通過制定和執(zhí)行方案,我們可以更好地規(guī)劃和組織工作。最后,總結(jié)要經(jīng)過審校和修改,確保語言通順、無錯別字。接下來是一些方案實施的注意事項和常見問題解決方法,希望能對大家有所幫助。
健身房營銷方案策劃篇一
(一)銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團隊,負責健身廣場的業(yè)務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。
(二)打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時培訓學校作為就業(yè)培訓機構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。
(三)成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設(shè)、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。
(四)針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。
(一)每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;。
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;。
有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;。
公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;。
商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養(yǎng)性;。
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;。
以上的問題說明人們需要一個環(huán)境舒適、適合交流的健身場所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認可并參與。
(二)差異化經(jīng)營。
1、會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質(zhì),滿足商務人士的需求;。
1)有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。
2)成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
(三)設(shè)立健身卡。
作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ),同時延伸為合作是健康、有益的。
俱樂部根據(jù)消費群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;。
2、商務卡針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;。
4、孕婦卡針對孕婦保健的專業(yè)項目用卡;。
5、喜慶卡可作為新婚、節(jié)日等禮品;。
6、學生卡、教師卡針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。
7、醫(yī)務卡針對醫(yī)務人員,價位適中;。
其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果確定適當?shù)膬r格。
1、目標區(qū)域劃分。
1)針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達俱樂部的區(qū)域;。
2)1路、101路公交線路所貫穿區(qū)域;。
3)逐漸向全市進行市場拓展。
2、目標群體。
健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫(yī)務人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
1、人員推廣。
由5名咨詢顧問,按區(qū)域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、體驗推廣。
邀請消費者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺內(nèi)勤人員進行講解,并帶領(lǐng)消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項目。
3、廣告投放。
1)在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳;。
2)在經(jīng)過金和商城的主要公交線路(如1路、101路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告。
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健(運動)的`小常識等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為ic卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。
1)禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;。
2)團購優(yōu)惠活動,如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈次卡。
6、公關(guān)活動。
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進行表演;。
3)舉辦會員聯(lián)誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
4)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動。
5)為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊;。
2、通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;。
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;。
5、啟動辦公室操項目,進入各企事業(yè)單位進行宣傳,邀請企事業(yè)的領(lǐng)導來現(xiàn)場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業(yè)務。
員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》,內(nèi)容包括兩部分:
1)萬年青健身俱樂部的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項目等;。
2)銷售人員技能培訓,如:如何把業(yè)務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
以年卡為例,一張年卡銷售額為1260元,提取260元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費及公司內(nèi)部活動所產(chǎn)生的公關(guān)費用等;。
40%用于促銷、公關(guān)活動、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;。
10%用于支付項目管理及策劃的費用。
備注:
其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結(jié)算;。
銷售額達到250萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協(xié)商。
1、團隊的組建、管理。
組織架構(gòu)如下:
銷售經(jīng)理:1名,負責全局銷售工作;。
銷售內(nèi)勤:1名,負責檔案管理工作;。
咨詢顧問:6名,負責業(yè)務拓展工作;。
若干兼職人員(大學生)。
2、工作計劃。
時間工作內(nèi)容10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團隊信息及商務信息(接待、會務信息);招聘大學生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓學校項目啟動,開展招生工作;通過兼職學生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達到信息發(fā)布的目的。11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現(xiàn)有客戶進行核實,并開拓市場;對銷售人員進行培訓;完美銷售管理體系。12月正式開展市場拓展業(yè)務。
3、公關(guān)活動。
(1)金和開業(yè)一個月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。
(2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。
(3)公關(guān)活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、辦公室操運作。
10月為研發(fā)期,11、12月為試驗期,并申請國家認證。
健身房營銷方案策劃篇二
(一) 銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團隊,負責健身廣場的業(yè)務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。
(二) 打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時培訓學校作為就業(yè)培訓機構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。
(三) 成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設(shè)、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。
(四) 針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。
(一) 每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;
有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;
公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;
商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養(yǎng)性;
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;
以上的問題說明人們需要一個環(huán)境舒適、適合交流的健身場所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認可并參與。
(二) 差異化經(jīng)營
1、 會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質(zhì),滿足商務人士的需求;
1) 有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。
2) 成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3) 簡單的中西餐廳。
(三) 設(shè)立健身卡
作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ),同時延伸為合作是健康、有益的。
俱樂部根據(jù)消費群體需求推出各種類別的健身卡:
1、 年卡、季卡、月卡及次卡;
2、 商務卡針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、 家庭卡一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、 孕婦卡針對孕婦保健的專業(yè)項目用卡;
5、 喜慶卡可作為新婚、節(jié)日等禮品;
6、 學生卡、教師卡針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。
7、 醫(yī)務卡針對醫(yī)務人員,價位適中;
其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果確定適當?shù)膬r格。
1、 目標區(qū)域劃分
1) 針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達俱樂部的區(qū)域;
2) 1路、101路公交線路所貫穿區(qū)域;
3) 逐漸向全市進行市場拓展。
2、 目標群體
健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫(yī)務人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
1、 人員推廣
由5名咨詢顧問,按區(qū)域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、 體驗推廣
邀請消費者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺內(nèi)勤人員進行講解,并帶領(lǐng)消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項目。
3、 廣告投放
1) 在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳;
2) 在經(jīng)過金和商城的主要公交線路(如1路、101路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、 印刷品廣告
1) 印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健(運動)的小常識等。
2) 印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為ic卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。
5、 促銷活動
1) 禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;
2) 團購優(yōu)惠活動,如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈次卡。
6、 公關(guān)活動
1) 贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進行表演;
3) 舉辦會員聯(lián)誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
4) 為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動。
5) 為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
1、 在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊;
2、 通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;
4、 各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;
5、 啟動辦公室操項目,進入各企事業(yè)單位進行宣傳,邀請企事業(yè)的領(lǐng)導來現(xiàn)場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。
6、 開拓管理輸出業(yè)務。
員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》,內(nèi)容包括兩部分:
1) 萬年青健身俱樂部的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項目等;
2) 銷售人員技能培訓,如:如何把業(yè)務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
以年卡為例,一張年卡銷售額為1260元,提取260元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費及公司內(nèi)部活動所產(chǎn)生的公關(guān)費用等;
40%用于促銷、公關(guān)活動、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項目管理及策劃的費用。
備注:
其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結(jié)算;
銷售額達到250萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協(xié)商。
1、 團隊的組建、管理
組織架構(gòu)如下:
銷售經(jīng)理:1名,負責全局銷售工作;
銷售內(nèi)勤:1名,負責檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負責業(yè)務拓展工作;
若干兼職人員(大學生)。
2、 工作計劃
時間工作內(nèi)容10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團隊信息及商務信息(接待、會務信息); 招聘大學生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓學校項目啟動,開展招生工作; 通過兼職學生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達到信息發(fā)布的目的。11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現(xiàn)有客戶進行核實,并開拓市場; 對銷售人員進行培訓; 完美銷售管理體系。12月正式開展市場拓展業(yè)務。
3、 公關(guān)活動
(1) 金和開業(yè)一個月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。
(2) 成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。
(3) 公關(guān)活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、 辦公室操運作
10月為研發(fā)期,11、12月為試驗期,并申請國家認證。
健身房營銷方案策劃篇三
健身俱樂部的預銷售是非常重要的,因為他是項目的市場定位的真實體現(xiàn),銷售策略的市場初次探水,項目后續(xù)工作方案的實踐基礎(chǔ),一個好的開頭往往預示著一個好的結(jié)果,兵者,國之大事,生死存亡之道,不可不察。
應包含預售整體流程方案、預售管理制度、預售銷售方案、預售標準話術(shù)、預售績效考核等相關(guān)執(zhí)行方案。
企業(yè)對外的影響及信息是依照相關(guān)媒體進行的,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
1、平面媒體。
主要是報刊、雜志、與相關(guān)印刷制品。
2、電子媒體。
主要以電視、廣播、ieternet為主。
3、企業(yè)活動。
主要以專業(yè)活動、公益活動、宣傳活動為主。
4、會員影響。
主要指俱樂部會員的傳播能力。
媒體選擇與公司所設(shè)定的企業(yè)宗旨、業(yè)務范圍、服務對象有著必然的相關(guān)聯(lián)系,主要考慮媒體的專業(yè)性、影響范圍、影響人群是否與企業(yè)所期望一致。
主要流程是推廣――預約――引導參觀――討論健身意義――約定第一次健身時間――跟進。
1、推廣。
包含市場調(diào)查、活動、路演、dm單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶聯(lián)系信息。
2、預約。
問候,定下基調(diào),注意電話談話技巧。
3、引導參觀。
為了讓人們深入了解健身中心,會籍工作人員應主動引導來賓參觀健身中心的開放區(qū)域,在參觀時應注意以下幾點:
(1)在參觀前,首先應請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應向客人解釋“不會耽誤您很長時間(只是幾個小問題),填表是為了針對您的具體情況,建議您并提供更適合您的服務或訓練方式”。
(2)參觀應遵照事先制定好的路線行走。
(3)引導人員應走在客人前面。
(4)當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,并保持適當?shù)木嚯x,為客人介紹場地時應伸出左手,以手掌指示目標,不能用手指指指點點。
(5)在通過門時應該現(xiàn)為客人開門,讓客人先進,然后跟上。
(6)在客人感興趣的地方多花些時間。
(7)要穩(wěn)重,不要慌慌張張,更不能看表。
(8)如來賓的鞋不合要求應請之換上鞋套。
(9)如未獲經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售,向潛在的會員優(yōu)惠價格或宣傳品。
4、討論健身意義、提供售價。
主動熱情向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務的價格,同時說明價格與價值比。
5、約定第一次運動。
當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的需求,并在客戶最適宜的時間約定第一次運動的時間。值得注意的是負責認得的是負責任的告訴客戶的運動時間,同時,要尊重客戶的時間安排與愿望。在客人感覺到健身需要時,盡快聯(lián)系他們參與健身運動。
6、運動后的跟進。
及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果出現(xiàn)問題,應及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在你的客人成為會員以后仍然要與他們聯(lián)系,讓他們感覺到你是他們的朋友,使他們把健身溶入到自己的生活中去。
1、預售方案的標準化執(zhí)行管理。
2、預售人員的標準化管理。
3、預售計劃的目標管理。
4、預售階段的問題處理解決及調(diào)整。
5、試營業(yè)前的工作準備。
健身房營銷方案策劃篇四
(一)銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團隊,負責健身廣場的業(yè)務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。
(二)打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時培訓學校作為就業(yè)培訓機構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。
(三)成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設(shè)、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。
(四)針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。
(一)每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;
有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;
公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;
商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養(yǎng)性;
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;
以上的問題說明人們需要一個環(huán)境舒適、適合交流的健身場所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認可并參與。
(二)差異化經(jīng)營。
1、會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質(zhì),滿足商務人士的需求;
1)有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。
2)成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
(三)設(shè)立健身卡。
作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ),同時延伸為合作是健康、有益的。
俱樂部根據(jù)消費群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商務卡――針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、孕婦卡――針對孕婦保健的專業(yè)項目用卡;
5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品;
6、學生卡、教師卡――針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。
7、醫(yī)務卡――針對醫(yī)務人員,價位適中;
其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果確定適當?shù)膬r格。
1、目標區(qū)域劃分。
1)針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達俱樂部的區(qū)域;
2)1路、101路公交線路所貫穿區(qū)域;
3)逐漸向全市進行市場拓展。
2、目標群體。
健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫(yī)務人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
1、人員推廣。
由5名咨詢顧問,按區(qū)域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、體驗推廣。
邀請消費者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺內(nèi)勤人員進行講解,并帶領(lǐng)消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項目。
3、廣告投放。
1)在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳;
2)在經(jīng)過金和商城的主要公交線路(如1路、101路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告。
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保?。ㄟ\動)的小常識等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為ic卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。
5、促銷活動。
1)禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;
2)團購優(yōu)惠活動,如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈次卡。
6、公關(guān)活動。
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進行表演;
3)舉辦會員聯(lián)誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
4)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動。
5)為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊;
2、通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;
5、啟動辦公室操項目,進入各企事業(yè)單位進行宣傳,邀請企事業(yè)的領(lǐng)導來現(xiàn)場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業(yè)務。
員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》,內(nèi)容包括兩部分:
1)萬年青健身俱樂部的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項目等;
2)銷售人員技能培訓,如:如何把業(yè)務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
以年卡為例,一張年卡銷售額為1260元,提取260元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費及公司內(nèi)部活動所產(chǎn)生的公關(guān)費用等;
40%用于促銷、公關(guān)活動、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項目管理及策劃的費用。
備注:
其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結(jié)算;
銷售額達到250萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協(xié)商。
1、團隊的組建、管理。
組織架構(gòu)如下:
銷售經(jīng)理:1名,負責全局銷售工作;
銷售內(nèi)勤:1名,負責檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負責業(yè)務拓展工作;
若干兼職人員(大學生)。
2、工作計劃。
時間工作內(nèi)容10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團隊信息及商務信息(接待、會務信息);招聘大學生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓學校項目啟動,開展招生工作;通過兼職學生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達到信息發(fā)布的目的。11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現(xiàn)有客戶進行核實,并開拓市場;對銷售人員進行培訓;完美銷售管理體系。12月正式開展市場拓展業(yè)務。
3、公關(guān)活動。
(1)金和開業(yè)一個月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。
(2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。
(3)公關(guān)活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、辦公室操運作。
10月為研發(fā)期,11、12月為試驗期,并申請國家認證。
健身房營銷方案策劃篇五
x月xx日—x月xx日。
1、情人節(jié),從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現(xiàn)活動與營銷活動的融合。
相濡以沫,最愛七夕—“我與我的愛人”大型征集活動(x月xx日—x月xx日)。
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……活動結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時間早晚排定。
最早的結(jié)婚照片5張,每張照片的主人獎勵——價值——x元的精美禮品。
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵——價值——x元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在健身房活動現(xiàn)場展示。
健身房營銷方案策劃篇六
激情綻放,時代有愛。
x月x日―x月x日。
(一)情歌對唱真情表白。
x月x日x:00―x:00,在x樓健身房一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場麥克于廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳。
x月x日正常營業(yè)時間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送x枝)。當日建身滿x元,加送精美巧克力一盒。
1、展板2塊:xx元。
2、門楣2塊:xx元。
3、平面廣告:xx元。
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由xx負責。
5、音響費用:xx元。
6、其他雜項支出:xx元。
合計:約xx元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))。
本檔活動,vip卡可以使用折扣功能。
健身房營銷方案策劃篇七
勞動節(jié)就想讓你不勞而獲!
五一當全國人民都在喊“勞動最光榮”的時候,場館可以借勢做一波反套路營銷,博人眼球,如以“親愛的`,勞動節(jié)就想讓你不勞而獲”為主題舉辦拆盲盒活動,好玩有趣,契合主題,還能制造神秘感,用戶參與度高,能起到非常好品牌宣傳、拓客引流效果。
微健管理系統(tǒng)幸運盲盒
(自行設(shè)置)
1、團課體驗卡
2、私教課1節(jié)
3、100元優(yōu)惠券
4、騰訊會員1個月
5、年卡200抵用卷
6、野獸派龔俊同款限定香氛
7、完美日記動物眼影盤
1、不同一般抽獎活動,盲盒的神秘性更強,7個盲盒可以設(shè)置7款禮品,設(shè)置中獎權(quán)重,建議有優(yōu)惠券、有體驗卡、有錦鯉卡、也有禮品。
禮品數(shù)量可以少些,選一些最近的一些流量明星、影視劇出現(xiàn)的爆款,比如橘朵眼影、野獸派香氛、完美日記眼影、歐舒丹手霜,價格不貴,但是都是熱門明星代言,口碑知名度高。
還可以用來銷售轉(zhuǎn)化刺激辦卡,即限定時間辦卡客戶,即可抽取盲盒,針對刺激銷售轉(zhuǎn)化辦卡的客戶,盲盒禮品就要厚重點,大額獎品為主,如小班課、私教、dior口紅、小ck包包。
健身房營銷方案策劃篇八
(一)情歌對唱真情表白。
x月x日x:00—x:00,在x樓健身房一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場麥克于廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(-.-)。
x月x日正常營業(yè)時間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送x枝)。當日建身滿x元,加送精美巧克力一盒。
1、展板2塊:xx元。
2、門楣2塊:xx元。
3、平面廣告:xx元。
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由xx負{}責。
5、音響費用:xx元。
6、其他雜項支出:xx元。
合計:約xx元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))。
本檔活動,vip卡可以使用折扣功能。
健身房營銷方案策劃篇九
內(nèi)務部負責俱樂部的內(nèi)務管理,及財務管理
c、教練部
里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負責俱樂部的有氧操類管理
d、會籍部
負責俱樂部的宣傳售卡及會員的售后服務
e、服務部
會員在俱樂部的服務包括:前臺,吧臺都需要服務人員
f、衛(wèi)生部
負責整個俱樂部的內(nèi)部清潔
健身房營銷方案策劃篇十
大家好!
“綠樹鮮花迎賓朋、盛裝笑顏賽展風采”,在這喜迎建黨節(jié)到來之際,我們這里隆重舉行“xx社區(qū)首屆全民運動會”,這是我們社區(qū)全體居民的一件大事,也是我們社區(qū)貫徹落實上級精神,創(chuàng)建省級體育先進社區(qū)的要求,更是我們構(gòu)建“親民、為民、利民”的全民健身服務的體現(xiàn)。在此,請允許我代表xx社區(qū)黨支部、xx社區(qū)居委會,向出席這次開幕式的各位領(lǐng)導、來賓表示熱烈的歡迎!向大會全體運動員、裁判員和工作人員表示誠摯的問候!向指導和幫助我們社區(qū)籌備本屆運動會的體育局、街道領(lǐng)導表示由衷的感謝!
體育是文化交流的樞紐,是提高居民體質(zhì)的需要、是實現(xiàn)“中國夢”的必然要求。通過這次運動會的舉辦,我們期望在推進居民文化體育交流的.同時,唱響“全民健身、共創(chuàng)和諧”的主題,為此,我在這里提三個希望。
一是我衷心希望全社區(qū)有更多的同志、居民參與到本次全民運動會中來,同時也請大家自覺聽從指揮,服從裁判,發(fā)揚體育精神、賽出風格、賽出水平、賽出友誼。
二是我衷心希望我們的裁判員、工作人員努力為運動員創(chuàng)造一個公平、公正、公開的競賽環(huán)境,為他們賽出好成績提供保障。
三是我衷心希望社區(qū)居民能以這次全民運動會新的起點,掀起新一輪全民健身熱潮。
最后,預祝本次全民運動會取得圓滿成功!謝謝大家!
健身房營銷方案策劃篇十一
二、活動時間。
x月x日——x月x日。
三、活動內(nèi)容。
(一)情歌對唱真情表白。
x月x日x:00——x:00,在6樓健身房一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場麥克于廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(x、x)。
x月x日正常營業(yè)時間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送__枝)。當日建身滿__元,加送精美巧克力一盒。
四、費用支出。
1、展板2塊:__元。
2、門楣2塊:__元。
3、平面廣告:__元。
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由__負責。
5、音響費用:__元。
6、其他雜項支出:__元。
合計:約__元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))。
五、提示。
本檔活動,vip卡可以使用折扣功能。
健身房營銷方案策劃篇十二
健身俱樂部的預銷售是非常重要的,因為他是項目的市場定位的真實體現(xiàn),銷售策略的市場初次探水,項目后續(xù)工作方案的實踐基礎(chǔ),一個好的開頭往往預示著一個好的結(jié)果,兵者,國之大事,生死存亡之道,不可不察。
企業(yè)對外的影響及信息是依照相關(guān)媒體進行的,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
1、平面媒體
主要是報刊、雜志、與相關(guān)印刷制品。
2、電子媒體
主要以電視、廣播、ieternet為主。
3、企業(yè)活動
主要以專業(yè)活動、公益活動、宣傳活動為主。
4、會員影響
主要指俱樂部會員的傳播能力。
媒體選擇與公司所設(shè)定的企業(yè)宗旨、業(yè)務范圍、服務對象有著必然的相關(guān)聯(lián)系,主要考慮媒體的專業(yè)性、影響范圍、影響人群是否與企業(yè)所期望一致。
主要流程是推廣--預約--引導參觀--討論健身意義--約定第一次健身時間--跟進。
1、 推廣
包含市場調(diào)查、活動、路演、dm單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶聯(lián)系信息
2、預約
問候,定下基調(diào),注意電話談話技巧。
3、引導參觀
為了讓人們深入了解健身中心,會籍工作人員應主動引導來賓參觀健身中心的開放區(qū)域,在參觀時應注意以下幾點:
(1)在參觀前,首先應請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應向客人解釋“不會耽誤您很長時間(只是幾個小問題),填表是為了針對您的具體情況,建議您并提供更適合您的服務或訓練方式”。
(2)參觀應遵照事先制定好的路線行走。
(3)引導人員應走在客人前面。
(4)當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,并保持適當?shù)木嚯x,為客人介紹場地時應伸出左手,以手掌指示目標,不能用手指指指點點。
(5)在通過門時應該現(xiàn)為客人開門,讓客人先進,然后跟上。
(6)在客人感興趣的地方多花些時間。
(7)要穩(wěn)重,不要慌慌張張,更不能看表。
(8)如來賓的鞋不合要求應請之換上鞋套。
(9)如未獲經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售,向潛在的會員優(yōu)惠價格或宣傳品。
4、討論健身意義、提供售價
主動熱情向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務的價格,同時說明價格與價值比。
5、約定第一次運動
當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的需求,并在客戶最適宜的時間約定第一次運動的時間。值得注意的是負責認得的是負責任的告訴客戶最佳的運動時間,同時,要尊重客戶的時間安排與愿望。在客人感覺到健身需要時,盡快聯(lián)系他們參與健身運動。
6、運動后的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果出現(xiàn)問題,應及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在你的客人成為會員以后仍然要與他們聯(lián)系,讓他們感覺到你是他們的朋友,使他們把健身溶入到自己的生活中去。
1、 預售方案的標準化執(zhí)行管理
2、 預售人員的標準化管理
3、 預售計劃的目標管理
4、 預售階段的問題處理解決及調(diào)整
5、 試營業(yè)前的工作準備
健身房營銷方案策劃篇十三
2017年xxxx俱樂部3月-12月私教和卡售情況。
由圖表可以看出,2017年卡售的銷售旺季在3月份---6月份,卡售的平淡期在7月份---10月份,卡售淡季在11月份---來年2月份。社區(qū)型健身房卡售是有周期規(guī)律的,一般春節(jié)過后,很多人就開始計劃健身,并開始新的一年訓練計劃,這里面有信心滿滿的沖動型消費人群,也有一如既往健身的老鐵們。
避免出現(xiàn)惡性的糾紛,一片欣欣向榮最好,此時銷售人員的工資可以采用低底薪+高提成方式,促進銷售完成業(yè)績。第二年之后成品店銷售人員最好有3-5人,這個時候也是教練開發(fā)業(yè)績的好時機,大多有計劃買私教的會員會選擇在這個時期購買,這個時候健身房教練要保持在4-5個教練為好。
到了平淡期,銷售會開始逐漸難做,此時會有部分急于賺錢的銷售或者心不在健身房的銷售人員,開始計劃跳槽,工資待遇可以保持不變,隨著收入降低,該離職的人員就讓其離職,只要留住核心可培養(yǎng)的2個銷售及2個教練即可,在淡季期可以適當給予底薪提高,此時銷售人員保留1-2人,如果開分店,要準備一個核心銷售能夠到新預售店帶隊。
練團隊需要開設(shè)多元化課程,有更多的玩法才能吸引到部分老會員。
私教卡售工資支出房租支出備用金支出。
這個表呈現(xiàn)了各項主要收入與主要支出的走勢,除了房租是基本穩(wěn)定,工資是呈直線下降,也說明健身行業(yè)里面,預售往往更賺錢,這就好比一個魚塘,剛開始撒網(wǎng)下去,上來很多魚,隨著撒網(wǎng)次數(shù)增加,魚塘的魚越來越少,能撈起來的就更少。同樣健身房在淡季時,也是需要堅持到第二年新一輪的辦卡,這段時間公司收入低,大家收入低,如果沒有很好的營銷方案,健身房就只能熬,從平淡期開始健身房就要考慮其他的附加值,能夠通過合作,開拓多元化渠道最好,目前健身房還可以開拓的項目有:少兒體適能、特色小團課、與培訓機構(gòu)合作等等。另外一項就是控制備用金支出。
xxxx俱樂部。
每月的收益率=(總收入-總支出)/投資總額*100%。
從表中可顯示,9月份開始健身房就略虧損,從9月份---來年1月份整整4個月的虧損,10月份虧損明顯是處理離職員工上出了問題,導致員工對健身房的信心以及會員對健身房的信心受影響,很多人在這期間離職。員工的不穩(wěn)定性還有剛需會員前期大多開發(fā)以及熙景城健身房開業(yè)吸收部分會員導致,而固定的房租、操課費沒有變動,工資小幅下降造成了實際虧損。
二、展望2018年。
方案一。
優(yōu)選指數(shù)4顆星。
等。缺點:如果有另外一家健身房開在附近,打人海戰(zhàn)術(shù),短期內(nèi)健身房會損失一部分外在客源,缺少沖動性消費人群、及非理性消費人群。
人員配置:2-3個銷售。
3-4個教練。
2個前臺。
1個營銷管理。
2017年成本控制/營業(yè)收入:
97萬/131萬2018年成本控制/營業(yè)收入:70萬/103萬。
2018預計總營業(yè)額:400會員*1580元+40萬私教/年=103萬/年。
如果銷售只是招聘來簡單發(fā)傳單意義并不大,因為替代他的宣傳效果有很多種,包括戶外廣告,網(wǎng)絡宣傳,老會員影響等,銷售的主要目的,是維護,溝通,并且跟進,提供服務激發(fā)消費者辦卡欲望。
方案二。
優(yōu)選指數(shù)3顆星。
方針:增加營銷人手,吸引更多的沖動性消費人群,可以增加私教轉(zhuǎn)化率,新手多,優(yōu)點是旺季可以迅速做人氣,缺點:主要是無法控制銷售人員的離職,銷售人員流動比較大,跟進服務不到位,到了淡季做銷售比較困難,人員成本比較高。
人員配置:5-8個銷售。
4-5個教練。
2個前臺。
1個營銷管理2017年成本控制/營業(yè)收入:
97萬/131萬。
2018年成本控制/營業(yè)收入:
方案三。
優(yōu)選指數(shù)2顆星(暫不考慮)。
xxxx俱樂部。
方針:招預售團隊,短時間內(nèi)可以達到一定的人數(shù)增長,股東可以短時間內(nèi)看到效益,股東在缺乏管理團隊的情況下,自己又不想經(jīng)營,可以考慮此方案。缺點:預售團隊缺乏長期有效管理作用,同時增加了健身房的成本,及可能導致口碑品質(zhì)做壞,如果處理不當,可能短時間內(nèi)做死健身房。
一)營銷:
就是把我們的產(chǎn)品用最好的方法介紹給顧客,使其變成我們的客戶也就是健身房的會員。使他不會流失。在顧客消費的同時一定要留意顧客的滿意度,使得我們的產(chǎn)品更適應客戶,使其滿意度更高。這是外部銷售。
二)產(chǎn)品。
xxxx俱樂部。
1、有償?shù)姆譃檎r格的飲料如;可樂、寶礦力等等。
2018年價格調(diào)整如下:取消家庭卡。
月卡價格400元。
季卡900元。
寒暑假卡678元/2月。
半年卡1280元。
年卡1880元。
情侶卡3212元。
2年卡2680元。
團體卡3人以上單人價格1500元。
8)節(jié)約成本;控制成本是經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié),不必要的開支一定要控制好,顧客普遍的消費要求一定要滿足在這個方面可擴大開支。但一定要實事求是,不能把顧客的無理要求視為必要。9)員工招聘;員工一定要有良好的面貌,和健康的身體、道德素質(zhì)最重要。所以一定要把好面試環(huán)節(jié)。最好用高文憑的學生。這樣不用耗時培訓。
10)報酬;員工的工作內(nèi)容不同以不同的工資的計時方式發(fā)放、以小時工為主但是要長期穩(wěn)定,11)反饋;這是公司在經(jīng)營戰(zhàn)略上的一個有效的、規(guī)避不合理的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),使得在銷售上、人員培訓上、內(nèi)外部營銷上、管理方式是、員工制度上、顧客的愿望和產(chǎn)品的提升和完善方面進行全方位的完善和漏洞的不缺。
12)員工服務原則:健身房的服務標注和服務規(guī)范內(nèi)、可在人格尊xxxx俱樂部。
嚴和體力的范圍內(nèi)給予針對性的服務。
13)我們的優(yōu)勢和略勢;我們的優(yōu)勢是地理位置好,周邊沒有健身房競爭,另外有新住宅開始準備入住,除了熙景城健身房是離此地最近。
14)劣勢:小區(qū)人口流動低,商業(yè)氛圍差。缺少銷售人才及優(yōu)秀教練。
xxxx俱樂部。
健身房營銷方案策劃篇十四
一年一度雙十一大促即將到來,健身中心對市場及自身經(jīng)營狀況,特別推出相關(guān)產(chǎn)品及活動方案,力求“產(chǎn)品爆”、“力度強”、“收益滿”,儲備過冬,沖刷淡季,具體如下:
“雙十一購物狂歡節(jié)火爆預售”,雙十一期間特別推出專屬優(yōu)惠:
2、私教課程為輔,繼續(xù)保持原有【20xx】fd(第20xx-10-001號)方案,以《原私教課程價格體系》為基準,凡購買一定數(shù)量,均享有不同程度折扣,具體如下:
購買20節(jié)以上不足30節(jié)的,予以9折優(yōu)惠;
購買30節(jié)以上不足50節(jié)的,予以折優(yōu)惠;
購買50節(jié)以上不足80節(jié)的.,予以折優(yōu)惠;
購買80節(jié)以上不足100節(jié)的,予以折優(yōu)惠;
購買100節(jié)以上的,予以6折優(yōu)惠;
2、活動預算:
1.西餐券:100元x200=元
2.海報單頁制作:20xx元
3.激勵提成:會員卡按平均25元/張x200=5000元
4.合計:元
1、于日之前完成海報單頁制作
2、于日-地推宣傳,將份單頁插車、掃樓、街派的方式進行
3、于日之前完成酒店微信公眾號及健身中心的軟文推廣
4、于日至日,約訪客戶、成交、會議總結(jié)
1、宣傳推廣措施
4.售卡及私教課程時,需遵守操作流程,包括但不僅限于:第一時間收款(收銀員不可以接受任何銷售的私自轉(zhuǎn)賬,一律掃碼入公司賬戶)后,錄入系統(tǒng),卡內(nèi)有效時間是以開卡錄入系統(tǒng)為準;私教課程注明優(yōu)惠折扣明細及課程有效期,以合同為準。
2、激勵措施
1.會員卡銷售為健身中心全員銷售模式(x即所有部門員工可參與活動享受激勵措施)
3.各個部門在完成各自任務后,可享有額外獎勵團隊西餐一次
3、部門協(xié)同
(2)財務部:
a、在銷售期內(nèi),每日呈報財務部由健身負責人簽核的銷售報表(內(nèi)容中包括不僅限于銷售人員提成和數(shù)量及期限);銷售期后,提供銷售完成報表(內(nèi)容中包括不僅限于銷售人員提成和數(shù)量及期限)
b、所有銷售推廣劵的提成均按收款為準,不接受任何口頭形式的預定!
c、贈送的私教課不參與任何提成方案,且執(zhí)行內(nèi)容與贈送內(nèi)容需一致,如不一致,將按最高私教金額與部門收??!
d、以上所有操作均按原會員卡及私教課程開辦流程操作,如有超出流程,請?zhí)崆皥髠洌駝t一律不予主張!
e、此活動所有費用均不可超出預算,超出部分由部門承擔!
f、此活動結(jié)束后,健身中心應于3個工作日內(nèi)向財務部及總經(jīng)辦提交活動分析報告(報告內(nèi)容包括但不僅限于活動收益)
(3)員工培訓及員工宣傳欄
a、簽核完畢的第一時間,下發(fā)至各部門,并組織動員大會,明確目標,規(guī)范流程
b、嚴格按照總辦及財務相關(guān)要求,執(zhí)行活動進程,活動結(jié)束進行復盤總結(jié),提交報告
c、利用早會和酒店管理例會通報和匯總活動進程,適時更新數(shù)據(jù)和活動進展
d、在員工宣傳欄張貼活動單頁,在員工群傳閱活動信息渲染活動氣氛
健身房營銷方案策劃篇十五
健身房面對的人群,如果要長期經(jīng)營,要把持有反社會傾向的人群排除市場的范疇。因為我們希望消費者是長期的老客戶、這樣可以有長期的穩(wěn)定收入,所以我們要培養(yǎng)老客戶,在定價上要有策略,在服務上要有靈活性。而且從顧客的心理和消費的方面出發(fā),他們需要有安全和享受優(yōu)雅環(huán)境的需要,所以我們要引導顧客按我們的方式方法消費,如不能大聲喧嘩、慢放器械、禮貌用語、禁止爭吵和暴力如不能按規(guī)定執(zhí)行的顧客可取消vip資格嚴重者以警方介入處理等。
三、價格。
針對不同人群制定不同的銷售策略,如vip只能是年銷售、老客戶可以是半年的方式,但是要比vip的平均時定價要高如;vip年1600、半年卡1100、季度卡700、月卡300、天20、這樣會使大部分人選擇年卡,這是定價階梯效應。如果是熟人介可肯定為vip年1400、半年卡900、vap可以享受打折優(yōu)惠和我們所定的以上服務和產(chǎn)品。
四、渠道。
玫瑰東方體育中心吸引顧客成為會員,主要是依靠健身房內(nèi)專業(yè)的會籍顧問的講解,即銷售員推銷獲得顧客。偶爾私人教練會在老會員訓練的過程中會給予一定指導,讓他們明白健身的好處,從而讓他們推薦朋友入會。
五、服務人員。
客戶經(jīng)理職責:1、制定科學合理的營銷策略,并定期審核,使之有效運行;
2、負責區(qū)域內(nèi)目標分解,并保證團隊業(yè)績的達成;
銷售部:該部門負責定期進行前期的市場調(diào)研,收集相關(guān)數(shù)據(jù)提供給產(chǎn)品部,向顧客講解健身房目前所提供的服務,促成他們成為健身房會員,從而完成公司所規(guī)定的業(yè)績目標,同時需要提前做好銷售計劃。
私教部:該部門是調(diào)配和管理私教的部門,通過統(tǒng)籌管理,使他們能夠及時向顧客介紹健身知識,以及如何使用各種健身器材。并在講解相關(guān)健身知識的同時,引導顧客成為健身會員。
客服部:定期向?qū)∩砀信d趣的顧客發(fā)送健身房活動信息,努力使他們成為健身會員,以及定期和老會員進行溝通,以及向上級領(lǐng)導反饋顧客提出的問題,從而維持會員對健身房的忠誠度。
六、服務過程。
1.上崗準備。
(4)細心觀察場內(nèi)情況,及時提醒客人應注意的事項4.辦理結(jié)賬手續(xù)。
(1)客人示意結(jié)賬時,服務員應及時在賬單上注明健身終止時間并遞送給客人過目。
(2)詢問客人是否掛賬,按客人要求為其辦理結(jié)賬手續(xù),并出具相關(guān)票據(jù)5.送別客人。
七、有形展示、.第一步、健身操房。主操房的空間應足夠大,給健身者以空曠的感覺,布局安排時應盡量避開立柱。健身操房的領(lǐng)操臺一般都配備整塊大型玻璃鏡,以增強視覺效果,操房的空間感覺會更大。同時,有條件的話操房墻壁用玻璃分隔,可以增強健身氣氛,同時與器械區(qū)保持“親密接觸”,可以提高整個健身房的視野效果。
第二步、動感單車房。動感單車房的裝修和操房差不多,也要求注意與整個健身房的融合統(tǒng)一。動感單車是一個特殊項目,具有極強的煽動性,可以即刻提升會員或參觀者的健身欲望,因此一般安排在整個健身房都能注意到的空間里。第三步、樓層的承重。健身房裝修劃分區(qū)域時,對器械健身區(qū)的安置一定要考慮承重問題。像跑步機、動感單車、登山機、橢圓運動儀等都是重量較大的器械,對于樓層的壓力很大。
第三步、滲水。健身房的洗浴設(shè)施至少使用10個小時以上,地面一直處于滿水狀態(tài),因此洗浴空間的裝修是整個健身房裝修的重中之重,因為其它的裝修可以在以后的運營中進行調(diào)整,只有洗浴空間的裝修沒有調(diào)整的機會,只有重做的機會。在裝修過程中,一般有至少3層防水防滲層,并做24小時以上的滲水檢查和測試,并嚴格把關(guān)。
第四步、器械分布密度。器械分布密度需要考慮兩方面問題:一是是否會使相鄰器械的健身者在運動時彼此影響;二是健身過程中的安全問題。前者很容易理解,后者我們來舉一個例子說明。例如跑步機,我們不僅要在有限的空間里最大可能的利用資源,還必須考慮到安全問題。許多健身愛好者都喜歡跑步機,有時候因為操作失誤或其它原因,跑步頻率跟不上履帶速度,因此會立即跳下跑步臺。由于慣性的作用,跨步較大或是向某一方向前沖,如果兩太跑步機的距離過小,便會引起相鄰跑步機上的兩個會員沖撞的現(xiàn)象,造成無法預料的后果。
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