總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
年度工作總結(jié)篇一
一）大修、搶修、計(jì)劃?rùn)z修工作
完成原料車間：1臺(tái)球磨、3臺(tái)棒磨機(jī)襯板更換，5#棒磨機(jī)小齒輪調(diào)向、減速機(jī)軸承更換，兩臺(tái)振動(dòng)篩大修；鄂破技改；多條皮帶下料溜槽改造，1組磨母液管更換，1#球磨機(jī)減速機(jī)檢修，皮帶更換粘接23個(gè)頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車間：計(jì)劃停氣檢修工作19次，計(jì)劃外停車搶修4次（3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料，4月份3、4線套管法蘭螺栓斷裂噴料，5月份3線內(nèi)套管泄露）。1臺(tái)隔膜泵平臺(tái)樣板制作工作。完成分解車間：rp213漿葉校正，兩臺(tái)壓縮機(jī)大修，三線板式換熱器進(jìn)口改造，化清管道增加膨脹節(jié)工作。完成成品車間：4次6臺(tái)爐的計(jì)劃停爐檢修，3#4#爐收塵風(fēng)管改造，4#爐id風(fēng)機(jī)進(jìn)口膨脹節(jié)更換，1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接，1#2#真空管改造，1#2#平盤檢修，1#爐1#流化床冷卻器更換，2#入爐皮帶更換粘接，返灰流槽翻板閥改造，氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站：計(jì)劃停爐檢修3次，計(jì)劃外搶修4次（一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐），鍋爐平臺(tái)完善，1#爐膨脹節(jié)更換二次風(fēng)管焊接，4#給水泵基礎(chǔ)從新校正處理，熱電站皮帶粘接，同時(shí)保障協(xié)作部門：化驗(yàn)室300米軟水管道鋪設(shè)，堆棧1#2#鏈板機(jī)軌道更換，車隊(duì)赤泥車輛日常焊接，質(zhì)監(jiān)站裝載機(jī)日常焊接及鏟板更換，蒸發(fā)1#2#卸堿平臺(tái)防曬棚制作，赤泥新卸泥平臺(tái)和溜槽制作安裝，煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二）技改工作：
1）內(nèi)部完成技改項(xiàng)目：原料：大二期4臺(tái)中間泵改型安裝，210爬坡皮帶減速機(jī)改型更換安裝，1#重板篦子鋼軌技改。溶出：4線隔膜泵出口管道改造，三線閃蒸槽底部平臺(tái)制作及底部放料管加長(zhǎng)改造，三四線閃蒸冷卻水管道技改，一二線隔膜泵單向閥閥錐加重試驗(yàn)。沉降：赤泥泵出口管道改造，廠外污水回收技改。成品：平盤回水槽制作安裝技改工作。
2）外委完成技改項(xiàng)目：原料收塵系統(tǒng)技改，熱電3#4#爐間安裝梁起重機(jī)加床料技改，成品4#爐文丘里改造，斗提提高技改，分解增加兩臺(tái)螺桿機(jī)，蒸發(fā)原液提溫技改。
一）以片區(qū)負(fù)責(zé)、崗位職責(zé)制，促進(jìn)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)參與檢修主動(dòng)性。20xx年來機(jī)務(wù)檢修工作仍延續(xù)面臨著20xx年的人員少、人員業(yè)務(wù)技能不足的困局。對(duì)此機(jī)務(wù)專業(yè)及時(shí)的做出了管理上的調(diào)整，明確技術(shù)人員重心前移，以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為崗位，以片區(qū)設(shè)備保障為重心。嚴(yán)格落實(shí)片區(qū)設(shè)備考核連帶負(fù)責(zé)制。從而提高了機(jī)動(dòng)部技術(shù)員參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢修的主動(dòng)性與責(zé)任心。使機(jī)動(dòng)部技術(shù)人員能夠積極主動(dòng)與車間及時(shí)對(duì)接區(qū)域重大檢修項(xiàng)目，并及時(shí)的匯總和進(jìn)行計(jì)劃性安排。特別是技術(shù)人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關(guān)心，轉(zhuǎn)變到如今的積極主動(dòng)參與并牽頭負(fù)責(zé)到具體的檢修項(xiàng)目中來，如今停氣檢修最后撤離現(xiàn)場(chǎng)的一定是我們的管理人員、技術(shù)專工，讓員工到我們永遠(yuǎn)和他們?cè)谝黄鸺皺z修公司務(wù)實(shí)的一面。
因公司生產(chǎn)設(shè)備受產(chǎn)量任務(wù)的影響，能夠停下來的時(shí)間并不多，設(shè)備一旦到了檢修周期，我們就應(yīng)該充分利用停機(jī)時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù)和檢修，制定從嚴(yán)、從細(xì)、從全的檢修方案，包括檢查維護(hù)項(xiàng)目、檢修項(xiàng)目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統(tǒng)工作。對(duì)此機(jī)務(wù)專業(yè)要求各片區(qū)負(fù)責(zé)專工以“盯計(jì)劃”“蹲現(xiàn)場(chǎng)”“重參與”為工作方式開展工作。我們?cè)O(shè)備檢修計(jì)劃的編制都是由各生產(chǎn)車間來編寫和制定的，由于人員的工作能力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、責(zé)任心等方方面面因素的影響難免會(huì)出現(xiàn)設(shè)備檢修計(jì)劃及檢修方案制定的不完善。通過“盯計(jì)劃”找出上報(bào)的設(shè)備檢修計(jì)劃項(xiàng)目中有無漏項(xiàng)的，是否考慮不周全的，能否在更細(xì)、更全、更好的方案和建議對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充的。從而保障了計(jì)劃性檢修項(xiàng)目的順利的實(shí)施。以“蹲現(xiàn)場(chǎng)”使現(xiàn)場(chǎng)存在的問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)得到協(xié)調(diào)解決，從一定程度上避免了現(xiàn)場(chǎng)信息、進(jìn)度失控的發(fā)生。減少了設(shè)備檢修計(jì)劃制定的詳細(xì)，由于檢修過程中缺失有效監(jiān)督，檢修時(shí)只做幾項(xiàng)或一些項(xiàng)目根本就不做，這種自欺欺人不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。在強(qiáng)調(diào)“重參與”的要求下使各技術(shù)人員更深入到了檢修工作中去，對(duì)工作中的難點(diǎn)、要點(diǎn)起到了更好的把控。清楚地知道設(shè)備檢修過程中遇到了什么問題，這個(gè)問題最后是怎么解決的。也讓自己和員工對(duì)該設(shè)備都有進(jìn)一步的了解，更能夠幫助自己積累工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在親歷工作中起到了帶頭和技術(shù)上的傳幫帶作用，也進(jìn)一步的強(qiáng)化連帶責(zé)任，又確保了檢修中的安全、質(zhì)量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二）強(qiáng)化月度設(shè)備檢查，及時(shí)問題曝光，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
上半年來機(jī)動(dòng)部堅(jiān)定不移的做到月度設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及易損件的損害等檢查工作。即時(shí)了解和掌握設(shè)備運(yùn)行情況，易損件的儲(chǔ)備，以便于設(shè)備遇到故障時(shí)能及時(shí)修復(fù)，最大限度的提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。對(duì)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，給予現(xiàn)場(chǎng)指出并做出整改指導(dǎo)方案和要求。同時(shí)傳輸其他生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)車間的及時(shí)交流。檢查后認(rèn)真填寫檢查記錄，即時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)問題給予內(nèi)部曝光并以書面的形式反饋給各區(qū)域讓其整改并跟蹤落實(shí)，明確考核責(zé)任人督促問題得到及時(shí)整改。使各車間負(fù)責(zé)人在設(shè)備管理認(rèn)識(shí)上與去年有較大的轉(zhuǎn)變。另外通過檢查了解了設(shè)備日常使用、保養(yǎng)情況，以及詢問操作工在操作中反應(yīng)的情況、掌握設(shè)備的技術(shù)狀況，了解了設(shè)備的實(shí)時(shí)性能為設(shè)備管理及時(shí)提供了信息和方向。
三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能提升機(jī)務(wù)檢修去年來一直堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和一次月度培訓(xùn)測(cè)評(píng)工作。
培訓(xùn)科目以設(shè)備檢修知識(shí)、焊接知識(shí)、管道知識(shí)、安裝知識(shí)、皮帶粘接知識(shí)、班組管理知識(shí)為主，讓培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)的與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學(xué)習(xí)的興趣。通過全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，是新員工在短時(shí)間內(nèi)了解了公司的設(shè)備種類，運(yùn)行概況。使員工有效地結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)聽講課，現(xiàn)場(chǎng)操作悟知識(shí)。利用專業(yè)技術(shù)比賽，是員工之間找到自身差距，相互督促、幫助形成了自我加壓主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)的局面。使我們新招員工得到了快速成長(zhǎng)，有效的為生產(chǎn)運(yùn)行起到了保駕護(hù)航作用。
四）重視現(xiàn)場(chǎng)安全管理，普及作業(yè)安全知識(shí)，嚴(yán)格考核制度
機(jī)務(wù)檢修充分利用每天的早、中半前會(huì)時(shí)間針對(duì)性的開展安全教育活動(dòng)。以學(xué)案例、擺違章、談?wù)J識(shí)、反違章、抓現(xiàn)場(chǎng)為主線開展安全管理工作。在每天工作安排后對(duì)照各工作項(xiàng)目指出檢修工作中的安全事項(xiàng)，針對(duì)性的告知安全作業(yè)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)安全措施的執(zhí)行落實(shí)與安全后果的嚴(yán)重性。要求作業(yè)人員做到清楚工作內(nèi)容、了解作業(yè)環(huán)境、明白施工方案、安全措施詳細(xì)，以此落實(shí)安全保障的到位。加大技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，專工管理人員每天必需在現(xiàn)場(chǎng)查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問題，并對(duì)存在的問題現(xiàn)場(chǎng)給予制止或糾正。對(duì)檢查出的問題在第二天早會(huì)上給予通報(bào)，針對(duì)問題說明存在的利害關(guān)系，使員工從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤。對(duì)曝光的問題進(jìn)行周期性匯總分類并分析，針對(duì)性的開展安全管理工作，真正的起到舉一反三作用。通過現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)管理在月度考核上下功夫，考核上事事以班組為單位去管理、考核，獎(jiǎng)懲。班組考核與班組長(zhǎng)直接掛鉤。在對(duì)班組的嚴(yán)格要求下，班組長(zhǎng)的班組管理觀念開始轉(zhuǎn)變。月度考核對(duì)各班組月度工作內(nèi)容，月度的安全、質(zhì)量、效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并做好班組與員工的評(píng)優(yōu)評(píng)先，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使人人重安全、保質(zhì)量、促效率的作業(yè)觀念，進(jìn)而提高了工作的主動(dòng)性。
幾個(gè)月來的工作，我們?cè)谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但仍有很多不足之處，在安全臺(tái)賬、作業(yè)管理，資料歸檔、設(shè)備臺(tái)帳管理，創(chuàng)新意識(shí)、管理理念，工作方法等方面還有待提高和加強(qiáng)。下半年我們將繼續(xù)努力對(duì)工作中的不足，積極改善，促進(jìn)自身工作能力進(jìn)一步提升，打造興安化工基石般的機(jī)動(dòng)部檢修公司。
回顧前面的工作，雖取得了一點(diǎn)成績(jī)。這些成績(jī)的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來之季，我代表機(jī)務(wù)檢修人員向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝大家一直來對(duì)我們工作的關(guān)懷和幫助。同時(shí)我們也將正視自己工作中存在的問題，并在今后工作中加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
年度工作總結(jié)篇二
20xx年5月份進(jìn)入公司，開始了我全新的工作之旅。由于以前沒有接觸過有色金屬產(chǎn)品，對(duì)它的屬性，市場(chǎng)行情，資源分布，產(chǎn)品用途，客戶要求等等均要從頭學(xué)起。
雖然有那么多困難，但是銷售產(chǎn)品的原理和本質(zhì)是相通的，只不過采用的銷售方法有區(qū)別而已，所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)相關(guān)知識(shí)，還要向領(lǐng)導(dǎo)、老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
為了盡快熟悉市場(chǎng)行情，也跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差到河北，天津，了解原料市場(chǎng)相關(guān)情況，隨后和高家甜出差到江蘇，調(diào)查客戶關(guān)于銅棒的需求，作價(jià)模式，付款方式等情況，另外和龔偉出差到山西和陜西，對(duì)鋅原料市場(chǎng)的相關(guān)情況做調(diào)查，從幾次的出差過程中，我了解到很多以前不知道的金屬情況，對(duì)我今后工作順利開展積累了一定基礎(chǔ)。
為了工作需要，我被派往銅都公司期貨科實(shí)習(xí)，從實(shí)習(xí)的過程中，我對(duì)期貨有了全新的了解，對(duì)銅加工企業(yè)利用期貨市場(chǎng)進(jìn)行套期保值的重要性和操作的復(fù)雜性有了一個(gè)比較直觀的認(rèn)識(shí)。在期貨科的實(shí)習(xí)過程主要分為以下幾個(gè)方面：
1、期貨相關(guān)基本理論的學(xué)習(xí)。主要了解了期貨的發(fā)展歷史，期貨交易的主要場(chǎng)所，期貨交易品種及其標(biāo)準(zhǔn)合約，期貨交易常用的術(shù)語等等。其中我重點(diǎn)關(guān)注套期保值的概念，套保注意事項(xiàng)，銅加工企業(yè)套期保值案例，保證金計(jì)算和管理，期貨風(fēng)險(xiǎn)管理，如何點(diǎn)價(jià)等等。
2、結(jié)合工作實(shí)際學(xué)習(xí)期貨交易規(guī)則，了解期貨公司的運(yùn)作流程，以及期貨市場(chǎng)分析方法。通過網(wǎng)絡(luò)查找上海期貨交易所關(guān)于銅商品期貨合約以及交易規(guī)則，在和期貨科的老師們交談過程中，學(xué)習(xí)如何下單，報(bào)價(jià)，建立頭寸臺(tái)帳，如何對(duì)頭寸進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)。參加他們每周一組織的分析例會(huì)，通過傾聽老師們對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外行情走勢(shì)的分析，學(xué)習(xí)如何抓住重點(diǎn)，總結(jié)歸納出影響銅期貨價(jià)格的因素，并形成相應(yīng)的對(duì)策。例如關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、美日經(jīng)濟(jì)情況、突發(fā)事件、銅商品供求關(guān)系、庫存情況、精煉銅冶煉情況等等。
3、學(xué)習(xí)期貨科的各項(xiàng)科學(xué)管理規(guī)章和制度，對(duì)期貨交易崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。通過對(duì)《集團(tuán)公司期貨套期保值運(yùn)作實(shí)踐》、《商務(wù)部期貨交易員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，讓我知道期貨保值對(duì)集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)管理有多么重要。依次列推我們公司作為銅產(chǎn)品加工企業(yè)，在原料和產(chǎn)品銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn)，要想在銅價(jià)波動(dòng)頻繁的市場(chǎng)上生存，在保值工作上必須要有所作為。
4、通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握技術(shù)分析方法。期間我通過對(duì)滬銅和倫銅的k線圖、分時(shí)圖的觀察和分析，學(xué)習(xí)如何畫趨勢(shì)線，如何識(shí)別反彈與反轉(zhuǎn)，如何通過對(duì)某個(gè)合約的持倉量、成交量增減情況分析，對(duì)行情走勢(shì)進(jìn)行判斷，并通過時(shí)間檢驗(yàn)正確與否。
5、嘗試期貨模擬交易，根據(jù)公司要求試寫期貨管理辦法。通過自己在期貨模擬交易平臺(tái)上實(shí)際操作，對(duì)我的看盤能力、對(duì)行情的把握能力有一定的提高。建立交易臺(tái)帳，對(duì)良好的交易習(xí)慣的培養(yǎng)也起到很大幫助作用。通過嘗試寫期貨保值管理辦法，讓我從整體上對(duì)期貨工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)全面的考慮，對(duì)期貨工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
我在期貨科的實(shí)習(xí)生活中得到了很多領(lǐng)導(dǎo)、老師的幫助，這些指導(dǎo)和幫助是我人生經(jīng)歷中寶貴的財(cái)富，也是激發(fā)我做好保值工作的動(dòng)力。
雖然實(shí)習(xí)告一段落，但是在今后的工作中還需要我進(jìn)一步學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在20xx年里如何開展工作，我有以下計(jì)劃：
1、根據(jù)公司對(duì)期貨的總體安排，認(rèn)真執(zhí)行期貨操作計(jì)劃，開展期貨保值工作。
2、根據(jù)公司的期貨操作計(jì)劃和商務(wù)部規(guī)定開展期貨工作，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、建立期貨臺(tái)帳，及時(shí)與經(jīng)紀(jì)公司核對(duì)，確保準(zhǔn)確無誤。
4、與財(cái)務(wù)部門配合做好期貨賬務(wù)核對(duì)工作。
年度工作總結(jié)篇三
1、每月組織召開一次部門級(jí)安全、衛(wèi)生、節(jié)能、管理專題會(huì)議，外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節(jié)能降耗及管理工作等方面進(jìn)行總結(jié)、培訓(xùn)。提高全員的安全意識(shí)，一切工作從安全出發(fā)，保證安全的同時(shí)，做好公司下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用控制指標(biāo)，要做到分清主次，把握好事情的輕重緩急，遇到問題頭腦清醒，處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召開11次安全專題會(huì)議，并做好記錄，全體參會(huì)人員簽字，并及時(shí)對(duì)沒有參加會(huì)議的人員進(jìn)行當(dāng)次會(huì)議的內(nèi)容的認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
2、在部門的指導(dǎo)下，按照部門年度工作目標(biāo)和要求，根據(jù)部門所轄范圍內(nèi)的工作實(shí)際情況，編制切合實(shí)際的、有針對(duì)性的考核內(nèi)容及考核表，能夠使部門員工及時(shí)總結(jié)不足，完善各自的管理，督促部門員工進(jìn)步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核后，出現(xiàn)的新的問題，及時(shí)更新考核內(nèi)容，使部門在車輛、住宿、餐廳、會(huì)議等各方面的管理工作有序、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的進(jìn)行。本年度在部門的嚴(yán)格要求下，做到在工作中不斷自省，總結(jié)自我、提升自我、完善自我。
3、按照部門的精神指示，細(xì)化管理，做好、做到痕跡管理，每個(gè)月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛(wèi)生、節(jié)能等各方面的工作檢查記錄、會(huì)議培訓(xùn)記錄，裝訂成冊(cè)，即為部門的安全檔案。此項(xiàng)工作做的不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有編制目錄、頁碼，只是起到了收集、整理的作用，在檔案管理知識(shí)方面是不合格的，在接下來的一個(gè)月內(nèi)，將不完善的工作，全部整改到位。
4、對(duì)公司下發(fā)的紅頭文件、制度文件及時(shí)組建電子臺(tái)賬，整理、裝訂，做好文件歸檔的工作，至11月份，全年共收紅頭文件xx份，黨務(wù)文件xx份，工會(huì)通知xx份，紀(jì)委文件xx份，制度文件程序控制文件xx份，管理文件10份。
5、公司的會(huì)議室，在使用過程中，經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)務(wù)用品斷節(jié)，供應(yīng)不及時(shí)，使用隨意，使用完后，沒有主責(zé)部門，接不到相應(yīng)的通知，出現(xiàn)桌椅不整齊，煙灰缸不及時(shí)清理，嚴(yán)重影響了使用，為使這些現(xiàn)象杜絕，規(guī)范管理及使用，在部門的指導(dǎo)下，擬制《會(huì)議室使用管理辦法》，以郵件的形式下發(fā)到各部門征求意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽、下發(fā)，逐步規(guī)范，情況好轉(zhuǎn)。
6、每月對(duì)司機(jī)人員的值班、換休進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，緊跟部門的步伐，做到及時(shí)更新，對(duì)遺留調(diào)休條逐步清理。
自元旦后到后勤部上班后，接部門的安排，加強(qiáng)對(duì)辦公樓、宿舍樓衛(wèi)生的檢查力度，重新編制檢查表，含蓋辦公樓各區(qū)域、宿舍樓各區(qū)域，堅(jiān)持每天檢查、整改，適時(shí)做好記錄，使公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生有所提高。至元月低，工作內(nèi)容調(diào)整，及時(shí)更新，將辦公樓、宿舍樓標(biāo)間的檢查表重新編制，做好檢查、記錄，截至目前，全年對(duì)宿舍樓標(biāo)間公共區(qū)域檢查xx次，辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查xx次，標(biāo)間室內(nèi)衛(wèi)生檢查xx次，公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生檢查xx次，針對(duì)不同區(qū)域出現(xiàn)的衛(wèi)生死角，做好復(fù)查、整改，確保了大家共同辦公、生活的衛(wèi)生環(huán)境，達(dá)到愉悅生活、舒適辦公。
1、節(jié)能工作，是一個(gè)企業(yè)永恒不變的話題，今年公司的工作重點(diǎn)，依然是節(jié)能減耗。辦公樓作為公司的一部分，除了加強(qiáng)檢查外，能采取節(jié)能控制手段的，維修師傅張逸方都積極想辦法、想點(diǎn)子，進(jìn)行了整改。首先對(duì)熱水器加裝職能控時(shí)器，并根據(jù)辦公人數(shù)的多少，合理設(shè)置熱水器的時(shí)間，即避免了熱水反復(fù)燒引起的不衛(wèi)生、不健康水質(zhì)，又節(jié)省了電耗。
2、擬制《辦公樓、綜合樓節(jié)約用水、用電管理辦法》，待領(lǐng)導(dǎo)審核，下發(fā)征求意見。
3、針對(duì)辦公用品的材料費(fèi)用及標(biāo)間生活用品的使用，做了粗略的統(tǒng)計(jì)：辦公用品在裝備能源部下發(fā)的辦公用品管理規(guī)定基礎(chǔ)上，更加的嚴(yán)格要求部門人員，a4紙2包/月，商務(wù)中性筆1支/3月領(lǐng)用一次，部門每月的辦公費(fèi)用僅200元左右；標(biāo)間生活用品：原始：洗衣粉15包/月，衛(wèi)生紙35卷/月，牙刷、牙膏6支/月（根據(jù)更換的頻次不一致），針對(duì)不同的情況作了調(diào)整，洗衣粉采用紙杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，這樣一包洗衣粉能使用3天，一個(gè)月下來，使用11袋左右。衛(wèi)生紙，根據(jù)實(shí)際用的量，按需放置。雖然這一點(diǎn)節(jié)約對(duì)于偌大的公司來說微乎其微，節(jié)約無小事，作為公司的一份子，都應(yīng)該盡力。
4、3月份起，對(duì)公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行外委，在部門的指導(dǎo)下，完成了保潔外委服務(wù)合同的簽訂，并對(duì)保潔公司的工作每月進(jìn)行考核，完成保潔費(fèi)用的支付，按照合同簽訂，7個(gè)月應(yīng)支付保潔費(fèi)xx元，實(shí)際支付保潔費(fèi)xx元，節(jié)省xx元。
1、完成節(jié)假日及月度值班表、值班登記表的編制。
2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會(huì)及其他會(huì)務(wù)等各項(xiàng)接待工作。
3、在部門的帶領(lǐng)下，完成公司公寓的搬家、組建及衛(wèi)生清潔工作。
4、學(xué)習(xí)對(duì)辦公樓的綠色植物養(yǎng)護(hù)知識(shí)，定期進(jìn)行施肥、澆水，保證植物鮮亮、有生機(jī)，提供良好的辦公環(huán)境。
5、配合人力資源部，做好20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況；
6、配合認(rèn)證中心做好部門的內(nèi)審工作，情況良好；
7、組織保潔人員將辦公樓會(huì)議室的窗簾取下，外出清洗，并安裝到位；
8、完成部門交代的對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作；
9、完成《班組文化建設(shè)》物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及文化園地內(nèi)容的申報(bào)和自查。
10、組織保潔人員，共同對(duì)xxx大樓的樓梯衛(wèi)生進(jìn)行大掃除，情況有所好轉(zhuǎn)。
本年度的工作中，自己取得了成績(jī)，也存在很多不足，針對(duì)自己存在的不足，自己這樣要求自己：
1、工作中的健忘，常用的筆記本記錄，說到容易，做到其實(shí)不容易，我缺乏的是一顆堅(jiān)持的心，和一個(gè)持之以恒的態(tài)度，堅(jiān)持是我的克敵。
2、工作態(tài)度，自己是一個(gè)情緒化的人，有什么不好的事情，都表現(xiàn)在了臉上，這樣不但將自己弄的一團(tuán)糟，而且還將影響別人的工作，造成一團(tuán)不和諧的氛圍，這個(gè)也要堅(jiān)持改掉。
3、工作中嘴懶，什么事情憑臆想或習(xí)慣去做，與實(shí)際發(fā)生的事情背道而馳，不能達(dá)到部門期待的結(jié)果，所以，堅(jiān)持第一，多問第二，堅(jiān)決改掉自己的壞毛病。
4、加強(qiáng)工作計(jì)劃的制定，做到擲地有聲的執(zhí)行，這也有助于自己改掉健忘的毛病，還能使部門安排的工作落實(shí)到位，一舉兩得。
年末總結(jié)，即是查自己、總結(jié)自己，提升自己，我檢查我收益，在接下來年度里，我將這樣要求自己：做到每日“三查”，一查今天還有哪些工作應(yīng)該干但還沒有干；二查今天的工作中還存在哪些問題；三查明天需要干什么，應(yīng)該干什么，怎么干。這樣的要求簡(jiǎn)單，重中之重是貴在堅(jiān)持，所以，堅(jiān)持是我必須要克服自己的最大的敵人，相信我在部門的指導(dǎo)下，路走的踏實(shí)、走的穩(wěn)當(dāng)、走的更遠(yuǎn)。
年度工作總結(jié)篇四
我是學(xué)生通訊社的xxx。20xx年是忙碌的一年，也是令我們記憶特別深刻的一年。在記者團(tuán)的大家庭中，我們一起見證國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校的發(fā)展變化，尤其是在第九屆全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的賽場(chǎng)上一同灑下了奮斗的汗水，也收獲了人生中一段彌足珍貴的經(jīng)歷。一年的時(shí)間，我們與其他部門的戰(zhàn)友們密切合作，共同為學(xué)校的宣傳工作努力奮斗！下面我簡(jiǎn)要地從三個(gè)方面來匯報(bào)。
一、量的積累質(zhì)的飛躍
20xx年，校報(bào)記者團(tuán)更名為新聞中心學(xué)生通訊社，以此更加明晰了我們作為記者團(tuán)采編部的工作職責(zé)為學(xué)校對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳提供高質(zhì)量高水平的新聞稿件。截止到上學(xué)期末，通訊社全年共采訪各類活動(dòng)116場(chǎng)，完成消息、通訊等新聞作品148篇，共計(jì)229618字,較去年增加100000字。其中，33篇新聞稿件發(fā)表于《天津師范大學(xué)報(bào)》，共計(jì)18005字；89篇發(fā)表于新空氣網(wǎng)站，共計(jì)123489字；57篇被《天津教育報(bào)》、人民網(wǎng)、天津網(wǎng)、今晚網(wǎng)等校外媒體刊發(fā)，并為《天津日?qǐng)?bào)》、《今晚報(bào)》、《渤海早報(bào)》、《城市快報(bào)》、《每日新報(bào)》等媒體提供新聞稿件素材，近十篇新聞素材稿被采用。此外，通訊社同學(xué)采寫的3篇新聞稿件在第七屆天津市高校校報(bào)好新聞評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
尤其值得一提的是，去年大運(yùn)會(huì)，通訊社的部分同學(xué)也參與到盛會(huì)的采訪報(bào)道中，7名通訊社的文字記者完成了近百篇新聞稿件的采訪與寫作，50余篇發(fā)表在組委會(huì)《大運(yùn)會(huì)刊》以及我校的《大運(yùn)快報(bào)》上，并為校外多家媒體提供了新聞素材稿，圓滿完成我校大運(yùn)會(huì)宣傳報(bào)道工作。
二、規(guī)矩成方圓創(chuàng)新出佳績(jī)
20xx年，我們?cè)诟耐瑫r(shí)，更加嚴(yán)格制定并實(shí)施了通訊社內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)行了制度上進(jìn)一步完善。我們?cè)趪?yán)格遵照《天津師范大學(xué)新聞中心學(xué)生記者團(tuán)日常采訪報(bào)道管理辦法》的同時(shí)，制定了《通訊社日常工作管理規(guī)定》、《通訊社期末表彰考評(píng)細(xì)則》、《通訊社新聞部每月表彰考評(píng)細(xì)則》等。
這些管理規(guī)定的制定，讓通訊社內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)更加有章可循，在落實(shí)這些規(guī)定上，我們也嚴(yán)格要求。每周一次的評(píng)稿會(huì)兼培訓(xùn)會(huì)，同學(xué)們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下將一周的稿件匯總集中討論分析，大家各抒己見，在一次次討論中不斷提高業(yè)務(wù)水平；每月一次的表彰會(huì)，會(huì)前按照同學(xué)們的出勤情況、任務(wù)量、發(fā)稿情況、稿件質(zhì)量等進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算，根據(jù)核算結(jié)果，給出每一位同學(xué)本月分?jǐn)?shù)，按照30%的比例對(duì)學(xué)生記者進(jìn)行表彰，有效地調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性；每學(xué)期期末的總結(jié)表彰會(huì)，則變成了通訊社社內(nèi)大party，既是總結(jié)表彰，也是交流溝通，讓大家在輕松的氛圍中體會(huì)到一學(xué)期的收獲與成長(zhǎng)，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力。
最近，針對(duì)每周的評(píng)稿會(huì)，我們進(jìn)行了改革，策劃實(shí)施了一種新的評(píng)稿交流模式，在原來評(píng)稿的基礎(chǔ)上，新增showtime環(huán)節(jié)同學(xué)們自由結(jié)組，每組采用多種幻燈片、視頻、現(xiàn)場(chǎng)演繹、新聞時(shí)評(píng)等方式，與大家分享對(duì)近期熱點(diǎn)話題的思考和見解，為大家提供分享交流的平臺(tái)，促進(jìn)社員共同學(xué)習(xí)，拓寬視野，進(jìn)一步發(fā)掘大家的潛能，共同進(jìn)步。
內(nèi)部制度的完善帶來了管理水平的提高，同時(shí)也增加了社團(tuán)的活力。我們社員們不僅有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也有合作意識(shí)，大家在輕松但不松懈，緊張卻不慌張的氛圍中圓滿地完成了各項(xiàng)工作，共同成長(zhǎng)。
三、日常工作穩(wěn)中求進(jìn)
隨著各學(xué)院學(xué)生通訊員制度的日漸成熟，通訊社與基層學(xué)院通訊信息員同學(xué)之間建立了緊密聯(lián)系，使得記者團(tuán)能夠擁有一手的、豐富的信息源，提高了通訊社的工作效率；《在路上》電子雜志按期出版，給熱愛寫作、文學(xué)的同學(xué)們提供了展示的舞臺(tái)；此外通訊社也充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的優(yōu)勢(shì)，在人人網(wǎng)上的賬號(hào)“師記者”好友已近30000人，訪問量突破32876人次，除發(fā)表稿件，還為同學(xué)們提供失物招領(lǐng)、氣象信息、活動(dòng)預(yù)告等服務(wù)信息，為大家提供信息交流分享的平臺(tái)。
20xx終已成為過去，我們將以更好的狀態(tài)譜寫20xx。回想起我在研究生支教團(tuán)攝影展上看到的一句話，“用一年不長(zhǎng)的時(shí)間做一件終身難忘的事情”，我想這也是這一年來我最大的感觸。這已是我在記者團(tuán)的第三個(gè)年頭，每一年都給我不一樣的經(jīng)歷，不一樣的收獲，不一樣的感動(dòng)。記者團(tuán)是我大學(xué)生活的全部記憶，是我青蔥歲月不朽的傳記。愿在座的每一位同學(xué)都能珍惜在記者團(tuán)的每一天，每一年，愿記者團(tuán)能留下你們青春的印記。
年度工作總結(jié)篇五
第一部分前言
不知不覺中，我們見證著公司飛越發(fā)展的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年就要來臨，我回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。20xx年，是我從事綜合管理中心經(jīng)理助理和資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理工作的一年。這一年來，本人在董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)們賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)。
第二部分20xx年度業(yè)績(jī)達(dá)成情況
我們公司經(jīng)歷了辦公室喬遷，本人也由20xx年x月初入職擔(dān)任綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任為獨(dú)當(dāng)一面的資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理。闡述到這時(shí)，我感觸良多，回想過去在綜合管理中心工作一年，從公司剛開始時(shí)的幾個(gè)人、兩百平米的辦公室，在不到一年的時(shí)間里擴(kuò)展到幾十人、一千平米的辦公室，伴隨著公司的飛躍發(fā)展，在董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)下，我也一天天的成長(zhǎng)起來。以下為我在20xx年的工作歷程：
一、公司喬遷工作
在綜合管理中心工作半年時(shí)間，本人積極參與協(xié)助部門同仁籌備公司喬遷的前期準(zhǔn)備、搬遷等工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，本人成功協(xié)助完成本次公司喬遷的工作。本人協(xié)助盤點(diǎn)、標(biāo)簽公司固定資產(chǎn)和辦公文具，到整理搬遷物品，安排搬運(yùn)公司，協(xié)助搬運(yùn)辦公設(shè)備，以及新辦公室的新的辦公固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等工作，為公司順利搬遷，為同事順利適應(yīng)新辦公環(huán)境貢獻(xiàn)自己一分微力。
二、調(diào)任資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理
本人于20xx年x月x日從原綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任至資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理一職。在前期公司喬遷至新辦公室后的后續(xù)工作完成交接后，本人正式成為資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理一員。在此期間，在部門總監(jiān)的帶領(lǐng)幫助下，在擔(dān)任部門經(jīng)理助理的半年時(shí)間，依照領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作，本人均積極按時(shí)圓滿完成。
首先，包括：一是費(fèi)用審核、預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷臺(tái)賬的登記（核對(duì)報(bào)銷單據(jù)真實(shí)、合法，預(yù)算外流程審批，提成抵扣相關(guān)費(fèi)用制表逐月與相關(guān)人員確認(rèn)、抵扣后核銷），在此項(xiàng)工作任務(wù)上，本人嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度流程和規(guī)則執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用審核、預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷臺(tái)賬的登記以及預(yù)算外流程審批等工作，按時(shí)完成各項(xiàng)費(fèi)用審核、預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷臺(tái)賬的登記以及預(yù)算外流程審批等工作；二是各公司的國(guó)稅申報(bào)和發(fā)票領(lǐng)購、保管、開具、驗(yàn)銷上，本人嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定按時(shí)申報(bào)納稅，認(rèn)真開具發(fā)票；三是鼎勢(shì)投資公司的會(huì)計(jì)憑證填制、相關(guān)稅務(wù)報(bào)表編制、地稅申報(bào)上，本人遵循有關(guān)規(guī)定按時(shí)彈指報(bào)表及完成地稅申報(bào)事項(xiàng)。
其次，是跟進(jìn)各開戶銀行對(duì)賬單及銀行單據(jù)收取、缺單補(bǔ)制、余額核對(duì)上，本人嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定按時(shí)完成。
最后，是各員工借支登記、核銷、每月余額對(duì)賬；各公司工商、稅務(wù)變更登記、年檢事項(xiàng)和銀行賬戶開戶、變更、年檢、銷戶等事項(xiàng)的辦理。
在資金運(yùn)營(yíng)中心工作期間，本人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排下的一切工作都及時(shí)完成，并在審核報(bào)銷單據(jù)上無一出錯(cuò)。并且充分合理運(yùn)用公司新制定的費(fèi)用管理制度，經(jīng)部門總監(jiān)的帶領(lǐng)下，本人梳理出一套費(fèi)用報(bào)銷流程和用款管理單的使用，這使加快了公司報(bào)銷審批環(huán)節(jié)，做到既有效率又無差錯(cuò)的效果。
三、兼任集團(tuán)營(yíng)銷事業(yè)一部工作
隨著公司開展的業(yè)務(wù)工作的增加，并在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本人于20xx年x月x日兼任營(yíng)銷事業(yè)一部經(jīng)理助理一職。雖然只是短短的幾個(gè)月時(shí)間，使本來對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資一無所知的我獲益良多。在此也非常感謝鐘董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的機(jī)會(huì)，感謝鐘董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)悉心栽培。本人身為經(jīng)理助理一職協(xié)助部門副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理做好以下工作：
一是定期更新公司對(duì)外投資、房地產(chǎn)金融項(xiàng)目；
二是項(xiàng)目推薦材料的整理；
三是根據(jù)收集的項(xiàng)目推薦材料，撰寫相關(guān)項(xiàng)目的推薦材料；根據(jù)自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查寫出對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告。
四是項(xiàng)目的資料收集、整理、前期調(diào)研。
根據(jù)收集到的項(xiàng)目，做好歸類整理的工作，并通過電話、網(wǎng)上搜索等不同方式深入分析項(xiàng)目的可行性，做好推薦項(xiàng)目的材料收集及撰寫。
在公司短資業(yè)務(wù)發(fā)展下，做好風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)協(xié)助工作。本人協(xié)助做好項(xiàng)目相關(guān)材料的保管、歸檔交接的工作。在這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上延伸出既能協(xié)助控制風(fēng)險(xiǎn)又做到提醒的工作，根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的具體還款時(shí)間和還款金額通過短信及郵件雙重提醒，做好到期提醒、還款提醒、到款通知等相關(guān)工作，以此作為公司財(cái)務(wù)力量扶持公司短資業(yè)務(wù)工作更好的開展。
兼任人事經(jīng)理助理，按時(shí)遞交每月部門績(jī)效考核評(píng)分審批表，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分值。并按照人事負(fù)責(zé)人的安排，按時(shí)完成員工備案、社保增減員、社保證照年檢、繳納社會(huì)保險(xiǎn)金、領(lǐng)取員工醫(yī)?？ㄊ乱恕?/p>
第三部分20xx年度工作十大突出表現(xiàn)
20xx年度工作突出表現(xiàn)如下：
一、協(xié)助做好行政事務(wù)，公司喬遷工作積極參與。
二、仔細(xì)核對(duì)、認(rèn)真無誤做好各員工費(fèi)用報(bào)銷核算、登記工作、
三、積極參與，協(xié)助組織公司組織開展的各類型活動(dòng)。
四、細(xì)心教導(dǎo)每個(gè)新入職員工部門培訓(xùn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)工作，引導(dǎo)規(guī)范性報(bào)銷流程、報(bào)銷單據(jù)填寫事宜。
五、按時(shí)做好各公司證照年檢、變更登記事宜。
六、認(rèn)真做好短資項(xiàng)目還款提醒、項(xiàng)目資料保管、資料交接工作等相關(guān)工作。
第四部分20xx年度工作三大不足
經(jīng)過半年在資金運(yùn)營(yíng)中心的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維方面均存在需改善的地方，也是我以后要不斷提高職業(yè)技能，提高后臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。為了在下一年度獲得更大的提高，本人對(duì)本年度工作中幾方面的不足總結(jié)如下：
一、自我學(xué)習(xí)能力不足。由于涉及的新業(yè)務(wù)比較多，本人今年的學(xué)習(xí)時(shí)間也在不斷減少，對(duì)新業(yè)務(wù)所需要的知識(shí)，還待進(jìn)一步提高，以后要安排好學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高自己的職業(yè)技能。
二、工作的條理性不夠清晰。未能根據(jù)自身的工作情況，合理安排工作，有時(shí)會(huì)顧此失彼。今后要合理安排工作計(jì)劃，按照輕重緩急安排工作事宜，更好地完善自己的日常工作事務(wù)。
三、協(xié)調(diào)能力不足。本人跟同事的互動(dòng)性不夠，且在業(yè)務(wù)上團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng)，今后
要加緊同事之間的順暢互通、交流資訊、緊密協(xié)作，聽取他人工作上的合理化建議，并及時(shí)改善，實(shí)現(xiàn)自我提升。
第五部分20xx年度十大工作規(guī)劃
我相信公司在董事長(zhǎng)和全體領(lǐng)導(dǎo)員工的努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！我要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下幾點(diǎn)是本人規(guī)劃在20xx年工作重點(diǎn)提高的地方：
一、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交部門負(fù)責(zé)人留存。
二、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
三、認(rèn)真做好社保板塊例行基礎(chǔ)工作。
四、熟悉運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)軟件，協(xié)助整理各公司月度、季度、年度報(bào)表。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)外投資、房地產(chǎn)金融項(xiàng)目的資料分析可行性。
六、按時(shí)做好各公司證照年檢、銀行賬戶年檢事宜。
七、努力做好人事績(jī)效考核的相關(guān)工作。
八、完善細(xì)化員工報(bào)銷費(fèi)用臺(tái)賬登記、提成抵扣相關(guān)費(fèi)用登記工作。
九、正確及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作，強(qiáng)化工作的條理性。
十、認(rèn)真積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的技術(shù)、資訊，實(shí)現(xiàn)自我提升。
年度工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒，不知不覺間，來到上海穩(wěn)利達(dá)電氣有限公司已經(jīng)有近三個(gè)月了。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將這幾個(gè)月工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
初來公司我是一個(gè)沒有穩(wěn)壓器銷售經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)銷售助理，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，一切從零開始。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。
1、工欲善其事，必先利其器——銷售工作感悟
首先要培養(yǎng)自己的硬實(shí)力——對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握。在我進(jìn)公司的第一天，湯經(jīng)理就給了我公司的宣傳冊(cè)和產(chǎn)品使用說明書。雖然大學(xué)讀的專業(yè)是物理，但是我所掌握的知識(shí)與穩(wěn)壓器的專業(yè)知識(shí)還是有一定的差距。通過三天的產(chǎn)品知識(shí)自學(xué)后，湯經(jīng)理專門的給我講解了公司產(chǎn)品的分類、原理和適用的市場(chǎng)方向。理論聯(lián)系實(shí)際是毛澤東的重要指導(dǎo)思想，在公司也不例外。在接待客戶的同時(shí)，我也聽李經(jīng)理介紹我們的展廳產(chǎn)品，接著來到了生產(chǎn)車間，從生產(chǎn)流程中矽鋼片的裁剪，拼裝，雙玻璃絲包線的纏繞，拋光，真空浸期烘干，到組裝流程中連線，控制板，斷路器，繼電器，采樣變壓器，濾波器，相序保護(hù)器的學(xué)習(xí)。吳丹丹還給我講了具體穩(wěn)壓器的工作原理。其次要培養(yǎng)自己的軟實(shí)力——————與客戶溝通的能力?？蛻艋卦L是第一步。第一次打電話聲音都是斗的，不知道該怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，將繩子抓在自己的手中。經(jīng)過20天的時(shí)間，我做了近四百個(gè)老客戶的回訪。在回訪中學(xué)習(xí)到了要靜下心來去聽客戶在線那邊的反應(yīng)，遇到了什么問題，是否有新設(shè)備的需求。有很多客戶希望我們的技術(shù)工程師能對(duì)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。去現(xiàn)場(chǎng)拜訪客戶是培養(yǎng)客戶溝通能力的第二步。第一次是湯經(jīng)理帶我去了天河汽車配件有限公司?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了相電壓和輸入電流以及負(fù)載的情況。接著我們還去了老客戶那里考察了現(xiàn)場(chǎng)情況，分析，并制定相應(yīng)的穩(wěn)壓器參數(shù)，確保能夠滿足客戶需求。
最后要培養(yǎng)自己的綜合實(shí)力——建立自己的客戶群。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。只有銷售團(tuán)隊(duì)拿下訂單，公司才可以有效的運(yùn)作。怎樣建立自己的客戶群呢，李經(jīng)理給了我工博會(huì)中得來的客戶信息，給了我待開發(fā)行業(yè)與客戶。于是我開始了第二輪的打電話。工博會(huì)上的客戶打完電話，寄了三份資料，有一個(gè)回話的。于是再開始做第二份資料給這個(gè)客戶，要不斷的給客戶新的信息，讓客戶對(duì)穩(wěn)利達(dá)更有印象，對(duì)我這個(gè)銷售人員更有印象。待開發(fā)行業(yè)與客戶是重頭戲，也是最難打開的市場(chǎng)。對(duì)于這些大企業(yè)，我目前采用的方法是在網(wǎng)上搜索資料，先預(yù)習(xí)客戶的企業(yè)信息，然后進(jìn)行電話詢問，可是大部分的電話都吃了閉門羹。其原因之一是我對(duì)自己公司的產(chǎn)品與現(xiàn)場(chǎng)配置的不能對(duì)號(hào)入座，原因之二是我對(duì)我們同行業(yè)的企業(yè)不了解。
2、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索——助理工作感悟
a、報(bào)價(jià)表的制作：起初接觸到穩(wěn)利達(dá)報(bào)價(jià)，很多內(nèi)容都是固定的，但是還有一部分是需要填寫的。在產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、輸入/輸出電壓、電流、是常規(guī)的還是非標(biāo)的、報(bào)價(jià)表上業(yè)務(wù)員的個(gè)人信息、公司的基本信息以及報(bào)價(jià)表的排版等，這些都需要特別注意。在做完報(bào)價(jià)表后要先給業(yè)務(wù)員看，業(yè)務(wù)員審核后才能給客戶發(fā)電子郵件或傳真，最后還要及時(shí)打電話向客戶確認(rèn)是否收到信息，及時(shí)跟蹤客戶的動(dòng)態(tài)。
b、合同的簽訂：工業(yè)品買賣合同規(guī)定有十八條。其中產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格，產(chǎn)品的適量標(biāo)準(zhǔn)，供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件及期限，付款期限及方式，產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)是要特別注意的。合同制做好后要再三檢查，確認(rèn)無誤后才能打印出來找領(lǐng)導(dǎo)簽字，回傳，電話確認(rèn)。
c、系統(tǒng)軟件中的工作：首先學(xué)會(huì)了在oa上做合同評(píng)審單，然后在管家婆上下銷售訂單接著引銷售訂單。若是非標(biāo)的需要下在oa上下生產(chǎn)任務(wù)單。最后要在oa上申請(qǐng)發(fā)票寄給客戶。
助理工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事教會(huì)了以上的工作技能。
1、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)沒有深層次的理解，從而導(dǎo)致在接到客戶電話時(shí)，不知道該從何問起。
2、工作缺乏激情，在被客戶打擊后，對(duì)打電話有恐懼的心里。3、做事的效率還需要盡快的提高。4、不會(huì)做長(zhǎng)久的計(jì)劃。5、在與客戶溝通過程中過分的依賴和相信客戶。6、業(yè)務(wù)能力尚且不足。
1、盡快建立起自己的客戶群體。
（1）、通過定時(shí)進(jìn)行客戶回訪，來建立回訪客戶群。（2）、通過大客戶開發(fā)，來建立重要客戶群。（3）、通過客戶的同等交換，來建立朋友客戶群。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
2、不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
4、做好助理工作，及時(shí)歸檔。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品制定詳細(xì)的資料（配圖片），一方面可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定的向客人介紹自己產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平。
2、建議定期進(jìn)行部門間的交流。
以上是我對(duì)這80天的工作體會(huì)和工作展望。在即將到來的一年，我會(huì)盡自己所掌握的技能，繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)，能為穩(wěn)利達(dá)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，能得到客戶的滿意，能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，是我的奮斗目標(biāo)。
年度工作總結(jié)篇七
本人20xx年入世就業(yè)專業(yè)音響工程于20xx年9月份受聘于宏泰集團(tuán)-宏泰藝術(shù)中心，負(fù)責(zé)舞臺(tái)燈光音響，晚會(huì)的燈光音響的調(diào)試和晚會(huì)的設(shè)備正常運(yùn)行，日常燈光音響的檢測(cè)和維護(hù)以及音樂廳所有線路和設(shè)備的維護(hù)。
在宏泰藝術(shù)中心工作的一年多中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。在過去的一年中大大小小的演出也近百場(chǎng)，可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)。因?yàn)閸徫坏闹匾院筒豢商娲?，一直是一個(gè)人堅(jiān)守在自己的崗位上，可謂是演出必到。
總結(jié)個(gè)人重點(diǎn)工作和成績(jī)
1.一年中所有的演出都保障了順利的進(jìn)行
2.在兩場(chǎng)大型的中國(guó)國(guó)際鋼琴比賽和全國(guó)施坦威青少年鋼琴比賽的工作中獨(dú)自一個(gè)堅(jiān)守在崗位上圓滿的完成
3.維修更換音樂廳和辦公室的燈泡近300余盞
4.提出音樂廳燈光音響不足之處，設(shè)計(jì)方案并改進(jìn)（進(jìn)行中）5團(tuán)結(jié)同事在自己的工作之余積極幫助其他同事完成工作，把最苦最累的工作扛在自己肩上。個(gè)人工作中遇到的問題在一些大型的綜合演出中，燈光要求和音響的要求都比較復(fù)雜，操作起來也比較繁瑣，遇到燈光控制和音響控制同事進(jìn)行的時(shí)候，再加上投影機(jī)的操作，感覺壓力很大，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)演出必須保證不容出錯(cuò)，雖然能順利完成，但是并不能細(xì)調(diào)，所以并不完美。如果公司有預(yù)算希望能再配個(gè)人配合工作。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃。
1.在繼續(xù)完善和改進(jìn)音樂廳的演出設(shè)備，為更好更多的演出創(chuàng)造更好的條件，加強(qiáng)理論和實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作
3.繼續(xù)保持著一個(gè)熱血澎湃朝氣蓬勃的心努力工作，團(tuán)結(jié)同事
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活。
年度工作總結(jié)篇八
回顧20xx年，紅博商業(yè)步入企業(yè)發(fā)展快車道，以蓬勃發(fā)展之勢(shì)締造著商業(yè)新神話。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷及各部門同仁的大力支持下，本人緊緊圍繞公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，工作中盡心盡力，盡職盡責(zé)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，較好地實(shí)現(xiàn)了年度各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃，取得了可喜的工作局面，為今后的工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡欉^去一年的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望?，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整，中心之間也發(fā)生了變化，我唄掉到餐飲娛樂組，我又重新接受了招商餐飲的機(jī)會(huì)，也增加了自己學(xué)習(xí)與累計(jì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
一期招商20xx年我做為為餐飲組的一員在領(lǐng)導(dǎo)及同事的帶領(lǐng)下，對(duì)哈空間品牌，及金座區(qū)域，男裝區(qū)域，進(jìn)行了餐飲品類的規(guī)劃，從而與全國(guó)購物中心的發(fā)展趨勢(shì)接軌，也豐富了我們商場(chǎng)的品類，像賽百味、面包新語、來客切瑞、地球村，水果很忙、星巴克、水果撈，三星數(shù)碼。這8個(gè)品牌，不但增加了我們商場(chǎng)的人氣，也更提升了顧客在購物之余體驗(yàn)的一種樂趣，豐富顧客的選擇性，也增加了商場(chǎng)人脈，比如賽百味是哈爾濱首家，面包新語填補(bǔ)了會(huì)展區(qū)域沒有好面包的品相，進(jìn)口食品增加
了顧客對(duì)生活的品質(zhì)需求、星巴克拉動(dòng)了商務(wù)人士、年輕人群的距離等等，這一年一期的調(diào)整對(duì)于商場(chǎng)來說算是點(diǎn)睛之筆，而對(duì)于我個(gè)人來說更增加了我對(duì)餐飲品類所帶來的財(cái)富得到了充分的認(rèn)識(shí)。
娛樂方面20xx年奇樂兒也做了小部分的改動(dòng)，增加了體感游戲，把燈光也換成了led，雖然很小這也是對(duì)孩子的一種小小的進(jìn)步，希望在不久的未來增加更全面的體驗(yàn)式器具，讓孩子在年輕的童年里享受在紅博帶來的快樂。
二期招商20xx年二期項(xiàng)目也在變化中，我們一直在調(diào)整，洽談，通過對(duì)國(guó)內(nèi)一線城市的走訪，考察，也對(duì)原本的品牌有了些改動(dòng)，比如cgv影城，它是一個(gè)年輕的品牌（對(duì)國(guó)內(nèi)來說）因?yàn)閏gv再韓國(guó)家喻戶曉且業(yè)績(jī)不錯(cuò)，在亞洲是第二大院線品牌，之所以我們重新洽談?dòng)俺鞘且驗(yàn)轫n國(guó)人對(duì)時(shí)尚的追求，不單單只是傳統(tǒng)的影院，而且融入了當(dāng)今流行元素、流行的餐飲，每一個(gè)影院都有獨(dú)立的設(shè)計(jì)風(fēng)格，每年貴司都會(huì)在米蘭時(shí)裝周，找設(shè)計(jì)靈感結(jié)合，當(dāng)代流行時(shí)尚來設(shè)計(jì)豐富影城配套方面所帶給顧客的溫馨感受，讓顧客不但在聽、觀、方面得到了充分享受，更對(duì)整個(gè)影城的溫馨服務(wù)等小細(xì)節(jié)得到充分的.認(rèn)可，所以cgv是我們一個(gè)不錯(cuò)的選擇。而冰場(chǎng)、超市、家電、兒童娛樂也持續(xù)在跟進(jìn)洽談，包括圖紙，物業(yè)條件洽談等等。
餐飲項(xiàng)目絕對(duì)是最令我向往和驕傲的品相，不只有高檔的酒
店，還有在哈爾濱規(guī)劃最全的洋快餐，以及全國(guó)各種口味的店中店，作為招商的一員我很榮幸，因?yàn)槿绻@些品類完全的開業(yè)，二期會(huì)是一個(gè)在哈爾濱乃至東北甚至全國(guó)都非常出色的購物中心。
哈西招商通過對(duì)韓國(guó)人的設(shè)計(jì)我們對(duì)哈西2號(hào)廠房，3號(hào)廠房以及中間的連廊從新進(jìn)行了規(guī)劃，增加了一些人氣項(xiàng)目，也跟隨領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行修改我們會(huì)完善我們的品項(xiàng)逐步調(diào)整。
調(diào)研成都、南京、上海等知名購物中心，學(xué)習(xí)了解餐飲、娛樂品類，對(duì)我方的動(dòng)線、格局、品牌方面進(jìn)行整合重新調(diào)整
調(diào)研哈爾濱的商業(yè)并了解哈爾濱餐飲、娛樂業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)等
保證商場(chǎng)的最大的租金收取，通過前期的洽談租金與年限是個(gè)很難談也很考驗(yàn)雙方發(fā)展的一個(gè)定項(xiàng)、我學(xué)會(huì)通過做品牌運(yùn)營(yíng)分析核算品牌費(fèi)用以及自營(yíng)項(xiàng)目費(fèi)用的預(yù)算來校對(duì)被招品牌的項(xiàng)目來進(jìn)行租金洽談，盡量多爭(zhēng)取一分的利益我們就能保證另一個(gè)品牌的招商以及我們大家庭的利益共享也包括我（家庭中的一個(gè)成員的開支）
一年一度的時(shí)裝周又來了，在接下去的時(shí)間我會(huì)像去年一樣，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，全力配合好時(shí)裝周的進(jìn)展工作，為哈爾濱、為紅博、為我們美好的未來，增添一份精彩的烙印。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和幫助下，我將與招商部其他同仁一道加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異，同心同德，在工作中抓住重點(diǎn)、解決熱點(diǎn)、突破難點(diǎn)、完善亮點(diǎn)，共謀進(jìn)步與發(fā)展，使新一年各項(xiàng)工作朝著更高目標(biāo)，更廣領(lǐng)域，更高層次上開創(chuàng)新局面，取得新成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、20xx年的一期餐飲、娛樂區(qū)域的規(guī)劃，方案制作
2、二期的影院、冰場(chǎng)、家電等大項(xiàng)目的跟進(jìn)洽談
3、哈西老廠房的規(guī)劃設(shè)計(jì)，品類規(guī)劃
4、搜集全國(guó)新興品牌的資源
5、增加自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富自己的專業(yè)知識(shí)
20xx年，面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇，我將以更高的熱情、更大的干勁，在本職崗位上謀劃新發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新超越，鎖定目標(biāo)爭(zhēng)上游，在工作中抓住重點(diǎn)、解決熱點(diǎn)、突破難點(diǎn)、完善亮點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作同紅博廣大同仁一道共謀進(jìn)步和發(fā)展，再創(chuàng)新的輝煌！
年度工作總結(jié)篇九
三季度以來，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底，各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長(zhǎng)××億元，增幅××，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)××億元，余額達(dá)××億元，增幅××%，對(duì)公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額××億元，比年初增長(zhǎng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長(zhǎng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬美元，比年初增長(zhǎng)××萬美元。國(guó)際結(jié)算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元，其中出口結(jié)算量達(dá)××萬美元較去年同期增加××萬美元;進(jìn)口結(jié)算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元。結(jié)售匯合計(jì)××萬美元，比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元，比年初增長(zhǎng)××萬美元;人民幣打包貸款××萬元，比年初增長(zhǎng)××萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元，比年初減少××萬元，不良資產(chǎn)占比××%，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率××%，比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn)，季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)××萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打好組織資金漂亮仗，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，月號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來第一次在晚上召開了各支行行長(zhǎng)會(huì)議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競(jìng)賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問題和不足，月日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的位支行行長(zhǎng)，在××支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過看××支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽××支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí)，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對(duì)照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長(zhǎng)了億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
三季度以來，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底，各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長(zhǎng)××億元，增幅××，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)××億元，余額達(dá)××億元，增幅××%，對(duì)公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。
人民幣幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額××億元，比年初增長(zhǎng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長(zhǎng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
年度工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，新的學(xué)期開始了，這學(xué)期本人將繼續(xù)在中專部擔(dān)任班主任的工作，所帶的兩個(gè)班級(jí)是xx烹飪3班和xx烹飪2班這兩個(gè)烹飪班級(jí)。在這個(gè)學(xué)期本人將繼續(xù)根據(jù)中專部學(xué)生科的各種要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。
xx烹飪3班目前在籍學(xué)生共有36名，其中有9名同學(xué)是面點(diǎn)專業(yè)，27名同學(xué)是烹調(diào)專業(yè)。xx烹飪2班目前在籍學(xué)生共22人，其中3名學(xué)生是學(xué)面點(diǎn)的，18個(gè)是學(xué)烹調(diào)的，還是一名同學(xué)是請(qǐng)長(zhǎng)期病假的。
（一）本學(xué)期本人管理的學(xué)生中男生較多，本學(xué)期工作目標(biāo)避免出現(xiàn)打群架等重大事故，還有就是要嚴(yán)抓學(xué)生吸煙現(xiàn)象、嚴(yán)管學(xué)生寢室紀(jì)律和衛(wèi)生。
（二）爭(zhēng)取這學(xué)期學(xué)生流失率控制在5%以內(nèi)。
（三）高度重視后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，能讓更多的學(xué)生達(dá)到企業(yè)單位的用人要求，為社會(huì)輸送更多更好的人才。
（四）緊抓常規(guī)教育，對(duì)學(xué)生日常行為表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，重點(diǎn)抓好儀容儀表、遲到等問題。
（五）對(duì)xx烹飪3班的學(xué)生即將步入工作崗位，要緊抓養(yǎng)成教育，培養(yǎng)自主意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
（六）遵守班主任教師在量化考核中的各項(xiàng)考察點(diǎn)。
（一）紀(jì)律方面。本學(xué)期針對(duì)兩個(gè)班的情況做出如下質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)于xx烹飪3班同學(xué)，因?yàn)轳R上就面臨實(shí)習(xí)就業(yè)，所以在紀(jì)律方面加強(qiáng)他們的自覺性，逐漸轉(zhuǎn)換其角色，讓其從一個(gè)學(xué)生能更好更快的融入到工作崗位；對(duì)于xx烹飪2班的學(xué)生，主要是進(jìn)行學(xué)校規(guī)則制度的繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)其自我約束能力的培養(yǎng)。
（二）學(xué)習(xí)方面。xx烹飪3班同學(xué)在學(xué)習(xí)方面，他們對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)態(tài)度十分積極這是毋庸置疑的，但是對(duì)于理論文化方面還十分欠缺，爭(zhēng)取在本學(xué)期扭轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)態(tài)度。還有就是學(xué)生要實(shí)習(xí)了，本人還計(jì)劃安排一些與職場(chǎng)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如說員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，還有就是面試知識(shí)的學(xué)習(xí)。而烹飪2班的學(xué)生主要根據(jù)學(xué)校的課程安排進(jìn)行輔導(dǎo)，另外兩個(gè)班都要進(jìn)行識(shí)字學(xué)習(xí)和英語學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（三）禮儀方面。兩個(gè)班在禮儀方面的質(zhì)量目標(biāo)是一致的，嚴(yán)禁班級(jí)同學(xué)出現(xiàn)罵人，不尊重老師，進(jìn)辦公室不敲門等現(xiàn)象，讓他們養(yǎng)成良好文明禮儀習(xí)慣。除了學(xué)校的這些基本禮儀之外，還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)，比如說作為一名廚師應(yīng)該怎么樣對(duì)待顧客，領(lǐng)導(dǎo)和同事，怎么樣處理自己和顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。
（一）三月份：禁煙及行為規(guī)范月
由于本人剛剛接手新班，與學(xué)生關(guān)系還比較生疏，主要利用一個(gè)星期的時(shí)間熟悉學(xué)生，讓學(xué)生熟悉本人的行事原則，有助于對(duì)本學(xué)期其他工作的開展。在開學(xué)的第一天晚自習(xí)，開題為《共創(chuàng)美好未來》，主要講一些平時(shí)班級(jí)的規(guī)范，和這學(xué)期我們班級(jí)的計(jì)劃，有助于學(xué)生更好的了解我，使我能更快的融入班集體當(dāng)中。對(duì)于xx烹飪3班班的學(xué)生，由于是畢業(yè)班，馬上就要實(shí)習(xí)了，班級(jí)的紀(jì)律方面更是要加強(qiáng)，平時(shí)要多關(guān)心，多關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。對(duì)于xx烹飪2班的學(xué)生，由于是新生，班級(jí)紀(jì)律、活動(dòng)積極性等各方面都好不錯(cuò)，所以就在繼續(xù)保持的基礎(chǔ)上想辦法有所提高。
在三月份除了完成學(xué)生科要求的助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)評(píng)審小組任務(wù)，配合學(xué)生科完成社團(tuán)組建，參加活動(dòng)之外，還要在班級(jí)組織學(xué)生們學(xué)習(xí)《學(xué)生日常行為規(guī)范》，利用早晚自習(xí)和下午自習(xí)的時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)漢字和英語單詞，以便順利完成月底的測(cè)試，使學(xué)生們能學(xué)到更多的知識(shí)。對(duì)于xx烹飪3班的學(xué)生，還要有一部分時(shí)間組織學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，使其了解并提前適應(yīng)工作生活。另外在這個(gè)月準(zhǔn)備每周進(jìn)行一次隊(duì)列訓(xùn)練，在第二周的時(shí)候開一次主題為《告別陋（二）四月份：陽光體育活動(dòng)月
四月份的常規(guī)工作是組織學(xué)生參加學(xué)生會(huì)、團(tuán)委改選，評(píng)定助學(xué)金工作，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，并組織學(xué)生進(jìn)行比賽前的必要的.訓(xùn)練，除此之外，還應(yīng)該在每天繼續(xù)學(xué)習(xí)英語和漢字，每周進(jìn)行一次隊(duì)列訓(xùn)練。對(duì)于xx烹飪3班的學(xué)生，臨近畢業(yè)實(shí)習(xí)，本月應(yīng)該在學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化規(guī)范禮貌用語和普通話，使學(xué)生以一名職業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這一階段可以進(jìn)行面試方面的培訓(xùn)，組織學(xué)生多看一些求職類的視頻，對(duì)學(xué)生以后求職工作有很大的好處。另外在本月計(jì)劃組織一次，主題為《感恩》的主題班會(huì)，強(qiáng)化學(xué)生的感恩意識(shí)。
（三）五月份：文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)月
總的來說，主要在學(xué)校的大環(huán)境下安排好各項(xiàng)活動(dòng)，積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。在本月繼續(xù)嚴(yán)抓寢室衛(wèi)生，每個(gè)寢室由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)本寢室的衛(wèi)生，在評(píng)比之后，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的寢室給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。繼續(xù)組織學(xué)生學(xué)習(xí)漢字和英語，在前兩次測(cè)試的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)和難點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。配合學(xué)校要求完成助學(xué)金評(píng)比和隊(duì)列匯操比賽。組織一次題為《成就完美人生》主題班會(huì)，主要目的是為學(xué)生的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，使學(xué)生有目標(biāo)并樂觀的面對(duì)人生。
（四）六月份：學(xué)習(xí)黃金月
為了能更好的進(jìn)行復(fù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，應(yīng)該在六月份的第一周組織一次題為《珍惜時(shí)光，備戰(zhàn)期末》的主題班會(huì)，告知學(xué)生評(píng)比“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)”、“學(xué)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”的辦法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
在學(xué)習(xí)漢字和英語的基礎(chǔ)上，作為班主任及時(shí)和科任教師溝通，劃出考試重點(diǎn)知識(shí)，由學(xué)委帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)各個(gè)擊破，分部分復(fù)習(xí)各科重點(diǎn)內(nèi)容，練習(xí)速記班主任進(jìn)行抽查提問。
突擊復(fù)習(xí)，整體復(fù)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，讓學(xué)生們自己學(xué)習(xí)記得不牢的內(nèi)容，爭(zhēng)取在期末考試中掛科學(xué)生每班少于兩名。帶領(lǐng)兩個(gè)班的學(xué)生創(chuàng)造輝煌。
（五）七月份：考試月
在考試期間，注意學(xué)生們的勞逸結(jié)合，規(guī)范考查紀(jì)律，注意考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，一定要做到無違紀(jì)，無處分，讓學(xué)生正常的度過考試，有一個(gè)愉快的假期。
總的來說，對(duì)于兩個(gè)班的學(xué)生應(yīng)該因班而異進(jìn)行管理，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，主動(dòng)性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓每一個(gè)人都來真正的為集體著想，為班級(jí)服務(wù)，最終才能讓兩個(gè)班共同進(jìn)步。認(rèn)真制定家長(zhǎng)一封信，做好學(xué)期末的收尾工作。
年度工作總結(jié)篇十一
20xx年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體特衛(wèi)隊(duì)員的共同努力，圓滿完成了東莞市xx倉儲(chǔ)有限公司和東莞市xx有限公司兩個(gè)項(xiàng)目的駐地安防管理工作，得到客戶單位的認(rèn)可，也給公司交上了一份合格的答卷。現(xiàn)將安保部今年的各項(xiàng)工作開展情況和20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目管理方面
20xx年，安保部共接管了駐地安防項(xiàng)目2個(gè)，執(zhí)行臨時(shí)安防任務(wù)1次，成立了安防隊(duì)2支，現(xiàn)有安防人員：油庫安防隊(duì)49人;xx安防隊(duì)30人。
(一)東莞市xxxxx倉儲(chǔ)有限公司安防項(xiàng)目
從20xx年3月1日起，特衛(wèi)安防隊(duì)正式進(jìn)駐xx，接管xx的安防管理工作，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，xx安防隊(duì)的工作開展順利，穩(wěn)中有升，完成了年度的工作計(jì)劃并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作，以預(yù)防為主，防改結(jié)合為主要工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全防控，管理服務(wù)，隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作，確保特衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)的有效提升，強(qiáng)化全隊(duì)的安全意識(shí)，危機(jī)意識(shí)，做好安全防控工作，保證駐防單位的安全。
1、xx隊(duì)伍建設(shè)工作。
xx安防隊(duì)剛進(jìn)駐之初，各隊(duì)員工作積極肯干，服從意識(shí)較好，但他們均來自于剛步入社會(huì)的年輕人，對(duì)工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng)，造成起初階段隊(duì)伍人員流失比較嚴(yán)重，由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，給工作開展和執(zhí)行帶來了一定的困難和阻礙;針對(duì)這些問題，安保部及時(shí)調(diào)整部署，尋找出現(xiàn)問題的原因所在，并深入班級(jí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和真實(shí)想法，做好整改前的準(zhǔn)備工作。找到根源后及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)存在的問題和打算改進(jìn)的方針與措施，經(jīng)各管理層研究討論，在第一時(shí)間內(nèi)，實(shí)施了以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施，讓全體隊(duì)員的各項(xiàng)安防工作逐漸步入正軌，走向規(guī)范。
(1)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，落實(shí)備勤制度，出臺(tái)獎(jiǎng)罰條例，要求規(guī)范全體隊(duì)員的工作作風(fēng)，自身形象，服務(wù)態(tài)度，均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩，堅(jiān)決做到“好必獎(jiǎng)，錯(cuò)必罰”執(zhí)行與落實(shí)。有效增強(qiáng)了隊(duì)員崗位紀(jì)律的自覺遵守性，使整個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力在短時(shí)間內(nèi)明顯增強(qiáng)，崗位形象逐步規(guī)范定位，精神面貌日益突顯。
(2)組織隊(duì)員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向，應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面的學(xué)習(xí)，規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，讓隊(duì)員對(duì)公司全面了解從而樹立自己前進(jìn)目標(biāo)，激發(fā)上進(jìn)心和信心，有效消除隊(duì)員對(duì)待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài)，為公司留住人才。
(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，所有員工必須通過自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法，各軍事技能熟練掌握程度，以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度，考核成績(jī)存檔，并以考核成績(jī)?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤，直接有效的增強(qiáng)了整體隊(duì)伍的行動(dòng)力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。加快了隊(duì)員掌握技能的時(shí)間和速度。
2、xx安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
xx的安防工作中，安保部制定出了每周例檢，每月大檢設(shè)施設(shè)備和安全隱患的檢查制度，堅(jiān)持每周(或雷雨天氣過后)對(duì)防火、防盜及監(jiān)控設(shè)備檢查(包括消防聯(lián)動(dòng)柜，庫區(qū)大樓外圍及樓道內(nèi)的滅火拴、應(yīng)急逃生標(biāo)志，消防高壓水泵，紅外線報(bào)警裝，圍墻鐵絲網(wǎng)，監(jiān)控探頭等)工作做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確實(shí)利用好技術(shù)防范手段，做好安全管理工作;制定出值班巡查、監(jiān)督制度，堅(jiān)持
每班崗位接崗后和換崗前對(duì)庫區(qū)進(jìn)行全面的巡查，協(xié)助了xx完成對(duì)員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。
(2)加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)員素質(zhì)。
安防部自成立以來，制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，通過不斷培訓(xùn)來增強(qiáng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
xx安防隊(duì)在軍事訓(xùn)練方面實(shí)行了嚴(yán)抓嚴(yán)訓(xùn)制度，堅(jiān)持每周不少于三次的軍事訓(xùn)練，每月由隊(duì)長(zhǎng)組織，進(jìn)行一次軍事科目考核，軍事科目考核直接與隊(duì)員的轉(zhuǎn)正和提升進(jìn)行掛鉤，充分提高了隊(duì)員訓(xùn)練的積極性。在20xx年9月10日和20xx年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會(huì)操，從會(huì)操結(jié)果來看，xx隊(duì)員已熟練掌握軍事科目動(dòng)作，達(dá)到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓(xùn)工作也開展順利，xx內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施、消防自動(dòng)設(shè)施、紅外防盜報(bào)警裝、道閘系統(tǒng)等，經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)，大部分隊(duì)員都能熟練地進(jìn)行操作。xx安防隊(duì)還根據(jù)各崗位的性質(zhì)，制定出了崗位職責(zé)和操作流程，大大地提高了隊(duì)員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，每周組織一次消防訓(xùn)練和消防設(shè)備的檢查，組織副班長(zhǎng)以上的人員學(xué)習(xí)消防法，全體隊(duì)員學(xué)習(xí)消防常識(shí)，在20xx年8月10日，xx安防隊(duì)組織副班長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了消防法的考試，20xx年12月20日組織xx安防隊(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行消防常識(shí)考試，有效的提高了隊(duì)員的專業(yè)知識(shí)。
3、隊(duì)員業(yè)余活動(dòng)的組織
公司為了讓隊(duì)員在工作之余的時(shí)間過得充實(shí)，購買了一批文體器材，xx安防隊(duì)經(jīng)常性組織籃球等體育比賽，培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好的同時(shí)，也提高了隊(duì)伍的身體素質(zhì)和團(tuán)結(jié)性。
xx項(xiàng)目在20xx年3月1日進(jìn)駐至今，沒有發(fā)生過一起隊(duì)員嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)事件，安防轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生過一起治安案件和安全事故，工作成績(jī)得到了xx領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，給油庫項(xiàng)目的接管奠
定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干。
年度工作總結(jié)篇十二
時(shí)間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在xx工作已經(jīng)x年x個(gè)月了。能夠說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來說是十分有好處的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作資料的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做，不明白工作如何開展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過程到一個(gè)慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺得自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的具體工作狀況總結(jié)如下：
對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是十分緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，個(gè)性是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都用心配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順利。20xx年，是xx的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，用心配合銷售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成x多份合同的制訂，x多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大潛力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰，不能用心主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到必須高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。
最后，十分感謝xx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫忙。
20xx年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。期望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
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