通過(guò)總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而更好地提高和成長(zhǎng)?？偨Y(jié)要立足實(shí)際，避免空洞的口號(hào)和抽象的理論，要注重實(shí)效和可行性。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，可以注意其用詞和句式的巧妙運(yùn)用，以及其結(jié)構(gòu)和邏輯的合理搭建。
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇一
20xx年，在市委、市政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣政府一班人，克服了年初罕見(jiàn)冰災(zāi)、“6·13”特大洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)的壓力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年完成地方生產(chǎn)總值60.09億元，增長(zhǎng)13.6%;財(cái)政收入2.16億元，增長(zhǎng)20.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10583元，增長(zhǎng)9.6%;農(nóng)民人均純收入4814元，增長(zhǎng)18.9%。在全市年度考核中，我縣綜合考核名列第三;單項(xiàng)考核中，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)名列第一，招商引資工作名列第二，為民辦實(shí)事工作被評(píng)為一類單位。現(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，努力提高自身綜合素質(zhì)。
一方面，努力學(xué)習(xí)，全面提高政策理論水平。每天堅(jiān)持集中一定的時(shí)間，學(xué)習(xí)黨的最新理論成果，不斷加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備。克服工學(xué)矛盾，參加省委黨校中青班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬列主義經(jīng)典著作、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論以及黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，加深了對(duì)黨的路線、方針、政策的理解和認(rèn)識(shí)。
同時(shí)，積極參加湘潭大學(xué)博士生課程學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)行政管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解。另一方面，勤于調(diào)研，努力探索工作新思路。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，我積極開(kāi)展調(diào)查研究。在對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型工業(yè)化等方面的情況深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，撰寫了《建設(shè)四個(gè)道縣，發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)》、《把握五個(gè)關(guān)鍵，發(fā)展加工貿(mào)易》、《大力推進(jìn)新型工業(yè)化》等10余篇理論文章，被《新時(shí)期黨的建設(shè)與基層黨務(wù)工作創(chuàng)新》、《新湘評(píng)論》、《湖南日?qǐng)?bào)》等中央、省級(jí)報(bào)刊雜志刊發(fā)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)思考，增強(qiáng)了政治敏銳性和工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
一是突出發(fā)展抓重點(diǎn)。堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，推動(dòng)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力。抓招商，建園區(qū)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展。全年完成工業(yè)總產(chǎn)值35.82億元，增長(zhǎng)27.4%，其中規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值19.86億元，增長(zhǎng)20.1%。被省政府列為全省10個(gè)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易試點(diǎn)縣之一。加快園區(qū)建設(shè)。安排縣財(cái)政投入資金1億元，完善了道縣工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施，形成了5平方公里的開(kāi)發(fā)格局、完成了3平方公里的設(shè)施配套。加大招商力度。全年引進(jìn)項(xiàng)目59個(gè)，實(shí)際到位內(nèi)資13.2億元、外資4183萬(wàn)美元。
引進(jìn)遠(yuǎn)華、金鑫、寶鑫、展燈等8家規(guī)模冶煉企業(yè)，合同引進(jìn)資金3.2億元;開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目6個(gè)，完成投資7400萬(wàn)元。其中，我引進(jìn)或參與引進(jìn)的有華新水泥、中泰鼎坤·環(huán)球鞋都、永州三創(chuàng)、凱迪生物質(zhì)發(fā)電等4個(gè)投資過(guò)億元的項(xiàng)目，合同引進(jìn)資金231.12億元，到位資金5.36億元。抓規(guī)模，強(qiáng)基礎(chǔ)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。完成農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值34.6億元，增長(zhǎng)8.8%。糧食生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全年種植面積101.3萬(wàn)畝、總產(chǎn)37.6萬(wàn)噸，比上年增加9.3萬(wàn)畝、增產(chǎn)4.3萬(wàn)噸，被列為全省糧食生產(chǎn)大縣。
規(guī)模養(yǎng)殖取得新成效。發(fā)展生豬164.5萬(wàn)頭，再次躋身全國(guó)生豬調(diào)出大縣行列?；A(chǔ)設(shè)施不斷完善。全年投入農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金34.48億元，增長(zhǎng)44.9%。建成通鄉(xiāng)公路46公里、通村公路550公里。完成了柑子園、壽雁110千伏變電站升級(jí)改造和第三期農(nóng)網(wǎng)改造等電力建設(shè)工程。維修大小水利工程583處，整理土地960公頃，改造中低產(chǎn)田4.1萬(wàn)畝，完成煙田基本建設(shè)1.3萬(wàn)畝。促消費(fèi)，活流通，第三產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。完成消費(fèi)品零售總額14.29億元，增長(zhǎng)23.7%。
各類金融機(jī)構(gòu)存款余額48.78億元，增長(zhǎng)24.61%;各項(xiàng)貸款余額15.14億元，增長(zhǎng)15.66%。交通運(yùn)輸、商貿(mào)流通、郵電通訊、房地產(chǎn)業(yè)等穩(wěn)步發(fā)展。重謀劃，勤爭(zhēng)取，項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。向上申報(bào)項(xiàng)目177個(gè)、資金66.58億元。成功申報(bào)道縣為湖南省革命老區(qū)?！?.13”特大洪災(zāi)發(fā)生后，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)人員積極到省、市匯報(bào)災(zāi)情，爭(zhēng)取了一批災(zāi)后重建項(xiàng)目。利用在省委黨校中青班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，想方設(shè)法將一批工業(yè)、農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目擠進(jìn)國(guó)家和省計(jì)劃“籠子”。
二是圍繞民生克難點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)惠民政策。20xx年，全縣發(fā)放各項(xiàng)惠農(nóng)資金1.6億元;圓滿完成了十件實(shí)事任務(wù)，其中，農(nóng)村公路建設(shè)完成投資1.52億元;建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房3000平方米、廉租房2500平方米;安排村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)217萬(wàn)元。大力強(qiáng)化社會(huì)保障。全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員5812人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)4810人，援助零就業(yè)家庭83戶;城、鄉(xiāng)低保人數(shù)達(dá)到24461人，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保;妥善解決了515名“七站八所”人員養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。
啟動(dòng)了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，參保46129人。新農(nóng)合參合率達(dá)85.72%;住院補(bǔ)償率達(dá)47.7%，居全市之首。扎實(shí)開(kāi)展救災(zāi)補(bǔ)損。在年初的罕見(jiàn)冰災(zāi)中，我深入一線，調(diào)度抗冰保電網(wǎng)工作;整合各類資金1391萬(wàn)元，積極開(kāi)展救災(zāi)補(bǔ)損工作。在“6·13”特大洪災(zāi)中，我堅(jiān)持坐陣縣防指，調(diào)度全縣抗洪搶險(xiǎn);并于6月13日，與縣委書記易光明一道，現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織轉(zhuǎn)移被困群眾500余名。同時(shí)，緊急安排縣財(cái)政投入390萬(wàn)元用于災(zāi)民安置;出臺(tái)政策扶持災(zāi)民重建、個(gè)體工商戶和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
我縣的抗災(zāi)救災(zāi)工作，受到國(guó)家防總和省、市的充分肯定。全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。突出抓好了奧運(yùn)安保維穩(wěn)工作，全縣社會(huì)治安繼續(xù)保持在全省先進(jìn)縣行列，再度榮獲省“平安縣”榮譽(yù)。高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪，認(rèn)真開(kāi)展“縣長(zhǎng)大接訪”活動(dòng)。僅7月10日，我就接訪21批62人次，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題10個(gè)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定。
加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)。加大教育投入，化解普九債務(wù)4298萬(wàn)元;建設(shè)了壽雁、白馬渡等6所義務(wù)教育合格學(xué)校;擇優(yōu)招錄了142名新教師。開(kāi)展食品藥品專項(xiàng)整治，全力做好問(wèn)題奶粉的清查和患病嬰幼兒的篩查、治療工作，受到省市表彰。加快文化事業(yè)發(fā)展，完成了360個(gè)行政村通廣播工程。計(jì)生工作強(qiáng)化了基層基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“保類進(jìn)位”目標(biāo)。科技創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，新增國(guó)家專利26件。
三是優(yōu)化環(huán)境創(chuàng)亮點(diǎn)。優(yōu)化人居環(huán)境。全年投入城建資金6.79億元，加強(qiáng)了城市基礎(chǔ)設(shè)施配套，凸顯了一批亮點(diǎn)工程，增強(qiáng)了城市的宜居性。拉通了道州火車站站前大道路基，基本完成湘源大道路面硬化，東洲南路實(shí)現(xiàn)竣工通車;完成了愛(ài)蓮商業(yè)廣場(chǎng)、松林苑住宅小區(qū)主體工程;完成了濂溪南北路、濱河路一段休閑景觀帶美化工程;完善了瀟水公園設(shè)施配套。
同時(shí)，加大了城市管理力度，交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。優(yōu)化政策環(huán)境。對(duì)原有惠商政策進(jìn)行了全面梳理，及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于投資興辦工業(yè)的優(yōu)惠政策》，在企業(yè)用地、用工，稅費(fèi)征繳等方面給予最大限度的優(yōu)惠;同時(shí)，對(duì)近六年來(lái)縣政府和政府辦出臺(tái)的規(guī)范性文件進(jìn)行了清理。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。安排縣財(cái)政投入460萬(wàn)元，裝修了政務(wù)服務(wù)中心辦公大樓，將28個(gè)政府工作部門、266項(xiàng)行政審批事項(xiàng)納入政務(wù)中心集中辦理，為企業(yè)、群眾辦事提供“一條龍”服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境專項(xiàng)整治斗爭(zhēng)，全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有了明顯改善。
三、積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹(shù)立人民公仆良好形象。
一是講團(tuán)結(jié)，注重步調(diào)一致。堅(jiān)持民主集中制，重大事項(xiàng)實(shí)行集體研究，充分放手放權(quán)，讓班子成員有職有權(quán)，大膽負(fù)責(zé)，盡可能調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為縣委書記的助手，我自覺(jué)維護(hù)縣委班子的權(quán)威，堅(jiān)決貫徹縣委決議，政府重大問(wèn)題主動(dòng)向縣委匯報(bào)，自覺(jué)向縣委書記匯報(bào)。二是講責(zé)任，注重工作高效。圍繞建設(shè)務(wù)實(shí)高效政府，我在認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時(shí)，對(duì)所有班子成員實(shí)行了目標(biāo)管理，強(qiáng)化了工作責(zé)任。為了增強(qiáng)工作實(shí)效，我加大了抓落實(shí)的力度，對(duì)一些重點(diǎn)工程和項(xiàng)目親自協(xié)調(diào)落實(shí)資金、親自督辦工程進(jìn)度。三是講正氣，注重廉潔自律。嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人大事報(bào)告、收入申報(bào)、禮品登記等制度。經(jīng)常教育家屬和身邊工作人員不義之財(cái)不取，不法之事不辦，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨和政府的形象。
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)付出了努力，取得了一些成績(jī)，但深感與組織和同志們的期望還有較大差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理能力，努力做好政府的各項(xiàng)工作。
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇二
大家好!今天，我們歡聚一堂，慶祝公司圓滿走過(guò)了20xx年，不知不覺(jué)即將進(jìn)入20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)全體員工一年以來(lái)的恪盡職守，默默耕耘表示深深的感謝：“謝謝你們，在過(guò)去一年里，大家都辛苦了”。
智慧創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就未來(lái)，20xx年,我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，進(jìn)一步擴(kuò)大了公司規(guī)模，壯大了員工隊(duì)伍，完善了產(chǎn)品內(nèi)容，加快了拓展步伐，使公司有了卓有成效的發(fā)展，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，為公司日后發(fā)展和騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所取得的每一個(gè)可喜的成績(jī)，離不開(kāi)公司全體工作人員的共同努力，同時(shí)也證明了我們這支工作團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有凝聚力，執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自豪。
愿在座的每位成員都能成為頂梁大柱，為公司的明天托起一片驕人的輝煌和璀璨。
一祝我們團(tuán)隊(duì)一起努力，一起創(chuàng)造我們的輝煌，實(shí)現(xiàn)我們的的五年計(jì)劃，讓我們的表現(xiàn)優(yōu)異的老師有房有車，讓我們資深老師至少有房子有家。
二呢，祝大家新年快樂(lè)、身體健康。今年20xx，代表寓意是愛(ài)你一生，即將到來(lái)的是20xx代表愛(ài)你一世，祝各位有家庭的和和美美，和你自己的家人能夠一生一世的相愛(ài)，沒(méi)成家能夠找到愛(ài)自己一生一世的那一位。
三呢，祝今天的大會(huì)圓滿成功，晚宴能夠愉快，大家能夠玩的盡興、笑得開(kāi)懷。
董事長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿。
各位來(lái)賓、各位同仁：
大家晚上好!
非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開(kāi)心的場(chǎng)合當(dāng)中與大家歡聚一堂，共賀新春。時(shí)間過(guò)得飛快，我們已悄然告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年。過(guò)去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們?cè)谧魑粍?chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，xx公司在渠道銷售、終端銷售、產(chǎn)品整合、生產(chǎn)制造、電子商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績(jī)，所有成績(jī)的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來(lái)的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為了歷史，展望20xx年，圍繞品牌打造、渠道升級(jí)、產(chǎn)品優(yōu)化、效率提升、服務(wù)到位、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)等方面的工作，我們的任務(wù)更加艱巨，但與此同時(shí)，我們的隊(duì)伍也更加壯大了，未來(lái)我們的力量一定會(huì)更強(qiáng)。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績(jī)和壓力，攜手共進(jìn)，在新的一年不斷跨越，再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗，20xx年我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管控，品牌建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加強(qiáng)產(chǎn)、供、銷等方面的管理，為客戶提供多方面、多渠道的服務(wù)，通過(guò)各部門通力合作，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)共贏。
公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。對(duì)于每位員工，我主要強(qiáng)調(diào)三方面的內(nèi)容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來(lái)。
一、聯(lián)袂發(fā)展，合作雙贏。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真正的贏是雙贏，這里包括三層意思：
1.公司與客戶的雙贏，即通過(guò)實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的利益。一方面要提升xx公司的產(chǎn)品整合能力，完善供應(yīng)商管理，優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)物流管理，提供客戶更專業(yè)的一站式采購(gòu)服務(wù);另一方面要開(kāi)展產(chǎn)品的生產(chǎn)制造項(xiàng)目，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
2.公司與員工的雙贏，通過(guò)建立行之有效的人才培養(yǎng)體系，推動(dòng)公司的發(fā)展。通過(guò)每一位員工的努力，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，保證日常各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，從而更好的推動(dòng)xx公司的發(fā)展歷程。同時(shí)，公司將在20xx年著力企業(yè)文化的建設(shè)，把xx公司的文化理念，與xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理之中。
3.公司與社會(huì)的雙贏，通過(guò)投身社會(huì)公益事業(yè)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，樹(shù)立xx公司良好的社會(huì)形象，為社會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、和衷共濟(jì)，攜手共贏。一個(gè)前進(jìn)的時(shí)代，總有一種奮發(fā)向上的精神;一個(gè)發(fā)展的企業(yè)，總有一種積極進(jìn)取的意志，xx公司在20xx年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升公司的團(tuán)結(jié)度。在分工越來(lái)越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì)，即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情，也不能改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)是一兩個(gè)員工就能扭轉(zhuǎn)乾坤。只有樹(shù)立大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神，在尊重個(gè)人的興趣和成就的前提下，協(xié)同合作，通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能，才能形成強(qiáng)大的合力，提升效率，產(chǎn)生戰(zhàn)勝一切困難的強(qiáng)大動(dòng)力。“天時(shí)地利不如人和”，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們工作起來(lái)才會(huì)更舒心，每天才會(huì)過(guò)得更有意義?！爱?dāng)工作是一種樂(lè)趣時(shí)，生活是一種享受;而當(dāng)工作是一項(xiàng)義務(wù)時(shí)，生活就成為苦役”，同事之間若有良好的關(guān)系，將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是謀事之基，一個(gè)人若要成功，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人?！吧拼齽e人，就是善待我們自己”，懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛(ài)護(hù)集體，懂得勤奮努力。每一個(gè)人生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，都渴望著成功，而且很多有志之士為了心中的夢(mèng)想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無(wú)疑對(duì)做人做事提出來(lái)更高的要求。每一個(gè)成功的人背后都有著責(zé)任的身影，責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以激發(fā)潛能，在一定程度上，責(zé)任承載著能力。一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力，才能爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)，才能更好地走向成功。在這個(gè)世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多，只有擁有責(zé)任與才華，才能更好地立足于社會(huì)。20xx，我期待xx公司因?yàn)橛心愣院?
“攜手共贏，共創(chuàng)美好的未來(lái)”。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，必將開(kāi)啟xx公司新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī)，相信我們?cè)谧母魑?，也能夠收獲更多的成功和幸福!最后，值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇三
____年，極不平凡。19大勝利召開(kāi)，國(guó)民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢(shì)下也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營(yíng)，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)。
1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。
2、____年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長(zhǎng)。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來(lái)交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)質(zhì)量要求的意見(jiàn)，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長(zhǎng)主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題。
5、發(fā)揚(yáng)民主，公開(kāi)，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望____年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開(kāi)、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：
1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。
3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后，謝謝董事長(zhǎng)，工作總結(jié)總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來(lái)的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝__廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，會(huì)更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!
我的總結(jié)完畢，謝謝大家!
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇四
一年來(lái)，根據(jù)中心總體工作思路，我在黨委的引導(dǎo)下始終堅(jiān)持“以服務(wù)主業(yè)，為主流程廠設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航為主線，以推進(jìn)點(diǎn)檢定修制向科學(xué)化、規(guī)范化、高效化發(fā)展為核心，以提高全體職工的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，全面強(qiáng)化管理，逐步把設(shè)備維檢中心建設(shè)成上下目標(biāo)一致、責(zé)權(quán)明確、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、人力資源優(yōu)勢(shì)得到合理配置和發(fā)揮的檢修維護(hù)企業(yè)”為宗旨，努力實(shí)現(xiàn)設(shè)備維檢工作中的“三個(gè)提高”、“三個(gè)降低”，即：提高檢修效率、提高維護(hù)檢修水平、提高設(shè)備使用周期；降低設(shè)備故障、降低備件消耗、降低檢修費(fèi)用，使主流程設(shè)備維檢工作逐步實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的傳統(tǒng)維護(hù)模式管理，向局部專業(yè)化，區(qū)域協(xié)調(diào)化，整體高效化的維檢模式管理的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，為今后維檢工作的發(fā)展，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
我在工作中始終堅(jiān)持“一切為了生產(chǎn)，一切服務(wù)于生產(chǎn)”的工作宗旨，做到保駕護(hù)航義不容辭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精，主動(dòng)出擊不等不靠，服務(wù)質(zhì)量得到了各生產(chǎn)廠的高度評(píng)價(jià)。全年維檢中心廠滿意度調(diào)查月均分?jǐn)?shù)104.3分；主流程廠產(chǎn)品產(chǎn)量北京地區(qū)完成計(jì)劃的102.9%；遷鋼產(chǎn)量完成計(jì)劃的103.4%。
規(guī)范化管理工作一直是維檢中心的重點(diǎn)工作。8月份，根據(jù)維檢形勢(shì)的新變化及中心黨委統(tǒng)一安排下，我組織業(yè)務(wù)科制定了《維檢中心關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范的工作計(jì)劃》，對(duì)整個(gè)維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標(biāo)體系和考核體系進(jìn)行了梳理，使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1、加強(qiáng)了檢修計(jì)劃性管理，轉(zhuǎn)變了過(guò)去的由“設(shè)備追人”到“人追設(shè)備” 的維護(hù)模式。20xx年全年計(jì)劃性檢修3769次，20xx年2677次，計(jì)劃性檢修次數(shù)增加了41%。并且檢修項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)率全部達(dá)到100%。
a、b類故障次數(shù)計(jì)劃63次，實(shí)際發(fā)生37次，故障降低率58.73%，實(shí)現(xiàn)了高爐停風(fēng)率為零的目標(biāo)。
在全面完成“設(shè)備維檢工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范”制定工作的基礎(chǔ)上，我又組織制定了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范的工作計(jì)劃》，對(duì)整個(gè)維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標(biāo)體系和考核體系進(jìn)行了梳理，對(duì)崗位的職責(zé)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)完成情況進(jìn)行量化考核，使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺(tái)階，設(shè)備管理規(guī)范化的推進(jìn)為降低設(shè)備故障的發(fā)生起到了積極作用。
在推進(jìn)設(shè)備管理規(guī)范化進(jìn)程中，各單位通過(guò)嚴(yán)格的精細(xì)化管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備隱患，降低了設(shè)備停機(jī)時(shí)間，例如：10月份，軋材站各作業(yè)區(qū)重新優(yōu)化各點(diǎn)檢班，全月共提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患30多起，都及時(shí)得到了計(jì)劃處理，大幅度地減少了設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間。10月份當(dāng)月，軋材站故障停機(jī)指標(biāo)為3578分鐘，實(shí)際完成2996分鐘，比計(jì)劃降低了16%，且全年首次突破3000分鐘大關(guān)。11月份、12月份，又連續(xù)兩個(gè)月突破3000大關(guān)，其中11月份為2663分鐘，12月份為2590分鐘，12月份比05年月均水平（6045分鐘）下降了57%。11月份，型材作業(yè)區(qū)規(guī)范化管理工作初見(jiàn)成效，與10月份相比，型材作業(yè)區(qū)無(wú)論是在總體故障停機(jī)時(shí)間上，還是在小時(shí)以上停機(jī)上，都有顯著的下降：總體故障停機(jī)時(shí)間比10月份下降40%，小時(shí)以上停機(jī)由10月份的9次1157分鐘下降到本月的2次183分鐘。
軸有雜音，立即上報(bào)，在煉鐵廠機(jī)動(dòng)科專業(yè)的確認(rèn)下，利用生產(chǎn)間隙時(shí)間對(duì)減速機(jī)進(jìn)行更換，確保了一燒四臺(tái)燒結(jié)機(jī)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，受到煉鐵廠的好評(píng)；三是加強(qiáng)了四班的維護(hù)管理，四班人員的工作成效明顯提高。
中板作業(yè)區(qū)通過(guò)規(guī)范化作業(yè)，強(qiáng)化點(diǎn)巡檢工作，設(shè)備維護(hù)水平明顯提高。特別是8月31日點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)的軋機(jī)連桿萬(wàn)向節(jié)故障及9月21日巡檢鉗工發(fā)現(xiàn)的上連桿扁頭細(xì)微裂紋，兩次避免了重大設(shè)備故障的發(fā)生。其精細(xì)的工作作風(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度受到中板廠書面表?yè)P(yáng)，為維檢中心爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
20xx年年初，公司給維檢中心下達(dá)了降低主流程廠修理費(fèi)800萬(wàn)元的指標(biāo)。根據(jù)中心部署，我組織各維檢站會(huì)議，我在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“各維檢站在工作中一定要發(fā)揚(yáng)主人公精神，多超多干，超額完成公司降低修理費(fèi)任務(wù)”，我親自將800萬(wàn)元的指標(biāo)分解并下達(dá)給各維檢站，每月組織檢查核對(duì)各維檢站指標(biāo)的完成情況，并協(xié)助維檢站解決相關(guān)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全年完成降低修理費(fèi)任務(wù)920萬(wàn)元，超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
由于精棒設(shè)備存在許多安裝及設(shè)計(jì)問(wèn)題，投入生產(chǎn)后設(shè)備故障頻繁，制約了精棒的生產(chǎn)，為此，公司成立了由維檢中心參與設(shè)備攻關(guān)小組，重點(diǎn)解決工藝及設(shè)備存在的問(wèn)題。
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇五
20__年，在市委、市政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣政府一班人，克服了年初罕見(jiàn)冰災(zāi)、“6·13”特大洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)的壓力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年完成地方生產(chǎn)總值60.09億元，增長(zhǎng)13.6%;財(cái)政收入2.16億元，增長(zhǎng)20.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10583元，增長(zhǎng)9.6%;農(nóng)民人均純收入4814元，增長(zhǎng)18.9%。在全市年度考核中，我縣綜合考核名列第三;單項(xiàng)考核中，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)名列第一，招商引資工作名列第二，為民辦實(shí)事工作被評(píng)為一類單位。現(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，努力提高自身綜合素質(zhì)。
一方面，努力學(xué)習(xí)，全面提高政策理論水平。每天堅(jiān)持集中一定的時(shí)間，學(xué)習(xí)黨的最新理論成果，不斷加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備?？朔W(xué)矛盾，參加省委黨校中青班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬列主義經(jīng)典著作、“_”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論以及黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，加深了對(duì)黨的路線、方針、政策的理解和認(rèn)識(shí)。
同時(shí)，積極參加湘潭大學(xué)博士生課程學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)行政管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解。另一方面，勤于調(diào)研，努力探索工作新思路。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，我積極開(kāi)展調(diào)查研究。在對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型工業(yè)化等方面的情況深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，撰寫了《建設(shè)四個(gè)道縣，發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)》、《把握五個(gè)關(guān)鍵，發(fā)展加工貿(mào)易》、《大力推進(jìn)新型工業(yè)化》等10余篇理論文章，被《新時(shí)期黨的建設(shè)與基層黨務(wù)工作創(chuàng)新》、《新湘評(píng)論》、《湖南日?qǐng)?bào)》等中央、省級(jí)報(bào)刊雜志刊發(fā)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)思考，增強(qiáng)了政治敏銳性和工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
一是突出發(fā)展抓重點(diǎn)。堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，推動(dòng)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力。抓招商，建園區(qū)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展。全年完成工業(yè)總產(chǎn)值35.82億元，增長(zhǎng)27.4%，其中規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值19.86億元，增長(zhǎng)20.1%。被省政府列為全省10個(gè)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易試點(diǎn)縣之一。加快園區(qū)建設(shè)。安排縣財(cái)政投入資金1億元，完善了道縣工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施，形成了5平方公里的開(kāi)發(fā)格局、完成了3平方公里的設(shè)施配套。加大招商力度。全年引進(jìn)項(xiàng)目59個(gè)，實(shí)際到位內(nèi)資13.2億元、外資4183萬(wàn)美元。
引進(jìn)遠(yuǎn)華、金鑫、寶鑫、展燈等8家規(guī)模冶煉企業(yè)，合同引進(jìn)資金3.2億元;開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目6個(gè)，完成投資7400萬(wàn)元。其中，我引進(jìn)或參與引進(jìn)的有華新水泥、中泰鼎坤·環(huán)球鞋都、永州三創(chuàng)、凱迪生物質(zhì)發(fā)電等4個(gè)投資過(guò)億元的項(xiàng)目，合同引進(jìn)資金231.12億元，到位資金5.36億元。抓規(guī)模，強(qiáng)基礎(chǔ)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。完成農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值34.6億元，增長(zhǎng)8.8%。糧食生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全年種植面積101.3萬(wàn)畝、總產(chǎn)37.6萬(wàn)噸，比上年增加9.3萬(wàn)畝、增產(chǎn)4.3萬(wàn)噸，被列為全省糧食生產(chǎn)大縣。
規(guī)模養(yǎng)殖取得新成效。發(fā)展生豬164.5萬(wàn)頭，再次躋身全國(guó)生豬調(diào)出大縣行列?；A(chǔ)設(shè)施不斷完善。全年投入農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金34.48億元，增長(zhǎng)44.9%。建成通鄉(xiāng)公路46公里、通村公路550公里。完成了柑子園、壽雁110千伏變電站升級(jí)改造和第三期農(nóng)網(wǎng)改造等電力建設(shè)工程。維修大小水利工程583處，整理土地960公頃，改造中低產(chǎn)田4.1萬(wàn)畝，完成煙田基本建設(shè)1.3萬(wàn)畝。促消費(fèi)，活流通，第三產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。完成消費(fèi)品零售總額14.29億元，增長(zhǎng)23.7%。
各類金融機(jī)構(gòu)存款余額48.78億元，增長(zhǎng)24.61%;各項(xiàng)貸款余額15.14億元，增長(zhǎng)15.66%。交通運(yùn)輸、商貿(mào)流通、郵電通訊、房地產(chǎn)業(yè)等穩(wěn)步發(fā)展。重謀劃，勤爭(zhēng)取，項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。向上申報(bào)項(xiàng)目177個(gè)、資金66.58億元。成功申報(bào)道縣為湖南省革命老區(qū)?！?.13”特大洪災(zāi)發(fā)生后，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)人員積極到省、市匯報(bào)災(zāi)情，爭(zhēng)取了一批災(zāi)后重建項(xiàng)目。利用在省委黨校中青班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，想方設(shè)法將一批工業(yè)、農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目擠進(jìn)國(guó)家和省計(jì)劃“籠子”。
二是圍繞民生克難點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)惠民政策。20__年，全縣發(fā)放各項(xiàng)惠農(nóng)資金1.6億元;圓滿完成了十件實(shí)事任務(wù)，其中，農(nóng)村公路建設(shè)完成投資1.52億元;建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房3000平方米、廉租房2500平方米;安排村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)217萬(wàn)元。大力強(qiáng)化社會(huì)保障。全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員5812人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)4810人，援助零就業(yè)家庭83戶;城、鄉(xiāng)低保人數(shù)達(dá)到24461人，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保;妥善解決了515名“七站八所”人員養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。
啟動(dòng)了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，參保46129人。新農(nóng)合參合率達(dá)85.72%;住院補(bǔ)償率達(dá)47.7%，居全市之首。扎實(shí)開(kāi)展救災(zāi)補(bǔ)損。在年初的罕見(jiàn)冰災(zāi)中，我深入一線，調(diào)度抗冰保電網(wǎng)工作;整合各類資金1391萬(wàn)元，積極開(kāi)展救災(zāi)補(bǔ)損工作。在“6·13”特大洪災(zāi)中，我堅(jiān)持坐陣縣防指，調(diào)度全縣抗洪搶險(xiǎn);并于6月13日，與縣委書記易光明一道，現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織轉(zhuǎn)移被困群眾500余名。同時(shí)，緊急安排縣財(cái)政投入390萬(wàn)元用于災(zāi)民安置;出臺(tái)政策扶持災(zāi)民重建、個(gè)體工商戶和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
我縣的抗災(zāi)救災(zāi)工作，受到國(guó)家防總和省、市的充分肯定。全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。突出抓好了奧運(yùn)安保維穩(wěn)工作，全縣社會(huì)治安繼續(xù)保持在全省先進(jìn)縣行列，再度榮獲省“平安縣”榮譽(yù)。高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪，認(rèn)真開(kāi)展“縣長(zhǎng)大接訪”活動(dòng)。僅7月10日，我就接訪21批62人次，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題10個(gè)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定。
加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)。加大教育投入，化解普九債務(wù)4298萬(wàn)元;建設(shè)了壽雁、白馬渡等6所義務(wù)教育合格學(xué)校;擇優(yōu)招錄了142名新教師。開(kāi)展食品藥品專項(xiàng)整治，全力做好問(wèn)題奶粉的清查和患病嬰幼兒的篩查、治療工作，受到省市表彰。加快文化事業(yè)發(fā)展，完成了360個(gè)行政村通廣播工程。計(jì)生工作強(qiáng)化了基層基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“保類進(jìn)位”目標(biāo)?？萍紕?chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，新增國(guó)家專利26件。
三是優(yōu)化環(huán)境創(chuàng)亮點(diǎn)。優(yōu)化人居環(huán)境。全年投入城建資金6.79億元，加強(qiáng)了城市基礎(chǔ)設(shè)施配套，凸顯了一批亮點(diǎn)工程，增強(qiáng)了城市的宜居性。拉通了道州火車站站前大道路基，基本完成湘源大道路面硬化，東洲南路實(shí)現(xiàn)竣工通車;完成了愛(ài)蓮商業(yè)廣場(chǎng)、松林苑住宅小區(qū)主體工程;完成了濂溪南北路、濱河路一段休閑景觀帶美化工程;完善了瀟水公園設(shè)施配套。
同時(shí)，加大了城市管理力度，交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。優(yōu)化政策環(huán)境。對(duì)原有惠商政策進(jìn)行了全面梳理，及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于投資興辦工業(yè)的優(yōu)惠政策》，在企業(yè)用地、用工，稅費(fèi)征繳等方面給予最大限度的優(yōu)惠;同時(shí)，對(duì)近六年來(lái)縣政府和政府辦出臺(tái)的規(guī)范性文件進(jìn)行了清理。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。安排縣財(cái)政投入460萬(wàn)元，裝修了政務(wù)服務(wù)中心辦公大樓，將28個(gè)政府工作部門、266項(xiàng)行政審批事項(xiàng)納入政務(wù)中心集中辦理，為企業(yè)、群眾辦事提供“一條龍”服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境專項(xiàng)整治斗爭(zhēng)，全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有了明顯改善。
三、積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹(shù)立人民公仆良好形象。
一是講團(tuán)結(jié)，注重步調(diào)一致。堅(jiān)持民主集中制，重大事項(xiàng)實(shí)行集體研究，充分放手放權(quán)，讓班子成員有職有權(quán)，大膽負(fù)責(zé)，盡可能調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為縣委書記的助手，我自覺(jué)維護(hù)縣委班子的權(quán)威，堅(jiān)決貫徹縣委決議，政府重大問(wèn)題主動(dòng)向縣委匯報(bào)，自覺(jué)向縣委書記匯報(bào)。二是講責(zé)任，注重工作高效。圍繞建設(shè)務(wù)實(shí)高效政府，我在認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時(shí)，對(duì)所有班子成員實(shí)行了目標(biāo)管理，強(qiáng)化了工作責(zé)任。為了增強(qiáng)工作實(shí)效，我加大了抓落實(shí)的力度，對(duì)一些重點(diǎn)工程和項(xiàng)目親自協(xié)調(diào)落實(shí)資金、親自督辦工程進(jìn)度。三是講正氣，注重廉潔自律。嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人大事報(bào)告、收入申報(bào)、禮品登記等制度。經(jīng)常教育家屬和身邊工作人員不義之財(cái)不取，不法之事不辦，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨和政府的形象。
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)付出了努力，取得了一些成績(jī)，但深感與組織和同志們的期望還有較大差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理能力，努力做好政府的各項(xiàng)工作。
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇六
大家好!首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤(rùn)創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮，南通潤(rùn)創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤(rùn)創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過(guò)共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過(guò)大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件，超過(guò)了20xx年的84萬(wàn)件。通過(guò)把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)?？傊?，通過(guò)強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。員工年收入也達(dá)到25000元以上，班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比20xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，比如在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開(kāi)通，都是比較好的改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不開(kāi)我們總公司的鼎力支持，更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)?rùn)創(chuàng)發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞袧?rùn)創(chuàng)的今天。
成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò);此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的工作中，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。
20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件;經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開(kāi)展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元。但是，在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過(guò)多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過(guò)他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過(guò)gs、pdca考核，有效地實(shí)施績(jī)效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，ie組及時(shí)介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行，爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)，把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤(rùn)創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁(yè)華麗的篇章。潤(rùn)創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安!
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇七
_年是我校更名為_(kāi)_學(xué)院第__屬小學(xué)，歸屬學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的第一年，也是我校圓滿完成第一個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃任務(wù)，謀劃第二個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)啟之年。一年來(lái)，我校全面貫徹黨的教育方針，在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃工作目標(biāo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和班級(jí)管理水平為重點(diǎn)落實(shí)內(nèi)容，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，全力打造具有鮮明儒家文化教育特色的品牌小學(xué)。現(xiàn)就學(xué)校一年來(lái)的重點(diǎn)工作情況、取得主要成績(jī)以及下步工作初步打算匯報(bào)如下：
一、一年來(lái)的重點(diǎn)工作情況。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得到加強(qiáng)。
建設(shè)一支思想過(guò)硬、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、能干事、干好事的領(lǐng)導(dǎo)班子，直接影響著學(xué)校發(fā)展的方向、速度和未來(lái)。對(duì)此，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心。在學(xué)院組織部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)考察、評(píng)議，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上推選陳皓、高喆兩名同志任副校長(zhǎng)，成立了新的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。新領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終把學(xué)校發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，秉承老班子的優(yōu)良作風(fēng)，工作積極主動(dòng)、任勞任怨，工作踏實(shí)，工作成效突出，圓滿出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)學(xué)校又好又快發(fā)展。
2、中層管理隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。
今年暑期，經(jīng)學(xué)院組織部批準(zhǔn)，在自愿申請(qǐng)基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)民主評(píng)議、學(xué)?？己耍瓿闪诵乱惠喼袑痈刹科溉喂ぷ?。新的中層管理隊(duì)伍，是在過(guò)去三年磨合的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化組合，有些崗位進(jìn)行了調(diào)整，有些崗位也吸收了部分年輕成員。調(diào)整后各崗位工作人員很快進(jìn)入角色，積極開(kāi)展工作，用他們實(shí)際工作成效證實(shí)，這次中層調(diào)整是成功的，廣大教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是滿意的。對(duì)學(xué)校中層管理，本年度進(jìn)一步加強(qiáng)，改進(jìn)目標(biāo)管理中的過(guò)程管理，要求各科室不定期匯報(bào)、交流工作，“工作簡(jiǎn)報(bào)”應(yīng)用于過(guò)程管理是我們今年管理的一大亮點(diǎn)。我們還改進(jìn)了中層科室考評(píng)方案，實(shí)行“群眾投票、領(lǐng)導(dǎo)打分、實(shí)績(jī)考察”的方式，實(shí)行全面客觀的評(píng)價(jià)，有效的調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性，提高了管理效率。
3、成功召開(kāi)工會(huì)一屆三次會(huì)議，規(guī)劃學(xué)校第二個(gè)三年發(fā)展目標(biāo)，完善學(xué)校制度建設(shè)。
__年暑期，我校隆重召開(kāi)工會(huì)一屆三次會(huì)議，在熱烈、祥和、民主的氣氛中，教師代表積極為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共同謀劃學(xué)校發(fā)展，共商學(xué)校發(fā)展大計(jì)。會(huì)上通過(guò)了《第二個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃》《學(xué)校章程》《中層科室考評(píng)方案》《教師考評(píng)方案》等規(guī)章制度?！兜诙€(gè)三年發(fā)展規(guī)劃》為學(xué)校今后發(fā)展明確了目標(biāo)，讓我們?cè)谛碌钠瘘c(diǎn)上又開(kāi)始了新的征程?！秾W(xué)校章程》《中層科室考評(píng)方案》《教師考評(píng)方案》等規(guī)章制度，是我校制度建設(shè)再上新臺(tái)階的標(biāo)志，是我們多年經(jīng)驗(yàn)的提升。
4、圓滿完成了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)。
按照__學(xué)院黨委的統(tǒng)一安排和部署，__年3月至7月，學(xué)校深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。為開(kāi)展好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，學(xué)校專門成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全體黨員會(huì)議，認(rèn)真制定了《__學(xué)院第__屬小學(xué)關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》。整個(gè)活動(dòng)緊緊圍繞“如何全面實(shí)施以校為本的新基礎(chǔ)教育改革”，“如何深入探索儒家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代小學(xué)教育完美結(jié)合的特色發(fā)展之路”開(kāi)展。經(jīng)過(guò)全體黨員的共同努力，圓滿地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的上級(jí)“規(guī)定動(dòng)作”，并在活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式和活動(dòng)實(shí)效上有所創(chuàng)新，有力地促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
5、重點(diǎn)做好甲流防控，建設(shè)學(xué)校安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。
今年，面對(duì)甲型流感不斷蔓延，威脅師生健康和生命安全的不利局面，全校師生一起行動(dòng)，思想上高度重視，行動(dòng)上絕不松懈，健全防控機(jī)構(gòu)，制定防控方案，明確責(zé)任，落實(shí)措施，制定《__學(xué)院第__屬小學(xué)甲型h1n1流感的防控預(yù)案》，加大力度開(kāi)展防控知識(shí)宣傳，建立家校防控機(jī)制，堅(jiān)持做好晨午檢和跟蹤調(diào)查，消毒，通風(fēng)、零報(bào)告等一系列具體措施。在全校上下的共同努力下，有效控制了疫情，保證了教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
6、加強(qiáng)班級(jí)管理，強(qiáng)化習(xí)慣養(yǎng)成教育，樹(shù)立良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
本年度，為深化學(xué)校發(fā)展，學(xué)校調(diào)整了工作思路，把工作的著力點(diǎn)落腳到“班級(jí)”和“課堂”。學(xué)校提出“德育以孔子仁愛(ài)思想為核心，以爭(zhēng)做少年君子活動(dòng)為抓手”，重點(diǎn)落實(shí)在班級(jí)管理。為加強(qiáng)班級(jí)管理，學(xué)校組成以校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、級(jí)部主任、班主任為主的德育隊(duì)伍;實(shí)行班主任交流月例會(huì)制度，總結(jié)推廣班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教育方法;抓好執(zhí)勤隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)勤總結(jié)、反饋、表彰;開(kāi)展“校園志愿者”活動(dòng)、“零廢紙活動(dòng)”、“特色班隊(duì)建設(shè)活動(dòng)”、“班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)”等;充分利用校園之星評(píng)比、流動(dòng)紅旗評(píng)比，進(jìn)一步強(qiáng)化、規(guī)范班級(jí)管理。本年度還堅(jiān)持每月開(kāi)展一次班級(jí)主題班隊(duì)會(huì)觀摩活動(dòng)，班級(jí)主題班隊(duì)會(huì)給教育一片新天地，給學(xué)生一個(gè)大舞臺(tái)，班主任老師的精心籌劃、良苦用心，孩子們的真誠(chéng)執(zhí)著、自信大方給每一位觀摩教師都留下深刻印象。
7、開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)。
充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日，開(kāi)展豐富多彩的校園系列活動(dòng)。本學(xué)年開(kāi)展了春、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、校園吉尼斯比賽、舉辦了首屆水果節(jié)、開(kāi)展了讀書月活動(dòng)、第三屆全校學(xué)生才藝大賽，舉辦慶祝建國(guó)60周年師生書畫比賽、建隊(duì)六十周年“紅色故事演講比賽”等，成功改選了少先大隊(duì)委，加強(qiáng)了學(xué)生干部的管理。
組織開(kāi)展了教工乒乓球比賽、羽毛球比賽、籃球比賽等多種多樣的文體活動(dòng)等;召開(kāi)了“三八婦女節(jié)”慶祝及表彰大會(huì);重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)退休教職工、組織外出活動(dòng)，教師節(jié)慶?；顒?dòng)等。
8、增進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì)聯(lián)系，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)新模式。
__年上半年家長(zhǎng)委員會(huì)成功進(jìn)行了第二次改選，下半年又分級(jí)部適時(shí)召開(kāi)形式不同的家長(zhǎng)會(huì)。組織有經(jīng)驗(yàn)的教師為家長(zhǎng)做家庭教育方面的專題報(bào)告，幫助家長(zhǎng)提高家庭教育質(zhì)量，增進(jìn)家校溝通交流合作，共同促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。同時(shí)，外聘了__市公安局、司法局、駐區(qū)部隊(duì)、地稅局等多家單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任我校校外輔導(dǎo)員，開(kāi)展活動(dòng)，增進(jìn)交流，服務(wù)學(xué)校。
9、實(shí)施“決勝課堂”戰(zhàn)略，加強(qiáng)校本教研，提升科研水平，鍛煉教師隊(duì)伍加強(qiáng)課堂教學(xué)常規(guī)管理，嚴(yán)格備課、上課、作業(yè)布置與批改、考試等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，根據(jù)各班級(jí)課堂教學(xué)的實(shí)際情況，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科、薄弱學(xué)科、重點(diǎn)年級(jí)、班級(jí)的質(zhì)量監(jiān)控與跟蹤管理，組織全體教師上好常規(guī)課、通評(píng)課，期末分項(xiàng)測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)檢查、家長(zhǎng)、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查穩(wěn)步實(shí)施。本學(xué)年中，學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)、教研組長(zhǎng)、骨干教師經(jīng)常性進(jìn)行跟班聽(tīng)課，進(jìn)行教學(xué)調(diào)研和指導(dǎo)，并專門召開(kāi)了一年級(jí)和畢業(yè)班教師會(huì)議、教學(xué)研討會(huì)議。
繼續(xù)深化校本教研活動(dòng)?！罢f(shuō)、上、評(píng)”教研活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展;“精品備課夾”工程提升了教研水平;常規(guī)課堂教學(xué)的督査工作，促成學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和班主任管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)共享;觀摩課、評(píng)優(yōu)課、示范課等教學(xué)比賽和教學(xué)展示，讓課堂展示了風(fēng)采。
繼續(xù)深化國(guó)家級(jí)課題《傳統(tǒng)文化與語(yǔ)文教學(xué)》、省級(jí)課題《走近孔子》、《我的月亮》等品牌課題的管理。本年度《在校園文化建設(shè)中，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)實(shí)驗(yàn)》等五項(xiàng)__市級(jí)課題順利結(jié)題;《傳統(tǒng)文化與語(yǔ)文教學(xué)》的結(jié)題申報(bào)工作也已完成。
持續(xù)開(kāi)展青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象工程。一是有計(jì)劃地組織教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。__年中，我校派出大批學(xué)科教師參加各種教研活動(dòng)。參加了__全國(guó)兩岸三地“同課異構(gòu)”教學(xué)研討會(huì)、南京“現(xiàn)代與經(jīng)典”全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、學(xué)校管理研討會(huì)、《傳統(tǒng)文化與語(yǔ)文教學(xué)》課題研討會(huì)等。二是鼓勵(lì)部分教師報(bào)名參加了__市繼續(xù)教育網(wǎng)上培訓(xùn)，組織全體教師參加了__市教育知識(shí)競(jìng)賽等。三是評(píng)選部分教師參加第一批電教骨干教師培訓(xùn)等措施。加大了教師培訓(xùn)力度，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
10、實(shí)施開(kāi)放辦學(xué)，積極開(kāi)展教育教學(xué)及管理交流。
李校長(zhǎng)到香港參加孔教學(xué)院儒學(xué)研討活動(dòng);__老師到香港支教;我校與__師范附屬小學(xué)、____職小開(kāi)展了三地的教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng);和__市書院街小學(xué)和田家炳小學(xué)的“同課異構(gòu)”教學(xué)觀摩活動(dòng)。
我校傳統(tǒng)文化教育工作和建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)贏得了多方關(guān)注，__年來(lái)到我校指導(dǎo)參觀交流的領(lǐng)導(dǎo)和同行絡(luò)繹不絕。我們迎接了美國(guó)、加拿大、臺(tái)北市、香港教育參訪團(tuán)參觀訪問(wèn);接待了上海盧灣區(qū)、__一中分校、梁山泗水等縣教育局三十多個(gè)參觀考察團(tuán)。我們還邀請(qǐng)山師__教授、__教授、曲師__教授探討學(xué)校發(fā)展思路。邀請(qǐng)__教育編輯部__教授來(lái)我校指導(dǎo)傳統(tǒng)文化建設(shè)工作。聘請(qǐng)ldc項(xiàng)目發(fā)起人康長(zhǎng)運(yùn)博士為我校顧問(wèn)。
11、加強(qiáng)幼兒園管理，深化幼兒教育科研工作。
在做好幼兒園常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，精心創(chuàng)設(shè)的環(huán)境，體現(xiàn)教育性、藝術(shù)性;充分發(fā)揮青年幼兒教師的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)幼兒的良好習(xí)慣養(yǎng)成、自理能力培養(yǎng)、學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)等方面，設(shè)計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)研究課題。針對(duì)幼兒特點(diǎn)，注意動(dòng)靜結(jié)合、室內(nèi)外結(jié)合、知識(shí)性與趣味性結(jié)合，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的幼兒系列游戲活動(dòng)，通過(guò)不同層次的游戲活動(dòng)，促進(jìn)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。
12、其他幾項(xiàng)工作。
加強(qiáng)檔案和人事管理，建立起全體教師成長(zhǎng)檔案袋，做好各項(xiàng)證件及各級(jí)業(yè)績(jī)榮譽(yù)統(tǒng)計(jì)和管理工作。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，全面改進(jìn)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，更新網(wǎng)站，充分利用校報(bào)、網(wǎng)站、媒體，加大教育宣傳力度。開(kāi)始籌建數(shù)字化校園建設(shè)，逐步實(shí)施無(wú)紙化辦公;開(kāi)通了__市教育局公文傳輸系統(tǒng)，到現(xiàn)在為止已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)應(yīng)用辦公現(xiàn)代化。學(xué)校一方面努力開(kāi)源節(jié)流，一年來(lái)多方籌措資金，努力為學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展?fàn)幦「嗟慕逃度?，改善辦學(xué)條件。
二、取得的主要成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)。
1、“名師”工程建設(shè)初見(jiàn)成效。__校長(zhǎng)被評(píng)為_(kāi)_省齊魯名校長(zhǎng)工程建設(shè)人選、__市十佳校長(zhǎng)，__被評(píng)為_(kāi)_市特級(jí)教師，并被選派到香港支教;__被推選為齊魯名師講堂成員;有__等十幾位教師分別獲得__、__優(yōu)師和十佳、優(yōu)秀輔導(dǎo)員等榮譽(yù)稱號(hào)。一年來(lái)，教師共發(fā)表文章40余篇，參編著作5部，國(guó)家級(jí)、省市級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)撐?0余篇。獲得省級(jí)、__、__三級(jí)優(yōu)質(zhì)課15人次。
2、一批“名學(xué)生”嶄露頭角。本年度評(píng)選表彰了我校首屆十佳金星少年、十佳校園志愿者、十佳才藝之星、十佳優(yōu)秀少先隊(duì)員;有20名同學(xué)分獲__市三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、“十佳”少先隊(duì)員和__學(xué)院“十佳學(xué)子”榮譽(yù)稱號(hào)。14名學(xué)生獲《__青少年》明星小作家、小記者等榮譽(yù)。
3、辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高，
__年，我校獲得省規(guī)范化學(xué)校、省教學(xué)示范校和省少先隊(duì)規(guī)范化學(xué)校等省級(jí)綜合榮譽(yù);還榮獲了__市素質(zhì)教育示范校、__教科研先進(jìn)單位，__市優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育示范校、體衛(wèi)藝先進(jìn)單位、辦學(xué)水平優(yōu)秀學(xué)校，__市雛鷹大隊(duì);__市幼兒園示范學(xué)校;__、__市紅旗大隊(duì)，__市中華古詩(shī)文經(jīng)典誦讀優(yōu)秀學(xué)校等。主要經(jīng)驗(yàn)是：
1、學(xué)校發(fā)展必須要依托地域優(yōu)勢(shì)，根植儒家文化傳統(tǒng)，走特色發(fā)展之路，在校園文化建設(shè)方面我們著力打造以儒家文化為主的傳統(tǒng)文化品牌。
2、緊密依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子一定要團(tuán)結(jié)、要做事，目標(biāo)要明，思路要清，做事要實(shí)。教師隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵，相信老師、激勵(lì)老師、加大教師培養(yǎng)力度。
三、存在問(wèn)題及下一步發(fā)展方向。
1、改革任務(wù)需要進(jìn)一步落實(shí)。我們提出的或者試行的一些項(xiàng)目應(yīng)該說(shuō)是有前瞻性的，但任務(wù)還有認(rèn)識(shí)不到位、落實(shí)不具體、效果不明顯等問(wèn)題。
2、當(dāng)前，困擾學(xué)校發(fā)展的瓶頸是教師問(wèn)題、規(guī)模問(wèn)題。一是教師數(shù)量需要增加，我校辦學(xué)規(guī)模需要更多的師資力量。二是教師業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
3、改善辦學(xué)條件，爭(zhēng)取更多資金。東開(kāi)校門，南擴(kuò)校園的工作存在很大資金困難;教科研等還需加大資金投入。
總之，在即將過(guò)去的一年中我校領(lǐng)導(dǎo)班子與全體教職員工同心同德，攜手并肩，務(wù)本求實(shí)謀發(fā)展，真抓實(shí)干促質(zhì)量。第__小正以嶄新的面貌，昂揚(yáng)的斗志，迎接新的挑戰(zhàn)!
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇八
同志們：
20xx年是任務(wù)艱巨的一年，是艱苦跋涉的一年，是播種希望的一年，是收獲碩果的一年。在這一年里，我們較好地完成了省市公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)。成績(jī)的取得，主要得益于省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于班子的科學(xué)經(jīng)營(yíng)，得益于全體同志的共同努力。在此，我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)班子向省市公司領(lǐng)導(dǎo)，向全體同仁們表示衷心地感謝！
在歡呼中，在笑語(yǔ)中，我們辭舊迎新，送走了馬年，迎來(lái)了羊年。我們?nèi)w員工沒(méi)有在成績(jī)中陶醉，沒(méi)有在成績(jī)中止步?！吧礁哂靶?，夢(mèng)好起宏圖”，一跨入羊年，全體同志不等待，不觀望，計(jì)劃早謀劃，目標(biāo)早制定，工作早安排，措施早落實(shí)。做到觀念上適應(yīng)，認(rèn)識(shí)上到位，方法上對(duì)路，工作上得力，主動(dòng)作為，乘勢(shì)而上。元月1日—19日城區(qū)營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入115萬(wàn)多元；城區(qū)新增客戶135戶，收入63450元；城鄉(xiāng)新裝寬帶70戶，收入44558元；營(yíng)銷一體機(jī)72臺(tái)，收入223957元；城區(qū)營(yíng)銷高清機(jī)頂盒49臺(tái)，收入21500元；城區(qū)“12元套餐”收入77400元。在營(yíng)銷工作中同志乘勝追擊、大顯身手、業(yè)績(jī)突出。
雄關(guān)漫步真如鐵，而今邁步從頭越。要實(shí)現(xiàn)首月出頭彩，首季開(kāi)門紅，年中雙過(guò)半，年底收好官的目標(biāo)，我們一定要站得高、看得遠(yuǎn)、想得透、抓得緊，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、創(chuàng)新克難、勇?tīng)?zhēng)一流，當(dāng)前務(wù)必抓好以下五項(xiàng)工作：
一、要搶抓機(jī)遇，做好增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。春節(jié)前后是營(yíng)銷的黃金時(shí)段，我們務(wù)必轉(zhuǎn)變思想觀念，謀劃營(yíng)銷策略，完善營(yíng)銷手段，奮力抓好一體機(jī)、寬帶、高清機(jī)頂盒、付費(fèi)節(jié)目等增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作。
二、要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，抓好收視維護(hù)費(fèi)收繳工作。要把握外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)的大好時(shí)機(jī)，集中時(shí)間、集中精力，發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”的工作作風(fēng)，走村串戶催費(fèi)、收費(fèi)，努力提高續(xù)費(fèi)率，降低罰停率。
三、要時(shí)不我待，抓好有線電視和寬帶客戶發(fā)展工作?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多？我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎?！毙麓杭压?jié)是短暫的，外出務(wù)工人員一離鄉(xiāng)，我們的發(fā)展好時(shí)機(jī)便稍縱即逝。為此，要有只爭(zhēng)朝夕的精神抓好有線電視客戶、寬帶客戶的發(fā)展工作。在這方面，萬(wàn)隆站、鐵石口站、崇仙站開(kāi)好頭，起好步，在有線客戶或?qū)拵Э蛻舭l(fā)展上為我們樹(shù)立了標(biāo)桿。
四、要明晰思路，抓好縣城小區(qū)、農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)延伸工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作。當(dāng)務(wù)之急要規(guī)劃好、設(shè)計(jì)好、申報(bào)好，使工程早立項(xiàng)、早開(kāi)工、早完工、早見(jiàn)效。我們要以大手筆做大文章，以大算盤算大效益。
五、要守土有責(zé)，抓好春節(jié)期間安全播出工作。要做到工作早布置，措施早落實(shí)，細(xì)節(jié)早把握，問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，漏洞早堵塞，器材早備份。上下齊心合力，心往一處想，勁往一處使，確保春節(jié)期間安全播出萬(wàn)無(wú)一失，并使安全播出工作常態(tài)化。
要做好上述工作，仍至全年的工作，下面我簡(jiǎn)要地提六點(diǎn)工作要求：
一、要強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)。公司上下均要把發(fā)展當(dāng)作永恒的.主題，并貫穿到工作的全過(guò)程，樹(shù)立“大發(fā)展有進(jìn)步，小發(fā)展原踏步，不發(fā)展就退步”的思想觀念，要聚精會(huì)神謀發(fā)展，千方百計(jì)求發(fā)展，橫下一心抓發(fā)展。
二、要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。要敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、創(chuàng)新克難、勇?tīng)?zhēng)一流。以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感做好工作，要大力倡導(dǎo)“愛(ài)崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化精神，多一些奉獻(xiàn)，少一些索??；多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁；多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉。
三、要增強(qiáng)進(jìn)取精神。俗話說(shuō)：“人爭(zhēng)一張臉，樹(shù)爭(zhēng)一張皮”，我們必須樹(shù)立“功成不必在我”，但“功成必定有我”的思想意識(shí)，樹(shù)立主人意識(shí)，樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)先意識(shí)，形成你追我趕、奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。全體員工要熱愛(ài)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)，以發(fā)展的眼光看問(wèn)題、辦事情，以銳意進(jìn)取的精神推動(dòng)工作上水平、上臺(tái)階。
四、要嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)真執(zhí)行承諾服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、文明服務(wù)規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)不拖拉、不推諉。同時(shí)要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、追求卓越的企業(yè)文化精神，遇到問(wèn)題和困難不繞道走、不眼高手低，對(duì)瑣碎的工作要有耐心，對(duì)繁雜的工作要有恒心。
五、要端正服務(wù)態(tài)度。要大力倡導(dǎo)“五種服務(wù)作風(fēng)”，即熱情服務(wù)不怕煩、主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉，時(shí)時(shí)處處禮貌善待客戶，徹底杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，把誠(chéng)心、熱心、貼心、耐心、細(xì)心服務(wù)貫穿到工作中，每個(gè)過(guò)程、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)，著力打造一流的服務(wù)品牌。
六、要樹(shù)立紀(jì)律觀念。要牢固樹(shù)立政治意識(shí)和大局意識(shí)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到經(jīng)營(yíng)班子的決策上來(lái)，與經(jīng)營(yíng)班子保持高度一致，提高執(zhí)行力。要嚴(yán)守工作紀(jì)律，徹底糾正紀(jì)律松弛、自由散漫等問(wèn)題。要嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，不得無(wú)故遲到、早退、脫崗、串崗、擅自離崗等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站要解決“走讀”現(xiàn)象，靜下耐心來(lái)謀發(fā)展，撲下身子抓落實(shí)。
同志們，一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨。xx年沖鋒的號(hào)角已經(jīng)吹響，遠(yuǎn)渡的帆船已經(jīng)啟航。讓我們?cè)谑∈泄竞徒?jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，譜寫新篇章，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
謝謝大家！
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇九
有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半年多了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半年來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
6月17號(hào)經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后，我們終于可以單獨(dú)的上崗了。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
在這半年多的時(shí)間了，也取得了一定的成績(jī)，得到了小部分市民的肯定和表?yè)P(yáng)，當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱情來(lái)幫助到更多的市民。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足，第一、積極主動(dòng)性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來(lái)咨詢了才會(huì)想到去查詢，這樣一方面耽誤了市民的時(shí)間，另一方面給自己的工作帶來(lái)了困擾，因?yàn)橥ǔ?lái)咨詢的人是比較心急的，如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折，所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習(xí)在前，不能亡羊補(bǔ)牢。第二、不懂得換位思考，急市民所急。有的時(shí)候市民來(lái)反映的問(wèn)題很棘手，但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無(wú)期。所以如果我們能站在市民的角度，把他們的事當(dāng)成自己的事，盡力幫忙跟催的話，也許市民對(duì)我們的滿意度會(huì)更高一點(diǎn)。第三、威懾力不夠，當(dāng)然這不是個(gè)人的力量能解決的，我們?cè)趲褪忻窠鉀Q問(wèn)題的時(shí)候，總會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，我想可能是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是新建的，了解的人不是特別的多，也不知道我們這個(gè)平臺(tái)的重要性，需要有些部門配合做事情的時(shí)候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意，這對(duì)我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾，當(dāng)然我們沒(méi)有權(quán)利去責(zé)怪他們，也許他們也有自己的難處，但是這就是工作的弊端，不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口，而是希望市民有的時(shí)候也能體諒我們一下，也許這樣會(huì)對(duì)我們的工作很有信心。
說(shuō)到對(duì)12345便民熱線的期望：一直有在看上海臺(tái)的一檔節(jié)目《新老娘舅》，他們的節(jié)目開(kāi)辦已經(jīng)三年多了，收視率一直居高不下，當(dāng)然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系，我不知道他們當(dāng)時(shí)辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似，但是至少現(xiàn)在看來(lái)他們是成功了，因?yàn)樗麄児?jié)目的時(shí)間越來(lái)越來(lái)，從原來(lái)的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的又延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)，可見(jiàn)需要幫助的人確實(shí)很多，而且通過(guò)他們也確實(shí)得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺(tái)也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這半年多的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好!
范文二：
我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠(chéng)信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有最好，只有更好。
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十
設(shè)的路面項(xiàng)目，為分公司創(chuàng)建?兩個(gè)拳頭?產(chǎn)品，擴(kuò)大行業(yè)知名度和影響力做出了積極的努力。
（二）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，生產(chǎn)建設(shè)開(kāi)辟新局面。 當(dāng)前行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，分公司一方面要不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，中標(biāo)更多有盈利空間的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，另一方面，要強(qiáng)化項(xiàng)目精細(xì)管理，提升項(xiàng)目的產(chǎn)值效益。居安思危，為此，今年分公司領(lǐng)導(dǎo)班子在加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度的同時(shí)，以福建標(biāo)準(zhǔn)化施工項(xiàng)目為樣板，在具備條件的其它項(xiàng)目大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施精細(xì)化管理，帶動(dòng)一批有條件，有資源的項(xiàng)目先仿效學(xué)習(xí)，促進(jìn)施工管理的粗放型向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子要求新上項(xiàng)目要加快推行標(biāo)準(zhǔn)化施工，仿效福建省項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范制定、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)目的施工管理制度和規(guī)定。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子長(zhǎng)期宣傳和親自帶領(lǐng)，目前分公司成仁路lm路面項(xiàng)目、重慶雙碑隧道、成德綿c13等項(xiàng)目施工成效顯著，項(xiàng)目管理規(guī)范有序，在集團(tuán)和股份領(lǐng)導(dǎo)的檢查中得到一致好評(píng)。標(biāo)準(zhǔn)化施工管理規(guī)范的引進(jìn)，為分公司帶動(dòng)項(xiàng)目提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，提升分公司形象起到了促進(jìn)作用。
（三）明確任務(wù)，組織落實(shí)，信息化建設(shè)進(jìn)展良好。 因集團(tuán)公司今年申報(bào)公路工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)，作為集團(tuán)下屬主業(yè)公司，為推動(dòng)集團(tuán)特級(jí)資質(zhì)順利就位，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)集團(tuán)信息化建設(shè)要求，及時(shí)成立信息化工作小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助受檢項(xiàng)目信息化建設(shè)。為確保項(xiàng)目信息化有效開(kāi)展，分公司班子成員主動(dòng)牽頭信息化，連續(xù)數(shù)月帶領(lǐng)信息化小組成員奔赴各項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持定期召開(kāi)信息化專題會(huì)議，了解各項(xiàng)目存在問(wèn)題，部署信息化階段任務(wù)，全過(guò)程加大對(duì)項(xiàng)目信息化工作監(jiān)管。在領(lǐng)導(dǎo)班子親力親為和信息化工作人員共同努力下，分公司信息化運(yùn)行良好，資料錄入不斷完善，為即將開(kāi)始的信息化檢查做好了充分準(zhǔn)備。
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成員做到不該拿的東西堅(jiān)決不拿、不該去的地方堅(jiān)決不去，管好自己的嘴和腿；始終堅(jiān)持民主集中制原則，重大問(wèn)題集體討論、集體決策，最大限度地發(fā)揮了班子的整體合力。一年來(lái)，班子成員的理論素養(yǎng)、實(shí)踐能力和工作水平都有了不同程度的提高，班子整體戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進(jìn)一步增強(qiáng)。
（一）打造?學(xué)習(xí)型?領(lǐng)導(dǎo)班子，不斷提升班子科學(xué)治企能力。
不斷變化發(fā)展的行業(yè)環(huán)境，要求分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，全面提升個(gè)人綜合能力。為此，本年度分公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持定期召開(kāi)黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)議，組織班子集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，深化對(duì)上級(jí)黨組織重要文件精神的理解，最新管理制度的把握，增強(qiáng)班子的政治理論水平和科學(xué)治企能力。
（二）堅(jiān)持民主集中制，保證重大決策的民主性和科學(xué)性。
認(rèn)真執(zhí)行集體決策制，遵循?三重一大?事務(wù)集體決議原則，在遇有集體表決和重大事項(xiàng)處理時(shí)，班子成員及時(shí)交換意見(jiàn)，保證各個(gè)成員的知情和了解，并在決議上達(dá)成共識(shí)。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子始終將職工的切身利益放在首位，必要時(shí)廣泛征求職工意見(jiàn)和建議。民主集中制的貫徹落實(shí)，保證了分公司決策過(guò)程的民主，決議內(nèi)容的公開(kāi)和科學(xué)，為分公司健康穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
（三）大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，以人為本打造和諧企業(yè)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員長(zhǎng)期堅(jiān)持以身作則深入工地一線，傾聽(tīng)職工群眾的呼聲，實(shí)事求是，著力解決項(xiàng)目和職工熱難點(diǎn)問(wèn)題。一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)職工意見(jiàn)積極調(diào)整工作步調(diào)、創(chuàng)新工作方式，加大對(duì)職工工作和生活的人文關(guān)懷，盡力做到讓職工滿意，讓職工放心，得到了職工群眾的廣泛贊同。
一是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，堅(jiān)決防止官僚主義、形式主義，不斷提高求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項(xiàng)的工作落實(shí)，把求真務(wù)實(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作中；堅(jiān)持調(diào)查研究制度，班子成員每月累計(jì)不少于10天深入項(xiàng)目一線，采取巡查、談話了解等方式獲取基層一手信息，并有針對(duì)性的提出抓好重點(diǎn)、解決難點(diǎn)的建議、意見(jiàn)。
二是做清正廉潔的表率。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，切實(shí)管好自己，管好分管部門；嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度；堅(jiān)持經(jīng)常性黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，開(kāi)展述廉、評(píng)廉、考廉活動(dòng)。20xx年度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員無(wú)不良現(xiàn)象和行為發(fā)生，保持了清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十一
光陰似箭，隨著歲月流逝。一年又將過(guò)去。依照單位要求，我們需要著手進(jìn)行自己的的總結(jié)工作了，以此總結(jié)工作的成績(jī)和不足，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。有多少經(jīng)典句子是關(guān)于年度工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)的呢？下面是工作總結(jié)之家小編幫大家編輯的《年度工作總結(jié)優(yōu)秀開(kāi)頭語(yǔ)》，希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。
1.20xx年，學(xué)校工會(huì)在市局黨委、教育工會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校行政子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作中，學(xué)校工會(huì)根上級(jí)工會(huì)的有關(guān)精神，結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實(shí)際，為著力構(gòu)建新形勢(shì)下的學(xué)校工會(huì)維權(quán)機(jī)制，構(gòu)建和諧四中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進(jìn)一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學(xué)校辦實(shí)事，為進(jìn)一步把四中辦成省一級(jí)規(guī)范化學(xué)校。工會(huì)將于學(xué)校工作為中，把服務(wù)教職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，取得了一定的成績(jī)。一年來(lái)，主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作:。
2.從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開(kāi)始的——用誠(chéng)心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛(ài)心關(guān)心客戶。現(xiàn)對(duì)我自己的工作做一個(gè)總結(jié)如下：
3.在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
4.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
5.時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的'鼓舞，將使我受用終生。
6.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20x即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
7.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)。
8.一轉(zhuǎn)眼，一年又過(guò)去了，xxxx年經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。面對(duì)過(guò)去，或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開(kāi)始的時(shí)候，也就預(yù)示著xx年的結(jié)束，對(duì)于本年的重點(diǎn)工作現(xiàn)將整理成材料上報(bào)如下：
9.自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作總結(jié)如下：
10.20xx年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里，我通過(guò)努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
11.一眨眼一年又要過(guò)去了，回首過(guò)去有艱辛也有收獲，本人一年的工作總結(jié)如下。
12.一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多?；仡櫟囊荒?，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：
13.在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！
14.20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
15.在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
16.在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
17.過(guò)去的一年，本人在上級(jí)學(xué)校與段長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
18.又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年。們?cè)诎踩a(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī)。首先我代表公司董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。
19.此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
20.20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十二
1、亮點(diǎn)：手術(shù)室和分娩室清潔，衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評(píng)審情況反饋。
2、不足之處：
(1)管理人員未參加過(guò)醫(yī)院感染管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無(wú)上崗證;醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制意識(shí)薄弱，相關(guān)知識(shí)欠缺。
(2)手術(shù)室和分娩室洗手設(shè)施及空氣消毒設(shè)施欠完善。
(3)消毒容器及器械未嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》。
(4)未進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)，無(wú)自查及持續(xù)改進(jìn)措施。
(5)醫(yī)療廢物分類處置不完善。
3、改進(jìn)建議：
(1)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高基礎(chǔ)知識(shí)。
(2)進(jìn)一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設(shè)施，認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》;。
(3)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。
(4)加強(qiáng)質(zhì)控督查、管理力度。
二、醫(yī)院管理部分。
1、亮點(diǎn)：法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理常規(guī)文本齊全，培訓(xùn)學(xué)習(xí)落實(shí)到位。
2、不足之處：
(1)職能部門負(fù)責(zé)人未參加管理知識(shí)培訓(xùn);。
(2)醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展未明確具體的目標(biāo)和實(shí)施步驟，近期工作目標(biāo)不明晰。
(3)應(yīng)急物資儲(chǔ)備不齊。
3、改進(jìn)建議：制定明晰的醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)職代會(huì)審議后組織實(shí)施。
三、感染性疾病管理部分。
1、亮點(diǎn)：制度齊全、資料完整，按時(shí)完成傳染病培訓(xùn)，專人負(fù)責(zé)傳染病疫情報(bào)告，報(bào)告率100%。
2、建議：完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分：
1、亮點(diǎn)：資料裝檔有序，制度職責(zé)健全上墻規(guī)范，標(biāo)識(shí)醒目清楚，室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設(shè)有后勤科并有后勤專職管理人員，后勤保障落實(shí)到位。
2、不足之處：無(wú)設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬及維護(hù)、維修、保養(yǎng)登記，有組織培訓(xùn)、無(wú)培訓(xùn)記錄。
3、建議：完善各項(xiàng)表冊(cè)登記和組織培訓(xùn)記錄，加強(qiáng)后勤保障規(guī)范管理，確保臨床工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、藥事管理部分：
1、亮點(diǎn)：有藥學(xué)專業(yè)人員，各種制度資料齊全、整潔、完善，藥品擺放整齊。
2、不足之處：藥庫(kù)、藥房面積不足，無(wú)除濕、防潮等設(shè)備、設(shè)施;無(wú)陰涼庫(kù)，溫濕度登記記錄欠規(guī)范，藥品儲(chǔ)存條件不足;近效期藥品管理落實(shí)不到位;不合格處方比例高，抗菌藥物分級(jí)管理不到位;未開(kāi)展抗菌藥物臨床合理應(yīng)用監(jiān)督管理與評(píng)價(jià)。
3、改進(jìn)建議：改善藥品儲(chǔ)存基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理;嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理，建議開(kāi)展抗菌藥物的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)以及加強(qiáng)近效期藥品管理，范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評(píng)審情況反饋》。
六、病人安全目標(biāo)部分：
1、亮點(diǎn)：各種管理制度健全，資料規(guī)范，有序存檔。
2、不足之處：管理制度未完全落實(shí)到位，個(gè)別醫(yī)護(hù)人員對(duì)圍手術(shù)期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建議：科室人員應(yīng)加強(qiáng)病人安全目標(biāo)管理相關(guān)制度的學(xué)習(xí)，各種制度要真正落實(shí)到位，做到人人熟悉。
七、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部分：
1、亮點(diǎn)：醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全，各管理委員會(huì)人員構(gòu)成合理，崗位職責(zé)明確，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行考核，有檢查、分析、整改措施及總結(jié)，資料完整，歸檔整潔。
2、不足之處：__年來(lái)的持續(xù)性資料欠完善，無(wú)新技術(shù)應(yīng)用檔案資料。
3、整改建議：醫(yī)院各管理委員會(huì)要繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，做好記錄并規(guī)范存檔，如有新技術(shù)開(kāi)展，要做好相關(guān)檔案資料。
八、護(hù)理管理部分：
1、亮點(diǎn)：人員配置相對(duì)合理。
2、不足之處：思路不清晰，資料不齊，歸檔凌亂;無(wú)護(hù)理人員三基培訓(xùn)、考核記錄;無(wú)護(hù)理質(zhì)量考核、評(píng)價(jià)記錄;分級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位;無(wú)危重患者護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、統(tǒng)計(jì)記錄;搶救藥品、物品、儀器設(shè)備不齊全，未處于備用狀態(tài)，無(wú)定期檢查記錄。
3、整改建議：認(rèn)真熟悉醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則;完善護(hù)理管理組織;定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核、評(píng)價(jià);加強(qiáng)各項(xiàng)管理措施的落實(shí);加強(qiáng)護(hù)理人員三基培訓(xùn)、考核及搶救藥品、物品、儀器設(shè)備管理設(shè)備。
九、病人服務(wù)部分：
1、亮點(diǎn)：醫(yī)院流程清晰，健康宣傳開(kāi)展好，病人可隨時(shí)獲得相關(guān)診療信息，患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適，各種警示及溫馨標(biāo)識(shí)規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、病人投訴與糾紛處理工作細(xì)致扎實(shí)。
2、不足之處：在架病歷中無(wú)病人病情評(píng)估;知情同意告知不到位;無(wú)專人負(fù)責(zé)壓力容器操作維護(hù)，操作人員無(wú)相關(guān)資質(zhì);病室病床之間無(wú)布簾隔斷，不能很好保護(hù)病人隱私。
3、整改建議：按規(guī)定及時(shí)完成住院病人病情評(píng)估工作，認(rèn)真落實(shí)知情同意告知制度，做好病人隱私保護(hù)工作。
十、財(cái)務(wù)管理部分：
1、亮點(diǎn)：無(wú)。
2、不足之處：財(cái)會(huì)人員屬兼職無(wú)資質(zhì);無(wú)成本核算，無(wú)成本效益分析;制定的年初工作計(jì)劃不符合醫(yī)院實(shí)際，年初預(yù)算不詳細(xì)，缺少年末財(cái)務(wù)分析;沒(méi)有對(duì)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策和實(shí)施權(quán)限實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制度，沒(méi)有重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策與實(shí)施跟蹤記錄，重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的集體討論缺少參會(huì)人員簽字;沒(méi)有醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，雖然有兼職醫(yī)藥價(jià)格管理人員，但未建立醫(yī)藥價(jià)格管理人員崗位職責(zé);缺少藥品及耗材招標(biāo)相關(guān)資料;價(jià)格公示牌懸掛過(guò)高，字體過(guò)小，無(wú)法看清。
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十三
同志們：
這次全市交通安全工作會(huì)議的主要任務(wù)是，深入貫徹落實(shí)市政府、全省交通運(yùn)輸安全工作會(huì)議和全市交通工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)20xx年全市交通安全工作，分析當(dāng)前形勢(shì)，科學(xué)謀劃交通安全發(fā)展方向，研究部署20xx年交通安全工作，強(qiáng)力推動(dòng)全市交通安全管理再上新臺(tái)階。下面，我代表局安委會(huì)作工作報(bào)告。
一、攻堅(jiān)克難，狠抓落實(shí)，20xx年全市交通安全生產(chǎn)取得新突破。
20xx年，全市交通系統(tǒng)在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”和交通改革發(fā)展大局，全面落實(shí)交通企業(yè)安全主體責(zé)任和交通行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)源頭管理，安全管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，安全質(zhì)態(tài)持續(xù)優(yōu)化，轄區(qū)內(nèi)水上交通安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，道路運(yùn)輸事故明顯下降，交通工程建設(shè)、港口安全狀況良好，交通企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
20xx年，我們進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)簽訂責(zé)任狀、建立責(zé)任體系、加大安全保證金、加強(qiáng)安全考核等措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。
一是加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化行政責(zé)任追究制度，落實(shí)《××市安全生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任規(guī)定》，層層簽訂責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化分解到各部門、各單位負(fù)責(zé)人，分級(jí)承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。下發(fā)了《20xx年××市交通局安全監(jiān)管工作任務(wù)分解表》,落實(shí)了“一崗雙責(zé)”，安全監(jiān)管責(zé)任基本覆蓋全員、全過(guò)程、全方位。姜堰市交通局將安全工作情況納入中層以上干部年度述職內(nèi)容，××市交通局繼續(xù)推行“獎(jiǎng)二罰一”安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。
二是強(qiáng)化企業(yè)安全主體責(zé)任。不斷探索新模式、新方法，督促和推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。興化市交通局開(kāi)展了“一把手”安全論壇演講現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，有效提升各單位主要負(fù)責(zé)人安全責(zé)任意識(shí)。汽運(yùn)公司全面落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，明確各個(gè)崗位的安全責(zé)任，逐月考核，當(dāng)月兌現(xiàn)。港務(wù)集團(tuán)提出“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的新理念，全面提高基層職工安全責(zé)任意識(shí)。
三是狠抓安全工作責(zé)任考核。在落實(shí)安全生產(chǎn)“一把手”負(fù)責(zé)制、“一崗雙責(zé)”制、全員責(zé)任制的基礎(chǔ)上，制定一票否決、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金和安全目標(biāo)考核三項(xiàng)制度，全面實(shí)施安全管理工作檢查考評(píng)，有力推動(dòng)了安全生產(chǎn)責(zé)任到位。運(yùn)管部門與道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)企業(yè)層層簽訂安全責(zé)任書，對(duì)發(fā)生重大安全事故的，實(shí)行經(jīng)營(yíng)資質(zhì)一票否決制度。航道部門始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)“寧可做過(guò)、不可錯(cuò)過(guò)”的原則，加大考核力度，使安全管理工作實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
(二)健全治理機(jī)制，隱患排查整改進(jìn)一步落實(shí)。
20xx年，全市交通系統(tǒng)積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”、“深化平安交通建設(shè)”和“安全管理推進(jìn)年”三項(xiàng)活動(dòng)，將隱患排查治理工作,作為年度安全工作的重中之重，組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)月、夏季安全百日賽、國(guó)慶安保等一系列活動(dòng)。
一是完善治理制度。各單位對(duì)安全規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、查漏補(bǔ)缺，保證安全隱患治理制度的“管用”、“夠用”。通過(guò)對(duì)事故隱患實(shí)施登記管理和分級(jí)管理，初步形成了“長(zhǎng)期排查、定期報(bào)告、限期整改、跟蹤督查、責(zé)任到位”的隱患排查整改機(jī)制。港務(wù)集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)取“違規(guī)單”，加大“三違”處罰力度，年內(nèi)罰款1.68萬(wàn)元。泰輪公司、海陽(yáng)公司規(guī)范安全檢查程序，完善事故隱患舉報(bào)制度，避免了多起事故的發(fā)生。
二是開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)。市局制定了《深化平安交通建設(shè)暨安全管理推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，出臺(tái)了“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)方案，聚焦客運(yùn)、渡運(yùn)、水陸危運(yùn)、危橋險(xiǎn)段、農(nóng)路設(shè)施、在建工程等重點(diǎn)方面，堅(jiān)持排查與整改、排查與立制同時(shí)并舉、同時(shí)并網(wǎng)重，力求解決基礎(chǔ)性、苗頭性、滯后性問(wèn)題，做到強(qiáng)基固本、標(biāo)本兼治。
全系統(tǒng)共排查出事故隱患632處，重大安全隱患28處，掛牌督辦3處，已全部整改到位?！?.5”成都公交燃燒事故發(fā)生后，市局組織專項(xiàng)突擊檢查，客運(yùn)車輛的安全錘、滅火器配備率均達(dá)到100%。靖江市交通局在夏百賽活動(dòng)中，被靖江市政府評(píng)為優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。質(zhì)監(jiān)部門強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，杜絕空檢、漏檢、假檢等混崗現(xiàn)象，從源頭上防止事故發(fā)生。海通公司投入33萬(wàn)元更新老舊設(shè)備，受到業(yè)主青睞，一舉中標(biāo)。
三是組織群團(tuán)共建。繼續(xù)組織開(kāi)展黨員安全責(zé)任區(qū)、青年安全文明示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，大力倡導(dǎo)安全爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的風(fēng)氣，為推進(jìn)平安交通建設(shè)、保持交通安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)作出了積極努力和貢獻(xiàn)。各基層團(tuán)組織著力推進(jìn)青年安全文明示范崗的活動(dòng)，青年骨干安全生產(chǎn)主力軍的作用日益顯著。姜堰市交通局開(kāi)展黨員干部“聯(lián)路結(jié)橋”志愿服務(wù)活動(dòng)，100名黨員干部自愿者聯(lián)結(jié)100條道路、200座橋梁，及時(shí)排查路橋隱患，促進(jìn)公路橋梁整潔、通暢、安全。
(三)加強(qiáng)應(yīng)急管理，安全重點(diǎn)保障進(jìn)一步落實(shí)。
認(rèn)真貫徹《公共突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，按照指揮系統(tǒng)協(xié)調(diào)、應(yīng)急措施得當(dāng)、反應(yīng)高效靈敏的基本要求，進(jìn)一步完備交通應(yīng)急救援處置系統(tǒng)。
一是布防國(guó)慶安保工作。20xx年是國(guó)慶60周年，市局6次召開(kāi)專題會(huì)議，作出具體部署，落實(shí)國(guó)慶期間的安保責(zé)任。公路、運(yùn)管、長(zhǎng)運(yùn)、公交等單位相繼召開(kāi)會(huì)議，布置國(guó)慶安保維穩(wěn)工作，建立了32支群防巡邏隊(duì)伍和58支應(yīng)急保障隊(duì)伍，全面加強(qiáng)橋梁、車站和汽渡等公共部位的安全控制，對(duì)車站碼頭、人員集散地、車場(chǎng)、油庫(kù)等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)目標(biāo)和重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)施全天候巡邏，確保國(guó)慶安全穩(wěn)定。
二是強(qiáng)化應(yīng)急救援演練。海事部門開(kāi)展了水上防污染應(yīng)急演練，航道部門實(shí)施了船閘消防演練，運(yùn)管部門組織了危貨運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)急救援演練，公路部門組織開(kāi)展了網(wǎng)搶修路橋演練，港口部門全面落實(shí)港口安保措施，各客運(yùn)企業(yè)演練車內(nèi)應(yīng)急逃生，汽渡公司舉辦了旅客落水救生演練。通過(guò)一系列的應(yīng)急演練，檢驗(yàn)了應(yīng)急救援預(yù)案的有效性，提升了各單位突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。
三是提升科技興安力度。運(yùn)管、海事部門加強(qiáng)動(dòng)態(tài)安全監(jiān)管，全市一級(jí)以上客運(yùn)站、危貨運(yùn)輸企業(yè)車、船gps、視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝率100%。省、市際客運(yùn)班車、旅游包車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛gps安裝率100%。二級(jí)以上客運(yùn)站全部裝備危險(xiǎn)品檢測(cè)儀，易燃易爆物品和管制刀具檢測(cè)率和準(zhǔn)確率大幅度提高。興化市交通局建成交通安全監(jiān)控中心，gps實(shí)際應(yīng)用取得顯著成效。港口部門全力推進(jìn)內(nèi)貿(mào)集裝箱超載治理工作，港務(wù)集團(tuán)公司全部按要求建立稱重系統(tǒng)和信息監(jiān)控系統(tǒng)。海事部門內(nèi)河搜救中心基本建成，搜救組織機(jī)構(gòu)和信息化網(wǎng)絡(luò)初步完善。
(四)提升監(jiān)管能力，行業(yè)監(jiān)管舉措進(jìn)一步落實(shí)。
認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化交通安全監(jiān)管，切實(shí)提高事故防范能力。
一是突出水上安全監(jiān)管。海事部門重點(diǎn)開(kāi)展內(nèi)河水上交通安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行危化品船舶實(shí)船簽證制度，嚴(yán)厲打擊干線航道違法載人行為，取締了172艘無(wú)證吊機(jī)船。航道部門加強(qiáng)航道行政執(zhí)法力度，加大對(duì)受損橋梁、航道礙航物、航標(biāo)養(yǎng)護(hù)的巡查力度，通航保證率達(dá)95%以上。港口部門深入開(kāi)展危險(xiǎn)貨物專家會(huì)診行動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)貿(mào)集裝箱和超載治理工作，全面加強(qiáng)港口保安和安全防范工作。
二是加強(qiáng)道路安全監(jiān)管。公路部門深入開(kāi)展“公路環(huán)境綜合整治”活動(dòng)，清除違法建筑3200平米、障礙物1.2萬(wàn)立方米、非標(biāo)懸掛物1900處，清理500座橋下堆積物。投資119萬(wàn)元，增設(shè)公路安全設(shè)施，歸并非法搭接道口15處，消除公路安全“黑點(diǎn)”34處。運(yùn)管部門嚴(yán)格執(zhí)行“三把關(guān)一監(jiān)督”，核查61家危貨運(yùn)輸企業(yè)，7家危貨運(yùn)輸企業(yè)被責(zé)令整改，檢查危貨運(yùn)輸車輛1095輛，清退21輛，檢查客運(yùn)車輛4400輛次，查處安全隱患205處，全部整改到位。
三是強(qiáng)化工程施工監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)部門加大對(duì)工程施工安全監(jiān)管力度，督促設(shè)計(jì)、勘察、建設(shè)、監(jiān)理、施工等企業(yè)嚴(yán)格履行交通工程安全管理職責(zé)，組織實(shí)施交通建設(shè)工程施工安全許可證制度、安全專項(xiàng)認(rèn)證審查制度，開(kāi)展安全督查23次，下發(fā)安全通報(bào)11份，隱患整改率100%。
(五)強(qiáng)化培訓(xùn)教育，安全文化建設(shè)進(jìn)一步落實(shí)。
20xx年，采取專家授課、知識(shí)競(jìng)賽、論文評(píng)比、安全技能競(jìng)賽等方式，對(duì)安全管理人員和企業(yè)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
一是開(kāi)展分層次技能培訓(xùn)。運(yùn)管部門舉辦了3期危貨人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)134人次。海事部門舉辦了27期船員培訓(xùn)班，培訓(xùn)船員3703人次。航道部門深入職工家庭宣傳消防知識(shí)。質(zhì)監(jiān)部門組織建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位安全人員參加職業(yè)資格培訓(xùn)。港口部門選派50人參加了港口保安培訓(xùn)。
二是開(kāi)展全過(guò)程安全教育。各單位推行“崗前三級(jí)教育、崗中系列教育、崗后繼續(xù)教育”，不斷增強(qiáng)安全管理組織者、執(zhí)行者的責(zé)任意識(shí)和管理能力。長(zhǎng)運(yùn)公司、港務(wù)集團(tuán)組織重點(diǎn)駕駛員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、職業(yè)操守，提升安全生產(chǎn)意識(shí)。
三是開(kāi)展多樣化宣傳活動(dòng)。市局開(kāi)展“送安全知識(shí)進(jìn)基層”活動(dòng)，發(fā)放5000套《××交通安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)》系列手冊(cè)。在省、市組織的“安全在我心中”演講比賽中，我局獲得全市一等獎(jiǎng)、省海員工會(huì)一等獎(jiǎng)，獲得“先進(jìn)組織獎(jiǎng)”。通過(guò)多樣化的安全文化教育，使安全發(fā)展理念、交通安全法律法規(guī)和安全科普知識(shí)愈加深入人心。
總體來(lái)看，20xx年的交通安全工作取得了顯著成效，較好地完成了省廳和市安委會(huì)下達(dá)的年度安全目標(biāo)任務(wù)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和××交通又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。面對(duì)取得的成績(jī)，我們應(yīng)當(dāng)始終保持清醒的頭腦，自勉自勵(lì)，更加客觀地認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，更加深刻地反思管理上的差距，更加冷靜地應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。
一是提高安全工作的政治認(rèn)識(shí)。黨和國(guó)家對(duì)安全生產(chǎn)的重視度越來(lái)越高，工作要求越來(lái)越嚴(yán)，黨紀(jì)國(guó)法對(duì)安全管理失職、瀆職行為設(shè)定了嚴(yán)厲的處罰處分規(guī)定。人民群眾對(duì)環(huán)境安全、生活安康的渴求越來(lái)越強(qiáng)，安全、和諧成為社會(huì)發(fā)展、文明、進(jìn)步的重要象征和保障。安全不僅關(guān)乎黨和國(guó)家、人民的利益，也關(guān)乎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和每個(gè)管理人員的政治前途和切身利益。
二是提高安全工作的細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí)。細(xì)節(jié)決定優(yōu)劣，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定政績(jī)，注重細(xì)節(jié)管理是壓降事故的必然途徑，是做好安全工作的必然選擇。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，粗放型的管理，“馬大哈”式的作風(fēng)，得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，是隱患難除、事故不斷的成因和癥結(jié)所在。
三是提高安全工作的危機(jī)認(rèn)識(shí)。交通安全監(jiān)管難度大，各部門、各單位安全監(jiān)管水平參差不齊，一些單位還存在領(lǐng)導(dǎo)分工不明確、安全機(jī)構(gòu)不健全、安全活動(dòng)不正常、責(zé)任落實(shí)不具體、制度執(zhí)行不嚴(yán)格、安全投入不到位、隱患整改不徹底等現(xiàn)象，必須引起我們的足夠重視，采取得力措施切實(shí)加以解決。
二、強(qiáng)化教育，筑牢基礎(chǔ)，努力增強(qiáng)交通行業(yè)的本質(zhì)安全度。
20xx年，上海世博會(huì)召開(kāi)，國(guó)家繼續(xù)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，全省組織開(kāi)展“安全管理提高年”和“平安交通示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)安全基層、基礎(chǔ)工作，著力提升平安交通建設(shè)水平，努力維護(hù)交通長(zhǎng)治久安的局面，是各部門、各單位義不容辭的職責(zé)。
20xx年，我市交通安全工作總體目標(biāo)：咬定省、市對(duì)我局安全工作的考核目標(biāo)，做到“三下降、三杜絕”。即事故起數(shù)、傷亡人數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失下降;杜絕重特大生產(chǎn)安全事故，杜絕因行業(yè)監(jiān)管不作為而引發(fā)的各類責(zé)任事故，杜絕“三違”現(xiàn)象。
20xx年，我市交通安全工作總體要求：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷強(qiáng)化“責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管全覆蓋、保障全覆蓋”的交通安全理念，牢牢把握“注重預(yù)防、依法依規(guī)、分類指導(dǎo)、綜合治理、典型引路、強(qiáng)基固本”的安全監(jiān)管規(guī)律，以維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本，以促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)為目的，以“創(chuàng)建平安交通示范點(diǎn)”、“安全管理提高年”活動(dòng)為載體，為××交通又好又快發(fā)展提供可靠的安全保障。
(一)深入開(kāi)展“安全管理提高年”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)交通安全基礎(chǔ)。
今年市局確定開(kāi)展“安全管理提高年”活動(dòng)，全系統(tǒng)要繼續(xù)夯實(shí)各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作，著力構(gòu)建安全生產(chǎn)“三張網(wǎng)”：責(zé)任網(wǎng)、監(jiān)督網(wǎng)、保障網(wǎng)，全面推動(dòng)安全管理工作邁上新臺(tái)階。
1、完善安全監(jiān)管機(jī)制。安全生產(chǎn)必須建立健全科學(xué)的管理體制機(jī)制,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效管理。一要完善安全監(jiān)管工作體制。各市(區(qū))交通主管部門和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)要按照省、市政府加強(qiáng)安全監(jiān)管的要求，以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，徹底改變安全部門兼管、安全崗位兼職的狀況，設(shè)置專門安全管理機(jī)構(gòu)，增加安全應(yīng)急管理職責(zé)，配備專職安全監(jiān)管和應(yīng)急管理干部，配置安全監(jiān)督車輛及辦公設(shè)備，保證安全工作事事有人抓，件件有著落。二要健全安全監(jiān)管工作機(jī)制。面對(duì)交通安全監(jiān)管面增大、監(jiān)管職責(zé)增多、監(jiān)管難度加大的新情況，要進(jìn)一步建立健全齊抓共管的監(jiān)督管理機(jī)制，調(diào)整安委會(huì)工作分工，理順安全監(jiān)管關(guān)系，切實(shí)做到人員落實(shí)到位、工作機(jī)制到位、監(jiān)督管理到位。三要落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任制度。著力落實(shí)安全生產(chǎn)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管部門職責(zé)和企業(yè)安全主體責(zé)任，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、層層細(xì)化，確?！叭巳擞胸?zé)”。四要建立企業(yè)安全自律機(jī)制。充分運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和行政手段，增強(qiáng)企業(yè)安全主體責(zé)任意識(shí)，激發(fā)企業(yè)形成自我約束、自我完善的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。
2、加強(qiáng)隱患治理力度。隱患排查治理是“預(yù)防為主”方針的具體應(yīng)用，隱患不除，永無(wú)寧日。一要制定隱患分類識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》和交通安全工作的特點(diǎn)，全面準(zhǔn)確掌握交通安全隱患的種類、數(shù)量和狀況，制定出符合實(shí)際的隱患分類識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。二要突出隱患排查治理重點(diǎn)。把隱患排查治理聚焦在基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)管理兩個(gè)方面，突出抓好水陸危運(yùn)、道路客運(yùn)、在建工程、危橋險(xiǎn)段、農(nóng)路設(shè)施、港口裝卸、通江口門等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)部位。三要做好隱患排查長(zhǎng)效治理。積極推廣“1+3”安全監(jiān)控體系，持續(xù)完善隱患排查、評(píng)估、論證、確認(rèn)、整改、銷號(hào)等一整套程序。通過(guò)企業(yè)自查、群眾舉報(bào)、媒體監(jiān)督、專家檢查、行業(yè)專查、上級(jí)督查等手段，有效防止不安全因素與行為，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)。安全教育培訓(xùn)是做好安全工作的內(nèi)生力量，生產(chǎn)要安全，教育要先行。一要培育交通安全文化。堅(jiān)持安全發(fā)展理念，運(yùn)用文化建設(shè)資源，開(kāi)展安全生產(chǎn)大討論，建設(shè)安全文化長(zhǎng)廊，激發(fā)安全精神需求。二要靈活開(kāi)展教育培訓(xùn)。建立菜單選學(xué)制，探索項(xiàng)目課題制，圍繞安全工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)，增強(qiáng)干部職工安全生產(chǎn)參與意識(shí)。三要提高教育培訓(xùn)效果。引入競(jìng)爭(zhēng)、考評(píng)、獎(jiǎng)懲機(jī)制，評(píng)估安全教育培訓(xùn)的效果。結(jié)合“安康杯”競(jìng)賽，組織安全技能比武，以賽促學(xué)，進(jìn)一步增強(qiáng)安全操作技能。
(二)積極開(kāi)展平安交通創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng)建“平安交通示范點(diǎn)”
各部門、各單位要在過(guò)去三年開(kāi)展平安交通建設(shè)的基礎(chǔ)上，按照省廳統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展“平安交通示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)，建成一批工作規(guī)范、特色鮮明、成效顯著的先進(jìn)典型?！捌桨步煌ㄊ痉饵c(diǎn)”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是：監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化，檢查格式化，裝備現(xiàn)代化，投入多元化，臺(tái)賬規(guī)范化。
今年，要在航道、公路、海事、運(yùn)管、港口、質(zhì)監(jiān)等承擔(dān)安全監(jiān)管職責(zé)的處、局、站、所，創(chuàng)建一批示范點(diǎn)，達(dá)標(biāo)率30%以上。到20xx年，60%以上的站、所、處建成平安交通示范點(diǎn)。到20xx年，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
1、創(chuàng)建水上交通安全示范點(diǎn)。一是平安水域示范點(diǎn)。水上交通事故指標(biāo)穩(wěn)中有降，轄區(qū)船便于行、物暢其流、安全有序，應(yīng)急救援快速高效。二是平安航道示范點(diǎn)。管養(yǎng)航道暢通，船閘設(shè)施完善，礙航隱患治理徹底，臨跨河建筑物審批規(guī)范。三是平安港口示范點(diǎn)。危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)安全監(jiān)管規(guī)范，內(nèi)貿(mào)集裝箱超載治理成效顯著，有效遏制港口安全事故和污染事故。
2、創(chuàng)建道路交通安全示范點(diǎn)。一是平安公路示范點(diǎn)。管轄道路附屬設(shè)施齊全完備，路域環(huán)境整潔美觀，收費(fèi)站點(diǎn)安全暢通，超限超載治理規(guī)范有序，管養(yǎng)道路技術(shù)狀況良好。二是平安運(yùn)管示范點(diǎn)?！叭P(guān)一監(jiān)督”制度落實(shí)，安全監(jiān)管基礎(chǔ)扎實(shí)，運(yùn)輸市場(chǎng)安全有序，運(yùn)輸安全形勢(shì)穩(wěn)定。三是平安工程示范點(diǎn)。認(rèn)真執(zhí)行交通工程施工安全許可證制度，普遍實(shí)施項(xiàng)目安全契約化管理，安全人員持證率100%，全面落實(shí)施工安全監(jiān)管職責(zé)。
3、創(chuàng)建交通內(nèi)部安全示范點(diǎn)。一是平安企業(yè)示范點(diǎn)。交通所屬企業(yè)遵循安全管理工作規(guī)程，不發(fā)生影響惡劣的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事故。二是平安單位示范點(diǎn)。單位內(nèi)部安全、社會(huì)治安綜合治理實(shí)行目標(biāo)管理，人防、技防、設(shè)施防“三防”措施到位，無(wú)群訪集訪、越級(jí)上訪的行為，無(wú)“民轉(zhuǎn)刑”和刑事治安案件。三是平安交通示范點(diǎn)。市(區(qū))交通主管部門認(rèn)真履行安全監(jiān)督職能，不發(fā)生因履責(zé)不到位導(dǎo)致的重大責(zé)任事故。
創(chuàng)建平安交通示范點(diǎn)要做好四個(gè)方面工作：一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為扎實(shí)推進(jìn)示范點(diǎn)建設(shè)，市局將成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)。各部門、各單位要高度重視，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制訂工作計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力抓推進(jìn)，職能部門要全力以赴謀落實(shí)，形成示范點(diǎn)創(chuàng)建工作合力。二要加大宣傳力度。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等多種形式，提高干部職工對(duì)平安交通創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)，大幅提升創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、參與率和支持率，營(yíng)造創(chuàng)建示范點(diǎn)的良好氛圍。三要探索創(chuàng)新模式。各部門、各單位要吸取黨政工團(tuán)組織創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，將群團(tuán)組織由安全管理“邊際力量”轉(zhuǎn)化為“中堅(jiān)力量”，努力形成黨政工團(tuán)齊抓共管的格局。要按照制度嚴(yán)明、體系順暢、臺(tái)賬規(guī)整的要求，將平安交通示范點(diǎn)作為新的管理平臺(tái)和形象窗口。四要嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。在創(chuàng)建平安交通示范點(diǎn)過(guò)程中，建立信息反饋制度和定期通報(bào)制度，市局將定期檢查考核，并將創(chuàng)建情況列為年度安全工作考核的重要內(nèi)容，未完成創(chuàng)建目標(biāo)的，不得評(píng)為年度安全工作先進(jìn)單位。
(三)合力提升重點(diǎn)行業(yè)安全監(jiān)管能力，進(jìn)一步提升交通安全監(jiān)管水平。
從維護(hù)交通行業(yè)安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局出發(fā)，嚴(yán)格履行安全監(jiān)管職責(zé)，以創(chuàng)新的思路和舉措，不斷提高安全監(jiān)管和保障能力，構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
1、切實(shí)加強(qiáng)水上交通安全監(jiān)管。海事部門要進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)船舶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，認(rèn)真做好上海世博會(huì)期間全省轄區(qū)水上交通安全保障工作，加強(qiáng)水上水下施工作業(yè)安全監(jiān)督，扎實(shí)推進(jìn)船舶防污染工作，及時(shí)查處各類違法行為，杜絕一次死亡3人以上水上交通責(zé)任事故，確保轄區(qū)干線航道安全暢通。航道部門要切實(shí)維護(hù)航產(chǎn)航權(quán)，完善通航、助航標(biāo)志，精心管養(yǎng)航閘基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)航道建設(shè)養(yǎng)護(hù)工程安全監(jiān)督，確保航標(biāo)正常率達(dá)99%以上，船閘通航保證率達(dá)95%以上，航道、船閘不發(fā)生24小時(shí)以上的重大斷航事件。港口部門要繼續(xù)深化港口設(shè)施保安符合證書年度核驗(yàn)工作，加大港口安全和保安管理信息化建設(shè)力度，突出加強(qiáng)港口危險(xiǎn)貨物作業(yè)安全監(jiān)管，強(qiáng)化世博會(huì)期間港口安保措施，確保全市港口不發(fā)生一次死亡3人以上的安全事故，杜絕有重大影響的港口設(shè)施保安事件。
2、切實(shí)加強(qiáng)道路交通運(yùn)輸監(jiān)管。公路部門要繼續(xù)實(shí)施公路安保工程，加大路政執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)道路的養(yǎng)護(hù)管理，強(qiáng)化路域環(huán)境綜合治理，完成干線公路大中修任務(wù)，確保國(guó)省干線公路優(yōu)良路率達(dá)到90%以上。嚴(yán)格執(zhí)行橋梁定檢機(jī)制，加大重要橋梁檢查頻率，對(duì)發(fā)現(xiàn)的四、五類橋梁及時(shí)改造，確保國(guó)省干線公路一、二類橋梁達(dá)到95%以上。強(qiáng)化政府牽頭、部門聯(lián)動(dòng)的治超工作機(jī)制，加快推進(jìn)固定治超站點(diǎn)建設(shè)，構(gòu)建完善的治超監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，確保車輛超限超載率保持持續(xù)下降。運(yùn)管部門要認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，貫徹《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)企業(yè)開(kāi)戶和“兩證”年審的安全資質(zhì)規(guī)定，把好源頭關(guān)。遵守《江蘇省道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理工作規(guī)范》，嚴(yán)格道路、水路危貨運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)督。狠抓駕校、汽修市場(chǎng)管理，深入開(kāi)展汽修行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng)，完善機(jī)動(dòng)車教練員信譽(yù)檔案。強(qiáng)化應(yīng)急保障的基礎(chǔ)和能力，著力做好應(yīng)急機(jī)制、運(yùn)力儲(chǔ)備、人員組織、經(jīng)費(fèi)保障以及信息平臺(tái)建設(shè)等工作。按照世博會(huì)安保工作方案，做好上海世博會(huì)安保相關(guān)工作。質(zhì)監(jiān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行公路水運(yùn)工程施工安全生產(chǎn)許可證制度，完善公路水運(yùn)工程安全管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、建設(shè)和監(jiān)理等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督，確保在受監(jiān)的交通建設(shè)工程項(xiàng)目中不發(fā)生一次死亡3人以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故。加強(qiáng)交通建設(shè)市場(chǎng)主體的資質(zhì)資格管理，督促建設(shè)單位加強(qiáng)履約考核，對(duì)發(fā)生安全責(zé)任事故的施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位和項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)，降低其信用等級(jí)，在招投標(biāo)資格審查和評(píng)標(biāo)時(shí)扣減信用分，直至限制投標(biāo)。
3、切實(shí)加強(qiáng)交通企業(yè)安全監(jiān)管。交通企業(yè)要時(shí)時(shí)想安全、事事講安全、處處抓安全，不斷增強(qiáng)安全憂患、安全價(jià)值意識(shí)，提高安全自律和自控能力。針對(duì)企業(yè)實(shí)際，狠抓事故隱患排查治理，抓好各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn)，確保不發(fā)生重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(四)全面實(shí)施科技興安保障工程，進(jìn)一步完備應(yīng)急救援處置系統(tǒng)。
認(rèn)真貫徹《公共突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，按照指揮系統(tǒng)協(xié)調(diào)、應(yīng)急措施得當(dāng)、反映高效靈敏的基本要求，進(jìn)一步提升交通應(yīng)急救援反應(yīng)能力。
1、健全應(yīng)急管理機(jī)制。安全高效的應(yīng)急救援體系對(duì)于減少事故危害，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一要完善應(yīng)急預(yù)案體系。針對(duì)交通行業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患特征，加快建立多層次、全覆蓋、銜接配套、針對(duì)性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案體系。二要完備事故預(yù)警機(jī)制。針對(duì)交通行業(yè)易受氣候環(huán)境影響的實(shí)際，及時(shí)發(fā)布預(yù)防預(yù)警信息，合理設(shè)定應(yīng)急響應(yīng)程序，建立健全監(jiān)測(cè)預(yù)警體系。三要完成應(yīng)急資源儲(chǔ)備。針對(duì)交通行業(yè)點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣的特點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和裝備建設(shè)，增強(qiáng)安全預(yù)控、應(yīng)急處理和公共危機(jī)的動(dòng)員能力。
2、開(kāi)展應(yīng)急救援演練。應(yīng)急救援演練是檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的重要組成部分，定期組織演練是提高應(yīng)急反應(yīng)能力的有效方法。一要加強(qiáng)各級(jí)應(yīng)急指揮平臺(tái)的建設(shè)，整合現(xiàn)有應(yīng)急救援資源，完善應(yīng)急指揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二要重視各級(jí)各類預(yù)案的銜接工作，做到總體預(yù)案與專項(xiàng)預(yù)案、上級(jí)預(yù)案與下級(jí)預(yù)案、行業(yè)預(yù)案與企業(yè)預(yù)案的交融貫通和無(wú)縫對(duì)接。三要針對(duì)交通應(yīng)急的主要任務(wù)，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，確保能夠得心應(yīng)手地處理突發(fā)性的緊急情況。各有關(guān)部門年內(nèi)要組織開(kāi)展公路清障保暢、車站消防疏散、港口設(shè)施保安、內(nèi)河船舶救援、閘室沉船搶險(xiǎn)、水陸危險(xiǎn)品泄漏和渡船救生等應(yīng)急仿真演練，提高應(yīng)急處置能力和水平。
3、加快科技興安應(yīng)用。全面實(shí)施科技興安保障工程，及時(shí)推廣應(yīng)用研究成果，預(yù)防和減少交通安全事故。一要加強(qiáng)安全管理研究。落實(shí)安全專家咨詢制度，加強(qiáng)安全監(jiān)管重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的研究，制訂出臺(tái)安全監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管規(guī)范化。二要加強(qiáng)發(fā)展規(guī)劃研究。在編制“十二五”交通發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，啟動(dòng)“十二五”交通安全監(jiān)管發(fā)展規(guī)劃研究，明晰規(guī)劃基本思路。三要推廣科技應(yīng)用手段。結(jié)合上海世博會(huì)安全保障工作，推動(dòng)交通安全管理信息化建設(shè)，提高交通安全科技保障水平。通過(guò)在客車和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車船推廣應(yīng)用gps，在重點(diǎn)路段和航段安裝電視監(jiān)控系統(tǒng)，在日常安全監(jiān)管領(lǐng)域推行軟件輔助管理，在交通企業(yè)推進(jìn)裝備更新和安全技改，加強(qiáng)對(duì)交通重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控和管理。運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備，加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施安全檢測(cè)，提高交通基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性。
三、精心安排，確保春運(yùn)和“兩會(huì)”期間交通安全。
歲末年初，是居民生活必需品、重要物資和旅客運(yùn)輸?shù)闹匾獣r(shí)段，也是交通事故易發(fā)多發(fā)的特殊時(shí)期。近來(lái)天氣變化異常，雨雪冰凍惡劣災(zāi)害天氣增多，直接威脅交通安全。春運(yùn)剛開(kāi)始，全國(guó)“兩會(huì)”即將召開(kāi)，我們要高度重視，精心安排，全力確保春運(yùn)和“兩會(huì)”期間交通安全，重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作。
(一)安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到位。各級(jí)交通主管部門要進(jìn)一步增強(qiáng)抓好當(dāng)前安全工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，自上而下，自內(nèi)而外，真正把安全監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處。具體做到“四個(gè)到位”：一要做到思想認(rèn)識(shí)到位。要清醒地看到當(dāng)前交通安全形勢(shì)的嚴(yán)峻性，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，把保障百姓安全出行當(dāng)作頭等大事抓好抓實(shí)。二要做到傳達(dá)部署到位。要及時(shí)將上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和重要指示及時(shí)傳達(dá)，貫徹落實(shí)到具體部門，落實(shí)到每一個(gè)崗位、人員。三要做到安全保暢到位。要充分利用責(zé)任制這個(gè)重要的抓手，將保暢通、保安全“雙?！必?zé)任制切實(shí)落實(shí)到位。四要做到隱患治理到位。要建立靜態(tài)排查和動(dòng)態(tài)巡查“兩查”機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的隱患治理，做到有患必除、除患務(wù)盡。
(二)春運(yùn)安全措施落實(shí)到位。運(yùn)管部門要采取切實(shí)有效的措施，強(qiáng)化督查，進(jìn)一步督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實(shí)把保障冬季運(yùn)輸安全的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，嚴(yán)防重大事故發(fā)生。海事、航道部門要落實(shí)枯水期航道保暢工作，積極做好防抗雨雪、大霧、霜凍惡劣天氣的各項(xiàng)準(zhǔn)備，加大對(duì)重點(diǎn)航道、重點(diǎn)船舶和重點(diǎn)水域的監(jiān)管力度，確保干線航道暢通。公路部門要針對(duì)雨雪多、霜霧大、易結(jié)冰的特點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)公路保暢各項(xiàng)措施，切實(shí)做好公路防滑、防霧工作，確保公路安全暢通。港口部門要加強(qiáng)對(duì)港口危險(xiǎn)貨物裝卸作業(yè)的安全監(jiān)管，確保港口生產(chǎn)安全。工程監(jiān)質(zhì)站和工程建設(shè)管理部門要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程的安全監(jiān)管，維護(hù)交通工程施工安全的良好形勢(shì)。交通企業(yè)尤其是客運(yùn)、渡運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)要不斷提高自防、自助和自救能力，力求將可能發(fā)生的事故損害和影響降到最低限度。市局領(lǐng)導(dǎo)將帶隊(duì)進(jìn)行節(jié)前安全檢查，安全監(jiān)管部門要適時(shí)組織督查，以促進(jìn)各項(xiàng)要求和措施落實(shí)到位。
(三)突發(fā)事件快速處置到位。各級(jí)交通主管部門要加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控，制定周密的應(yīng)急預(yù)案，全面落實(shí)應(yīng)急措施，熟悉和掌握人員密集場(chǎng)所突發(fā)性事件的應(yīng)急工作流程、緊急處理措施，進(jìn)行相應(yīng)演練，確保萬(wàn)無(wú)一失。節(jié)日期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要親自帶班，值班人員要堅(jiān)守崗位。要加強(qiáng)信息報(bào)送，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)送本單位的安全工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)決杜絕信息倒流。一旦發(fā)生事故，要按程序快速報(bào)告，確保處置及時(shí)快速高效。
同志們，交通安全工作事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安危，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局，事關(guān)交通事業(yè)的發(fā)展。新年我市交通安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)已經(jīng)確定，讓我們?cè)诰贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，不畏艱難，為確保全市交通安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，為××社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供交通安全保障，做出新的貢獻(xiàn)!
員工的年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十四
20xx年，區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以質(zhì)量提升為核心，凝神聚力，開(kāi)拓創(chuàng)新，取得令人滿意的成績(jī)。以總評(píng)97分、全市第二、全省第一方陣的位次順利通過(guò)“全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣(市、區(qū))”評(píng)估驗(yàn)收。
1.全面完成“城建重點(diǎn)工程”任務(wù)。xx師范大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校一期工程竣工投入使用，建筑面積達(dá)4.68萬(wàn)平米。x和x幼兒園于今年暑期完工，x幼兒園與x集團(tuán)實(shí)現(xiàn)合作辦學(xué)，已于9月1日開(kāi)始招生，x幼兒園擬于寒假開(kāi)學(xué)辦班?？偨ㄖ娣e13849平米的x小學(xué)、幼兒園工程主體已竣工，并于11月底順利通過(guò)驗(yàn)收。完成14片中小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地塑膠化建設(shè)工程，總計(jì)12.7萬(wàn)平米。
2.加快推進(jìn)“為民辦實(shí)事”工程。一年來(lái)，全區(qū)中小學(xué)校舍建設(shè)、維修改造面積共計(jì)88631平米，累計(jì)投入約2.8億元。其中，包含師大附校和泉城小學(xué)建設(shè)，另外新建x小學(xué)教學(xué)樓5500平米;重建x小學(xué)、x小學(xué)、x小學(xué)、x小學(xué)教學(xué)樓共計(jì)8982平米;加固維修x中學(xué)、x中心小學(xué)、x小學(xué)(已移交開(kāi)發(fā)區(qū))教學(xué)樓共計(jì)13500平米。新建x等9所農(nóng)村幼兒園，現(xiàn)已投入使用。團(tuán)結(jié)、工業(yè)園中心和x3所幼兒園創(chuàng)建為省優(yōu)質(zhì)園，x等5所幼兒園創(chuàng)建為市優(yōu)質(zhì)園。
1.加強(qiáng)學(xué)校教育技術(shù)裝備建設(shè)。為申報(bào)省教育現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建的10余所學(xué)校采購(gòu)多媒體設(shè)備140余套。投入近1000萬(wàn)元為x中學(xué)采購(gòu)教學(xué)設(shè)備，使該校擁有當(dāng)前最先進(jìn)的多點(diǎn)觸控電子白板和云技術(shù)平臺(tái)。實(shí)施光纖提速工程，全區(qū)中心小學(xué)及中學(xué)實(shí)現(xiàn)光纖100m到校，村小及幼兒園10m到校。
2.提升教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)、舉行現(xiàn)代教育技術(shù)技能競(jìng)賽、評(píng)選優(yōu)秀課件、優(yōu)秀功能室及優(yōu)秀管理員等手段提高全區(qū)教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。在第x屆全國(guó)中小學(xué)校園影視節(jié)目評(píng)選中，我局選送的兩件作品《幸福像花兒一樣》和《美麗童年尋訪美好未來(lái)》分獲全國(guó)綜合類金獎(jiǎng)及專題類銀獎(jiǎng)。8名師生在xx市自制教具評(píng)選中獲獎(jiǎng)，10名教師在xx市中學(xué)理科優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和初中物理實(shí)驗(yàn)技能大賽中獲獎(jiǎng)。
1.合理調(diào)劑師資，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。為解決學(xué)科、區(qū)域、學(xué)段師資不均衡的矛盾，結(jié)合小學(xué)生源反彈的現(xiàn)狀，暑期共調(diào)劑教師524人，其中調(diào)整校干12人，分流x中專教職工91人、實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工28人，移交開(kāi)發(fā)區(qū)62人。同時(shí)新招聘12名幼兒教師,為師大附校引進(jìn)53名區(qū)外名特優(yōu)教師，招聘8名初中教師、3名高中教師。
2.搭建培訓(xùn)平臺(tái)，提升教師專業(yè)素質(zhì)。成立教師發(fā)展中心，搭建教師成長(zhǎng)平臺(tái)，全年選派骨干教師參加區(qū)級(jí)以上培訓(xùn)1108人次。選派8名校長(zhǎng)、教師出國(guó)培訓(xùn)，分兩批組織63名中小學(xué)校干赴海門掛職鍛煉。一年來(lái)，有49人被評(píng)為區(qū)級(jí)第三批名師名校長(zhǎng)，9人被評(píng)為市級(jí)名師名校長(zhǎng)。
1.規(guī)范課堂教學(xué)，提高實(shí)效性。將不同學(xué)段教育教學(xué)常規(guī)、過(guò)程性考核管理常規(guī)落到實(shí)處。對(duì)全區(qū)中小學(xué)進(jìn)行4次學(xué)情調(diào)研抽測(cè)并及時(shí)反饋，組織教師到xx永威、南通海門、連云港等地聽(tīng)課觀摩共8次，聽(tīng)課1000多節(jié)，認(rèn)真落實(shí)“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”及“四清”教學(xué)思路。
2.科學(xué)備考，提升中高考質(zhì)量。認(rèn)真分析20xx年中高考存在問(wèn)題及原因，積極探索中高考復(fù)習(xí)策略。兩次組織高三教師參加20xx年高考論壇，組織部分高三教師到南京、海安學(xué)習(xí)交流，邀請(qǐng)市、區(qū)級(jí)專家10人次開(kāi)設(shè)專題講座。加大中考模擬聯(lián)考力度，進(jìn)行模擬仿真演練。20xx年高考我區(qū)本科上線率22.1%，比20xx年提高5.76%個(gè)百分點(diǎn)，穩(wěn)居全市第一方陣。20xx年中考我區(qū)總均分提升14分，提升幅度居全市第二名，低分率控制減少11個(gè)百分點(diǎn)，提升幅度位居全市第二。
3.加強(qiáng)課程基地建設(shè)，推進(jìn)課程改革。完善x七中省級(jí)綠色能源課程基地建設(shè)，建成x電站和x。x中學(xué)地理科普課程基地、x中學(xué)心育育心課程基地創(chuàng)建為市級(jí)課程基地，x中學(xué)地理科普課程基地還創(chuàng)建為省級(jí)培育項(xiàng)目。x中學(xué)創(chuàng)建為省級(jí)語(yǔ)文課程建設(shè)項(xiàng)目，x幼兒園創(chuàng)建為市級(jí)學(xué)前教育課程示范基地，x中學(xué)的外語(yǔ)課程建設(shè)項(xiàng)目順利通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。
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