寫報(bào)告可以提高我們的分析和組織能力，培養(yǎng)邏輯思維和表達(dá)能力。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注意文法和標(biāo)點(diǎn)符號的準(zhǔn)確使用，以確保語言的規(guī)范和流暢。閱讀以下范文，可以了解到如何運(yùn)用不同的寫作技巧來寫報(bào)告，加深對報(bào)告寫作的理解。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇一
今年以來，在省公司的正確下，我公司圍繞年初xx總在全省保險(xiǎn)工作會議上提出的“xx國壽在全國不求但求，在xx既做又做”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的銷售工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作匯報(bào)如下：
一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合xx特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《xxxx》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場推動(dòng)會、愛心激勵(lì)會和參與基層單位主管會、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給xx各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績。xxxx、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚(yáng)；營業(yè)部一分部、xxx分部、xxx一分部、二分部、xxx山分部、xxx城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會。
五、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理。
六、開拓農(nóng)村市場，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力
在取得成績的同時(shí)，我們在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對性不強(qiáng)，而針對個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)2020年“開門紅”。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇二
省公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：上午好!
回顧兩年來的工作歷程，我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo)、努力維護(hù)公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局的同時(shí)，主動(dòng)做好自己分管的工作、認(rèn)真履行自己的職責(zé)。下面，我把分管工作的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一、個(gè)人代理營銷工作方面。
(一)撰寫了論文《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷新概念》，發(fā)表在《中國保險(xiǎn)》和《安徽保險(xiǎn)》上。
(二)草擬了《xx人保系統(tǒng)個(gè)人代理營銷三年發(fā)展計(jì)劃》，經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行。
(三)建議設(shè)立市公司營銷部，經(jīng)市公司黨委討論同意后，我組織了營銷部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作，支持營銷部組建了各支公司營銷分部。
(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會議，在大會上作了營銷工作報(bào)告，主持草擬了《xx人保險(xiǎn)系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿。
(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組，并擔(dān)任組長，建議人事部、營銷部與師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作，舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓(xùn)班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到、講課，舉辦了全市首期營銷主管培訓(xùn)班，給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤。
(六)與營銷部的同志一起，不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研、指導(dǎo)和幫助工作。今年七月，我與營銷部、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深入現(xiàn)場輔導(dǎo)使用營銷管理軟件和收付費(fèi)軟件。
(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》，并撰寫了發(fā)刊詞。
(八)支持營銷部和各支公司申報(bào)了69家營銷服務(wù)，占全省營銷服務(wù)部264家的26%。
(九)建議組建了營銷部直屬分部，幫助營銷部策劃與外貿(mào)局、省進(jìn)出口信用險(xiǎn)公司聯(lián)辦了出口信用保險(xiǎn)培訓(xùn)班。
(十)支持營銷部積極推動(dòng)“精英在行動(dòng)”競賽活動(dòng)和產(chǎn)品知識培訓(xùn)活動(dòng)，召開動(dòng)員會，并作動(dòng)員講話。
二、信息技術(shù)工作方面。
(一)制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計(jì)劃》，并在逐步實(shí)施。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機(jī)房和電教室，添置了新主機(jī)，配備微機(jī)及終端打印機(jī)等外圍設(shè)備。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中，積極安裝運(yùn)行和推廣應(yīng)用了車險(xiǎn)、大財(cái)險(xiǎn)、金年保險(xiǎn)、兩險(xiǎn)、收付費(fèi)、營銷管理等軟件系統(tǒng)，市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過程電子化處理。
(四)辦公自動(dòng)化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒(人員培訓(xùn)、辦公流程制訂、軟件調(diào)試等)，實(shí)現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。
(五)開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。
(六)給市區(qū)、車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠(yuǎn)程終端，已爭取省公司信息技術(shù)部立項(xiàng)開發(fā)無線終端。
三、兩險(xiǎn)工作方面。(略)。
四、黨建與紀(jì)檢監(jiān)察工作方面。(略)。
五、重組以后的營銷管理工作方面(略)。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇三
今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工，強(qiáng)我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取的了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：
今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難，取的了不俗的業(yè)績，截止到11月30日，累計(jì)完成新單期交7156萬元，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%，成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬元，排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元，續(xù)收率為91%?；仡櫧荒陙淼臍v程，我們主要做了以下工作：
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證，我們在今年一季度提出了“個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽企劃案”，借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲，以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬元，完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬元的143.4%，順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)。
二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃，上下聯(lián)動(dòng)，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷售，單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬元，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對三季度天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使的我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場推動(dòng)會、愛心激勵(lì)會和參與基層單位主管會、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取的了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪的擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也的到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
述職人：xxxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
今年以來，在省公司的正確下，我公司圍繞年初__總在全省保險(xiǎn)工作會議上提出的“__國壽在全國不求但求，在__既做又做”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的銷售工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作匯報(bào)如下：
一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合__特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《____》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場推動(dòng)會、愛心激勵(lì)會和參與基層單位主管會、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給__各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績。____、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、___分部、___一分部、二分部、___山分部、___城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會。
五、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理。
六、開拓農(nóng)村市場，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。
在取得成績的同時(shí)，我們在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對性不強(qiáng)，而針對個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，期以上期交占比僅為30%多。
即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)20“開門紅”。
謝謝大家!
述職人：__。
2021年_月_日。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇五
(一)制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計(jì)劃》，并在逐步實(shí)施。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機(jī)房和電教室，添置了新主機(jī)，配備微機(jī)及終端打印機(jī)等外圍設(shè)備。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中，積極安裝運(yùn)行和推廣應(yīng)用了車險(xiǎn)、大財(cái)險(xiǎn)、金年保險(xiǎn)、兩險(xiǎn)、收付費(fèi)、營銷管理等軟件系統(tǒng)，市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過程電子化處理。
(四)辦公自動(dòng)化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒(人員培訓(xùn)、辦公流程制訂、軟件調(diào)試等)，實(shí)現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。
(五)開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。
(六)給市區(qū)、xx車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠(yuǎn)程終端，已爭取省公司信息技術(shù)部立項(xiàng)開發(fā)無線終端。
三、兩險(xiǎn)工作方面。(略)。
四、黨建與紀(jì)檢監(jiān)察工作方面。(略)。
五、重組以后的營銷管理工作方面(略)。
述職人：
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇六
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取的一定成績。
截止到11月18日，完成保費(fèi)x萬元，完成全年計(jì)劃的x%，超額完成x萬元，并計(jì)劃截止到12月31日完成保費(fèi)x萬元，計(jì)劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲的優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲的優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率的到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識，預(yù)計(jì)不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐腵影響，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足。
工作千頭萬緒，加上份管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能的心應(yīng)手。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇七
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
踏實(shí)肯干，完成工作。
在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇八
今年以來，在省公司的正確下，我公司圍繞年初x總在全省保險(xiǎn)工作會議上提出的“xx國壽在全國不求但求，在xx既做又做”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的銷售工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作匯報(bào)如下：
一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合xx特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《xx》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場推動(dòng)會、愛心激勵(lì)會和參與基層單位主管會、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給xx各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績。xxxx、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、xxx分部、xxx一分部、二分部、xxx山分部、xxx城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會。
五、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理。
六、開拓農(nóng)村市場，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。
在取得成績的同時(shí)，我們在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對性不強(qiáng)，而針對個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)20xx年“開門紅”。
謝謝大家!
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇九
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己，和大家一起交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會，我是20__年7月份進(jìn)入我們公司保險(xiǎn)這行業(yè)工作的，之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的，受公司領(lǐng)導(dǎo)重視，我有幸被聘用并擔(dān)任公司車險(xiǎn)核價(jià)崗的工作，這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4s店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解、及時(shí)反饋。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報(bào)如下，如有不妥之處，還請大家諒解，同時(shí)多多指導(dǎo)，我一定努力改正，爭取更大的進(jìn)步，謝謝大家!
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論知識和工作思想。
做保險(xiǎn)這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，把其思想認(rèn)真貫徹和落實(shí)到工作中去，不斷提高認(rèn)識，培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識，結(jié)合自己分管的車險(xiǎn)工作制定了客戶拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠實(shí)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
面對競爭日趨激烈的湖南保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化工作方式，經(jīng)過努力和拼搏，為天安保險(xiǎn)湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧，不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為更好的適應(yīng)工作要求。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度，積極做自我批評、自我檢討，深入部門學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo)，堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。由于保險(xiǎn)市場競爭日益激烈和復(fù)雜化，我深知責(zé)任重大，我除了積極參加公司組織的各種培訓(xùn)課程，還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，認(rèn)真對自己客戶進(jìn)行詳細(xì)分析，將計(jì)劃，總結(jié)、考核分析納入工作中，同時(shí)積極加大宣傳保險(xiǎn)對社會的作用。
三、近年社會及保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具，已使人類實(shí)現(xiàn)了對移動(dòng)、自由和身份的渴望，汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。近幾年，尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市，汽車保有量大幅攀升，一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。但隨著機(jī)動(dòng)車的迅速增加，道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱，交通運(yùn)輸管理的滯后，人們的法制意識不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失也越來越大，對人類社會的危害也越來越嚴(yán)重。機(jī)動(dòng)車輛在使用過程中遭受自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生意外事故的概率較大，特別是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中，其損失賠償是難以通過自我補(bǔ)償?shù)摹?/p>
從我國情況來看，隨著積極的財(cái)政政策的實(shí)施，道路交通建設(shè)的投入越來越多，汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長。在國內(nèi)各保險(xiǎn)公司中，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的60%以上，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“吃飯險(xiǎn)種”。其經(jīng)營的盈虧，直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?？梢哉f，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成績。
在公司擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來，我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，自身管理水平和經(jīng)驗(yàn)得到了很大的提高，積極做好科學(xué)合理的計(jì)劃，同時(shí)及時(shí)完成整理客戶不同險(xiǎn)種的資料，并按要求開展了各項(xiàng)分析工作。特別是擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來，我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4s店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解，及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，為確保車險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車友腦海，我加大了宣傳力度。通過各項(xiàng)宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理，提高了人們的保險(xiǎn)安全意識，同時(shí)加強(qiáng)了我公司與社會的相互間的交流，進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系，拓展了業(yè)務(wù)范圍。積極以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念，樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導(dǎo)“誠信為民、服務(wù)社會”的服務(wù)體系，同時(shí)積極收集和整理客戶意見，對客戶的反映問題及時(shí)給予回訪，及時(shí)解決客戶的后顧之憂，也為以后各項(xiàng)工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)，得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。
五、不足之處。
工作中我也存在很多不足之處，由于分管業(yè)務(wù)較多，考慮問題不夠深入細(xì)致，深入客戶不夠，有時(shí)工作急于求成，和同志們溝通交流時(shí)間少、經(jīng)驗(yàn)不足等，希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，希望和同志們一起并肩作戰(zhàn)，共同努力，把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面。
六、未來發(fā)展方向。
成績的取得離不開的大家的支持與幫助，而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在未來的日子里，首先積極做好個(gè)人代理人檔案管理工作及時(shí)做好信息通報(bào)工作;其次建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性;第三是推行“兩個(gè)規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的'工作中也依然能得到大家的支持與幫助，我也將一如既往的堅(jiān)守本崗位，努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持多學(xué)習(xí)，多思考，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)各位同事，揚(yáng)長避短，克服不足，更加勤奮工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣大。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十
我的工作是協(xié)助主任抓__險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20__年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動(dòng)，完成保費(fèi)收入。
為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時(shí)間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作，20__年，我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共__萬元，其中：機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)__元、交強(qiáng)險(xiǎn)__元等。20__年上半年，我們也已完成全年保費(fèi)的65%，力爭年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識，努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí)，也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效。
通過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的.按照上級公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
作為一個(gè)出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單，要填50多個(gè)空，稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號看錯(cuò)，有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò)，有時(shí)候容易把客戶的身份證號碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵淼目蛻羟闆r各不相同，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶只有是幾個(gè)人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算。
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
xx年已經(jīng)在向我們招手，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我代表銷售部員工，向在座的領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工表示誠摯的感謝，在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指引和同事們的幫助下，使我們再創(chuàng)佳績，回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績一步一個(gè)臺階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“*”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù)，對銀行渠道進(jìn)行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為09年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。
在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。
在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。
職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。大會表決通過了《中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識、憂患意識、責(zé)任意識還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待。
四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等。
這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。
20xx年的工作打算。
(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)“十六”大會議精神，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
09年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)09年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：1、個(gè)險(xiǎn)方面。20xx年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè)，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu)，建好講師隊(duì)伍，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。4、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)?？蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)20xx年的經(jīng)營目標(biāo)個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20xx萬元。意外險(xiǎn)要力爭600萬元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
明年，要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級班子建設(shè)。市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊(duì)伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營的特點(diǎn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的__年即將過去，保險(xiǎn)公司班子成員述職報(bào)告。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會，可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長，我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自__年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認(rèn)識，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率，述職報(bào)告《保險(xiǎn)公司班子成員述職報(bào)告》。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時(shí)候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十三
述職報(bào)告。
這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，下面是保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告，一起來看一下吧。
回顧兩年來的工作歷程，我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo)、努力維護(hù)公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局的同時(shí)，主動(dòng)做好自己分管的工作、認(rèn)真履行自己的職責(zé)。下面，我把分管工作的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一、個(gè)人代理營銷工作方面。
(一)撰寫了論文《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷新概念》，發(fā)表在《中國保險(xiǎn)》和《安徽保險(xiǎn)》上。
(二)草擬了《xx人保系統(tǒng)個(gè)人代理營銷三年發(fā)展計(jì)劃》，經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行。
(三)建議設(shè)立市公司營銷部，經(jīng)市公司黨委討論同意后，我組織了營銷部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作，支持營銷部組建了各支公司營銷分部。
(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會議，在大會上作了營銷。
工作報(bào)告。
主持草擬了《xx人保險(xiǎn)系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿。
(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組，并擔(dān)任組長，建議人事部、營銷部與xx師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作，舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓(xùn)班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到xx、xx講課，舉辦了全市首期營銷主管培訓(xùn)班，給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤。
(六)與營銷部的同志一起，不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研、指導(dǎo)和幫助工作。今年七月，我與營銷部、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深入現(xiàn)場輔導(dǎo)使用營銷管理軟件和收付費(fèi)軟件。
(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》，并撰寫了發(fā)刊詞。
(八)支持營銷部和各支公司申報(bào)了69家營銷服務(wù)，占全省營銷服務(wù)部264家的26%。
(九)建議組建了營銷部直屬分部，幫助營銷部策劃與外貿(mào)局、省進(jìn)出口信用險(xiǎn)公司聯(lián)辦了出口信用保險(xiǎn)培訓(xùn)班。
(十)支持營銷部積極推動(dòng)“精英在行動(dòng)”競賽活動(dòng)和產(chǎn)品知識培訓(xùn)活動(dòng)，召開動(dòng)員會，并作動(dòng)員講話。
二、信息技術(shù)工作方面。
(一)制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計(jì)劃》，并在逐步實(shí)施。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機(jī)房和電教室，添置了新主機(jī)，配備微機(jī)及終端打印機(jī)等外圍設(shè)備。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中，積極安裝運(yùn)行和推廣應(yīng)用了車險(xiǎn)、大財(cái)險(xiǎn)、金年保險(xiǎn)、兩險(xiǎn)、收付費(fèi)、營銷管理等軟件系統(tǒng)，市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過程電子化處理。
(四)辦公自動(dòng)化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒(人員培訓(xùn)、辦公流程制訂、軟件調(diào)試等)，實(shí)現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。
(五)開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。
(六)給市區(qū)、xx車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠(yuǎn)程終端，已爭取省公司信息技術(shù)部立項(xiàng)開發(fā)無線終端。
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費(fèi)x萬元，完成全年計(jì)劃的x%，超額完成x萬元，并計(jì)劃截止到20xx年xx月xx日完成保費(fèi)x萬元，計(jì)劃超額x萬元。
今天，按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識，預(yù)計(jì)不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足。
工作千頭萬緒，加上份管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部2019年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工，強(qiáng)我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：
今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日，累計(jì)完成新單期交7156萬元，其中十年期交22xx萬元，折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%，成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬元，排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元，續(xù)收率為91%?；仡櫧荒陙淼臍v程，我們主要做了以下工作：
一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證，我們在今年一季度提出了“個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的。
口號。
推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽企劃案”借助保險(xiǎn)存折、
春聯(lián)。
福字《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲，以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)xx55萬元，完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬元的143.4%，順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)。
二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃，上下聯(lián)動(dòng)，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷售，單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬元，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對三季度天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場推動(dòng)會、愛心激勵(lì)會和參與基層單位主管會、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十四
歲末將至，回顧我工作與成長的軌跡，有成長時(shí)的歡欣，也有受挫時(shí)的困惑，有困難重重，也有勝利在前。在這難忘的一年里，作為保險(xiǎn)公司的經(jīng)理，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，嚴(yán)格按照總公司整體信息化部署建設(shè)要求，加強(qiáng)落實(shí)與推進(jìn)，進(jìn)行服務(wù)與創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了我司信息化應(yīng)用水平。，我從技術(shù)部調(diào)到核保核賠部，我經(jīng)歷了職業(yè)生涯中又一次專業(yè)方向的較大調(diào)整。這次專業(yè)方向的調(diào)整，讓我開始了“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”，從“技術(shù)至上性思維”向“管理協(xié)調(diào)性思維”的迅速轉(zhuǎn)換與綜合素質(zhì)提升。我很感謝總經(jīng)理室給予我的高度信任與支持鼓勵(lì)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、保險(xiǎn)工作基本情況。
我在信息技術(shù)部，一方面嚴(yán)格按照總公司整體信息化部署建設(shè)要求，在分公司層面加強(qiáng)落實(shí)與推進(jìn)，另一方面，結(jié)合分公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行服務(wù)與創(chuàng)新，同時(shí)積極參與和配合總公司重大信息項(xiàng)目建設(shè)，并且在分公司信息人員角色定位調(diào)整、信息化人才隊(duì)伍建設(shè)、軟硬件信息資源整合、信息安全運(yùn)維管理等方面，都做了不少新的嘗試，鍛煉提升了it專業(yè)隊(duì)伍綜合素質(zhì)與技能，進(jìn)一步提升了我司信息化應(yīng)用水平。
通過不懈努力，我司為總公司it戰(zhàn)略重大項(xiàng)目做出積極貢獻(xiàn)。我部門安排it技術(shù)骨干參加集團(tuán)p05數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目的開發(fā)；積極配合完成p07全系統(tǒng)財(cái)務(wù)集中管理項(xiàng)目的全面上線；積極配合完成p11數(shù)據(jù)總線項(xiàng)目的需求論證、前期測試直至實(shí)際上線；完成集團(tuán)p12網(wǎng)絡(luò)安全與集中監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施部署；參與集團(tuán)p16信息服務(wù)中心的需求論證；尤其是針對總公司p10壽險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，作為集團(tuán)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的最重要項(xiàng)目，我們高度重視，一方面克服分公司人手緊張的困難，抽調(diào)核心技術(shù)骨干長期借調(diào)總公司參與開發(fā)，另一方面充分發(fā)揮分公司直接面向一線市場，深刻了解業(yè)務(wù)需求的優(yōu)勢，組織力量進(jìn)行詳細(xì)的需求分析與流程優(yōu)化。在這些工作中，我都能夠做到溝通到位，反饋及時(shí)，獲得總公司信息技術(shù)部的認(rèn)可。
結(jié)合分公司業(yè)務(wù)需求，我們進(jìn)行了以下服務(wù)與創(chuàng)新：組織并參與《分公司收展服務(wù)管理系統(tǒng)》開發(fā)，保證了收展服務(wù)新營銷模式在我司試點(diǎn)的順利實(shí)施；參與《團(tuán)體大客戶查詢系統(tǒng)（單機(jī)版）》開發(fā)，支持電信、電力的大客戶保險(xiǎn)信息服務(wù)；參與某公司的《移動(dòng)行銷crm》系統(tǒng)開發(fā)與合作，使我司營銷員可以通過上網(wǎng)手機(jī)，享受我司隨時(shí)隨地便捷的信息服務(wù)；組織技術(shù)骨干完成《自動(dòng)語音提醒系統(tǒng)》，支持自動(dòng)語音提醒，撥入、撥出測試等；參與完成《風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)》的模型算法研究以及原型方案實(shí)施工作；這些都有效支持了我司業(yè)務(wù)發(fā)展，并進(jìn)一步提升信息化應(yīng)用水平。
在分公司信息專業(yè)人員角色定位上，我進(jìn)行了積極引導(dǎo)與主動(dòng)調(diào)整。分公司it專業(yè)人員，從以前相對純粹的分公司業(yè)務(wù)需求響應(yīng)服務(wù)與自行開發(fā)為主的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與到全司整體信息化建設(shè)進(jìn)程、做好信息化推進(jìn)與普及工作、成為總分公司需求溝通橋梁的角色。
二、在核保核賠部的工作。
下半年非常幸運(yùn)地調(diào)到核保核賠部工作。在總經(jīng)理室的指導(dǎo)與支持下，充分進(jìn)行同業(yè)調(diào)研與兩核部門內(nèi)部調(diào)研，我逐步清晰了兩核專業(yè)化建設(shè)的推動(dòng)思路，進(jìn)行了兩核專業(yè)化制度與兩核內(nèi)控制度落實(shí)；初步嘗試兩核專業(yè)人員職涯規(guī)劃設(shè)計(jì)；通過崗位調(diào)整與人才引進(jìn)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；同時(shí)，我在自身溝通協(xié)調(diào)推動(dòng)、經(jīng)營管理大局意識、風(fēng)險(xiǎn)管控政策把握方面，也得到了較大提升。
落實(shí)兩核內(nèi)控體系要求，積極推動(dòng)我司核保核賠委員會與重大業(yè)務(wù)承保管理審核委員會的成立及有效運(yùn)作。通過委員會集體合議與專業(yè)裁決的運(yùn)作模式，有效履行分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)與風(fēng)險(xiǎn)管控的職責(zé)；制定兩個(gè)委員會運(yùn)作章程，組織架構(gòu)、職責(zé)定位以及合議程序；并且明確了專業(yè)人員的專業(yè)裁決機(jī)制與總經(jīng)理負(fù)責(zé)制下的“行政復(fù)議權(quán)”機(jī)制。
努力學(xué)習(xí)兩核專業(yè)知識，調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升風(fēng)險(xiǎn)管控與政策執(zhí)行把握能力。我抓住每一次實(shí)踐機(jī)會，參加兩核業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估與決策制定；參加業(yè)務(wù)渠道溝通會議；閱讀整理與分析以前業(yè)務(wù)檔案；參與員工福利計(jì)劃給付、團(tuán)體協(xié)議整體清理上報(bào)、不記名政策、停辦建工b、婦女健康加費(fèi)、學(xué)平險(xiǎn)政策、旅游險(xiǎn)傳真確認(rèn)業(yè)務(wù)清理等政策的出臺；積極宣導(dǎo)以及嚴(yán)格執(zhí)行總公司下半年出臺的各項(xiàng)兩核業(yè)務(wù)政策，運(yùn)用與落實(shí)總公司兩核指標(biāo)監(jiān)控體系與綜合評估體系，做好兩核的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作。
三、工作中的成長進(jìn)步、管理實(shí)踐以及不足之處。
這兩個(gè)部門的工作對我來說，挑戰(zhàn)是不一樣的：領(lǐng)導(dǎo)信息技術(shù)部時(shí)，最大的挑戰(zhàn)在于如何以最精干的人力，創(chuàng)新高效地完成全司信息化支持與服務(wù)響應(yīng)，從系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)維護(hù)、應(yīng)用升級、數(shù)據(jù)備份、運(yùn)行監(jiān)控、設(shè)備巡檢、桌面維護(hù)、現(xiàn)場服務(wù)等都要力求到位，并且需要快速響應(yīng)新業(yè)務(wù)新思路新需求，但最大的便利在于團(tuán)隊(duì)只有8個(gè)人，溝通可以直接做到每一位員工，而且以面向電腦打交道為主；而領(lǐng)導(dǎo)核保核賠部這樣重要的風(fēng)險(xiǎn)管控部門，最大的挑戰(zhàn)，一者在于隊(duì)伍專業(yè)力建設(shè)提升，二者在于兩核規(guī)則執(zhí)行與政策把握，三者在于團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大到70人，必須要能通過組織架構(gòu)的有效運(yùn)行，來解決溝通到位與信息傳達(dá)不失真以及執(zhí)行的問題。
盡管當(dāng)時(shí)面臨著隊(duì)伍心態(tài)調(diào)整、主管素質(zhì)提升、人力資源優(yōu)化等一些問題及考驗(yàn)；面對困難與挑戰(zhàn)，我積極調(diào)整心態(tài)，鼓勵(lì)自己，花費(fèi)很大精力，來嘗試作為兩核新主管，通過組織體系有效運(yùn)作，來彌補(bǔ)我本身在專業(yè)力有待提升的不足，通過制度管理而非能人管理來達(dá)成部門績效。先找到和以前工作經(jīng)驗(yàn)可以借鑒與融會貫通的地方，比如對專業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)管理、業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化以及主管人選的合理選擇等方面，并且通過認(rèn)真詳盡的調(diào)研，嘗試一些新的改革與落實(shí)思路，首先解決風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制問題與專業(yè)隊(duì)伍發(fā)展機(jī)制這兩個(gè)問題，機(jī)制問題解決后，再考慮隊(duì)伍心態(tài)、溝通協(xié)調(diào)等有關(guān)人的具體問題。
通過前兩個(gè)月調(diào)研與認(rèn)真思考，結(jié)合總公司相關(guān)文件精神，確定了兩核專業(yè)化的改革思路：通過兩核委員會運(yùn)作來保證風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制的有效執(zhí)行，通過兩核專業(yè)系列職涯規(guī)劃來解決隊(duì)伍長遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)制，通過“雙軌晉升”機(jī)制設(shè)置，從專業(yè)管理與專業(yè)技術(shù)兩方面來創(chuàng)造更寬廣的職業(yè)發(fā)展空間，通過分設(shè)行政主管與專業(yè)主管，培養(yǎng)更多有潛質(zhì)有工作意愿的團(tuán)隊(duì)主管及更多核心骨干。從這次改革的平穩(wěn)實(shí)施以及目前取得的效果來看，很好地解決了剛到兩核時(shí)，隊(duì)伍職業(yè)規(guī)劃不清晰、心態(tài)不忘初心勁不高、后備主管人才梯隊(duì)建設(shè)不到位等諸多問題。
管理實(shí)踐方面，從工作模式的改變，自我定位與角色認(rèn)知、隊(duì)伍心態(tài)把握，人才隊(duì)伍建設(shè)等方面都受到了不少鍛煉。工作模式上，從原來更多面向電腦的模式，改變?yōu)楦嗝嫦蛉?、面向溝通的模式。通過與員工的不斷溝通與訪談，及時(shí)把握隊(duì)伍心態(tài)。同時(shí)積極應(yīng)對同業(yè)針對兩核專業(yè)人員挖角態(tài)勢，高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)行了三位新主管的考察提拔、以及崗位調(diào)整（5人內(nèi)部調(diào)崗鍛煉）與專業(yè)人才引進(jìn)等工作。期間一度在人手上出現(xiàn)10人的隊(duì)伍編制短缺（總公司借調(diào)1人、產(chǎn)假1人、團(tuán)體初審空編未補(bǔ)1人，再加上離開部門7人（其中勸退1人、公司內(nèi)部交流2人、2人深造讀書、1人離開保險(xiǎn)、只有1人跳槽去同業(yè)）；由于新晉升室主任與專業(yè)主管，很快進(jìn)入角色，工作積極勇于承擔(dān)，在人手緊張的情況下，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)揮創(chuàng)造力，高質(zhì)量完成了7、8月的大批量員福給付、9、10月的學(xué)平承保與理賠高峰、9、10月的旅游險(xiǎn)業(yè)務(wù)高峰等特殊時(shí)段的各項(xiàng)工作；目前通過積極協(xié)調(diào)，補(bǔ)充了4人（內(nèi)部交流引進(jìn)3人、招聘1人），擬年底前招聘4人充實(shí)到調(diào)查、核賠、團(tuán)業(yè)管等兩核專業(yè)隊(duì)伍；通過這樣的人力編制調(diào)整，加強(qiáng)了核保、核賠、調(diào)查體系的專業(yè)力量與后備，減編增效其他普通崗位，達(dá)到人力資源的更合理配置與優(yōu)化部署。
我在工作的不足之處，主要有以下幾點(diǎn)有待改善：上半年信息技術(shù)部的工作中，信息服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)作不夠有效，針對各部門信息專員隊(duì)伍的作用發(fā)揮與技能提升推動(dòng)不夠，在針對業(yè)務(wù)一線的it普及培訓(xùn)方面沒有高度重視；下半年核保核賠部的工作中，由于精力有限，對于網(wǎng)點(diǎn)柜面管理室工作關(guān)注很少，與該室網(wǎng)點(diǎn)人員溝通也較少；另外在個(gè)別室主管的后備人才甄選以及核保、核賠、調(diào)查專業(yè)人才引入方面，步子還應(yīng)更大一些，進(jìn)展還應(yīng)更快一些。
四、對我司經(jīng)營管理上的建議。
針對我司經(jīng)營管理方面，提出以下不成熟建議：
1、高度重視人力資源優(yōu)化配置，建立復(fù)合人才長遠(yuǎn)規(guī)劃的常態(tài)機(jī)制。
按照人力資源研究成果，在一個(gè)崗位。
上呆的時(shí)間過久，熟悉的工作環(huán)境、千篇一律的工作內(nèi)容、沒有變化的業(yè)務(wù)流程，都會影響員工的工作熱情與創(chuàng)造力發(fā)揮。據(jù)悉，在同樣的崗位上做上三到四年，很容易進(jìn)入一個(gè)麻木遲鈍的工作狀態(tài)，也許可以叫做“職場植物人”，所以需要針對類似這樣的情況，引導(dǎo)及鼓勵(lì)有意識有計(jì)劃的內(nèi)部崗位調(diào)整與職責(zé)變化；同時(shí)針對有培養(yǎng)潛力的人員，建立復(fù)合人才長遠(yuǎn)規(guī)劃的常態(tài)機(jī)制，加速人才進(jìn)步與提升，象平安公司一直就有的復(fù)合人才崗位輪換培養(yǎng)制度、某些外企的強(qiáng)制休假機(jī)制等，都可以有一定的參照意義。
2、落實(shí)專業(yè)隊(duì)伍的人才職涯規(guī)劃。
通過兩核專業(yè)化制度落實(shí)與改革，通過公司為專業(yè)人員設(shè)計(jì)清晰的職業(yè)發(fā)展體系，可以更好留住希望在公司長期發(fā)展，共同成長的高素質(zhì)專業(yè)人才。類似it、財(cái)務(wù)、綜合柜員、保險(xiǎn)規(guī)劃等專業(yè)體系，也都應(yīng)該加快專業(yè)化制度的落實(shí)推進(jìn)。
3、盡早考慮的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)、鼓勵(lì)創(chuàng)新思路。
推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)尤其是團(tuán)體險(xiǎn)種開發(fā)，按照責(zé)任而非條款的模式向保監(jiān)會報(bào)備審批，增加條款中客戶針對各項(xiàng)責(zé)任的選擇權(quán)益，增加責(zé)任的彈性空間定義，可以根據(jù)客戶，尤其是團(tuán)體客戶的需要，靈活的進(jìn)行責(zé)任組合與費(fèi)率市場化定價(jià)。
推動(dòng)新型保險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)的開展以及新技術(shù)的應(yīng)用與政策運(yùn)用研究。短信方式、網(wǎng)站方式、各種會員俱樂部行銷等銷售渠道都需要提早進(jìn)行準(zhǔn)備、資源投入或者客戶及市場培育；需要盡早研究及解決風(fēng)險(xiǎn)政策上的一些限制因素的合理躲閃與合法變通模式（定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、總公司合規(guī)檢查監(jiān)控、監(jiān)管政策風(fēng)險(xiǎn)等）。
五、對我司的近期形勢、前景認(rèn)識。
我對于保險(xiǎn)這樣的朝陽行業(yè)充滿著信心，對于我們公司優(yōu)秀的服務(wù)品牌充滿信心，我認(rèn)為我們公司的事業(yè)，是值得全身心投入一直努力做下去的充滿愛心的光輝事業(yè)。盡管在，我司仍面臨著從粗放管理到精細(xì)管理的痛苦轉(zhuǎn)型，面臨著綜合金融集團(tuán)集約化運(yùn)營的跨越，面臨著上市后要求管理要求更高的壓力，面臨著合資后改革磨合期，面臨著償付能力長期補(bǔ)足機(jī)制有待完善、同業(yè)惡意挖角、行業(yè)誠信建設(shè)、部分媒體偏見、公民保險(xiǎn)意識仍待提高等諸多問題，但是我堅(jiān)信，“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”，目前這些困難，都是前進(jìn)與發(fā)展中間的困難，是暫時(shí)的；這些既是困難與挑戰(zhàn)，也是加快發(fā)展的良好機(jī)遇；只有發(fā)展才是硬道理，很多困難都可以在發(fā)展的過程中得以徹底解決。壽險(xiǎn)需要我們長期不懈努力，才能做強(qiáng)做大；我們的保險(xiǎn)行業(yè)，我們的保險(xiǎn)公司，都正處在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期的偉大轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，讓我們每一位保險(xiǎn)同仁胸懷美好愿景，昂首闊步前進(jìn)！
回顧我工作與成長的軌跡，有成長時(shí)的歡欣，也有受挫時(shí)的困惑，有困難重重，也有勝利在前。期盼我的，加倍努力，能為我們公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大和成為一流的金融集團(tuán)貢獻(xiàn)力量。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我于20__年x月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)書記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章x篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：
1、科學(xué)計(jì)劃?！癬_杯”企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快，一個(gè)半月保費(fèi)收入x個(gè)億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
2、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競賽活動(dòng)中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓?bào)告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到，決不失信的人，也正因?yàn)槿绱耍?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20__年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的，由于人民銀行九次降息，保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
2、對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報(bào)情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。20__年x月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20__年底全省“基本法”達(dá)到了相對的統(tǒng)一，為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問題會同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí)，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”，增加了活動(dòng)量，加之后來新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法；一方面又對于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20__年下半年競爭最為激烈的時(shí)候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來，利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊(duì)伍，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)x多人、講師x余人、高級主管x人、中級主管x人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
一年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20__年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期x天有x人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊(duì)伍目前都作為各級團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量，在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近x余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師x人、省聘見習(xí)講師x人的專兼職講師隊(duì)伍，這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長足長遠(yuǎn)的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。二、信息通報(bào)工作。自20__年x月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時(shí)通報(bào)情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于20__年x月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。新基本法的試點(diǎn)工作的成功，為我省貫徹20__版，為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，開好了兩個(gè)大會。一是20__年的“雙過半”和今年x月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。
總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn)，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，加之一年來有一半的時(shí)間在外，和同志們溝通交流時(shí)間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
謝謝！
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十六
今年以來，在省公司的正確下，我公司圍繞年初__總在全省保險(xiǎn)工作會議上提出的“__國壽在全國不求但求，在__既做又做”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的銷售工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作匯報(bào)如下：
一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合__特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《__》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場推動(dòng)會、愛心激勵(lì)會和參與基層單位主管會、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給__各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績。__、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚(yáng)；營業(yè)部一分部、__分部、__一分部、二分部、__山分部、__城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會。
五、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理。
六、開拓農(nóng)村市場，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。
在取得成績的同時(shí)，我們在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對性不強(qiáng)，而針對個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
20__年即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)2020年“開門紅”。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十七
x年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對陽關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
述職人：
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十八
20__年的一切已將成為歷史，在理賠中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。20__年彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。"千里之行，始于足下"，在這短暫又充實(shí)的時(shí)間使我真正體會到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。
第一個(gè)階段：
做一名資料收集崗的一員容易，但要做一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)理賠員工就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會有高度。
第二個(gè)階段：
了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。主要負(fù)責(zé)公司理賠期間的資料收集工作，在收集、審核、整理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，盡力做到資料齊全讓客戶少跑冤枉路。也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)。
第三個(gè)階段：
真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立使用系統(tǒng)以及與客戶溝通由一個(gè)門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作，較好地完成了工作目標(biāo)。
在理賠中心工作，自己處事風(fēng)格，工作態(tài)度，對得起任何一個(gè)客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告篇十九
xxxx年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱?過失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對陽關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
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