總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
促銷活動總結感想篇一
一、各店高掛橫幅“專業(yè)鑄就十五年輝煌,xx眼鏡國慶豪禮大送?!?/p>
二、做了一期報紙,介紹了公司的活動,并且附上了30塊的優(yōu)惠券。
三、電視廣告上注明了優(yōu)惠活動。
其他的沒有做什么宣傳了,本來想做一些傳單的,結果城管不讓發(fā),后來想去租拱門和氣球過來。結果也不讓掛,因為創(chuàng)辦衛(wèi)生城市。
應該說,整個宣傳活動做的很不好,個人認為,不同的市場下不同的區(qū)域宣傳途徑應該有所不同,如果是針對學生市場,去各學校門口發(fā)一些傳單或者小禮品還是有效的。
而在各大城市,報紙電視宣傳可以起到一定得作用。
1、進店送禮:國慶期間凡是進店即送可樂一罐。
該活動效果還可以,很多顧客拿到可樂都很高興,但是可樂的吸引力還是不夠,下次活動,我想換成眼鏡清潔劑。
2、消費送禮:
任意消費即送精美禮品,包括筆記本、水杯、雨傘等等。
3、各種各樣的各種價位的套餐活動。
總之,有的店國慶業(yè)績還可以,有的店沒有做起來,今年的放假跟往年又不一樣。還是要根據(jù)各店的實際情況制定。
促銷活動總結感想篇二
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx年09月24~20xx年10月07
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102、8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置。
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
1、整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額110萬,實際售賣85萬,達成率僅63%。客流統(tǒng)計,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
2、銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關費用
此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59、50,慕思:20、75,芝華士:94、55,澳瑪:66、75,富貴東方:xx40、56,上藝:1574、05,藝瑧:2195、14,扣點合計:5251、30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
5、活動執(zhí)行
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
三、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或學生進行操作。
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23、43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2、主動解答顧客的疑問;
3、主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
促銷活動總結感想篇三
20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型xx晚會把整個x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,x周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結感想篇四
這是一家隨街的店面,并不處于市中心或商業(yè)街,地理位置一般,為了能在中秋節(jié)和國慶節(jié)進行更好的促銷和宣傳,這家店面采用了廣告促銷、人員推銷和銷售促銷三種促銷方式。
(1)廣告促銷、主要采用了傳單廣告和pop廣告
傳單廣告:這家專營店印刷了大量的宣傳單,傳單上詳細介紹了三星各個型號手機的功能配置和在國慶期間的銷售優(yōu)惠。傳單的派發(fā)點是在商店的門前,這樣能更有針對性的指向消費者,不但宣傳了自己的產(chǎn)品,還明確告訴了消費者銷售的地點。
pop廣告:這家專營店在店門口用塑料架擺放了很多關于三星手機的宣傳畫,以圖文并茂的方式吸引消費者的眼球,許多路過的消費者都會停下來看一看。
(2)人員推銷、針對中秋節(jié)和國慶節(jié)消費者數(shù)量比平時有所增加,該店聘用了一支臨時的促銷隊伍,有專柜促銷和派發(fā)傳單兩批人員,這樣便把人的語言溝通宣傳和傳單傳達信息的非語言溝通宣傳結合起來,增強了宣傳的力度和效果。
(3)銷售促銷、銷售促銷的方式主要有禮品贈送、商品降價優(yōu)惠和抽獎。銷售促銷所帶來的實惠是實質性的,這也吸引了更多的消費者前來消費。
不同的促銷手段有不同的作用,會產(chǎn)生不同的效果,不同的消費者對促銷活動的敏感程度也不一樣。通過中秋節(jié)和國慶節(jié)這幾天對該店面的觀察,前來該店購機的消費者數(shù)量確實有所增加,這證明了促銷活動的作用。
在肯定作用的同時也我發(fā)現(xiàn)了一些問題的`存在:
1、傳單廣告只在本店門口或附近派發(fā),對顧客的影響范圍相對較小。
2、抽獎活動相比其他的促銷方式對顧客的吸引力較小,很多顧客消費以后并沒有參加抽獎活動就離開了。
3、促銷活動沒有明確的目標顧客。三星手機的款式和功能更受中青年人和追求時尚人群的喜愛,商家應該先定出主要的目標顧客,然后采取相應的促銷手段。
促銷活動總結感想篇五
1、 物流配送環(huán)節(jié)存在問題,產(chǎn)品運輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字,可視為未收到此批貨物。
2、 方案執(zhí)定時對sm廣場的人流量預估過高,導致銷售目標制定偏高。
3、 實到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符,相關部門的審核形同虛設,和供應商的貨款如何結算不詳。
4、 采購系統(tǒng)不專業(yè),沒有嚴格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程,對國內的產(chǎn)品標識標注不熟悉。
5、 銷售部對方案的執(zhí)行力不夠,在促銷的實施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
6、 對現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡,體驗卡和會員卡三種卡,每種卡內都有消費金額。
a) 金卡充5000送1000,銀卡充20xx送200
b) 體驗卡:卡內有200-500元不等的金額
c) 會員卡:春節(jié)期間窗簾做促銷活動時的贈卡,買多少送多少
以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求,是否再參加店鋪內的打折活動,是否可以購買店內的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請分公司負責人之前,已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。
7、 部門間缺少有效溝通,整個供應鏈系統(tǒng)不是一個有機的整體。
8、 以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞,各個部門都在按自己的標準做事情,而不是按市場的標準在做事情。
9、 周年慶活動提升了sm店鋪的影響力,活動結束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達到了10188.4元。
10、通過此次促銷,分公司得出了淡季的銷售方法:以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過一樓的花車銷售,向三樓的店鋪介紹客流,提高三樓店鋪的進店客流。已和sm廣場的管理人員達成默契:一樓的花車銷售可以長期進行。為了增加三樓的店鋪客流,可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術學校聯(lián)合舉辦活動,向他們的會員提供體驗卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會員到sm廣場店鋪體驗、消費。
11、終端銷售是一個系統(tǒng)工程,系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題,此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在很多問題,發(fā)現(xiàn)問題并不可怕,希望我們的團隊在今后的工作中能通過團隊的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過內部有效調整,提升中冠紡織的管理水平和營業(yè)狀況。我們一起努力!
促銷活動總結感想篇六
為了更好的在x節(jié)期間答謝廣大客戶,桓澤汽車用品讓利進行中,我們公司特地拿出網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合xx期間促銷方案:
1、新車上市
很多廠商,都會在春節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴大產(chǎn)品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外,在價格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的春節(jié)促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個對比,大多數(shù)人認為新車上市未必是惠的,更優(yōu)惠的應該在后面。
2、降價促銷
由于同質化競爭的嚴峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是春節(jié)促銷活動中最常見的一種活動方案?;顒悠陂g,根據(jù)不同的車型,在原來價格的基礎上讓利千元,優(yōu)惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在x節(jié)前加價售車,趁機在x節(jié)再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。
3、x節(jié)購車送大禮包
為了吸引消費者的選購,買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式??梢运偷亩Y包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品,最近送xx的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當然,還有xs店是送xx的。
4、重獎老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。x發(fā)放“88”號牌時,x一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車
購車人支付xx%的車款后,余款需在兩年內還清。一輛xx萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下x萬元利息。
節(jié)日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動。
促銷活動總結感想篇七
“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎,銷售部計劃“五·一”前后推出現(xiàn)場抽獎的營銷活動。
活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項目口碑、知名度?;顒訒r間從xxxx年4月24日到xxxx年5月13日。其中xxxx年5月3日舉行一次抽獎儀式、xxxx年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動,由銷售總監(jiān)xx主持全局工作,銷售經(jīng)理xx制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經(jīng)公司高層領導授權后開始實施。
本次活動是面向整個縣城,凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。
本次活動采取dm單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、大型商場外廣場內發(fā)放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。
截止到xxxx年5月4日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單321位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前,當日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達到八九十人。
抽獎現(xiàn)場嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現(xiàn)場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱,獎項抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱,抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現(xiàn)場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用?;顒悠陂g商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的成功。
本次促銷活動的成功是對整個項目最好的,也是最有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
在活動期間施行全員在崗制度,取消活動期間休假,為本次活動準備好最佳的銷售狀態(tài)?;顒悠陂g銷售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個隊伍組建半年來最好的檢驗,同時也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決?;顒雍笾匦抡{整隊伍,加大對員工整體素質以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),以達到優(yōu)秀銷售團隊的目的。
此次促銷活動前期預計經(jīng)費43000元,截止xxxx年5月4日各項費用共計花銷xx元。
促銷活動總結感想篇八
有專家曾經(jīng)說過,促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”,食之無味,棄之可惜。但也有專家曾說過:不做促銷可能連個雞骨頭都沒有。面對競爭,逃避只能是坐以待斃。
如今,隨著“感覺消費”時代的來臨,消費者的購買習慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認為在促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內容,何時何地傳播。而在具體策劃上,有幾項工作必須做好:
1、準確定位,主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現(xiàn)實售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調動其積極性,還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節(jié)培訓。
3、確定時間,促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好現(xiàn)場氛圍。如pop海報要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個恰當?shù)匿N售目標和激勵方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結,為下次促銷活動積累經(jīng)驗。
最后,需要注意的還有四點:1、調查到位,宣傳錯位;2、貨源要準備充足;3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;4、時間最好控制在一周內完成(雙休日為準)。
其實促銷的點子應該是很多的,但對于節(jié)假日而言,最重要的是要營造節(jié)日氣氛,一定要讓溫馨直達消費者心里。現(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享:
可別小看這么微小的調整和這么一句老土的祝福語,在春節(jié)期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應導購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了。
按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會吸引顧客。初一到初四,我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包,價值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。
事實上,在過年這個時候,大家也不會那么計較,圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。事實證明,這個做法非常有效,根據(jù)我的粗略統(tǒng)計,有30%的優(yōu)惠券是在第二天進行二次購買。其實,我們也沒打廣告,都是通過顧客的口頭傳播擴大影響??陬^傳播是最好的廣告了。
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西,像以前動輒送鞋油的方式已經(jīng)沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人節(jié),我們的做法是:當天的女顧客買鞋,我們會送出錢包或皮帶,在傳統(tǒng)的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會送他玫瑰,讓他送給自己的心上人。顧客們都認為我們想的周到,特別是女性顧客說沒想到,顯得非常感動。
促銷活動總結感想篇九
本人由于進公司時已是1月12日,春節(jié)促銷方案已開始實施。對于這個時間跨度大(1月11日至2月21日,其中有3個dm檔期)的促銷方案,本人未曾參與策劃,在執(zhí)行過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題并及時指出,但是,意見并未被采納。我想,因為是新人,可能和公司需要一段時間的磨合,所以在日后的工作中,將逐漸與大家溶在一起,增加共識,統(tǒng)一觀念。
1、我認為:評估一個促銷活動是否成功,主要是看是否達到了本次促銷活動所設定的目標。沒有達到本次活動的目標,就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時,有些活動的設計,其目的并不是為了提高銷售額,而是為了宣傳品牌形象。因此,不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點,為了保持公司的門店長遠發(fā)展,我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。
分析結論:
臘八節(jié):我查看了去年的春節(jié)促銷方案,去年沒有做臘八節(jié)促銷。但是,在臘八節(jié)期間,做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話,也具有一定的可比性。但是,沒有查到去年同期的銷售額,也就無法比較了。
春節(jié):今年春節(jié)期間的銷售較去年上漲的主要原因是:因為今年雪災,留莞人員較多;其次,促銷活動也起了一定作用。據(jù)國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計,受春節(jié)和雪災等因素影響,今年1月份中國居民消費價格指數(shù)(cpi)同比上漲7.1%,創(chuàng)20xx年以來月度新高。因此,今年春節(jié)銷售上漲,雪災幫了大忙。我再比較了20xx年、20xx年春節(jié)的促銷活動內容,節(jié)目大致相同。但是今年的促銷力度要大,獎品的設置也富于變化,這也正應合了“市場潛量是行業(yè)營銷費用的函數(shù)”的理論。
情人節(jié):下降的原因是:因為去年的情人節(jié)在年前,今年的情人節(jié)在年后。年前年后的銷售環(huán)境是大不相同的,年后的市場需求量要小得多,并且有一個顯著的“需求間歇期”。因此,年后的情人節(jié)銷售不佳就不足為怪了。
元宵節(jié):原因與情人節(jié)相同。就本次活動的目的中的第2條來看,算是較成功的。
2、顧客的愉悅度:
本人在共聯(lián)店幫忙期間,通過目測:顧客參與活動的熱情一般,但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比,我認為有一些差距,這與活動現(xiàn)場的操作有相當大的關系,現(xiàn)場工作人員沒有調動顧客的參與熱情。
1、廣告宣傳方面:dm的派發(fā)日期太早。例如:元宵節(jié)促銷活動是2月20日開始,dm卻在2月13日就發(fā)了。這樣操作,問題有二。一是競爭對手容易反制,有十分充裕的時間進行調整;二是印刷數(shù)量較少,一、二天就發(fā)完了,顧客保存的時間也不過二、三天,到了活動開始時,也就沒有dm了,當然也就沒有什么宣傳效應了。賣場的吊旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮,吊旗、紅膠球掛得密不透風,給人感覺很壓抑,也沒有視覺上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛,又沒有主題造型,與賣場、與商品很不和諧。賣場的裝飾布置、環(huán)境指示牌設計欠佳,缺乏維護,視覺形象極差。當然,這與本次的促銷活動關系不大,不是在本次促銷活動的規(guī)劃之列。但是,對促銷活動的效果是有一定的不良影響的。“年貨一條街”的門樓形象不統(tǒng)一,美工制作粗糙。店內及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內容進行宣傳,影響活動內容的廣告到達率。手繪pop沒有促銷日期。
2、活動操作中的缺陷(抽樣:共聯(lián)店):
抽獎處、贈品發(fā)放處氣氛布置不好,形象很差,沒有視覺沖擊力。
查驗小票時,不蓋章,就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。
獎品陳列處和抽獎處時有分開,沒有形成整體效應,缺乏震憾效應。
1、今后要統(tǒng)一觀念與認識,對促銷活動要給予充分的支持和理解。
2、對于活動中存在的問題,在下一次要改正過來。
3、活動在策劃時,更要嚴謹。
促銷活動總結感想篇十
x月x日,以軟文的形式在晚報上以《xx商場的情結》為標題,重點宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“xx”促銷活動的整個內容。
今年的xx天氣較好,大大地促進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購買欲。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
本次活動前期宣傳費用,x月x日《xx刊》封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
從以上情況來看
如:女裝區(qū)滿x送xx元x類券、滿x送x元a類券;運動區(qū)滿x送x元b類券、滿x送x元b類券。a類券只能在女裝區(qū)使用,b類券只能在運動區(qū)使用。
1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周x)銷售比上個周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
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