科技發(fā)展的飛速進步給人們的生活帶來了極大的便利,但同時也帶來了一些新的問題和挑戰(zhàn)。如何提高自己的藝術(shù)表達能力,讓自己的作品更有創(chuàng)意和魅力呢?以下是小編為大家整理的生活經(jīng)驗分享,請大家參考借鑒。
如何寫銷售策劃書篇一
營業(yè)活動是社會上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價值觀如何?思想方法和行動方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對人要有強烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動同時也是一種收集和運用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動一方面是一種技術(shù),但最終落實為人性問題,因此要求具有能同對方建立共同感性認識的素質(zhì)。主要是對顧客的嗜好和生活方式有共同感性認識,對社會變化和流行事物敏感,同時有平易近人的品格,能站在對方的立場上看問題,獲得顧客的.好評。
這是一種根據(jù)顧客個性而采用的一種柔軟的對應方法,這種能力主要來自于細心的培訓和經(jīng)驗的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識,而豐富的商品知識又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識是絕對必要的。
如何寫銷售策劃書篇二
既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導層的肯定,而且到了這個位置上會有了權(quán)利,對人力物力調(diào)配的權(quán)利,這個時候是很容易自我膨脹的。
(1)對老板。
大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么?答案不是客戶,是資本。就是你的老板。
資本給你這個平臺是因為你能給他(或她或他們)創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多,絕對不止你一個,對,就是那句老話,地球離開誰都一樣照轉(zhuǎn)。
擺正心態(tài),要記住自己現(xiàn)在還是一個打工仔,一個位置更加敏感的打工仔。
(2)對總部內(nèi)臣。
總之,一定要重視總部的內(nèi)臣,把他們都當成老總。這樣沒錯。
(3)對下屬。
擺正心態(tài),要記住自己不是下屬的老板,絕對不是,自己不過表面上是他們的領(lǐng)導而已,不論這些員工是不是自己招的,不論這些員工如何對自己表忠心,都要記住,他們是公司的員工而不是自己的員工,不要以為自己可以左右這些人的職場命運,能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財富,給公司,給自己,給員工,能做到的言傳身教,讓下屬學到他不會的東西,正確的理念,正確的技巧,一言以蔽之,如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。
(4)對競爭對手。
對競爭對手也要擺正心態(tài),生意場上的競爭對手不是戰(zhàn)場上的對手,不能簡單地以你死我活的態(tài)度來對待。
(5)對客戶。
對客戶的心態(tài)則要微妙了很多,不同的客戶當成不同的人來看待,心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。
大部分客戶是把你看成商人,一個大家合作的商人,這沒錯,這個時候你要做到的就是怎樣做一個能給他帶來利益的商人,怎樣做一個誠信的商人,一個他能信任的商人。
這個時候,你公司歷年來的口碑還有你在這個圈子里積累的信譽就會起到很重要的作用,這也就是說到信譽如何重要的緣故了,在產(chǎn)品差異化不是很大的今天,很多單子的爭奪最后都落到了信譽上的爭奪,在客戶選誰的產(chǎn)品都能達到目的的時候,誰能取得客戶的信任誰能讓客戶相信他的承諾不會落空誰就能取得最后的勝利。所以,讓你的目光再清澈些吧,讓你的笑容再無邪些吧,讓你的聲音再純凈些吧,這些很重要。
信譽是你在這個行業(yè)里的生命!
大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來形容,這個時候你既要在外為公司開疆拓土,對內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心,又要和很多部門的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。
對外拓展業(yè)務的時候,大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來的信息,會對自己所創(chuàng)造的利潤有一定的了解,這個時候是很容易心態(tài)不平衡的,大區(qū)經(jīng)理會經(jīng)常計算自己所創(chuàng)造的利潤和自己所得到的收入的比例,一般來講,這個比例是比較驚人的,這個時候,由于個人所處的立場不同,大區(qū)經(jīng)理會常常夸大自己的作用,包括面對自己。
這個心態(tài)是要不得的,筆者由于種種原因,自己也獨自支撐辦事處一段時間,所以對各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新,包括公司對產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道,這些投入都是驚人的數(shù)字,大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績是離不開這些隱性支持的,不要簡單的計算自己做出成績和收入的比例,因為,以你現(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。
可以說,大區(qū)經(jīng)理是一個人職場上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開公司,或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤,他這不是自己和錢過不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時間過后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯,業(yè)績沒有太大的波動,這個時候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過怎樣的熱度!
這個階段大區(qū)經(jīng)理的收入會和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒有達到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的,尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認為大區(qū)經(jīng)理能讓一個人職場前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理一般來講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史,無論一方諸侯多么強勢,但最后輕易毀在一個無足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國大將軍何進是何等的強勢,居然莫名其妙地死在十個太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個道理,夾起尾巴做人,人際關(guān)系絕對是一個大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績一樣重視起來的問題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會好過很多,如果你的尾巴稍微上豎起來,那么好了,公司該給你的支持也會打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對不是大區(qū)經(jīng)理。
有關(guān)種種的細節(jié)在以下的問題里面體現(xiàn),比如團隊的建設,比如一個大區(qū)的業(yè)績。
第一個問題就是選人,每一個人都有不同的理念不同的風格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團隊那么一定會涉及選人的問題。而在那個區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒有太大的偏差,公司總部一般不會有太多的異議。
如何選擇人才,激勵人才?曾國藩曾有一句話:“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎勵而出。大凡中等之才,獎率鼓勵,便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會墜為朽庸?!?/p>
這里就涉及到一個比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
利益!要堅定的認清這個概念,公司不是一個講忠誠和奉獻的地方,公司是一個講利益的地方,當然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個字上。
所以員工做好工作后,就要獎勵,如果犯了錯誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒有剛性,那么,我可以負責任的說,你絕對不是一個好的領(lǐng)導者。
信賞必罰!就是這四個字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。當然,堅持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚善于公庭,規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經(jīng)理應該有一個明確的理念就是從管理事務逐漸過渡到人員的管理,人員的管理就涉及到很多的方面,我在這里就簡單的說一些我有過教訓或者有心得的方面:
(1)人員流動性問題。
首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動性太大,有些流動的理由是你完全無能為力的,(比如你一個重要區(qū)域的負責人因為家庭的原因要去另外一個城市了)所以你重要的業(yè)務不要完全放在一個籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的,因為這些張略要地的得失不僅僅是那點交易金額的問題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對手銷售的態(tài)勢。
(2)員工激勵。
其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進入公司的員工你要進行人員流程的培訓,這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績,激發(fā)每個員工自己的斗志至為重要,因為只有發(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵和欣賞,這樣員工才會越發(fā)的有信心。
這里有一個重要的.問題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強求每一個員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達到目標就是好方法。
(3)不同的層次配合。
再次,員工不是需要個個都是五虎上將,在一個團隊里面,能獨當一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見得一定是能出單子的就是人才,所以,在一個團隊里面,形成不同的層次配合是很重要的。
(4)團隊精兵。
還有,孫子兵法講:“兵無選兵,所戰(zhàn)皆北”。就是在團隊里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時候是有決定意義的,大家一定對李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)。或者我們可以這樣說,你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關(guān)系。
(5)越級報告。
還有一個比較敏感的問題,就是有關(guān)你的下屬跳過你和你的直接主管或者老總溝通,你該如何對待,我想這個問題是很多人會碰到也有很多人根本不會碰到的,關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度,如果所在公司老總用人多疑,那么下屬接到過你上司或者老總的電話,而且下屬不告訴的可能性要遠遠大過告訴可能性。
(6)利益問題。
團隊建設最后我還是再強調(diào)一次利益,韓非子有言:“人行事施予,以利之為心,則越人易和,以害之為心,則父子離且怨?!?/p>
我想第一點就是占領(lǐng)制高點。每一個行業(yè)每一個區(qū)域都有所謂的制高點,就是影響力巨大的單位,這些單位有很強的示范作用,能影響一大片區(qū)域的選擇,這樣的制高點就是你當上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細情況的地方,掌握好這些制高點的第一手資料,自己或者競爭對手在這個制高點的優(yōu)劣。資料越詳細越好,然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌,如果沒有好牌,不要緊,向總部求援吧,這樣的制高點投入多少都是不過分的,因為只要拿下,那么這個區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來形容了。
所以,不要猶豫,不要馬虎,對這樣制高點的單子你要全力以赴的爭取。而且要想到總部的力量,這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔不起責任的。不是你有沒有勇氣承擔的問題,而是你有沒有資格承擔的問題。所以重視制高點,怎么重視都不為過,作好業(yè)績要有剛性制度做保證。
孫子有言:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為。”想做好業(yè)績,這就是很重要的指導原則了。一個單子兩個單子可以出奇制勝,但是如果想在一個區(qū)域內(nèi)在一個比較長的時間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢,那就不能投機取巧,一些基本功是必需的,比如在學術(shù)上的投入,比如你在售后上的投入,比如你掃單是否扎實等。
如何寫銷售策劃書篇三
1、買肥要看品牌,特別是效果用過較好的品牌(品牌銷售)。
2、從眾心理,別人買什么我也買什么(從眾心理)。
3、感情銷售,如果親戚、朋友、鄰居甚至是熟人在銷售化肥,一般是放心購買的(示范帶動)。
4、價格不是問題,關(guān)鍵肥效要好(效果至上)。
5、我信他,他推薦什么我買什么?(推薦效果)。
1、親切的商店(水、煙、門面),拉近感情。
2、完整的用戶資料(售后服務前提)。
3、誘人的促銷計劃(小恩小惠拉動需求)。
4、明確的主顧客群(固定消費客戶)。
5、卓越的服務理念(服務制勝)。
6、良好的公共關(guān)系(目前做生意必須得)。
7、品牌形象(品牌帶動)。
1、勤、快、說-----努力的本分。
2、科技服務要當家-----提升的基礎(chǔ)。
3、人氣的聚集-------有活力,你或你的兵是或正在成為解決農(nóng)業(yè)難題的.專家。
4、店里的產(chǎn)品生命力的長遠。
5、投訴是否處理,有沒有負面影響。
1、明確所賣肥料效果與其他產(chǎn)品的優(yōu)劣對比。
2、明確作物需要肥料,生長管理的基本知識。
3、明確產(chǎn)品的賣點。
4、了解并向客戶介紹真假肥料的區(qū)別:水溶、火燒、硬度、殘渣。
如何寫銷售策劃書篇四
2、折中策略。
3、不要立刻接受對方的第一次報價。
4、對于報價,你應該永遠感到意外。
5、絕不反駁的策略。
6、不情愿的買(賣)家。
7、鉗子策略。
中場談判技巧。
1、更高權(quán)威策略。
2、更高權(quán)威法的應對。
3、無法解除對方訴諸更高權(quán)威的對策。
4、不關(guān)心你的報價客戶。
5、討價還價并不意味著要折中雙方的報價。
終局談判技巧。
1、索要回報的策略。
2、白臉黑臉策略。
3、如何應對對方的白臉-黑臉策略。
4、蠶食策略。
5、逐漸讓步的策略。
6、收回策略――絕招。
7、完美結(jié)束的策略。
談判的目的,是為了各自的利益。戰(zhàn)爭需談判,談判即戰(zhàn)爭。談判可化干戈為玉帛,談判可以四兩撥千斤,談判讓一切皆有可能,談判無處不在,談判就在你身邊。
幸福需要談判,商業(yè)互動需要談判,與人合作需要談判,團隊領(lǐng)導需要談判,國與國之間需要談判,夫妻關(guān)系需要談判,親子教育需要談判……世界上只有兩種人:
會談判的人和不會談判的人;。
世界上也只有兩種人:說服別人的人和被別人說服的人。
假如沒有談判,世界將會怎樣?
假如不會談判,你將會是怎樣?-----羅杰?道森。
談判的目的是為了取得雙贏。
所謂雙贏,就是說在離開談判桌時,談判雙方都會感覺到自己贏得了談判。我們可以用分橘子的故事來說明什么是雙贏。兩個人面前擺著一個橘子,他們都想得到這個橘子,于是他們就開始談判。談了半天之后,雙方最終決定最好的方式就是把橘子分成兩半,一人一半。不僅如此,為了公平起見,他們將由一個人來切,然后由另一個人先選,這樣就皆大歡喜了??烧勁薪Y(jié)束后,當他們開始交流自己最初的目的時,雙方卻發(fā)現(xiàn),原來其中一個人是想榨橘子汁,而另外一個人卻想要橘子皮來做蛋糕。這樣,他們最終意外地找到了一種更好的方式,使得雙方都可以完全得到自己想要的東西。
一、開局的談判的策略。
1、提出高于期望的條件。
當你知道你的上級只會批準你半天的帶薪假時,為什么還是提出給你一天的帶薪假呢?
找工作時,你為什么總是會提出高出自己心理預期的薪資和待遇要求呢?
相信你應該知道為什么要在談判時抬高自己的要求了吧?它可以讓你有談判的空間。
當你對對方的情況了解得越少,剛開始談判時就應該把條件抬得越高。
但需要提醒的是,在開出條件之后,你一定要讓對方感覺到你的條件是可以商量的。
“或許在更加準確地了解你的需要之后,我們還可以做一些調(diào)整??删湍壳暗那闆r而言,從你下定的車輛、配置顏色及購買方式來看,我們所能給出的最優(yōu)價格大約是188800;元。”聽到這個之后,對方可能會想:“這個價格簡直太可笑了,不過似乎還有商量的余地。我不妨花點時間和他談談,看看能把價格壓到多少?”
2、折中策略。
本來我可以做得更好。一定是哪里出了問題?你打算買一部二手車,聽到有輛二手車想要出手,開價伍萬元。價格棒極了,車子也很好,你簡直迫不及待地想要直奔過去,搶在所有人之前買走這輛車??墒窃谌タ窜嚨穆飞希汩_始想,或許自己不應該這么爽快地接受對方的開價,所以你決定報價40000元,先看看對方的反應。你來到了車主家里,檢查了車況,稍微試駕了一下,然后告訴車主:“這和我想買的車有些不一樣,不過如果你能接受40000元的價格,我會考慮買下來。”這樣然后你開始等,等著對方給你討價還價??墒聦嵣?,對方只是平靜地看了看他老婆,說道:“你覺得怎么樣,親愛的?”他妻子說:“好嘛,賣給他吧?!?/p>
“哇,我簡直不敢相信!”
你難道會暗自慶幸自己遇到了一家慷慨的公司嗎?我想不會的。你或許會想:“剛才要是讓他加25%就好了?!?/p>
3、不要立刻接受對方的第一次報價。
總結(jié)出來什么了嗎?
4、對于報價,你應該永遠感到意外。
一旦聽到對方報價之后,你的第一個反應通常應該是大吃一驚。沒有感到意外的情形:打個比方,你來到一個度假勝地,停下來看一位畫家畫素描。他并沒有標明價格,于是你問他多少錢一幅,他告訴你300元。如果你并沒有感到意外,他就會接著告訴你,“上色另收100元”,如果你仍然沒有覺得意外,他就會繼續(xù)說:“加200還可以裝裱,這樣更好看一些。”其實他初次報的300元已經(jīng)包含了上色和裱。
你是汽車銷售員,客戶要求你辦好一切手續(xù)送貨上門,卻不愿簽定任何協(xié)議;。
在以上這些情況當中,對方很可能根本沒有想過你會接受他們的條件,但如果你并沒有對他們的要求感到意外,他們就會自然而然地想:“說不定他真的會答應我的要求。我從來沒想到他會答應,不過他看起來并沒有感到意外,我不如繼續(xù)加碼,看看能得到多少好處?!?/p>
我有個朋友是一位職業(yè)講師,他曾經(jīng)參加過今天這樣的談判專家培訓。培訓結(jié)束之后,他發(fā)現(xiàn)自己完全可以使用在培訓當中講到的談判技巧來提高自己的收費。當時他的業(yè)務還剛剛開始,每次培訓的收費也只有1500元。參加完培訓后不久,一家公司請他做一次內(nèi)部培訓。這家公司的培訓主管告訴他:“我們很想聘請你為我們做一次培訓,可我們最多只能付給你1500元?!币窃谝郧?,他肯定會說:“好,沒問題?!笨涩F(xiàn)在不同了,只見他吃驚得倒抽了一口冷氣,然后說:“1500元?我簡直不敢相信,1500元可不行!”
只見那培訓主管皺著眉頭沉默了半天說:“我們最多只能付給你2500元?!边@也就意味著我的朋友每場培訓可以多賺1000元,而他一共只用了幾分鐘的談判。這可是不錯的回報。
這個案例再次告訴我什么?
5、絕不反駁的策略。
比如你在申請一份工作,對方的人力資源主管告訴你:“我感覺你在這個行業(yè)并沒有太多經(jīng)驗?!比绻惴瘩g說:“我以前做過比這個更有挑戰(zhàn)性的工作?!睂Ψ胶芸赡軙涯愕脑捓斫獬伞拔沂菍Φ模闶清e的”。這時對方就會被迫地捍衛(wèi)自己的立場。所以你應該這樣說:“我完全理解你的意思。還有許多人也都是這么說的??晌乙恢币詠碜龅墓ぷ骱同F(xiàn)在貴公司空缺職位之間有很多共同之處,這些共同之處可能并不是那么明顯,所以我可以向你詳細解釋一下,好嗎?”
6、不情愿的買(賣)家即便迫不及待,也要表現(xiàn)得不情愿。
我有個同事,他急于想把他的二手車出手,以便購買新車。他知道我想買個二手車,于是經(jīng)常不經(jīng)意地在我面前說他車子好。我就問他:“哥,你看你這車那么好,兄弟正要想要一臺,轉(zhuǎn)讓給我好嘛?”他眼睛一瞪:“不行,不行。我不想賣這車,這車性能這么好,我起碼還能開它五年。這車在市面上起碼要賣兩萬多。雖然,我不想賣,但是兄弟,你若能出兩萬二的話,我就忍痛了。”我大吃一驚:“啥?兩萬二,你買才買成一萬八,你搶人嗦?”他笑道:“我跟你打賭,你一萬八絕對買不到這樣的車了。”我想了一想,這個真還有可能。于是,我又說了:“那咱倆兄弟這么好關(guān)系,你不可能賺我的錢吧,就一萬八好嗎?”
7、鉗子策略及反鉗子策略。
比如說你是4s店精品主管。一家皮革公司給你打電話要求合作,你說道:“我們真的對現(xiàn)在的供應商十分滿意,不過我想再找一位后備供應商也沒什么害處,這樣可以讓他們更加努力。如果你能把價格降到每套600元,我想我可以先買100套?!边@時對方冷靜地告訴你:“十分抱歉,這價太低。我想你應該可以給個更好的價錢?!?/p>
如何寫銷售策劃書篇五
內(nèi)貿(mào)航運集裝箱運輸市場的快速發(fā)展,加上準入門檻低,只要有船就可以投入營運,因此吸引了眾多民營航運企業(yè)的進入。眾多資質(zhì)不同的船公司涌入,為了爭奪市場份額,往往忽略了最基本的班輪服務,在實際市場開發(fā)過程中,低價營銷策略是一種見效快“萬能藥”,而且愈演愈烈。由于現(xiàn)有內(nèi)貿(mào)海運集裝箱市場經(jīng)過十多年發(fā)展,相對透明。因此在市場中,要爭取到客戶,首先要有一個對客戶有吸引力的報價,而對于船公司及其代理而言,低價營銷幾乎成為了船公司的首選或者是唯一手段。由此也造成了,內(nèi)貿(mào)船公司不會關(guān)注投入資金,提高服務水平。因為提高服務水平,就會提高船公司的成本,不利于低價營銷策略的推行,所以“不擇手段”的降低成本,“不用好的,只用賤的”成為大家的選擇,而帶來的后果是:硬件方面,內(nèi)貿(mào)船隊整體狀況較差,目前在整體內(nèi)貿(mào)船隊中,充斥著不少沙灘船;軟件方面,行業(yè)整體服務水平低下,大量內(nèi)貿(mào)小船公司連班輪公司應該提供的最基本服務——準班準點都難以兌現(xiàn)。
二、航線經(jīng)營成本日益高企。
一、船隊規(guī)模的升級換代。
由于內(nèi)貿(mào)水運集裝箱運輸經(jīng)營的準入門檻低,因此導致目前內(nèi)貿(mào)船隊整體素質(zhì)較差,特別是一些民營企業(yè),還在用一些沙灘船經(jīng)營內(nèi)貿(mào)集裝箱航線隨著日益高企的經(jīng)營成本,客戶需求性的增加,這種船隊將很快被市場淘汰出局反觀處于內(nèi)貿(mào)市場領(lǐng)先地位的中海集運,正是憑借自己船隊規(guī)模最大、船隊結(jié)構(gòu)最專業(yè)化而顯著引領(lǐng)著內(nèi)貿(mào)市場,中海早已經(jīng)在20xx年就將4000teu以上的大型專業(yè)集裝箱船舶投入了內(nèi)貿(mào)航線經(jīng)營包括在市場中同樣處于領(lǐng)先地位的中遠,在近幾年對內(nèi)貿(mào)航線進行了船隊結(jié)構(gòu)和船隊規(guī)模的升級換代因此,筆者認為,內(nèi)貿(mào)船公司,特別是一些小型民營企業(yè),想要在內(nèi)貿(mào)水運集裝箱市場中分得一杯羹,首先要將船隊規(guī)模升級換代,在運力上達到客戶的需求。
二、貨源結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)的改善。
三、注重創(chuàng)新理念,包括運作模式和技術(shù)、設備的創(chuàng)新。
四、提供“差異化”服務。
為滿足內(nèi)貿(mào)客戶一體化運輸需求的增長,內(nèi)貿(mào)船公司在航線的運作和營銷上要以航線為主導,推動向物流鏈海運航線兩端的延伸服務,從低運價、單一海運服務轉(zhuǎn)變?yōu)槿踢\輸鏈的低成本和高質(zhì)量服務,即提供的航線、班期密度、性價比、碼頭銜接、海陸/海鐵聯(lián)運等運輸鏈的綜合成本和服務能力,不斷開創(chuàng)價值創(chuàng)新,能為客戶提供高“性價比”的產(chǎn)品,按不同需求客戶提供“差異化”、“定制化”、“個性化”的.運輸鏈服務。筆者認為,將單一比海運費誰更低,延伸至比全程物流鏈誰能為客戶提供更低的成本,更好的服務;把單一比較某個流向的海運費,改為比較能否提供全流向整體的服務和價格。這樣既可以有效地避免價格戰(zhàn),又可以此來抵御對手的“同質(zhì)化”競爭。因為競爭對手要模仿一套環(huán)環(huán)相扣的活動,遠比模仿某一特定的“做法”或者“環(huán)節(jié)”要難得多。只有以“航線效益最大化”為核心,降低運輸鏈的綜合成本,提高全程綜合服務能力,為客戶提供高“性價比”的產(chǎn)品,才能使自己的航線競爭力具有不可復制性。
最后,筆者認為,一家內(nèi)貿(mào)船公司要想擺脫目前這種低價競爭,要采取綜合措施,不是靠上面任何一種措施就能完全引領(lǐng)市場的;而且集裝箱運輸,特別是沿海水路集裝箱運輸,由于起步較晚,還屬于新興產(chǎn)業(yè),市場開發(fā)和航線經(jīng)營遠未達到需要靠“殺價”來謀生。但是,水路集裝箱運輸又是一項系統(tǒng)工程,涉及的面廣,涉及到船公司、客戶、碼頭、理貨公司等多種行業(yè),而且不只是內(nèi)貿(mào)船公司之間的競爭,更是同其他運輸方式(空運、公路、散雜貨)之間的競爭。因此,船公司只能從自身角度出發(fā),以客戶為導向,在航線運力和班期密度,以及航線管理上升級,在營銷和服務理念上進行升華,能滿足客戶的個性需求,為客戶提供貼心服務,才能擺脫困境,在提升自身航線效益的同時,更能提升整個沿海內(nèi)貿(mào)集裝箱運輸行業(yè)的服務質(zhì)量和標準,使得沿海物流業(yè)的發(fā)展更合理化,社會化。
如何寫銷售策劃書篇六
邀約客戶主要分為兩個方面,一是拜訪邀約,二是電話邀約。
提升客戶對產(chǎn)品的基本感知能力,體現(xiàn)產(chǎn)品的重要性。
做好成交引導,抓住顧客的需求點,然后頻繁強化顧客的需求點。
顧客的最高滿意度是會轉(zhuǎn)介紹朋友的。
首先最重要的一個是心態(tài),記住拒絕是成交的開始。
然后對于客戶的`基本信息一定要全面掌握,比如說客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開銷,近期就不太適合繼續(xù),而應該選擇跟進即可,(了解客戶的體檢經(jīng)費預算,體檢項目等等都非常重要)。
然后拜訪客戶必須穿著得體,行為舉止大方,富有親和力,一定要給人真誠的感覺。
其次必須體現(xiàn)出自己的專業(yè),自己不是一名銷售人員,而是在幫客戶。
最后多從每一次實戰(zhàn)當中總結(jié)個人經(jīng)驗,不要死套他人的銷售技巧,適合自己的才是最好的。
如何寫銷售策劃書篇七
人的成功是多因素共振的結(jié)果。你的出身、你的智慧、你的運氣、你的選擇、你的專業(yè)度、你的溝通技巧等等,有很多。但很多是可以通過不斷學習和刻意的鍛煉得到提高的。其中哪一項都少不了堅持,堅持是你最終成功的決定性的力量。
客觀地說,堅持未必就一定會勝利,但不堅持哪來的勝利?我們很多時候都是看到成功者的光鮮的一面,看到了老板賺錢的一面,卻忽視了他的堅持、努力和勤奮付出的過程。
張裕從1892年開始,通化從1937年開始,民權(quán)九鼎從1958年開始,威龍從1982年開始,長城從1983年開始,怡園從1997年開始......。商源、寶真等等都超過了20年以上的時間。
如果你真的不喜歡這個行業(yè),你就趕快換,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜歡,那就趕快培養(yǎng)自己的喜歡,然后,在一個行業(yè)一直做下去。
蜻蜓點水是成功的大忌。很多做銷售的人員,今天在這個行業(yè)做,明天換另一個行業(yè)做,最終哪一個行業(yè)都做不好。每個行業(yè)都有行業(yè)的特點,你只有堅持在一個行業(yè)發(fā)展下去,才能真正領(lǐng)悟其中的真諦,也才能越做路越寬,也才能取得更好的成績,發(fā)現(xiàn)更大的價值空間。
同時,在一個行業(yè)中,想積累眾多的人脈、資源、經(jīng)驗等等,也需要在一個行業(yè)堅持做下去才可以。否則,不斷換行業(yè),你的很多資源是需要重新積累的。
如果這家公司你覺得不好,你要么就離開,要么就融入,去發(fā)現(xiàn)它的好。沒有一家公司是沒有優(yōu)點的。更多的時候,是你的視角出了問題。
一旦在一家公司做了,就一定堅持在這家公司做到最好。很多人特別是銷售人員,腳踏幾只船,得過且過,這山望著那山高,這都不利于你自己的發(fā)展。公司損失的是給你的年薪,而你損失的卻是大好年華,這筆賬,你能算過來。
不要總是好高騖遠。如果這家公司平臺太小,而你又已經(jīng)做到最好,我相信,要么就會有更大的平臺等著你,要么公司的老板也會采用更好的措施例如合作,來共同做得更好。
我了解過很多葡萄酒企業(yè),很多老板其實私下在談到這些事的時候,大部分都非常看重員工的堅持做好的'品質(zhì),這是第一位的。每一個老板對市場對自己都有比較清楚的認知,并不是你的業(yè)績不好,立即就會掃地出門,相反,很多老板愿意留下那些真正具有堅持精神并努力做到最好的員工,而不愿意留下那些更加聰明但心猿意馬的員工。
在同一行業(yè)、同一家公司做好,你的客戶資源不僅越來越多,一旦你把客戶的相關(guān)服務工作做好,不僅能夠獲得更好的業(yè)績,也同樣能夠獲得更多的機會。
我認識很多以前在xx公司工作的員工,在公司期間,努力工作,堅持服務品質(zhì),獲得了很多機會,最后要么自己做,要么在公司獲得更大的發(fā)展平臺。
如果你不用堅持的精神,你的客戶不僅會看在眼里、記在心里,真正客戶想招人的時候,也不會找你這樣的。很多時候,很多東西是要分清的。
與任何客戶之間的合作,都不是一錘子買賣,很多人一旦合作落定后,便以為大功告成,其實那只是服務的真正開始。沒有堅持做好的精神,后續(xù)的工作都會受到影響,甚至還會隨時結(jié)束合作關(guān)系。
人與人的差距到底是如何產(chǎn)生的?有人說出身。出身好的確有一個好的開始,但未必是個好的結(jié)局。何況出身的選擇權(quán)并不在你,你就別想那么多了。有人說是選擇。是的,選擇的確會改變很多方面。有的人選擇了一個更好的平臺,的確會比選擇差的平臺發(fā)展的更快。但是,真正最終決定的并不是這些,而是你學習的能力。
做了這么多年,我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象是:越是老板、越是做得好的銷售人員,往往越喜歡學習,甚至越謙虛。越是一瓶子不滿半瓶子咣當?shù)娜耍绞悄靠找磺校裢源?。這是不利于你的成長的。
學習有很多方面,可以通過看書學習,通過研究其他企業(yè)的成功經(jīng)驗來學習,通過與更多能人之間的交流來學習等等。很多銷售人員善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在學習,實則很多時候是在浪費時間。我們要善于把握怎樣高效學習,和什么樣的人在一起,這也是決定性的。所以,你的朋友圈往往也決定了你的格局。
很多人從校門走出來之后,已經(jīng)基本不看書了。每天我們愿意把大把的時間花在朋友圈上發(fā)信息,愿意在群里閑聊,也不愿意真正靜下來好好看書學習與思考。
你有沒有每天每周堅持看書學習,有計劃有系統(tǒng)地學習?如果沒有,趕快行動吧。通過不斷學習,然后在你的實踐中在不斷總結(jié),再學習,這才是成功的重要基礎(chǔ)。
不要想著去做一個萬金油,不要總是想著不勞而獲,不要總是覺得世界不公平。堅持你的優(yōu)秀品質(zhì):堅持、勤奮、誠實守信。不要被所謂很多“勵志的語言”所蠱惑。對這些優(yōu)秀品質(zhì)的堅持,才是你獲得美好人生的最重要的條件。
有些人喜歡整天吹牛,仿佛吹牛才能獲得人們的關(guān)注。其實,你是啥人,在別人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不說而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你現(xiàn)在有多少錢的問題,而是你的這些優(yōu)秀品質(zhì)得到了別人的認可。
而很多業(yè)績,往往就是因為你的這些優(yōu)秀品質(zhì)而會越來越好。
很多人認為誠實總是吃虧,當然,誠實不是呆板,不是木訥,不是不見機行事,這些和誠實都不矛盾。
有太多的銷售人員,總是想在別人面前、在客戶面前體現(xiàn)自己的聰明和圓滑,想顯示自己的人脈有多廣,業(yè)績有多好,多么吃得開,這又有何用?雖然要用業(yè)績說話,但業(yè)績恰恰是因為優(yōu)秀品質(zhì)的結(jié)果。
葡萄酒是一個很特殊的行業(yè)。你做啤酒,甚至做白酒,雖然也要研究很多,但葡萄酒顯然要研究的更多。葡萄酒的文化太過深厚,從消費的角度,我們雖然并不主張那么多的繁文縟節(jié),但畢竟很多東西你是要掌握的。沒有專研就不會懂得,沒有專業(yè)度就難以真正游刃有余。
提到配餐,雖然不能說干白就一定要配海鮮那般死板,但對葡萄酒的很多特性還是要了然于胸的,對市場的狀況即便不能做到如數(shù)家珍,也要做到基本掌握,心中有數(shù)的。即便對世界各國的葡萄酒不能都爛熟于心,也要基本知道一二,對銷售的各種做法也要明白三四,否則,如何應對市場?應對自己的工作?而這些,不通過長期的專研,不通過堅持的精神,是難以做到和做好的。你的寥寥數(shù)語,我看不到你是否請他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對你認可和同情。
如何寫銷售策劃書篇八
快速讀完《我把一切告訴你》之后,感慨萬千,劇中主人公藍小雨各方面的氣質(zhì)顯得極為深刻,這是作者萬里依然親身經(jīng)歷的種種事情,在點滴文字間便可透露出真實。很有幸能夠遇到這本書,有機會了解作者草根的奮斗史,很是勵志,對于無背景、無錢、無地位的我來說,這何嘗不是一碗心靈雞湯呢,這湯既營養(yǎng)又美味,讀完一遍,你就會被藍小雨真實的奮斗、不斷的思考、不斷的學習等帶入夢想的殿堂,感受青春燃燒的熾熱。
這本書看完,讓我心血澎湃,至今久久停留在作者的思維空間。藍小雨就是一牛人,牛人是怎么樣練成的呢?大家知道,男字可以拆分為田和力,就是說在田里用力的干活,這不僅僅只靠蠻力,還有巧勁,故本文中作者一直在強調(diào)苦干+巧干。每個人都是獨一無二的,誰也不能復制誰,但是我們可以向高手學習,學習他們的思維習慣,學習他們的為人處事法則。他的經(jīng)歷就是一個傳奇,像是一個能征善戰(zhàn)的將軍,統(tǒng)領(lǐng)天下,鞭笞揮矛,氣勢如虹,有謀略有方法,完成了一般人難以完成的任務。
1.第一份工作,在報社兩年時間成為銷售冠軍,收入百萬,在職位上能夠和他們的'銷售總監(jiān)平起平坐。
2.在報社遭遇不公平待遇,后創(chuàng)業(yè)的瘋狂。
3.創(chuàng)業(yè)失敗后,干裝修艱難的還款歷程。
4.在乳業(yè)巨頭a集團的奮斗。能夠很短時間進入角色,組建團隊,包裝設計打敗廣告部逸總。
藍小雨親身經(jīng)歷過的這些故事我都覺得非常的精彩,又是那么的勵志,因為沒有人能夠隨隨便便的成功,成功的背后一定會有艱辛的付出。然而,對比一下自己的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多方面都還差很多。從藍小雨的提出問題、分析問題、解決問題的思維套路中學習到了很多,里面很多經(jīng)驗,細細體會一下,也可以直接用于自己的工作中。例如:
1.他面試之前,仔細分析招聘單位情況,提前做好準備。
3.藍小雨作為一個外行,能夠快速的進入角色,做裝飾、產(chǎn)品包裝設計。他們是怎么做到的呢?其實也很有啟發(fā)性。
4.和孟總談判省級公路廣告牌業(yè)務和和下屬反竄乙方怎么談業(yè)務的那兩段文字,他讓我看見了羅杰道森的《優(yōu)勢談判》的靈活應用。談判的魅力所在。
5.藍小雨到達c市后,在一個不起眼的小部門,他如何協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系,組建團隊,做到能夠做出成績,讓老板看見,并強大自己。
6.他組建高效團隊的手段感覺也是非常不錯,可以細細體味。當然,牛逼之人之所以牛,是和他的艱辛付出是分不開的。
1.他的716規(guī)則,我估計沒有幾個人能夠堅持下來,感覺那樣真的已經(jīng)失去了生活的意義了,但是他能夠做到。他的生活就像是倒吃甘蔗般,起初可能是無味,甚至有一種苦味,但是會越來越甜。
2.感覺藍小雨知識淵博,雖然書中沒有提到他喜歡學習,但是,應該怎么談判,里面有什么技巧,有什么鯰魚效應等等。包括還講了很多故事,這個如果沒有一些積累是不行的。包括,他為什么帶團隊那么有想法,和他有比較豐富的知識積累是分不開的。
讀完本書,讓我印象最為深刻的兩點就是先做人后做事的為人處事哲學,以及把自己當老板一樣去做事情。這兩點都是教你如何去做事,怎么樣做事的成功率會高些?這不僅僅是工作上的智語,更是生活中與人交往的不二法則,因為人是不可能脫離社會而獨立存在的一個個體的,只有在社會中,你才能體現(xiàn)自己的價值。
1.書里的藍小雨基本功夫下得扎實,他做銷售是“先做人,后做事”。要完成銷售目標,先要得到經(jīng)銷商信任,跟小雨的思路一樣,我也有類似心得。我到經(jīng)銷商那里,習慣先走趟市場,掌握市場信息,再到賣場東看西瞧,找問題想方案,然后再和老板談市場狀況和賣場問題,提一些在其他市場的好策劃方案。同時指導區(qū)域經(jīng)銷商互動,跨區(qū)考察,把區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商搞成團隊——經(jīng)理人俱樂部,一致對外。當區(qū)域銷量提升時,經(jīng)銷商老板得到利益,他會對你刮目相看,信賴你!記得有年年底,有經(jīng)銷商問我:“銷售任務還差多少,沒完成就把貨先拉到我倉庫吧!”
2.高度認可藍小雨打工態(tài)度:“把自己當老板去做事!”做銷售很辛苦,但我牢記:假設我是老板,會怎么去做?如何跟經(jīng)銷商打交道?如何跟當?shù)卣嘘P(guān)部門打情罵俏?如何管理賣場和員工?如何打擊競爭對手?如何建立公司文化?把自己當成老板,銷售還辛苦嗎?銷售難題還是難題嗎?潛移默化啦,迎刃而解啦,不久的將來,你就會成為真正的老板!
為什么無數(shù)人齊夸《我把一切告訴你》是本好書?因為講述的都是真實案例,卓越思維,鍥而不舍精神,志氣、勇氣、大氣無一缺失!我跟主人公小雨一樣都是性情中人,觀點相近,感同身受,能不為之喝彩嗎?!哈哈哈。希望能夠得到雨總的簽名書,因為我是他的鐵桿粉絲。
如何寫銷售策劃書篇九
作為一個終端店面的管理者,多說不如多做,先把事情做到極致,將所有員工有異議的思想都打消,告知他們,他們平時做不到的事情,我能做到,通過這種方式去震懾和教育終端店面的銷售人員,把這個基調(diào)定好之后,嚴格按照公司的規(guī)章制度進行店面管理操作,真正的做到公正、公開、公平。盡管一個人不可能沒有私心,那么管理就是需要管理者把私心動機無限的接近“零”,只有這樣才能讓從人信服,并且這些所有的定調(diào)一定要堅持,但是整個過程可以適當性的進行制度和規(guī)章的靈活性調(diào)整。
1、人的狀態(tài)很重要。
每一個銷售人員在終端銷售的過程中都是演員,而且整個劇情都是自己自編自導,因此狀態(tài)直接影響著你所導演的劇情是否能夠按照你所預期的方向,銷售人員在接待客戶過程中需要做到的就是把自己的狀態(tài)調(diào)整到最佳位置,讓客戶被你的銷售狀態(tài)感染,進入你給他規(guī)劃的思維引導。同時在整個過程情緒可跌宕起伏,控制好自身的聲音、詞語、表情、動作等。
2、人的形象很重要。
如何體現(xiàn)一個終端店面服務形象,人的形象至關(guān)重要。它是一個店面甚至是一個品牌最生動的代言人,那么所有銷售人員的服飾、妝容、服務形象都需要達到最高的統(tǒng)一化,終端店面管理的每一個細節(jié)都能夠支撐終端店面的銷售,不能忽略任何一個部分。
3、人的默契很重要。
在終端店面銷售管理,所謂強調(diào)的默契就是主銷和副銷兩者的相互配合,因為在銷售的過程中一個人了解的知識畢竟是有限,當一個人面對多個客戶的時候不一定能夠很好的處理客戶的異議,當兩個人相互配合的時候能夠在一定程度上形成互補,主銷作為局中人有時候可能會忽略一些關(guān)鍵性的問題,作為局外人的副銷選擇適當?shù)臅r機進行切入,解決客戶的異議,避免在接待過程中出現(xiàn)不必要的誤會。更好的讓消費者信賴我們的品牌、增強客戶對我們的信心。
1、銷量計劃和監(jiān)控。
對于任何一個終端店面來說,銷量的最終結(jié)果是考核該店面運營管理核心指標,那么就需要對進行銷量做一個整體的計劃,銷量計劃按照同比去年30%增長,把全年的銷量分配到每個月,再分配到每個人身上,分配每個人身上時候要注意一個原則就是經(jīng)驗責任制,對于工作經(jīng)驗長的銷售人員分配的任務就要多一點,另外就是如果要讓銷售顧問完成同比去年的30%,那么最終分配到銷售顧問身上是原有基礎(chǔ)上的50%。
當我們的任務計劃做好之后,更多的需要過程中的監(jiān)控,及時的在銷售過程中關(guān)注哪方面出現(xiàn)問題,迅速的對出現(xiàn)的問題進行處理,緊盯銷售的各個環(huán)節(jié),銷售任務拆解后,要繼續(xù)細化到如何完成板塊。
譬如:我需要10個客戶才能完成10萬的訂單,但是目前手頭上有3個意向客戶,那么離任務完成還有很大的一段距離,這個時候需要更多的意向客戶,那么意向客戶從哪里來呢?我們需要多渠道的邀約客戶,通過自然客流、老客戶、電話營銷等主動營銷方式積累更多的意向客戶,要成交7個客戶,按照30%的成交率,我們需要25個意向客戶,要完成25個意向客戶到店面,我們需要100個客戶作為支撐,100個客戶我們可能需要撥打10000個電話才能完成,那么過程監(jiān)控就有目標可循,按部就班的開展工作,任務的完成機會就會越大。
2、銷量管理產(chǎn)品的計劃。
銷售產(chǎn)品的計劃需要我們對店面的銷售產(chǎn)品情況進行實時的跟蹤并每個星期做一次分析,區(qū)分出來哪些是暢銷款、形象款、滯銷款、高利潤款等,根據(jù)統(tǒng)計出來的結(jié)果進行產(chǎn)品適當性的調(diào)整,調(diào)整樣品展示的形式、位置等,對于暢銷款和高利潤的產(chǎn)品保持不動,滯銷款產(chǎn)品是否要進行位置調(diào)動或促銷,對于長期不買的產(chǎn)品進行新品更換和淘汰。
3、銷售管理產(chǎn)品的促銷定價計劃。
促銷定價是每個企業(yè)或經(jīng)銷商最為頭痛的事情,每一次活動的時候總會出現(xiàn)某些產(chǎn)品在價格方面引起消費者的不滿,我們在年初315的時候保價全年的誠信淡然無存,關(guān)于促銷定價在315的時候必須要是全年的最低價,隨后在每一次促銷活動的時候,大部分產(chǎn)品的價格需要進行調(diào)整,一般按照5%的活動增幅進行調(diào)價,之后按照這個原則調(diào)價才能讓消費者獲得心理的平衡,需要狙擊競爭品牌的時候可以使用套餐的形式來降低單個產(chǎn)品的單價,在讓消費者能夠享受到優(yōu)惠的同時也能夠針對性的打擊競爭對手。
4、銷售管理的促銷計劃。
基本上所有建材每年都會有幾個大型的促銷活動,第一個是315期間、第二個是五一期間、第三個是十一期間,針對終端店面銷售管理來看,過多的促銷活動會讓終端店面的銷售人員疲軟,不能促進銷售的同時反倒導致銷量的下滑。
關(guān)于促銷計劃可以采用原則,兩個月一次大促銷,基本上就一年四次促銷,剛好契合上面講到的三次大型活動,另外,每月進行一次中型促銷,主要是以店面爆破為主,此外每月進行四次周末小爆破,因為目前建材的消費蓄水不可能達到長時間不被別人攔截消化,因此我們需要進行周末的小促銷,把意向大的客戶進行消化,再次蓄水進行下周的小爆破,因此終端店面的銷售管理要更加的趨向于客戶管理的精細化。
如何寫銷售策劃書篇十
首先,做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。05年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
其次,針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經(jīng)驗,對公司其他門店有指導借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗,并廣泛推廣。
總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來。
如何寫銷售策劃書篇十一
作為一名汽車銷售顧問,最大的阻礙不是別人,而是自己。在汽車行業(yè)中,銷售員被冠名以顧問,首要的是實現(xiàn)顧問的角色,以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進業(yè)務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這也是諸多品牌廠商所命名的初衷!
顧問是具有某方面的專門知識咨詢?nèi)藛T,只不過,以銷售予以限定,顧名思義,銷售即是最終目的,且顧問角色向顧客提供接洽、介紹、分析、辨別、判斷、推進、談判、促成等咨詢工作,后者是前者起到重要的保障作用,其中,具備品牌(商品、競品)知識、分析能力、談判技能僅是銷售顧問的基本條件。
遵循業(yè)務管理規(guī)定銷售的七個步驟。
第一步驟稱為銷售準備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:(1)接待、拜訪客戶的技巧;(2)電話拜訪客戶的技巧;(3)銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的.現(xiàn)況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。
第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中,要掌握的:(1)產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;(2)將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;(3)產(chǎn)品說明的步驟及技巧。
第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:(1)如何撰寫展示詞;(2)展示演練的要點。
締結(jié)的七個技巧分別是利益匯總法、t字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、是的、是的、是的法以及第七項的哀兵策略法。
認識汽車消費者。
要開發(fā)新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。
增多潛在客戶的渠道:
1.朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人員介紹電子商務,汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(dm)直郵(dm)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
2.銷售信函電話。
電話最能突破時間與空間的限制,是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工具,您若能規(guī)定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。
3.展示會。
4.建立顧客檔案:更多地了解顧客。
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。
分析客戶需求。
客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。弄清來意:首先,他們到底是來干什么的順便的過路的如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色是參謀行家是司機,還是秘書,還是朋友購買重點:購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。
延伸閱讀:
我國的第一輛汽車于1929年5月在沈陽問世,由張學良將軍掌管的遼寧迫擊炮廠制造。張學良讓民生工廠廠長李宜春從美國購進瑞雪號整車一輛,作為樣車。李宜春將整車拆卸,然后除發(fā)動機后軸、電氣裝置和輪胎等用原車零件外,對其它零件重新設計制造,到1931年5月歷時兩年,終于試制成功我國第一輛汽車,命名為民生牌75型汽車,開辟了中國自制汽車的先河,這是值得欽佩的。
自1953年7月第一汽車制造廠動工興建,1956年7月投產(chǎn),1957年7月13日我國生產(chǎn)出第一輛載貨的解放牌汽車,又于1958年5月,我國第一汽車制造廠自行研制設計生產(chǎn)了第一輛與當時政治風云起伏顛簸、榮辱與共的紅旗牌轎車,被譽為東方神韻。幾十年來,我國汽車工業(yè)得到了快速的發(fā)展。特別是改革開放以來,汽車生產(chǎn)采用了各種高科技及人性化的安全及便利設施,汲國外汽車科研之精華。不僅秉乘了傳統(tǒng)的堅固造型,更具時尚汽車的柔媚風貌,線條流暢,駕乘舒適的座駕新寵不斷誕生。
如何寫銷售策劃書篇十二
一.前言:
由于它無污染、不含熱量,并且含有適量人體必需的礦物質(zhì)及微量元素,有益于人體健康,是天然、純凈、衛(wèi)生、安全的健康飲品,因此備受人們的青睞?;仡櫳鲜兰o五六十年代,人們以一兩分錢買大碗茶解渴,而今,以一兩元錢買一瓶純凈水來解渴已是司空見慣的事情。據(jù)有關(guān)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我國喝礦泉的人越來越多,過去那種只有上層人才能喝上純凈水的狀況已大有改觀,純凈水早已走進尋常百姓家。
與其他飲料比較,純凈水可以說是歷史悠久,早在1765年,歐洲就開始把純凈水灌裝運往世界各地銷售。此后,隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,到上世紀八十年代,歐共體國家純凈水產(chǎn)量就在1000萬噸以上;1993年法國每年人均消費純凈水110升、意大利129升、美國36升。
上個世紀80年代初,青島嶗山生產(chǎn)出我國第一瓶純凈水,短短10余年間,我國的純凈水企業(yè)就發(fā)展到1200多家。1995年前后,純凈水以方便、快捷的飲用方式異軍突起,并迅速風靡國內(nèi)市場,國內(nèi)不少飲料生產(chǎn)廠家開始大量從國外引進自動化流水線,生產(chǎn)純凈水。伴隨工業(yè)化進程,其派生的大氣污染、水污染問題,令人防不勝防,而城市居民更是感到心煩意亂,這時誕生的純凈水,正好迎合了人們的消費心理和消費需求。一時間,國內(nèi)消費者開始普遍接受純凈水概念,純凈水在“水市場”所占份額大幅攀升,而純凈水因受水資源限制、開采成本高等因素的影響,從“紅火”開始走向萎縮。
前后,隨著人們生活質(zhì)量的提高,礦物質(zhì)對人體的保健作用受到空前重視,純凈水又再度流行起來,純凈水市場峰回路轉(zhuǎn),迎來了“第二春”。近年來,隨著消費者對“品質(zhì)生活”的越來越高需求,“純凈水”已逐漸呈現(xiàn)代替“純凈水”成為人們?nèi)粘o嬘盟牡谝贿x擇的趨勢。也正因此,近幾年純凈水品牌群擁而起,面對激烈的市場競爭,xx牌純凈水是隨波逐流走中低檔市場?還是“劍走偏峰”定位中高檔?在提出品牌營銷策劃思路之前,首先我們來全面了解下當前的市場狀況。
二.目的:
打開xx牌純凈水在方城知名度,擴大市場占有率,深刻挖掘產(chǎn)品賣點,博取消費者好感。
三.意義:
成功地塑造和傳播品牌的形象,提高xx牌純凈水的品牌知名度和社會影響力。
四.項目介紹。
xx純凈水簡介。
五.市場現(xiàn)狀。
1,方城純凈水市場競爭激烈。
目前全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1000多家。在xx市場,有康師傅,農(nóng)夫山泉、等競爭者狀況:
第一集團軍:樂百氏娃哈哈康師傅,他們是領(lǐng)先品牌,第二集團軍:農(nóng)夫山泉,怡寶,他們是強勢品牌,其他水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
目前在xx各種銷售場所市場占有率比較好的是娃哈哈??祹煾?、農(nóng)夫山泉。特點:品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大。
消費者狀況:
消費者已形成購買飲用水的習慣,經(jīng)常購買者占一部分,偶爾購買者占一部分,只有少數(shù)人從來不購買。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏輕。
消費行為特征:重品牌,重口感,對純凈水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長期飲用純凈水無益,開始留意選擇優(yōu)質(zhì)純凈水了。
六.市場分析。
a.優(yōu)勢分析:
(1)市場空間巨大,未來發(fā)展無限。
經(jīng)過“純凈”與“天然”的焦點事件,瓶裝飲用純凈水憑借其“天然”、“營養(yǎng)”、“健康”的獨特功能,徹底符合了廣大消費者對純凈水“天然、無污染、有益健康”的心理需求,從而被越來越多的消費者接受,正逐漸往“水中之王”的方向前進!
從娃哈哈、農(nóng)夫山泉和金義在內(nèi)的“浙江水軍團”在東北大力搶占水源,到燕京、青島、藍劍眾多啤酒大鱷紛紛進軍水市再到樂百氏“倒戈”專攻純凈水,公開聲明“多喝純凈水是正確選擇”,這一切都在充分證明“純凈水市場發(fā)展空間巨大”已成事實。
(2)大眾消費意識改變,需求逐日增強。
其實,純凈水在世界上已有近百年的悠久歷史。在發(fā)達國家,飲用純凈水才是講健康、有品味的標志。雖然我國消費者對純凈水的認識較晚,但近幾年隨著媒體及各品牌的宣傳,人們對純凈水的認識已有較大提升,他們已經(jīng)明白:飲水已不僅僅是解渴,同時還追求對身體有益。
世界知名水飲料品牌都是純凈水,如法國“依云”。同時我國純凈水品牌的質(zhì)量也有大幅度提升,合格率從1992年的34.5%上升到的78.2%,到20xx年已經(jīng)上升到91.4%,水質(zhì)的安全也是滿足消費者日益增長的需求的一個有力保障。
b.劣勢分析。
(1)純凈水市場品牌繁多,市場競爭激烈。
根據(jù)市場調(diào)查分析,中國純凈水市場已形成了以娃哈哈、樂百氏、養(yǎng)生堂、雀巢為主導的一線品牌,以嶗山、康師傅、可口可樂、稀世寶、怡力、益寶等有名氣的二線品牌及一些實力較差的地方中小企業(yè)純凈水“三國鼎立”市場格局。當一線品牌手持70%的市場份額還在不斷籌劃著如何擴大自己的江山時,眾多新品牌也不斷涌現(xiàn),純凈水市場被不斷切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,競爭異常激烈。
(2)純凈水各方面較之純凈水占上風。
目前全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1400多家,純凈水生產(chǎn)企業(yè)只有1000多家。拿武漢市場為例,該市場有純凈水29種,純凈水只有21種。憑借成本低廉和消費者現(xiàn)階段對飲用水選擇上的誤區(qū),以及消費者對純凈水在廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力上的選擇偏好,在整體上純凈水不敵純凈水,因此如何對消費者進行“純凈水比純凈水更有利于人體健康”的思想教育迫在眉睫。
(3)市場推廣投入大,利潤較低。
純凈水的利潤相比其它快消品種類,本身利潤就較低。再看當前一線品牌花費巨資在全國的強勢媒體全力出擊,明星代言、傳播概念、提升品牌的美譽度,全力拓展市場;而地方品牌則利用本地優(yōu)勢,積極整合渠道,以大桶水為切入點,以瓶裝水超低價位為競爭手段,力求分得一塊已經(jīng)做大的“蛋糕”。觀看這“百花爭艷”的景象,沒有雄厚的資本支持,難以與一、二線品牌正面交戰(zhàn),哪怕進入中低端市場也會遭遇眾多本土品牌的圍剿封殺,如果沒有一個嚴密的營銷推廣計劃,恐怕利潤、市場都難以保證。
(4)“礦物質(zhì)有害論”對消費者的信任危機。
新聞回放一:20xx年,《中國食品網(wǎng)》報道:截至10月,上海檢驗檢疫局共受理報檢進口天然純凈水128批次9710418升,其中近90%來自歐洲地區(qū)。所截獲的15批不合格產(chǎn)品包括“依云”、“普羅旺斯”等國際產(chǎn)品,其中“依云”品牌純凈水有4批次210542升不合格,占檢出問題產(chǎn)品總量的80.8%。
新聞回放二:20xx年12月,《中國食品網(wǎng)》報道:德國科學家發(fā)現(xiàn)置放三個月的瓶裝純凈水,其銻濃度會增高1倍。銻是對人存在潛在致命危險的毒素,純凈水儲存的時間越長,其毒性就越大。
新聞回放三:20xx年12月,《東方早報》報道:依云水在上海入境時共140噸查出細菌總量超標。
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