城管局年度工作報告（優(yōu)秀20篇）

報告需要進(jìn)行反復(fù)修改和完善，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和連貫性。寫報告的過程中，要重點(diǎn)關(guān)注核心問題，突出重點(diǎn)，避免泛泛而談。這些報告范文可以為我們提供寫作的參考和啟示，使我們的報告更具創(chuàng)新性和實(shí)用性。

城管局年度工作報告篇一

我是xx年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：城管個人年終總結(jié)：

一、自覺增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

首先，自覺增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效運(yùn)用工作時間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。

在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實(shí)行徹底看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛實(shí)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

3、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。

進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn)。同時，對賣苞米稈子的車輛實(shí)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)實(shí)行交易，防止占道交易。

4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收實(shí)行清障專項(xiàng)整治。

我們運(yùn)用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實(shí)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實(shí)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實(shí)行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實(shí)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。

5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開始入戶，實(shí)行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實(shí)做到了公平、公開、公正。

6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實(shí)報告會。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實(shí)報告會。通過宣講團(tuán)對xx大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分主要的會議。

代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對徹底建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。

7、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實(shí)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我實(shí)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。

4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進(jìn)入一個新水平。

城管局年度工作報告篇二

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我是xxx，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，2019年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營運(yùn)的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，2019年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局2019年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。

三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的.防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在2019年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

城管局年度工作報告篇三

20x年，x社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下，以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開展了各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊(duì)伍素質(zhì)。

社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅(jiān)持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國文明城市的順利實(shí)施，社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實(shí)行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實(shí)有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴(kuò)大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊(duì)”，在社區(qū)維護(hù)綠地，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地，積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。上半年，結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強(qiáng)日常管理，提升市容質(zhì)量。

首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊(duì)員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實(shí)行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次;對影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理;切實(shí)凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。

三、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生活動，推進(jìn)除四害工作。

完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機(jī)制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計(jì)劃、有檢查、有小結(jié)。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實(shí)行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達(dá)500人次，發(fā)放宣傳資料400份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了x。今年來，社區(qū)開展各種健康教育知識講座12次，共有600余人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅(jiān)持室內(nèi)重點(diǎn)防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達(dá)到預(yù)期的效果。

四、加強(qiáng)違章建筑管理，實(shí)施“門前四包”責(zé)任制。

違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項(xiàng)措施的出臺和落實(shí)，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實(shí)行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達(dá)到了100%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實(shí)。堅(jiān)持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。

以上是我社區(qū)城市管理工作一年來的工作小結(jié)，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。

城管局年度工作報告篇四

20__年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉偉大旗幟，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統(tǒng)籌安排，精心部署，勤政務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，先將20__年城市管理工作總結(jié)如下：

(一)用心開展市容市貌整治，大力改善城區(qū)面貌。

一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度，對城區(qū)主次干道、重點(diǎn)街區(qū)違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理，規(guī)范了臨時攤點(diǎn)，共整治占道攤點(diǎn)20余處，店外經(jīng)營及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項(xiàng)整治行動，對城區(qū)道路兩側(cè)及重點(diǎn)部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對13處陳舊、破損、字跡不清、應(yīng)同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門牌進(jìn)行整改;清理破損布標(biāo)廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅(jiān)持每一天8:00-10：00、21:00-23：00進(jìn)行檢查，共出動人員100人次，車輛10臺次，治理面積達(dá)3000余平方米，有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項(xiàng)整治活動。針對行風(fēng)”12345”熱線問題及時處理，處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊(duì)，全年共處理49宗，營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。

(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實(shí)有效，成效顯著。

認(rèn)真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作，掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存，全年共清運(yùn)生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生、社區(qū)居民、志愿者132人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，共清除垃圾9。6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好禮貌城區(qū)的建立工作，消除環(huán)境衛(wèi)生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處，均按照職責(zé)劃分分派給各職責(zé)社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行處理，對其中的無人管理區(qū)域則進(jìn)行交接管理。同時，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。

(三)堅(jiān)決執(zhí)行”城市管理年”活動，用心穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作。

為改變城區(qū)面貌，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè)，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署，全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花項(xiàng)目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進(jìn)行溝通，成立了工作組，就住戶的搬遷安臵、違建拆除等問題進(jìn)行研究，制定了細(xì)致可行的實(shí)施方案。搬遷拆除工作啟動后，堅(jiān)持定期聽取工作進(jìn)展?fàn)顩r匯報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建筑82余戶(棟)，拆除面積達(dá)5。1多萬平米。在工作中，堅(jiān)持教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，既堅(jiān)持依法依規(guī)拆除，又堅(jiān)持以人為本，用心幫忙當(dāng)事人解決住房安臵、貨物搬運(yùn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題。由于準(zhǔn)備充分，安排周密，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進(jìn)行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生，有力地維護(hù)了城市規(guī)劃建設(shè)秩序，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設(shè)成果。

萬余株，目前已初步構(gòu)成喬、灌、花、草相結(jié)合的綠化景觀帶。五是嚴(yán)格執(zhí)行對新、改、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項(xiàng)目17家，無應(yīng)批未批、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。

(五)加強(qiáng)了文化市場執(zhí)法檢查工作。

一是加強(qiáng)了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營職責(zé)書》，每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起，均已責(zé)令當(dāng)場整改。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問題已得到有效遏制。二是加強(qiáng)了圖書音像制品市場管理。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店、書店進(jìn)行了突擊檢查，堅(jiān)持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強(qiáng)了對音像制品、出版物經(jīng)營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份，當(dāng)場銷毀30余份;沒收盜版音像制品2500余張;沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、資料不健康的漫畫書143本;當(dāng)場改正消防隱患37處，下發(fā)限期責(zé)改通知書6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機(jī)的3家游戲廳，做出停業(yè)整頓一個月的行政處罰。

(六)深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作，引導(dǎo)市民禮貌飼養(yǎng)。

1。近年來，我區(qū)堅(jiān)持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為，用心引導(dǎo)市民禮貌養(yǎng)犬，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門單位分工負(fù)責(zé)的規(guī)范養(yǎng)犬工作機(jī)制，有效預(yù)防和控制狂犬病，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴(yán)重擾民事件，有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理。從今年8月開始，堅(jiān)持每年8月開展犬類專項(xiàng)治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。

2。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作，我們用心與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展?fàn)顩r，透過協(xié)會引導(dǎo)養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》，以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機(jī)制。

(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。

堅(jiān)持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、禮貌意識、環(huán)衛(wèi)意識。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動，透過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規(guī)、市民禮貌守則等，努力提高市民城市禮貌意識。同時，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度，聘任10名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督，增強(qiáng)市民參與城市管理、維護(hù)城市形象的用心性和主動性。此外，透過法治進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規(guī)，用心與居民們進(jìn)行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實(shí)提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會性。

(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn)。

20__年底，我區(qū)啟動了城市管理(應(yīng)急)指揮中心。20__年我區(qū)進(jìn)一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機(jī)制和“96581”熱線管理，成立了效能監(jiān)察中心，加強(qiáng)了對城市管理長效機(jī)制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電咨詢2041起，業(yè)務(wù)案件624起，及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。數(shù)字指揮中心在強(qiáng)化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實(shí)現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學(xué)化。

(九)采取錯時工作制，加大城管依法治理工作力度。

結(jié)合工作實(shí)際，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度，實(shí)行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實(shí)際配，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時工作制，節(jié)日休假和雙休日，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實(shí)際狀況，將主要執(zhí)法力量放在早、中、晚時段上，從每一天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn)，實(shí)行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式，重點(diǎn)針對無照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。透過以上措施，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控，基本上實(shí)現(xiàn)管理無盲區(qū)、無盲時，進(jìn)一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。

20__年，我們較好地完成了今年城市管理各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止、規(guī)范各類違法行為800起，辦理城市管理執(zhí)法案件76件，其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬元，下發(fā)責(zé)令改正通知書140余份，辦結(jié)整改率達(dá)100%，為保障城區(qū)各項(xiàng)我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。

20__年，經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作、扎實(shí)工作，取得了必須的成效。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制需要進(jìn)一步建立和完善，基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點(diǎn)地區(qū)、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點(diǎn)，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動攤販的管理等難點(diǎn)問題還未得到有效解決，等。

針對上述存在的問題，我們將進(jìn)一步抓好城市管理長效機(jī)制的落實(shí)工作，認(rèn)真加以解決。

城管局年度工作報告篇五

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本站為大家整理的城管局的年度工作總結(jié)，供大家參考。

我是，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，2019年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營運(yùn)的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，2019年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局2019年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。

三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的`防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在2019年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

城管局年度工作報告篇六

今年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在南通市局的關(guān)心支持以及相關(guān)部門的大力支持配合下，根據(jù)省住建廳《關(guān)于開展創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》精神，對照城管局年初確定今年的創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合日常管理工作的開展，有序推進(jìn)省、市級市容管理路創(chuàng)建工作，現(xiàn)將今年以來省級市容管理示范路創(chuàng)建情況簡要匯報如下：

一、創(chuàng)建目標(biāo)。

20xx年擬申創(chuàng)“中山路(海陽路——新皋橋)”為省級市容管理示范路。

二、中山路基本概況。

中山路(海陽路——新皋橋)是如皋主城區(qū)最早的商業(yè)街區(qū)，道路自1958年建成以來，一直是城區(qū)的一條重要的東西商業(yè)交通要道，經(jīng)過50多年的發(fā)展與改造提升，特別是隨著如皋新文峰等一批大型商業(yè)企業(yè)的加入，更使得該路段成為了如城地區(qū)商業(yè)繁榮，配套完善，功能齊全的商業(yè)、交通主街區(qū)。該路段全長740米，34米(其中快車道14米，快車道綠化各3米，)人行道各5米，擁有各類商戶、酒店、賓館及金融單位161戶。

三、明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

創(chuàng)建省級示范路有利于增強(qiáng)城市形象建設(shè)、有利于提升城市品位、更有利于促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為更好推進(jìn)示范路創(chuàng)建工作的開展，局黨組在全年重點(diǎn)工作任務(wù)分解中，明確提出了今年示范路創(chuàng)建的工作目標(biāo)，圍繞創(chuàng)建工作的有序推進(jìn)并確保成功，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù)，工作步驟和時間要求。在此基礎(chǔ)上，執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)工作實(shí)施方案，制定了示范路創(chuàng)建工作的實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建工作的組織推進(jìn)和具體的工作責(zé)任，為確保創(chuàng)建工作的成功提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。

示范路的創(chuàng)建工作既是城市形象提升工程，也是一項(xiàng)內(nèi)容廣泛的社會系統(tǒng)工程，它牽涉到沿街每一個單位、每一個商戶。開展示范路的創(chuàng)建工作中，我們十分重視廣大市民的積極參與，始終堅(jiān)持深入持久地開展創(chuàng)建工作的系列宣傳，使創(chuàng)建活動的重要意義、創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)家喻戶曉，努力形成推進(jìn)創(chuàng)建開展的良好氛圍。為使示范路創(chuàng)建工作真正做到家喻戶曉，形成全社會共同參與的氛圍，充分利用新聞媒體、每兩月一期的電視城管專題節(jié)目、局城管網(wǎng)、戶外廣告媒體等宣傳陣地廣泛宣傳創(chuàng)建工作。同時，結(jié)合“城管110”舉報電話，接受全社會對示范創(chuàng)建工作的投訴及舉報，今年以來共受理擅自設(shè)置廣告、破壞綠化、挖掘道路、亂噴小廣告等舉報11起，起到了較好的社會效果。通過這些有效措施，有效地調(diào)動了群眾的積極性，有力地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的深入開展。今年以來會同如城鎮(zhèn)大治街道、迎春街道組織開展了全方位、多層次的宣傳發(fā)動工作。通過定期不定期開展各類設(shè)點(diǎn)宣傳、上門宣傳、巡回宣傳，使群眾進(jìn)一步了解、配合、參與創(chuàng)建工作。印發(fā)了500多份創(chuàng)建工作宣傳資料，向沿街店家發(fā)放《市容管理示范路創(chuàng)建致市民的一份信》400多份，出動了創(chuàng)建工作宣傳車60余臺次。從而形成了以城管為主體，相關(guān)單位支持，沿街店家配合，廣大市民參與創(chuàng)建的良好氛圍。通過積極的宣傳、和諧的管理，有效調(diào)動了沿街商戶的工作積極性，形象意識、衛(wèi)生意識普遍則強(qiáng)。沿街各商家每天開門后清理櫥窗、打掃衛(wèi)生已成為自覺的行動。銀行網(wǎng)點(diǎn)每月安排專人對門頭廣告進(jìn)行清洗。宏圖三胞還成立了“市容管理志愿者”，經(jīng)常配合隊(duì)員開展市容管理。西歐廣場外立面陳舊，廣告凌亂，其開發(fā)商積極支持配合創(chuàng)建工作，投資100多萬元的外立面整體提升工程已啟動，7月底前提升到位。

三、周密部署，全力推進(jìn)。

為確保將示范路創(chuàng)建工作真正落到處，分別采取了相應(yīng)的工作措施：一是明確目標(biāo)，責(zé)任到人。在局明確領(lǐng)導(dǎo)分工的同時，圍繞創(chuàng)建工作的有效落實(shí)，大隊(duì)對照創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，逐一進(jìn)行細(xì)化和分解，不僅大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層人人有任務(wù)，同時，所涉及到的3個中隊(duì)都做到了，人人有任務(wù)，個個有責(zé)任。二是認(rèn)真對照，加強(qiáng)研究。在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核上做了進(jìn)一步的深化研討和分析，著重對創(chuàng)建示范路編制有道路街景或戶外廣告規(guī)劃、設(shè)計(jì)、垃圾分類收集、落實(shí)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度等五個方面，建(構(gòu))筑物立面整潔、戶外廣告設(shè)置規(guī)范、衛(wèi)生整潔、責(zé)任落實(shí)、夜景照明亮化美化、公共設(shè)施完好整潔、市政設(shè)施配套秩序良好、建筑工地管理規(guī)范八個主要方面制定出詳細(xì)地計(jì)劃安排。三是從緊部署，全力推進(jìn)。按照省、市有關(guān)要求，對照創(chuàng)建工作方案和實(shí)施計(jì)劃，堅(jiān)持爭主動，早行動。今年以來，相繼開展了市容責(zé)任區(qū)管理制度的落實(shí)推進(jìn)，完成了對存在問題的排查、分類、匯總，為5月底召開相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好的準(zhǔn)備。著手進(jìn)行了創(chuàng)建相關(guān)臺帳資料的收集整理工作。四是整體聯(lián)動，齊抓共管。創(chuàng)建市容管理示范路工作涉及面廣，需要政府和社會多方面聯(lián)動。5月份市創(chuàng)建辦提請市政府召開了城管、住建、公安、工商等17家單位協(xié)調(diào)會，圍繞創(chuàng)建工作的目的、意義，創(chuàng)建工作的任務(wù)、要求，創(chuàng)建工作的'職責(zé)、責(zé)任以及時間部署及考核等內(nèi)容進(jìn)行了全方位的部署和明確，要求各責(zé)任單位嚴(yán)格對照各自的目標(biāo)任務(wù)要求，抓好本部門的宣傳發(fā)動，確保實(shí)現(xiàn)部門人員的全覆蓋。進(jìn)一步健全和完善信息工作網(wǎng)絡(luò)，及時反映工作進(jìn)展情況，宣傳好的典型和經(jīng)驗(yàn)，對有效推進(jìn)創(chuàng)建工作開展，起到了有力的推動促進(jìn)作用。

五、加強(qiáng)管理，推進(jìn)長效。

根據(jù)精細(xì)化、長效化管理的要求，進(jìn)一步完善了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)市容長效管理的意見》，圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化推進(jìn)、整體提升三個方面，分別落實(shí)了具體的措施，明確了實(shí)施要求。建立了路段管理信息檔案、市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制落實(shí)檢查通報制、日檢查記錄制等。在執(zhí)法管理工作中，按照高標(biāo)準(zhǔn)的要求，大力度推進(jìn)工作責(zé)任制的落實(shí)，有效形成了“定人員、定崗位、定時間、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任”的“五定”工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法行為規(guī)范，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格監(jiān)督，確保執(zhí)法管理到位、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。使市容管理變?yōu)殚L效化、常態(tài)化。

四、取得的成效。

按照省、市有關(guān)要求，根據(jù)創(chuàng)建工作方案和實(shí)施計(jì)劃，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)取得了一些成效：

一是簽訂市容責(zé)任狀。今年3月份與沿街商家簽定了市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書160余份，并逐一張貼市容責(zé)任狀，擬定責(zé)任制落實(shí)評比方案。近期組織市容責(zé)任區(qū)制度評比工作。

二是協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門。協(xié)調(diào)公安、工商、交通、供電電信、住建等相關(guān)部門解決創(chuàng)建各自職能范圍內(nèi)的問題，目前市政、園林正在逐步落實(shí)，其他部門也在推進(jìn)當(dāng)中。目前市政處已修復(fù)破損道路72處，園林補(bǔ)植、提升綠化100處，面積600平方米，7月份園林綠化部門將對中山路綠化護(hù)欄進(jìn)行提升，路燈處將全面提升中山路兩側(cè)的路燈檔次。電信部門對中山路所有電信設(shè)備進(jìn)行了包裝出新。

三是組織開展綜合整治。今年以來，在示范路創(chuàng)建中，共拆除墻面廣告26塊，多平方米。中山路共需拆除外打燈323只，目前已拆258只，其余正在推進(jìn)中，近期將拆除完畢，督促商家對門頭廣告整改出新42塊。大治、女子中隊(duì)加強(qiáng)了沿街車輛秩序管理，劃定了人力三輪車?？烤€。落實(shí)了沿街兩側(cè)店牌店招的清洗，共清洗100多家不整潔門頭，出新卷簾門60多家，對部分反差地段進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對部分櫥窗張貼及窗內(nèi)陳列進(jìn)行了清理。安裝空調(diào)外機(jī)罩163只。靖海花園商住樓、新民文化站綜合樓立面整體提升正在推進(jìn)中。西歐廣場南立面提升工程已正式啟動，7月底結(jié)束。

通過示范路創(chuàng)建工作的開展，使我們認(rèn)識到，示范路創(chuàng)建的推進(jìn)，已經(jīng)成為我們有效開展城市管理，提升市容管理水平，優(yōu)化城市形象的一個有效抓手;成為我們有效整合管理力量，爭得群眾理解支持的一個重要平臺;成為我們增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力，展示管理能力水平，提升隊(duì)伍形象的一個不可多得的契機(jī)。對照創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們還有許多不足和差距。在下一步的工作中，我們將緊扣示范路創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃，一絲不茍完成既定工作目標(biāo)，建立月度創(chuàng)建工作檢查考評機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門的整體聯(lián)動，加強(qiáng)對存在問題及時進(jìn)行整改;不斷創(chuàng)新工作舉措，有效推進(jìn)長效化管理。確保早日建成省級市容管理示范路。

城管局年度工作報告篇七

至，我在嘉定鎮(zhèn)任黨委委員、副鎮(zhèn)長，根據(jù)黨委，政府分工，協(xié)助鎮(zhèn)長分管財稅，土管、城建、重點(diǎn)工程建設(shè)等工作。至，在城管局任黨支部書記，主持黨務(wù)工作，協(xié)助局長分路燈所，中心廣場管理所工作；在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能夠嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，主持分管工作都緊緊圍繞縣委、政府的中心工作來開展，做了一些工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將五年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律情況匯報如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和理論水平。

五年來，能堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表“重要思想”，認(rèn)真參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，深入學(xué)習(xí)并認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，領(lǐng)會中央、省、市、縣相關(guān)會議精神，使自己的思想政治素質(zhì)和理論水平有了新提高，政治敏銳性，政治鑒別力和事業(yè)心、責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、擺正位置，格盡職守，努力做好各項(xiàng)工作。

1、財稅工作。著力抓了財源培植，強(qiáng)化了財稅征管，確保了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行，確保了干部工資按時定額發(fā)放，政府機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了社會各項(xiàng)事業(yè)的`發(fā)展。全鎮(zhèn)財政總收入由2480萬元增加到205300萬元，年增長速度為30%。同時加大了鎮(zhèn)政府債權(quán)債務(wù)清理，發(fā)展了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)。三年來，在黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)財稅組同志歷經(jīng)千辛萬苦，清收220萬元，償還債130多萬元，為打造誠信政府，樹立政府形象作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、土管、城建工作。加大了《土地管理法》的宣傳，張貼搪瓷牌30余張、標(biāo)語60條，發(fā)放至城區(qū)農(nóng)戶的一封信5000多份。認(rèn)真落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任制，全鎮(zhèn)基本農(nóng)田保護(hù)面積61096.5畝，保護(hù)率達(dá)85.1%，大力開展土地開發(fā)整理，完成了龍舌金龍2600畝土地整理項(xiàng)目和龍舌代屋村500畝的土地整理項(xiàng)目，加強(qiáng)土地執(zhí)法監(jiān)察，建立了土地執(zhí)法鎮(zhèn)，村，組三級土地監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)、制定了土地巡查工作方案，加大對各類違法用地行為的查處力度和重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度。城建工作，積極配合縣里做好城市規(guī)劃的調(diào)查摸底工作，做好了文明、衛(wèi)生、園林城市的創(chuàng)建工作。

3、重點(diǎn)工程建設(shè)工作。三年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在重點(diǎn)工程的同志們、村、街、組干部的共同努力下、20至年三年中，共新征土地2574畝，完成2086戶房屋調(diào)查摸底，評估，證據(jù)保全，完成了783棟房屋拆遷，搬遷墳?zāi)?67戶座。在每一項(xiàng)重點(diǎn)工程中，自己都能腳踏實(shí)地走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，想盡千方百計(jì)、萬經(jīng)千辛萬苦，開展深入而廣泛的宣傳思想教育工作，既嚴(yán)格掌握政策，又切實(shí)排憂解難，幫助農(nóng)戶，拆遷戶解決了大量的實(shí)際困難，為各項(xiàng)城市建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。20至二年來，我局支部積極開展以“作用好、制度好、服務(wù)好、實(shí)績好、評價好”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)“五好”班子創(chuàng)建活動。一是抓班子。堅(jiān)持做到互相關(guān)心、互相支持、齊心協(xié)力抓工作，在貫徹民主集中制上，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，傾聽大家意見；在處理日常事務(wù)上，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，樹立道正派作風(fēng)；使支部成員思想上帶頭，擺正個人與集體利益；工作上帶頭。當(dāng)好排頭兵，生活作風(fēng)上帶頭，嚴(yán)于律己，形成心齊、風(fēng)正、干勁足的領(lǐng)導(dǎo)集體；二是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。明確“支部書記”是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的組織者和協(xié)調(diào)者；對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作親自部署，親自抓落實(shí)，親自督查，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，確保各責(zé)任落到實(shí)處。三是抓黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)黨員教育管理我局黨支部通過抓教育，保思想合格；抓訓(xùn)練，保業(yè)務(wù)過硬；抓言行，保執(zhí)法文明；抓管理，保高效運(yùn)轉(zhuǎn)；抓規(guī)范，保執(zhí)法公正；通過一條列活動黨員的素質(zhì)有了明顯提高，黨員先鋒模范作用得到體現(xiàn)。同時注重入黨積極分子的教育和培養(yǎng)，及時把符合黨員條件的先進(jìn)分子吸收到黨組織中來。二年來共發(fā)4名預(yù)備黨員，培養(yǎng)了6名入黨積極分子，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊(duì)伍。四是著力開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動；五是開展了黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動；六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員作風(fēng)、制度建設(shè)。

三、廉潔自律情況。

多年來，本人始終一如既往的嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨紀(jì)黨規(guī)，潔身自律、堅(jiān)決不做不該做的事，不參與不該參加的吃請，不說不該說的話，大斗講原則、小事講風(fēng)格、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，爭做黨員干部的表率。

城管局年度工作報告篇八

我是xx年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：城管個人年終總結(jié)：

一、自覺增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

首先，自覺增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效運(yùn)用工作時間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。

在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實(shí)行徹底看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛實(shí)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

3、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。

進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn)。同時，對賣苞米稈子的車輛實(shí)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)實(shí)行交易，防止占道交易。

4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收實(shí)行清障專項(xiàng)整治。

我們運(yùn)用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實(shí)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實(shí)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實(shí)行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實(shí)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。

5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開始入戶，實(shí)行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實(shí)做到了公平、公開、公正。

6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實(shí)報告會。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實(shí)報告會。通過宣講團(tuán)對xx大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分主要的會議。

代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對徹底建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。

7、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實(shí)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我實(shí)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。

城管局年度工作報告篇九

市城管局推進(jìn)依法行政工作匯報，市城管局經(jīng)過認(rèn)真分析、總結(jié)了以往工作上的管理方法，正確處理“構(gòu)建和諧城管”的目標(biāo)與“依法行政，嚴(yán)管重罰”原則的關(guān)系，建立長效管理機(jī)制。要求城管執(zhí)法工作人員，嚴(yán)格依法辦事，按照行政執(zhí)法程序，進(jìn)行管理工作，維護(hù)行政法律、法規(guī)的尊嚴(yán)，切實(shí)為居民創(chuàng)造宜居的工作生活環(huán)境。為落實(shí)維穩(wěn)工作，市城管執(zhí)法局結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保工作扎實(shí)開展。

（一）堅(jiān)持依法行政，提高文明執(zhí)法水平。

一是嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)法人員風(fēng)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定》、《執(zhí)法人員文明執(zhí)法規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持做到“舉手敬禮、禮貌稱呼、出示證件、告知公務(wù)”四在先，杜絕一切“生、冷、硬”的粗暴執(zhí)法現(xiàn)象。

二是改進(jìn)工作方式。工作中融入“以人為本”的理念，注重說服教育工作，引導(dǎo)廣大業(yè)戶自覺糾正違章，盡量減少與業(yè)戶的沖突。三是恪守《行政處罰法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格按法定權(quán)限、法定程序行使職權(quán)，用全、用好人民賦予的各項(xiàng)執(zhí)法權(quán)力，對破壞城市環(huán)境的各類違法行為，依法從重從快處罰，維護(hù)廣大人民群眾的利益，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法錯位、空位、越位現(xiàn)象的發(fā)生。四是加強(qiáng)對執(zhí)法人員的思想政治教育、職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法教育，切實(shí)提高執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、秉公執(zhí)法，努力提高城市管理執(zhí)法水平。

（二）突出重點(diǎn)，抓好專項(xiàng)治理工作。

一是開展市容市貌專項(xiàng)治理。

深入開展亂扯亂掛、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾等市容秩序整治，徹底治亂治差治臟。加強(qiáng)戶外廣告審批管理。對私設(shè)亂上、亂擺亂放、影響市容的`戶外門頭廣告、落地廣告牌和燈箱，堅(jiān)決予以取締。徹底清理規(guī)范廢品收購點(diǎn)、售煤點(diǎn)和占道洗車點(diǎn)，切實(shí)改善市容市貌。

二是整治交易秩序。

加強(qiáng)商業(yè)街、攤點(diǎn)群管理，嚴(yán)格控制經(jīng)營范圍，限制撤攤時間，并做好衛(wèi)生保潔工作。進(jìn)一步加大對臨時占道的整治力度，堅(jiān)決取締占道經(jīng)營、流動攤點(diǎn)、占道加工、維修等各種違法現(xiàn)象，規(guī)范市區(qū)交易秩序。

三是加強(qiáng)對違法建設(shè)的查處力度。

加大城市規(guī)劃執(zhí)法力度，依法查處城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)影響城市規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境和市容市貌的違法建設(shè)，杜絕亂搭亂建現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)好城市規(guī)劃秩序。

四是開展交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。

依法查處駛?cè)氤菂^(qū)的超重、超長、超高和拋撒滴漏車輛。嚴(yán)格控制畜力車進(jìn)入市區(qū)主街道。規(guī)范城區(qū)沿街門店、商場、醫(yī)院等公共場所的停車場，確保車輛有序停放。對亂停亂放、占道堆放貨物、占道施工、馬路市場等影響交通秩序的行為，依法予以取締，維護(hù)良好的交通秩序。

五是加大對破壞綠化、市政公用設(shè)施的查處力度。

嚴(yán)厲打擊侵占、破壞城市綠地、毀壞園林苗木和損壞市政基礎(chǔ)設(shè)施的違法行為，有效保護(hù)市區(qū)綠化成果和市政設(shè)施。六是以查處無證從事文化娛樂經(jīng)營活動為重點(diǎn)，清理出售宣揚(yáng)色情、暴力、迷信等不健康的書刊，取締街頭算命點(diǎn)。嚴(yán)厲查處黑網(wǎng)吧、歌舞廳和擅自從事街頭賣藝、演出等活動。開展取締學(xué)校周圍“三廳一室”專項(xiàng)整治，凈化校園周邊環(huán)境，保護(hù)未成年人健康成長。

（三）高度重視信訪工作，積極預(yù)防并及時化解各種矛盾。

設(shè)立投訴舉報電話，晝夜受理群眾來電來訪，暢通信訪渠道，積極穩(wěn)妥地化解社會矛盾。抓住群眾反映比較集中的違法建設(shè)、城市拆遷等問題，急事及辦一批，防范控制一批，主動化解一批。對老上訪戶，靠上做好工作，設(shè)身處地的替群眾著想，解決問題，解開疙瘩，化解矛盾，減少上訪特別是越級上訪和群體性上訪案件的發(fā)生。

城管局年度工作報告篇十

這天，我們在那里舉行20__年度年終總結(jié)暨表彰大會。首先，我代表城市管理局的全體干部職工向來參加“甕安縣城管局20__年度年終總結(jié)暨表彰大會”的各位同志表示深切的謝意。感謝各位對城市管理工作的大力支持和參與?，F(xiàn)將我局的基本狀況及20__年城市管理工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一、城市管理機(jī)構(gòu)基本狀況。

我局現(xiàn)有在編職工54人，環(huán)衛(wèi)工人204人，“4050”協(xié)管人員96人，局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有辦公室、綜合執(zhí)法科、城市管理監(jiān)察大隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生管理處、市政工程管理處、園林綠化管理處。承擔(dān)著縣城規(guī)劃區(qū)70多萬平方米的市容執(zhí)法、道路清掃、垃圾清運(yùn)、園林綠化、市政設(shè)施管護(hù)及營運(yùn)，西門河道的管護(hù)，每一天垃圾日產(chǎn)日清量為150余噸。

二、縣委、政府高度重視城市管理工作加大市政基礎(chǔ)設(shè)施投入，為營造整潔靚麗的人居環(huán)境帶給了保障。

20__年，城市管理工作進(jìn)一步得到了縣委、政府的高度重視和關(guān)心。縣委、政府加大市政設(shè)施的投入力度，極大地改善了人居環(huán)境，為城市管理工作帶給了強(qiáng)有力的保障。一是對城區(qū)路網(wǎng)進(jìn)行“白改黑”的改造，減少了揚(yáng)塵污染;二是對城區(qū)道路舊式垃圾果皮箱進(jìn)行了更換，改變了原垃圾果皮箱溢漏現(xiàn)象;三是對城區(qū)部分人行道花板進(jìn)行改造，改變了過去因花板不平整，不易清掃垃圾的現(xiàn)象;四是購置環(huán)衛(wèi)垃圾收集車，代替原沿街道擺放垃圾斗，導(dǎo)致二次污染的現(xiàn)象。為今后提高城市管理水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、城市管理工作開展?fàn)顩r。

起來，認(rèn)真整改城市管理中存在的問題，使城市管理工作進(jìn)一步得到了群眾的理解支持和參與。五是強(qiáng)化職責(zé)承包，將市容執(zhí)法、道路清掃保潔職責(zé)到人，細(xì)化考核指標(biāo)，實(shí)行日查、周評、月考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲制度，以制度管人、管事。一年來，保質(zhì)保量完成了垃圾清掃清運(yùn)任務(wù)。今年以來清垃圾5萬余噸;拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300余塊，規(guī)范整頓占道經(jīng)營1000余起，查處施工車輛帶泥上路、污染路面600余輛，維修市政設(shè)施125起(主要是道路排水井蓋)，協(xié)助相關(guān)部門拆除違章建筑12次，補(bǔ)植補(bǔ)造人行道枯死樹木500余株，擺放鮮花5萬余盆，修剪了整個城區(qū)人行道樹木和綠化樹帶樹木。組織了西門河清淤工程，保證了河水清澈，新更換安裝果皮箱700余個，整頓夜市攤點(diǎn)80余起。管理好了兩個廣場的路燈、燈桿。有力的促進(jìn)了建立省級禮貌先進(jìn)縣城和州級禮貌縣的開展。

我們的工作雖然取得了必須的成績，但離縣委、政府的要求還遠(yuǎn)，還沒有完全到達(dá)群眾的滿意需求。一是環(huán)境衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)要求不高，離國家制定的保潔標(biāo)準(zhǔn)還有差距;二是少數(shù)環(huán)衛(wèi)工人愛崗敬業(yè)意識有待提高，清收、清掃保潔需進(jìn)一步加強(qiáng);三是干部職工服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及提高城市管理的潛力水平還需進(jìn)一步提升;四是城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快，城區(qū)面積不斷增大，執(zhí)法管理人員、環(huán)衛(wèi)工人相對不足，時常出現(xiàn)管理不到位，臟、亂現(xiàn)象時有發(fā)生。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，努力克服工作中存在的問題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章措施，緊緊圍繞“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題，開展城市管理工作，努力打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)明的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍、執(zhí)法隊(duì)伍，秉承“人民城管愛人民、管好城市為人民”的根本宗旨，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提高城市管理服務(wù)工作水平，為廣大群眾創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、禮貌、有序的衛(wèi)生環(huán)境。

最后，衷心的祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們身體健康，工作順利，合家歡樂!

城管局年度工作報告篇十一

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)視察發(fā)現(xiàn)，縣城美興鎮(zhèn)的背街小巷衛(wèi)生死角問題嚴(yán)重，我局對該問題高度重視，并庚即進(jìn)行了整改，現(xiàn)將整改情況報告如下：

一是美興鎮(zhèn)城區(qū)內(nèi)的居民生活區(qū)內(nèi)入戶通道狹小，垃圾車無法轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，美興鎮(zhèn)公益性崗位的清潔人員未到崗做清潔工作；二是美興鎮(zhèn)外來人口較多，衛(wèi)生意識不夠垃圾亂扔現(xiàn)象較突出；三是我局對“五亂”現(xiàn)象的整治力度還需加強(qiáng)；四是縣政府與雪蓉花保潔公司簽訂的保潔合同未全面覆蓋城區(qū)內(nèi)的背街小巷。以上原因造成了背街小巷的衛(wèi)生死角。

8月28日，我局組織雪蓉花清潔公司對背街小巷的衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面整改，整改后的現(xiàn)場情況如下：

下一步，我局將大力整治城區(qū)內(nèi)的“五亂”現(xiàn)象，加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法巡查，通過各種渠道加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步改善城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境；繼續(xù)加強(qiáng)與美興鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)合作，規(guī)范居民區(qū)內(nèi)的垃圾處置，改善居民區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。

我局自接到通知之日起，把“走基層、聽意見”主題活動納入年度工作目標(biāo)，第一時間制定了《縣城市管理局關(guān)于開展“走基層、聽意見”主題活動實(shí)施方案》，并成立了由局長為組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的“走基層、聽意見”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對“走基層、聽意見”主題活動進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。5月11日召開了“走基層、聽意見”主題活動動員大會，深化干部職工對“走基層、聽意見”主題活動的認(rèn)識，使干部職工對“走基層、聽意見”主題活動建設(shè)入腦、入心、見行動，形成工作有人管，有人抓，有人干的良好局面。此外我局還充分利用橫幅、標(biāo)語、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽意見”主題活動內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)掀起“走基層、聽意見”主題活動的高潮。通過接待民眾來訪、走訪民眾、聽取管理對象及群眾意見、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方式，找出我們的不足，完善我們的工作，切實(shí)做到讓人民群眾滿意。

1、建立了調(diào)查研究和聯(lián)系點(diǎn)制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到服務(wù)對象、行業(yè)系統(tǒng)和幫扶村開展調(diào)查研究，把基層群眾作為聯(lián)系對象，掌握第一手情況。我局以“三虛心、三深入、三結(jié)合”為切入點(diǎn)，要求走基層干部做到虛心向農(nóng)村學(xué)習(xí)、向農(nóng)民學(xué)習(xí)、向村干部學(xué)習(xí)；深入村組、深入農(nóng)戶、深入田間；堅(jiān)持和部門職能相結(jié)合、和提升素質(zhì)相結(jié)合、和理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過“走基層、聽意見”活動的開展，直接與群眾見面，真正做到了察民情、聽民意，了解群眾生產(chǎn)生活情況和所思所想、所盼所愿。加強(qiáng)了與人民群眾的血肉聯(lián)系。并在聯(lián)系點(diǎn)開展了形式多樣、富有成效的幫扶活動。

2、建立聯(lián)系制度，以實(shí)際行動聯(lián)系群眾。5月以來，我局利用“走基層、聽意見”主題活動契機(jī)，變上訪為下訪，深入幫扶鄉(xiāng)聽取鄉(xiāng)黨委、政府的工作報告，謀求幫扶鄉(xiāng)發(fā)展，督促“農(nóng)村公路攻堅(jiān)年”工作的開展；領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入馬爾村村了解民情解民意，共商發(fā)展思路，看望幫扶對象，送去黨委、政府溫暖；深入水果市場，聽取果農(nóng)意見，為本地水果—甜櫻桃爭取擺攤位置，保證果農(nóng)利益；深入城區(qū)街道，在雨季汛期到來之前對城區(qū)內(nèi)堵塞下水道進(jìn)行疏通，經(jīng)費(fèi)精打細(xì)算；深入菜場，聽取菜農(nóng)意見，設(shè)立早晚市，保證菜農(nóng)收入，保障人民群眾的根本利益。我局以實(shí)際行動杜絕“四風(fēng)”問題，溝通了群眾，和諧了干群關(guān)系，解決了和人民群眾間“最后一公里”問題。

3、抓好信訪工作。主動到村組、社區(qū)及職工家庭尋訪，關(guān)心職工生活。落實(shí)信訪工作聯(lián)席會議制度、每個星期排查解決群眾急需解決問題，落實(shí)群眾信訪限時辦結(jié)制、部門主要領(lǐng)導(dǎo)對重要來信閱辦率達(dá)到100%。

4、暢通民意渠道。進(jìn)一步完善群眾工作組，設(shè)立并公開投訴信箱、舉報投訴電話，主要負(fù)責(zé)人親自接聽群眾電話、解答咨詢、接受投訴。加強(qiáng)社情民意調(diào)查，及時反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聽取群眾意見。

全局范圍內(nèi)各股室強(qiáng)化了思想認(rèn)識，把“走基層、聽意見”主題活動作為找準(zhǔn)抓住突出問題的重要抓手，擺上了重要議事日程，認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)做到了思想自覺、要求嚴(yán)格、行動迅速、效果明顯。局辦公室利用橫幅、標(biāo)語、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽意見”主題活動內(nèi)容。同時，認(rèn)真總結(jié)提煉了“走基層、聽意見”活動中的'好做法、好經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)制度性建設(shè)，建立健全長效機(jī)制，使“走基層、聽意見”活動在我局范圍內(nèi)真正做到常態(tài)化、長效化。

自“走基層、聽意見”主題活動開展以來，我局領(lǐng)導(dǎo)干部不僅貼近了群眾，聽到了民意，發(fā)現(xiàn)了不足，改正了錯誤，改進(jìn)了作風(fēng)，還幫扶了群眾，真正解決了和群眾間“最后一公里”的問題，在局范圍內(nèi)真正把“走基層、聽意見”主題活動做到常態(tài)化、長效化。

城管局年度工作報告篇十二

我局自接到通知之日起，把“走基層、聽意見”主題活動納入年度工作目標(biāo)，第一時間制定了《縣城市管理局關(guān)于開展“走基層、聽意見”主題活動實(shí)施方案》，并成立了由局長為組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的“走基層、聽意見”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對“走基層、聽意見”主題活動進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。5月11日召開了“走基層、聽意見”主題活動動員大會，深化干部職工對“走基層、聽意見”主題活動的'認(rèn)識，使干部職工對“走基層、聽意見”主題活動建設(shè)入腦、入心、見行動，形成工作有人管，有人抓，有人干的良好局面。此外我局還充分利用橫幅、標(biāo)語、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽意見”主題活動內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)掀起“走基層、聽意見”主題活動的高潮。通過接待民眾來訪、走訪民眾、聽取管理對象及群眾意見、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方式，找出我們的不足，完善我們的工作，切實(shí)做到讓人民群眾滿意。

二、明確目標(biāo)任務(wù)，精密分工，層層抓起，著力工作落實(shí)。

1、建立了調(diào)查研究和聯(lián)系點(diǎn)制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到服務(wù)對象、行業(yè)系統(tǒng)和幫扶村開展調(diào)查研究，把基層群眾作為聯(lián)系對象，掌握第一手情況。我局以“三虛心、三深入、三結(jié)合”為切入點(diǎn)，要求走基層干部做到虛心向農(nóng)村學(xué)習(xí)、向農(nóng)民學(xué)習(xí)、向村干部學(xué)習(xí)；深入村組、深入農(nóng)戶、深入田間；堅(jiān)持和部門職能相結(jié)合、和提升素質(zhì)相結(jié)合、和理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過“走基層、聽意見”活動的開展，直接與群眾見面，真正做到了察民情、聽民意，了解群眾生產(chǎn)生活情況和所思所想、所盼所愿。加強(qiáng)了與人民群眾的血肉聯(lián)系。并在聯(lián)系點(diǎn)開展了形式多樣、富有成效的幫扶活動。

2、建立聯(lián)系制度，以實(shí)際行動聯(lián)系群眾。5月以來，我局利用“走基層、聽意見”主題活動契機(jī)，變上訪為下訪，深入幫扶鄉(xiāng)聽取鄉(xiāng)黨委、政府的工作報告，謀求幫扶鄉(xiāng)發(fā)展，督促“農(nóng)村公路攻堅(jiān)年”工作的開展；領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入馬爾村村了解民情解民意，共商發(fā)展思路，看望幫扶對象，送去黨委、政府溫暖；深入水果市場，聽取果農(nóng)意見，為本地水果—甜櫻桃爭取擺攤位置，保證果農(nóng)利益；深入城區(qū)街道，在雨季汛期到來之前對城區(qū)內(nèi)堵塞下水道進(jìn)行疏通，經(jīng)費(fèi)精打細(xì)算；深入菜場，聽取菜農(nóng)意見，設(shè)立早晚市，保證菜農(nóng)收入，保障人民群眾的根本利益。我局以實(shí)際行動杜絕“四風(fēng)”問題，溝通了群眾，和諧了干群關(guān)系，解決了和人民群眾間“最后一公里”問題。

3、抓好信訪工作。主動到村組、社區(qū)及職工家庭尋訪，關(guān)心職工生活。落實(shí)信訪工作聯(lián)席會議制度、每個星期排查解決群眾急需解決問題，落實(shí)群眾信訪限時辦結(jié)制、部門主要領(lǐng)導(dǎo)對重要來信閱辦率達(dá)到100%。

4、暢通民意渠道。進(jìn)一步完善群眾工作組，設(shè)立并公開投訴信箱、舉報投訴電話，主要負(fù)責(zé)人親自接聽群眾電話、解答咨詢、接受投訴。加強(qiáng)社情民意調(diào)查，及時反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聽取群眾意見。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)密督查，形成長效機(jī)制。

全局范圍內(nèi)各股室強(qiáng)化了思想認(rèn)識，把“走基層、聽意見”主題活動作為找準(zhǔn)抓住突出問題的重要抓手，擺上了重要議事日程，認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)做到了思想自覺、要求嚴(yán)格、行動迅速、效果明顯。局辦公室利用橫幅、標(biāo)語、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽意見”主題活動內(nèi)容。同時，認(rèn)真提煉了“走基層、聽意見”活動中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)制度性建設(shè)，建立健全長效機(jī)制，使“走基層、聽意見”活動在我局范圍內(nèi)真正做到常態(tài)化、長效化。

自“走基層、聽意見”主題活動開展以來，我局領(lǐng)導(dǎo)干部不僅貼近了群眾，聽到了民意，發(fā)現(xiàn)了不足，改正了錯誤，改進(jìn)了作風(fēng)，還幫扶了群眾，真正解決了和群眾間“最后一公里”的問題，在局范圍內(nèi)真正把“走基層、聽意見”主題活動做到常態(tài)化、長效化。

城管局年度工作報告篇十三

今年以來，我局信訪工作在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪部門的指導(dǎo)下，依據(jù)國務(wù)院《信訪條例》等有關(guān)。

規(guī)章制度。

認(rèn)真受理、辦理涉及城市管理的信訪事項(xiàng)建立制度落實(shí)責(zé)任嚴(yán)控質(zhì)量努力使信訪工作成為聯(lián)系群眾、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)工作的一項(xiàng)有效機(jī)制。現(xiàn)將一年來的信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度。

為切實(shí)做好新時期的信訪工作，局黨委思想統(tǒng)一，把信訪工作列入黨委工作的議事日程，作為首要政治任務(wù)來抓。一是切實(shí)加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。成立一把手為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定局紀(jì)委書記、副局長具體抓，班子成員按工作責(zé)任分頭抓，并設(shè)立了信訪辦公室，并根據(jù)新老交替和工作需要新充入一名大學(xué)畢業(yè)生。二是落實(shí)信訪工作責(zé)任制。

局黨委每年二次對信訪工作進(jìn)行專題研究，作出部署，并適時召開會議對矛盾糾紛進(jìn)行排查，及時分析動態(tài)。特別是重大節(jié)會期間，局黨委根據(jù)上級黨委的要求，圍繞“三不二確?！蹦繕?biāo)，強(qiáng)化政治意識、責(zé)任意識，對信息掌控，要案化解、應(yīng)急處置、督查考核等作出重要安排。還下發(fā)了《關(guān)于開展“維護(hù)穩(wěn)定，助推發(fā)展”百日攻堅(jiān)活動實(shí)施方案》，做到明確要求、明確對象、明確責(zé)任，暢通渠道，制訂完善好。

應(yīng)急預(yù)案。

全力維護(hù)社會的穩(wěn)定。

把信訪工作列入各科（室）、中隊(duì)本年度績效考核的重要內(nèi)容。三是抓信訪工作規(guī)范化建設(shè)。落實(shí)信訪工作聯(lián)席會議制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪工作督查考核和責(zé)任追究制度、信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核制度;落實(shí)每周三為領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，接待領(lǐng)導(dǎo)熱情接待群眾來訪，閱批群眾來訪事項(xiàng)，對重大的信訪訴求提出調(diào)處意見，并督促落實(shí);認(rèn)真落實(shí)縣委、縣府對信訪接待工作的安排，每月15日縣領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日安排一名黨委成員參與接訪、受理、辦理涉及城市管理方面的信訪事項(xiàng)。

二、暢通渠道，為民解難。

為民、便民、利民是做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為暢通信訪渠道，我局一是通過報紙、電視等媒體，向社會公開舉報電話（96310），便于群眾舉報、監(jiān)督。二是聘請城管監(jiān)督員，不定期召開城管監(jiān)督員會議，傾聽監(jiān)督員反映的民情、民意，落實(shí)解決措施，為民排憂解難。

三是認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》，縣信訪工作辦理程序等規(guī)定，信訪專職人員能按《信訪條例》等規(guī)定，積極參加縣信訪局組織的信訪工作培訓(xùn)班，規(guī)范辦信程序。對重要信訪件的辦理，能做到認(rèn)真落實(shí)“三見面”制度，即“來信與承辦單位領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、寫信人見面”。初信初訪的辦理，能嚴(yán)格按照“兩簽字、一見面”要求辦理，即“承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)（分管領(lǐng)導(dǎo)）、承辦人員簽字、答復(fù)意見書面送信訪人”。

及時辦理來訪來信訴求，上級機(jī)關(guān)和信訪機(jī)構(gòu)交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的信訪事項(xiàng)。熱情接待來訪群眾，合理的訴求受理調(diào)處，不合理的訴求做好政策解釋工作。截止12月5日，共受理各類信訪173件，均按規(guī)做好信訪事項(xiàng)的登記、傳閱、調(diào)處、上報、立卷歸檔工作。

四是完善城管“96310”社會聯(lián)動機(jī)制，舉報監(jiān)督電話實(shí)行24小時值班制。一年來受理群眾投訴電話1800多起。凡受理的投訴電話不管白天、夜間，做到件件有落實(shí)，事事有回音，成為名符其實(shí)的城管熱線。常年實(shí)行夜間值班制度。值班人員除上街巡查處，及時處理市民舉報投訴事項(xiàng)、突發(fā)性、應(yīng)急性事件。

三、保質(zhì)保量，完成任務(wù)。

今年來，我局把提高辦信責(zé)任感、提高辦信能力、辦信效率、辦信滿意度作為信訪工作的重點(diǎn)，把信訪工作作為維護(hù)上訴人合法權(quán)益的實(shí)事來抓。一是堅(jiān)持嚴(yán)格依照政策、有情操作的原則。真心誠意地對待群眾上訪訴求，盡心盡責(zé)地辦理群眾上訪訴求，耐心細(xì)致地做好上訪群眾的思想工作，盡可能把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，提高信訪件的辦結(jié)率、息訪率和群眾的滿意率。

今年，共受理各類信訪件173件（其中來信來訪16件，縣紀(jì)委交辦53件，縣信訪局轉(zhuǎn)辦35件，縣委辦交辦9件。縣府辦交辦16件，縣控違辦轉(zhuǎn)辦28件，800熱線13件，縣組織部、縣人大辦、縣食安辦轉(zhuǎn)辦各1件）。已結(jié)案173件，按期結(jié)案率100%。二是嚴(yán)格信息綜合分析和報送制度。根據(jù)平時辦信時掌握的有關(guān)信息和階段性信訪工作的特點(diǎn)，及時報送信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的摸排情況，為防患于未然和上級部門領(lǐng)導(dǎo)正確決策做好參謀。

20xx年我局的信訪工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些具體問題，主要是對重大信訪案件一次性化解的成功率不高，對涉及多部門職能的復(fù)雜案件調(diào)處周期較長等。在新的一年里，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，把聽民聲、解民意、辦民事放在首位，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，樹好政府部門形象，為社會穩(wěn)定和諧作出成績。

以黨的xx大精神為指導(dǎo)，切實(shí)抓好新時期的信訪工作，推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化，二〇一四年度信訪工作具體抓好以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)信訪領(lǐng)導(dǎo)。

把信訪工作列入黨委工作議事日程，信訪工作實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨委成員分工抓，科室、中隊(duì)抓落實(shí)的辦理機(jī)制。

二、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨的xx大精神，強(qiáng)化宗旨意識，樹立群眾利益無小事，為民辦事既盡力更要盡心的觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪工作業(yè)務(wù)和上級關(guān)于信訪工作的文件精神，提高業(yè)務(wù)水平和辦事技巧。

三、暢通信訪渠道。

繼續(xù)做好24小時和《熱線800》節(jié)目舉報投訴服務(wù)工作，進(jìn)一步完善城管“96310”社會聯(lián)動機(jī)制。加強(qiáng)與上級主管部門、有關(guān)部門、街道（村）的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，提高辦信質(zhì)量、辦結(jié)率和群眾滿意率。

四、嚴(yán)格辦信程序。

嚴(yán)格時限、標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好信訪件的登記、傳閱、調(diào)處、上報、立卷歸檔工作，做好重要節(jié)會期間的信訪維穩(wěn)工作。

五、突出重點(diǎn)。

認(rèn)真辦理群眾初信初訪件，提高初信初訪件一次性辦結(jié)率、息訪率。遏制重復(fù)信訪、集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。切實(shí)解決好社會關(guān)注的焦點(diǎn)，群眾反映的熱點(diǎn)，工作中的難點(diǎn)問題。

六、嚴(yán)格信息綜合分析和報送制度。

積極向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時報送信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)、階段性、傾向性問題的摸排情況，供部門、領(lǐng)導(dǎo)決策。

今年我中隊(duì)的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。

為了有效推進(jìn)嘉定城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護(hù)行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊(duì)擔(dān)任中隊(duì)督察員，協(xié)同中隊(duì)長一同做好中隊(duì)督察工作，并制作日常臺賬。

二、建立制度落實(shí)責(zé)任。

為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責(zé)》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責(zé)》等工作制度，并制定了嘉定*城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)宣傳轉(zhuǎn)變觀念。

為嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，進(jìn)一步提升城管形象，實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊(duì)伍目標(biāo)，我中隊(duì)始終把執(zhí)法督察工作看作是一項(xiàng)直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項(xiàng)重要工作來抓。

1、今年以來，我中隊(duì)結(jié)合我創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進(jìn)“三進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)）的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實(shí)踐活動。

2、督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊(duì)集合年初制定的《嘉定城管中隊(duì)20xx年普法依法治理培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，一是就城市管理當(dāng)前面臨的形勢、任務(wù)及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點(diǎn)問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題;行政執(zhí)法責(zé)任制等進(jìn)行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實(shí)施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)知應(yīng)會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進(jìn)行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進(jìn)一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認(rèn)識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全中隊(duì)執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認(rèn)真履職到位，文明執(zhí)法。

四、理清依據(jù)明確職能。

重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強(qiáng)制、行政許可、行政處罰等，分別將每項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了篩選梳理，細(xì)化到具體條款和標(biāo)準(zhǔn)，理清職權(quán)，并通過“三進(jìn)”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法行為，推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。

五、嚴(yán)格程序確保質(zhì)量。

從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實(shí)清楚、適用法律標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強(qiáng)了案件辦理的審核監(jiān)督，促進(jìn)了辦案質(zhì)量的提高。

六、嚴(yán)格督察，成效明顯。

1、在隊(duì)伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實(shí)達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進(jìn)行整隊(duì)，提工作要求，使每個隊(duì)員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。

2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強(qiáng)對中隊(duì)的督察員考核。重點(diǎn)是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進(jìn)行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊(duì)行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進(jìn)行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。

今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認(rèn)真履行職責(zé)、保護(hù)行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認(rèn)真履行法定職責(zé)等方面收到了一定的成效，為實(shí)現(xiàn)認(rèn)真履行職責(zé)、提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象、建立和諧城管的目標(biāo)提供有力保障。

七、20xx年行政執(zhí)法督察工作思路：

1、要認(rèn)真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實(shí)市委全會精神，結(jié)合我環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)對中隊(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

3、進(jìn)一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機(jī)制，確保執(zhí)法督察工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。

一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊(duì)轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進(jìn)一步細(xì)化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進(jìn)我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。

城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標(biāo)，開展文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)執(zhí)法督察工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：

督察。

一、日常執(zhí)法督察。

1、東城中隊(duì)共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。

2、西城中隊(duì)共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。

3、特勤中隊(duì)共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。

4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。

5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉(zhuǎn)站小廣告1次。

二、日常隊(duì)容風(fēng)紀(jì)督察。

上半年對東城中隊(duì)、西城中隊(duì)、特勤中隊(duì)共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。

三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。

其中2次是針對東西城中隊(duì)（霓虹燈）、1次是針對大隊(duì)（亂倒垃圾）、1次是針對市政（路燈）、1次是針對環(huán)衛(wèi)（垃圾中轉(zhuǎn)站辦證廣告）、1次是針對業(yè)務(wù)科（戶外廣告）。各單位均按督辦要求進(jìn)行了及時整改、回復(fù)。

四、每月對各中隊(duì)考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

1、各中隊(duì)都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應(yīng)用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。

2、發(fā)現(xiàn)各責(zé)任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

信訪。

上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復(fù)。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復(fù)。1起是局長督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實(shí)。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。

總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)伍建設(shè)、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當(dāng)大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項(xiàng)工作。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持每周五政治學(xué)習(xí)日制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，健全各類學(xué)習(xí)記錄，提高隊(duì)員政治素質(zhì)。二是組織黨員干部開展好各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動，在黨員干部中形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、創(chuàng)一流、作表率的濃厚氛圍。三是開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，充分調(diào)動了隊(duì)員的積極性和工作熱情。

二、加強(qiáng)法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。

大隊(duì)開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實(shí)際，調(diào)配執(zhí)法車輛，安排得力人員，在全市主要街道、路段進(jìn)行巡回宣傳，廣泛宣傳城建法律、法規(guī)知識，達(dá)到家喻戶曉、人人皆知，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民學(xué)法、守法的自覺性。二是在鴻慶公園懸掛了宣傳條幅，設(shè)立了宣傳資詢臺，印制、發(fā)放城建法律法規(guī)宣傳材料1000余份，制作法規(guī)知識宣傳版面20xx塊，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強(qiáng)文明意識、城市意識，環(huán)境意識，逐漸營造支持城市建設(shè)管理工作的和諧氛圍。

三是組織開展現(xiàn)場法律咨詢活動，面對面向廣大市民宣傳城建法規(guī)內(nèi)容，虛心接受市民對城市管理工作的意見和建議，認(rèn)真解答群眾疑問和接受群眾舉報，不斷提高市民的法律素質(zhì)。

三、加強(qiáng)市容管理，真正改善環(huán)境質(zhì)量。

我們繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、三次不罰”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實(shí)現(xiàn)城市容貌大改觀。

（一）整頓規(guī)范洗車站點(diǎn)。為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在市區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。通過近一個月的整頓，各洗車點(diǎn)都達(dá)到規(guī)范經(jīng)營。

（二）征收力度不斷加強(qiáng)。今年以來，為全面加強(qiáng)占道收費(fèi)管理，大隊(duì)調(diào)整了收費(fèi)隊(duì)伍，增加了收費(fèi)人員，加大了占道費(fèi)征收及罰款力度。截止目前，共計(jì)完成占道費(fèi)征收6。126萬元，罰沒收入14。44萬元。

（三）加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，在3月份大隊(duì)就積極制定夜市管理辦法，要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。并要求夜市經(jīng)營者簽訂保證書，嚴(yán)格按規(guī)定經(jīng)營，保證附近居民無信訪事件發(fā)生。

（四）大力整治戶外廣告。對市區(qū)主要街道的大型廣告、門店招牌、落地?zé)粝洹⑵囌九茝V告和過街商業(yè)橫幅等各種形式的戶外廣告牌匾進(jìn)行了專項(xiàng)整治。先后拆除不規(guī)范及缺損、破舊等有礙市容的廣告牌匾30多塊，面積達(dá)700㎡;摘除市區(qū)沿街私自懸掛彩條、橫幅90余條。同時嚴(yán)把戶外廣告牌匾審批關(guān)，從源頭控制了私設(shè)、亂設(shè)不規(guī)范廣告牌匾的行為，進(jìn)一步規(guī)范了管理，有效的杜絕了亂設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）有效治理城市小廣告。針對市區(qū)亂貼亂畫、亂噴亂涂的小廣告，大隊(duì)采取多項(xiàng)措施進(jìn)行了治理。一是與專業(yè)清理人員簽訂“清理合同”，發(fā)現(xiàn)小廣告隨時清理，使小廣告無藏身之處。

二是針對小廣告粘貼者流動性、隱蔽性等特點(diǎn)，組織專人，實(shí)行24小時輪班制，進(jìn)行蹲點(diǎn)守候，嚴(yán)厲打擊粘貼、噴涂小廣告行為。

截止目前，累計(jì)刷新噴繪小廣告20xx余處2300余條，清理紙質(zhì)小廣告400余處20xx余條，有效遏制了小廣告的滋生空間。

四、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊私搭亂建行為。

針對我市城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域，各種違法占地、私搭亂建現(xiàn)象，市政府積極召開會議，安排部署私搭亂建查處工作。

4月1日開始，自城建執(zhí)法組先后排查到18處違規(guī)建房行為。

根據(jù)排查的情況，采取停水、斷電，查封施工設(shè)施等措施，對各處違章建筑進(jìn)行了停工，并按程序下達(dá)了法律文書，對正在建設(shè)的違章建筑進(jìn)行了拆除，累計(jì)拆除違章建筑面積達(dá)800㎡。

在行政執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員始終堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”的原則，嚴(yán)格注重程序合法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。堅(jiān)持做到違法建設(shè)早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理，不斷加大巡查力度，擴(kuò)大巡查范圍，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，做到發(fā)現(xiàn)一處，查處一處，切實(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，有效避免產(chǎn)生和激化矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

五、加強(qiáng)組織建設(shè)，著力提升服務(wù)水平。

（一）繼續(xù)抓好班子建設(shè)。按照班子成員分工，各司其職，定期統(tǒng)一思想，大膽工作，民主科學(xué)管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律，在大隊(duì)逐步形成了比、學(xué)、趕、幫、超的的良好工作氛圍。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督三者并重，著重建立以預(yù)防為主的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保了黨員干部的純潔性。

（三）組織開展黨員活動。大隊(duì)支部結(jié)合城管工作實(shí)際，深入開展了“督廉、述廉、評廉”“基層組織建設(shè)年”“下基層問黨風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”“執(zhí)行力建設(shè)年”、“廉政風(fēng)險防控規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制建設(shè)”“為政尚德、以德促廉、永葆純潔”主題教育等實(shí)踐活動，切實(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)。

（四）精神文明建設(shè)廣泛開展。大隊(duì)始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，把精神文明建設(shè)放到首要位置來抓，以精神文明建設(shè)促城城市管理工作，實(shí)現(xiàn)“共促進(jìn)、同提高”的效果。

重點(diǎn)做好了迎接省、地市各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作，“平安暢通縣區(qū)”達(dá)標(biāo)創(chuàng)建等工作。通過開展各項(xiàng)活動，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力，廣大隊(duì)員的工作積極性明顯得到增強(qiáng)，較好地完成了精神文明建設(shè)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。

（五）信訪工作穩(wěn)步發(fā)展。在信訪工作上，大隊(duì)以維護(hù)訴求人的合法權(quán)益，提高信訪工作群眾滿意度，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定為理念，以群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，按照評議化解信訪事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，依法合理化解信訪事項(xiàng)，及時解決群眾的實(shí)際問題。今年以來，大隊(duì)依照信訪程序按時辦結(jié)了四起信訪案件，確保了大隊(duì)信訪工作的穩(wěn)定，為凝聚工作合力和打造和諧城管作出了積極的貢獻(xiàn)。

（六）信息宣傳及時完成。截止目前，在《河南文明網(wǎng)》《城、市管理雜志》《三門峽政府法制網(wǎng)》及《今日義馬》《義馬政府網(wǎng)》《義馬新聞網(wǎng)》《義馬手機(jī)報》《四城聯(lián)創(chuàng)》簡報等新聞媒體發(fā)表信息19篇，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

六、存在的問題。

1、違法建筑查處力度上不大，在措施方法上不太完善。

2、市容管理長效機(jī)制需進(jìn)一步完善，占道經(jīng)營、小廣告清除方面需加大管理力度。

七、下步工作打算。

（一）繼續(xù)搞好各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動，根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，在整改提高上下功夫，確保認(rèn)真完成學(xué)習(xí)活動。

（二）發(fā)揮“四城聯(lián)創(chuàng)”主力軍作用，逐步建立長效管理機(jī)制。加大亂擺亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾、私搭亂建整治力度，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。為我市爭創(chuàng)國家級文明城市、衛(wèi)生城市、園林城市、環(huán)保模范城市，全面做好各項(xiàng)配合工作。

（三）抓好隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建市民滿意服務(wù)窗口。抓好隊(duì)員執(zhí)法教育培訓(xùn)，提高隊(duì)員執(zhí)法水平。達(dá)到嚴(yán)格管理，人性化服務(wù)。同時，加大執(zhí)法力度，依法嚴(yán)查各種違法、違規(guī)建設(shè)行為。

（四）進(jìn)一步完善戶外廣告管理、沿街店面審批制度，規(guī)范各項(xiàng)審批程序，實(shí)現(xiàn)管理與執(zhí)法有機(jī)結(jié)合。對戶外廣告牌高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)要求，確保戶外廣告從嚴(yán)審批、規(guī)范設(shè)置、長效管理。

（五）全面推行城市精細(xì)化管理，按照從點(diǎn)到線、從線到面的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊(duì)開展城管執(zhí)法示范路、示范點(diǎn)等創(chuàng)建活動，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促進(jìn)城市管理取得更大的貢獻(xiàn)。

五大隊(duì)20xx年上半。

20xx年五大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全體隊(duì)員的共同努力，以與時俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作思路推進(jìn)城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為積累經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、發(fā)揚(yáng)成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開展和促進(jìn)工作?，F(xiàn)將20xx年上半年度工作做如下總結(jié)：

一、大力開展市容環(huán)境綜合整治今年以來，大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，理清思路、明確目標(biāo)，大力開展轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整治活動。

根據(jù)轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復(fù)雜的特點(diǎn)，因地制宜地制定出整治內(nèi)容不盡相同的實(shí)施方案，按照“點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點(diǎn)、有步驟地對轄區(qū)內(nèi)的流動經(jīng)營的馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以“嚴(yán)盯死守”和“流動巡查”相結(jié)方法進(jìn)行治理。半年來共清理整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路流動商販群等6處流動商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內(nèi)馬路菜場進(jìn)行集中整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴(yán)盯死守”和“流動巡查”相結(jié)方法，安排人員、車輛進(jìn)行長效管理。

依照《揚(yáng)州市l(wèi)ed廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內(nèi)主要道路兩側(cè)經(jīng)營商鋪的led廣告牌進(jìn)行集中拆除。在友誼路、漕河路、高橋路、北門外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等7條道路共拆除led廣告牌122塊。

二、抓住難點(diǎn)，突出重點(diǎn)今年，抓住創(chuàng)建全國文明城的契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)各類違章、違規(guī)現(xiàn)象的查處力度。

查處違章建筑方面：我大隊(duì)依照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，堅(jiān)持規(guī)劃先行的原則，對轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)察、監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區(qū)內(nèi)存在的亂搭亂建等行為集中清理，下達(dá)限期整改通知書進(jìn)行整改，對于沒有整改的依法強(qiáng)制的拆除，上半年，共查處違法建設(shè)67處，清理亂堆亂放40余處，依法拆除違法建設(shè)14處。同時在臨街建筑施工工地的砂石料擠占街道的問題上，我們經(jīng)過認(rèn)真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，合理安置施工機(jī)具，分批進(jìn)料，嚴(yán)格控制占道面積，確保不占用盲道，并且要求施工圍場作業(yè)，切實(shí)保證行人的安全。

三、科學(xué)管理，實(shí)時管理，高效管理充分利用數(shù)字化城市管理平臺，強(qiáng)調(diào)科學(xué)化，體現(xiàn)實(shí)時化，實(shí)現(xiàn)高效化。

及時地處理平臺下達(dá)的管理任務(wù)。按照城市容市貌的標(biāo)準(zhǔn)，依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設(shè)置進(jìn)行了嚴(yán)格查處。

對轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進(jìn)行了清查，凡不符合標(biāo)準(zhǔn)、老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣告牌30余面、拆除30余面;同時對轄區(qū)內(nèi)的戧牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，半年來共治理此類案件6600余例，扣押廣告牌30余個，整體數(shù)字化案件及時結(jié)案率逐步提升。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合執(zhí)法能力。

隊(duì)伍建設(shè)是提高一支隊(duì)伍質(zhì)量的關(guān)鍵，是增強(qiáng)隊(duì)員之間凝聚力、促進(jìn)執(zhí)法工作開展的核心。為適應(yīng)執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強(qiáng)的城管隊(duì)伍。

學(xué)習(xí)方面。

1、重視理論學(xué)習(xí)。貫徹以人為本的人本理念，利用學(xué)習(xí)載體，以學(xué)習(xí)強(qiáng)化隊(duì)伍，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，以學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。

堅(jiān)持每周至少1次的集中學(xué)習(xí)，在城市管理工作中自覺思在前、學(xué)在前、用在前。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每月2次的法律法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)要系統(tǒng)學(xué)習(xí)涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，交流執(zhí)法體會，增強(qiáng)法制意識，提高執(zhí)法能力，推動依法行政。

3、注重研討學(xué)習(xí)。圍繞實(shí)施相對集中行政處罰權(quán)工作，推進(jìn)城市長效管理，以及城市管理中的熱點(diǎn)問題，廣泛開展調(diào)查研究，采取實(shí)際案例交流與理論研討等方法，大力倡導(dǎo)積極向上學(xué)風(fēng)，大興調(diào)查研究之風(fēng)，不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長效管理中的實(shí)際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認(rèn)真做好筆記，每次選出自己感悟較深的案例，寫出一篇。

心得體會。

對反響較大的案例話題，大隊(duì)還將組織大家進(jìn)一步研討。

服務(wù)方面：

2、服務(wù)行為法制化。依法執(zhí)法意識進(jìn)一步增強(qiáng)，依法執(zhí)法能力進(jìn)一步提高，執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法水平進(jìn)一步提升。

3、服務(wù)機(jī)制效能化。辦事程序進(jìn)一步精簡，辦事時限進(jìn)一步壓縮，工作效率進(jìn)一步提高，電子政務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)，行政成本進(jìn)一步降低。

4、服務(wù)過程透明化。公開制度進(jìn)一步健全，公開程序進(jìn)一步完善，公開內(nèi)容進(jìn)一步深化，公開形式進(jìn)一步豐富，公開行為進(jìn)一步規(guī)范，公開水平進(jìn)一步提高。

5、服務(wù)對象滿意化。群眾合理訴求得到進(jìn)一步解決，便民利民措施進(jìn)一步完善，群眾利益得到進(jìn)一步維護(hù)，群眾滿意度進(jìn)一步提高。

作風(fēng)方面。

1、著裝規(guī)范化。

規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要求制服著裝統(tǒng)一，胸章、肩章、領(lǐng)章佩戴齊備。

2、車輛規(guī)范化。

各中隊(duì)使用車輛固定化，負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)工作。

大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化車輛使用，做到執(zhí)勤公務(wù)時“有車用，車能用，車好用”，杜絕公車私用，擅自用車等行為。

3、執(zhí)法規(guī)范化。

執(zhí)法過程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。

20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算城管執(zhí)法中隊(duì)20xx年7月31日20xx年上半年，我中隊(duì)在區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)？第三次黨的代會？、？區(qū)委三屆二次全會？的總體部署，根據(jù)？開展‘三個年’、奮力開好局？活動的具體要求，在區(qū)執(zhí)法大隊(duì)具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效的城市管理行政執(zhí)法工作，有效推進(jìn)我中隊(duì)城市管理行政執(zhí)法工作。

（一）、落實(shí)日常工作，提高鎮(zhèn)容環(huán)境管理實(shí)效。

1、加強(qiáng)管理，努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境，確保我鎮(zhèn)創(chuàng)建成果不退色，進(jìn)一步完善和鞏固創(chuàng)建成果，今年積極配合鎮(zhèn)政府？國家級生態(tài)鎮(zhèn)？的創(chuàng)建工作。對鎮(zhèn)區(qū)街面已更換的分類垃圾桶進(jìn)行查漏補(bǔ)缺、維護(hù)保養(yǎng)，總投入資金5萬元，確保硬件設(shè)施的到位率。同時我中隊(duì)加強(qiáng)了農(nóng)貿(mào)市場和學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生管理，落實(shí)隊(duì)員定時、定位負(fù)責(zé)制，集中整治市場外圍流動攤販，多次開展占道經(jīng)營流動攤點(diǎn)、車輛停放等反復(fù)性問題為重點(diǎn)的市容環(huán)境整治活動。

2、加大保潔力度，提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。加強(qiáng)對保潔員日常督察，對鎮(zhèn)區(qū)重點(diǎn)區(qū)、路段、點(diǎn)巷（弄）巡查力度，確保保潔質(zhì)量到位。在日常管理中，重點(diǎn)落實(shí)隊(duì)員責(zé)任片區(qū)和保潔員包干區(qū)，確保不留衛(wèi)生死角。定人、定時對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行？滅四害？及消毒工作，清除牛皮癬，做到路面潔凈，墻面整潔。到4月底，已完成全年的衛(wèi)生費(fèi)收繳工作。

3、加強(qiáng)綠化管理精細(xì)化，打造精品示范點(diǎn)。堅(jiān)持？增綠量，創(chuàng)精品？的原則，緊抓春季綠化養(yǎng)護(hù)有利時機(jī)，對主要干道，開發(fā)區(qū)等的綠化進(jìn)行補(bǔ)種、換種和改造，及時清除雜草和施肥，發(fā)揮技術(shù)人員的園林專業(yè)技能，提前做好苗木蟲病源的預(yù)防、清除和防治工作。

（二）、綜合治理，為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

我中隊(duì)與有關(guān)部門密切配合，開展綜合治理。按照？小康示范村？、？美麗水鄉(xiāng)？等創(chuàng)建的有關(guān)部署，一是抓環(huán)境整治服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，二是抓專項(xiàng)整治，推進(jìn)示范建設(shè)，三是抓執(zhí)法保障，配合政府中心工作。

（三）、堅(jiān)持“規(guī)范”執(zhí)法，提高行政執(zhí)法水平。

要管好市場，首先要管好自己。我中隊(duì)對隊(duì)員進(jìn)行不定期的城市管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)城管執(zhí)法知識及相關(guān)規(guī)章制度，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，二是強(qiáng)化專項(xiàng)考核制度，完善隊(duì)員考勤、考核制度，發(fā)揮制度管理人，制度激勵人的作用，提高了隊(duì)員的法律素質(zhì)和依法行政水平。

二、下半年的工作打算。

（一）、規(guī)范管理，爭創(chuàng)亮點(diǎn)，進(jìn)一步提高管理水平。

1、長效管理，堅(jiān)持精細(xì)化管理和人性化服務(wù)相結(jié)合。

2、標(biāo)準(zhǔn)化管理，文明施工，規(guī)范設(shè)置戶外廣告。以？文明工程？的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)建筑工地的管理，逐步構(gòu)建？布置合理，設(shè)置規(guī)范，內(nèi)容健康？的城市戶外廣告。

3、打造綠化精品工程。以多樣化，景觀化花園式？為標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)管理，精細(xì)管理，綠化與建管并重，美化鎮(zhèn)區(qū)。

（二）、注重教育，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍形象。

1、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、振奮精神，凝聚力量，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新。

（三）、進(jìn)一步加大宣傳工作，擴(kuò)大城市管理，信息宣傳面。

（四）、七月份將對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的龍門架進(jìn)行一次全面的維修和保養(yǎng)，確保在災(zāi)害性天氣情況下，無安全事故。

（五）、根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一安排，8月份將對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行全面提升，準(zhǔn)備工作現(xiàn)已初步就緒。

我們將繼續(xù)充分利用各種宣傳窗口、宣傳渠道和宣傳櫥窗，積極向廣大群眾宣傳城市管理的重要性，使廣大群眾理解城市管理與日常生活的密切性，使人人講衛(wèi)生、講文明，守秩序，共創(chuàng)城鎮(zhèn)新生活。

總之，我們在上半年的工作中還存在著不足，在下半年的工作中我們將繼續(xù)明確目標(biāo)、落實(shí)制度、細(xì)化措施，積極與區(qū)執(zhí)法局法規(guī)科溝通，積極配合鎮(zhèn)政府的各項(xiàng)工作，努力營造一個鎮(zhèn)容整潔、環(huán)境優(yōu)美、人民安居樂業(yè)的新。

上半年城管中隊(duì)工作總結(jié)上半年，中隊(duì)在城管局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓(xùn)班”活動后，提高了隊(duì)員們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行，運(yùn)作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊(duì)共糾正門前出攤（超出門窗占道經(jīng)營）3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120xx;整治廢舊收購點(diǎn)9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20xx處;發(fā)送市局、大隊(duì)各類通知1000多份，批評教育1500多人次。

一月份至六月份，中隊(duì)共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元（占大隊(duì)處罰總額60。9%）：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20xx%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73。6%，處罰金額27220xx，占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起，占案件總數(shù)的5。8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款20xx元;占用城市道路案件3起，共罰款20xx0元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起，共罰款51800元。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。

1。從嚴(yán)治隊(duì)，加大執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)中隊(duì)肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責(zé)任重、要求高。

這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍。針對中隊(duì)執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點(diǎn)，中隊(duì)以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊(duì)員，以準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)來打造執(zhí)法隊(duì)伍，以此規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)。

嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過硬作風(fēng)一直是中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)與管理的基本要求。

今年上半年中隊(duì)為鍛煉隊(duì)員意志，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)服從意識，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)能力，每個月自行組織中隊(duì)進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》《江蘇省城市市、容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《隊(duì)員守則》《隊(duì)員行為規(guī)范》《八項(xiàng)紀(jì)律》《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊(duì)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2。全心為民，提升行風(fēng)評議績效中隊(duì)一直以效能為軸線，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。

一方面以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)思想教育。開展了嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想、紀(jì)律整訓(xùn)活動，使隊(duì)員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)。

積極完善和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組，加強(qiáng)中隊(duì)督察監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，做到事事有人做，做事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。

上半年，我們及時處理市民來電舉報1000余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起，切實(shí)做到了每件事都有結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)了事無具細(xì)都關(guān)民的承諾。

3。抓黨建促隊(duì)伍規(guī)范化，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊(duì)伍為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結(jié)合執(zhí)法隊(duì)員的特點(diǎn)，大隊(duì)咸涌副大隊(duì)長和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊(duì)務(wù)會，關(guān)心隊(duì)員的工作，詢問隊(duì)員的生活，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

旨在幫助隊(duì)員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅(jiān)定正確的理想信念，讓隊(duì)員真正以隊(duì)為家。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，中隊(duì)十分重視和關(guān)心支部的建設(shè)，在實(shí)踐中探索出了一條“黨建促隊(duì)伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在“帶”上作文章，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊(duì)，無私奉獻(xiàn)、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊(duì)成立以來，為推行長效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動了中隊(duì)的各個方面，增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)與活力，發(fā)揮了黨員的作用。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì)，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍。

為打造一支素質(zhì)高，能力強(qiáng)、作風(fēng)好的一流執(zhí)法隊(duì)伍，中隊(duì)自建隊(duì)以來，就非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周一次學(xué)習(xí)例會，注重提高隊(duì)員們的綜合素質(zhì)。這個例會，既是學(xué)習(xí)的例會，又是相互溝通交流的例會。

在例會上，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)時事政治，傳達(dá)上級文件精神，交流工作經(jīng)驗(yàn)，及時反饋重要工作進(jìn)展，探索解決工作中的難點(diǎn)、敏感問題的好思路、好方法等，集思廣益，開拓城管新思路。同時例會還要求每個隊(duì)員將自己上一周的工作向大家進(jìn)行匯報，其目的：一是提高每位隊(duì)員的主人翁意識。

讓大家意識到每個人的工作，都是中隊(duì)不可缺少的一部分，中隊(duì)要創(chuàng)一流，我們每個人的工作也要創(chuàng)一流;二是增強(qiáng)隊(duì)員們的上進(jìn)心。為了能在例會上展示自己，大家都會開動腦筋，積極想辦法按時完成各自的工作任務(wù)，為中隊(duì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;三是提高隊(duì)員們的口頭表達(dá)能力。我們的執(zhí)法管理工作，就是與人打交道的工作，每個執(zhí)法隊(duì)員都必須具有條理、清晰的口頭表達(dá)能力，中隊(duì)要求的每周一次的會上發(fā)言，給每個隊(duì)員提供了一次口頭表達(dá)能力訓(xùn)練的機(jī)會，也使大家在交流中，積累了口頭表達(dá)能力的經(jīng)驗(yàn)和技巧;四是促使隊(duì)員們相互學(xué)習(xí)。

每項(xiàng)工作完成得好壞，與對待工作的認(rèn)真程度，工作方法的選擇有很大的關(guān)系，會上通過發(fā)言交流，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，迎頭趕上，從而對隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。半年來，中隊(duì)積極參加上級組織開展地一切活動，時時處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊(duì)員“春訓(xùn)班”活動中，我中隊(duì)每位參訓(xùn)隊(duì)員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習(xí)、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊(duì)所在的小組都表現(xiàn)突出。

三、全面推行精細(xì)化管理，營造優(yōu)美城市環(huán)境。

1。落實(shí)承包責(zé)任制，開展“立體式”管理為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長關(guān)于“全市主要路段長效管理”的工作指示，中隊(duì)加強(qiáng)路段精細(xì)化管理，在中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制。

為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底，然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊》發(fā)到每位路段責(zé)任隊(duì)員手上。

不僅如此，他們還分別帶領(lǐng)各自隊(duì)員在其所在責(zé)任路段“走一遍”，從下面道板開挖、占道經(jīng)營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理，引導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)會“立體式”管理路段，為長效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ)，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌。

2。創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城（）250號]文件精神，中隊(duì)集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項(xiàng)整治，通過中隊(duì)人員不厭其煩，不計(jì)其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如（1）在東門大街、橫街共劃停車泊位134個，同時設(shè)置停車場9處（沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東、華羅庚公園北、農(nóng)行、九九賓館、如家酒店、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、華天、農(nóng)工商超市西側(cè)）。另外，在北門大街也設(shè)置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊(duì)及時對交通標(biāo)志（輔助標(biāo)志）設(shè)置到位，切實(shí)解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;（2）隊(duì)員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了20xx余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米;（3）統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計(jì)安裝143個門牌號碼，其中有118個小型門牌號碼，25個大型門牌號碼;（4）采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個便民攤點(diǎn);在重點(diǎn)地段實(shí)行定人定崗管理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點(diǎn)，尤其是五角場夜宵市場;（5）組織工人清除建筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護(hù)欄和違法建設(shè)，共整改了100余戶陽臺，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米、拆除20xx處破舊防護(hù)欄和20xx處違法建設(shè);（6）組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;（7）對東門大街、橫街沿街6個報亭、8個電話亭要求經(jīng)營者進(jìn)行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

為鞏固和保障整治成果，中隊(duì)女子步行組加強(qiáng)對東門大街長效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊(duì)員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在東門大街落實(shí)“無縫銜接”式管理。

3。落實(shí)長效管理，打造優(yōu)美步行街為貫徹落實(shí)市委市政府“重大項(xiàng)目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅(jiān)年，機(jī)關(guān)效能提升年”活動，更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境，根據(jù)大隊(duì)工作精神，中隊(duì)對司馬坊步行街和金沙廣場進(jìn)行了全面整治。

（4）拆除兩處影響市容的越街桿線;。

（5）通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊(duì)落實(shí)長效管理機(jī)制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。

4。保障各項(xiàng)任務(wù)，全體人員齊上陣從新年的第一天起，中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級保障任務(wù)，元旦、春節(jié)、清明、五一、端午和各項(xiàng)活動保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密布署，中隊(duì)的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù)，緊急啟動中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案，以確保線路實(shí)現(xiàn)“三無”，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成保障任務(wù)，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。

五、加強(qiáng)信息宣傳的正面報道，展示城管人的良好形象。

1。加強(qiáng)信息宣傳的正面報道“如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們。”一直以來，中隊(duì)十分重視信息宣傳報道，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時報道，尤其中隊(duì)自主創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》，及時報道中隊(duì)的工作動態(tài)、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，溝通交流，及時向他們提供我中隊(duì)開展的各項(xiàng)有意義活動的信息，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊(duì)疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚(yáng)子晚報等報道，我們的行動，為城管人爭了光。

2。將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊(duì)員手中，使中隊(duì)全體人員自覺爭做當(dāng)榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務(wù)。

上半年，中隊(duì)隊(duì)員、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。

六、存在的問題和下一步的打算上半年的工作成績是有目共睹的，但我們也要清醒地看到當(dāng)前還存在著一些問題，下半年我們必須從以下幾個方面去努力。

1。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。

2。進(jìn)一步提高辦事率對城管工作形勢認(rèn)識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。

3。進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的考核中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。

4。進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn)、特色工作，做實(shí)做細(xì)已有的特色工作中隊(duì)創(chuàng)造了許多特色、亮點(diǎn)工作，但仍缺乏精細(xì)、缺乏火候，有的還難以真正打響，有的是墻內(nèi)開花墻外香。

5。進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度，擴(kuò)大宣傳面市民對城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對利益關(guān)系人的宣傳還不到位。

一、8月份主要工作。

（一）整體謀劃，確?！皟纱螘h”期間市容整潔有序。

在縣“兩次會議”召開前期，城管中隊(duì)就迅速調(diào)整工作重心，提前介入、整體謀劃，保障“兩次會議”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有序。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)落實(shí)。成立專項(xiàng)整治工作小組，制定保障方案，層層動員，詳細(xì)部署，在常態(tài)化管理的基礎(chǔ)上著力加強(qiáng)對“兩次會議”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點(diǎn)繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投入，在“兩次會議”期間上足力量，加強(qiáng)值守，采取集中清理、高密度巡查監(jiān)管，及時處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機(jī)動保障工作。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立形象，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求各執(zhí)法人員認(rèn)真履行好職責(zé)，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導(dǎo)，以良好的精神面貌營造和諧有序的“兩次會議”氛圍。

（二）創(chuàng)新監(jiān)管，確保網(wǎng)格化管理模式形成長效。

為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網(wǎng)格化試點(diǎn)，全面推行城市管理工作網(wǎng)格化管理，城管中隊(duì)設(shè)立了城東、城中、城西三個網(wǎng)格小組，并明確各網(wǎng)格小組的管理范圍及管理職責(zé)，做到定人、定崗、定責(zé)，確保上午8：00—12：30、下午2：30—6：30內(nèi)全天候市容市貌管理科學(xué)有序，營造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中拉網(wǎng)式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販則依法予以了行政處罰。

（三）突出重點(diǎn)，確保薄弱地段時段管理到位。

為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的問題，城管中隊(duì)多次進(jìn)行專項(xiàng)商討，研究解決方案，以實(shí)現(xiàn)薄弱地段時段管理不薄弱為目標(biāo)，真抓實(shí)干。在時段上，安排執(zhí)法人員早上7：00—8：00對早市加強(qiáng)管理疏導(dǎo);在學(xué)校上學(xué)、放學(xué)等重點(diǎn)時間段安排專人定點(diǎn)管理;18：00—21：00安排人員對劉基廣場進(jìn)行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城西小學(xué)、塔山小學(xué)等中小學(xué)校園周邊作為重點(diǎn)，開展安全環(huán)境專項(xiàng)整治。要求各學(xué)校設(shè)立組織協(xié)調(diào)小組，由副校長擔(dān)任組長，加強(qiáng)學(xué)生的食品安全教育，安排值班老師在學(xué)校周邊負(fù)責(zé)管理與勸導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不聽從勸導(dǎo)的及時反饋給協(xié)調(diào)小組;增派巡查監(jiān)管力量，加強(qiáng)巡查頻次，尤其是每日上班時間加強(qiáng)學(xué)校周邊的巡查頻次，在學(xué)校周邊設(shè)立警示牌，明令禁止學(xué)校周邊50米內(nèi)設(shè)攤經(jīng)營，違者予以取締，加強(qiáng)與協(xié)調(diào)小組成員溝通聯(lián)系，及時到現(xiàn)場進(jìn)行處置，努力營造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境。

（四）服務(wù)民生，確保本地特色產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營。

城管中隊(duì)在城市管理過程中注重服務(wù)為民，“為民、以便民、愛民、親民”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持合理布局、疏堵結(jié)合、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安置新大街楊梅攤點(diǎn)，重點(diǎn)考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販（包括傷殘人員、生活困難居民等），引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。上半年共設(shè)立了38處臨時楊梅銷售疏導(dǎo)攤點(diǎn)，統(tǒng)一搭建藍(lán)色帳篷，統(tǒng)一設(shè)置編號，統(tǒng)一納入管理。攤位經(jīng)營戶通過抽簽形式確定銷售攤點(diǎn)，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營，保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍環(huán)境整潔。此外還對設(shè)立的經(jīng)營戶實(shí)行打分制，以督促規(guī)范經(jīng)營行為落到實(shí)處。

二、下半年工作思路。

下半年，城管中隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，全面完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。

（一）夜市整治管理聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項(xiàng)整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點(diǎn)，切實(shí)解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風(fēng)情精品城市。

（二）流動攤點(diǎn)管理按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進(jìn)行流動攤點(diǎn)的治理疏導(dǎo)。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實(shí)行人性化管理。

橫石條、中醫(yī)院下側(cè)道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路（校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道）、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段內(nèi)有條件的設(shè)置臨時攤點(diǎn)。

（三）規(guī)范戶外廣告管理建立健全戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位編制戶外廣告設(shè)置布點(diǎn)規(guī)劃方案。

重點(diǎn)抓好以下兩個方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶外廣告;二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。

（四）擴(kuò)大管理區(qū)域在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認(rèn)真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機(jī)動小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鲬?zhàn)隊(duì)伍。

繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)員思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)習(xí)每月評比考核。嚴(yán)格考核獎懲，建立一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩颗c定性相結(jié)合的考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法，建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了執(zhí)法隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任心，以制度保證城管工作的高效和長效。

上半年，中隊(duì)在城管局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓(xùn)班”活動后，提高了隊(duì)員們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行，運(yùn)作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊(duì)共糾正門前出攤（超出門窗占道經(jīng)營）3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120xx整治廢舊收購點(diǎn)9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20xx;發(fā)送市局、大隊(duì)各類通知1000多份，批評教育1500多人次。

一月份至六月份，中隊(duì)共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元（占大隊(duì)處罰總額60。9%）：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20xx%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73。6%，處罰金額27220xx占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起，占案件總數(shù)的5。8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款20xx;占用城市道路案件3起，共罰款20xx0元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起，共罰款51800元。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。

1。從。

城管局年度工作報告篇十四

首先，自覺增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨中央保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效運(yùn)用工作時間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。

在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實(shí)行徹底看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛實(shí)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。

進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn)。同時，對賣苞米稈子的車輛實(shí)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)實(shí)行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收實(shí)行清障專項(xiàng)整治。

我們運(yùn)用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實(shí)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實(shí)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實(shí)行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實(shí)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開始入戶，實(shí)行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實(shí)做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實(shí)報告會。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實(shí)報告會。通過宣講團(tuán)對十七大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了十七大的主要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分主要的會議。胡錦濤代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了十六大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對徹底建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實(shí)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我實(shí)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。

4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進(jìn)入一個新水平。

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城管局年度工作報告篇十五

根據(jù)安排，我將20xx年度抓基層黨建工作有關(guān)情況，簡要述職如下。

20xx年，局黨組圍繞抓黨建促城市管理“治臟、治亂、治堵”的目標(biāo)要求，有效推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同步提升。全年共召開10次黨組會議專題研究黨建工作，涉及重大事項(xiàng)20余件。履行黨建第一責(zé)任人責(zé)任，年初與機(jī)關(guān)、各分局支部簽訂了黨建工作目標(biāo)責(zé)任書，基層黨組織責(zé)任壓力得到傳導(dǎo)。扎實(shí)開展抓黨建促脫貧攻堅(jiān)工作，幫助汊河鎮(zhèn)鄒萬、西池兩個扶貧工作點(diǎn)籌集建設(shè)資金160萬元，所駐村經(jīng)濟(jì)和貧困戶生活明顯改善。在98+抗洪搶險中踐行“兩學(xué)一做”，城管局全體干部職工積極參與，真正做到了“哪里有險情，哪里就有城管人的身影”，我局的抗洪搶險及禁建拆違工作得到了市領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

1.突出問題整改情況。針對黨建工作重視不夠，群眾對城管滿意度較低等突出問題。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以健全機(jī)制為保證，形成齊抓黨建工作格局。局黨組把黨建工作擺上的重要議事日程。通過加強(qiáng)組織建設(shè)、提升黨員素質(zhì)、建立健全黨建工作責(zé)任制、狠抓黨建制度落實(shí)等措施確保黨建工作責(zé)任落實(shí)。二是以“五個堅(jiān)持”來提升人民群眾安全感和執(zhí)法隊(duì)伍滿意度。市城管執(zhí)法局以“五個堅(jiān)持”為著力點(diǎn)，全面提升人民群眾安全感和執(zhí)法隊(duì)伍滿意度。堅(jiān)持公平公正，在執(zhí)法公信力上下功夫。堅(jiān)持親民愛民，在實(shí)現(xiàn)民生上下功夫。堅(jiān)持重點(diǎn)排查，在隱患化解上功夫。堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)，在深化作風(fēng)上下功夫。堅(jiān)持輿論引導(dǎo)，在民意調(diào)查上下功夫。以“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動為主線，結(jié)合“城管進(jìn)社區(qū)”、“城管進(jìn)校園”、深入推進(jìn)“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”等活動，做到把握重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)，確保實(shí)效，切實(shí)提升人民群眾滿意度。

(二)公開承諾落實(shí)情況。針對落實(shí)黨建工作責(zé)任制、服務(wù)型城管、惠民城管等方面的承諾。一是圍繞中心抓黨建。開展了“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹”、“創(chuàng)先進(jìn)科室(分局)”、爭創(chuàng)示范路等創(chuàng)建活動，并將創(chuàng)建工作任務(wù)分解到黨組班子成員。二是整合力量管理城市。加大市容管理力度，依托城管委平臺，組織相關(guān)單位或部門開展了“市容秩序百日會戰(zhàn)”、“五小行業(yè)專項(xiàng)治理”、“校園周邊環(huán)境專項(xiàng)治理”等整治活動，群眾反映強(qiáng)烈的流動商販占道經(jīng)營、車輛亂停亂靠等問題得到了較好解決，為“五城同創(chuàng)”工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是助力城市建設(shè)促發(fā)展。為配合烏林大道、農(nóng)機(jī)巷、新洪路等道路的升級改造，20xx年城管局組織執(zhí)法人員對中心城區(qū)跑馬路、宏偉南路、新洪路、農(nóng)機(jī)巷、郵電巷、烏林大道等路段歷年亂搭亂建的存量違建分步驟進(jìn)行了拆除，取得了顯著成效。全年共拆除歷年存量違建565處，拆違總面積達(dá)32134.01平方米。

一是支部主題黨日活動開展情況。開展“黨員活動日”活動，結(jié)合“逢四說事辦事”，開展了“重溫入黨時刻、尋訪入黨介紹人、保持黨員純潔性、結(jié)對幫扶獻(xiàn)愛心、民主評議黨員等主題鮮明的黨日活動，局黨組成員堅(jiān)持每月一次以普通黨員身份參加各支部主題黨日活動。清明節(jié)、公祭日等時期組織黨員干部參加了烈士陵園紀(jì)念先烈、掃墓等活動。二是黨員組織關(guān)系集中排查情況。明確各基層黨組織書記為直接責(zé)任人，摸清黨員底數(shù)95名。三是黨費(fèi)收繳工作專項(xiàng)檢查情況。以黨支部為單位，對繳納黨費(fèi)情況進(jìn)行清查，20xx年95名黨員共收繳黨費(fèi)35460元。四是黨員發(fā)展和教育管理情況。培養(yǎng)入黨積極分子3名，發(fā)展黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1名。全年黨組書記帶頭講黨課7次，局黨組組織開展專題討論5次。每周五機(jī)關(guān)開展一次集中學(xué)習(xí)?！皟蓪W(xué)一做”隨身學(xué)習(xí)讀本做到了人手一冊。五是抓黨建促脫貧攻堅(jiān)情況。局機(jī)關(guān)對口幫扶汊河鎮(zhèn)鄒萬村、西池村。安排了機(jī)關(guān)2名優(yōu)秀黨員干部長年駐點(diǎn)開展幫扶工作，機(jī)關(guān)黨員干部每人聯(lián)系駐帶村1至2戶貧困戶，按照“六個一批”的政策開展幫扶脫貧工作。全年共完成綠化補(bǔ)栽160棵，興修了2條長50米，寬3.25米的村莊斷頭路，與此同時為幫扶村籌集資金160萬元，用于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

(一)存在的問題：一是落實(shí)“第一責(zé)任人”責(zé)任不到位。思想上存在重業(yè)務(wù)工作輕黨建的意識，平時滿足于完成中心工作，對黨建工作安排部署得多，親自抓得較少，落實(shí)責(zé)任不到位。二是黨員隊(duì)伍教育管理寬松軟。對黨員教育管理缺乏深入思考和行之有效的方法，只停留在提要求的層面，部分黨員還游離于黨組織之外，不過組織生活，黨員素質(zhì)參差不齊，主動交納黨費(fèi)意識不強(qiáng)。三是制度落實(shí)不到位。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，支部雖每月都開展了主題黨日活動，但質(zhì)量不高，存在走過場，滿足于規(guī)定動作，自選動作沒特色。落實(shí)“三會一課”、“組織生活會”等制度打折扣、不到位。四是工作方法不多、創(chuàng)新不夠。如何找準(zhǔn)黨建工作與中心工作結(jié)合點(diǎn)方法不多，有時存在黨建工作與業(yè)務(wù)工作相脫離。

(二)下一步打算：一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)肅認(rèn)真落實(shí)管黨治黨政治責(zé)任，堅(jiān)持每月開展黨建專題調(diào)研不少于2次，每月聽取1次黨建工作匯報。層層傳導(dǎo)黨建責(zé)任壓力，對各支部責(zé)任落實(shí)不力，抓黨建工作重視不夠、不到位的嚴(yán)肅問責(zé)。二是加強(qiáng)黨員教育管理。扎實(shí)開展“三比三促三爭創(chuàng)”活動，以黨員活動日為載體，強(qiáng)化黨員學(xué)習(xí)自覺性，增強(qiáng)黨員“四個意識”。深入開展在職黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)群眾，在城管執(zhí)法、拆遷一線錘煉黨員，提高黨員綜合素質(zhì)。三是從嚴(yán)落實(shí)各項(xiàng)制度。成立黨建工作專班，采取定期不定期的形式對各支部落實(shí)“三會一課”、“黨員活動日”、“組織生活會”等制度情況進(jìn)行督查、通報，壓實(shí)責(zé)任，狠抓制度落實(shí)。四是黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作同發(fā)展。堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同督辦、同落實(shí)、同考核，做到黨建工作引領(lǐng)中心工作，同步提升。

城管局年度工作報告篇十六

20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，在縣信訪局的關(guān)心支持下，我局堅(jiān)持“以人為本，建設(shè)和諧執(zhí)法”的指導(dǎo)思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強(qiáng)群眾滿意度的窗口，進(jìn)一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結(jié)合城市管理工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。

成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步加大信訪案件督辦力度。

為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關(guān)政策法規(guī)，尋求有關(guān)問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責(zé)任人;建立健全了矛盾糾紛排查機(jī)制和信訪統(tǒng)計(jì)分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進(jìn)了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。

二、多措并舉，暢通信訪渠道。

三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強(qiáng)法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其在值班過程中，能夠達(dá)到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實(shí)情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實(shí)使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進(jìn)了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。

四是開通泉州12345訴求信訪服務(wù)平臺，拓寬信訪渠道，實(shí)施公開透明管理，利用網(wǎng)絡(luò)快速、高效、便捷的特點(diǎn)及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴(yán)格落實(shí)查閱工作時限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結(jié)71件，辦結(jié)率為100%。其中領(lǐng)導(dǎo)批示件5件，部門轉(zhuǎn)辦件38件，群眾舉辦件28件。處結(jié)滿意率達(dá)98%以上。

三、著眼實(shí)際，明確工作重點(diǎn)。

從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設(shè)、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅(jiān)持做到立案及時、轉(zhuǎn)辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結(jié)案率，領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級機(jī)關(guān)交辦件均做到及時回復(fù)。

我局在處理群眾來訪過程中，堅(jiān)持做到熱情接待、認(rèn)真記錄、耐心解答，虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護(hù)我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結(jié)合實(shí)際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。

四、20xx年工作意見。

在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務(wù)，理順機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點(diǎn)著手：

（一）堅(jiān)持制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

一是堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制，針對20xx年我局信訪工作的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室、中隊(duì)責(zé)任人負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制制度、信訪工作議事制度、局領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結(jié)。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。

二是堅(jiān)持信息報送機(jī)制。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，尤其是“兩次會議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，理順工作機(jī)制。

積極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通信訪辦理渠道，進(jìn)一步完善12345訴求信訪服務(wù)平臺，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)。認(rèn)真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務(wù)平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設(shè)置投訴電話（23882732）、意見箱、政務(wù)黨務(wù)公開欄。

（三）強(qiáng)化責(zé)任意識，創(chuàng)新工作思路。

一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認(rèn)真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細(xì)致地宣傳我局的職責(zé)，爭取群眾的理解和支持。并做到認(rèn)真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強(qiáng)化宣傳攻勢，打造群眾基礎(chǔ)。為取得群眾的理解和支持，引導(dǎo)群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進(jìn)行常態(tài)化宣傳。

三是強(qiáng)化日常巡查，及時督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。我局注意增強(qiáng)工作主動性，堅(jiān)持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。

四是加強(qiáng)督查檢查，充分發(fā)揮我局紀(jì)檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強(qiáng)對局各股室、中隊(duì)的信訪工作落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊(duì)對信訪件完成的時效性、辦結(jié)率。

五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標(biāo)要求，加強(qiáng)市容市貌整治，著力解決市容熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。有效解決了一部分居民反映強(qiáng)烈的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

二、下半年工作思路。

下半年，城管中隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力,全面完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。

(一)夜市整治管理聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項(xiàng)整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點(diǎn)，切實(shí)解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風(fēng)情精品城市。

(二)流動攤點(diǎn)管理按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進(jìn)行流動攤點(diǎn)的治理疏導(dǎo)。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實(shí)行人性化管理。

橫石條、中醫(yī)院下側(cè)道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路(校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道)、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段內(nèi)有條件的設(shè)置臨時攤點(diǎn)。

(三)規(guī)范戶外廣告管理建立健全戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位編制戶外廣告設(shè)置布點(diǎn)規(guī)劃方案。

重點(diǎn)抓好以下兩個方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶外廣告;二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。

(四)擴(kuò)大管理區(qū)域在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認(rèn)真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。

(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機(jī)動小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鲬?zhàn)隊(duì)伍。

繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)員思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)習(xí)每月評比考核。嚴(yán)格考核獎懲，建立一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩颗c定性相結(jié)合的考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法，建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了執(zhí)法隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任心，以制度保證城管工作的高效和長效。

城管局年度工作報告篇十七

6月17日上午，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”工作會議在縣召開。我局為貫徹落實(shí)好此次會議精神結(jié)合縣委《縣落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和xx監(jiān)督責(zé)任的意見（試行）的通知》文件精神。我局于6月19日在三樓會議室召開職工大會，大會由鄭淑娟局長主持?，F(xiàn)將會議情況匯報如下：

一、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。

黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭的“牛鼻子”。落實(shí)“兩個責(zé)任”是履行黨章賦予職責(zé)的根本要求，是黨要管黨、從嚴(yán)治黨的迫切需要，是對反腐朽理念思路的重大創(chuàng)新，是加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)。

鄭淑娟強(qiáng)調(diào)，我局黨組必須要認(rèn)真貫徹此次會議精神，并把我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐朽工作作為當(dāng)前的重要工作來抓，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，明確主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的內(nèi)容，做到守土知責(zé)、守土盡責(zé)。落實(shí)“兩個責(zé)任”關(guān)鍵在于行動，根本在擔(dān)當(dāng)。我局每位干部職工、尤其是黨員干部要以實(shí)際行動落實(shí)“兩個責(zé)任”，把領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動者的角色融于一身，嚴(yán)于律己。我局黨員干部必須遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，敢抓敢管，敢于擔(dān)當(dāng)，處理好“兩個責(zé)任”的關(guān)系，切實(shí)落實(shí)好我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐朽工作。

二、結(jié)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

局黨組成員要認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)“兩個責(zé)任”，加強(qiáng)我局黨組作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前開展黨的群眾教育實(shí)踐活動，正風(fēng)肅紀(jì)整治“四風(fēng)”。局黨組成員要按照黨的教育實(shí)踐活動要求做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨中央“四不準(zhǔn)”和“六項(xiàng)禁令”，學(xué)習(xí)劉作明書記在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”會上的講話，明確“兩個責(zé)任”的要求，落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任。

三、深化正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)格責(zé)任追究。

我局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)持開展批評與自我批評。加強(qiáng)對干部職工的管理，加強(qiáng)反腐朽教育，尤其是黨員干部的反腐朽教育。注重“抓早抓小”，嚴(yán)格落實(shí)局黨組的黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。以解決突出問題為突破口，以釘釘子的精神，持之以恒做好“四風(fēng)”整改。

城管局年度工作報告篇十八

今年以來，我局信訪工作在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪部門的指導(dǎo)下，依據(jù)國務(wù)院《信訪條例》等有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真受理、辦理涉及城市管理的信訪事項(xiàng)，建立制度，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)控質(zhì)量，努力使信訪工作成為聯(lián)系群眾、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)工作的一項(xiàng)有效機(jī)制。現(xiàn)將一年來的信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度。

為切實(shí)做好新時期的信訪工作，局黨委思想統(tǒng)一，把信訪工作列入黨委工作的議事日程，作為首要政治任務(wù)來抓。一是切實(shí)加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。成立一把手為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定局紀(jì)委書記、副局長具體抓，班子成員按工作責(zé)任分頭抓，并設(shè)立了信訪辦公室，并根據(jù)新老交替和工作需要新充入一名大學(xué)畢業(yè)生。二是落實(shí)信訪工作責(zé)任制。

局黨委每年二次對信訪工作進(jìn)行專題研究，作出部署，并適時召開會議對矛盾糾紛進(jìn)行排查，及時分析動態(tài)。特別是重大節(jié)會期間，局黨委根據(jù)上級黨委的要求，圍繞“三不二確?！蹦繕?biāo)，強(qiáng)化政治意識、責(zé)任意識，對信息掌控，要案化解、應(yīng)急處置、督查考核等作出重要安排。還下發(fā)了《關(guān)于開展“維護(hù)穩(wěn)定，助推發(fā)展”百日攻堅(jiān)活動實(shí)施方案》，做到明確要求、明確對象、明確責(zé)任，暢通渠道，制訂完善好應(yīng)急預(yù)案，全力維護(hù)社會的穩(wěn)定。

把信訪工作列入各科（室）、中隊(duì)本年度績效考核的重要內(nèi)容。三是抓信訪工作規(guī)范化建設(shè)。落實(shí)信訪工作聯(lián)席會議制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪工作督查考核和責(zé)任追究制度、信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核制度;落實(shí)每周三為領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，接待領(lǐng)導(dǎo)熱情接待群眾來訪，閱批群眾來訪事項(xiàng)，對重大的信訪訴求提出調(diào)處意見，并督促落實(shí);認(rèn)真落實(shí)縣委、縣府對信訪接待工作的安排，每月15日縣領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日安排一名黨委成員參與接訪、受理、辦理涉及城市管理方面的信訪事項(xiàng)。

二、暢通渠道，為民解難。

為民、便民、利民是做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為暢通信訪渠道，我局一是通過報紙、電視等媒體，向社會公開舉報電話（96310），便于群眾舉報、監(jiān)督。二是聘請城管監(jiān)督員，不定期召開城管監(jiān)督員會議，傾聽監(jiān)督員反映的民情、民意，落實(shí)解決措施，為民排憂解難。

三是認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》，縣信訪工作辦理程序等規(guī)定，信訪專職人員能按《信訪條例》等規(guī)定，積極參加縣信訪局組織的信訪工作培訓(xùn)班，規(guī)范辦信程序。對重要信訪件的辦理，能做到認(rèn)真落實(shí)“三見面”制度，即“來信與承辦單位領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、寫信人見面”。初信初訪的辦理，能嚴(yán)格按照“兩簽字、一見面”要求辦理，即“承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)（分管領(lǐng)導(dǎo)）、承辦人員簽字、答復(fù)意見書面送信訪人”。

及時辦理來訪來信訴求，上級機(jī)關(guān)和信訪機(jī)構(gòu)交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的信訪事項(xiàng)。熱情接待來訪群眾，合理的訴求受理調(diào)處，不合理的訴求做好政策解釋工作。截止12月5日，共受理各類信訪173件，均按規(guī)做好信訪事項(xiàng)的登記、傳閱、調(diào)處、上報、立卷歸檔工作。

四是完善城管“96310”社會聯(lián)動機(jī)制，舉報監(jiān)督電話實(shí)行24小時值班制。一年來受理群眾投訴電話1800多起。凡受理的投訴電話不管白天、夜間，做到件件有落實(shí)，事事有回音，成為名符其實(shí)的城管熱線。常年實(shí)行夜間值班制度。值班人員除上街巡查處，及時處理市民舉報投訴事項(xiàng)、突發(fā)性、應(yīng)急性事件。

三、保質(zhì)保量，完成任務(wù)。

今年來，我局把提高辦信責(zé)任感、提高辦信能力、辦信效率、辦信滿意度作為信訪工作的重點(diǎn)，把信訪工作作為維護(hù)上訴人合法權(quán)益的實(shí)事來抓。一是堅(jiān)持嚴(yán)格依照政策、有情操作的原則。真心誠意地對待群眾上訪訴求，盡心盡責(zé)地辦理群眾上訪訴求，耐心細(xì)致地做好上訪群眾的思想工作，盡可能把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，提高信訪件的辦結(jié)率、息訪率和群眾的滿意率。

今年，共受理各類信訪件173件（其中來信來訪16件，縣紀(jì)委交辦53件，縣信訪局轉(zhuǎn)辦35件，縣委辦交辦9件?？h府辦交辦16件，縣控違辦轉(zhuǎn)辦28件，800熱線13件，縣組織部、縣人大辦、縣食安辦轉(zhuǎn)辦各1件）。已結(jié)案173件，按期結(jié)案率100%。二是嚴(yán)格信息綜合分析和報送制度。根據(jù)平時辦信時掌握的有關(guān)信息和階段性信訪工作的特點(diǎn)，及時報送信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的摸排情況，為防患于未然和上級部門領(lǐng)導(dǎo)正確決策做好參謀。

20xx年我局的信訪工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些具體問題，主要是對重大信訪案件一次性化解的成功率不高，對涉及多部門職能的復(fù)雜案件調(diào)處周期較長等。在新的一年里，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，把聽民聲、解民意、辦民事放在首位，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，樹好政府部門形象，為社會穩(wěn)定和諧作出成績。

以黨的xx大精神為指導(dǎo)，切實(shí)抓好新時期的信訪工作，推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化，二〇一四年度信訪工作具體抓好以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)信訪領(lǐng)導(dǎo)。

把信訪工作列入黨委工作議事日程，信訪工作實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨委成員分工抓，科室、中隊(duì)抓落實(shí)的辦理機(jī)制。

二、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨的xx大精神，強(qiáng)化宗旨意識，樹立群眾利益無小事，為民辦事既盡力更要盡心的觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪工作業(yè)務(wù)和上級關(guān)于信訪工作的文件精神，提高業(yè)務(wù)水平和辦事技巧。

三、暢通信訪渠道。

繼續(xù)做好24小時和《熱線800》節(jié)目舉報投訴服務(wù)工作，進(jìn)一步完善城管“96310”社會聯(lián)動機(jī)制。加強(qiáng)與上級主管部門、有關(guān)部門、街道（村）的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，提高辦信質(zhì)量、辦結(jié)率和群眾滿意率。

四、嚴(yán)格辦信程序。

嚴(yán)格時限、標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好信訪件的登記、傳閱、調(diào)處、上報、立卷歸檔工作，做好重要節(jié)會期間的信訪維穩(wěn)工作。

五、突出重點(diǎn)。

認(rèn)真辦理群眾初信初訪件，提高初信初訪件一次性辦結(jié)率、息訪率。遏制重復(fù)信訪、集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。切實(shí)解決好社會關(guān)注的焦點(diǎn)，群眾反映的熱點(diǎn)，工作中的難點(diǎn)問題。

六、嚴(yán)格信息綜合分析和報送制度。

積極向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時報送信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)、階段性、傾向性問題的摸排情況，供部門、領(lǐng)導(dǎo)決策。

城管局年度工作報告篇十九

20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，在縣信訪局的關(guān)心支持下，我局堅(jiān)持“以人為本，建設(shè)和諧執(zhí)法”的指導(dǎo)思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強(qiáng)群眾滿意度的窗口，進(jìn)一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結(jié)合城市管理工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。

成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步加大信訪案件督辦力度。

為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關(guān)政策法規(guī)，尋求有關(guān)問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責(zé)任人;建立健全了矛盾糾紛排查機(jī)制和信訪統(tǒng)計(jì)分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進(jìn)了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。

二、多措并舉，暢通信訪渠道。

三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強(qiáng)法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其在值班過程中，能夠達(dá)到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實(shí)情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實(shí)使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進(jìn)了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。

四是開通泉州12345訴求信訪服務(wù)平臺，拓寬信訪渠道，實(shí)施公開透明管理，利用網(wǎng)絡(luò)快速、高效、便捷的特點(diǎn)及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴(yán)格落實(shí)查閱工作時限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結(jié)71件，辦結(jié)率為100%。其中領(lǐng)導(dǎo)批示件5件，部門轉(zhuǎn)辦件38件，群眾舉辦件28件。處結(jié)滿意率達(dá)98%以上。

三、著眼實(shí)際，明確工作重點(diǎn)。

從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設(shè)、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅(jiān)持做到立案及時、轉(zhuǎn)辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結(jié)案率，領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級機(jī)關(guān)交辦件均做到及時回復(fù)。

我局在處理群眾來訪過程中，堅(jiān)持做到熱情接待、認(rèn)真記錄、耐心解答,虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護(hù)我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結(jié)合實(shí)際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。

四、20xx年工作意見。

在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務(wù)，理順機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點(diǎn)著手：

(一)堅(jiān)持制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

一是堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制，針對20xx年我局信訪工作的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室、中隊(duì)責(zé)任人負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制制度、信訪工作議事制度、局領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結(jié)。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。

二是堅(jiān)持信息報送機(jī)制。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，尤其是“兩會”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

積極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通信訪辦理渠道，進(jìn)一步完善12345訴求信訪服務(wù)平臺，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)。認(rèn)真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務(wù)平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設(shè)置投訴電話(23882732)、意見箱、政務(wù)黨務(wù)公開欄。

(三)強(qiáng)化責(zé)任意識，創(chuàng)新工作思路。

一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認(rèn)真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細(xì)致地宣傳我局的職責(zé)，爭取群眾的理解和支持。并做到認(rèn)真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強(qiáng)化宣傳攻勢，打造群眾基礎(chǔ)。為取得群眾的理解和支持，引導(dǎo)群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進(jìn)行常態(tài)化宣傳。

三是強(qiáng)化日常巡查，及時督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。我局注意增強(qiáng)工作主動性，堅(jiān)持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。

四是加強(qiáng)督查檢查，充分發(fā)揮我局紀(jì)檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強(qiáng)對局各股室、中隊(duì)的信訪工作落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊(duì)對信訪件完成的時效性、辦結(jié)率。

五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標(biāo)要求，加強(qiáng)市容市貌整治，著力解決市容熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。有效解決了一部分居民反映強(qiáng)烈的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

城管局年度工作報告篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

去年(xx)市區(qū)城管體制調(diào)整運(yùn)行的第一年，海陵城管在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局的大力關(guān)心、支持下，堅(jiān)持以黨的十七次會議和十七屆四中全會精神為指針，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以“新城管、新業(yè)績、新形象”為目標(biāo)，牢固樹立以人為本、疏導(dǎo)為主、標(biāo)本兼治、常抓不懈的城市管理理念，通過“抓業(yè)務(wù)、抓隊(duì)伍、抓管理、抓創(chuàng)新”來達(dá)到“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意、讓被管理對象滿意、讓自己滿意”的“四滿意”要求，取得明顯成效，海陵城管各項(xiàng)工作得到快速發(fā)展，城管形象得到進(jìn)一步提升?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。

一、激發(fā)體制活力，提升管理效能。

城管體制調(diào)整后，新組建的海陵城管充分發(fā)揮體制優(yōu)勢，挖掘潛力，最大化激發(fā)體制的活力。

一是城管工作得到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。具體體現(xiàn)在：認(rèn)識上有高度。各級領(lǐng)導(dǎo)都能把城市管理工作擺在重要的位置，作為改善區(qū)域環(huán)境，發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)、提升城市品位的大事、要事來抓。各鎮(zhèn)街建立健全了城管工作管理網(wǎng)絡(luò)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)來安排、部署、落實(shí)轄區(qū)的城市管理工作;心目中有位置。作為下移到區(qū)的一支重要執(zhí)法力量，在全區(qū)的大型活動保障、拆違拆遷中，城管隊(duì)伍作為一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良的執(zhí)法力量高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成上級部門交辦的相關(guān)事項(xiàng)，在領(lǐng)導(dǎo)和群眾心目中留下較好的印象;財力上有保障。針對重心下移后，海陵城管人員、裝備都存在較大缺口這一情況，市區(qū)兩級財政從辦公用房的裝修到執(zhí)法車輛的配備，到基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)所需硬件的相關(guān)經(jīng)費(fèi)等，給予了大力支持，全年市區(qū)財政累計(jì)投入經(jīng)費(fèi)680萬元，為海陵城管的發(fā)展提供了有力保障;工作上關(guān)心。區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)高度重視重心下移后的海陵城管，相繼組織調(diào)研，關(guān)心和支持海陵城管事業(yè)的發(fā)展。分管城管工作的區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月聽取城管工作情況匯報，針對城市管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，親自主持召開聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的急事、要事，全區(qū)上下形成了齊抓共管的局面，為泰州國際旅游節(jié)、新一輪全國文明城市創(chuàng)建、科技洽談會等重大活動提供了有力的市容保障。

二是大城管格局初步確立。區(qū)政府專門成立了城管委，由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任城管委主任，明確了40個職能部門的職責(zé)，建立工作例會、專題會議及聯(lián)合會審等制度，提高了執(zhí)法效率和水平。在青年路專項(xiàng)整治、森園路破墻開店整治中，區(qū)城管委發(fā)揮高位協(xié)調(diào)優(yōu)勢，城管、城建、工商、衛(wèi)生、稅務(wù)聯(lián)合行動，取得了較好的成效。

三是城管力量明顯加強(qiáng)。海陵城管由區(qū)城管辦和城管海陵分局組成，通過優(yōu)化城管資源配置，整合區(qū)原有城管人員、后街背巷保潔員、市容協(xié)管員、門前三包人員，為強(qiáng)化街道的城市管理工作，全區(qū)10個街道派駐了城管中隊(duì)，對“四級管理”的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了完善，夯實(shí)了城市管理的基礎(chǔ)。

四是城市管理效能顯著提升。重心下移后的海陵城管基層中隊(duì)通過“自己主動、部門聯(lián)動”的工作方式，加強(qiáng)橫向部門之間的配合聯(lián)系，有針對性地變“單兵作戰(zhàn)”為“協(xié)同作戰(zhàn)”，讓條的力量在推動塊的發(fā)展中發(fā)揮最大作用。在違法建設(shè)的防治上，村居能主動靠前，強(qiáng)化屬地管理，加強(qiáng)防范，化解矛盾;在城市建設(shè)上，城管作為一支專業(yè)力量服務(wù)于全區(qū)中心工作，依法行政，保證了全區(qū)重點(diǎn)工程的實(shí)施;在數(shù)字化城市管理上，全區(qū)各職能部門明確責(zé)任，強(qiáng)化考核，加強(qiáng)督察，數(shù)字化的處置率、及時率均得到極大提高。雖然市數(shù)字化一級平臺每月派發(fā)的處置案件高達(dá)5000件，但我區(qū)數(shù)字化處置率仍達(dá)到95%，及時處置率達(dá)到93%水平。

二、實(shí)施親民工程，打造百姓城管。

今年來，海陵城管提出打造“百姓城管”、“責(zé)任城管”的口號,以聽取百姓意愿，滿足百姓需求，接受百姓評判的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真踐行“百姓城管”、“責(zé)任城管”。

一是確立攤點(diǎn)“疏導(dǎo)”的戰(zhàn)略。從關(guān)注民生著手，按照“總量控制，提檔升級、特色疏導(dǎo)”的原則，出臺全區(qū)《流動攤點(diǎn)管理意見》，在“限人員、限地域、限時間、限品種”的前提下，對流動攤點(diǎn)進(jìn)行了科學(xué)疏導(dǎo),規(guī)范管理，先后在中百一店、泰山公園等人流量大、條件好的地段建立了12個疏導(dǎo)點(diǎn)，先后解決了200多名下崗職工的就業(yè)問題。為規(guī)范全區(qū)修補(bǔ)業(yè)平臺，海陵城管按照“統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范設(shè)置”的原則，對全區(qū)自行車修補(bǔ)、織補(bǔ)攤點(diǎn)從面上進(jìn)行了規(guī)范設(shè)置，免費(fèi)發(fā)放了50個修理、織布作業(yè)平臺及配套的遮陽傘和修補(bǔ)墊。在攤點(diǎn)管理上，成立了“彩虹自治”組織，實(shí)現(xiàn)攤販自我管理，自我約束，按章辦事。目前在全區(qū)疏導(dǎo)點(diǎn)的管理上基本做到規(guī)范有序，得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的充分肯定。

二是成立城管學(xué)校，推行說理式執(zhí)法。針對許多流動攤主對城市管理法律法規(guī)不熟悉，對城管存在誤解的情況，為鈍化矛盾，減少執(zhí)法阻力，海陵城管開辦了“城管學(xué)?！?，動員組織小商販學(xué)習(xí)法律知識。對于參加學(xué)習(xí)教育的攤販，海陵城管依據(jù)“三次違章不處罰”原則，如數(shù)歸還物品，而通過法制教育和思想教育來引導(dǎo)違章攤販自改。同時，開辦“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座”，向攤販們傳授創(chuàng)業(yè)和就業(yè)知識，引導(dǎo)已積累一定資本的攤主轉(zhuǎn)行，走出了亂擺攤的誤區(qū)，現(xiàn)已有290多名違章攤販參加了學(xué)習(xí)，幫助他們從謀生到學(xué)會創(chuàng)業(yè)，從而達(dá)到標(biāo)本兼治的效果，實(shí)現(xiàn)了城市管理的關(guān)口前移。在執(zhí)法過程中，實(shí)施說理式執(zhí)法，以言語感民，以行動愛民，把嚴(yán)肅執(zhí)法與協(xié)商解決相結(jié)合，真正做到宣傳先導(dǎo)，執(zhí)法隨后，從而在管理中收到了事半功倍的效果，說理式執(zhí)法文書作為范本在全區(qū)各執(zhí)法部門進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。

三是抓好兩件為民辦實(shí)事工程。推進(jìn)數(shù)字化城管建設(shè)工程和42個無物管小區(qū)衛(wèi)生保潔長效管理是海陵城管牽頭實(shí)施的xx年度市區(qū)兩級政府為民辦實(shí)事的兩大工程。海陵城管作為牽頭單位，制定了詳細(xì)工作計(jì)劃，精心組織實(shí)施。

一方面，海陵城管對全區(qū)無物管小區(qū)進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，統(tǒng)計(jì)出市區(qū)無物管小區(qū)共42個(5幢樓以上)，需保潔的樓棟1271幢，保潔范圍約6217100平方米，涉及居民25668戶，另有零散住宅區(qū)71處，樓棟176幢。4月初，先行選擇泰山街道辦事處書院和方洲2個社區(qū)作為衛(wèi)生保潔試點(diǎn);8月份，召開無物管小區(qū)衛(wèi)生保潔長效管理動員大會，建立領(lǐng)導(dǎo)小組;9月份，開展了為期一個月的市容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動，完成對42個無物管小區(qū)居民樓的整治，用工達(dá)3980人次，清理垃圾2325噸;10月份全面啟動對42個無物管小區(qū)的衛(wèi)生長效保潔，每月會同區(qū)創(chuàng)建辦，區(qū)小區(qū)辦進(jìn)行統(tǒng)一考核，考核采取百分制形式，考核結(jié)果與資金的發(fā)放掛鉤，有效推進(jìn)無物管小區(qū)衛(wèi)生保潔長效管理的運(yùn)行，得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大人民群眾的稱贊。

另一方面，大力推進(jìn)數(shù)字化城管建設(shè)工程。首先，強(qiáng)化平臺建設(shè)。完善二級平臺，建成13個三級平臺，并延伸3個四級平臺。其次，完善工作運(yùn)行機(jī)制。制訂指揮手冊，明確各部門職責(zé)，確保數(shù)字化城管運(yùn)行態(tài)勢良好。第三，注重結(jié)案率和及時率穩(wěn)步提升。注重數(shù)字化派發(fā)案件處置工作的協(xié)調(diào)，對有難度、有交叉的.案件堅(jiān)持自主協(xié)調(diào)為主，特殊案件請區(qū)政府和市數(shù)字化中心幫助協(xié)調(diào)，確保群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)問題得到從快、從速切實(shí)解決。真心換真情。市民群眾送來了錦旗，感謝海陵數(shù)字化城管為他們排擾解難。

海陵城管通過實(shí)施親民工程，破解了城管難題，實(shí)現(xiàn)了城市管理行政執(zhí)法法律效果與社會效果的和諧統(tǒng)一，攤點(diǎn)綜合治理工作得到了市區(qū)兩級政府的肯定，百姓城管品牌得到方方面面的認(rèn)可和肯定，中央電視臺、《江蘇法制報》、《江蘇經(jīng)濟(jì)報》、新華網(wǎng)、《泰州黨建》等媒體先后對海陵城管進(jìn)行了報道。

三、突出能力重點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

新的體制調(diào)整后，海陵城管所承擔(dān)的任務(wù)和要求和過去存在著很大的差距，對全體中層干部提出了更高的要求。為解決這一發(fā)展中的瓶頸制約，海陵城管把干部隊(duì)伍建設(shè)擺在重要的日程。

一是通過競爭選拔進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍的活力。9月中旬，海陵城管進(jìn)行了人事制度改革。首先，在思想上充分動員。多次召開各種會議修改改革實(shí)施方案，廣泛聽取群眾對改革的意見和建議，做到內(nèi)容人人清楚，改革精神深入人心。其次，在組織實(shí)施上規(guī)范嚴(yán)密。共有53人報名參加了競聘上崗，參與率達(dá)50%以上。在實(shí)施過程中，邀請市局、區(qū)委組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局的同志全程參與人事制度改革，實(shí)現(xiàn)了公平、公正、公開、擇優(yōu)。第三，在機(jī)制上大膽創(chuàng)新。一方面實(shí)行了中層干部聘任制，打破了干部隊(duì)員的身份界限。分局所有中層干部崗位(共計(jì)40個)全部拿出來競聘，所有中層干部一律實(shí)行競爭上崗;另一方面實(shí)行雙向選崗制。干部可以選隊(duì)員，隊(duì)員也同樣有權(quán)選干部?！半p向選崗”為廣大干部、隊(duì)員充分表達(dá)和實(shí)現(xiàn)自己的意愿提供了平臺。通過人事制度改革，進(jìn)一步完善了能者上、平者讓、庸者下的選人用人機(jī)制，合理調(diào)配了城管人力資源，充分激發(fā)了全體干部職工的積極性、主動性及創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)海陵城管“新城管、新業(yè)績、新形象”的奮斗目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是通過行之有效的活動來提升隊(duì)伍的素質(zhì)。一方面，通過開展“四學(xué)”活動提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，按照“缺什么補(bǔ)什么”的思路，在全員中開展“四學(xué)”活動。通過學(xué)理論提高用哲學(xué)、辯證法思考問題的能力;通過學(xué)業(yè)務(wù)做到工作數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一;通過學(xué)經(jīng)驗(yàn)提高工作能力和提高群眾工作的到位率;通過學(xué)管理掌握基本的管理知識。為確?；顒尤〉脤?shí)效，每月安排主題，明確序時要求。先后開展市容突擊整治、內(nèi)務(wù)建設(shè)、專題教育等專項(xiàng)活動，使全體干部職工素質(zhì)、知識、能力得到了有力提升。另一方面，積極打造“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的執(zhí)法隊(duì)伍。根據(jù)年初“四學(xué)”活動的安排，在7月開展了封閉式集中整訓(xùn)，全區(qū)共有120名城管執(zhí)法人員受訓(xùn)。通過內(nèi)務(wù)整頓增強(qiáng)隊(duì)伍的紀(jì)律意識;通過隊(duì)列訓(xùn)練增強(qiáng)隊(duì)伍的服從意識;通過體能考核增強(qiáng)隊(duì)伍的意志品質(zhì);通過執(zhí)法實(shí)務(wù)操作增強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近一年的綜合培訓(xùn)，執(zhí)法隊(duì)員的能力大有改觀、精神面貌顯著提高。

四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范制度執(zhí)行。

一是強(qiáng)化目標(biāo)管理，各項(xiàng)目標(biāo)完成有序。海陵城管按照“任務(wù)目標(biāo)化、目標(biāo)責(zé)任化”的要求，貫徹省隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將全年工作分解成“流動攤點(diǎn)綜合治理”、“違法建設(shè)防控”、“無物管小區(qū)保潔”等十項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到各個分管領(lǐng)導(dǎo)，層層細(xì)化、責(zé)任到人。在今年8月份的省規(guī)范檢查領(lǐng)導(dǎo)小組檢查中，專家組對海陵城管工作完成情況予以了充分肯定。

二是強(qiáng)化制度管理，以制度管人、以制度管事。先后制訂《城市管理行政執(zhí)法責(zé)任追究制度》、《泰州市城市管理行政執(zhí)法局海陵分局月度工作考核細(xì)則》、《城管海陵分局請銷假制度》等內(nèi)部管理制度，結(jié)合制度開展考核考評，每月對各中隊(duì)進(jìn)行排名并公示，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行中隊(duì)內(nèi)部人員的考核，真正實(shí)現(xiàn)管理有目標(biāo)、有考核、有獎懲。

三是強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。結(jié)合體制調(diào)整，要求基層中隊(duì)在服務(wù)于塊的同時，注重執(zhí)法質(zhì)量，規(guī)范程序。對基層中隊(duì)辦理的案件嚴(yán)格審核把關(guān)，對文書填寫、案件收集，主體認(rèn)定、程序運(yùn)用等一一把關(guān)。建立健全案件會審制度，組成“執(zhí)法指導(dǎo)隊(duì)”，指導(dǎo)案件查處工作，基層中隊(duì)執(zhí)法水平整體提升，全年案件結(jié)案率達(dá)80%，行政復(fù)議案件維持率達(dá)百分之百。

四是強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理，軟件建設(shè)彰顯成效。為加強(qiáng)各城管中隊(duì)的內(nèi)務(wù)建設(shè)，5月份在全局內(nèi)組織開展“內(nèi)務(wù)建設(shè)月”活動，一是參觀學(xué)習(xí)塘灣國土所等內(nèi)務(wù)建設(shè)先進(jìn)單位。二是觀摩本局先進(jìn)中隊(duì)——城北城管中隊(duì)、城東城管中隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)做法，通過組織檢查評比，在全局形成了“遠(yuǎn)觀近學(xué)找差距，奮起直追迎頭趕”的良好氛圍，各科室、中隊(duì)軟件建設(shè)均達(dá)到區(qū)基層站所建設(shè)的相關(guān)要求。

五、加強(qiáng)黨的建設(shè)，城管事業(yè)發(fā)展得到有力保障。

一是強(qiáng)化思想建設(shè)。堅(jiān)持定期召開全員思想作風(fēng)建設(shè)會議，在全體黨員中開展“踐行科學(xué)發(fā)展觀，我為泰州做貢獻(xiàn)”主題教育，圍繞黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、城管事業(yè)得發(fā)展的總體要求，制訂切實(shí)的學(xué)習(xí)方案，全體黨員集中學(xué)習(xí)累計(jì)27小時，每名黨員自主學(xué)習(xí)40小時，做到人人都有。通過活動，海陵城管全體黨員在思想上牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，把關(guān)注民生作為促進(jìn)和諧社會，打造百姓城管的重要切入點(diǎn)，并在工作中一以貫之。

二是強(qiáng)化組織建設(shè)。海陵城管在年初成立了黨總支，建立了四個黨支部，充分發(fā)揮黨組織的核心作用統(tǒng)領(lǐng)全局工作的開展。隨著城管事業(yè)的快速發(fā)展和深化體制改革的要求，海陵城管在十月底成立了工會組織，進(jìn)一步增強(qiáng)了海陵城管的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，黨建工作與城市管理行政執(zhí)法的同頻共振，有力增強(qiáng)了全體員工的主人翁意識和做好本職工作的使命感、責(zé)任感。

三是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)市局“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”的要求，海陵城管召開專題會議安排部署作風(fēng)建設(shè)活動，以思想作風(fēng)教育為主題，開展以“用心想事、用心謀事、用心干事”為主要內(nèi)容的“三用心”活動，提高黨員的大局意識、宗旨意識、法治意識、責(zé)任意識、效率意識;通過每周開展隊(duì)伍出操訓(xùn)練鍛造隊(duì)伍令行禁止的作風(fēng)，通過大項(xiàng)活動的組織實(shí)施來培養(yǎng)隊(duì)伍的組織性和紀(jì)律性;通過執(zhí)法對象評議活動來提高執(zhí)法質(zhì)量，多重途徑并舉強(qiáng)化了隊(duì)伍服務(wù)意識和服從意識，提升了隊(duì)伍形象。

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