合同的簽訂應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī),不得違背公序良俗。合同的撰寫需要細(xì)致入微,不能忽視任何一個細(xì)節(jié)的考量。在合同起草中,以下是一些常見的法律條款和要點,供大家參考和借鑒。
國內(nèi)旅游電子合同書篇一
制定。
江西省工商行政管理局。
_________年四月。
依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據(jù)《_____》和《旅行社管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,供雙方當(dāng)事人約定采用。簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。
通用條款。
第一條?甲方的權(quán)利。
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動,有權(quán)要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。
(二)知悉乙方服務(wù)真實情況,并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況,在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。
(三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購買旅游人身意外_____及其他_____。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)_____條款處理。
(四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
(五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(六)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導(dǎo)游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。
第二條?甲方的義務(wù)。
(一)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。
(二)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
(三)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
(四)努力掌握旅行所需知識,提高自我、保護意識。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物。
貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。
第三條?乙方的權(quán)利。
(一)享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權(quán)利。
(二)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。
(三)不成團時,有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團隊或者其他旅行社團隊的權(quán)利。
(四)甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。
(五)享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團隊的利益。
第四條?乙方的義務(wù)。
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。
(二)應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。
(三)應(yīng)當(dāng)就旅游的行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向旅游者作如實陳述,不得作虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宜傳。
(四)必須在團隊出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和旅游項目具體內(nèi)容,告知旅游過程中可能涉及的重要事項、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險及其它注意內(nèi)容,并向甲方推薦旅游意外_____及其它_____。
(五)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(六)旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要_____的旅游項目,應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并出具或提供發(fā)票等消費憑證。乙方不得強行安排旅游者購物。
(七)旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。
第五條?責(zé)任約定。
(一)違約責(zé)任。
1.甲方違約責(zé)任。
(1)甲方違約或由于自身過錯引起的人身、財產(chǎn)損失的,責(zé)任由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)超出本合同約定的內(nèi)容、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的,責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
2.乙方違約責(zé)任。
丈2)乙方服務(wù)未達到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。
(4)乙方擅自增加購物地點和自費旅游項目的,每增加一處購物地點或自費旅游項目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔(dān)自費旅游項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金。
(5)乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。
(6)乙方導(dǎo)游在旅_____程期間,搜:自離開旅游團隊,造成甲方無人負(fù)責(zé)的,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。
(二)解約責(zé)任。
1.甲方解約責(zé)任。
甲方在旅游活動開始前解除本合同,除賠償乙方因預(yù)訂交通實際造成的損失,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
(1)在旅游開始前第5日(含)以前通知到的,支付旅游費用總額的5%;
(2)在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付旅游費用總額的10%;
(3)在旅游開始前第2日至第1日通知到的,支付旅游費用總額的20%;
(4)在旅游開始日或開始后通知到乙方不參團的,支付旅游費用總額的30%.
2.乙方解約責(zé)任。
如因乙方原因,致使甲方的旅游活動取消的,除應(yīng)立即通知申方外,乙方應(yīng)退還甲方繳納的費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
(1)在旅游開始前第7日(含)以前通知到的,支付全部旅游費用的5%;
(2)在旅游開始前第7日至第5-日通知到的,支付全部旅游費用的10%;
(3)在旅游開始前第4日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的15%;
(4)在旅游開始前第2日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的20%;
(5)在旅游開始當(dāng)日通知到的,支付全部旅游費用總額的30%.
(三)補救責(zé)任。
因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴大。由于沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償。
(四)免責(zé)條款。
任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可部分或全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。
第六條?旅游投訴。
甲乙雙方要保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證據(jù)和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址:南昌市福州;郵編。
江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(0791)。
第七條?本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,《專用條款》一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽訂之日起生效。
本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人(委托代理人須經(jīng)旅游者書面委托)簽字;乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章,旅行社內(nèi)設(shè)部門或門碘公章無效。
雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)當(dāng)采用書面形式作為附件,附件與本合同具有同等的法律效力。
專用條款(甲方持有)。
_________旅游(_____天_____夜游)。
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:____________________(旅打社)。
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條?時間與費用。
(一)旅游時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結(jié)束。
(二)旅游服務(wù)價款和支付時間。
本旅游線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其中成人_____人,兒童_____人??傎M用為_____元。旅游費用包括:交通費(不含機場建設(shè)費、機場的行李托運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費及_____費、_____費、_____費。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。
第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅_____程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前__________日交甲方。
第三條?本旅游團須有__________人以上簽約方能成團,如人數(shù)未達到,乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條?爭議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向__________委員會,請求按照其_____規(guī)則進行_____。_____裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯合同條款均無異議。
補充條款。
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________?乙方簽字(蓋章)________。
_____年_____月_____日?_________年_____月____日。
專用條款。
_____旅游(_____天_____夜游)。
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:?___________________(旅行社)。
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條?時間與費用。
(二)旅游服務(wù)價款和支付時何。
本旅游線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其成人_____人,兒童_____人??傎M用為_____元。旅游費用包括:交通費(不含機場建設(shè)費、機場的行李托運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)_____費及_____費_____費、_____費。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。
第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)是:______________________________。
(五)平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。
(七)_____情況________________________。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)______。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅_____程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條?爭議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:
1.向___________委員會,請求按照其_____規(guī)則進行_____。_____裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
第五條?本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
補充條款。
雙方約定以下補充條款:
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字______________?乙方簽字(蓋章)______。
______年_____月_____日?______年_____月_____日。
旅游團隊編號:________?合同編號:____________。
國內(nèi)旅游電子合同書篇二
甲方向乙方提供_____型網(wǎng)關(guān),價格_____元,長途/市話統(tǒng)一按照_____元/每分鐘使用。預(yù)付話費_____元,合計_____元。協(xié)議總金額為人民幣__________元(_____元)。自協(xié)議簽訂之日起,乙方須向甲方支付協(xié)議標(biāo)的金額,話費沖值方式,甲方提供的是一種預(yù)存話費的方式,提供話費在線查詢平臺可及時查詢余額和通話費。乙方賬戶內(nèi)話費不可為負(fù)值。
甲方協(xié)作乙方進行設(shè)備的日常維護,保證網(wǎng)絡(luò)電話的正常運行。
甲方保證乙方正常的電話撥通率。
甲方有權(quán)在乙方未能及時預(yù)繳費用的情況下對乙方進行停機處理。
乙方必須合法使用,不得用于經(jīng)營謀利。
乙方必須提供互聯(lián)網(wǎng)的通暢,每部話機三個月內(nèi)需消費__________元話費,退還設(shè)備壓金。
乙方在合作過程中對甲方的網(wǎng)電質(zhì)量不滿意,經(jīng)查證由甲方質(zhì)量問題造成,乙方可自由退出;甲方退還乙方余下話費,雙方合同失效。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方:________(蓋章)乙方:_______(蓋章)。
代表:_______________代表:_______________。
_____年_____月_____日______年_____月____日。
國內(nèi)旅游電子合同書篇三
乙方(組團旅社):___________________________。
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。
第一條報名與成團。
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由--市旅游局已定的《--市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3.如乙方取消組團計劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游;。
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
1.注意事項、團號、人數(shù)。
團號。
人數(shù)。
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3.本合同的附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益,乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險。
第三條違約責(zé)任。
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;。
(2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同,對其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
(1)甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
(2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明了、提醒、勸戒、警告或事先說明。
b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。
c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯。
d.質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同的附件。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):_________。
乙方(簽章):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
國內(nèi)旅游電子合同書篇四
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:____________________(旅打社)。
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條時間與費用。
(一)旅游時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結(jié)束。
(二)旅游服務(wù)價款和支付時間。
本旅游線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其中成人_____人,兒童_____人??傎M用為_____元。旅游費用包括:交通費(不含機場建設(shè)費、機場的行李托運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費及_____費、_____費、_____費。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前__________日交甲方。
第三條本旅游團須有__________人以上簽約方能成團,如人數(shù)未達到,乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條爭議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向_____仲裁委員會,請求按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯合同條款均無異議。
補充條款。
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________乙方簽字(蓋章)________。
_____年_____月_____日_________年_____月____日。
國內(nèi)旅游電子合同書篇五
甲方:_____________(旅游者或單位)。
住所或單位地址:_____________________。
電話:__________。
乙方:______________(組團施行旅行社)。
地址:__________________________。
電話:__________________________。
甲乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
第1條主要約定事項:
第2條旅游費用說明。
1、(項目費用):甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1)代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3)餐飲住宿費:《團隊運行計劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4)游覽費:《團隊運行計劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,旅游景區(qū)景點第一道門票費。
5)接送費:旅游期間從機暢港口、車站等至住宿旅館、住宿地至游覽地的接送費用。
6)旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用。
7)甲、乙雙方約定的其他費用:________________________。
前項所列的交通費如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理;餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
2、(非項目費用)甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費用,不包括以下項目:
1)各地機場建設(shè)費。
2)旅游中發(fā)生的甲方個人費用,如交通工具上的個人餐飲費、個人傷病醫(yī)療費、超重行李托運費,旅游住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬,以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3)甲方自行投保的旅游人身意外保險費用。
4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的其他項目費用。
5)其他非前述項目的費用。
二、雙方義務(wù)。
第3條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,妥善監(jiān)護隨行小孩,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第4條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方提交的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,承擔(dān)補辦手續(xù)費,并賠償因此給甲方造成的直接損失。
3、按合同約定無領(lǐng)隊或全陪的旅游團隊,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法。
4、非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游其間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通工具時受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營者索賠。5、乙方應(yīng)當(dāng)按照《團隊運行計劃表》(旅游行程表)安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得與商品經(jīng)營者串通欺詐甲方購物。
6、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方出游時攜帶____________等證件。
三、甲方違約責(zé)任。
第5條(甲方退團)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同,但應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1)在約定旅游開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2)在約定旅游開始前第5日至第4日以前通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3)在約定旅游開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4)在約定旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5)在約定旅游開始日或開始后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第6條(延誤出行)甲方未準(zhǔn)時到達約定地點集合出發(fā)也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同。乙方可以按照本合同第5條第5項的約定處理。
第7條(中途退團)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、乙方違約責(zé)任。
第8條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,退還甲方已交旅游費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開始前第5日至第4日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3、在旅游開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4、在旅游開始前1口通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5、在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第9條(旅游行程延誤)因乙方原因(因飛機、火車、輪船晚點造成旅游行程延誤除外)造成約定出發(fā)時間被延誤2小時以上,甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)退還未完成的旅程費用并支付旅游費用5%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,并:支付旅游費用5%的違約金。
第10條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用30%的違約金。
第11條(擅自轉(zhuǎn)、并團)乙方未經(jīng)甲方書面同意,將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團的,按總團款的20%向甲方支付違約金。
第12條(運行計劃不規(guī)范)乙方未在約定出發(fā)日一天前將填寫完整的{團隊運行計劃表》(旅游行程表)提交甲方,或提交的《團隊運行計劃表》(旅游行程表)內(nèi)容與本合同第一條約定不符的,甲方有權(quán)解除合同。
第13條(壓縮游覽時間)因乙方原因造成甲方在某一景點約定游覽時間被壓縮一小時以上,乙方應(yīng)按減少游覽時間占該景點約定游覽時間的比例,退還甲方該景點相應(yīng)比例的游覽費用(含該景點門票費、實際交納的觀光車和纜車索道費)。
五、其他約定。
第14條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。
第15條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第16條(保險)乙方推薦甲方自費投保旅游人身意外保險。
第17條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
如因不可抗力造成旅游費用增加,由雙方合理分擔(dān),其中甲方承擔(dān)__%,乙方承擔(dān)__%。
第18條(擴大損失)甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大,沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第19條(委托招株)乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第20條(補充約定事項1、2、3、
第21條(爭議解決)本合同在。
國內(nèi)旅游電子合同書篇六
甲方(旅游者):
乙方:合同編號:
第一條經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達成如下協(xié)議:
第二條甲方退團。
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
l、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%.
第三條乙方取消。
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.
第四條合同轉(zhuǎn)讓。
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān):
第五條甲方義務(wù)。
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第六條乙方義務(wù)。
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第七條合同變更。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第八條擅自變更合同。
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條旅游行程延誤。
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔(dān)。
第十條棄團。
乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團。
甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二條不可抗力。
甲、乙雙方因不可抗力((不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十三條擴大損失。
甲、乙一方違約后。對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第十四條委托招徠。
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第十五條其他。
本合同其他事項。
第十六條爭議解決。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力。
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
甲方:乙方:
電話或傳真:電話或傳真:
通訊地址:通訊地址:
___年___月___日___年___月___日。
國內(nèi)旅游電子合同書篇七
旅行社:;。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:;。
第一章定義和概念。
第一條本合同詞語定義。
1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者,指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同,參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團體。
3、國內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
4、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括:
(1)交通費;。
(2)住宿費;。
(3)餐費(不含酒水費);。
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;。
(5)行程中安排的其他項目費用;。
(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括:
(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;。
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;。
(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫(yī)療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。
5、購物場所,指《旅游行程安排單》中安排的,專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
6、自由活動,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。
7、自行安排活動期間,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團的個人活動期間。
8、旅行社責(zé)任保險,指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
9、旅游者投保的個人旅游保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
10、離團,指團隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團隊完成約定行程的行為。
11、脫團,指團隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團,指由于低于成團人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團隊的行為。
13、拼團,指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
16、業(yè)務(wù)損失費,指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
17、黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章合同的簽訂。
第二條旅游行程安排單。
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;。
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn));。
(7)自由活動的時間和次數(shù);。
(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);。
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。
第三條簽訂合同。
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條旅游廣告及宣傳品。
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條合同效力。
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)。
第六條旅行社的權(quán)利。
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;。
2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;。
4、旅游團隊遇緊急情況時,可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;。
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條旅行社的義務(wù)。
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);。
3、按照合同約定,為旅游團隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;。
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;。
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;。
8、提示旅游者購買個人旅游保險;。
11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;。
12、依法對旅游者個人信息保密;。
14、采用拼團方式出團的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條旅游者的權(quán)利。
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);。
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;。
3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;。
4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;。
5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。
第九條旅游者的義務(wù)。
2、按照合同約定支付旅游費用;。
6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;。
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時,提供合法有效的憑據(jù)。
第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓。
第十條合同的變更。
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時,旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,增加的旅游費用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的,由受益方承擔(dān))。
第十一條合同的轉(zhuǎn)讓。
經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用退還旅游者。
第十二條不成團的安排。
當(dāng)旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時,旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團:旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團和改變線路出團:旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改變其他線路出團,需要時可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用旅行社予以退還。
第五章合同的解除。
第十三條不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改變旅游線路的合同解除。
低于成團人數(shù)不能成團時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團,也不同意延期和改變其他線路出團的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條行程前的合同解除。
旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條行程中的合同解除。
2、旅游者在行程中脫團的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費用,給旅行社造成經(jīng)濟損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章違約責(zé)任。
第十六條旅行社的違約責(zé)任。
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;。
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;。
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用,并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救,未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的,每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定,中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費用,并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大,否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條旅游者的違約責(zé)任。
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費:
出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額50%;。
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額60%;。
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費。
3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過錯,使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時,旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大,否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條其他責(zé)任。
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章協(xié)議條款。
第十九條旅游時間。
出發(fā)時間,結(jié)束時間,共天夜。
第二十條旅游費用及支付。
(旅游費用以人民幣為計算單位)。
成人:元/人;兒童(不滿12歲的):元/人。
合計:元。
旅游費用支付的方式和時間:。
第二十一條個人旅游保險。
旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱:
保險人:
保險金額:元人民幣。
保險費:元人民幣。
第二十二條成團人數(shù)與不成團的約定。
最低成團人數(shù):人;低于此人數(shù)不能成團時,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時通知旅游者。
如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
1、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團;。
2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團;。
3、(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團。
第二十三條拼團約定。
旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團方式出團。
第二十四條黃金周特別約定。
黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下:
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日。
第二十五條爭議的解決方式。
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交仲裁委員會仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條其他約定事項。
未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補充條款。
(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。
旅游者代表簽字(蓋章):旅行社蓋章:
證件號碼:簽約代表簽字(蓋章):
住址:營業(yè)地址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
傳真:傳真:
郵編:郵編:
電子信箱:電子信箱:
簽約日期:年月日
簽約日期:年月日
簽約地點:
郵編:旅行社監(jiān)督、投訴電話:
省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu):
投訴電話:
電子郵箱:
地址:
國內(nèi)旅游電子合同書篇八
甲方:_____________(旅游者或單位)。
住所或單位地址:_____________________。
電話:__________。
乙方:______________(組團施行旅行社)。
地址:__________________________。
電話:__________________________。
甲乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
第1條主要約定事項。
|旅游線路||。
|出發(fā)及散團||。
|時間和地點||。
_____。
|主要瀏覽點||。
|及游覽時間||。
_____。
||飛機|。
|交通工具及|火車|。
|標(biāo)準(zhǔn)|輪船|。
|(不含景區(qū)觀光車)|汽車|。
|用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)|早餐次,標(biāo)準(zhǔn)為元/餐;正餐次,標(biāo)準(zhǔn)為元/餐(含菜湯)|。
|住宿標(biāo)準(zhǔn)|每1晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級房間,費用為元/人;|。
|(住宿天數(shù)多于|每2晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級房間,費用為元/人;|。
|6晚,可在本條|每3晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級房間,費用為元/人;|。
|備注欄內(nèi)增列|每4晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級房間,費用為元/人;|。
|或使用加頁紙|每5晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級房間,費用為元/人;|。
|約定)|每6晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級房間,費用為元/人;|。
||詳見團隊運行計劃表或旅_____程表(購物根據(jù)游客自愿,|。
|購物點、住宿點|每日不得超過一次,每次時間不超過40分鐘)|。
_____。
|導(dǎo)游安排及費用|安排持證導(dǎo)游,費用標(biāo)準(zhǔn)為元/人(天)|。
||詳見乙方提交的團隊運行計劃表或旅_____程表(在四川境內(nèi)旅游的|。
|行程安排|團隊?wèi)?yīng)使用四川省旅游局統(tǒng)一擬制的“團隊運行計劃表”,出川旅|。
||游團隊?wèi)?yīng)提交列明每日活動安排的“旅_____程表”)|。
|旅游團服務(wù)質(zhì)量|執(zhí)行國家旅游局頒發(fā)的、現(xiàn)行的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》|。
|標(biāo)準(zhǔn)|(或甲、乙雙方約定標(biāo)準(zhǔn))|。
||旅游費用:成人元/人,|。
|費用及支付辦法||。
||小孩元/人,合計元。|。
|如因人數(shù)不足無法單獨成團,將轉(zhuǎn)旅行社出團|。
_____。
|備注||。
_____。
第2條旅游費用說明。
1、(項目費用):甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1)代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3)餐飲住宿費:《團隊運行計劃表》(旅_____程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4)游覽費:《團隊運行計劃表》(旅_____程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,旅游景區(qū)景點第一道門票費。
5)接送費:旅游期間從機暢港口、車站等至住宿旅館、住宿地至游覽地的接送費用。
6)旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用。
7)甲、乙雙方約定的其他費用:________________________。
前項所列的交通費如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《_____》第六十三條辦理;餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
2、(非項目費用)甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費用,不包括以下項目:
1)各地機場建設(shè)費。
2)旅游中發(fā)生的甲方個人費用,如交通工具上的個人餐飲費、個人傷病醫(yī)療費、超重行李托運費,旅游住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬,以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3)甲方自行投保的旅游人身意外_____費用。
4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的其他項目費用。
5)其他非前述項目的費用。
二、雙方義務(wù)。
第3條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,妥善監(jiān)護隨行小孩,配合導(dǎo)游完成本次旅_____程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第4條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方提交的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,承擔(dān)補辦手續(xù)費,并賠償因此給甲方造成的直接損失。
3、按合同約定無領(lǐng)隊或全陪的旅游團隊,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法。
4、非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游其間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通工具時受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營者索賠。5、乙方應(yīng)當(dāng)按照《團隊運行計劃表》(旅_____程表)安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得與商品經(jīng)營者串通欺詐甲方購物。
6、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方出游時攜帶____________等證件。
三、甲方違約責(zé)任。
第5條(甲方退團)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同,但應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1)在約定旅游開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2)在約定旅游開始前第5日至第4日以前通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3)在約定旅游開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4)在約定旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5)在約定旅游開始日或開始后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第6條(延誤出行)甲方未準(zhǔn)時到達約定地點集合出發(fā)也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同。乙方可以按照本合同第5條第5項的約定處理。
第7條(中途退團)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、乙方違約責(zé)任。
第8條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,退還甲方已交旅游費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開始前第5日至第4日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3、在旅游開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費用的30%。
4、在旅游開始前1口通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5、在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第9條(旅_____程延誤)因乙方原因(因飛機、火車、輪船晚點造成旅_____程延誤除外)造成約定出發(fā)時間被延誤2小時以上,甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)退還未完成的旅程費用并支付旅游費用5%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅_____程支出的食宿和其他必要費用,并:支付旅游費用5%的違約金。
第10條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用30%的違約金。
第11條(擅自轉(zhuǎn)、并團)乙方未經(jīng)甲方書面同意,將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團的,按總團款的20%向甲方支付違約金。
第12條(運行計劃不規(guī)范)乙方未在約定出發(fā)日一天前將填寫完整的{團隊運行計劃表》(旅_____程表)提交甲方,或提交的《團隊運行計劃表》(旅_____程表)內(nèi)容與本合同第一條約定不符的,甲方有權(quán)解除合同。
第13條(壓縮游覽時間)因乙方原因造成甲方在某一景點約定游覽時間被壓縮一小時以上,乙方應(yīng)按減少游覽時間占該景點約定游覽時間的比例,退還甲方該景點相應(yīng)比例的游覽費用(含該景點門票費、實際交納的觀光車和纜車索道費)。
五、其他約定。
第14條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。
第15條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第16條(_____)乙方推薦甲方自費投保旅游人身意外_____。
第17條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
如因不可抗力造成旅游費用增加,由雙方合理分擔(dān),其中甲方承擔(dān)__%,乙方承擔(dān)__%。
第18條(擴大損失)甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大,沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第19條(委托招株)乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第20條(補充約定事項1、2、3、
第21條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第22條(合同效力)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第23條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅*程表。
甲方:_____________________________。
身份證號碼:_______________________。
電話或傳真:_______________________。
通訊地址:_________________________。
乙方(蓋章):______________________________。
身份證號碼:_______________________。
負(fù)責(zé)人:____________________________________。
電話或傳真:_______________________。
通訊地址:_________________________。
國內(nèi)旅游電子合同書篇九
甲方:___________(旅游者或單位)。
住所或單位地址:___________。
電話:________________。
乙方:____________(組團旅行社)。
地址:________________。
電話:________________。
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條【旅游內(nèi)容】。
本旅游團團號為:______________。
旅游線路為:___________________________。
旅游團出發(fā)時間為______年____月_____日,結(jié)束時間為_____年_____月_____日,共計_____天______夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(或由甲、乙雙方約定)。
第三條【旅游費用】本旅游團旅游費用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_______元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。
第四條【項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:__________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條【非項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設(shè)費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒業(yè)費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條【出發(fā)時間地點】甲方應(yīng)于_____年___月____日____時____分于_____(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
國內(nèi)旅游電子合同書篇十
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條時間與費用。
(一)旅游時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結(jié)束。
(二)旅游服務(wù)價款和支付時間。
本旅游線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其中成人_____人,兒童_____人??傎M用為_____元。旅游費用包括:交通費(不含機場建設(shè)費、機場的行李托運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費及_____費、_____費、_____費。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前__________日交甲方。
第三條本旅游團須有__________人以上簽約方能成團,如人數(shù)未達到,乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條爭議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向_____仲裁委員會,請求按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯合同條款均無異議。
補充條款。
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________乙方簽字(蓋章)________。
_____年_____月_____日_________年_____月____日。
專用條款。
_____旅游(_____天_____夜游)。
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:___________________(旅行社)。
國內(nèi)旅游電子合同書篇十一
甲方(出租方):
乙方(承租方):
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方充分了解、協(xié)商,一致達成如下租房合同:
一、房屋的坐落、面積、裝修及設(shè)施、設(shè)備:此房坐落在松原市江南百棟樓,七排四,一單元,401室,面積55平方米,簡單裝修,屋內(nèi)有單人床兩張。
二、租賃期限:即年月日至年月日。
三、租金及交納時間:年元,乙方應(yīng)一次性付清,先付后住。乙方應(yīng)于甲方將房屋交付同時,將房租付給甲方。
四、租房押金:乙方應(yīng)于簽約同時付給甲方押金元,到期結(jié)算,多余歸還。
五、租賃期間的其他約定事項:
1、甲乙雙方應(yīng)提供真實有效的房產(chǎn)證、身份證等證件。
2、甲乙雙方應(yīng)提供完好的房屋、設(shè)施、設(shè)備,乙方應(yīng)注意愛護,不得破壞房屋裝修、結(jié)構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備,否則應(yīng)按價賠償。乙方應(yīng)注意居住安全,自行采取防火、防盜等安全措施。加強用電安全,不得亂拖、亂接電線;對于防盜、防火、用電安全進行經(jīng)常檢查。如乙方措施不當(dāng)造成的所的損失,其損失由乙方自行承擔(dān);造成甲方房屋財產(chǎn)損失,由乙方全額賠償給甲方;造成第三方房屋財產(chǎn)損失,由乙方負(fù)責(zé)處理,由乙方全額賠償對方。并按違約處理。
3、油田水、電、規(guī)定內(nèi)不花水電費,若超出規(guī)定由乙方全部支付,有線電視等。
的使用費及物業(yè)、衛(wèi)生費都由甲方支付。入住日抄見:水度電度所有費用乙方應(yīng)按時付清。
4、房屋只限乙方使用,乙方不得私自轉(zhuǎn)租、改變使用性質(zhì)或供非法用途。租下本房后,乙方應(yīng)立即辦好租賃登記、暫住人口登記等手續(xù)。若發(fā)生非法事件,乙方自負(fù)后果。在租賃期間內(nèi),甲方確需提前收回房屋時,應(yīng)當(dāng)事先商得乙方同意,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)給予賠償。
5、合同一經(jīng)簽訂,雙方都不得提前解除。租賃期內(nèi),如遇不可抗力因素導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本合同的,本合同自然終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
6、此合同未盡事宜,雙方可協(xié)商解決,并作也補充條款,補充條款與本合同有同等效力。雙方如果出現(xiàn)糾紛,先友好協(xié)商,協(xié)商不成的,由人民法院裁定。
7、本合同經(jīng)簽字(蓋章)生效。
8、其他約定事項:
六、違約責(zé)任:甲乙雙方中任何一方有違約情況發(fā)生的,違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為_______元,損失超過違約金時,須另行追加賠償。
七、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
日期:
國內(nèi)旅游電子合同書篇十二
合同編號:
甲方:(旅游者或單位)。
住所或單位地址:
電話:
乙方:(組團旅行社)。
地址:
電話:
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條〔旅游內(nèi)容〕本旅游團團號為:.
旅游線路為:.
旅游團出發(fā)時間為年月日,結(jié)束時間為年月日,共計天夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條〔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〕本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條〔旅游費用〕本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。
第四條〔項目費用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1、代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2、交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3、餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4、游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5、接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6、旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。
7、甲、乙雙方約定的其他費用:.
前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條〔非項目費用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1、各地機場建設(shè)費。
2、旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3、甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5、其他非第四條所列項目的費用。
第六條〔出發(fā)時間地點〕甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條〔人數(shù)約定〕本旅游團須有人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條〔甲方退團〕甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%.
第九條〔乙方取消〕除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%.
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
5、在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%.
第十條〔合同轉(zhuǎn)讓〕經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條〔甲方義務(wù)〕甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條〔乙方義務(wù)〕乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條〔合同變更〕經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條〔擅自變更合同〕乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條〔旅游行程延誤〕因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)。
第十六條〔棄團〕乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條〔中途離團〕甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條〔不可抗力〕甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十九條〔擴大損失〕甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第二十條〔委托招徠〕乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條〔其他〕本合同其他事項。
1、
2、
3、
……。
第二十二條〔爭議解決〕本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條〔合同效力〕本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條〔合同生效〕本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅游行程表。
甲方:乙方(蓋章):
身份證號碼:負(fù)責(zé)人:
電話或傳真:電話或傳真:
通訊地址:通訊地址:
年月日年月日。
國內(nèi)旅游電子合同書篇十三
乙方:江蘇省電子商務(wù)證書認(rèn)證中心有限責(zé)任公司。
一、服務(wù)內(nèi)容:。
身份識別和信息加密。乙方所發(fā)放的證書只能用于在網(wǎng)絡(luò)(internet/intranet/extranet)上標(biāo)識用戶身份,各應(yīng)用系統(tǒng)可以根據(jù)該功能對其進行定義。
2、乙方受理甲方電子證書的申請,為甲方簽發(fā)、更新、廢除、凍結(jié)、解凍、恢復(fù)或重發(fā)電子證書等服務(wù)。
時應(yīng)遵守各證書受理點的規(guī)程和辦理手續(xù)。
二、服務(wù)方式:。
甲方在使用證書時如遇到問題,可以隨時向乙方或昆山技術(shù)服務(wù)中心進行咨詢和要求解答。
服務(wù)熱線:。
昆山服務(wù)熱線:。
三、電子證書收費標(biāo)準(zhǔn):。
收費標(biāo)準(zhǔn)(請在框中打勾):。
1、□:70元/年,另外50元硬件費,共計:120元,續(xù)費:70元/年。
服務(wù)項目:。
1)、本地窗口服務(wù)(江蘇ca在昆山市行政服務(wù)中心設(shè)立ca服務(wù)窗口為ca證書用戶提供證書解鎖、新辦、注銷、更改信息、咨詢等服務(wù))。
3)、根據(jù)使用說明自行安裝。
2、□:650元/年,包括硬件費,續(xù)費:600元/年。
服務(wù)項目:。
1)、本地窗口服務(wù)(江蘇ca在昆山市行政服務(wù)中心設(shè)立ca服務(wù)窗口為ca證書用戶提供證書解鎖、新辦、注銷、更改信息、咨詢等服務(wù))。
2)、免介質(zhì)費。
3)、培訓(xùn)服務(wù)(為辦理江蘇ca證書用戶提供培訓(xùn)服務(wù))。
4)、首次使用上門安裝,保證一臺電腦可以正常使用。
5)、7×24小時電話服務(wù)(提供每周每天24小時電話服務(wù))。
6)、7×24小時上門服務(wù),當(dāng)電話無法解決時,可以提供市區(qū)免費上門服務(wù)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)單程超過20公里,需支付50元車費)。
7)、只要公告結(jié)束前1小時提交問題,保證在公告結(jié)束前完成投標(biāo),否則退當(dāng)年服務(wù)費。
四、違約責(zé)任:。
1、乙方不得無故結(jié)束對甲方的服務(wù)。甲方有權(quán)向乙方或電子證書的業(yè)務(wù)應(yīng)用部門投訴乙方的服務(wù)質(zhì)量,乙方對投訴的問題經(jīng)查實確認(rèn)后及時將處理結(jié)果通知甲方。
2、甲方的名稱、地址、電話、稅務(wù)登記號等客戶信息發(fā)生變更等情況,應(yīng)及時通知乙方。凡因甲方提供客戶資料不詳,不準(zhǔn)確或有變化卻沒有及時通知乙方,所產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。
3、由于以下情況造成電子證書無法正常使用,乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)電子證書的正常使用,不承擔(dān)由此造成的損失:。
1)甲方操作人員誤操作;。
2)甲方硬件及軟件環(huán)境不能達到電子證書的使用要求;。
3)計算機感染病毒;。
4)不可抗力(如突然停電、自然災(zāi)害、硬件損壞等原因)。
4、乙方不負(fù)責(zé)解決因網(wǎng)絡(luò)運營商和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)終端服務(wù)器原因造成的使用問題。
5、甲方必須妥善保管乙方所簽發(fā)的電子證書和密碼,不得泄漏或交付他人。如因故意、過失導(dǎo)致他人知道或被盜用、冒用、偽造或者篡改的.,甲方自行承擔(dān)一切責(zé)任。
6、證書存儲介質(zhì)如果因甲方的保管或使用不當(dāng)而導(dǎo)致遺失、損壞等,則甲方必須重新申領(lǐng)并交繳納介質(zhì)費用。
7、乙方對以下情況之一,有權(quán)主動廢除所簽發(fā)的證書:。
新的密鑰對替代舊的密鑰對;。
申請初始注冊時,提供不真實材料;。
沒有按規(guī)定繳納證書費用,或者其它相關(guān)費用;。
違反國家法律或者其它規(guī)章制度,不應(yīng)簽發(fā)電子證書的;。
有盜用、冒用、偽造或者篡改他人證書的;。
證書持有者不履行或已經(jīng)不能履行安全電子業(yè)務(wù)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的;。
其他情況。這些情況可以是因為法律或政策的要求乙方采取的臨時作廢措施。
8、乙方承諾在現(xiàn)有的技術(shù)下,由乙方簽發(fā)的電子證書不會被偽造、篡改。如果發(fā)生甲方電子證書被篡改、偽造,一經(jīng)確認(rèn),乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、雙方約定事項:。
供服務(wù)。甲方應(yīng)每年按時向乙方支付當(dāng)年的服務(wù)費用,否則乙方將停止對甲方提供服務(wù),由此產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。
2、本協(xié)議涉及的服務(wù)項目不發(fā)生變動時,只需續(xù)繳服務(wù)費,不用重新簽訂,服務(wù)有效期以證書為準(zhǔn)。
3、當(dāng)甲方停止服務(wù)需求時應(yīng)與乙方辦理書面手續(xù),否則乙方將依照原協(xié)議執(zhí)行。
4、本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商補充,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)為本協(xié)議組成部分。
5、在本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,甲、乙雙方友好協(xié)商解決。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定提請乙方所在地司法機關(guān)裁決。
六、本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人(或授權(quán)人)簽字(或蓋章)并加蓋公章之日起生效。
甲方(蓋章):。
法定(授權(quán))代表人(簽字):。
乙方(蓋章):。
法定(授權(quán))代表人(簽字):。
簽訂時間:
國內(nèi)旅游電子合同書篇十四
根據(jù)《合同法》和《電子簽名法》的規(guī)定,當(dāng)事人可以采用合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等形式訂立合同,并通過以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)電文等電子簽名方式進行簽署,當(dāng)事人不能僅因合同采用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的形式就否定其法律效力。
電子合同的操作過程和載體與一般書面合同不一樣,電子的合同當(dāng)事人、要約、承諾及合同的效力問題都是現(xiàn)代立法的中的一個難點。詳細(xì)內(nèi)容請閱讀下文。
國內(nèi)旅游電子合同書篇十五
《合同法》第11條明確規(guī)定:“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。其實質(zhì)上賦予了電子合同與傳統(tǒng)合同同等的法律效力。勞動合同法與合同法是特別法與普通法的關(guān)系,在特別法沒有規(guī)定的情況下,應(yīng)適用普通法的規(guī)定。也就是說,數(shù)據(jù)電子版的一般合同具有與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同相同的法律效力,那么數(shù)據(jù)電子版的勞動合同也理應(yīng)具有與傳統(tǒng)紙質(zhì)勞動合同相同的法律效力。簡而言之,只要電子勞動合同的內(nèi)容符合勞動法、勞動合同法的有關(guān)規(guī)定,那么它就與傳統(tǒng)書面形式合同書一樣具有相同的法律效力。
傳統(tǒng)的合同形式包括口頭形式和書面形式兩種。電子商務(wù)合同與傳統(tǒng)的書面形式和口頭形式在法律上有著許多明顯的區(qū)別,有著許多新的特點。
1、邀約承諾通過互聯(lián)網(wǎng)進行,合同雙方當(dāng)事人都通過網(wǎng)絡(luò)在虛擬的市場上運轉(zhuǎn),其身份依靠密碼的辨認(rèn)或者認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證,表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字簽字所代替。
2、電子合同和傳統(tǒng)合同的定立、變更、解除方式有很大的不同。傳統(tǒng)的形式有書面和口頭的兩種,法律有著嚴(yán)格的規(guī)定。電子合同的訂立沒有嚴(yán)格的形式要求,不同情況有不同的表現(xiàn)形式。標(biāo)的額小,關(guān)系簡單的交易表現(xiàn)為直接通過網(wǎng)絡(luò)訂購、付款,如利用網(wǎng)絡(luò)直接購買軟件。
3、傳統(tǒng)合同和電子商務(wù)合同在合同成立的地點上有著明顯的不同。傳統(tǒng)合同的生效地點一般為合同成立的地點。電子合同根據(jù)不同的情況有著不同的規(guī)定,一般做法是以收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點,沒有主營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。
目前我國尚無電子格式合同的專門立法,對電子格式合同的規(guī)制主要適用合同法的相關(guān)規(guī)定。如《合同法》第39、40、41和53條的規(guī)定。合同法不僅對格式合同的訂立過程進行了限制,而且對格式合同本身的內(nèi)容也進行了立法規(guī)制。但是由于立法過于原則性,缺乏具體的可參照標(biāo)準(zhǔn),爭議仍不斷產(chǎn)生。
肯定電子格式合同的效力是世界發(fā)展的一種趨勢,但是為了實現(xiàn)法律的終極目的——公平,就需要在公平與效益之間尋求一個支點來平衡兩者,而對電子格式合同的效力進行限制也就成為了一個必然選擇。對電子格式合同的限制可從實體和程序兩個方面來考慮。
(一)實體上的限制。
對于實體方面的限制,本文認(rèn)為合同法上的相關(guān)規(guī)定已足矣。如果在格式合同的內(nèi)容方面克以過多的限制,過多的干預(yù)破壞了當(dāng)事人之間的自治,與合同自由訂立規(guī)則的思想相違背,而且與格式合同所追求的目標(biāo)背道而馳。
(二)程序上的限制。
電子格式合同效力的限制應(yīng)該著重從程序上來考慮,也即重點關(guān)注格式合同訂立過程中格式合同提供方應(yīng)履行的義務(wù)?!逗贤ā返?9條規(guī)定:“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。”這里對“合理的方式”未作出具體的規(guī)定,不易操作。對此,本文認(rèn)為提請消費者注意達到合理的程度,可以從文件的表現(xiàn)形式、提醒注意的方法、提醒注意的時間和程度四方面來考察。第一,文件的表現(xiàn)形式:
應(yīng)使相對人知道它是合同條款。在瀏覽頁面購買商品時,賣方以合同文本的形式表現(xiàn)訂立合同的內(nèi)容,供消費者點選和點擊同意。這種表現(xiàn)形式應(yīng)該是符合要求的。但是,頁面上的某些規(guī)定或提示是以聲明、通知等形式發(fā)布的,是否能成為合同條款,則要具體分析。該提示如能明確表明它是合同條款,與消費者所要訂立的合同是一個整體,則可以作為格式條款。否則,合同的提供方不能將該提示作為合同的條款。
第二,提醒注意的方法:
應(yīng)使相對人知道它的存在。提醒注意的方法可以是多樣的,但必須能引起具有合理注意能力的消費者的注意。提醒的方式應(yīng)以個別提醒和明示提醒為主。在消費者購買過程中,合同條款的全部內(nèi)容應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在頁面上,提醒注意的語言文字要清晰明白,標(biāo)志醒目。第三,提醒注意的時間:
應(yīng)當(dāng)在合同訂立之前或訂立之時作出。在消費者作出點擊“同意”之前,所有條款均應(yīng)告知。因此,某些網(wǎng)絡(luò)商家在消費者作出承諾之后,又告知消費者若干義務(wù),該義務(wù)不能作為合同內(nèi)容,因為在合同成立之后,未經(jīng)相對人同意,單方不能變更合同。
當(dāng)然,合理提請對方注意是必須履行的義務(wù),但是即使提請注意達到了合理的程度,消費者沒有時間去審查這些條款,那么這種提醒也是無濟于事的。因此,除合理提醒消費者注意外,還要保證消費者具有審查的機會,是否具有這樣的機會應(yīng)從以下幾點判斷:
第一,合同條款能引起相對人的注意并允許其審查。
引起消費者的注意是條件,允許其審查是結(jié)果。所謂允許審查,是指消費者能看到合同的內(nèi)容并有權(quán)作出是否締約的決定。允許審查是進行審查的前提性條件。
第二,合同的提供人應(yīng)保證相對人有審查的合理時間。
例如,商家在有關(guān)頁面上有“法律聲明”之類的欄目,允許消費者在瀏覽頁面時查看或?qū)⒑贤瑑?nèi)容設(shè)置為消費者購物的必經(jīng)環(huán)節(jié),以保證消費者有充分的時間去審查。
第三,相對人審查合同的時間:
電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達成的設(shè)立、變更、終止。
財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
電子合同是否具有法律效力1、電子商務(wù)合同主體受新合同法調(diào)整。
新合同法第二條規(guī)定本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。按照電子商務(wù)交易對象分類,電子商務(wù)可分為四類:即商業(yè)商業(yè)(btob),商業(yè)消費者(btoc),商業(yè)政府機構(gòu)(btog),消費者政府機構(gòu)(ctog)。其中商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務(wù)是在企業(yè)與企業(yè)之間進行的,商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)是在企業(yè)與消費者之間進行的,商業(yè)機構(gòu)對政府的電子商務(wù)是在企業(yè)與政府機構(gòu)之間進行的。例如政府機構(gòu)可將采購辦公用品清單在因特網(wǎng)上發(fā)布,企業(yè)以電子化方式回應(yīng),經(jīng)過選擇確定供方,與之達成電子合同。再如:政府機構(gòu)可實施電子政府計劃,利用因特網(wǎng)為企業(yè)提供納稅、辦理電子營業(yè)執(zhí)照、出口配額招標(biāo)、進出口許可證申領(lǐng)等服務(wù)。消費者對政府的電子商務(wù)是在個人與政府機構(gòu)之間進行的。例如對個人社會福利基金的發(fā)放以及個人納稅交費等。上述電子商務(wù)活動無論屬于哪一類,其實質(zhì)都是屬于平等民事主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的行為,都是合同契約關(guān)系。因此,這些電子商務(wù)活動的主體都必然要受到新合同法的調(diào)整。
新合同法第十條第一款規(guī)定當(dāng)事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。第十一條規(guī)定書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。這表明了電子合同必然屬于新合同法的調(diào)整范圍。電子商務(wù)活動中,交易雙方當(dāng)事人實施的是無紙化貿(mào)易,通過電子商務(wù)系統(tǒng)進行網(wǎng)上談判,將磋商結(jié)果做成文件,以電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。明確各方權(quán)利、義務(wù)、標(biāo)的商品的種類、數(shù)量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式、結(jié)算方式、運輸方式、違約責(zé)任、服務(wù)、索賠等合同條款后,雙方用edi簽約或用數(shù)字簽字簽約,形成電子合同,傳遞訂單、提單、保險單等,這些電子單證被記錄和保存在磁性介質(zhì)中,儲存于計算機的存儲設(shè)備內(nèi),采用的是電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件形式。此為國內(nèi)外電子商務(wù)市場通行的做法。我國新合同法立法之時已充分注意到這一點,因此特別規(guī)定了書面合同包括電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件,以國家立法的形式,賦予了電子合同合法的法律地位,這一點是不容置疑的。
3、合同法明確規(guī)定了電子合同成立的條件。
收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間,視為到達時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間視為到達時間。
新合同法第二十五條規(guī)定承諾生效時合同成立。第二十六條規(guī)定承諾通知到達要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,承諾到達的時間適用本法第十六條第二款的規(guī)定。合同是經(jīng)由一方的要約被另一方所接受而成立的。按照傳統(tǒng)的做法,要約和承諾都是人工進行的,是雙方當(dāng)事人的一種意思表示,雙方意思表示一致合同即告成立。而電子合同的訂立是完全自動化、雙方利用計算機進行,根據(jù)預(yù)先編制的程序,通過因特網(wǎng)自動發(fā)出要約或表示承諾,而承諾一旦生效,合同即告成立,對雙方當(dāng)事人具有法律約束力,任何一方不得違約,否則將承擔(dān)法律責(zé)任。電子合同的訂立是在不同地點的計算機系統(tǒng)之間完成的,應(yīng)如何判斷電子合同的承諾是否生效以及該合同是否因此成立并具有法律效力呢?新合同法在上述條款中做出詳細(xì)界定,為判定電子合同的成立和具有法律效力提供了法定界限。
4、合同法賦予了電子簽名的合法性。
新合同法第三十二條規(guī)定當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時合同成立。第三十三條規(guī)定當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的,可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書。簽訂確認(rèn)書時合同成立。
簽訂電子合同,當(dāng)事人之間使用計算機電子數(shù)據(jù)交換,合同主要條款也是通過計算機屏幕顯示,不存在任何傳統(tǒng)意義上的書面形式,因此只能以電子數(shù)字簽名(加密)的形式,證明合同的成立。對此,新合同法立法之時已注意到這一客觀現(xiàn)實,采取了較為靈活的態(tài)度,按照該條款理解:即電子合同當(dāng)事人雙方既可以直接使用電子簽名;也可以根據(jù)實際情況,首先簽訂使用這種方法的確認(rèn)書,使合同成立生效。間接地承認(rèn)了電子簽名(加密)的合法性和有效性。
5、新合同法對電子合同的管轄權(quán)作了具體規(guī)定。
新合同法第三十四條規(guī)定承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點;沒有主營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。當(dāng)事人另有約定的,按照其約定。
于訂立合同地點的法定證據(jù)。因此,該條款的規(guī)定為確定電子合同成立的地點,明確合同的法律適用和合同糾紛的管轄權(quán)提供了重要的法律依據(jù)。
6、新合同法明確了電子合同的法律地位,使電子證據(jù)具有合法性。
在電子商務(wù)活動中,電子合同、訂貨單、提單、確認(rèn)書、轉(zhuǎn)運單、保險單、付款通知、有關(guān)票據(jù)等電子文件即電子單證是在計算機內(nèi)磁性介質(zhì)中傳遞、存儲的電子數(shù)據(jù),無法被人識讀,只能通過屏幕顯示或打印輸出文件才能識讀,但這只是一種抄錄,而不是傳統(tǒng)意義上的證據(jù)原件。因此,客觀地說執(zhí)法部門在受理電子商務(wù)違法案件及電子合同糾紛案件時根本不可能取得作為書面證據(jù)的原件。如何解決這一難題呢?我國新合同法既然已經(jīng)明確了電子合同的法律地位,我國民事訴訟法第63條也將可讀形式的電子證據(jù)歸為采納證據(jù)中的視聽資料類,就說明了我國采納電子證據(jù)是有法律基礎(chǔ)的,只要經(jīng)過國家電子商務(wù)認(rèn)證中心(ca)、電子數(shù)據(jù)交換(edi)服務(wù)中心的認(rèn)證和防火墻的技術(shù)處理,辨別真?zhèn)魏?,電子單證計算機記錄也就是電子證據(jù)可以作為合法的證據(jù)來認(rèn)定事實、定性處理。
電子商務(wù)中的電子合同及其法律效力問題一、電子合同的概念及特征。
電子合同,是指以電子數(shù)據(jù)交換(edi)、電子郵件(e—mail)等能夠完全準(zhǔn)確地反映雙方當(dāng)事人意思表示一致的電子數(shù)據(jù)訊息的形式,通過計算機互聯(lián)網(wǎng)訂立的商品、服務(wù)交易合同。在電子合同中,合同的文本是以可讀形式存儲在計算機磁性介質(zhì)上的一組電子數(shù)據(jù)訊息,該訊息首先通過一方計算機鍵入內(nèi)存,然后自動轉(zhuǎn)發(fā),經(jīng)過通訊網(wǎng)絡(luò)或計算機互聯(lián)網(wǎng),到達對方計算機內(nèi)存中。電子合同因其載體和操作過程不同于傳統(tǒng)書面合同,故具有以下特點:
1、電子合同是通過計算機互聯(lián)網(wǎng),以數(shù)據(jù)電文的方式訂立的。這是電子合同有別于傳統(tǒng)書面合同的關(guān)鍵。
2、電子合同交易的主體具有虛擬性和廣泛性的特點,訂立合同的各方當(dāng)事人通過在網(wǎng)絡(luò)上的運作,可以互不謀面。電子合同的交易主體可以是世界上的任何自然人、法人或其他組織。
3、電子合同生效的方式、時間和地點與傳統(tǒng)合同有所不同。傳統(tǒng)合同一般以當(dāng)事人簽字或者蓋章的方式表示合同生效,而在電子合同中,表示合同生效的傳統(tǒng)的簽字蓋章方式被電子簽名所代替,而電子合同采取到達生效的原則更為合理,聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》亦采取此種做法。
國內(nèi)旅游電子合同書篇十六
甲方(單位)全稱:
經(jīng)濟類型:法定代表人:
登記注冊地:
實際經(jīng)營地:
乙方(職工)姓名:性別:
身份證號碼:
戶籍所在地:
實際居住地:
煙臺市勞動和社會保障局監(jiān)制。
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
甲乙雙方約定采用下列第()種方式確定勞動合同期限。
(一)固定期限:自年月日起至年月日止,其中試用期個月。
(二)無固定期限:自年月日起至法定終止條件出現(xiàn)時止,其中試用期個月。
(三)以完成一定工作任務(wù)為期限,自年月日起至完成工作任務(wù)時止(該工作任務(wù)為甲方事先確定并且完成目標(biāo)是確切具體的)。
(一)工作內(nèi)容:乙方同意根據(jù)甲方工作需要,安排在崗位(工種)從事工作。
(二)乙方的工作地點或工作區(qū)域為。
乙方的具體崗位職責(zé)和工作要求按甲方制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(一)工作時間:乙方的崗位(工種)實行(標(biāo)準(zhǔn)、綜合計算、不定時)工時工作制。其中,標(biāo)準(zhǔn)工時工作制度每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時,每周為休息日。
實行綜合計算工時工作制或不定時工時工作制的,應(yīng)當(dāng)由甲方報勞動保障行政部門批準(zhǔn)。
(二)甲方依據(jù)國家和省的相關(guān)規(guī)定,保證乙方享有法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假、病假等休息休假權(quán)利。
(三)甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與工會和乙方協(xié)商,安排乙方延長工作時間或在節(jié)假日加班時,依法支付加班加點工資;安排在休息日加班時,安排乙方同等時間補休,如不能安排補休,依法支付加班工資。
(四)乙方休息休假期間的.工資支付或扣減辦法按國家、省及本單位依法制定的相關(guān)制定執(zhí)行。
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(一)甲方于每月日前以貨幣形式足額支付乙方工資。
文檔下載《》。
國內(nèi)旅游電子合同書篇十七
簽訂電子合同是一個簡單快捷的過程:首先要使用智能文檔設(shè)計工具,編輯合同內(nèi)容(也可以從word文檔直接導(dǎo)入),簽約雙方填寫相關(guān)合同信息,并確認(rèn)后,甲方先用電子印章(將一個類似于u盤大小的物體插入電腦,兩次輸入密碼后,用鼠標(biāo)點擊電子文件下方空白處,一個紅色的公司印章就印在指定位置)。之后,甲方用網(wǎng)絡(luò)將合同傳輸?shù)揭曳?,乙方用同樣的方法蓋上電子印章。這樣,一份具有法律效力的電子合同就生效了。
一、保障安全性。
據(jù)專家介紹,電子合同比傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同具有更高的安全性。電子合同的安全性保障主要來自于電子印章技術(shù)和數(shù)字證書。一方面,電子合同的內(nèi)容在蓋了電子印章后不可更改,而且電子印章不能分拆出來使用。另一方面,數(shù)字證書是一個網(wǎng)上的身份證,它可以確保合同的簽訂方和合同本身是可信任的。此外,電子合同采用了密碼驗證和在傳輸過程加密的辦法,以保證其安全性。電子合同如果萬一被篡改,還將會提示為無效合同。據(jù)了解,電子印章與一份權(quán)威機構(gòu)出具的數(shù)字證書結(jié)合,還有雙重的密碼驗證,充分保證合同簽訂雙方的正確身份。在傳輸中,也將采取加密措施,充分保證數(shù)據(jù)的保密性。另外,技術(shù)上還可以提供專門的閱讀插件,可以獨立使用,保證合同不外泄。安全電子印章絕對不只是企業(yè)用戶的產(chǎn)品,如今越來越多的個人網(wǎng)上交易,同樣也需要。
專業(yè)人士告訴記者,電子簽名過程中要加密、解密,交易雙方使用的密匙是隨機產(chǎn)生的,由1024位亂碼組成,實現(xiàn)破譯的概率是零。與傳統(tǒng)合同相比,數(shù)字認(rèn)證更具有信息的保密性,數(shù)據(jù)的完整性等優(yōu)勢。
因而電子合同似乎無法滿足這些要求。下文將就電子合同中的簽名證據(jù)等問題進行探討。
1、簽名。
實上傳統(tǒng)的簽字要求關(guān)鍵在于所采取的符號是否為當(dāng)事人帶者認(rèn)證該文件的明確目的而簽署或采用的,不在于用何種形式進行簽字。換言之,簽字也可以使用某種帶有獨特性的符號來代替。實際上目前edi交易中普遍采用的電子簽字和數(shù)字簽字的技術(shù),不但有認(rèn)證功能而且更安全可靠,它與書面文件簽字一樣也能確認(rèn)文件傳輸過程中的事實。例如電子文件由簽名者發(fā)。電子文件自簽發(fā)后未作修改??煞乐闺娮有畔⒁子谛薷亩腥俗鱾?,冒用他人名義發(fā)送信息,在收到信息后予以否認(rèn)等。因而電子簽名應(yīng)被接受為一種有效的簽字方式。電子商業(yè)示范法也是按功能等同法對待電子合同的簽名問題的。
2、原件。
原件是相對于復(fù)制件而言的,其本義應(yīng)是原始形成的書面文件。因為電子合同的內(nèi)容是以數(shù)字的形式記憶在電腦中,不可能象傳統(tǒng)的書面合同那樣直接出示。對于原件的問題,國際貿(mào)易法委員會建議同樣采用在解決書面形式問題中采用的功能等同法從大多數(shù)國家的證據(jù)法來看,原件的功能是:確保當(dāng)事人能據(jù)此宣稱權(quán)利或提出抗辯,并對交易進行認(rèn)證,以及成為可能的最佳證據(jù)。換言之,原件的功能也就是對信息的認(rèn)證以維護其真實可信度。因此只要能證明edi電文確實是計算機所儲存或接受的信息,就能滿足證據(jù)法對原件的要求。因而從邏輯上講,符合原件功能的電子合同應(yīng)按原件對待。原件一個重要的功能是作為證據(jù)向法庭提交來作為審判和確定責(zé)任的依據(jù)。電子信息一般都儲存在電子計算機內(nèi),向法庭出示一般有兩種方式(1)在計算機顯示器上顯示;(2)打印出來。根據(jù)1985年國際貿(mào)易法委員會的問卷調(diào)查,這兩種方式都是可行的。至于哪種是原件,就要看法院接受哪一種形式。而我國民事訴訟法要求當(dāng)事人提供書證時,應(yīng)當(dāng)提交原件,復(fù)制品不能單獨作為證據(jù)使用,電子數(shù)據(jù)資料的電腦打印件不能視為原件,而是屬于復(fù)制件或抄本。
3、證據(jù)。
法律對合同或其他的民事行為要求采用書面形式,主要是基于書面形式的證據(jù)作用。因為書面材料可以長久的保存,如有修改或增減都會覺察出來。而電子數(shù)據(jù)容易被篡改且不留痕跡,不易覺察,因此就產(chǎn)生了一系列的問題,如電子數(shù)據(jù)能否具有與傳統(tǒng)書面證據(jù)有一樣的證據(jù)力呢?在當(dāng)事人發(fā)生糾紛時這種儲存在計算機里的數(shù)據(jù)能否被法庭采納為證據(jù)?電子合同既然能夠存在,就肯定可以證明,因而其證據(jù)力是不可否認(rèn)的,一項數(shù)據(jù)電文是否具有充分的證據(jù)力,主要看它有沒有符合法律的如下要求:
(1)客觀性。作為證據(jù)的數(shù)據(jù)電文必須是客觀存在的事實。數(shù)據(jù)電文雖然是以物質(zhì)形式存在,但其價值在于內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)電文的客觀性就于內(nèi)容是否可靠,虛構(gòu)的、篡改的數(shù)據(jù)電文沒有客觀性。數(shù)據(jù)電文的客觀性主要從兩方面入手:(a)信息的來源即誰提供的信息或信息產(chǎn)生的情況;(b)信息的完整性即信息內(nèi)容的完整性及提供的規(guī)范性。計算機的操作有嚴(yán)格的規(guī)程,包括操作者處于嚴(yán)格的控制之中,系統(tǒng)未被非法人員操作等。
國內(nèi)旅游電子合同書篇十八
電子合同,又稱電子商務(wù)合同,根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會《電子商務(wù)示范法》以及世界各國頒布的電子交易法,同時結(jié)合我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定,電子合同可以界定為:電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通過上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立的合同,其主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人為了實現(xiàn)一定的目的,通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議。簽訂電子合同是一個簡單快捷的過程:首先要使用智能文檔設(shè)計工具,編輯合同內(nèi)容(也可以從word文檔直接導(dǎo)入),簽約雙方填寫相關(guān)合同信息,并確認(rèn)后,甲方先用電子印章(將一個類似于u盤大小的物體插入電腦,兩次輸入密碼后,用鼠標(biāo)點擊電子文件下方空白處,一個紅色的公司印章就印在指定位置)。之后,甲方用網(wǎng)絡(luò)將合同傳輸?shù)揭曳?,乙方用同樣的方法蓋上電子印章。這樣,一份具有法律效力的電子合同就生效了。
國內(nèi)旅游電子合同書篇十九
乙方自愿購買甲方數(shù)字證書及電子印章(簡稱ca印章),應(yīng)用在_網(wǎng)上,其作用是識別身份、數(shù)據(jù)傳輸加密及電子簽章。從而保證_網(wǎng)及使用者招投標(biāo)信息的安全可信。
一、雙方責(zé)任。
甲方:1、甲方負(fù)責(zé)對乙方提供辦理ca印章資料審核、ca印章的制作。
2、甲方負(fù)責(zé)對乙方ca印章的信息變更、年檢及廢除及ca印章補發(fā)。3、甲方負(fù)責(zé)對乙方ca印章提供完善售后服務(wù)。
乙方:1、提供真實的ca印章辦理資料。故意或過失提供不真實資料,導(dǎo)致甲方簽發(fā)ca印章錯誤,由此造成的損失,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。
4、ca印章有效期一般為一年,有效期從受理之日起計算。乙方必須在ca印章失效前30天向甲方或受理機構(gòu)提出更新請求,否則,ca印章到期將自動失效,甲方對此不負(fù)任何責(zé)任。
5、甲方為乙方提供的ca印章存儲介質(zhì),如因乙方保管或使用不當(dāng)而導(dǎo)致?lián)p壞,則乙方需交費更換,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。一年內(nèi)如介質(zhì)無人為損壞,甲方免費為乙方更換。
二、收用標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)遼價函〔20__〕46號文件制定如下優(yōu)惠價格:150元(介質(zhì)費50元,第二年起每年年費100元)。
三、其它事項。
1、由于不可抗力原因而暫?;蚪K止全部或部分ca印章服務(wù),甲方依法不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
2、其它未盡事宜,參照甲方《數(shù)字證書申請責(zé)任書》四、協(xié)議生效時間及有效期。
本協(xié)議從雙方簽定日期開始,到乙方ca印章廢除后失效。
委托人:委托人:
日期:日期:
國內(nèi)旅游電子合同書篇二十
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乙方:___________________________。
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作品名稱:_______________________。
作品署名:_______________________。
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isbn:___________________________。
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為擴大圖書的傳播途徑,加大圖書資源的綜合利用效率,共同推進和繁榮我國的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)出版和基礎(chǔ)教育事業(yè),甲乙雙方就甲方將其指定作品的數(shù)字化版權(quán)許可乙方使用的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
一、甲方的權(quán)利義務(wù)。
1.甲方授予乙方對其提供圖書的數(shù)字化版權(quán)的非專有使用權(quán)(包括簡體和繁體),在協(xié)議有效期內(nèi),乙方可以將甲方授權(quán)的圖書以電子圖書形式在全球范圍內(nèi)制作、傳播和銷售。“電子圖書形式”是指:按照《中華人民共和國著作權(quán)法》和國家版權(quán)局頒布的《關(guān)于制作數(shù)字化制品的著作權(quán)規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,將圖書轉(zhuǎn)換為數(shù)字代碼形式,并利用軟件技術(shù)設(shè)置各項閱讀功能,以非紙介質(zhì)方式包括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)傳播和制作銷售電子出版物等數(shù)字化制品的方式使用。
2.甲方保證擁有其所提供的圖書的版權(quán)所有者授予的對圖書數(shù)字化版權(quán)的獨家使用權(quán),并擁有授權(quán)乙方以本協(xié)議約定方式使用圖書的權(quán)利;保證其所提供的圖書和所授予的數(shù)字化版權(quán)沒有違反國家的有關(guān)出版管理的法律和侵犯第三方的權(quán)利。如因授權(quán)圖書或上述授權(quán)與第三人包括有關(guān)國家管理部門發(fā)生任何爭議,爭議的解決以及由此產(chǎn)生的后果均由甲方負(fù)責(zé)和承擔(dān),并應(yīng)補償乙方由此受到的一切損失,乙方并可以終止協(xié)議。
3.本協(xié)議簽定之日起_________日內(nèi),甲方向乙方提供授權(quán)圖書的樣書和電子文檔(電子文檔是指s2、s72、ps2、ps、doc、pdf等其中一種格式文件)。
4.甲方向乙方授權(quán)后,甲方可以享有以下權(quán)利:
(2)甲方有權(quán)索取相關(guān)圖書銷售和瀏覽信息;。
(3)甲方有權(quán)要求乙方按雙方約定支付其應(yīng)得收益;。
5.甲方指定_________作為合同執(zhí)行人及聯(lián)絡(luò)人,隨本協(xié)議附上甲方身份證復(fù)印件一份。
6.享有和承擔(dān)本協(xié)議其他條款規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方享有甲方所提供圖書數(shù)字化版權(quán)的非專有使用權(quán),即乙方享有將甲方所提供圖書轉(zhuǎn)換為數(shù)字代碼形式,并利用軟件技術(shù)設(shè)置各項閱讀功能,以非紙介質(zhì)方式包括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)傳播和制作銷售電子出版物等數(shù)字化制品的方式使用的非專有使用權(quán)。
2.乙方對圖書進行數(shù)字化使用的具體技術(shù)、方法以及乙方推廣數(shù)字化圖書的方式均為乙方的商業(yè)秘密;乙方有權(quán)許可或禁止他人使用其對圖書數(shù)字化的具體設(shè)計,包括但不限于數(shù)字化圖書的版式設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、獨特的閱讀功能的設(shè)置和組合等,法律另有規(guī)定除外。
3.乙方有權(quán)在甲方授權(quán)使用的范圍內(nèi)根據(jù)市場形勢決定使用授權(quán)作品的具體方式及其宣傳、包裝、價格和銷售形式;乙方為實現(xiàn)使用甲方授權(quán)作品的目的,有權(quán)委托第三方將授權(quán)作品按甲乙雙方約定的使用方式進行制作、傳播和銷售。
4.乙方保證甲方所提供圖書的完整性,不更改圖書的版權(quán)信息和內(nèi)容。
5.享有和承擔(dān)本協(xié)議其他條款規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。
三、價格和結(jié)算。
1.乙方每年將根據(jù)銷售收入的10%來支付甲方作品的電子版使用費。
2.電子圖書的銷售數(shù)量以乙方銷售軟件統(tǒng)計的數(shù)量為準(zhǔn)。
3.每年月日為版權(quán)使用費結(jié)算截止日,月_________日―_________日為版權(quán)使用費支付日期。乙方根據(jù)交易過程中發(fā)生的交易記錄和有關(guān)電子憑證按照上述結(jié)算約定向甲方支付其應(yīng)得分成。
四、特別約定。
1.對于甲方授予乙方的非專有使用權(quán)不具有排他性,乙方不得限定甲方與第三方簽訂類似的使用協(xié)議;甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)不得許可其他任何第三人獨家使用本協(xié)議涉及圖書的數(shù)字化版權(quán)或?qū)D書的數(shù)字化版權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三人,否則,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
2.雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容和在本協(xié)議履行過程中獲知對方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任,包括對方經(jīng)營信息、銷售數(shù)據(jù)和技術(shù)方案等商業(yè)秘密,非經(jīng)對方的書面的、特別的授權(quán)以及在法律有強制要求的情況下,獲知對方商業(yè)秘密的一方不得擅自使用或授權(quán)他人使用或泄露給他人,或有其它不正當(dāng)使用的行為,否則應(yīng)賠償對方因此受到的損失。
五、違約責(zé)任。
1.甲乙雙方應(yīng)全面認(rèn)真地履行本協(xié)議的各項規(guī)定,如發(fā)生違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償由于違約給對方造成的損失。
4.如乙方逾期支付著作權(quán)使用酬金,每逾期一日按報酬總額的萬分之一向甲方支付違約金,在本合同終止日前必須將所有未付清款項付給甲方。
六、其他事項。
1.未盡事宜雙方另行協(xié)商解決,雙方另行協(xié)商簽定書面?zhèn)渫浕蜓a充協(xié)議,作為本協(xié)議的有效組成部分。
2.任何由本協(xié)議引起爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方同意最終由_________仲裁委員會依其仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁結(jié)果對雙方均具有法律約束力。本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。
3.本協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,自雙方簽章之日起生效,有效期為十年。
甲方(姓名):____________。
授權(quán)代表人(簽字):______。
_________年_______月____日。
乙方(公章):____________。
授權(quán)代表人(簽字):______。
_________年_______月____日。
國內(nèi)旅游電子合同書篇二十一
甲方:以下簡稱甲方)。
乙方:廣告(以下簡稱乙方)。
甲乙雙方為明確各自的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》和《建筑安裝工程承包合同條例》及其他法律、法規(guī)之規(guī)定,現(xiàn)就乙方承攬廣告牌(以下簡稱廣告牌)的制作安裝事宜達成如下一致協(xié)議。
一:廣告牌制作。
1、廣告牌規(guī)格:
2、材質(zhì):
3、要求:。
二:廣告牌安裝。
安裝地點:
三:工程造價及支付方式。
1.廣告牌制作費(即合同總價款):共計人民幣元,大寫元整。
2.支付方式:
a.合同簽訂時甲方預(yù)付百分之三十工程款。
b.制作安裝完成后,經(jīng)甲方驗收合格,即付清所有工程款項。
四:工程期限。
1、自合同簽訂甲方預(yù)付工程款之日起天。如遇不可抗力因素(如雨、雪、四級以上大風(fēng))工期順延。
2、因甲方反復(fù)提出修改意見導(dǎo)致乙方工作不能按時完成時,可由雙方協(xié)商確定延期時間。
五、雙方權(quán)利、義務(wù)。
廣告牌制作合同書廣告牌制作合同書。
甲方:
1、辦理廣告牌設(shè)置、安裝所必須的報批手續(xù)及相關(guān)費用。
2、有權(quán)對乙方的設(shè)計提出建議和修改意見,以使乙方設(shè)計的作品更符合甲方單位文化內(nèi)涵。
3、向乙方提供廣告牌位置并確保此位置無管道線路、可以施工。
4、有義務(wù)提供有關(guān)單位資料或其他有關(guān)資料供乙方設(shè)計參考。
5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的樹木、花、草可以移動。
6、按本合同規(guī)定結(jié)算廣告牌的制作、安裝費用。
乙方:
1、自甲方通知可以現(xiàn)場施工起,按甲方提供的安裝地點在規(guī)定的`時間內(nèi)制作施工并安裝完畢。
第1頁(本合同共2頁,蓋騎縫章)。
請甲方協(xié)商修改確定。
3、乙方對設(shè)計的作品享有著作權(quán)。
六:關(guān)于驗收。
1.乙方全部制作安裝完工后一周內(nèi),甲方必須組織正式驗收,甲方在完工后一周內(nèi)不組織驗收,乙方可視同甲方驗收工程質(zhì)量合格。
2.工程質(zhì)量驗收以國家鋼結(jié)構(gòu)施工標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),廣告結(jié)構(gòu)制作安裝應(yīng)當(dāng)牢固,抗風(fēng)力應(yīng)達到7級。
七、違約責(zé)任:
1.甲方未能按本合同第三條規(guī)定時間付款,每逾期一日,應(yīng)以合同總金額的千分之五計算,向乙方支付違約金并將合同工期順延。
2.乙方如無正當(dāng)理由未能按本合同第四條規(guī)定按時制作、安裝完成廣告牌,每逾期一日,乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的千分之五作為違約金。
3.乙方應(yīng)保證工程質(zhì)量、結(jié)構(gòu)牢固性、抗風(fēng)力等指標(biāo)達到國家標(biāo)準(zhǔn)。如未達標(biāo)乙方應(yīng)承擔(dān)返工及相應(yīng)損失.
4.如屬甲方原因,造成中途停工,停建,拆除等,均由甲方負(fù)責(zé)。乙方有權(quán)就實際施工情況要求甲方支付已完部分或全部的制作費。
八、因廣告所產(chǎn)生的責(zé)任的承擔(dān):
1、在本廣告的制作、設(shè)置過程中,如因乙方原因造成第三人的人身或財產(chǎn)損害,均與甲方無關(guān)。
2、由于商標(biāo)、肖像、廣告詞及其他因甲方提供的廣告內(nèi)容而產(chǎn)生的糾紛由甲方承擔(dān)全部的責(zé)任。
九、保修期限:
1、自驗收合格之日起,乙方制作的工程項目鋼體質(zhì)保半年。人為損毀乙方不負(fù)責(zé)保修。
2、保修期滿后,雙方另簽維修協(xié)議進行維修。
廣告牌制作合同書合同范本。
十、雙方因本合同發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的由長汀縣仲裁委員會仲裁。
十一、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
十二、本合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
法人/授權(quán)代表(簽字):法人/授權(quán)代表(簽字):
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
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國內(nèi)旅游電子合同書篇二十二
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽定合同前請仔細(xì)閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同,在交納費用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
八、旅游者在出游前,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。
九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
十、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。
旅游咨詢與投訴機構(gòu):
上海市區(qū)縣旅游部門通訊地址:郵編:
上海市區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:(以上空缺由旅行社填寫)。
上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址:郵編:
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:
國家旅游局通訊地址:郵編:
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