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管理崗位述職報告篇一
20xx年即將過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，服務于工程項目的效率得到了提高。
一、現將工作總結如下：
1、以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準確，及時的協(xié)助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收，及時準確的'辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
二、總結20xx年的工作體會如下：
1、倉庫管理是公司管理的一部分，務必放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調，事半功倍。
2、倉庫管理務必以事實為依據，以規(guī)定為準繩，要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守。
3、倉庫管理務必有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展，避免朝令夕改而出現原地打轉的局面。
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理，也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化，這也反過來促進倉庫的管理，使之進入良性的循環(huán)。
三、存在的問題及工作計劃：
辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作：
1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領等問題也要端正態(tài)度，努力積極改正。
2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性。
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念。
4、積極學習，提高工作效率。
5、積極配合各部門的工作。
應對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的幫忙，我必須能把工作做的更好。
管理崗位述職報告篇二
隨著時間的流逝，20xx年馬上就要離開我們了。對于我來說，xx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己"我無悔，我會更加的勇敢"。
20xx年x月份我來到這工地很幸運的成為留莊項目部的一員，在幾次會議中我基本了解到王經理您對這個行業(yè)有著敏銳的洞察力，對留莊這個項目有著足夠的信心，對自己的專業(yè)水平也是非常的自信。還有你對這項目的重要性，我知道您更加需要的是一支有著強大凝聚力，團結進取，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，讓您放心和放手的專業(yè)團隊，而不是一堆散沙一支團伙。
作為一名施工員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術水平。
在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作；對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關技術規(guī)范---操作規(guī)程---設計要求及細部、節(jié)點做法---相關技術資料---工程質量要求等。其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位；最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的`是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結合。其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發(fā)生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現場施工規(guī)定的傾向性問題。
還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成。不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片；工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現場代表、監(jiān)理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!以上這篇是土建施工員述職報告范文。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網站，謝謝。
管理崗位述職報告篇三
我競聘為教學管理并分管教學工作。已經經歷一段時間的鍛煉與考核，現對我歷任以來的工作進行述職述廉的工作報告，希望該述職報告對同志們今后的工作能帶來啟發(fā)。任職以來，在各級領導的領導和全體教師的關懷、支持下，經過我們的扎實工作，我校教育教學有長足的發(fā)展，教育教學質量有大幅度提高，兩年來，我們一年一個臺階，逐步跨入全區(qū)先進行列，自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔，我感到在抓教學管理工作上，路走得很扎實;在干好教育事業(yè)上，工作得很充實?？v觀自己的路，我認為：作為教學管理要做一個明白人，實在人，敬業(yè)人，學習人。
一、要做明白人。
1、明白自己的職責，定好位。
作為一名教學管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責，定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀，是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長，它服務于教師，在職務上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線，應沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責，站好隊。
教學管理在教學上既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，天天和教師在一起工作，就要和教師團結在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脫離教師隊伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脫離教師隊伍，應當好隊伍的排頭兵。
3、明白自己的職責，帶好隊。
作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮斗目標，帶領全校師生為實現這一目標而竭盡全力才行，這不僅是一種責任，而是當教學管理的天職。我定的目標就是：樹立長期艱苦奮斗的思想，堅定信心，排除一切干擾，以頑強的毅力戰(zhàn)勝一切困難，在短期內，使我校教學走出低谷，兩年來的學業(yè)水平考試和中考初步實現我們的目標。
二、要做實在人。
教學工作來不得半點虛假，要提高教育教學質量，作為教學管理人品要老實，作風要務實，工作要扎實，要有實心，明實理，講實話，辦實事，求實效，立實功。
1、實實在在處理好各方面關系。
作為教學管理要做好本職工作，就要處理好學校各方面的關系。首先處理好與校長的關系，平時除組織和帶領全體教師搞好教學工作，還應協(xié)助校長搞好學校的其他工作，當校長遇到困難時，應主動為校長排憂解難，當校長和老師之間發(fā)生矛盾時，應維護學校大局和穩(wěn)定，巧妙化解。當學校和外界發(fā)生矛盾時，應挺身而出，依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導干部的關系，關系處理好，彼此相互信任，工作才能相互維護，互相支持，事業(yè)才能共同發(fā)展。再次，要處理好與教師的關系，對待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅持原則，用自己的人品來影響教師，只有把教師的關系理順，教師才能服從你的管理，才能維護你的工作。
2、務實抓好教學管理工作。
凡是教學管理比較好的學校，都有一套務實的做法。作為教學管理，要抓好教學管理，必須嚴格執(zhí)行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發(fā)揮制度應有的約束力。在制度執(zhí)行上，關鍵是突出一個“嚴”字，狠抓一個“實”字，不滿足于紙上，貼在墻上，說在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理，認真實施，取得很好的效果。為確保制度的落實，我作為教學管理，首先從自身做起，率先垂范，為人師表，帶頭遵紀守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業(yè)務學習，理論學習，稍有空閑就蹲到班上聽課，深入到學科組中去搞教學研究，認真檢查各種制度的落實情況，檢查時，一絲不茍，對做的好的人和事，在教師例會上，學生大會上進行表揚，鼓勵他們繼續(xù)努力，對違章的必究，有錯就改，真正的讓他認識到自己錯在什么地方，哪里做的不夠，做到以人為本，堅持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人。
愛崗敬業(yè)是干好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好，我認為，教學管理應當而且必須是一個敬業(yè)人，為事業(yè)而拼搏，為事業(yè)而奉獻。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則，這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規(guī)矩是：要求同志們做到的，自己首先作到。因為我家在學校?？记谏衔液屠蠋焸円粯?，每天早晨，七點半前我能趕到學校，下午，放學等老師們走后，我才往家趕，值班時，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學生們都安靜入睡，再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導，我們學校的中層領導干部自豪地說，所有的這些都是一個教育干部起碼的應該做的。說實在的，的確很累，但看到自己學校進步，我感到很充實。
2、埋頭苦干當標兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過程中，自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒，上級各項檢查又多，自己既抓教學，又要協(xié)助校長抓好其他工作，學生的學習，考試成績要參與解與分析;教師的常規(guī)落實程度，要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關，教師的培養(yǎng)計劃要落實……有時忙得真是連軸轉，真想放下擔子歇一歇，但想到領導的重托，同志們的信任，又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結，大家一起努力，做到讓領導滿意，家長放心，學生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時，無論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當這時，自己總是堅持妥善處理好各種關系，以不影響工作為前提。
四、要做學習人。
作為一個教學管理要精通分管工作，掌握過硬的業(yè)務本領，獨檔一面做好分管工作，就要不斷學習。幾年來，我利用業(yè)余時間，不斷學習先進的教育理念，吸收教育教學管理的先進經驗。先后參加日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓，系統(tǒng)地學習新課程標準的理念，新課程標準下的教學行為，新課程標準與教師及學生評價等。自學素質教育的理論及現代教育技術等，通過學習，提高自身的業(yè)務水平，同時也提高自己指導業(yè)務工作的能力。
學校的工作是一項復雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作，由于自己年輕，加之經驗不夠，難免出現很多感情用事或者個人主義的地方，敬請各位領導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻，我校的教學質量的逐步提高，前景樂觀。
教育是一種事業(yè)，工作是一種使命，崗位是一種責任，管理是一門藝術，管理無止境，愿我們每個人，在分管的一塊責任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻。
管理崗位述職報告篇四
述職報告是部門負責人向董事會陳述自己及部門某一階段工作情況，經驗，反思過失，用以指導未來工作的報告。實質上，述職報告就類似于任期階段的工作總結。
關注點：
(一)個性牌。
述職報告要從工作實踐中去總結成績和經驗，突出取得的成績以及取得成績的主要思路，在寫作上采用敘述的表達方式，語言要簡潔，修飾要適當，體現本部門工作的特色。對過失，要分析、反思深刻，敢于承擔責任，剖析出問題的根源；對未來，要寫出適宜的工作設想和行動方案，抓住企業(yè)工作的熱點、難點和重點。
（二）口語牌。
會議述職，面對領導和同事，要盡可能讓與會人員全部聽懂，這就需要文章適當口語化。述職時需更加關注同事和領導的接受心理，“作秀”不能過分（會做也要會說），少指責或不指責其他人員和部門，多從自身角度分析，對于棘手問題或可簡要舉例其他成功企業(yè)經驗，加以點到為止。
（三）感情牌。
述職報告必須感情化，考慮適當的鼓動性。要讓同事分享你的情感，分享你的快樂，分享你的成功（成功方面要條例化，讓人記住1、2、3等幾條）。這樣，對領導評價你的績效會有相當大的影響；對失誤，要有來年的具體工作措施1、2、3等，讓人可信、可行，并盡量拉攏或聯合其他部門共同參與。這樣，同事也會給你一個不差的評分。
管理崗位述職報告篇五
_x年已經過去，新的一年已經跨入，回顧過去的一年，在公司領導的指導下，通過全體售后人員的齊心協(xié)力，我們取得了一定的成績，完成了20_年公司下達的任務指標，公司的業(yè)績在持續(xù)穩(wěn)步增長，所有成績的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血，是他們在崗位兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，對客戶用心服務，在這里對他們表示衷心的感謝。
20_年是及不平凡的一年，公司年初制定的產值目標任務為1200萬，通用下發(fā)配件指標為700萬。鑒于20_年我們完成產值為907.5多萬，產值指標提升幅度較大，全體售后同仁心里感到壓力，但都有一股不服輸的沖勁，大家都想放手一搏，在經歷諸多歡樂與無奈之后，我們終于以產值1300萬以超額8.3%完成了任務，配件任務基本100%的完成了通用下發(fā)的任務，并取得了通用公司的獎牌。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和_x30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的經理。
其工作職責就是開拓市場和_x公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_x形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把_x建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人：__。
20_年_月_日。
管理崗位述職報告篇六
大家好!我是部門部門的一名工程管理人員(您說出具體職務!)，主要負責支撐網的項目設計和工程管理工作。20_年以來，在部門董事長、總經理以及各級領導的正確指導下，在我部干部職工的共同努力下，我部加快了發(fā)展和進步的步伐，各方面工作取得了較大的成績?，F就我履行職責的情況報告如下：
首先是20_年的工作完成情況，20_年是不平凡的一年，我們的工作任務也是繁重而紛雜的，本年度以來我負責的工程共有12個，通過我部干部職工的共同努力，成績突出：目前20_年帶外網管系統(tǒng)擴容工程、ip承載網五期工程、信令網十期工程不僅順利完工，而且都已通過初驗;20_年網上繳費系統(tǒng)工程已完工;正在建設中即將完工的項目有20_年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數據機房建設工程、全面預算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏部門配套工程、20_年智能網擴容和搬遷工程、20_年td電子報賬平臺和銀企互聯系統(tǒng)建設工程等一大批。
其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網五期工程，使得出省帶寬由155m提升為2。5g，為未來我部門與外圍骨干節(jié)點的大容量數據傳輸奠定了堅實的基礎;由于南方基地西藏部門配套工程我方各網元改造均已完工，我部門已具備和南方基地聯調聯測的條件，有效地配合了集團部門近年提出的支撐網大集中的戰(zhàn)略;由于網上繳費系統(tǒng)的上線，使得西藏部門拓展了繳費渠道，使西藏的移動用戶可以享受到通過網上銀行付話費的便捷服務，有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。
但是，由于各種原因，在20_年的工作當中我們也存在著一些失誤的地方，對于我進行了深刻的反省，常常深夜輾轉反側，感覺如芒在背!具體總結起來如下，由于我平常具體事情投入的精力太多，親入工程一線的時間不足，導致不能準備把握工程的所有實際情況;對于工程中出現的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認為大部門又是交鑰匙，管理難度應不大，導致管控力度不夠，管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題，一味的等待乙方自行解決，導致工程延期，如ip承載網省內延伸三期工程、20_年cmnet省網擴容工程都超期還未完工，再就是對于工作中的經驗總結及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我，成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力，對此，我對我部20_年發(fā)展計劃與展望匯報如下：
除快速有效、保質保量地完成20_未完成的工作任務外，20_年我將重點從以下四個方面著手開展工作：
第一、意識到理論學習與更新的重要性，繼續(xù)進行工程管理知識的系統(tǒng)學習;。
第四、提高設計文件的審核質量。督促設計院現場查勘的力度，按照相關規(guī)范審核設計文件，提高設計文件質量。
回顧20_年我部所取得的較大的成績，我覺得最關鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高，主要表現在：
1、加強學習，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務水平。推動部門科學發(fā)展。二是加強業(yè)務學習。除學習其他部門的優(yōu)秀經驗外，還積極鼓勵廣大職工們在工作之余，通過自考、職大、培訓班、等多種方式抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關優(yōu)秀的業(yè)務書籍給廣大職工，同時每月一次定期組織大家進行研討會，談談讀書心得體會，相互介紹工作中的經驗與體會，以便讓優(yōu)秀的經驗盡快傳播開來。
2、團隊協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會，給職工反復講解與強調團隊協(xié)作能力的重視性，增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關的專家關于培養(yǎng)良好團隊協(xié)作團體的講座，使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性，有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺，對于自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度，讓每個團隊成員認識到他們之間和協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關重要的，人盡其才，發(fā)揮每個人的專長，充分調到大家的工作積極性，使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務。
注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量，在領導和老員工的指導下，我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關鍵點;通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通，增強成員之間相互信任感，增強成員對團體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦，主要為其解決經濟上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設，使員工內心產生極大的歸屬感，從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升，發(fā)揮出巨大的“圍爐效應”，大家齊心協(xié)力地完成好工作任務。
除此之外，做為一名工程管理干部，我也十分重視自身的廉潔自律，時刻保持頭腦清醒，在大是大非面前絕不含糊，做到工程面前嚴把質量關，努力做好一手抓工程進度，一手抓工程質量，兩手抓，兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判，保斷一顆團結協(xié)作、永于進取的恒心，20_年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!
以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志們表示誠摯的謝意。
管理崗位述職報告篇七
現將本人20_年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責。
本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管，今年x月，調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個鞋部現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務等。
二、工作職責執(zhí)行狀況。
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“__”各個層次堅強的團隊，較好地履行自己的工作職責，圓滿完成領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作，對服裝比較解，崗位調整后，雖然同在“亞萍國際”，但俗話說，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍，做到“修身知識勤學，基本知識篤學，業(yè)務知識深學，急需知識先學”。另一方面，我善于讀好無字之書。一年來，虛心向領導、向同事、向員工學，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質。今年來，鞋部營業(yè)人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入工作角色，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮表率作用，促使自己加深對管理、對自己的進一步解。
3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現這一目標。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，一年來，我認真學習并靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到廠家的理解與支持，以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導，提高商品知識的專業(yè)性和服務水平。
5、解員工狀況，努力打造和諧團隊。一年來，本人注重解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結構、銷售客群的深入解。同時，善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導與主任學習。
2、對品牌特色的解、對員工思想的解、對專業(yè)知識的解仍有待深入、細致，對現場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
四、20_年工作打算。
1、加強對鞋部現有品牌銷售結構的分析，進一步從數據上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的權威，為所有員工樹好形象，努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。
20_年讓我有點依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
管理崗位述職報告篇八
管理崗位的最高等級和結構比例根據事業(yè)單位的規(guī)格、規(guī)模、隸屬關系，按照干部人事管理有關規(guī)定和權限確定。那么，管理崗位。
本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行。
較好的完成了支行下達的各項指標任務單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，提高素質。
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后。
心得體會。
讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢，產品宣傳;優(yōu)質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年。
工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經理聯系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統(tǒng)，結合柜面服務，在維護好現有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。網點功能轉型，核心在于實現客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來，總的來說，各項工作都在穩(wěn)中有進，朝著好的方向邁進，現就自己一年來的工作向領導作個簡短的匯報。
1.辦公室工作除了認真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達及衛(wèi)生保潔等日常內務外，積極配合領導和協(xié)助各部門完成各項臨時任務。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作，從資料的準備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進行了精心的準備，做到了各項工作萬無一失，并就整個工作進展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業(yè)務部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了20xx年紅讀活動我心中的新農村競賽征文，多次深入縣城各單位、學校聯系活動事宜，制定。
活動方案。
活動的指導和征文的收取評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優(yōu)秀征文40余篇，送市參評20篇，展示了我縣學子的嶄新風貌;積極編寫各種圖書業(yè)務信息材料，全年累計完成各類信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市報刊圖書館內部通訊和地方新聞網采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作，通過調查走訪，填寫各種表冊十余份，在規(guī)定的時間內完成了各項工作，沒有出現任何紕漏。今年圖書宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦投影儀等數字放映設備深入各學校社區(qū)為廣大師生學子居民放映愛國主義電影文化共享工程圖書專題宣傳片達十余場，觀看人數達千余人。
2.閱覽室工作閱覽室是一個對外服務窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境，做到當天的報刊雜志及時收發(fā)整理當日上架，對所有雜志進行重新分類排架，為讀者提供信息服務提供便利。勤掃室內衛(wèi)生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內無垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內務工作的同時，還積極做好讀者的參考裝咨詢服務工作，全年完成各類咨詢百余條，并就讀者反映的各類問題及時進行回復，對讀者比較關心的問題，綜合各類書籍雜志，編寫有用文摘二十余條，全年累計完成借閱書籍達上千人次，達20xx余冊。
3.電子閱覽室工作這是今年來我館重點建設的工作，也是一個全新的對外服務窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負責，從場地選擇，室內的線路安裝、電腦的搬遷、調試，都做了大量的工作，在最短的時間內完成了全部工作，電子閱覽室正式對外向讀者開放后，針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時為他們進行業(yè)務輔導，幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張，為數十人提供技術指導，及時排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。
另外，協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒有采有此項業(yè)務，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進展相對緩慢。初步紡計，目前已采編新書200余冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。
回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當然，這與自己業(yè)務不精有著很大的關系。在以后的日子，我將靜下心來，努力學習圖書館業(yè)務知識，爭取把各項工作做得更好。
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管理崗位述職報告篇九
一年來，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網絡，整章建制，把質量職責落到實處。
根據公司領導層的變動情況結合機構調整，及時調整了分公司質量管理網絡，明確了各級人員的質量職責，對領導干部重點要害部位進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對組織的各種質量活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《質量管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴格按制度做好季度質量及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監(jiān)督檢查，及時消除質量事故隱患和苗頭，對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問題132個，進行監(jiān)督整改，監(jiān)督現場整改130個，整改率達到98.4%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的質量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現場作業(yè)管理，確保重點關鍵部位安全。
20_年公司上下對質量工作高度重視，上級相應加大了質量工作監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質量工作提出了更高的標準和要求。質量工作方面我們重點抓好現場作業(yè)管理，把各基層隊作為重點部位監(jiān)控，做到預防為主，嚴格落實操作流程，貫徹質量體系程序文件的要求，把住關鍵環(huán)節(jié)作為質量管理的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部工程質量合格。保障了分公司生產經營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行質量體系，保證質量管理工作不松懈。
為提高滿足顧客需求、工程質量，確保質量體系有效運行，同時，根據質量體系文件及標準的要求，對分公司在建項目進行統(tǒng)一檢查考核。工程開工前先確立質保組織機構，制定質量目標，按照規(guī)范編制檢試驗計劃，今年對檢試驗的編制進行了統(tǒng)一的規(guī)定，對關鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體，并且重點控制部位做為專檢控制點，并報質量技術監(jiān)督部審批，確保三檢制的有效進行，并且做到質量與項目部個人掛鉤，要求項目部管理人員按照比例繳納質量保證金，對于出現質量問題的按照《質量管理工作考核辦法》規(guī)定全部罰沒，并追究個人的責任，施行質事故問責制度，對于合格工程+1倍返還，增加了項目部人員對質量的重視，并且提高了對于質量管理的積極性。
4、嚴格執(zhí)行質量制度和體系文件，嚴把物資供應質量關，從源頭杜絕質量事故的發(fā)生。
要求供應部門嚴格執(zhí)行質量體系文件，加強物資進場的監(jiān)控，從物資提貨開始做好進場前檢驗和監(jiān)控，有效的預防和減少不合格產品進入分公司，并且做好項目部的進場檢驗，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實物資質量負責制保證了工程材料的質量。嚴把供應部門物資檢驗關，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質量檢驗，所有到貨產品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗，驗收率100%，全年委托質量檢驗對入庫發(fā)現不合格產品按用戶要求及時處理，不合格產品后處理率達到100%，確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的質量事故。并要求加工預制部門對加工組裝產品嚴格進行工序質量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關。
竣工的工程投產一次合格率100%，優(yōu)良率86%，全年未發(fā)生一起質量問題。按服務規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質量回訪，對產品存在的質量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進，并將結果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點，不斷改進服務質量，服務水平得以提升。確保了分公司生產“安全、高效”進行。
管理崗位述職報告篇十
各位領導、各位代表，大家好!
一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點。
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
管理崗位述職報告篇十一
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
2010年以深入學習貫徹科學發(fā)展觀活動為契機，我深入學習了十七屆五中全會會議精神，并結合2010年總段各項工作會議精神。在各位領導的指導下，承蒙各位同事的大力支持和關懷，我認真學習貫徹總段“兩會”及相關文件精神，積極搞好各項生產工作，牢牢把握發(fā)展是第一要務的思想，通過學習，不斷提高自己的政治思想水平和業(yè)務能力，進一步加強了自身的自律能力，增強了自身的管理水平。
縱觀全年，2010年我在思想政治學習、業(yè)務能力、教育管理及文化修養(yǎng)上都獲得了較大發(fā)展。現將我一年來的學習、工作、生活等各方面的情況。
總結。
述職如下：
一、在學習方面。
我按照總段黨委和古浪公路管理段黨支部的安排，以深入開展科學發(fā)展觀活動為契機，深入學習、貫徹十七屆五中全會會議精神及黨的各項方針、政策和有關法律法規(guī)等知識，認真貫徹落實總段各項工作布臵會議精神。努力提高自己的思想素質，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。在提高個人文化修養(yǎng)素質的同時提高工作水平。
二、工作方面。
1、2010年3月至4月本人與站組職工共同完成轄養(yǎng)路段的翻漿處治、油路修補工作。今年g312線金三角至雙塔段大面積出現翻漿病害，我段不等不靠，積極組織職工、租賃挖掘機進行會戰(zhàn)，確保了翻漿的處治進度和轄養(yǎng)道路的正常通行。
2、2010年5月參與并完成了養(yǎng)護管理制度、四新技術、安保、水毀等項目管理規(guī)范化資料的收集、修改和完善工作。
施工工作。
4、2010年7月、9月至10月4次參與并完成了總段管理規(guī)范化資料的掃描、錄入及電子化展示系統(tǒng)；其余時間在認真履行正常養(yǎng)護工作的同時按照相關安排進行我段標準化養(yǎng)護、水毀、預防性養(yǎng)護、公路設施、科學決策、應急保通等項目規(guī)范化資料的補充、修改和完善工作。
三、
存在的不足和今后努力的方向。
通過一年來的工作、實踐和不斷自我分析與總結，認為在平時工作中還存在以下不足；如：對相關規(guī)范、文件要求等知識的學習不夠細致，有急于完成任務而對大局考慮不全的現象；工作不夠細心、嚴謹、有急于求成現象；有時對領導交辦的工作領悟不夠透徹和全面，遇到事情不能夠做到認真冷靜，對事情的分析和處理不夠完善等。
今后工作中應加強和努力的方向：
1、不斷學習、不斷進取的意識有待進一步加強，特別是要不斷提高理論水平和管理水平。
2、進一步在“有效落實”上做好文章，進一步強化“又好又快”的工作意識，不斷提高工作質量和工作效率。
3、堅持不斷的學習，向學習要生產力，在學習中獲得提升。繼續(xù)積極發(fā)揮自己的的長處，彌補和改進自己的不足。
總之，在今后的工作中要客觀、實事求是的面對自己的不足之處，認真加以改進。同時注重自己的管理能力、組織能力、協(xié)調能力以及創(chuàng)新能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。同時以飽滿的工作熱情，積極向上的進取精神，在以后的工作中繼續(xù)加以努力。
以上是我這一年來的工作述職，如有不妥，請各位領導和同事們批評、指正，并提出寶貴意見，我將在以后的工作當中改正，并以端正的態(tài)度，良好的思想，向各位優(yōu)秀同仁學習，努力工作、為我段的公路養(yǎng)護事業(yè)貢獻自己的一份力量。
述職人：***。
2010年1月12日。
管理崗位述職報告篇十二
我于啊啊啊年參加工作，啊啊啊年進入法院工作，先后在啊啊工作，2008年，我被調往啊啊工作，2010年被評為法院工作“先進分子”。在從事法院工作以來，在局黨組的正確領導和同志們的大力支持幫助下，緊緊圍繞市局黨組制定的中心工作為重點，堅持深入學習和貫徹“三個代表”思想，牢固樹立科學發(fā)展觀，不斷加強政治理論學習，努力轉變工作作風，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正原則。認真做事，清白做人，堅持清正廉潔，勤懇為民，認真履行一位法官的工作職責，圓滿地完成了各項工作任務?，F就幾年來思想、學習、工作各方面情況匯報如下：
一、加強學習，注重政治素質和業(yè)務能力提高。
一年來，始終堅持認真學習黨的十七大精神，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，特別是要學習中國特色社會主義理論。通過學習,用馬列主義武裝自己的頭腦，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重運用馬列主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決工作實際問題，取得了明顯的效果，自身工作能力和工作水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。作為一個執(zhí)法人員，干工作僅靠熱情和勇氣是不夠的，還必須具備廣博的知識。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和法律知識學習。學習辦案知識，積累辦案經驗，提高辦案技能，不斷提高自己依法行政的能力。并在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、廉潔自律，牢固樹立正確的權力觀、利益觀。
認真學習十七大精神，嚴格要求自己，堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，不斷強化自律意識，努力工作，勤政、廉政。不斷提高拒腐防變能力，從細微之處做起，謹防“千里之堤，潰于蟻穴”。不斷加強思想道德修養(yǎng)，樹立正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，經得住權力、金錢、美色的考驗，做到了拒腐蝕、永不沾，“常在河邊走，就是不濕鞋”。不斷增強反腐倡廉的自覺性，堅持以身作則、率先垂范，清正廉潔、一身正氣。做到了清清白白做官，堂堂正正做人，認認真真做事，始終為黨和人民的事業(yè)不懈奮斗。不斷加強政治思想理論學習，提高思想境界和道德修養(yǎng)，牢固樹立正確的權力觀，正確運用人民賦予的權力，全心全意為人民謀利益，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。樹立正確的利益觀，正確對待、妥善處理好個人利益與整體利益的關系，局部利益與全局利益的關系，眼前利益與長遠利益的關系。時刻把黨和人民的利益放在首位，堅持國家利益、民族利益和人民的利益高于一切。
三、愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作。
切協(xié)作，求大同存小異，努力做好本職工作。2009年辦案34宗，結案率100%；2010年執(zhí)行13宗，結案率100%，今年上半年執(zhí)行7宗，結案率70%。無申訴、抗訴、上訪案件，做到案結事了。
四、嚴格執(zhí)法，樹立良好的法官形象。
無論是在審判、還是在執(zhí)行工作中，嚴格執(zhí)法樹立執(zhí)法權威。嚴格執(zhí)法是我們的職能和職責所在，始終堅持“群眾利益無小事”，始終把促進經濟發(fā)展作為經濟檢查工作的出發(fā)點和落腳點，正確處理嚴格執(zhí)法與熱情服務的關系，打造和諧執(zhí)法氛圍，以服務市場主體和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為目標，進一步優(yōu)化工作職能，維護、發(fā)展、實現好各類市場主體和消費者的利益。嚴格執(zhí)行最高人民法院的“五條禁令”，創(chuàng)新監(jiān)管機制，打造誠信法院，轉變工作態(tài)度，樹立文明執(zhí)法者形象。在查處違法違章案件過程中，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)規(guī)定，遵循辦案程序，嚴守辦案紀律，重事實、講證據，堅持依法行政、一心為民、公正執(zhí)法、公開透明的原則，切實維護全市經濟秩序。
五、存在的問題和今后努力的方向。
回顧我這幾年來的工作，自己雖然取得了一定的成績，但這都與黨組的正確領導和同志們的幫助分不開，同時我也清醒的認識到，自己還存在許多問題和不足，離黨組和領導的要求還有一定距離：一是自覺刻苦學習的精神不夠，系統(tǒng)地學習理論知識不夠深入；二是思想比較保守，開拓創(chuàng)新意識不夠；三是政治素質和業(yè)務水平還有待進一步學習提高。
在今后的工作中，自己要努力做到以下幾點：
1、進一步加強自身的政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高政治素質和業(yè)務工作能力，提高自己分析問題和解決問題的能力。
2、要解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷進取，努力探索工作中存在的問題使工作更進一步。
3、嚴格執(zhí)法，熱情服務，切實維護好全縣經濟秩序健康發(fā)展。
管理崗位述職報告篇十三
各位領導、各位代表，大家好!
借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!
一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統(tǒng)運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態(tài)，工作中加強與各單位之間的聯系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領導?！比粘６嗯c員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現問題及時糾正，發(fā)現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯系，多提醒，做好調度工作。
生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯系，作好負荷調配，力求電流平穩(wěn)供應，積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯系，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。)育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業(yè)的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。
生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，保證生產安全。
5、加強人員責任心管理，發(fā)現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
我的述職完畢，謝謝大家!
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管理崗位述職報告篇十四
轉眼間我來到煤礦快一年了，在這段時間里，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，并虛心向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到_煤礦工作，擔任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為霍爾辛赫煤業(yè)有限公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
管理崗位述職報告篇十五
在忙忙碌碌中送走了4年，在xxxx年對本人來說還是收獲頗多，當然這些收獲與公司領導的幫助和關心是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在到來的xxxx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對材料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉管應盡的責任，我將責無旁貸。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、負責倉庫各種材料的入庫工作。嚴格把好驗收關、按入庫要求，對入庫的材料及時進行外觀質量和數量檢驗，檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時在nc和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時手續(xù)檢驗不合要求不準入庫。
2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質量部檢驗合格,然后對所出庫的材料進行配貨，貨物配好后方可裝車，銷售和轉運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點清楚，出庫手續(xù)須有主管領導、財務、托運人員或提貨人簽字確認出庫。出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產。
3、出入庫的材料要及時記錄賬目，對倉庫材料要急時清點記錄。產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關nc賬目，不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結存數量。負責定期對倉庫材料盤點清倉，做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
4、合理安排材料在倉庫內的存放次序。pvc、pe管材合理的規(guī)劃利用存放場地。安標準碼放、做好標示記錄，管件按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，做到貨物之間的墻距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，采用貨位編號，做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
5、對庫存的材料及銷售材料做好安全防護，嚴格遵守崗們安全職責防止不安全的事故發(fā)生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點進安全檢查和清潔工作，對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉運的材料必須要求托運和轉運的車輛做好材料防護，防止公司的財產受到損失。
xxxx年在完成自己的工作中也存在些不足失誤：
1、在發(fā)貨高峰期，有部分材料未能夠做到及時入庫。
2、由于庫房空間有限，進出貨時期材料變動大，未能做到同種存貨安類合理存放，最后造成盤點材料困難。
3、由于人員的問題，對銷售和轉運的材料監(jiān)管不到位。
4、在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認認真真做事，不斷積累工作經驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應該時刻注意和逐步改進的，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！
管理崗位述職報告篇十六
述職報告是部門負責人向董事會陳述自己及部門某一階段工作情況，總結經驗，反思過失，用以指導未來工作的報告。實質上，述職報告就類似于任期階段的工作總結。
述職報告要從工作實踐中去總結成績和經驗，突出取得的成績以及取得成績的主要思路，在寫作上采用敘述的表達方式，語言要簡潔，修飾要適當，體現本部門工作的特色。對過失，要分析、反思深刻，敢于承擔責任，剖析出問題的根源；對未來，要寫出適宜的工作設想和行動方案，抓住企業(yè)工作的熱點、難點和重點。
會議述職，面對領導和同事，要盡可能讓與會人員全部聽懂，這就需要文章適當口語化。述職時需更加關注同事和領導的`接受心理，“作秀”不能過分（會做也要會說），少指責或不指責其他人員和部門，多從自身角度分析，對于棘手問題或可簡要舉例其他成功企業(yè)經驗，加以點到為止。
述職報告必須感情化，考慮適當的鼓動性。要讓同事分享你的情感，分享你的快樂，分享你的成功（成功方面要條例化，讓人記住1、2、3等幾條）。這樣，對領導評價你的績效會有相當大的影響；對失誤，要有來年的具體工作措施1、2、3等，讓人可信、可行，并盡量拉攏或聯合其他部門共同參與。這樣，同事也會給你一個不差的評分。
管理崗位述職報告篇十七
尊敬的領導、同事們：
大家好！
20xx年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面。
1、及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。
積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和上級保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。
員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習。
作為餐飲部副經理，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓，解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關于xx等酒店，安全衛(wèi)生方面存在突出問題，向員工進行了通報）過去的一年通過領導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面。
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。
吸取前年工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。
采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現隱患不及時，而出現的不安全事故。
通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協(xié)助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長xx一班人入所工作，我們本著對工作負責的態(tài)度，經?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
四、努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解xx餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
五、工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié)，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的.營養(yǎng)功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，（例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效；荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚；東坡肉、夫妻肺片的來歷等等）這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部銷售榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在銷售榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。
在經常開展專業(yè)知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批xx。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內部資料。
今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現優(yōu)秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經常走出去學習。
永遠都會落到別人的后邊，固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
謝謝大家！
尊敬的領導同事們：
我是中餐部酒水庫領班xxx，20xx年7月14日正式加盟x大廈，20xx年在中餐部經理的領導下，各班組的大力支持下，我認真履行崗位職責，和同事一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了20xx年度部門賦予的各項工作任務。現就20xx年度我工作情況，給酒店做匯報，請給予評議。
（一）、主觀意識。
我堅決貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度，通過每天的部門例會及時向班組同事進行傳達、貫徹、落實會議精神。積極參與酒店組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格按照崗位標準衡量自己的工作行為，不計較個人得失；處處以身作則，嚴以律己，寬以待人。
（二）、職責履行。
1，日常工作。
20xx年是酒店五復核年，部門在年初就成立星評工作小組，全力備戰(zhàn)星評復核檢查，并為我們制定了詳細的培訓計劃，對員工進行全方位培訓，確保通過國家旅游局對我們的檢查考核，針對酒水庫工作性質，我?guī)ьI員工把每天營業(yè)所需酒水物品，準備充足，因為酒水庫貴重物品較多，我采取貴重物品專人專管，嚴格做好出庫入庫記錄，庫房做到人走落鎖，同時我要求員工當日的工作當日一定要完成，養(yǎng)成日事日畢的好習慣，當日銷售的酒水必須當日盤點，確保賬目清晰無誤，為了加強員工的工作意識，提高工作效率，我根據中餐部要求持續(xù)開展五常法學習與應用已多年，五常法的開展使我們酒水庫工作效率有了很大的提高，同時物品擺放更合理了，衛(wèi)生清潔工作也有了很大的進展，同時通過五常法學習也提升了我們個人的素質，使我們做事更有條理性。工作區(qū)域的'物品擺放，衛(wèi)生區(qū)域落實到個人。每周開展衛(wèi)生檢查工作，確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。安全，安全是一切工作的根本保障，沒有安全就沒有任何成績可言，我根據酒店要求每天的會議傳達都要求員工樹立“我要安全”的意識，在工作中我?guī)ь^要求員工嚴格遵守操作規(guī)程，時刻牢記安全工作。每天下班前，我嚴格檢查自己工作區(qū)域內的水、電、物品等一切可能引起安全問題的隱患。下班時間強調大家在外防盜、防搶、更要注意交通安全，回到家中還要時刻注意用天然氣安全、水、電安全等，確保萬無一失。
2、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的責任很重，而自己的學識、能力和閱歷都需要提高，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向酒店領導請教學習，向同事學習，向書本學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。特別是在樓面其它班組帶班時能接觸更多的客人，從每天的待人接物中更能鍛煉并積累相關的經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、協(xié)調辦事能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
3、嚴謹細致，全心做好服務保障工作。
酒水工作外與財務部中心庫房相聯系，內與中餐各餐廳協(xié)同工作起到承上啟下，聯系左右，協(xié)調各方的位置，今年我注重從以下三個方面加強自身建設，一是重細節(jié)講規(guī)矩，要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作中，我始終堅持一絲不茍嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，保證工作質量，二是重大局講服務，我作為酒店的一分子有責任維護酒店的良好形象，所以我始終把維護好酒店的形象作為完成本職工作的前提，工作中體現良好形象，從而為公司樹立良好形象，三是重團結講協(xié)調。在工作中我深深體會到團隊精神的重要性，我因這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
4、存在的問題和今后努力方向。
作為酒店的一分子，我深深的認識到團隊力量的重要性，一個人再強大能量也是有限的，只有強大的團隊才能在未來激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年我決定在部門的帶領下，與同事們共同學習，共同成長，建立起一個和諧強大的團隊，為部門增光添彩，為酒店創(chuàng)造輝煌。
20xx年我們必定在酒店領導的正確領導下，乘著“星評復核”的勝利東風，繼續(xù)開拓進取，忠誠的履行好班組的職責，為酒店不斷創(chuàng)造輝煌貢獻力量！
以上個人述職如有不妥之處，請酒店領導、同事們批評指正！
管理崗位述職報告篇十八
回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
1.提高服務質量，規(guī)范管家服務。
自20_年9年3月推出一對一管家式服務來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，在一對一管家式服務落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和每日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
2.規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發(fā)現我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
3.加強培訓、提高業(yè)務水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時光。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
20_年我們的工作計劃是：
1.針對20_年滿意度調查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理，以便提高20_年入住率。
2.繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
3.推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
4.全力配合各部門做好房屋交付工作。
5.全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現并及時處理。
20_年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們__公司服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
管理崗位述職報告篇十九
管理崗位指擔負領導職責或管理任務的工作崗位，那么，管理崗位。
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
我于20xx年8月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質檢、員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規(guī)范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優(yōu)秀的導購人員。
規(guī)章制度。
工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理：
1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優(yōu)質的貨源。3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理：
1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協(xié)商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現場監(jiān)督，發(fā)現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現問題聯系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足：
亮點：1、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。
不足：1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通，加強感情聯系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的。
工作計劃。
1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協(xié)調商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
從我來這個公司已有五年的時間了，在這期間得到了領導和同時的大力幫助，因此，我才能從一個小小的管理人員人員迅速成長為一名管理部經理，我知道自己的業(yè)務還是會有漏洞出現，但是我一定會虛心學習，在以后的工作中更加努力與踏實，現在我將本年度的工作做一述職報告。
一、加強學習，提高素質。
作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。剛到公司的時候，為了熟悉業(yè)務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
我競聘為教學管理并分管教學工作。已經經歷了一段時間的鍛煉與考核，現對我歷任以來的工作進行述職述廉的。
希望該述職報告對同志們今后的工作能帶來啟發(fā)。任職以來在各級領導的領導和全體教師的關懷、支持下經過我們的扎實工作我校教育教學有了長足的發(fā)展教育教學質量有了大幅度提高兩年來我們一年一個臺階逐步跨入全區(qū)先進行列自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔，我感到在抓教學管理工作上，路走得很扎實;在干好教育事業(yè)上，工作得很充實?？v觀自己的路，我認為：作為教學管理要做一個明白人，實在人，敬業(yè)人，學習人。
一、要做明白人。
1、明白自己的職責，定好位。
作為一名教學管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責，定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀，是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長，它服務于教師，在職務上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線，應沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責，站好隊。
教學管理在教學上既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，天天和教師在一起工作，就要和教師團結在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脫離教師隊伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脫離教師隊伍，應當好隊伍的排頭兵。
3、明白自己的職責，帶好隊。
作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮斗目標，帶領全校師生為實現這一目標而竭盡全力才行，這不僅是一種責任，而是當教學管理的天職。我定的目標就是：樹立長期艱苦奮斗的思想，堅定信心，排除一切干擾，以頑強的毅力戰(zhàn)勝一切困難，在短期內，使我校教學走出低谷，兩年來的學業(yè)水平考試和中考初步實現了我們的目標。
二、要做實在人。
教學工作來不得半點虛假，要提高教育教學質量，作為教學管理人品要老實，作風要務實，工作要扎實，要有實心，明實理，講實話，辦實事，求實效，立實功。
1、實實在在處理好各方面關系。
作為教學管理要做好本職工作，就要處理好學校各方面的關系。首先處理好與校長的關系，平時除組織和帶領全體教師搞好教學工作，還應協(xié)助校長搞好學校的其他工作，當校長遇到困難時，應主動為校長排憂解難，當校長和老師之間發(fā)生矛盾時，應維護學校大局和穩(wěn)定，巧妙化解。當學校和外界發(fā)生矛盾時，應挺身而出，依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導干部的關系，關系處理好了，彼此相互信任，工作才能相互維護，互相支持，事業(yè)才能共同發(fā)展。再次，要處理好與教師的關系，對待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅持原則，用自己的人品來影響教師，只有把教師的關系理順了，教師才能服從你的管理，才能維護你的工作。
2、務實抓好教學管理工作。
凡是教學管理比較好的學校，都有一套務實的做法。作為教學管理，要抓好教學管理，必須嚴格執(zhí)行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發(fā)揮制度應有的約束力。在制度執(zhí)行上，關鍵是突出一個“嚴”字，狠抓一個“實”字，不滿足于紙上，貼在墻上，說在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理，認真實施，取得了很好的效果。為確保制度的落實，我作為教學管理，首先從自身做起，率先垂范，為人師表，帶頭遵紀守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業(yè)務學習，理論學習，稍有空閑就蹲到班上聽課，深入到學科組中去搞教學研究，認真檢查各種制度的落實情況，檢查時，一絲不茍，對做的好的人和事，在教師例會上，學生大會上進行表揚，鼓勵他們繼續(xù)努力，對違章的必究，有錯就改，真正的讓他認識到自己錯在什么地方，哪里做的不夠，做到以人為本，堅持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人。
愛崗敬業(yè)是干好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好，我認為，教學管理應當而且必須是一個敬業(yè)人，為了事業(yè)而拼搏，為了事業(yè)而奉獻。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則，這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規(guī)矩是：要求同志們做到的，自己首先作到。因為我家在學校?？记谏衔液屠蠋焸円粯?，每天早晨，七點半前我能趕到學校，下午，放學等老師們走后，我才往家趕，值班時，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學生們都安靜入睡了，再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導，我們學校的中層領導干部自豪地說，所有的這些都是一個教育干部起碼的應該做的。說實在的，的確很累，但看到自己學校進步了，我感到很充實。
2、埋頭苦干當標兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過程中，自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒，上級各項檢查又多，自己既抓教學，又要協(xié)助校長抓好其他工作，學生的學習，考試成績要參與了解與分析;教師的常規(guī)落實程度，要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關，教師的培養(yǎng)計劃要落實……有時忙得真是連軸轉，真想放下擔子歇一歇，但想到領導的重托，同志們的信任，又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結，大家一起努力，做到了讓領導滿意，家長放心，學生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時，無論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當這時，自己總是堅持妥善處理好各種關系，以不影響工作為前提。
四、要做學習人。
作為一個教學管理要精通分管工作，掌握過硬的業(yè)務本領，獨檔一面做好分管工作，就要不斷學習。幾年來，我利用業(yè)余時間，不斷學習先進的教育理念，吸收教育教學管理的先進經驗。先后參加了日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓，系統(tǒng)地學習了新課程標準的理念，新課程標準下的教學行為，新課程標準與教師及學生評價等。自學素質教育的理論及現代教育技術等，通過學習，提高了自身的業(yè)務水平，同時也提高了自己指導業(yè)務工作的能力。
學校的工作是一項復雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作，由于自己年輕，加之經驗不夠，難免出現很多感情用事或者個人主義的地方，敬請各位領導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻，我校的教學質量的逐步提高，前景樂觀。
教育是一種事業(yè)，工作是一種使命，崗位是一種責任，管理是一門藝術，管理無止境，愿我們每個人，在分管的一塊責任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻。
管理崗位述職報告篇二十
尊敬各位領導、各位同事：
大家上午好!
20__年的鐘聲即將鳴響。寒冷雖然刺透肌膚，但陽光依然明媚，寒冷與溫暖交織而存，嚴冬孕育著春天的氣息。在這辭舊迎新的時刻，在20__年新年即將到來之際，我向在座同仁致以崇高的敬禮!恭祝各位春節(jié)快樂，萬事如意!
時光如梭，20__年即將離去，古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒，可以知興替。”在這一年里，我與技術中心全體員工一道，緊密圍繞年初集團公司制定的工作目標，既做到團結協(xié)作，相互支持，又做到各負其責，各盡其職，各項工作都取得了一定的成績。這些成績的取得，應該歸功于集團公司的正確領導，歸功于有關部門同事的通力合作，歸功于技術中心全體員工的大力支持。下面，根據集團公司的安排和要求，就自己20__年各個方面的實踐情況述職如下，請各位予以評議。
一、嚴于律己，以企為家，夯實思想道德水平。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎。尤其是在價值觀多元化的今天，從某些報道中看到關于國內部分大型企業(yè)領導干部的思想作風問題，在同樣的社會條件下、在同樣的崗位職務上，有的人能潔身自好、清正廉潔，而有的人則身陷泥潭、腐化墮落?通過一個時期以來對黨的精神的研學，得出一個結論，就是為官者的官德修養(yǎng)、思想境界不同。由此深刻地認識到，在當前形勢下，作為大型集團公司的管理人員，其個人的為官道德建設的任務比以往任何時候都緊迫重要。特別是自己所在的崗位比較敏感，只有不斷提高道德操守水平，遠離低級趣味和不健康的生活方式，將企業(yè)作為自己追逐人生理想的唯一平臺，以企為家，才能從根本上提升自身的戰(zhàn)斗力。
(一)加強理論學習，提高內涵素養(yǎng)。
為了能夠夯實技術中心員工的內涵與素養(yǎng)，我組織技術中心工作人員參與集團公司組織的集中學習，重點加強黨的理論精神、“中國夢”、黨的群眾路線等主題教育實踐活動的學習。經過系統(tǒng)性的理論學習，不僅提高了技術中心工作人員的政治意識、政治素養(yǎng)和黨性觀念，還促使所有工作人員能夠在工作中能夠做到嚴格遵守黨紀國法，積極貫徹單位的各項決策，全心全意投入到各項技術研發(fā)工作中。
(二)弘揚勤儉傳統(tǒng)，守住道德底線。
一是積極弘揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)。在技術中心日常管理中，我積極鼓勵研究人員創(chuàng)新工作方法，積極弘揚“勤儉節(jié)約”的優(yōu)良傳統(tǒng)，最大限度降低企業(yè)技術中心的科技活動經費支出，增強技術中心的內部控制力度，提升技術中心的技術創(chuàng)新能力;二是嚴格要求技術中心全體員工遵守黨紀國法。在工作中，要求工作人員必須堅持“嚴于律己，清正廉潔，清白為人，踏實干事”工作原則，增強自我的憂患意識、廉政意識和自律意識，時刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事，全年沒有違規(guī)違紀現象發(fā)生。
(三)加強廉潔自律，樹立良好形象。
作為一名集團公司的中層領導，本人能夠嚴格按照管理人員廉潔從業(yè)的要求，在工作和生活中全面貫徹相關廉潔規(guī)定制度，自覺遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風，時時處處都以廉潔自律標準嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在本職崗位上積極發(fā)揮自己的作用。
二、勤記善思，努力學習，提高自身素質能力。
多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在過去的一年時間里，我積極的參加集團公司及上級主管部門組織的各項思想政治理論學習，及時學習掌握和國家的方針、路線、政策，領會公司的戰(zhàn)略部署和要求，不斷提高自身的思想素質，深入反思自己的工作實際，促使我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。
隨著技術中心的業(yè)務范圍及項目增加且相關知識更新，這對我(技術中心副主任)來說提出了更新、更高的要求，因而需要我以嚴謹的治學態(tài)度，契而不舍的拼搏精神，充分抓住每一個學習、提升自身業(yè)務知識的機會，博覽群書，廣泛積累知識，熟練掌握和運用新理念、新技術，以適應技術中心發(fā)展的需要。為此，我積極參加單位組織的各種業(yè)務培訓活動，其主要涵蓋了：________基礎業(yè)務。通過接受上述培訓活動，不僅顯著提高了我的業(yè)務水平，還在培育創(chuàng)新研發(fā)技術模式方面也獲得了一定的提升，這為我實現“創(chuàng)造一流技術團隊，提高集團公司效益”奮斗目標奠定了堅實的基礎。
在長期的實踐工作中，我深刻認識到綜合協(xié)調工作除了業(yè)務知識與工作技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任性。為此，我認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。
在長期的實踐工作中，我能夠做到自覺服從組織領導，遵守組織紀律，認真貫徹執(zhí)行集團公司的各項決定，顧全集團公司發(fā)展的大局，在與班子成員共事中真誠相待，相互尊重，相互支持，密切協(xié)作。在技術中心管理中能充分發(fā)揚民主，認真堅持民主集中制，和技術中心的全體同志平等相處，精誠團結和帶領大家一道工作;能容話、容事、容人，虛心聽取各個方面的意見，敢于開展積極的批評與自我批評。
三、愛崗敬業(yè)，完善自我，積極開展各項工作。
多年的工作經歷提高了自己多方面的能力。在____年的工作中，我做過____、參加____，負責過____，工作崗位的變換和工作地點的變遷，讓我品嘗了組織管理工作的艱辛與歡樂，也鍛煉了自已語言表達、文字組織、綜合協(xié)調、團隊管理等方面能力，并具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品質，從不怕吃苦，能夠承擔繁重的工作任務和工作壓力。
自20__年12月從基層被調任集團技術中心副主任，負責技術中心日常管理和科技研發(fā)工作，其中主要履行建筑業(yè)特級資質標準對企業(yè)科技進步的要求，對此確定了“謀思路、破難題、創(chuàng)環(huán)境、求發(fā)展”的工作思路，主要體現在以下幾個方面。
(一)精心組織，促進技術中心再上新臺階。
為建立和完善公司的技術創(chuàng)新體系，提高建設企業(yè)技術創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮企業(yè)技術中心在技術創(chuàng)新體系和企業(yè)創(chuàng)新能力建設中的引導與示范作用。
20__年，集團成立企業(yè)技術中心，中心經過兩年運行已經形成系統(tǒng)性的科研體系，在住建局和經信局的市級技術中心評估過程中，我組織相關工作人員積極整理成果，認真總結材料，經專家聯合評審，最終評價得分超過85分，評價結果為優(yōu)秀，順利通過復評，是唯一一家評價為優(yōu)秀的市級企業(yè)技術中心。
根據《浙江省建設行業(yè)企業(yè)技術中心管理辦法》，市級企業(yè)技術中心運行一年，并符合相關基本條件和指標后，可申請認定省級企業(yè)技術中心。為了能夠讓企業(yè)技術中心能夠早日成為省級企業(yè)技術中心，我組織中心管理層及技術骨干認真研讀《辦法》精神，請教業(yè)內專家，熟悉申報流程和認定標準，并仔細對照基本條件及評價指標核對企業(yè)情況，雖然評估結果不盡如意，但是我們經過討論之后仍然決定申報。
為了備戰(zhàn)省級企業(yè)技術中心評估，整個技術中心工作人員都加班加點深度挖掘，全面收集、整理資料，認真完成認定申請報告編寫，并于5月2日送區(qū)建管局完成資料審查;5月6日送區(qū)經信局完成資料審查并完成網上資料申報;5月13日通過市經信委和市住建委審查并推薦至省經信廳;5月30日市經信委、市住建委受省經信委、省住建廳委托對我單位申報省級技術中心相關條件進行現場核查并通過;7月25日省經信廳組織的專家進行現場會議答辯;最終經過浙江省經信委、省建設廳、省財政廳、省國稅局、省地稅局和杭州海關6部門聯合審定，發(fā)文認定我公司為浙江省第20批省級(建設行業(yè))企業(yè)技術中心，提前一年達成了目標。
(二)加強投入，促進技術中心科研新階段。
企業(yè)近三年科技活動經費支出平均達到營業(yè)額的0.5%以上。
(三)刻苦專研，開創(chuàng)技術中心專利新高峰。
作為一個大型的專業(yè)技術集團公司，公司的專利成果直接代表了整個集團公司的科技水平。因此，在企業(yè)的技術創(chuàng)新方面重點加強引導、提升專業(yè)高技術人員的專利研發(fā)水平。
20__年，技術中心組織六名專業(yè)技術骨干參與海曙區(qū)科技政策培訓、《企業(yè)知識產權管理規(guī)范》內審員培訓班、知識產權公益講座，本次培訓目標是提升技術中心的專業(yè)管理人才的專業(yè)技能，中心骨干員工金程經過培養(yǎng)成績優(yōu)異，順利獲得《企業(yè)知識產權內審員證書》。通過這次培訓活動，讓我們的技術人員能夠及時掌握了科技動態(tài)，還顯著提升了技術中心的專利管理水平。
一項專利發(fā)明是一件即復雜又繁瑣的事情，其要求科研人員不僅具備獨特的思維角度、敏銳的觀察力，同時要擁有大量的工作經驗并廣泛收集國內外本領域中的相關研究文獻。技術中心在專利發(fā)明管理中始終堅持“成熟一項申請一項”基本原則，在實踐研究中不斷提出專利發(fā)明點并立即進行論證，20__年全年技術中心已經累及向國家知識產權局新申請并受理專利12項，其中發(fā)明專利5項，實用新型專利7項，現已獲授權4項。截至20__年累計獲得專利授權14項，其中發(fā)明專利1項，實用新型專利13項，其中20__年授權4項，受讓1項，20__年授權9項，集團公司技術中心的專利發(fā)明數量已達特級資質的指標要求。
(四)求真務實，刷新技術中心編制新記錄。
集團公司技術中心自首次參加省級工法申報以來，現已累計獲評14項省級工法。其中20__年初申報20__年度省級工法9項，評選通過4項。分別為第一分公司江漢仕等主編的《預制小箱梁跨內起梁安裝工法》;第三分公司江炎林等主編的《鋼-砼疊合梁砼頂板無支架施工工法》;橋梁分公司張海波等《橋梁臺后泡沫輕質土地基處理施工工法》;以及技術中心主編的《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。
主編一項行業(yè)或國家標準是體現特級資質中企業(yè)科技進步的重要指標。為了能夠讓技術中心的專業(yè)技術人員積累豐富的實踐經驗，熟悉標準編制的流程及相關程序，學習行業(yè)單位先進管理模式。20__年，技術中心組織相關技術人員參與編寫《市政工程施工組織設計規(guī)范》gb/t50903-20__國家標準，該規(guī)范于20__年6月26日獲住建部批準發(fā)布，現已正式發(fā)行，預計在20__年2月1日正式實施;同時在《20__年工程建設標準規(guī)范制訂修訂計劃》(住房和城鄉(xiāng)建設部主辦)中技術中心有兩項標準列入《計劃》，分別是作為第一主編的《城市梁橋拆除工程安全技術規(guī)范》和參與編寫的《抗車轍瀝青混合料應用技術規(guī)程》，根據標準編制流程組織或參加了標準編制組成立暨第一次工作會議，并進入實質編寫階段，通過分工協(xié)作，溝通協(xié)調，現兩項標準均已進入意見征求階段，預計在20__年6月前分別完成標準的網上意見征求，形成送審稿、報批稿。
國家級工法作為特級資質中企業(yè)科技進步要求的另一重要條件，同時也是集團公司組建技術中心的預期目標。在《特級資質新標準》中首次提出了三項國家級工法的硬性要求，不僅增加了國家級工法的“爭奪”的激烈程度，更重要是提升了編制國家級工法的難度系數(如：編制周期長;名額少;標準要求高;競爭對手實力強勁;評審嚴、通過率低等)。
由于20__年是20__-20__年度國家級工法申報年，因此技術中心高度重視今年的申報工作。由于國家級工法申報采取的省級主管部門推薦制，為了能夠爭取推薦名額，技術中心全體員工一方面準備材料，內篩選20__、20__優(yōu)秀工法;另一方面積極和省建筑業(yè)管理局的溝通協(xié)調，最終成功獲取了三項申報名額，分別為20__年度省級工法《大跨徑連續(xù)剛構橋斜腿墩施工工法》、《模塊化生態(tài)浮島施工工法》，20__年度省級工法《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。
由于3項國家級工法需要同時準備，使得技術中心倍受壓力，我們努力克服科研人力資源不足，實踐經驗缺乏，時間短等一系列問題，積極咨詢有關專家，努力完善工法文本，補充證明材料，制作工法視頻等，并完成網上申報并進入評審節(jié)段。與此同時，鑒于技術中心工作卓有成效，在企業(yè)自薦、省建管局推薦下我技術中心總程師周朝陽入選20__-20__年度國家級工法評審專家名單，這不僅激發(fā)了全體技術中心員工的工作斗志，同時也提升了集團公司技術中心的社會影響力。
(五)真抓實干，夯實技術中心發(fā)展新基準。
為了能夠提升集團公司技術中心的硬件水平及工作效率，集團公司審時度勢的提出了全面開展信息化建設設想。在信息化建設中堅持以“普及和增強信息處管理理念，以提高公司管理效率為目的，以適應特級企業(yè)信息化標準”為基本原則，并提出了信息化管理的目標：軟件適用，硬件可靠，五年不落后;領導重視，員工普及，強調應用率。
1、積極推進信息化建設進程。
在集團公司制定的大目標指引下，成立了以集團總經理為組長的信息化領導小組，依托與寧波建工重組的契機，通過綜合評價采用了寧波建工金蝶eas信息化平臺。并于20__年1月11日召開了寧波市政集團信息化系統(tǒng)建設啟動大會，標志著信息化建設正式拉開帷幕。
經集團統(tǒng)籌領導，各分公司經理大力支持，上下員工團結協(xié)作，經過一年時間的不懈努力，已先后完成并上線了財務系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、移動云管理系統(tǒng)，目前項目綜合管理系統(tǒng)也處于項目試點階段。
創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，信息化建設只有起點，沒有終點，只有更好，沒有最好，是一項長期的系統(tǒng)工程，也是一個漫長的過程。目前，集團公司的信息化建設還存在著諸多困難，信息化系統(tǒng)平臺也仍存在許多不完善的地方，這些都是需要我們不斷努力、不斷完善的方向。
2、加強日常維護保障信息暢通。
隨著集團公司規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務的快速發(fā)展，于20__年初設立了信息中心，負責整個集團信息化建設、維護和運行，致力于建設和完善集團公司的信息化體系。
目前，信息化建設主要依托公司已部署的網絡平臺，主要已從硬件建設、網絡建設、安全及制度保障等基礎設施方面進行完善。
1、集團局域網優(yōu)化，理順集團、一分、六分局域共網混亂狀態(tài);設定集團、一分、六分內部局域網ip，實現單ip固定單臺設備，實現統(tǒng)一管理;組建集團公司內部無線ap，實現樓層均勻分布，提高辦公效率。
2、新辦公場所(臨時)局域網規(guī)劃，提出無線網絡與有線網絡雙線分開管理方案，保障局域網運行穩(wěn)定、安全;配合辦公場所搬遷，完成網絡終端及機房調試工作。
3、完成集團公司日常軟硬件及網絡的維護工作：20__年共解決集團公司軟硬件及網絡問題296件，其中金蝶eas系統(tǒng)問題147件，硬件問題28件，網絡問題40件，各應用軟件使用問題31件，系統(tǒng)問題50件，其他問題17件。
四、20__年工作中存在的不足。
在20__年的工作中，我們取得了一定的成績，展現了集團公司技術中心發(fā)展的新面貌，同時也獲得了集團領導和上級主管部門的一致認同。但是一年來所取得的成績，無論是大事小事，都已是過去，也已成為歷史。面對現實，面對未來，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足：一是工作上把握全局能力不足，從基層技術人員，調任技術管理領導崗位，缺少有效的領導藝術;二是學習深度和獨立思考不足，缺乏系統(tǒng)的理論水平及扎實的技術體系，工作不夠大膽、細致、主動，需不斷完善。
五、20__年個人發(fā)展目標。
為了做好20__年的工作，我要全面的思考與剖析自己，充分認識到以前存在的問題及產生的思想根源，在即將來臨的20__年里，我將按照精神及“中國夢”理念，按照公司領導的要求努力克服存在的問題和不足，努力做到以下幾點：一是要繼續(xù)加強自身領導藝術的培養(yǎng)，更加積極的投身于深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動，牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識。二是不斷學好新的業(yè)務知識，進一步培育技術創(chuàng)新體系，更好的施展技術中心的集體智慧，做出更為出色的成績，將技術中心的工作能力提高到一個更高的層次。
六、致謝。
“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業(yè)才能實現人生價值”。一年來，懷著對集團公司的事業(yè)無限忠誠之心，對工程建筑事業(yè)無限熱愛之情，我做了一些工作。所有工作成績的取得，是集團領導厚愛和培養(yǎng)的結果，是集團各部門經理和各分公司領導的幫助與配合的結果，是技術中心全體同志們齊心協(xié)力共同努力奮斗的結果!所以我要真誠地感謝所有支持我、幫助我的人。
面對20__，我將要繼續(xù)以解放思想、開拓創(chuàng)新的膽識，一切要快、快中取勝的信心，勇于負責、敢于擔當的勇氣，心系建筑創(chuàng)新、忠誠事業(yè)情懷，在科學發(fā)展觀的指導下，在集團公司的領導下，凝心聚力，做好技術中心的技術創(chuàng)新工作，去迎接時代、社會對技術中心的考驗和挑戰(zhàn)!
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