新生兒科教學工作總結(jié)分析與反思 新生兒科半年工作總結(jié)(4篇)

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

新生兒科教學工作總結(jié)分析與反思 新生兒科半年工作總結(jié)篇一

【摘要】 探討新生兒科護理糾紛發(fā)生的原因并提出相應的對策。通過與11起護理糾紛患兒的家屬進行交流、溝通，確認其需要，找出對新生兒科工作不滿意的地方。加強與新生兒家屬的交流與溝通是防止護理糾紛的基礎；加強新生兒科護士的“慎獨”修養(yǎng)是減少糾紛的關鍵。

【關鍵詞】 新生兒重癥監(jiān)護室；護理糾紛；護理對策

新生兒重癥監(jiān)護室（nicu）是一個相對獨立無人陪伴的治療新生兒的環(huán)境。我院是一所區(qū)級二級優(yōu)秀醫(yī)院，面對的新生兒家屬多為農(nóng)村人群，文化層次較低。隨著人們的物質(zhì)生活和文化水平的不斷提高，自我保護和法律意識的不斷增強，以及對護理工作的需求不斷增加。近幾年醫(yī)院的管理更注重人性化。我院新生兒科的探視時間更改為每天探視一次。無疑，這在增加新生兒的感染機會，加重護理人員消毒工作的同時，更注重了新生兒家屬對護理工作的監(jiān)督程度。因此也易引起一些護理糾紛。現(xiàn)將我科11起護理糾紛的發(fā)生原因及對策總結(jié)如下。

1 臨床資料

2006年1月至2007年12月孝感市第一人民醫(yī)院發(fā)生護理糾紛的新生兒共11例，男8例，女3例。年齡10 min~15天。平均住院7天，均臨床好轉(zhuǎn)出院。護理糾紛發(fā)生在家屬探視或出院時，11例護理糾紛分別表現(xiàn)在：3例不遵守探視時間和探視規(guī)定，要多人一起探視或一天探視多次；3例訴輸液刮頭發(fā)太多影響新生兒形象；2例訴輸液部位發(fā)紅或有滲漏現(xiàn)象；2例出院時家屬懷疑抱錯新生兒，要有識別標記；1例訴患兒臉上有抓痕。

2 原因分析

2.1 家長方面 在我科住院新生兒多為獨生子女或農(nóng)村第二胎生育望兒者。家屬對其過分溺愛。當孩子送入新生兒科與大人隔離后，家屬常常會存在恐懼和缺乏安全感，懷疑和不信任等情緒，易激動。同時家屬對消毒隔離制度認識不夠，因此不能很好地配合執(zhí)行探視規(guī)定。又因其文化層次較低，愛子心切，對護理期望值高，不能忍受患兒受到一丁點不必要的傷害，如抓痕、輸液滲漏、刮頭發(fā)太多等。

2.2 護士方面（1）服務態(tài)度和工作欠缺，缺少與家屬的交流。若護理人員言行不謹慎，說話不注意技巧，工作不講究方法，都可以導致糾紛發(fā)生。如家屬不服從探視規(guī)定時護士不讓進而又不說明其原因；患兒出院時護士不向家屬展示和講解我科標識新生兒的方法，讓家屬有“抱錯嬰兒”的疑慮。（2）工作責任心不強，缺乏“慎獨”精神。在新生兒科這樣一個患兒不會說又無人監(jiān)督的工作環(huán)境中，護士的責任心和“慎獨”精神是非常重要的。如明知輸液部位發(fā)紅、滲漏也不拔針，反而調(diào)慢速度，等到下班人員再來處理；基礎護理落實不到位，未給新生兒剪指甲的同時工作不主動，不按規(guī)定巡視新生兒是導致患兒臉上抓痕的兩大原因。（3）護理觀念陳舊。整體護理提倡以人為本，尊重人、理解人，樹立患者至上的服務意識［1］。但有極少數(shù)護士仍覺得患者來看病是有求于我，把自己擺在較高的位置，不尊重家屬和新生兒，認為護士只負責治療和護理的落實，只要患兒病好就行，不管其外觀形象。如輸液時圖簡單輸頭皮而不愿在手或腳部輸液，導致頭發(fā)刮得太多改變了患兒出生時的形象，讓患兒在家屬心中的形象打折扣或家屬認為這不是他（她）的孩子。

3 對策

3.1 加強與新生兒家屬的交流與溝通 在每個新生兒剛?cè)朐簳r，要求接診護士詳細地為家屬講解探視制度、消毒隔離制度、新生兒科護理流程、管床醫(yī)生、每日費用等并讓其簽字。讓家屬對新生兒科工作有一個大概的了解。同時，新生兒科護士要保持服飾整潔、大方、舉止文雅、態(tài)度溫和，給家屬以信任感、易接近感。對個別素質(zhì)差的家屬，應態(tài)度和藹，不卑不亢地冷靜處理問題，先讓家屬陳述完畢，弄清楚問題的來龍去脈后再表態(tài)，用實際行動感化患兒家屬，理解、尊重他們的心情。站在他們的角度，耐心解釋他們提出的疑問，避免造成家屬疑慮、誤解而引起糾紛。

3.2 加強新生兒科護士的“慎獨”修養(yǎng) “慎獨”是指人在獨處時，仍能堅持自己的道德信念，自覺地遵循道德準則［2］。護理工作直接為人的生命和健康服務，護士的道德水準直接支配和影響護理行為，并對患兒的生理、心理產(chǎn)生影響。因此，除了護理部挑選愛崗敬業(yè)、有愛心的護士到新生兒科上崗外，護士必須不斷加強自身道德修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，升華思想境界。以強烈的責任感、深厚的同情心、高度的自覺性、良好的自制力主動、熱情地工作。同時，護士長在科室不斷加強“慎獨”觀念教育，正確引導和督促護士按護理流程工作。要求值班護士落實新生兒的基礎護理，在新生兒入院時剪指甲，避免患兒抓傷自己；靜脈輸液時盡可能選用手足靜脈，避免刮頭發(fā)影響患兒外觀。同時值班期間每15~30 min巡視患兒一次，檢查輸液部位，發(fā)現(xiàn)靜脈發(fā)紅或滲漏現(xiàn)象及時處理。護士長不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定者每人每次給予一定的經(jīng)濟懲罰。

新生兒科教學工作總結(jié)分析與反思 新生兒科半年工作總結(jié)篇二

2016年度科室工作總結(jié)

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間新生兒科全體醫(yī)護人員在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年里，我科全體醫(yī)護人員在我院領導班子的正確領導下、在各兄弟科室和職能科室大力支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的責任意識、競爭意識、質(zhì)量意識以及服務意識，在這一年中圓滿完成了上級交給的任務?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一：完成各項工作目標統(tǒng)計如下：

入院人數(shù)：人

出院人數(shù)：人

床位使用率：% 床位周轉(zhuǎn)：

次/年

平均住院日：日

危重病人數(shù)：人

搶救病人數(shù)：人

搶救成功率：%

死亡病人數(shù)：人

死亡率：%

總業(yè)務收入：萬

總醫(yī)療收入：萬

二、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實

（1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，積極完善了科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，并認真履行。切實保障醫(yī)院制度、職責及流程的準確落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。

（2）和醫(yī)院簽署了多項目標管理責任書，并按照醫(yī)院要求，認真履行目標管理責任書的具體內(nèi)容，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執(zhí)行，加強過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項工作指標。

（3）及時將院周會及科主任例會等的會議精神傳達，并認真履

1 行。

三、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展

（1）做好每周四查房后的業(yè)務學習，由科室主任、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪流進行，對疑難重癥及時進行科室疑難病例討論，把握病情，制定最佳治療方案，保證了危重癥病人的全面有效的治療。（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務質(zhì)量”的服務思想，要求每位醫(yī)護人員在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務質(zhì)量，密切醫(yī)患關系，促進醫(yī)療質(zhì)量，全年科室未出現(xiàn)一例因服務態(tài)度導致的醫(yī)療糾紛。

（3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度，其中科主任每月定期質(zhì)控40份病歷，及時反饋給相關人員并得到及時修改，全年未出現(xiàn)一份iii級及以上的缺陷病歷。（4）健全科室各項規(guī)章制度，對遲到、早退、溜崗等現(xiàn)象建立懲罰制度，科主任、護士長不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺陷責任追究制。

（5）加強醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查，對不足之處及院長大查房、醫(yī)務科查到的問題在晨會上及時反饋并督促相關人員及時改進。

四、強化?？茖W習，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育

2（1）為了提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能，在科室醫(yī)生比較緊張的情況下仍安排1名醫(yī)生和兩名護士到省級醫(yī)院到省三醫(yī)院進修學習，多次安排科室醫(yī)生參加省市的學術會議和新進展新技術短期培訓班。（2）認真對待醫(yī)院科教科組織的各種培訓，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和專科醫(yī)師培訓，不斷充實自身視野，提高自身專業(yè)水平。（3）要求課內(nèi)醫(yī)生積極主動加入如”***”“***”等專業(yè)微信群，組織醫(yī)生參加這些群內(nèi)定期舉行的遠程

教學

五、嚴格教學管理，較好的完成了教學任務

（1）科主任親自把關，以認真負責的態(tài)度完成教學任務。（2）科室定期對進修、實習同學安排?？浦R講座及三級查房，要求帶教老師每天查房結(jié)合病人情況進行相關提問并學習，督促學生利用業(yè)余時間努力學習，出科前進行理論及技能考核，并完成相關病歷書寫。

（3）成立***學院見習生帶教小組，科主任任組長，較好的完成了學院交付的帶教工作。

六、加強縱向、橫向聯(lián)系，擴大行業(yè)影響

（1）加強與省級醫(yī)院的聯(lián)系和合作。今年*月份，我院順利加入由***醫(yī)院為核心的**兒科醫(yī)療聯(lián)合體，通過這一平臺，整合了全省范圍內(nèi)優(yōu)勢兒科資源，全面提升了各級醫(yī)院分級診療服務能力，我們基層醫(yī)院有了堅強的后盾。

3（2）加強與周邊縣市各級醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系，充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務聯(lián)系，互相取長補短。堅持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒，在轉(zhuǎn)運病兒時，不管什么時間接到電話，我們都堅持及時出診，精心治療，細心護理，使其盡快康復。得到了基層醫(yī)院醫(yī)務人員和患兒家屬的一致好評。

六、全科人員愛崗敬業(yè)，團結(jié)進取，敢于挑戰(zhàn)，一心一意謀科室的發(fā)展。

新生兒科住院患者全程免陪，特級護理，工作繁重，但全體醫(yī)務人員都甘于吃苦，樂于奉獻。特別是如醫(yī)生***、護士***等同志，在身體有病（***）和懷有身孕（***）情況下，經(jīng)常是連續(xù)工作，加班加點，毫無怨言。很多醫(yī)生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，敢于挑戰(zhàn)的隊伍，我科得到了社會人民群眾的信任與認可。全年治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例 ***例，特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功為體重僅***克的早產(chǎn)兒置好picc管并救治成功，是目前我們置管和救治體重最輕的早產(chǎn)兒，標志著科室在救治超低出生體重兒（體重低于1000克）技術水平已達到了新的高度。

七、肩負中心醫(yī)院高危產(chǎn)婦、***醫(yī)院所有產(chǎn)婦的陪產(chǎn)任務和新生兒高危病人120的接診重任。

2016年在*月份之前，在科室醫(yī)生嚴重不足（只有*名醫(yī)生，其中四名倒班）情況下，毅然接受***醫(yī)院產(chǎn)科病人的陪產(chǎn)任務，全年中心

4 醫(yī)院陪產(chǎn)

名，***

名，120接診

名。全年外院轉(zhuǎn)診病人

名，覆蓋了***等周邊十余縣市的病人。

新生兒科教學工作總結(jié)分析與反思 新生兒科半年工作總結(jié)篇三

2011年度新生兒科工作總結(jié)

新生兒科成立2年多了，在院領導的親切關懷支持和同事們的共同努力下，順利完成了2011年度的醫(yī)療、教學、科研、預防保健任務，新生兒科從只有四位醫(yī)生到現(xiàn)如今七位醫(yī)生，20名護士，并逐漸購置了cpap及嬰兒專用呼吸機等大型醫(yī)療設備，技術水平上升較快。病房設置床位20張，由于病房設置及人員不足等問題，一直與小兒內(nèi)科共同值班看門診、急診，全年門、急診量12000人，出院病人890人，平均住院日8.16天，門、急診量及出院病人數(shù)較去年有較大提高，全年搶救危重新生兒病例102人次，危重新生兒搶救成功率達95%，新生兒死亡病例僅有4人，有3例是極低出生體重兒，1例為復雜性先天性心臟病，因合并癥嚴重，家屬因經(jīng)濟及預后原因放棄進一步治療后死亡，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯及事故，無醫(yī)患糾紛及賠償。在藥物所占比例較低的前提下全年完成經(jīng)濟收入310萬元。

臨床工作中，我們按照衛(wèi)生部“患者安全目標”和省衛(wèi)生廳“創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量示范科室”、“三好一滿意”要求，認真學習三級甲等醫(yī)院評審細則，落實醫(yī)院的十四項醫(yī)療核心制度，盡最大可能確保醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，對新生兒常見的各種疾病建立了醫(yī)療護理常規(guī)，對新生兒abo血型不合溶血病開展了臨床路徑，對有關疾病實施規(guī)范化治療，利用現(xiàn)有病房的條件，創(chuàng)建溫馨科室，溫馨病房，實施“以人為本”，對患兒實施人性化醫(yī)療護理服務，所有新生兒病房均為兩人間，配有空調(diào)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，以利于產(chǎn)婦及嬰兒康復和生活，每天進行紫外線及空氣消毒機消毒，保持房間空氣潔凈，對新生兒病例佩戴腕帶，執(zhí)行身份識別制度，嚴格執(zhí)行三查七對制度，嚴格限制陪人，根據(jù)新生兒的特點制定了探視制度，避免了病人家屬之間的相互干擾和院內(nèi)感染的發(fā)生。建立健全嚴密的醫(yī)療護理常規(guī)、技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度、儀器設備使用、管理制度和物資保障制度。工作中嚴格執(zhí)行醫(yī)院的核心醫(yī)療制度，加強疑難危急重癥病人的搶救和會診討論工作，嚴格急救流程，遇有重癥病人時，科主任護士長靠上并親自進行溝通、治療和護理工作，根據(jù)新生兒病例的臨床特點、治療情況、預后等問題，同事之間、醫(yī)護人員與家屬之間多溝通多商量，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。作為醫(yī)院

感染檢測的重點科室，我們重視醫(yī)院感染管理及抗生素的合理應用工作，年內(nèi)在醫(yī)療部感染辦的支持下，在每間病房門口設置洗手消毒液，對暖箱內(nèi)的早產(chǎn)兒在每次操作前用消毒液擦洗雙手，配有醫(yī)院感染管理檢測員，落實各項預防控制措施，防患于未然，最大限度的的減少院內(nèi)感染的發(fā)生，杜絕院內(nèi)感染爆發(fā)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。在完善熟練原有醫(yī)療技術前提下，引進并繼續(xù)開展了大劑量丙種球蛋白治療新生兒溶血病，大劑量氨溴索聯(lián)合cpap、氣管內(nèi)注入ps治療早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征，hie的藥物治療和綜合康復治療，嬰兒專用呼吸機的使用越加熟練，能及時有效地搶救各種原因引起的呼吸衰竭患兒，繼續(xù)開展了新生兒靜脈高營養(yǎng)，與北京兒童醫(yī)院遺傳研究室、廣州金域檢驗等部門協(xié)同開展嬰幼兒遺傳代謝病的早期篩查，及時給予干預和治療，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為創(chuàng)建和諧科室、和諧醫(yī)院、和諧社會盡了力量。

附：典型病例：王小建之女，登記號551087，因產(chǎn)前胎心監(jiān)護發(fā)現(xiàn)心率極快急癥行剖宮產(chǎn)后轉(zhuǎn)入我科，患兒為第一胎第一產(chǎn)，出生時患兒經(jīng)皮測血氧飽和度76%，呼吸急促，哭聲反應差，面色發(fā)紺，三凹征陽性，雙肺呼吸音稍低，無明顯羅音，心率300次/分，心音低鈍，腹平軟，四肢肌張力低下，入院診斷為“先天性預激綜合征、室上性心動過速、高危兒”，科室值班人員立即給予吸氧、保暖、建立靜脈通路，立即應用西地蘭強心轉(zhuǎn)率，監(jiān)測生命指征，患兒漸轉(zhuǎn)安靜，面色紅潤，入院1.5小時后轉(zhuǎn)為竇性心律，精神吃奶良好，此后完善輔助檢查，明確診斷為“先天性心臟病（房間隔缺損、預激綜合征）、先天性室上性心動過速”，給予小劑量地高辛口服維持，定期門診隨訪，現(xiàn)患兒已有5個月，未在有心動過速發(fā)作。家長對治療效果非常滿意，給我們醫(yī)院、科室贈送了錦旗。

根據(jù)科室發(fā)展需要，2011年擬引進醫(yī)生2人（博士、碩士各一人），由于各種原因未能如愿，至此共有醫(yī)生7人，其中6人有碩士學位，護士20人，基礎水平較好，但過于年輕，缺乏工作經(jīng)驗，加之懷孕、生育等因素，醫(yī)護人員仍顯不足，離三甲醫(yī)院要求還有一定差距。2011年1名研究生順利畢業(yè)，又有兩名研究生入科實習，新招收碩士生2人，指導在職研究生2人，年內(nèi)參加醫(yī)學院課堂授課24學時，指導進修、實習、見習醫(yī)生160余人次。重視繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷更新知識，積極參加國內(nèi)學術會議，學習國內(nèi)外本專業(yè)先進知識并應用于臨床，解決病兒疾苦，積極參與醫(yī)院和科室的宣傳工作。年內(nèi)參與組織成立了濰坊市醫(yī)學會新生兒學會，當選副主任委員。

2011年發(fā)表論文2篇，修回論文3篇，參編著作一部（副主編），指導參與完成“血清胱抑素c在評價新生兒高膽紅素血癥腎損害中的臨床價值”獲市科技進步二等獎，另一項課題“新生兒cystatin c水平檢測及其在評價新生兒窒息腎損害中的意義”已順利完成，經(jīng)專家鑒定為國內(nèi)領先水平。

由于醫(yī)護人員相對年輕，工作經(jīng)驗不足，受病房條件、診療技術水平、儀器設備及人員水平所限，在開展新技術、危重病人搶救方面還有一些不足需要進一步改進。

科室目前擁有嬰兒呼吸機一臺，心電監(jiān)護儀4臺，微量輸液泵5臺，新生兒暖箱6個、光療箱5個、新生兒輻射搶救臺一臺，cpap輔助呼吸機一臺，微量血糖儀、經(jīng)皮測血氧飽和度儀及經(jīng)皮測膽紅素儀一臺，除呼吸機利用率較低外，其余儀器總體年利用率在80%左右，為科室增加了經(jīng)濟收入，有的設備本身幾乎不創(chuàng)造效益（如新生兒暖箱，每天僅收費10元），但卻因此能收治許多病人，呼吸機限于年齡、體重影響，4月份引進后應用約30余日，但卻因此挽救了12名患兒的生命，其社會效益遠遠大于經(jīng)濟效益。

由于種種原因，新生兒科在病房設置、人員配備、儀器設備等方面與我院的規(guī)模、名氣、地位相比仍有許多不足，缺乏應急人力及轉(zhuǎn)運搶救儀器，離衛(wèi)生部要求的規(guī)范化科室建設還有很大差距，難以在老院區(qū)完成規(guī)范化建設，我們要爭取條件，在進一步完善熟練現(xiàn)有技術操作的前提下，早日在新院區(qū)建立nicu病房，配備訓練有經(jīng)驗的醫(yī)護人員和醫(yī)療設備，熟練應用呼吸機等高尖設備，提高對危重嬰兒的診療水平，進一步降低嬰兒病死率，克服困難，開展早產(chǎn)兒的picc靜脈高營養(yǎng)工作，條件成熟后開展并逐步完善與下級醫(yī)院的聯(lián)系，做好危急重癥新生兒的轉(zhuǎn)運工作，為把我科建成市內(nèi)領先，省內(nèi)一流的先進科室而努力。

新生兒科

2012.01.15

新生兒科教學工作總結(jié)分析與反思 新生兒科半年工作總結(jié)篇四

2015年新生兒科護理工作總結(jié)

2015轉(zhuǎn)瞬即逝，時光匆匆擋不住我們奮力前進的步伐，新生兒科是一支充滿活力、有愛心、愛刻苦鉆研的年輕隊伍，時間的磨礪讓我們?nèi)遮叧墒臁Ｔ谶@一年里我們始終秉承病人至上的理念、質(zhì)量為核心的宗旨，真正做到急病人之所急，想病人之所想。在醫(yī)院和護理部的正確領導下，根據(jù)之前制定的工作目標，全科護理人員認真實施、不懈努力基本完成了各項任務。

一、基本情況

科室護理力量：護理人員共8人，護工1人。其中主管護師1人，護師7人。完成工作：全年共收治病人 余人，總收入約 余萬元。搶救危重病人 余人，各項收入均較前有所增長。

二、人員的培養(yǎng)

新生兒是一個?？菩员容^強的科室，也是高風險的科室。隨著護理人員的變動，也為明年科室的擴建做準備，護士呂媛通過嚴格的新入科培訓計劃的落實，已經(jīng)順利能單獨倒班，而且對新生兒洗胃及留置胃管的護理、pdca的操作、常用儀器的操作及故障的排除都能熟練掌握。

另外培養(yǎng)了一名合格的護工。眾所周知新生兒消毒隔離尤為重要，培養(yǎng)一名無任何醫(yī)學常識的護工掌握相關流程，我付出了不少的心血。她從知其然、不知其所以然，到不僅自己能自覺遵循甚至還能指導別人遵循，這是我科所有護理人員共同努力的結(jié)果。因此第二季度院感質(zhì)控我科得了99.5分的滿意成績。

培養(yǎng)我科室護士分批至上級醫(yī)院進修學習，豐富了我科護理人員對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的護理經(jīng)驗，大大提升了早產(chǎn)兒的生存質(zhì)量。讓幾名34周的早產(chǎn)兒很順利的回到媽媽的懷抱，這樣不僅減少了患兒的痛苦同時也大大減少了家屬的經(jīng)濟負擔。

三、

4月份，在護理部組織的安全管理月活動中，我科自查自糾，大家集思廣益，在每位患兒床頭設計了一張治療單，治療單上顯示的是除輸液卡以外的內(nèi)容，將特殊治療及特殊護理集中，這樣一目了然便于交接，也不易遺漏。

針對新生兒皮膚嫩容易損傷壓紅的特點，重新制定了血氧探頭更換流程，增加了巡視與更換次數(shù)，大大減少了皮膚損傷的發(fā)生。

新生兒病情重、變化快，隨時面臨搶救，而科室面臨中夜班無醫(yī)生僅一名護士值班、病區(qū)封閉與外界聯(lián)系等安全隱患問題，現(xiàn)放置一部專用手機于科室，便于夜間搶救及時與值班醫(yī)生聯(lián)系。

四、科室護理工作完成情況

深化安全管理，強化安全意識，要求護理人員嚴格執(zhí)行各項制度，展開自查自糾。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對 2 次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛，無一例重大安全事故。

按照年初制定的分層培訓計劃嚴格執(zhí)行，每月按計劃進行理論及操作考核，每月開展業(yè)務學習，進行護理查房和不良事故討論。鞏固了護理人員的基本技能，防微杜漸，對工作中的隱患及時處理。

新生兒科患兒小、病情重、容易發(fā)生變化、隨時可能面臨搶救，對此科室一直嚴格管理急救藥物及用物，積極安排應急演練，增強護理人員的急救意識，在新生兒搶救工作中做到及時有效、分工明確、密切配合。

積極組織科內(nèi)護理人員學習新的院感知識，加強對醫(yī)療廢物分類放置的管理，對各種消毒液、無菌物品及時更換，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，特殊感染患兒用物專人專用專消毒，工作中嚴格督察，培養(yǎng)護理人員的良好習慣，使全員重視預防，大大控制了院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、加強優(yōu)質(zhì)護理服務 對出院患兒家屬進行健康指導，并免費贈送42天復查健康手冊，指導家屬定期到我科為寶寶做健康體檢。

制定規(guī)范的出院回訪流程，對梅毒、缺血缺氧性腦病等特殊疾病的患兒在保證隱私的情況下，開展特異性延展性回訪服務，定專人負責，定期回訪，提醒患兒回院復查。這樣既提高了患者的滿意度，也降低了較長病程患兒的流失率。

我們積極開展母乳優(yōu)點的宣教工作，對在院的早產(chǎn)兒、低體重兒鼓勵家屬配合送母乳，并制定了嚴格的母乳接收流程，印制了母乳接送告知書，增加了患兒家屬對母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點、保存等相關知識的了解，也保證了患兒更為充足的營養(yǎng)供給。

六、新技術的開展

通過護理姐妹們的共同探索，動脈穿刺水平不斷提高，隨著診療水平的不斷提升，我們對自身的護理水平也有了更高的要求。在原有橈動脈穿刺已日趨熟練的基礎上，我們又積極探索新技術，現(xiàn)在肱動脈穿刺也運用的逐漸熟練。

有成績必然也存在不足，歸納起來，有以下幾點：

1、護理科研能力欠缺，無科研課題申報與論文發(fā)表。

2、健康宣教、護患溝通方面還做的不夠。

在今后的工作中，我們要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力學習把工作做得更好。

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