企業(yè)和組織也常常需要撰寫各類報告,以評估和總結(jié)工作進展。撰寫報告時,要注重邏輯推理和觀點分析,避免無關(guān)信息的冗余和重復(fù)。了解其他人的報告經(jīng)驗和教訓,可以幫助我們避免犯同樣的錯誤。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇一
寒假期間,我到**省**市工商銀行進行了實踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上,實習報告《大學生在銀行的社會實踐報告》。
私營企業(yè)貸款很難實施,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行,住房、買車貸款如火如荼地進行,主要是由于有物權(quán)作保證,《經(jīng)濟法》上說過當物權(quán)超過債權(quán),在貸款人無能力償還貸款時,銀行有權(quán)對抵押物進行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風險較大的根本問題,因為畢竟放貸的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學習經(jīng)驗,在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,銀行才有可能進行發(fā)放,但是,這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多?!皽刂菽J健?、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析。
上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇二
走進農(nóng)村,全面了解新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀;深入分析,為新農(nóng)村建設(shè)出謀劃策。山大2009年暑期社會實踐活動關(guān)注新農(nóng)村建設(shè),8支校級示范團隊,14支校級重點團隊,以及來自10個學院的多支院級團隊都將目光投向農(nóng)村,通過開展專題調(diào)研、支農(nóng)、支教等多種形式的實踐活動,在實踐中樹立與祖國共奮進、與時代齊進步、與農(nóng)村共發(fā)展的新認識。
多角度,科學化,調(diào)研農(nóng)村實際情況。
多支實踐團隊分別圍繞農(nóng)村土地改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等方面開展專題調(diào)研。7月6日-12日,藥學院在德州市陵縣鎮(zhèn)將軍寨進行了為期七天的支農(nóng)調(diào)研宣講系列活動。15-22日,法學院“守望者”社會實踐團隊通過走訪土地流轉(zhuǎn)工作最具成效的鄉(xiāng)鎮(zhèn),深入村委會、農(nóng)戶、大棚基地等進行調(diào)查訪談,開展土地流轉(zhuǎn)模式調(diào)研,將壽光市的“專業(yè)合作服務(wù)”模式,膠州市“股份合作流轉(zhuǎn)型”模式以及萊蕪市“龍頭企業(yè)經(jīng)營型”模式的調(diào)查結(jié)果分析整理,最終形成《山東省土地流轉(zhuǎn)模式調(diào)研報告》,對今后土地流轉(zhuǎn)工作的完善具有借鑒意義。7月8日-8月3日,信息學院“信息化下鄉(xiāng)”政策宣講及專題調(diào)研實踐團通過“擴大內(nèi)需+發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)”的調(diào)研實踐,探索出利用信息化轉(zhuǎn)“危”為“機”、推進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新模式,為廣大農(nóng)民盡快實現(xiàn)由“勤勞致富”向“信息致富”轉(zhuǎn)變盡自己的一份力。自8月1日起,外國語學院“心系農(nóng)貸”團隊在調(diào)研小額信貸在農(nóng)村的實施狀況的同時,進行國家惠農(nóng)政策宣講,以此參與到新農(nóng)村建設(shè)中。
全方位,重實效,關(guān)注農(nóng)民生產(chǎn)生活。
實踐團隊深入調(diào)研農(nóng)村實際情況的同時,還積極進行支農(nóng)活動,將自己的專業(yè)知識運用到實踐中,幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中面臨的實際困難。7月5日-11日,由山東大學數(shù)學學院和生命學院的11名08級學生組成的“堅守耕地,情系農(nóng)村”社會實踐小組在聊城市的部分農(nóng)村進行了為期7天的暑期社會實踐活動。7月6日,機械工程學院“相約山大教育放飛求學夢想”主題社會實踐團隊與仁風鎮(zhèn)區(qū)管委劉書記座談,了解了該鎮(zhèn)“西瓜經(jīng)濟”,并在劉書記的帶領(lǐng)下與東街村高中及部分高中家長座談,解答有關(guān)高考和大學的問題。7月7日,山東大學思源社走進山東大學東風教師家屬院為即將成立的鄉(xiāng)村圖書館募捐圖書,得到了山大老師的大力支持。7-14日,法學院“心心之火”實踐團隊通過派發(fā)維權(quán)手冊、律師現(xiàn)場咨詢會等活動為農(nóng)民提供法律咨詢,解決法律問題。8日-22日,“寧夏之光”赴寧夏海原縣支農(nóng)支教服務(wù)團也在寧夏海原縣開展了科學種植硒砂瓜、采摘枸杞等與農(nóng)民生產(chǎn)息息相關(guān)的支農(nóng)活動。支農(nóng)團隊不僅為農(nóng)民送去的農(nóng)科知識,在支農(nóng)生產(chǎn)之余,還經(jīng)常開展形式多樣的文化活動,豐富當?shù)貥I(yè)余文化生活。9日-12日,電氣學院“全民全運農(nóng)村體育調(diào)研團隊”赴山東五地進行調(diào)研,促進農(nóng)村體育設(shè)施建設(shè),推廣全民健身。7月22日,生命科學院“生命彩虹”支農(nóng)團隊在為期一周的支農(nóng)活動中,向當?shù)鼐用癜l(fā)放由隊員自己編寫的有關(guān)作物種植、傳染病預(yù)防等科學知識的手冊,受到了廣泛的好評。
夯基礎(chǔ),獻愛心,開展農(nóng)村支教活動。
面對農(nóng)村教育水平相對落后,教育資源相對困乏的現(xiàn)狀,山東大學多支學生支教團隊深入農(nóng)村,特別是貧困地區(qū)進行支教活動,為農(nóng)村地區(qū)教育發(fā)展作出自己的貢獻。7月8-16日,生命學院“愛的力量”在河南省鄭州市中牟縣雁鳴湖鄉(xiāng)韓寨村開展為期八天的支教活動;6日-23日,文學院“夢之翼”支教團在青海省西寧市的漢水溝穆斯林村進行了調(diào)研和支教活動,為漢水溝小學的學生進行課程輔導,并開展特色授課和勵志教育。此外,支教團還采訪了包括2007年“感動中國人物”馬復(fù)興在內(nèi)的西部教育工作者,了解到西部農(nóng)村教育所面臨的困境。7月7日起,“西部陽光”支教團秉承“因為愛,我們存在”“我們用愛折射陽光”理念第三次走進貴州進行支教活動,幫助當?shù)睾⒆咏鉀Q學習生活上的困難。8日-23日,“一米陽光”實踐團走進舜玉小區(qū)采取“一對一”的方式輔導孩子學習。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷過一番狂風暴雨的。
為貫徹學院“三練三創(chuàng)”實踐教育,利用暑期難得的實踐機會,開展了豐富多采、卓有成效的社會實踐活動,將課堂學的理論與實際工作將結(jié)合,從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎(chǔ)。走進了即將踏入的社會,走上不同的實踐崗位。同學們還自主建立起10支愛心團隊,放棄家里舒適安逸的環(huán)境,奔赴512地震的重災(zāi)區(qū)開展獻愛心送溫暖的活動,他們不怕臟,不怕累,團結(jié)協(xié)作幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,為他們自己的心靈塑造了永恒的甜美。
短短幾十天的實習生活讓他們體味到生活的酸甜苦辣,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實地的努力工作學習;擺正了自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài),轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài),仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。
一及早落實,認真準備。
暑假前夕,我系社會實踐部以身作則,舉行了多次社會實踐活動,以開發(fā)同學的自主性為主,讓他們能勇于展現(xiàn)自我,勇于創(chuàng)新,全面提高自身的綜合素質(zhì)。并在同學中廣泛宣傳社會實踐的必要性,讓大家都樹立起利用做實事的觀念,要求參加實踐活動的同學在活動任務(wù)和活動時間上都提出了具體要求,積極爭取實踐機會,同時保證實踐活動的順利安全進行。
二內(nèi)容豐富,注重實效,成果顯著。
暑期社會實踐的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。除在保持自原有實踐工作特色外,學院也鼓勵同學多方面,多角度投身社會服務(wù)社會,鍛煉自己。內(nèi)容主要有:企業(yè)幫扶,科技扶貧,支教掃盲,志愿服務(wù)等。廣大同學通過深入企業(yè),深入農(nóng)村,進行法制宣傳,現(xiàn)場服務(wù),掛職鍛煉,志愿者服務(wù)活動等多種方式完成了社會實踐。
有了實戰(zhàn)的基礎(chǔ),同學們還認真的總結(jié)了自己的所見所聞,所思所想,為以后的工作積累經(jīng)驗,避免再犯不必要的錯誤。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇三
暑假社會實踐是學校教育向課外的延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。有助于當代大學生接觸和了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才能的有效途徑,也是大學生服務(wù)社會、回報社會的良好形式。
所以,為了同樣的目標和信念,我們參加了暑期社會實踐活動。
通過這次社會實踐,提高了自己的社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,開闊了眼界。我不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)的不足,也感受到了現(xiàn)實與理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都是很大的啟發(fā)。為了更好地利用我的專業(yè)知識,增加我的社會經(jīng)驗,提高我的實踐能力,豐富我的暑假生活,我利用假期參加了這個有意義的社會實踐,接觸社會,了解社會,從社會實踐中考驗自己。這種社會實踐收獲很大。善于和社會上的人交流。經(jīng)過一段時間的實際工作,認識了很多人。如何與人溝通好,需要長期的練習。以前練習的機會不多,和別人說話的時候反應(yīng)不過來,說話的時候感覺很冷,很尷尬。人在社會上會融入這個群體,大家一起努力,讓自己的工作更加和諧,事半功倍。你要傾聽,要有耐心,接受別人給你的意見。
對社會實踐和未來工作有信心。自信不是麻木的自夸,而是對自己能力的肯定。就像我剛?cè)ゾ频甑臅r候,有點膽小,但后來自信給了我勇氣。自信讓你更有活力,精力更充沛。
我們應(yīng)該克服我們在社會中的膽怯心態(tài)。我覺得很多困難,社會經(jīng)驗不足等原因往往讓我覺得自己很渺小,于是我的懦弱就顯露出來了。所以你要努力克服內(nèi)心的恐懼。就像有人說的,在社會上,你要學會厚臉皮,不怕別人態(tài)度不好,也要輕松應(yīng)對,大膽與人交談。長時間工作后,你不會害怕。其實有人一出生就什么都會。他們年輕的時候,什么都不怕。當你克服了心理障礙,一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己,只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。在實踐中也深刻體會到自己還有很多不足,很多方面不能做到全面細致,以至于在實踐中出現(xiàn)很多錯誤。經(jīng)過這次實踐,我會認真總結(jié),提醒自己以后的學習生活中不會再發(fā)生類似的問題。今年夏天的社會實踐提高了我的綜合素質(zhì),讓我的思維成熟了。希望以后有這樣的機會,讓自己得到更好更全面的鍛煉。
在未來的學習和生活中,我會擺正心態(tài),正確定位自己,努力學習,提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的要求,做一個對社會對人民有用的人。雖然這種社會實踐的時間很短,但它的啟示是深刻而長期的。通過積極參與社會實踐,我認識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了學習的熱情,真正達到了受教育、成才、貢獻的目的。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇四
轉(zhuǎn)眼間,一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實感。
我的學生是分為三個年級,分別是小學升初一,初一升初二,初二升初三。由于他們各自的成績有較大的差別,甚至個別同學的基礎(chǔ)極其差勁,所以在上課的時候,我不得不對同一個班級的學生設(shè)計不同的課后作業(yè),雖然備課的過程很累,但是當我看到補習結(jié)束時他們的進步,我不禁感到所有的付出都是值得的,心中有一陣強烈的成就感。整個教學補習活動在炎熱的7月開始了,我每天不斷激勵自己,身為老師,要細心,耐心,要教有所獲,讓學生學有所成。針對不同的學生的情況,我制定了多套教學計劃,首先是初一年級的兩個班級,這兩個班級的基礎(chǔ)都很好,他們接受能力強,學習的積極性高,課后會自覺完成課堂任務(wù),所以對于這兩個班級,我的教學目標制定的比較高,除了授予他們新的知識點之外,我還經(jīng)常去網(wǎng)上找相應(yīng)的提高訓練題集,并鼓勵自己改編題目,不斷培養(yǎng)他們的自主學習能力。接著是初一升初二的學生,他們整體的思維活躍,課堂積極性很高,針對于這種情況,我先上一周的復(fù)習課,把初一年的重難點知識重新在復(fù)習一遍,接著,我就開始上初二年的新知識,這個過程中穿插一些舊的知識點,新舊結(jié)合,同時根據(jù)他們的作業(yè)完成情況,第二天進行補缺補漏,把學生沒有掌握的地方再強調(diào)加強。但是存在個別同學的基礎(chǔ)薄落,對于他們,我會在課外對他們進行加強訓練,布置一些基礎(chǔ)訓練專題,以便他們夯實基礎(chǔ)。對于初二上初三的學生,他們基礎(chǔ)差,初一、初二的知識點落下的很多,為此,我還專門進行一次摸底測試,同時試卷的完成情況進行分析,找出他們薄落的地方,針對這些知識點進行重新講解,并給出相應(yīng)的練習題,以便他們加強鞏固。接著便是初三年級新課程的授課,課程要慢,每一個知識點的講解要清晰,簡要,明了,盡量找出每一個知識點相應(yīng)的題型作為課堂例題講解,課后的作業(yè)設(shè)計要與課堂講解的題型相輔相成,或者舉一反三,這樣才能讓他們“溫故而知新”。學生的具體情況已經(jīng)明確了。接下來我制定了每一天的教學方案,在實際教學工作中,我嚴格要求自己,一絲不茍,步步扎實,節(jié)節(jié)疏通,根據(jù)學生情況不斷調(diào)整教學安排,通過幾次周末小測總結(jié),每一個學生在一定的程度上都取得了不錯進步。
當然,在教學過程中,每天的自我總結(jié)是必不可少的,一個月的上課生涯,使我懂得了老師的責任和學生的需求,我總結(jié)出來了三點:
第一,從事教學工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于初中知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《心理學》、《數(shù)學教學法》等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重中學生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
第二,從事教學工作需要“耐心”:面對不同的初中學生,他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,不同的學生基礎(chǔ)不同,接受能力也存在較大的差異,我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”,要根據(jù)不同學生的學習水平制定不同的教學計劃。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。
第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,多與其他學科的教師交流,要多與學生交流,掌握學生的心理狀態(tài)。除此之外,我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
當然,在教學過程中,我也遇到了難處,有些同學的成績差,對上課沒興趣,總是提不起精神,考試也感覺不到他們的進步。長期如此,他們自己也放棄了自己,經(jīng)常自暴自棄地說,自己天生比較笨,不是學習的料,可是經(jīng)過一段時間的接觸我發(fā)現(xiàn),這是他們的惰性心理。事實表明正是如此,他們在聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子,問他們問題,他們也是愛搭理不搭理的樣子。有時,我心里會感到很惱火:自己的付出與收獲完全不成正比,他們這樣是在浪費我的精力。我甚至有時想要不不管他們了,他們不學是他們的事情??墒呛髞硐胂脒€是覺得自己不能夠半途而廢,也應(yīng)該對他們負責,于是一遍遍告訴自己要堅持、要堅持。他們平時做題時,喜歡用光用眼睛看,而懶于動手,屬于典型的“眼高手低”。聽課時,也常常處于夢游狀態(tài),從未做筆記。這正是他們學習懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:懶漢在學習上是絕對吃不開的。于是,我三番五次地告誡他們,只有認真學習才能成績提高。為此,我還專門上網(wǎng)查找解決的方法,根據(jù)他們的心理特點,幫助他們做出陰影,重拾信心。
在與學生的相處過程中,學校的教育心理學這門課程也幫了我不少。對于學習成績處于中下游的學生,容易產(chǎn)生自卑心理,所以平時要多加鼓勵,讓他們能重拾自信心,相信自己也是能學好的。
時間過的非???,一個月的教學很快結(jié)束了,當我真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的聰明可愛。在這次實習中,我學到了很多,同時充分體會到“責任”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對學生付出真愛,承擔責任,你才能取得學生對你的尊重和信任。
經(jīng)過這一次家教實習,我真的是長了不少的見識,增長了很多社會經(jīng)驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值。
實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力,在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以做一名實習教師的經(jīng)歷來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習教學了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學好。
經(jīng)過了一個月的相處,雖然我不敢以老師自居,但真的希望能幫助他們克服學習上的困難。同樣我也學到了一些作為一名老師所擁有的品質(zhì),而這些品質(zhì)將是我在踏入社會后需永遠銘記的。
耐心,寬容,關(guān)心,責任,友善。我想,這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實……。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇五
時間一分一秒的的過去,一個月的交通銀行天津市分行南開大學支行的實習隨之結(jié)束,帶給我的則是無限的思考與迷惘。這是一次偉大的實踐活動,讓我第一次真正意義的接觸與進入社會,第一次有一個學生變成一個白領(lǐng)工作者體驗上班族的生活,也是的一次讓我值得放棄回家獨自一人呆在外地體驗生活.......無數(shù)的的一次在此時都結(jié)束了,使我得到了蛻變,有了一個全新的自己。
交通銀行交通銀行股份有限公司始建于1908年,是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務(wù)院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。
20xx年號一個值得紀念的日子,它就是我上班的的一天。第一天過得很簡單,主要任務(wù)就是下午參加上崗前的一個培訓,接受實習任務(wù)。17號到一直在南開大學支行參加實習;在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習相關(guān)知識,為顧客服務(wù)幫他們解決一些業(yè)務(wù)問題,減輕柜面壓力,提高銀行服務(wù)效率節(jié)省大量的時間,再就是做一些打雜之類的事情.........
本次暑假,我作為一名大二學生,有幸進入交通銀行進行見習活動,這次實踐的機會對我來說彌足珍貴。一個月的實習生活轉(zhuǎn)瞬即逝,雖然時間短暫,但我從中學到的知識,積累的經(jīng)驗,將化為我受用一生的財富。
一.學無止境初次進入金融機構(gòu),接觸到自己夢想中的工作崗位,激動和欣喜之情溢于言表,懷揣著激情和干勁,我珍惜著自己的實習機會,但是,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,很快便遇到了第一個挑戰(zhàn)。我作為一個新人,對銀行工作不甚了解,同時,僅憑大學上學期學習的初級會計基礎(chǔ),難以滿足工作崗位的要求。雖然在實際工作中,處理事務(wù)的操作能力被普遍推崇,但是,這也組要相應(yīng)的知識儲備做基礎(chǔ),否則就是空中樓閣。因此,除了見習實際的業(yè)務(wù)操作,空閑時間里,我又再次捧起了書本,開始了基礎(chǔ)理論的學習。
銀行里的員工也時刻不忘學習,檢驗學習成果的考試也是一場接著一場,這是一個積極上進又充滿活力的團隊,不斷用新的知識武裝自己。銀行員工之間濃郁的學習氣氛無形中令我的求知欲望更加強烈,只有不斷汲取新知識,才能使自己日益充實提高。
二.自主學習,主動求知在這一個月的見習活動中,學習是最主要的任務(wù),但是這里不是大學的課堂,而是社會的講堂,沒有老師耐心的向你灌輸知識,這里的人們步履如飛,惜時如金,銀行員工每天忙于各自負責的業(yè)務(wù),因此,在這里,學知識不僅要靠自己,還要轉(zhuǎn)變方法:從被動受學轉(zhuǎn)為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中的學習。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”直到現(xiàn)在我才深刻體會到這句話的含義。
發(fā)現(xiàn)有不懂的問題,及時記錄下來,找準空閑時機虛心求教,主動求知,這樣學來的知識才真正是自己的。掌握自主學習的方法,培養(yǎng)自主學習的精神,像海綿一樣主動汲取知識,這才是大學生應(yīng)當具備的求學精神!
三.將所學知識與實踐相結(jié)在學習期間,我總是不停的被她辦理業(yè)務(wù)和使用數(shù)字鍵盤的速度所震撼折服,還有幾位與員工在休息室苦練點鈔捆鈔,速度也極其令人嘆服,這種操作能力和熟練程度不是剛剛畢業(yè)的大學生所具備的。
且不論這種功夫本領(lǐng),就銀行會計這方面的專業(yè)知識來說,相信很多大學生都有理論儲備,但是實踐中究竟如何運用,定不是人人都能答得上來。在這幾天的實習過程中,我對理論和實踐的關(guān)系有很深的感觸。所學的知識最終應(yīng)運用到實踐過程當中,用先進的理論來指導我們努力的方向,同時,堅持從實踐中求的真知。
銀行里業(yè)務(wù)繁多,但一切按部就班,有條不紊,員工處理實務(wù)的能力很強,從這里學習到的東西就有很強的實用性,俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。只有將知識應(yīng)用于實踐,才能將自己鍛煉成為有用的大學生,才能更加適應(yīng)未來的社會競爭,才能為社會做出更大的貢獻。
四.端正心態(tài),腳踏實地銀行的業(yè)務(wù)種類多樣,但是由于細致的分工,每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作,雖然只是大局中的一部分,但是任何一個環(huán)節(jié)出錯都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復(fù)核,每一步都需要嚴謹細致的審查,員工們都為自己的崗位承擔著責任。10天來我學到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。我發(fā)現(xiàn),當自己每天以最大的熱情投入到事業(yè)當中去時,世界會因你而變得更加明亮。
分工使得員工往往長期從事某一業(yè)務(wù)的操作,大量的單一重復(fù)無疑會令人感覺沉悶和單調(diào),但是銀行員工們每天依然用甜美的微笑和溫馨的語言來服務(wù)客戶,從平淡的工作中找尋樂趣,“我是交行人,交行是我家,一言一行樹工行形象,一心一意為客戶服務(wù)”。
在這幾天的實習活動中,我還認識到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切,對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,是做好自身工作的重要前提,銀行的員工們認真嚴謹?shù)膱允卦谧约旱膷徫?,為出色完成任?wù)經(jīng)常加班加點,任勞任怨,毫無怨言。這樣的工作環(huán)境深深感染著我,教會我如何摒棄浮躁,沉下心來腳踏實地的做好自己的工作。
五科技進步推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展銀行實習的第一天,nova系統(tǒng)就吸引了我的目光。nova系統(tǒng)(全功能銀行系統(tǒng)),是20xx年中國銀行在數(shù)據(jù)大集中工程的基礎(chǔ)上成功投產(chǎn)的系統(tǒng),并與為個性化服務(wù)提供技術(shù)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)倉庫一起,共同構(gòu)成具有國際先進水平的金融信息技術(shù)平臺,這為業(yè)務(wù)和管理的進步提供了強健的動力。就是借助了科技手段的有力支持,銀行的各項業(yè)務(wù)才有了層出不窮的創(chuàng)新,逐步形成了由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行立體服務(wù)體系。
技術(shù)迅猛發(fā)展,銀行中使用的系統(tǒng)也相應(yīng)的更新?lián)Q代,這也要求我們在這個知識信息爆炸的時代,要與時俱進,不斷更新自己的思想觀念和知識系統(tǒng),緊跟時代的步伐,將科學技術(shù)運用到金融前沿領(lǐng)域,從而進一步推動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
六.自我反思,不斷進步挫折是成功的墊腳石,只有不斷自我總結(jié)反思,找出自身的不足之處,才能在自我完善中走向成功??偨Y(jié)這一個月見習的日子,我學到了很多知識,但也犯了不少錯誤,真誠感謝工行領(lǐng)導的關(guān)懷和師傅們的教導。
說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心會感到無比許欣慰,不再多言,這個暑假讓我人生得到飛躍,生活更加豐富,不僅理解了擁有實踐經(jīng)驗的必要性,而明白了理論結(jié)合實際的重要性,及許多做人的道理。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇六
經(jīng)過一個月的公司實踐,暑假過得飛快,我的下個學期就要進入大三了,面臨著考研或者是找工作實踐等各種選擇。而這次的社會實踐讓我對自己所學的專業(yè)有了一個比較清醒的`認識,對于自己的未來究竟應(yīng)該走怎樣的路有了更好的把握。
初到之時,不能不說是有些緊張的。想著的都是諸如《杜拉拉》里演的那些職場精英進出格子間的場景。通過網(wǎng)絡(luò)也進行了一些查找,關(guān)于一個實踐生應(yīng)該如何做才能學到更多的東西。比如謙遜啊,性格開朗,不懂就問,嘴巴甜之類的。
真的到了公司之后,這些卻也是真理。只是人們沒有我想象的那樣冷漠,可也遠說不上熱情。因為業(yè)務(wù)繁忙,大家基本上都是坐在自己的電腦前專心敲鍵盤。所以這次沒有時間和更多的業(yè)務(wù)員交流也確實是很可惜。性格是鍛煉出來的,很多像我這樣的大學生遠因為長時間沒有和真正的職場接觸,往往在處理人際關(guān)系的時候出問題。比如只和主動和自己說話的人交流或者只和熟人說話,有陌生人的話就會覺得不自在。這些都是非常不利的,往往就丟掉了很多聽取重要信息的機會。而作為實踐生而言,信息對經(jīng)驗的積累是非常重要的。所以一定要主動,主動和人交流,才會有所收獲,它不會自己跑上門來。
當然最重要的就是我這次來外貿(mào)公司實踐的目的。就是為了能了解我所學的專業(yè)到底是怎樣的,外貿(mào)工作者究竟是在做一些什么樣的事。來到這里來發(fā)現(xiàn)其實很多事情,我們在學校里所想當然的各種必考證件,英語水平或是計算機水平根本就不是我們以為的。比如學外貿(mào)的同學都想要去考報關(guān)員,報檢員,實際上如果未來是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的話,這類證的用途很小,而且純粹是熟練的過程,并無多大的技術(shù)含量。這些證不能給你帶來更多的生意。還有外語,很多人都以為只要外語學的好,做外貿(mào)沒有任何問題,而實際上外貿(mào)遠不止語言關(guān)這么簡單。其實六級如果分數(shù)還不錯的話基本上就夠了,考一個商務(wù)英語的也不錯。做多了之后主要就是那些常用的交流和術(shù)語,也算是一個熟練的過程。英語再好的人,如果對自己所要買賣的產(chǎn)品不熟悉的話,在翻譯理解諸如報價單中的產(chǎn)品描述中也可能遇到很大的困難,自己不明白,把翻譯拿給別人看就更不明白。
既然這些都只是熟練的問題,也就是基礎(chǔ)。那除此之外外貿(mào)的要學習的重點在哪里呢。其實就是一個軟實力的問題。其實道理很簡單:如何拿到訂單,這才是重中之重。如果沒有人愿意在公司買東西,以上的一切都不成立。人際交往,學習新事物的能力,如何掌握客戶的心理,如何監(jiān)管好運輸,如何和貿(mào)易層面上的各種人物打交道,如何推銷自己的產(chǎn)品等這些都是極為重要的。還有在和對方詢盤還盤的過程中,對方所提出的還價我方是否能接受,完全在于你對產(chǎn)品的了解程度,哪里是有彈性,可以削減成本的,哪里是絕對不能變的。而這些都是在學校里學不到的,你需要從別人的口中知道,或是自己下工廠下車間了解,或是查閱資料知道,總之一點,需要自己去實踐。實踐才能出真知。這些能力的形成才是永久的。這些做得出色的話就可以保證上班后三個月很快就能掌握公司的業(yè)務(wù),外貿(mào)的流程了。以后也可以隨著事物的更新而與時俱進,而不會擔心一直在吃老本,落后于別人了。而如果不想一出校園就不適應(yīng),可以慢慢在大學里有所嘗試,參加社團學生會,做一些社會實踐之類的。
在學校里光念書自然是不對,也應(yīng)該適應(yīng)有人的社會。可是如果完全不學習去做這些事情確也本末倒置了。很多基礎(chǔ)的知識比如國際貨幣,匯率換算之類的知識很瑣碎,如果在學校沒學好,指望上班有人再像老師一樣詳細地交給你的話基本上是不可能的。我們之前總是抱怨學了有什么用,其實上大學的時候誰也不是很清楚,但學了總歸是好的,你永遠都不知道哪一天會用到,幫你大忙。
這次社會實踐讓我看清楚了很多事情。不僅僅是專業(yè)的,還有很多方面。所謂就業(yè)和失業(yè)率都是相對的,心理期望和現(xiàn)實差距總是有的。經(jīng)濟危機也總是存在,但人總是得消費,算上國際的話,就是一個很大的數(shù)目了。只要有需求,行業(yè)就有繼續(xù)下去的理由。只要有能力就不缺飯碗。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇七
每一個時代必將有屬于它的印跡,每一個民族都曾有她的榮耀,每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證,對于崛起的中國,奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會,將北京和中國更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國的巨大潛力,使中國的文化更好地與世界文化交融,開拓了國人的視野,這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者,利用暑假實踐的機會參與奧運,近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務(wù)地點是奧林匹克公園五號安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員,實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關(guān)卡安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊列的秩序,減少觀眾的等待時間,確保觀眾快速地通過安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有8號口、5號口、25號口和2號口。其中,位于大屯路口的8號口是最大的安檢口,共有八棚四十機,規(guī)??胺Q壯觀,規(guī)格堪稱豪華,無愧是安檢口里的帶頭大哥!5號口位于中心區(qū)東南角,是距離鳥巢最近的安檢口,共有兩棚十機。同時,由于毗鄰凱迪克大酒店,也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角,共有三棚二十機,也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口,毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端,規(guī)模同25號口差不多。其實,當初設(shè)計時,初衷是讓8號口承擔最主要的觀眾人流,否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設(shè)在8號口了。而25號口、3號口則是輔助作用,5號口由于離鳥巢最近,可能是處于安全考慮,設(shè)計得非常小,也許設(shè)計者沒有計劃讓5號口承擔多大的壓力。但是實際運行時,發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣,我們所在的5號口和25號口承擔的大部分的壓力,尤其是我們5號口,地方這么小,卻承擔了這么大的觀眾壓力??梢韵胂?,當幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里,我們的工作壓力會有多大!而3號口基本是沒有什么觀眾,因為設(shè)計時實在太不合理,非常難找,別說觀眾了,就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而8號口則沒有起到原來的主力軍作用,四倍與我們的規(guī)模,很多時候進的觀眾還不如5號口多,而且有時候還是其他安檢口壓力超大,用擺渡車將觀眾運到8號口去的。由此可見,我們5號口所承擔的壓力有多大!數(shù)據(jù)說明一切,開幕式彩排的時候,超過2.5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽,我們的人流量就非常非常大,僅到中午就會接收了兩三萬觀眾(因為筆者是早班的)。雖然壓力很大,很累,但是我們依然會努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一個進入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者,我們是第一形象,更是北京的第一張名片。我們深知自己責任重大,因此在賽前的培訓、演練時,我們都高度重視,一絲不茍,將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進行了演練,保證賽時能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動的心,滿心期待,我們在等待奧運會的開幕。
8月9號的下午,奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天,凌晨四點半,大家都已穿戴整齊,蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復(fù)雜,因為在這里,我們要面對嚴峻的考驗。8月的北京驕陽似火,尤其在密不透風的安檢大棚里,沒有空調(diào)、沒有電扇,我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長度,根本無法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊伍流速,緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進行時,有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū),但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱,觀眾的情緒很激動,無論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因,觀眾就是不聽??吹竭@一場景,剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后,我意識到自己的責任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題,以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說下,他對我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位,卻有很多細節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺階,讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時,面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù),我們奉獻,我們很累很快樂。
每一個時代必將有屬于它的印跡,每一個民族都曾有她的榮耀,每一次復(fù)興都將有一次光輝的見證,對于崛起的中國,奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會,將北京和中國更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國的巨大潛力,使中國的文化更好地與世界文化交融,開拓了國人的視野,這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者,利用暑假實踐的機會參與奧運,近距離地接觸和感受奧運。
共2頁,當前第1頁12。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇八
一路奔波,來到xx小學時,一所尚未完工的學校映入眼簾,校長親自迎接并對支教團的到來表示感謝。校長向我們簡單介紹了一下小學的.情況,學校一共六個班級,共200多名學生,包括校長在內(nèi)一共9名老師。支教團隊的隊員們?yōu)楹⒆觽兙臏蕚淞苏n外讀物,體育器材,學習用品等禮物。
第二天,xx支教團在xx小學附近進行招生工作或深入村子,向村民和學生們宣傳招新。
團隊派出多支小分隊在廣場張貼海、簡章,并去學生家中介紹,校內(nèi)接待進行宣傳。宣傳團隊所到之處受到了學生和家長的熱烈,報名的學生和家長從早上7點到下午5點絡(luò)繹不絕。學生和家長對于課程安排等一系列支教方面的疑問,志愿者們一一進行了耐心和細致的解答,孩子們都積極并期待著早日上課學習到新知識。
招新結(jié)束后,xx支教團舉行了開學典禮。開學典禮在莊嚴的國歌聲中開始。升國旗結(jié)束后,xx小學李校長發(fā)表了講話,之后xx代表向孩子和家長們簡單介紹了一下xx支教團,希望給孩子帶去知識和希望。隨后義工們?yōu)槊總€孩子帶上了象征感恩和愛的藍絲帶,并帶孩子們跟隨班主任進入教室正式開始上課。
第四天,xx支教團在xx小學對入學新生進行了軍訓。早上8點,教官和同學們整齊的集合在溝李小學的廣場上,孩子們對軍訓表現(xiàn)得既陌生又好奇。汗水無聲的落下,堅毅的表情刻畫在孩子們的臉龐上。天氣很炎熱,但大家的熱情卻絲毫不減。軍訓在會操中結(jié)束,孩子們的眼中卻流露出那番意猶未盡。支教團對表現(xiàn)較好的班級進行了表揚,頒發(fā)了獎狀,站在獎臺上的孩子笑得是那么天真。
軍訓結(jié)束后,xx支教團正式開課,支教義工們用飽滿的熱情給孩子們帶去一堂堂精彩的課程,有時在灰暗的燈光下,仍能看到支教隊員們在為孩子們繪著一雙雙夢想的翅膀。
清晨,星辰退去,萬物蘇醒,遠方的山腰處還殘留著晨霧。走進教學樓,孩子們的讀書聲聲聲不絕,有時伴隨著清脆的歡笑聲,筆尖碰觸書本的擦擦聲。孩子們認真書寫朗讀著一個個優(yōu)美的漢字或單詞,執(zhí)拗的,歪斜的,但孩子們每一次都表現(xiàn)得無比認真。支教隊員們帶領(lǐng)孩子們在數(shù)學的海洋里暢游著,探索著不變的真理。折紙、朗誦、美術(shù)、音樂、舞蹈、體育,對孩子們來說一切都顯得那么新穎,同學們認真聽講,積極參與,把興趣與好奇全然傾注到了課堂上。
在支教里,支教義工的一日三餐每個人輪流做。饅頭和面條是最常見的,從采購的“錙銖必較”到每一餐結(jié)束時的“一干二凈”,義工們用行動告訴了我們什么是珍惜和節(jié)約?!拌F的紀律,家的溫暖”,這是支教團的口號,紀律性和凝聚力是他們的真實寫照。支教義工們團結(jié)向上,在困難中互相扶持,大家成為一家人,有了家一樣的溫暖。同時,支教義工的一天是在凌晨的星光中結(jié)束的。為了每一個細節(jié),義工會反復(fù)的討論,為了每一個活動,義工們會認真到每一個動作,每一句話。備課、策劃、開會……支教義工們的時間好像總是不夠用,累的時候,桌子上,地上都是他們的休息的地方。
支教的第六天,xx支教團在xx小學根據(jù)孩子們的實際情況開展了為期兩天的團訓活動。
早上8點支教義工和同學們便整齊的集合在操場上,大家按班級組成6個隊伍,在負責人的帶領(lǐng)下有序開展活動,同學們?yōu)樽约旱膱F隊設(shè)計了隊名和口號,支教團隊精心為孩子們準備了“桃花朵朵開”、“我們是最棒的團隊”、“背夾球”,孩子們踴躍參與活動,為團隊奉獻自己的力量。
團訓的第二天,在主訓和領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下,此次活動主要分為“泡泡糖”、“兔子舞”和“領(lǐng)袖風采”三個項目,其中在“領(lǐng)袖風采”中隊員需要依次報數(shù),不能錯報、漏報、搶報,如果出錯領(lǐng)隊需要承擔領(lǐng)袖責任,替隊員接受處罰,當孩子們看到領(lǐng)隊因為他們的失誤而到達極限時,孩子們也抑制不住跟領(lǐng)隊一起受罰,他們被領(lǐng)隊的擔當和責任感感動留下淚水,孩子們學會了感恩和愛,知道了分享和擔當?shù)钠焚|(zhì)。
第八天,烈日炎炎,在38℃的高溫下,我校團委副書記xx老師和團委科創(chuàng)實踐部部長xx老師赴xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx小學對xx支教團進行親切慰問。xx小學李校長熱情接待了我校老師,劉書記和李校長進行會話,詳細了解xx小學的一些現(xiàn)狀,并提出了一些意見。之后劉書記參觀了xx小學并走進課堂,對xx支教團的認真工作和吃苦耐勞的精神提出表揚,劉書記親切的跟支教義工和孩子們合影留念。
接下來的日子里,xx支教團在xx小學餐廳開展特色公開課。公開課以“常懷感恩之心,世界更加美麗”為主題,引導孩子們學會感恩。
支教義工為孩子和家長們安排了“我的五樣”互動環(huán)節(jié),在紙上寫下自己身命中最重要的五個人,然后一個個劃掉,直到剩下一個,引導孩子們在思考中學會珍惜身邊重要的人。公開課現(xiàn)場,孩子們在感動中跟家長深情擁抱。支教義工最后為家長和孩子們精心準備了節(jié)目——手語《隱形的翅膀》。
支教義工的一天是和太陽一起開始的。清晨5點半,xx的支教義工在剛剛醒來的村莊里開始了早操,整齊的步伐,嘹亮的口號,支教義工在晨霧中留下青春的身影,田地邊,馬路旁,都有他們練習手語的影子,在無聲的世界里,愛和溫暖在彌漫。
支教過程中,xx支教團在xx小學開展了特色活動,孩子們用手抄報、剪紙畫、素描等形式來展示自己的家鄉(xiāng)。
孩子們用畫筆生動的繪著自己的美麗家鄉(xiāng),一幅幅簡單的畫,卻道出了孩子們內(nèi)心最深處的那份記憶與美好。經(jīng)過了投票與評選后,選出了每班的一等獎二等獎和三等獎的得主支教團為孩子們發(fā)放了獎品,從平常的體育用品到文具,再到獎狀一應(yīng)俱全。支教隊員把孩子們的作品張貼出來,孩子們純真的繪畫融入了鄉(xiāng)村的山水之中,融入了這小小的教學樓里。
為了更深入的了解部分孩子,支教義工進行了家訪活動。支教義工走進孩子家庭,針對部分孩子在學校的學習生活中出現(xiàn)的性格孤僻、不愿意跟別人交流分享和脾氣暴躁等問題,與家長互相溝通,深入了解,聆聽孩子內(nèi)心的想法,跟家長耐心交流,希望通過語言和理解的方法,解決孩子心中的問題,給孩子樹立一個良好的人格。支教義工對孩子體貼入微照顧受到了家長們的好評,孩子們在家訪后露出了純真的笑臉。
白駒過隙,快樂的日子總是短暫的,支教不知不覺接近了尾聲。向日葵支教團為同學們舉辦匯報演出暨畢業(yè)典禮,空氣中散發(fā)著支教團和孩子們濃濃的不舍之情。
支教義工們精彩的手語隊歌表演,同學們生動的群舞,大家歡樂得好像忘記了離別。一首深情的《朋友》合唱,支教的日子如錄像般回放著,歡笑與淚水,感動于愛,這是屬于支教團和孩子們最美好的記憶。
匯報演出結(jié)束后,支教義工們給每位同學頒發(fā)了畢業(yè)證書,將對同學們的寄托寫在了畢業(yè)證書上。之后xx小學的李校長發(fā)表了演講,表達對xx支教團的感謝,贊揚當代大學生的奉獻精神。支教義工代表對此次支教活動作了總結(jié),表達了對孩子們的期望。為期兩周的支教活動也圓滿結(jié)束。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇九
今年暑假,我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋,帶著我的粉色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己的專業(yè)期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅僅是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘,于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子,長的也怪文靜的,就讓我來做營業(yè)員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。
剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作,對很多事情看不慣,工作的時候總是板著一張臉,總是帶著一副不滿的情緒上班,使自己上班的時候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼?,帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中,拿錯了藥,結(jié)果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時候你不也看著嗎,你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,準備和我大吵的,老板看到這種情形,就立即過來給人家道歉說:“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間,請您原諒?!痹谡f這話的同時迎著笑臉,拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。
致使女顧客才沒有發(fā)彪??吹竭@種情形,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說;“小鐘呀,我知道你不喜歡這里的工作,但你選擇了這份工作就要好好的干,即使是你感覺枯燥無味,也要努力把她干好,只要用心你會慢慢發(fā)覺這個工作也是比較有意思的,不僅能體驗到工作中的樂趣,也能學到不少和你專業(yè)無關(guān)的知識,使你在以后的生活中有很大的幫助。
因為人總是會生病的,多學一點關(guān)于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作,不僅你學不到知識,還會感覺到很累很累,就今天的事情來說,顧客就是上帝,不管誰對誰錯,我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應(yīng)該對這件事認真負責。你自己好好的想想,希望今天的談話對你有所幫助?!毙穆钠届o下來,想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對,即使不喜歡這份工作也要認真對待已經(jīng)選擇的工作,這樣才能從社會中學到知識。
從那件事情發(fā)生之后,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,總是迎著笑臉面對任何一位顧客。
慢慢的和一些老顧客熟悉了,他們也會給我講一些藥理方面的知識,生活中的土方法,比如說:。
一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈。
二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個,赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢:睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用,不同類型的中藥湯劑,服用的時間是不同的。
一般來說,肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點,對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時,醫(yī)生會根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥,“是藥三分毒”,難免會對胃黏膜造成損傷,所以建議需要長期喝中藥湯劑的人,應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥,以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇十
開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證一卡通親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)即可。
現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫??缧袘?yīng)填寫。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
認識各個柜面的服務(wù)范圍:
低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行金葵花卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。
外派駐點服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細賬進行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇十一
本人系xx系班學生,現(xiàn)將本人暑期社會實踐報告如下:
回家在探望過親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學生,尋找工作的難度可想而知。
奔波一天,并無收獲。
所拜訪的單位或公司不是以學生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學生工作時間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工。
其實并不是我暑期工沒有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋找工作。
尋至郵政銀行門口時,見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交流經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學生,做臨時工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口流動大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長此下去,就算自己不會被經(jīng)理炒掉,也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。
但冷靜下來思考,其實并不是自己無能,不能勝任這份工作,或許是自己這方面的經(jīng)驗欠缺,以及社會交流能力的有限,導致自己沒有做出成績來,于是我決定,在改進一下自己推廣業(yè)務(wù)時向客戶介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度,對客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,怎樣介紹才能讓客戶更了解,更清晰,從而放心的去嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的出發(fā),繼續(xù)向縣城進軍,可一天下來,還是無所收獲。
這回我忍不住了,便向已經(jīng)做過的這個的哥們請教,交談后覺得或許是自己一開始就想錯了,其實城市人口流動雖大,可大部分人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務(wù)出臺之前,投資了其他業(yè)務(wù),哪里還會有錢投資這個業(yè)務(wù),所以說我應(yīng)該向一直沒有到過的農(nóng)村進軍,這個業(yè)務(wù)不錯,屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會易于接受我的講解。
入戶推廣畢竟是在家里說,他們也可細下心來聽我介紹,他們富余的錢都存在了銀行里,利息遠沒有這個業(yè)務(wù)的誘惑力大,相信經(jīng)過我的一番講解和勸說,他們對業(yè)務(wù)的賺錢前景有所了解以后,他們會有所心動的。
清晨我塌車開始向農(nóng)村進軍。
今天下來,收獲也并不是太多,只是有幾家記下了電話號碼,說要考慮一下,考慮好了回給我電話,當然,這也已經(jīng)很不錯了,比起前幾日,收獲不小。
幾日后陸續(xù)有電話打來,大部分還是要投資這個業(yè)務(wù)的,我當然欣然前往,做成了幾家客戶,心中甚是高興。
看來,毛主席的“農(nóng)村包圍城市”的理論也適合于我的工作。
在又一次統(tǒng)計業(yè)務(wù)員成績時,我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后......
看著桌上的工資,我知道它不僅僅是錢這么簡單,它包含了我一個假期的辛勞與汗水,在這辛勞和汗水的背后,更多的是我一個假期的工作經(jīng)驗、交流經(jīng)驗以及我剛開始找工作時的應(yīng)聘經(jīng)驗,還有好多我所不能形容的物象,所有這些將一直支持我在為夢想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!
大學生暑期社會實踐報告銀行篇十二
今年暑假我很幸運地獲得了鍛煉自我,提高自我能力的機會——參加本地農(nóng)村商業(yè)銀行組織的大學生暑假社會實踐活動。這個活動不僅給了大學生課外教育的機會,也促使我們進一步地提高并完善自己適應(yīng)社會的能力,它使我受益匪淺。
我所參加的社會實踐活動主要任務(wù)是替本地信用社完成crm系統(tǒng)信息采集并推廣它們的特殊優(yōu)惠政策。我們21人共分成5個小組。我所分配到的地區(qū)是本地的楚東居委會、蔡莊和沙壩。沙壩我還熟悉些,它離我家不遠,但村莊分散很廣,需要騎車采集,并不容易。后來在開始時我們聽行長介紹說楚東居委會是一片很大的范圍,在那里跑客戶可不容易。當時我就想:我都在馬壩住了這么久了,也沒發(fā)現(xiàn)它有多大呀??墒情_始實行活動時我才發(fā)現(xiàn)遠不止我所想象的那么簡單。居委會嘛,自然比蔡莊那些小村莊大多了,不僅是大路兩邊的商店、居民戶,還延伸到它一條條巷子里的眾多戶人家。我們起初沿著食府街兩邊采訪客戶,因為幾乎全是商販,店主根本沒空搭理我們。在碰了好幾次釘子之后,我們重新制定了計劃,上午采訪居民區(qū),下午采訪商業(yè)區(qū)。事實證明我們的新計劃還是有效的,果然方便了很多。商業(yè)區(qū)采訪結(jié)束后,我們組又重新修改計劃,把下午的時間改成4點到7點,因為在傍晚時分居民會在門口聊天什么的,而在天氣很熱的2、3點,幾乎沒人開門。正是我們組成員的精心計劃,才使得我們的效率提高了很多。
我個人覺得吧,社會實踐歷程雖然只有短短的40天,但它有可能給我們帶來甚至我們窮其一生也不一定能獲得的感悟與真諦。認真聆聽那些居民的話語,你會發(fā)現(xiàn)每個人失敗時的沮喪、奮斗時的努力、成功時的喜悅,與此同時,我們會和那些樸實的居民一起或悲傷或歡笑。做他們最忠實的聽眾,記載他們的最真實的生活點滴。那些酸甜苦辣,不是簡單的生活軌跡,它們上演了不一樣的人生幾何。
這次的社會實踐 ,有悲傷也有歡樂。要知道,預(yù)先嘗試在社會上生活的過程,是并不容易的。遇到的困難,我們不能隨隨便便的全部傾吐出來, 因為并不是每個人都會正真地聆聽你,安慰你。于是更多的時候,我們學會了自己承受,自己慢慢消化那些難以言說的失意與悲傷。我們感謝那些配合我們,接受我們采訪的群眾,是他們給了我們堅持到底、永不放棄的決心,讓我們堅信,陽光總在風雨后,沒有人能隨隨便便成功!
總的來說,實踐的過程,就是嘗試在社會上生活的過程。社會上的關(guān)系很復(fù)雜,像我們成員與成員之間,員工與顧客之間,員工與領(lǐng)導之間的那些關(guān)系。而我們,必須掌握好這些關(guān)系,讓我們的工作或生活更精彩,這是一門必修課。當然,個人的社會歷程還得自己走,我們要學會感謝那些輔助我們,給予我們機會讓我們登上社會實踐活動平臺的熱心人士!感謝農(nóng)商行!
大學生暑期社會實踐報告銀行篇十三
我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間,學到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來,招商銀行先后進行了四次增資擴股,并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會計標準上市的公司。20xx年9月22日,招商銀行(3968。hk)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過20年的發(fā)展,招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。
20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。20xx-2006年間,招商銀行凈利潤復(fù)合年增長率達到44%,截至20xx年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達11,087。76億元,比年初增長1,746。74億元,增幅18。7%。20xx年上半年,全行實現(xiàn)凈利潤61。20億元,同比增加33。43億元,增幅120。4%。20xx年在中國銀監(jiān)會對股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評級中,招商銀行連續(xù)四年被評為第一。
招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念,在國內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務(wù),帶動了國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供“3a”式現(xiàn)代金融服務(wù)。
在招商銀行實習了只有短短的一個月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學習銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實習,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇十四
1.開戶。
開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網(wǎng)上銀行。
招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)即可。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。
現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫xxx,跨行應(yīng)填寫xxx,按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫xxx,對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4存取現(xiàn)金。
沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫xxx,交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。
有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6.銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。
持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
1.低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)
2.高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3.貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。
4.外派駐點服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細賬進行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
1.“金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財計劃。
2.信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別??梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M能力開通不同級別的信用卡。
3.基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。
4.分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5.傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇十五
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。以下是小編整理的關(guān)于大學生。
歡迎大家參閱。
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、管理者的管理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
二、自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
三、認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
四、專業(yè)的重要性。
選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
五、小結(jié)。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
作為大學生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學習黨和國家的方針政策,學習三個代表,實踐三個代表,為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻。此次實踐之行,是系科給了我學習實踐的機會,是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚??”。在短短三天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區(qū),把淮師學子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!彼?工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。
作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
而且,我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學的介紹在xxx公園做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
我的工作是推銷動漫周邊的產(chǎn)品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓教導你怎么推銷,接著是到現(xiàn)場進行一系列的準備工作,然后才是正式到店面里上班。在學校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產(chǎn)品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,能調(diào)動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現(xiàn)場人員的調(diào)配。
在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
一、在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
二、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應(yīng)變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
三、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
六、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術(shù),學會微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有15天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
暑假的社會實踐,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學習、不斷地成長......“紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”。我欣喜地看到,經(jīng)過社會實踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
烈日炎炎的夏季,就連空氣中都夾雜著幾分熱氣。我積極響應(yīng)我校“大學生暑期社會實踐活動”的號召,熱情洋溢的在家鄉(xiāng)參加了我家鄉(xiāng)特地為我等在校大學生提供的暑期特別社會實踐活動。
活動的第一階段為體現(xiàn)我等當代在校大學生熱愛祖國、熱愛人民、奉獻社會、服務(wù)家鄉(xiāng)的高度政治覺悟,指揮安排我等志愿者在敬老院為老人們獻出自己的一片愛心,為構(gòu)建和諧社會貢獻出自己的一份力量。在敬老院里,各個上了年齡的老爺爺、老奶奶們,在他們年輕的時候也像如今的我們一樣,滿腔熱誠,擁有報效祖國,服務(wù)國家社會人民的遠大志向,并在他們青春依在的時候,為建設(shè)祖國,建設(shè)家園奉獻出自己寶貴的青春,拋灑自己滿腔的熱血,流盡自己辛勞的汗水。每個為祖國、為社會、為人民作出過貢獻的人們都值得我們尊重,我們應(yīng)該好好尊敬他們,給他們以關(guān)懷、愛護,讓他們深刻體會到曾經(jīng)為建設(shè)祖國而作出的努力沒有白費。我們每天早早的到了工作地點,打掃、收拾、整理等,這些活干完以后就進入了最主要的工作,其實老人啊,不是需要多么豐富的物質(zhì)、多么舒服的享受,他們想要的是能夠受到別人的尊敬,能夠有人與他們交流,沒有那種人到老年就有的那種日落西山的寂寞、失落感,所以多與他們聊聊天,反而是給予他們最大的關(guān)懷。所以我很多時間都用在了與老人們拉家常上了。不要這很無聊,老人們都是閱歷無數(shù)、博聞強知的,我們與他們的談話中能學習到很多知識經(jīng)驗,還能聽聞許多名人趣事。
活動的第二階段是我們用我們學習的知識輔助那些人仍在高中考學習前線上的學弟學妹們。我們實施承包責任制,每個人負責一名同學,也就是一個輔導員要對其輔導的學生的成績負責。這樣每個人都有一種強大的壓力感和責任感,這樣迫使我們認真負責我們的工作,從而也在我們志愿者之間也形成一種競爭,讓我們不斷提高自己的能力。這次輔導學生我是第一次,沒有任何經(jīng)驗只有靠自己去摸索,當然,在這樣的摸索過程中,又不免在犯錯誤的同時被有些有經(jīng)驗的志愿者嘲笑稚嫩,或是在眾人場面下不留情面的喝斥批評,但當自己決心要學有所成的時候,再困難再丟面子的錯誤都要不棄不餒,畢竟,有過失敗才能嘗到成功的甘甜。第一周下來考試的時候,我輔導的學生的成績不怎么理想,這讓我很有一種挫折感和失敗感,但很快我就認識到:人總是在挫折中不斷進步的,不能就此墮落下去,要有一種在哪里跌倒就要在哪里站起來的精神,正因如此,我才有強大的精神動力,不斷的奮進。先我想了想問題出在哪里,為什么我會得到那樣的結(jié)果,而別人卻取得很好的成績,我自己的問題嗎?雖然輔導員個人能力有高有低但也不會有那么大的差距啊,何況我不覺得我的學習能力有任何問題,那是什么問題呢!?后來我請教了我的高中老師,她一句話驚醒夢中人:我們不能強迫學生學習,要讓他們自己主動去學習,這就少不了溝通。問題就出在這溝通上,從而我認識到:把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下。后來在我的主動溝通下我們成為很好的朋友,因此關(guān)系得到了改變,我教他也教的得心應(yīng)手了,最后的考試他取得了不錯的成績,我也因自己的努力感到高興,經(jīng)過這么多的波折也讓我格外的珍惜自己的成功。短暫的一個多月很快就過去了,這次參加社會實踐活動讓我深刻的認識到;一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯誤的時間,千萬不要忽視每一件細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。
社會實踐是一種動力。看到在土地上耕種的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強烈的責任感油然而生,是人民哺育了我,是國家陪養(yǎng)了我,給了我知識和一切。作為一名大學生,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
社會實踐是體味人生的“百味筒?!弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸,為以后出了社會后將所面對的現(xiàn)實作好了心理準備,是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學生就很了不起,我們需要學習的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
在成績上的收獲讓我所學的知識有了施展拳腳的機會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得寶貴財富。過去常聽人說剛出社會的大學生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導致在生活和工作找不到自我的平衡點,錯失了不少成功的機遇。經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,這一點也沒錯,把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,但并不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛開始輔導實踐的時候,自己也不習慣于與人交流,多數(shù)時間里都是埋頭于輔導工作里,十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣,導致我和學生之間不能充分了解對方,因而耽誤了工作。所以,當我們在抱怨別人不主動與你交流的時候,為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應(yīng)該學會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。此外,對工作的熱情,對任務(wù)的投入態(tài)度,都決定了我們在前輩眼中的被信任程度,實習過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學習的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
總之這次實踐讓我學會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實踐也只是個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學會學習,這樣才能不斷的進步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
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大學生暑期社會實踐報告銀行篇十六
學院:工商管理學院班級:2013屆人力資源管理4班姓名:學號:實踐單位:交通銀行**省分行今年的暑假,我來到了交通銀行ft西省分行進行為期一個月的實習,在實習期間,在指導老師的幫助下,我熟悉了交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù),系統(tǒng)且深刻的了解了交行各方面的工作,對于銀行的管理經(jīng)營的知識得到提高。
一.活動基本概況。
社會實踐是大學同學接觸社會,增加社會閱歷和社會經(jīng)驗的良好契機,學校高度重視學生社會實踐工作。暑假期間,為了提高自我素質(zhì),響應(yīng)學校號召,本人以個人為單位,進行了預(yù)就業(yè)社會實踐,在交通銀行開展了為期30天的崗位見習活動,在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,如綜合業(yè)務(wù)處理,個人外匯業(yè)務(wù)等,以拓展視野,提高專業(yè)素質(zhì),增強社會適應(yīng)能力,為下一步學習就業(yè)樹立正確的觀念和目標。
二.接收單位及簡介。
交通銀行(全稱:交通銀行股份有限公司)始建于1908年,是中國近代以來延續(xù)歷史最悠久、最古老的銀行,也是近代中國的發(fā)鈔行之一。現(xiàn)為中國五大國有銀行之一。
交通銀行是中國境內(nèi)主要綜合金融服務(wù)提供商之一,并正在成為一家以商業(yè)銀行為主體,跨市場、國際化的大型銀行集團,業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、證券、信托、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務(wù)等諸多領(lǐng)域。
1987年重新組建成全國第一家股份制商業(yè)銀行,分別于2005年、2007年先后在香港、上海上市,是第一家在境外上市的國有控股大型商業(yè)銀行。中華人民共和國財政部、香港上海匯豐銀行有限公司、社?;鹄硎聲墙煌ㄣy行前三大股東,共持有交通銀行59.44?的股份。交通銀行旗下全資子公司包括交銀國信、交銀保險和交銀金融租賃,控股子公司包括交銀村鎮(zhèn)銀行。
本次接受單位——交通銀行ft西省分行,是以省級為單位建立的,主要負責全省的所轄的支行的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和行政管理。在簽訂實習合同之后,省行人力資源部進一步將我分配到五一路支行,進行崗位實習工作。五一路支行,業(yè)務(wù)種類齊全,涵蓋公司金融業(yè)務(wù),個人金融業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),電子銀行,電話銀行,網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項目,為附近幾大居民區(qū)的提供交通銀行的金融服務(wù)。
三.實踐目的(一)通過在交通銀行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),為下學期學的課程打好基礎(chǔ)。
(二)通過在交通銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
(三)通過在交通銀行的實習,學會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
四.實踐安排概況。
(一)活動時間:2011年8月1日——8月31日(二)活動地點:交通銀行ft西省分行五一路支行(三)活動安排:
1.適應(yīng)單位環(huán)境,并學習基本業(yè)務(wù)等。
2.學習國際業(yè)務(wù)——個人外匯業(yè)務(wù)。
3.了解會計業(yè)務(wù)。五.具體內(nèi)容:
(一)基本業(yè)務(wù)。
1.開戶:開戶人需攜帶本人身份證,不允許代辦。辦理網(wǎng)上銀行開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
2.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯。
3.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
(二)國際業(yè)務(wù)——個人外匯業(yè)務(wù)。
1.個人外幣儲蓄業(yè)務(wù)。主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。包括結(jié)匯業(yè)務(wù),購匯業(yè)務(wù),個人財產(chǎn)對外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
3.個人境外匯款,境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。個人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì),如境內(nèi)個人和境外個人,儲蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣,如電匯,速匯金(僅受理美元匯款),外匯票匯,預(yù)結(jié)匯匯款等,同時收取手續(xù)費和電訊費。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類。
六.實習過程。
(一)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
(二)做一些打雜的小工作。
如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;營業(yè)部的主要職能:
七.實踐成績成果。
(一)圓滿地完成預(yù)期活動目標。
首先,通過31天的見習活動,對銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解,完成對綜合業(yè)務(wù),個人外匯業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)的初步學習,拓寬了視野。其次,受銀行員工敬業(yè)精神的感染,在實習期間遵規(guī)守紀,加強了責任心,增強了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范方面的認識。第三,積極配合銀行員工工作的開展,通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,增強了溝通能力和人際交往能力。
等待時間長,進而引起顧客不滿,嚴重時甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦,直接制約著銀行服務(wù)水平的提高。
雖然這只是一個月的認識實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當這一個月的實習結(jié)束時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。
相信在今后的學習中,我能夠運用實踐中所學習到的知識把自己的專業(yè)學得更好,更細致,做到學以致用。
大學生暑期社會實踐報告銀行篇十七
寒假期間,我到xxxxx工商銀行進行了實踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。
首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學習經(jīng)驗,在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,銀行才有可能進行發(fā)放,但是,這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。
“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧!
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