最新銀行行政后勤年終總結(jié)(五篇)

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最新銀行行政后勤年終總結(jié)(五篇)
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總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

銀行行政后勤年終總結(jié)篇一

一、加強政治理論學習,提高思想認識。

全體總務(wù)后勤人員,關(guān)心國內(nèi)外政治時事,愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業(yè),能明確了自己的工作使命??倓?wù)工作實踐告訴我們:教學和后勤工作是一個統(tǒng)一有機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。

有了教學工作,總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,教學工作也難以開展。因此,學??倓?wù)處要求所有財務(wù)后勤人員充分認識到:你所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,要樹立為教學一線服務(wù)的思想,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、著重于學校的各項后勤服務(wù)。

開學初、學期末是總務(wù)處最忙的時候。開學初首先要確保班級的正常開學。課本到位、收費到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用,為教學服務(wù)。

三、著重于學校財物的管理。

本學年,總務(wù)處繼續(xù)加強了學校財物管理的力度,學校的財物都一一登記,教室的物品,期初和各班主任簽定責任書,明確職責,提出要求,期末對照。對于學校貴重物品指定專人負責,明確責任,妥善保管。

對于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理,教師領(lǐng)取物品時作好登記。對于財物的損壞事先作好調(diào)查并及時進行維修,學生故意損壞財物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上,按規(guī)定要求學生照價賠償。購買物品實行統(tǒng)一采購制,所購物品均作登記。

如有物品需要帶出校外須到總務(wù)處辦理手續(xù)。定期對學校的校舍、電器等設(shè)備進行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,堅決杜絕一切安全隱患的存在。由于措施到位本學年物品保管較好,確保了學校各項活動的正常開展。

四、著重于學校衛(wèi)生的管理。

學校的衛(wèi)生管理顯得尤為重要。本學期,總務(wù)處對學校衛(wèi)生常抓不懈,使學校的衛(wèi)生管理水平邁上了一個新的臺階。

首先,著重抓好室內(nèi)衛(wèi)生,要求各教室、辦公室、走廊,每天早、晚兩次打掃,并保持全天整潔。規(guī)定每天上午7:50、下午2:30為衛(wèi)生檢查時間,總務(wù)處組織后勤人員羅_均、賴_蓮進行檢查,檢查結(jié)果及時公布,并列入班級一日常規(guī)檢查。

其次,著重抓好室外衛(wèi)生,室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級,作為包干區(qū),要求早晚打掃各一次,每天有紅領(lǐng)巾值日崗的同學負責檢查評比,總務(wù)處、德育處加強監(jiān)督。對沒有打掃的班級及時通知,及時補掃,確保校園清潔。

五、著重于綠化管理,滲透校園文化,突出綠化特色。

本學期我校創(chuàng)建省綠色學校,為了成功創(chuàng)建,總務(wù)處做了大量的工作:

1、加強校園的綠化、美化管理,在綠化美化校園的同時不忘把辦學特色及校園文化滲透到學校綠化建設(shè)中,體現(xiàn)環(huán)境育人的理念,對學生起到潛移默化的教育作用。目前學校校園環(huán)境建設(shè)文化內(nèi)涵豐富,辦學理念突出,達到了綠化質(zhì)量的高水平,文化蘊味的高品位。

2、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動工作,共回收廢電池100多千克。

3、多次舉行節(jié)約水、電、紙張的評選活動,評選出節(jié)約水、電、紙張的先進班級、先進個人。

雖然總務(wù)處工作中取得了一些成績,但是也存在一些問題,誠懇地接受大家的批評指教,為下學期的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

我們今后多想辦法、多出點子,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤工作。

銀行行政后勤年終總結(jié)篇二

20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了2021年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公,盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計,網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-9月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。

新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

銀行行政后勤年終總結(jié)篇三

在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領(lǐng)導做如下:

一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導的管理思想,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(1)是認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

(2)是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作,按時完成工作任務(wù)

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:

(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。

(2)領(lǐng)導交辦的.每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。

在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導和客戶的肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!

本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)

四、在勤的方面:

本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。

五、在績的方面:

本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領(lǐng)導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。

銀行行政后勤年終總結(jié)篇四

一、指導思想

以教育局學校后勤工作保障管理工作要點為工作目標,積極探索后勤保障工作的規(guī)律,開創(chuàng)后勤服務(wù)新局面。

堅持以“服務(wù)育人”為宗旨,以師生、社會、家長的滿意度作為衡量工作好壞的主要標準,創(chuàng)新工作思路,弘揚務(wù)實作風,強化團隊意識,引入時代的服務(wù)理念和先進的管理理念,利用信息化手段構(gòu)建現(xiàn)代學校后勤保障體系,開源節(jié)流,節(jié)支增收,為學校事業(yè)的發(fā)展、為創(chuàng)建__省紅旗食堂提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。

二、后勤工作現(xiàn)狀和主要問題分析

校園整體規(guī)劃設(shè)計滯后、財產(chǎn)和儀器設(shè)備動態(tài)管理欠缺、對關(guān)系師生切身利益問題深度關(guān)注不夠等,制約著學校后勤管理水平全面提升。

一)校園規(guī)劃設(shè)計未能突顯學校的獨特文化意韻

校園缺少統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不夠協(xié)調(diào),建設(shè)缺乏目的性,難以突顯學校的獨特的文化意韻。

二)學校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備欠缺動態(tài)管理

目前財產(chǎn)和儀器設(shè)備的管理只限于統(tǒng)計總量、使用部門、使用人員、存放位置等最基本的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)缺乏相關(guān)的動態(tài)信息,無法評價財產(chǎn)和儀器設(shè)備對教學質(zhì)量的影響和投資效益,例如所配置的財產(chǎn)和儀器設(shè)備是否滿足學生的學習訓練要求(配置依據(jù));是否存在浪費情況(使用率過低);儀器設(shè)備的過早損壞,是超負荷運行或是質(zhì)量問題,還是管理不當;實驗耗材與實驗效益是否成正比等,都無法從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫獲知,影響了學校對財產(chǎn)設(shè)備的有效管理,也影響了學校在信息化設(shè)備投入時的科學決策。

1、對總務(wù)處及總務(wù)處管理人員和后勤崗位職工的考核機制、激勵機制不健全,調(diào)動全員積極性乏力。

2、制度落實不到位有死角,規(guī)范管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。

3、總務(wù)管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng)、服務(wù)方式陳舊、改革創(chuàng)新意識不強,個人綜合素質(zhì)及待提高。

4、后勤工人文化程度偏低,崗位技能不強,工作能力業(yè)務(wù)水平及待提高。

5、后勤干部工人對學校的生活福利待遇、補助、崗位補貼意見較大,主要是因為同工不同酬同崗不同薪,福利待遇低等因素造成。

6、后勤個別崗位設(shè)置,人員編制不合理,勞動強度不均。

三、全年發(fā)展目標

1、樹立學校后勤工作必須服務(wù)教學,服務(wù)師生生活的思想,促進學校教學、德育、后勤工作協(xié)調(diào)發(fā)展,確保學校工作整體目標的實現(xiàn)。

2、建立主任—干事—班(組)長逐級管理責任制和工人崗位責任制。

3、建立一支“重學習、善服務(wù)、懂管理、會育人”的后勤管理隊伍,規(guī)范行政行為,提高管理水平,務(wù)求管理實效。

努力提高后勤工人的業(yè)務(wù)水平和工作能力,全面提升后勤人員的綜合素質(zhì),打造一流的后勤隊伍。

銀行行政后勤年終總結(jié)篇五

__ 年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 __年的后勤工作,現(xiàn)對 __ 年的后勤工作總結(jié)如下:

一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。__年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,__年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,__年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,__年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。

(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。

在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。

(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。

1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。

表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實工作不及時。

員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部__年總體工作重點如下:

1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。

同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。

通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

總之,后勤部__年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)__年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

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