需要不斷提升自己的知識和技能,才能適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。在寫總結(jié)時,我們要保持客觀性,不夸大自己的成績,也不過分苛責(zé)自己的缺點(diǎn)。希望以下的總結(jié)范文對大家有所幫助,讓你更好地寫出一份優(yōu)秀的總結(jié)。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇一
實(shí)踐是一種非常重要的教學(xué)方法,因?yàn)樗粌H能培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),而且能夠提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力。這種教學(xué)方法在市場營銷學(xué)課程中有著十分顯著的作用。當(dāng)今社會,高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導(dǎo)向,以人才培養(yǎng)為主要目標(biāo),實(shí)踐能力和社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)變得愈加重要,這也對學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此,在市場營銷學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對實(shí)踐教學(xué)在市場營銷學(xué)課程中的運(yùn)用,提出了一些建議和措施,希望能對加強(qiáng)市場營銷學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力起到一定的作用。
0前言。
當(dāng)前,我國市場經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),國家之間的經(jīng)濟(jì)競爭也日益激烈。在這樣的社會經(jīng)濟(jì)背景下,各個行業(yè)對市場營銷人才提出了更高的要求,要求從事市場營銷的人員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識,還要具備各種工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。營銷環(huán)境隨著市場的不斷變化而變化,這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場營銷理論無法為企業(yè)提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案,于是要求市場營銷人才在所學(xué)專業(yè)理論的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際,具體問題具體分析,有效地解決問題。由此可以看出,市場營銷學(xué)規(guī)律和理論在應(yīng)用時需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統(tǒng)市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問題。
在當(dāng)今社會的背景下,傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)課程存在著明顯的缺陷。首先,課程設(shè)置較為單一,缺乏行之有效的標(biāo)準(zhǔn),并且教學(xué)方法比較傳統(tǒng),考核方式未能全面檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。其次,市場營銷學(xué)課程過于注重理論傳授,學(xué)生往往是被動接受知識,課堂參與度較低;同時,學(xué)生課堂上的理論知識學(xué)習(xí)不能充分地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活,由此造成理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。原本設(shè)定相輔相成的理論課與實(shí)踐課,由于現(xiàn)實(shí)情況的種種因素而失衡,難以取得理想的教學(xué)效果。
最后,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,學(xué)生的思想意識不再拘泥于課堂現(xiàn)狀,而傳統(tǒng)的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面,這必然造成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新,學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)動力就會逐漸降低。基于上述各種問題,市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素,以滿足學(xué)生未來發(fā)展的需要。
2市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。
社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對市場營銷學(xué)的教學(xué)提出新的要求,而傳統(tǒng)的教學(xué)方法又不能滿足這種要求。因此,我們應(yīng)該積極尋找正確的改革道路,在改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時,不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法,培養(yǎng)出既具有專業(yè)知識又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才,以適應(yīng)不斷變化的社會需求。
2.1新體系——加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性。
要想滿足社會對新型市場營銷人員的需求,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,首先要樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應(yīng)該面向現(xiàn)代化,面向社會,在課程教學(xué)過程中,教師要做到的不僅僅是“授之以魚”,更應(yīng)該“授之以漁”。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們,應(yīng)該樹立“知識-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀,突出創(chuàng)新教育和個性化教育的人才培養(yǎng)理念,以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長”的教學(xué)理念,從而最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)新意識,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
市場營銷屬于經(jīng)管類專業(yè)課程,它有著很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性,綜合了社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的內(nèi)容。因此在教學(xué)過程中應(yīng)該重視整個知識體系的構(gòu)建。市場營銷學(xué)本身也是一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科,加強(qiáng)教學(xué)的系統(tǒng)性,可以有效地把整個學(xué)科重點(diǎn)知識串聯(lián)起來,逐漸形成一個由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統(tǒng)性教學(xué)體系。這種系統(tǒng)性教學(xué)體系的建設(shè),是學(xué)校對社會現(xiàn)實(shí)需要充分認(rèn)識的結(jié)果。通過理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對市場營銷學(xué)以及實(shí)際社會中的營銷方式有比較全面且深刻的認(rèn)識,從而提升學(xué)生的專業(yè)技能。
我們在強(qiáng)調(diào)市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時,不能忽視對市場營銷學(xué)理論知識的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的,注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性,不能顧此失彼,要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的`市場營銷理論知識,也能提升各個方面的實(shí)踐技能,達(dá)到真正的系統(tǒng)化教學(xué)。
2.2新思維——加強(qiáng)教學(xué)的創(chuàng)新性。
教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新離不開積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過程中,學(xué)校要時時關(guān)注教學(xué)動態(tài),積極營造適合課程改革和創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境,使每位教師都能發(fā)揮其主動性,鼓勵每個教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng)新,真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)該不斷加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè),規(guī)范教育教學(xué)制度內(nèi)容,督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系,鼓勵教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。
另外,學(xué)校要做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立實(shí)踐教學(xué)基地,改善教學(xué)環(huán)境,為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)思想和方法,重視自身教學(xué)能力的提高,不能因循守舊,要充分認(rèn)識到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會發(fā)展現(xiàn)狀對教育手段提出的更高要求,不斷幫助和引導(dǎo)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生成長成才。同時,高校教師也要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用,把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應(yīng)用到教學(xué)中來,促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容,逐漸把“以學(xué)生為中心,人才培養(yǎng)為目標(biāo)”放在教育教學(xué)的首位。
教學(xué)方式的創(chuàng)新是教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容。市場營銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),以及社會對創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要,要求我們在具體的課程教學(xué)中,運(yùn)用多種教學(xué)方式,例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗(yàn),與學(xué)生展開教學(xué)互動,組織學(xué)生進(jìn)行場景模擬等來鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識的同時,可以采取理論和實(shí)際相結(jié)合,課上和課下相結(jié)合,課程學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
教師應(yīng)該有意識地引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性,包括學(xué)習(xí)市場營銷知識、提出問題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內(nèi)容和過程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導(dǎo)的課堂教授模式,將市場營銷知識的學(xué)習(xí)從短時間的課堂傳授延伸至長時間的課下實(shí)踐,更加注重和培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)生的創(chuàng)新意識,增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問題的能力。
2.3新內(nèi)容——增添理論的豐富性。
首先,在具體的課程內(nèi)容設(shè)置上,可以采取設(shè)立實(shí)驗(yàn)課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查、模擬現(xiàn)實(shí)場景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵學(xué)生假期開展社會實(shí)踐、舉辦知識競賽等多種實(shí)踐形式。其次,可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察,參觀企業(yè)和單位,通過觀察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營銷活動,來培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)市場營銷專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力,從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應(yīng)期。最后,可以采取獎勵措施,鼓勵學(xué)生參與教師課題研究。
另外,還可積極地指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項(xiàng)目的申報(bào)和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件,可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設(shè)為實(shí)習(xí)基地,聘請成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo),將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^有效實(shí)踐操作來提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。
2.4新方法——強(qiáng)化知識的實(shí)踐性。
市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應(yīng)從整個教學(xué)環(huán)節(jié)著手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來看,學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體,學(xué)校在對市場營銷學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時,要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn),有針對性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內(nèi)容上來看,教師在授課時應(yīng)該設(shè)置各種模擬市場營銷活動,如課堂市場營銷知識技能大賽、市場營銷個人思路構(gòu)想、市場營銷展望討論等,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動中來,積極配合教師完成市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。
2.5新要求——把握社會的需求性。
我們一直強(qiáng)調(diào)社會需求的重要性,原因是課程設(shè)置的目標(biāo)在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才,以為社會做出貢獻(xiàn),因此在市場營銷學(xué)課程的設(shè)置和實(shí)施過程中,應(yīng)充分考慮市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向。要明確社會需要的人才類型,塑造優(yōu)秀人才的方法,重視市場營銷人才培養(yǎng)的過程,跟上時代前進(jìn)的步伐。按照社會需求的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法去調(diào)整市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué),使其不斷地走向?qū)I(yè)化、全面化。
2.6新標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)現(xiàn)評價(jià)的科學(xué)性。
在現(xiàn)今市場營銷學(xué)課程評價(jià)中,單純的答卷考試無法全面地考查學(xué)生知識掌握的真實(shí)情況,而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以,學(xué)校對學(xué)生的評價(jià)要改變以往以考試成績?yōu)橹鞯臉?biāo)準(zhǔn),要明確和完善學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃,采用綜合測評的方式,對學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評價(jià),把培養(yǎng)社會所需人才作為教學(xué)的一個有效標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價(jià)方式,使其更加靈活多樣。如課堂設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研報(bào)告、課堂討論、開卷閉卷考試、口試等相結(jié)合的考核方法,增加日常成績在綜合成績測評中的比重,實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合測評的民主性和科學(xué)性。
3結(jié)語。
市場營銷學(xué)是一門專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。然而囿于傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端,其發(fā)展速度緩慢,甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道,由此導(dǎo)致市場營銷學(xué)課程實(shí)踐無法適應(yīng)時代的需求,學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來市場營銷學(xué)課程應(yīng)把握學(xué)科發(fā)展的基本規(guī)律,從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調(diào)整,從而培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇二
1.1奉行先進(jìn)的市場營銷觀念。市場導(dǎo)向觀念,是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動:當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時,必須正確確定目標(biāo)市場,以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客;企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品時,不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需要與欲望,還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷,這些營銷活動都要圍繞滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需要來進(jìn)行,也要比競爭者做得更好,讓目標(biāo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時,買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后,還要收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見和建議,據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會導(dǎo)向觀念,是一種以社會長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念。社會導(dǎo)向觀念認(rèn)為:企業(yè)在滿足目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望,自己賺取利潤的同時,要考慮目標(biāo)消費(fèi)者和整個社會的長遠(yuǎn)利益,要兼顧目標(biāo)消費(fèi)者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導(dǎo)向觀念是對市場導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正,其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的同時,堅(jiān)守社會導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中,都要圍繞消費(fèi)者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。1.1在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場。1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者,應(yīng)該是多種類型,而不是一種類型。1.1.1估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。根據(jù)地理、心理和行為三個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度,估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度,從不同類型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。1.1.4比較不同類型需求者的需求,找出產(chǎn)品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5刪掉共同需求,把特殊需求作為市場細(xì)分的尺度。共同需求雖然不能作為市場細(xì)分的尺度,但在開發(fā)產(chǎn)品時應(yīng)該滿足這些需求。1.1.6對產(chǎn)品需求者進(jìn)行細(xì)分。按照確定的市場細(xì)分尺度,把產(chǎn)品需求者劃分為若干個不同的群體或子市場。分屬于同一子市場的消費(fèi)者對產(chǎn)品有相似的需求,分屬于不同子市場的消費(fèi)者對同一產(chǎn)品的需求存在明顯的差異。1.1.7對每個子市場進(jìn)行估計(jì)、分析。通過調(diào)查,估計(jì)每個子市場的需求規(guī)模、分析每個子市場的競爭狀況。1.3正確運(yùn)用促銷方式。確定廣告訴求點(diǎn)。確定廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該考慮三個因素:廣告目標(biāo)、訴求對象的需求和競爭產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)。廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動所要達(dá)到的,廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息;如果開展廣告活動是為了說服目標(biāo)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹、證明產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動是為了提醒目標(biāo)消費(fèi)者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息。訴求對象的需求,決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r,應(yīng)該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期促銷工具鼓勵消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具,就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具,才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對消費(fèi)者的營業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見的有贈送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費(fèi)試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素:營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費(fèi)者的購買心理和購買行為特點(diǎn)、消費(fèi)者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
2樹立正確的推銷觀念。
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動的成功,推銷人員必須樹立正確的推銷觀念,推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種,前兩種是不正確的推銷觀念,后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為:只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品,只要合理地運(yùn)用各種推銷方法和技巧,顧客就會被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員,在推銷活動中,非常注重研究推銷產(chǎn)品的價(jià)值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn),也非常注重了解顧客的需求,善于運(yùn)用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實(shí)所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為,很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念,識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
作者:高楊單位:吉林冶金機(jī)電工程學(xué)校。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇三
市場營銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性,但是絕對不是天馬行空和夸夸其談。
市場營銷策略的制定是需要在一定的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,把握市場潮流方向,符合實(shí)際需要。
企業(yè)中的營銷人員是一個系統(tǒng),每人應(yīng)該扮演不同的角色,企業(yè)應(yīng)該將其組織起來,根據(jù)實(shí)際的市場需求,明確每個部門以及個人的工作職責(zé),不能讓營銷人員成為獨(dú)立的個體。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇四
電力行業(yè)的壟斷經(jīng)營已經(jīng)是一件眾所周知的事情,所以在很多人看來,電力企業(yè)的經(jīng)營永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)市場競爭。然而,事實(shí)永遠(yuǎn)沒有看到的那么理想,擺在電力企業(yè)市場面前的,是一個更大的挑戰(zhàn)。電力能夠在市場上流通,就屬于商品的范疇,只是在大眾看來,這種特殊的商品在市場上是沒有規(guī)律可循的,所以不被重視。而這種現(xiàn)象也就直接導(dǎo)致了我國在電力企業(yè)憂患意識上的不足,并隨之出現(xiàn)了很多不適應(yīng)。在這樣環(huán)境的催生下,我國電力行業(yè)改變這種單一的經(jīng)營模式已經(jīng)是箭在弦上,不得不發(fā)了。而要想實(shí)施一種新的經(jīng)營模式,必須要在保證其大方向不變的前提下,以適應(yīng)電力行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的正常穩(wěn)定發(fā)展,從而提升企業(yè)競爭力。
一、電力市場的現(xiàn)狀。
(一)沒有足夠的市場營銷意識。
我國的供電企業(yè)沒有先進(jìn)的市場觀念,其經(jīng)營思想也沒有從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期轉(zhuǎn)變?yōu)轫槕?yīng)市場經(jīng)濟(jì)需求,一旦遇到問題,總是依靠上級或相關(guān)政策進(jìn)行解決與處理;也無法立足于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,大多數(shù)供電企業(yè)相關(guān)人員滿足于現(xiàn)狀,沒有企業(yè)競爭意識,更缺乏了敢于創(chuàng)新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現(xiàn)象直接導(dǎo)致了供電企業(yè)在產(chǎn)品銷售上的各種困難以及供電服務(wù)質(zhì)量的低下落后,甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)體系上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業(yè)的發(fā)展起著或多或少的限制,而這樣的限制使供電企業(yè)在機(jī)制改革中處于劣勢,也在市場競爭中處于下風(fēng)。
(二)不嚴(yán)格把控電力產(chǎn)品質(zhì)量。
無論是什么企業(yè),若是不能在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把控,那它必定會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素;電力產(chǎn)品也不能例外。在整個銷售過程中,供電電壓是否合格,供電頻率是否穩(wěn)定是衡量電力產(chǎn)品質(zhì)量的重要考核指標(biāo)。而就目前而言,這兩項(xiàng)與發(fā)達(dá)國家相比,還是有一些距離。在不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件以及多樣化商品的促使下,電能質(zhì)量為符合社會要求已經(jīng)在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足,還要使各種各樣的特殊產(chǎn)品得到滿足;若是供電質(zhì)量處于不標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài),就不能使供電機(jī)器的良好效能得到更好展現(xiàn)。特別是相對于一些比較高檔的用電設(shè)備,若是它們不能被合理利用,無法正常工作,其使用壽命必定會大大減少,從而導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生更多的次品或廢品,嚴(yán)重的,設(shè)備報(bào)廢現(xiàn)象也會時有發(fā)生。
(三)未與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的電網(wǎng)建設(shè)。
相對而言,我國在電網(wǎng)建設(shè)方面還是比較落后的,各種各樣的原因使得城市在建設(shè)電網(wǎng)時的速度減慢,無法與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步;而農(nóng)村的電網(wǎng)建設(shè)設(shè)施則更加簡陋。在當(dāng)今國際,“相對超前”原則是被普遍應(yīng)用的。然而,事實(shí)證明,在建設(shè)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施時,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所需求的電力資源已經(jīng)無法被地方建設(shè)與資金投入方面所滿足,在根本上已經(jīng)處于落后狀態(tài),這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運(yùn)輸,導(dǎo)致電力資源缺乏。雖然電網(wǎng)建設(shè)相較以前有了不少改善,但終因?yàn)橐恍┍举|(zhì)原因而始終落后。
二、營銷策略。
(一)穩(wěn)占市場,適應(yīng)競爭。
自然環(huán)境在不斷發(fā)展的社會中被日益破壞,人們的日常生活也在這樣的變化中發(fā)生了不少改變,甚至已經(jīng)對社會大眾的生活質(zhì)量產(chǎn)生了一定的影響,而這樣的影響使得人們的環(huán)保意識在逐漸增強(qiáng)。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發(fā)展與應(yīng)用使供電企業(yè)面臨著同行業(yè)區(qū)域的競爭,與此同時,石油液化氣與天然氣,太陽能與風(fēng)能也給供電企業(yè)施壓了不少壓力。而且現(xiàn)在的電力行業(yè)已經(jīng)摒棄了以往的發(fā)電,供電,用電的連續(xù)過程,實(shí)現(xiàn)了大用戶自主供電政策。也就是說,用戶在供電選擇上已經(jīng)不再局限于單一方式,而是能夠自由對產(chǎn)品進(jìn)行選購,這也注定了需要重新布局電網(wǎng)企業(yè)市場。當(dāng)然,要想穩(wěn)占市場,首先要將當(dāng)前客戶資源牢牢抓住,并做好售后服務(wù)工作;做好這些之后,再將新能源引進(jìn)電力市場,并達(dá)成一定協(xié)議,占據(jù)市場。
(二)合理制定營銷策略。
以往的觀念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展,所以,要適應(yīng)不斷變化的市場,就必須全面認(rèn)識當(dāng)前的形勢,并制定出一個合理的營銷策略,確定正確的經(jīng)營思想,找到適合自己的市場,從而擴(kuò)大銷售份額。不僅如此,電力市場還要圍繞市場需求,對市場特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析,并以市場營銷為主要觀點(diǎn),建立一套相對健全完善的營銷體系,并制定出具有特色的市場營銷機(jī)制,重新布局電力市場,占取份額,使電力企業(yè)立足于電力市場。
(三)變總銷為分銷。
針對當(dāng)前我國電網(wǎng)建設(shè)存在的兩大問題:成本高,建設(shè)落后,供電企業(yè)有必要采取一些靈活的銷售策略,比如分銷來提高市場占有份額與競爭力。在地理位置上,相對電網(wǎng)公司距離較遠(yuǎn)的可以用躉售策略,而近一點(diǎn)的可直供給用電單位,減少成本;若是不在一個省市,且市場比較開放的前提下,采用專供的方式比較好,這樣不但可以開拓更廣闊的市場,也對提高市場競爭力有幫助,從而實(shí)現(xiàn)更大的盈利能力。
三、結(jié)束語。
新能源產(chǎn)品的不斷發(fā)展與應(yīng)用以及社會大眾不斷加強(qiáng)的環(huán)保觀念使電力產(chǎn)品在電力市場上的占有率出現(xiàn)了不小的危機(jī)。當(dāng)然,有危機(jī)才會有動力,有了一定的競爭,創(chuàng)新才會在這夾縫中產(chǎn)生。電力企業(yè)應(yīng)該把這樣的危機(jī)當(dāng)做一次很好的契機(jī),不斷調(diào)整企業(yè)的營銷機(jī)制,積極主動地去制定一套合理適用的營銷辦法,完善原有的營銷策略并不斷競爭,最大化的獲取市場份額并掌握主動權(quán),使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇五
摘要:天程銅藝采取新型市場營銷模式,為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營銷推廣的成功經(jīng)驗(yàn),以期對有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護(hù)與營銷起到借鑒作用。
關(guān)鍵詞:西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場營銷。
西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊,以傳統(tǒng)的手工藝進(jìn)行生產(chǎn),歷史悠久,享譽(yù)嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國時期,嶺南地區(qū)已進(jìn)入青銅器時代。廣州考古發(fā)現(xiàn)最早的銅器要算南越王墓里的精品,銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過。清末到民國初期,廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進(jìn)入鼎盛時期,打銅行業(yè)工人達(dá)20xx余人,到民國初有七八百人。西關(guān)的打銅街(現(xiàn)為光復(fù)南)在清乾隆時已有地名,為銅器具生產(chǎn)和銷售的一條專業(yè)街。到民國初年因修建馬路,打銅街消失。后來,打銅商鋪遷往長壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有銅器行公會和樂行公會;在長壽西路有眾多銅器具作坊。
建國前夕,西關(guān)銅器具作坊較為分散,建國后單獨(dú)的制造行散落民間。文革前后,民間日用銅器淡出歷史舞臺,傳統(tǒng)西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會審美觀的變化、國家政策的調(diào)整和工業(yè)低廉實(shí)用品的沖擊下,再加上老銅器的制作觀念日漸落后,營銷理念、行為嚴(yán)重缺失,導(dǎo)致從業(yè)人員急劇減少,西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年,國家重新對民間開放銅,打銅佬蘇廣偉開辦了西關(guān)首家銅器店天程銅藝,但由于其營銷觀念的落后,天程銅藝一度難以為繼,只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補(bǔ)貼維持。20xx年9月,其子蘇英敏正式接手天程銅藝店,采用多種創(chuàng)新營銷理念,重視自主品牌的建設(shè),重新定位、推廣天程銅藝的銅器,結(jié)果第一年的營業(yè)額就是十多年?duì)I業(yè)額總和的2倍。
20xx年,西關(guān)打銅技藝入選省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人的稱號。天程銅藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營模式,值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習(xí)推廣。
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費(fèi)大量人力,如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價(jià)廉,必定難以為繼。經(jīng)過調(diào)整,天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、銷售銅器的老店鋪,專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國內(nèi)少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應(yīng)市場需求,細(xì)分客戶群體,天程銅藝目前分為五個子品牌:天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔,每個品牌各有自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。天程銅藝的定位為傳承西關(guān)銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價(jià)位的量產(chǎn)銅器,滿足愛好銅制品又考慮經(jīng)濟(jì)問題的消費(fèi)者的需求;一銅天下代理具有較高藝術(shù)價(jià)值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的,專營高端原創(chuàng)銅器藝術(shù)品,定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位,是因?yàn)楝F(xiàn)在的經(jīng)營者蘇英敏被人稱為蘇仔,為避免被他人注冊使用,所以提前注冊。進(jìn)行品牌拆分后,天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場、藝術(shù)品市場、大眾消費(fèi)市場里同時占有了一席之地,滿足了不同類型消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)經(jīng)營者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢,第一年的營業(yè)額就遠(yuǎn)超過去十多年的營業(yè)總額,其主要原因是創(chuàng)新營銷策略,采取現(xiàn)代市場營銷方式,才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機(jī)。天程銅藝店目前的經(jīng)營思路是注重打造品牌的持久知名度,凸顯手工特點(diǎn)為戰(zhàn)略。通過接受廣大媒體的采訪,提高天程銅藝店的知名度,廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對人體健康的作用,推廣傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
決定企業(yè)競爭優(yōu)勢最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項(xiàng)目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量,重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月,蘇英敏就開始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅,年輕的60多歲,年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀(jì)還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅,月薪一萬到一萬八,讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營純銅制品,做煲,這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡單的一項(xiàng),但是請90多歲的老師傅重新出山,一個月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當(dāng)大地提高了消費(fèi)者對天程銅藝的忠誠度,有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產(chǎn)品的開發(fā),打造品牌。
市場上沒有永遠(yuǎn)暢銷的產(chǎn)品,任何一種產(chǎn)品在市場上的存在都有時間長短之分,這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費(fèi)者需求,決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的,一個企業(yè)能自覺地迎合市場的變化,開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,企業(yè)就能不斷發(fā)展,否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此,天程銅藝陸續(xù)開發(fā)了紫銅葫蘆、5萬元天價(jià)麻將、仿古工藝擺件等新產(chǎn)品。除此之外,還計(jì)劃逐步增加機(jī)械生產(chǎn)的銅器皿,以降低成本,增加銷量以補(bǔ)貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。
3.引入新媒體營銷,提高知名度。
互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會的影響力迅速膨脹,所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長的發(fā)動機(jī)。在經(jīng)營上,天程銅藝店選擇用新時代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營銷的重要手段之一進(jìn)行宣傳推廣。20xx年,蘇英敏籌款7萬元,全部用于網(wǎng)絡(luò)宣傳,開辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站,有效地?cái)U(kuò)大了營銷渠道,獲得了回報(bào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新媒體已經(jīng)深入現(xiàn)代人的`生活之中,新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分。新浪微博出現(xiàn)后,蘇英敏立即注冊了官方賬號,在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營產(chǎn)品,現(xiàn)有將近8000余名粉絲;微信公眾號推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號,用于品牌推廣。積極主動的新媒體營銷推廣策略使越來越多的人了解、認(rèn)識、喜愛天程銅藝,拓展了天程銅藝的消費(fèi)者市場。
4.積極參加展覽活動,提升品牌價(jià)值。
20xx年12月,第五屆廣州國際奢侈品展,蘇英敏斥巨資租下展位,帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展,得到了海內(nèi)外來賓的高度關(guān)注,獲得了喜人的經(jīng)濟(jì)收益,極大地提升了天程銅藝的品牌價(jià)值。5.跨界合作,推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時尚界、娛樂界等跨界合作,如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創(chuàng)產(chǎn)品,宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
銷售渠道是從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑,是由一系列相互依賴的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu),即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道不僅服務(wù)于市場,更能創(chuàng)造市場。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的增長,用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪,充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢,拓展國際國內(nèi)消費(fèi)市場,積極開展宣傳營銷活動,已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實(shí)體店之外,天程銅藝還開設(shè)了淘寶店、微信商城,開展電商銷售,所有的新產(chǎn)品在三個平臺同時推出,還在微博、微信等平臺通過開展互動活動等方式宣傳自己的電商平臺。
目前,天程銅藝的電商平臺收入已經(jīng)占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關(guān)銅器,在采取了新興市場營銷策略之后扭轉(zhuǎn)了瀕臨消失的頹勢,煥發(fā)了新的生機(jī)與活力。煥活傳統(tǒng)西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營模式,值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習(xí)推廣。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇六
在西方國家,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場營銷活動,而且認(rèn)為社會、政治、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動也與市場營銷有著共同之處,市場營銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動的范圍。這樣,"市場營銷"就有了一個最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,以及對變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程。根據(jù)這一定義來認(rèn)識企業(yè)的市場營銷是無不可,但未免過于抽象,流于一般。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,推銷是市場營銷活動的一個組成部分,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,了解購買者的需要,按照購買者的需要來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,同時合理定價(jià),做好渠道選擇、銷售促進(jìn)等市場營銷工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去。
美國市場營銷協(xié)會(ama)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義:"市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識進(jìn)了一步,但仍然是失之于偏狹,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的全過程。事實(shí)上,為了占領(lǐng)市場,擴(kuò)大銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動,而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動"(如市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動"。這就是說,市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動,不僅要以顧客為全過程的終點(diǎn),更重要的是以顧客為全過程的起點(diǎn)。
由此看來,所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,則是商品交換過程。
1、營銷活動的主題是營銷者即企業(yè)。
企業(yè)是交換的主動者和積極的一方,千方百計(jì)促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷售出去,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購買。
2、消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營銷的對象,營銷活動的核心。
也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。正是在這個意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝"。
3。、市場營銷是一個商務(wù)活動過程,它包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動。
絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等)。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營銷活動完成好以后,具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,怎樣才能滿足這種需求,而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。
市場營銷的根本任務(wù),就是通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾,使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng),具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。
因而,市場營銷在求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以,市場營銷的功能認(rèn)為主要有以下幾個方面。
1、便利功能。
便利功能系指便利交換、便利物流的功能,包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。借助資金融通和商業(yè)信用,可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量,在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),是指在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲運(yùn)中,必然要承擔(dān)的某些財(cái)務(wù)損失,如產(chǎn)品積壓而不得不削價(jià)出售;產(chǎn)品損壞、短少、腐爛而造成的經(jīng)濟(jì)損失等。
市場信息的收集、加工和傳遞,對于生產(chǎn)者、中間商、消費(fèi)者或用戶都是重要的,沒有信息的溝通,其他功能都難以實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和分等分級,可以大大簡化和加快交換過程,不但方便儲存與運(yùn)輸,也方便顧客購買。
2、市場需求探測功能。
企業(yè)面臨的是動態(tài)市場,市場環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說消費(fèi)者的需求在不斷變化。比如服裝,年年推出流行色,隨時可能流行新款式;剛推出的"時髦"皮鞋,很快就在消費(fèi)眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中,要準(zhǔn)確識別、確定甚至根據(jù)趨勢成功地預(yù)測消費(fèi)者需求是一件很困難的事。而對企業(yè)來說,不能隨時把握消費(fèi)者的需求,就意味著不能獲取它、滿足它。
更談不上企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的市場營銷活動則可以成為"市場需求探測器",使企業(yè)清楚地了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布,從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機(jī)會。
3、產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器。
企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品,不斷推出新產(chǎn)品,不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代,從根本上說是為了滿足消費(fèi)者的需求。不了解消費(fèi)者的需求,作為新產(chǎn)品開發(fā)承擔(dān)者的科研、技術(shù)部門就會變成瞎的、聾的。迷失方向,失去動力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向??陀^上也督促、推動著產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。正是從這個意義,我們把市場營銷稱作"產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器"。
4、維護(hù)客戶的凝聚器。
市場營銷不僅把握并滿足了消費(fèi)者的需要,而且通過售前、售中和售后服務(wù),以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍,對顧客形成吸引力,是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏,保持和增加對企業(yè)或品牌的忠誠度,擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場。這種維持和增加消費(fèi)者忠誠度的任務(wù)在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨,有非常重要,只能依靠市場營銷這個凝聚器來完成。
此外,市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產(chǎn)者,有助于生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,從而對產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇七
品牌營銷是21世紀(jì)國際市場競爭的主線。國際經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化是促進(jìn)國際市場產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)化到品牌競爭的直接原因,品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力形象的象征,為了提升國際競爭力,各國對外貿(mào)易的品牌營銷成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過分析我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀,對我國外貿(mào)中品牌營銷擦略的實(shí)施問題提出了幾點(diǎn)思考。
外貿(mào);品牌營銷;實(shí)施;探討。
品牌戰(zhàn)略專家認(rèn)為品牌營銷是指通過市場營銷運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶形成對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識到深入的認(rèn)識再到完全認(rèn)可的過程。因此,品牌營銷就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者,從而在消費(fèi)者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區(qū)域政策的影響,隨著國家貿(mào)易的品牌化,品牌營銷的作用起著重要的作用。
我國自加入世貿(mào)組織以來,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展,對外貿(mào)易在國際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢,世界排名隨之飆升,躍居世界前列,對世界經(jīng)濟(jì)增長率的年貢獻(xiàn)率一直很高。隨著國際貿(mào)易的品牌國際化,我國的品牌營銷面臨著嚴(yán)峻的國際競爭挑戰(zhàn),也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌(海爾、美的、格力、波司登等等)。在當(dāng)今這個世界上,世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力,最根本的原因來自于它雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國工業(yè)計(jì)劃署的一項(xiàng)調(diào)查表明,名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%,其占有的市場份額卻達(dá)到40%以上,銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國家及其數(shù)量來看,排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國,而中國僅居世界第六位,從數(shù)量來看,美國的品牌數(shù)量均在220個以上,而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個,相差懸殊。改革開放以來,我國對外貿(mào)易發(fā)展迅速,我國對外貿(mào)易進(jìn)出口總額已躍居世界貿(mào)易前列,然而與此不相稱的是,當(dāng)時世界前50名馳名商標(biāo)中沒有一個是中國的。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的改革,特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后,我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌,中國品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步,而且進(jìn)入世界500強(qiáng)品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是,品牌與一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按gdp排名美國第一,中國第二,但是在世界品牌500強(qiáng)的排行榜上,我國上榜的品牌比例不到4%,與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中,基本上是大型國有企業(yè)的品牌,民營品牌的發(fā)展勢頭顯然不足,如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護(hù)意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。
我國自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心,我國自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢,如何打造具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際品牌,在國際貿(mào)易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,根據(jù)我國國情采取的實(shí)施策略主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)發(fā)揮政府職能,加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識。
品牌營銷關(guān)系到我國在國際市場的形象,在我國企業(yè)對外貿(mào)易的品牌營銷中,政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護(hù)政策的職能,要加大企業(yè)在品牌營銷策略中的支持與優(yōu)惠力度,大力扶持市場廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴(kuò)大實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)屢的宣傳,建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī),及時督導(dǎo)我國品牌的境外商標(biāo)注冊,阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業(yè)在國外開展的品牌營銷工作提供協(xié)作與幫助,并鼓勵參與國際品牌競爭。加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識,加大假冒偽劣的打擊力度,保護(hù)真正的品牌、維護(hù)國有品牌的聲譽(yù)與利益。
(二)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,擴(kuò)大品牌的國際知名度。
為了擴(kuò)大我國名牌在國際市場的國際知名度,我國在對外貿(mào)易中的品牌營銷中首先要在品牌生產(chǎn)上以國際標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理,以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實(shí)效,具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計(jì)、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個環(huán)節(jié),并實(shí)施對競爭力不強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購,開展名牌商標(biāo)的資產(chǎn)評估,組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團(tuán),增加品牌企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競爭實(shí)力。做好國際市場消費(fèi)者調(diào)查,開發(fā)適合國際市場的適銷對路產(chǎn)品,贏取更多消費(fèi)者的滿意度。首先應(yīng)研究國際市場營銷環(huán)境,對國際市場進(jìn)行細(xì)分,爭取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當(dāng)?shù)厥袌龅男枰ζ放飘a(chǎn)品的宣傳,要利用各種手段和渠道開展公關(guān)活動,以及各種國際媒體對產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳,做好售后服務(wù),以擴(kuò)大品牌的國際知名度,提高市場占有率與國際競爭力。
(三)提高品牌附加值,實(shí)現(xiàn)品牌營銷手段多樣化。
品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西,可以給消費(fèi)者帶來信任感、滿足感與榮譽(yù)感,高附加值的產(chǎn)品可以通過其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬寶路”香煙為例,據(jù)國外的商業(yè)調(diào)查顯示,每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次,其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力,說明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低,直接影響著品牌的國際競爭力。因此,提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一?;谕赓Q(mào)品牌海外營銷的特殊性,企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營銷體系,將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場的消費(fèi)者手中,可以實(shí)現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿(mào)品牌營銷手段多種多樣,包含:群發(fā)推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿(mào)整合營銷、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場、競爭對手分析,選擇適合自己品牌的營銷方式。
綜上所述,在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場經(jīng)濟(jì)趨勢下,我國的品牌營銷要根據(jù)我國的國情,分析我國對外貿(mào)易的發(fā)展方向,制定和實(shí)施各項(xiàng)有利于優(yōu)化我國品牌營銷結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營銷成功經(jīng)驗(yàn),建立健全相關(guān)法律法規(guī),積極開展外貿(mào)的品牌營銷,形成中國的國際馳名品牌特色,提升我國在對外貿(mào)易中的國際品牌競爭優(yōu)勢,有助于帶動我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國際貿(mào)易發(fā)展中國力地位的提升。
[1]劉寶玲。對企業(yè)創(chuàng)建國際品牌的認(rèn)識與思考[j]。經(jīng)濟(jì)問題。20xx(01)。
[2]宗永建。以自主品牌戰(zhàn)略鑄造中國企業(yè)的國際競爭力[j]。機(jī)電信息。20xx(02)。
[3]許統(tǒng)邦,楊慶芳。中國企業(yè)如何打造強(qiáng)勢品牌[j]。商場現(xiàn)代化。20xx(01)。
[4]陳紅麗。馳名商標(biāo)保護(hù)與中國名牌戰(zhàn)略[j]。中國流通經(jīng)濟(jì)。20xx(12)。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇八
進(jìn)入21世紀(jì),飯店集團(tuán)品牌化經(jīng)營越來越重要,文章提出經(jīng)濟(jì)型飯店的品牌化經(jīng)營需從集團(tuán)化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實(shí)施。
品牌代表的是產(chǎn)品在市場上的知名度,在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和忠誠度,飯店集團(tuán)品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志,更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿足消費(fèi)者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn),同時品牌還凝聚著飯店的科學(xué)管理、市場信譽(yù)、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天,飯店集團(tuán)品牌的重要性越來越突出,創(chuàng)建知名品牌,讓流動的顧客跟著飯店品牌走,是經(jīng)濟(jì)型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么,經(jīng)濟(jì)型飯店該怎樣實(shí)行品牌化經(jīng)營?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢?筆者試給出以下幾點(diǎn)建議。
飯店要創(chuàng)品牌,其前提是必須集團(tuán)化,通過各種形式的擴(kuò)張,組建跨地區(qū)的飯店集團(tuán),形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團(tuán)化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是世界飯店集團(tuán)化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機(jī)構(gòu)對全世界飯店業(yè)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),到20世紀(jì)末,世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團(tuán)連鎖經(jīng)營,而歐美等發(fā)達(dá)國家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營的。
經(jīng)濟(jì)型飯店在中國是一個新興的業(yè)態(tài),其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的,在積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資產(chǎn)以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟(jì)型巨頭都采取多種經(jīng)營模式來擴(kuò)張規(guī)模集團(tuán)化發(fā)展,從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過下面四種渠道來拓展其經(jīng)營規(guī)模,一是發(fā)展直營店數(shù)量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì);二是管理合同方式,即允許社會單體飯店用集團(tuán)的名稱,但必須由總部派駐管理人員進(jìn)行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費(fèi)或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系,總部為加盟者提供一定的經(jīng)營條件,再加上對其組織、人員培訓(xùn)、物資采購和經(jīng)營管理的協(xié)助,當(dāng)然要求加盟者給予一定的報(bào)償。四是特許經(jīng)營方式,旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費(fèi)的前提下,使用連鎖集團(tuán)的品牌,按照由總部設(shè)計(jì)和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營。這種方式是一種很好的無形宣傳,通過人們的口碑相傳,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。
品牌的亮點(diǎn)和靈魂是要具有個性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟(jì)型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入成熟、快速的跨國擴(kuò)張時代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場,像美國的速8、法國雅高旗下的ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經(jīng)濟(jì)型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下,越來越多的國內(nèi)企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性,意識到品牌在市場競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強(qiáng)勢經(jīng)濟(jì)型飯店品牌,如家快捷的品牌價(jià)值定位是“潔凈似月,溫馨如家”??腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X,滿足了顧客的心理情感需求,同時傳達(dá)給消費(fèi)者如家的個性產(chǎn)品特點(diǎn)。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店,所有門店的形象設(shè)計(jì)、logo標(biāo)識都由總部統(tǒng)一設(shè)計(jì),做到標(biāo)準(zhǔn)化,保證其品質(zhì)的一致性。
服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場競爭力,關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展,良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿意、進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐,服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個層面:一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),即飯店必須達(dá)到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標(biāo)準(zhǔn)化,世界上具有較高品牌價(jià)值的飯店集團(tuán)都有全面、嚴(yán)格、細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度作為質(zhì)量保障;二是個性化服務(wù),飯店必須根據(jù)自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務(wù),只有這些為實(shí)際需求而設(shè)計(jì)的服務(wù),其品牌在細(xì)分市場上才會產(chǎn)生美譽(yù)度和影響力。如家的客房設(shè)計(jì)可以說是標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的完美結(jié)合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著極具情調(diào)的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫;地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào),小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾,木質(zhì)的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設(shè)施,空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門鎖、標(biāo)準(zhǔn)席夢思床具、24小時熱水淋浴供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。同時,“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神,客人走進(jìn)全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務(wù),給人一種親切、熱情的感覺。
文化就是品牌的核心價(jià)值問題,培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標(biāo)識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價(jià)值,就是我們在經(jīng)營中怎么突顯我們的差異性文化來進(jìn)一步形成特色,來增強(qiáng)吸引力。飯店在各個方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價(jià)值性,它是在品牌定位的基礎(chǔ)上,將飯店集團(tuán)所有人員的生活方式、價(jià)值觀和個性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑,將其傳達(dá)給目標(biāo)顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達(dá)到高度認(rèn)同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價(jià)值所在。[3]國內(nèi)外成功的飯店集團(tuán)都有非常鮮明的品牌價(jià)值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。國內(nèi)大多經(jīng)濟(jì)型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒有悟到文化的真正內(nèi)涵,并把它體現(xiàn)在飯店的各個方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個角落,使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力,這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價(jià)值。
品牌文化一旦形成后會在一段時間內(nèi)保持相對穩(wěn)定,但它不會一成不變,隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進(jìn)行一定的調(diào)整和創(chuàng)新,品牌定位和品牌價(jià)值主張的創(chuàng)新是品牌文化價(jià)值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌,并不意味著品牌經(jīng)營的成功與完結(jié),市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,要求飯店不斷擴(kuò)展自己的品牌內(nèi)涵,圍繞品牌的核心價(jià)值,不斷進(jìn)行創(chuàng)新和維護(hù)。
營銷的方式很多,營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等,目標(biāo)就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當(dāng)成功,比如:根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋€主要載體,主要是這些寫字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體。如家還非常注重公關(guān)活動對于品牌的促進(jìn)作用,比如其聯(lián)合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動,入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關(guān)活動不僅給客人提供了更多的增值服務(wù),同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動并參加各種相關(guān)的國際活動,借助媒體來宣傳自己,并趁機(jī)將自己的產(chǎn)品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”,作為唯一的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型飯店閃亮登場,引起了各新聞媒體的關(guān)注,而且,為了充分展示如家品牌,市場部從展臺的設(shè)計(jì),資料、禮品的準(zhǔn)備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細(xì)的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟(jì)型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開,如家作為協(xié)辦方,做了精心的組織和準(zhǔn)備,如家的ceo還在論壇上發(fā)表了演講,吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業(yè)的良好形象,增加企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠度,擴(kuò)展其品牌的影響力,其效果要遠(yuǎn)比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭,品牌建設(shè)和品牌價(jià)值提升將是我國飯店集團(tuán)現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段,需要借鑒和學(xué)習(xí)國外著名飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建和經(jīng)營運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn),我們堅(jiān)信,隨著中國經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團(tuán)未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
戴斌。我國飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建與價(jià)值提升。中國經(jīng)濟(jì)型飯店網(wǎng)。
魏小安。中國飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路。飯店現(xiàn)代化,20xx,3.
葉秉喜。如家飯店連鎖品牌策略。飯店現(xiàn)代化,20xx,11.
金麗嬌。如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀。北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,12.
市場營銷本科畢業(yè)論文篇九
在民航市場營銷教學(xué)中,產(chǎn)品模塊是民航市場營銷課程教學(xué)中的重要一環(huán),主要教學(xué)內(nèi)容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、產(chǎn)品常見類型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內(nèi)容概念較多,教師講授時容易就理論而講理論,實(shí)踐操作不足,課堂效果不佳。因此,產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實(shí)際、易于操作的實(shí)踐教學(xué)模式。
二、產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足。
目前產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)主要有以下兩個方式:
1、借助案例進(jìn)行講解。
即從現(xiàn)有的案例中進(jìn)行分析講解,這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學(xué)生,缺乏動手的體驗(yàn),屬于半實(shí)踐教學(xué)。
2、進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
在民航市場營銷課程中,產(chǎn)品操作部分主要是編寫產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和說明書,比如要求學(xué)生設(shè)計(jì)編寫針對學(xué)生群體的票務(wù)產(chǎn)品等,其課堂教學(xué)比較容易操作,但缺點(diǎn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來后缺乏實(shí)際市場檢驗(yàn),學(xué)生體會不深。
三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺。
在相關(guān)課題中,教師嘗試?yán)锰詫毦W(wǎng)這個平臺,讓學(xué)生開創(chuàng)淘寶網(wǎng)店,體驗(yàn)產(chǎn)品和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念,和傳統(tǒng)產(chǎn)品模塊實(shí)踐教學(xué)相比,其優(yōu)點(diǎn)是:
1、符合實(shí)踐要求且教學(xué)成本低廉。
淘寶網(wǎng)店是當(dāng)前電子商務(wù)中做的較好的一家,其開店門檻低、規(guī)范且易于操作,符合市場營銷教學(xué)的要求。在免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源盛行的今天,可以在基本不投入成本的情況下,通過設(shè)計(jì)合適的教學(xué)方案,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)教學(xué)的良好結(jié)合。
2、產(chǎn)品可以經(jīng)受實(shí)際市場考驗(yàn)。
傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和構(gòu)思基本上是閉門造車,做出來的產(chǎn)品缺乏實(shí)際市場的檢驗(yàn),而網(wǎng)店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和選擇能夠讓學(xué)生對實(shí)際市場能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。
四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的幾個方面。
(一)選擇和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
網(wǎng)店的經(jīng)營首先面臨的是產(chǎn)品問題,在實(shí)踐過程中,要求學(xué)生結(jié)合產(chǎn)品的三個層次,根據(jù)競爭者情況、市場需求情況,確定和設(shè)計(jì)產(chǎn)品,通過產(chǎn)品的選擇和設(shè)計(jì)實(shí)踐,加深學(xué)生對產(chǎn)品相關(guān)概念的理解。在引導(dǎo)學(xué)生選擇和設(shè)計(jì)產(chǎn)品時,主要有以下幾點(diǎn)做法:
1、自行設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品。
自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品即diy產(chǎn)品,其優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品具有特色,能夠發(fā)揮學(xué)生的特長,引起學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店的濃厚興趣,產(chǎn)品容易暢銷。其缺點(diǎn)是要求學(xué)生要具備相關(guān)特長,不適宜于全部學(xué)生。
2、選擇當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品。
當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品具有競爭相對較小的優(yōu)勢,學(xué)生了解較深,也是不錯的產(chǎn)品選擇,如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面,可以鼓勵學(xué)生探索挖掘新的產(chǎn)品,在這個過程中,學(xué)生不但能充分理解市場需求的重要性,對產(chǎn)品概念的理解也會逐步加深。
3、代理產(chǎn)品。
除了以上兩種產(chǎn)品之外,學(xué)生也可以選擇做代理商,代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品,這涉及之后的渠道模塊教學(xué)內(nèi)容,但可以提前給學(xué)生講解渠道代理概念,以便學(xué)生更好地學(xué)習(xí)后面的內(nèi)容。
(二)產(chǎn)品上架。
網(wǎng)店實(shí)踐過程中,產(chǎn)品上架是需要學(xué)生動手的部分,這部分的實(shí)踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念,具體要求學(xué)生寫好產(chǎn)品的標(biāo)題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說明等內(nèi)容。教師可以采取在課堂上讓學(xué)生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片,讓其他各組的學(xué)生進(jìn)行評說,教師進(jìn)行點(diǎn)評等方式,通過這個過程讓學(xué)生進(jìn)行多次產(chǎn)品修改,提升產(chǎn)品描述的內(nèi)容和質(zhì)量,這樣既可以使學(xué)生對自己產(chǎn)品有更深的了解,也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品,是產(chǎn)品模塊教學(xué)的一項(xiàng)重要實(shí)踐內(nèi)容。
(三)競爭者產(chǎn)品的比照和學(xué)習(xí)。
在市場營銷工作中,對競爭者的情報(bào)收集和了解非常重要,但傳統(tǒng)收集方法成本較高,且信息可能不準(zhǔn)確,但通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,可以以最小的成本獲得較準(zhǔn)確的競爭對手情況,如通過淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示,來判斷相關(guān)產(chǎn)品的競爭性。在課堂實(shí)踐過程中,通過這一方法和手段的講解和演示,使學(xué)生加深對競爭概念的理解,學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識競爭對手。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)。
產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)在傳統(tǒng)的市場營銷中,要靠顧客多年的反饋,而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,可以借助“用戶評價(jià)”,讓店家和潛在顧客對該產(chǎn)品有一個直觀、準(zhǔn)確的認(rèn)識。因此,產(chǎn)品質(zhì)量部分內(nèi)容可以借助評價(jià)欄進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。
五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)效果分析。
產(chǎn)品模塊通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué),其效果是明顯的,將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以讓學(xué)生動手操作的實(shí)踐內(nèi)容,其直觀且效果可檢驗(yàn)。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十
摘要:近十年來咖啡店在我國各大城市的街頭涌現(xiàn),尤其是隨著星巴克、麥斯威爾(maxwell)、藍(lán)山咖啡等數(shù)家大型企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)勢進(jìn)入中國市場,我國的咖啡行業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。市場競爭日益激烈,對于咖啡行業(yè)而言,服務(wù)營銷創(chuàng)新已成為其重要的戰(zhàn)略選擇。上島企業(yè)的7p分析包括:服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)定價(jià)策略、服務(wù)分銷策略、服務(wù)促銷策略、服務(wù)展示管理策略、服務(wù)過程控制策略等。此外,上島應(yīng)充分了解行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢,為企業(yè)謀出路、促發(fā)展。
關(guān)鍵詞:市場現(xiàn)狀;服務(wù)營銷7p;上島;發(fā)展趨勢。
1行業(yè)市場狀況。
1.1咖啡行業(yè)市場現(xiàn)狀。
近十年來咖啡店紛紛在國內(nèi)各大城市的街頭涌現(xiàn),尤其是隨著星巴克、米蘿等數(shù)家大型企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)入,市場上呈現(xiàn)出一片熱鬧景象??Х鹊南M(fèi)群體逐漸成長壯大,咖啡文化正在內(nèi)地城市逐漸形成,而且每年國內(nèi)的咖啡消費(fèi)市場還在持續(xù)擴(kuò)大。雖然目前國內(nèi)人均咖啡消費(fèi)量與歐美國家相比還有很大的差距,但中國的咖啡市場正在以每年30%以上的速度擴(kuò)大,中國的咖啡市場有著巨大的增值空間??Х鹊暝谝圆铻橹饕嬈返膰抑谐醪秸咀×四_,進(jìn)一步說明咖啡可以被不同文化背景的人接受。教育水準(zhǔn)、家庭月收入飲用速溶咖啡的頻率呈現(xiàn)顯著的正相關(guān),意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。可以預(yù)見,隨著大陸經(jīng)濟(jì)的繁榮昌盛,追求這種彰顯性消費(fèi)的民眾將越來越多,越來越多的人將走進(jìn)咖啡店。
1.2上島咖啡市場現(xiàn)狀。
上島咖啡于1968年進(jìn)駐于寶島臺灣開始發(fā)展。1997年與唐城集團(tuán)合作扎根海南省,并于兩年后在北京。廣東等地設(shè)立分公司。1997年上島咖啡在中國海南繁華的街道開了第一家店,至今已有500多家連鎖店遍布中國大江南北,成為目前國內(nèi)最受歡迎的咖啡連鎖餐廳之一。在咖啡出品方面,上島咖啡執(zhí)著于"香醇、甘美"的極致品質(zhì)的制作理念;在店面設(shè)計(jì)方面,上島融合了經(jīng)典與時尚的理念,獨(dú)具一格的經(jīng)營模式,讓上島在短短的幾年內(nèi)獲得了令其他競爭同業(yè)望塵莫及的輝煌成績。上島咖啡公司總部設(shè)在繁華的上海市,旗下的加盟店遍布中國大陸各大中型城市,公司的品牌性標(biāo)識已成為國內(nèi)一道著名風(fēng)景線,儼然為歐陸人文與風(fēng)情的窗口。由于擁有完善的經(jīng)營管理體系和極具吸引力的企業(yè)品牌效應(yīng),多年來上島咖啡蒸蒸日上,充分顯示了巨大品牌的發(fā)展活力。
2、上島咖啡的服務(wù)營銷策略組合。
服務(wù)營銷(servicemarketing)是企業(yè)在組織目標(biāo)、資源和各種環(huán)境機(jī)會之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性的營銷管理過程,是企業(yè)通過各種可控營銷因素的調(diào)整,應(yīng)對或利用不可控環(huán)境作用力的營銷活動。服務(wù)營銷的實(shí)質(zhì)就是促進(jìn)服務(wù)的交換,它以顧客滿意為經(jīng)營的核心理念,重視市場需求變化,通過全方位的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)顧客忠誠,獲取最大收益。
上島咖啡企業(yè)的服務(wù)營銷包括如下策略:
2.1服務(wù)產(chǎn)品策略。
上島咖啡的產(chǎn)品和服務(wù)描述出售咖啡、茶類、飲料、酒水、食品、簡餐等商品,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感,使咖啡店成為商務(wù)休閑、情侶聚會的好場所。將來上島咖啡的產(chǎn)品、服務(wù)計(jì)劃隨著企業(yè)的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化,產(chǎn)品和服務(wù)將不斷的改進(jìn),包括更全面的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù),更加滿足消費(fèi)者精神層面上的需求。
2.2服務(wù)定價(jià)策略。
影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有三個方面,即成本、需求和競爭。成本是服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)部分。值得強(qiáng)調(diào)的是,在研究服務(wù)產(chǎn)品成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來進(jìn)行研究。
(1)服務(wù)的無形性特征。
服務(wù)的無形性特征則使得服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)遠(yuǎn)比有形產(chǎn)品的定價(jià)更為困難。雖然大多數(shù)顧客在選購產(chǎn)品時很自然地檢視產(chǎn)品,并根據(jù)其質(zhì)量和自身的經(jīng)驗(yàn)來判斷價(jià)格是否合理。但是,在購買服務(wù)產(chǎn)品時,顧客卻不能客觀地、準(zhǔn)確地檢查無形無質(zhì)的服務(wù)。
(2)服務(wù)的不可儲存性及服務(wù)的需求不穩(wěn)定性,產(chǎn)生了不同時期有差別的服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格。
服務(wù)的易逝性、不可儲存性使服務(wù)的供求始終難以平衡。
(3)服務(wù)的同質(zhì)性使價(jià)格競爭更加激烈。價(jià)格可能用來當(dāng)作質(zhì)量指標(biāo),而提供服務(wù)的個人或公司的聲譽(yù),則可能形成相當(dāng)?shù)膬r(jià)格杠桿。另一方面,服務(wù)質(zhì)量具有很高的差異性,服務(wù)與服務(wù)之間沒有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供作比較。
(4)服務(wù)與服務(wù)提供者的不可分開性,使得服務(wù)受到地理因素或時間的限制。
2.3服務(wù)分銷策略。
分銷渠道是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中,取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。因此,分銷渠道包括商人中間商(因?yàn)樗麄內(nèi)〉盟袡?quán))和代理中間商(因?yàn)樗麄儙椭D(zhuǎn)移所有權(quán)),此外,還包括處于渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)的生產(chǎn)者和最終消費(fèi)者或用戶。分銷渠道評估的實(shí)質(zhì)是從那些看起來似乎合理但又相互排斥的方案中選擇最能滿足企業(yè)長期目標(biāo)的方案。上島咖啡的銷售渠道主要有實(shí)體咖啡的、網(wǎng)上銷售等。
2.4服務(wù)促銷策略。
服務(wù)促銷由一系列具體的活動構(gòu)成,可以采取多種方式,如廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、口頭傳播、直接郵遞等。上島咖啡服務(wù)促銷的目標(biāo)主要有:(1)建立對該咖啡產(chǎn)品及上島公司的認(rèn)知和興趣;(2)使服務(wù)內(nèi)容和上島咖啡本身與競爭者產(chǎn)生差異;(3)溝通并描述所提供服務(wù)的種種利益;(4)建立并維持上島公司的整體形象和信譽(yù);(5)說服顧客購買或使用該項(xiàng)服務(wù)。
2.5服務(wù)展示管理策略。
上島咖啡服務(wù)展示可從以下方面著手:1.注重店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì),從店內(nèi)的風(fēng)格、杯子等物品充分體現(xiàn)出上島的文化特色;2.統(tǒng)一店內(nèi)人員的著裝,注重店內(nèi)的環(huán)境,做到干凈、整潔,營造良好的小資氛圍;3.注重新產(chǎn)品開發(fā),有效的區(qū)分上島咖啡與其他咖啡的不同,實(shí)行差異化戰(zhàn)略;4.注重店員培訓(xùn),認(rèn)同公司文化,形成統(tǒng)一的、良好的`服務(wù);5.針對上島目標(biāo)群體,通過自建網(wǎng)站、微博、博客、團(tuán)購等網(wǎng)絡(luò)方式宣傳,在此基礎(chǔ)上通過掃二維碼進(jìn)店消費(fèi)折扣等優(yōu)惠信息吸引顧客;6.實(shí)行形象營銷,多參與公益事業(yè),樹立良好的企業(yè)形象;通過消費(fèi)咖啡捐款等活動,充分調(diào)動消費(fèi)者參與公益事業(yè)的熱情;7.用普通的消費(fèi)者和店內(nèi)員工作為形象宣傳者,投放網(wǎng)絡(luò)廣告,在相關(guān)雜志上宣傳,易于給顧客一種親近的感覺;也利用網(wǎng)絡(luò)水軍在各大論壇、貼吧中宣傳上島;并采用聯(lián)合銷售的方式,充分吸引更多顧客。
2.6服務(wù)過程控制策略。
維持咖啡廳服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn),培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ),也是管理的方式之一。咖啡廳的培訓(xùn)工作應(yīng)從咖啡廳的實(shí)際出發(fā),根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、經(jīng)營管理的需要和長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)來制定培訓(xùn),培訓(xùn)員工對各種突發(fā)情況的處理,提升服務(wù)品質(zhì)。
2.7服務(wù)營銷策略組合。
服務(wù)營銷六大策略的特點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)這六個營銷策略是彼此影響、缺一不可的,應(yīng)該相互支持,全面發(fā)展,以盡可能適應(yīng)市場內(nèi)外環(huán)境的變化。因此,上島咖啡需要考慮這六個策略之間的三種相互關(guān)系,并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)服務(wù)營銷策略組合,構(gòu)建構(gòu)建公司服務(wù)營銷戰(zhàn)略:(1)一致性。即營銷策略組合中兩個或更多個策略之間存在一種合理的和有益的彼此適應(yīng);(2)整合性。即各個策略之間存在一種和諧的相互作用;(3)杠桿作用。即可以充分利用每個策略的優(yōu)勢,以支持整個服務(wù)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施??傊蠉u咖啡服務(wù)營銷戰(zhàn)略應(yīng)建立在選擇與組合相互支持和連為一體的營銷策略之上,并達(dá)到協(xié)同的效應(yīng),最后在六大策略一致性、整合性和杠桿作用三方面的相互支持下,加強(qiáng)定位,提供目標(biāo)細(xì)分市場所要求的服務(wù)質(zhì)量,搶占咖啡市場“制高點(diǎn)”。
3咖啡行業(yè)發(fā)展四大趨勢。
3.1品牌經(jīng)營愈發(fā)重要。
因?yàn)榭Х鹊昶放茢?shù)量不斷增多,整個市場的競爭日趨激烈,明確的市場定位及目標(biāo)客戶群對咖啡品牌打開知名度,占據(jù)消費(fèi)者心智將無比重要。
3.2咖啡豆產(chǎn)量持續(xù)上漲。
中國的咖啡主要種植地分布在云南、海南等地,還停留在粗放形式的種植階段,沒有形成深加工的品牌企業(yè),但咖啡豆的總體產(chǎn)量逐年都在上漲,這一方面是由于市場對咖啡豆產(chǎn)量不斷增大的需求,另一方面也證明了我國咖啡種植技術(shù)有了顯著提高。加之近年國家對外資種植咖啡的鼓勵,咖啡豆的年產(chǎn)量及品質(zhì)都將更上一層樓。
3.3裝修風(fēng)格個性化。
咖啡店的裝修作為咖啡店消費(fèi)構(gòu)成的一大比重,將向著個性化發(fā)展。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代,能給顧客帶去驚喜、刺激、知識的主題咖啡店會越來越受歡迎。
3.4營銷模式多樣。
在咖啡客戶群相對穩(wěn)定的大中城市,咖啡店的營銷運(yùn)營模式正在呈現(xiàn)越來越多樣化的模式??Х燃用说?,咖啡壁櫥店,咖啡外賣以及咖啡推車等等。各咖啡店所提供的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也豐富多樣,有單一只賣咖啡單品的,也有搭配各種簡餐的,甚至還有和中餐進(jìn)行混搭的。這也是中國客群消費(fèi)需求的多樣化決定的。
以上就是咖啡行業(yè)發(fā)展的四大趨勢,這些都應(yīng)被行業(yè)內(nèi)人士了解以更好地掌握發(fā)展方向。上島咖啡也如此,了解四大趨勢并采取相應(yīng)措施經(jīng)營企業(yè),讓企業(yè)越走越遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)。
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[4]《精品資料網(wǎng)》2004年創(chuàng)立。
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇十一
[摘要]當(dāng)前形勢下,巨大的就業(yè)壓力、社會人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實(shí)性矛盾都使得以應(yīng)用型人才培養(yǎng)輸出為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)教學(xué)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。加強(qiáng)以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場營銷專業(yè)教學(xué)必不可少的方面。就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯融合,契合市場需求。實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導(dǎo),這也是文章重點(diǎn)探討的內(nèi)容。
[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型;市場營銷;職業(yè)教育;策略分析
隨著我國高校的不斷擴(kuò)招,每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增,在社會就業(yè)崗位有限的情況下,大學(xué)生就業(yè)壓力增大,社會市場人才競爭激烈。而對市場營銷專業(yè)學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,可以培養(yǎng)其敏銳的市場觀察力與市場開拓能力,有助于學(xué)生更好地適應(yīng)未來就業(yè),促進(jìn)其發(fā)展。
1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生成長的重要性
職業(yè)生涯規(guī)劃是市場營銷專業(yè)學(xué)生從學(xué)校走上社會必不可少的引導(dǎo),為學(xué)生就業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著我國高等教育的大眾化,人才供給越來越充盈,這也使得職場競爭日趨激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關(guān)注。其有助于學(xué)生正確價(jià)值觀的樹立,有助于學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立,對于市場營銷專業(yè)學(xué)生個人成長與社會發(fā)展來說意義重大。
其一,能幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀。應(yīng)用型本科院校學(xué)生在學(xué)習(xí)知識后最終要走上工作崗位,但是對于選擇什么樣的職業(yè)、樹立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導(dǎo)其樹立正確的職業(yè)觀,正確認(rèn)識職業(yè),樹立正確的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
其二,有助于學(xué)生正確認(rèn)識自我,實(shí)現(xiàn)自我潛能的挖掘??茖W(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學(xué)生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢,對自己的價(jià)值進(jìn)行正確定位,客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢,正確評估個人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實(shí)施路線,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
其三,提升學(xué)生市場競爭力。職業(yè)生涯教育中最基礎(chǔ)的是目標(biāo)導(dǎo)向,在目標(biāo)導(dǎo)向的指引下,大學(xué)生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場競爭力的提升。
2當(dāng)前市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性
2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念
理念指導(dǎo)行動,正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導(dǎo),而就業(yè)指導(dǎo)更傾向于在就業(yè)難背景下,對學(xué)生開展的就業(yè)指導(dǎo)活動,更多地服務(wù)于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導(dǎo)中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒有針對學(xué)生實(shí)際生涯選擇與生活方式的指導(dǎo),個別化教育缺失。正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)生涯教育理念,學(xué)生的職業(yè)興趣與心理特征不受關(guān)注,學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。
2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學(xué)內(nèi)容
在多數(shù)院校中,市場營銷專業(yè)分年級開設(shè)不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程,低年級側(cè)重職業(yè)生涯規(guī)劃,高年級側(cè)重市場營銷就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)。部分學(xué)校在這兩門課之外開設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導(dǎo)課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規(guī)劃課程也無法貫穿到學(xué)生整個大學(xué)生活中,給予全面的指導(dǎo)。此外在教學(xué)內(nèi)容上往往側(cè)重理論,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動,受內(nèi)容設(shè)置的客觀限制,職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設(shè),起不到實(shí)際的教學(xué)指導(dǎo)作用。
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)方式單一而落后
前面提到過多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開設(shè),這使得部分課程未被完全納入大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)教學(xué)計(jì)劃,也限制了其教學(xué)方式的創(chuàng)新,其依然以傳統(tǒng)授課模式為主,多數(shù)是“開大會”及“上大課”的形式。部分學(xué)校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)或者聘請企業(yè)界成功人士做專題報(bào)告,職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色,也沒有做到與學(xué)生就業(yè)學(xué)習(xí)情況的契合,甚至出現(xiàn)學(xué)生的擇業(yè)教育與學(xué)校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學(xué)方式使得枯燥的理論講解更無法激發(fā)學(xué)生的關(guān)注意識,職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因?yàn)榻虒W(xué)方式的影響實(shí)效性大打折扣。
3市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的具體策略
3.1轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,教師層面與學(xué)生層面重視職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導(dǎo)是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統(tǒng)。針對市場營銷專業(yè)教學(xué)中教學(xué)理念不明確的問題,必須做好教學(xué)理念的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。一方面讓教師意識到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性,引導(dǎo)其認(rèn)真?zhèn)湔n,科學(xué)規(guī)劃,為學(xué)生帶來高質(zhì)量有實(shí)效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。在日常教學(xué)中加強(qiáng)對學(xué)生心理特征的關(guān)注分析,針對學(xué)生的發(fā)展實(shí)際提供契合實(shí)際的職業(yè)生涯指導(dǎo),分解職業(yè)目標(biāo),科學(xué)解讀就業(yè)形勢等;另一方面要加強(qiáng)對學(xué)生的教育引導(dǎo),激發(fā)其對職業(yè)生涯教育的關(guān)注。職業(yè)生涯教育與學(xué)生發(fā)展特別是未來就業(yè)息息相關(guān),必須在學(xué)生入學(xué)初期就引導(dǎo)其關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規(guī)劃四年大學(xué)生活并不斷拼搏,為實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值而努力。
3.2創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系
教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結(jié)合在一起的。具體來說涉及四個方面。
其一,職業(yè)生涯教育相關(guān)課程的科學(xué)設(shè)置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學(xué)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)與學(xué)業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的各個階段,確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實(shí)踐性。低年級學(xué)生側(cè)重其職業(yè)的謀劃與思考。通過心理測試引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自我。高年級的學(xué)生側(cè)重就業(yè)實(shí)踐的鍛煉,讓他們在實(shí)習(xí)階段及實(shí)踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
其二,完善就業(yè)服務(wù)。開展各種形式的就業(yè)指導(dǎo)課程,滿足不同年級學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)的需求,奠定其入職的基本素質(zhì)及能力基礎(chǔ)。讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下制訂個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹立正確的擇業(yè)觀并科學(xué)規(guī)范地撰寫簡歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。
其三,引入見習(xí)制度。激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神,見習(xí)制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。通過科學(xué)有效的見習(xí)制度,幫助大學(xué)生培養(yǎng)各種能力,積累各種經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)其獨(dú)立思考與獨(dú)立操作,為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
其四,課程設(shè)置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實(shí)際,建立實(shí)踐學(xué)習(xí)基地為學(xué)生提供鍛煉發(fā)展的機(jī)會,也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進(jìn)就業(yè)。通過以上四個方面帶動教學(xué)內(nèi)容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實(shí)處。
3.3創(chuàng)新教學(xué)形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力
教學(xué)形式是否靈活決定學(xué)生課程參與的積極性。新媒體時代的到來,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育,帶來教學(xué)形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學(xué)技術(shù)優(yōu)勢,組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬,組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導(dǎo)活動結(jié)合起來,通過豐富多彩的就業(yè)指導(dǎo)活動,讓學(xué)生自覺制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,在實(shí)踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足,從而更具針對性地調(diào)整改進(jìn)。不再是單純地“上大課”與“開大會”,學(xué)生積極性自然被調(diào)動起來。
3.4緊抓教學(xué)管理,做好職業(yè)教育教學(xué)師資及部門建設(shè)
高素質(zhì)的教師隊(duì)伍對于職業(yè)生涯教育來說必不可少。針對部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專職教學(xué)人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專業(yè)的教學(xué)技巧與能力,有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),同時在知識的涉獵上應(yīng)盡量廣泛,了解心理學(xué)、教育學(xué)的相關(guān)知識,具備市場營銷職業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。多年扎根基層總結(jié)出來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可以為學(xué)生提供更具實(shí)用價(jià)值的職業(yè)生涯指導(dǎo)。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當(dāng)前職業(yè)生涯教育的出路與導(dǎo)向,緊抓市場機(jī)遇,契合時代特征,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的與時俱進(jìn)。
4結(jié)論
借助就業(yè)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)學(xué)生樂觀積極心態(tài)的樹立,完善學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備與能力儲備,實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導(dǎo),讓學(xué)生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)中意識到自我發(fā)展的潛力,提升市場競爭力,這不僅是市場營銷專業(yè)教學(xué)的需要,更直接關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)成長。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇十二
摘要:中國的社會經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展,而且已經(jīng)進(jìn)入了一個新的經(jīng)濟(jì)時代,這也讓經(jīng)濟(jì)宏觀市場的環(huán)境正在慢慢的變化。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也讓市場中的競爭越來越激烈,如果一個企業(yè)想要保持自己在市場中競爭力并且穩(wěn)定的發(fā)展,就要不斷的開拓市場,只有擁有了市場才能為企業(yè)帶來更高的效益,企業(yè)才會有長遠(yuǎn)的發(fā)展。
企業(yè)要是想拓寬市場,必須要對這個市場進(jìn)行充分的調(diào)研,然后制定出相應(yīng)的市場營銷策略,所以市場營銷策略對于當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,本文將對企業(yè)市場營銷策略的重要性進(jìn)行簡要分析。
我國實(shí)行改革開放政策已經(jīng)有30多年,在這些年里中國的進(jìn)步和發(fā)展令世人驚嘆,經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度飛快,gdp的增長速度連年創(chuàng)新高,這都使得中國在國際經(jīng)濟(jì)市場的地位逐步升高。然而隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場的競爭越來越激烈,企業(yè)正在面臨著巨大的生存難題,所以,企業(yè)想要在殘酷的市場中生存并且發(fā)展,就要對市場下足功夫,做好市場營銷策略,企業(yè)的產(chǎn)品在市場中占據(jù)了一定的位置,才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。對于任何一個企業(yè)來說,發(fā)展的根本就是產(chǎn)品的銷售,要做出良好的銷售業(yè)績,就要對市場做深入的研究并制定出營銷策略,這才是保證企業(yè)快速發(fā)展和高效良性運(yùn)作的根本。
在中國經(jīng)濟(jì)市場競爭激烈的環(huán)境下,如果企業(yè)能將市場營銷策略做好,就相當(dāng)于在市場中掌握主動權(quán),從而為爭奪市場打下了最牢固的基礎(chǔ)。所以,現(xiàn)代的企業(yè)要將營銷策略重視起來,因?yàn)樗攀瞧髽I(yè)立足的`根本,而市場營銷策略對于企業(yè)的重要性一般體現(xiàn)在以下兩個方面:
(1)現(xiàn)代企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動都是圍繞市場營銷策略進(jìn)行的。
市場營銷從根本上來講就是交換。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,從每一位員工到整個企業(yè)都是以生產(chǎn)目標(biāo)為中心從而展開工作的,從一開始的產(chǎn)品研發(fā)階段到生產(chǎn)階段,再到包裝階段,經(jīng)過這一系列的環(huán)節(jié)之后才能投放市場進(jìn)行銷售。市場營銷需要在這些環(huán)節(jié)中充當(dāng)交換的場所,就是將產(chǎn)品所具有的價(jià)值和消費(fèi)者手中代表價(jià)值的貨幣進(jìn)行交換。
市場營銷的含義就是將企業(yè)的產(chǎn)品推銷到市場當(dāng)中,最終的接受者就是對他們消費(fèi)的人們。所以,做好產(chǎn)品的營銷策略在很大程度上就是獲得了和消費(fèi)者進(jìn)行交換的最好方法,也對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)要將市場營銷策略的制定重視起來,這樣才能將產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)到最終的銷售做出一個合理的規(guī)劃,進(jìn)而在這個市場中占據(jù)一定的位置,最終幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以,我們可以從這些方面看到,市場營銷策略貫穿了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的各個環(huán)節(jié)并且發(fā)揮出了非常重要的作用。
(2)當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值離不開市場營銷策略。
企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)自己的市場價(jià)值以及在市場中獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益,這兩方面需要共同發(fā)展,只有提高了自身的價(jià)值才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,而要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值就需要將產(chǎn)品做好并在市場中站穩(wěn)腳跟。所以現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展無論何時都不能離開市場營銷策略,它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略,并且包含了產(chǎn)品的銷售價(jià)值和市場調(diào)研價(jià)值。
首先,對于當(dāng)代企業(yè)來說,通過合理的市場營銷策略把自己所生產(chǎn)的商品銷售出去是最基本的目標(biāo),如果在策略制定上出現(xiàn)失誤,就會導(dǎo)致商品無法銷售出去,造成大量的貨物囤積,這樣就非常不利于企業(yè)的發(fā)展。其次,在制定營銷策略之前要做好對市場的調(diào)研和分析,要充分了解市場的需求,將收集到的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的研究才能制定出具有針對性的策略,這也是對市場調(diào)研價(jià)值的準(zhǔn)確反饋,同時也為以后的市場調(diào)研提供基礎(chǔ)和參考。
在中國社會經(jīng)濟(jì)市場中立足也同樣是每一個企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。一個正確的市場營銷策略會讓這個企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟并且保持住一定的核心競爭力,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。而市場營銷對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的具體策略主要表現(xiàn)在以下三個方面:
(1)樹立正確的市場營銷理念并滿足消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)代企業(yè)要將市場營銷的理念樹立起來,把這一理念作為銷售行為的指導(dǎo),這就需要企業(yè)的所有員工協(xié)力,把做出讓顧客滿意的產(chǎn)品作為共同的目標(biāo)。
俗話說:顧客就是上帝,所以企業(yè)的營銷理念要把顧客放在首位,顧客的需求就是企業(yè)的需求,哪個企業(yè)要是了解并滿足了顧客的需求,哪個企業(yè)就贏得了市場。所以,從顧客的角度思考問題,做出顧客所需要的商品是現(xiàn)代企業(yè)在市場營銷中非常重要的基本策略。
(2)做好市場營銷環(huán)境的調(diào)查,應(yīng)對市場需求的變化。
對目前的市場環(huán)境做深入仔細(xì)調(diào)研可以有效的降低市場營銷的風(fēng)險(xiǎn),從產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)階段、投入生產(chǎn)階段、再到最后的銷售階段都要把市場的調(diào)研數(shù)據(jù)作為依據(jù),并將產(chǎn)品進(jìn)行一個準(zhǔn)確的市場定位。通過對市場的調(diào)研,獲取準(zhǔn)確的市場信息包括顧客需求信息、競爭對手的信息、國家宏觀調(diào)控及出臺相關(guān)政策信息,有的企業(yè)還需要了解國際市場環(huán)境與國際經(jīng)濟(jì)的動向信息。
(3)建立起規(guī)范的市場營銷管理體系。
企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況和目前市場的狀況來建立一個完善的市場營銷管理體系以及市場營銷管理制度,這樣才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)在銷售管理中的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,保持并逐步提高在市場中的核心競爭力。企業(yè)需要對營銷管理的職責(zé)和工作范圍進(jìn)行明確,這樣才能把目標(biāo)和市場營銷結(jié)合起來,更有助于企業(yè)未來的發(fā)展。
結(jié)束語:
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展都離不開市場營銷策略,要與時俱進(jìn),學(xué)習(xí)并借鑒一些國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這樣才能幫助企業(yè)在未來的道路上越走越遠(yuǎn)。在這個競爭激烈的市場中要明確制造產(chǎn)品的目標(biāo)和方向,對市場和消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,了解他們的需求,制定出合理的營銷策略,才能在市場中占據(jù)一定的位置。
本文對市場營銷策略在當(dāng)代企業(yè)中的重要性進(jìn)行了簡單的分析,并提出了一些制定市場營銷策略的建議,希望能夠發(fā)揮一些作用,使我國正在成長的中小型企業(yè)能夠順利發(fā)展,在不久的未來打出一片屬于自己的天下。
參考文獻(xiàn):
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十三
有了一個好的提綱,就能綱舉目張,提綱摯領(lǐng),掌握全篇論文的基本骨架,使論文的結(jié)構(gòu)完整統(tǒng)一;就能分清層次,明確重點(diǎn),周密地謀篇布局,使總論點(diǎn)和分論點(diǎn)有機(jī)地統(tǒng)一起來;也就能夠按照各部分的要求安排、組織、利用資料,決定取舍,最大限度地發(fā)揮資料的作用。
1.標(biāo)題式寫法。
用簡要的文字寫成標(biāo)題,把這部分的內(nèi)容概括出來。這種寫法簡明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫。
2.句子式寫法。
以一個能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來。這種寫法具體而明確,別人看了也能明了,但費(fèi)時費(fèi)力。畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導(dǎo)教師閱讀,所以,要求采用這種編寫方法。
編寫提綱的步驟。
編寫提綱的步驟可以是這樣:
(一)確定論文提要,再加進(jìn)材料,形成全文的概要。
論文提要是內(nèi)容提綱的雛型。一般書、教學(xué)參考書都有反映全書內(nèi)容的提要,以便讀者一翻提要就知道書的大概內(nèi)容。我們寫論文也需要先寫出論文提要。在執(zhí)筆前把論文的題目和大標(biāo)題、小標(biāo)題列出來,再把選用的材料插進(jìn)去,就形成了論文內(nèi)容的提要。
(二)原稿紙頁數(shù)的分配。
寫好畢業(yè)論文的提要之后,要根據(jù)論文的內(nèi)容考慮篇幅的長短,文章的各個部分,大體上要寫多少字。如計(jì)劃寫20頁原稿紙(每頁300字)的論文,考慮序論用1頁,本論用17頁,結(jié)論用1―2頁。本論部分再進(jìn)行分配,如本論共有四項(xiàng),可以第一項(xiàng)3―4頁,第二項(xiàng)用4―5頁,第三項(xiàng)3―4頁,第四項(xiàng)6―7頁。有這樣的分配,便于資料的配備和安排,寫作能更有計(jì)劃。畢業(yè)論文的長短一般規(guī)定為5000―6000字,因?yàn)檫^短,問題很難講透,而作為畢業(yè)論文也不宜過長,這是一般大專、本科學(xué)生的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所決定的。
(三)編寫提綱。
論文提綱可分為簡單提綱和詳細(xì)提綱兩種。簡單提綱是高度概括的,只提示論文的要點(diǎn),如何展開則不涉及。這種提綱雖然簡單,但由于它是經(jīng)過深思熟慮構(gòu)成的,寫作時能順利進(jìn)行。沒有這種準(zhǔn)備,邊想邊寫很難順利地寫下去。以《關(guān)于培育和完善建筑勞動力市場的思考》為例,簡單提綱可以寫成下面這樣:
編寫論文提綱的詳細(xì)步驟:
一、序論。
二、本論。
(一)培育建筑勞動力市場的前提條件。
(二)目前建筑勞動力市場的基本現(xiàn)狀。
(三)培育和完善建筑勞動力市場的對策。
三、結(jié)論。
詳細(xì)提綱,是把論文的主要論點(diǎn)和展開部分較為詳細(xì)地列出來。如果在寫作之前準(zhǔn)備了詳細(xì)提綱,那么,執(zhí)筆時就能更順利。下面仍以《關(guān)于培育和完善建筑勞動力市場的思考》為例,介紹詳細(xì)提綱的寫法:
一、序論。
1.提出中心論題;。
2,說明寫作意圖。
二、本論。
(一)培育建筑勞動力市場的前提條件。
1.市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,為建筑勞動力市場的產(chǎn)生創(chuàng)造了宏觀環(huán)境;。
2.建筑產(chǎn)品市場的形成,對建筑勞動力市場的培育提出了現(xiàn)實(shí)的要求;。
3.城鄉(xiāng)體制改革的深化,為建筑勞動力市場的形成提供了可靠的保證;。
4.建筑勞動力市場的建立,是建筑行業(yè)用工特殊性的內(nèi)在要求。
(二)目前建筑勞動力市場的基本現(xiàn)狀。
1.供大于求的買方市場;。
2,有市無場的隱形市場;。
3.易進(jìn)難出的畸形市場;。
4,交易無序的自發(fā)市場。
(三)培育和完善建筑勞動力市場的對策。
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識,變自發(fā)交易為自覺調(diào)控;。
2.加快建章立制,變無序交易為規(guī)范交易;。
3.健全市場網(wǎng)絡(luò),變隱形交易為有形交易;。
4.調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),變個別流動為隊(duì)伍流動;。
5,深化用工改革,變單向流動為雙向流動。
三、結(jié)論。
1,概述當(dāng)前的建筑勞動力市場形勢和我們的任務(wù);。
2.呼應(yīng)開頭的序言。
上面所說的簡單提綱和詳細(xì)提綱都是論文的骨架和要點(diǎn),選擇哪一種,要根據(jù)作者的需要。如果考慮周到,調(diào)查詳細(xì),用簡單提綱問題不是很大;但如果考慮粗疏,調(diào)查不周,則必須用詳細(xì)提綱,否則,很難寫出合格的畢業(yè)論文??傊?,在動手撰寫畢業(yè)’論文之前擬好提綱,寫起來就會方便得多。
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇十四
市場營銷(marketing),又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),mba、emba等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
【一】swot模型分析在市場營銷中的應(yīng)用。
摘要:介紹了大數(shù)據(jù)在市場營銷中的應(yīng)用并進(jìn)行swot分析,其優(yōu)勢是云計(jì)算實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)高效處理、市場預(yù)測具有時效性和前瞻性;而在搭建大數(shù)據(jù)平臺的前期投入、數(shù)據(jù)質(zhì)量保證、復(fù)合型人才方面處于劣勢;機(jī)遇是國家政策的支持、消費(fèi)者對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的巨大需求以及互聯(lián)網(wǎng)和傳感設(shè)備的普及應(yīng)用;威脅在于客戶隱私風(fēng)險(xiǎn)和以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)管理模式的變革等。
目前,在世界各國各個領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)都受到了廣泛關(guān)注。
大數(shù)據(jù)已經(jīng)從概念落到實(shí)地,政府部門和各個產(chǎn)業(yè)都在積極部署大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
作為企業(yè)活動的重要環(huán)節(jié),市場營銷結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。
(一)個性化產(chǎn)品和服務(wù)。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新呈現(xiàn)出個性化特點(diǎn)。
通過對消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)加以分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者特點(diǎn),建立其信息檔案,以最大化把握消費(fèi)者心理,提供真正符合其偏好的產(chǎn)品及服務(wù),滿足不同細(xì)分市場的特定需求。
比如,全球電信企業(yè)龍頭老大bt公司,成立的客戶和營銷分析團(tuán)隊(duì),使用“精確營銷系統(tǒng)”進(jìn)行顧客數(shù)據(jù)分析,發(fā)布了“最佳前景”客戶列表,并為其開展個性化產(chǎn)品推薦,獲得前所未有的100%的郵件反饋率。
這種借助大數(shù)據(jù)來分析消費(fèi)者真正訴求的方式,為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)提供了新思路和可靠依據(jù)。
預(yù)期客戶購買各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的傾向,比較準(zhǔn)確地區(qū)分他們的潛在價(jià)值,從而鎖定目標(biāo)客戶,為特定的客戶群開發(fā)新產(chǎn)品。
(二)精準(zhǔn)廣告。
通過大數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)心的需求,為其廣告活動提供指導(dǎo),同時實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者看到的也是真正符合自己需要的廣告。
目前,在被廣泛應(yīng)用的精準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)廣告投放模式中,廣告交易平臺根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)建立用戶信息庫,所出售的已不再是傳統(tǒng)意義上的廣告位,而是訪問這個廣告位的具體用戶,實(shí)現(xiàn)了不同的用戶瀏覽相同的頁面時,所看到的廣告是不一樣的,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了廣告投放的精準(zhǔn)化。
精準(zhǔn)化廣告推送改善了在非受眾目標(biāo)群體上浪費(fèi)大量廣告費(fèi)的情況,增強(qiáng)了廣告主信息投放的主動權(quán),即無論用戶怎么切換頁面,看到的可能是同樣的廣告。
(三)交叉銷售。
企業(yè)可以通過交叉銷售的方式,促使顧客在上次購買行為的基礎(chǔ)上消費(fèi)更多的產(chǎn)品和服務(wù)。
采用數(shù)據(jù)挖掘的方法,對已有的顧客購買記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)隱藏在歷史記錄里的潛在信息,推測出顧客最感興趣的產(chǎn)品購買組合,增大顧客在購買其中某種產(chǎn)品時同時購買與之關(guān)聯(lián)程度高的產(chǎn)品的可能性。
著名的沃爾瑪公司“啤酒加尿布”的故事,就是成功應(yīng)用交叉銷售的典例。
(四)客戶關(guān)系管理。
依據(jù)客戶信息挖掘客戶關(guān)系屬性,識別客戶價(jià)值,對其更精細(xì)地分類,有針對性地對不同類別的客戶采取相應(yīng)的管理措施。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買某一商品的顧客具有的特征,可以將具有相似特征卻沒有購買的客戶作為此商品的潛在客戶;通過分析流失客戶的特征,可以在那些具有相似特征的客戶還未流失之前,采取有針對性的措施避免他們流失。
比如,淘寶通過對用戶近期記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)哪些用戶購買頻率降低,從而提供一些商品優(yōu)惠信息,及時挽回客戶。
企業(yè)獲得決策信息的方式,逐漸地從采用問卷調(diào)查等傳統(tǒng)手段,轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)擁有的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用適當(dāng)?shù)拇髷?shù)據(jù)分析方法,從中挖掘出市場環(huán)境、消費(fèi)者需求、競爭者狀況等方面有用信息的方式。
這種方式不再僅僅以樣本為調(diào)查對象,而是所有數(shù)據(jù)來源都作為被調(diào)查者,在時效性和可靠性都更貼合市場實(shí)況。
除了可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對本企業(yè)客戶進(jìn)行分析,還可對競爭對手的客戶進(jìn)行分析,分析他們對競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)及評價(jià),進(jìn)而研究競爭者長處和不足,改進(jìn)自身營銷策略,在競爭中占領(lǐng)主動地位。
二、大數(shù)據(jù)在市場營銷中應(yīng)用的swot模型分析。
運(yùn)用swot模型對大數(shù)據(jù)在市場營銷中應(yīng)用的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行分析闡述,結(jié)論如表1。
(一)優(yōu)勢。
1.云計(jì)算實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)高效處理。
云計(jì)算是大數(shù)據(jù)實(shí)際應(yīng)用的支撐技術(shù),它實(shí)現(xiàn)了對大數(shù)據(jù)存儲、處理和分析。
云計(jì)算存儲功能,不僅能存儲海量(pb、eb甚至zb量級)數(shù)據(jù),還可以存儲文本、圖片、視頻、音頻等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
云計(jì)算數(shù)據(jù)分析功能,可以及時地對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏在巨量數(shù)據(jù)中的有用信息。
云計(jì)算為企業(yè)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,幫助企業(yè)在當(dāng)今數(shù)據(jù)資源爭奪日益激烈的環(huán)境中,處于領(lǐng)先地位。
2.分析預(yù)測能力。
大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的分析和預(yù)測能力,使數(shù)據(jù)資源的價(jià)值得以彰顯。
在企業(yè)市場營銷管理和決策中已多有應(yīng)用,如個性化產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)、精準(zhǔn)廣告投放、產(chǎn)品交叉銷售、客戶關(guān)系管理等等。
比如,在顧客需求預(yù)測方面,滴滴打車軟件通過對用戶位置數(shù)據(jù)加以分析,預(yù)測推薦用戶可能目的地,節(jié)省了用戶操作,提升用戶滿意度和對產(chǎn)品忠誠度。
大數(shù)據(jù)預(yù)測結(jié)果有強(qiáng)時效性,企業(yè)能夠敏銳地抓住機(jī)會以及應(yīng)對危機(jī)的可能性大大增加。
(二)劣勢。
1.搭建大數(shù)據(jù)平臺的前期投入。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用|networkapplicationdoi:10.14097/.5392/.08.013利用大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值,開發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,企業(yè)需要搭建大數(shù)據(jù)平臺,以存儲、分析和利用大數(shù)據(jù)。
這需要在人員、硬件、軟件等方面都先進(jìn)行大量前期投入。
2.數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證。
數(shù)據(jù)的超大規(guī)模,也意味著噪音的增多。
市場營銷大數(shù)據(jù)有來自于企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),也有企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動中積累的數(shù)據(jù),對于來源復(fù)雜且數(shù)量如此之大的數(shù)據(jù),其質(zhì)量難以嚴(yán)格把控。
3.復(fù)合型人才缺乏。
大數(shù)據(jù)市場營銷人才,不僅要掌握必備的營銷知識,還要具備計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)分析挖掘相關(guān)知識。
培養(yǎng)這種復(fù)合型高質(zhì)量人才較困難,且相關(guān)專業(yè)開設(shè)不多。
(三)機(jī)會。
1.政策支持。
9月,國務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》,提出我國大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用未來5-應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
《綱要》中提出,要推動大數(shù)據(jù)在包括市場營銷在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,以推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級。
2.對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的巨大需求。
當(dāng)今開放的市場環(huán)境下,企業(yè)面對的競爭環(huán)境日益激烈。
比競爭者更有效、更有利地提供滿足目標(biāo)市場需要的產(chǎn)品和服務(wù),需要正確確定目標(biāo)市場的需要。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)不僅能夠獲得消費(fèi)者的真正需求,而且能為消費(fèi)者提供量身定制的產(chǎn)品和服務(wù),獲得市場先機(jī)。
巨大的需求無疑促進(jìn)了大數(shù)據(jù)在市場營銷領(lǐng)域的應(yīng)用。
3.互聯(lián)網(wǎng)及傳感技術(shù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)和傳感器被廣泛部署在社會各個角落,為大數(shù)據(jù)市場營銷應(yīng)用發(fā)展提供支持。
企業(yè)和用戶間基于互聯(lián)網(wǎng)的互動日益頻繁,這為企業(yè)提高營銷效果提供了新機(jī)會。
可以通過這種互動與消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,樹立良好的品牌形象,通過消費(fèi)者與其他消費(fèi)者形成的社會網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng),最終帶來企業(yè)效益提升。
聚美優(yōu)品ceo陳歐,自己做品牌代言人,并且將微博作為重要的媒介渠道,發(fā)布商城活動信息,與粉絲積極互動,目前粉絲數(shù)量3673萬,為企業(yè)積累了一批忠實(shí)顧客。
隨著移動終端和傳感器等新型設(shè)備普及應(yīng)用,新數(shù)據(jù)源源不斷地產(chǎn)生著,成為企業(yè)大數(shù)據(jù)資源的主要來源。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)將基于顧客全生命周期行為數(shù)據(jù)特征研究,為增加消費(fèi)者福利和企業(yè)效益,優(yōu)化、創(chuàng)新市場營銷策略。
(四)威脅。
1.客戶隱私風(fēng)險(xiǎn)。
顧客大數(shù)據(jù)涉及個人及其行為信息特征的方方面面。
可以對其進(jìn)行深入挖掘,構(gòu)建顧客完整的興趣圖譜,某些顧客不愿意被知曉的特征也被暴露出來;如果企業(yè)沒有妥善保管顧客信息,不慎泄露或者非法轉(zhuǎn)賣,將會對顧客造成騷擾甚至是傷害,這無疑會對企業(yè)形象造成惡劣影響,大大降低顧客的信任。
12月11日,京東官方發(fā)布了《關(guān)于有媒體報(bào)道京東數(shù)據(jù)安全問題的聲明》,確認(rèn)了數(shù)據(jù)泄露事件的真實(shí)性。
12gb用戶數(shù)據(jù)被明碼標(biāo)價(jià)售賣,被泄露的數(shù)據(jù)包括用戶名、密碼、郵箱、電話號碼、身份證等多個維度,數(shù)據(jù)多達(dá)數(shù)千萬條,這起事件受到網(wǎng)民廣泛關(guān)注,并引起了對京東的質(zhì)疑。
這也啟示企業(yè)在應(yīng)用顧客數(shù)據(jù)時,要注重顧客信息安全的保護(hù),且在不侵犯顧客隱私的前提下開展大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用。
2.數(shù)據(jù)缺失及數(shù)據(jù)虛假造成誤判。
數(shù)據(jù)的超大規(guī)模也不能避免客戶出于隱私保護(hù)等種種原因,不愿提供完整或真實(shí)信息,數(shù)據(jù)不全或錯誤為之后的數(shù)據(jù)分析結(jié)果增加了不確定性,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)預(yù)測結(jié)果并不總是正確。
在營銷決策日益依賴大數(shù)據(jù)的情況下,這種不確定性將帶來嚴(yán)重威脅。
3.管理模式的調(diào)整。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下的“數(shù)據(jù)思維”,要求企業(yè)將數(shù)據(jù)作為一種基礎(chǔ)性資源,以數(shù)據(jù)處理為中心,協(xié)同解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中的其他問題。
如何指導(dǎo)數(shù)據(jù)部門與其他各部門間進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)共享,消除企業(yè)內(nèi)部信息孤島,協(xié)調(diào)他們之間的利益與效益關(guān)系,以達(dá)到組織整體最優(yōu),是企業(yè)推動數(shù)據(jù)化進(jìn)程需要考慮的問題。
三、結(jié)語。
市場營銷作為企業(yè)經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié),必須敏銳地察覺到市場環(huán)境的變化,并做出正確的反應(yīng)。
在營銷環(huán)節(jié)中應(yīng)用大數(shù)據(jù),幫助企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者需求、洞察競爭對手的情況,在新一輪的博弈中搶占先機(jī)。
同時,也存在著數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證、人才缺乏和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等劣勢和威脅。
但總體來說,企業(yè)應(yīng)該抓住大數(shù)據(jù)帶來的新機(jī)遇,揚(yáng)長避短,最大化實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
參考文獻(xiàn):。
作者:許吳環(huán)單位:河北大學(xué)管理學(xué)院。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十五
歡迎詞新課程典禮員工申請主題班會工作順口溜概述寒假作業(yè)教學(xué)計(jì)劃的擬人句陸游對聯(lián)貶義詞:邀請函短語先進(jìn)事跡了節(jié)日教學(xué)方法自我介紹觀后感的同義詞名詞安全課標(biāo),師恩頒獎詞了范文擬人句回復(fù)答辯狀近義詞,李商隱通知了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目議程單詞鄂教版。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十六
畢業(yè)論文寫作是市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人 才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),寫好畢業(yè)論文具有重要 意義,畢業(yè)論文不該淪為一種形式。為了提高市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量,應(yīng)該 確定體現(xiàn)"應(yīng)用型’特征的選題,認(rèn)真對待文獻(xiàn)查閱及綜述,使用科學(xué)的方法開展研究,建立論文寫作及指導(dǎo)的激勵約束機(jī)制,嚴(yán)格細(xì)致地組織答辯工作,規(guī)范地進(jìn)行論文 材料的整理歸檔工作。
畢業(yè)論文寫作是市場營銷專業(yè)應(yīng)用型 本科人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),是學(xué)士學(xué)位授予 的重要依據(jù)。寫好畢業(yè)論文,可以讓學(xué)生系 統(tǒng)總結(jié)本科階段所學(xué)專業(yè)理論知識,解決專 業(yè)學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題,可以 提高學(xué)生的信息獲取和利用能力、分析解決 問題的能力和創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文的寫作過 程,是一個培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、語言表 達(dá)的邏輯性和解決問題的創(chuàng)新性的過程,是 一個專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。寫 作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工 作,更為重要的是創(chuàng)作過程中獲得的隱性知 識和感受到的艱辛?xí)箤W(xué)生終生受益。然 而,目前市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科畢業(yè)論文 的質(zhì)量令人擔(dān)憂,但是不能因此就認(rèn)為本科 畢業(yè)論文已失去意義,成為一種形式,那種 認(rèn)為應(yīng)取消畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的觀點(diǎn)是不負(fù)責(zé)任 的。相反,應(yīng)該認(rèn)真分析本科畢業(yè)論文質(zhì)量 的制約因素,努力尋求提高畢業(yè)論文質(zhì)量的 對策。
必須反映專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和 定位。應(yīng)用型本科院校的定位是培養(yǎng)應(yīng)用型 人才,畢業(yè)論文選題就要體現(xiàn)出"應(yīng)用型” 的要求。市場營銷專業(yè)具有很強(qiáng)的應(yīng)用性, 對畢業(yè)論文選題的"應(yīng)用型’特征要求更 高。專業(yè)教師上報(bào)論文選題后,必須嚴(yán)格把 關(guān),將"應(yīng)用型’特征不突出的題目篩選出 去。要體現(xiàn)出"應(yīng)用型”的要求,選題可以 是特定行業(yè)或特定類型企業(yè)的某一方面的營 銷問題,例如"典型家電企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略 研究名牌飲料企業(yè)產(chǎn)品市場定位策略研究’等。
不要讓學(xué)生去選純理論研究的題目, 例如"跨國公司競爭戰(zhàn)略理論研究",這樣 的題目很寬、很深,研究生去寫都未見能寫 好,本科生最好不要選,至少應(yīng)用型本科院 校的學(xué)生不要選。為了保證選題質(zhì)量,選題 只有經(jīng)過審核后,才能向?qū)W生公布。如果學(xué) 生選擇或自擬了理論性較強(qiáng)的選題,要查看 其有沒有能力完成,如果沒有必須更換選 題。
2.2認(rèn)真對待文獻(xiàn)查閱及綜述 在論文開題前增加文獻(xiàn)查閱及綜述環(huán) 節(jié)很有必要。指導(dǎo)教師要告知學(xué)生文獻(xiàn)查閱 的方法及渠道,給出文獻(xiàn)綜述的要求和范 例。文獻(xiàn)查閱要具有經(jīng)典性和時新性。經(jīng)典 性就是查閱的著作文獻(xiàn)要有經(jīng)典性,應(yīng)是研 究領(lǐng)域的權(quán)威性、代表性著作,例如菲利 普科特勒的《市場營銷原理》。時新性就 是查閱的期刊文獻(xiàn)要有時新性,最好是近三 年的期刊文章,年代太久遠(yuǎn)的話,沒有新穎 性,選題可能研究得較為成熟了,或沒有多 大研究價(jià)值了,除非是經(jīng)典論文。文獻(xiàn)綜述 要規(guī)范,應(yīng)制作統(tǒng)一規(guī)格的文獻(xiàn)綜述表,讓 學(xué)生將綜述寫在文獻(xiàn)綜述表里。
畢業(yè)論文要切忌寫成教材式的文章。 有的學(xué)生不講究研究方法,進(jìn)行純文字的論 述,沒有任何調(diào)查數(shù)據(jù)或案例作為論據(jù)支持 觀點(diǎn),使得結(jié)論難以令人信服,研究的科學(xué) 性大打折扣。市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)論 文,至少要有典型企業(yè)的案例分析。最好進(jìn) 行大樣本的企業(yè)調(diào)查獲取數(shù)據(jù)。例如,研究 典型家電企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)策略問題,可以調(diào) 查100個品種的家電產(chǎn)品中,有多高比例的 產(chǎn)品采取撇脂或滲透定價(jià)策略,有多高比例 的產(chǎn)品采取成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向或需求導(dǎo)向 的定價(jià)方法,等等。方法科學(xué)、過程嚴(yán)謹(jǐn)、 數(shù)據(jù)真實(shí),研究結(jié)論才能具有科學(xué)性和可靠 性。
為了讓學(xué)生寫好論文,應(yīng)建立論文寫 作及指導(dǎo)的激勵約束機(jī)制,嚴(yán)格進(jìn)行優(yōu)秀論 文的評選和不合格論文的處理。答辯完成 后,要評選優(yōu)秀論文。一個指導(dǎo)老師最多推 薦一篇優(yōu)秀論文,如果認(rèn)為沒有優(yōu)秀的可以 不推薦,學(xué)院或系再進(jìn)行遴選,一個專業(yè)或 一個班可以選出一篇優(yōu)秀論文,優(yōu)秀論文要 再行答辯。獲評優(yōu)秀論文的學(xué)生和指導(dǎo)老師 要給予一定獎勵。對于不合格的論文,只給 參加第二次答辯的機(jī)會,每學(xué)年最好都有少 量學(xué)生通不過畢業(yè)論文環(huán)節(jié),這樣學(xué)生才可 能更為重視畢業(yè)論文。
答辯工作絕不能走過場,應(yīng)嚴(yán)格細(xì)致地 加以組織。答辯時學(xué)生要做簡短的ppt演示論文主要內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)。答辯組的老師盡可 能是同一個專業(yè)的。答辯時,每個答辯老師 都要打分。要有統(tǒng)一制作的答辯打分表,打 出的分?jǐn)?shù)最后由答辯秘書統(tǒng)計(jì)。答辯時,答 辯老師要特別注意擬推薦優(yōu)秀論文學(xué)生的表 現(xiàn),在期刊或報(bào)紙上發(fā)表了論文的學(xué)生或與 指導(dǎo)教師合作研究課題的學(xué)生應(yīng)給予加分鼓 勵。應(yīng)充分發(fā)揮答辯秘書的作用,答辯秘書 的職責(zé)不僅僅是做答辯記錄,還要負(fù)責(zé)答辯 材料收集、分發(fā),答辯程序安排,分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì) 等工作,這樣可以使答辯現(xiàn)場規(guī)范、有序, 少一些混亂和低效率。
畢業(yè)論文材料整理歸檔的規(guī)范性對提高 論文質(zhì)量的作用不容忽視。如果論文材料的 上交、整理、歸檔不規(guī)范,很可能導(dǎo)致學(xué)生 寫作論文的工作態(tài)度不認(rèn)真,不按論文寫作 規(guī)范和進(jìn)度完成任務(wù),這樣也容易引起混亂 丟失相關(guān)材料。提高規(guī)范性的辦法是,使用 統(tǒng)一規(guī)格設(shè)計(jì)的類似檔案袋的論文袋,一個 學(xué)生一個論文袋,裝袋歸檔。必須裝袋成檔 的材料都有明確的標(biāo)示,有很好的目視性, 一目了然。這樣看起來很規(guī)范,也便于存 檔。論文材料的規(guī)范性對學(xué)生和指導(dǎo)教師形 成對待畢業(yè)論文工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也頗具 好處。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十七
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù),具體包括:網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo):在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上,針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解,并進(jìn)行實(shí)例分析,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。
現(xiàn)代教育技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和技術(shù),通過對教學(xué)過程和資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評價(jià),以實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實(shí)踐。現(xiàn)代教育技術(shù)將現(xiàn)代科技與教育緊密地結(jié)合在一起,其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果,已成為當(dāng)今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應(yīng)高校課程設(shè)置調(diào)整與改革的需要,結(jié)合用人單位對藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生需求的變化,很多醫(yī)藥院校開始開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對《市場營銷學(xué)》的教學(xué)活動、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效改革,可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的熱情,更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學(xué)生,增強(qiáng)醫(yī)藥類畢業(yè)生適應(yīng)市場的能力。
中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識和具有制藥基本技能?!妒袌鰻I銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門課程,其開設(shè)目標(biāo)是:使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法;認(rèn)識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境,研究市場購買行為,制定營銷組合決策,組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說,我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地,醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場,獲得理想的投資利潤,營銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向,除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域,越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè),成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此,認(rèn)真學(xué)好市場營銷學(xué),研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等,對于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng),拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段,可以提高《市場營銷學(xué)》課程的開發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù),教師要學(xué)習(xí)并且具備運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的能力,能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)實(shí)施方案。
根據(jù)《市場營銷學(xué)》的課程特點(diǎn),在具體的教學(xué)過程中,可以運(yùn)用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段,調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。
1.視聽媒體的運(yùn)用。
視聽媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù),視聽媒體的運(yùn)用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺化,使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽媒體的設(shè)計(jì)要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料,在《市場營銷學(xué)》的《促進(jìn)銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中,平面廣告的運(yùn)用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中,講授包裝設(shè)計(jì)的原則,都可以利用圖像、文字、色彩來表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如,將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺對比,引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計(jì)的原則有哪些。
2.視聽覺媒體的運(yùn)用。
視聽覺結(jié)合于一體的媒體被認(rèn)為是一類非常好的傳播媒體。可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考,從而加深對教材內(nèi)容的理解。例如,在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時,教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對于這一品牌認(rèn)識還是有一定局限。在這種情況下,選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級轎車上海環(huán)球發(fā)布會的視頻,就可以從奔馳廣告入手,向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個性等內(nèi)涵。這樣,學(xué)生通過觀看視頻結(jié)合教師分析講授,對品牌的內(nèi)涵的認(rèn)識便會加深。運(yùn)用視聽覺媒體可以把抽象的知識點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻,將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例,啟發(fā)學(xué)生去思索,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,達(dá)到傳授知識培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。
3.多媒體技術(shù)的運(yùn)用。
多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起,并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出,將多種媒體的各個要素進(jìn)行有機(jī)組合,并完成一系列隨機(jī)交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運(yùn)用圖文、動畫、視頻等資料,可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激,能夠把抽象枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀地向?qū)W生進(jìn)行展示,更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過多媒體,呈現(xiàn)為文字、圖形、動畫、視音頻等教學(xué)信息,按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn),以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的運(yùn)用。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù),具體包括:網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo):在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上,針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解,并進(jìn)行實(shí)例分析,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。網(wǎng)上答疑:主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網(wǎng)上討論組:學(xué)生可以在討論組里提出問題展開討論,教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問題或當(dāng)前的熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論,以增強(qiáng)教學(xué)的交互性。將現(xiàn)代教育技術(shù)引入《市場營銷學(xué)》的教學(xué)過程并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高,可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,達(dá)到傳授知識和培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十八
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談。
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教。
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