總結(jié)學(xué)習(xí)方法,找到提高效率的途徑。選擇適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)方法和框架是寫作一篇完美總結(jié)的基礎(chǔ)。深入研讀小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,你會發(fā)現(xiàn)寫作的樂趣和技巧。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇一
前臺接待對提高客戶滿意度起著關(guān)鍵性的作用,4s店前臺接待的工作職責(zé)為負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺操作規(guī)范,直接對售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo);妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度。
(1)見到客戶駕車駛進(jìn)公司大門,立即起身,帶上工作用具(筆與接修單)走到客戶車輛駕駛室邊門一側(cè)向客戶致意(微笑點(diǎn)頭):當(dāng)客戶走出車門或放下車窗后,應(yīng)先主動向客戶問好,表示歡迎(一般講“歡迎光臨!”)。同時作簡短自我介紹。
(2)如客戶車輛未停在本公司規(guī)定的接待車位,應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶把車停放到位。
(3)簡短問明來意,如屬簡單咨詢,可當(dāng)場答復(fù),然后禮貌地送客戶出門并致意(一般講“請走好”、“歡迎再來”)‘如屬需診斷、報價或進(jìn)廠維修的應(yīng)征得客戶同意后進(jìn)接待廳從空商洽;或讓客戶先到接待廳休息,我方工作人員檢測診斷后,再與客戶商洽。情況簡單的或客戶要求當(dāng)場真寫維修單或預(yù)約單的,應(yīng)按客戶要求辦理手續(xù)。
(4)如屬新客戶、應(yīng)主動向其簡單介紹我公司維修服務(wù)的內(nèi)容和程序。
(5)如屬維修預(yù)約、應(yīng)盡快問明情況與要求,填寫“維修單預(yù)約單”,并呈交客戶;同時禮貌告之客戶:請記住預(yù)約時間。工作要求:接待人員要文明禮貌,儀表大方整潔、主動熱情,要讓客戶有“賓至如歸”的第一印象。客戶在客廳坐下等候時,應(yīng)主動倒茶,并示意“請用茶”,以表示我待客禮貌誠忱。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇二
前臺接待員主要功能是營造良好氣氛與進(jìn)入店內(nèi)的客人迅速建立良好的互助、互信之關(guān)系。
前臺接待區(qū)是客人進(jìn)入公司首先要接觸的地方,所以第一印象往往會影響客人直接判斷公司的服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)程度,所以值班美容師與前臺接待是第一個與客人營造氣氛的最好媒介。于是開門、親切的.問候與解答、微笑、禮貌用語及贊美、送水等一系列簡單的動作,如果能用心地做好它,會產(chǎn)生意想不到的融洽氣氛。
一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。
二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。
隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。
四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。
1、女性,年齡22—28歲之間。
2、膚質(zhì)好,體態(tài)輕盈,身高160—168cm之間。
3、口齒伶俐清晰,反應(yīng)能力佳。
4、大專以上文化程度。
5、具有護(hù)士背景或有化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、個性活潑、外向、有親和力,有耐性。
7、會講本地語言更佳。
一、每日開店前。
1、服裝、儀容:
(1)制服干凈、整潔、無皺折、無污漬。
(2)員工牌應(yīng)佩戴端正。
(3)頭發(fā)梳理整齊,長發(fā)用統(tǒng)一的發(fā)髻盤起。短發(fā)用發(fā)膠整理不蓋住臉。
(4)口腔無異味。
(5)保持笑容、神采奕奕。
2、參加早會,了解當(dāng)日店長宣布的工作重點(diǎn)與注意事項(xiàng)。
3、做好清潔工作:
(1)咨詢桌:所有表格不得閑置于桌面,保持桌面整齊??蛻糍Y料卡應(yīng)放在固定位置,便于整理使用。
(2)產(chǎn)品陳列柜:擦拭陳列柜玻璃,并檢查陳列柜燈光情況。
(3)抽屜:護(hù)理卡、文具一應(yīng)具全,不夠及時領(lǐng)用,保持抽屜整齊。
(4)音響架:cd片應(yīng)放在cd架上,不得閑置于cd機(jī)上,保持音響設(shè)備干凈無塵。
4、產(chǎn)品柜之陳列工作:
(1)明亮的照明燈光,可使會員之目光投向展示柜,更加令人注意產(chǎn)品的形象。
(2)陳列架上之產(chǎn)品應(yīng)適量,陳列應(yīng)重視美觀。同一品牌之產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)集中陳列,突顯品牌形象。
(3)展示之產(chǎn)品應(yīng)種類齊全,讓會員提高購買選擇,相對提高購買機(jī)會。
(4)產(chǎn)品陳列應(yīng)放在容易讓會員看得到、摸得到的地方,提高會員的消費(fèi)興趣。
(5)產(chǎn)品展示柜隨時應(yīng)保持柜面玻璃一塵不染,產(chǎn)品本身應(yīng)擦拭干凈,保持產(chǎn)品之衛(wèi)生與良好形象。
(6)產(chǎn)品陳列柜內(nèi)之投射燈,是一種易耗品,應(yīng)隨時備有燈泡,以防損壞時能及時更換。
(7)可用標(biāo)簽紙、海報、小型告示牌等布置在展示柜周圍,以引起會員的注意并主動提問。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇三
本人概況。
姓名:xxx性別:女。
民族:漢政治面目:群眾。
學(xué)歷(學(xué)位):大專:文秘。
電子信箱:
960672735@。
個人網(wǎng)站:
/
教育背景。
畢業(yè)。
院校:
北京秘書學(xué)院1997.9--1999.7文秘。
所學(xué)::秘書實(shí)務(wù)、會議理論與實(shí)務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)。
工作。
計算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的.基本理論財務(wù)金融稅務(wù)法律商務(wù)。
英語。
計算機(jī)中。
英文。
錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,
英文。
打字等。
另:其他。
培訓(xùn)。
情況。
*接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)。
培訓(xùn)。
*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練。
*能用。
英語。
進(jìn)行日常交流,具備較好的聽說能力。
工作。
經(jīng)歷。
*1999.8---至今xx進(jìn)出口公司前臺接待兼文秘。
工作。
及辦公室行政。
工作。
工作。
期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
個人。
簡介。
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識和接待。
工作。
經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理。
工作。
中的突發(fā)事件。我認(rèn)為,前臺接待。
工作。
代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待。
工作。
需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
請給我一個機(jī)會,我將還您以奪目的光彩!
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇四
首先,第一個,前臺是公司的門面,你得把自己收拾得漂漂亮亮的,再不濟(jì)也要干干凈凈,大方得體。如果公司要求穿職業(yè)裝的話就一定要穿好,不要求的話也不要穿得太隨便了,什么拖鞋、超短裙、露臍裝等等的不要穿。最好自己上網(wǎng)查一下服裝搭配相關(guān)的知識,避免穿得太土太夸張。
接聽總臺電話的技巧:第一句問好,報自家公司名字,第二句問對方找誰,有什么事,如果對方是推銷類的電話可以記下對方的號碼,然后跟對方說有需要的話就會打給他。有時候?qū)Ψ綍苯诱f找公司網(wǎng)絡(luò)方面的負(fù)責(zé)人或者人事方面的負(fù)責(zé)人,一般報不出具體姓氏的都是推銷的。
特別要甄別好對方是不是推銷電話,萬一轉(zhuǎn)過去某負(fù)責(zé)人或者經(jīng)理那邊,那就是不稱職的了。
你的職責(zé)就是對來電的分類甄別轉(zhuǎn)接。
接待來訪客人一定要有禮貌!可以說:“您好,請問找哪位?”或者“您好,請問有什么事?”推銷的.話你一定要拒絕讓他進(jìn)去辦公室里面,而且盡快讓他離開。如果找某同事的話可以讓他在會客廳或者前臺等等,等的時間比較長的話要倒杯水給他喝。
訂報紙、訂水或者訂雜志等等的,記得提前訂好。不要到什么都沒有的時候再打電話預(yù)定。訂了之后如果時間比較久還沒有送來,還要打電話去催,態(tài)度要強(qiáng)硬一點(diǎn),因?yàn)橛袝r候送水的會忽悠你說在路上了,其實(shí)根本沒送出來。
有些辦公室比較有綠色環(huán)保意識,會種植很多植物。作為前臺一定要打理好這些花花草草,澆澆水什么的,葉子一變黃了就應(yīng)該剪掉,不要讓老板看到植物枯萎的樣子,該重新?lián)Q一盤的就去換,保持辦公室植物生機(jī)盎然的樣子。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇五
2)確保部門內(nèi)部良好的溝通交流、人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
3)執(zhí)行部門會議及大堂經(jīng)理決定的活動計劃。
4)堅(jiān)持在人員的著裝、衛(wèi)生、制服和儀容儀表上的高標(biāo)準(zhǔn)和原則;。
2.產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
2)通知其他部門客人的到店,換房,退房及為團(tuán)隊(duì)客人做的特殊安排;。
3)在交班本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班跟進(jìn);。
4)利用客人反饋的意見及建議來提高我們的服務(wù)質(zhì)量;。
5)將所有的建議或者投訴上報給上級,以盡快解決、實(shí)施;。
6)接受和處理電話和文件,處理散客和團(tuán)體訂房,如有變更,按規(guī)定更改;。
7)打印和處理由銷售部送來的團(tuán)體訂房單或變更單;。
8)把散客和團(tuán)體訂房單按日期排列好;
9)準(zhǔn)備第二天的重要客人(vip)、熟客登記卡、團(tuán)體資料;。
10)隨時完成主管或領(lǐng)班臨時委派的工作;。
11)按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。
13)熟悉市內(nèi)常用電話號碼,主動幫助客人查找電話號碼及接通市內(nèi)電話;。
15)自覺遵守保密制度,對如下的情況,必須嚴(yán)格保密:客人的情況,特別是vip客人的情況;酒店不對外公開的情況;各部門的工作情況;店內(nèi)各種設(shè)施的運(yùn)行情況;客人的房號。
20)確保輸入酒店系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確度以保證支持酒店的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略計劃的市場信息的準(zhǔn)確。
3.財務(wù)。
1)確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);。
2)對酒店的財政目標(biāo)有了解并協(xié)助其發(fā)展計劃和實(shí)施;。
3)通過有效的控制協(xié)助酒店完成財政計劃目標(biāo);。
4)密切調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;。
4.銷售。
1)抓住贏得客人滿意的機(jī)會以為酒店贏得回頭客的生意;。
2)確保有效的推銷酒店的設(shè)施、服務(wù)及宣傳活動以獲得最大的潛在利潤;。
3)確保高效的酒店市場活動的推銷和實(shí)施以獲得顧客的滿意并為酒店贏得回頭客。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇六
服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
異常特殊事情必須向上級匯報。
隨時接受上司委派之任何工作。
做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進(jìn)行核查。
接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的'協(xié)助。
提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
打印各種營業(yè)報表。
注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動。
推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
參加接待員例會,有問題及時解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇七
看到他人怎樣去書寫個人簡歷,自己也會按照別人的想法,類型進(jìn)行創(chuàng)作,似乎只有這般才可確保簡歷在遞交后能夠吸引招聘方的注意。但在實(shí)際的運(yùn)用時,這些模仿他人制作出來的簡歷卻很難發(fā)揮應(yīng)有的效果。要知道,即便求職者能夠按照他人書寫的方式刻繪出優(yōu)質(zhì)簡歷,但他們也會因效仿的緣故,而很難依靠這些簡歷順利獲得職位。
尤其是對那些經(jīng)常參與各個職位競爭的求職者,他們固然擁有較強(qiáng)的個人能力,但在真正求職時,卻很難滿足原本的需求,而這也就是為何求職者會如此注重個人簡歷的原因所在。
最簡單——靈活改變。
想要使簡歷煥發(fā)出活力,也非常的簡單,求職者僅需在言語的表達(dá)上稍顯一絲俏皮的味道,便可使原本莊重的個人簡歷陡然間活絡(luò)起來。靈活的'簡歷也有其獨(dú)具的運(yùn)用優(yōu)勢,站在招聘方的角度去看,當(dāng)他們閱讀那些比較靈活的簡歷時,能夠從中極為快捷的感受到求職者擁有的能力,素養(yǎng)以及溝通能力,要知道簡歷本身便極為注重語言上的溝通與交流,所以我們唯有使其發(fā)揮預(yù)期般的效果,才可對求職者帶來幫助。
最切實(shí)——運(yùn)用效果。
談及簡歷的運(yùn)用效果,我們還可從它表現(xiàn)出來的狀態(tài)進(jìn)行觀察。要知道簡歷本身便擁有極強(qiáng)的影響性,它是求職者能否獲得職位的唯一保障,所以當(dāng)我們決定對其創(chuàng)造時,必須要以最正確的角度對其觀察,在確保簡歷能夠按照求職者預(yù)期想象中的那般效果創(chuàng)造后,原本困擾人們的簡歷投遞問題也會變得更為簡單。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇八
年齡:26歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
工作年限:2年。
公司名稱:徐州xx食品有限公司擔(dān)任職務(wù):前臺接待。
1、對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
2、按時盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
3、認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。
實(shí)習(xí)公司:xx電工程有限公司擔(dān)任職務(wù):采購經(jīng)理助理。
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的文件編制與打印,所有銷售貨款的追收,協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
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前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇九
(女,23歲,本科學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn))。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
參加工作時間:20xx-06。
身高:170。
現(xiàn)居住地:石家莊市。
戶口所在地:石家莊市。
求職意向。
期望工作性質(zhì):全職、兼職。
期望工作地點(diǎn):石家莊市。
期望從事行業(yè):其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務(wù)。
到崗時間:1周以內(nèi)。
期望月薪:20xx元-2999元(稅前)。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學(xué)校:中國人民大學(xué)時間:20xx-04至20xx-04。
專業(yè):經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)歷:本科。
專業(yè)描述:
本專業(yè)主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:北京怡生園國際會議中心。
職位名稱:前臺接待工作時間:20xx-03至20xx-03。
工作描述:我在此單位主要工作是接待來酒店的團(tuán)隊(duì)或散客,為其分配房間,轉(zhuǎn)房態(tài),辦理散客或團(tuán)隊(duì)客人的入住工作。還負(fù)責(zé)客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機(jī)票,打印,復(fù)印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
期間擔(dān)任過總機(jī),商務(wù)中心和前臺接待的工作,并負(fù)責(zé)總機(jī)的英語培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,自我評價。
英語口語良好。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇十
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:162cm。
人才測評:未測評體重:48kg。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:其它類,采購,貿(mào)易。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:三個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,江門,東莞。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
工作描述:在前臺接待部門做前臺接待工作,主要工作是協(xié)助客人入住,辦理入住手續(xù),接聽電話,為客人提供幫助。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:客服。
工作描述:在客服部,做樓層口譯服務(wù),主要任務(wù)是站在樓層服務(wù)臺,負(fù)責(zé)解決客人的難題。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿。
畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)。
專業(yè)一:商務(wù)英語專業(yè)二:日語入門。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力:(本文信息來源于/大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)轉(zhuǎn)載請注明)。
外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:略懂日語。
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇十一
為了讓畢業(yè)生更好.更快的.找到合適的工作,以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則前臺接待員簡歷模板表格參考,請各位根據(jù)自己的情況填寫,并從中把握個人簡歷制作技巧,為自己打造一份優(yōu)秀的個人求職簡歷。
個人基本簡歷。
簡歷編號:
畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考。
更新日期:
簡歷。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天河區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
潮州。
身材:
160cm?45kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
23。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
前臺接待/總機(jī)/接待生、文秘/文員:文秘/文員、
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
天河區(qū)。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-02~-01廣州陸軍預(yù)備役通信團(tuán)。
公司性質(zhì):
其它所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):
服務(wù)員。
工作描述:
一般接待首長家屬,安排好家屬住宿問題。
離職原因:
為謀求更好的發(fā)展前途。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
商務(wù)日語。
所學(xué)專業(yè)二:
基礎(chǔ)會計。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
商務(wù)日語。
大學(xué)???。
語言能力。
外語:
日語良好。
其它外語能力:
英語b級。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
07-獲廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院“三等獎學(xué)金”
07-度擔(dān)任班里“團(tuán)支書”職務(wù)。
08-擔(dān)任班里“班長”職務(wù)。
10年5月-10年11月于美林飾品中心當(dāng)銷售員。
詳細(xì)個人自傳。
本人性格開朗,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能吃苦耐勞,誠實(shí)、敬業(yè),有較強(qiáng)的交流能力,在校擔(dān)任學(xué)生干部,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,多次獲得學(xué)院獎學(xué)金,優(yōu)秀團(tuán)員等稱號。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號碼:
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前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇十二
用人單位招聘前臺接待,是以為他們需要這樣專業(yè)的人才,而呈現(xiàn)在面試官面前的簡歷能夠成功的打動他們,首先就應(yīng)該讓他們從你的簡歷上看到他們需要的專業(yè)特長,在你的簡歷上突出你的專業(yè)特長與優(yōu)勢,那么,你就有可能被用人單位選中,成為他們中的一員。一份簡歷的核心是價值體現(xiàn)的重要關(guān)鍵,在簡歷上呈現(xiàn)出你的專業(yè)特長,這便是簡歷中應(yīng)該突出的內(nèi)容,讓你更輕松找到工作的法寶。
個人信息。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:***cm41kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:前臺/接待/禮儀:前臺接待/收銀員、文秘/文員、收銀員:
工作年限:1職稱:中級。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):收銀員/前臺接待/營業(yè)員。
工作描述:在每份工作中學(xué)到好多東西,收銀可以學(xué)到細(xì)心負(fù)責(zé)認(rèn)真啊,接待就學(xué)到要禮貌態(tài)度好,營業(yè)員會跟客人好親近吧.
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:公用事業(yè)技工學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)一:電算會計與文秘所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
xx-09xx-07公用事業(yè)技工學(xué)校電算會計與文秘會計初級證/電腦初級證。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
性格開朗工作細(xì)心認(rèn)真,辨認(rèn)真假錢會電腦啊.
詳細(xì)個人自傳。
深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,更加能接受公司任何安排同分配,相信能對貴公司有所幫助.
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個人信息。
性別:女。
婚姻狀況:未婚民族:漢。
戶籍:江西年齡:22。
現(xiàn)所在地:吉安身高:164cm。
聯(lián)系電話:
e-mail:/jianli。
求職意向。
工作年限:職稱:無職稱。
期望月薪:面議。
求職類型:全職。
到崗時間:隨時。
工作經(jīng)歷。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔(dān)任前廳接待。工作描述:及時向部門通報前臺信息,包括:客房出租的余缺情況;未預(yù)訂貴賓的到店情況,客人向前反映的投訴情況,與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況,大廳發(fā)生的重要事件。協(xié)調(diào)好班組關(guān)系。主要指同以下班組的關(guān)系:客房服務(wù)中的,財務(wù)結(jié)帳,銷售預(yù)訂,前廳行李,餐飲預(yù)訂,前臺總機(jī),前臺商務(wù)中心,大堂經(jīng)理。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
最高學(xué)歷:??啤?/p>
專業(yè):旅游管理。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
2007年10月-2009年6月上饒新天地旅行社三清山講解證。
2007年10月-2008年4月上饒貴源大酒店。
語言能力。
外語:英語pet3級。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:一般。
自我評價。
為人大方真誠,有良好的個人修養(yǎng),注重交際禮儀與人相處融洽。有責(zé)任心。工作積極主動,認(rèn)真,細(xì)心,有服從意識但并不缺乏主見和創(chuàng)新。課外的.實(shí)踐和實(shí)習(xí),給了我彌足珍貴的人生經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。具備良好的交際能力,09年過pet英語三級,計算機(jī)一級,能夠熟練地運(yùn)用microsoftoffice進(jìn)行高效的辦公工作。
發(fā)展方向:服務(wù)行業(yè)雖然不是什么高層次高收入的工作,但這個行業(yè)是任何一個國家必須有的職業(yè),缺少它也是不可以。
前廳接待更是一個酒店的形象窗口,希望能夠運(yùn)用我所學(xué)盡可能的在這個窗口,給四海的客人給予最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇十三
工作要求:
1、男女不限,專業(yè)不限;。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰;。
3、辦公軟件操作熟練;。
4、有良好的溝通技巧;。
6、服從公司和領(lǐng)導(dǎo)安排。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)購車客戶、入廠保養(yǎng)維修客戶進(jìn)行滿意度回訪;。
2、應(yīng)對客戶投訴,后期跟蹤,提高客戶滿意度;。
3、具備大公無私能力,監(jiān)督各部門的流程執(zhí)行規(guī)范工作;。
4、展廳客流量統(tǒng)計錄入和確保每組到店客戶銷售接待;。
5、每日、月度、年度報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計;。
6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇十四
畢業(yè)院校:
北京秘書學(xué)院.9--.7。
文秘專業(yè)。
所學(xué)專業(yè)::秘書實(shí)務(wù)、會議理論與實(shí)務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)工作、計算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本理論、財務(wù)、金融、稅務(wù)、法律、商務(wù)英語、計算機(jī)中英文錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,英文打字等。
另:其他培訓(xùn)情況。
接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)。
熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練。
能用英語進(jìn)行日常交流,具備較好的聽說能力。
工作經(jīng)歷。
1999.8---至今xx的進(jìn)出口公司前臺接待兼文秘。
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
個人簡介。
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇十五
個人相片。
姓名:
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
性別:
女
民族:
漢族。
1987年11月9日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
163cm。
體重:
49kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
湛江市愛周職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
學(xué)歷:
中專。
專業(yè)名稱:
計算機(jī)應(yīng)用。
畢業(yè)年份:
工作年限:
四年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
物流/倉儲。
行政/后勤-前臺接待/總機(jī)/接待生。
職位名稱:
員工;。
工作地區(qū):
湛江市赤坎區(qū);湛江市麻章區(qū);。
待遇要求:
1500-元/月不需要提供住房。
到職時間:
技能專長。
語言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機(jī)能力:
一般;。
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-206月。
湛江市愛周職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
中專。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
東莞豐達(dá)速遞有限公司。
時間范圍:
年1月-6月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
運(yùn)輸、物流、快遞。
擔(dān)任職位:
文員。
工作描述:
負(fù)責(zé)下單領(lǐng)料、發(fā)料;員工工資,做報表、錄入資料并整理歸檔等工作。
離職原因:
所在公司:
東莞山莊酒店。
時間范圍:
207月-8月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
前臺。
工作描述:
負(fù)責(zé)日常電話接聽、文檔的錄入及打印,協(xié)助行政助理等日常辦公室工作。
離職原因:
所在公司:
超市。
時間范圍:
208月-9月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位:
文員。
工作描述:
負(fù)責(zé)進(jìn)出貨的`管理,員工的工資發(fā)放,銷售的業(yè)績管理,。
離職原因:
其他信息。
自我評價:
工作主動積極、認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng);具團(tuán)隊(duì)合作精神,良好溝通能力。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇十六
畢業(yè)院校: 廣東工業(yè)大學(xué)??
最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期: 2012-06
專 業(yè) 一: 商務(wù)英語 專 業(yè) 二: 日語入門
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力:(本文信息來源于
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大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)轉(zhuǎn)載請注明)前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇十七
1.接受部門經(jīng)理工作指令,通過如期保質(zhì)完成有關(guān)工作事項(xiàng)來確保部門整體計劃、規(guī)劃的達(dá)成。
2.根據(jù)部門規(guī)劃制訂所負(fù)責(zé)部門的工作計劃與工作目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)、管理、指引下屬人員開展工作,進(jìn)行工作成果評鑒與績效考核。
3.積極對所負(fù)責(zé)部門工作潛能進(jìn)行挖掘,對下屬人員進(jìn)行t作指導(dǎo)與培訓(xùn)以確保所屬人員能力充分最大化發(fā)揮。
4.充分調(diào)動下屬人員的工作積極性,集思廣益,群策群力開展工作,建設(shè)精英團(tuán)隊(duì)。
5.積極主動搜集各種有關(guān)信息與建議,并及時向有關(guān)部門或上級反映。
6.協(xié)調(diào)各種相應(yīng)的橫向與縱向的關(guān)系,確保所主導(dǎo)工作的順暢、高效進(jìn)行。
7.協(xié)助、參與部門的規(guī)劃和戰(zhàn)略布局。
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前臺接待工作內(nèi)容簡歷篇十八
目前所在:越秀區(qū)。
年齡:20。
戶口所在:廣州。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
誠信徽章:未申請。
體重:43kg。
人才測評:未測評。
我的特長:書法。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,前臺接待/總機(jī)/接待生。
工作年限:1。
職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)。
可到職日期:隨時
月薪要求:面議。
希望工作地區(qū):越秀區(qū),荔灣區(qū),天河區(qū)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
擔(dān)任職位:實(shí)習(xí)生。
工作描述:
離職原因:志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣州財經(jīng)職業(yè)學(xué)校。
最高學(xué)歷:中專。
獲得學(xué)位:。
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:會計。
專業(yè)二:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
所學(xué)專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
你好!我是一個活潑性格隨和的`一個女孩子,勤奮好學(xué),適應(yīng)能力較量的女孩,工作細(xì)心積極!希望有機(jī)會為貴公司付出一份努力!謝謝!
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