總結(jié)是對自己成果的總結(jié)，也是對自己不足之處的反思和檢討。在總結(jié)中要注重論據(jù)和事實(shí)的支撐，避免空泛和主觀性較強(qiáng)的表述。如果你正在準(zhǔn)備寫總結(jié)，不妨先看看這些樣本范文，或許可以給你一些寫作思路。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇一
告別學(xué)生時(shí)代，進(jìn)入路政系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了，這一年的工作中有匆忙、有成長、有懊惱、有快樂。這一年是我獲益良多。
_年1月19日我正式到辦公室工作，吳局和劉主任的熱情讓我對消除了緊張感，加上和辦公室的老同事孫佳健是同齡人，讓我很快投入到了工作中。辦公室工作較為繁雜，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有一些臨時(shí)性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，卻看不到明顯的工作成果。剛開始工作的時(shí)候我有點(diǎn)摸不著頭腦，對自己也有過懊惱，但是我清楚，人生中每一個(gè)挑戰(zhàn)都是我進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過虛心向主任、孫佳健請教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)。和自己對工作的逐步捋順。我逐漸適應(yīng)了辦公室工作。
在辦公室工作中我還存在很多不足需要提高，我會(huì)多向老同事學(xué)習(xí)他們的好習(xí)慣。比如向主任學(xué)習(xí)將每天需要做的工作記在本子上。
這樣的好習(xí)慣值得我們年輕人去學(xué)習(xí)。
在第四季度的目標(biāo)責(zé)任制考核中報(bào)道數(shù)量沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，在以后的工作中我會(huì)更加積極的尋找素材，在業(yè)余生活中，我也會(huì)多讀書，提高自己的文學(xué)素養(yǎng)。
5月份因?yàn)樨?cái)務(wù)股缺人手，我開始接觸出納工作。生活就是這樣一個(gè)挑戰(zhàn)接著一個(gè)挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)工作相比辦公室工作更加要求細(xì)心、認(rèn)真。而這恰恰是我的弱項(xiàng)。剛開始工作什么都不會(huì)，是王姐的不厭其煩的告訴我各項(xiàng)工作該怎么做。在工作中我犯過不少小錯(cuò)誤，王姐總是鼓勵(lì)我，從沒責(zé)怪過我。這樣讓我時(shí)刻警醒自己必須以更認(rèn)真的態(tài)度去對待出納工作。在財(cái)務(wù)工作的6個(gè)月對我是考驗(yàn)，也是磨練。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)不負(fù)責(zé)出納工作了，但是這段經(jīng)歷無論是工作上、還是在生活中都讓我獲益匪淺。讓我減少了張揚(yáng)與浮躁，卻多了一份沉穩(wěn)與內(nèi)斂。
回顧這一年自己的工作，我真切的領(lǐng)悟到工作的樂趣，忙碌而又緊張，快樂而又欣慰，曾有一位哲學(xué)家說過：人生最大的價(jià)值莫過于充實(shí)，人生排除無聊最好的方法就是認(rèn)真對待你現(xiàn)有的工作任務(wù)，并努力出色的去完成它。我一直將這句話牢牢的記在心里，時(shí)時(shí)用此激勵(lì)自己，讓工作充滿充實(shí)的快樂。每經(jīng)歷一次就多一分收獲，無論快樂還是憂傷，無論進(jìn)步還是失誤，都是一種經(jīng)歷，而經(jīng)歷就是財(cái)富，并且這種財(cái)富是越來越多，而不會(huì)減少。
曾經(jīng)聽某人說過這樣一句話。
播種一種思想，收獲一種行為;播種一種行為，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種品格;播種一種品格，收獲一種命運(yùn)。在工作中我對這句諺語感受尤其深刻。
在這一年里，每天我都會(huì)碰到新的問題，每天都可以學(xué)到新的東西。也給我的不斷成熟打下牢固的基礎(chǔ)。當(dāng)我感到一項(xiàng)工作開始得心應(yīng)手時(shí)，一種滿足與欣慰油然而生。
對于我們路政系統(tǒng)，可能我只是一名普普通通的新員工。但對于我來說，路政局卻是我人生的轉(zhuǎn)折、是我人生新的航線、是我實(shí)現(xiàn)人生理想和報(bào)效祖國的大門。我會(huì)以心無旁騖態(tài)度，博觀而約取，厚積而薄發(fā)。以加倍的認(rèn)真和努力投入到工作中去，成為一名合格的路政人。為祖國的路政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇二
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：
我所在的部門是物流部，首先在20x年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，透過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多鍛煉，多多改善。
二、20x年的工作計(jì)劃。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，用心的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)潛力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求。
1、期望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。x年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保，期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作用心性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望20x年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇三
硫酸，一種強(qiáng)酸，具有高度的腐蝕性，是化工生產(chǎn)中十分重要的一種化學(xué)品。而在從事硫酸工作的過程中，經(jīng)歷了多次實(shí)踐、反思和探索，我深刻感受到了硫酸工作的不易，也得出了一些心得體會(huì)。
在硫酸工作中，安全意識(shí)是保證人身安全的前提。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，都可能導(dǎo)致發(fā)生事故。因此，在進(jìn)行硫酸工作前，我們必須對操作流程、化學(xué)物品的特性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面進(jìn)行全面的了解和分析，才能有效地預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí)，在操作過程中，我們要時(shí)刻保持高度的警惕性，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，如佩戴安全防護(hù)裝備、嚴(yán)格遵守操作規(guī)范等，以確保安全生產(chǎn)。
二、規(guī)范操作保證硫酸品質(zhì)。
硫酸是一種極易受到雜質(zhì)影響的化學(xué)品，所以對于硫酸的生產(chǎn)和質(zhì)量管理，要求非常嚴(yán)格。在硫酸工作中，我們必須對化學(xué)反應(yīng)過程、反應(yīng)條件、反應(yīng)器和生產(chǎn)場所以及操作人員的衛(wèi)生和操作規(guī)范等方面進(jìn)行規(guī)范和管理，以確保硫酸的質(zhì)量和產(chǎn)品的安全。手動(dòng)調(diào)制硫酸時(shí)，還要嚴(yán)格遵守配料比例、攪拌時(shí)間和反應(yīng)溫度等工藝要求，保證化學(xué)反應(yīng)的準(zhǔn)確性和反應(yīng)產(chǎn)物的純度。
三、勤于清洗和維護(hù)硫酸設(shè)備。
硫酸的腐蝕性極強(qiáng)，對硫酸設(shè)備的要求也很高。因此，我們在進(jìn)行硫酸操作時(shí)，要勤于清洗設(shè)備，及時(shí)更換老化的管道、泵等硫酸配套設(shè)備，保持硫酸設(shè)備完整和良好的工作狀態(tài)。平時(shí)還需要對設(shè)備進(jìn)行定期檢修和維護(hù)，如逐一檢查管道、閥門和連接件的密封性、清理雜物和沉淀物等，以及對設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)和維修，確保硫酸設(shè)備的安全生產(chǎn)。
四、快速應(yīng)變小心不大意。
在硫酸工作中，由于藥劑特性、操作環(huán)境等多種因素的影響，難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況。面對這些情況，我們要快速應(yīng)變，合理判斷并采取有效的措施，以防止事故的發(fā)生。同時(shí)，在硫酸工作過程中，小心不大意也是很重要的，尤其是在進(jìn)行重要操作時(shí)，要認(rèn)真、仔細(xì)進(jìn)行操作，多留一點(diǎn)時(shí)間和余地，避免因急躁、粗心大意導(dǎo)致的一些小問題，影響生產(chǎn)進(jìn)度和工作效率。
五、加強(qiáng)交流和學(xué)習(xí)提高硫酸工作技能。
硫酸生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的生產(chǎn)過程，需要掌握豐富的生產(chǎn)工藝和技術(shù)，并需要不斷學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備知識(shí)。因此，我們要做好學(xué)習(xí)和加強(qiáng)交流工作，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握新的生產(chǎn)工藝和技術(shù)，不斷提高自己的硫酸工作技能。同時(shí)，我們還需要與同事積極開展合作，互相學(xué)習(xí)和取長補(bǔ)短，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，共同推進(jìn)硫酸工作，實(shí)現(xiàn)安全高效生產(chǎn)。
總之，硫酸工作是一項(xiàng)綜合性質(zhì)的工作，需要我們在工作中不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，尋求新的改進(jìn)和提升。希望我的這些心得體會(huì)能夠?yàn)榇蠹以诹蛩峁ぷ髦刑峁┮恍﹨⒖己退伎嫉姆较颍M(jìn)一步提高硫酸工作質(zhì)量和水平。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇四
1、“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念，相信自我所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”價(jià)格=價(jià)值。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所供給服務(wù)的品質(zhì)，所以，我們在金融產(chǎn)品的銷售過程中，銷售的是什么是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自我的產(chǎn)品呢這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求歡樂”
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求歡樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，經(jīng)過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5、“f。a。b法則”
經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇五
我是20__年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，記得當(dāng)時(shí)自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時(shí)的我僅局限于上qq、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時(shí)晚上自己睡覺的時(shí)候，在心里時(shí)常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎?那么你會(huì)死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個(gè)問題，想了很多天，終于下定決心學(xué)一門技術(shù)，就是前面所說學(xué)習(xí)電腦，在那里培訓(xùn)，上的課程是很快的，我報(bào)的是周日班，就是每周日去上課，那時(shí)候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時(shí)候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕，當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500——1600左右，一個(gè)月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù)，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”，還好自己不好不壞在20__年10月的時(shí)候畢業(yè)了，拿了畢業(yè)證書，算是對自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。
接著到了20__年，我離開了那家物業(yè)管理公司，當(dāng)時(shí)在培訓(xùn)中心認(rèn)識(shí)了一同學(xué)，介紹我從佛山來到廣州這邊工作，在那里只做了一個(gè)多月就離開了，最主要原因是薪資太低，在廣州很難生活下去，在一個(gè)老板是私人開的，老板和老板娘做人太狠了，自己受不了就果斷的離開。當(dāng)時(shí)自己在人才網(wǎng)站上查看過企業(yè)招聘“網(wǎng)管”這個(gè)崗位時(shí)，以及人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)，大多是熟手、有工作經(jīng)驗(yàn)的，新手很難進(jìn)去里面工作，為了生活和生存，需要有份工作，養(yǎng)活自己，這樣才有機(jī)會(huì)在這個(gè)城市立足下去。后來就選擇了去網(wǎng)吧工作，在網(wǎng)吧里學(xué)到了關(guān)于硬件和軟件方面的知識(shí)，以及系統(tǒng)備份、硬盤對刻、還原及相關(guān)的其它技術(shù)，至少得到了動(dòng)手的機(jī)會(huì)，在20__年這一年工作了兩個(gè)網(wǎng)吧，不到一年的時(shí)間。
20__年時(shí)，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)，經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)和主動(dòng)去為自己找機(jī)會(huì)推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個(gè)網(wǎng)管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的個(gè)人簡歷和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網(wǎng)管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作，網(wǎng)管不會(huì)每天都會(huì)有電腦故障的事情發(fā)生，會(huì)安排網(wǎng)管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人，都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，教會(huì)我許多工作方面的細(xì)節(jié)，她是一個(gè)女上司，做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在公司里是除了老板以外，她是最有權(quán)的一個(gè)人，每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時(shí)，她說可以找她，會(huì)盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí)，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20__以上的，當(dāng)月發(fā)1000，下月結(jié)清，這條條款不針對生產(chǎn)線上的員工”，這條條款出來后，當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事，都有很大的意見，而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí)，我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣耍?0__年11月28號(hào)的時(shí)候，就離開了這家公司。對自己的個(gè)人簡歷作了很大的修改，企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系上我，約我面試，通過一個(gè)星期的面試，來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè)，對方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位，是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作，當(dāng)時(shí)我對服務(wù)外包公司不是很了解，通過一段的時(shí)間工作，對這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉，在工作的這段時(shí)間里，出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障，記得是在20__年4月12日接到值班員電話，出現(xiàn)故障，立刻乘車趕往現(xiàn)場，通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題，是醫(yī)保網(wǎng)有問題，只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常，當(dāng)時(shí)已打電話給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo)，說明情況，客戶要求工程師協(xié)處理問題，直到故障恢復(fù)才放人走，當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8：00要上班，想早點(diǎn)回去，經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去，直到凌晨2：45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗懙牟┪?，說進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點(diǎn)的地方要求是7_24_365響應(yīng)機(jī)制，在招標(biāo)合同里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作，實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時(shí)，非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來電話說出現(xiàn)故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè)，里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺(tái)有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試，不出發(fā)問題還好，一出問題就不得了，經(jīng)歷了幾次，遇到些問題，打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù)，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制，就外包給服務(wù)公司，里面出現(xiàn)所有問題，都由服務(wù)外包公司解決，而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，在招標(biāo)合同里，有很多沒列進(jìn)去要管的事情，都會(huì)要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問題。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇六
一、樹立服務(wù)好客戶的意識(shí)，是做好本職工作的前提本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作，近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識(shí)、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
本人在20_年的一年中，感悟極深，認(rèn)識(shí)至廣，并為20_年能較好地服務(wù)客戶，樹立了堅(jiān)定的信念。
二、尋求團(tuán)隊(duì)合作，是做好本職工作的保障一個(gè)企業(yè)的力量，不是僅靠個(gè)人單打獨(dú)斗的能力表現(xiàn)出來的，而是相互配合與支持，取長補(bǔ)短，形成合力，如同拔河，使1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2，這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在20_年工作中每點(diǎn)每滴成績的取得，都來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛寬容和同事的支持配合，這也是20_年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的重要方面。
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率;。
2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)工作程序，以程序正確保障結(jié)果正確，避免任務(wù)細(xì)小差錯(cuò);。
3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時(shí)、充分;。
4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時(shí)解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，本人工作時(shí)間雖然不短，但工作經(jīng)驗(yàn)依然嚴(yán)重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現(xiàn)在：
三、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能力方面還有待加強(qiáng)與提高，以使工作做得更上一層樓;如此，還有許多許多。
本人會(huì)在20_年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交給我的工作，做一個(gè)合格的員工。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇七
在生產(chǎn)過程中，硫酸是一個(gè)非常重要的化學(xué)品。作為一名從事硫酸生產(chǎn)工作的工人，我每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)工作，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，更深刻地領(lǐng)悟到了安全意識(shí)的重要性。今天，我將要分享我的體會(huì)和感悟，以期能夠?yàn)榇蠹姨峁┯幸娴慕?jīng)驗(yàn)。
第二段：恪守安全準(zhǔn)則。
作為從事硫酸生產(chǎn)工作的工人，我們必須始終遵守安全指導(dǎo)手冊中的規(guī)定，并自覺維護(hù)安全生產(chǎn)環(huán)境。我們必須明確自己的職責(zé)和責(zé)任，確保經(jīng)過良好的培訓(xùn)和了解，知道如何在緊急情況下才能快速反應(yīng)，保護(hù)自己和同事的安全。在進(jìn)行硫酸生產(chǎn)過程時(shí)，我們需要正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估各種可能的安全隱患，采取相應(yīng)措施以確保生產(chǎn)安全。
第三段：保證生產(chǎn)質(zhì)量。
在生產(chǎn)過程中，我們要堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)致地操作每個(gè)環(huán)節(jié)，保證生產(chǎn)質(zhì)量。我們必須檢查每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，確保所有操作符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，以此確保生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的硫酸產(chǎn)品。此外，我們還要注重工作流程的規(guī)范化，依據(jù)最佳實(shí)踐來進(jìn)行操作，以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第四段：技能和知識(shí)的提升。
從事硫酸生產(chǎn)工作需要不斷提高自身的技能和知識(shí)。我們必須經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以掌握新的工藝流程和技術(shù)方法，提高處理硫酸過程中的技能和效率。此外，我們還必須時(shí)刻了解新的安全和環(huán)保規(guī)定，明確自己的職責(zé)和責(zé)任，從而更好地控制和處理生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：總結(jié)。
總之，從事硫酸生產(chǎn)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩庾R(shí)、保證生產(chǎn)質(zhì)量，不斷提高自身技能和知識(shí)的能力。我們必須時(shí)刻關(guān)注企業(yè)和國家的相關(guān)規(guī)定，并按照規(guī)定進(jìn)行操作，為工作安全提供保障。除此之外，還要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法，并提高自身的消防、應(yīng)急處理等技能，以更好地處理生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。我們一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡最大努力保證工作的順利進(jìn)行。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇八
繁忙充實(shí)的一年，勇?lián)厝危呷顺墒臁?/p>
光陰如梭，時(shí)光荏苒。xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷過不平凡的考驗(yàn)和磨礪了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，德年書畫已陪伴我走過了人生很重要的幾年，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在工作的同時(shí)更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我將本年度個(gè)人20xx工作收獲總結(jié)報(bào)告如下：
其中，以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)技能，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，我們又迎來了嶄新的一年，在過去的一年里我收獲很多。現(xiàn)將20xx年的個(gè)人20xx工作收獲總結(jié)如下：
一、工作情況。
20xx年3月我進(jìn)入黎明家具廠，先擔(dān)任家具打磨工作兩年，之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。
在黎明家具廠的日常工作中，我嚴(yán)格按照廠里的相關(guān)技術(shù)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，通過細(xì)心觀察，認(rèn)真揣摩、反復(fù)操作，不懂就問，勤學(xué)勤鉆研的精神，我終于掌握了沙發(fā)貼綿的技術(shù)和要領(lǐng)，使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之處。
我來黎明家具廠工作的時(shí)間雖然較長，雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術(shù)和要領(lǐng)，但是還有很多不足的地方，如：對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺，同客戶的關(guān)系仍未建立完全，我會(huì)在以后的工作中有意識(shí)的加強(qiáng)這一點(diǎn)。
三、20xx年工作計(jì)劃：在今后的工作中，
第一，努力完成廠里的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)日常工作規(guī)范，提高技術(shù)，降低返功率，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
第二，繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)和主管部門的溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)對其它建材和家具的品牌和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行深入的了解，以便更好地改進(jìn)我廠的技術(shù)。
第三，了解其它各家具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝及經(jīng)銷運(yùn)作模式，借借鑒好的方面為我廠所用。
第四，提升個(gè)人素質(zhì)，包括專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、社交能力等。
最后，感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，透過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的狀況做如下匯報(bào)：
一、銷售狀況。
銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較增長45(私家車銷售342臺(tái))。
二、營銷。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行用心的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，5月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對公司的報(bào)表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理。
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項(xiàng)做了簡要。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十一
通過實(shí)習(xí)了解銷售技巧，學(xué)習(xí)銷售方法，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在____店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時(shí)間長了，我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn)。店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
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個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十二
工作是我們每天都要面對的事情，而如何讓工作更加順利和有效是每個(gè)人需要思考和探索的問題。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸領(lǐng)悟到，一個(gè)人在工作中的心態(tài)和思維方式對于工作的結(jié)果和效率有著不可忽視的影響。因此，在這篇文章中，我將分享我在工作中的一些心得體會(huì)，希望能給大家提供一些靈感和啟示。
第二段：確立目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。
為了讓工作更加有目的和高效，首先需要明確自己的工作目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。這個(gè)目標(biāo)可以是短期的，也可以是長期的，但每個(gè)人都需要明確自己要完成的任務(wù)和達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí)，對于不同的任務(wù)和目標(biāo)，需要根據(jù)其重要程度和緊急程度來確定優(yōu)先級(jí)。這樣做能夠幫助我們更好地管理時(shí)間，讓工作不再被瑣碎的事情所迷惑，提高工作的效率和質(zhì)量。
第三段：保持積極的心態(tài)。
在工作中，情緒波動(dòng)是不可避免的。但是，保持積極的心態(tài)是完成工作的關(guān)鍵。積極的心態(tài)可以讓我們更加專注和精力更集中，能夠幫助我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。相反，消極的情緒只會(huì)影響我們的工作效率和質(zhì)量，增加工作的負(fù)擔(dān)。因此，我們應(yīng)該積極開啟心態(tài)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，以迎接工作帶來的挑戰(zhàn)。
第四段：重視溝通和團(tuán)隊(duì)合作。
一個(gè)優(yōu)秀的員工不僅僅是一個(gè)人的戰(zhàn)斗機(jī)器，而是會(huì)重視溝通和團(tuán)隊(duì)合作。無論在什么行業(yè)，幾乎都需要我們和他人合作完成一些大大小小的任務(wù)。和他人溝通合作不僅可以提高工作效率，還可以增進(jìn)協(xié)作伙伴之間的感情，減少誤解和負(fù)面情緒。只有真正學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作，才能在工作中得到更好的發(fā)展。
第五段：總結(jié)。
通過我的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我得出了以上幾點(diǎn)心得體會(huì)。首先，要確立目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)，緊盯工作目標(biāo)，高效完成任務(wù)。其次，保持積極心態(tài)，不斷充實(shí)自己，擁有自信、熱情、耐心和毅力。最后，重視溝通和團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，倡導(dǎo)共贏的生態(tài)環(huán)境。只有這樣，我們才能在工作中獲得滿意的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十三
隨著科技的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，硫酸作為一種重要的化工原料，在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用越來越廣泛。作為一名從事硫酸生產(chǎn)工作多年的工作人員，我認(rèn)為硫酸工作的重要性不言而喻。在這個(gè)過程中，我接觸到了很多挑戰(zhàn)，也學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我深深地體會(huì)到了這個(gè)工作對于生產(chǎn)的重要性和自身成長的意義。
第二段：工作中的操作技巧和注意事項(xiàng)。
硫酸生產(chǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的過程，在操作和管理上一定要注意技巧。對于新手來說，最重要的就是要熟悉生產(chǎn)流程和各種設(shè)備的使用，掌握正確的操作方法。此外，在這個(gè)過程中還需要注意安全事項(xiàng)，特別是對于有毒化學(xué)品的使用，保證自身的安全和周圍環(huán)境的安全。在工作中，我們也要時(shí)刻留意設(shè)備的維修和保養(yǎng)，及時(shí)處理設(shè)備的故障，以保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。
作為一項(xiàng)復(fù)雜的工作，硫酸生產(chǎn)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。我們需要密切合作，互相支持和幫助，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和凝聚力。同時(shí)，工作中還需要良好的溝通，及時(shí)交流信息和技術(shù)，這也是保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我們要保持積極態(tài)度，認(rèn)真對待工作，與同事合作，共同把工作做好。
第四段：對于工作中出現(xiàn)問題的解決方案。
在工作中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種問題，特別是生產(chǎn)過程中的故障。我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，采取積極措施，充分利用團(tuán)隊(duì)的資源和經(jīng)驗(yàn)。我們還可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高自己的技能和知識(shí)水平，更好地解決問題。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)總結(jié)和總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)，找到問題的根本原因，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣肀苊忸愃频那闆r。
第五段：個(gè)人體會(huì)和展望。
硫酸工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和奉獻(xiàn)精神的工作，我非常愿意在這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展自己的職業(yè)生涯。在這個(gè)過程中，我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性，在深入掌握技術(shù)和知識(shí)的同時(shí)，也更加關(guān)注安全和環(huán)保問題。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以更好地服務(wù)于生產(chǎn)和社會(huì)，在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成績。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十四
其實(shí)工作不僅僅是一種謀生的手段，工作也是一種樂趣，是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。下面是本站帶來的工作中的。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
昨天晚上去樂購上班，碰到一個(gè)顧客，是我上次在另外一個(gè)機(jī)臺(tái)收銀見過的，還有印象。她也還記得我，跟我打了招呼，說了一句“hello",聽她跟她朋友聊天，說的是別的國家的語言，好像是越南或者泰國那邊的語言，我一點(diǎn)也聽不懂，然后幫她們埋單都是用中文跟她們交流，但是她聽得懂中文，然后跟我說要袋子裝商品，我開始沒聽明白，畢竟外國口音的中文聽起來有點(diǎn)吃力，后來才聽明白她說的是什么意思。其實(shí)我很想問她會(huì)不戶講英語，這樣我就可以用英語跟她交流，雖然我的英語水平不高，畢竟簡單的對話還是可以過關(guān)的?？墒?，我終究沒有問。
我蠻開心的，只見過一次面，這第二次她到我的機(jī)臺(tái)埋單居然還認(rèn)得我還打了招呼，很感謝她!感謝她對我留下了印象所以才會(huì)認(rèn)得我。這對于我而言，無形增加了我的自信心，有時(shí)候雖然是一個(gè)陌生人，即使只有一面之緣，可是卻會(huì)對于你的生活有一定的影響，不是嗎?所以我要感謝她感謝生活，!
雖然晚上兼職很累，卻也很充實(shí)，忙著忙著就過去了幾個(gè)小時(shí)。而面對的是不一樣的顧客，但都要低聲下氣態(tài)度很好地對待他們，有的顧客態(tài)度不好，故意為難，素質(zhì)真的很低，幾乎無法溝通，卻還是要做好自己的本份，和氣地解決出現(xiàn)的問題。有的顧客素質(zhì)很好很有禮貌，我也很樂意微笑著為他們服務(wù)，同時(shí)也感謝他們對我的尊重和工作的認(rèn)可。
其實(shí)，年輕時(shí)候，累點(diǎn)沒有關(guān)系，有時(shí)候真的覺得撐不下去了，很想好好休息，可是不能，必須要堅(jiān)持下去不能放棄，因?yàn)槲矣兄匾氖虑橐瓿伞＜佑?
對于人到中年的我們，其實(shí)工作不僅僅是一種謀生的手段，工作也是一種樂趣，是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。
人到中年的我們，也許孩子已經(jīng)長大，生活負(fù)擔(dān)已經(jīng)減輕，有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也許不再需要我們養(yǎng)家糊口，但我們還應(yīng)該走出家門，融入社會(huì)，不要被社會(huì)所淘汰，努力跟上時(shí)代的腳步，享受工作帶給我們那種成就感，那種不一樣的樂趣!
也許大家會(huì)說，工作是辛苦的，工作是枯燥的，是的，我也承認(rèn)工作沒有喝酒、跳舞、修長城那么清閑、那么瀟灑，但我們工作的時(shí)候內(nèi)心是充實(shí)的，當(dāng)我們工作中取得一小點(diǎn)成績，哪怕是一組數(shù)據(jù)，哪怕是一份報(bào)表，哪怕是一條合理化建議，哪怕……。，都是我們辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，我們都會(huì)為自己感到自豪、感到驕傲。我們付出了勞動(dòng)的辛苦，但我們收獲了勞動(dòng)帶來的快樂，享受著工作給我們帶來的不一樣的樂趣，這種樂趣無法取代。
人到中年的我們能夠跟年輕人享受同等的工作機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該感到榮幸，證明我們還沒有老，我們還沒有被社會(huì)所淘汰，我們對社會(huì)還有利用的價(jià)值，我們應(yīng)該好好的珍惜我們工作的機(jī)會(huì)，努力的工作，用我們行動(dòng)回報(bào)社會(huì)對我們認(rèn)可和肯定。
我們不但要會(huì)生活，更要會(huì)工作，我們把被動(dòng)工作變成積極主動(dòng)工作，不要把工作當(dāng)成苦行憎，要從工作中找到樂趣，找到自我。
我們每一個(gè)人有份屬于自己的工作，就有了一個(gè)合適的社會(huì)位置，你的人生價(jià)值就有了一定體現(xiàn)。你擁有一份能夠養(yǎng)活自己的那份工作收入，你才能算是一個(gè)真正的獨(dú)立、不依附任何人的人，你才能真正的談到自尊、自強(qiáng)，自信的笑容才能時(shí)刻掛在你的臉上。
工作的女人內(nèi)心世界是充實(shí)的，是積極樂觀向上的，她們不會(huì)空虛的傳播那些花邊新聞和小道消息，她們遠(yuǎn)離是非，她們的談資，永遠(yuǎn)是積極健康的，她們工作之余，喜歡看看書，聽聽音樂等等，不斷充實(shí)自己，讓自己越來越有品位、越來越有修養(yǎng)、越來越優(yōu)秀!
我喜歡工作，我熱愛我的工作，我每天早上迎著朝陽，騎車我的單車快樂去趕赴我的工作場所，每天晚上披著晚霞、帶著微笑，一路小曲趕回家，周而復(fù)始，其樂無窮!
工作是什么?從《你在為誰工作?》這本書中可以找到答案。第6頁中的文字是這樣描述的：工作是上帝安排的任務(wù);工作是上天賦予的使命。雖然這些如出一轍的解釋來自各國的權(quán)威。
字典。
帶有太多的宗教色彩卻傳達(dá)出一個(gè)共同的思想：沒有機(jī)會(huì)工作或不能從工作中享受到樂趣的人就是違背上帝意愿的人就不能完整地享受到生命的樂趣。在讀完這本書后我能理解并體會(huì)到“在工作中得到快樂在崗位上實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的人生真諦。
參加工作初期，我只是出于好奇，認(rèn)為一個(gè)人完成了學(xué)業(yè)后就要走向社會(huì)，自然而然地開始工作，沒什么快樂的感受，因?yàn)楣ぷ鲀H僅是謀生的職業(yè)，掙錢的手段。隨著時(shí)間的推移，知識(shí)的積累，技能的掌握到閱歷的豐富，工作又是一個(gè)人施展才華的舞臺(tái)，一份社會(huì)的責(zé)任和生活的保障，慢慢地享受到了工作所帶來的樂趣，并且可以在整個(gè)工作過程中感受到自己成長、進(jìn)步的喜悅，從而增強(qiáng)自己的進(jìn)取心和自信心，促進(jìn)心理健康。的確，工作不僅僅是謀生的一種手段，更應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的載體。一個(gè)人如果僅僅為了謀生而消極應(yīng)付地工作，到了晚年，回想起來肯定會(huì)覺得自己的人生是悲慘的，因?yàn)樗麤]有給社會(huì)留下什么有價(jià)值的東西。如果我們的工作能夠得到企業(yè)、社會(huì)公眾及家庭的認(rèn)可，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事以及我們自已的肯定，那么，我們就會(huì)產(chǎn)生成就感，自豪感，從而在肯定自己的價(jià)值，體現(xiàn)工作的意義中得到快樂。
我熱愛工作，也可以說是一位“工作狂”吧，有事沒事都愛在辦公室，不是現(xiàn)在有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，過去沒有電腦沒有網(wǎng)絡(luò)更是如此。一時(shí)做不完的活總喜歡加班完成，一些常態(tài)的事務(wù)性工作還喜歡帶回家去做，不僅完成了本職工作，而且還在省市、中央級(jí)各類媒體上發(fā)表各類稿件達(dá)3000篇(幅)。因?yàn)樵诠ぷ髦心艿玫娇鞓罚钥偛挥X得累。一位哲人這樣說過：“在神圣的勞動(dòng)中，收獲快樂，在創(chuàng)造的艱辛里，體驗(yàn)幸福。一個(gè)人最大的快樂，就在于在一個(gè)崗位上不斷的追求和創(chuàng)造?！?/p>
一個(gè)人的一生應(yīng)該說是工作的一生，因?yàn)閺拈_始工作到光榮退休，要占去人生中大概一半的時(shí)間，而且都是寶貴的、有為的好時(shí)光。那么，在工作中盡情地收獲快樂就是以一份好的心情對待每一天的工作，工作的樂趣就在于任何環(huán)境中都認(rèn)真而盡其所能地用心工作，全力以赴。工作輕閑不一定使人快樂，因?yàn)槿嗽诳臻e無聊的時(shí)候，不是感到快樂而是感到煩惱和不安;而忙碌的人，往往是最快樂的。無論我們身處在何種崗位，無論我們職位高低、大小，我們都應(yīng)該尊重和肯定自己的工作，追求敬業(yè)、樂業(yè)的精神，不辭辛勞，守土有責(zé)，在快樂工作中找到快樂，在感激中帶來更多值得感激的事情。如果一個(gè)人僅僅從工作中得到厭倦、煩惱、緊張或失望，那么他的一生豈不是痛苦的一生?如果一個(gè)人在自己并不快樂的工作中，即使他得到了金錢與名利，那么他的一生也是非常的沉重?因此，人的一生可以沒有很大的名望，也可以沒有很多的財(cái)富，但不可以沒有工作的快樂。雖然，一個(gè)人在實(shí)際工作中，所遇到的領(lǐng)導(dǎo)、同事、環(huán)境會(huì)不盡相同，業(yè)績、薪水會(huì)不盡如人意，但是，勤奮工作是通往榮譽(yù)的必經(jīng)之路。在長期的工作中，當(dāng)你從日?；蚱椒驳墓ぷ鲘徫簧蠈W(xué)習(xí)并積累許多知識(shí)、能力，鍛煉自己的創(chuàng)造力、決策力、洞察力，那么，你就會(huì)擁有積極的工作態(tài)度，進(jìn)取的努力，可以從實(shí)際的工作中得到精神上的享受，反過來會(huì)作用于更加勤奮認(rèn)真地完成好自己的本職工作。勞動(dòng)是神圣的，工作應(yīng)該是快樂的，愛崗敬業(yè)是我們得以長足發(fā)展的亙古主題，快樂工作是我們終身用之不竭的幸福源泉。
我熱愛自己的工作，我知道，因?yàn)榭鞓饭ぷ骶褪鞘箚T工充分發(fā)揮個(gè)人潛能，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)帶來最大效益，使企業(yè)在競爭中取勝。要從工作中得到樂趣，要求我們熱愛自己的工作，不要讓自己變成工作的奴隸。工作不是為了生存，而是為了給個(gè)人的生活賦予意義，給生命賦予光彩。
勞動(dòng)是美麗的，工作是快樂的!
提升自我洞察的能力，增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏，是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答：利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道：利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時(shí)刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會(huì)因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會(huì)有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個(gè)顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級(jí)所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費(fèi)了勞力，也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料，因此，在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤，卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺(tái)冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求。
1質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好。
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負(fù)擔(dān)。例如，一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會(huì)越低。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十五
第一段：工作是人們生活的一部分，而個(gè)人在工作中的體驗(yàn)和心得對于個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要意義。工作是人們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑，通過工作，不僅可以獲得物質(zhì)上的收入，更可以鍛煉自己的能力，提高自己的素質(zhì)。在我多年的工作經(jīng)歷中，我逐漸認(rèn)識(shí)到一些重要的個(gè)人心得，這些心得對于我在職場中取得進(jìn)步和成就起到了重要的作用。
第二段：首先，我認(rèn)為工作中的積極態(tài)度至關(guān)重要。無論面對何種工作，我們都應(yīng)該以一個(gè)積極向上的態(tài)度去對待，即使遇到困難和挫折，也要保持樂觀的心態(tài)。我曾遇到過種種困難和挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信只要保持積極的態(tài)度，總是能找到解決問題的辦法。而且，積極的態(tài)度能夠感染他人，讓工作氛圍變得更加和諧。通過保持積極的態(tài)度，我在工作中得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和贊賞，獲得了不少機(jī)會(huì)和福利，最終獲得了晉升的機(jī)會(huì)。
第三段：其次，工作中的勤奮和努力也是我積累工作經(jīng)驗(yàn)和取得成就的重要因素。勤奮是工作的基礎(chǔ)，只有通過努力才能獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。在工作中，我始終保持高度的工作熱情和主動(dòng)性，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，勇于接受挑戰(zhàn)。我相信只有通過不斷的努力，才能不斷提高自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。正是因?yàn)槲业那趭^和努力，我在工作中得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任，從而得到了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
第四段：此外，與人為善也是我在工作中的一大心得。一個(gè)人在職場中的成敗，往往與其人際關(guān)系的好壞有著密切的關(guān)系。我始終堅(jiān)持以誠待人，與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系。在與他人合作時(shí)，我注重積極的溝通和合作，尊重他人的意見，幫助他人解決問題。我相信只有通過良好的人際關(guān)系，才能夠在職場中得到更多的支持和幫助，取得更好的成績。通過與人為善，我在工作中建立了良好的人脈，獲得了許多寶貴的資源和機(jī)會(huì)。
第五段：最后，我認(rèn)為在工作中的學(xué)習(xí)和成長是不可或缺的。工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在工作中不斷進(jìn)步。我始終保持對新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)的態(tài)度，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。不僅如此，我還樂意接受反饋和批評(píng)，通過他人的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。通過不斷地學(xué)習(xí)和成長，我提高了自己的能力水平，并取得了更好的工作成績。
總結(jié)起來，工作中的個(gè)人心得體會(huì)包括但不限于積極態(tài)度、勤奮努力、與人為善和持續(xù)學(xué)習(xí)。這些心得不僅對于我們在工作中取得成功和成就有著重要影響，也對于我們在個(gè)人生活中更好地認(rèn)識(shí)自己、展現(xiàn)自己的價(jià)值具有重要作用。因此，在工作中我們應(yīng)該不斷總結(jié)和歸納個(gè)人心得，努力提高自己，取得更好的成績和發(fā)展。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十六
為了提高幼兒投擲方面的練習(xí)，希望孩子們投擲能力有所提高。設(shè)計(jì)了此次大班體育游戲《小小投彈手》的活動(dòng)，讓孩子們更好地掌握投擲技能和方法。以增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
教學(xué)目標(biāo)。
1.扮演投彈手參與投擲游戲。
2.練習(xí)肩上揮臂快速投擲的基本動(dòng)作。
3.與同伴積極合作探索擊敗對手的不同玩法。
教學(xué)準(zhǔn)備。
1.看過軍事表演，玩過“投擲”游戲。
2.手榴彈（海洋球）是幼兒人數(shù)的十倍，坦克（大的包裝盒制作而成）十個(gè)。
3.場地上有間距為十米的紅、藍(lán)兩條平行線作為“射程范圍”。
教學(xué)過程。
（一）扮演角色，運(yùn)動(dòng)身體。
1、教師扮演司令，幼兒扮演解放軍戰(zhàn)士進(jìn)行隊(duì)列練習(xí)。
2、重點(diǎn)活動(dòng)手臂和手腕。
（二）探索學(xué)習(xí)，集體練習(xí)。
你們見過解放軍戰(zhàn)士投擲手榴彈嗎？
教師和幼兒一起練習(xí)投擲技巧和方法。
剛才“解放軍”們都學(xué)會(huì)了投擲的本領(lǐng)，現(xiàn)在司令員要來看看哪個(gè)“解放軍”投彈投得遠(yuǎn)投得準(zhǔn)。
幼兒分成兩隊(duì)，自由練習(xí)肩上揮臂快速投擲手榴彈，力爭投過前方的“封鎖線”。
教師觀察，巡回指導(dǎo)。
請動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的幼兒示范。
“解放軍”再次練習(xí)投擲技巧。
幼兒再次自由練習(xí)投擲手榴彈。
（三）分角色游戲。
請“解放軍”們自由選擇扮演坦克兵和投擲兵，站到指定的.地方，教師數(shù)一、二、三馬上站好。
幼兒自由選擇角色，扮演坦克兵和投擲兵立即站好。
“坦克兵”開坦克向投彈手方向前進(jìn)。教師隨機(jī)指導(dǎo)。
當(dāng)“坦克”進(jìn)入“射程范圍”，“投彈手”就向“坦克”投擲，被擊中的“坦克”不能再前進(jìn)，當(dāng)全部被擊中后，“投彈手”獲勝?！巴稄検帧迸c“坦克兵”一起將手榴彈撿到紅線后，互換角色繼續(xù)戲。
交換角色，游戲2~3次。
（四）游戲結(jié)束，放松身體。
1、表揚(yáng)在游戲中表現(xiàn)機(jī)智、勇敢克服困難、堅(jiān)持到底的幼兒。
2、師幼一起跳“歡樂舞”慶祝游戲勝利。
教學(xué)反思。
活動(dòng)在輕松自由的環(huán)境中讓他們體驗(yàn)游戲的快樂，讓孩子們在玩中學(xué)、玩中練,是完成幼兒體育目標(biāo),促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展的重要途徑之一。從而真正滿足幼兒的心理需求。讓體育游戲活動(dòng)融入幼兒的生活。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十七
眼下，在一項(xiàng)建筑裝飾工程招標(biāo)過程中，業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊(duì)伍總是煞費(fèi)苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計(jì)能力、技術(shù)保證情況等等，如果已入圍參加了投標(biāo)，那就進(jìn)一步把考察變成了審查，價(jià)格的合理性如何？圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量如何？造型美不美？功能是否合理？色彩是否協(xié)調(diào)？材料使用的檔次高低，施工隊(duì)伍的質(zhì)量，施工過的類似工程質(zhì)量如何？在建工程的管理現(xiàn)狀，直至今后工程管理的項(xiàng)目經(jīng)理是誰？而且要見人談話“當(dāng)面對象”，考核提問，這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明，在社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)大潮影響下，各類裝飾公司魚龍混雜，虛假偽劣之作層出不窮，提高警惕，防患于未然，未必不是好事，現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進(jìn)行的裝飾工程，項(xiàng)目由誰負(fù)責(zé)，特別關(guān)心這位項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力、閱歷。
早幾年前，裝飾行業(yè)中就開始重視項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，進(jìn)行資格考評(píng)并發(fā)證照，隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)管理逐步規(guī)范，業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識(shí)日益提高，項(xiàng)目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性，一個(gè)成功的裝飾工程，從設(shè)計(jì)到施工流暢，質(zhì)量上乘，工期保證，價(jià)格合理，總效果好，甲方滿意，乙方又按時(shí)收到合適的利潤，雙方合作愉快的項(xiàng)目后面必然有一幫能人，進(jìn)行著出色的項(xiàng)目管理。可以說，一人有卓識(shí)遠(yuǎn)見的建筑裝飾公司，必然重視項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。
一、項(xiàng)目管理的由來。
1986年我國各新聞媒體都報(bào)道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項(xiàng)目法施工，魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國20世紀(jì)80年初國家重點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)7年花了十幾個(gè)億仍然上不去，通過國際招標(biāo)日本大成公司以最低價(jià)中標(biāo)，由于采用了先進(jìn)的項(xiàng)目法管理，項(xiàng)目雖然巨大，管理人員卻僅有20—30人，招收合同工人500名，它們設(shè)備先進(jìn)，施工科學(xué)，勞動(dòng)力講實(shí)績，材料講節(jié)約，分配講合理，固定收入少，超額獎(jiǎng)勵(lì)多，確實(shí)是多、快、好、省的提前4個(gè)月完成了任務(wù)，還凈賺1000萬美元效益。我國建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)并推廣、報(bào)道，震動(dòng)的效應(yīng)也由此拉開了我國在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項(xiàng)目管理的序幕。
二、初嘗項(xiàng)目法施工的甜頭。
建筑工程采用項(xiàng)目管理走在裝飾行業(yè)前面，已有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1995年春節(jié)我公司開展冬季培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，專門舉辦了項(xiàng)目管理的技術(shù)講座，詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理的歷史，重要性、科學(xué)性。項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理，以及對它的具體要求，如何引入競爭機(jī)制搞好項(xiàng)目管理，以及一些具體的操作辦法，從此我公司在裝飾工程管理方面掀開了新的一頁。先在一些小項(xiàng)目做試點(diǎn)，盡管經(jīng)驗(yàn)不足，但裝飾工程項(xiàng)目的過程控制加強(qiáng)了，甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項(xiàng)目部的關(guān)系理順了，經(jīng)濟(jì)效益也大有提高，初步嘗到項(xiàng)目法管理的甜頭，接著我們在一系列較大的項(xiàng)目中推廣使用，逐步全面推開。
同一時(shí)期，國家建設(shè)部及中國建筑裝飾協(xié)會(huì)，江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)，逐步從眾多的裝飾公司實(shí)踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法，迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施，在全國范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，視業(yè)績情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書、在招投標(biāo)過程中明確對項(xiàng)目經(jīng)理的要求，還舉辦項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，給優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)牌。這些舉措對裝飾工程施工的健康發(fā)展，無疑起到了巨大的推動(dòng)作用，對裝飾工程的過程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
三、堅(jiān)持先進(jìn)辦法，不斷完善提高，尤其重視培養(yǎng)好項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目管理搞得好不好，關(guān)鍵在項(xiàng)目經(jīng)理的好壞，對我國單個(gè)或多個(gè)施工項(xiàng)目而言；項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表，也是與企業(yè)相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實(shí)踐兼能，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)兼通，管理與組織兼行的復(fù)合性人才，也就是平時(shí)我們常說的項(xiàng)目經(jīng)理要：懂管理：對施工規(guī)范質(zhì)量安全，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)核算、人事安排都要了解熟悉。會(huì)算帳：能對工程進(jìn)行量、本、利的分析。知行情：現(xiàn)在是信息時(shí)代，及時(shí)掌握合適的信息就能得到效益，采購到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的材料。及時(shí)知道對手的情況，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù)：能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問題，及時(shí)排除，自己能畫圖，準(zhǔn)確表達(dá)工程語言?？铣钥啵呵谀苎a(bǔ)拙，苦能做出隊(duì)伍的表率。有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊(duì)伍的行為。善公關(guān)：內(nèi)部要協(xié)調(diào)，外部與業(yè)主、監(jiān)理，配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng)，團(tuán)結(jié)好項(xiàng)目班子一批人，領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊(duì)伍，控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進(jìn)度，搞好標(biāo)化現(xiàn)場，可以說沒有做不好的工程，從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項(xiàng)目管理，目前已遍地開花結(jié)果，而且項(xiàng)目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域，顯示出它強(qiáng)勁的生命力。
四、重視新人培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，確保企業(yè)發(fā)展后勁。
每一個(gè)建筑裝飾工程項(xiàng)目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”，生產(chǎn)效益的小單位，抓好項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個(gè)裝飾企業(yè)的重要課題，我們公司每年除了請專家、教授，為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外，鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育，參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班，組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工程和同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)目部之間開座談會(huì)總結(jié)切磋，尤其加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯，經(jīng)歷了數(shù)千項(xiàng)工程，深切的認(rèn)識(shí)到擁有一批稱職的項(xiàng)目經(jīng)理，一批德才兼?zhèn)洌?jīng)驗(yàn)豐富，開拓進(jìn)取的項(xiàng)目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財(cái)富，悟出這點(diǎn)道理，一定要堅(jiān)持下去，走好項(xiàng)目管理這條道，不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十八
工作是我們每個(gè)人都要面對的一項(xiàng)重要任務(wù)，它不僅提供了養(yǎng)活自己和家庭的資金來源，更為重要的是它鍛煉了我們的能力，培養(yǎng)了我們的經(jīng)驗(yàn)。在我多年的工作中，我積累了一些寶貴的個(gè)人心得和體會(huì)，下面我將就此與大家分享。
首先，工作的態(tài)度十分重要。態(tài)度決定了一切，一個(gè)積極、認(rèn)真的態(tài)度會(huì)極大地影響我們的工作效率和工作成果。當(dāng)我們對待工作時(shí)，要抱有一種責(zé)任心，認(rèn)識(shí)到我們的工作對公司或組織的重要性，這樣才能更好地投入其中，充分發(fā)揮我們的才能和能力。同時(shí)，要保持良好的工作積極性和耐心，無論遇到多么困難和苛刻的情況，都要堅(jiān)持下去，保持專注并以積極的心態(tài)去面對。這樣，我們才能更好地發(fā)揮我們的能力和潛力，也才能得到更好的發(fā)展和成長。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是工作中的重要一環(huán)。在現(xiàn)代社會(huì)，工作往往需要集體的協(xié)作完成，而不是個(gè)人的能力獨(dú)立完成。因此，團(tuán)隊(duì)合作能力成為了一個(gè)人在職場上的核心競爭力。在團(tuán)隊(duì)合作中，一個(gè)人需要通過有效的溝通、協(xié)調(diào)和支持來與其他成員合作，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體力量。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠互相學(xué)習(xí)，互相支持，互相幫助，不僅能夠提高我們的工作效率，還能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。當(dāng)我們能夠和團(tuán)隊(duì)密切合作時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的工作進(jìn)展得更快，結(jié)果也更好，同時(shí)我們也能夠獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長經(jīng)驗(yàn)。
第三，專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)是工作中的重要一環(huán)。隨著工作環(huán)境和需求的不斷變化，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高我們的專業(yè)知識(shí)和技能，以應(yīng)對不同的工作挑戰(zhàn)和需求。在工作中，我們要善于學(xué)習(xí)和鉆研，掌握新的知識(shí)和技能，不斷提升自己的能力和水平。通過學(xué)習(xí)，我們能夠更好地適應(yīng)工作的需要，更有效地應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)，我們也能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)發(fā)展鋪平道路，為將來的工作做好準(zhǔn)備。
第四，工作中的溝通能力也非常重要。在工作中，除了要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)作，還需要與公司內(nèi)外的各方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力能夠有效地傳達(dá)信息，解決問題和建立良好的工作關(guān)系。在我工作的幾年里，我意識(shí)到溝通不僅包括語言的表達(dá)，還包括傾聽和理解。通過良好的溝通，我們能夠更好地傳達(dá)我們的意圖和想法，更好地理解他人的需求和期望，從而更好地協(xié)調(diào)我們的工作和人際關(guān)系。因此，我們要注重提高我們的溝通能力，多參加溝通培訓(xùn)，不斷提升自己的表達(dá)和理解能力。
最后，工作中的平衡是至關(guān)重要的。工作是一部分，生活是另一部分，沒有哪一個(gè)可以被忽視或犧牲。在我剛開始工作的時(shí)候，由于對于工作的熱情和渴望成功，我常常忽略了我的個(gè)人生活和家庭生活。不久后，我才意識(shí)到，工作并不是生活的全部，我們還需要注意自己的身心健康，關(guān)心家人和朋友，培養(yǎng)自己的愛好和興趣。只有當(dāng)我們能夠在工作和生活之間取得平衡時(shí)，我們才能更好地工作，并實(shí)現(xiàn)更好的人生。
總之，通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到，在工作中，積極的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)能力、溝通能力和平衡是取得成功的關(guān)鍵因素。通過培養(yǎng)這些素質(zhì)和能力，我們才能在工作中更好地發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和生活目標(biāo)。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇十九
引言：我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇，電力基建工作也迎來新的發(fā)展高潮，為提高基建管理工作的科學(xué)性，在基建管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師勢在必行。探討了項(xiàng)目管理師在電力基建工作中的作用和重要性，指出電力企業(yè)在項(xiàng)目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
關(guān)鍵詞：基建管理;項(xiàng)目管理師;信息化。
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn)，電力在國民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出，加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來越緊迫。電力基建項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣、線長，如何在電力基建工作中實(shí)現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益，使工程進(jìn)度、質(zhì)量控制等各項(xiàng)工作更趨科學(xué)，是電力基建管理部門必須重視的問題，也是目前擺在電力基建單位的重要問題之一。
項(xiàng)目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方法，是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。而項(xiàng)目管理師是指掌握項(xiàng)目管理原理、技術(shù)、方法和工具，參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動(dòng)，確保項(xiàng)目能在規(guī)定的范圍、時(shí)間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)的人員。
目前項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)發(fā)展成為獨(dú)立的學(xué)科體系，但是進(jìn)入我國的時(shí)間卻并不是很長。在我國加入世界貿(mào)易組織(wto)之后，各項(xiàng)工作與國際接軌的程度越來越大，項(xiàng)目管理的重要性才越來越凸顯出來，越來越多的企業(yè)以及組織的決策者認(rèn)識(shí)到運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項(xiàng)目的盲目性，減少項(xiàng)目中種種失誤帶來的巨大損失。
9月，我國勞動(dòng)和社會(huì)保障部將項(xiàng)目管理師列入了第4批國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(勞社廳發(fā)[]10號(hào)文)，項(xiàng)目管理師執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)成為我國項(xiàng)目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證，也是我國項(xiàng)目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。
目前我國項(xiàng)目管理師的普及率還不是很高，只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項(xiàng)目能夠在項(xiàng)目管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師體制，采用科學(xué)的項(xiàng)目管理方式。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對電力的需求量越來越高，尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用，電力基建工作迎來新的發(fā)展高潮。比如越來越多的新建核電項(xiàng)目、風(fēng)電項(xiàng)目以及光伏發(fā)電項(xiàng)目，都需要大規(guī)模的基建工作，要想保證這些項(xiàng)目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進(jìn)，引進(jìn)具有先進(jìn)項(xiàng)目管理理念和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理師勢在必行。
電力基建項(xiàng)目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多，其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要，更加凸顯了項(xiàng)目管理師在整個(gè)基建項(xiàng)目管理中的優(yōu)勢與地位。
對于電力企業(yè)而言，基建管理是一項(xiàng)既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作，大部分電力基建項(xiàng)目投資動(dòng)輒上億，管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項(xiàng)目本身的完成情況，還關(guān)乎項(xiàng)目完成后長期的項(xiàng)目回報(bào)受益，因此，其管理必須謹(jǐn)慎、科學(xué)、細(xì)致;對社會(huì)而言，電力基建項(xiàng)目往往承擔(dān)著向某個(gè)地區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點(diǎn)區(qū)域供電的責(zé)任，對地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
1.掌握科學(xué)管理方法。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的電力基建項(xiàng)目管理信息化的程度越來越高，為解決多個(gè)基建項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問題，提高工程管理的'科學(xué)性，更好地為企業(yè)經(jīng)營決策者提供工程管理中的各類信息，項(xiàng)目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理，建立科學(xué)的管控流程，尤其是要嚴(yán)格遵守國家和國網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序?；ǔ绦蚴谴笮晚?xiàng)目建設(shè)的生命線，只有認(rèn)真履行這些程序，工程才能順利地向前推進(jìn)，少走彎路，進(jìn)度也因此可得到合理控制。
如前所述，電力基建項(xiàng)目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多，要把方方面面的人都調(diào)動(dòng)起來，為一個(gè)工程服務(wù)，并不是一件容易的事情。項(xiàng)目經(jīng)理的75%的時(shí)間和精力都用在溝通上，由此可見有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項(xiàng)目管理人員，項(xiàng)目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧，積極主動(dòng)地做出溝通工作計(jì)劃，根據(jù)工程的進(jìn)度安排，把每個(gè)階段可能涉及到的部門和人員列出來，并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項(xiàng)進(jìn)行整理，然后根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度按照計(jì)劃提前進(jìn)行溝通，主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行接洽，匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，提前組織相關(guān)的匯報(bào)會(huì)、研討會(huì)、碰頭會(huì)等，采取合適的溝通方式，力求在工程進(jìn)行當(dāng)中各部門都能齊心協(xié)力，步調(diào)一致，保證項(xiàng)目如期順利進(jìn)行，最大限度地將進(jìn)度控制在計(jì)劃之中。
三、電力企業(yè)要加強(qiáng)項(xiàng)目管理師的管理。
對于電力企業(yè)而言，培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項(xiàng)目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重，應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式，采取職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加大職業(yè)資格的審查力度，促使項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基建管理水平。
1.采取準(zhǔn)入制度，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇二十
作為一個(gè)工作者，在職場中經(jīng)歷了許多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，也積累了很多的心得和體會(huì)。在我看來一個(gè)人在工作中的心態(tài)和態(tài)度非常重要，它們直接影響著工作的完成質(zhì)量和個(gè)人的成長。下面就讓我分享一下我的觀點(diǎn)和體會(huì)吧。
第一段：心態(tài)決定成敗。
無論何時(shí)何地，心態(tài)都是一個(gè)人取得成功的重要因素。在工作中，一個(gè)人的心態(tài)對于自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有很大的影響。積極向上的心態(tài)可以讓人擁有更多的信心和動(dòng)力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克難關(guān)；而消極的心態(tài)則會(huì)帶來負(fù)能量，讓自己和團(tuán)隊(duì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。因此，保持積極的心態(tài)至關(guān)重要。在面對工作中的困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，要學(xué)會(huì)以積極的態(tài)度去面對，找到解決問題的方法和途徑。
第二段：工作要有計(jì)劃。
在日常工作中，要想取得好的成績，首先要保證自己的工作計(jì)劃。有計(jì)劃的工作可以讓人快速地定位問題和解決問題。首先要制定一份明確的工作計(jì)劃，根據(jù)任務(wù)的大小和重要程度來安排時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。同時(shí)，在執(zhí)行工作計(jì)劃的過程中，要隨時(shí)總結(jié)和調(diào)整自己的計(jì)劃，確保任務(wù)的順利進(jìn)行。有了科學(xué)合理的工作計(jì)劃，才能高效地完成工作任務(wù)，提高自己在團(tuán)隊(duì)中的地位和影響力。
第三段：溝通、合作至關(guān)重要。
在工作場合中，一個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)雖然很重要，但是與此同等重要的，還有團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。團(tuán)隊(duì)合作可以讓個(gè)人匯集眾人之力，集中優(yōu)勢力量；溝通則是讓團(tuán)隊(duì)成員之間的交流變得更加高效和順暢。因此，我認(rèn)為要想在工作中取得成功，就必須要做到團(tuán)隊(duì)合作，尊重和信任其他的團(tuán)隊(duì)成員，并且時(shí)刻保持開放的溝通渠道。
第四段：態(tài)度決定一切。
來自于陌生人、同事或領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)提問或挑戰(zhàn)，都應(yīng)當(dāng)積極地接受，樂觀地面對。態(tài)度決定一切，如果您的態(tài)度是積極樂觀，那么即使在因工作失誤而遭到批評(píng)或負(fù)面評(píng)論時(shí)，您也可以保持積極心態(tài)，并從失敗中汲取教訓(xùn)，不斷完善自己。同時(shí)，在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的過程中，建議保持自己心態(tài)的平和，并且時(shí)刻保持情緒的穩(wěn)定，避免敏感的情緒反應(yīng)，這樣能保證更加順暢的溝通和更加融洽的人際氛圍。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提高。
一位成功的工作者，不僅需要不斷進(jìn)修、學(xué)習(xí)，而且也需要通過整理自己的工作經(jīng)驗(yàn)、和其他同事的交流和分享，不斷提高自己在工作中的能力。學(xué)習(xí)和思考是不斷進(jìn)步的必然條件。在平時(shí)的工作中，不僅要把工作做好，還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力，保持自己技術(shù)的更新和發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，再通過與同事交流，分享，這樣就可以不斷把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和思考提高到更高的層次。這是每一個(gè)成功人士都應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。
總之，一個(gè)人在工作中的心得體會(huì)，不僅僅體現(xiàn)在技能的掌握和任務(wù)的完成上，還應(yīng)涵蓋到自分心態(tài)的調(diào)整、溝通協(xié)作、不斷學(xué)習(xí)、時(shí)刻提高等多個(gè)方面。不斷調(diào)整自己的心態(tài)，將這些體會(huì)養(yǎng)成好的職業(yè)習(xí)慣，才能在工作崗位上發(fā)揮出最大的價(jià)值。這些都是我在職場中所學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)，希望它們也能對您有所幫助。
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇二十一
對于人到中年的我們，其實(shí)工作不僅僅是一種謀生的手段，工作也是一種樂趣，是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。
人到中年的我們，也許孩子已經(jīng)長大，生活負(fù)擔(dān)已經(jīng)減輕，有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也許不再需要我們養(yǎng)家糊口，但我們還應(yīng)該走出家門，融入社會(huì)，不要被社會(huì)所淘汰，努力跟上時(shí)代的腳步，享受工作帶給我們那種成就感，那種不一樣的樂趣!
也許大家會(huì)說，工作是辛苦的，工作是枯燥的，是的，我也承認(rèn)工作沒有喝酒、跳舞、修長城那么清閑、那么瀟灑，但我們工作的時(shí)候內(nèi)心是充實(shí)的，當(dāng)我們工作中取得一小點(diǎn)成績，哪怕是一組數(shù)據(jù)，哪怕是一份報(bào)表，哪怕是一條合理化建議，哪怕……。，都是我們辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，我們都會(huì)為自己感到自豪、感到驕傲。我們付出了勞動(dòng)的辛苦，但我們收獲了勞動(dòng)帶來的快樂，享受著工作給我們帶來的不一樣的樂趣，這種樂趣無法取代。
人到中年的我們能夠跟年輕人享受同等的工作機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該感到榮幸，證明我們還沒有老，我們還沒有被社會(huì)所淘汰，我們對社會(huì)還有利用的價(jià)值，我們應(yīng)該好好的珍惜我們工作的機(jī)會(huì)，努力的工作，用我們行動(dòng)回報(bào)社會(huì)對我們認(rèn)可和肯定。
我們不但要會(huì)生活，更要會(huì)工作，我們把被動(dòng)工作變成積極主動(dòng)工作，不要把工作當(dāng)成苦行憎，要從工作中找到樂趣，找到自我。
我們每一個(gè)人有份屬于自己的工作，就有了一個(gè)合適的社會(huì)位置，你的人生價(jià)值就有了一定體現(xiàn)。你擁有一份能夠養(yǎng)活自己的那份工作收入，你才能算是一個(gè)真正的獨(dú)立、不依附任何人的人，你才能真正的談到自尊、自強(qiáng)，自信的笑容才能時(shí)刻掛在你的臉上。
工作的女人內(nèi)心世界是充實(shí)的，是積極樂觀向上的，她們不會(huì)空虛的傳播那些花邊新聞和小道消息，她們遠(yuǎn)離是非，她們的談資，永遠(yuǎn)是積極健康的，她們工作之余，喜歡看看書，聽聽音樂等等，不斷充實(shí)自己，讓自己越來越有品位、越來越有修養(yǎng)、越來越優(yōu)秀!
我喜歡工作，我熱愛我的工作，我每天早上迎著朝陽，騎車我的單車快樂去趕赴我的工作場所，每天晚上披著晚霞、帶著微笑，一路小曲趕回家，周而復(fù)始，其樂無窮!
個(gè)人工作中的成績和收獲心得總結(jié)篇二十二
中的應(yīng)用案例分享。
8月5日16:01閱讀。
27。
一、主題。
介紹當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢以及中國重大創(chuàng)新項(xiàng)目中項(xiàng)目管理的應(yīng)用與實(shí)踐。通過企業(yè)實(shí)際案例分享，解決研發(fā)制造類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)控制等過程中遇到的難題，從而提升企業(yè)核心競爭力。
二、分享議題。
介紹項(xiàng)目管理知識(shí)體系及發(fā)展變化，使企業(yè)了解項(xiàng)目管理的價(jià)值所在，通過介紹中國重大創(chuàng)新項(xiàng)目，包括兩彈一星的成功原因；探月工程項(xiàng)目等，項(xiàng)目管理在這些項(xiàng)目中的應(yīng)用與實(shí)踐。
2、項(xiàng)目管理在研發(fā)制造類企業(yè)中的應(yīng)用企業(yè)管理是否遇到以下問題：新產(chǎn)品開發(fā)周期長，無法滿足公司發(fā)展的要求；既有產(chǎn)品訂單交付不及時(shí)，無法滿足客戶需求；新產(chǎn)品研發(fā)成本不可控；組織過程資產(chǎn)丟失；新產(chǎn)品研發(fā)成了技術(shù)人員自己的事；質(zhì)量得不到很好的控制，從研發(fā)到量產(chǎn)問題頻出。
四、會(huì)議內(nèi)容。
協(xié)會(huì)介紹及項(xiàng)目管理未來推廣計(jì)劃。
項(xiàng)目管理在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域中的應(yīng)用。
五、邀請人員：
受邀企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理。
六、專家與嘉賓：
欒大龍―軍事科學(xué)院研究員。
曾在世界500強(qiáng)企業(yè)，長期從事國家航空、科學(xué)衛(wèi)星重點(diǎn)型號(hào)的研發(fā)和技術(shù)項(xiàng)目管理工作，參與了“飛豹”，“殲十”“殲八二”等高技術(shù)裝備的配套研制工程質(zhì)量監(jiān)督，熟悉武器裝備的光、機(jī)、電、軟研制、生產(chǎn)過程管理和質(zhì)量監(jiān)督。曾擔(dān)任5顆衛(wèi)星項(xiàng)目集的總質(zhì)量師，并獲得中國質(zhì)量評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)―卓越領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。
致力于項(xiàng)目管理的實(shí)踐與研究，參加了《中國國防項(xiàng)目管理知識(shí)體系》、《全國工程碩士學(xué)位推薦教材――項(xiàng)目管理案例》《六西格瑪在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用》、《引智路上項(xiàng)目管理（pmp）應(yīng)用案例選》等書的編譯，發(fā)表項(xiàng)目管理論文60余篇。
多年來，為100余家中央集團(tuán)企業(yè)和大型企業(yè)進(jìn)行過不同行業(yè)的'項(xiàng)目管理培訓(xùn)，為北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中科院研究生院等10余所大學(xué)開設(shè)項(xiàng)目管理碩士和博士學(xué)位課程，并為emba、總裁研修班、地方政府班講授項(xiàng)目管理。
劉樹昌―北車集團(tuán)項(xiàng)目管理辦公室主任。
至期間：在華為技術(shù)有限公司，擔(dān)任過3個(gè)大型turnkey項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目金額超億元。
20至期間：在特變電工沈陽變壓器集團(tuán)有限公司，組織完成5個(gè)菲律賓高壓輸變電epc項(xiàng)目的投標(biāo)并成功中標(biāo)3個(gè)項(xiàng)目后，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目金額超過萬美金。
至年初期間：在中國北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司，擔(dān)任項(xiàng)目管理辦公室主任一職，負(fù)責(zé)全公司新項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目監(jiān)控管理、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理等工作。
熟練掌握項(xiàng)目管理知識(shí)，并能在實(shí)踐中很好的應(yīng)用。有較豐富的項(xiàng)目管理辦公室組建、管理經(jīng)驗(yàn)，掌握項(xiàng)目管理辦公室全套管理體系，包括從項(xiàng)目立項(xiàng)、監(jiān)控到結(jié)項(xiàng)的管理制度、流程、模板等。
有豐富的海外工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，包括海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，項(xiàng)目基地組建，項(xiàng)目供應(yīng)商、分包商認(rèn)證審核以及選擇、項(xiàng)目客戶關(guān)系建立以及維護(hù)等，都能做到高效高質(zhì)量的完成。
七、參會(huì)須知：
【報(bào)名方式】：
二、郵件報(bào)名：請完整填寫回執(zhí)表內(nèi)容，以e-mail或傳真方式回函。
把回執(zhí)表發(fā)送到郵件：pmp_yang@報(bào)名參加本次論壇。
三、請各單位認(rèn)真填寫參會(huì)回執(zhí)，于8月8日17點(diǎn)前反饋名單，名額有限報(bào)滿即止。
注：
1.我們只有收到您的報(bào)名回執(zhí)表后才會(huì)將參加講座的確認(rèn)函（具體地址和地圖）發(fā)給您。
2.請您參加活動(dòng)時(shí)請務(wù)必?cái)y參會(huì)報(bào)名表以及名片，以便交流。謝謝大家的配合。
3.本次研討會(huì)限額150人席位有限，每個(gè)企業(yè)限報(bào)兩人，額滿為止，請?zhí)崆皯{參會(huì)報(bào)名表入場。
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