酒店審計工作心得體會范文(19篇)

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酒店審計工作心得體會范文(19篇)
時間:2023-11-12 10:03:12     小編:紙韻

通過總結近期的工作體會,我深刻理解到了不斷學習和改進的重要性。怎么寫一篇較為完美的心得體會呢?下面是一些建議,供你參考。以下是一些有關工作的心得體會,希望能幫助你更好地面對工作的挑戰(zhàn)。

酒店審計工作心得體會篇一

經(jīng)過二年多來的學習與工作實踐,我當初的擔心也隨著時間的推移正逐漸淡化。記得第一次去搞一個專項審計項目,面對一大堆的憑證和帳簿,我茫然了:總賬與明細賬總金額相符,資產(chǎn)負債表平衡得好好的。那該從哪里去找破綻呢?花了一整天的時間,通過反復查閱有關被審計單位《專項資金管理辦法細則》等資料憑證,我發(fā)現(xiàn)一筆四萬多元的資金該做專項資金收入,而被審計單位卻把這筆資金隱藏在“暫存款”科目中。經(jīng)詢問,被審計單位的確是想隱瞞這筆資金以彌補單位經(jīng)費不足。我們追回了這筆資金,將其歸回原渠道并讓其調(diào)整有關會計科目,做到專款專用。

通過這次的審計實戰(zhàn)操作,我查到了被審計單位存在的問題,心里感到十分欣慰,對審計工作也有了更深的認識:審計工作不能簡單的停留在過去的記賬、算帳、報賬的層面上,而是更高層次的經(jīng)濟監(jiān)督管理;從事審計工作,不僅要有相關的財務專業(yè)知識,而且要掌握有關的法律、政策法規(guī),還應當具有調(diào)查研究、綜合分析、專業(yè)判斷和文字表達能力。

審計工作是辛苦的。審計項目一個接著一個,每審一個項目,先要到被審計單位調(diào)查了解情況,看帳、翻閱憑證,以便尋找問題的蜘絲馬跡;甚至晚上睡在床上還要為白天的工作而絞盡腦汁、苦思冥想。有時為了查找一個證據(jù),頂著烈日,不畏路途遙遠、磨破腳,回到單位,還要整理一大堆材料,寫審計報告。為了寫好一個審計報告,需要反復推敲,查閱大量資料,修改好幾遍直到材料立卷、歸檔。

審計工作肩負的責任重大,稍不留神,貪贓枉法分子就會從你的眼皮底下逃竄,國家利益就要受到侵蝕。而這些,只有靠平時工作的細致、業(yè)務的精湛、工作的責任心、不間斷的學習,在工作中才能得心應手。

記得保爾柯察金曾說過這樣一段話:“人的一生應該這樣度過,當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因為碌碌無為而羞恥……”我想我應該帶著這樣的信念投入到工作中去,度過一段充實的、美麗的審計人生。

酒店審計工作心得體會篇二

我是年十一月從部隊轉業(yè),分配到審計署沈陽特派辦工作的一名“老兵新學生”。在部隊二十七年的中,因為有了好的心態(tài),才使我走過了的坎坎坷坷。特別是在任部隊審計處長的六年期間,對心態(tài)的問題感慨更深??梢哉f是好的心態(tài),讓我盡快地走出了審計處成立前期的逆境,及時地擺脫了工作中遇到的各種困惑,使部隊的審計工作逐漸地得到首長的支持、機關的配合和部隊官兵的認可。

針對此議題,我在軍內(nèi)相關的刊物上曾有所探討,引起了軍隊部分審計人員的共鳴。此時再議及審計人員的心態(tài)問題,意欲為從事審計工作的同行們帶來有用之益、可借之鑒。

所謂心態(tài),是指人的內(nèi)心思想意識和外在行為儀態(tài)的總稱。它影響著一個人的精神境界,制約著一個人的行為舉止,更左右著一項事業(yè)的成功與否。好的心態(tài),能使人終生獲益,長壽健康;不良的心態(tài)則心不歡、氣不順,自尋煩惱,一生不祥。做為一名從事審計監(jiān)督工作的人員,更要深解此道。審計人員要有個好心態(tài),就是人際關系上要有寬容心,為人處事上要有誠信心,思想行為上要有平衡心,工作事業(yè)上要有摯著心。

人際關系上的寬容心。審計人員要虛懷若谷。對身邊的人和事,要心胸大度與人為善,大腹能容酸甜苦辣事。審計人員要善解人意。處理好人際關系,搞好工作上的配合,力求健康發(fā)展。善于學習他人的優(yōu)點和長處,以他人之長補己之短。勇于修正自己的偏差和失誤,以利于矛盾或問題的圓滿解決。遇到不順心的事,要稍安勿燥,冷靜思考,少抵觸、多協(xié)調(diào),力求排除干擾,找到走出逆境的方法。切不可心焦氣燥,一意孤行,簡單粗暴。審計人員工作中接觸到的人,什么層次的都有,有意無意的話,不聽也得聽。好言要謙虛有度,笑以納之;惡語要不慍不怒,坦然處之。對別人無意的言行,要順其自然。不能別人的言語無意,我聽者有心,勞心費神地去揣摩,言辭激烈地去回擊,使簡單事情復雜化,把談笑的言語理解為有意中傷,使一般的矛盾更為緊張。

替原則;要實事求是,既不無中生有,也不大事化小,小事化了,更不能隱情不報。審計中沒有根據(jù)的話不說,證據(jù)不充分的問題不外講,難以定性的問題不妄加評論,不成熟的審計建議不盲目提出。調(diào)查取證不帶傾向性,分析原因不帶主觀性。恪盡職守,清正不阿,言必信,行必果。對自己的行為、名譽、人格、尊嚴負責。

于順境。工作中遇到困難時,要以常規(guī)的心態(tài),坦然處之,從容應對。學習中遇到難題時,要客觀分析,冷靜思考。對看不慣的事情少議論多思考。對解釋不通的理論難點要客觀地解析、辯證地探討。生活中難免有得有失,得的時候不要沾沾自喜;失的時候要心平如水。審計工作的特點是付出多于回報,需要付出時橫不攀,縱不比。巴爾扎克曾說過:“一清如洗的生活,誠實不欺的性格,無論在那個階層里,即使是心術最壞的人也會對之肅然起敬?!毙钠綒忭槪男奚?,是摒棄不良心態(tài)的“良方”,也是處事為人的最高境界。審計人員要心境似佛,少欲戒貪。明明白白做事,平平淡淡為人。保證在任何時候,任何情況下都能有個好心態(tài),成為一個脫離低級趣味的人。

有勇氣,也要有韌勁”。我認為,李審計長強調(diào)的勇氣和韌勁,就是要求我們每個從事審計監(jiān)督事業(yè)的工作者,面對遇到的困難,既要有攻堅的信心,也要有摯著的心態(tài)。因此,一項審計工作的開展,從立項到下達審計通知,從審前調(diào)查到制定審計方案,從實施現(xiàn)場審計到上報審計報告。實施的每個程序都是在耐心中渡過,遇到的每個難題都是在摯著中解決。審計監(jiān)督客觀地要求我們每個審計人員,在工作中遇到挫折要力求自我鼓舞,樂于迎難而上,把難題當作走向成功的墊腳石;審計中碰到困惑,不要被眼前的矛盾所左右,要善于換位思考,去尋找“柳暗花明又一村”的新境界。作為一個審計組,要有集體的團隊作風和互助的協(xié)作精神。在堅韌的職業(yè)品德驅(qū)使下,排除阻礙與干擾,頂住威脅與恐嚇,擺脫困擾與糾纏。人人都要有審計質(zhì)量的精品意識,集體的榮譽感和社會的責任心。在摯著的職業(yè)心態(tài)激勵下,廢寢忘食查證據(jù),另辟蹊徑跨坎坷,集思廣益破貪婪,嚴于律己度寂寞。

酒店審計工作心得體會篇三

當今的社會、經(jīng)濟都在日新月異地發(fā)展,知識更新速度飛快,放眼看去,現(xiàn)代內(nèi)部審計的職能已從查錯防弊發(fā)展成為價值增值型的服務,國際內(nèi)部審計師協(xié)會賦予內(nèi)部審計的新定義是“內(nèi)部審計是一項獨立、客觀的保證和咨詢活動,其目的在于增加價值和改進組織的運作,它通過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法,評價和改進風險管理、控制和管理的有效性,幫助組織實現(xiàn)目標”。那么,作為一名內(nèi)部審計人員,為了更好地開展和實施審計工作,必須與時俱進,把好企業(yè)脈搏,緊跟發(fā)展節(jié)奏,求新求變,適時地調(diào)整內(nèi)部審計工作的中心與重點,才能為企業(yè)管理者服務。下面是本人從事審計工作的幾點粗淺的體會與建議。

事后審計只能查錯糾錯,不能防患于未然,且事后改正費時費力,同時對不可避免的損失也無能為力。只有將審計關口前移,發(fā)揮事前審計和事中審計的時效性、詳細準確性、同步性優(yōu)點,防微杜漸,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,對企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善和執(zhí)行會起到事半功倍的作用。例:xx年度新開展的對拆除、隱蔽工程進行事前審計簽證,物資公司注銷前有關資產(chǎn)負債的清理,已證明取得了很好的效果。

下一步應繼續(xù)擴大事前審計與事中審計工作范圍及深度,并將事前審計、事中審計和事后審計有機的結合起來,全過程、全方位參與到企業(yè)管理中去,形成有效的預警、預報系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,力爭將公司的管理隱患消滅在萌芽狀態(tài),為海晶的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。

“天時”是指內(nèi)部審計的獨立性。內(nèi)部審計直接受經(jīng)營者領導,獨立于被審計對象,不受其它部門的干擾和限制,從而可以有效地行使審計職權,保證了審計結論的客觀、公正、真實?!暗乩笔侵竷?nèi)部審計身處企業(yè)當中熟悉內(nèi)部管理及生產(chǎn)工藝的優(yōu)勢。內(nèi)部審計人員長期立足于本企業(yè)的具體崗位,熟悉公司業(yè)務,工作時間、范圍不受限制,可根據(jù)單位內(nèi)部管理的需要隨時隨地開展工作,比外部審計更深入、更徹底,可清除外部審計容易遺留的“死角”和“盲區(qū)”?!叭撕汀笔侵竷?nèi)部審計的內(nèi)向性。審計處屬于公司的管理職能部門,作為企業(yè)一員,必視維護企業(yè)利益為己任,在完善內(nèi)部控制系統(tǒng)、強化內(nèi)部約束機制方面的作用是外部審計達不到也不可替代的。

例:審計處近幾年針對企業(yè)歷史遺留不良資產(chǎn)及發(fā)出商品貨款回收情況進行的審計與處理,就充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的“天時、地利、人和”優(yōu)勢,為企業(yè)改制清除了障礙,將公司損失降到最低。

企業(yè)改制以來,內(nèi)部管理不斷完善,公司經(jīng)濟活動逐步呈現(xiàn)有序狀態(tài),各部門及公司實體經(jīng)濟違規(guī)現(xiàn)象逐步減少,;同時,由于審計工作逐年深入,會計資料、財務信息的真實性、可靠性基本得到控制,如果再單純?nèi)ソ衣哆`紀違規(guī)問題,片面強調(diào)監(jiān)督職能,管理中的差錯漏洞難以從賬面反映,將會大大削弱審計的服務職能,必須及時將財務收支審計向管理審計延伸,來彌補這些不足。

審計工作若要達到提高管理水平和提高經(jīng)濟效益的目標,必須將管理審計作為今后的核心和發(fā)展方向,管理審計立足點高,定位在“管理、效益”四個字上,它以財務收支審計為基礎,可以涉及企業(yè)所有經(jīng)營活動,通過對企業(yè)經(jīng)營流程和內(nèi)部控制狀況的調(diào)查分析,提出改進管理的建議,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

俗話說“工欲善其勢,必先利其器”,內(nèi)部審計人員在不斷更新審計專業(yè)知識與技能的同時,還必須很好地熟悉、掌握公司內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝流程、市場營銷等知識,只有掌握全面的知識,才會“高屋建瓴”地全方位、全過程參與到為企業(yè)改善管理、提高經(jīng)濟效益的工作中,才能取得有創(chuàng)造性的審計成果,真正地當好企業(yè)的醫(yī)士、衛(wèi)士和謀士。

正如國家審計署李金華審計長在《論國家審計與內(nèi)部審計》一文中指出的“內(nèi)部審計就其性質(zhì)來看,它是一種管理權的延伸,是一種組織內(nèi)部的管理活動,是代表管理權的審計,是內(nèi)部控制的重要組成部分”?!皟?nèi)部審計機構很重要的一點,就是為你所在的部門、單位加強管理,提高效益,建立良好的秩序方面發(fā)揮作用,這就是內(nèi)部審計的主要目標”。我們審計人員會牢牢記住這些干好本職工作的。

酒店審計工作心得體會篇四

轉眼間從事財務審計工作三年了,既漫長又短暫。當我感慨時間轉瞬即逝的時候,回想三年的經(jīng)歷又有著數(shù)不清的故事。非常感謝曾經(jīng)帶我做項目的審計經(jīng)理,都是我的恩師,這是我走出大學后得到的最大財富?,F(xiàn)在我就僅有的一點心得拿出來與大家共享一下。

財務審計是個技術含量非常高的工作,它需要的不單是會計、審計的專業(yè)知識,還需要語言交流能力、人員協(xié)調(diào)能力、辯證邏輯分析能力、行業(yè)趨勢以及經(jīng)濟形式的分析能力等等,而這些能力全靠豐富的知識積累而成。

在我們的實際工作中我把企業(yè)的財務報表審計風險分為以下三類:

1、原來沒有的業(yè)務憑空捏造(虛假收入、收益等)

2、業(yè)務真實但會計處理有誤(藏利潤、成本等)

3、有業(yè)務而不記錄(賬外物資等)

所有的財務報表錯報漏報均是這三類中的某一個,或者混合使用。我就按順序逐一介紹一下。

審計風險1我簡稱為“無中生有”。這是三種風險里最可怕的,要求的技術含量也是最高的。我知道跳水比賽每個動作都有難度系數(shù),目前我見到最高是3.8這個值,那么對付“無中生有”這類風險需要的難度系數(shù)應該是7.6。絕對不是開玩笑,因為“無中生有”包含兩個分支:

1.1判斷哪些業(yè)務可能是無中生有;1.2是證明它們是無中生有。我將其定位為高難度的最重要的一個因素是因為這類風險所涉及的業(yè)務對象不是偶然事件,而是一個陰謀。既然是陰謀,可想而知傳統(tǒng)的審計方法是查不出來漏洞的。假如一個企業(yè)存在無中生有現(xiàn)象,那么我們查看的原始單據(jù)可能是偽造的,合同可能是假的,發(fā)函詢證也都串通一氣,因此這是一個高智商對抗“游戲”。

先說一下1.1這個分支,該環(huán)節(jié)的判斷可不是憑感覺,因為一旦錯了,損失的是耗費相當大的資源來證明這個結論,也就是1.2環(huán)節(jié)。我們的審計工作可不是愛迪生做燈絲實驗那樣,證明這個假設錯誤也是成功,愛迪生有的是時間換n種材料實驗,而我們需要的是在現(xiàn)有時間內(nèi)找到無中生有業(yè)務,找不到就是審計失敗。因此1.1的判斷至關重要。

再解釋一下1.2環(huán)節(jié),前面我說過1.2環(huán)節(jié)的證明不是傳統(tǒng)方法可以解決的,因為現(xiàn)在的被審計公司會對我們慣用的手法予以防備,顯然再走老路必然會落入圈套,但這并不是說我們就無計可施了。這里需要審計人員有著敏銳的觀察能力和邏輯分析能力,因此授予3.8的難度系數(shù)不為過。那么到底如何證明呢,其實還是有方法的。由于我資歷尚淺,姑且和大家探討一下我的一種思路。任何一種謊言與陰謀都不可能是完美的,它總是在人們的常規(guī)思路上掩飾的完美無瑕,卻總會在不起眼的地方露出馬腳。問題的關鍵就是審計人員如何找到這個不起眼的漏洞,我們應該感謝偉大的邏輯學給了我們這把鑰匙。邏輯學分為傳統(tǒng)邏輯與數(shù)理邏輯,我們只需掌握傳統(tǒng)邏輯就足夠了。再把目光回到我們1.1環(huán)節(jié)得出的判斷上,1.2中我們首先需要對1.1的判斷得出n種邏輯推理。任何一種現(xiàn)象的發(fā)生總會產(chǎn)生一連串的連鎖反應,我們的第一個工作就是能夠盡可能多的分析出這些可能存在的連鎖反應,然后與現(xiàn)實中的情況核對,如果截然相反,恭喜你已經(jīng)找到狐貍尾巴了。

譬如一個企業(yè)收入比去年增加很多,我們懷疑有虛假成分。我們不妨分析一下收入增長可能有哪些連鎖反應。這里有個秘笈,就是盡量分析出間接相關的連鎖反應。

(1)這個企業(yè)的人員工資與去年相比須有較大提高。因為收入大額增加必然會使工人的工作量增大,才能得到更大的產(chǎn)出,才有可能被銷售出去。那么事實上工資是否有較大增長呢,如果沒有的話工人一定有怨言,不妨去找工人做個訪談來證實一下。

(2)如果這個企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去需要運費,那么運費一定會有相應的增長,不妨核對一下運費實際數(shù)并追查一下原始單據(jù)和相應的銀行對賬單。

(3)還會有許多間接相關的可能,需要審計的人員的邏輯推理與辯證,我相信這個證明過程就會明朗了。

對于審計風險1(包含1.1和1.2)的內(nèi)容在07年的審計準則中大量引入了重視程度,也就是我們所說的風險導向?qū)徲?。當然風險導向?qū)徲嫷膬?nèi)涵更廣,它不旦包含如何識別無中生有風險,還包括判斷審計重點在風險類別1、2和3的哪個層面上。

因為沒有較強的會計功底而對它望而卻步,其實大可不必,要想解決掉它也是有捷徑的。下面我將重點介紹一下審計風險2應該關注的重點。

先與朋友們探討一下如何學習會計知識。舉個例子說明一下,譬如我們非常熟悉的英語。傳統(tǒng)的教學方式是每學一個單元講一個語法點,從初中到大學貫穿始末。然后學生腦子里一頭霧水,似乎語法有成千上萬條。但經(jīng)過專業(yè)的語法老師的歸納串講后卻變得通俗易懂,按照詞性(名詞、形容詞、副詞、動詞??),時態(tài),非謂語動詞等等分別講解,從整體了解局部,從常規(guī)認識特例。原來語法完全可以兩天學完。那么會計呢,也是一個道理。我們很多人曾一度受課本的影響而走進誤區(qū)。所有的教材幾乎都是按照資產(chǎn)負債表的科目順序逐個講解,學完后都被教材中所述的上百種業(yè)務分錄搞得暈頭轉向。在遇到一向業(yè)務后我們所想到的不外乎是書上哪個地方有這個例子,借貸方各自應該是什么科目。如果是這樣的話我們就完全被束縛在教材上了。因為現(xiàn)實中有很多業(yè)務是教材上沒有的,不是因為這種業(yè)務太新穎、太特殊以至于沒有予以規(guī)范,而是因為教材不屑得歸納。

例如這樣一個分錄: dr: 應收賬款or其他應收款 1,000.00 $

cr: 應付賬款or其他應付款 1,000.00 $

請問朋友們會如何理解呢?我想書上幾乎找不到它的出處,但類似于這樣的分錄卻廣泛的存在于被審計公司的財務處理中。如果我們已被書本束縛的話,在碰到這類情況時就會被客戶的老會計忽悠的暈頭轉向。針對上面例子的分錄可能會是以下的情況:

a. 客戶做的重分類調(diào)整;

b. 客戶的債權人和債務人清單上有同一公司,從而引起的對沖;

c. 客戶隱藏成本費用,將其暫時放入應收賬款or其他應收款;

d. 客戶隱藏收入,將其暫時放入應付賬款or其他應付款。

對于a和b的情況是正常的,由于難度系數(shù)太低,因此教材中不講了,我也不再啰嗦。但如果是c和d的情況就出問題了,因此企業(yè)就是通過這些小得不起眼的分錄達到了粉飾其財務報表的目的。

言歸正傳,那么我們到底應該如何學習會計知識以應對這些問題呢。方法很簡單,就是學習會計處理的精髓。對于會計學的精髓我總結了一下,有以下幾點:

2.1 借方發(fā)生額不是資產(chǎn)就是成本費用,貸方發(fā)生額不是負債就是收入。這是在不考慮調(diào)賬、沖銷以及結轉分錄的基礎上所反應的真實經(jīng)濟實質(zhì)。當然這條大家再清楚不過了,但往往最熟悉的東西卻是容易被我們淡忘的。作為一名審計人員,我們不僅需要知道2.1這條真理,在我們的工作中更需要學會利用2.1的變型——資產(chǎn)與費用的劃分是否合理,負債與收入物劃分是否合理。在任何一項業(yè)務的會計記錄中都會涉及這個問題。被審計公司也正是利用故意劃分錯誤來達到粉飾財務報表。前面列舉的例子中的c和d就是這樣的。那么我們?nèi)绾卧跊]有高深的會計理論的基礎上去發(fā)現(xiàn)這些審計風險呢,方法很簡單,抓住這項業(yè)務的實質(zhì)。只有我認識到了這項業(yè)務的經(jīng)濟實質(zhì),是費用還是資產(chǎn),是負債還是收入就會迎刃而解。不妨拿資產(chǎn)和費用來說,所謂費用就是歸屬于當期的費用,換句話說它的支出是為了換取當期的收益,對以后沒有直接影響。而資產(chǎn)的支出則能夠換取以后多期的收益。 說到這里我需要對資產(chǎn)重新下個定義。通常我們給一個事物下定義時總是立足于它的來源和特征。比如我們給固定資產(chǎn)是這樣定義的:使用年限超過一年的有固定價值且可以可靠計量的有形資產(chǎn)。這樣的定義的好處是很直觀,但卻不利于更深入的了解。如果我們對固定資產(chǎn)按照它的歸宿來下定義,可以這樣來定義:有待日后費用化的經(jīng)濟支出。這樣一來固定資產(chǎn)存在的價值才真正展現(xiàn)在我們面前。其實不僅是固定資產(chǎn),所有資產(chǎn)的真實用途都屬于這個范疇。存貨的減少相應的結轉了成本,固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的減少是因為折舊的計提記入了相應成本,貨幣資金和往來款的減少除了歸還負債都是因為支付了相應成本費用。投資的減少也會因轉讓后記入相應成本。因此把握住了這個劃分規(guī)則后再來認識一項業(yè)務的經(jīng)濟實質(zhì),再加上我們的分析,被審計再打這張“亂劃分”牌就不管用了。

2.2會計學的基本原理——權責發(fā)生制、重要性、謹慎性、一貫性原則。

謹慎性和第四章一貫性原則,然后只需把書上的業(yè)務按照這四項原則重新歸類。我想這樣的教材會更容易我們舉一反三,更快的掌握所有業(yè)務。

對于審計風險2我也只能歸納這么多了。總體來說它容易掌握,只是通常會把剛入行的朋友們困惑一把。但只要抓住了會計的這兩條精髓還是能在比較快的時間內(nèi)拿下這一關的。 審計風險3又回到了審計學的層面上。這個風險又可以分為兩個層次:3.1被審計公司故意不記錄,蓄意隱瞞;3.2由于工作疏忽或者業(yè)務量太大沒有來得及記錄。

如果是3.1的情況,就類似于審計風險1操作方法。審計風險1我稱之為無中生有,那么3.1恰恰相反就是有中生無了。事物總是有正有反,好比有了九陽真經(jīng)就必然會生出個九陰真經(jīng)。如果真的是3.1有中生無這種情形的話,也是相當不容易對付的,方法同審計風險1,只不過是逆其道而行之罷了。

如果是3.2的情況,這就很簡單了,只需要按照審計學所說的從原始資料追查到記賬憑證就可以發(fā)現(xiàn)此類審計風險。

這就是我對財務報表審計的一點心得體會,由于經(jīng)驗過少,只是籠統(tǒng)介紹一下我對這項工作的認識。有人常說老會計很吃香,就像老中醫(yī)似的,那么我認為老審計人員也是這樣的。這是一項需要不斷積累不斷學習新知識的職業(yè),我相信一位經(jīng)驗豐富的審計師是不需要看憑證的,他只需將財務報表做個多種對比分析,邏輯分析,再結合經(jīng)濟形式、背景資料就可以得出審計結論了。老中醫(yī)不就是觀其色、聽其聲、把其脈便知病矣。要想成為這種境界需要我們閱歷無數(shù),不斷鉆研,我相信我們這批入行不久的80后們,只要不拋棄,不放棄,沿著前輩們的足跡還會再創(chuàng)輝煌!

酒店審計工作心得體會篇五

審計是一項具有專業(yè)性、獨立性和約束力的經(jīng)濟監(jiān)督活動,但審計工作和人員本土化,使審計的客觀獨立性和審計效果不可避免的受到本鄉(xiāng)本土、人情面子等因素干擾,對比之下,異地交叉審計的優(yōu)越性顯現(xiàn)出來。今年一季度,我被抽調(diào)參與了房縣穩(wěn)增長審計,在親身經(jīng)歷了這次異地審計工作后,感受尤為深刻。

交叉審計有助于提高審計的獨立性和嚴肅性。當前,地區(qū)內(nèi)干部近親任職較多。加之審計人員生活在當?shù)兀H戚熟人比較多,審計中難免有些顧忌,不利于當?shù)貙徲嬋藛T心無旁騖地開展工作。而異地交叉審計,工作人員人生地疏,不必顧忌人情面子,避免了地方保護主義和人情關系的干擾, 讓審計人員輕裝上陣,嚴格按照審計規(guī)程工作,嚴格按照審計要求上報審計情況,嚴格按照法律規(guī)定處理違紀違規(guī)問題,提高了審計的獨立性和嚴肅性,使審計工作的真實性、公正性得以充分體現(xiàn)。

交叉審計有助于提高工作效率。開展交叉審計時,審計人員遠離家鄉(xiāng),沒有在當?shù)毓ぷ鞯拈e雜事務和家庭方面的干擾,一心一意投入工作,工作熱情進一步提升。像我們審計組,有時為了盡快完成任務,還要加班加點處理數(shù)據(jù)、匯總資料。晚上還經(jīng)常開小組會,分別匯報當天的工作,審計組長及主審再根據(jù)實際情況研究部署第二天的工作?!鞍准雍凇?、“五加二”的工作方法,縮短了審計時間,加快了審計進度,同時,由于交叉審計往往使被審單位在思想和行動上更重視,這又有助于提高審計工作效率。

交叉審計有利于提高審計人員業(yè)務能力。異地審計能接觸新情況、新問題,擴展審計人員的知識面,鍛煉了審計隊伍,也培養(yǎng)了能吃苦、能戰(zhàn)斗的作風,從而增強其綜合業(yè)務能力。像我們審計組,是由市審計局和縣局審計人員組成的,交叉審計還能夠加強審計組成員之間的交流,相互學習,取長補短,從審計中增長審計人員的業(yè)務知識和業(yè)務技能,對每位參審人員來說都是來之不易的學習和鍛煉的機會。在這次審計中,我也深深地感覺到審計實踐能力的不足,多向老審計人員請教和學習,特別是向市審計局的同志學習,讓我受益匪淺。

交叉審計取得較好成效的同時,值得注意的是,在實際交叉審計中,也不同層面存在對審計環(huán)境陌生、對審計內(nèi)容的真實性不易掌握、易失密、廉政風險大等諸多問題。如何克服,確保交叉審計的成效,根據(jù)審計實踐,我談一下自己粗淺的看法:

交叉審計組不僅是個審計小組,更應是職能完善的戰(zhàn)斗團體。這次交叉審計,我們組長根據(jù)審計組各成員的實力強弱和方案的要求,將審計組分成三個小組,明確了任務和職責,并在工作過程中,根據(jù)實際情況適時調(diào)整,做好協(xié)調(diào)和分工。這為審計工作的順利開展和最終能夠按時保質(zhì)保量完成審計任務奠定了基礎。

交叉審計的政策性強,要求審計組緊緊圍繞大方案的審計目標、重點,搞好審前調(diào)查,深入細致的了解被審單位的總體情況,制定具體的實施方案。在此次審計過程中,審計組長多次要求我們熟讀方案,反復揣摩,從而形成具體的工作思路,這樣確實解決了許多工作中的困惑,提高了效率。

外出審計,更應謹記審計“八不準”。這次交叉審計,我們審計組成立了臨時黨支部,強化組織領導、密切協(xié)調(diào)配合,組織生活會上也多次強調(diào)廉潔紀律。交叉審計中,如何處理正常情感交流,又不違反審計“八不準”規(guī)定,確實值得我們深思。

由于人生地不熟,以及審計對象的不確定性和復雜化,都或多或少地隱含著一些不安全因素,要求我們要有警覺性,遇事及時溝通,及時匯報,確保安全。同時要做好保密工作,要切實保管好審計文書資料,做到公文包不離手,筆記本電腦不離人,更要嚴禁審計業(yè)務資料接入互聯(lián)網(wǎng),保證審計過程中審計資料的安全完整。

酒店審計工作心得體會篇六

說到審計,我和同事們頂烈日、冒風雪,面對一張張憑證、一本本賬簿、一份份報表、一個個陌生的面孔,完成了一個個審計任務,有酸、有甜、有苦、有辣。本人從事審計工作二十年余年,如今已與審計結下了不解之緣,可以說是愛到了深處,但我最初真正地品味到了審計工作者的酸甜苦辣。經(jīng)歷了這么多年的風風雨雨之后,我深切地感受到,只要你用心去品味,你就會發(fā)現(xiàn)酸甜苦辣都是一首動聽的歌。

品味甜,審計過程中,當我用嫻熟的審計業(yè)務知識查出被審計單位存在一些違紀違規(guī)問題令被查單位心服口服時,而通過我們耐心細致地講解,使他們決心在財務管理上逐步規(guī)范而心存對我們感激時,那時我的內(nèi)心是甜的,因為我們的勞動得到了多數(shù)人的認可,為廣大被審計單位提高財務管理水平盡了我們應盡的力量,當我順利完成任務時,一種“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的滿足感油然而生,我這種甜是無法用語言來形容的。

品味苦,夏季烈日炎炎,冬季寒風刺骨,被審計單位到處都有我們審計人員的身影。當我們來到被審計單位,為了查準、查實每一問題,我們有時顧不上喝一口水,甚至飯也顧不上正點吃,碰到個別單位不配合,制作的取證材料蓋不了章,我們還得一邊做他們的工作,一邊耐心地跟他們講解財經(jīng)法規(guī)的有關規(guī)定,從而取消他們對審計的不良看法。有人說:“你們這是何苦?差不多得了,何必較真?!蔽覀冃南雱e人愛怎么說就怎么說吧,為了保證審計結果的真實性我們這點苦又算得了什么呢?當經(jīng)歷了風雨,我們最終見到了彩虹的絢麗,但這段真實而又難忘的經(jīng)歷讓我接觸了審計的另一面,就是品味審計中的苦澀。

品味辣,日復一日的與數(shù)字打交道,枯燥而乏味,需要一顆熱愛審計的心和執(zhí)著追求的精神;審計過程中,被人誤解,被人刁難,遭人嘲諷,遭受冷遇,需要超常的冷靜和心理承受能力;審計常使人畏懼,被人逢迎,需要“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風”的品德。社會在飛速向前發(fā)展,當我們在審計中碰到新的問題,一時難以適應瞬息萬變的時代要求,此時此刻我內(nèi)心火辣辣的,我深知唯一的辦法就是不斷地學習、學習再學習,用豐富的知識來武裝自己的頭腦從而應對各種復雜的問題和情況,圓滿完成每次審計任務。

酒店審計工作心得體會篇七

近日,xxxx省審計廳派出的xxxx市審計組,對xxxx市貫徹落實國家重大政策措施情況的跟蹤審計項目已結束現(xiàn)場審計,并出具了審計報告。作為此次審計協(xié)調(diào)配合的人員之一,我有很多心得體會想和大家分享。下面就是我在此次審計協(xié)調(diào)工作中的四點努力和三點思索:

1、真心配合,工作生活都要兼顧。xxxx市審計組一行六位領導蒞臨xxxx市開展此次審計。作為協(xié)調(diào)人員,不僅要在工作上全力配合審計組領導的要求,同時也要盡心幫助解決審計組生活上遇到的困難和難題,做好后勤保障工作,讓審計組領導在我市審計期間的吃、住、行都得到有效保障,使全體審計組人員都感覺省心、順心、開心。

2、全面協(xié)調(diào),做審與被審溝通的橋梁。此次審計,我負責協(xié)調(diào)統(tǒng)籌資金和十個重點項目的相關單位。涉及財政、農(nóng)辦、發(fā)改等二十多家有關單位及相關審計事項。涉及的單位中,還有幾家企業(yè)。有些單位從未接觸過審計,難免有些抵觸情緒。為了圓滿完成審計任務,既能夠按照審計組的時間節(jié)點要求收集所需材料,又能夠打消被審單位的顧慮配合我們審計工作,溝通起來就需要有足夠的耐心進行解釋。同時,對于xxxx市審計組提出有疑問的事項,也要注重從我市經(jīng)濟社會發(fā)展的實際出發(fā),向?qū)徲嫿M提供相關情況說明,幫助分析原因,以便審計組客觀公正地做出貼近實際的結論。

3、嚴謹細致,不怕吃苦更不怕吃虧。從接到審計組工作安排之后,就通過多方途徑了解被審單位基本情況,提前列好被審單位需要準備的資料清單,然后打電話確定直接聯(lián)系人,通知入戶時間,在現(xiàn)場審計時認真做好工作記錄并歸集相關材料,最后起草取證單并發(fā)給被審單位簽字蓋章……每個環(huán)節(jié)都要做到“耐心”“細心”。同時,還要善于拓寬思路,掌握更多審計線索。要多與相關人員進行溝通,在全面掌握實際情況之后再下結論。做到有理有據(jù),既能全面領會審計組的要求,又能實事求是,客觀公正的反映問題,讓被審單位認可和信服。

4、主動參與,全程同步審計。本次審計,我的主要工作是協(xié)調(diào)審計組與被審計單位之間的關系,溝通聯(lián)系工作。我對自己提出了更高的要求,以協(xié)調(diào)人員兼審計人員的身份,積極主動的參與到此次審計項目中。與審計組其他同志一起審查相關資料,進行數(shù)據(jù)比對,得出審計結論,為此次審計獻計獻策,同步進行審計工作,切實提高了整項審計工作的效率與質(zhì)量,獲得了審計組和被審計單位的一致肯定與好評。

1、做好配合工作要學會“學”。xxxx市審計組的幾位領導是省審計廳指派的精英審計能手。能有機會和他們共同審計,機會難得。他們有很多全新的、先進的審計理念和審計方法值得我們借鑒和學習。加強學習是干好審計工作的前提。審計人員身居一線,肩負維護國家財經(jīng)法紀的重任,既要堅持原則,秉公執(zhí)法,又要加強業(yè)務技能學習,增強本領。充分發(fā)揮審計的“免疫系統(tǒng)”功能,只有勤于學習,善于總結,不斷汲取營養(yǎng),豐富大腦,才能提高分析問題,解決問題的能力。

2、做好配合工作要學會“思”。此次審計,時間緊、任務重。審計組成員都來自外地,與本地被審單位彼此不了解。在審計過程中,難免有溝通不順暢的情況。這種情況下,作為本地協(xié)調(diào)人員,更要少安勿躁、冷靜思考,不抵觸、多協(xié)調(diào),力求排除干擾,找到走出困境的方法。學會思考是干好審計工作的基礎。思考是一種能力??鬃釉唬骸皩W而不思則罔,思而不學則殆”。只學習,不思考,就不能把所學知識轉化為能力。

3、做好配合工作要學會“勤”。此次審計涉及到多家私有企業(yè)。比如說本次重大項目建設情況審計中,有一個省重點建設項目——華電xxxx大金風電場工程項目。該項目是由xxxx華電xxxx風力發(fā)電有限公司建設的。以前我對風力發(fā)電知之甚少,只知道是新能源開發(fā)項目。為了在入戶之前對該行業(yè)有所了解、不說外行話,在入戶前一天晚上,我通過查閱大量資料,對風力發(fā)電的原理、風力發(fā)電機組的建設流程、后期維護以及相關的政策法規(guī)等相關知識進行突擊學習?,F(xiàn)場審計當天,由于我有備而來,所以溝通很順暢,華電風力的馮總還笑說我是半個行家,當天審計工作開展的也很順利。審計人員在開展每一個審計項目時,有些涉及的行業(yè)背景是我們不熟悉、不了解甚至是完全陌生的。因此,從審計項目開始,審計人員就要熟悉相關行業(yè)知識。既要摸清調(diào)查事項的來龍去脈,日常管理程序,又要對涉及的政策制度及執(zhí)行情況進行充分了解,甚至要對行業(yè)性、專業(yè)性較強的知識進行突擊學習。這就要求審計人員必須勤于學習,有刻苦鉆研的精神。

在外人看來,協(xié)調(diào)配合審計工作應該是輕松而又簡單的,而實際上卻是一項艱巨而又復雜的工作。在審計組和被審計單位之間,如何做好銜接、做好配合,是我經(jīng)常思索的問題。

此次審計,我努力了很多,思索了很多,收獲的更多。雖然審計工作已經(jīng)結束了,但我與xxxx市審計組的六位領導結下了深厚的戰(zhàn)友情誼。我將xxxx審計人的“勤奮”“好學”和“敬業(yè)”傳達給兄弟縣市,讓兄弟縣市領會到我們xxxx審計人的風采。也從他們那里學會了“廉潔”“自律”和“專業(yè)”,為我未來的審計事業(yè)開拓了新思路和新方法。

同時,我與被審計單位也建立了良好的工作關系。我感謝他們對我工作的支持與配合。通過此次審計,我也總結出如何與被審計單位溝通交流,那就是態(tài)度要隨和,不擺架子、不盛氣凌人,說話要和氣,態(tài)度要誠懇、虛心,做到以禮待人、以誠對人、以據(jù)服人。

新形勢下,上審下和交叉審計項目越來越多。這就需要地方審計機關充分發(fā)揮協(xié)調(diào)配合職能。更需要我們具體協(xié)調(diào)配合人員把握住交流學習的機會,要不斷學習、不斷反思、不斷創(chuàng)新、不斷進步,才能成為新時期的復合型審計人才。

酒店審計工作心得體會篇八

我有幸參加了南京審計學院的審計理論與實務培訓班。本次培訓的課程設置十分豐富,主要有內(nèi)部審計發(fā)展趨勢、經(jīng)濟責任審計、建設項目審計、舞弊審計、信息系統(tǒng)審計等專題講座。南審的各位教授理論知識和實踐經(jīng)驗都很豐富,旁征博引,從現(xiàn)代審計理論出發(fā),進行了一系列精湛的理論闡述及生動的案例分析,不僅使我了解內(nèi)部審計的存在意義,學習了內(nèi)部審計的工作方法,更使我的審計理念和知識結構進一步得到更新,真是獲益良多,以下是我本次學習的幾點心得體會:

在第一天的學習中,南審的時現(xiàn)副校長為我們介紹了新常態(tài)下現(xiàn)代內(nèi)部審計的發(fā)展趨勢。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,外部制約機制的加強,內(nèi)部管理水平的提高,會計電算化的普及,賬務表面的錯弊會越來越少,內(nèi)部審計的主要職能已經(jīng)不局限于“查錯糾弊”的財務會計審計,已經(jīng)延伸向了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務層面,起到“防弊興利”的作用。現(xiàn)代內(nèi)部審計的趨勢是“風險導向管理審計”,內(nèi)審部門更多的關注公司內(nèi)部治理、風險管理和內(nèi)部控制、為公司內(nèi)部的各個部門提供綜合服務,旨在達到“增加公司價值”的作用。同時,隨著管理水平的提高,內(nèi)部審計部門的作用將不僅限于事后監(jiān)督,更多的是事前預防與事中控制,它將對企業(yè)內(nèi)部控制進行全過程、全方位的監(jiān)督和評價,及時發(fā)現(xiàn)問題,降低企業(yè)的經(jīng)營風險。

隨后我們先后進行了經(jīng)濟責任審計、建設項目審計、信息技術審計及舞弊審計的培訓。作為一個內(nèi)審部門的新員工,通過這些培訓,我對內(nèi)審工作有了更深入的了解。

在經(jīng)濟責任審計課程中,我了解到了國有企業(yè)經(jīng)濟責任審計是一種調(diào)查國有企業(yè)領導人在審計期間的經(jīng)營業(yè)績,企業(yè)發(fā)展情況及廉政建設方面的各種情況的審計,在加強領導干部監(jiān)督、維護財經(jīng)法紀、促使領導干部不斷提高管理水平及自我約束能力、推動黨風和廉政建設等方面發(fā)揮的重大作用。被審計對象作為領導干部,不可避免地牽涉到上上下下、方方面面的復雜關系,這就對審計人員的獨立性有很高的要求,審計人員對發(fā)現(xiàn)的問題要充分披露、客觀評價,給出真實的審計結果,發(fā)揮審計的監(jiān)督功能。

在建設項目審計課程中,我了解到了建設工程審計中不僅要關注財務賬冊和財務數(shù)據(jù),還更要關注建設項目前期工作、招標過程、合同簽訂等方面可能出現(xiàn)的風險點,同時也了解了一些檢查隱蔽工程的技術手段。工程項目的主要風險點存在于可行性研究、招標、造價、采購、驗收等各個環(huán)節(jié),在即將到來的工程項目審計中,我要努力把學到的知識和審計實踐結合起來,盡最大努力做到學以致用。

在信息系統(tǒng)審計的課程中,我了解到了大數(shù)據(jù)和云計算在審計工作中應用的可能性、知道了現(xiàn)代信息科技在審計中的應用(如使用excel或?qū)徲嬡浖磔o助審計)。在接下來的非現(xiàn)場審計工作中,有一些基礎的數(shù)據(jù)處理工作便可以通過編寫excel公式的方式來進行,能夠提高計算準確性和工作效率。

在舞弊審計的課程中,通過老師生動的案例描述,我學習到了一些舞弊審計調(diào)查方法及溝通技巧,學習了舞弊三角理論。通過對舞弊三角理論的學習,我了解到舞弊者可能在各方壓力及自身自制力不足的共同作用下,利用企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)控漏洞、懲罰措施不足的情況來實施舞弊行為。預防和制止舞弊行為,需要企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)制度漏洞,不斷健全制度建設,這都需要通過審計人員的工作經(jīng)驗和不懈努力來一一完成。

通過這次培訓,我最大的感受就是,自己需要學習的東西還有很多。我在培訓班遇到了很多前輩,他們在課上積極與老師互動,提出在工作中出現(xiàn)的實際問題與老師討論,并把工作中的寶貴經(jīng)驗與大家分享,前輩們持續(xù)學習、提高自己的精神和豐富的審計工作經(jīng)驗讓我十分佩服,也十分羨慕。作為一個內(nèi)審新人,我對內(nèi)審工作的主要內(nèi)容還不夠熟悉,遇到問題還不能夠獨立解決,這讓我的內(nèi)心也很焦急。在即將大規(guī)模展開的半年度審計中,我一定要做到勤學好問,向每一位有經(jīng)驗的同時學習,積累自己的工作經(jīng)驗,總結工作方法和技巧,為早日成為能夠獨當一面的內(nèi)審人員而不懈努力。

酒店審計工作心得體會篇九

近年來,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,酒店業(yè)成為國內(nèi)經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。在我的多次旅行中,我也有幸入住了不少酒店,無論是高檔豪華的五星級酒店,還是經(jīng)濟實惠的三星級酒店,每一次的入住都給我留下了深刻的印象。通過這些經(jīng)歷,我深深體會到了酒店的重要性以及對于游客的服務至關重要。以下是我對于酒店的一些心得體會。

首先,一個好的酒店應該注重細節(jié)。在我入住的多家酒店中,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務往往體現(xiàn)在細節(jié)上。比如,酒店前臺接待人員的禮貌和陽光笑容,總給人一種賓至如歸的感覺;房間里整潔干凈的床品和用品,能夠讓客人放松身心;酒店提供的各種設施設備的方便性和質(zhì)量也是客人非常看重的。一個好的酒店,不僅僅是提供舒適的環(huán)境,更要注重每個細節(jié)的完美,從而提高客人的入住體驗。

其次,酒店的服務質(zhì)量非常重要。我曾入住過一家五星級酒店,從到達酒店一直到離開,無論是酒店服務人員的服務態(tài)度還是效率,都給了我很大的滿意度。例如,當我找不到房間的時候,酒店服務員主動帶領我去房間,并向我詳細介紹房間設備和周邊環(huán)境;每天清晨的叫醒服務,以及酒店提供的24小時客房服務等,都充分展現(xiàn)了酒店服務的質(zhì)量和周到細致。優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量能夠讓客人感受到酒店的誠意和關懷,從而使客人對酒店留下深刻的印象,增加回頭率。

再次,酒店的安全與衛(wèi)生是保障客人舒適心情的基礎。作為一個住客,我最重要的要求之一就是酒店的安全與衛(wèi)生。一次我入住的酒店,房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有排水管堵塞的情況,立即向前臺報告,酒店方立刻派人維修,并給我更換了房間。這樣的及時處理讓我對酒店的衛(wèi)生管理有了更高的評價。此外,酒店也要注意保護客人的隱私權,保證客房的安全設施完善,如門鎖、防盜門等,讓客人在酒店住宿期間感到安心,才能真正做到“家外之家”。

最后,酒店的位置和周邊環(huán)境對客人的吸引也非常重要。一個好的酒店應當坐落在交通便利、環(huán)境優(yōu)美的地方,方便客人出行和觀光。我記得入住過一家位于海邊的酒店,每天早上推開窗戶就能看到無垠的大海和金色的沙灘,這種寧靜和美麗的環(huán)境給我?guī)砹藷o限的愉悅。此外,酒店周邊的設施和便利條件也是客人選擇酒店的重要因素,例如購物中心、景點以及交通樞紐等。只有將酒店與周邊環(huán)境相結合,才能打造一個完美的住宿體驗。

總之,一個好的酒店應該注重細節(jié),提供優(yōu)質(zhì)的服務,保障客人的安全與衛(wèi)生,并與周邊環(huán)境相結合。這些方面的綜合考慮,才能真正讓客人滿意,并成為客人推薦的住宿選擇。希望未來的酒店業(yè)能夠在這些方面不斷努力,為更多的游客提供更好的服務與體驗。

酒店審計工作心得體會篇十

為了在暑假中爭取一次社會交際能力的鍛煉機會,培養(yǎng)自己獨立自主的辦事能力,并能為以后步入社會打下一個良好的基礎。在20xx年暑假,我在粗茶淡飯酒店參加了實踐活動。這期間,我不僅通過不同的實踐作業(yè)得到了充分的鍛煉,也在于指導員的交流與合作中學會了很多有關餐飲方面的知識。

————來源網(wǎng)絡整理,僅供供參考。

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暫時不用的半成品分類貯存。那里的負責人教我如何判斷事物的新鮮程度,我要及時清理出****的東西,還不能在貯存的時候引起串味。負責人說得考慮到多方面菜能把這項工作做好。8月3日,是我本暑期實踐的最后一天,我學會了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海參。

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忍耐,很多的事情是不能由著性子來的。只有低調(diào)做人,用全面的素質(zhì)來武裝自己的人,才是真正的強者。

(一)。

第一,初步的收獲。

記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了獨一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!

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到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!

還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下我進行了演講,當時演講時的我真的很緊張,但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結果了,因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!

第二,中餐廳的全面學習。

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店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

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領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

(二)。

一、實習崗位與內(nèi)容。

(一)酒店餐飲服務。

1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名的要用姓名去稱呼客人。

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2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼?。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”

4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

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6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

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10、結帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。

11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

三、

實習收獲與體會。

工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

(一)實習收獲。

1、服務意識的提高。

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對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高。

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交由主管排車了。

(二)。

1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口。

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心。

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就越好;反之,則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量,就要提高服務的使用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

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悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

短短一年時間眨眼間過去,很快就結束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。

(三)。

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通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

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觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

為期一年的實習結束了,我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結。

回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。

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個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,要做到高水平的服務,平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?,F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務員的儀態(tài)。

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

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2、服務員的合作精神。

工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌。

工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。

另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

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(一)前言:

作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。

這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。

本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業(yè)為會計。

(二)基本情況以及工作體會:

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懂,她就叫了一個老生來教我們。

平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。

在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。

要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。

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轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。

因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。

在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。

以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

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酒店審計工作心得體會篇十一

五月份曾在青島xx水城,實習了一段時間,從一個什么也不懂的笨小丫頭,到最后能一個人看桌了。中間負出了無數(shù)的艱辛,雖然工作苦點累點,沒有正常的時間點下班,可每當看見客人對自己說:“小姑娘今天服務不錯的時候”,覺得一切都值了??腿说囊痪湓捇蛘呤穷I導的一句表揚,都會成為工作的動力,也是我們緩解疲勞的最好方式。

在酒店里學的東西很多,比如說:餐桌上的禮儀,還有如何和客人打交道,還有就是作為一個酒店的服務員如何面對客人的不同要求,特別是我們干中餐的,接觸這方面的知識要比其它的部門相對而言要多,當我們?nèi)タ醋赖臅r候看著客人一個個入座,說的一些客套話和敬酒方面的話時,都會讓我們學會一點點比較重要的人與人之間的交往,就是所謂的為人處事。從初到酒店跟著師傅一步步的學習,剛開始覺得一切都是那么的簡單,可每當自己實踐的時候,都是那么的難,給客人倒個茶水手都會抖。從剛開始只能用托盤拿三四瓶啤酒,到最后能拖著九瓶啤酒從一樓跑到二樓。每次下班腳都疼得不敢走,而身邊的同學又是那么的不堅定,誰的心里都會動搖,看的她們哭自己心里也不好受,還得安慰她們,又有誰知道自己內(nèi)心的酸楚呢,都是十七八的`孩子,都是第一次接觸這么現(xiàn)實體驗,都有個想家的時候。

記得經(jīng)理總會說這么一句話:“客人有權選擇我們,可我們沒權選擇客人?!敝挥邪逊兆龅阶詈?,讓客人高興,讓客人能夠記得我們。

在酒店工作的這一段時間,也讓我知道了要想在酒店工作的好,我們必須做到的是:工作認真,一絲不茍,還要有一定的工作經(jīng)驗,然后素質(zhì)要好,要勤奮、有條理,頭腦清醒,然后要能干深受領導及客人的喜愛。如果能做到以上幾點,我想你就是一位優(yōu)秀的初級管理者了。人生存與社會上,也不能過于表現(xiàn)自己,只要自己問心無愧就行了。

酒店審計工作心得體會篇十二

品味甜,審計過程中,當我用嫻熟的審計業(yè)務知識查出被審計單位存在一些違紀違規(guī)問題令被查單位心服口服時,而通過我們耐心細致地講解,使他們決心在財務管理上逐步規(guī)范而心存對我們感激時,那時我的內(nèi)心是甜的,因為我們的勞動得到了多數(shù)人的認可,為廣大被審計單位提高財務管理水平盡了我們應盡的力量,當我順利完成任務時,一種“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的滿足感油然而生,我這種甜是無法用語言來形容的。

品味苦,夏季烈日炎炎,冬季寒風刺骨,被審計單位到處都有我們審計人員的身影。當我們來到被審計單位,為了查準、查實每一問題,我們有時顧不上喝一口水,甚至飯也顧不上正點吃,碰到個別單位不配合,制作的取證材料蓋不了章,我們還得一邊做他們的工作,一邊耐心地跟他們講解財經(jīng)法規(guī)的有關規(guī)定,從而取消他們對審計的不良看法。有人說:“你們這是何苦?差不多得了,何必較真。”我們心想別人愛怎么說就怎么說吧,為了保證審計結果的真實性我們這點苦又算得了什么呢?當經(jīng)歷了風雨,我們最終見到了彩虹的絢麗,但這段真實而又難忘的.經(jīng)歷讓我接觸了審計的另一面,就是品味審計中的苦澀。

品味辣,日復一日的與數(shù)字打交道,枯燥而乏味,需要一顆熱愛審計的心和執(zhí)著追求的精神;審計過程中,被人誤解,被人刁難,遭人嘲諷,遭受冷遇,需要超常的冷靜和心理承受能力;審計常使人畏懼,被人逢迎,需要“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風”的品德。社會在飛速向前發(fā)展,當我們在審計中碰到新的問題,一時難以適應瞬息萬變的時代要求,此時此刻我內(nèi)心火辣辣的,我深知唯一的辦法就是不斷地學習、學習再學習,用豐富的知識來武裝自己的頭腦從而應對各種復雜的問題和情況,圓滿完成每次審計任務。

酒店審計工作心得體會篇十三

在外人看來,審計工作是一項輕松而又簡單的工作,而實際卻又是一項艱巨而又復雜的工作,在新常態(tài)下,如何干好審計,是我們審計人經(jīng)常思索的問題,干好審計工作主要從以下三方面著手:

干好審計工作要學會“學”。加強學習是干好審計工作的前提。審計人員身居一線,肩負維護國家財經(jīng)法紀的重任,既要堅持原則,秉公執(zhí)法,又要加強業(yè)務技能學習,增強本領。充分發(fā)揮審計的“免疫系統(tǒng)”功能,只有勤于學習,善于總結,不斷汲取營養(yǎng),豐富大腦,才能提高分析問題,解決問題的能力。學習審計業(yè)務,要有撿起西瓜又不漏掉芝麻的思想,要在干中學,學中干,才能不斷積累經(jīng)驗,增長才氣,既要向有經(jīng)驗的領導和同志們學習,又要向理論實踐學習,真正做到干到老、學到老。

干好審計工作要學會“思”。學會思考是干好審計工作的基礎。思考是一種能力??鬃釉唬骸皩W而不思則罔,思而不學則殆。”只學習,不思考,就不能把所學知識轉化為能力。只有加強思考,才能不斷從錯綜復雜的問題中找到規(guī)律;只有獨立思考,才能不斷提出自己的見解和主張;只有善于思考,才能使自己思維更深邃,凡事更有主見。只有學會思考,才能早日承擔起審計事業(yè)的重擔。

干好審計工作要學會“悟”。悟性的高與低是決定干好審計工作的保障。每個人的悟性千差萬別,個人的悟性與學習、生活、工作等日常積累有很大關系,悟性的高低與得到的工作實效和質(zhì)量也不徑相同。老子曾經(jīng)說過:“天下難事,必作于易,天下大事,必作于細”,審計工作尤其需要細致入微的悟性,用自己細致入微的做人標準和人格魅力影響周邊的同事,用智慧來調(diào)動一切積極因素營造良好的工作環(huán)境。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展時期,審計工作尤為重要,新形勢下,需要我們審計人員要不斷學習、不斷反思、不斷創(chuàng)新、不斷進步,才能成為新時期的復合型人才。

當今的社會、經(jīng)濟都在日新月異地發(fā)展,知識更新速度飛快,放眼看去,現(xiàn)代內(nèi)部審計的職能已從查錯防弊發(fā)展成為價值增值型的服務,國際內(nèi)部審計師協(xié)會賦予內(nèi)部審計的新定義是“內(nèi)部審計是一項獨立、客觀的保證和咨詢活動,其目的在于增加價值和改進組織的運作,它通過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法,評價和改進風險管理、控制和管理的有效性,幫助組織實現(xiàn)目標”。那么,作為一名內(nèi)部審計人員,為了更好地開展和實施審計工作,必須與時俱進,把好企業(yè)脈搏,緊跟發(fā)展節(jié)奏,求新求變,適時地調(diào)整內(nèi)部審計工作的中心與重點,才能為企業(yè)管理者服務。下面是本人從事審計工作的幾點粗淺的體會與建議。

一、加大事前審計和事中審計的力度,事前審計、事中審計和事后審計要有機的結合。

事后審計只能查錯糾錯,不能防患于未然,且事后改正費時費力,同時對不可避免的損失也無能為力。只有將審計關口前移,發(fā)揮事前審計和事中審計的時效性、詳細準確性、同步性優(yōu)點,防微杜漸,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,對企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善和執(zhí)行會起到事半功倍的作用。例:xx年度新開展的對拆除、隱蔽工程進行事前審計簽證,物資公司注銷前有關資產(chǎn)負債的清理,已證明取得了很好的效果。

下一步應繼續(xù)擴大事前審計與事中審計工作范圍及深度,并將事前審計、事中審計和事后審計有機的結合起來,全過程、全方位參與到企業(yè)管理中去,形成有效的預警、預報系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,力爭將公司的管理隱患消滅在萌芽狀態(tài),為海晶的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。

二、發(fā)揮內(nèi)部審計的“天時、地利、人和”優(yōu)勢,突出服務職能,做好企業(yè)的“內(nèi)參”

“天時”是指內(nèi)部審計的.獨立性。內(nèi)部審計直接受經(jīng)營者領導,獨立于被審計對象,不受其它部門的干擾和限制,從而可以有效地行使審計職權,保證了審計結論的客觀、公正、真實。“地利”是指內(nèi)部審計身處企業(yè)當中熟悉內(nèi)部管理及生產(chǎn)工藝的優(yōu)勢。內(nèi)部審計人員長期立足于本企業(yè)的具體崗位,熟悉公司業(yè)務,工作時間、范圍不受限制,可根據(jù)單位內(nèi)部管理的需要隨時隨地開展工作,比外部審計更深入、更徹底,可清除外部審計容易遺留的“死角”和“盲區(qū)”?!叭撕汀笔侵竷?nèi)部審計的內(nèi)向性。審計處屬于公司的管理職能部門,作為企業(yè)一員,必視維護企業(yè)利益為己任,在完善內(nèi)部控制系統(tǒng)、強化內(nèi)部約束機制方面的作用是外部審計達不到也不可替代的。

例:審計處近幾年針對企業(yè)歷史遺留不良資產(chǎn)及發(fā)出商品貨款回收情況進行的審計與處理,就充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的“天時、地利、人和”優(yōu)勢,為企業(yè)改制清除了障礙,將公司損失降到最低。

審計工作若要達到提高管理水平和提高經(jīng)濟效益的目標,必須將管理審計作為今后的核心和發(fā)展方向,管理審計立足點高,定位在“管理、效益”四個字上,它以財務收支審計為基礎,可以涉及企業(yè)所有經(jīng)營活動,通過對企業(yè)經(jīng)營流程和內(nèi)部控制狀況的調(diào)查分析,提出改進管理的建議,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

俗話說“工欲善其勢,必先利其器”,內(nèi)部審計人員在不斷更新審計專業(yè)知識與技能的同時,還必須很好地熟悉、掌握公司內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝流程、市場營銷等知識,只有掌握全面的知識,才會“高屋建瓴”地全方位、全過程參與到為企業(yè)改善管理、提高經(jīng)濟效益的工作中,才能取得有創(chuàng)造性的審計成果,真正地當好企業(yè)的醫(yī)士、衛(wèi)士和謀士。

正如國家審計署李x審計長在《論國家審計與內(nèi)部審計》一文中指出的“內(nèi)部審計就其性質(zhì)來看,它是一種管理權的延伸,是一種組織內(nèi)部的管理活動,是代表管理權的審計,是內(nèi)部控制的重要組成部分”?!皟?nèi)部審計機構很重要的一點,就是為你所在的部門、單位加強管理,提高效益,建立良好的秩序方面發(fā)揮作用,這就是內(nèi)部審計的主要目標”。我們審計人員會牢牢記住這些干好本職工作的。

酒店審計工作心得體會篇十四

時光飛逝,歲月如梭,不知不覺進入審計局工作已有半年,作為審計新人,我從開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在認識審計、走進審計,經(jīng)歷的是如同化繭成蝶般的蛻變。

xx年3月14日,我來到審計局上班,并通過局長與我們這些新人親切的談話,我似乎找到了歸屬感,明白了自己存在的意義:我們是審計人,忠實于國家的財政資金、國家財產(chǎn)使用的合法有效,這是我們的天職、我們的人格。

萬事開頭難,對于我這個學園林專業(yè)的人來說更難。一點一滴的學習是從看賬本開始的,在工作學習中我通過詢問學習會計專業(yè)的小伙伴以及一起共事的哥哥姐姐,基本了解了會計的相關知識,雖然只學習了些皮毛,但相對開始已經(jīng)有了很大的進步。與其說審計很繁瑣,不如說是審計非常要求細節(jié),而我自身在剛開始時其實并不明白這做這種細節(jié)性工作的意義,但在大量繁瑣的工作中鍛煉了自己的細心、信心、耐心。

我知道這還遠遠不夠,許多次面對需要做的工作,往往是無從下手、一籌莫展。直到最近在6-7月赴廊坊文安縣經(jīng)濟責任審計中,讓我快速成長起來。首先,從前期的準備工作到之后的審計報告我基本上了解了審計工作的基本流程;其次,在做具體工作的時候也明白了審查憑證、電子賬、會議紀要及相關資料的意義并能找到切入點;另外,從宏觀上也了切身感受到了審計的經(jīng)濟監(jiān)督、經(jīng)濟評論和經(jīng)濟鑒證這三方面的職能作用;最后,在與前輩們的共同工作中學會了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗并通過前輩的指導與點撥能夠獨立完成取證單與底稿。

除了找到歸屬感與熟悉業(yè)務,更重要的則是精神層面的升華。曾經(jīng)在我心中“為人民服”是崇高的,但卻離自己很遙遠,如今我卻能切實感受到它鮮活的生命力。我們工作的站位如果是站在老百姓的角度,站在當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的角度,那么審計成果一定不一樣。審計是一項正義的事業(yè),它塑造我們正直的人格,我們也要用我們自身的正義感去推動審計事業(yè)的發(fā)展。

一是身體是革命的本錢,要加強鍛煉。審計工作是一個十分耗費體力的工作,需要經(jīng)常出差,經(jīng)常加班,經(jīng)常熬夜,這就要求從事審計工作的人員擁有一副好身體。只有擁有健康的身體才能快速和準確地完成領導交給我們的工作。

二是要熟練運用數(shù)據(jù)庫等電腦軟件。在大數(shù)據(jù)時代,需要處理的數(shù)據(jù)十分繁重,這就要求審計人員熟練運用計算機,做好審計工作,從而提高審計效率。

計底稿的摘錄以及審計報告的撰寫,一步一個腳印,步步為營,久久為功,逐漸掌握了審計程序,理解了審計的與真諦。

審計沒有華麗的外表,只是默默的獨立工作。每一名審計人都把“八不準”牢記心中,不接受被審計對象的吃請、饋贈,不接受被審計人員的友好幫交。審計是黨中央的一把刀,披荊斬棘推動中央各項政策順利實施;審計是人民政府的`一把劍,揮舞著斬斷權與利的鏈條;審計又是反腐斗爭中的錐子,直插腐敗人員的心臟。

審計人失去了朋友,贏得了黨和政府的信賴;審計人失去了親情與友情,維護了國家的發(fā)展,民族的強盛,人民的幸福安康。隨著社會的發(fā)展,審計部門不會被淡忘,而是越來越得到重視和加強。

打鐵還需自身硬。沒有精鋼鉆,怎攬瓷細活。

審計人必須掌握宏觀經(jīng)濟政策內(nèi)容,權力運行架構,經(jīng)濟轉型發(fā)展方式,從體制機制上發(fā)現(xiàn)問題,分析根源,依法作出評價,得出審計結論。沒有過硬的經(jīng)濟、法律、計算機等方面的知識,就難以勝任審計工作;沒有及時更新掌握的知識,就很容易被新時期的審計所淘汰。

樹欲靜,而風不止,經(jīng)得起誘惑,耐得住清貧,守得住寂寞,是為“高人”。審計紀律是高壓線,審計質(zhì)量是生命線。在規(guī)定的范圍內(nèi)查不出問題,查出了問題不報告,報告了不處理,處理了失之于寬、失之于軟,審計人都將承擔一切法律后果。

思想的高度,決定人生的高度。做優(yōu)秀的審計人,須掌握知識,練就本領,踏實苦干,敢于擔當,清正廉潔。這就是我作為新審計人的感悟!

酒店審計工作心得體會篇十五

審計作為一種監(jiān)督機制,其實踐活動歷史悠久,但人們對審計的定義卻眾說紛紜。以下本站小編為你帶來審計工作。

心得體會。

希望對你有所幫助!

開展本級預算執(zhí)行情況審計是《審計法》賦予審計機關新的重要職責,是一項光榮而艱巨的任務。搞好同級審計,對于進一步發(fā)揮審計監(jiān)督的積極作用,維護預算法的嚴肅性,具有十分重要的意義。因此,近一年多來,我市兩級審計機關對這項工作給予了高度重視,把同級審計作為重中之重來抓,進行了充分的準備,精心地組織和認真全面地審計,取得了較大成果,收到了較好的成效,進一步發(fā)揮了審計監(jiān)督的積極作用,也使我們的審計隊伍經(jīng)受了一次嚴格的鍛煉和考驗,獲得了較大的進步和提高。

一、同級審計取得了較大成果。

在同級審計中,市審計局對市財政局、市地稅局等40個市級政府部門、司法機關及其所屬的115個基層單位進行了審計,并延伸審計了6個區(qū)縣地稅局、1個地稅分局和13戶中央或市屬房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),并責成部分區(qū)縣審計局對658個管理或使用市撥專項資金的單位進行了抽審。審計預算內(nèi)資金72.7億元,預算外資金63.6億元,審計的覆蓋面達到90%以上。與此同時,18個區(qū)縣審計局也對本區(qū)縣財稅等政府部門及其所屬單位進行了審計,審計的總戶數(shù)為428戶,審計的資金量一般都超過了預算收人和預算支出的70%。

通過對本級預算執(zhí)行和其他財政收支的審計,基本摸清了市和區(qū)縣兩級財政的家底。審計結果表明,市本級和絕大多數(shù)區(qū)縣預算收支任務完成情況和預算資金使用效果較好,普遍做到了“收支平衡,略有結余”。大多數(shù)政府部門和單位,在使用財政資金過程中,較好地遵守了國家的財經(jīng)法規(guī),發(fā)揮了資金的使用效益。但是也發(fā)現(xiàn)一些部門和單位存在違紀違規(guī)問題和其他一些值得注意的問題。這次審計,全市審計機關共查出違紀金額36.8億元。主要問題是:

(一)預算收人的征收管理存在薄弱環(huán)節(jié)。(略)。

(二)預算收人退庫管理不夠規(guī)范。(略)。

(三)擠占挪用預算資金。(略)。

(四)多領取財政補貼。(略)。

(五)預算外資金管理松弛現(xiàn)象較為普遍。(略)。

二、同級審計起到了積極作用。

本級預算執(zhí)行情況審計工作屬于較高層次的審計監(jiān)督,開展好這項審計,可使審計監(jiān)督的積極作用得到更為充分地發(fā)揮。這一點已被這次審計工作實踐所充分證明。我市同級審計工作所起到的積極作用主要有以下三個方面:

(一)維護了預算法的嚴肅性,促進了預算管理。(略)。

(二)揭示預算外資金管理混亂問題,促進預算外資金管理。(略)。

(三)促進了廉政建設。(略)。

三、開展同級審計的幾點基本經(jīng)驗。

我市在首次實施同級審計中能夠取得較大成績,收到較好成效,其原因主要有以下四個方面:

(一)廣泛宣傳本級預算執(zhí)行情況審計工作的重要性,提高認識。

近一年多來,全市審計機關圍繞貫徹執(zhí)行《審計法》,搞好本級預算執(zhí)行和其他財政收支審計工作,進行了認真地學習和廣泛地宣傳,使各級人大會、政府和財稅等部門普遍認識到同級審計工作的重要性。如xx區(qū)一位領導聽完審計準備工作匯報后指出:同級審計非常重要,可以達到“三個明白”,即政府明白、人大明白、財政機關明白。與此同時,全市廣大審計工作者的認識水平也有了較大提高。大家普遍認識到:同級審計屬于較高層次的審計監(jiān)督,搞好這項審計,是進一步發(fā)揮審計監(jiān)督作用的需要,是擴大審計影響,提高審計地位的需要,必須把同級審計作為重中之重來抓,并力求抓出成效。

(二)政府支持,人大關注。

近一年來,全市的同級審計工作得到了各級政府的重視和支持,并受到了人大會的關注。各級政府普遍在審前、審中聽取審計工作的準備和進展情況匯報;市政府以政府令的形式及時頒布了《xx市預算執(zhí)行情況審計監(jiān)督暫行辦法》,使同級審計從一開始就納人了法制的軌道;為保證同級審計能夠順利進行,在審計實施前各區(qū)縣政府普遍召開了審計、財政、地稅等部門參加的協(xié)調(diào)會,提出了審計部門應認真審,審深審透,摸清家底,財稅部門要積極配合,為審計工作提供便利等要求;各級政府認真審定了審計機關代政府起草的審計。

工作報告。

市、區(qū)縣兩級人大財經(jīng)委員會普遍在審前、審中了解了審計工作的準備和進展情況,提出了不少好的意見或建議;部分區(qū)縣人大會還組織了《審計法》專題講座,由本區(qū)縣審計局長進行講解、宣傳;各級人大會對審計工作報告非常重視,認真審議,并針對報告中反映的情況,向財稅等有關部門提出了大量改進工作的意見和建議。

一是依據(jù)《審計法》的規(guī)定,結合我市具體情況,代政府起草了《xx市預算執(zhí)行情況審計監(jiān)督暫行辦法》。各區(qū)、縣審計局相繼向本級政府和人大的負責同志匯報了審計工作準備及進展情況,并向財稅等部門通報了本級財政審計工作的安排情況,與這些部門共同研究了工作配合向題;二是認真制定了審計工作的計劃和實施審計的總體方案;三是利用舉辦培訓班、召開研討會和組織區(qū)縣部分干部參加市局“上審下”活動,采取多種方式,對廣大財政審計干部進行了嚴格的審前培訓;四是全市審計機關普遍調(diào)整充實了財政和行政事業(yè)審計處(科)的力量。

(四)審計重點突出,方法得當。

審計重點突出體現(xiàn)在兩個方面:一是突出了對重點部門和單位的審計。這次審計,除將財稅部門列為審計的重點單位外,又重點審計了“六多”部門或單位,即管理、使用預算資金較多、預算外資金較多、所屬單位較多的政府職能部門和接受財政補貼較多、使用基本建設資金較多、接受市撥專項資金較多的單位。二是突出了重點審計內(nèi)容。這次審計,全市審·計機關以審查預算及預算外收支是否真實、合法和“摸清家底”作為審計的總目標,以審計行政管理費、教育事業(yè)費、衛(wèi)生事業(yè)費、城市維護費、公檢法支出、糧油肉蛋菜和公交、地鐵補貼、重點基本建設項目資金、市撥區(qū)縣專項資金是否及時到位,使用是否合規(guī)、合法,管理有無漏洞,以及財稅部門組織預算收入、管理和安排預算支出情況作為審計的重點。

審計方法得當主要體現(xiàn)在以下四點:一是市局和多數(shù)區(qū)縣局普遍采取了先審“外圍”后審“核心”的做法。這種做法包括雙重含義,即先審計財政部門以外的各部門、各單位,后審計財稅部門;在對財政局進行審計時,先審計各個專業(yè)處(科)室,后審計預算處(科)。二是審計預算收支與審計財政管理結合起來進行。這樣做不僅能查清預算收支是否真實、合法,而且可以搞清預算管理有無漏洞,以及預算收支方面出現(xiàn)違紀違規(guī)問題的原因。三是把審計財稅部門與審計行政事業(yè)等單位緊密結合進行。財政收支狀況與行政事業(yè)單位的財務收支活動的聯(lián)系極為密切,只有將這兩方面的審計工作結合起來進行,才便于查清問題,說明情況。四是市局和多數(shù)區(qū)縣審計局所撰寫的審計結果報告能夠體現(xiàn)“原汁原味”的要求,所撰寫的審計工作報告能夠符合“兩不三體現(xiàn)”的原則,即不求厚度求適度,不求詳盡求精煉;體現(xiàn)政府意志,不能寫成部門意見;體現(xiàn)審計特色,不能寫成預算執(zhí)行情況說明;體現(xiàn)工作報告的特點,不能寫成。

工作總結。

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總之,通過一年多的努力,我市兩級審計機關較好地完成了本級預算執(zhí)行情況審計任務,取得了較多的成果,進一步發(fā)揮了審計監(jiān)督的積極作用。這些成績的取得是與審計署的正確領導和長期指導密不可分的,也是學習和借鑒兄弟省、市、自治區(qū)先進經(jīng)驗的結果。然而,這次審計還存在許多不足之處,尤其是與兄弟省市自治區(qū)相比,還存在一定差距,需要在今后的工作中,不斷改進、提高。

200*年在校黨委和行政的領導下,在上級主管部門的指導幫助下,我們審計處全體同志認真學習、領會"三個代表"重要思想和"xx大"會議精神,一如既往地貫徹和落實《審計法》、《審計署關于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》和國家相關法律法規(guī)。以學校教育工作為中心,結合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞我校的熱點、重點、難點問題開展審計工作,充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務職能,為學校領導及時提供決策依據(jù)。全年共開展各項審計40x項,為學校節(jié)約了大量資金。在深化學校改革,促進廉政建設,加強財務管理,提高經(jīng)濟效益等方面,真正起到了"經(jīng)濟衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用。由于工作成績突出,我校審計處被評為20xx年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進單位,兩人被評為校級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和"三育人"工作先進個人。

一.基礎建設。

200*年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年,教學、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結合我校實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持"完善自我,提高認識"的原則,努力完善審計制度,健全審計機構,調(diào)整人員結構。

1.參與制定了學校物資采購、設備管理及相關。

規(guī)章制度。

若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。2.在學校機構改革后,進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn),可以更好的為領導提供決策依據(jù)。

3.調(diào)整人員的知識和年齡結構,新增專業(yè)審計人員(均為應屆本科畢業(yè)生),加強了審計隊伍建設,一名同志獲高級會計*資格。經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合,形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。

二.學習及培訓。

強化措施,進一步提高審計人員的業(yè)務素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個內(nèi)審人員都真正成為"思想領先、業(yè)務過硬、技能嫻熟、務實高效"的工作高手。

1.派一名同志隨同教育廳考察*赴法國等國外學習考察,獲取了大量審計工作信息及先進工作經(jīng)驗。

2.與南京大學、華南理工大學、河南大學等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計工作新思路。

三.參與后勤改革。

隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集*已逐步成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務處、后勤管理處一道,對集*每個中心進行了成本核算,并結合外校經(jīng)驗,根據(jù)本校實際,制定了各項定額標準,為推動學校的后勤改革和發(fā)展起到了應有的作用。

四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。

"科教興國"和"發(fā)展高科技,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化"這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小*體利益而致學校利益于不顧,很難保證學校國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀,我們會同財務處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關文件,對校辦每個企業(yè)進行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營環(huán)境,明確了經(jīng)濟責任,提高了經(jīng)濟效益,為領導提供了決策依據(jù),為學校的改革和發(fā)展做出了貢獻。

五.參與各項招投標工程及政府采購。

隨著學校改革的迅速發(fā)展,加強內(nèi)部管理,強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學校工程建設和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實現(xiàn)對工程建設和物資采購工作的有效控制,就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標程序及學校物資采購工作的相關規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作,審計處自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標項目及物資采購項目11x項,監(jiān)督簽訂經(jīng)濟合同5份,涉及金額近千萬元,為學校節(jié)約資金13x萬元,規(guī)范了學校物資采購行為,維護了學校的經(jīng)濟利益。

認真貫徹落實"三個代表"重要思想,進一步搞好內(nèi)審工作,按照審計署提出的"積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風險"的原則,穩(wěn)步推進審計工作深入的開展。

1.開展決算審計2項,通過對200*年度學校財務決算和工會經(jīng)費決算情況進行審計,提出了相關意見和建議,進一步規(guī)范了學校預決算的編制和管理工作。

2.開展財務收支審計和專項審計調(diào)查4項,提出合理化建議2x條,查處應交未交學校資金共計16x元(其中家電公司107.x元;機械廠29.9x元;印刷廠16.2x元;文體用品公司8.2x元),現(xiàn)基本已全部追回。

3.經(jīng)濟責任審計是為了加強對領導干部的管理和監(jiān)督,正確評價其經(jīng)濟責任、促進黨風廉政建設、保障國有資產(chǎn)增值而實行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經(jīng)濟責任審計4項,既澄清了廠長(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項經(jīng)濟責任,同時又為企業(yè)和學校提出了一系列建議和措施,促進了企業(yè)的經(jīng)營管理,為校領導提供了決策依據(jù)。

4.基建審計:隨著我校辦學規(guī)模的進一步擴大,基礎建設項目資金的投入繼續(xù)增加,全處同志克服人員少,任務重,審計事項跨度長的困難,以我校自身的利益為出發(fā)點,緊抓工程項目審計,從工程的招標、施工到竣工驗收結算的每個環(huán)節(jié),實行全面審計,從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項目,多計工程量,高套定額和多結算工程款諸多問題,對查出的問題進行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項目34x項,審計金額500x萬元,審減金額16x萬元。為學校挽回了經(jīng)濟損失,維護了學校合法權益,有效地規(guī)范了工程項目的管理。

5.科研工作是高校發(fā)展的一項至關重要的工作,我們集中力量加強對科研專項資金的審計監(jiān)督,使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來我們開展科研經(jīng)費審簽11項,促進了科研工作的發(fā)展。

6.全面開展審計工作,對全校教職工關心的熱點、重點問題進行審計監(jiān)督。開展住宅樓工程財務決算審計25項,糾正不合理費用支出多元,并在《后勤通訊》上加以公告,切實維護了廣大教職工的利益,開展專案審計1項,糾正違紀資金1x萬元,建議并給予責任人行政處分和經(jīng)濟處罰。嚴肅了黨紀國法,受到了全校教職工的好評。

7.積極開展對外聯(lián)系,經(jīng)常性的和省內(nèi)外高校合作,繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來,共與兄弟院校合作開展審計項目2項,既查清了問題,又達到了相互學習,相互交流的目的。樹立了我校形象,提高了我校知名度。

七.

工作體會。

1.領導的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關鍵。領導的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時,注重同上級領導的交流,不定期匯報工作情況,爭取領導的信任,取得了領導對內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。校領導對審計工作倍加關注,對審計的組織、人員的調(diào)配予以大力支持,對重大問題的定性與處理親自過問,對審計報告認真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為審計工作的順利實施提供了有力保證。

2.健全的審計機構,合理的人員結構及知識結構是做好審計工作的基礎條件。在校領導的高度重視和幫助下,審計機構不斷得到完善,辦公環(huán)境大大改觀,工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強、涉及面廣、專業(yè)技術要求高、工作難度大的工作?,F(xiàn)在我們審計處共有專業(yè)審計人員,其中高級會計,高級審計,會計*和工程,今年又新引進應屆本科畢業(yè)生。合理的人員配置和人員結構便于工作的順利開展,為我校審計事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。

3.內(nèi)審要樹立服務意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重,寓監(jiān)督與服務之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標是為了加強內(nèi)部管理,為管理者服務。結合學校實際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學校經(jīng)濟發(fā)展服務,把服務意識融于整個審計過程中,在做好監(jiān)督的同時為領導提供可靠的決策依據(jù)。

總之,經(jīng)過全處同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟效益和社會效益,為自己贏得了很多榮譽,審計處的工作也受到了領導的認可和支持,取得了全校職工的信任。但是隨著中國wto的成功加入和教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,隨著我校改革的進一步深入,我們將面臨許多新問題:審計工作急需與國際接軌,審計制度有待進一步完善,審計方法需進一步改進,審計力度需進一步加強。面對這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在"xx大"精神指導下,努力工作、抓住機遇、總結經(jīng)驗、查找不足,結合xx大報告提出的"發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措"的重要思想,聯(lián)系本單位的實際情況,努力使工作再上新臺階!

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酒店審計工作心得體會篇十六

本文就轉變審計作風、提高審計效能談談自己的看法。

一、保持嚴謹細致的審計作風,加強審計職業(yè)道德建設。

嚴謹細致的審計作風,概括了審計職業(yè)道德的核心內(nèi)容。因此,加強審計職業(yè)道德建設,務必保持嚴謹細致的工作作風。要做到這一點,必須在“求真、務實、慎為、敬業(yè)”這八個字上下功夫。

一是“求真”。嚴謹細致作風講求客觀、真實,力求以精密的方法和態(tài)度真實地反映客觀事物原貌,揭示客觀事物最本質(zhì)的東西。審計工作中,嚴謹細致作風要求審計人員對被審計對象的情況作出客觀真實的表達,揭示被審計對象最原始最全面的情況,不要被表象所迷惑;對被審計對象要公平公正,相同原因而出現(xiàn)的相同問題,不因被審計對象的不同而出現(xiàn)定性處理的差異。

二是“務實”。嚴謹細致作風講求務實,要腳踏實地、實實在在、實拼實干,要辦真事、辦實事。審計工作中,嚴謹細致作風要求審計人員堅持一切從實際出發(fā),實事求是,對被審計事項不夸大、不縮小,對被審計對象不隱瞞、不泄密,取得審計證據(jù)不隨意、不歪曲,下達審計結論不獨斷、不專行。

三是“慎為”。嚴謹細致作風講求慎為,要細密謹慎、謹小慎微,要有所為有所不為。審計工作中,嚴謹細致作風要求審計人員必須按審計客觀規(guī)律辦事,依法行審,在審計行為上有所為有所不為。審計人員不因個人好惡和情緒好壞改變審計事實,不因利益得失左右審計結論,不輕易放棄有審計證據(jù)作支持的審計事項,不隨意給沒有證據(jù)支持的審計事實下結論。

四是“敬業(yè)”。嚴謹細致作風講求敬業(yè),要腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),要勤奮有加、愛崗敬業(yè)。審計工作中,嚴謹細致作風要求審計人員要從細小事做起,埋頭苦干、默默無聞,要熟悉和熱愛自己從事的審計事業(yè),履行審計程序要依法依規(guī),不怕麻煩,審計取證要任勞任怨、不懼風險,審計文書起草和案卷歸集要經(jīng)得起檢驗、不搞形式,落實審計結論要不怕苦不畏難。

二、嚴格執(zhí)行審計紀律“八不準”,加強審計廉政建設。

審計紀律“八不準”,是審計組在被審計單位審計期間必須遵守的審計紀律。具體內(nèi)容包括:不準由被審計單位安排住宿;不準接受被審計單位安排的就餐和宴請;不準無償使用被審計單位的交通工具;不準參加被審計單位安排的旅游、娛樂和聯(lián)歡活動;不準無償使用被審計單位的通訊工具;不準接受被審計單位的任何紀念品、禮品、禮金和各種有價證券;不準向被審計單位提出與審計工作無關的要求和在被審計單位報銷任何因公因私的費用;不準將審計過程中查出的被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支、財務收支的行為隱瞞不報。

我縣審計部門已經(jīng)開始實行“八不準”,但目前有部分單位不是很理解,認為審計部門這樣做,既不符合“社會潮流”,還有故意拿被審計單位“短子”之嫌,或者認為審計部門對某些被審計單位有成見,想“無事生非”;此外,少數(shù)審計人員還有一個適應過程,在個別時候存在“八不準”執(zhí)行不夠嚴格的現(xiàn)象。實行審計紀律“八不準”,不僅是上級審計機關的要求,也是加強審計隊伍廉政建設的有效措施,主要目的是切斷與被審計單位的經(jīng)濟聯(lián)系,使審計結果更加客觀公正,保證一個公平的審計環(huán)境。因此,要保證審計“八不準”的順利執(zhí)行,除了審計機關要保證審計人員的外勤工作經(jīng)費外,還必須從兩個方面采取措施,一是加大審計紀律“八不準”的宣傳力度,讓社會各界了解實行“八不準”的重大意義,明白“八不準”的執(zhí)行更有利于保證審計結果的客觀公正,爭取被審計單位的理解和支持;二是加強對審計人員的廉政教育,讓執(zhí)行審計紀律“八不準”成為審計人員的自覺行動,加大“八不準”執(zhí)行的督查力度,對發(fā)現(xiàn)違反審計紀律規(guī)定的行為,嚴肅查處。

三、堅持換位思考,強化服務意識。

審計本質(zhì)是監(jiān)督,是在財政財務收支發(fā)生以后的事后監(jiān)督。審計宗旨是服務,服務到位才能監(jiān)督到位。監(jiān)督是手段,服務才是目的。因此,審計工作不能就審計談審計,要跳出審計來搞審計,只有牢固樹立服務意識,堅持換位思考,寓服務于監(jiān)督之中,才能真正搞好審計監(jiān)督,實現(xiàn)審計的宗旨。

一是著眼宏觀力求“管控防”,為黨委政府服務。

審計機關要維護經(jīng)濟秩序,特別是在當前體制轉型、財政困難的情況下,審計機關要協(xié)助財政部門管好財政資金,當好經(jīng)濟“衛(wèi)士”;審計機關是綜合執(zhí)法部門,要依據(jù)《審計法》和其他法律法規(guī),對行政執(zhí)法機關進行再監(jiān)督,揭示和規(guī)范存在問題,促進政府依法行政;審計機關要通過對發(fā)現(xiàn)問題的深入分析,提出體制機制上的改進建議,促進完善政策、制度、措施,當好經(jīng)濟“謀士”,促進宏觀調(diào)控;要通過審計對重大案件線索的移送和查處,打擊經(jīng)濟犯罪,促進反腐倡廉。在審計指導思想上,要堅持“圍繞中心、服務大局”的工作方針,服從黨委政府的工作部署,服從全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,在黨委政府領導下開展工作,做到幫忙不添亂;在審計項目的確立、違紀問題的處理等方面,都要以促進縣域經(jīng)濟的發(fā)展作為審計工作的立足點和出發(fā)點,從而為強力推進“三化一游”、建設和諧綦江和實力綦江作出審計部門應有的貢獻。

二是立足微觀抓好“審幫促”,為被審計單位服務。

要根據(jù)被審計單位的要求,積極搞好審計服務。包括:培訓財會人員;規(guī)范會計帳目和財務核算;完善財務管理內(nèi)控制度;定期或不定期提供財經(jīng)法律法規(guī)咨詢等。要把審計結論落實與調(diào)查研究結合起來,舉一反三,對帶有普遍性、傾向性的問題,注意從體制、機制和制度上研究解決和預防的措施,為縣委縣政府積極建言獻策,當好參謀。審計過程中,不僅要查問題,還要深入分析產(chǎn)生問題的原因,要多問幾個為什么,要分析如果被審計單位不這樣做,會產(chǎn)生什么結果,在此基礎上,再來認識和處理被審計單位的違紀問題。要多理解被審計單位特別是基層的苦處和難處,用李金華審計長提出的“用審計別人的標準來要求自己,用理解自己的理念來理解別人”這一觀點來處理與被審計單位的關系,要把換位思考和服務意識貫穿于審計工作的全過程。

四、強化時間觀念,提高審計效能。

《審計法》第三十八條規(guī)定:“審計機關應當提高審計工作效率?!币虼?,強化時間觀念、提高審計效能是國家法律對審計工作的強制要求,尤其在目前我縣審計任務特別繁重和審計力量嚴重不足的情況下,在保證質(zhì)量的前提下,盡量縮短審計項目的作業(yè)時間、千方百計提高審計工作效率,對于保證審計任務的完成有著非常重大的意義。

(一)搞好調(diào)查摸底,科學確定審計項目的作業(yè)時間。

嚴格業(yè)務操作流程,實行項目審計限時制。一是科學確定審計項目的內(nèi)部作業(yè)時間。針對不同類別的審計項目,專門制作業(yè)務文書傳遞流程表,從實施階段開始到執(zhí)行階段結束,明確每一業(yè)務文書起草、研究、簽批、文印、送達及執(zhí)結時間,既明確每一階段的把關責任,又顯示業(yè)務流程時間。二是科學確定審計項目的現(xiàn)場作業(yè)時間。根據(jù)被審計單位的機構設置、人員數(shù)量、財務核算單位的多少、資金規(guī)模、業(yè)務大小等審前調(diào)查的情況,結合以前年度審計時間的經(jīng)驗數(shù)據(jù),確定每一項目的現(xiàn)場作業(yè)時間,并以此作為補助項目審計外勤經(jīng)費的依據(jù)。我局實施以來起到了很好的限時作用,防止在審計過程消耗時間,打疲勞戰(zhàn),浪費審計資源。

(二)運用網(wǎng)絡技術,管理審計項目的作業(yè)時間。

審計項目的作業(yè)時間一經(jīng)確定,不得隨意變更。項目完成以出具審計報告及審計決定為標志,凡沒有發(fā)現(xiàn)案件線索的審計項目時間不能拖延;凡發(fā)現(xiàn)案件線索的經(jīng)分管領導同意、提交審計業(yè)務會研究、經(jīng)局長批準方可延長時間。要求各科室運用網(wǎng)絡技術,編制項目審計作業(yè)表和審計作業(yè)網(wǎng)絡流程圖,明確項目審計的具體實施步驟的具體工作時間和最短審計工期。在項目實施過程中,以網(wǎng)絡圖中的關鍵審計路線管理審計項目的時間,重點把握關鍵審計作業(yè),適當調(diào)劑非關鍵審計作業(yè)的松動時間,以保證審計工期。

(三)運用電子技術,縮短審計項目的作業(yè)時間。

加強審計信息化建設,提高審計技術水平,是提高審計效能的有效途徑,也是國家金審工程的必然要求。今年開始,我局大力開展以審計應用為核心、以數(shù)據(jù)建設為主線的審計信息化建設,大力推進計算機技術在審計業(yè)務和行政管理中的應用,實行審計工作方式的根本轉變,切實推進現(xiàn)代審計的進程。一是大力推進審計管理系統(tǒng)(oa系統(tǒng))的運用,所有行政文書和審計業(yè)務文書都通過網(wǎng)上傳遞,實行機關無紙化辦公,節(jié)約工作時間;二是大力推進審計現(xiàn)場實施系統(tǒng)(ao系統(tǒng))的運用,在有條件的單位,運用計算機技術,開展項目審計,縮短審計項目的現(xiàn)場作業(yè)時間。

(四)加強督查,控制審計項目的作業(yè)時間。

履行必要的審計程序,是保證審計質(zhì)量的前提。實行審計紀律“八不準”以后,審計項目的作業(yè)時間,成為審計人員領取外勤經(jīng)費的依據(jù)。在外勤經(jīng)費包干的情況下,為了保證必要的審計程序,防止“偷工減料”,必須加強督查,嚴格控制審計項目的作業(yè)時間。一是督查審計。

日記。

審計日記是審計人員審計過程的記錄,既是審計責任追究的依據(jù),也是審計工作時間的證明,要經(jīng)常檢查審計日記,看審計實施方案確定的審計程序是否履行,分析審計時間的確定是否合理,是否存在窩工影響審計效能的情況,是否存在時間分配太少影響審計質(zhì)量的情況二是運用oa系統(tǒng)和ao系統(tǒng)的交互功能,要求審計組在網(wǎng)上及時上傳當天現(xiàn)場審計的情況,防止編制審計日記時弄虛作假,控制審計項目的現(xiàn)場作業(yè)行為和時間,以確保審計結果的真實,并提高審計效能。

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酒店審計工作心得體會篇十七

時光匆匆,不知不覺,已經(jīng)過去了一大半,在酒店總經(jīng)理以及各部門負責人鼎力支持配合下,財務部全體員工團結一致,緊密配合,順利完成了上半年財務工作任務。現(xiàn)對財務部上半年主要工作情況做以下總結和剖析,向酒店總經(jīng)理及各職能部門負責人做以下匯報:

一、主要工作及階段性成績。

1、規(guī)范財務管理,年初協(xié)助總經(jīng)辦重新修訂了酒店全年度目標執(zhí)行計劃,認真編制了酒店財務總預算和各職能部門的財務收支預算,對酒店計劃指標進行了認真考核、分析;對財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,監(jiān)督。

2、資金管理是財務管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,財務部嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理制度,定期核對收入、應收應付往來;協(xié)助相關部門及時催收應收賬款,規(guī)避酒店資金在外循環(huán),提高酒店流動資金使用率。

3、酒店財務漏洞絕大多數(shù)就是由于沒有嚴格的財務稽核導致而成的,為了杜絕各種漏洞,發(fā)揮財務職能監(jiān)督作用,稽核人員根據(jù)中軟酒管系統(tǒng),按“權責發(fā)生制”從各營業(yè)點收銀到審核、出納、每個環(huán)節(jié)精密銜接,相互監(jiān)控,每天按照稽核流程嚴格處理當天的事務,及時進行結賬處理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、每月按時上報財務報表,定時召開財務分析會,將酒店成本費用以及各經(jīng)營部門的物料消耗情況進行分析,并及時將信息反饋到各相關部門。

5、定時安排成本會計、采購員、廚房大佬對市場行情詢價,月底對各營業(yè)點進行實地盤點,做到賬實相符。

6、按時完成了酒店營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢工作及酒店重要資質(zhì)的歸檔整理,順利通過20xx年稅務匯算清結。

二、目前工作存在的缺陷分析。

1、培養(yǎng)員工成本意識,建立勤儉節(jié)約的企業(yè)文化。

酒店的成本是否控制得好,歸根到底取決于員工的個體行為。酒店業(yè)人員流動性相對較大,老員工的作風對新員工的行為影響也較大,這就需要建立企業(yè)勤儉節(jié)約的文化。企業(yè)文化的建立是一個長期的過程,酒店經(jīng)理、主管的榜樣作用非常重要。只有當酒店的每一位員工都自覺地節(jié)約一張紙、一滴水、一度電,酒店才能真正地做到成本最低。

2、制定成本預算。

成本預算是成本控制的量化表現(xiàn)。只有對每一項成本項目制定了具體的指標,并且對此進行考核,成本控制才有了現(xiàn)實的目標。預算要針對每個部門的特點,在可控成本的范圍內(nèi),給出相應的成本指標。預算指標要合理并且要有挑戰(zhàn)性。指標過于苛刻,實踐中無法完成,也就失去了努力的動力;若指標過于寬松,很容易實現(xiàn),那也失去了控制的意義。

3、實施成本控制、擬定節(jié)約獎懲條例。

每個月要召開成本分析會,對與預算差異大的成本項目進行分析,找出原因,以便對成本控制的薄弱環(huán)節(jié)及時進行改正。對于成本預算指標完成好的部門,給予獎勵;對于未完成成本預算指標的,相應給予懲罰。

4、建立成本監(jiān)督體系。

通過創(chuàng)建勤儉節(jié)約的良好企業(yè)文化,制定合理的成本費用考核獎懲制度和完善的監(jiān)督檢查制度,建立全面的成本控制體系。才能降低酒店成本,提升經(jīng)濟效益,從而提高酒店競爭力、實現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。

5、規(guī)范成本費用的核算。

三、下半年工作基本思路及重點。

1、加強財務專業(yè)知識的學習。

2、打造積極向上團隊。

3、挖掘內(nèi)部潛力開源節(jié)流。

統(tǒng)計酒店近兩年以來pos機刷卡記錄,根據(jù)市場行情尋求手續(xù)費低的合作銀行,及時增加pos機的安裝,調(diào)整費率,為酒店節(jié)省費用開支。

4、加速流動資金使用率。

加強酒店財務管理,規(guī)范費用報銷審批流程;擬定貨幣資金管理制度;協(xié)助銷售部對有合同、無合同的合作往來單位,及時對賬并擬定催收聯(lián)系函,加大應收賬款的催收力度。

5、完善酒店資產(chǎn)管理。

對酒店整體及各部門設備實施收集素材,集中、整合登記,建立固定資產(chǎn)卡片、低值易耗品――-在用清單,根據(jù)使用部門和存放地點落實到責任人。

6、規(guī)范財務核算。

正確核算各職能部門收入、成本、毛利、固定費用和變動費用,編制經(jīng)營狀況一覽表,測算酒店盈虧平衡點,使財務核算工作更加合理、真實、可靠。及時為總經(jīng)理提供、準確、完整的財務信息。

酒店審計工作心得體會篇十八

1、增強財務服務意識。

20xx年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

為了適應新形勢下的發(fā)展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度,結合集團公司的實際情況,組織匯編了集團的財務制度。

為了更好的發(fā)揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度,提高會計信息質(zhì)量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。

2、預算管理得到穩(wěn)步推進。

一是細化預算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司20xx年及20xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,按科目進行了分類統(tǒng)計,為各分、子公司的20xx年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調(diào)整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好20xx年全面預算工作積累了經(jīng)驗。

3、充分利用稅收政策。

充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策,我部積極辦理了××物流公司、××運輸公司的稅收減、免、緩工作,并由此取得了市國家稅務局準予××物流公司、××運輸公司減免2009年度企業(yè)所得稅合計17729萬元、營業(yè)稅2948萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及2009年度××物流公司、××運輸公司所得稅減免的批復,為集團公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟收益。

4、切實加強財務管理。

根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務審計部將財務集權管理調(diào)整為財務人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務,充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。

5、強力整頓財經(jīng)秩序。

根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)m椪D工作的安排和財務收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

6、加強資金管理的作用。

為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發(fā)展。集團公司從xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心,按照市局(公司)結算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。

1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神,對財務審計部工作的提出要求。

(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為2009年目標考核的主要指標來考核。

(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質(zhì),適應新形勢下財務工作的要求。

(3)加強內(nèi)部審計工作力度,發(fā)揮專項審計工作的作用,從而降低經(jīng)營風險。隨著集團公司快速發(fā)展,企業(yè)的資產(chǎn)越來越大,效益和權益的積累也越來越多,內(nèi)控也越來越重要。作為會計不能只抓核算,更重要在管理,內(nèi)部管理失控,就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費,嚴格遵守國家和集團的規(guī)章制度,確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強內(nèi)部管理,降低成本費用,提高資產(chǎn)運行質(zhì)量,從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益,實現(xiàn)集團內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。

2、全面迎接國家審計。

為了迎接國家審計署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計重點,我部門2009年12月31日的財務收支進行了復查,并結合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能,及時為集團公司領導提供決策依據(jù),并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。

3、財務的審計、監(jiān)督崗位。

我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經(jīng)驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎。

4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》。

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責,加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務人員的工作積極性和責任感,財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》,通過大家認真地學習和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。

20xx年,我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步,但仍然存在著較為突出的問題,主要表現(xiàn)在:

1、是需要加大制度建設的力度;

2、是加強對分、子公司的財務管理;

3、是財會人員的整體業(yè)務水平仍有待提高;

4、是財會人員政治素質(zhì)和工作作風尚需改進。

在這即將過去的一年中,經(jīng)過全部門同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟效益和社會效益,財務審計部的工作也是受到領導的認可和支持,取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進,我們將面臨許多問題:財務審計制度有待進一步完善,財務審計方法需要進一步改進,財務審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在市局(公司)的指導下,按照公司領導的總體部署,結合公司實際,開創(chuàng)性工作,努力使財務審計工作再上新臺階。

20xx年年我司股本結構將發(fā)生較大的變化,公司財務管理制度也將隨時作出相應的調(diào)整,在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財務審計部將在公司領導的正確領導下,充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性,不斷轉變工作作風,調(diào)整工作思路,根據(jù)實際,開創(chuàng)工作,為公司財務管理服好務。

酒店審計工作心得體會篇十九

“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。

年七月份我來到了xx酒店參加實訓,它位于xx市,是剛開業(yè)的一家四星級酒店。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。

服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的'注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。

在這次實習中,培訓了服務技巧和服務規(guī)范,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務。

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)。這段日子將是我們最美好的回憶!

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