教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè),我們每一個(gè)教育工作者都應(yīng)該盡心盡力。寫總結(jié)時(shí)注意客觀評(píng)價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,尋找提升的空間。希望以下總結(jié)范文對(duì)大家的寫作有所幫助和指導(dǎo),供大家參考和借鑒。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇一
類型:博客式營銷。
耐克在精心打造其世界杯戰(zhàn)略時(shí),決意嘗試一種新的形式:網(wǎng)上博客社區(qū)。其中最重要的一環(huán)就是202月耐克與google聯(lián)手推出的足球迷社交博客網(wǎng)站。來自140多個(gè)國家的注冊(cè)會(huì)員在這個(gè)網(wǎng)站上通過圍繞他們最愛的球隊(duì)、球員組建球迷社區(qū)、撰寫博客、組織臨時(shí)的競(jìng)賽、上傳及下載視頻。盡管這項(xiàng)活動(dòng)在世界杯期間推出,但比賽結(jié)束后的影響力仍然在延續(xù)。
盡管耐克是在阿迪達(dá)斯獨(dú)家取得了美國轉(zhuǎn)播世界杯賽事廣告權(quán)后,被迫采取這種創(chuàng)新方法,但耐克驚喜地看到:其實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)和博客上的言論已經(jīng)在塑造著耐克品牌。耐克副總裁特雷弗#8226;愛德華曾表示:“那些一個(gè)廣告做到底、突出一只大鞋并且指望兩者加到一塊兒就能帶來巨大影響的日子已不復(fù)存在了?!?/p>
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇二
案例描述:
北京故事借助微信,半年時(shí)間在全國積累了5萬個(gè)粉絲和會(huì)員,3月18日,北京故事針對(duì)這些粉絲和會(huì)員啟動(dòng)“0投入、0風(fēng)險(xiǎn)、0庫存”微店合伙人計(jì)劃,搶占移動(dòng)電子商務(wù)的先機(jī)。
通過微客寶,活動(dòng)當(dāng)天共有1068個(gè)會(huì)員申請(qǐng)了微店,成為微店合伙人。
成果:
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇三
攜程作為中國領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司,成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游業(yè),向超過1.41億會(huì)員提供集無線應(yīng)用、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。
公眾賬號(hào)。
攜程酒店ebooking管理。
營銷特點(diǎn)。
在微信營銷中,可以利用微信賬號(hào)間的互推,利用微信查找“附近的人”“漂流瓶”等基本功能進(jìn)行微信推廣,借助微博、網(wǎng)絡(luò)新聞、社交網(wǎng)立占等方式宣傳微信,無論是微信自身,還是綜合其他網(wǎng)絡(luò)媒體都會(huì)使用。
攜程于在線網(wǎng)上平臺(tái)、各大論壇、帖吧、相冊(cè)、人人網(wǎng)、豆瓣、博客等社交平臺(tái)上宣傳推廣攜程ebooking酒店管理系統(tǒng)。如同微博一樣,通過網(wǎng)站的粉絲引流量到微信上來,使攜程ebooking酒店管理系統(tǒng)更加快速廣泛地傳播。而且在社交網(wǎng)站上推廣,對(duì)比微博來說,不容易被刪掉,很容易就可以被用戶看到,會(huì)長(zhǎng)期保存在網(wǎng)頁上,覆蓋率較高。
實(shí)施方法。
與微信聯(lián)手的合作,是攜程ebooking酒店管理系統(tǒng)在線上市場(chǎng)推廣邁出的重要一步。攜程非常重視微信這個(gè)新平臺(tái),在官網(wǎng)、微博、淘寶官方店和其他門戶網(wǎng)上全面展示“攜程ebooking酒店管理系統(tǒng)”微信公眾賬號(hào)的“二維碼”,對(duì)其微信展開宣傳。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇四
類型:口碑式營銷。
“多芬”是聯(lián)合利華公司旗下品牌之一,近年,推出了崇尚美麗,展示美麗的“真美運(yùn)動(dòng)。并通過設(shè)立“真美運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)站的形式,使和消費(fèi)者互動(dòng)溝通的愿望得以實(shí)現(xiàn)?!罢婷肋\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)站的內(nèi)容包括:1、網(wǎng)站社區(qū):多芬“真美運(yùn)動(dòng)”提出問題“什么是真正的美麗?”,討論區(qū)域供消費(fèi)者與消費(fèi)者之間互動(dòng),訪問者可以交流關(guān)于“美麗”的理解,這個(gè)網(wǎng)站成為一個(gè)討論美麗、自尊等女性話題的全球性社區(qū)。2、專家專區(qū):消費(fèi)者可以同著名的“自尊”研究專家進(jìn)行實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)話。3、及時(shí)提供各種調(diào)查結(jié)果、白皮書、廣告、報(bào)道等內(nèi)容,供消費(fèi)者自主選擇。
此次互動(dòng)營銷得到了廣告界的高度認(rèn)可。在系列活動(dòng)推出兩個(gè)月之后,多芬美國銷量上升6%;半年之后,在歐洲的銷量上升了7%。該活動(dòng)后來又獲得在廣告界頗負(fù)盛名的艾菲實(shí)效獎(jiǎng)。
通過觀察以上幾個(gè)互動(dòng)營銷的經(jīng)典案例,我們可以得出下面的結(jié)論:把消費(fèi)者作為一個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行平等的互動(dòng)交流,發(fā)起消費(fèi)者之間的內(nèi)部互動(dòng),可以為品牌帶來獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);解決客戶關(guān)系問題。陳格雷先生在其營銷2.0理念中,曾提到:未來的品牌應(yīng)該是半成品。另一半應(yīng)由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來確定?,F(xiàn)在,越來越多的企業(yè)已經(jīng)逐漸意識(shí)到:在品牌塑造方面,不應(yīng)該再像在傳統(tǒng)廣告模式中那樣,向消費(fèi)者硬性單向的灌輸品牌理念。企業(yè)應(yīng)該邀請(qǐng)更多的消費(fèi)者參與到互動(dòng)的對(duì)話之中,再通過尋找“巧妙”的辦法來主導(dǎo)和引領(lǐng)這樣的對(duì)話,有效培養(yǎng)出消費(fèi)者對(duì)品牌持久的關(guān)注度。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇五
目前的線下實(shí)體店對(duì)電商的擔(dān)憂和畏懼,已經(jīng)到了誠惶誠恐的地步。他們真的想知道,除了自我傷殘型(蘇寧的線上/線下同價(jià)),和投降歸順型(銀泰放棄線下,投誠天貓)之外,到底還有沒有“活路”可走。對(duì)于眼花繚亂的轉(zhuǎn)型故事和慘痛的轉(zhuǎn)型效果,卻被豪邁的說成“不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)型是找死,寧愿死在路上,也不能被歷史所拋棄”。市場(chǎng)上的輿論導(dǎo)向,也已經(jīng)到了可以混淆視聽的地步,明明是自我毀滅的道路,還給予大加贊賞,其勇氣可嘉,其魄力可嘆??墒侵挥衅髽I(yè)自己才知道,每次“割肉”到底有多痛!
那么現(xiàn)在是否有一些看起來比較靠譜的,利用電商提升線下企業(yè)業(yè)績(jī)的案例呢?今天,就跟大家介紹一家卓越的線下王者,她的名字家喻戶曉,本文的題目就是“我是宜家,我不怕天貓”。
首先,我們來看一組宜家最新的經(jīng)營數(shù)據(jù),“宜家,全球338家門店,275億歐元銷售額,7.75億人流量,11億官網(wǎng)訪問量。全球最大十家商場(chǎng)中有八家在華落戶,宜家中國的銷售額超過63億元,比上一財(cái)年增長(zhǎng)17%。”
在電商對(duì)傳統(tǒng)線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前,為什么宜家的業(yè)務(wù)卻穩(wěn)步提升,最近在北京的第二家,同時(shí)也是中國的第十四家盛大開業(yè),其在全球的增長(zhǎng)率僅3.1%,而在中國的年收入增長(zhǎng)率超過17%。這些業(yè)績(jī)的取得,至少可以說明以下三個(gè)問題:
——線下實(shí)體店模式?jīng)]有死,方法得當(dāng),大有可為。
——人們不但喜歡在天貓上購買“便宜”和“便利”,更喜歡線下完美的購物“體驗(yàn)”。
——線下實(shí)體店利用o2o,可以走出一條成功之路。
當(dāng)我們看到這些經(jīng)營數(shù)據(jù)以后,一起來看一看到底宜家做了些什么,讓它能夠一騎絕塵、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,成為線下實(shí)體商業(yè)o2o的成功實(shí)踐者。以下重點(diǎn)探討的是宜家的電商/o2o戰(zhàn)略。
一、宜家把互聯(lián)網(wǎng)/電商/o2o當(dāng)成新的渠道,只作宣傳,不做交易。
宜家首先是建立了強(qiáng)大的自媒體矩陣,包括信息完善,頗具吸引力的官方網(wǎng)站;可以看產(chǎn)品、看信息、看庫存,然后生成購物清單的app和網(wǎng)站;建立在新浪微博上的網(wǎng)上社區(qū)(65萬粉絲);聚集大量宜家粉絲的豆瓣小站。這一切的目標(biāo),都是通過產(chǎn)品與互動(dòng),來為宜家塑造“為大眾創(chuàng)造美好生活”的品牌定位。消費(fèi)者可以非常便利的找到自己想要的東西,但是如果你要購買,就必須去宜家賣場(chǎng),各種信息能夠讓你非常容易在現(xiàn)場(chǎng)找到。可能有人會(huì)問,這算是什么電商,這明明是傳統(tǒng)的宣傳方式。那么,宜家的所謂電商為什么只是展示和宣傳,而不作交易呢?(其實(shí),品途網(wǎng)劉宛嵐女士,于12月25日發(fā)表的“宜家:電商?o2o!”)已經(jīng)非常清楚的闡述了宜家電商戰(zhàn)略為什么不做交易的原因,在此我重新組織一下這些認(rèn)同的觀點(diǎn):
1.宜家如果開展網(wǎng)絡(luò)銷售,將不再具備強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),會(huì)讓消費(fèi)者更多的關(guān)注價(jià)格和功能。
3.當(dāng)大量的宜家粉絲,可以方便的到網(wǎng)上購買,那么她/他們將會(huì)減少去線下門店的機(jī)會(huì)。那么這些消費(fèi)者,將無法再到宜家商場(chǎng)感受“驚喜”的購物體驗(yàn)。因?yàn)樵谝思屹徫?,已?jīng)被塑造成了家庭聚會(huì)的“嘉年華”(本文后面會(huì)闡述)。
4.時(shí)至,宜家成立70年,一直以穩(wěn)健經(jīng)營著稱、以利潤(rùn)最大化為經(jīng)營訴求。而盲目擴(kuò)大銷售,損害品牌(打折營銷)的行為,從來都不是宜家的理念。
安排一定的、適當(dāng)?shù)钠奉愒诰€上銷售能帶來明顯的銷量增長(zhǎng),但這永遠(yuǎn)不會(huì)成為宜家的主流,因?yàn)榧揖舆@種講究體驗(yàn)的產(chǎn)品,最大的舞臺(tái)還是在線下店鋪里。
二、宜家把線下購物體驗(yàn)做到了極致,塑造了家庭“購物嘉年華”
1.人們到商場(chǎng)購物,她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的產(chǎn)品。而宜家在產(chǎn)品歸類上,每人用于記錄購買的便簽,任意一臺(tái)電腦,查詢產(chǎn)品非常方便,以及熱情好客的“黃衣人”(宜家的店伙伴)。讓你很容易找到你喜歡的產(chǎn)品。
2.宜家的商城內(nèi)場(chǎng)面宏大,燈光明亮,指示牌清晰可見,設(shè)計(jì)好的路線科學(xué)有效(基本讓你從首層到頂層,可以全部逛完),而且,由于場(chǎng)地巨大,你逛完了,還可以順便在其中就餐。(順便說一句,宜家新的商城把就餐的區(qū)域擴(kuò)大了2倍)。
3.各種設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,充分體現(xiàn)簡(jiǎn)約、環(huán)保、超值的特點(diǎn)。絕大部分的家居,都是支持消費(fèi)者自己進(jìn)行簡(jiǎn)單的拼裝,這充分滿足了個(gè)人“制造”家居的欲望。(人們對(duì)自己制作的產(chǎn)品,是尤其驕傲和珍惜的)。
4.宜家每年都有超過3000款新產(chǎn)品,如果你上一次逛宜家是3個(gè)月以前,保證你現(xiàn)在去逛,又會(huì)有不同的驚喜。宜家把各種家居搭配在一起,讓人有“身臨其境”的感覺,不但可以看,而且可以坐在上面,甚至躺在上面,都不會(huì)有人管你。這樣讓很多消費(fèi)者不得不把整個(gè)環(huán)境中的家居全部買回,以確保能有同樣的店內(nèi)“場(chǎng)景”帶來的驚喜感覺。
每次去宜家都是人頭攢動(dòng),擁擠不堪。你可以沒有明確的購物需求,但當(dāng)人們一次次把“可愛的”家居買到手,展現(xiàn)在你面前的時(shí)候,你總有一種唯恐落后的感覺。生意好,就會(huì)人氣旺;人氣旺,就會(huì)生意好!
三、宜家營銷的核心是“ikeafamily”,宜家會(huì)員俱樂部。
人們?cè)诘昀锾詈帽砀瘢纯擅赓M(fèi)獲得會(huì)員卡。而會(huì)員卡只是宜家獲得消費(fèi)者數(shù)據(jù)的開始。這種低門檻的方式,讓大量消費(fèi)者趨之若鶩。會(huì)員卡的功能其實(shí)和別的企業(yè)都差不多,但宜家需要的是消費(fèi)信息,這樣可以便于做出消費(fèi)者購買喜好分析。
當(dāng)宜家在做營銷活動(dòng)的時(shí)候,她們知道信息泛濫,群發(fā)的效果并不好。俱樂部的經(jīng)營人員會(huì)隨時(shí)對(duì)銷售部的記錄進(jìn)行評(píng)估,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀和分析。比如,把購買了某款沙發(fā)的用戶歸為一類。每當(dāng)有新貨品(比如某款地毯)進(jìn)入后,俱樂部的經(jīng)營人員將結(jié)合進(jìn)貨品類和會(huì)員信息,為不同需求的會(huì)員定制不同的短信通知,并交由第三方公司發(fā)送到會(huì)員手機(jī)上面。
為了獲得大量的消費(fèi)行為信息,店內(nèi)所有的環(huán)節(jié)都是建立在“會(huì)員刷卡”的基礎(chǔ)上。為了提醒會(huì)員刷卡,宜家在每個(gè)工作日都提供免費(fèi)且不限量的咖啡,刷卡即得。別小看這些咖啡,其實(shí)花費(fèi)不小,因?yàn)槎际怯每Х榷鼓ブ频摹5@很值得,在這里,常??梢钥吹筋櫩驮跁?huì)員店里排著隊(duì),用宜家沒上漆的小鉛筆頭填寫著自己的資料。不難發(fā)現(xiàn),這些吸引會(huì)員的好處,在送達(dá)會(huì)員的同時(shí),也將宜家的企業(yè)文化,價(jià)值理念更深一層地注入進(jìn)去。
通過宜家粉絲博客,會(huì)員們通常會(huì)在粉絲博客上交流自己的家居裝飾心得,熟了之后也談些個(gè)人的生活。而通過粉絲們的交流宜家更加重視會(huì)員的反饋。宜家了解口碑的力量,會(huì)員的口口相傳也給宜家?guī)砭薮蟮氖斋@。
宜家的所有營銷活動(dòng)都是圍繞會(huì)員進(jìn)行的,會(huì)員在宜家會(huì)獲得各種的待遇和優(yōu)惠,不是之一,而是最好。宜家如果要搞季節(jié)性大促銷時(shí),也會(huì)提前3-5天(平日非周末)提醒會(huì)員,可以提前購買。所以,宜家的會(huì)員都會(huì)有很強(qiáng)的尊崇感。(不像大多數(shù)線下店的會(huì)員,形同擺設(shè),遠(yuǎn)不如參加團(tuán)購或大促的投機(jī)消費(fèi)者)宜家知道,為了吸引顧客因?yàn)椤癷keafamily”而驕傲,就要把會(huì)員所期待的利益全部回饋給他們。
綜上所述,宜家電商的戰(zhàn)略其實(shí)就是o2o戰(zhàn)略,它把以下三件事情做到了極致:
——宜家把互聯(lián)網(wǎng)/電商/o2o當(dāng)成新的渠道,只作宣傳,不做交易。
——宜家把線下購物體驗(yàn)做到了極致,塑造了家庭“購物嘉年華”。
——宜家營銷的核心是“ikeafamily”,宜家會(huì)員俱樂部。
宜家的o2o戰(zhàn)略構(gòu)建了一個(gè)完美的商業(yè)模式,這個(gè)商業(yè)模式就是,“讓線上為線下導(dǎo)流,其在線上所做的一切就是用內(nèi)容吸引消費(fèi)者,然后為到店里消費(fèi)做準(zhǔn)備”。
相信宜家的o2o實(shí)踐一定會(huì)對(duì)國內(nèi)線下實(shí)體店的經(jīng)營者,帶來一陣春風(fēng),也希望這個(gè)案例能帶給大家更多的思考和開始一些更切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型之路。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇六
各種車型、內(nèi)飾、參數(shù)、評(píng)測(cè)都可以通過app展示給您的客戶,現(xiàn)場(chǎng)來不及介紹沒關(guān)系,客戶回家慢慢看!特別適合戶外巡演和展會(huì)。
(2)“在線預(yù)約”輕松搞定。
客戶小手點(diǎn)幾下就輕松完成試乘試駕、維修保養(yǎng)等“在線預(yù)約”。店里做好提前安排,客戶再不用耗費(fèi)時(shí)間等待了。
(3)“免費(fèi)推送、持續(xù)營銷”
不花錢,活動(dòng)信息通過app推送直達(dá),圖文并茂。客戶還能通過微博分享給好友,形成客戶間的二次營銷,帶來意想不到的新客戶。
(4)路線查詢,只需一“點(diǎn)”app內(nèi)置的地圖可以輕松指引客戶到店里來。
(5)貼心功能,“日久生情。
違規(guī)查詢、救援服務(wù)、停車位查詢、路況查詢等常用功能都能在您的app中實(shí)現(xiàn),客戶習(xí)慣培養(yǎng)出來了,自然更依賴日后在店里做維修保養(yǎng)!
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇七
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們通過微博微信,找明星代言,或者在給商家打廣告,這些都可以歸納為網(wǎng)絡(luò)營銷。確切的說,我們所做的事情都有一個(gè)目的,傳播商家信息、產(chǎn)品,達(dá)到營銷的目的。
如今,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)成為提升品牌形象、強(qiáng)化用戶品牌認(rèn)知的途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式很多種,今天常春藤主要為給大家說說線上活動(dòng)推廣。
線上活動(dòng)是指依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動(dòng),于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動(dòng)信息,募集活動(dòng)人員,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動(dòng)的流程。
總之,線上活動(dòng)是一種低成本的營銷推廣手段,線上活動(dòng)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要有節(jié)奏的開展。
一個(gè)成功的活動(dòng)當(dāng)然是需要有明確的活動(dòng)主題,線上活動(dòng)可能是一次促銷,一次拉新,一次品牌曝光等等。讓用戶看到就知道這活動(dòng)是干嘛的,對(duì)用戶有什么用。
通過一次成功的線上活動(dòng),可以增加成千上萬的粉絲,也可能送出幾十萬張的優(yōu)惠券,帶來數(shù)萬筆的訂單。
那么,如何才能策劃一個(gè)有效的線上活動(dòng),吸引更多的用戶參加,常春藤通過實(shí)例為你來分析。
細(xì)數(shù)各大網(wǎng)絡(luò)營銷案例,你會(huì)發(fā)現(xiàn),絕大部分成功的營銷活動(dòng)都是有計(jì)劃、有預(yù)謀的策劃的。
例如阿里的雙十一、雙十二、京東618等一系列的電商購物節(jié),都是提前一個(gè)月以上的時(shí)間就可以是策劃、預(yù)熱,最后才能夠保證在活動(dòng)當(dāng)天達(dá)到預(yù)期效果。
不過,要讓用戶參與到線上活動(dòng),商家要格外注重互動(dòng)性。互動(dòng)營銷玩得好的話,商家不僅能增加用戶的參與性,還能刺激用戶傳播,實(shí)現(xiàn)銷售目的,增強(qiáng)商家在潛在目標(biāo)人群中的認(rèn)識(shí)度。
當(dāng)然,不同群體對(duì)獎(jiǎng)品的要求也不相同,學(xué)生群體、時(shí)間較為自由的群體則更注重娛樂性和趣味性。白領(lǐng)群體則關(guān)注活動(dòng)產(chǎn)品的性價(jià)比,兼顧價(jià)格與質(zhì)量。
1有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
“掃碼贏紅包”。雙11前夕,移動(dòng)端用戶掃碼獲得紅包,可以依靠好友掃碼幫忙。每一位好友掃碼可以幫賺5塊錢,紅包金額越大,就需要在指定時(shí)間內(nèi)找到越多好友掃碼。
2投票。
通過用戶訪談發(fā)現(xiàn),用戶參加大型活動(dòng)期間的互動(dòng)游戲,有部分原因是受活動(dòng)氛圍影響,尋求融入感。如果活動(dòng)沒有參與感,那么用戶進(jìn)行分享轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)力就不夠強(qiáng),這樣的活動(dòng)就會(huì)導(dǎo)致只有用戶自己知道。所以要讓用戶參與進(jìn)來,例如投票活動(dòng)就是非常好的具有參與性的活動(dòng),用戶是投票的選手,他為了能夠拿到大獎(jiǎng),必然會(huì)邀請(qǐng)自己的好友幫他投票。
3抽獎(jiǎng)。
有吸引力的禮品,這些禮品比如可能是高大上的iphone6、macbook、泰國5日游,或者是一個(gè)名頭,例如最佳歌手等等,一定要讓用戶覺得這個(gè)禮品對(duì)他來說非常有吸引力。
4公益捐款。
從用戶參與意愿看,近80%的用戶會(huì)在公益活動(dòng)期間參與互動(dòng)。
5手氣測(cè)試。
參與互動(dòng)游戲的用戶中,70%以上會(huì)受游戲影響。簡(jiǎn)單的游戲規(guī)則,能夠讓用戶在簡(jiǎn)單的動(dòng)作下即可完成,保證良好的體驗(yàn)。從成交轉(zhuǎn)化率看,大多數(shù)用戶會(huì)在游戲中獲得優(yōu)惠券,受到直接影響。而瀏覽頻次提升購物趣味性,獲取優(yōu)惠為一體的互動(dòng)游戲,可以有效提升產(chǎn)品曝光率。
從以上5種線上活動(dòng)可以看出,用戶參與互動(dòng)活動(dòng)的心理驅(qū)動(dòng)因素主要有娛樂、獲取優(yōu)惠、情感偏好,三者基本各占三成。部分用戶會(huì)出于獵奇心理參與活動(dòng),但占比不到6%。
市場(chǎng)定位決定線上活動(dòng)。
互動(dòng)營銷的活動(dòng)需要結(jié)合市場(chǎng)定位,人群行為態(tài)度的差異決定互動(dòng)營銷方式的異同。游戲的娛樂性,適合年輕用戶群體或時(shí)間相對(duì)自由的用戶群體;而分享的互動(dòng)營銷,則適合社交需求強(qiáng)的群體。
在參與互動(dòng)營銷的用戶中,三成用戶受氣氛影響。周圍人均在談?wù)摶?dòng),不參與會(huì)有孤立感。所以,策劃適合群體共同參與的互動(dòng)營銷活動(dòng)可以更大地提升營銷傳播度。
總結(jié):任何一個(gè)線上推廣活動(dòng),都是從提出創(chuàng)意,收集用戶群體資料,大數(shù)據(jù)整合后,在公司內(nèi)部獲得認(rèn)可,才可以執(zhí)行活動(dòng),最后是根據(jù)活動(dòng)效果的跟蹤和分析。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇八
談到腦白金的營銷,業(yè)內(nèi)人士莫不拍案叫絕。
作為純一品種的催進(jìn)健康品,腦白金以“快速啟動(dòng)市場(chǎng)、迅速拓展全國領(lǐng)域”的特點(diǎn),導(dǎo)演了該領(lǐng)域的神奇征象。歷經(jīng)四個(gè)春秋,常勝不衰,在1月又創(chuàng)下了單品銷量二個(gè)多億元的優(yōu)良的成績(jī),沖破了神州催進(jìn)健康品行業(yè)單品單月的發(fā)賣記錄,的確值當(dāng)咱們?nèi)パ芯?,去尋味。本人曾?jīng)賣力過腦白金的品牌策劃,如今雖已置身于外,卻能以小三的眼光,真切地看出其在策劃表現(xiàn)上的狀況,也許是旁觀者清的緣故,特將其歸納總結(jié),希望能引起營銷人士的重視。現(xiàn)將本人的觀點(diǎn)摘錄出來,與各位營銷策劃朋友分享。
軟文策劃要講究時(shí)代性。
腦白金獨(dú)創(chuàng)的軟文告白,以較少的啟動(dòng)資金,令其在短期內(nèi)迅速啟動(dòng)了市場(chǎng),創(chuàng)出了名牌,更重要的是將催進(jìn)健康品營銷向前推進(jìn)了一大步,這就是腦白金創(chuàng)造的奇跡。
腦白金最初入市,以大腦腦白金體及其分泌的腦白金為主訴求點(diǎn),宣傳衰老與年輕態(tài)的概念,引出產(chǎn)品的多項(xiàng)催進(jìn)健康功能,這在國內(nèi),甚至世界范圍內(nèi),尚屬首次,其神秘感不言而語。特別是早期的新聞炒作,如《人類可以長(zhǎng)生不老?》、《格林登太空》等,無論從內(nèi)容的新聞性、權(quán)威性,還是可讀性、通俗性,都能激起強(qiáng)烈的閱覽欲望,因?yàn)槔锩嫣N(yùn)含了大量的信息資料,是一般人聞所未聞的,并且時(shí)效性很強(qiáng),在其時(shí),的確收到了相當(dāng)?shù)拈営[效果。從而,讀者很自然地接受了腦白金,產(chǎn)生了某種神奇的印象,至少達(dá)到了“引起注重,產(chǎn)生興趣”的效果。待功能軟文《一天不大便等于抽三包煙》、《女人四十,是花還是豆腐渣》等面市后,腦白金軟文更準(zhǔn)確地駕馭了許多人的求美、求新、求年輕的心理,令讀者產(chǎn)生試用的沖動(dòng)。隨后登場(chǎng)的資料篇也好,送禮篇也好,都巧妙地將告白信息,溶于可讀性的文章中,起到了匿伏性的告白效果。這就是腦白金的營銷策劃的亮點(diǎn)。
這種軟文策略在開拓市場(chǎng)初期,甚至在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,起到了倍增的效果,但隨著產(chǎn)品的普及,產(chǎn)品的神秘感也在消退。在催進(jìn)健康品行業(yè)大量的軟文刺激下,老百姓可能已變得麻木,他們對(duì)所有軟文告白的信托度都在下降,腦白金也不破例地受到了牽連。不少讀者一看到那種情勢(shì)的文章,就會(huì)遐想到腦白金的軟告白,其中還包孕錯(cuò)怪其他企業(yè)的模仿情勢(shì),可見這種軟文風(fēng)格的影響力,在消費(fèi)者心中有多大多深。
山還是那座山,水卻不是原來的水,當(dāng)山水發(fā)生了微妙的變化時(shí),作為營銷策劃人士,千萬不要大意。面對(duì)同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)卻發(fā)生了變化,這種潛移默化的錯(cuò)位,還會(huì)令新誕生的軟文一帆風(fēng)順嗎?除非市場(chǎng)是新的,顧客也是新的,另有時(shí)機(jī)重演過去的運(yùn)作方式,那種經(jīng)驗(yàn)還可繼續(xù)推廣。然而,現(xiàn)實(shí)并非如許。時(shí)時(shí)要以消費(fèi)者為中心,重視消費(fèi)者的心里反應(yīng),這是營銷界公認(rèn)的鐵律。腦白金的精美問世,純粹是從消費(fèi)者的角度做策劃的,這也遵循了北派營銷模式的“白金法則”。
經(jīng)歷四個(gè)春秋的腦白金,也走入了尋常百姓家庭,已經(jīng)被千千萬萬的消費(fèi)者享用過,對(duì)于大大都消費(fèi)者來講,腦白金的確有效,但已不象當(dāng)初那么神秘。就象男女戀愛一樣,由好感、相識(shí)、相戀到相處,在一路的時(shí)間多了,難免有碰碰磕磕,就會(huì)缺少距離美感,如果一如既往讓疇前的戀愛方式,感情就會(huì)出現(xiàn)裂痕。腦白金如按以前的軟文模式,繼續(xù)與消費(fèi)者作溝通,可能難以再次深深感動(dòng)消費(fèi)者。除非再創(chuàng)新招,追求新的營銷策略,或許還可另創(chuàng)奇跡。
軟文是有時(shí)代性的,不同的歷史時(shí)期,不同種風(fēng)格的軟文起著不同的宣傳作用。細(xì)細(xì)比較腦白金在報(bào)刊上刊登的軟文,咱們發(fā)明,新的軟文很難走出過去的模式,或說是過去軟文的修正。恪守已有的成功軟文模式,不愿測(cè)驗(yàn)考試新的策略,這可能就是腦白金在軟文營銷上很難創(chuàng)新的原因吧。
而從其他企業(yè)的催進(jìn)健康品軟文策略上,總讓人看不到新鮮的感覺。
難道軟文營銷在催進(jìn)健康品史上走到了盡頭?
終端營銷的扎實(shí)性。
終端營銷,不論在催進(jìn)健康品行業(yè),還是所有快速消費(fèi)品行業(yè),都被公認(rèn)最有效的營銷利器。就象踢足球一樣,告白只在創(chuàng)造時(shí)機(jī)、營造氛圍,所有的工作都只是過程,終端才是結(jié)果。這臨門一腳,球進(jìn)還是不進(jìn),瓜葛到營銷的成敗。所以賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、商場(chǎng)的終端,便成了眾多品牌搶占的風(fēng)水碼頭。
催進(jìn)健康品尤其注重終端。逢年過節(jié),只要到賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)兜一圈,你會(huì)發(fā)明催進(jìn)健康品的硝煙是多么彌漫,火藥味是如何濃重。不少資金雄厚的企業(yè)只知大投告白,而輕視了終端的管理,結(jié)果被競(jìng)爭(zhēng)品牌搶占了良機(jī),最終釀成大錯(cuò)。如許的例子并不少見。
腦白金的市場(chǎng)終端也同樣遇到如許的困惑。當(dāng)腦白金在大做告白的時(shí)候,不少競(jìng)品在終危坐享其成,這其中包孕國產(chǎn)產(chǎn)品與入口產(chǎn)品,另有一些假冒腦白金,也魚目混珠,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。這種“黑市”競(jìng)爭(zhēng),在內(nèi)地相當(dāng)嚴(yán)重。那些催進(jìn)健康品不必投入太多的營銷費(fèi)用,只是在終端的回扣上舍得付出,營業(yè)員就會(huì)極力推薦該產(chǎn)品,從而分享腦白金的市場(chǎng)份額。因此,打假便成了腦白金的常務(wù)工作之一。據(jù)不純粹統(tǒng)計(jì),假冒腦白金搶占了五分之一還強(qiáng)的市場(chǎng)份額。以1二個(gè)億為參照,算一算,就知這個(gè)數(shù)目有多大。
這同時(shí)表了然腦白金的終端另有須要進(jìn)一步改善管理,做得更扎實(shí)些,不要給競(jìng)品太多的可乘之機(jī)。其實(shí),為止到去歲歲底,僅上海,另有相當(dāng)多的藥房終端,營業(yè)員不了解腦白金的作用,還以為是補(bǔ)腦用品。另外,有的營業(yè)員還把腦白金與腦輕松搞混淆,分辨不清。如許的營業(yè)員如何向顧客去推薦產(chǎn)品?稍看過電視的顧客就明白,腦白金與腦輕松有本質(zhì)的區(qū)別。
另外,從終端產(chǎn)品的陳列來看,一些藥房、超級(jí)市場(chǎng)里,恒壽堂的終端形象就相當(dāng)凸起。無論其擺放的位置、陳列面、堆場(chǎng)形象,還是pop,都顯得氣焰磅礴,而腦白金的就略為不足。特別是在藥房,相比較則更加明顯。再者,在營業(yè)員的培訓(xùn)上,也覺得力度還可加強(qiáng)。本人做過如許的試驗(yàn),以消費(fèi)者的身份尋訪藥房,發(fā)明有些營業(yè)員在推薦產(chǎn)品時(shí),并沒把握要領(lǐng),還說什么可以增記憶力強(qiáng)憶。這種不了解產(chǎn)品的推薦做法,可能也是導(dǎo)致顧客購其它牌的原因之一吧。
不管怎么說,終端作為催進(jìn)健康品營銷最要害的環(huán)節(jié),起著至關(guān)重要的作用,成立完美的終端管理,不僅可以節(jié)流成本,還可以直接促成發(fā)賣。誰忽略了它,誰就有可能在營銷策劃上留下無法挽回的遺憾,腦白金也不破例。
品牌知名度與美譽(yù)度的錯(cuò)位。
據(jù)發(fā)賣總數(shù)統(tǒng)計(jì),如果以人均一瓶消費(fèi)量為基準(zhǔn),全國則有三四千萬人吃過腦白金。再測(cè)算它的口碑流傳效應(yīng),就可推算出腦白金知名度高達(dá)何種程度。難怪邊遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)生給老師送禮,也要首選腦白金呢。其實(shí),這更得益于腦白金電視告白的流傳力。
從最初啟動(dòng)市場(chǎng),腦白金由一個(gè)知名度為零、美譽(yù)度為零的催進(jìn)健康品,短期內(nèi)迅速急速上升,到產(chǎn)起作用益,時(shí)間也只有幾個(gè)月。其時(shí)主要靠新聞炒作與軟文的強(qiáng)力拉動(dòng),靠產(chǎn)品宣傳的神秘色彩、產(chǎn)品的使用效果與策劃人員的品牌運(yùn)作能力,使產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度達(dá)到一定的高度。后隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張、資金的積累與營銷方案的完美,腦白金推出全新概念的電視告白,橫空出世,以禮品定位引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,準(zhǔn)確地抓住了國人的送禮情節(jié),坐上了禮品市場(chǎng)的第一把交椅。同時(shí),軟文持續(xù)鞭策市場(chǎng)向前發(fā)展,致使腦白金知名度直線上漲,美譽(yù)度也相應(yīng)走上,這種知名度得益于定位“第一”法則。其實(shí),在此之前,也有催進(jìn)健康品在訴求禮品概念,如紅桃k,只是表現(xiàn)上沒有這么直白;在此之后,其它催進(jìn)健康品的送禮說法,給人感覺就有了跟進(jìn)之嫌,效果大打扣頭。所以,腦白金就等于送禮,在公眾印象中,形成了如許的心理定勢(shì)。
腦白金的電視告白,基本為兩種篇幅,其一為大山版,其二為老頭版,二者雖都打同一句告白詞,但蘊(yùn)涵的意義或表現(xiàn)手法各有側(cè)重。大山版告白開始使用的是名人,并且有“洋味”,借用了名人效應(yīng),一方面可以擴(kuò)大知名度,另外一方面可以樹立美譽(yù)度。從溝通效果來看,大山版告白令人敬而遠(yuǎn)之。老頭老太版則純粹在流傳一個(gè)送禮概念,土得掉渣的告白表現(xiàn),肢體語言令人生厭,但它給人的印象卻特深刻,符合了神州人的“禮”文化,表現(xiàn)了“家”的氛圍,吻合了本土文化。難怪許多在上海打工的外地朋友,每逢過節(jié)都要捎幾盒腦白金回家。
咱們從實(shí)踐中得知,大山版告白對(duì)流傳知名度、鞭策產(chǎn)品發(fā)賣,作用并不大,但老頭版相當(dāng)明顯,告白一投放市場(chǎng),名氣很快就出來了,銷量立刻陡升,其商業(yè)價(jià)值的確很高。大大都被調(diào)查者還認(rèn)為,老頭版告白沒有大山版告白拍得好,老頭的形象也遠(yuǎn)不比姜昆、大山,也就是說,大山版告白美譽(yù)度相相比較較好。奇怪的是,老頭版給人留下的印象反而比大山版深刻,很多人記不清姜昆大山說了些什么,但對(duì)老頭的每一絲表情都想的起來很牢,摹擬起來繪聲繪色,效果非常好。消費(fèi)者買腦白金,主要的動(dòng)機(jī)是送禮或自己服用,而送禮市場(chǎng)超出跨越功能市場(chǎng)的整整一倍,這也是腦白金作為禮品,知名度高的緣故。
兩則告白文化內(nèi)涵又有差異,一則是師徒瓜葛,寓意狹窄,一則是禮儀瓜葛,適用范圍廣;一邊是洋味十足,一邊是土生土長(zhǎng);其產(chǎn)生的效果卻迥乎異常。從知名度來講,后者更利于流傳,從美譽(yù)度來分析,前者并沒有如愿以償,特別是在后期,無法守住美譽(yù)度的回落。這就造成了高知名度與低美譽(yù)度的格局,這種品牌高度差,本色上是一種錯(cuò)位跟尾。
到今朝為止,腦白金歷時(shí)四個(gè)年度,知名度一直在攀升,但美譽(yù)度卻在下降。從一些市場(chǎng)反饋的信息表明,有的市場(chǎng)知名度幾乎達(dá)到100%,尤其以“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”這兩句告白詞,更是婦孺皆知。腦白金的美譽(yù)度卻較為一般,僅為知名度的一半,轉(zhuǎn)頭購買頭率也在降低,這意味著消費(fèi)者正在流掉。
市場(chǎng)在變化,消費(fèi)者在變得理性。媒體的多面報(bào)導(dǎo),消費(fèi)者的期望值過高檔多種因素,也是促制品牌錯(cuò)位的主要原因。大山版告白對(duì)挽回腦白金的美譽(yù)度,已無回天之術(shù),新版告白卻姍姍來遲。
腦白金品牌知名度與美譽(yù)度的這種錯(cuò)位,必將影響到品牌公信力,影響到品牌形象,甚至影響到它整體的發(fā)賣狀況。要挽回這種場(chǎng)合排場(chǎng),單靠策劃,恐怕難以解決。
禮品與功能要各得其所。
業(yè)內(nèi)人士都知道,腦白金從啟動(dòng)到現(xiàn)在,策劃上最成功的地方有兩處:市場(chǎng)導(dǎo)入以及禮品定位,尤其是禮品概念,更深入人心。
“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,腦白金以禮品定位穩(wěn)居催進(jìn)健康品頭把交椅,在春季、中秋等送禮旺季尤為火爆。腦白金的cf片雖令人很反感,其告白語直白、俗氣,加之男演員一副娘娘聲腔,市儈形象十足,曾被認(rèn)為最缺乏創(chuàng)意的告白之一,但它卻是鞭策發(fā)賣最好地告白表現(xiàn),留給人的印象特別深刻,很多人因此記住了腦白金。這可能就是本土化的魅力吧!
從營銷的角度來看,咱們不能說這則告白不好,作為企業(yè),并不求創(chuàng)意多有藝術(shù)美感,能獲什么國際大獎(jiǎng),創(chuàng)造發(fā)賣才是根本,利益永遠(yuǎn)排在第一位。
在國內(nèi)很多地區(qū)范圍市場(chǎng),腦白金給人印象就是禮品,這種禮品印象對(duì)功能市場(chǎng)有些鵲巢鳩占。從告白的接受角度分析,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品都存在“第一印象”,如很多消費(fèi)者只想的起來“紅桃k”是補(bǔ)血的,“三株”是調(diào)理腸胃的,“腦白金”是送禮的。奇怪的是,很多消費(fèi)者并不了解腦白金有什么具體功能。不少營業(yè)員在消費(fèi)者購買腦白金時(shí),如許推薦:如送禮,就送康奇的腦白金;如自己吃,就買入口腦白金。這種推薦方法更加鞏固了禮品概念。沒有真正確立其功能市場(chǎng),故而也會(huì)造成腦白金淡季銷量下滑。
功能是催進(jìn)健康品得以立足的根蒂根基,沒有功能支持的催進(jìn)健康禮品是空中樓閣,是催進(jìn)健康品行業(yè)不正常的征象,是消費(fèi)行為不成熟的表現(xiàn)。為什么參類催進(jìn)健康品只有逢年過節(jié)銷量才好,而其他時(shí)段不好呢,就是因?yàn)槠渲亓硕Y品而輕了功能。
如果常年累月流傳送禮概念,送禮告白也就變得毫無新意,從催進(jìn)健康品市場(chǎng)前線反饋的信息表明,禮品告白在非禮品季候并不太合適。因此腦白金有須要重視市場(chǎng)細(xì)分、概念細(xì)分與時(shí)段細(xì)分,在節(jié)日做送禮市場(chǎng),在非節(jié)日做功能市場(chǎng)。
在周邊市場(chǎng),腦白金改善睡眠的功能被極少數(shù)消費(fèi)者誤解了,他們只知道改善睡眠,并不清晰其適用人群,因此,當(dāng)他們的孩子考試壓力大,晚上常睡不著覺時(shí),就買腦白金來改善睡眠。部分35歲左右的婦女還認(rèn)為,女人睡多了,容易發(fā)胖,所以寧愿睡眠不好,也不愿意吃腦白金。再者,腦白金功能訴求范圍的縮小,由美容、延緩衰老等7大功能訴求變?yōu)閮H睡眠與腸道功能,致使大部分女性消費(fèi)者流掉,市場(chǎng)范圍也變得更窄。
作為功能訴求,一定要保證理念的完整性與統(tǒng)一性,產(chǎn)品概念要前后呼應(yīng),否則讓人無所適從。腦白金上年夏日出爐的軟文新說,實(shí)在讓消費(fèi)者難以理解。在訴求功能時(shí),一方面講述“腦白金體”,另外一方面又述說“大腦因子”以及“腸道因子”,讓人摸不著頭腦,前后無法自圓其說。在武漢等華中市場(chǎng),不少消費(fèi)者就如許悄悄流掉,轉(zhuǎn)用了它牌,這正好給新上市的腦輕松以可乘之機(jī),一舉打響品牌。
其實(shí),在廣大周邊地區(qū),大部分消費(fèi)者都把催進(jìn)健康品看成藥品,買催進(jìn)健康品治病的觀念仍根深蒂固,從風(fēng)俗習(xí)慣上看,送禮講究也比較多,有的人認(rèn)為送催進(jìn)健康品是在詛咒人,罵別人身體不好,所以逢年過節(jié)盡量不送催進(jìn)健康品,寧愿送錢、煙以及酒。針對(duì)這部分人群,腦白金應(yīng)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),如送禮軟文內(nèi)容可側(cè)重于:送煙酒等于謀財(cái)害命,送錢等于不孝,以此引導(dǎo)消費(fèi)。
值當(dāng)一提的是,腦白金的大山版送禮與功能告白請(qǐng)笑星做代言人,雖然有利于樹產(chǎn)品的美譽(yù)度,但有不嚴(yán)肅之嫌,且不貼近生活。其宣傳效果反而不比老頭、老太版告白直接、有效。
因此,對(duì)于腦白金,無論送禮也好,功能也好,只要彼此統(tǒng)1、以及諧,各得其所,真正從消費(fèi)者的角度思慮,以消費(fèi)者為中心,開展創(chuàng)意策劃,總會(huì)取得意想不到的收成。
電視告白投放掉誤。
腦白金在市場(chǎng)推廣時(shí),以報(bào)紙、電視、書摘與戶外四種媒體相配合,組成了強(qiáng)勢(shì)的宣傳陣營。其報(bào)媒以及書摘較富有經(jīng)驗(yàn),運(yùn)作得很成功,但電視與戶外告白并不順利,特別是電視告白,始終難以把握要領(lǐng)。
自9月以來,腦白金開始投放電視告白,初期小試牛刀,很快就見了效益。嘗到甜頭的營銷人員盲目迷信電視告白的威力,乘勝追加,持續(xù)跟進(jìn)。甚至在3~6月催進(jìn)健康品淡季,也違反市場(chǎng)紀(jì)律,瘋狂的加大電視投入,費(fèi)用花了一億多元,幾乎占總告白費(fèi)的一半,營銷成本相對(duì)于猛漲,產(chǎn)出并未水漲船高,造成了不可彌補(bǔ)的損掉。
與此截然相反,以電視告白為主要手段、霸行天下的哈藥集團(tuán),在電視媒體方面有豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。其99年的告白投入為6.19億元,主營業(yè)務(wù)收益竟然達(dá)到了44.9億,其投入產(chǎn)出比為1:7.25。其的告白投入規(guī)劃為10個(gè)億,主營業(yè)務(wù)收益預(yù)估為75~80億。腦白金即便在經(jīng)驗(yàn)十足的報(bào)媒配合下,其投入產(chǎn)出比也無法與哈藥相比。
不科學(xué)地投放電視告白,營銷人員違違市場(chǎng)紀(jì)律操作,是腦白金上年淡季受挫的直接導(dǎo)火線。冷靜分析一下,就會(huì)發(fā)明其掉敗的泉源,也不難理解為什么腦白金的告白,總是令人反感。
首先,前期央視基本未上告白,而有“小央視”之稱、全國70%城市能收到的四大衛(wèi)視,腦白金僅在湖南衛(wèi)視投有少量告白;各地區(qū)范圍收視率高的省級(jí)臺(tái)也基本放棄,僅有個(gè)別省投有少許告白,頻率也低,不能形成氣候。腦白金選擇的頻道,幾乎全為地市臺(tái)。據(jù)了解,各地級(jí)市能收到的電視臺(tái)達(dá)1五個(gè)以上,腦白金僅投放一至兩個(gè)收視率并不高的電視臺(tái),盡管播出的頻率高,密度大,但效果仍不理想,大量的告白白白流掉,投入與產(chǎn)出比掉衡。
其次,作為一個(gè)全國性品牌,腦白金僅上地市臺(tái),無法樹立高檔次、好口碑的品牌形象。腦白金在地方臺(tái)的告白遮天蔽日,雖打出了名氣,但由于部分地方臺(tái)告白操作不規(guī)范,可信度低,會(huì)牽連到腦白金,使其信譽(yù)大打扣頭,影響了產(chǎn)品的可信度。
第三,只集中在極少數(shù)電視臺(tái),高密度地轟炸,腦白金容易使消費(fèi)者反感,為回避告白,便頻繁更換頻道,如許不單浪費(fèi)了告白成本,并且降低產(chǎn)品的美譽(yù)度。
腦白金的電視媒體規(guī)劃,過度強(qiáng)調(diào)價(jià)扣,一味追求低扣頭率,表面上看,似乎占了便宜,但實(shí)際上,忽視重點(diǎn)電視頻道的收視效益,千人成本會(huì)增高,告白流掉嚴(yán)重,品牌形象也會(huì)受損。特別是省級(jí)電視臺(tái),收視率相對(duì)于較高,但腦白金的告白卻上不去,營銷人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、開發(fā)周邊的難度自然加大。電視告白因小掉大,腦白金真是賠了夫人又折兵!
電視告白的選擇與合理投放,實(shí)際上是一門很深的學(xué)問,需要實(shí)踐上的積累,理論上的完美,才能應(yīng)用自如,游刃有余。以報(bào)媒告白運(yùn)作嫻熟的腦白金,在電視投放上,并非那么駕輕就熟。就象耍慣了刀的人,讓他立刻使劍,多少有些不習(xí)慣,至少需要一定的時(shí)間去磨合。偉大的告白大師奧格威曾說過,在告白的投放中,總有一半是浪費(fèi)的,但他不知到盡頭浪費(fèi)在哪兒。作為職業(yè)策劃人,從腦白金的電視媒體中,似乎可以找出告白浪費(fèi)的泉源。
概念訴求有待整合。
腦白金的知名度能迅速打響,其個(gè)性化、高檔次的商業(yè)定名功不可沒。腦白金是一個(gè)極好的商業(yè)名兒,“大腦的核心是腦白金體,其分泌的腦白金掌管人體衰老”,這種訴求可謂絕無僅有,腦白金的神秘與科技感一下子就跳了出來,區(qū)分于所有其他類別的催進(jìn)健康品。
這種特殊的差異化定名,在商業(yè)法則中的確勝人一籌,令同類競(jìng)品不可企及。更令人齰舌不已的是策劃人員將腦白金的理念緊緊與睡眠、腸道、衰老、美容、性等巧妙溶于一體,統(tǒng)統(tǒng)歸根于大腦腦白金體掌管。如許,理論上也瓜熟蒂落。
但這種策劃營銷人員的概念解說,很容易引起部分爭(zhēng)論。從商業(yè)營銷的角度,腦白金的概念也許并不為過,但“大腦因子”與“腸道因子”實(shí)在難以理解。有些消費(fèi)者認(rèn)為,將腸道與大腦聯(lián)系起在一路,無論告白軟文如何解釋說理,總感應(yīng)太牽強(qiáng)。
從常識(shí)上看大腦與腸道并無直接瓜葛,甚至與睡眠也有些勉強(qiáng)。但退一步講,從間接效果上看,腦白金的“潤(rùn)腸通便、改善睡眠”功能,的確可以起到美容、延緩衰老、改善記憶的作用,令人精力爽、煥發(fā)光彩,保持年輕狀態(tài)。且國內(nèi)外有大量涉及“melatonin”的研究論文,也談到“melatonin”的神奇效果,大量的動(dòng)物、人體實(shí)驗(yàn)也證了然melatonin的延緩衰老作用。這些研究雖未推廣普及,作為告白的左證,還情有可原,但也要講究方式。
在國內(nèi),大部分消費(fèi)者是不會(huì)去深刻了解催進(jìn)健康品的機(jī)理,他們只相信直白的東西,越簡(jiǎn)略越好,概念越新越好。他們中的大部分不具備醫(yī)學(xué)知識(shí),告白怎么做,他們?cè)趺醋撸@是在告白手段被接受的條件下。腦白金給他們的最初印象就是“補(bǔ)腦”的,后來告白多了,也就垂垂地知道了它的其它直接或間接的效果。知道得越多,就越發(fā)明腦白金概念訴求有偏離。原來,腦白金并不是補(bǔ)腦的!
值當(dāng)光榮的是,腦白金在改善睡眠與潤(rùn)腸通便方面真有顯著效果,雖沒有分別成為這兩大功能類產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊,但至少也擁有相當(dāng)多的忠實(shí)消費(fèi)者,轉(zhuǎn)頭率仍然較高。
更讓營銷策劃人士欣慰的是,腦白金的禮品概念,雖然與產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性不大,但因?yàn)椤岸ㄎ坏谝环▌t”,并且輔以高頻率的告白鞭策,致使腦白金成為一種當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚禮品,為腦白金帶來了比功能市場(chǎng)更為可觀的利潤(rùn)。
作為職業(yè)策劃人,咱們每每如許想:“如果腦白金是補(bǔ)腦的,在概念訴求與功能訴求上就會(huì)更統(tǒng)一,他的市場(chǎng)前景肯定會(huì)更加美好!
經(jīng)銷渠道梳理不順腦白金公司有兩百多個(gè)服務(wù)處,有兩千多家經(jīng)銷商,幾乎平均每個(gè)服務(wù)處就擁有10家經(jīng)銷商。
同一地區(qū)范圍的經(jīng)銷商多了,他們彼在這之間的利潤(rùn)就會(huì)受到影響,就可能產(chǎn)生利益沖突,這種僧多粥少的場(chǎng)合排場(chǎng),必將會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商之間的價(jià)格戰(zhàn)。經(jīng)銷商為了擴(kuò)張自己的生意,賺取更多的利潤(rùn),不惜采取不正當(dāng)手段,使出殺手锏,降低價(jià)錢傾銷奪取客戶。如許就會(huì)連鎖到終端的零售價(jià),零售商為了吸引消費(fèi)者,增進(jìn)發(fā)賣,也不惜采取降價(jià)辦法,造成產(chǎn)品價(jià)格混亂的場(chǎng)合排場(chǎng),最終損傷品牌。三株就是教訓(xùn)深刻的例子。
三株公司最早采取“分銷”制,每地區(qū)范圍只有1-2家經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品。后來三株在各地注冊(cè)了子公司,報(bào)酬體系體例也從初期的“年新制”轉(zhuǎn)向“抽成制”,各子公司為了自己利益,力爭(zhēng)利潤(rùn)最大化,鼎力大舉擴(kuò)充經(jīng)銷商,只要有現(xiàn)款,誰均可以來提貨。更有一些司理們違反公司規(guī)定,低價(jià)出手產(chǎn)品,造成連鎖反應(yīng),結(jié)果使零售點(diǎn)價(jià)格降到最低點(diǎn),出廠價(jià)格每瓶為28.9元的三株口服液,在零售點(diǎn)甚至只賣29元,終端幾乎零利潤(rùn),商家的積極性嚴(yán)重受挫,店主與營業(yè)員不愿發(fā)賣三株。不妙的是,又逢常德事件發(fā)生,消費(fèi)者去零售點(diǎn)打算買三株時(shí),營業(yè)員的態(tài)度更消極,對(duì)三株采取添油加醋地負(fù)面宣傳,致使三株迅速滑坡,最終退出市場(chǎng)。前車可鑒,后世之師,腦白金汲取了三株的教訓(xùn),決定花鼎力大舉氣壓縮經(jīng)銷商,防患于未然。
壓縮經(jīng)銷商,或許是一種有效的市場(chǎng)維護(hù)方法,但若步調(diào)紛歧致,就會(huì)引出沖貨與竄貨問題的發(fā)生。腦白金各子公司是獨(dú)立核算的,他們之間也存在利益競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)a地開始?jí)嚎s經(jīng)銷商時(shí),a地的營銷網(wǎng)絡(luò)在一定時(shí)期內(nèi),可能存在空白點(diǎn),這時(shí)候b地的腦白金有可能會(huì)流向a區(qū)。究竟上,這種流貨、竄貨征象,在很多公司城市發(fā)生,腦白金的部分地區(qū)范圍市場(chǎng),表現(xiàn)得相當(dāng)明顯。另有一種可能是a地經(jīng)銷商不力,而b地經(jīng)銷商勢(shì)力太強(qiáng),將貨品強(qiáng)力推向a市場(chǎng),造成一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
再者,壓縮經(jīng)銷商,會(huì)使網(wǎng)絡(luò)權(quán)時(shí)不健全,至少有三個(gè)月時(shí)期將影響產(chǎn)品的銷量,導(dǎo)致市場(chǎng)下滑,這個(gè)下滑比例一般在20%-30%。因腦白金的管理制度太嚴(yán),壓縮經(jīng)銷商雖能片面穩(wěn)訂價(jià)格,但那種惡意的、報(bào)酬的因素依然可能存在,還會(huì)侵?jǐn)_腦白金的局部?jī)r(jià)格體系。
當(dāng)然,低價(jià)發(fā)賣產(chǎn)品,也不排除零售商一相甘愿的強(qiáng)制行為。比如春節(jié)期間,一些大賣場(chǎng)為招徠生意,特選幾種暢銷的產(chǎn)品特別降低發(fā)賣,吸引更多的顧客光臨。寧波、上海有大賣場(chǎng)居然將腦白金的零售標(biāo)價(jià)比出廠價(jià)還低。面對(duì)這種降價(jià)行為,廠家又無能為力,不能正面拒絕,以省得罪大客戶,只好聽之任之。這時(shí)候,最好的方式就是自己又全部從賣場(chǎng)買進(jìn),寧愿損掉進(jìn)場(chǎng)費(fèi),也要保護(hù)品牌利益,維護(hù)價(jià)格體系。
經(jīng)銷商多了,渠道自然會(huì)亂,出現(xiàn)價(jià)格問題也是常情道理之中的事,但要害是如何克服這種不良征象。
規(guī)范發(fā)賣渠道,畢竟需要公司下鼎力大舉氣,出臺(tái)嚴(yán)格規(guī)范的懲罰條目,限定經(jīng)銷商的數(shù)量,壓縮到最低,確保發(fā)賣渠道的順暢。如經(jīng)銷商超出范圍,則將他們產(chǎn)生的回款,不計(jì)較入總部對(duì)地區(qū)范圍市場(chǎng)的任務(wù)考核量,抵制不良沖量行為。
經(jīng)銷渠道是產(chǎn)品變?yōu)樯唐返谋亟?jīng)之途,渠道暢通,發(fā)賣自然可能成功;渠道不腸,產(chǎn)品就會(huì)嚴(yán)重積壓。犧牲短暫利益,實(shí)行更久遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略,這不僅要求首腦們有好的眼光,更要有舍生取義的氣魄以及冒風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)。
產(chǎn)品形態(tài)喜中有憂。
腦白金之所以是腦白金,而不是“melatonin”,就在于它是由膠囊以及口服液組合而成,是一種復(fù)合形態(tài)的催進(jìn)健康品,是假冒腦白金無法效仿的有利形態(tài)。
腦白金的特殊形態(tài),為其入市創(chuàng)造了差異點(diǎn)。相比而言,因腦白金是國家衛(wèi)生部唯一批準(zhǔn)的膠囊加口服液產(chǎn)品,其它同類產(chǎn)品則無此批文,無法跟進(jìn),所以形態(tài)特征就是很好的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。
但在催進(jìn)健康品市場(chǎng),假冒偽劣品總是屢禁不止,當(dāng)腦白金遮天蔽日打告白時(shí),一些假冒產(chǎn)品就坐享其成。不少消費(fèi)者并不清晰真假腦白金在形態(tài)上有區(qū)別,打假固然有一定的難度,膠囊加口服液的特殊形態(tài),就成了腦白金打假的護(hù)身符。相關(guān)職能部門見了沒有口服液的假腦白金就沒收,策劃人員也可理直氣壯地提醒消費(fèi)者,有膠囊加口服液的腦白金才是正宗的。
從理論上,特殊化的商品名,加之特殊化的產(chǎn)品形態(tài),完全可以令競(jìng)爭(zhēng)者不可企及,但實(shí)際上并非如此完美。假冒腦白金還是瓜分了四分之一還強(qiáng)的市場(chǎng)份額,打假也無法控制假冒產(chǎn)品的蔓延,這除了有打假力度不夠,地方保護(hù)主義佑護(hù)外,還可能存在明顯的“空白市場(chǎng)”??瞻资袌?chǎng)則可能是腦白金自己造成的。
首先,咱們來分析一下其價(jià)格。腦白金平均每天需破費(fèi)的價(jià)格比假冒的要高,這明顯的價(jià)格差距,給假冒廠家一個(gè)極好的借口,他們不必投入任何告白,以低價(jià)上風(fēng)發(fā)賣,就可占到告白的便宜。只要做好了終端的公關(guān)工作,以較高比例的回扣取悅終端,就可鼓舞營業(yè)員推薦假腦白金。不少圖便宜的消費(fèi)者不顧身體康健,花較少的錢誤買了假腦白金。另有一些消費(fèi)者因分辨不出個(gè)子丑寅卯,結(jié)果營業(yè)員向水流方向推舟,推薦假腦白金,促成了購買。在一些地區(qū)范圍市場(chǎng),這種征象相當(dāng)凸起。由于公關(guān)不力、打假不力、終端管理有漏洞,致使少部分地區(qū)范圍市場(chǎng)的藥房、超級(jí)市場(chǎng)、商場(chǎng)被贗品充斥,魚目混珠,嚴(yán)重?fù)屨剂四X白金的市場(chǎng)份額,影響了腦白金的品牌形象。
其次,咱們研究一下功能人群,腦白金的基本功能可歸納為延緩衰老、潤(rùn)腸通便、改善睡眠等七大類,幾乎涵蓋了女性與中老年人最體貼、也最多見的病理,其市場(chǎng)范圍之廣完全可以見證。不少追求青春美麗的女性在服用腦白金,那些夢(mèng)想年輕常在的老年人,對(duì)腦白金更是趨之若騖,另有一些睡眠不好、腸胃不好的人對(duì)腦白金更是奉若神的總稱。據(jù)市調(diào)了解,另有相當(dāng)多的中學(xué)生在高考、中考期間也吃過腦白金。他們的父母以為腦白金是補(bǔ)腦的,望子成龍心情急迫,希望孩子記憶好,睡眠好,能考出好成績(jī),因此就買腦白金給子女補(bǔ)腦。如此龐大的功能人群,為腦白金暢銷市場(chǎng)奠定了基石。
但隨著產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,市場(chǎng)越來越深入?!皾?rùn)腸通便、改善睡眠”的訴求也愈加明確,針對(duì)性更強(qiáng),造成了相當(dāng)部分的女性消費(fèi)者流掉,特別是希望補(bǔ)腦的,紛紛改用了它牌,全般功能市場(chǎng)趨于集中。而在睡眠與腸道兩大功能市場(chǎng),腦白金并不能成為各自的領(lǐng)頭羊,且在這兩大功能版塊上明顯掉利。這兩大市場(chǎng)卻最具消費(fèi)潛力,腦白金無上風(fēng)可言。
又因腦白金的個(gè)性化包裝形態(tài),將兩種功能產(chǎn)品捆綁在一路,成本自然會(huì)高,面對(duì)消費(fèi)者的純一需求,反而成了劣勢(shì),束厄局促了腦白金的發(fā)賣。
其實(shí),不用你多考慮,那肯定會(huì)有兩個(gè)產(chǎn)品,兩種功能類別,它決不會(huì)是今天的腦白金!
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇九
作為一名終端銷售人員,如果你還沒有為迎接顧客做好準(zhǔn)備,不知道如何與顧客面對(duì)面的溝通,那么,掌握銷售的技巧就勢(shì)在必行。只有通過有邏輯的、有意義的方式發(fā)展和促進(jìn)銷售人員的技巧,才能有效的完成銷售。因?yàn)?,市?chǎng)和我們需要的是專業(yè)級(jí)的“誠實(shí)而謙遜的專家”。
有一句講起來容易做起來困難的話--顧客就是上帝?!吧系邸庇肋h(yuǎn)是對(duì)的,所以不要和上帝爭(zhēng)辯是與非。因?yàn)?,你得罪了一個(gè)顧客,那么失去的將的一批消費(fèi)者,所以,我們的終端銷售人員一定要將這句話作為一切工作的前提。
銷售人員要完成銷售,就要與顧客建立起溝通的橋梁。節(jié)奏緊張的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),人與人最缺乏的就是溝通!迎接顧客就是建立這個(gè)橋梁的第一步。每天有許多顧客走進(jìn)柜臺(tái)瀏覽,他們只是隨便看看。這些潛在的消費(fèi)者并不能肯定他們需要什么,我們也不知道他們的需要,因此,我們必須和他們交談,來了解有關(guān)信息。抓住每一個(gè)可能的介紹機(jī)會(huì),主動(dòng)的與顧客打招呼。記住,微笑!真誠的微笑是你贏得顧客的法寶!
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇十
“xxx”大藥房開業(yè)在即,為吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。迅速提高“xxx”大藥房的知名度,搞旺開業(yè)人氣。策劃方案如下:
1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī)。
2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開業(yè)時(shí),xx大藥房就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購買,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷售額。
1、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
2、設(shè)計(jì)促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式。
——利用演出來吸引消費(fèi)者。
——全天演出。
方案2:向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)。
——用報(bào)紙向社會(huì)公告。
——用巨幅向社會(huì)公告。
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式。
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張。
——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。
方案4:每天推出特價(jià)藥×款。
——可以長(zhǎng)期推行。
——要推銷售額大的,影響才會(huì)大方案6:累計(jì)購藥達(dá)×××元,贈(zèng)禮。
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品。
——開業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品方案7:每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)(與藥店、醫(yī)院比)。
——開業(yè)1個(gè)月后推行。
——與市場(chǎng)價(jià)比的5折。
方案1:人體廣告宣傳。
——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、
——選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有氣勢(shì),才有宣傳效果,
方案2:每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)。
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)。
——以炒熱場(chǎng)地為目的。
——找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮鳎ㄇ嗌倌陮m的老師)。
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等。
建議暫不執(zhí)行,放在南郊公園店)。
“首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”xx大藥房8月5日全新開業(yè)。
墻體巨幅廣告(大藥房外墻)。
——打造社區(qū)理想藥店。
——xx大藥房8月5日全新開業(yè)。
宣傳單廣告。
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)。
——另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放)。
墻體巨幅廣告。
——面積:
——預(yù)算:
宣傳單廣告。
——第一份印制:?jiǎn)雾撾p面單色10000份(1000元)。
——第二份印制:四色雙頁雙面0份(3600元),夾報(bào)(1200元)。
1、開業(yè)彩旗。
2、開業(yè)氣球。
3、開業(yè)條幅。
4、開業(yè)室外燈光。
5、開業(yè)音響。
6、開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇十一
一、嚴(yán)格準(zhǔn)守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和安徽省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行管理辦法,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護(hù)參合農(nóng)民看病就醫(yī)權(quán)益。
二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),提供同定的合作醫(yī)療辦公場(chǎng)所及服務(wù)窗口,配備專職人員及計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)施。
三、嚴(yán)格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度,全面履行行醫(yī)療服務(wù)、補(bǔ)償服務(wù)承諾,自覺接受各級(jí)醫(yī)保中心的檢查,提供快捷、方便、滿意的補(bǔ)償服務(wù)。
四、遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則,嚴(yán)格按照醫(yī)保中心要求合理收費(fèi),決不亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、變相加價(jià)收費(fèi)。
五、按時(shí)參加市局及醫(yī)保中心召開的各種會(huì)議和組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、開展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實(shí)行直接補(bǔ)償工作。
七、単位或醫(yī)務(wù)人員有下列行為之一的,愿接受相關(guān)的.通報(bào)批評(píng)、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費(fèi)用列入基金支付范園的。
2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費(fèi)”,“亂收費(fèi)”,加重參保人員醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)的。
3、對(duì)住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內(nèi)處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的。
4、協(xié)同患者掛名住院、頂替住院、做假病歷、分段記帳等方式套取合作醫(yī)療基金的。
5、不能在出院當(dāng)天及時(shí)給患者予以補(bǔ)償或故意延長(zhǎng)患者補(bǔ)償款領(lǐng)取時(shí)間的。
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報(bào)送參保人員補(bǔ)償資料。
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
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藥店活動(dòng)策劃成功案例篇十二
贏在“藥店四季營銷”之“藥店春季品類營銷技巧”幫助曲陽銘德醫(yī)藥五一促銷業(yè)績(jī)倍增!
自嘉信光華為保定聯(lián)盟體21家藥店企業(yè)進(jìn)行贏在藥店四季營銷之“藥店春季品類營銷技巧”后,嘉信光華攜手曲陽銘德醫(yī)藥開展了“五一大放價(jià)”的促銷活動(dòng)。并在五一前派專家前往曲陽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行手把手的指導(dǎo),結(jié)果令人滿意,銷售額和毛利額均達(dá)到了預(yù)期增長(zhǎng)目標(biāo)。
曲陽銘德醫(yī)藥董事長(zhǎng)馮敏女士親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確保嘉信光華專家老師提出的促銷理念和實(shí)操技巧實(shí)施到位。包括禮品的選擇、dm單的投放、店內(nèi)氣氛的布置和店員關(guān)聯(lián)銷售技巧的培訓(xùn)等。
在接下來幾個(gè)月的服務(wù)過程中,嘉信光華將就店內(nèi)動(dòng)線規(guī)劃與布局、硬件改造、各個(gè)節(jié)日活動(dòng)、品種優(yōu)化與員工素質(zhì)全方位的提升逐一在店內(nèi)實(shí)施,最終提升銷售額和毛利額至少52%以上!
嘉信光華【藥店四季品類營銷】培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo):
1.“藥店夏季品類營銷”整個(gè)課程歷時(shí)三個(gè)月,在舉辦城市之間巡回、滾動(dòng)進(jìn)行。每個(gè)月在全國主要的中心城市(北京、山東、哈爾濱、沈陽、濟(jì)南、武漢、南京、杭州、重慶、鄭州等)及周邊城市,舉行集中面授培訓(xùn),每次培訓(xùn)兩天。
2.使受訓(xùn)人員掌握藥店夏季季品類營銷的實(shí)操技能,能夠結(jié)合本店實(shí)際馬上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作。我們將根據(jù)客戶需要,為藥店量身定做“夏季品類營銷的實(shí)施方案”,并由專家遠(yuǎn)程指導(dǎo)具體實(shí)施。
3.為藥店企業(yè)提供營銷所用的工具,包括促銷條幅、吊旗、海報(bào)、dm單、易拉寶、抵用券、承諾卡、活動(dòng)標(biāo)識(shí)、促銷特價(jià)卡、促銷禮品、促銷背景音樂等物品的設(shè)計(jì),也直接提供部分實(shí)物。幫助藥店提升銷售額和毛利額,在三個(gè)月內(nèi)使增幅達(dá)到或超過33%。
嘉信光華【藥店?duì)I銷培訓(xùn)】的三大特點(diǎn):
1.可直接執(zhí)行的“藥店品類營銷方案”—讓嘉信光華做您企業(yè)的“企劃部”。嘉信光華零售連鎖藥店專家組在過去5年的時(shí)間里,整改了國內(nèi)外數(shù)百家藥店,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),自主開發(fā)了全中國第一套與國際接軌的藥店運(yùn)營管理體系,并隨著行業(yè)的發(fā)展而不斷升級(jí)?!八幍昶奉悹I銷”就是這套體系中的重要組成部分,受訓(xùn)人員可以直接按照培訓(xùn)中講授的方案去執(zhí)行。
2.可考核的培訓(xùn)效果和營銷效果—3個(gè)月業(yè)績(jī)提升33%。受訓(xùn)人員通過學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行嘉信光華設(shè)計(jì)的“春季品類營銷”方案后,三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)提升33%。
3.持續(xù)的追蹤服務(wù),保證業(yè)績(jī)持續(xù)提升—導(dǎo)入“藥店運(yùn)營管理體系”,一年內(nèi)業(yè)績(jī)提升72%。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇十三
某藥店某日上午十點(diǎn)左右,心腦血管銷售柜臺(tái)有2名員工上班。
此時(shí)來了一個(gè)約50歲左右的男子,甲員工接待此顧客,與顧客溝通了大概十分鐘后,顧客表現(xiàn)出很失望的表情,正轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離開時(shí),乙員工發(fā)現(xiàn)了,馬上上前去招呼顧客說:“您好,請(qǐng)留步??次夷懿荒軒椭?。”此時(shí)顧客急于得到幫助的心情溢于言表,顧客又重新回到了心腦血管銷售柜臺(tái)前,乙員工和顧客進(jìn)行了短暫大約5分鐘的溝通交流后,顧客的表情從“失望轉(zhuǎn)為了希望”并且將乙員工給他推薦的價(jià)值1000元的藥品愉快的接受了。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇十四
現(xiàn)場(chǎng)布景:
1:藥店櫥窗上張貼海報(bào),寫上買湯臣倍健的保健品任意一瓶送d3高鈣片2瓶和雞蛋6枚并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買38元送雞蛋6枚并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買70元送兒童鈣片一盒并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買152元送.買258送()。買298元送()2:藥店的側(cè)門放一個(gè)棚,兩張桌子,兩把椅子,一張桌子擺放獎(jiǎng)品,一張桌子放兩個(gè)抽獎(jiǎng)盒,一個(gè)抽獎(jiǎng)盒放顧客購買的小票,憑小票來兌換獎(jiǎng)品;另一個(gè)抽獎(jiǎng)盒放乒乓球?yàn)槌楠?jiǎng)的東西3:雞蛋擺放在側(cè)門那里。4:要有音響、耳麥等設(shè)備。
成本費(fèi)用;1:傳單()元/張()張=()元乒乓球()元/個(gè)()個(gè)=()元:2:雞蛋()元/件()件=()元3:一等獎(jiǎng)()元/件()件()元二等獎(jiǎng)()元/件()件()元三等獎(jiǎng)()元/件()件()元四等獎(jiǎng)()元/件()件()元特等獎(jiǎng)()元/件()件()元4:盡量讓廠家給贊助贈(zèng)品和藥品。人員安排:6人。時(shí)間:地點(diǎn):注意在先傳單腳上加上:此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。這三天藥房總銷售額到達(dá)()元,這場(chǎng)活動(dòng)總能賺()元。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇十五
20xx年10月20日--20xx年10月24日。
xxx大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅亍?/p>
1.增加xxx大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高xxx大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?。
3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購藥的全過程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購買藥。
品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5l金龍魚一桶;
218元送3l電飯煲1個(gè);
分析:此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況:在購藥行為發(fā)生之前,當(dāng)他們得知購買同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì)被吸引來這家藥店消費(fèi)的,這屬于營銷方式中的拉式營銷;第二種情況發(fā)生是,當(dāng)在藥店購藥行為發(fā)生時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí),他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購買其它的藥品,已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛占小便宜的心理,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購藥的積極性,并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費(fèi)者如織;員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象,為將來的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。
4.消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)。
這種方法屬于營銷方法中的共生營銷,一方面利用高檔商場(chǎng)來提高自己的形象,拉開與其它藥店的檔次,樹立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷,提高其營業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶,并通過店員的周到服務(wù)留住該客戶。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“xxx大藥房購藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在xxx大藥房購藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年10月20日--20xx年10月21日。
早上9:00--12:00。
下午3:00--6:00。
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):xxx大藥房前的空?qǐng)龅亍?/p>
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶外,無論是進(jìn)出藥店購物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過店面的目標(biāo)客戶,或是無需購藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購買同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹龋瑐鞑テ放菩?yīng),樹立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
單頁及pop制作及發(fā)布。
(1)dm單頁應(yīng)在活動(dòng)的前一周開始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開始發(fā)放,即19日開始派專人發(fā)放dm單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷,目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的.招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷目的。
2.贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購買的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來說,同種贈(zèng)品大量采購可降低采購費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本。
3.10月20日活動(dòng)開始。
09年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。
(圖表略)。
1.在藥店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2.相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語,為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣氛和氛圍,吸引更多的消費(fèi)者參加。
4.活動(dòng)注意事項(xiàng):
(1)要有主題活動(dòng)的橫幅。
(2)要有充氣拱門。
(3)要有突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(4)要有咨詢臺(tái),贈(zèng)品發(fā)放臺(tái),銷售臺(tái),獲獎(jiǎng)消費(fèi)者姓名登記榜。
(5)公關(guān)聯(lián)絡(luò):提前與工商,城-管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
(6)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn):掌握好活動(dòng)的節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)持序,防止出現(xiàn)哄搶和其它意外事件,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
(7)發(fā)放贈(zèng)品,領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)要登記個(gè)人資料并簽字。
1.印刷品dm單頁50000份。
2.店內(nèi)pop20份。
3.x展架2副。
4.條幅1條。
5.咨詢臺(tái),贈(zèng)品發(fā)放臺(tái),銷售臺(tái)各1個(gè)。
6.充氣拱門1個(gè)。
7.抽獎(jiǎng)票據(jù)10000張。
元的贈(zèng)品,獎(jiǎng)品費(fèi)用。
9.展板2塊。
10.功放1臺(tái)。
11.鋪地的毯子1張。
09年10月20日次活動(dòng)實(shí)際費(fèi)用表。
(圖表略)。
在促銷方案實(shí)施完以后對(duì)其有效地進(jìn)行總的評(píng)估,最普通的方法是比較促銷前,促銷期間,促銷后的銷售量的變化。比如在促銷前的營業(yè)額是8000元/天在促銷期間激增到15000元/天,在促銷剛剛結(jié)束后落到7000元/天,過了一個(gè)段時(shí)間又上升到10000元/天。這就表明這次促銷活動(dòng)吸引了新的消費(fèi)者,并刺激了原有的消費(fèi)者增加了他們的購買數(shù)量。
促銷的回落是消費(fèi)者他們的存貨引起的,最終的10000元/天,表明這次促銷改變了總需求量。
策劃對(duì)象:xxx大藥房。
策劃時(shí)間:20xx年10月5日。
策劃人:金輝。
聯(lián)系電話。
藥店活動(dòng)策劃成功案例篇十六
:x月x日至x日(周五—周日)。
1、達(dá)額有禮!
(1)滿38元,送精美小禮品一份;
(2)滿98元,送價(jià)值6元的紙手帕一條;
(3)滿198元,送價(jià)值12元的卷紙一提;
(4)滿298元,送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤(rùn)沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支。
(5)滿398元,送價(jià)值248元的施泰福詩蓓白防曬乳霜spf30+/pa++60g一支或者價(jià)值298元的施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支。
(6)滿680元,送價(jià)值614元的施泰福護(hù)膚品套裝(含:施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支)。
2、特價(jià)促銷。
中藥類特價(jià)商品至少10種;
設(shè)定5個(gè)左右適合場(chǎng)外活動(dòng)叫賣吸引人氣的特價(jià)商品。
促銷活動(dòng)商品的設(shè)定避免與同期進(jìn)行的商品促銷活動(dòng)沖突。
3、憑消費(fèi)小票免費(fèi)辦理會(huì)員卡。
4、名老中醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
1、門店宣傳。
(1)a4宣傳單:用于店派,數(shù)量待定。店長(zhǎng)具體安排派發(fā)人員和線路位置,x月x日開始派發(fā),營運(yùn)部安排支持和協(xié)助。
(2)易拉寶:4個(gè)。(有質(zhì)量保證)。
(3)門店手寫pop。內(nèi)容參考活動(dòng)內(nèi)容和特價(jià)商品目錄。
(4)會(huì)員短信。選擇活動(dòng)門店會(huì)員,內(nèi)容以短信申請(qǐng)單為準(zhǔn)?;顒?dòng)開始前一天完成發(fā)送。
(5)氣球布置。可做拱門或成串懸掛氣球營造門面活動(dòng)氣氛。在櫥窗、中藥柜、貨架、堆頭、pop張貼處點(diǎn)綴氣球,使堆頭和pop更顯眼奪目,形成濃厚的內(nèi)場(chǎng)活動(dòng)氣氛。
2、商品陳列。門店需重點(diǎn)做好以下陳列。
(1)贈(zèng)品堆頭。暢銷特價(jià)商品和贈(zèng)品在正門靠近收銀臺(tái)的柜臺(tái)或正門櫥窗區(qū)域做堆頭。堆頭大氣、有創(chuàng)意,輔以pop宣傳或氣球點(diǎn)綴搶奪顧客眼球。
(2)季節(jié)性暢銷特價(jià)商品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿,并要突出重點(diǎn),活動(dòng)特價(jià)商品必須寫爆炸牌標(biāo)示活動(dòng)價(jià)格。
1、營運(yùn)部:確定活動(dòng)場(chǎng)地,并協(xié)調(diào)好活動(dòng)期間的物管和城管,確保現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)順利進(jìn)行,并安排場(chǎng)外活動(dòng)相關(guān)物料到位;安排活動(dòng)當(dāng)天需到場(chǎng)的公司及門店人員。
2、推廣部:提供中藥活動(dòng)品種;宣傳物料設(shè)計(jì)和制作,確保物料及時(shí)到店;會(huì)員短信發(fā)送。
3、采購部:提供西藥類活動(dòng)品種。
4、市場(chǎng)計(jì)劃部:確定活動(dòng)商品價(jià)格。確定活動(dòng)廠家;活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)做廠家協(xié)調(diào)工作。
5、信息部:相關(guān)設(shè)定支持。
6、物流部:相關(guān)物料配送。
抄送:總經(jīng)辦、運(yùn)營中心、商品中心、人力資源中心、物流部、財(cái)務(wù)部、信息部、質(zhì)管部。
擬制:審核:批準(zhǔn):
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