政務(wù)公開工作總結(jié)上半年（模板16篇）

總結(jié)是一個思考和成長的過程，通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己，提升自我管理和發(fā)展能力。對總結(jié)進行反復(fù)修改和精煉，確保言之有物、簡明扼要。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇一

政務(wù)公開是醫(yī)院的一項基本制度,在推進醫(yī)院改革、加強反腐倡廉建設(shè)、維護醫(yī)院穩(wěn)定、促進科學(xué)發(fā)展方面發(fā)揮著越來越重要的作用。醫(yī)院充分認識到推行政務(wù)公開是促進醫(yī)院建設(shè)的必然要求。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。一直以來，我院政務(wù)公開工作堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同參與、有關(guān)方面齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長為組長、班子成員為副組長、相關(guān)科室人員為成員，下設(shè)辦公室，辦公室負責(zé)信息發(fā)布及相關(guān)日常管理工作,健全的機構(gòu)組織為醫(yī)院政務(wù)信息工作的順利開展提供了有力保障。

(二)拓展政務(wù)公開范圍。按照全面推行政務(wù)公開具體要求，我院對照政務(wù)公開目錄，進行任務(wù)分工，落實到各相關(guān)職能部門。要求相關(guān)職能部門統(tǒng)一思想、明確職責(zé)、狠抓落實，深入調(diào)查研究，隨時聽取職工群眾的呼聲，逐項公開醫(yī)院事務(wù)，并加大監(jiān)督力度。目前我院政務(wù)公開的主要內(nèi)容包括：1、醫(yī)院重要人事任免、重大建設(shè)項目安排、重大改革和發(fā)展規(guī)劃及大額度資金使用情況;2、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況;3、干部職工職稱考評、工資晉升和福利待遇情況;4、崗位設(shè)置、崗位聘用、解聘、辭聘的標準及程序，薪酬體系;5、年度財務(wù)預(yù)、決算主要情況;6、大宗物品采購、基建維修、接待費、贊助費等情況;7、重大事項的決策情況和職工關(guān)心的其他重要事項;8、群眾反映要求明確和解決的事項;9、住院病人實行費用“一日清”制度，藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況，提供費用查詢服務(wù)，出院時提供總費用清單;10、為門診患者提供費用清單;11、按照《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷復(fù)印服務(wù)等。

(三)多元構(gòu)筑政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)。為增強政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實效，我院在實踐中不斷探索，逐步形成政務(wù)公開多面形式的公開形式。我院以信息公開頁面為基礎(chǔ)，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。醫(yī)院在發(fā)揮傳統(tǒng)公開媒介如院工作例會、醫(yī)院網(wǎng)站、院報、獎懲通報、政務(wù)公開欄等平臺作用下，與時俱進，創(chuàng)新信息公開媒介，如充分運用oa系統(tǒng)、醫(yī)生工作站信息發(fā)布平臺、電子觸摸屏、qq群、微信、微信公眾號、微博等形式進行政務(wù)公開發(fā)布。新興媒介具有便捷性、受眾廣等特點，其充分運用，拓寬了政務(wù)信息覆蓋面。

為充分保障患者知情權(quán)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推行重大手術(shù)及高風(fēng)險手術(shù)術(shù)前防范舉措，引導(dǎo)和鼓勵在錄像監(jiān)控下進行談話、簽署知情同意書。對特別高危的手術(shù)及操作者實行二級談話;增設(shè)電話回訪，提高病人滿意度;實行護理電子病歷、床邊心電檢查，增加護患接觸面。通過擴大醫(yī)護與患者接觸面，醫(yī)院政務(wù)信息通過多渠道得以公開。

通過上述形式，基本構(gòu)筑起了我院政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了人人皆知，確保了我院政務(wù)公開工作的實際成效。

(四)加大重點領(lǐng)域公開力度。一年來，醫(yī)院政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組不斷加強對醫(yī)院各職能部門政務(wù)公開工作的規(guī)劃和指導(dǎo)，側(cè)重于工作中的重點、難點、熱點問題，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，各負其責(zé)，形成推動政務(wù)公開深入開展的整體合力。政務(wù)公開工作以“三好一滿意”活動為契機，把醫(yī)療、安全、質(zhì)量、服務(wù)等視為醫(yī)院發(fā)展的生命線，特別是對患者及患者家屬比較敏感的問題，如藥品的價格問題、就醫(yī)費用的問題、服務(wù)態(tài)度的問題、病人如何選擇醫(yī)生的問題等，對這些問題，醫(yī)院利用門診電子顯示器對醫(yī)院藥價及各項收費進行滾動顯示;利用電子觸摸屏方便患者及患者家屬查詢醫(yī)療收費情況;不定期對臨床科室進行病人滿意度調(diào)查。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇二

2023年，我鄉(xiāng)繼續(xù)深入推行政務(wù)公開工作，自覺把政務(wù)公開作為密切聯(lián)系群眾的關(guān)鍵紐帶、自覺接受群眾監(jiān)督的主要渠道，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，確保政務(wù)公開工作穩(wěn)步推進、規(guī)范運行，現(xiàn)將我鄉(xiāng)2023年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、建立健全政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機制，確保思想認識在線。

為切實抓好政務(wù)公開工作，我鄉(xiāng)認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和縣委、縣政府有關(guān)部署精神，將政務(wù)公開工作列入重要議事日程，確保完成各項公開工作任務(wù)。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。xx鄉(xiāng)黨委、政府高度重視政務(wù)公開工作，為確保政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，xx鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)主要負責(zé)同志任組長，鄉(xiāng)分管負責(zé)同志任副組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員的鄉(xiāng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全鄉(xiāng)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員的三到位。二是探索分類管理，密切部門配合。按照年度政務(wù)公開總要求，我鄉(xiāng)認真梳理政務(wù)公開日常任務(wù)，進行分類預(yù)處理后，將公開任務(wù)清單分發(fā)至各部門、鄉(xiāng)直單位，壓實工作責(zé)任，把信息公開工作納入目標考核，把工作任務(wù)、責(zé)任分解落實到人。同時增強部門之間的聯(lián)動性，各部門、鄉(xiāng)直單位安排專門業(yè)務(wù)人員負責(zé)政務(wù)公開材料的收集整理，做到主動溝通、及時對接，力爭做到法定主動公開內(nèi)容全部公開到位，全面提升信息發(fā)布質(zhì)量。

二、全面規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容的主題形式，確保公開實效在線。

一是規(guī)范運行，做到嚴謹細致。我鄉(xiāng)將推進政務(wù)公開線下專區(qū)規(guī)范化建設(shè)，作為持續(xù)深化“一改兩為”的具體舉措，實現(xiàn)政務(wù)公開線上與線下一體化，設(shè)立了辦事咨詢答復(fù)區(qū)、政府信息查閱區(qū)、依申請公開受理區(qū)、文件資料閱覽區(qū)等基本功能區(qū)，給群眾和企業(yè)提供權(quán)威性、一站式、方便快捷的政務(wù)信息公開服務(wù)。我鄉(xiāng)嚴格規(guī)范政務(wù)公開程序，使公開程序規(guī)范化、標準化、制度化。在落實政務(wù)信息公開的全過程中，嚴格執(zhí)行保密審核制度，做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。對于涉及個人隱私信息等不適宜公開的，堅決不予公開。二是全面公開，做到不漏一角。我鄉(xiāng)堅持“以公開為常態(tài)、以不公開為例外”為基本原則，對應(yīng)該公開的信息予以分類公開，保證信息公開的范圍、目錄、層次符合要求。對于涉及群眾切身利益的信息，做到主動、及時公開。確保公開內(nèi)容全面，公開主體精準、公開層次明確。三是突出重點，做到抓住關(guān)鍵。我鄉(xiāng)堅持圍繞全縣中心工作及群眾關(guān)心關(guān)切關(guān)鍵問題，深化重點領(lǐng)域信息公開。突出抓好財政資金、農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策、教育信息、社會保障、促進就業(yè)、監(jiān)督檢查、土地征收、生態(tài)環(huán)境、農(nóng)村危房改造等重點領(lǐng)域的信息公開，確保政策信息公開準確、分配結(jié)果公開及時、標準描述公開易懂。

三、重點關(guān)注政務(wù)公開信息的發(fā)布質(zhì)量，確保整改落實在線。

一是對標公開要求，認真開展自查。為進一步使政務(wù)工作提質(zhì)增效，我鄉(xiāng)嚴格要求公開精準，嚴格按照上級各項要求，對發(fā)布的信息進行嚴格審核，力求細致嚴謹，確保政務(wù)信息公開的權(quán)威性。同時組織對每月更新的信息開展自查工作，對信息更新不及時、不準確等問題進行檢查并完善。二是堅持問題導(dǎo)向，逐一落實整改。針對上級部門檢查中發(fā)現(xiàn)和第三方測評反饋的共性和個性問題，嚴格按照整改時限，進行逐項逐條整改，并及時反饋整改成效，實現(xiàn)信息公開內(nèi)容、公開時間和公開形式的進一步深化，讓群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到有效保障，讓政府各項權(quán)力在陽光下運行。

我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作經(jīng)過不斷探索實踐，盡管取得了一定成績，但對照上級要求和群眾期盼還存在較大差距，與先進兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有很多需要改進的地方。在接下來的工作中，我鄉(xiāng)將以更加創(chuàng)新的機制、更加務(wù)實的作風(fēng)，聚焦短板弱項，運用統(tǒng)籌思維，努力開拓創(chuàng)新，努力推動全縣政務(wù)公開工作再上新水平。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇三

x鎮(zhèn)xxxx年政務(wù)公開工作，認真按照中央和省、市、區(qū)的工作部署和要求，扎實做好政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:。

目前x鎮(zhèn)政務(wù)公開工作主要集中于三個公開平臺，分別是政府信息公開平臺、x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺、政府門戶網(wǎng)站。其中上半年政府信息公開平臺公開了信息xx條，x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺公開了信息xxxx條，政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息xx條。

（一）統(tǒng)一思想，加強培訓(xùn)。我鎮(zhèn)對政務(wù)村務(wù)公開工作十分重視，多次召開工作會議進行思想動員，每月組織各村（社區(qū)）政務(wù)公開工作人員進行培訓(xùn)，此外，我鎮(zhèn)在今年x月份對各村（社區(qū)）所存在時間不及時、內(nèi)容不全面、形式不規(guī)范等問題，進行了一次全面整改，提高了政務(wù)公開水平。

（二）完善制度，落實責(zé)任。制定政務(wù)公開工作制度，要求各村（社區(qū)）每月至少更新xx條信息，對所管理的平臺必須不留空白，定時更新，保證了政務(wù)村務(wù)公開工作的順利進行。

我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作正常開展的同時也還存在著一些問題，一是各科室協(xié)調(diào)配合性不高，存在部分科室半年來從未報送過任何信息的情況。二是政務(wù)公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內(nèi)容不全面、不夠及時，個別站所對動態(tài)性的內(nèi)容沒有及時更新。

（一）進一步加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度，反饋制度，健全各科室信息報送制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處。

（二）進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，要按照有關(guān)文件精神，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題，重大決策應(yīng)及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。

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政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇四

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省實施中華人民共和國政府信息公開條例辦法》和《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘西自治州政府信息公開工作制度和湘西自治州政務(wù)公開考核辦法的通知》（州政辦發(fā)[]58號）精神，特向社會公布湘西州人力資源和社會保障局政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府工作信息、依申請公開信息、政府信息公開收費及減免、行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題、下一步工作打算和附表共八部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自1月1日起至月31日止。本報告的電子版可在“湘西州人力資源和社會保障局網(wǎng)站”rsj。xxz。gov。cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與湘西州人力資源和社會保障局辦公室聯(lián)系（地址：xx市北門街3號；郵編：416000；電話：0743—8222805；傳真：0743—8222805；電子郵箱：xxzrsj805@163。com）。

一、概述。

年來，湘西州人力資源和社會保障局認真貫徹落實《條例》精神，以保障人民群眾的民主權(quán)利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，大力推行政務(wù)公開公辦，努力打造廉潔、陽光、高效的服務(wù)型政府，取得積極成效。

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強隊伍建設(shè)。成立了由局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，局機關(guān)各科室長和局屬各單位負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局辦公室為政務(wù)公開工作責(zé)任科室，由局辦公室負責(zé)政務(wù)公開日常工作。同時在全系統(tǒng)內(nèi)部建立了州、縣市兩級政務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員隊伍體系，形成了全系統(tǒng)共同參與、齊抓共管、協(xié)調(diào)一致的工作格局。

（二）健全制度體系，完善工作機制。制訂了《政務(wù)公開辦法》、《政務(wù)信息工作暫行辦法》以及《政務(wù)信息公開制度》，實施了政務(wù)公開責(zé)任制、審批制、監(jiān)督制、考核制、備案制等一系列工作機制，確保制度落實到位。

（三）加強載體建設(shè)，拓寬發(fā)布渠道。主動適應(yīng)政府信息公開網(wǎng)絡(luò)化、信息化的新形勢、新需求，大力推進以州政府門戶網(wǎng)站和局屬網(wǎng)站為重點的電子政務(wù)建設(shè)，積極開展政策宣傳、信息公布、業(yè)務(wù)查詢、資料下載、網(wǎng)上經(jīng)辦、在線咨詢等工作，全年局門戶網(wǎng)站和服務(wù)網(wǎng)站訪問量達到126。78萬次。

二、主動公開政府信息情況。

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，積極主動地公開了有關(guān)政府信息。一是2018年1月1日至2018年12月31日，共公開領(lǐng)導(dǎo)信息、機構(gòu)設(shè)置、辦事服務(wù)、政策法規(guī)，工作通告、基金財務(wù)、及時更新發(fā)布人事考試、事業(yè)單位管理、公務(wù)員招考、社會保險、勞動維權(quán)、技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)等方面的工作動態(tài)和業(yè)務(wù)信息406條，其中工作動態(tài)102條，專業(yè)技術(shù)資格考試39條，事業(yè)單位招聘33條；其他人事招考8條；縣市新聞26條；公示公告148條；公務(wù)員招考50條。向州級、省級網(wǎng)站、媒體投稿50條。其中被省辦采用5條，國辦采用1條；在《團結(jié)報》、《人才就業(yè)社保信息報》、《中國勞動保障報》、《中國組織人事報》等刊物發(fā)表文章120篇。二是接訪和建議提案辦理及時。嚴格落實綜治維穩(wěn)工作責(zé)任制，認真做好群眾來信來訪、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、人大代表建議和政協(xié)提案辦理等工作，切實化解各類矛盾糾紛。全年接待來信來訪860人次，處理信訪案件55個，辦結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦件23個；為州本級117名軍轉(zhuǎn)干部落實解困幫扶，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部保持無人赴省進京上訪；辦理代表委員建議提案49件，全部實現(xiàn)了“面商、辦復(fù)、滿意”。

三、依申請公開信息辦理情況。

2018年我局未收到政府信息公開申請。

四、政府信息公開的收費及減免情況。

2018年我局未對政府信息公開進行收費。

五、申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

2018年沒有因政府信息公開而向我局申請行政復(fù)議、或向法院起訴、或申訴舉報等情況。

六、存在的主要問題。

我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但離人民群眾的要求還有一定差距，主要是信息公開還不夠全面，時效性還有待加強，政務(wù)公開的工作機制還有待進一步完善和落實。

七、下一步工作打算。

我局將重點抓好以下三個方面的工作：一是進一步強化政務(wù)公開意識。將政務(wù)公開納入干部教育培訓(xùn)和群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，不斷強化干部職工公開公辦的法律意識和責(zé)任意識，主動公開權(quán)力運行，自覺接受社會各界和人民群眾監(jiān)督。二是進一步加強政務(wù)公開制度建設(shè)。將制度規(guī)定細化到工作的每一個環(huán)節(jié)中去，做到事事有章可循，有制可依，形成以制度管公開，以制度促公開的長效機制。三是進一步強化政務(wù)服務(wù)建設(shè)。繼續(xù)做好政務(wù)服務(wù)的載體和平臺建設(shè)，加快創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措，不斷提高政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，努力打造人社部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，不斷提高人民群眾滿意度。

今年是“十二五”的開局之年，也是縣人力資源和社會保障局組建成立后啟動運行的第一年。半年來，全縣人力資源和社會保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“11253”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以城鄉(xiāng)就業(yè)、社會保障、人事工作三位一體，人才建設(shè)、民生建設(shè)兩翼并舉的工作思路，多措并舉，真抓實干，各項工作取得了階段性成效，較好地實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的工作目標，為順利完成全年目標任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)2448人，完成全年任務(wù)3600人的68%；職業(yè)技能培訓(xùn)1749人，完成全年任務(wù)3000人的58。3%；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)335人，完成全年任務(wù)600人的55。83%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3。19%。新增小額擔(dān)保貸款擔(dān)保基金100萬元，完成全年任務(wù)184萬元的54。35%；新增小額擔(dān)保貸款1718萬元，完成全年任務(wù)2496萬元的68。63%；城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)184人，征繳養(yǎng)老保險費1610萬元，完成全年任務(wù)2891萬元的55。6%；失業(yè)保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)385人，征繳失業(yè)保險費78萬元，完成全年任務(wù)129萬元的60。4%；城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)1196人，征繳城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險費994萬元；城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新納入?yún)⒈＠U費244人，征繳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險費68。48萬元；工傷保險新納入?yún)⒈＠U費人數(shù)152人，征繳工傷保險費16萬元，征繳生育保險費53。89萬元；企業(yè)勞動合同簽訂率為91。5%，超出全年任務(wù)89%2。5個百分點。

一、堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，緩解就業(yè)壓力。

我們始終把保就業(yè)作為工作的重點，認真貫徹落實國家和省市一系列穩(wěn)定和擴大就業(yè)的政策措施，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務(wù)為主，采取創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，開發(fā)崗位促進就業(yè)，貫徹落實政策穩(wěn)定就業(yè)等措施，著力抓好高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)困難就業(yè)群體和農(nóng)村勞動力三大群體的創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，就業(yè)趨勢基本穩(wěn)定。一是大力促進高校畢業(yè)生就業(yè)。按照省市安排，共安置招聘考錄的各類人員300名，其中：招聘事業(yè)單位工作人員91名，招聘天水師范學(xué)院“3+2”大專畢業(yè)生30名，“三支一扶”人員16名，“進村（社區(qū)）”人員26名，特崗教師40名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員58名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員20名，參照管理事業(yè)人員19名。同時，積極實施高校畢業(yè)生就業(yè)政策，按照省市統(tǒng)一安排部署，由人社局牽頭，教育、衛(wèi)生、畜牧、農(nóng)業(yè)、旅游等相關(guān)部門配合，抽調(diào)10名工作人員集中5天時間，組織開展了全省“民生實施項目”和“服務(wù)基層項目”高校畢業(yè)生招考選拔報名工作，共有1988名高校畢業(yè)生參加報名，6月底將在xx市參加全省統(tǒng)一組織的選拔考試。二是實施積極的就業(yè)政策，穩(wěn)定和擴大就業(yè)。以實施《就業(yè)促進法》為主線，以擴大就業(yè)規(guī)模、提高就業(yè)質(zhì)量為目標，以小額擔(dān)保貸款為依托，不斷加大小額擔(dān)保貸款對創(chuàng)業(yè)的扶持力度，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；加強與承貸銀行的合作，進一步簡化貸款手續(xù)，降低反擔(dān)保門檻，擴大發(fā)放范圍，小額擔(dān)保貸款發(fā)放和新增小額擔(dān)保貸款擔(dān)?；鹁瓿扇昴繕巳蝿?wù)的一半以上，累計為下崗失業(yè)人員減免稅費90多萬元，為下崗失業(yè)人員提供了有效服務(wù)。元月份會同有關(guān)部門在全縣開展了以下崗失業(yè)人員、大齡就業(yè)困難人員、城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”為重點的“再就業(yè)援助月”活動，發(fā)放《務(wù)工指導(dǎo)手冊》、春風(fēng)卡、政策宣傳提綱等宣傳材料5000多份，咨詢?nèi)罕娺_2100多人（次），幫助240名困難就業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。5月中旬舉辦了為期一周的民營企業(yè)招聘周活動，印發(fā)宣傳資料3000多份，4000多人（次）參加了招聘咨詢，參加企業(yè)16家，提供就業(yè)崗位300多個，簽訂就業(yè)意向協(xié)議210人；累計開發(fā)公益性崗位800多個，安置760名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，有力緩解了就業(yè)壓力。認真做好失業(yè)人員登記辦證工作，今年為157名下崗失業(yè)人員辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，全縣辦理《再就業(yè)失業(yè)登記證》人員累計達到4611名。免費提供職業(yè)介紹1800人（次）、職業(yè)指導(dǎo)1749人（次）。三是認真開展就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)工作。進一步創(chuàng)新培訓(xùn)方式，按照市場、用人單位技術(shù)需求和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的愿望積極開展了訂單、定向培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，完成就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)1749人，其中創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)335人。

二、著力保障民生，穩(wěn)步提高社會保障水平。

以保障城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失有所助、傷有所補為目標，按照“廣覆蓋、?；鶎印⒍鄬哟?、可持續(xù)”的原則，不斷擴大社會保障覆蓋面。一是細化任務(wù)，落實責(zé)任制，全力擴大社會保險覆蓋面。對照全年目標任務(wù)，全局統(tǒng)一部署，精心組織，齊心協(xié)力，將各項目標任務(wù)從局長、中心主任到業(yè)務(wù)人員逐級細化分解，落實“層層包干責(zé)任制”，讓每一位工作人員都能明確自己的工作職責(zé)和具體任務(wù)，將工作任務(wù)落到實處。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、中小學(xué)生和困難群體作為擴面重點對象，在全縣范圍內(nèi)開展社會保險依法擴面活動，共檢查用人單位116戶，新簽勞動合同180份，社會保險擴面2162人，征繳社會保險費2745。37萬元。社會保障的覆蓋范圍不斷擴大。5月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展了以“讓人人享有社會保障”為主題的《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》等人力資源和社會保障法規(guī)政策宣傳活動，向群眾發(fā)放了《社會保險法》宣傳資料，宣傳了《社會保險法》頒布實施的重大意義、立法宗旨和基本原則、建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的目標、各項社會保險制度的基本內(nèi)容、勞動者和用人單位社會保險權(quán)利義務(wù)以及法律發(fā)展完善現(xiàn)行社會保險制度等主要社會保障法規(guī)內(nèi)容，并現(xiàn)場為廣大勞動者、求職人員進行《社會保險法》中基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險制度的釋義與解讀，解答對社會保險待遇計發(fā)、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社會保險費征繳、社會保險基金管理、社會保險經(jīng)辦、社會保險監(jiān)督等方面的問題，咨詢?nèi)罕?000多人次，免費發(fā)放各種資料3000多份。二是貫徹落實社會保險各項政策，提高社會保險待遇水平。在確保企業(yè)退休職工基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，從元月起全面完成了2400多名退休人員養(yǎng)老金調(diào)標工作，人均增加養(yǎng)老金197元，為40名企業(yè)離休人員增發(fā)生活補貼人均2082。65元，為37名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部在原有待遇的基礎(chǔ)上人均增加70元，使我縣企業(yè)退休人員月人均養(yǎng)老金達到1898元。按程序做好企業(yè)職工退休審批工作，為全縣75名企業(yè)職工辦理了退休手續(xù)，及時按國家政策落實了養(yǎng)老待遇。并為全縣2773名企業(yè)離退休人員發(fā)放退休金2223。80元；為符合條件的435名下崗失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金64。5萬元。認真開展養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)轉(zhuǎn)移工作，共轉(zhuǎn)入社保關(guān)系7人、轉(zhuǎn)出5人，轉(zhuǎn)入資金2。9414萬元。認真做好“五七工、家屬工”納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作。按照xx市人民政府《關(guān)于城鎮(zhèn)國有企業(yè)原五七工、家屬工納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍工作方案》的通知（天政辦發(fā)[]38號）文件要求，從今年2月份起，我們對轄區(qū)內(nèi)國有企業(yè)原“五七工、家屬工”進行了調(diào)查摸底。目前共有336名人員上報市局進行復(fù)查。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險報銷比例平均達到75%，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險報銷比例平均達到64%；工傷保險待遇支付23。84萬元，生育保險費支付0。46萬元；同時對縣內(nèi)12家關(guān)破企業(yè)、改制重組企業(yè)的278名“老工傷”進行了組織勞動能力鑒定，符合條件的7名“老工傷”人員將納入工傷保險基金統(tǒng)籌管理范圍；支付待遇6。49萬元；完成了全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險個人信息錄入和企業(yè)工傷保險、生育保險基金數(shù)核定工作，為醫(yī)療保險個人賬戶的建立和運行管理打下了良好基礎(chǔ)。新農(nóng)保試點工作深入推進。采取有力措施，開展了保費收繳、基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集和享受養(yǎng)老保險待遇人員資格認定等工作。目前，全縣參保22。83萬人，征繳保費1984萬元，參保率為92%，為60歲以上4。58萬名符合領(lǐng)取待遇人員發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金1541。83萬元，參保人數(shù)達到已參保人數(shù)的96。1%；為4。58萬名享受待遇人員進行了資格認定，進一步核實了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、確保了參保人數(shù)、繳費金額、票據(jù)對應(yīng)的一致性?；緦崿F(xiàn)了我縣農(nóng)村居民養(yǎng)老保險全覆蓋。認真做好全縣村干部養(yǎng)老保險工作，全縣參加養(yǎng)老保險的村干部1093人，累計征收養(yǎng)老保險費108。8萬元。

三、堅持公正公開，人事人才工作有序推進。

堅持圍繞中心，服務(wù)大局，把公正、公開、擇優(yōu)作為深化人事制度改革的基本原則，積極探索，求實創(chuàng)新穩(wěn)步推進人事制度改革有序發(fā)展。一是圓滿完成20公務(wù)員和機關(guān)事業(yè)單位人員考核工作。全縣公務(wù)員考核1228人，其中優(yōu)秀等次162人，占18。2%，稱職等次1066人，占86。8%；考核機關(guān)事業(yè)單位工作人員6093人，其中優(yōu)秀等次659人，占10。8%，稱職等次5434人，占89。2%；考核專業(yè)技術(shù)人員5014人，其中優(yōu)秀等次802人，占總?cè)藬?shù)的16%，合格等次4212人，占84%。積極開展試用期滿畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級考核工作，對全縣282名試用期滿畢業(yè)生（其中：縣直事業(yè)單位54人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位65人，教育系統(tǒng)123人，衛(wèi)生系統(tǒng)40人）開展了轉(zhuǎn)正定級考核工作。二是開展借調(diào)人員摸底工作。為掌握全縣各機關(guān)單位借調(diào)、抽調(diào)人員情況，充實干部管理資料，為縣委縣政府制定全縣干部管理規(guī)定提供決策依據(jù)。按照縣委、縣政府的安排，以全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革為契機，我局組織人員對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位工作人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)籍貫人員在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的人數(shù)以及工作開展情況、廉潔自律等方面進行了調(diào)研，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的順利進行xx縣委、縣政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的調(diào)整配備提供決策依據(jù)。三是認真實施《公務(wù)員的法》，做好公務(wù)員招錄工作。按照公務(wù)員錄用規(guī)定，堅持“凡進必考”的原則，依法、公平、科學(xué)的制定了我縣公務(wù)員招錄計劃。今年共上報各類招考計劃304名，其中：事業(yè)單位計劃招考265名（教育系統(tǒng)計劃招考85名，特崗教師計劃50名，衛(wèi)生系統(tǒng)50名，縣直事業(yè)單位45名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位35名），公務(wù)員招考計劃39名，（鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)15名，縣直行政機關(guān)10名，公安局6名，檢察院3名，法院2名，森林公安分局3名）。四是認真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育及職稱評審工作。職稱評定工作政策性強、牽涉面廣，直接關(guān)系到廣大專業(yè)技術(shù)人員的切身利益，關(guān)系到能否調(diào)動和保護專業(yè)技術(shù)人員的積極性，對實施科教xx縣戰(zhàn)略具有特殊的重要作用。今年我局xx縣委組織部組織我縣副高級以上專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)經(jīng)營管理人才、職業(yè)技能人才、農(nóng)村實用技術(shù)人才及人才成員單位的代表共200多人參觀了xx市人才工作暨優(yōu)秀人才成果巡回展。為647名專業(yè)技術(shù)人員更換了繼續(xù)教育證書，對118名通過考試獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及定職人員辦理了資格證書，為118名專業(yè)技術(shù)人員辦理了聘任手續(xù)；擬推薦評審符合晉升副高專業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師7人。五是全面推行事業(yè)單位績效工資制度改革。為了調(diào)動衛(wèi)生工作人員的積極性，有力促進公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療事業(yè)單位的發(fā)展，結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，啟動公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療事業(yè)單位績效工資。堅持改革收入分配制度與規(guī)范收入分配秩序相結(jié)合，嚴肅分配紀律，逐步建立公平、公正、合理有序的收入分配制度；在全縣251名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療工作人員中推行事業(yè)單位績效工資。為全縣教育系統(tǒng)5800多名教師和符合晉升條件的260名黨政機關(guān)工作人員完成了工資正常晉升工作；對全縣593名享受遺囑補助的人員進行了資格認定，完成了102名機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技師資格考試網(wǎng)上報名、資料整理和匯總上報工作。六是開展全縣機關(guān)事業(yè)單位工資聯(lián)審工作。為進一步深化工資收入分配制度改革，充分發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的作用，從今年元月份開始，我局xx縣編委辦公室、縣財政局，對全縣186個單位8170名工作人員進行了工資聯(lián)審，這項工作的開展從制度上杜絕了個別單位工作人員工資核算不準、底子不清、人員管理較亂的問題；通過工資聯(lián)審工作，有效解決了事業(yè)單位人員和編制不相符的問題，建立了全縣各單位工作人員詳細數(shù)據(jù)庫，為今后進行級別滾動、正常晉升等工作夯實了基礎(chǔ)；對全縣事業(yè)單位工作人員實行動態(tài)管理，為政府科學(xué)決策提供了依據(jù)。七是全面落實困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金。我縣現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部39人，其中：退休人員36人，內(nèi)退2人，失業(yè)1人。根據(jù)xx市人力資源和社會保障局《關(guān)于20企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金撥付與發(fā)放標準的`通知》，3月份，我們嚴格按照文件精神，對39名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部按標準發(fā)放了生活困難補助資金，共發(fā)放解困資金123717。72元，其中：發(fā)放退休人員生活補助費73200元，養(yǎng)老金18974。4元，內(nèi)退人員生活補助4366。32元，失業(yè)人員生活補助27177元。

四、加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

堅持從構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，不斷加強勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，加大執(zhí)法維權(quán)工作力度，積極建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，有力維護了勞動者的合法權(quán)益。一是不斷加大監(jiān)察執(zhí)法力度。以貫徹落實“三法一條例”《社會保險法》和新修定的《工傷保險條例》為重點，結(jié)合“春風(fēng)行動”和“20農(nóng)民工維權(quán)行動”，積極組織開展了農(nóng)民工勞動合同簽訂“春暖行動”等勞動保障專項檢查活動，采取定期、不定期的形式辦法清理整頓勞動力市場秩序，對各類用人單位與勞動者簽訂勞動合同和農(nóng)民工工資支付等情況進行專項檢查，依法查處了侵害勞動者權(quán)益的違法行為。共對71戶用人單位的勞動合同重新進行了審查、新簽、續(xù)簽和補簽，新簽、補簽勞動合同180份，從源頭上維護了全縣農(nóng)民工的合法權(quán)益，促進了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展。二是維護勞動者合法權(quán)益，推進勞動用工備案管理。加大《勞動合同法》等法律、法規(guī)的宣傳力度，以中小型企業(yè)為重點，全面推進勞動合同制度，提高中小企業(yè)勞動合同簽訂率，通過日常巡視，上半年共檢查用人單位116戶，審查用人單位規(guī)章制度31件，糾正違規(guī)8件。規(guī)范了各類企業(yè)依法用工行為，維護了勞動者合法權(quán)益。三是認真查處各類投訴舉報案件。建立健全了投訴舉報制度，規(guī)范處理程序，進一步暢通投訴舉報渠道，做到有案比查、依法處理，杜絕行政不作為。共受理投訴案件52起，涉及務(wù)工人員95名，追討農(nóng)民工工資12。476萬元，結(jié)案率100%。

全區(qū)人力資源社會保障系統(tǒng)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真落實民生為本、人才優(yōu)先兩項根本要求，切實增強服務(wù)大局、肩負責(zé)任、遵守紀律三種意識，不斷強化班子建設(shè)、效能建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)四個保障，突出抓好就業(yè)促進、社會保障、人才隊伍建設(shè)、人事管理、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系五大工作，各項工作有力有序有效推進，全面實現(xiàn)了年度工作目標和任務(wù)。現(xiàn)將2011年工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作指標完成情況。

——招才引智方面。全區(qū)人才總量達6。25萬人，其中高層次人才總量2632人。2011年蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周相城分會場活動期間，共簽約落地項目20個，達成合作意向項目57項。成功創(chuàng)建吳通通訊等6家江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地，協(xié)助創(chuàng)新凈化等5家設(shè)站單位招收5名博士后進站開展項目研究。

——就業(yè)促進方面。全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3%左右，區(qū)鎮(zhèn)兩級人力資源市場共舉辦招聘會354場，提供崗位112239個，新增就業(yè)31085人，解決本地失業(yè)、失地（失水）勞動力實現(xiàn)就業(yè)22998人。開設(shè)電車裝配、家政、保安、綠化養(yǎng)護等65個課程班，組織各類職業(yè)培訓(xùn)39845人。認定就業(yè)困難人員5230人，幫扶就業(yè)困難實現(xiàn)再就業(yè)5228人，累計開發(fā)公益性崗2219個。累計發(fā)放崗位補貼、社保補貼2268。43萬元。

——社會保險方面。截至2011年12月底，全區(qū)城鎮(zhèn)五險保險參保單位7183家，全區(qū)各類社會保險參?？?cè)藬?shù)達129萬人（次）。其中，全區(qū)納入被征地農(nóng)民基本生活保障總?cè)藬?shù)31。49萬人。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保22。57萬人，參保率99%以上。各項社保基金累計結(jié)余48。04億元。全區(qū)納入被征地農(nóng)民基本生活保障總?cè)藬?shù)31。49萬人，“農(nóng)保轉(zhuǎn)城保”基本達到100%。

——勞動維權(quán)方面。全年共開展勞動監(jiān)察專項檢查6次，打擊取締非法中介機構(gòu)23家，專項檢查和日常巡視單位624戶，全區(qū)勞動合同書面審查單位3238家，勞動合同簽訂率為95。2%。共受理各類投訴舉報案件90件，全區(qū)已劃入網(wǎng)格單位共4363戶。共受理各類勞動爭議案件685起，結(jié)案率達99%，調(diào)解（撤訴）率達73%。共認定工傷2012起，共鑒定工傷458起，共調(diào)解工傷事故527起。共審核專項集體合同922份，審批特殊工時77家。共有126家企業(yè)被評為2010年度“a級勞動保障信譽單位”。

二、主要工作及措施。

（一）以服務(wù)轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向，著力推進人才強區(qū)戰(zhàn)略。

1。落實人才政策，優(yōu)化人才環(huán)境。一是完成各類人才資助申報及發(fā)放工作。完成2010年區(qū)級人才引進資助的審核工作，最終79人列入資助名單；共推報虞春等5人6個項目申報市級培養(yǎng)資助；發(fā)放落實—2010年度區(qū)級資助、2010年度區(qū)級匹配資助；全區(qū)共有17人申領(lǐng)市緊缺高層次人才引進資助經(jīng)費（—）；組織20市級申報工作，做好新政策的宣傳和申報培訓(xùn)，今年共推報12家企業(yè)的24人申報“姑蘇重點產(chǎn)業(yè)緊缺人才計劃”；積極推薦姑蘇高技能突出、重點人才。共向市局推薦姑蘇高技能突出人才1名、重點人才15名。二是優(yōu)化人才安居環(huán)境。貫徹落實《xx區(qū)人才優(yōu)租房管理辦法（試行）》，出臺《xx區(qū)人才優(yōu)租房管理細則（試行）》，并配合區(qū)人才辦，完成市級人才公寓設(shè)備資助的申報工作，推報陽澄湖、太平兩地人才公寓申報資助3。5萬元。

2。加大引智力度，加強載體建設(shè)。完成科斯伍德、新穎金屬2家企業(yè)外專項目資助經(jīng)費的申領(lǐng)工作；組織區(qū)內(nèi)聘專單位參加xx市聘專單位培訓(xùn)班；推薦久工機械羅恩。李。哈里森博士申報國家高端外國專家項目引進計劃；蘇州上聲進站博士后研究人員馬登永博士順利通過出站考核，并與蘇州上聲正式簽訂工作協(xié)議，落戶相城。繼續(xù)加強與清華大學(xué)合作的“雙基地”建設(shè)，今年共有18名清華大學(xué)博士生和9名研究生骨干來我區(qū)實踐、掛職，形成了課題報告27篇；制定出臺《xx市xx區(qū)高校研究生社會實踐定點接收單位認定管理辦法（試行）》，加快推進高校社會實踐和掛職基地建設(shè)；出臺《加快推進xx區(qū)企業(yè)博士后工作的實施意見》，加大對上爭取力度，成功創(chuàng)建6家江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地（分站）；落實2010年度獲批的省“企業(yè)博士集聚計劃”企業(yè)博士后類資助40萬元，建站資助180萬元、進站資助經(jīng)費18萬元。

3。打造引才品牌，創(chuàng)新引才機制。以蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周為契機，精心組織相城分會活動，通過這一平臺，向國內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英展示相城、推介相城。在今年分會場活動中，共有3家孵化機構(gòu)、2家創(chuàng)業(yè)投資公司、6家研發(fā)機構(gòu)、15家企業(yè)，及80名高層次人才就77個人才載體、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進行了對接洽談，最終20項目落戶本區(qū)。同時借市政府在北美舉辦創(chuàng)業(yè)大賽之機，做好300余個人才項目的對接工作，截至目前，共有5家企業(yè)7個對接意向正在洽談。

4?？茖W(xué)評估人才，推動職稱評定。通過前期大規(guī)模的宣傳，本年度職稱申報數(shù)量和質(zhì)量都較往年有較大幅度提升。年度受理職稱申報材料1238份，其中高級職稱65人，中級職稱申報508人，初級職稱665人，共組織召開工程、圖文博檔、中小學(xué)教師、農(nóng)業(yè)等系列（專業(yè)）職稱評審會4次，累計評審專業(yè)技術(shù)人員411名，辦理大中專畢業(yè)生職稱初定447人。同時，根據(jù)市局蘇職辦〔2010〕18號的文件精神，積極開展部分國家、省職業(yè)資格比照認定為相應(yīng)職稱資格工作，通過向有關(guān)單位寄送信件、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)通知等手段進行宣傳。目前，已受理并辦結(jié)職業(yè)資格比照認定為職稱資格業(yè)務(wù)37人次。

（二）以就業(yè)惠民為目標，著力打造充分就業(yè)工程。

1。完善政策措施，推動城鄉(xiāng)就業(yè)。為進一步鼓勵就業(yè)促創(chuàng)業(yè)，我局以當(dāng)前現(xiàn)有條件為根本出發(fā)點，不斷完善就業(yè)再就業(yè)政策，著重拓寬就業(yè)再就業(yè)渠道。與區(qū)住建部門聯(lián)合發(fā)文，再次拓寬了我區(qū)公益性崗位的范圍；在原有政策基礎(chǔ)上制定了新的創(chuàng)業(yè)孵化基地認定管理辦法，規(guī)范了我區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地的管理，充分發(fā)揮各類創(chuàng)業(yè)孵化基地在促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)方面的積極作用；根據(jù)省、市、區(qū)政府要求，著手制定我區(qū)家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范。進一步落實失業(yè)人員保障政策，維持就業(yè)困難人員基本生活水平。本年度，我局再一次調(diào)整了失業(yè)金領(lǐng)取標準，逐步提高我區(qū)失業(yè)人員的生活保障水平即就業(yè)困難人員社會保險補貼標準，明確了社會保障補貼的期限及計算方法。

2。狠抓市場就業(yè)，切實提高就業(yè)率。根據(jù)充分就業(yè)新三年工程的要求，切實做好高校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)工作，我局在2011年先后舉辦了春夏兩屆‘相約相城樂業(yè)相城’大型人力資源交流暨畢業(yè)生就業(yè)洽談會，區(qū)內(nèi)百余企業(yè)提供近7000個就業(yè)崗位，吸引大批高校畢業(yè)生進場應(yīng)聘，當(dāng)場達成就業(yè)意向3000余個，有效緩解了近年來出現(xiàn)的高校畢業(yè)生就業(yè)難問題。而且針對特殊人群，我局還專門召開了婦女就業(yè)專場及殘疾人專場招聘會，為女性及殘疾人提供了更多的就業(yè)機會。

3。積極加強引導(dǎo)，推進素質(zhì)就業(yè)。根據(jù)新一輪充分就業(yè)三年工作的部署和以大培訓(xùn)促進就業(yè)的總體思路，按照全年就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、企業(yè)崗位培訓(xùn)38000人的目標任務(wù)，全力推進職業(yè)技能培訓(xùn)工作。共審批新獅、立信、元和成教、xx區(qū)公共實訓(xùn)基地（相城中等專業(yè)學(xué)校）和xx市科高全創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等7家培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)家政員、保安員、會計從業(yè)資格、餐飲服務(wù)員、綠化養(yǎng)護員、水產(chǎn)養(yǎng)殖、果疏種植等65個培訓(xùn)班，開展就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)共17491人，專項技能培訓(xùn)6064人，崗位培訓(xùn)16290人。舉辦xx區(qū)首屆汽車維修技能大賽和賓館飯店客房服務(wù)員技能競賽，并選送3名選手參加xx市客房服務(wù)員職業(yè)技能大賽，分別取得第3、5、7名的好成績，其中獲得第3名選手湯平偉榮獲“xx市技術(shù)能手”稱號，較好地營造了全區(qū)技術(shù)工人學(xué)技能、練本領(lǐng)的良好氛圍。

4。主動深入企業(yè)，解決招工難問題。協(xié)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所和xx市新獅人力資源有限公司在全區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)舉辦“服務(wù)企業(yè)，關(guān)注用工”企業(yè)用工座談會，通過對“用工難”內(nèi)因與外因的分析，引導(dǎo)企業(yè)樹立“友善用工”意識，加強人文關(guān)懷，增強員工歸屬感，以留人為主，招人為輔，降低離職率，從而解決企業(yè)“用工難”問題。并且組織了羅普斯金、吳通通訊等12家區(qū)內(nèi)用工緊缺的企業(yè)遠赴山西省參加了“2011迎春風(fēng)、送崗位、省際勞務(wù)對接系列招聘活動”。鼓勵企業(yè)走出相城，赴外招聘簽訂勞務(wù)對接協(xié)議，切實解決企業(yè)用工難問題。

5。強化平臺建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)。為充分發(fā)揮政府服務(wù)職能，打破單一業(yè)務(wù)模式，增強市場生命力，今年，繼開發(fā)區(qū)、度假區(qū)建立人力資源分市場之后，我區(qū)十大板塊均已擁有各自的人力資源市場，形成以區(qū)級人力資源市場為核心、鎮(zhèn)級人力資源市場為配套、社會中介服務(wù)機構(gòu)為補充的立體式、多層次的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)鎮(zhèn)兩級的人力資源市場和分市場以促進就業(yè)為目的，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)特點每周定期舉辦現(xiàn)場招聘會，對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)“招人難”的窘?jīng)r起到了一定的緩解作用。同時，本年度“新相城人才網(wǎng)”基本完成測試修改，成功實現(xiàn)相城人才網(wǎng)和相城就業(yè)網(wǎng)兩網(wǎng)合并，在原來人才網(wǎng)的基礎(chǔ)上增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)相應(yīng)模塊，完成人才網(wǎng)的改版擴容并繼續(xù)拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，增加網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)量，探索開發(fā)虛擬人才市場，實現(xiàn)有形市場和無形市場有機結(jié)合。除此之外積極開展人力資源市場供求調(diào)查活動。分別于今年二月份和十二月中旬開展了我區(qū)人力資源市場供求情況分析和預(yù)測，向社會提供了有效的用工需求信息，有效引導(dǎo)了人力資源的合理流動。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇五

2023年上半年，在縣政府辦的大力指導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)堅持把政務(wù)信息公開作為推進政府職能轉(zhuǎn)變、增強依法行政、提高政府公信力的一項重要舉措，以公開為常態(tài)、不公開為例外，不斷提高信息發(fā)布質(zhì)量，拓展深化公開內(nèi)容，扎實推進政務(wù)公開各項工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、主要做法。

1.高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。為了加強政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)根據(jù)人事變動情況及時調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組成人員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體組織負責(zé)政務(wù)公開的日常工作。積極落實辦公條件和經(jīng)費保障等公開工作要求，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員三到位，為高質(zhì)量地做好全鎮(zhèn)的政務(wù)公開提供了領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。

2.健全制度，規(guī)范管理。我鎮(zhèn)按照縣政府關(guān)于政務(wù)公開工作的有關(guān)要求，針對自身實際情況，制定符合實際的政務(wù)公開工作制度。一是建立預(yù)先審查制度。把政務(wù)是否公開、怎樣公開、如何公開、公開時限等作為審查內(nèi)容，嚴格控制信息公開的內(nèi)容、范圍、形式和時限，確保公開工作穩(wěn)定健康發(fā)展。二是健全保密審查機制。明確審查程序和審查人，正確處理公開和保密的關(guān)系，防止出現(xiàn)公開操作不當(dāng)導(dǎo)致泄密、失密的現(xiàn)象出現(xiàn)，保證信息公開工作的順利推進。三是建立主動和依申請公開制度。對應(yīng)當(dāng)讓社會工作或服務(wù)對象廣泛知曉或參與的事項，要及時主動向社會公開；對群眾要求公開的、法律范圍內(nèi)可以公開的、政府應(yīng)給予公開的，要及時作出是否公開的答復(fù)。

3.制定方案，督促落實。鎮(zhèn)政府公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定具體實施方案，使我鎮(zhèn)政府公開工作做到了有計劃、有安排、有準備，形成了在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下齊抓共管的局面，防止公開工作走過場、流于形式。鎮(zhèn)紀委定期組織對政務(wù)公開工作進行督導(dǎo)檢查，多方面、全方位對信息公開工作進行督促落實，杜絕應(yīng)公開而不公開、內(nèi)容不實、違反程序和時限規(guī)定等。

二、政務(wù)公開情況。

2023年上半年，我鎮(zhèn)以人民群眾的切身利益為落腳點和出發(fā)點，主動公開政府信息，方便群眾及時了解我鎮(zhèn)辦事流程、工作動態(tài)及相關(guān)政策法規(guī)，進一步簡化信息獲取難度，提升信息公開質(zhì)量。

1.推進民生信息公開。按月公開養(yǎng)老、低保、社保等領(lǐng)域信息，上傳農(nóng)村醫(yī)療補助資金管理和使用情況、農(nóng)村居民最低生活保障補助資金管理和使用情況、貧困重度殘疾人生活救助等詳細領(lǐng)域，并在政府公告欄及時公布相關(guān)信息，做到相關(guān)群體應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

2.

總結(jié)。

基層“兩化”經(jīng)驗。貫徹落實國務(wù)院、省、市、縣出臺的基層“兩化”新增領(lǐng)域標準目錄指引建設(shè)工作，積極參與上級組織的基層“兩化”政務(wù)公開培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，在每次考核后，我鎮(zhèn)積極查缺補漏，進一步提高完善政務(wù)公開的信息。

公開，在規(guī)定期限內(nèi)準時給予答復(fù)。做好信息發(fā)布審核管理，對擬公開的信息，凡涉及個人隱私的信息，都會做脫敏處理，確保涉密信息不會泄露，保障個人隱私。

安全。

三、存在的問題。

2023年上半年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作雖然取得了一定的進展，但仍然存在一些問題，主要是政務(wù)公開內(nèi)容不夠豐富；主動回應(yīng)范圍不夠廣泛；宣傳力度不夠，群眾對政務(wù)公開工作的主動參與意識不強。

四、下一步工作打算。

1.提高認識，做好監(jiān)測整改。按要求認真完成互查、縣查、市查反饋的整改任務(wù)，積極探索通過各種方式確保網(wǎng)站內(nèi)容詳實、有效、便民。

確保內(nèi)容規(guī)范公開提升政策解讀質(zhì)量加強政策咨詢服務(wù)維護好欄目信息發(fā)布規(guī)范辦理依申請公開切實提高群眾滿意度。

3.加強宣傳，提高群眾知曉率。明確。

工作。

職責(zé)，強化專人負責(zé)信息公開工作，通過多種渠道進行宣傳，提高群眾對我鎮(zhèn)信息公開的知曉率，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務(wù)。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇六

縣政務(wù)公開辦公室：

年初鑒于人事變動，及時調(diào)整和充實了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組織，抽調(diào)了有經(jīng)驗的干部負責(zé)日常工作，保證了政務(wù)公開扎實、有效的進行。

今年四月五日國務(wù)院公布了《政府信息公開條例》，我局及時組織了干部認真學(xué)習(xí)貫徹《條例》精神，進一步提高對《條例》重大意義的認識，增強貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性和責(zé)任感。促進了政務(wù)公開工作扎實、有效的開展。

按照要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進工作作風(fēng)，結(jié)合我局實際情況，將革命傷殘人員撫恤補助標準、“三屬”和紅軍失散人員補助標準、在老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補助標準、農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標準、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開；在一樓樓梯口設(shè)置了群眾意見箱；公開民政局內(nèi)設(shè)機構(gòu)和下屬單位職責(zé)、民政工作職能、辦事程序，城市最低生活保障標準、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團體、民政收費項目和收費標準、民政局工作人員辦事紀律、監(jiān)督臺和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等；公開工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)，接受群眾監(jiān)督。為方便群眾，在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事，受到群眾好評。

一是救災(zāi)款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開，撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時，還報送市民政局、縣政府和縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，接受上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督檢查；二是局機關(guān)財務(wù)、資產(chǎn)管理情況、階段性工作進展情況等先在局務(wù)會議上公開，后在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務(wù)公開方面的局務(wù)會議

3

次，干部職工會議。

10。

次，通報階段性民政工作進展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果；三是各種優(yōu)撫、救濟、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標準、發(fā)放到位情況全部以電子臺帳的形式公開。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對著農(nóng)村群眾和各種民政對象，搞好政務(wù)公開尤為重要，為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實行政務(wù)公開，對救災(zāi)款發(fā)放對象和數(shù)量、各種優(yōu)撫對象撫恤補助標準、農(nóng)村低保對象及保障金數(shù)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開欄定期公開，接受群眾監(jiān)督；《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼，為群眾辦事和學(xué)習(xí)了解相關(guān)法律、應(yīng)用法律維護自已的民主政治權(quán)利提供方便

為了認真貫徹落實全省政務(wù)公開電話會議精神和，推動村務(wù)公開民主管理工作的深入開展，要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級財務(wù)規(guī)范化管理、救災(zāi)救濟等方面的內(nèi)容。建立永久性公開欄，對重點貧困村、示范村采取以獎代補的形式給予了

1000。

元的補助。

由于政務(wù)公開涉及面廣、政策性強，在公開的時間上很難達到一致，同時由于各股室工作性質(zhì)要求不同，在公開的格式上不能完全統(tǒng)一，公開的形式單一，上述問題有待于今后的工作中進行協(xié)調(diào)，并加以改進。

要嚴格按照《條例》要求，規(guī)范政務(wù)公開行為，采取多種形式、多渠道進行政務(wù)公開，進一步拓展覆蓋面，讓群眾的參與到政務(wù)公開中，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進一步加大網(wǎng)上公開力度。接受全社會的監(jiān)督。把政務(wù)公開辦成一個群眾滿意的民心工程。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇七

按照你辦的通知要求，我辦對政務(wù)公開工作認真地進行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作打算報告如下：

一、20xx年公開政務(wù)工作情況。

1、加大工作力度，全力推進政務(wù)公開工作。

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡介及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、工作動態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進一步增強了單位內(nèi)部事務(wù)的公開性和透明度。今年主動公開信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網(wǎng)站上我辦主動公開政務(wù)工作信息117條。同時，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門動態(tài)》、《區(qū)縣動態(tài)》等欄目動態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會議、重大活動相關(guān)圖文信息170余條。及時反映了我市及各縣(區(qū))、各部門的政務(wù)活動和工作情況。

2、圓滿完成政府信息公開目錄系統(tǒng)升級、培訓(xùn)工作。

作為政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準備。我辦于3月開始著手升級工作，派人參加省上技術(shù)培訓(xùn);4月完成市政府信息公開目錄系統(tǒng)升級方案部署。在省運營中心的指導(dǎo)下，完成市、縣(區(qū))目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作;5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購置安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)。二是分兩個層次開展目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓(xùn)。4月21日，我辦組織開展了對市、縣(區(qū))兩級管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就系統(tǒng)部署、軟件開發(fā)等內(nèi)容進行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓(xùn)會，5個縣(區(qū))政府辦公室、101個市級部門和單位負責(zé)公開信息填報的人員參加培訓(xùn)。會議就升級系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺展現(xiàn)及公開信息分類等內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓(xùn)。三是精心組織實施。6月8日，市級政府信息公開目錄管理系統(tǒng)正式實施新舊切換，中國內(nèi)江政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺同步啟用，實現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站信息公開目錄新系統(tǒng)與市政府門戶網(wǎng)站管理平臺對接，提前完成系統(tǒng)升級工作。我市是全省第三個全面完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級的地市。下半年，我辦指導(dǎo)5個區(qū)縣，完成政府信息公開目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺展現(xiàn)。目前，有101個市級部門、429個縣級部門參與政府信息公開目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。

3、政府門戶網(wǎng)站全新改版，推動政府政務(wù)公開工作躍上新臺階。

為進一步體現(xiàn)政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線，受到國家和省市有關(guān)部門好評，在全國20xx年政府296個網(wǎng)站績效評估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。開辟了“信息公開服務(wù)區(qū)，公共服務(wù)平臺區(qū)，互動交流服務(wù)區(qū)，熱點關(guān)注、專題報道區(qū)和信息檢索、導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域，設(shè)立了13個一級欄目，40多個二級欄目，300多個三級及以下欄目和專題。加強了公共服務(wù)功能，建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場景服務(wù)、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會救助、死亡殯葬等20多項服務(wù)和10余項便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項對外服務(wù)事項，涉及市級各部門和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。

同時，為推進政務(wù)公開，推動政府網(wǎng)站的建設(shè)和內(nèi)容保障工作，認真編發(fā)內(nèi)部電子刊物《電子政務(wù)工作簡報》。自今年7月開始，已編輯《電子政務(wù)工作簡報》四期。

4、加強網(wǎng)上應(yīng)用欄目建設(shè)，拓展政務(wù)公開工作的廣度和深度。一是堅持制作維護陽光政務(wù)“在線訪談”欄目。今年，與市糾風(fēng)辦、市電臺合作承辦陽光政務(wù)“在線訪談”節(jié)目45期，開辦“在線訪談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學(xué)、城市管理、社保就業(yè)、勞動保障、人口和計劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)等關(guān)系民生的熱點問題進行了47次主題式網(wǎng)上交流互動，引起了積極的反響。同時，開展“民意征集”8次;開展“網(wǎng)上調(diào)查”14次;發(fā)布并回復(fù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)留言60條;處理依申請公開2件。二是保證為“12345市民熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺，該系統(tǒng)在政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站上運行三年多，受理信訪40676件，已辦理40386件，辦結(jié)率99.29%，受到市民好評。三是加強網(wǎng)上辦事服務(wù)欄目建設(shè)。開展網(wǎng)上查閱辦件情況、辦事項目指南、便民服務(wù)等事項。自20xx年以來，全市有超過300個市、縣(區(qū))職能部門和單位依托電子政務(wù)外網(wǎng)受理辦件，累計受理940488件，累計辦結(jié)940314件，辦結(jié)率為99.98%。

二、20xx年工作打算。

1、進一步做好政府信息公開目錄系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，及時處理系統(tǒng)在運行過程中遇到的問題。

2、協(xié)助政務(wù)公開辦，做好政務(wù)信息員隊伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇八

1、推進網(wǎng)上辦事服務(wù)公開。貫徹落實“放管服”改革要求，深化“不見面審批(服務(wù))”改革，再造網(wǎng)上辦事流程，優(yōu)化提升營商環(huán)境。制定4432項權(quán)力事項標準化清單，759項行政審批事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，市場準入、不動產(chǎn)登記、工業(yè)建設(shè)項目施工許可分別壓減到3個、5個和50個工作日以內(nèi)。進一步規(guī)范和完善辦事指南，辦事條件發(fā)生變化的事項，在完成審批程序后1個工作日內(nèi)公開變更后的相關(guān)信息和具體實施時間。

2、做好三大重點領(lǐng)域政府信息公開。堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”，注重實現(xiàn)公開的政府信息可檢索、可核查、可利用，深入推進重大建設(shè)項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開工作。對三大重點領(lǐng)域均設(shè)置專欄進行公開，今年上半年共公開項目批準、投資等八類重大項目信息125條，政府采購、國有資產(chǎn)、保障性住房等六類公共資源配置領(lǐng)域信息214條，教育、醫(yī)療、環(huán)保等7類社會公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域信息358條。

3、及時高效回應(yīng)社會關(guān)切。切實用好政務(wù)微博、微信、移動客戶端新平臺，充分發(fā)揮其靈活性強、交互性好的優(yōu)勢，重點做好信息發(fā)布和互動回應(yīng)工作。進一步增強政務(wù)輿情風(fēng)險防控意識，建立完善與宣傳、網(wǎng)信、公安、通信管理等部門的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早處置。進一步整合企業(yè)、公眾投訴建議統(tǒng)一辦理渠道，優(yōu)化網(wǎng)上辦事服務(wù)“一號答”，整合到“12345”熱線中心，今年上半年共處理投訴建議16671條，辦結(jié)率93.56%，滿意率95.85%。嚴格規(guī)范處理政府信息依申請公開案件，今年以來及時處理答復(fù)區(qū)政府依申請公開案件5例，配合市政府辦處理答復(fù)依申請公開案件6例。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇九

20xx年上半年我局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，確立“團結(jié)為重，廉政為要，進取為本”的目標，狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和黨員干部素質(zhì)建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。將政務(wù)公開作為依法行政、執(zhí)政為民的重點工程，健全工作機制，采取多種形式，及時全面準確地公開政務(wù)，廣泛接受社會監(jiān)督,取得明顯成效。我局被評為2004年市政務(wù)公開工作先進單位，2004年市網(wǎng)上政務(wù)公開先進單位，市職工思想政治工作先進單位、依法治市工作先進單位、一把手抓黨建先進單位等。我局采取切實有效措施，使政務(wù)公開工作邁上新臺階。主要體現(xiàn)在五方面特點：

我局黨組十分重視政務(wù)公開工作，認識到位，把政務(wù)公開作為推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進業(yè)務(wù)開展，樹立財政部門新形象的重要舉措。成立了市人事局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組。xxx局長任組長，黨組副書記xxx任副組長，成員由各科室負責(zé)同志組成。局先后7次召開黨組會議或局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作。在2005年6月份我局紀律教育

學(xué)習(xí)

借鑒省內(nèi)外兄弟單位政務(wù)公開的經(jīng)驗，我局創(chuàng)新了政務(wù)公開工作，完善了各項規(guī)章制度，制定了政務(wù)公開具體實施方案。在原30項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，去年新創(chuàng)建了信息調(diào)研工作目標責(zé)任制、辦公電話電腦及附屬設(shè)備管理暫行規(guī)定、內(nèi)政信息發(fā)布管理規(guī)定等，并把這些制度匯編成冊，印發(fā)到每個干部手中，方便干部貫徹執(zhí)行。為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局專門整理印發(fā)了《政務(wù)公開工作制度》，包括公開辦事制度、示牌上崗(辦公)制度、政務(wù)公開審批制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、責(zé)任追究制度等。重新審訂了本局崗位責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責(zé)任制和考核辦法，著重規(guī)范制度的貫徹執(zhí)行，使各項規(guī)章制度落到實處。抓了制度修訂、落實，對在過去執(zhí)行中不切實際的地方作修改，突出人性化建設(shè)，體現(xiàn)以人為本。

2005年5月我局對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和政務(wù)公開工作提出了更高標準、更嚴要求，把工作重點由“改進服務(wù)態(tài)度”，轉(zhuǎn)移為“提高行政效率”。局黨組把20xx年定為“效率年”，對相關(guān)工作進行了新部署。先后3次召開了精簡辦事程序、提高服務(wù)效率的專題會議，重新審視各科室的對外業(yè)務(wù)，簡化編制審批，簡化機關(guān)事業(yè)單位工作人員(干部)調(diào)動手續(xù)，縮短辦事時限，并下發(fā)了南財發(fā)[2005]46號文件。加大力度修訂了人事業(yè)務(wù)辦事指南，對辦事承諾、業(yè)務(wù)時限等涉及到辦事效率的相關(guān)內(nèi)容，作了認真的審定和修改，完善了我局對外業(yè)務(wù)的辦事指南。設(shè)立了相關(guān)科室的業(yè)務(wù)效率表，方便群眾辦事和監(jiān)督，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務(wù)，提高效率，真正獲得干部群眾一致好評。

凡是運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉及國家機密外，我局全部實行公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分。對外公開內(nèi)容包括我局及編委辦各科室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及

其他

成績

面試

我局從實際出發(fā)，采取了上墻、上網(wǎng)、示牌、印發(fā)資料、其他媒體發(fā)布、會議通報等六種形式公開政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。

上墻。一是制作對外政務(wù)公開板，把各科室的主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、聯(lián)系電話等內(nèi)容在辦公區(qū)上墻公開，把科室人員及職責(zé)分工等內(nèi)容在各科室內(nèi)上墻公開。二是設(shè)置政務(wù)信息欄、

專業(yè)

示牌。制作個人身份臺牌、受理業(yè)務(wù)臺牌放置于我局每個干部的辦公桌面，公開經(jīng)辦人員身份及受理業(yè)務(wù)范圍。

印發(fā)資料。我局現(xiàn)已編印《業(yè)務(wù)指南》小冊子1000冊向有關(guān)單位派送，印制各科室業(yè)務(wù)指南宣傳單15000份供前來辦事者取閱。今年按照“依法行政、執(zhí)政為民”和建設(shè)“效率年”的要求，重新修訂了各科室的業(yè)務(wù)指南?，F(xiàn)已重新印發(fā)各種宣傳資料5萬多份(冊)。

上網(wǎng)。今年內(nèi)我局投資10多萬元，開通了財政信息網(wǎng)，建立了網(wǎng)上信息發(fā)布平臺。目前已有34780人次點擊我局網(wǎng)站獲取信息，社會效果良好，群眾反映滿意。

其他媒體發(fā)布。除利用自辦信息網(wǎng)站外，我局通過《南通日報》、市廣播電視臺等新聞媒體公布一些重大的政務(wù)信息。我局財政信息調(diào)研工作目標責(zé)任制規(guī)定，各個科室、全體干部有發(fā)表信息稿件任務(wù)，全體干部十分踴躍向新聞媒體投稿，使人事業(yè)務(wù)信息得以及時發(fā)布。

會議通報。我局還利用各種會議，諸如全市財政工作會議、農(nóng)村人才工作交流研討會、義務(wù)監(jiān)督員座談會以及局內(nèi)各類會議通報最新政務(wù)信息，這成為政務(wù)公開最直接的重要形式。

(一)政務(wù)公開監(jiān)督經(jīng)?；贫然?。我局監(jiān)督小組每月至少有一次會議或活動，對各科室和全局政務(wù)公開工作實施全方位的檢查督促。今年提出整改建議或督辦意見10多項，較好地發(fā)揮了黨組參謀助手作用和內(nèi)部監(jiān)督作用。

(二)有效發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用。我局聘請了20個義務(wù)監(jiān)督員，除堅持每半年召開一次義務(wù)監(jiān)督員座談會之外，平時注意經(jīng)常溝通和聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮他們的外部監(jiān)督作用。向他們發(fā)放征求意見表，收集他們對我局政務(wù)公開和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議。今年6月23日，在義務(wù)監(jiān)督員座談會上，個別同志提出精簡某些人事業(yè)務(wù)程序的建議。會后局黨組研究決定，適當(dāng)調(diào)整內(nèi)部科室的業(yè)務(wù)職能，以根治職能交叉、業(yè)務(wù)重疊，容易延時誤事的弊病;要求各科室再次縮短業(yè)務(wù)辦結(jié)時間，提高辦事效率，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)以“走出去、請進來”方式接受社會監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用上門走訪、座談會、個別談話和領(lǐng)導(dǎo)接訪日等形式征求群眾意見。特別是對上下級人事部門和業(yè)務(wù)往來較多單位以及新聞媒體，局領(lǐng)導(dǎo)善于把握時機收集情況，征求意見，公開人事政務(wù)，強化自身建設(shè)。

(四)完善投訴渠道以便群眾監(jiān)督。我局相繼設(shè)立了政務(wù)公開投訴信箱、投訴電話、電子信箱，確保群眾投訴渠道通暢。一旦來信來訪和投訴事項，都能得到及時處理。上半年來我局處理來信來訪和投訴事項160多件(次)，有效地解決了群眾的疑難。

20xx年上半年我局通過上述主要做法，使全局政務(wù)公開工作成效顯著：

一、規(guī)范行政行為。通過公開辦事程序、收費標準、辦事時限，有效地促進了行政行為的規(guī)范化、程序化，避免了拖拉、推諉扯皮和不廉潔行為的產(chǎn)生。

二、轉(zhuǎn)變辦事作風(fēng)。實行示牌上崗、職責(zé)上墻、服務(wù)承諾，干部增強了服務(wù)意識和效率意識，根治了推諉扯皮以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。

三、提高干部工作水平。實行政務(wù)公開，群眾監(jiān)督加強了，干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性增強了，政策水平和工作質(zhì)量明顯提高。比如辦公室司機，他們本職工作與人事人才業(yè)務(wù)關(guān)系不大，但他們經(jīng)常在辦公室接聽電話，很多人來電咨詢政策業(yè)務(wù)。為了更好地解答問題，他們自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政策業(yè)務(wù)，大大地提高了政策水平。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇十

20xx年，市司法局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦精心指導(dǎo)下，繼續(xù)推進行政權(quán)力公開透明運行，進一步深化公開內(nèi)容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。

我局建立一把手負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責(zé)的工作機制，并根據(jù)人事變動，對領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行及時的調(diào)整。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，推動政務(wù)公開工作的開展，明確責(zé)任，確定分工，將政務(wù)公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據(jù)，保障政務(wù)公開工作落到實處。同時，結(jié)合司法行政工作實際，制定《淮南市司法局20xx年度政務(wù)公開工作總結(jié)》，確定工作重點、細化工作任務(wù)，深入推進政務(wù)公開工作。

1.建立健全政務(wù)公開工作各項制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評等方面的程序，健全主動公開和依申請公開制度，發(fā)布公開服務(wù)指南等舉措，推進政務(wù)公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務(wù)公開渠道，通過淮南司法行政信息網(wǎng)、淮南普法網(wǎng)、淮南律師網(wǎng)、淮南法律援助網(wǎng)、淮南正誠公證網(wǎng)和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站群，結(jié)合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務(wù)公開工作，政務(wù)公開數(shù)量、質(zhì)量和及時性不斷提升。同時，在門戶網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，全面公布機構(gòu)概況、科室職能、部門文件等信息，及時公布財務(wù)收支預(yù)算、行政職權(quán)目錄及相關(guān)辦事流程等，促進社會群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認真按照“誰發(fā)布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴格實行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準“三審”制，堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生。

我局完善對市政網(wǎng)站“市民心聲”專欄等網(wǎng)民留言的收集、整理、回復(fù)，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務(wù)公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時，深入推進電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用工作，加強政府電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關(guān)注，由專人負責(zé)管理與維護，及時發(fā)布各類政務(wù)信息，進一步拓展和豐富了政務(wù)公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。

我局在20xx年的政務(wù)公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應(yīng)公開盡公開，滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對每一欄目進行細化、細分，便于公眾查找、查細，滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內(nèi)容，整合分類各種信息，及時準確更新發(fā)布，力使每一條信息都能發(fā)揮其價值。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇十一

**年上半年，區(qū)政府在市政務(wù)公開辦的正確指導(dǎo)下，切實發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標，不斷深化政務(wù)公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務(wù)公開工作與區(qū)政府各部門各項工作緊密聯(lián)系起來，使我區(qū)政務(wù)公開工作取得了階段性進展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

1.建立健全組織體系。“三區(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時調(diào)整和充實了區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，常務(wù)副區(qū)長、區(qū)紀委書記為副組長的區(qū)（政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動全區(qū)各部門開展政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上，建立了全區(qū)政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員制度，將工作具體落實到人。

2.切實加強載體建設(shè)。一是啟動了東陵區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個部門的網(wǎng)上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區(qū)50余個部門的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計上報工作，并于3月初在市政務(wù)公開信息網(wǎng)逐一進行了核實登記；三是完成了區(qū)政府20余個部門的80余項“便民服務(wù)事項”統(tǒng)計和上報工作。

3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規(guī)定時間內(nèi)給予申請人滿意答復(fù)；三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來的.政策咨詢件3件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢并與咨詢?nèi)诉M行了積極溝通，受到了群眾的好評。

4.積極組織開展活動。按照市政務(wù)公開辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀大廈廣場舉辦了“5?15政務(wù)公開日”活動，現(xiàn)場發(fā)放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。

5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復(fù)積極主動、準確、資料完整，送達備案材料及時。

**年**月**日。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇十二

2016年，市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認真落實中央、省政府政務(wù)公開工作要點的要求，細化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。

一、政務(wù)公開基本情況。

1.工作機構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報人員。

2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。

3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負責(zé)人、網(wǎng)站負責(zé)人等共230余人參加了會議，市委常委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負責(zé)人(信息科(中心)負責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。

二、主動公開政府信息情況。

本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。

2.實施重大行政決策預(yù)公開制度方面?！冻５率姓?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。

4.重點領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構(gòu)進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。

5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。

6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當(dāng)面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。

7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財政負擔(dān)，2016年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。

9.其他相關(guān)工作情況方面。2016年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項目管理辦法》，將進一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進程。

三、存在的主要問題和改進措施。

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。

2017年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇十三

按照市委、市政府的部署和要求，我局認真推行政務(wù)公開，增強了行政工作透明度，推進了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，提高了辦事和工作效率，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識到位。

去年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，得到了檢查組的肯定。今年，局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)高度重視政務(wù)公開工作，把這項工作列入重要議事日程，指定由黨組成員，紀檢組長具體負責(zé)。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開干部職工會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問政務(wù)公開工作，了解問題，幫助局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出點子、想辦法，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務(wù)公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化、民主化的軌道。通過學(xué)習(xí)，使干部職工統(tǒng)一了思想，充分認識到推行政務(wù)公開工作是實踐“三個代表”重要思想的具體行動;是增強行政工作透明度，提高辦事和工作效率的重要舉措;是加強社會監(jiān)督的有效途徑。

二、成立機構(gòu)，落實責(zé)任。

為了使政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局調(diào)整了“欽州市衛(wèi)生局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長擔(dān)任組長，二位副局長任副組長，各科室責(zé)任人為成員。加強了對推行政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常工作。同時，成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，聘請6名監(jiān)督員，負責(zé)對我局推行政務(wù)公開工作實行監(jiān)督檢查。我們結(jié)合衛(wèi)生行政工作的實際情況，制訂了《欽州市衛(wèi)生局推行政務(wù)公開工作計劃和目標考核辦法》，明確了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其辦公室的職責(zé)，單位“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。達到了機構(gòu)落實、責(zé)任落實、人員落實、辦公地點落實，保證了我局政務(wù)公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進。

三、建章立制，加強監(jiān)督。

為使政務(wù)公開工作按照市委、市政府的要求推行，防止走過場、搞形式，我們建立了相關(guān)的制度和監(jiān)督機制。制訂了各科室人員的崗位責(zé)任制、政務(wù)公開承諾、政務(wù)公開規(guī)定行為實施追究、限時辦結(jié)、首問負責(zé)和效能考評等制度。局領(lǐng)導(dǎo)還不定期召開會議，聽取監(jiān)督員的意見，對好的建議及時采納，對存在問題及時糾正，促進了政務(wù)公開工作。我們在本局一樓設(shè)立政務(wù)公開欄，公布政務(wù)公開內(nèi)容，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時限、收費標準。設(shè)立政務(wù)公開信箱，公開查詢電話，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。

四、公開政務(wù)，促進發(fā)展。

開展政務(wù)公開工作，把群眾關(guān)心的“事權(quán)”、“財權(quán)”、“用人權(quán)”進行公開，增強了行政工作的透明度，促進了依法行政，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，改善了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。自從公開辦事程序和向社會公開承諾后，從領(lǐng)導(dǎo)到干部都自覺做到依法辦事，遵守承諾，有效地防止吃、卡、拿、要的現(xiàn)象發(fā)生，干部作風(fēng)和精神面貌煥然一新。實踐證明，政務(wù)公開，群眾有了更多的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)，不僅還領(lǐng)導(dǎo)干部一個清白，而且還給群眾一個明白，減少誤會，增進信任，增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

五、存在問題。

我局推行政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成效，但也存在著不足的地方。

(一)因人員編制少，無專人專職負責(zé)政務(wù)公開工作，如遇中心工作，有的事項未能及時公開。

(二)負責(zé)政務(wù)公開工作均為兼職人員，加上去年才開始搞，經(jīng)驗不足。因此，有的內(nèi)容是否公開，把握不是很準確。公開的內(nèi)容不夠規(guī)范。

我們要繼續(xù)按市委、市政府的部署和要求，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作的力度，對存在問題要認真加以整改，保證這項工作健康推行，開拓我局行政工作新局面。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇十四

今年來，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務(wù)公開工作要點》的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責(zé)，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機制。

1、加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。我局高度重視政務(wù)公開工作，專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)局政務(wù)公開工作的開展，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位” 政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。

2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結(jié)合工作實際，定期上報政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：

1、公開的內(nèi)容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進一步的明確。局辦公室按照標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。

2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。

(四)強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。

在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。

1、強化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議、聽取辦公室反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報近期局內(nèi)的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規(guī)范運作。

我局按照《條例》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。20xx年，我局累計主動公開政府信息457條。其中，機構(gòu)動態(tài)53條，機構(gòu)文件20條，部門公告9條，“三公”經(jīng)費2條，政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。

截至20xx年11月底，我局共受理依申請公開的政府信息205條，已按相關(guān)要求給予申請人當(dāng)場辦結(jié)。

今年沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。

我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關(guān)制度落實不夠到位，導(dǎo)致應(yīng)公開的內(nèi)容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時，導(dǎo)致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務(wù)。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實：

1、繼續(xù)建立健全和完善政務(wù)公開工作管理制度，并狠抓落實。

2、采取切實措施，督促州直各部門按時報送可公開的現(xiàn)行文件資料，及時整理向社會提供利用。

3、召集相關(guān)職能科室查漏補缺，并對照相關(guān)制度分解落實任務(wù)，充實網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇十五

從今年工作情況看，大多數(shù)部門都能夠按照市政府去年年初制定的《xx年政務(wù)公開工作實施意見》的安排部署，強化措施，加強領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點，注重實際效果，收到了明顯的成效。主要做法是：

(一)把握關(guān)鍵，強化領(lǐng)導(dǎo)，為實施政務(wù)公開提供組織保證。我市自開展政務(wù)公開以來，各級領(lǐng)導(dǎo)對這項工作高度重視，六個縣（市）區(qū)及市直各部門都建立了一把手為第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實了責(zé)任，并通過召開各種形式的工作會議，研究制定政務(wù)公開工作方案，安排部署工作。一些部門還把政務(wù)公開的'具體責(zé)任量化到了工作崗位和人頭，并把政務(wù)公開開展得好壞與干部提拔、獎懲掛鉤。市政府領(lǐng)導(dǎo)與各縣（市）區(qū)政府以及市直部門的領(lǐng)導(dǎo)歡迎光臨好人網(wǎng)簽定政務(wù)公開責(zé)任書后，縣（市）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、市直各部門領(lǐng)導(dǎo)也都分別與下屬單位簽定了目標責(zé)任書，對推進全市的政務(wù)公開工作起到了積極的作用。市國稅局召開黨組會和全系統(tǒng)干部職工大會，認真安排、部署全系統(tǒng)的政務(wù)公開工作。市局領(lǐng)導(dǎo)還與分局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室簽定了責(zé)任書。雙遼市政府成立了由市長任組長，常務(wù)副市長、監(jiān)察局長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府領(lǐng)導(dǎo)還與各局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)簽定了包保責(zé)任書。市勞動局為開展好政務(wù)公開工作，多次召開專題會議，統(tǒng)一了思想，提高了認識，落實了責(zé)任，并在對全系統(tǒng)實行了承諾連鎖包保責(zé)任制，下級違諾的問題要追究上級領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，從而增強了各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識。從全市政務(wù)公開工作運行的情況看，已經(jīng)形成了各級領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一級抓一級，一級對一級負責(zé)，層層落實責(zé)任的工作局面。

（二）制定方案，規(guī)范運作，確保政務(wù)公開工作扎實有效的進行。各縣、（市）區(qū)及市直重點部門根據(jù)市政府政務(wù)公開工作實施意見，制定了適合本部門實際的政務(wù)公開工作方案。市財政局制定了《xx市財政局政務(wù)公開工作實施方案》，就財政局政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、方法、步驟等作出了明確的安排。市民政局在提出“礪身為民、勤勉為民、公正待民、開拓興民”的政務(wù)公開工作宗旨的同時，還修改制定了《xx市民政局“依法行政、為民服務(wù)”細則》、《xx市民政局為民解難十二項內(nèi)容》、《xx市民政局政務(wù)公開工作實施方案》、《xx市民政局政務(wù)公開實施細則》等。各縣（市）區(qū)民政局及直屬單位根據(jù)市局的要求制定了實施方案、辦法或細則，并按照職責(zé)、權(quán)限、重點內(nèi)容、保障措施和責(zé)任追究辦法等具體實施意見，將救災(zāi)救濟依據(jù)、程序、完成時限等通過不同的形式向社會公開，主動接受群眾監(jiān)督。

（三）落實載體，形式多樣，在全社會大力營造政務(wù)公開的濃厚氛圍。市直部門在開展政務(wù)公開工作中，普遍設(shè)立了政務(wù)公開公示板、導(dǎo)視圖，重點部門的工作人員還佩戴胸卡。市計委充分利用及時向公眾公布市政府的有關(guān)政策和法規(guī)。市國稅局通過設(shè)立電腦觸摸屏向納稅人宣傳有關(guān)稅收方面的政策，印發(fā)《政務(wù)公開手冊》、《公開辦稅指南》，方便群眾辦稅、辦事。市公安局把各項管理規(guī)定、辦事程序、工作流程、收費標準、辦公時限、收費依據(jù)、投訴方式等全部公開在明示板上，效果明顯。

（四）突出重點，科學(xué)運作，促進了全市政務(wù)公開工作的深入發(fā)展。各縣（市）區(qū)及市直部門在開展政務(wù)公開工作中，從重點項目、重點環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益直接相關(guān)的事項、容易產(chǎn)生腐敗的行為和社會關(guān)注的焦點問題作為政務(wù)公開的重點內(nèi)容，圍繞群眾最關(guān)心，社會最敏感，反映最強烈的問題推行政務(wù)公開。市國稅局在廣泛征求社會各方面意見的基礎(chǔ)上，確定了稅收政策、干部崗位、辦稅程序、定期定額企業(yè)和個體工商業(yè)戶的稅款核定程序、稅款核定數(shù)額和稅款征收情況、違章處罰標準、干部紀律、干部任用、重大財務(wù)收支等十個方歡迎光臨好人網(wǎng)面的內(nèi)容為公開重點。公主嶺市政府把市直16個重點部門及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道辦事處作為政務(wù)公開的重點，起到了以點帶面的作用。市公安局在抓警務(wù)公開工作中，把全市公安機關(guān)所有窗口單位都列為公開重點，通過設(shè)置公示版、桌卡、胸簽等形式，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

（五）典型引路，全面推進政務(wù)公開工作。去年，市政府在國稅局召開了全市的政務(wù)公開現(xiàn)場會，總結(jié)推行了國稅局政務(wù)公開工作的經(jīng)驗，進一步推進了全市的政務(wù)公開工作。會后，公主嶺市政府、雙遼市政府、民政局、勞動局、人事局等縣（區(qū)）和部門通過召開各種形式的現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會和工作匯報會，及時總結(jié)推廣了政務(wù)公開工作的典型經(jīng)驗，促進了本系統(tǒng)政務(wù)公開工作的有效開展。

（六）注重監(jiān)督，嚴格考核，確保政務(wù)公開工作收到實實在在的效果。在推行政務(wù)公開工作中，一些窗口單位結(jié)合實際，強化內(nèi)外監(jiān)督，收到了明顯的成效。國稅局、公安局、土地局、教委、地稅局在政務(wù)公開工作中，都建立了社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)及時反饋信息。市工商局在推行政務(wù)公開工作中，通過召開座談會、發(fā)放征求意見卡、電話詢問、信函聯(lián)系等方式，廣泛征求社會各界的意見和建議，并及時改進工作，提高了辦事效率，受到了社會的好評。

政務(wù)公開工作總結(jié)上半年篇十六

政務(wù)公開,是我國民主政治生活中的一件大事,是促進廉政建設(shè)的一項重要舉措,是行政管理現(xiàn)代化的重要標志,是我國民主政治的必然選擇。今天本站小編給大家整理了街道政務(wù)公開上。

希望對大家有所幫助。

一、現(xiàn)階段工作情況總結(jié)。

皇城街道辦事處高度重視政務(wù)公開工作，在沈河區(qū)政府和沈河區(qū)紀委的指導(dǎo)下，對政務(wù)公開工作進行梳理，積極報送并在網(wǎng)上公示我街行政權(quán)力項目條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務(wù)公開管理責(zé)任，加大政務(wù)公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。

1、落實政務(wù)公開管理責(zé)任。

皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，并作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社區(qū)設(shè)專人，負責(zé)政務(wù)公開工作，并進行系統(tǒng)培訓(xùn)。同時，在各社區(qū)加強政務(wù)公開工作的宣傳力度，提高社區(qū)居民對政務(wù)公開工作的認識。

街道在全面公開各科室主要職能、

崗位職責(zé)。

的同時，結(jié)合具體工作職能，實現(xiàn)了對外公開與對內(nèi)公開結(jié)合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現(xiàn)了各項主要行政管理和社會服務(wù)職能最大限度的公開。在信息報送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網(wǎng)站上發(fā)表，使皇城地區(qū)的亮點、重點工作充分展現(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民面前;在對內(nèi)公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，并進行跟蹤督查;實行季度工作調(diào)度會制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結(jié)果得到最大程度的公開，從而使政務(wù)公開工作更加深入。

根據(jù)區(qū)政務(wù)公開工作辦公室《關(guān)于印發(fā)〈20xx年沈河區(qū)“5·15政務(wù)公開日”

活動方案。

〉的通知》要求，皇城街道結(jié)合工作實際，在全街開展“政務(wù)公開日”宣傳活動，圍繞“公開權(quán)力服務(wù)民生”的主題，在各個社區(qū)組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社區(qū)、平順社區(qū)、翠生社區(qū)舉辦了政務(wù)公開說明會，向居民講解政務(wù)公開的目的和意義，讓居民了解政務(wù)公開的重要性，并進行現(xiàn)場答疑互動;帥府社區(qū)、正義社區(qū)在社區(qū)門前開展宣傳咨詢活動，同時將宣傳活動延伸至網(wǎng)格，社區(qū)工作人員進網(wǎng)格入家庭向居民發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發(fā)放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動，切實解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實際問題250余件，為促進地區(qū)軟環(huán)境建設(shè)做出積極貢獻。

二、存在問題。

今年來，皇城街道政務(wù)公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務(wù)公開工作作為政府行政管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)階段的工作形式還比較單一，公開內(nèi)容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現(xiàn)象，我們必須高度重視，深入分析，結(jié)合區(qū)政府和區(qū)紀委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進。

三、下一步工作打算。

(一)進一步建立政務(wù)公開長效機制。

一是對社會事業(yè)等社會關(guān)注度高、關(guān)系百姓民生的工作，細化了政務(wù)公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業(yè)和再就業(yè)工作的公開制度：在街道采取就業(yè)和再就業(yè)工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪。3、建立健全了養(yǎng)老保險工作的公開制度：在街道采取養(yǎng)老保險工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創(chuàng)新政務(wù)公開載體，在中街商業(yè)街舉辦計劃生育辦事程序宣傳。

二是對商業(yè)街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業(yè)活動審批中，對于已經(jīng)醞釀成熟、手續(xù)完備的項目，當(dāng)場審批完畢，對于手續(xù)不完備的項目，我們公示了對審批手續(xù)的詳細要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設(shè)立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務(wù)公開工作和發(fā)展、繁榮中街有機的結(jié)合起來。

進一步提升信息公開水平。

(二)進一步提升信息公開水平。

為進一步推進皇城辦事處政務(wù)公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬件載體建設(shè)，采取了一系列行之有效的舉措。創(chuàng)建了中街信息網(wǎng)，為建設(shè)“網(wǎng)上中街”奠定了基礎(chǔ)。二是各種政務(wù)公開板上墻。制定了公正履行行政職責(zé)公示規(guī)范，在辦公樓走廊上墻公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責(zé)和辦事規(guī)則一直上墻進行公開。在推行政務(wù)公開過程中，皇城街道不斷規(guī)范工作秩序和程序。

(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度。

為了更好的推動政務(wù)公開工作，使其進一步規(guī)范化、常態(tài)化。我們以政務(wù)公開日為契機，深入推進政務(wù)公開工作，召開了社區(qū)政務(wù)公開工作人員培訓(xùn)會，進一步貫徹落實政務(wù)公開和提高政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)水平，提升其對政務(wù)公開工作的認識。下一步，我們還將開展創(chuàng)建“政務(wù)公開示范社區(qū)”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區(qū)居民滿意。

今年,我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以法律、法規(guī)、政策為依據(jù)，以實際、實用、實效為原則，繼續(xù)圍繞增強行政機關(guān)工作透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開要求，深化政務(wù)公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開水平，有效地促進全處經(jīng)濟和各項社會事務(wù)更加健康、穩(wěn)定、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將今年我處政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：

我處為確保機關(guān)，轄區(qū)各企、事業(yè)單位，各村、居委會各項政務(wù)公開工作落到實處，切實提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會議，研究部署政務(wù)公開工作。

二、采取強有力措施，將政務(wù)公開工作落到實處。

今年政務(wù)公開工作總體上是鞏固、規(guī)范和提高，全面提升政務(wù)公開的層次和水平。

1、突出重點，公開重要事項。我處將與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從內(nèi)容和形式上重點加以深化，予以公布，主要包括：

年度工作計劃。

財政預(yù)算及執(zhí)行情況;上級政府部門下?lián)軐ｍ椊?jīng)費及使用情況和債權(quán)債務(wù)情況;計劃生育指標分配違反計劃生育政策事件處理情況;救災(zāi)救濟款發(fā)放，優(yōu)待撫恤和生活困難救濟情況;干部職工錄用情況和干部交流情況;財務(wù)收支情況等。切實方便了群眾機關(guān)工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。

2、加快電子政務(wù)建設(shè)，推進網(wǎng)上政務(wù)公開。我處去年建成了政府網(wǎng)站，將相關(guān)的政策規(guī)定、措施辦法以及服務(wù)承諾等內(nèi)容在網(wǎng)站上予以公布，使政務(wù)公開內(nèi)容能在更大的范圍，以更加快捷的形式，及時、全面地向群眾和社會公開。

3、加大服務(wù)“窗口”建設(shè)，務(wù)求實效。

我處始終把服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強政風(fēng)建設(shè)、推進和落實政務(wù)公開的突出重點。凡是屬于公共服務(wù)和行政執(zhí)法的“窗口”單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務(wù)承諾，工作人員一律擺放標有姓名、職務(wù)等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的群眾。

4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標語、宣傳欄、墻報等多種形式和媒介做好政務(wù)公開工作，收到良好效果。

三、監(jiān)督有力，制度完善。

1、辦事處紀委切實履行監(jiān)察職能，認真地監(jiān)督機關(guān)工作人員提拔任用、遵守黨紀政紀情況、表彰、村務(wù)、廠務(wù)公開等事項，并提出意見和建議。

2、辦事處政務(wù)公開辦公室每月組織一次檢查活動，深入各單位檢查政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開情況，對不按規(guī)定公開的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

四、效果良好，群眾滿意。

自開展政務(wù)公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實行辦事程序和服務(wù)承諾公示以后，前來辦事的群眾對辦事程序及所需要的證件、手續(xù)一目了然，避免了不必要的糾紛，群眾、工作人員及辦事處領(lǐng)導(dǎo)都感到滿意。農(nóng)村實行“兩務(wù)”公開后，方便了農(nóng)民了解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農(nóng)民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推動了農(nóng)村的民主化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，農(nóng)民反映良好，有效促進了農(nóng)村的穩(wěn)定和集體經(jīng)濟的發(fā)展，為建設(shè)和諧的社會主義新農(nóng)村打下有利基礎(chǔ)。

1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。

2、健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規(guī)違紀有責(zé)任追究的工作機制。

3、圍繞政務(wù)公開工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務(wù)公開工作部署、取得的成效，營造政務(wù)公開的良好氛圍。

一、依法依規(guī)做好政府信息公開。

根據(jù)《條例》以及省、市、區(qū)政府信息公開相關(guān)規(guī)定，本街道于20xx年6月成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責(zé)具體工作，按照上級要求，結(jié)合街道實際，堅持依法、便民、高效、權(quán)責(zé)一致原則和統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設(shè)，資源共享工作思路，加強組織機構(gòu)、制度、機制、隊伍等建設(shè)，多渠道、多形式及時主動公開政府信息，保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)。

街道成立了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際，制定《坂田街道政務(wù)信息公開及網(wǎng)站建設(shè)工作實施方案》(坂街辦〔20xx〕55號)，下設(shè)工作機構(gòu)，明確責(zé)任分工，確定分管責(zé)任人、直接責(zé)任人、業(yè)務(wù)主管人和公開員、網(wǎng)站管理員，把政府信息公開責(zé)任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責(zé)本部門政務(wù)公開工作的組織實施;指導(dǎo)轄區(qū)全部社區(qū)各自成立政務(wù)站務(wù)公開小組，指定人員負責(zé)站務(wù)公開具體工作，前移信息公開端口;加強全體信息員隊伍建設(shè)，強化街道紀檢監(jiān)察機構(gòu)督查督辦職能，為做到街道信息公開的時效性、準確性、權(quán)威性和完整性提供組織保障。

(二)結(jié)合實際完善《指南》和《目錄》編制。

根據(jù)市、區(qū)要求，對照街道信息公開及政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作分工表，結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和政府信息公開工作實際，于20xx年4月對《深圳市龍崗區(qū)坂田街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區(qū)坂田街道政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務(wù)網(wǎng)站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府在線或坂田街道辦事處網(wǎng)站上在線查閱或下載相關(guān)公開信息。

(三)積極主動落實和制定相關(guān)配套措施。

為進一步推進街道信息公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府信息公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，由相關(guān)部門分別負責(zé)政府信息公開統(tǒng)籌、督辦和監(jiān)測工作，確保做到“五個到位”，即領(lǐng)導(dǎo)到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結(jié)合區(qū)開展權(quán)責(zé)清單清理工作，深入全面梳理街道政務(wù)服務(wù)事項內(nèi)容和辦事流程，整合各部門現(xiàn)有資源，明確責(zé)任主體，完善街道政務(wù)公開目錄和流程，進一步規(guī)范政府信息公開，促使信息公開更具體、全面和透明化，提升政府信息公開為民、便民、惠民的服務(wù)能力和水平。

(四)健全規(guī)范政府信息公開工作機制。

突出工作機制建設(shè)對做好政府信息公開工作的重要性，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責(zé)，誰公開，誰負責(zé)”的原則，總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合實際，健全規(guī)范政府信息公開、政務(wù)公開的相關(guān)工作機制。

1.嚴格落實政務(wù)公開責(zé)任制。根據(jù)區(qū)政府信息公開及網(wǎng)站建設(shè)績效考核要求，把政務(wù)公開納入年度工作目標責(zé)任制，制定政務(wù)信息公開工作分工責(zé)任表，將任務(wù)分解到位，責(zé)任落實到人。

2.嚴格要求各責(zé)任單位落實工作。明確由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分工抓，街道的黨務(wù)公開、政務(wù)公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責(zé)實施，要求各部門負責(zé)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)網(wǎng)站信息內(nèi)容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務(wù)公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。

3.大力加強街道政務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)。街道指定專門部門與區(qū)相關(guān)單位溝通聯(lián)系，做好街道政務(wù)網(wǎng)站與龍崗政府在線等網(wǎng)站的銜接工作，負責(zé)做好政務(wù)網(wǎng)站硬件及系統(tǒng)平臺建設(shè)、安全管理、日常維護和運行中的技術(shù)支持，為網(wǎng)站安全高效運行提供技術(shù)保障。

4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務(wù)信息工作。由街道宣傳部門負責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙、雜志等媒體報刊平臺溝通聯(lián)系，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關(guān)政務(wù)信息。

5.嚴格執(zhí)行部門聯(lián)動工作機制。各部門間加強配合，增強信息的交流與互通，共同推進政務(wù)公開工作，實現(xiàn)全街道政府信息公開規(guī)范化、制度化。

(五)加強《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。

20xx年，我街道通過召開政府信息公開工作會議集體學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，要求部門結(jié)合工作認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》;4月開展政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各社區(qū)工作站、各部門具體負責(zé)本單位政務(wù)信息公開工作的人員參加了培訓(xùn);11月，邀請區(qū)政務(wù)辦針對網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)，對我街道相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，有效提高各單位對信息公開工作的認識和增強了具體工作人員的業(yè)務(wù)能力，進一步推進政府信息公開工作。

二、積極主動公開政府信息。

(一)公開政府信息的數(shù)量。

為貫徹落實深化政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府信息統(tǒng)計如下：

1.坂田街道政務(wù)網(wǎng)站20xx年共發(fā)布有關(guān)黨的政策、街道動態(tài)、辦事流程等信息20xx多條。

2.坂田街道黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄20xx年共制作公布12期，共發(fā)布各類政務(wù)信息200多條。

3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發(fā)表新聞近1400篇、在各級電視臺制作播出新聞230多條，更新各類戶外公益廣告7585幅，應(yīng)對及處置各類輿情92條。政務(wù)微博運行良好，發(fā)表微博信息2400多條。

根據(jù)《條例》規(guī)定，本街道主要公開政府信息包括：領(lǐng)導(dǎo)成員、機構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、規(guī)劃設(shè)計、業(yè)務(wù)工作、資金信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、政府采購、人事信息、民生實事、應(yīng)急管理、公開指南、信息公開年報等14項內(nèi)容。

(三)20xx年政府信息梳理及公開情況。

依照國家、省、市、區(qū)相關(guān)規(guī)定，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責(zé)，誰公開，誰負責(zé)”原則，制定信息公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程序做好公開內(nèi)容的上傳、受理、審核、發(fā)布、更新和完善，保證發(fā)布的信息真實、全面、及時、準確。

本街道20xx年政府信息梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規(guī)35條，年度(含半年)工作計劃及總結(jié)4份，公共白皮書1份，工作動態(tài)70條，社區(qū)動態(tài)834條，社會事務(wù)信息35條，房屋租賃信息1條，勞動社保及其他信息14條，政府采購招標、中標以及采購法規(guī)信息7條，數(shù)據(jù)統(tǒng)計13條，文體快訊、重要會議信息共12條，人事信息28條，民生實事信息31條，應(yīng)急管理信息6條等。

(四)政府信息公開形式。

本街道突出行政服務(wù)導(dǎo)向，結(jié)合群眾需求，將群眾關(guān)注度高、辦理量大的業(yè)務(wù)列為重點政務(wù)服務(wù)事項，主動借鑒兄弟街道和其他單位的經(jīng)驗做法，拓展政務(wù)公開平臺和載體，多渠道、多形式落實政府信息公開工作。

1.街道政務(wù)網(wǎng)站公開政務(wù)信息。規(guī)范網(wǎng)站管理，健全網(wǎng)站運行、內(nèi)容審核、安全保障、監(jiān)督落實等機制，嚴格落實街道信息公開及政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作責(zé)任，主動督促各責(zé)任單位按規(guī)定及時公布、公開有關(guān)信息。

2.黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄公開黨務(wù)政務(wù)信息。根據(jù)市區(qū)要求，結(jié)合街道發(fā)展實際，每月定期制發(fā)1期坂田街道黨務(wù)政務(wù)信息公開宣傳欄，內(nèi)容涵蓋“學(xué)習(xí)貫徹三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“坂田動態(tài)”、“民生實事”、“統(tǒng)計數(shù)據(jù)”等多個欄目，并在各社區(qū)建立起社區(qū)黨務(wù)政務(wù)公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)和街道各項政務(wù)要事等。

3.媒體報刊公開政務(wù)信息。借助媒體報刊覆蓋面廣、信息傳播快、貼近群眾生活的功能，主動通過龍崗政府在線、龍崗有線電視臺、中國新聞周刊、南方日報、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公布、宣傳街道有關(guān)政務(wù)活動、重大決定、主要措施和相關(guān)政策等政務(wù)信息。

4.依申請公開政府信息。按上級規(guī)定，建立工作機制，健全網(wǎng)上、當(dāng)面、信函、傳真等政府信息依申請公開渠道，指派專人負責(zé)具體工作，規(guī)范政府信息依申請公開工作。

三、依申請公開政府信息辦理情況。

(一)20xx年期間，我街道辦理政府信息公開申請件2宗，均為網(wǎng)上渠道申請，涉及建筑工程施工招投標合同備案，征地補償。

(二)受理辦理情況：以上2宗政府信息公開申請均已辦理答復(fù)，已答復(fù)中“非政府信息、政府信息不存在、非本機關(guān)政府信息”的件數(shù)是2宗，均不在我單位信息公開范圍，因此，不予受理。

四、政府信息公開的收費及減免情況。

20xx年期間，我街道無發(fā)生政府信息公開的收費及減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關(guān)規(guī)定公開信息，無發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

六、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況。

20xx年，我街道高度重視政府信息公開，制發(fā)方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監(jiān)督等建設(shè)，積極采取措施改進工作并取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府信息，較好保障群眾、企業(yè)和其他組織對政府信息的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);二是促使街道政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化;三是提高我街道機關(guān)工作人員依法行政和依程序辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習(xí)慣和能力，進一步改進工作作風(fēng)和提高辦事效率。

同時，我們也清醒地認識到街道的政府信息公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府信息公開工作的重要性認識不足，影響政府信息公開工作的時效和質(zhì)量。二是個別部門信息公開工作人員業(yè)務(wù)掌握不足，影響政府信息公開的進度。結(jié)合工作中存在的問題和不足，我們將在今后的工作中加以改進，進一步做好政府信息公開工作。一是加強依法行政、政府信息公開的培訓(xùn)教育和宣導(dǎo)，提高各部門對政府信息公開的認識和重視。二是加強政府信息公開管理，完善相關(guān)制度及考核措施，推進政府信息公開全面、及時、有效。

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