方案制定過程中需要考慮各種因素和可能的風(fēng)險(xiǎn)。制定方案的過程需要充分的思考和創(chuàng)新。如果你正在為制定方案而煩惱，可以看看下面的范文，或許能給你一些啟示。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇一
為有效預(yù)防、及時(shí)控制公司新型冠狀病毒感染疫情的發(fā)生及蔓延，規(guī)范疫情應(yīng)急處理工作，保護(hù)公司員工的身體健康與生命安全，最大限度地降低和消除因疫情給公司生產(chǎn)經(jīng)營造成的負(fù)面影響，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行，現(xiàn)根據(jù)黨中央、國務(wù)院工作部署，按照省市政府相關(guān)規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，阻擊疫情，根據(jù)公司實(shí)際情況特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以__市公司企業(yè)復(fù)工要求為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照要求規(guī)定辦理復(fù)工審批手續(xù)，切實(shí)做好我司新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，及時(shí)有序地開展疫情發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理工作，最大程度地減少新型冠狀病毒感染的肺炎對(duì)公司職工造成的危害，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、工作原則。
(一)預(yù)防為主，防治結(jié)合。堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作方針，按照“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的防治原則，提高警惕，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病例，采取有效的預(yù)防與治療措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情在公司的傳播和蔓延。
(二)依法防控，依靠科學(xué)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持“早、小、嚴(yán)、實(shí)”的方針，對(duì)疑似病例及確診病例的員工，要做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)治療、及時(shí)控制”，同時(shí)，對(duì)與疑似病例及確診病例的員工密切接觸者要及時(shí)采取隔離控制措施，做到統(tǒng)一、有序、快速、高效。
(三)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。建立由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各部門、各分支機(jī)構(gòu)及子公司(以下簡稱各部門)行政負(fù)責(zé)人分級(jí)部署的疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，在疫情發(fā)生時(shí)，制定專項(xiàng)的防控方案，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)部署，齊心協(xié)力做好此項(xiàng)工作。
三、成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組：
為了保證復(fù)工整改期間有計(jì)劃、有組織、有秩序進(jìn)行生產(chǎn)，特成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組，任組長，任副組長，各部門主管為組員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)5個(gè)工作機(jī)構(gòu)，分別為：綜合工作組、應(yīng)急救援組、宣傳報(bào)告組、后勤保障組、生產(chǎn)指導(dǎo)組，具體負(fù)責(zé)疫情傳播期間的防控工作，主要職責(zé)分工如下：
負(fù)責(zé)傳達(dá)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示意見，及對(duì)省教育廳、市委、市政府的信息報(bào)送;。
負(fù)責(zé)做好公司疫情信息的搜集統(tǒng)計(jì)與分析工作，每日統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)送。做好“一人一檔”建檔工作并及時(shí)上報(bào)各級(jí)政府。
負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)呼吸道傳染病等事件信息進(jìn)行匯總、上報(bào)、通報(bào)。
(三)宣傳報(bào)告組：組長：，副組長：，成員：。職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情傳播期間的新聞宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)工作，向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染的防護(hù)知識(shí)，疫情的特征和后果。以及正確使用個(gè)人防護(hù)用品的方法。利用媒體做好疫情的信息發(fā)布和防控知識(shí)宣傳教育。負(fù)責(zé)組織檢查職工全天口罩佩戴情況，并對(duì)違反規(guī)定的職工進(jìn)行防疫知識(shí)宣傳教育。
對(duì)公司各個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行定期消毒;。
安排人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，每日早、中、晚各一次進(jìn)行測(cè)量登記;。
在公司內(nèi)部需制作廢舊口單回收箱(專人負(fù)責(zé))定點(diǎn)存放消毒;。
在洗手間放置洗手液、消毒液，要求公司人員進(jìn)公司時(shí)進(jìn)行洗手、消毒。負(fù)責(zé)員工就餐的安排管理，所有員工采用分批次就餐，排隊(duì)時(shí)請(qǐng)保持一定距離不要擁擠，就餐座位采取兩人一桌(保持1米以上距離，注意入座后方可摘下口單就餐)，職工11:30就餐，所有管理層12:00就餐。所有人員就餐前就餐后進(jìn)行洗手(由專人負(fù)責(zé))(五)生產(chǎn)指導(dǎo)組：組長：，副組長：，成員：。職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情傳播期間各項(xiàng)目施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目部疫情的監(jiān)控和信息匯總。負(fù)責(zé)各項(xiàng)目人員的安排、調(diào)動(dòng)，在有人員確診為新型冠狀病毒感染時(shí)項(xiàng)目能順利按時(shí)完工。
其他部門根據(jù)疫情防控工作需要，隨時(shí)納入。
四、主要工作流程。
1)疫情收集、匯總各部門要指定專人負(fù)責(zé)全面排查節(jié)后準(zhǔn)備上班職工1月8日以來是否有湖北、廣東、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)居住、旅行、經(jīng)過史，是否有與新型冠狀病毒感染確診者、疑似者或與重點(diǎn)疫區(qū)回來者密切接觸史，近日是否出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀。凡從重點(diǎn)防控地區(qū)返回的職員，嚴(yán)格執(zhí)行集中隔離14天的要求，從其他地區(qū)返回的職員嚴(yán)格執(zhí)行居家隔離14天的要求。隔離期結(jié)束后，如無感染癥狀，方可正常上班。負(fù)責(zé)收集本部門員工發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似病例、確診病例和醫(yī)學(xué)觀察情況，準(zhǔn)確掌握上述人員的姓名、性別、年齡、發(fā)病時(shí)間、主要癥狀、主要體征、檢查結(jié)果、就診醫(yī)院、主要診斷、確認(rèn)時(shí)間、治療方案、病情變化等信息，匯總本部門的上述資料。對(duì)所有職工進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)組并提醒做好防護(hù)措施。
2)疫情上報(bào)、通報(bào)各部門要做好“一人一檔”建檔工作并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告本部門發(fā)生疫情的情況。有疫情的立即電話報(bào)告公司辦公室，隨后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)詳細(xì)書面情況，無情況的也必須于每日17:00前向公司辦公室零報(bào)告。綜合工作組定期發(fā)布公司新型肺炎疫情情況公告。
1.病例發(fā)現(xiàn)。員工出現(xiàn)不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀應(yīng)及時(shí)到當(dāng)?shù)匕l(fā)熱門診就醫(yī)，向醫(yī)生說明發(fā)病前14天內(nèi)的有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無哺乳動(dòng)物、禽類等接觸史，尤其是野生動(dòng)物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史，按醫(yī)囑進(jìn)行相關(guān)的檢查，確定是否存在患病的可能。
各部門從非本人報(bào)告渠道得知疫情線索時(shí)，應(yīng)立即指定專人落實(shí)有關(guān)情況和信息，確認(rèn)后馬上向公司辦公室報(bào)告。
2.病例報(bào)告。上述人員被醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)為新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例、確診病例時(shí)，由該醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即向當(dāng)?shù)乜h(區(qū))級(jí)疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告。上述人員或家屬或同事應(yīng)立即將上述情況報(bào)告給本部門主要負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后馬上向公司辦公室報(bào)告。
3.醫(yī)療救治。協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)將確認(rèn)病人送新型冠狀病毒感染的肺炎定點(diǎn)醫(yī)院治療，對(duì)疑似病例、確診病例實(shí)行隔離治療，疑似病例應(yīng)當(dāng)進(jìn)行單間隔離治療。屬于異地就醫(yī)的，要及時(shí)通過本單位社會(huì)保險(xiǎn)部門辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)。
4.追蹤管理。對(duì)本單位確診病例的密切接觸者實(shí)行居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，每日至少進(jìn)行2次體溫測(cè)定，并詢問是否出現(xiàn)急性呼吸道癥狀或其他相關(guān)癥狀及病情進(jìn)展。密切接觸者醫(yī)學(xué)觀察期為與病例末次接觸后14天。
五、職員日常預(yù)防。
1)上班途中。正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時(shí)，務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。
2)入樓工作。進(jìn)入辦公樓前自覺接受體溫檢測(cè)，體溫正?？扇霕枪ぷ鳎⒌叫l(wèi)生間洗手。若體溫超過37.3℃，勿入樓工作，并回家觀察休息，必要時(shí)到醫(yī)院就診。
3)入室辦公。保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，建議每日通風(fēng)3次，每次20-30分鐘，通風(fēng)時(shí)注意保暖。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時(shí)佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅(jiān)持在進(jìn)食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。
4)參加會(huì)議。佩戴口罩，進(jìn)入會(huì)議室前洗手消毒。開會(huì)人員間隔1米以上。減少集中開會(huì)，控制會(huì)議時(shí)間，會(huì)議時(shí)間過長時(shí)，開窗通風(fēng)1次。會(huì)議結(jié)束后場(chǎng)地、家具須進(jìn)行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
5)食堂進(jìn)餐。食堂提供餐盒，避免集中進(jìn)餐。進(jìn)餐時(shí)少說話，不交流。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進(jìn)行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐，清淡適口。
6)下班路上。洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機(jī)和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風(fēng)和衛(wèi)生清潔，避免多人聚會(huì)。
7)公務(wù)采購。須佩戴口罩出行，避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離，避免在公共場(chǎng)所長時(shí)間停留。
8)工間運(yùn)動(dòng)。建議適當(dāng)、適度活動(dòng)，保證身體狀況良好。避免過度、過量運(yùn)動(dòng)，造成身體免疫能力下降。
9)公共區(qū)域。每日須對(duì)門廳、樓道、會(huì)議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進(jìn)行消毒，盡量使用噴霧消毒。每個(gè)區(qū)域使用的保潔用具要分開，避免混用。
10)公務(wù)出行。車輛內(nèi)部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩，建議班車在使用后用75%酒精對(duì)車內(nèi)及門把手擦拭消毒。
11)后勤人員。服務(wù)人員、安保人員、清潔人員工作時(shí)須佩戴口罩，并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時(shí)洗手消毒。保潔人員工作時(shí)須佩戴一次性橡膠手套，工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，并認(rèn)真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
12)公務(wù)來訪。須佩戴口罩。進(jìn)入辦公樓前首先進(jìn)行體溫檢測(cè)，并介紹有無疫區(qū)接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況，且體溫在37.3°以下，方可入樓公干。
13)傳閱文件。傳遞紙質(zhì)文件前后均需洗手，傳閱文件時(shí)佩戴口罩。
14)電話消毒。座機(jī)電話每日75%酒精擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。
15)空調(diào)消毒。中央空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)機(jī)盤管正常使用時(shí)，定期對(duì)送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。中央空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)正常使用時(shí)，若出現(xiàn)疫情，不要停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行，應(yīng)在人員撤離后，對(duì)排風(fēng)支管封閉，運(yùn)行一段時(shí)間后關(guān)斷新風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)，同時(shí)進(jìn)行消毒。帶回風(fēng)的全空氣系統(tǒng)，應(yīng)把回風(fēng)完全封閉，保證系統(tǒng)全新風(fēng)運(yùn)行。
16)廢棄口罩處理。防疫期間，摘口罩前后做好手衛(wèi)生，廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi)，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。
六、預(yù)防與預(yù)警行動(dòng)。
1)辦公室要與當(dāng)?shù)亟值馈⑿l(wèi)生防疫部門密切聯(lián)系，隨時(shí)接受疫情方面的預(yù)警預(yù)報(bào)，協(xié)助政府有關(guān)職能部門做好預(yù)防、控制的安排工作。
2)辦公室收到疫情預(yù)警預(yù)報(bào)后，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，并通過電子郵件、電話、微信等渠道將相關(guān)疫情信息和公司安排傳達(dá)至部門;各部門要及時(shí)傳達(dá)到每一位員工，做到人人知曉。
3)辦公室及其他各部門要通過各種渠道積極做好疫情防控科普知識(shí)宣傳工作，使員工了解疫情傳播的特點(diǎn)及預(yù)防知識(shí)，增強(qiáng)科學(xué)防范意識(shí)，提高防范保護(hù)能力。
4)后勤保障組采購必要的'防護(hù)用品，包括口罩、消毒酒精、消毒粉等，統(tǒng)一調(diào)配防控物資盡量做到隨時(shí)應(yīng)急、隨時(shí)使用，并組織人員統(tǒng)一對(duì)辦公場(chǎng)所、樓道、廁所等區(qū)域進(jìn)行消毒處理。
各部門應(yīng)采取體溫檢測(cè)措施，對(duì)體溫超標(biāo)的同事立即安排就診或居家隔離，現(xiàn)場(chǎng)辦公人員必須佩戴口罩。
要求員工盡量以非現(xiàn)場(chǎng)的方式開發(fā)和服務(wù)客戶。
七、應(yīng)急響應(yīng)。
1)響應(yīng)程序由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，各部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下組織和實(shí)施疫情防控工作。
2)具體措施。
1.公司內(nèi)發(fā)生疫情后，領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，所有部門進(jìn)入應(yīng)急工作狀態(tài)，全體人員手機(jī)保證24小時(shí)開通，嚴(yán)禁關(guān)機(jī)或不應(yīng)答。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組組長迅速組織召開會(huì)議，制定具體措施下發(fā)至各部門，指導(dǎo)做好應(yīng)對(duì)工作，并及時(shí)安排人員將公司疫情情況上報(bào)至監(jiān)管部門、當(dāng)?shù)亟值兰靶l(wèi)生防疫部門。
3.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織人員隔離已感染人員，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序;迅速調(diào)查了解疫情發(fā)生的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)等基本情況，并及時(shí)聯(lián)系疾病控制中心，由其派專業(yè)人員和車輛來公司將已感染人員接往其處治療。
4.辦公室及分支機(jī)構(gòu)組織人員對(duì)已感染人員使用過的物品和所處辦公區(qū)進(jìn)行全面消毒殺菌處理，并要求與感染人員有接觸的和同一辦公室人員進(jìn)行14天的隔離觀察。
5.各部門務(wù)必對(duì)部門內(nèi)情況一日一摸排，及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，有特殊緊急情況要隨時(shí)上報(bào)。嚴(yán)禁信息瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)。
6.領(lǐng)導(dǎo)小組及分支機(jī)構(gòu)安排專人加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟值?、衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系，隨時(shí)接受疫情方面的預(yù)警預(yù)報(bào)以及對(duì)公司員工的確診通知，協(xié)助有關(guān)部門全面做好預(yù)防、控制的安排工作。
3)應(yīng)急結(jié)束當(dāng)疫情得到有效控制后，疫情應(yīng)急響應(yīng)工作結(jié)束，但此后疫情的后續(xù)觀察工作，視情況由各部門自行進(jìn)行。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇二
20xx年是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)建團(tuán)xx周年和“五四”愛國運(yùn)動(dòng)xxx周年，也是公司團(tuán)總支持續(xù)開展“活躍青年”特色活動(dòng)的`關(guān)鍵一年。為弘揚(yáng)五四精神，激發(fā)青春活力，服務(wù)青年需求，展示青春風(fēng)采，公司團(tuán)總支決定在五四期間廣泛開展“凝聚青春力量，展現(xiàn)青年風(fēng)采”為主題的五四青年節(jié)系列活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容通知如下：
五四運(yùn)動(dòng)是一次偉大的反帝反封建運(yùn)動(dòng)、偉大的思想解放運(yùn)動(dòng)和新文化運(yùn)動(dòng)，五四的旗幟是愛國主義的旗幟，五四的精神實(shí)質(zhì)是民主與科學(xué)。九十多年過去了，時(shí)代雖然發(fā)生了巨大變化，但五四的精神依然是引領(lǐng)我們的強(qiáng)大力量。開展五四青年節(jié)系列活動(dòng)，對(duì)于引導(dǎo)、激勵(lì)廣大青年繼承和弘揚(yáng)五四運(yùn)動(dòng)光榮傳統(tǒng)，動(dòng)員廣大青年積極投身“新港灣、新青年”的實(shí)踐，推動(dòng)港灣共青團(tuán)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展具有重大意義。
凝聚青春力量，展現(xiàn)青年風(fēng)采。
我青春、我快樂。
20xx年4月-6月。
(一)弘揚(yáng)五四精神，堅(jiān)定理想信念。要根據(jù)“主題鮮明、重點(diǎn)突出、形式新穎、注重實(shí)效”的活動(dòng)要求，大力開展五四精神傳承活動(dòng)，通過演講比賽體現(xiàn)愛國、愛企業(yè)、重安全的主題，引導(dǎo)團(tuán)員青年牢固樹立永遠(yuǎn)跟黨走中國特色社會(huì)主義道路的堅(jiān)定信念，知恩感恩、回報(bào)企業(yè)的觀念，養(yǎng)成自強(qiáng)不屈、勇于進(jìn)取的品格。引導(dǎo)青年弘揚(yáng)五四精神，積極投身新港灣建設(shè)、發(fā)展的事業(yè)中。
(二)加強(qiáng)互動(dòng)交流，展示青春風(fēng)采。五四期間，各級(jí)團(tuán)組織要暢通與青年互動(dòng)的渠道，廣大團(tuán)干部要主動(dòng)加強(qiáng)與青年的交流，傾聽青年呼聲，了解青年思想，幫助青年解決思想上的難題和生活上的困難。要善于利用文體活動(dòng)，加強(qiáng)青年間互動(dòng)交流，提升凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?！拔逅摹逼陂g開展團(tuán)的活動(dòng)，是展示團(tuán)的形象，促進(jìn)團(tuán)的工作有利時(shí)機(jī)。各團(tuán)支部要認(rèn)真組織，按照“凝聚青春力量，展示青年風(fēng)采”的活動(dòng)主題，把今年的“五四”青年節(jié)活動(dòng)與團(tuán)建工作結(jié)合起來，與青年分類引導(dǎo)工作結(jié)合起來，與當(dāng)前團(tuán)組織的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來，與團(tuán)員青年的愿望和需要結(jié)合起來，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，抓好落實(shí)。
(二)大力宣傳，營造氛圍。要充分利用各種工具做好宣傳工作，特別是要高度重視qq群、微信等新媒體宣傳方式，加大宣傳力度，做好對(duì)“五四”紀(jì)念活動(dòng)的集中宣傳展示工作。要唱響主旋律，積極營造良好的輿論氛圍，擴(kuò)大團(tuán)組織工作的影響力和覆蓋面，實(shí)現(xiàn)團(tuán)的組織覆蓋全體青年，活動(dòng)影響全體青年，通過一系列主題活動(dòng)，增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的責(zé)任感和民族自豪感。
(三)整合資源，創(chuàng)新模式。要充分發(fā)揮共青團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)，積極聯(lián)系黨支部力量共同開展活動(dòng)，要借鑒社會(huì)各類青年組織的有益活動(dòng)方式不斷創(chuàng)新共青團(tuán)活動(dòng)模式。
各團(tuán)支部參加的各類活動(dòng)情況要認(rèn)真總結(jié)，并在每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)，將該項(xiàng)活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)公司團(tuán)總支。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇三
為全面深入落實(shí)貫徹國家、省、市關(guān)于新型冠狀病毒感染疫情防控的有關(guān)要求，統(tǒng)一防控應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及相關(guān)規(guī)定，我項(xiàng)目部為切實(shí)做好新型冠狀病毒感染防控的相關(guān)工作，特按要求制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想：
以中國疾病預(yù)防控制措施為指導(dǎo)，建立新型冠狀病毒預(yù)防和控制傳染病的處理機(jī)制，迅速開展施工現(xiàn)場(chǎng)防控傳染病緊急情況的處置工作，及時(shí)采取防控措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置、早治療，堅(jiān)決防止疫情輸入、蔓延、輸出，避免疫情在項(xiàng)目出現(xiàn)、擴(kuò)散和蔓延。最大限度地降低損失和影響，有效、切實(shí)維護(hù)生命安全和秩序穩(wěn)定。
二、目標(biāo)任務(wù)。
1、宣傳和普及傳染病防控知識(shí)，提高廣大施工人員的自我保護(hù)意識(shí)。
2、打好提前仗，早作準(zhǔn)備，早預(yù)防，及時(shí)部署相關(guān)工作和落實(shí)相關(guān)措施。
3、完善傳染病報(bào)告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
4、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，確保傳染病不在本工程傳染。
5、嚴(yán)格控制新入場(chǎng)人員，進(jìn)行登記備案，并對(duì)外地進(jìn)工地人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)可疑病例，及時(shí)送往定點(diǎn)醫(yī)院，嚴(yán)禁在工地留宿，特別注意疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來青人員的檢查。
三、工作原則。
1、預(yù)防為主、常抓不懈。宣傳普及傳染病防控知識(shí)，提高全體工人的防護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、規(guī)范管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)傳染病突發(fā)事件的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理。成立預(yù)防傳染病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)與落實(shí)項(xiàng)目建筑地對(duì)傳染病的防控工作。
3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。
4、現(xiàn)場(chǎng)封閉管理原則。各類工地施工作業(yè)、生活區(qū)域應(yīng)與外界圍擋隔離，不能圍擋隔離的應(yīng)設(shè)警戒。
5、“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”原則。各類工地以項(xiàng)目部為單位，嚴(yán)格按照防控要求，對(duì)所有外來人員均實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入管理，場(chǎng)內(nèi)工作人員無特殊情況禁止對(duì)外流動(dòng)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立建筑工地傳染病防控工作小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)傳染病的防控工作。
公司分管領(lǐng)導(dǎo)：防控工作小組：
組長：
副組長：
成員及分工：
(1)宣傳與教育：
(2)消毒與檢查：
(3)聯(lián)絡(luò)與上報(bào)：
(4)急救電話：120。
(5)其他成員：項(xiàng)目部其他人員、安保人員及各分包單位相關(guān)負(fù)責(zé)人。
五、工作措施。
1、項(xiàng)目部對(duì)外部進(jìn)場(chǎng)人員實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，對(duì)符合疫情防控要求的人員準(zhǔn)予進(jìn)入工地。
2、對(duì)工地內(nèi)工作人員，建立健康監(jiān)測(cè)和嚴(yán)格外出制度。每天兩次對(duì)全部人員進(jìn)行體溫測(cè)量和登記，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱特別是伴有咳嗽、咽喉疼痛等狀況等身體異常人員，立即采取隔離、送醫(yī)等應(yīng)急處置。
3、做好宣傳教育工作，派發(fā)資料及宣傳傳染病的防控知識(shí)，加強(qiáng)工人個(gè)人衛(wèi)生教育。教育工人飯前便后以及班后一定要洗手，注意個(gè)人衛(wèi)生，使用肥皂和流動(dòng)水洗手。
4、嚴(yán)格落實(shí)全員登記制度，對(duì)進(jìn)出工地人員的姓名、籍貫、來去方向、交通方式及時(shí)間等信息實(shí)施真實(shí)、動(dòng)態(tài)記錄。工地大門值班人員嚴(yán)格登記管理制度，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
5、對(duì)配送材料、物資等外來人員，車輛進(jìn)場(chǎng)后，車上人員不得出駕駛室，貨物、物資由項(xiàng)目部安排工地內(nèi)人員接收和裝卸。
6、做好工地內(nèi)人員生活保障工作，確保生活保障物資充裕。由專人外出采買，外出人員做好自身防護(hù)措施，出入時(shí)間、路線做好登記備案。
7、做好防范措施，門衛(wèi)及辦公室配備體溫計(jì)，75%酒精，84消毒液，口罩等應(yīng)急防范物品，保持施工現(xiàn)場(chǎng)、宿舍衛(wèi)生及室內(nèi)空氣流通，落實(shí)環(huán)境消毒制度，切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)和生活垃圾裝袋清理，做好處理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孽生環(huán)境，及時(shí)組織開展全面的病媒生物防治與消殺，有效降低病媒生物密度。
8、安排專人實(shí)施24小時(shí)值班和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要確保在崗在位、通信暢通。
9、實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度。完善傳染病報(bào)告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，分層管理，及時(shí)落實(shí)”。要做好與項(xiàng)目所在地街道、社區(qū)、居委會(huì)的配合工作，現(xiàn)場(chǎng)防控方案執(zhí)行和每日疫情防控情況形成日?qǐng)?bào)反饋到分公司。若出現(xiàn)疫情第一時(shí)間向__市定點(diǎn)醫(yī)院報(bào)告，同時(shí)上報(bào)分公司和相關(guān)政府主管部門。
六、應(yīng)急措施。
當(dāng)工地出現(xiàn)“傳染病”疫情預(yù)警時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置方案后，在第一時(shí)間采取如下措施：
1、在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門、衛(wèi)生部門報(bào)告。
2、對(duì)一般發(fā)熱等病人的處理：
(1)出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽咽痛等癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，不得帶病上班。發(fā)熱病人退熱兩天后，且無反復(fù)，憑醫(yī)院的健康證明，才能回崗。
(2)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將發(fā)熱人數(shù)向相關(guān)上級(jí)主管部門報(bào)告，并對(duì)病人作跟蹤了解。
3、對(duì)可疑病例的處理。
(1)發(fā)熱病人經(jīng)醫(yī)院認(rèn)為有傳染病疑似病例嫌疑的，項(xiàng)目部第一時(shí)間立即報(bào)告主管部門。對(duì)在工地發(fā)現(xiàn)病人和接觸過的人員，要在第一時(shí)間進(jìn)行隔離觀察通知醫(yī)院診治。
(2)工地要對(duì)可疑病人所在寢室或活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行徹底消毒;對(duì)與可疑病人密切接觸的人員進(jìn)行隔離觀察。
(3)可疑病人在醫(yī)院接受治療時(shí)，禁止任何人員前往探望。
(4)工地應(yīng)根據(jù)可疑病人活動(dòng)的范圍，在相應(yīng)的范圍內(nèi)調(diào)整施工計(jì)劃和安排。
4、對(duì)傳染病人的處理。
若“疑似病人”被醫(yī)院正式確診為傳染病患者，項(xiàng)目部要立即向上級(jí)報(bào)告，并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群，具體要求是：
(1)封鎖疫點(diǎn)。立即封鎖患者所在寢室及班組，等待衛(wèi)生部門和相關(guān)主管部門的處理意見。
(2)疫點(diǎn)消毒。對(duì)工地所有場(chǎng)所進(jìn)行徹底消毒，消毒必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
(3)疫情調(diào)查。工地應(yīng)配合衛(wèi)生部門進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。對(duì)傳染病人到過的場(chǎng)所、接觸過的人員，進(jìn)行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
5、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)因疫情原因需要部分或全部停工，按上級(jí)建委和衛(wèi)生部門的通知精神執(zhí)行。
6、準(zhǔn)備一定數(shù)量的體溫計(jì)和口罩等應(yīng)急物資。
七、保障措施。
項(xiàng)目部適當(dāng)安排經(jīng)費(fèi)用于傳染病疫情的宣傳及防控工作，確保處理事件的快速反應(yīng)能力。
八、責(zé)任追究。
實(shí)行責(zé)任追究制。項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各班組長直接負(fù)責(zé)。全體管理人員必須把傳染病的防控工作作為重要工作來抓，站在講政治的高度，以對(duì)工人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好傳染病防控工作，層層落實(shí)責(zé)任，做到防患于未然。對(duì)因工作不力、不負(fù)責(zé)任、措施不當(dāng)造成工地傳染病疫情擴(kuò)散傳播或?qū)κ┕と藛T健康造成嚴(yán)重后果的，將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定實(shí)行責(zé)任倒查，并追究相關(guān)人員的政治經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇四
至20xx年，我到xx支行已有兩年時(shí)間，在工作上、學(xué)習(xí)中，我和全支行職工一起不畏艱難，發(fā)奮進(jìn)取，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，取得了可觀的成績。這里我通過以下幾個(gè)方面來敘述。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)陣以待。
幾十年的工作經(jīng)歷把我和學(xué)習(xí)緊緊地捆綁在了一起，“活到老，學(xué)到老”一直是我所堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念。在今年的這段時(shí)間里，一方面我加強(qiáng)了自身政治思想方面的學(xué)習(xí)。通過省、市聯(lián)社及總行組織的各種思想教育、警示會(huì)議以及各種大中型的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我利用寶貴的時(shí)間不斷提升自己、充實(shí)自己，讓自身政治思想素養(yǎng)再上了一個(gè)新臺(tái)階；另一方面我進(jìn)一步增大了在業(yè)務(wù)經(jīng)營這方面的學(xué)習(xí)力度，通過新聞、報(bào)紙、雜志不斷學(xué)習(xí)同行的各種新進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和解決問題的好辦法，同時(shí)在支行范圍內(nèi)帶領(lǐng)并鼓勵(lì)職工一起學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、一起研究各種問題，既打造出了支行良好的學(xué)習(xí)氛圍，又能使學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中。
二、全力工作，嚴(yán)格把關(guān)。
今年，我嚴(yán)格執(zhí)行總行部署的各項(xiàng)任務(wù)和指示，不留余力地把關(guān)支行的各項(xiàng)日常事務(wù)，支行經(jīng)營順暢，業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，且無事故發(fā)生。我主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了工作：一是重點(diǎn)抓資金組織。今年年初，我支行對(duì)存款結(jié)構(gòu)進(jìn)行了細(xì)致的分析，早計(jì)劃早部署，通過抓好柜臺(tái)服務(wù)、抓好資金回籠、抓好企業(yè)開戶、抓好員工攬儲(chǔ)等諸多方法和渠道，增總量、擠水分、打基礎(chǔ)，各項(xiàng)存款任務(wù)指標(biāo)均超額完成。二是專心抓信貸投放。首先，上任之初，為了解xx情況，我抓緊時(shí)間與地方政府、村支兩委以及當(dāng)?shù)刂耸窟M(jìn)行密切聯(lián)系、溝通與交流，為及時(shí)獲取貸款戶信息構(gòu)建了一張牢固的密網(wǎng)。其次，我對(duì)信貸工作小組、審貸會(huì)提出了新的要求，重點(diǎn)重申了相關(guān)工作制度，讓每一位信貸工作人員嚴(yán)格按流程、按規(guī)定、按要求進(jìn)行相關(guān)調(diào)查、審批等工作，各施其職、各盡其責(zé)，杜絕了違規(guī)放貸的現(xiàn)象發(fā)生。再次，加緊了貸款營銷的步伐，推行以戶外營銷、上門推銷、任務(wù)到人的營銷模式，擴(kuò)大客戶群體，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，有效防范了風(fēng)險(xiǎn)。三是精心抓不良?jí)航?。首先，我將不良貸款分包到班子成員以及信貸組每個(gè)工作人員，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲分明制度，有效激發(fā)了大家積極性。其次，加強(qiáng)信貸人員與當(dāng)?shù)匕喔?、村支兩委等的?lián)系，利用一切手段對(duì)不良戶和潛在不良戶進(jìn)行調(diào)查、追蹤，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)信息，并通過加強(qiáng)與不良戶的溝通與勸導(dǎo)，大部分通情達(dá)理的客戶都結(jié)清了本息。再次，對(duì)于那些久欠不還，經(jīng)多次勸導(dǎo)無效的釘子戶，我們聘請(qǐng)了律師，對(duì)其進(jìn)行了依法起訴，保住了訴訟時(shí)效和債權(quán)。四是耐心抓中間業(yè)務(wù)。雖然我支行所在的xx不像其他城鎮(zhèn)化率高、經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的地方一樣中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，但我們依舊沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，想盡了辦法，用盡了的力量。首先，我通過與鄉(xiāng)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)、溝通工作，爭取他們?cè)谖抑虚_設(shè)存款帳戶并為他們提供代發(fā)工資業(yè)務(wù)，使得福祥借記卡的發(fā)行量大幅上升，并且這些卡一直處于活躍狀態(tài)。其次，我對(duì)各大單位存款帳戶進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地研究，把那些以經(jīng)營為主、資金流量大的企業(yè)單位鎖定為pos機(jī)營銷目標(biāo)客戶，并成功進(jìn)行了營銷。再次，親力親為，嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)柜面中間業(yè)務(wù)、貸款保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，做到了應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。五是細(xì)心抓內(nèi)控安全。一方面，我?guī)ьI(lǐng)全支行職工一起學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識(shí)、分析往年及今年典型案例，加強(qiáng)對(duì)員工的警示教育，并制定了各類應(yīng)急預(yù)案。另一方面，我嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控、安全保衛(wèi)制度，堅(jiān)持每周臨柜兩次、安全檢查等制度，并時(shí)刻告誡支行職工堅(jiān)持各項(xiàng)制度的重要性，對(duì)職工出現(xiàn)的少數(shù)不夠細(xì)心的現(xiàn)象實(shí)行以教育為主、以處罰為輔的以人為本方針。
三、廉潔自律，嚴(yán)肅作風(fēng)。
作為一名老黨員，我時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守總行的廉潔自律規(guī)定，始終保持清正廉潔的作風(fēng)。一方面，在學(xué)習(xí)上，我積極參加省、市聯(lián)社及總行召開的反腐倡廉會(huì)議并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，按上級(jí)要求開展工作；在工作上，我注重政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。從沒有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營活動(dòng)，堅(jiān)持艱苦奮斗，不搞鋪張浪費(fèi)；在生活及社交上，時(shí)刻把“我，代表了合行形象！”牢記于心，抓緊自身學(xué)習(xí)和身體煅煉，潔身自好，并注重自己各方面的言行，拒收任何饋贈(zèng)，不與任何有前科或有賄賂傾向的人進(jìn)行來往。另一方面，加強(qiáng)支行班子的廉政建設(shè)，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，整頓工作紀(jì)律，杜絕“索、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生，并時(shí)刻提醒班子成員及職工要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持高度警惕，堅(jiān)決不讓不法份子有機(jī)可乘。
在支行班子和職工的團(tuán)結(jié)努力下，盡自己所能做了一些工作，取得了一些成績，但是我深知這些成績與總行的要求、支行員工的期望還有距離，還有不足。比如學(xué)習(xí)上還不夠深入，管理上還不夠嚴(yán)格，業(yè)績上不夠突出，面對(duì)繁雜事務(wù)上不夠耐心等等。在新的一年里，我有信心在總行的指導(dǎo)和幫助下，在支行班子成員和職工的團(tuán)結(jié)和努力下，全力以赴地開展工作，爭取把支行的業(yè)績?cè)偬嵘粋€(gè)檔次！
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇五
2020年1月中旬，國內(nèi)爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎，隨著疫情不斷蔓延，2020年1月20日，國家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布2020年1號(hào)公告，將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病范圍，并采取甲類傳染病的預(yù)防、控制措施。廣東省于2020年1月23日晚決定啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。暫停一切大型活動(dòng)，減少人員聚集，各地全力做好疫情防控工作。
銀行作為人員密集的公共場(chǎng)所，積極響應(yīng)國家、廣東省和廣州市發(fā)布的針對(duì)疫情防控的各項(xiàng)措施，但銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)客戶不按照規(guī)定佩戴口罩進(jìn)入、不配合進(jìn)入前的體溫檢測(cè)、發(fā)熱患者不聽勸阻拒不離開營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，在公共場(chǎng)所大吵大鬧等情形。
因此，在此提供一下針對(duì)這些情形銀行的應(yīng)對(duì)措施，銀行在疫情期間應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律義務(wù)，以及相關(guān)法律法規(guī)，以供參考。
1、網(wǎng)點(diǎn)客戶出入銀行網(wǎng)點(diǎn)有義務(wù)佩戴口罩。
《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第五十七條規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生地的公民應(yīng)當(dāng)服從人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施，積極參加應(yīng)急救援工作，協(xié)助維護(hù)社會(huì)秩序。
廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《廣東省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號(hào))，其中第二條實(shí)施要求中寫明，公民出入公共場(chǎng)所需要按照要求佩戴口罩。
這次疫情中，廣東省政府有權(quán)力發(fā)出通告，公民應(yīng)當(dāng)服從各級(jí)政府的指揮和安排，配合采取應(yīng)急處置措施。銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公共場(chǎng)所，客戶進(jìn)入時(shí)需要按照通告要求佩戴口罩。
2、網(wǎng)點(diǎn)客戶有義務(wù)配合體溫檢測(cè)。
《傳染病防治法》第十二條規(guī)定：在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)的一切單位和個(gè)人，必須接受疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)傳染病的調(diào)查、檢驗(yàn)、采集樣本、隔離治療等預(yù)防、控制措施，如實(shí)提供有關(guān)情況。
廣州市防控新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號(hào))第一條要求：廣州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè)，并要求其佩戴口罩。
以上法律和政府通告均規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)客戶有義務(wù)配合戴口罩和體溫檢測(cè)等防控措施。
重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)期間，客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不按照規(guī)定佩戴口罩，不配合體溫檢測(cè)，出現(xiàn)發(fā)熱拒不配合離開，在公共場(chǎng)所大吵大鬧等情形，將可能需要承擔(dān)以下責(zé)任：
1、民事責(zé)任。
《傳染病防治法》第七十七條規(guī)定：單位和個(gè)人違反本法規(guī)定，導(dǎo)致傳染病傳播、流行，給他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。
《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條規(guī)定：侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
所以，如果網(wǎng)點(diǎn)客戶不聽勸阻拒絕離開現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致銀行或現(xiàn)場(chǎng)的每一位市民財(cái)產(chǎn)損失的，遭受財(cái)產(chǎn)損害或人身損害的民事主體均有權(quán)要求其承擔(dān)民事責(zé)任。
2、行政責(zé)任。
《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第六十六條規(guī)定：單位或者個(gè)人違反本法規(guī)定，不服從所在地人民政府及其有關(guān)部門發(fā)布的決定、命令或者不配合其依法采取的措施，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。
廣東省公安廳于2020年2月5日發(fā)布的《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》第一條規(guī)定：拒不執(zhí)行政府部門依法發(fā)布的防控措施，在公共場(chǎng)所不佩戴口罩，不聽勸阻、擾亂公共秩序的，或者拒不配合衛(wèi)生防疫、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及街道、社區(qū)、村(居)委等組織、人員采取的體溫檢測(cè)、傳染病調(diào)查、樣本采集檢測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生整治和病菌消殺等防控措施，不聽勸阻的，按照《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定從重處罰;暴力抗法的，依法從嚴(yán)追究刑事責(zé)任。
《治安管理處罰法》第四十三條規(guī)定:毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
有下列情形之一的，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款：
(一)結(jié)伙毆打、傷害他人的;。
(二)毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿十四周歲的人或者六十周歲以上的人的;。
(三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。
《治安管理處罰法》第五十條規(guī)定：有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：
(一)拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令的;。
(二)阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的;。
(三)阻礙執(zhí)行緊急任務(wù)的消防車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車、警車等車輛通行的;。
(四)強(qiáng)行沖闖公安機(jī)關(guān)設(shè)置的警戒帶、警戒區(qū)的。
阻礙人民警察依法執(zhí)行職務(wù)的，從重處罰。
所以，客戶不聽從銀行工作人員的勸阻，拒絕佩戴口罩、拒絕測(cè)體溫、發(fā)熱拒絕離開等，銀行工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)阻止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第六十六條和《治安管理處罰法》第四十三條、第五十條的規(guī)定追究行政責(zé)任。
3、刑事責(zé)任。
最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》(法發(fā)〔2020〕7號(hào))，該意見分別針對(duì)不同情形應(yīng)當(dāng)適用《刑法》的不同罪名作出了詳細(xì)規(guī)定。如果網(wǎng)點(diǎn)顧客發(fā)熱拒絕離開現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致新型冠狀病毒傳播的，涉嫌“以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪”，限于篇幅，其他類型犯罪在此不贅述。
根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第十一條第二款“公民、法人和其他組織有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。”的規(guī)定，銀行應(yīng)當(dāng)配合疫情防控工作，對(duì)于各級(jí)政府頒布的地方政策也應(yīng)當(dāng)遵守，疫情期間銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)主要有如下：
1、提供符合衛(wèi)生防護(hù)要求的公共場(chǎng)所。
國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制于2020年01月30日印發(fā)了《公共場(chǎng)所新型冠狀病毒感染的肺炎衛(wèi)生防護(hù)指南》，指南描述很詳細(xì)，整個(gè)指南從場(chǎng)所衛(wèi)生、個(gè)人防護(hù)兩大方面詳細(xì)規(guī)定了公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防護(hù)要求，銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照該指南以及廣東省、廣州市對(duì)應(yīng)的指引要求提供符合條件的公共場(chǎng)所，請(qǐng)貴行予以注意。
2、佩戴口罩的提示義務(wù)。
廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室于2020年2月5日發(fā)布的《廣東省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號(hào))第二條要求：“各公共場(chǎng)所經(jīng)營者、管理者應(yīng)當(dāng)要求進(jìn)入其場(chǎng)所的人員佩戴口罩后方可進(jìn)入其經(jīng)營的公共場(chǎng)所，并在場(chǎng)所入口處設(shè)置醒目、清晰的佩戴口罩的提示;對(duì)未佩戴口罩進(jìn)入場(chǎng)所者應(yīng)當(dāng)予以勸阻，……”
所以，銀行首先在網(wǎng)點(diǎn)入口處設(shè)置醒目的提示語，其次，網(wǎng)點(diǎn)工作人員要佩戴口罩。
3、銀行有義務(wù)配置測(cè)溫設(shè)備并且進(jìn)行體溫檢測(cè)。
廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號(hào))第一條要求：“一、廣州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè)，并要求其佩戴口罩?！?/p>
《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)和農(nóng)村疫情防控工作的通告(第3號(hào))》第二條對(duì)體溫檢測(cè)的要求是：“……進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，對(duì)體溫超過37、3攝氏度者要求按照工作指引，主動(dòng)配合做好醫(yī)學(xué)觀察等相關(guān)處置工作，并及時(shí)向居(村)委會(huì)報(bào)告。”這條雖然是對(duì)社區(qū)和農(nóng)村疫情管理進(jìn)行體溫檢測(cè)的工作要求，但銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行體溫檢測(cè)時(shí)可參考。
所以，銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，有義務(wù)對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。
4、發(fā)現(xiàn)患者或疑似患者的報(bào)告義務(wù)。
根據(jù)《傳染病防治法》第三十一條：“任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告?！钡囊?guī)定，銀行有義務(wù)及時(shí)將患者或疑似患者的情況向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。具體報(bào)告對(duì)象，實(shí)操中可能有調(diào)整，建議銀行各網(wǎng)點(diǎn)跟所在地的各主管部門對(duì)接落實(shí)。
5、征用財(cái)物的配合義務(wù)。
《傳染病防治法》第四十五條規(guī)定：“傳染病暴發(fā)、流行時(shí)，根據(jù)傳染病疫情控制的需要，國務(wù)院有權(quán)在全國范圍或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)，縣級(jí)以上地方人民政府有權(quán)在本行政區(qū)域內(nèi)緊急調(diào)集人員或者調(diào)用儲(chǔ)備物資，臨時(shí)征用房屋、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。”
《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第十二條規(guī)定：“有關(guān)人民政府及其部門為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，可以征用單位和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)。”
所以，銀行有配合政府臨時(shí)征用財(cái)物的義務(wù)。
履行以上義務(wù)或場(chǎng)所不符合衛(wèi)生防護(hù)要求，將可能承擔(dān)以下責(zé)任：
1、民事責(zé)任。
銀行網(wǎng)點(diǎn)在防疫防控過程中，未履行自身義務(wù)，或場(chǎng)所不符合衛(wèi)生防護(hù)要求，給他人人身或財(cái)產(chǎn)造成損害的，將可能承擔(dān)《傳染病防治法》第七十七條或《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。
2、行政責(zé)任。
《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條規(guī)定，在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中，有關(guān)單位和個(gè)人未依照本條例的規(guī)定履行報(bào)告職責(zé)，隱瞞、緩報(bào)或者謊報(bào)，阻礙突發(fā)事件應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù)，拒絕國務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門或者其他有關(guān)部門指定的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，或者不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗(yàn)的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員依法給予行政處分或者紀(jì)律處分;觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
3、刑事責(zé)任。
《中華人民共和國刑法》、前述《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條、《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》有比較詳細(xì)規(guī)定。
特別提示，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第四條規(guī)定：“國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位的工作人員，在預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的工作中，由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或者濫用職權(quán)，造成國有公司、企業(yè)破產(chǎn)或者嚴(yán)重?fù)p失，致使國家利益遭受重大損失的，依照刑法第一百六十八條的規(guī)定，以國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪或者國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權(quán)罪定罪處罰。”的規(guī)定追加刑事責(zé)任。
綜上所述，全省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，在這特殊時(shí)期，銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公眾場(chǎng)所，網(wǎng)點(diǎn)客戶有義務(wù)按要求佩戴口罩、配合進(jìn)行體溫檢測(cè)，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;而銀行作為公共場(chǎng)所經(jīng)營者，在疫情防控中也負(fù)有諸多法定義務(wù)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行，否則，將承擔(dān)法律責(zé)任。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇六
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。
1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
（二）計(jì)分說明。
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)）。
2、綜合績效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。
（三）季度績效工資內(nèi)容。
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)。
（1）績效考核獎(jiǎng)由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的`考核風(fēng)險(xiǎn)金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
（2）績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇七
為認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院和自治區(qū)黨委、政府統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決策部署，按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控有序推動(dòng)企業(yè)開復(fù)工工作的通知》（建辦市〔20xx〕5號(hào)）、《西藏自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)關(guān)于穩(wěn)經(jīng)濟(jì)若干臨時(shí)性措施的通知》（藏政發(fā)〔20xx〕18號(hào)）相關(guān)要求，有效幫助建筑業(yè)企業(yè)紓困，現(xiàn)就支持房屋市政工程復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)事宜通知如下。
（一）推動(dòng)工程項(xiàng)目有序開(復(fù))工。疫情防控期間實(shí)行工程開(復(fù))工備案或?qū)徟贫鹊模?dāng)?shù)刈》砍青l(xiāng)建設(shè)主管部門要主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門，在建設(shè)單位提出開復(fù)工申請(qǐng)24小時(shí)內(nèi)完成核準(zhǔn)審批。因醫(yī)療衛(wèi)生、防疫管理、隔離觀察、防疫物資生產(chǎn)等疫情防控需要實(shí)施的工程項(xiàng)目，建設(shè)單位可在施工現(xiàn)場(chǎng)疫情防控和工程質(zhì)量安全保障措施落實(shí)到位的情況下先行開工，并及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門，待疫情解除后1個(gè)月內(nèi)補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。列入年度計(jì)劃的城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、保障性安居工程、農(nóng)牧區(qū)危房改造、邊境建設(shè)、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等民生項(xiàng)目，要優(yōu)先保障開(復(fù))工。
（二）加強(qiáng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指導(dǎo)。一要成立推動(dòng)項(xiàng)目開（復(fù)）工工作專班，按照“一地區(qū)一方案”、“一項(xiàng)目一方案”原則，制定推動(dòng)項(xiàng)目開（復(fù)）工實(shí)施方案，為項(xiàng)目開（復(fù)）工做好指導(dǎo)。具備開（復(fù)）工條件的項(xiàng)目，按照疫情防控要求，經(jīng)項(xiàng)目所在地社區(qū)（村居委）、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）同意，由建設(shè)單位報(bào)當(dāng)?shù)刈》砍青l(xiāng)建設(shè)主管部門及疫情防控機(jī)構(gòu)核實(shí)后，即可有序恢復(fù)施工。二要建立分級(jí)幫扶開（復(fù)）工項(xiàng)目、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系人制度，強(qiáng)化日常聯(lián)系服務(wù)，及時(shí)了解掌握和研究解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和問題，切實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目開（復(fù)）工。三要建立開（復(fù)）工項(xiàng)目臺(tái)賬，采取專班推進(jìn)方式，提前對(duì)接項(xiàng)目建設(shè)單位、施工單位，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)建設(shè)單位、施工單位及時(shí)做好項(xiàng)目開（復(fù)）工各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四要設(shè)立咨詢、幫扶、解困電話，開通服務(wù)熱線，為工程項(xiàng)目開（復(fù)）工提供咨詢和服務(wù)保障。
（三）著力保障建筑用工需求。一是盡快全面掌握轄區(qū)內(nèi)在建項(xiàng)目的用工需求，主動(dòng)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門和建筑勞務(wù)企業(yè)做好用工對(duì)接；對(duì)區(qū)內(nèi)短缺的技術(shù)工人必要時(shí)通過與區(qū)外省市溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)一調(diào)工，對(duì)有條件的企業(yè)鼓勵(lì)從區(qū)外統(tǒng)一招工，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供便利。引導(dǎo)建筑業(yè)企業(yè)和建筑勞務(wù)企業(yè)使用在線招工用工服務(wù)平臺(tái)對(duì)接需求。鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)采取短期有償?shù)褥`活借工等方式，相互調(diào)劑用工余缺。二是做好建筑工人返崗復(fù)工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)保障工作，指導(dǎo)建筑工人主要輸出地和輸入地做好人員返崗的對(duì)接和服務(wù)，鼓勵(lì)采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包車等直達(dá)運(yùn)輸方式，減少分散出行風(fēng)險(xiǎn)。鼓勵(lì)企業(yè)開展建筑工人在崗培訓(xùn)。三是全面落實(shí)建筑工地封閉式管理和建筑工人實(shí)名制管理，落實(shí)《西藏自治區(qū)房屋市政工程施工現(xiàn)場(chǎng)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指南》，加強(qiáng)人員健康監(jiān)測(cè)，落實(shí)健康管理“一人一檔”制度，采取分階段施工、施工面依次展開、人員逐步遞增、錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)用餐等方式，最大限度降低聚集感染風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目開（復(fù)）工建設(shè)和從業(yè)人員生產(chǎn)生活安全有序。
（四）有效化解合同履約風(fēng)險(xiǎn)。新冠肺炎疫情屬于合同約定的不可抗力情形，按照相關(guān)規(guī)定，財(cái)產(chǎn)損失和增加費(fèi)用應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行核定，由發(fā)承包雙方合理分擔(dān)，雙方協(xié)議須報(bào)項(xiàng)目主管部門備案。一是工期順延天數(shù)及施工降效、窩工等相關(guān)費(fèi)用計(jì)取，按我廳將于近期印發(fā)的《西藏自治區(qū)新冠肺炎疫情防控期間房屋建筑和市政工程計(jì)價(jià)指導(dǎo)意見》執(zhí)行。二是根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)房屋市政工程復(fù)工復(fù)產(chǎn)指南的通知》（建辦質(zhì)〔20xx〕8號(hào)）第7.2條規(guī)定，因疫情防控發(fā)生的防控物資費(fèi)、人員費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)等防疫費(fèi)用可計(jì)入工程造價(jià)。三是集中醫(yī)學(xué)觀察隔離點(diǎn)、方艙醫(yī)院等應(yīng)急搶建項(xiàng)目宜采取成本加酬金模式確定工程造價(jià)。
（五）依規(guī)調(diào)整人工、材料價(jià)格。因疫情防控導(dǎo)致人工、材料、機(jī)械價(jià)格發(fā)生重大變化的，合同雙方有約定的應(yīng)按合同約定執(zhí)行；合同中沒有約定或約定不明確的，合同雙方應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，按照我廳將于近期印發(fā)的《西藏自治區(qū)新冠肺炎疫情防控期間房屋建筑和市政工程計(jì)價(jià)指導(dǎo)意見》協(xié)商調(diào)整。
（六）全面加快工程結(jié)算進(jìn)度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)自治區(qū)關(guān)于清理拖欠民營企業(yè)和中小企業(yè)賬款工作要求，按照合同約定及時(shí)足額支付工程款，不得惡意拖欠或形成新的拖欠。鼓勵(lì)社會(huì)投資工程的合同雙方加強(qiáng)互助，合理分擔(dān)停工損失，條件允許的，鼓勵(lì)預(yù)支預(yù)付后續(xù)工程款，保障建筑業(yè)企業(yè)開(復(fù))工資金需求。政府和國有投資工程不得以審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)結(jié)論作為結(jié)算依據(jù)，建設(shè)單位不得以未完成決算審計(jì)為由，拒絕或拖延辦理工程結(jié)算和工程款支付。因疫情防控原因，在項(xiàng)目決算時(shí)產(chǎn)生的超概算投資，按照投資主管部門項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)定和程序辦理。
（七）切實(shí)減輕企業(yè)擔(dān)保負(fù)擔(dān)。一是加大力度推動(dòng)銀行保函替代保證金，進(jìn)一步強(qiáng)化工程款支付擔(dān)保。以銀行保函、工程擔(dān)保公司保函或工程保證保險(xiǎn)替代保證金，減少企業(yè)資金占用。嚴(yán)格落實(shí)涉企收費(fèi)清單制度，堅(jiān)決制止各類亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等行為，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營成本。嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)領(lǐng)域保證金相關(guān)規(guī)定，保證金到期應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以返還，未按規(guī)定或合同約定返還保證金的，保證金收取方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向企業(yè)支付逾期返還違約金。項(xiàng)目以現(xiàn)金形式已繳納的農(nóng)民工工資保證金可轉(zhuǎn)為保函替代。二是疫情防控期間，新開工的建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制管理的，施工單位可申請(qǐng)緩繳農(nóng)民工工資保證金；對(duì)于建設(shè)單位和施工單位均無違反農(nóng)民工工資保證金繳存管理規(guī)定和無拖欠農(nóng)民工工資行為的，在疫情期間繳納農(nóng)民工工資保證金，一律按最低比例收取。三是對(duì)簡單小額工程，鼓勵(lì)招標(biāo)人不要求提供投標(biāo)擔(dān)保，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
（八）實(shí)施“網(wǎng)上辦”等便民舉措。一是加快房屋市政項(xiàng)目施工許可等環(huán)節(jié)網(wǎng)上審批速度，建立綠色審批通道，疫情期間對(duì)涉及保障城市運(yùn)行、疫情防控及其他民生項(xiàng)目，在辦理施工許可手續(xù)時(shí)可實(shí)行“容缺辦理”和“承諾制辦理”，所有直接涉及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行當(dāng)日受理，當(dāng)日辦結(jié)。二是在施工許可階段合并辦理施工許可、質(zhì)量報(bào)監(jiān)、安全報(bào)監(jiān)手續(xù)。簡化辦理?xiàng)l件，對(duì)場(chǎng)地具備施工條件、施工組織設(shè)計(jì)編制完成、建設(shè)資金到位等可采取承諾制。三是區(qū)外建設(shè)工程企業(yè)入藏信息報(bào)送等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)疫情期間“不見面”容缺辦理。疫情防控期間，按規(guī)定確需提交紙質(zhì)材料原件的，由項(xiàng)目單位通過西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、西藏自治區(qū)建筑市場(chǎng)監(jiān)管與誠信一體化平臺(tái)等系統(tǒng)或電子郵件提供電子材料后先行辦理，待疫情解除后第一時(shí)間補(bǔ)交紙質(zhì)材料原件，并對(duì)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。加快推進(jìn)房屋市政工程招標(biāo)投標(biāo)全過程電子化。
（九）順延資質(zhì)資格有效期限。一是由區(qū)內(nèi)各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門審批的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、質(zhì)量檢測(cè)、施工圖審查機(jī)構(gòu)等企業(yè)資質(zhì)、人員資格以及建筑業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，在疫情期間有效期屆滿的，統(tǒng)一順延至20xx年12月31日，在此期間相關(guān)證書可用于工程招投標(biāo)和項(xiàng)目管理相關(guān)活動(dòng)。二是對(duì)工程項(xiàng)目因疫情不能返崗的管理人員，允許企業(yè)安排持有相同資格證書的其他人員暫時(shí)頂崗，或按程序及時(shí)為企業(yè)辦理人員變更手續(xù)，以加快工程項(xiàng)目開（復(fù)）工建設(shè)。
（十）信用激勵(lì)助力企業(yè)復(fù)工。在做好疫情防控及安全生產(chǎn)相關(guān)工作的基礎(chǔ)上，給予建筑業(yè)企業(yè)信用加分激勵(lì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是對(duì)在疫情防控期間做出貢獻(xiàn)的建筑業(yè)企業(yè)，按照《西藏自治區(qū)建筑市場(chǎng)信用管理辦法（試行）》（藏建市管〔20xx〕155號(hào)）進(jìn)行信用加分激勵(lì)。主要包括：對(duì)于積極履行社會(huì)責(zé)任，助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，向各級(jí)慈善機(jī)構(gòu)和政府疫情防控機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)資金和醫(yī)療、生活保障物資，或者減免設(shè)施設(shè)備租金等的企業(yè)，按“社會(huì)公益捐贈(zèng)”在原有基礎(chǔ)上給予疫情防控捐贈(zèng)特殊信用分5分，按照原加分政策計(jì)算，不重復(fù)計(jì)分;參加方艙醫(yī)院等公共衛(wèi)生設(shè)施及疫情防控急難險(xiǎn)重項(xiàng)目建設(shè)，被市（地）級(jí)及以上住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門認(rèn)定對(duì)本轄區(qū)疫情防控工作有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)，按“表彰信息”在原有基礎(chǔ)上給予疫情防控表彰特殊信用分5分，按照原加分政策計(jì)算，不重復(fù)計(jì)分。二是增設(shè)建筑業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)分，依據(jù)西藏自治區(qū)建筑工人實(shí)名制管理平臺(tái)數(shù)據(jù)，在項(xiàng)目所在地降為低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域后15日內(nèi)，提交復(fù)工申請(qǐng)并激活為“在建項(xiàng)目”且恢復(fù)正常施工生產(chǎn)的項(xiàng)目加1分，20日內(nèi)建筑工地用工量達(dá)到疫情前正常水平的項(xiàng)目再加1分；疫情期間持續(xù)正常施工的項(xiàng)目加3分。該項(xiàng)信用加分以單個(gè)工程項(xiàng)目計(jì)算，每個(gè)企業(yè)累計(jì)加分上限為5分。疫情防控期間做出貢獻(xiàn)殷小燕、積極參加房屋市政工程復(fù)工復(fù)產(chǎn)的其他建設(shè)工程企業(yè)，依據(jù)本條給予相應(yīng)信用加分。
（十一）加強(qiáng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)要素保障。一要主動(dòng)對(duì)接同級(jí)發(fā)改、財(cái)政等相關(guān)部門，貫徹落實(shí)好《西藏自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)關(guān)于穩(wěn)經(jīng)濟(jì)若干臨時(shí)性措施的通知》（藏政發(fā)〔20xx〕18號(hào)）精神，確保因疫情防控滯留工地、符合條件農(nóng)牧民工的一次性臨時(shí)救助金及時(shí)足額發(fā)放到位。二要積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位和企業(yè)，統(tǒng)籌推進(jìn)建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同復(fù)工，扎實(shí)做好建筑物資材料供應(yīng)、交通運(yùn)輸服務(wù)、施工人員組織、防疫物資保障等工作，協(xié)助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)可能帶來的短期內(nèi)原材料短缺或價(jià)格大幅上漲等問題。
（十二）嚴(yán)格把控復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)條件。一是建設(shè)單位要督促工程參建各方嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)復(fù)工安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳教育，嚴(yán)防基坑工程、腳手架、起重機(jī)械等安全事故發(fā)生，監(jiān)督施工單位切實(shí)做好復(fù)工前安全生產(chǎn)條件專項(xiàng)檢查和評(píng)估，建立復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全檢查臺(tái)賬。二是項(xiàng)目要符合施工現(xiàn)場(chǎng)人員到位、告知到位、檢查到位、培訓(xùn)教育交底到位、機(jī)械設(shè)備檢修保養(yǎng)到位等五個(gè)復(fù)工安全生產(chǎn)條件。三是復(fù)工前，建設(shè)單位必須組織召開一次參建各方主體關(guān)鍵責(zé)任人參加的安全生產(chǎn)例會(huì)；施工單位必須做到主要負(fù)責(zé)人親自部署復(fù)工前施工安全檢查；項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人必須按標(biāo)準(zhǔn)開展一次全面安全檢查，在消除隱患、落實(shí)整改、符合要求情況下，報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)后復(fù)工；項(xiàng)目部必須對(duì)所有務(wù)工人員進(jìn)行不少于兩次安全生產(chǎn)教育（可結(jié)合疫情防控教育），一次是安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的法律法規(guī)宣傳教育，一次是根據(jù)當(dāng)前施工特點(diǎn)、施工流程及方法、主要危險(xiǎn)源，開展安全防護(hù)基本常識(shí)、安全操作技能等方面的知識(shí)教育；監(jiān)理單位必須按照要求履行安全監(jiān)理職責(zé)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，督促施工單位按要求落實(shí)相應(yīng)措施。
（十三）認(rèn)真抓好開工項(xiàng)目安全生產(chǎn)。一是要建立健全安全生產(chǎn)包聯(lián)制度，施工單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的管理人員對(duì)項(xiàng)目層層安全包聯(lián)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要對(duì)各項(xiàng)目安全監(jiān)督員實(shí)行備案制，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任落實(shí)。要抓好危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)治理，實(shí)行清單化、精細(xì)化管理。堅(jiān)持巡查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，實(shí)行不定期抽檢制度。要堅(jiān)持依法依規(guī)、嚴(yán)管重罰，對(duì)重點(diǎn)整治內(nèi)容、重點(diǎn)市縣、重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行差別化管理，對(duì)安全生產(chǎn)事故頻發(fā)、多發(fā)地區(qū)和問題企業(yè)、問題項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。二是要著力構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局，各地要及時(shí)梳理分析工作中的突出問題，及時(shí)向上級(jí)部門反饋報(bào)告。三是要注重正面引導(dǎo)、典型示范，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，加大正面宣傳力度，深挖復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效，營造齊心協(xié)力抓發(fā)展的良好氛圍。
請(qǐng)各市（地）及時(shí)將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至各縣（區(qū)），并結(jié)合本地實(shí)際細(xì)化落實(shí)，每月1日和15日前向自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門報(bào)送復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。本通知適用于我區(qū)受新冠肺炎疫情影響的房屋建筑和市政工程復(fù)工復(fù)產(chǎn)，具體以各地決定啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件和解除時(shí)限為準(zhǔn)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇八
為切實(shí)加強(qiáng)xx銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應(yīng)對(duì)疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。
切實(shí)重視和加強(qiáng)xx銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。
成立疫情防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度。加強(qiáng)疫情防控，重點(diǎn)做好營業(yè)場(chǎng)所防控、人員流動(dòng)管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲(chǔ)備等工作。各網(wǎng)點(diǎn)全面摸排員工春節(jié)去向，掌握員工身體健康狀況，及時(shí)發(fā)布疫情預(yù)防知識(shí)，提高員工自我保護(hù)意識(shí)，提醒員工做好春節(jié)假期自我防護(hù)。落實(shí)營業(yè)辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫措施，加強(qiáng)清潔通風(fēng)消毒。對(duì)于發(fā)現(xiàn)疑似病例的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，立即做好客戶疏散，加強(qiáng)日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經(jīng)理外拓活動(dòng)，防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。
（一）成立疫情防治領(lǐng)導(dǎo)小組。建立領(lǐng)導(dǎo)工作聯(lián)系和督辦機(jī)制。由黨委書記責(zé)統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責(zé)任人。同時(shí)，成立全行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦各級(jí)落實(shí)疫情防控有關(guān)工作。并對(duì)落實(shí)安全值班、重大事項(xiàng)報(bào)送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。
（二）建立各級(jí)值班制度。全行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留守值班，確保24小時(shí)不間斷應(yīng)急值守工作，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作，及時(shí)上報(bào)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
（三）全行動(dòng)員，堅(jiān)決做好疫情防控。從總行到基層一線網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)化安全意識(shí)，提升疫情防護(hù)能力。對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶在進(jìn)門時(shí)提供免洗洗手液、對(duì)未戴口罩客戶免費(fèi)提供并提示其做好佩戴。對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助機(jī)具等設(shè)備堅(jiān)持反復(fù)消毒，確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風(fēng)的宣傳教育。
（四）保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報(bào)制度。全行自上而下建立疫情報(bào)送聯(lián)絡(luò)機(jī)制，實(shí)行“曰報(bào)送制”和“零報(bào)告制”，詳細(xì)跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關(guān)注員工身體情況，對(duì)出現(xiàn)不適情況及時(shí)安排就醫(yī)，確保員工生命安全。
（五）加強(qiáng)正面引導(dǎo)及輿情防控。各網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真落實(shí)總行要求，積極教育引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)員工關(guān)注官方渠道權(quán)威發(fā)布信息，在客戶服務(wù)過程中，注意正面宣導(dǎo)疫情防控，不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當(dāng)言論。如有發(fā)現(xiàn)涉及我行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)面輿情，及時(shí)上報(bào)總行，積極維護(hù)我行網(wǎng)點(diǎn)良好對(duì)外服務(wù)形象。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇九
全市各類建筑工地復(fù)工（開工），要在具備下述條件的前提下，由建設(shè)或施工單位在復(fù)工（開工）前至少提前3天向市質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行報(bào)備，由市質(zhì)監(jiān)站對(duì)建筑工地疫情防控和安全生產(chǎn)措施是否滿足相關(guān)要求進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核通過后方可復(fù)工（開工）。
工地復(fù)工（開工）應(yīng)滿足以下條件：
一是防控機(jī)制要到位。企業(yè)要建立疫情防控工作管理體系，明確疫情防控主要負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
二是人員排查要到位。建立工地人員花名冊(cè)，所有進(jìn)場(chǎng)工人和管理人員必須持有24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明；嚴(yán)格按照市疫情防控工作指揮部發(fā)布的動(dòng)態(tài)管控措施，向村（居）、社區(qū)報(bào)備，落實(shí)人員健康管理，嚴(yán)禁中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員進(jìn)入我市建筑工地。
三是防疫物資要到位。按照平戰(zhàn)結(jié)合的原則，及時(shí)籌措儲(chǔ)備口罩、消毒水等防疫物資。
四是現(xiàn)場(chǎng)管理要到位。工地實(shí)行封閉管理或“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”閉環(huán)管控；建立人員和車輛出入登記臺(tái)賬，落實(shí)人員物料“非接觸”管理；實(shí)行“一天一檢”，建立人員每日核酸檢測(cè)臺(tái)賬；做好場(chǎng)地的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生管理；開展復(fù)工（開工）人員上崗前個(gè)人防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
五是安全保障要到位。疫情期間不停工的項(xiàng)目，要按市疫情防控工作指揮部的要求，有序組織各類技術(shù)崗位人員返崗，全面開展安全生產(chǎn)條件自查檢查；復(fù)工（開工）項(xiàng)目，組織安全生產(chǎn)條件復(fù)核（交底），達(dá)到安全生產(chǎn)條件方可復(fù)工（開工）：制定安全管理目標(biāo)、安全生產(chǎn)責(zé)任制，設(shè)立安全、文明施工管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制；關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員持證上崗，落實(shí)三級(jí)安全教育；施工組織設(shè)計(jì)中制定全面的、有針對(duì)性、可操作的安全技術(shù)和揚(yáng)塵防治措施；施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋、洗車槽、板房等按規(guī)定搭設(shè)，配備主要的安全防護(hù)、消防設(shè)施；施工合同中按規(guī)定約定了安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用支付計(jì)劃；建設(shè)、施工、監(jiān)理單位法定代表人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)承諾書，六方責(zé)任主體簽訂終身責(zé)任承諾書。
（一）嚴(yán)格按照省、市關(guān)于建筑工地疫情防控的動(dòng)態(tài)要求落實(shí)防控工作。當(dāng)前，按照疫情防控要求實(shí)施施工現(xiàn)場(chǎng)全封閉管理，做到項(xiàng)目工地封閉管理或“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”閉環(huán)管控，通道各口安排專人24小時(shí)輪班值守，實(shí)行值班制。落實(shí)實(shí)名制管理制度，建立工地人員花名冊(cè)，實(shí)行每日一檢，工人上下班須佩戴口罩，有序排隊(duì)，并間隔2米距離。工地出入口張貼健康碼、地點(diǎn)碼、行程碼，人員出入嚴(yán)格落實(shí)掃碼、驗(yàn)碼、登記、測(cè)溫、查看核酸檢測(cè)報(bào)告等措施，進(jìn)出工地的所有人員須登記造冊(cè)，實(shí)施動(dòng)態(tài)記錄，確保工人信息齊全、完整。
（二）嚴(yán)格落實(shí)“五禁止”入場(chǎng)（即未接種疫苗、體溫和健康碼異常、未實(shí)名制登記、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來人、無核酸檢測(cè)記錄）。落實(shí)專車、專人出入制度，車輛出入要進(jìn)行登記和消毒，嚴(yán)格物料運(yùn)輸和生活保障人員的閉環(huán)管理，建筑材料和生活物資進(jìn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置專用的過渡區(qū)域，送貨司機(jī)、卸貨人員等其他外來人員必須持有24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明方可進(jìn)入過渡區(qū)，在完成防疫消殺和外來人員撤場(chǎng)前，工地內(nèi)部人員不得搬運(yùn)貨物，嚴(yán)格采取“零接觸”的物資輸送進(jìn)場(chǎng)方式。
（三）嚴(yán)格落實(shí)公共辦公區(qū)域、生活區(qū)和衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位環(huán)境消毒。辦公區(qū)和生活區(qū)每間房間須配置消毒水，配備足夠的專職衛(wèi)生員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)消殺工作，每日消殺4-6次，建立防控消殺物資和設(shè)備購買臺(tái)賬、發(fā)放臺(tái)賬、消殺臺(tái)賬。做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)和生活垃圾裝袋清理，工作場(chǎng)所、尤其是人員密集的工作場(chǎng)所、員工集體宿舍，保證自然對(duì)流通風(fēng)，若自然通風(fēng)不足，安裝足夠的機(jī)械通風(fēng)裝置(排氣扇)，確保充分通風(fēng)透氣。工地食堂工作人員須持有健康證，佩戴合格口罩，落實(shí)固定專人專車專線買菜或定點(diǎn)送菜。制定“兩堂一衛(wèi)”分時(shí)使用管理制度，食堂采用分餐制，由工作人員送餐上門；制定浴室分時(shí)使用計(jì)劃，錯(cuò)時(shí)安排同宿舍人員分批洗??；加強(qiáng)衛(wèi)生間的使用管理，規(guī)范佩戴口罩，避免交叉聚集。
（四）做好工地人員“十大癥狀”健康監(jiān)測(cè)。每日對(duì)施工工地人員進(jìn)行發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸不暢、腹瀉、頭痛、頭暈、全身疼痛、結(jié)膜炎、嗅覺和味覺喪失等癥狀的監(jiān)測(cè)。對(duì)有上述反應(yīng)的人員，項(xiàng)目部應(yīng)立即隔離有關(guān)人員，第一時(shí)間向當(dāng)?shù)胤酪咧笓]部報(bào)備并按要求送診，防止施工人員隱瞞不報(bào)、帶病上崗。
（五）做好建筑從業(yè)人員的疫情防控宣傳教育工作。充分利用微信群、電子屏和宣傳欄等不接觸方式，宣傳普及疫情防控安全知識(shí)和省市疫情防控相關(guān)政策。積極引導(dǎo)從業(yè)人員加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理，倡導(dǎo)養(yǎng)成文明生活習(xí)慣，切實(shí)提高從業(yè)人員自我保護(hù)意識(shí)和能力。
建筑工地要落實(shí)應(yīng)急處置措施，明確專人專職，提前與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門協(xié)商，明確收治醫(yī)院，一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)按照項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施，確保疫情不在工地傳播蔓延。落實(shí)單人單間固定場(chǎng)所用于來自疫情重點(diǎn)地區(qū)的人員或密切接觸者隔離觀察，隔離房間要相對(duì)獨(dú)立遠(yuǎn)離人群，門口須貼有明顯標(biāo)識(shí)。方艙醫(yī)院、隔離酒店、健康驛站等重點(diǎn)場(chǎng)所的工程建設(shè)、設(shè)施維護(hù)檢修（含外派協(xié)助）人員嚴(yán)禁立即返回原工地，須采取就地隔離等防疫管理措施，符合解除條件后方能返回。
各項(xiàng)目參建單位要不斷強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服麻痹思想、松勁心態(tài)、僥幸心理，堅(jiān)持把疫情防控作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防疫措施。我局將加大對(duì)建筑工地疫情防控督導(dǎo)檢查力度，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)未落實(shí)疫情防控要求、責(zé)任意識(shí)缺失、現(xiàn)場(chǎng)管控不到位，導(dǎo)致出現(xiàn)交叉?zhèn)魅静±?，將依法依?guī)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并采取“紅黃牌”管理措施，對(duì)相關(guān)企業(yè)和責(zé)任人納入失信管理，堅(jiān)決筑牢不敢違、不想違、不愿違的防線。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇十
c.各崗位人員每日穿戴是。
1、固化小組。
本網(wǎng)點(diǎn)成立以支行長為組長，其它全體人員為成員的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督大堂經(jīng)理保安、零售客戶經(jīng)理、高低柜員服務(wù)營銷日志填寫等完成情況，督促各崗位完成既定的工作目標(biāo)。
2、業(yè)績通報(bào)。
周日召開晨會(huì)，晨會(huì)中各崗位員工匯報(bào)昨日業(yè)績，每周一、周五召開夕會(huì)，夕會(huì)前各崗位人員應(yīng)提前做好對(duì)前一段時(shí)間工作的數(shù)據(jù)表格分析、發(fā)言準(zhǔn)備，提出問題分享經(jīng)驗(yàn)全員探討，無特殊情況需全員參加。
3、職責(zé)分工。
支行長：a.做好每日開門迎客工作；
b.保持物理環(huán)境布局合今日目標(biāo)；
理，廳堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生干凈整潔，普通高柜臺(tái)擺放營銷宣傳。
e.檢查大堂經(jīng)理每f.根據(jù)。
專業(yè)資料整理。
客戶維護(hù)制度做好客戶維護(hù)工作。零售客戶經(jīng)理：
a.每日對(duì)存量客戶進(jìn)行梳理維護(hù)；
b.識(shí)別轉(zhuǎn)。
介時(shí)向客戶遞送名片并做自我介紹，敏捷工具積極主動(dòng)營銷；
正確運(yùn)用折頁、dm單等。
c.客戶開戶時(shí)主動(dòng)營銷渠道類產(chǎn)品。
到柜面呼叫后及時(shí)到達(dá)柜面，向客戶作自。
專業(yè)資料整理。
e.在客戶開戶時(shí)主動(dòng)營銷渠道類產(chǎn)品并將開戶申請(qǐng)表和渠道類產(chǎn)品申請(qǐng)表疊加。
專業(yè)資料整理。
c.每位柜員平均每天轉(zhuǎn)介。
客戶；d.客戶大額（5萬元以上）走款進(jìn)行挽留且使用相關(guān)表格，并記錄完整；
e.客戶開戶時(shí)主動(dòng)營銷渠道類產(chǎn)品4、監(jiān)督落實(shí)。
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化工作需按照固化實(shí)施方案執(zhí)行，各崗位交接時(shí)由交接人員落實(shí)當(dāng)前崗位責(zé)任，全員相互監(jiān)督，支行長負(fù)總責(zé)，對(duì)未按照方案執(zhí)行事項(xiàng)每次扣一分或罰款現(xiàn)場(chǎng)檢查或監(jiān)控或看抽查。
以上記錄經(jīng)全行員工會(huì)議討論通過并執(zhí)行。員工簽字：
xx支行。
2017年1月1日。
專業(yè)資料整理。
b.識(shí)別轉(zhuǎn)介時(shí)名價(jià)值。
元，通過。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇十一
一、對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí)：
*美妝業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)！統(tǒng)計(jì)顯示：從1980年人均消費(fèi)元，增長到1998。
年的16元，再到20xx年的27元，而目前發(fā)達(dá)國家人均年消費(fèi)額為400美元，差距近120倍！到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達(dá)到3600億的銷售額。市場(chǎng)巨大得驚人！隨著人們生活水*的提高，人們的審美觀也有了很大的改變，對(duì)自己的形象的要求也越來越高，所以化妝品在世界上有很大的市場(chǎng)和發(fā)展前景。
二、市場(chǎng)前景：
雨果說：“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越來越多的女人迷上了化妝，化妝品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺(tái)前，心情不言而喻，欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買最好的化妝品，這就是女人。女人裝扮著都市，化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品，甘心情愿地將越來越多的時(shí)間與金錢花在其上。
（一）化妝用品空前增長、財(cái)富空間無限擴(kuò)大。
女人為什么愛美？是“女為悅己者容”，是為爭奇斗艷，還是為了攬鏡自顧的一份滿足？可以這么說，愛美是女人的一種本能，與生俱來，散之不去。正因如此，化妝品變成了女人的精神寄托，引發(fā)的“風(fēng)暴”更是一發(fā)不可收拾。
（1）盡管*美妝市場(chǎng)展現(xiàn)了相當(dāng)誘人的利潤空間，然而到目前為止，化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統(tǒng)模式：百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多，但價(jià)格高，主要面向中、高端消費(fèi)群體；超市化妝品主要面向中、低端消費(fèi)群體，雖然價(jià)格低，但品種少，質(zhì)量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了當(dāng)今消費(fèi)需求的多層次變化。
（2）目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，競(jìng)爭激烈，無論進(jìn)口或國產(chǎn)的、老牌或。
出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護(hù)膚的產(chǎn)品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對(duì)這種現(xiàn)象，女人搖搖頭，哎！商場(chǎng)那么多，品牌那么多，我要比較質(zhì)量，打聽價(jià)格。于是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨著思維。
因此，市場(chǎng)急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統(tǒng)銷售模式。讓消費(fèi)者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費(fèi)心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然，這其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)！
（二）調(diào)查分析：
我國的化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀。
（1）供應(yīng)廠家增加，隨著*加入世貿(mào)，很多重量級(jí)的公司不僅以雄厚的資金進(jìn)入，
更以高超嫻熟的市場(chǎng)營銷理論、市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)入，以化妝品為例，世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進(jìn)入*，一二年后閃電般收購“小護(hù)士”、“羽西”，開始了市場(chǎng)布局。
市場(chǎng)競(jìng)爭的特點(diǎn)，從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰(zhàn)略的整體性層面。
（2）消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者的產(chǎn)品知識(shí)、法律知識(shí)成熟，以前對(duì)消費(fèi)者屢屢見效的銷售手段出現(xiàn)邊際效應(yīng)的遞減。
（3）資訊泛濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種“廣告一響，黃金萬兩”的好事逐漸成為過去，品牌理性凸顯出來。
三、調(diào)查總結(jié)。
眾所周知，要想獲得貨真價(jià)實(shí)的名牌化妝品，沒有良好的進(jìn)貨渠道是萬萬不行的。批發(fā)市場(chǎng)里假貨泛濫，讓人無法放心；而名牌化妝品，規(guī)模小的公司和個(gè)人根本無法取得其經(jīng)銷權(quán)?！?0xx年*化妝品行業(yè)研究咨詢報(bào)告》顯示：國內(nèi)人均化妝品消費(fèi)從1980年的元，增長到1998年的16元，再到20xx年的27元，我國化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的里程，今后幾年化妝品市場(chǎng)的銷售額將以年*均左右的速度增長，這種增長幅度顯然大于經(jīng)濟(jì)速度，到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達(dá)到3600億的銷售額，市場(chǎng)巨大得驚人！有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過統(tǒng)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國家，市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多，而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢(shì)。
目前國內(nèi)人均化妝品消費(fèi)僅20-30元人民幣，而世界人均消費(fèi)水*則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費(fèi)水*明顯偏低。然而，隨著人民生活消費(fèi)理念的更新，我們欣喜地看到，無論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤，都不難看出消費(fèi)者的消費(fèi)趨向。我國化妝品消費(fèi)需求市場(chǎng)正展現(xiàn)其無限潛力，是*國內(nèi)消費(fèi)品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強(qiáng)的商品！*市場(chǎng)已經(jīng)成為世界化妝品市場(chǎng)成長最快的一塊蛋糕。化妝品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇十二
為了提高公司各部門預(yù)防和控制突發(fā)傳染病事件的應(yīng)對(duì)能力和水平，規(guī)范疫情控制進(jìn)程中的具體作業(yè)行為，減輕或消除突發(fā)事件引起的危害和影響，保障公司員工及顧客身體健康與生命安全，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《傳染性非典型性股炎預(yù)防應(yīng)急預(yù)案》，《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
1.普及疫情防治知識(shí)，提高廣大員工的自我保護(hù)認(rèn)識(shí)。
2.完善和規(guī)范疫情的信息報(bào)告程序，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
3.建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，把突發(fā)疫情造成的危害降到最低。
1.預(yù)防為主、常備不懈。
宣傳普及疫情防治知識(shí)，提高廣大員工的防護(hù)意識(shí)和公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)預(yù)防工作，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效措施。
2.依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)傳染病的預(yù)防、控制工作實(shí)行依法管理，按規(guī)定和上級(jí)要求成立疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)處理、上報(bào)、協(xié)調(diào)與落實(shí)本部門疫情的預(yù)防工作。
3.快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力，按照“四早”要求，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。
各部門疫情防控以屬地管理為主，與企業(yè)系統(tǒng)管理相結(jié)合。本部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的全面指揮工作，發(fā)現(xiàn)本部門員工或來店客人中有甲類傳染病、乙類傳染病病例或疑似病例時(shí)，決定并安排專人以最快的通訊方法在2小時(shí)之內(nèi)向所在駐地疾病預(yù)防控制中心報(bào)告，同時(shí)向公司管理部門和總經(jīng)理報(bào)告。組織人員做好傳染病日常防治工作的管理及后勤保障。在傳染病暴發(fā)、流行期間，對(duì)疫情應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求和規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)告，確保信息暢通。
根據(jù)國家發(fā)布的有關(guān)疫情預(yù)警信息，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,有針對(duì)性的公布預(yù)警信息或解除預(yù)警戒信息。各部門負(fù)責(zé)人及管理人員獲悉重大疫情的信息后，應(yīng)立即落實(shí)預(yù)防措施，做好部門員工與顧客的安撫工作。
一旦發(fā)生或有可能發(fā)生的突發(fā)重大傳染病疫情，立即啟動(dòng)本預(yù)案。根據(jù)國家發(fā)布的疫情等級(jí)，做好預(yù)防疫情患者的篩查準(zhǔn)備工作，必要時(shí)做好人員疏散等緊急工作。
各部門根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣裾部匦姓芾聿块T要求，利用圖像、影視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等多種形式對(duì)員工及顧客開展突發(fā)重大傳染病疫情應(yīng)急知識(shí)的普及教育，宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)。
各部門應(yīng)保障突發(fā)疫情事件的應(yīng)急基礎(chǔ)物資經(jīng)費(fèi)，購置處理突發(fā)傳染病疫情事件相適應(yīng)的物資，根據(jù)應(yīng)急處置工作需要隨時(shí)調(diào)用，經(jīng)費(fèi)、物資使用后及時(shí)補(bǔ)充。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能是疑似病例患者時(shí)，周邊工作人員要冷靜，立即通知本部門運(yùn)營和安全管理人員，并向本部門主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)高度疑似突發(fā)重大傳染病病例時(shí)，經(jīng)本部門主要負(fù)責(zé)人同意后立即向疾控中心和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2.就地隔離患者，做好溝通和安撫工作，采取必要的防護(hù)措施，提供必要的防護(hù)用品，如一次性口罩、手套等。
3.疫情傳播期間按時(shí)對(duì)部門區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。
4.重大疫情暴發(fā)、流行時(shí)，對(duì)本部門辦公室等場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生處理，及時(shí)向衛(wèi)生防疫部門報(bào)告疫情，并按照衛(wèi)生行政部門的要求采取措施;封閉或者封存被病原體污染的相關(guān)物品;封閉可能造成傳染病擴(kuò)散的場(chǎng)所。
5.需對(duì)本部門員工、顧客、來訪者采取體溫檢測(cè)等預(yù)防性篩查的，需嚴(yán)格按照疾控行政管理部門的要求辦理，并做好溝通解釋工作。員工通道進(jìn)口應(yīng)配備體溫計(jì)或測(cè)溫儀，其中配備和使用體溫計(jì)的，一用一消毒的操作應(yīng)公開進(jìn)行，并確保消毒溶液的使用安全。進(jìn)行體溫檢測(cè)篩查的員工須確保自我防護(hù)措施有效到位。
6.重大疫情尚未解除其間，需加強(qiáng)各部門主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人帶班的防控值班制度。
7.做好輿情監(jiān)測(cè)與控制工作，并按規(guī)定報(bào)告公司輿情應(yīng)對(duì)管理部門。
本部門的疫情發(fā)現(xiàn)、處理、防控措施起動(dòng)機(jī)解除等全過程信息的發(fā)布，均須經(jīng)本部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)上報(bào)。
1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)重大疫情患者應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向疾控中心和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2.重大疫情發(fā)生時(shí)，疾控行政管理部門要求實(shí)行“零報(bào)告”制度的，須嚴(yán)格報(bào)告程序，逐級(jí)向上級(jí)和衛(wèi)生行政部門報(bào)告，不得瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。
3.信息發(fā)布前應(yīng)確定信息發(fā)布形式，擬定信息發(fā)布通稿。嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的信息發(fā)布紀(jì)律，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自對(duì)外發(fā)布信息。
疫情期間，須隨時(shí)關(guān)注省、市和駐地人民政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息。政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預(yù)案停止執(zhí)行。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇十三
銀行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型可以從業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營品種、服務(wù)手段等多方面下功夫，可以考慮以下幾個(gè)關(guān)鍵突破點(diǎn)。
分離前后臺(tái)業(yè)務(wù)-集中后臺(tái)作業(yè)處理。
網(wǎng)點(diǎn)布局的革新不僅體現(xiàn)在外部形式的變化上，更應(yīng)體現(xiàn)在提供包括自助服務(wù)區(qū)在內(nèi)的更多的服務(wù)手段方面，通過推動(dòng)自助服務(wù)來替代全功能的網(wǎng)點(diǎn)，可以降低服務(wù)成本，提高客戶滿意度。銀行的管理及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，必然會(huì)引發(fā)組織體系的變革。
服務(wù)轉(zhuǎn)型。
作為銀行向客戶提供面對(duì)面服務(wù)的主要場(chǎng)所，銀行網(wǎng)點(diǎn)在其轉(zhuǎn)型過程中需在服務(wù)方面改善的地方有很多，我們建議特別重點(diǎn)關(guān)注以下方面：
提供差異化服務(wù)，關(guān)注高端客戶。
全面提供包括高柜、低柜、自助設(shè)備、各類電子渠道、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行在內(nèi)的手段，為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇。
銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過程中的各項(xiàng)措施要落實(shí)到實(shí)施層面，必然依賴于銀行的大力支持。從網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)、自助設(shè)備系統(tǒng)的改造，到支持業(yè)務(wù)集中處理中心的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，從統(tǒng)一的客戶信息，到統(tǒng)一的金融產(chǎn)品管理體系建立等，均對(duì)銀行的支持能力提出了全新的要求。富晨理解銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過程中，所面臨的挑戰(zhàn)，通過整體架構(gòu)下的配套產(chǎn)品全面支持銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。我們相信，在恰當(dāng)?shù)哪芰χ蜗?，通過管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)三方面的轉(zhuǎn)型，銀行的網(wǎng)點(diǎn)管理體系及作業(yè)模式必將發(fā)生深刻變化，這些變化必將從根本上提升銀行的競(jìng)爭力，為銀行股東帶來更大的價(jià)值回報(bào)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇十四
魅族（meizu）科技，是智能手機(jī)廠商魅族科技有限公司的簡稱，成立于20xx年3月，是一家國內(nèi)外知名智能手機(jī)廠商，總部位于*廣東省珠海市。公司致力于向消費(fèi)者提供國際一流性能和品質(zhì)的電子產(chǎn)品，并立足于中高端市場(chǎng)。20xx年開始在智能手機(jī)領(lǐng)域投入了全部的.精力，致力開發(fā)高端智能手機(jī)。
二、理念。
由開始到現(xiàn)在直至將來，魅族（meizu）的信念都隨夢(mèng)想進(jìn)發(fā)。不變的追求是魅族（meizu）的工作態(tài)度，每個(gè)細(xì)節(jié)都將傾注我們不變的追求。不變的追求，可以令我們達(dá)成夢(mèng)想。魅族因夢(mèng)想而立。熱愛而極致，專注和長久的追求，必將帶來商業(yè)產(chǎn)品無與倫比的夢(mèng)想之作。魅族的一切將超常規(guī)，越想象。
三、swot分析。
s優(yōu)勢(shì)。
5企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有前瞻性，正確看清市場(chǎng)導(dǎo)向，戰(zhàn)略制定合理。
w劣勢(shì)。
1對(duì)外宣傳力度不夠，沒有在廣告上下功夫，大眾了解比較少對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知還未透徹；
2產(chǎn)品單一，顧客選擇余地比較少；
3專賣店入門分布不夠廣泛，產(chǎn)能不足，阻礙了現(xiàn)在的快速發(fā)展。
o機(jī)遇。
3有許多待開發(fā)項(xiàng)目，未來產(chǎn)品線將豐富，可使迎合不同階段的消費(fèi)者；4國家支持發(fā)展，面向國際化，有利于走出國門，走向世界。
t威脅。
1一些廠商模仿魅族手機(jī)的外觀，并且壓低價(jià)格，形成惡性競(jìng)爭，阻擋魅族的發(fā)展；
2電子產(chǎn)品更新的速度非?？?，魅族的手機(jī)過不了多久就會(huì)優(yōu)勢(shì)減少，利潤變少；
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇十五
我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
組長：
成員：儲(chǔ)蓄所全體員工。
負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)新型冠狀病毒疫情防控的實(shí)施和排查。
疫情期間采取輪班制，每天的值班人員負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公區(qū)域、電腦設(shè)備及網(wǎng)點(diǎn)安全以及自身防控；保安人員負(fù)責(zé)對(duì)客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場(chǎng)所周邊及客戶進(jìn)行排查和詢問。
1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測(cè)儀（體溫計(jì)）、消毒柜等防護(hù)設(shè)備，坐班人員負(fù)責(zé)管理和分發(fā)，并建立臺(tái)賬做好領(lǐng)用與登記。
2、每日上班人員對(duì)營業(yè)廳內(nèi)外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機(jī)等網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行消毒，日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺(tái)賬每日進(jìn)行登記。
3、網(wǎng)點(diǎn)門口醒目位置張貼“進(jìn)出銀行，請(qǐng)自覺佩戴口罩，謝謝配合”等防疫標(biāo)語，并建立臺(tái)賬，讓保安認(rèn)真詢問和登記進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)人員狀況，了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進(jìn)行體溫測(cè)量，體溫正常并佩戴口罩可進(jìn)入營業(yè)廳，若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進(jìn)入營業(yè)廳。
4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
5、員工進(jìn)入營業(yè)廳內(nèi)前要進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記，體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進(jìn)入工作場(chǎng)所。若體溫不正常，安排回家休息，必要時(shí)去醫(yī)院就診。
6、員工營業(yè)前要對(duì)終端、顯示器、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率，一天至少不低于三次。特別是交班，中途換班等情況下要及時(shí)對(duì)上述公用辦公設(shè)備做好消毒處理。
7、對(duì)庫存現(xiàn)金及回籠現(xiàn)金采用紫光燈、消毒液等方式進(jìn)行消毒，確保柜面付出的現(xiàn)金全部經(jīng)過消毒處理。
8、網(wǎng)點(diǎn)人員下班后要直接回家，避免班后聚餐，聚會(huì)活動(dòng)，避免到人員集中的場(chǎng)所、
9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測(cè)，及時(shí)了解上崗人員身體狀況，根據(jù)工作需要妥善安排人員調(diào)休，分批輪值，確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、利用線上營銷的方式，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，為客戶提供金融服務(wù)。加大手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行，晉享生活、晉享e付等自主渠道辦理業(yè)務(wù)宣傳力度，為客戶提供線上服務(wù)，減少客戶因金融服務(wù)需要外出而可能出現(xiàn)的不必要的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
11、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控宣傳，充分運(yùn)用抖音、員工微信朋友圈等多種途徑，積極加強(qiáng)疫情防控的正面宣傳。
坐班主任要保證全天候在崗，指導(dǎo)及督導(dǎo)值班人員及保安開展疫情防控工作，及時(shí)解決疫情期間遇到的困難與問題，確保本網(wǎng)點(diǎn)防疫和金融服務(wù)工作落實(shí)執(zhí)行到位。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇十六
1月31日人民銀行召開疫情防控重點(diǎn)企業(yè)信貸支持工作會(huì)議后，工商銀行當(dāng)天立即部署?？傂谐闪ｍ?xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司金融業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、信貸與投資管理部、授信審批部、資產(chǎn)負(fù)債管理部組成工作專班，前中后臺(tái)和資金配置部門“一盤棋”“一條線”“一股勁”，高效指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)接工作。
各分行設(shè)立一把手為組長的重點(diǎn)企業(yè)信貸支持工作專項(xiàng)小組，建立“五?！惫ぷ鳈C(jī)制，包括專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專門綠色通道、專屬優(yōu)惠利率、專項(xiàng)規(guī)模保障、專戶服務(wù)方案，全面加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)。
實(shí)施信貸審查審批“三調(diào)整”。將現(xiàn)場(chǎng)審議調(diào)整為非現(xiàn)場(chǎng)審議、集中審議調(diào)整為隨時(shí)報(bào)送隨時(shí)審議、集體表決調(diào)整為分散表決，高效審查審批防疫相關(guān)信貸需求。優(yōu)化利率審批流程。嚴(yán)格落實(shí)利率優(yōu)惠政策，對(duì)于疫情防控企業(yè)建立利率審批綠色通道，提高服務(wù)效率。優(yōu)化債券業(yè)務(wù)流程。對(duì)湖北客戶、積極抗疫的客戶和受疫情影響較大的客戶開辟債券承銷“綠色通道”。優(yōu)化小微企業(yè)信貸政策。將信用貸款額度由最高200萬元調(diào)增至1000萬元。目前，六成全國性重點(diǎn)保障企業(yè)、三成以上地方性重點(diǎn)企業(yè)在工行獲得授信。
河南亞都實(shí)業(yè)有限公司是口罩和防護(hù)服等重點(diǎn)醫(yī)療物資的重要生產(chǎn)企業(yè)，也是全國性重點(diǎn)保障企業(yè)。工商銀行了解到亞都實(shí)業(yè)需要防疫相關(guān)資金支持后，迅速成立總省分支四級(jí)聯(lián)動(dòng)的專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)綠色通道。河南分行同步發(fā)起評(píng)級(jí)、授信、融資流程，1天時(shí)間內(nèi)完成1億元信用貸款投放，有效支持企業(yè)提高了醫(yī)用防護(hù)用品生產(chǎn)能力，日口罩生產(chǎn)能力由20萬只提高到30萬只。疫情發(fā)生以來，亞都實(shí)業(yè)已向社會(huì)提供口罩超過1000萬只。
全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障大企業(yè)供應(yīng)鏈可持續(xù)，中小企業(yè)資金鏈不中斷。持續(xù)做好抗疫重點(diǎn)企業(yè)保障和受困企業(yè)支持，加強(qiáng)綜合服務(wù)和創(chuàng)新支持。著力提升服務(wù)質(zhì)量和效率，分層對(duì)接、分層推進(jìn)、分層解決，為名單內(nèi)企業(yè)提供優(yōu)惠利率貸款，靈活設(shè)置貸款期限、擔(dān)保方式，加大中長期貸款投放力度，提高信用貸款比例。對(duì)防疫重點(diǎn)地區(qū)、受疫情影響較大的行業(yè)、民營和小微企業(yè)，實(shí)行專項(xiàng)信貸規(guī)模支持，確保上半年普惠貸款余額同比增速不低于30%，小微貸款利率比上年下降。前瞻做好金融服務(wù)支持，圍繞國家在應(yīng)急管理體系、公共衛(wèi)生體系、國家儲(chǔ)備體系等領(lǐng)域的改革深化，增強(qiáng)對(duì)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快科技創(chuàng)新、推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)能力。積極支持智能制造、無人配送、在線消費(fèi)、醫(yī)療健康等產(chǎn)業(yè)，精準(zhǔn)助力脫貧攻堅(jiān)、5g技術(shù)、醫(yī)教養(yǎng)文體旅、居民保障與消費(fèi)。
上海五色石醫(yī)學(xué)科技有限公司是研制生產(chǎn)新型冠狀病毒檢測(cè)試劑的重點(diǎn)企業(yè)，也是名單內(nèi)的全國性重點(diǎn)保障企業(yè)，急需資金生產(chǎn)病毒檢測(cè)盒。工商銀行上海分行得知企業(yè)需求后，僅用8小時(shí)便完成客戶對(duì)接、賬戶開立、報(bào)告撰寫、材料錄入、貸款審批等相關(guān)工作，投放首筆200萬元優(yōu)惠利率專項(xiàng)貸款。高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為企業(yè)全心投入新冠病毒檢測(cè)試劑研制生產(chǎn)提供有力保障。后續(xù)工商銀行已為該企業(yè)提供500萬元授信總額度，企業(yè)可根據(jù)需要隨時(shí)提款。
在浙江寧波，工行寧波分行對(duì)轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩、防護(hù)服的博洋家紡集團(tuán)量身定制融資支持方案，根據(jù)復(fù)工后采購原材料的需要，為企業(yè)線上開立電子銀行承兌匯票4750萬元，增配流動(dòng)資金貸款5000萬元，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
春節(jié)過后原本是春耕備耕的關(guān)鍵時(shí)期，但突如其來的疫情卻給農(nóng)企農(nóng)戶的復(fù)工復(fù)產(chǎn)和資金補(bǔ)給帶來困難。
“人誤地一時(shí)，地誤人一年”，搶抓春耕就是與時(shí)間賽跑。工商銀行積極行動(dòng)，以高效、便捷的金融服務(wù)支持春耕備耕，助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，力保豐產(chǎn)豐收。
寧波寧興涌優(yōu)飼料有限公司是疫情期間寧波涉農(nóng)重點(diǎn)保障供應(yīng)企業(yè)。工行寧波分行助企客戶經(jīng)理在3月8日了解到該企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)急需資金支持，于是加急開通綠色通道，9日上午即完成了貸款審批，當(dāng)日放款1000萬元，幫助該企業(yè)迅速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為全市春耕備耕提供有力的金融支持。
在這個(gè)特殊時(shí)期，工行扶貧駐村工作隊(duì)將疫情防控和脫貧攻堅(jiān)工作相結(jié)合，積極幫助村民開展春耕。工行駐四川萬源市舊院鎮(zhèn)大倫坎村工作隊(duì)分赴各村民小組，引導(dǎo)村民在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，有序下田、分時(shí)下地、分散干活，有效避免人員聚集。在駐村工作隊(duì)的幫助下，村里的春耕已有序恢復(fù)，為如期實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇十七
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶*戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年下半年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶*戶，結(jié)算賬戶凈增長*戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì)，爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界強(qiáng)、納稅前*名、進(jìn)出口前強(qiáng)”等多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工方案篇十八
對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式，對(duì)處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結(jié)果必反饋、責(zé)任必追究”，在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶投訴進(jìn)行化解。
在金融消費(fèi)者辦理金融業(yè)務(wù)、接受金融服務(wù)時(shí)，要求經(jīng)辦人員必須做到以下幾點(diǎn)：
三是宣傳普及金融知識(shí)，積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識(shí)，開展針對(duì)性的咨詢服務(wù)，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11235695.html】
