醫(yī)院科室教學(xué)總結(jié) 消化科醫(yī)生工作總結(jié)(6篇)

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)院科室教學(xué)總結(jié) 消化科醫(yī)生工作總結(jié)篇一

在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護(hù)理同仁的共同努力下，針 對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，完成了2014年護(hù)理計(jì)劃96.6%（未完成工作：原有護(hù)理人員11人，完成論文6篇，未達(dá)到每人一篇）現(xiàn)將科室的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量

加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，在護(hù)理部三級(jí)垂直管理體系的基礎(chǔ)上，科室制定護(hù)士長-責(zé)任組長-責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)控體系及七個(gè)質(zhì)控小組，充分發(fā)揮責(zé)任組長的主觀能動(dòng)性，根據(jù)質(zhì)控計(jì)劃每季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，特別對(duì)護(hù)理文書書寫方面，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書重點(diǎn)質(zhì)量控制，組織責(zé)任組長，從科室抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了兩組交叉點(diǎn)評(píng)，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、個(gè)性問題，每月召開護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議，對(duì)存在的問題提出原因分析、整改意見，護(hù)士長根據(jù)新的護(hù)士長手冊(cè)實(shí)施目標(biāo)管理，對(duì)未完成的工作分析原因、制定計(jì)劃體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控工作pdca循環(huán)。一年來護(hù)理質(zhì)量明顯提高，無較大差錯(cuò)事故發(fā)生，全年不良事件兩例。全年護(hù)理指標(biāo)完成 情況：

⑴危重護(hù)理合格率： ⑵一級(jí)護(hù)理合格率： ⑶護(hù)理技術(shù)操作合格率： ⑷護(hù)理文件書寫合格率： ⑸基礎(chǔ)護(hù)理合格率： ⑹急救物品合格率： ⑺消毒隔離合格率：

二、按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)完成護(hù)理第三部分電子版的整理工作。 協(xié)助護(hù)理部制定了消化科?？苾?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、消化科?？谱o(hù)理常規(guī)草案、購置資料柜根據(jù)護(hù)理部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)三甲紙質(zhì)資料進(jìn)行裝盒、歸置。

三、

嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部新制定的規(guī)章制度，在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接，掌握制度落實(shí)情況,通過檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。對(duì)制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的全院不良事件案例，組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會(huì)，全科護(hù)士都受益非淺。在查對(duì)制度上打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏，規(guī)范床頭卡的設(shè)置，統(tǒng)一了加床床號(hào)，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào)，有利于查對(duì)，強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量，提高了護(hù)理質(zhì)量。

四、根據(jù)科室制定的?？苾?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作

（一）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）全面實(shí)行apn排班方法，彈性排班，根據(jù)?？铺攸c(diǎn)，設(shè)立雙早班。（2）全面落實(shí)責(zé)任護(hù)士職責(zé)。責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生，保證護(hù)理工作的有序無誤，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。（3）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

（二）加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

（三）提高患者滿意度全年對(duì)住院患者、門診c14患者發(fā)放滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷約 多份，電話隨訪隨訪患者 多名，召開公休座談12次，解決患者提出問題，年平均滿意度達(dá)。

（四）履行崗位職責(zé)

（1）按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù)。（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實(shí)。

五、?？谱o(hù)理隊(duì)伍趨于合理

技術(shù)職稱梯隊(duì)：兩名副主任護(hù)師，兩名主管護(hù)師，6名護(hù)師，4名護(hù)士，護(hù)理隊(duì)伍老中青搭配合理。注重培養(yǎng)晉升技術(shù)職稱快的年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。2014年消化科新增加護(hù)士3人，科室對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。全年共組織護(hù)理查房（ppt）12次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（ppt）12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)。嚴(yán)格按科室 年初制訂的詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和?？萍寄?。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室今年有四名護(hù)士完成本科學(xué)業(yè)。有兩名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士分別去胃鏡室、兒科各學(xué)習(xí)三個(gè)月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。

六、全年完成 名護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教工作，全科護(hù)士11人，完成論文6篇，其中《》在實(shí)用護(hù)理雜志上發(fā)表。

七、存在不足：

1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足，評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。

2、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。

3、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。

4、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士專科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在書寫文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會(huì)寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。 下一步打算：

1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)存在的問題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新。

2、全身心投入到工作中，增加護(hù)士的工作動(dòng)力，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡可能減少不良事件發(fā)生率。

3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用，采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評(píng)比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性，同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評(píng)。

4、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神，外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士，科室工作人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)交流溝通，護(hù)士長對(duì)特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。

5、計(jì)劃請(qǐng)醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性，通過面對(duì)面學(xué)習(xí)，一定程度提高護(hù)士書寫文章能力，爭取在2015年護(hù)師以上職稱均有文章發(fā)表。

醫(yī)院科室教學(xué)總結(jié) 消化科醫(yī)生工作總結(jié)篇二

2013年消化科壓瘡工作總結(jié)

我科2013年共評(píng)估新入院和轉(zhuǎn)入病人183例，其中達(dá)高危分值并上報(bào)護(hù)理部16例，院外帶入壓瘡1例，院內(nèi)高危10例，無一例發(fā)生難免壓瘡。院外帶入1例經(jīng)治療護(hù)理治愈出院。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一：我科對(duì)以下病人做好評(píng)估.1、年齡≥70歲，連續(xù)臥床時(shí)間＞3日，且需要他人協(xié)助翻身的患者。

2、營養(yǎng)不良的病人：血清蛋白＜30克∕l。

3、意識(shí)障礙的病人。

4、大便或小便失禁的病人。

5、偏癱∕癱瘓∕四肢癱瘓等軀體移動(dòng)障礙的病人。

6、有發(fā)生壓瘡的其它特殊病人。

二：根據(jù)braden《壓瘡危險(xiǎn)因素評(píng)估表》進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)分，并做好相關(guān)記錄。

1、評(píng)分15——18分，提示輕度危險(xiǎn)，與家屬溝通，并記錄在護(hù)理記錄中，及時(shí)報(bào)告護(hù)士長。

2、評(píng)分13——14分，提示中度危險(xiǎn)，與家屬溝通簽字，并做好相關(guān)記錄，24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)士長，護(hù)士長及時(shí)組織科內(nèi)會(huì)診。

3、評(píng)分10——12分，提示高度危險(xiǎn)，與家屬溝通簽字做好記錄，24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部安排會(huì)診并申報(bào)難免壓瘡。

4、評(píng)分≤9分，提示極度危險(xiǎn)，與家屬溝通簽字做好記錄，及

時(shí)電話通知護(hù)理部，護(hù)理部于24小時(shí)組織會(huì)診。責(zé)任護(hù)士每周進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，必要時(shí)每天進(jìn)行評(píng)估。

三：對(duì)評(píng)分達(dá)高危分值的患者做好預(yù)防措施。

1、及時(shí)與病人家屬溝通并在評(píng)估單上簽字，同時(shí)做好護(hù)理記錄。

2、病人床頭掛預(yù)防壓瘡警示標(biāo)識(shí)，警示病人有發(fā)生壓瘡的高度危險(xiǎn)。

3、指導(dǎo)家屬做好患者生活和皮膚護(hù)理，定時(shí)更換患者臥位，避免局部持續(xù)受壓。

4、保持床單平整、干燥、無渣屑。

5、護(hù)理操作時(shí)動(dòng)作輕柔，避免推、拉、拖、拽病人。

6、給予飲食指導(dǎo)，加強(qiáng)全身營養(yǎng)。

7、加強(qiáng)交接班制度，每班檢查患者受壓皮膚情況，并做好記錄。

醫(yī)院科室教學(xué)總結(jié) 消化科醫(yī)生工作總結(jié)篇三

2016年中醫(yī)消化科工作總結(jié)

中醫(yī)消化科在院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，于2016年6月21日開科，全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，克服困難，完成了開科的起步工作，半年取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有成績有困難也有不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，客服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

2016年6月21日中醫(yī)消化科開科，半年里，我科全體醫(yī)護(hù)人員與院班子保持高度一致，以“團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢于擔(dān)當(dāng)，開拓創(chuàng)新，”為指導(dǎo)思想，增強(qiáng)科室人員的凝聚力和向心力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，共同提高，共同進(jìn)步。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。積極傳達(dá)和學(xué)習(xí)院周會(huì)的有關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合科室存在的問題，限時(shí)整改。在為患者提供熱情周到、便捷高效的人性化服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)困難方面，做了許多工作。如除規(guī)范治療、管范護(hù)理之外，還重視人性化治療和護(hù)理，和諧了醫(yī)患關(guān)系，避免不少醫(yī)療糾紛發(fā)生，半年因中醫(yī)消化科的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)方面的醫(yī)療糾紛僅一起。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：沿著“突出中醫(yī)特色，完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，使我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更具優(yōu)勢(shì)。特色的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科以圍繞強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目。中醫(yī)消化內(nèi)科在今年6月21日開科起步的情況下，化被動(dòng)為主動(dòng)，全科人員在武主任與中醫(yī)研究生龍政醫(yī)師的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)協(xié)作敢于擔(dān)當(dāng)，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為我科的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。消化科方面在繼續(xù)做好普通胃腸鏡的同時(shí)，開展了無痛胃鏡與內(nèi)鏡下電切、電凝及內(nèi)鏡下噴灑止血，開展中醫(yī)灌腸治療便秘、腸炎、功能性消化不良。腎內(nèi)科在做好腎內(nèi)常見病與多發(fā)病的同時(shí)，繼續(xù)開展血透、血濾、灌流治療，今年8月5號(hào)在邵陽市召開湖南省開展腹膜透析同質(zhì)化水平治療會(huì)議來，我科便著手腹膜透析中心的建設(shè)，并于2016年12月1日開始腹膜透析工作，2016年12月18日成功舉辦了通道縣第一屆腎友會(huì)，并取得了良好的社會(huì)效益。在?？浦委煼矫?，繼續(xù)做好常見病多發(fā)病的診治，2016年收患者700多人次，完成290萬元，科室的醫(yī)療技術(shù)與護(hù)理水平得到了患者和家屬的一致好評(píng)。

充分利用激勵(lì)機(jī)制和績效分配來調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員積極性和主動(dòng)性，使我們大家都意識(shí)到學(xué)科特色建設(shè)與發(fā)展是不僅對(duì)患者康復(fù)和醫(yī)院發(fā)展有益，對(duì)大家收入也有益。因?yàn)橹挥型ㄟ^開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度，才能提高復(fù)診率，才能增加科室效益。因此，自開科以來我科團(tuán)隊(duì)在觀念上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從“被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，不想看病人到我想看病人”根本上轉(zhuǎn)變。在護(hù)理工作中，通過規(guī)范了床頭交接班和觀察重點(diǎn)、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、輸液卡簽字等一系列措施，使核心制度得到了實(shí)實(shí)在在的貫徹和落實(shí)。在“貼近患者，貼近臨床”方面，我科也得到了良好的社會(huì)反響。在這項(xiàng)工作中護(hù)士長利用早會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間“苦口婆心”不厭其煩的對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理等十幾個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)和考核，護(hù)士長進(jìn)行手把手的示教，規(guī)范年輕護(hù)士的操作流程中的細(xì)節(jié)和理念，從細(xì)節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣，在我科迅速的成長，為我科和醫(yī)院培養(yǎng)年輕后備力量。今年我科還廣泛開展中醫(yī)特色護(hù)理，主要通過自學(xué)，從不會(huì)到了解，從不專業(yè)到逐漸專業(yè)，做到了每名護(hù)士均能熟練掌握基本中醫(yī)護(hù)理。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病”的精辟論斷，我們不僅要教會(huì)患者如何正確的配合醫(yī)療護(hù)理工作，更重要的是教會(huì)患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化。制作的“心語”展板和健康教育宣傳欄，使護(hù)士能積極主動(dòng)的為患者提供服務(wù)和幫助，從生活上關(guān)心病人，在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人。病人的滿意度明顯提高，2016年收到表揚(yáng)留言1封。

四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核：組織科室醫(yī)護(hù)人員做好“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。落實(shí)科室二甲評(píng)審任務(wù)，明確分工，責(zé)任到人；主任督查，勢(shì)必達(dá)標(biāo)。為此，我們加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，每月一次的自查，力求使每一項(xiàng)指標(biāo)能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》，進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的18項(xiàng)核心制度，切實(shí)加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，科室每周進(jìn)行一次大查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的“院內(nèi)感染”的意識(shí)，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，落實(shí)感染性疾病的病原體培養(yǎng)制度。認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識(shí)和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，感染性垃圾歸類處理。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報(bào)，做到不遲報(bào)、不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)。

五、學(xué)科建設(shè)方面：中醫(yī)消化科成立不久，但是為了承擔(dān)起醫(yī)學(xué)半邊天的作用，我們制定科室發(fā)展目標(biāo)，先將中醫(yī)科辦成綜合性“大中醫(yī)”，然后根據(jù)自身實(shí)力，找準(zhǔn)發(fā)展方向，成立多個(gè)特色專科或?qū)I(yè)組如疑難雜癥專業(yè)組、腎病專業(yè)組、血液專業(yè)組、肝病專業(yè)組”。為此，在科主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，以提高醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度貫徹落實(shí)、全面規(guī)范化管理、牢記醫(yī)療安全為前提，以強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)高效隊(duì)伍為手段，以分步實(shí)施、步步落實(shí)為戰(zhàn)略，逐步落實(shí)。根據(jù)科室總體發(fā)展目標(biāo)和研究方向，目前已建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的學(xué)科建設(shè)梯隊(duì)。努力挖掘中醫(yī)文化精髓，充分運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)和特色療法治療慢性疑難雜癥。

六、科室醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)方面：嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定，加強(qiáng)成本核算的力度，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的管理，杜絕亂收費(fèi)，少收費(fèi)的現(xiàn)象。落實(shí)科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級(jí)醫(yī)師查房制度。2016年工作已經(jīng)接近尾聲，科室各項(xiàng)目標(biāo)均已實(shí)現(xiàn)。預(yù)計(jì)今年總收入在290萬。今年通過全體醫(yī)護(hù)人員的不懈努力，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?。但在今后的工作中要進(jìn)一步提高我科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立“項(xiàng)目引領(lǐng)發(fā)展、規(guī)范確保報(bào)發(fā)展、技術(shù)保障發(fā)展、機(jī)制促進(jìn)發(fā)展，服務(wù)和諧發(fā)展”的服務(wù)理念，為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展添磚加瓦。

七、工作中還存在很多不足：按照二甲醫(yī)院科室管理要求，科室醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全制度有待進(jìn)一步完善，核心制度落實(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，科室人才培養(yǎng)和技術(shù)力量的儲(chǔ)備十分薄弱，部分診療項(xiàng)目尚未達(dá)到二甲管理要求。部分醫(yī)療文書書寫、科室記錄還未嚴(yán)格按二甲醫(yī)院的要求書寫。個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)有待提高，醫(yī)患溝通技巧欠佳。部分醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)比較淡薄，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

醫(yī)院科室教學(xué)總結(jié) 消化科醫(yī)生工作總結(jié)篇四

醫(yī)院消化科主任先進(jìn)事跡材料

××博士于20xx年5月開始擔(dān)任市一院消化科主任，他帶領(lǐng)科室同仁，努力工作，僅用3年時(shí)間便將消化科從一個(gè)不起眼的科室打造成為全市重點(diǎn)臨床學(xué)科，今年又申報(bào)了省重點(diǎn)臨床學(xué)科，并得到省評(píng)審專家的基本認(rèn)可。

一、組建流動(dòng)胃鏡，奉獻(xiàn)無限愛心

××博士于20xx年組建全國首家流動(dòng)胃鏡室，五年來，利用雙休日，他把自己的足跡留在了××四鄉(xiāng)八鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間小道上，每次出行，都是起早貪黑，專注地為廣大百姓免費(fèi)檢查，得到了農(nóng)民朋友的高度贊揚(yáng)。20xx年10月14日晚，在不驚動(dòng)當(dāng)?shù)卣托l(wèi)生院的情況下，××博士帶領(lǐng)消化科10多名醫(yī)護(hù)人員悄悄地來到高郵天山鄉(xiāng)，擠在當(dāng)?shù)匾患以∈掖虻劁佀艘煌?，第二?點(diǎn)多鐘他們就起床了，草草地吃了一碗面條，便趕往黃楝村巡診現(xiàn)場。這一天，他們給800人做了檢測幽門螺桿菌的呼氣試驗(yàn)，并抽血做幽門螺桿菌抗體分型;給208人做了胃鏡檢查;并對(duì)所有患者進(jìn)行現(xiàn)場會(huì)診;同時(shí)免費(fèi)分發(fā)了價(jià)值20xx多元的藥品。從凌晨4點(diǎn)到下午3點(diǎn)，緊張而忙碌的工作累得他們頭暈腰痛。但他們的成績是顯著的：發(fā)現(xiàn)食管癌1例，賁門腫塊病理證實(shí)有異型細(xì)胞1例，13例胃息肉，4例消化道文秘雜燴網(wǎng)潰瘍。在工作即將結(jié)束的時(shí)候，鄰村一位聞?dòng)嵹s來的農(nóng)民請(qǐng)求做胃鏡檢查，結(jié)

果診斷為賁門癌，經(jīng)手術(shù)后病理證實(shí)系癌細(xì)胞僅局限于粘膜層的早期癌，腫瘤被徹底摘除，并無須化療和放療，這位農(nóng)民感激得流下了熱淚。五年來，××博士和他的團(tuán)隊(duì)先后為2500位農(nóng)村貧困人口進(jìn)行了免費(fèi)胃鏡檢查，發(fā)現(xiàn)了46位胃、食管癌病人，其中因是早期癌而得到治愈的病人達(dá)11例。

二、發(fā)揮表率作用，舍己忘我工作

××博士常說：作為醫(yī)生，必須以平等的態(tài)度對(duì)待一切病人，無論高低貴賤，尊重生命，敬重百姓是醫(yī)護(hù)工作者最基本的品質(zhì)。他正是抱著這樣的情懷而忘我地投入到工作中。

20xx年4月的一天，××博士突然感覺聽力障礙，耳鼻咽喉科主任醫(yī)師檢查后吃驚地告訴他：你患了突發(fā)性耳聾，再不注意休息，耳朵可能失聰!然而，××博士邊輸液，邊堅(jiān)持工作。一天晚上剛剛躺下休息，一位消化道大出血的患者被緊急送往病房，患者家屬請(qǐng)求××博士參加搶救，他忙了一個(gè)通宵，病人轉(zhuǎn)危為安。第二天他剛輸完液，一個(gè)重癥胰腺炎患者又被送進(jìn)病房，他又投身搶救病患工作之中。那可是50多個(gè)小時(shí)帶病連續(xù)工作啊!他“拼命三郎”的綽號(hào)正是這樣來的，是付出自己的生命安危去救治患者而贏得的。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建品牌科室

檢驗(yàn)一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量的高低，關(guān)鍵是對(duì)疑難、危重患 xx者的救治水平。一位儀征的李先生患重癥胰腺炎，當(dāng)時(shí)高

燒度，腹部劇痛，伴有黃疸，如不緊急搶救將有生命危險(xiǎn)，而急診ercp迅速取出膽管結(jié)石是最有效的方法，國際上對(duì)此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)極大的手術(shù)尚存爭議，××博士頂著巨大的壓力，在征得病人家屬同意后及時(shí)給患者施行了ercp，病人第二天就能下床走動(dòng)了。20xx年江都一位洪老太患食管中段間質(zhì)瘤，去外地幾家大醫(yī)院求治，醫(yī)生均建議她做剖胸手術(shù)。家人考慮她年齡偏大，便來到一院的消化內(nèi)科要求做內(nèi)鏡下腫瘤切除術(shù)。患者的食管間皮瘤達(dá)3×4cm，由于體積較大，食管空間狹窄，操作困難，切除過程中，極易發(fā)生大出血或食管穿孔等嚴(yán)重的并發(fā)癥?！痢敛┦空J(rèn)真研究手術(shù)方案，親自操作，腫瘤被順利摘除，患者很快痊愈。一次性經(jīng)內(nèi)鏡下切除食管內(nèi)如此大的腫瘤在本地區(qū)尚屬首例，而手術(shù)中使用的金屬鈦夾及氬氣刀技術(shù)也是蘇中、蘇北地區(qū)首例。

近年來消化內(nèi)鏡技術(shù)發(fā)展迅速，目前絕大部分消化道息肉、早癌和粘膜下腫瘤可以免除傳統(tǒng)手術(shù)，實(shí)施內(nèi)鏡下治療，而esd技術(shù)是日本學(xué)者早在1994開始設(shè)計(jì)帶有陶瓷圓頭的電刀，嘗試內(nèi)鏡下治療早期胃癌的新技術(shù),直到20xx年此項(xiàng)內(nèi)鏡技術(shù)才被正式命名。這種技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于不需外科手術(shù),可一次性整塊切除消化道腫瘤, esdrrwm已逐漸成為日本、韓國及中國香港等國家和地區(qū)消化道早癌及癌前病變的首選治療手段。我國上海中山醫(yī)院于20xx年率先在國內(nèi)開展此項(xiàng)目。××博士于20xx年在全省率先引入并開展此項(xiàng)技

術(shù)，至今已開展50余例，腫瘤完整剝離率達(dá)97%以上，無嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，得到了患者及本領(lǐng)域?qū)＜业馁澷p和認(rèn)可。20xx年7月,62歲的老薛受大便帶血的困擾，經(jīng)電子腸鏡檢查發(fā)現(xiàn)直腸距肛門5cm處隆起病灶，病理檢查診斷直腸類癌，這是一種有潛在惡性的腫瘤，不積極治療可能發(fā)生腫瘤惡變轉(zhuǎn)移等嚴(yán)重后果。當(dāng)檢查報(bào)告單擺在老薛眼前時(shí)，他面臨的的選擇之一就是傳統(tǒng)的開腹將病變直腸切除的方法，高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓老薛感到無奈，更讓其不能接受的是手術(shù)需要肛門改道，肛門口開放在腹壁上，無奈的他求助于××博士，在認(rèn)真分析病情后××博士認(rèn)為可以實(shí)施內(nèi)鏡下微創(chuàng)治療，由于合理的手術(shù)方案，成功在.電子腸鏡下完整剝離腫瘤，術(shù)后三天患者就恢復(fù)出院，一月后復(fù)查腸鏡創(chuàng)面愈合良好?，F(xiàn)在的老薛跟以前一樣可以悠閑地散步、買菜、做家務(wù)，他感嘆說“××博士給了我第二次生命啊!”

五年來他們開展的多項(xiàng)醫(yī)療新項(xiàng)目填補(bǔ)了市級(jí)及省級(jí)醫(yī)療空白，獲得省衛(wèi)生廳新技術(shù)引進(jìn)一、二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)、市新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)多項(xiàng);市科技進(jìn)步獎(jiǎng)5項(xiàng);承擔(dān)省自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)、省衛(wèi)生廳科研項(xiàng)目1項(xiàng)、合作承擔(dān)國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)，在核心期刊發(fā)表論文20余篇，其中2篇被sci收錄。

××博士連續(xù)兩年獲得醫(yī)院“學(xué)科建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并于20xx年成為市衛(wèi)生局“三等功”立功人員;20xx年獲市

團(tuán)委授予的“××市杰出青年志愿者”稱號(hào);20xx年獲省委宣傳部授予的文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”先進(jìn)個(gè)人;20xx年榮獲“新長征突擊手”、“優(yōu)秀科技工作者”和“有突出貢獻(xiàn)中青年專家”稱號(hào);江蘇省“333高層次人才培養(yǎng)工程”中青年科學(xué)技術(shù)帶頭人。他的事跡被××電視臺(tái)、××電臺(tái)、××日?qǐng)?bào)、××晚報(bào)、電視報(bào)等 多次報(bào)道。然而××博士和他的精英團(tuán)隊(duì)仍以冷靜的心境、謙遜態(tài)度，務(wù)實(shí)作風(fēng)繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)，為了健康這一崇高的目標(biāo)他們的追求永無止境，那就是把所有的愛獻(xiàn)給所有的患者。

醫(yī)院科室教學(xué)總結(jié) 消化科醫(yī)生工作總結(jié)篇五

2008年消化科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)

2008年12月30日，消化科全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了專題醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)會(huì)，對(duì)科室和個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行總結(jié)。會(huì)上消化科全體人員踴躍發(fā)言，回顧科室和自身情況，討論了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的體會(huì)和看法。

與會(huì)人員認(rèn)為科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。首先提倡以人為本，臨床工作中應(yīng)當(dāng)把病人放在第一位，以病人的利益作為根本的出發(fā)點(diǎn)，盡自己所能減輕病人的痛苦，同時(shí)盡量減輕病人的經(jīng)濟(jì)和思想負(fù)擔(dān)。其次，可持續(xù)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。作為三甲

教學(xué)

最后，科室要求：

（一）開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育。完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，加大處罰力度。建立健全了醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人的檔案。對(duì)拒收紅包的堅(jiān)持表揚(yáng)，收到病人錦旗給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報(bào)的，科室認(rèn)真聽取意見并做好記錄，認(rèn)真調(diào)查、核對(duì)，對(duì)反映問題屬實(shí)的，向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議。各制度措施落實(shí)到位，杜絕了對(duì)病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

（二）大力弘揚(yáng)白求恩精神，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代

神文明建設(shè)相結(jié)合，把學(xué)習(xí)白求恩等模范人物同學(xué)習(xí)自己身邊無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度。

（三）按照創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范科室”的要求扎實(shí)開展工作。

1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、狠抓質(zhì)量管理，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)督

醫(yī)院科室教學(xué)總結(jié) 消化科醫(yī)生工作總結(jié)篇六

2013年消化科護(hù)理工作計(jì)劃

2013年度消化科護(hù)理工作將緊密圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃及總體發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，打造獨(dú)具特色的?？谱o(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化。結(jié)合本科室的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：

一、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平，主動(dòng)服務(wù)，用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)。

1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3.深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士長安全例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提出，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，護(hù)士長及護(hù)理組長定期和不定期檢查，監(jiān)

督護(hù)理人員，并有監(jiān)督檢查記錄。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行責(zé)任組包干，新老搭檔,保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，減少工作中的漏洞，同時(shí)年資老護(hù)士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士以及低年資護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每周發(fā)放滿意度調(diào)查表，定期電話隨訪，征求病人及家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。

四、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。至少每季度開展1項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。

五、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.每周晨間不定期提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，?？评碚撝R(shí)，藥理知識(shí)，核心制度等，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

2.每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

3.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

4.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

5.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士輪崗輪訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

六、強(qiáng)化科研意識(shí)，提高護(hù)理科研能力

1.開通醫(yī)院政工網(wǎng)、核心期刊網(wǎng)站等,給護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，查閱文獻(xiàn)資料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高水平的論文發(fā)表。鼓勵(lì)向醫(yī)院新聞網(wǎng)站投稿，至少每季度一篇。

2.采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及績效獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，優(yōu)先考慮。

3.培養(yǎng)護(hù)士創(chuàng)新思維及動(dòng)手實(shí)踐能力，鼓勵(lì)臨床護(hù)理小革新、小發(fā)明和好建議。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃達(dá)到：

1.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)

2.管理質(zhì)量指標(biāo)

(詳見醫(yī)院年度計(jì)劃內(nèi)指標(biāo))

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