總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
掛職鍛煉工作總結(jié)( 信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇一
信訪工作是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，牽涉面廣，政策性、復(fù)雜性、敏感性強(qiáng)。作為一名信訪工作干部，不但要熟悉政策法規(guī)，了解社情民意，還要善于把握大局，具備高超的溝通協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問題的能力。到崗以后，覺得工作性質(zhì)、工作要求和工作方式與以前相比有著很大的不同，深感知識匱乏，要學(xué)的東西太多。為此，我從思想上、行動(dòng)上積極進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，以使自己盡快適應(yīng)工作。反復(fù)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，重點(diǎn)條文做到了能夠熟練背誦。結(jié)合日常接訪工作認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《勞動(dòng)合同法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)中遇到的問題，虛心向局里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們求教，力爭使自己由“門外漢”、“局外人”轉(zhuǎn)變成“講解員”、“協(xié)調(diào)員”。通過學(xué)習(xí)，提高了自身政策理論水平，熟悉了信訪工作程序和工作方式，同時(shí)也增強(qiáng)了做好信訪工作的決心和信心。
二、真誠接訪，積極為群眾排憂解難;
信訪工作關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到群眾的切身利益，同時(shí)也是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶之一。在具體工作中，我多聽、多看、多想，虛心向信訪老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，學(xué)習(xí)他們處理信訪問題的工作能力，學(xué)習(xí)他們在信訪工作中吃苦耐勞的工作精神，更從行動(dòng)上參與信訪工作實(shí)踐。
1、解決好涉及群眾切身利益的問題。群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的各類熱點(diǎn)問題能否得到妥善解決，是社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。群眾來訪是對黨和政府的信任，一定要想他們所想，急他們所急，尤其是要帶著感情解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問題。某小區(qū)因入住率達(dá)不到要求，供熱公司不給供暖。小區(qū)部分住戶集體來訪要求解決。我配合分管領(lǐng)導(dǎo)一方面同來訪群眾進(jìn)行溝通，疏導(dǎo)他們的情緒，解釋相關(guān)政策;一方面向市委、市政府上報(bào)了工作建議，將該案件被納入市級領(lǐng)導(dǎo)包案。包案領(lǐng)導(dǎo)對此予以高度關(guān)注，專門作出批示。后在供熱公司和小區(qū)入住業(yè)戶的共同努力下，事情最終得到圓滿解決。
2、重大事項(xiàng)提前介入。針對一些可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性問題，主動(dòng)介入，聽取各方面意見，把可能出現(xiàn)的問題調(diào)查落實(shí)清楚,尋求應(yīng)對措施。去年發(fā)生的725特大自然災(zāi)害，給城區(qū)周邊沿河群眾造成巨大損失。一些因?yàn)?zāi)致貧的群眾準(zhǔn)備集體上訪，要求政府給予補(bǔ)助。得知這一情況，配合局主要領(lǐng)導(dǎo)與城區(qū)辦取得聯(lián)系，提前介入，多次與群眾代表會(huì)面，通報(bào)有關(guān)情況和國家有關(guān)救助政策、市政府救助措施，協(xié)調(diào)有關(guān)部門拿出具體的工作方案和時(shí)間表。通過大量的工作，使群眾認(rèn)識到黨和政府確實(shí)時(shí)刻把群眾的疾苦放在心上，采取有效措施全力推進(jìn)解決群眾困難，因而理順了情緒，打消了顧慮，從而將自然災(zāi)害導(dǎo)致的不和諧因素降到最低。
3、堅(jiān)持重點(diǎn)約訪、主動(dòng)下訪。針對個(gè)別疑難信訪問題，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議制度的作用，聯(lián)系相關(guān)部門落實(shí)好政策后，約請群眾進(jìn)行對話交流，限度地把問題和矛盾吸附在基層，減少了群眾越級上訪。針對少數(shù)政策性問題，采取走下去的方法，帶案下訪，“磨破嘴不如跑斷腿”，收到了較好的效果。某潮汐發(fā)電站一位職工因工致殘，要求給予工傷補(bǔ)助。由于年代久遠(yuǎn)，原單位早已劃歸地方，且其提出的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)年水利系統(tǒng)內(nèi)部文件，其要求不可能得到支持。對此，我和局主要負(fù)責(zé)人一道，吃透國家相關(guān)政策，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門，提出解決對策。在此基礎(chǔ)上，主動(dòng)到該職工家中“下訪”，詳細(xì)解釋政策，真誠地提出幫其申請病退的建議，并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣畬⑵淞袨槔щy幫扶對象。該職工的后顧之憂得以解決，其情緒由對立轉(zhuǎn)化為合作，從而有效地解決了上訪老戶的利益訴求。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提高工作能力和水平;
一年來，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不f_
外人，不回避復(fù)雜敏感的工作，主動(dòng)融入信訪局這個(gè)光榮的集體和具有挑戰(zhàn)性的工作中，思想認(rèn)識和主動(dòng)性、責(zé)任感不斷提高。先后接待群眾來訪160多起，其中參與接待725洪災(zāi)、農(nóng)村兩委工作作風(fēng)、農(nóng)民工工資、破產(chǎn)企業(yè)職工待遇、農(nóng)村土地征用等問題的集體訪28起，參與重點(diǎn)案件調(diào)查處理5次，到基層下訪12次。在接待集體來訪過程中，我積極配合負(fù)責(zé)接訪的局領(lǐng)導(dǎo)，有條不紊地做好接談?dòng)涗?，不厭其煩地解釋相關(guān)政策，耐心地疏導(dǎo)來訪人情緒，使來訪人明晰政策法規(guī)，客觀認(rèn)識事態(tài)性質(zhì)，逐漸平息過激情緒，最終促使問題妥善解決，在工作實(shí)踐中不斷提高自己駕馭和處理復(fù)雜問題的能力。在日常個(gè)體來訪中，認(rèn)真傾聽來訪人的訴求，配合領(lǐng)導(dǎo)做好答疑解惑，向來訪人反復(fù)講解有關(guān)工作程序，以熱情、真誠的接訪工作，為來訪群眾排憂解難，不斷提高溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)群眾的能力和水平。在去年設(shè)立群眾工作部的籌備工作中，我全力參與，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室做好工作制度制訂、工作場所設(shè)置、工作理念編寫等基礎(chǔ)性工作，在參與的過程中，不斷了提高對群眾工作的認(rèn)識和理解，群眾工作思路進(jìn)一步拓寬。掛職鍛煉工作總結(jié)( 信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇二
經(jīng)過一年的實(shí)踐，我對__
市商務(wù)局工作有了更深入的認(rèn)識，積累了一些商貿(mào)流通等行政管理領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在政治、思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高。一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)
一直以來我學(xué)習(xí)和工作都在高校，幾乎沒有走出過校門，也很少能接觸到政府經(jīng)濟(jì)管理部門的實(shí)際工作。但由于自己是在學(xué)校工商管理專業(yè)做專任教師，這又決定著我需要去了解和熟悉現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)管理真實(shí)工作。這次的掛職鍛煉恰好提供了一個(gè)難得機(jī)會(huì)去零距離接觸政府商貿(mào)管理工作。
在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力。認(rèn)真參與各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)及中心組學(xué)習(xí)。我要求自己樹立正確的掛職觀，充分認(rèn)識到掛職鍛煉是年輕干部經(jīng)受實(shí)踐磨練，切實(shí)增強(qiáng)解決實(shí)際問題能力的重要平臺，明確熟悉政府部門工作狀態(tài)、努力多辦實(shí)事、提高工作能力這個(gè)目標(biāo)。
強(qiáng)化自律意識和責(zé)任意識，生活上注意發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的作風(fēng)，向掛職單位同事看齊，工作上嚴(yán)格要求，不提特殊要求。牢固樹立宗旨觀念，堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)。在工作中，堅(jiān)持大局為重的原則，始終遵守黨的組織紀(jì)律，注意維護(hù)班子的整體形象，維護(hù)班子成員的威信，對待同志不亂發(fā)議論，不評頭論足，積極維護(hù)團(tuán)結(jié)。
二、勤于實(shí)踐，積極參與掛職單位的各項(xiàng)工作
掛職期間，我不做旁觀者，不_
外人，而是以主人翁的姿態(tài)，積極主動(dòng)地參與到工作中去，潛下心來做深入的調(diào)查研究，盡量爭取多做一些工作，不斷鍛煉和提高自己的能力。(一)刻苦學(xué)習(xí)。掛職期間自己仔細(xì)熟悉商務(wù)局的工作職責(zé)和服務(wù)管理領(lǐng)域，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__
市十二五規(guī)劃》、近年來__市委、市政府的工作報(bào)告，以及商務(wù)局內(nèi)部的調(diào)研報(bào)告，統(tǒng)計(jì)資料等材料。通過學(xué)習(xí)，逐漸了解了__市商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的基本情況。積極發(fā)揮好局領(lǐng)導(dǎo)的助手作用，認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交代安排的資料查詢、政策咨詢和建議等任務(wù)。積極參加聽取市政府舉辦的有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的專家講座，力求兼收并蓄，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)。(二)深入調(diào)研。積極跟隨局領(lǐng)導(dǎo)或自己去調(diào)查研究，一是跟隨局領(lǐng)導(dǎo)赴城南農(nóng)副水產(chǎn)品批發(fā)市場了解市場選址規(guī)劃、前期建設(shè)、配套設(shè)施服務(wù)及需要政府協(xié)調(diào)待解決問題等情況，了解了__
甲魚養(yǎng)殖中心經(jīng)營情況;二是跟隨局領(lǐng)導(dǎo)或與相關(guān)科室咨詢交流了解二手車交易市場、可再生資源回收利用、家政服務(wù)公司扶持、__市域政府電子商務(wù)發(fā)展等現(xiàn)狀;三是利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集整理商務(wù)流通領(lǐng)域的資料，查閱兄弟城市商務(wù)行政管理的政策和做法，為本單位出臺政策提供政策建議。(三)積極發(fā)揮橋梁作用。努力做好本職單位與掛職單位之間的溝通和信息聯(lián)絡(luò)。充分利用高校專業(yè)師資資源，為商務(wù)局舉辦的各類電子商務(wù)講座推薦備選講師，為__
市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、物流園規(guī)劃等橫向服務(wù)研究項(xiàng)目推薦合適的專業(yè)技術(shù)人才。(四)積極參與局里安排的各類會(huì)議、學(xué)習(xí)及集體文化娛樂活動(dòng)。在完成學(xué)校安排的教學(xué)及科研任務(wù)之外，積極參加局里安排的周例會(huì)、集體學(xué)習(xí)、合唱比賽、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等活動(dòng)。
三、體會(huì)和收獲
一年的工作、生活實(shí)踐，我感受到了__
市商務(wù)流通領(lǐng)域發(fā)展迅猛的活力，感受到了市商務(wù)局從領(lǐng)導(dǎo)到普通干部解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、精明務(wù)實(shí)的精神，更體會(huì)到公務(wù)員們的辛苦和不易。感受之余，更多的是思考，__市地理位置優(yōu)越，發(fā)展面臨更大的機(jī)遇，必須要緊緊抓住各項(xiàng)政策機(jī)遇，加大開放力度，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)__又好又快發(fā)展。(一)加大商務(wù)開放力度。要進(jìn)一步對外、對內(nèi)開放，實(shí)行全方位、多層次的開放與合作;要加大__
市商務(wù)投資吸引力的外宣力度，著力培育服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)，提高_(dá)_商貿(mào)業(yè)的知名度;要緊緊抓住東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和____實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇，加大招商引資力度，加強(qiáng)本土企業(yè)的內(nèi)功修煉。(二)優(yōu)化商務(wù)發(fā)展環(huán)境。在努力改善硬環(huán)境的同時(shí)，下大氣力加強(qiáng)商務(wù)管理的軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步營造有利于改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人文環(huán)境。要培養(yǎng)部門內(nèi)部的競爭意識和合作精神，強(qiáng)化誠信教育，養(yǎng)成規(guī)則意識;要強(qiáng)化政府的服務(wù)意識，簡政放權(quán)，建立高效的商務(wù)政府管理部門。
掛職鍛煉工作總結(jié)( 信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇三
關(guān)于掛職收獲我個(gè)人總結(jié)如下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)適應(yīng)，全身心投入掛職鍛煉工作。初到社區(qū)工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作方式、工作對象都相對陌生，為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)工作，首先從思想上把自己置身于社區(qū)，以能為社區(qū)做一些工作感到無比光榮，很快進(jìn)入工作狀態(tài)。數(shù)多月來，服從社區(qū)的安排，認(rèn)真履行辦公室副主任職責(zé)，嚴(yán)格按照作息時(shí)間上下班，尊重社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)單位同事。
2、自覺學(xué)習(xí)，努力做好掛職鍛煉工作。社區(qū)作為區(qū)政府的一個(gè)重要職能部門，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，為了更好做好辦公室工作要主動(dòng)查閱有關(guān)資料、文件，堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)、多記、多想，做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考。堅(jiān)持有空就多問多學(xué)，熟悉各方面的基本情況，學(xué)了解社區(qū)現(xiàn)在及今后工作方向。在做好辦公室業(yè)務(wù)工作時(shí)，注意將工作中遇到問題的處理方式對照自己以往的工作思路和工作方法，堅(jiān)持取其所長，補(bǔ)己之短，在對照分析時(shí)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)際，做深度思考，從中借鑒區(qū)級部門優(yōu)良的管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到以后的工作中。
3、鍛煉自我，架起溝通的橋梁。掛職鍛煉是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次難忘的工作經(jīng)歷。掛職作為一種特殊身份不能忘記自己代表的不只是自己的形象，更是單位黨委、政府的形象，身負(fù)著組織的使命、厚望和期待。要加強(qiáng)與社區(qū)干部的交流，始終報(bào)著學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心向他們學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和他們溝通，誠心和他們交朋友，并且要建立起深厚的感情和友誼。同時(shí)借掛職鍛煉的機(jī)會(huì)搭建起我院與社區(qū)的溝通、發(fā)展、友誼的橋梁，積極向他們介紹我院青年志愿者的基本情況，宣傳各方面的發(fā)展?fàn)顩r，以便他們在今后的工作中給予更多的關(guān)注、支持和幫助。
七年的掛職鍛煉工作，通過學(xué)習(xí)了解和親身體會(huì)，我們的志愿者感受到了收獲，既解放了思想，開闊了眼界，也認(rèn)識到了差距和不足，增加了工作壓力和動(dòng)力。感受之余，更多地是思考，如何進(jìn)一步做好后面的工作，一年期滿后自己將會(huì)有什么進(jìn)步，如何向組織交一份滿意的答卷。
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