公司績效考核制定方案范文（22篇）

方案是針對某個(gè)問題或情況所提出的一套行動(dòng)計(jì)劃。需要明確方案的具體步驟和實(shí)施方法?？偨Y(jié)是為了解決特定問題而制定的一系列步驟和方法，它可以提高工作效率和質(zhì)量。無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，制定一個(gè)明確的方案都非常重要。制定方案之前，我們需要仔細(xì)分析問題的本質(zhì)和原因。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？通過閱讀范文，我們可以了解其他人在制定方案時(shí)的思路和經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考，大家一起來看看吧。

公司績效考核制定方案篇一

員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價(jià),是收集、分析、評價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下:

1.1通過考核、對員工在一定時(shí)期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。

1.2正確評價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要依據(jù)。

1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。

2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負(fù)責(zé)考核制度的建立,擬定考核計(jì)劃,并對實(shí)施過程進(jìn)行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運(yùn)作,確保公司人力資源管理的決策正確性。

2.2崗位績效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門應(yīng)通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)本部門目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應(yīng)對所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。

2.3企管部負(fù)責(zé)對績效考核實(shí)施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為,及時(shí)反饋信息,保障績效考核工作良性運(yùn)行。

3.1公司內(nèi)的各級管理人員,應(yīng)加強(qiáng)對直接下級日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實(shí)做好直接下級日常工作情況的詳細(xì)記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來,切實(shí)履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。

3.2公司各級管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團(tuán)隊(duì)效能。

3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實(shí)施績效考核時(shí),要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

4.1考核分類:月考核、年度考評。

4.2考核細(xì)則(詳見績效考核實(shí)施細(xì)則)

4.3考核權(quán)限劃分:

4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;

4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;

4.3.3管理員由管理處主任考核;

4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;

4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;

4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;

4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

4.4考核方式

4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進(jìn)行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級的日常工作情況,對照崗位考核指標(biāo)與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進(jìn)行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

4.4.2員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。

4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結(jié)果作為晉升的依據(jù)。

5.1績效考核必須堅(jiān)持公開、公平和公正的原則

5.2考核必須根據(jù)事實(shí),實(shí)事求是,不明事項(xiàng)不能去猜想,必須核實(shí);

5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);

5.5避免對工作時(shí)間較長的下屬給予過高評價(jià),對新進(jìn)下屬評價(jià)過低。

6.1對考核者的要求

6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

6.2考核者的責(zé)任

考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)進(jìn)行處理。

7.1考核后考核者要與被考核者進(jìn)行溝通、面談,讓他們充分理解、認(rèn)同實(shí)施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認(rèn)同的工作環(huán)境下進(jìn)行。

7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀(jì)事項(xiàng)要當(dāng)場指出,說明扣分標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)記錄;月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。

通過績效考核,對于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:

8.1中層及中層以下員工

8.1.1如果連續(xù)三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個(gè)級別(最低職位的以50元為一個(gè)級別進(jìn)行降低)。

8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個(gè)月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別。

8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個(gè)月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。

8.2高層員工

8.2.1連續(xù)兩個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者

公司績效考核制定方案篇二

一、 目的：

3、 充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其才，才盡其用；

適用范圍及人員：

2、 后勤人員指得是：除車間一線員工外的所有員工；

三、 考核功能：

四、 考核原則：

1、 “三公”的原則

第 2 頁

考核要向被考核者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事項(xiàng)，使績效考核管理做到公平、公正、公開。

2、客觀的原則

員工考評依據(jù)為公司的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、出勤狀況?？冃Э己斯芾硪允聦?shí)為依據(jù)，對被考核人的評價(jià)都應(yīng)該有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情-色彩。加強(qiáng)量化考核，注重業(yè)績考核。

3、有效溝通原則

績效考核的主要目的是持續(xù)提升任職者的績效，考核人應(yīng)在考核期結(jié)束后與被

考核人進(jìn)行績效面談，重點(diǎn)在于共同找到解決問題，持續(xù)提高績效的辦法。同時(shí)建立員工申訴機(jī)制，消除和化解績效考核過程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突，確?？己斯芾碇贫鹊挠行?zhí)行。

4、差別性原則

對不同部門、不同類別的人員進(jìn)行績效評估時(shí)，要根據(jù)不同的職責(zé)內(nèi)容和工作特點(diǎn)制定符合崗位實(shí)際的考核指標(biāo)，評估的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，避免搞平均主義、面子工程。

五、考核時(shí)間

1、公司每月定期考核。

2、公司為特別事件舉行不定期的專項(xiàng)考核；

六、考核形式

上級評議

七、相關(guān)部門及人員責(zé)任

（一）行政部：

第 3 頁

管理制度

第 1 頁 共 9 頁 最新公司績效考核

一、目的：

責(zé)任意識；

的評價(jià)，并確定與之相適應(yīng)的待遇、獎(jiǎng)懲和職位；

3、充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其才，才盡其用；

銷部門單獨(dú)制定考核制度；

2、后勤人員指得是：除車間一線員工外的所有員工；

三、考核功能：

目的；

升或降級等人事決策提供依據(jù)；

助、約束與激勵(lì)下屬；

四、考核原則：

第 2 頁 共 9 頁

1、“三公”的原則

考核要向被考核者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事項(xiàng)，使績效考核管理做到公平、公正、公開。

2、客觀的原則

員工考評依據(jù)為公司的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、出勤狀況?？冃Э己斯芾硪允聦?shí)為依據(jù)，對被考核人的評價(jià)都應(yīng)該有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情-色彩。加強(qiáng)量化考核，注重業(yè)績考核。

3、有效溝通原則

績效考核的主要目的是持續(xù)提升任職者的績效，考核人應(yīng)在考核期結(jié)束后與被考核人進(jìn)行績

效面談，重點(diǎn)在于共同找到解決問題，持續(xù)提高績效的辦法。同時(shí)建立員工申訴機(jī)制，消除和化解績效考核過程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突，確保考核管理制度的有效執(zhí)行。

4、差別性原則

對不同部門、不同類別的人員進(jìn)行績效評估時(shí)，要根據(jù)不同的職責(zé)內(nèi)容和工作特點(diǎn)制定符合崗位實(shí)際的考核指標(biāo)，評估的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，避免搞平均主義、面子工程。

五、考核時(shí)間

1、公司每月定期考核。

2、公司為特別事件舉行不定期的專項(xiàng)考核；

六、考核形式

上級評議

七、相關(guān)部門及人員責(zé)任

第 3 頁 共 9 頁

公司績效考核制定方案篇三

為了科學(xué)、客觀地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現(xiàn)，更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，使公司的管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本績效考核方案。

二、考核對象。

__有限公司車間生產(chǎn)員工。

四、考核機(jī)制。

1、個(gè)人自我評價(jià)；

2、直屬上司復(fù)評；

3、行政人事部審核；

4、公司的總經(jīng)理核定；

1、態(tài)度（40%）：從服從性、尊重領(lǐng)導(dǎo)、工作積極性、工作主動(dòng)性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)集體八個(gè)方面考評。

2、業(yè)績（25%）：主要從目標(biāo)達(dá)成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個(gè)方面考評。

3、學(xué)識及能力（35%）：主要從崗位知識、專業(yè)技能、表達(dá)能力、進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿?、?zhí)行能力、創(chuàng)新能力七個(gè)方面考評。

六、生產(chǎn)員工工資構(gòu)成。

4、績效工資是根據(jù)員工的出勤、工作質(zhì)量、效率、技能、工作表現(xiàn)等確定的浮動(dòng)工資，根據(jù)生產(chǎn)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)及業(yè)績考核發(fā)放。

1、勞動(dòng)紀(jì)律考核。

1）不服從管理，不服從工作安排該考核項(xiàng)為零分。

2）員工有請假、放假，又有加班，則加班時(shí)間先折抵出勤天數(shù)。

3）錯(cuò)誤用電造成出勤天數(shù)未滿應(yīng)出勤天數(shù)的，不作為績效工資考核項(xiàng)目。

4）當(dāng)月缺勤超過7天（含7天）、或曠工，該項(xiàng)績效工資為零。

5）獎(jiǎng)懲：警告一次扣3分，小過一次扣5分，大過一次扣8分。嘉獎(jiǎng)一次加3分，小功一次加5分，大功一次加8分。

6）考勤：遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分，請假三天以內(nèi)者扣1分，請假三天以上者扣3分（不含調(diào)休）。

7）各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、技能每月進(jìn)行考核，其中有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。另外員工假期及獎(jiǎng)懲應(yīng)該統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄本內(nèi)，以便于提供考核的參考。

2、各類工作計(jì)劃（包括領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作）、工作進(jìn)度。

1）按計(jì)劃編制的時(shí)間，按期、按要求完成工作任務(wù)。計(jì)劃不執(zhí)行，該考核項(xiàng)為零分。

2）各類工作計(jì)劃、工作進(jìn)度未按期完工，拖延1天，該考核項(xiàng)扣1分，該項(xiàng)扣完為止。

3、工作質(zhì)量考核出現(xiàn)瑕疵，實(shí)行不合格次數(shù)與不合格程度雙重考核。

1）不合格項(xiàng)扣分：每發(fā)現(xiàn)1次質(zhì)量不合格項(xiàng)該考核項(xiàng)扣1分；

2）不合格程度扣分：若自己整改合格不影響整體工作進(jìn)度扣1分；出現(xiàn)返工扣2分，出現(xiàn)報(bào)廢或需要他人返工或整改該考核項(xiàng)為零分。

4、安全管理一票否決。

安全管理實(shí)行一票否決制，考核員工當(dāng)月出現(xiàn)違章責(zé)任工傷事故或其他安全生產(chǎn)事故，本月績效工資為零。造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司保留對責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利。

5、材料利用及成本管理（造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司保留對責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利）。

1）不按要求下料，浪費(fèi)嚴(yán)重，工器具損壞嚴(yán)重的該考核項(xiàng)為零分。出現(xiàn)人為損壞公司財(cái)物或浪費(fèi)材料行為的，該項(xiàng)根據(jù)情節(jié)實(shí)行考核分?jǐn)?shù)倒扣制，可以倒扣完所有績效考核分值。

2）因疏于管理，造成財(cái)物浪費(fèi)或工器具損壞，每發(fā)現(xiàn)1次扣2分。

3）注重節(jié)約、能廢物利用或?yàn)楣竟?jié)約成本提出可行性建議并為公司采納的，公司可以予以獎(jiǎng)勵(lì)，每次最高可獎(jiǎng)勵(lì)5分。

6、因違反本績效考核方案扣分后，需要按照公司管理制度予以罰款的，罰款項(xiàng)目仍然單獨(dú)執(zhí)行。

公司績效考核制定方案篇四

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。

二、考核原則

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個(gè)人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

三、考核內(nèi)容及方式

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

四、考核人與考核指標(biāo)

1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

五、考核結(jié)果的反饋

考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。

六、員工績效考核說明

(一)填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;

5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計(jì)分說明

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者，個(gè)人評分無效，按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

(三)季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)

(1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。

(2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別：

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

為提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)；保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。

一、目的：

1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的.人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。

2、績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

二、組織：

1、綜合部：負(fù)責(zé)構(gòu)建績效管理體系，協(xié)同部門經(jīng)理進(jìn)行考評，提供指導(dǎo)和解釋。

2、部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)績效管理的具體操作，確認(rèn)下達(dá)單位績效考核指標(biāo)，并反饋績效管理的實(shí)施情況。

三、執(zhí)行:

1、部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行；

3、員工的考核由其直接上級和綜合部執(zhí)行。

四、 考核范圍：

全體員工（進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核，在轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行試用期考核）。

五、績效考核的基本原則:

1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

六、績效考核周期:

部門經(jīng)理和員工目前均采用季度考核

1、月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

2、季度考核：3、6、9、12月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；

3、半年考核：6月25日開始，7月5日前上報(bào)考核情況；

4、年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

七、考核內(nèi)容：

1、月工資部分：

績效基本津貼：普通員工100元，經(jīng)理：300元；

2、年終獎(jiǎng)部分：

均參加考核。

3、個(gè)人績效津貼給付比例：

特優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×150﹪；

優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120﹪；

甲等：當(dāng)月績效基本津貼×100﹪；

乙等：當(dāng)月績效基本津貼×80﹪；

丙等：當(dāng)月績效基本津貼×60﹪。

丁等：當(dāng)月績效基本津貼×40﹪。

4、 個(gè)人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn)：總分120分

特優(yōu)等：當(dāng)月績效考核100分以上

丁等：當(dāng)月績效考核60分以下

5、部門經(jīng)理考核內(nèi)容

6、員工的績效考核內(nèi)容

(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

(3) 績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

(4) 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分

(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.

(4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

(4-4)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

(4-5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

(4-6)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分

(4-7))提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì).

(4-8)不參加公司舉行的會議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

八、考核方法：

1、指標(biāo)設(shè)定：

（1）單位指標(biāo)：由綜合部于年初確認(rèn)下達(dá),以預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任狀)。

（2）個(gè)人指標(biāo)：部門經(jīng)理的指標(biāo)由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。

一般員工的指標(biāo)：由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。

3、績效評估：

直接主管負(fù)責(zé)績效評估，評估要基于事實(shí)、客觀和公正。

績效得分及比例分布：

如：某員工

300 x 93% x 120% = 334.8元

年終獎(jiǎng)按公司績效及員工一年的工作表現(xiàn)作兩個(gè)系數(shù)，方法如上 九、績效面談：

績效面談?dòng)芍苯又鞴茇?fù)責(zé)，面談內(nèi)容：討論績效改進(jìn)、提升的方面；共同制訂發(fā)展計(jì)劃；培訓(xùn)或輔導(dǎo)；確立今后的工作目標(biāo)。 一個(gè)季度一次。

十、績效考核的反饋

綜合部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

綜合部

2011年2月18日

第一章 總 則

第一條：為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障，特制定本方案。

第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工。

第二章 績效考核基礎(chǔ)管理

第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。

其主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報(bào)，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。

第四條：績效考核的基本原則：

1、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。

2、一級考核一級、上級考核下級的原則。

3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。

4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。

5、考核人對考評對象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。

6、堅(jiān)持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。

第五條：績效考核的目的：

1、通過進(jìn)行績效考核，提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力；

2、通過進(jìn)行績效考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任；

4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。

第六條：績效考核管理的基礎(chǔ)工作

1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個(gè)員工的《崗位職責(zé)說明書》。

2、員工每周、每月必須有工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

3、形成有效的人力資源管理機(jī)制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。

第三章 績效考核的實(shí)施細(xì)則

第七條：績效考核的考核因素

1、對員工的考核因素主要分為工作業(yè)績、報(bào)表和例外考核三部分，其中工作業(yè)績的考核主要依據(jù)《員工月度考核表》。注：市場部的工作業(yè)績考核依據(jù)《員工月度考核表》和《客戶評價(jià)反饋表》的兩部分。

2、考核因素的比重：

3、考核因素的計(jì)算方式：

《員工月度考核表》評分計(jì)算方式

4、《員工月度考核表》中“工作任務(wù)”的考核辦法：

(1) 員工每月2日前，必須制訂《月度工作計(jì)劃表》，制訂《月度工作計(jì)劃表》的主要依據(jù)，第一個(gè)來源是依據(jù)公司年初提出的工作計(jì)劃和任務(wù)要求分解到各個(gè)部門的目標(biāo)；第二個(gè)來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計(jì)劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。

(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)表》，對照《月度工作計(jì)劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。

5、報(bào)表的考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(2) 每份報(bào)表每拖延一天，扣3分，直至扣完100分為止。

6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(1) 出勤考核辦法：

缺勤扣分表

(2) 重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法：

重大貢獻(xiàn)考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)

7、考核的時(shí)間：

月度考核的時(shí)間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節(jié)假日，依次順延。

第八條：考核定級

依據(jù)考核總得分情況，將考核指標(biāo)的好壞定為5級，具體定義如下：

第四章 績效考核結(jié)果的管理

第九條：績效考核結(jié)果的管理

行政部做好統(tǒng)計(jì)和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。

第十條：考核結(jié)果的運(yùn)用

1、績效獎(jiǎng)金分配

根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度，進(jìn)行績效獎(jiǎng)金的分配。

2、表彰

對公司員工年度考評得分進(jìn)行排序，第一名授予“杰出獎(jiǎng)”，并通報(bào)表揚(yáng)及頒發(fā)獎(jiǎng)金。

3、培訓(xùn)和人事調(diào)整

輪崗培訓(xùn)等激勵(lì)方式。

（2） 一年內(nèi)考評2次“低于要求”者，應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。

進(jìn)一步提高的問題，以及員工進(jìn)一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時(shí)，對績效考核方案進(jìn)行完善。

4、每次績效考核結(jié)束后，由行政部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算考核獎(jiǎng)金，計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。

第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。

第十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準(zhǔn)。

第十三條：本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。

第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附 件：

附件一：《考評須知》

附件二：《員工月度考核表》

附件三：《客戶評價(jià)反饋表》

附件四：各部門員工《崗位職責(zé)說明書》為本條例的重要組成部分

附件五：各類相關(guān)報(bào)表也是本條例的組成部分

一、《考評須知》

公司績效考核制定方案篇五

一般員工的年度考核。年度綜合考核，由人力資源部根據(jù)每位員工本年四個(gè)季度的最終考核結(jié)果，計(jì)算年度考核的平均分，并將該成績連同該員工本年四個(gè)季度的考核成績原件(作為附件)，送至該員工所在部門主管。

部門主管應(yīng)根據(jù)考核記錄及當(dāng)年的整體表現(xiàn)，作出該員工的年度綜合考評分，提出有針對性的發(fā)展建議，并與該員工進(jìn)行績效溝通。

人力資源部根據(jù)員工年度考核最終成績進(jìn)行排序，分優(yōu)秀、良好、合格、一般四等，四等所占比例分別為：20%，30%，45%，5%。計(jì)算結(jié)果及排序情況報(bào)送行政總監(jiān)審核后，應(yīng)傳遞至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，作為：工資晉升、降薪、職務(wù)變遷、淘汰、制訂員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

管理人員年度考核。年度綜合考核，由人力資源部根據(jù)每位管理人員本年度四個(gè)季度的考核結(jié)果，計(jì)算年度的平均分，并將該成績連同該管理人員本年四個(gè)季度的考核成績原件(作為附件)，傳遞至該管理人員的直接匕司和各市場部經(jīng)理。

直接上司和各市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)考核記錄及本年度的整體表現(xiàn)，作出該管理人員的年度綜合考評，直接上司和各市場部經(jīng)理評分各占年度綜合考評的50%，直接上司還應(yīng)根據(jù)該管理人員的年度綜合考評情況，提出有針對性的發(fā)展建議，并與該管理人員進(jìn)行績效溝通。

直接上司完成下屬的年度績效溝通之后，應(yīng)及時(shí)將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據(jù)年度日?？己似骄趾湍甓染C合考評分，計(jì)算管理人員的年度績效考核最終成績。人力資源部根據(jù)管理人員年度績效考核最終成績進(jìn)行排序，分優(yōu)秀、良好、合格三等，三等所占比例分別為：20%，60%，20%?？己思芭判蚪Y(jié)果報(bào)送行政總監(jiān)審核后，應(yīng)傳遞至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，作為工資調(diào)整、職務(wù)晉升、淘汰、制訂管理人員培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

公司績效考核制定方案篇六

為加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，確保全縣各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及全省政府績效管理試點(diǎn)任務(wù)圓滿完成，按照我省《關(guān)于開展政府績效管理試點(diǎn)工作的意見》(冀辦發(fā)〔20__〕53號)、市《關(guān)于建立政府績效管理工作聯(lián)席會議的通知》(石辦字〔20__〕71號)文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標(biāo)任務(wù)，以深化管理體制改革為目標(biāo)，以加快發(fā)展、提高效能為主線，深入推進(jìn)政府績效管理工作，促進(jìn)部門、單位改進(jìn)作風(fēng)、主動(dòng)作為、注重實(shí)效，不斷提高執(zhí)行力和公信力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為確保政府績效管理工作取得實(shí)效，成立我縣政府績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委、常務(wù)副縣長馮立業(yè)同志任組長，縣委、組織部長鐘亞輝同志，縣委、縣紀(jì)委書記王建華同志任副組長，縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣人社局、縣工信局、縣審計(jì)局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣法制辦為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績效辦)，辦公室主任由縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任?？冃мk承擔(dān)日常工作。

三、績效管理范圍。

實(shí)行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處)，縣政府工作部門和事業(yè)單位共計(jì)48個(gè)?？冃Ч芾韺ο蠓譃槌袚?dān)日常工作和承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作兩類。

(一)承擔(dān)日常工作的績效管理對象(39個(gè))。

1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府：南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2、縣政府工作部門和單位：縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機(jī)管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財(cái)政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計(jì)生局、統(tǒng)計(jì)局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計(jì)局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個(gè)部門和單位。

(二)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的績效管理對象(9個(gè))。

規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個(gè)單位。

四、績效管理內(nèi)容及指標(biāo)設(shè)定。

(一)對承擔(dān)日常工作績效管理對象考核指標(biāo)的設(shè)定。

1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級體系，一級指標(biāo)為2項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會民生(二、三級指標(biāo)詳見附件1)。

2、縣政府工作部門和單位目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級體系，一級指標(biāo)為3項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標(biāo)詳見附件2)。

(二)對承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績效管理對象考核指標(biāo)的設(shè)定。

指標(biāo)設(shè)置為三級體系，一級指標(biāo)為1項(xiàng)：古城風(fēng)貌恢復(fù)工作(二、三級指標(biāo)詳見附件3)。

五、績效指標(biāo)評估及分值。

(一)對承擔(dān)日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標(biāo)評估。

采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評估，運(yùn)用指標(biāo)評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進(jìn)行。

1、指標(biāo)評估(90分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。

2、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評估。

指標(biāo)評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。

(二)對承擔(dān)日常工作部門和單位的指標(biāo)評估。

采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評估，綜合運(yùn)用指標(biāo)評估、公眾評估、領(lǐng)導(dǎo)評估等方式進(jìn)行。

1、指標(biāo)評估(60分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。

2、公眾評估(30分)。每個(gè)季度一評估，對不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次，每個(gè)檔次對應(yīng)不同分值，將主觀評價(jià)轉(zhuǎn)化為量化得分。權(quán)重均為25%。

3、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評估。

指標(biāo)評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。

(三)對承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績效管理對象的指標(biāo)評估。

采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評估，運(yùn)用指標(biāo)評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進(jìn)行。

1、指標(biāo)評估(70分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。

2、領(lǐng)導(dǎo)評估(30分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風(fēng)貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對部門完成工作情況進(jìn)行打分評估。

指標(biāo)評估和領(lǐng)導(dǎo)評估每月評估一次。

公司績效考核制定方案篇七

（三）按照權(quán)責(zé)對等的要求，進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責(zé)任關(guān)系；

（六）注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進(jìn)。

（三）加強(qiáng)對績效考核工作的監(jiān)督，對員工反映的問題，要按職責(zé)范圍及時(shí)檢查和處理，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（一）部門績效考核：結(jié)合年度全面預(yù)算工作，在各部門上報(bào)、匯總分析的`基礎(chǔ)上，由公司人事部、運(yùn)營部牽頭組織，各部門配合，共同制定部門年度績效考核指標(biāo)（即各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作）、方法和程序，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會議審定，并以部門工作目標(biāo)責(zé)任書作為部門的績效合約，在公司年度工作會議上簽訂。

（二）員工績效考核：包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。

1、考核指標(biāo)采取定量+定性的方式設(shè)計(jì)，盡可能量化，不能量化的盡量細(xì)化。主要考核以關(guān)鍵績效指標(biāo)為核心的工作業(yè)績，由關(guān)鍵績效指標(biāo)和一般績效指標(biāo)組成。

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)基于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，是對戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化和具體化；一般績效指標(biāo)基于對工作職責(zé)的考核。

3、公司人事部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標(biāo)體系及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對該指標(biāo)體系及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年進(jìn)行修訂、完善，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員依據(jù)部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書確定的考核內(nèi)容、部門工作計(jì)劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé)，在溝通的基礎(chǔ)上，分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容，人事部匯總后報(bào)公司總經(jīng)理辦公會議審定。

4、一般績效指標(biāo)權(quán)重分別為企業(yè)效益指標(biāo)60%、管理指標(biāo)40%；

（一）績效考核實(shí)行統(tǒng)一組織、分步實(shí)施、分級負(fù)責(zé)。

（二）公司人事部、運(yùn)營部負(fù)責(zé)部門績效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。

1、制定年度內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法；

2、組織實(shí)施對各部門季度、年度的績效考核工作；

3、對各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行核定；

4、對員工績效考核工作提供數(shù)據(jù)支持。

（三）人事部負(fù)責(zé)員工績效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是：

1、制定員工績效考核管理制度、流程，改進(jìn)、完善員工績效考核體系；

2、組織實(shí)施績效考核培訓(xùn)，對考核者、被考核者進(jìn)行績效考核輔導(dǎo)；

3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)，組織實(shí)施對中層管理人員的績效考核工作；

4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人，組織實(shí)施對一般員工的績效考核工作；

5、收集考核信息數(shù)據(jù)，匯總并統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。

（四）公司各部門負(fù)責(zé)對本部門員工的績效考核實(shí)施工作。具體是：

1、提出本部門員工的績效考核指標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

2、根據(jù)工作安排和計(jì)劃要求，組織實(shí)施本部門員工的績效考核工作；

3、向本部門員工反饋考核結(jié)果，制定績效改進(jìn)措施。

（五）員工績效考核工作每年度進(jìn)行兩次，半年考核和年度考核分別結(jié)合半年工作總結(jié)和年度工作總結(jié)實(shí)施開展，一般情況下，分別安排在每年6月底和12月底。

（一）起草通知、實(shí)施準(zhǔn)備

每年6月底和12月底，由人事部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知，印發(fā)績效考核評價(jià)打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí)，需召開全體員工動(dòng)員大會。

（二）個(gè)人述職

被考核者起草并提交年度述職報(bào)告，中層管理人員在全體員工大會上集中述職，一般員工由各部門自行組織述職，個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。

（三）綜合評價(jià)

公司全體員工以無記名的方式互相評價(jià)打分，人事部匯總評分結(jié)果，綜合評價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行，評價(jià)結(jié)果作為評選先進(jìn)的參考。

（四）績效評估

員工績效評估是績效考核的核心環(huán)節(jié)，在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對員工績效考核指標(biāo)完成情況的中期檢查，目的是肯定成績、指出不足，提出下半年工作的改進(jìn)方向，半年考核結(jié)果作為年度考核的重要參考。

1、中層管理人員：由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)打分，評分權(quán)重為總經(jīng)理30%，副總經(jīng)理30%，分管領(lǐng)導(dǎo)40%?？偨?jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)，并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)打分依據(jù)。

2、一般員工：由公司副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對一般員工進(jìn)行評價(jià)打分，評分權(quán)重為副總經(jīng)理10%，分管領(lǐng)導(dǎo)20%，部門負(fù)責(zé)人70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對一般員工進(jìn)行評價(jià)，總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門負(fù)責(zé)人的評價(jià)打分依據(jù)。

3、匯總績效評估得分

人事部匯總中層管理人員的績效評估得分，各部門負(fù)責(zé)人匯總本部門員工的績效評估得分，計(jì)算方法為：

績效評估得分=[考核者打分（或平均分值）考核者評分權(quán)重]

4、描述性評語

根據(jù)員工績效評估得分，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員形成描述性評語，各部門負(fù)責(zé)人對本部門員工形成描述性評語，描述性評語一般應(yīng)包括被考核者績效狀況、績效優(yōu)劣點(diǎn)、績效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。

（五）考核結(jié)果審核

人事部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結(jié)果提交公司總經(jīng)理辦公會議審核，并形成決議。

（六）考核結(jié)果反饋、績效面談

1、根據(jù)績效評價(jià)結(jié)果，按照分級負(fù)責(zé)的原則，公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié)果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。

2、在半年考核、年度考核結(jié)果反饋的同時(shí)，考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績效面談（績效溝通），并形成績效面談?dòng)涗洝?/p>

3、考核者要真實(shí)、客觀的肯定被考核者的成績和進(jìn)步，指出被考核者的不足之處，并共同研究制定績效改進(jìn)方案。

（七）考核結(jié)果存檔

人事部將績效考核表格、結(jié)果存檔。

（八）例外情況

3、其他特殊情況，由公司總經(jīng)理辦公會議研究決定。

根據(jù)員工績效評估得分，考核等級分為a、b、c、d、e五個(gè)等級。

1、a級，績效評估得分為90分（含）以上；

2、b級，績效評估得分為80分（含）以上90分以下；

3、c級，績效評估得分為70分（含）以上80分以下；

4、d級，績效評估得分為60分（含）以上70分以下；

5、e級，績效評估得分為60以下。

（一）部門績效考核結(jié)果是公司確定年度四好部門的重要依據(jù)。

（二）員工績效評估結(jié)果是勞動(dòng)合同續(xù)簽、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、輪崗轉(zhuǎn)崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。

（三）根據(jù)公司《薪酬管理辦法》，員工連續(xù)兩年考核成績均為基本稱職以上的（對應(yīng)考核等級為d級以上），可從下一考核年度相應(yīng)月份（入職滿兩年）起，在本崗位所對應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次。

（四）根據(jù)公司《勞動(dòng)合同管理辦法》，對在公司連續(xù)工作滿二年，且年度考核均為優(yōu)秀的員工，可與公司簽訂無固定期限勞動(dòng)合同。

公司將解除勞動(dòng)合同或不再續(xù)訂勞動(dòng)合同。

被考核者對本人考核結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)首先與所在部門的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，仍不能解決時(shí)，在考核結(jié)果反饋后7日內(nèi)，向公司副總經(jīng)理提出申訴，填寫考核申訴表。

人事部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會議審定。

（一）本辦法適用于公司各部門、全體正式員工。

（二）本辦法由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。

（三）下屬分店或子公司應(yīng)參照本辦法，制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。

公司績效考核制定方案篇八

為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)人民政府《關(guān)于印發(fā)政府績效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20__〕173號)精神，全面做好政府績效管理試點(diǎn)工作，結(jié)合實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

緊緊圍繞推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長治久安兩大戰(zhàn)略任務(wù)，以改善行政管理、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力為核心，積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法，構(gòu)建科學(xué)的政府績效考評體系和考評結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范行政管理，提高行政效能，倡行“新疆效率”和“新疆精神”，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府，為把我縣建設(shè)“五中心、兩基地、一名城”，率先實(shí)現(xiàn)“三化”目標(biāo)提供服務(wù)保障。

二、基本原則。

(二)堅(jiān)持公開、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則;。

(三)堅(jiān)持定性考評與定量考評相結(jié)合;堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)工作的原則。

三、總體目標(biāo)。

通過開展政府績效管理試點(diǎn)工作，建立橫向到邊、縱向到點(diǎn)的政府績效管理基本框架，初步形成績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制，建立完善政府績效管理制度，構(gòu)建政府整體績效管理體系，積累績效管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)政府行政效能提升，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展。

四、績效管理范圍。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣政府各委、辦、局，直屬事業(yè)單位，區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)所屬科室、站所(隊(duì))及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。

五、績效管理內(nèi)容。

(一)完善績效管理體系。

1.完善“四級”績效管理體系?！耙患墶笨冃Ч芾恚矗嚎h人民政府自我管理考核，由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法，并抓好組織實(shí)施;“二級”績效管理，即：縣人民政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)管理考核，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核管理辦法和考評細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣督查室負(fù)責(zé);縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度考核管理辦法和考評細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)?！叭墶笨冃Ч芾?，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對其下屬科室、局(二級局)、所、隊(duì)、處、辦管理考核，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊(duì)、處、辦的績效考核管理辦法和考評細(xì)則，并抓好組織實(shí)施?！八募墶笨冃Ч芾恚矗亨l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照人事部門的要求，分別研究制定本單位干部的績效考核管理辦法和考評細(xì)則，抓好組織實(shí)施。

2.完善專項(xiàng)績效管理體系。專項(xiàng)績效管理，即：對重大項(xiàng)目(民生工程)和對口援疆項(xiàng)目建設(shè)單位績效管理，由發(fā)改委制定專項(xiàng)績效考核管理辦法和考評細(xì)則，并抓好組織實(shí)施。

(二)科學(xué)設(shè)置績效管理的指標(biāo)。

1.“一級”績效管理的指標(biāo)。由縣人民政府根據(jù)昌吉州人民政府績效管理的要求確定。

2.“二級”績效管理指標(biāo)?？h政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績效管理的指標(biāo)，包括：年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(30%)，即縣委、縣人民政府下達(dá)給本部門單位的重點(diǎn)工作，由被考評單位列出1-3項(xiàng);年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(30%)，由被考評單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1～6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%)，主要包括依法行政、公共服務(wù)、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo)，由縣人民政府績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項(xiàng)績效考核(10%)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績效管理指標(biāo)包括：年度全局性重點(diǎn)工作(15%)，根據(jù)縣委、政府年度重點(diǎn)工作部署確定;經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)(20%)，主要包括農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)、高效節(jié)水和設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、農(nóng)牧民增收等方面指標(biāo);社會發(fā)展指標(biāo)(15%)，主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)等方面指標(biāo);公共管理服務(wù)指標(biāo)(20%)，主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農(nóng)村社會保障體系建設(shè)、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩(wěn)定等方面指標(biāo);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(10%)，主要包括依法行政、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);專項(xiàng)績效考核(10%);公眾評議(10%)。

3.“三級”績效考核管理指標(biāo)?！岸墶眴挝辉诶^承過去比較成熟績效考核做法和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，參照以下考核內(nèi)容，制定對“三級”的考核指標(biāo)，也可根據(jù)實(shí)際細(xì)化和量化。主要包括年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(35%)，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度重點(diǎn)工作部署確定;年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(35%)，由被考評單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1～6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%)，主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);公眾評議(10%)。

4.“四級”績效考核管理指標(biāo)。“二級”單位根據(jù)人事部門要求參照以下內(nèi)容設(shè)置“四級”考核指標(biāo)，主要包括：綜合性指標(biāo)(20%)，崗位目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(40%)，作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(30%)，公眾評議(10%)。

公司績效考核制定方案篇九

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。

考核原則。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個(gè)人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心理解，并允許其申訴或解釋。

考核資料及方式。

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

3、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。?。

公司績效考核制定方案篇十

1、 通過薪酬績效體系的實(shí)施，持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)公司、門店和員工的工作績效，確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。

2、 通過薪酬績效體系的實(shí)施，對員工進(jìn)行客觀、公正地評價(jià)，并通過此評價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。

3、 為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據(jù)。

二、原則

1、競爭原則：能者上 平者讓 庸者下

2、公平原則：用事實(shí)說話，真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。

3、公開原則：考核過程公開化、制度化。

4、激勵(lì)原則：以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。

5、保密原則：每個(gè)人的薪酬都具有保密性。

第二章 員工收入構(gòu)成

一、公司總部及店長月度收入構(gòu)成： 固定收入+績效獎(jiǎng)金

二、固定收入組成：

固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、司齡工資構(gòu)成。

1、基本工資：參照各地職工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類 政策性指標(biāo)確定，基本工資為員工的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，隨著每年政府公布的最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)不同，基本工資也將隨之調(diào)整。

2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實(shí)際情況，公司給予的相對應(yīng)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 為因崗而異。

3、交通補(bǔ)貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)如下：

公司績效考核制定方案篇十一

1.1 為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.2為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、工作能力、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公平和民-主，提高員工工作熱情，帶動(dòng)工作效率。

2 適用范圍：績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工；新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、特聘人員等的考評另行制定，不適合此考評。

3考評的原則：

3.3公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)；

3.4公開性：員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果；

4考評分類：根據(jù)不同崗位，分別進(jìn)行績效考評，按照考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同，考核分為：業(yè)績考核，崗位職責(zé)考核，詳見附件1：

5考評內(nèi)容：

5.1業(yè)績考核詳見《文王酒類有限公司績效考核方案》；

5.2崗位績效考核（100分值）：

5.2.5辦事處文員考核內(nèi)容：工作內(nèi)容（分為行政管理、費(fèi)用管理、文書管理、信息管理、考勤管理共50分）、工作能力（25分）、工作態(tài)度（25分），詳見附件6。

6考核的一般程序：

6.1業(yè)績考核部分由后勤部門每月5號之前對上月員工進(jìn)行業(yè)績考核、匯總；

6.2崗位績效考核部分：

6.2.1員工對崗位績效考核部分進(jìn)行自評，自評不計(jì)入總分；

6.2.2員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人，對其下級員工進(jìn)行考核，不越級考核；

6.2.3經(jīng)理級別有公司副總考核；

6.2.4人力資源部會同市場部、稽核部對員工考評復(fù)核；

6.2.5考評結(jié)束時(shí)，考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通；

7績效考評具體執(zhí)行步驟：

7.2崗位績效考評：

7.2.1每月30日之前員工對其進(jìn)行自評，自評不計(jì)入總分，僅做參考；

7.2.4 員工崗位績效考評得分以直接負(fù)責(zé)人考評為依據(jù)，三部門復(fù)評為最終結(jié)果；

注：績效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行；

7.4每季度末人力資源部將各項(xiàng)成績按比例重新核算，根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計(jì)出季度考核分；

7.5每季度末人力資源部將各項(xiàng)成績按比例重新核算，根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計(jì)出季度考核分；

7.9 每年底員工考評綜合后為員工全年的員工績效考評成績，計(jì)算出年度考評成績；

8考核機(jī)構(gòu)設(shè)立：

8.1績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：總經(jīng)理

成員：分管副總、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、稽核部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理

8.2人事部負(fù)責(zé)績效考核的具體操作、執(zhí)行等日常性工作，市場部、銷售部、稽核部、后勤部參與績效考核。

9 績效考核工作中各部門或考核人員的責(zé)任劃分：

9.1人力資源部是績效考核實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對考核制度、考核的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高考核隊(duì)伍的績效考核能力負(fù)責(zé)。在績效考核的整個(gè)過程中，人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

9.1.1提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃；

9.1.2宣傳公司的績效考核制度和計(jì)劃，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策；

9.1.3為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；

9.1.5組織實(shí)施各部門的績效考評，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核；

9.1.6監(jiān)督各部門的績效考核按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；

9.1.10 整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

9.2 績效考核的直接責(zé)任人是上一級領(lǐng)導(dǎo)，對每一個(gè)普通員工的績效考核和考評，是由各部門/辦事處主任或經(jīng)理直接執(zhí)行的。經(jīng)理級別人員考核有公司副總考核，副總有總經(jīng)理考核。在績效考核的整個(gè)過程中，各部門的主管主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

9.2.2對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督；

9.2.4為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃；

9.2.5協(xié)助人力部門宣傳績效考核思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

9.5 稽核部門參與人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的員工績效考核進(jìn)行復(fù)核；并對員工績效考核提出建議與改進(jìn)措施。

10績效考核申訴：員工如果對績效考核和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的2天之內(nèi)，向人力資源部提出申訴。接到投訴后，人力資源部對其進(jìn)行解釋，如有必要人力資源部和申訴人部門共同對申訴事件進(jìn)行復(fù)核，對申訴的處理程序如下：

11 績效考評結(jié)果處理：

11.5 績效考評分作為獎(jiǎng)金的核算依據(jù)；

12特殊情況：

12.2本年度內(nèi)被考核對象“自動(dòng)離職”者，不享受月獎(jiǎng)及年終獎(jiǎng)；

12.3本年度內(nèi)被考核對象屬于“辭職”者不享受年終獎(jiǎng)，但可以享受月獎(jiǎng)；

12.4本年度內(nèi)被考核對象若屬于公司“辭退”者，可以享受年終獎(jiǎng)；

12.5凡有下列事績之一者，視其原因、動(dòng)機(jī)、影響程度，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)加分、晉級：

12.5.1對公司發(fā)展提出寶貴意見或有特殊貢獻(xiàn)的，并經(jīng)采納獲得顯著成效的員工；

12.5.2遇有特殊危急事故，冒險(xiǎn)搶救，保全公司重大利益者；

12.5.3對有危害本公司資產(chǎn)或利益之意圖，能預(yù)先覺察，并妥善預(yù)防，避免損害者；

12.6凡有下列事實(shí)之一者，視情況之輕重，給予扣分、降級、辭退等處罰：

12.6.1行為不檢，屢誡不聽或破壞公司形象，情節(jié)重大者；

12.6.2遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，致公司遭受不必要損害者；

12.6.3對可預(yù)見之災(zāi)害于覺察或臨時(shí)措施失當(dāng)，致公司遭受不必要損失者；

12.6.4對公司之重大危害，因私或隱匿不報(bào)，因而貽誤事機(jī)致公司遭受損害者；

14附則

14.1本制度的試行、修改、廢止等均由人力資源部提請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

14.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起執(zhí)行。

為強(qiáng)化辦公室人員工作責(zé)任，減少工作失誤，提高工作效率，根據(jù)公務(wù)員法和辦職能配置、人員崗位責(zé)任制、辦公室管理實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定，制定本制度。

一、明確工作職責(zé)

辦公室各股（局）必須嚴(yán)格按照辦公室相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)一步明確各自工作職責(zé)。工作人員要按照辦公室及股（局）內(nèi)部分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行好自己的崗位職責(zé)，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦、股（局）負(fù)責(zé)人分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室根據(jù)人員工作績效情況進(jìn)行考核，以加分或扣分的形式體現(xiàn)，作為福利和評優(yōu)評先的主要依據(jù)。

二、工作績效獎(jiǎng)勵(lì)

（一）個(gè)人或股（局）完成工作出色，受到領(lǐng)導(dǎo)專門表揚(yáng)的，個(gè)人一次加2分，股（局）每人加1分。此項(xiàng)加分每人每月不得超過4分。

（二）個(gè)人工作負(fù)荷過重，仍能按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)的，每月由股（局）提出，分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，給予2分以下加分。

（三）按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的重大、緊急任務(wù)，由交辦領(lǐng)導(dǎo)提出，給予2分以下加分。

（四）節(jié)假日、公休日加班一天，加1分。加班時(shí)間由辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排或認(rèn)可，個(gè)人每月加分不得超過5分。

（五）提出合理化意見或建議被、縣政府采納的，一次加5分；被辦公室采納的，加3分。每月從辦公室人員所提建議中評選出3個(gè)最佳建議，分別給予建議者1分獎(jiǎng)勵(lì)。

（六）其它應(yīng)該加分的情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)辦公室績效考核評審工作組討論確定。每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)每月提出的加分總額一般不超過5分。

三、工作責(zé)任追究

各股（局）及全體工作人員，在履行職責(zé)中出現(xiàn)工作失誤或發(fā)生違反制度規(guī)定的，要追究責(zé)任，作相應(yīng)扣分。

（一）違反考勤制度。遲到或早退一次，扣1分；上班時(shí)間擅自離崗，一次扣1分；曠工一天扣5分?？记谇闆r以秘書股簽到登記、分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為準(zhǔn)。

（二）傳達(dá)工作失誤。1、工作傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，造成工作失誤或延誤的，扣2分；2、經(jīng)辦人不熟悉業(yè)務(wù)，造成工作誤失，或?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)反復(fù)交待、多次修正（兩次以上）而影響工作效率的，扣2分；3、傳達(dá)電話通知（含加密通信）有疏漏或失誤，造成工作被動(dòng)的，扣2分。

（三）公文處理失誤。1、公文起草質(zhì)量不高，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)兩次以上退回修改的，扣1分；2、上報(bào)、下發(fā)文件出現(xiàn)明顯文字、語法等低級錯(cuò)誤，造成較大影響的，扣2分；3、文件丟失或失密導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，扣3分。

（四）會務(wù)工作失誤?；I備、組織會務(wù)工作出現(xiàn)失誤造成不良影響的，全縣性會議：分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股（局）每人扣5分，辦公室會議：分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股（局）每人扣2分，直接責(zé)任人分別加扣2分、1分。

（五）司機(jī)無故不聽調(diào)派，或非因工作、車況原因?qū)е罗k公室用車延誤，影響出差或下鄉(xiāng)的一次扣3分，影響在縣城辦公務(wù)的一次扣1分。

（六）其它工作失誤。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成而又不及時(shí)反饋，造成工作延誤的，一次扣2分；因股（局）之間工作溝通銜接不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤的，分管副主任、股（局）負(fù)責(zé)人各扣2分，相關(guān)工作人員各扣1分；股（局）內(nèi)工作推諉、扯皮或分工不明確導(dǎo)致工作失誤或延誤的，股局人員每人扣2分；其它工作責(zé)任行為，每月由各分管副主任提出總額各不超過5分的扣分，經(jīng)辦公室績效考核評審工作組評議確認(rèn)。

四、考核結(jié)果處置

辦公室人員工作績效考核分?jǐn)?shù)，每人每季度以100分為原始分，對應(yīng)季度福利標(biāo)準(zhǔn)，在季度獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，按照個(gè)人得分情況，給予相應(yīng)比例的福利補(bǔ)貼（即個(gè)人得分超出或低于原始分百分之幾，所得福利相應(yīng)比福利標(biāo)準(zhǔn)多出或少于百分之幾）。

個(gè)人一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)二次以上性質(zhì)相同的工作失誤，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)動(dòng)議，考核評審工作組認(rèn)定并經(jīng)主任會議通過，停發(fā)責(zé)任人當(dāng)月福利，并責(zé)成作書面檢查。一年內(nèi)受到三次停發(fā)月份福利處罰的，調(diào)離辦工作崗位，或建議作相應(yīng)處理（對副科以上干部）。

五、考核組織實(shí)施

1、考核記錄。辦公室人員考核情況由各股（局）負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)按附表進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄（考勤由秘書股統(tǒng)計(jì)），每月末（或次月初）集中交辦公室考核評審工作組，每季度進(jìn)行一次評議認(rèn)定。

2、評審認(rèn)定。由辦公室副主任、各股（局）分別派一名代表組成考核評審工作組，各位副主任輪流牽頭，于1月、4月、7月、10月初對上季度的工作進(jìn)行一次績效考核評議審定，初評結(jié)果張貼公布，接受意見反饋后交主任辦公會議討論決定。年終按四個(gè)季度的考核情況進(jìn)行匯總計(jì)算。

辦公室主任可根據(jù)其所掌握的人員工作情況，在主任辦公會議討論時(shí)提出對相關(guān)人員進(jìn)行加分或扣分，但每月每人加扣分值不超過10分。

3、應(yīng)急機(jī)制。遇有重大工作失誤或出現(xiàn)工作異常現(xiàn)象，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可臨時(shí)動(dòng)議召集考核評審工作組，對相關(guān)事件和人員進(jìn)行責(zé)任追究。

4、原則要求。辦公室領(lǐng)導(dǎo)、各股（局）負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，實(shí)事求是地按照規(guī)定和工作人員的表現(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常記錄和評審工作，做到事實(shí)清楚，把握尺度準(zhǔn)確，確保考核及獎(jiǎng)罰處置客觀公正。

六、正確認(rèn)識，擺正態(tài)度

制定實(shí)施本制度，旨在強(qiáng)化辦公室人員工作責(zé)任，提高工作效率和工作質(zhì)量，減少工作失誤。辦公室全體工作人員，要正確對待考核，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心，主動(dòng)積極、想方設(shè)法做好本職工作，不斷提高工作水平、工作效率和工作質(zhì)量。

七、本制度自2015年4月1日起執(zhí)行。

公司績效考核制定方案篇十二

1、堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以客戶需求為導(dǎo)向，努力完成公司的銷售任務(wù)。

2、全面了解營銷隊(duì)伍的工作績效和綜合表現(xiàn)，確定相應(yīng)的激勵(lì)措施，營造優(yōu)勝劣汰、有序競爭的企業(yè)氛圍。

3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提升，促進(jìn)人才的培養(yǎng)，促進(jìn)今后工作更好地開展。

1、客觀公正原則。這是績效考核的首要原則，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，盡量避免或減少主觀因素和感情色彩，真實(shí)地衡量和反映員工的工作狀況。

2、公開透明原則。增強(qiáng)考評工作的透明度和公開性，做到考核標(biāo)準(zhǔn)、方法、過程及結(jié)果等的公開，防止暗箱操作，提高績效考核結(jié)果的可信度。

3、及時(shí)反饋原則?？冃Э己瞬荒転榱丝己硕己耍ㄟ^反饋，促使相關(guān)部門和個(gè)人看清問題和差距，改進(jìn)工作。

4、結(jié)合獎(jiǎng)懲原則?？冃Э己说慕Y(jié)果需要用獎(jiǎng)懲的方式來體現(xiàn)，結(jié)合獎(jiǎng)懲有利于營銷隊(duì)伍的優(yōu)勝劣汰和持續(xù)發(fā)展，但應(yīng)當(dāng)指出，績效考核不是用來排擠、打壓或拉攏他人的工具。

5、分層分類原則。績效考核不能搞一刀切，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，具體問題具體分析，對不同崗位、不同部門有所區(qū)別對待。

6、績效考核與績效開發(fā)并重原則。績效考核側(cè)重于對過去和現(xiàn)在業(yè)績的考核，但從公司及個(gè)人長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，更應(yīng)該著眼于未來，績效開發(fā)的目的正是如此。

本公司人力行管部為績效考核的組織部門，實(shí)際考核工作由銷售部或項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，人力行管部協(xié)助。

堅(jiān)持"誰管理誰考核，誰執(zhí)行考核誰"的原則。若被考核對象為銷售人員，其主考人員為其直接上級（即銷售經(jīng)理）；或被考核對象為銷售經(jīng)理，其主考人員也為其直接上級（即項(xiàng)目總監(jiān)和副總監(jiān)）。

本公司營銷隊(duì)伍考核分為試用考核、平時(shí)考核、賽季考核及年終考核四種。

1、試用考核。根據(jù)公司規(guī)定，試用期一般為一個(gè)月。新員工試用期滿后，由直屬銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，考核內(nèi)容為工作業(yè)績、工作技能和工作態(tài)度。另外，銷售經(jīng)理應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提交試用期工作心得報(bào)告，最后將考核資料送人力行管部備案。

2、平時(shí)考核。

（1）銷售經(jīng)理對本部銷售人員，就其工作態(tài)度、工作技能等隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)正考核，對有表現(xiàn)突出或不佳者，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)或批評，并記錄備案，為定期考核提供事實(shí)依據(jù)，并視情節(jié)程度上報(bào)項(xiàng)目部和人力行管部。

（2）銷售經(jīng)理應(yīng)做好本部人員的考勤記錄工作，每月上報(bào)人力行管部一次。

（3）項(xiàng)目部對銷售經(jīng)理的日常工作能力（如管理能力、分析能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力等）和工作態(tài)度進(jìn)行隨時(shí)考核，對表現(xiàn)突出或不佳者要及時(shí)作出相應(yīng)處理，并記錄備案。

3、賽季考核。根據(jù)項(xiàng)目部工作安排，每一個(gè)賽季進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容側(cè)重于銷售業(yè)績，考核對象為銷售經(jīng)理和銷售人員。由項(xiàng)目部和銷售部負(fù)責(zé)，考核結(jié)果報(bào)人力行管部備案。銷售經(jīng)理和銷售人員應(yīng)提交賽季小結(jié)報(bào)告。

4、年終績效考核。每年春節(jié)前一個(gè)月進(jìn)行，大約在1月中下旬?？己藢ο鬄殇N售經(jīng)理和銷售人員，考核內(nèi)容為年度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。銷售經(jīng)理和銷售人員提交年度總結(jié)報(bào)告。

1、自己評定；

2、直接上級評議。

3、其他（如同事評議、下級評議）。

公司績效考核制定方案篇十三

2 車庫墻面 目視無污跡,無污漬,無明顯灰塵 抽查5處 每月清掃、沖洗1次?

4 車庫和天臺管線 目視無積塵、污跡 抽查5處 每兩月用掃把清掃1次?

分類 序號 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法 清潔頻率

室 內(nèi)

1 雨篷 目視無垃圾,無青苔,無積水, 全面檢查 每周清理1次?

2 天臺、轉(zhuǎn)接層 目視無垃圾,無積水,無污跡,明溝暢通 抽查5處 每天清理1次?

9 公用門窗、消防栓、標(biāo)牌、扶手欄桿 目視無明顯污跡,用紙巾擦拭無明顯灰塵 抽查7層每層抽查3處 每天清抹1次(住宅區(qū)),每周清抹1次。

消殺工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法?

序號 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法 清潔頻率?

堵鼠洞:?

1次/半月?

4 滅蟑螂 室內(nèi)不超過5%,室外污、雨水井不超過10% 抽查室內(nèi)20間,污雨水井20個(gè),取平均值 噴藥:1次/月;發(fā)藥(到戶):1次/2月 。

保潔培訓(xùn)除了專業(yè)的保潔技能外，合理的績效考核制度也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。?

第二 ?保潔主管和技術(shù)人員大都是按照上級的.意圖和指令辦事，

一、考核目的 ?

二、考核評估 ?

三、計(jì)分方法 ?

保潔員等基層操作人員的計(jì)分由保潔主管或領(lǐng)班檢查實(shí)施（每天不少于一次），結(jié)合甲方的投訴情況全面打分，月底將所負(fù)責(zé)部門人員的平均成績上報(bào)公司辦公室； ?保潔主管或領(lǐng)班的計(jì)分由保潔經(jīng)理檢查實(shí)施（每周不少于兩次），結(jié)合甲方的投訴情況全面打分，月底將保潔主管的平均成績上報(bào)公司辦公室； ?保潔經(jīng)理由公司辦公室不定時(shí)不定次抽查，結(jié)合甲方的意見反饋給予全面打分。

四、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) ?

五、考核范圍 ?

公司保潔部、工程部全體員工。?

六、競爭上崗 ?

六、申訴流程 ?

七、注解 ?

本方案宣布之日起實(shí)施；

公司績效考核制定方案篇十四

為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，建立具有自身特色的企業(yè)文化，有效促進(jìn)考核激勵(lì)機(jī)制的深入，體現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的既定價(jià)值，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制定公司的績效工資考核制度。

一、績效工資考核目的

1、考核部門及員工績效目標(biāo)的完成情況，為核定實(shí)際薪酬提供依據(jù)。

2、對上一考核期間的工作進(jìn)行總結(jié)，為下一期間的績效改進(jìn)及個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。

3、為公司整體和局部薪酬調(diào)整、年度員工職等評定、崗位調(diào)整、資歷評價(jià)等提供重要依據(jù)。

4、提高員工隊(duì)伍技能和績效素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競爭力。

二、適用范圍

本制度適用于公司各部門、個(gè)人的'績效考核管理工作，適用于全體員工。

三、績效工資劃分：

四、考核周期、、、

績效考核的分類通常從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：

1、按時(shí)間劃分?？煞譃槎ㄆ诳己撕筒欢ㄆ诳己?，定期考核又可分為半年期、一年期和二年期、三年期不等。

2、按內(nèi)容劃分。可分工作態(tài)度考核、工作能力考核、工作績效考核、綜合考核等。

3、按目的劃分?？煞譃槔锌己?、晉升考核、轉(zhuǎn)正考核、評定職稱考核、培訓(xùn)考核、對新員工考核等。

4、按考核對象劃分?？煞譃閷T工考核、對干部考核。對干部考核，又可分為對領(lǐng)導(dǎo)干凈、中層干部、科技人員的考核。

5、按考核主體劃分?？煞譃樯霞壙己恕⒆晕铱己?、同事考核、專家考核和下級考核，以及綜合以上各種方法的立體考核。

6、按考核形式劃分。可分為口頭考核與書面考核、直接考核與間接考核、個(gè)別考核與集體考核。

7、按考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法劃分?？煞譃榻^對標(biāo)準(zhǔn)考核和相對標(biāo)準(zhǔn)考核。

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公司績效考核制定方案篇十五

第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。

第二條、績效考核原則。

2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；

3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；

4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用范圍。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

1.考核期開始進(jìn)人公司的員工；

2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；

3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；

4.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。

（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。

（二）平時(shí)考核

1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。

2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。

（三）年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種：

1.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評定。

2.業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評定。

（二）人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績（質(zhì)和量），以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括：

知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

第七條、考評者的職責(zé)。

1.第一次考評者，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明。

2.第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的'話，相互商討，對評定作出調(diào)整。

在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果，告訴給第一次考評者。

3.裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評語。

4.在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：

（1）必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。

（2）必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價(jià)。

（3）考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價(jià)結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

（4）在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

第八條、?? 考核結(jié)果的運(yùn)用。

為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓(xùn)。

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

3.晉升。

在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。

5.獎(jiǎng)勵(lì)。

為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。

第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱

（一）考核表的保管。

1.保管者。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

（二）表內(nèi)容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條、? 考核者的培訓(xùn)

（一）在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)包括：

1.理解考核制度的結(jié)構(gòu)；

2.確認(rèn)考核規(guī)定；

3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目；

4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。

第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作。

第一條?為建立良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷提高工作效率，特制定本辦法。

第二條?本辦法適用于公司全體員工。

第三條?公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組，考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門。

第四條?考核采用100分制?？己私Y(jié)果分為五檔，分別對應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀91-100分；良好81-90分；稱職71-80分；基本稱職60-70分；不稱職59分（含59分）。

第五條?員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進(jìn)行分配，將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責(zé)，對所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn)，除崗位職責(zé)的日常工作外，員工還有例外工作，董事長和總經(jīng)理安排的工作（包括部門主管對下屬員工安排的工作），視為責(zé)任人的例外工作，列入績效考核表，列入例外工作的績效考核最多不超過四項(xiàng)。

第六條?對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時(shí)除日常工作外，還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。

第七條?每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效考核分2分/次。

第八條?在月未考核時(shí)，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時(shí)完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分，未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分，未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。

第九條?根據(jù)公司制度的規(guī)定，每違反公司制度中的一項(xiàng)，扣0.5分/次。特別地，對于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào)、網(wǎng)站者，每違反一次扣1分；遲到、早退每次扣0.5分。

第十條?考核流程：

（1） 每月最后一個(gè)星期，人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處，部門經(jīng)理分發(fā)給員工。

（2） 員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。

（3） 直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn)，并結(jié)合員工實(shí)際工作情況，根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核，于5日前交人事部。

（4） 人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況，將考核情況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。

（5） 人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工，并與員工共同針對不足進(jìn)行分析，指明今后努力方向，為員工實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助，并跟蹤改進(jìn)效果。

（6） 每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會上予以通報(bào)。

第十一條 員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評為良好，只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評為優(yōu)秀，評為優(yōu)秀時(shí)考評人員應(yīng)列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工，考核人必須進(jìn)行說明，并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。

第十二條 公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放，計(jì)算辦法為：

崗位績效工資=[（最終績效評分-80）/80+1]*崗位工資

第十三條 如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻(xiàn)的，除評為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償責(zé)任。

第十四條 員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義，可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。

第十五條 如考核結(jié)果調(diào)整，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。

第十六條 員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績效考核時(shí)，應(yīng)對照其工作計(jì)劃的完成情況，認(rèn)真客觀地評分，不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的，扣除其當(dāng)月績效考核分3分/人次。

第十七條 人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果，協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進(jìn)行年終綜合考評。

第十八條 人事部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

第十九條 對符合以下條件者，給予“考核辭退”處理：

1、 一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的；

3、每個(gè)年度績效考核結(jié)束后，對全體員工進(jìn)行考核成績排序，除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對排序處于尾端的人員實(shí)行績效考核的“尾端辭退”；年度的考核辭退率（包括尾端辭退）的比例由總經(jīng)理確定。

公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。

第二十條 本辦法解釋權(quán)歸人事部。

第二十一條 本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。

公司績效考核制定方案篇十六

制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益，提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化?？己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的，而是激勵(lì)員工的一種手段，增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，凝聚力。通過考核，讓每位員工把工作做得更精細(xì)，充分展示自身才華，提高工作效率，杜絕偷奸?；?，“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，從而取得合理的回報(bào)，推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。

1.2制定原則：競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。

1.3考核對象：項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)。

1.4負(fù)責(zé)部門：由綜合部負(fù)責(zé)考核，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。

1.5薪酬與績效的關(guān)系。

1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);。

2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的.部門考核結(jié)果相關(guān);。

3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。

1.6保密原則：全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬?duì)顩r。

2.1薪酬體系。

1、年薪制：適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎(jiǎng)。

2、提成工資制：適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，其他津貼，提成工資、年終績效考核獎(jiǎng)。

3、結(jié)構(gòu)工資制：適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎(jiǎng)。

4、固定工資制：工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等，薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎(jiǎng)。

5、試用人員工資：試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。

2.2薪酬組成。

員工薪酬由以下幾部分組成：

基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

基本薪資：根據(jù)滿足基本生活，崗位性質(zhì)，工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資，崗位工資，)。

考核工資：由季度績效考核和年終績效考核組成，每季度末發(fā)放季度績效考核工資，年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右，農(nóng)歷春節(jié)之前)。

補(bǔ)貼：公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼，及其他補(bǔ)貼。

福利：根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等。

其他獎(jiǎng)：項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對全體員工。

提成：根據(jù)銷售提成制度發(fā)放。

非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：員工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等。

內(nèi)部方案。

2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放。

每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng)+提成(銷售部)。

全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

基本工資：另附基本工資表。

季(年)度考核：季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)__考核系數(shù)。

福利與補(bǔ)貼：見附表。

其他獎(jiǎng)：根據(jù)會議、集團(tuán)公司要求等情況確定。

提成：根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算。

年終獎(jiǎng)：根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。

項(xiàng)目收益獎(jiǎng)：根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定※總額及分配原則。

績效考核的主要內(nèi)容：一是針對各部門計(jì)劃工作，交辦(含口頭交辦)工作完成情況，工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。

參考內(nèi)容：各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度，另附崗位職責(zé)細(xì)則。

3.2具體實(shí)施辦法。

由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值，每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值，每季制定的工作計(jì)劃，以完成全年總計(jì)劃為原則，部門需對員工單獨(dú)打分的，說明原因，擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。

員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。

每季初10號前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部，書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分，考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后，交財(cái)務(wù)部，作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。

年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分。

公司績效考核制定方案篇十七

物流公司績效考核制度 包括物流公司車隊(duì)、行政部、員工、管理部等的績效考核制度，還包含了物流公司績效核管理制度、物流公司薪酬制度、物流公司考評等級等內(nèi)容，是物流公司制定績效考核制度的理論依據(jù)和行動(dòng)指南。

績效考核 是公司為員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、調(diào)整員工薪酬待遇、提供相關(guān)的教育培訓(xùn)的人事信息和決策依據(jù)，同時(shí)，績效考核也有利于公司將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺，增進(jìn)公司的管理效率，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。

2、嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和機(jī)會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的隊(duì)伍。

5、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多做貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。

7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。

8、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

9、公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和聰明才智，為公司多做貢獻(xiàn)。

10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。

11、公司實(shí)行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。

12、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

13、公司提倡勵(lì)行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加收入，提高效益。

14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。

15、公司員工不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

案例

中都公司是某民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司，主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院，評估各目標(biāo)醫(yī)院，并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸，在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。中都公司的組織構(gòu)架較為簡單，市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門，這兩個(gè)部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系中都公司組織目標(biāo)的完成情況。中都公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期，但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn)，無法有效保留核心員工，并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末，集團(tuán)高層授意中都公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場接軌，保留核心員工并對員工形成有效激勵(lì)和約束。

一、案例分析

（一）中都公司運(yùn)作模式的特殊性

中都公司市場部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?？煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo)，但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ)，也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點(diǎn)，在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí)，我們可以很好的避免；管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤，要受很多因素影響，也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核，考核成本較大，也比較耗時(shí)。

（二）員工工資行業(yè)競爭力情況

中都公司的整體工資水平，尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。

經(jīng)過初步調(diào)查了解，市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。

（三）人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析，中都公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與中都公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少，公司現(xiàn)有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

因此，新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如：新進(jìn)的市場部員工，熟悉集團(tuán)情況，理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略，熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。

實(shí)際情況是，不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究，要建立自己新的客戶群，實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系，并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實(shí)際上是需要時(shí)間非常長，新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。

尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向，與其談判將是一個(gè)比較長期的事情，但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益，這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定，對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

二、對中都公司績效考核方案設(shè)計(jì)的建議

（一）核心業(yè)務(wù)部門的績效考核方案

從市場部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮，市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核，設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。

1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性

市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程，對該過程進(jìn)行具體考核成本較大，可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本，提高市場部員工工作的積極性；另一方面可以節(jié)省公司對市場部進(jìn)行階段性考核，最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的，給造成公司不必要的損失。

市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同，集團(tuán)將來可能的收益越大，因此，集團(tuán)根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況，對市場部進(jìn)行重獎(jiǎng)，可以充分調(diào)動(dòng)市場部員工和公司員工工作的積極性，集團(tuán)將來的可能收益越大。

管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作，對該工作的具體過程進(jìn)行考核，耗時(shí)、耗力，成本較大，對管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下，根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性，另一方面增加收入，同時(shí)公司也降低了考核成本。

實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法，只有員工在考核期間，為公司創(chuàng)造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì)，如果不能為公司創(chuàng)造利潤，則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。

2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績考核的必要性

由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大，如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)，不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績考核，會使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如：在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中，市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題，其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，就會打消員工平時(shí)工作的積極性。所以，對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行考核，對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查，也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣，管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的，但如果處理得當(dāng)，也可以積累大量的客戶資源，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)，管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策，研究對應(yīng)對策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時(shí)的績效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30%，員工平均每個(gè)月的績效工資可以達(dá)到20%左右的`水平，雖然表面比例較高，但由于原來的工資水平不是很高，實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。

所以，年終的重獎(jiǎng)很重要，一定要特別具有吸引力，這樣平時(shí)績效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致，也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時(shí)，使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性，另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等，集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候，才給予年終獎(jiǎng)勵(lì)，這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了，一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的，另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高，效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。

因此，應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。

（二）公司其他部門的考核辦法

采取平時(shí)績效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。

平時(shí)績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核，涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定，力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運(yùn)營情況，公司其他部門，主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門，市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

因此，公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例，按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整，可以重新定位本辦法。

（三）具體考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法

由于公司員工整體工資水平偏低，如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大，不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行激勵(lì)的本意。

（四）年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量，集團(tuán)對公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法：

由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況，使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價(jià)指標(biāo)體系，進(jìn)行評價(jià)。對醫(yī)院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標(biāo)，即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。

1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬元。

（2）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬元。

（3）在每個(gè)考核周期內(nèi)，公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬元。

1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下：

公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金，總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30%，市場部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50%，公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20%。

1.4市場部內(nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法

市場部所得獎(jiǎng)金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%，同時(shí)市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25%的獎(jiǎng)金分配權(quán)（該分配權(quán)，分配的獎(jiǎng)金只能在市場部內(nèi)部分配，并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金，只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照，員工平時(shí)的業(yè)績考核的得分情況），其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。

1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法

其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65%，在部門間平均分配，余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán)，進(jìn)行分配。

2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對公司獎(jiǎng)勵(lì)

2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下，根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)公式如下：

獎(jiǎng)勵(lì)金額=（預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用）×40%；

2.2根據(jù)利潤實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

在每個(gè)考核周期內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤金額的25%；

3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤提成辦法

根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤情況，集團(tuán)對公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）公司實(shí)現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10%；

（2）公司實(shí)現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15%；

（3）公司實(shí)現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20%；

（4）公司實(shí)現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25%；

（6）公司實(shí)現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35%。

3.2該利潤在公司部門間分配辦法

3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法

如果部門只有部門經(jīng)理，則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。

4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法

該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次，分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢，如果中間員工離職，該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同，進(jìn)行提前核算，該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。

（四）績效考核主體

由于員工較少，可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理，因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任，由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進(jìn)工作。

整個(gè)考評過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行，通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此，在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績效面談，肯定成績，改進(jìn)不足，明確下一階段努力方向和工作目標(biāo)，各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

（五）績效考核載體

績效考核以工作總結(jié)（周、月、季度、年）的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動(dòng)態(tài)，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時(shí)績效考核和年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)，要認(rèn)真?zhèn)浒?，并要員工簽名。

公司績效考核制定方案篇十八

績效考核是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一，績效考核的真正目的是改善工作業(yè)績、提升員工能力，從而自下而上地完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。實(shí)行績效考核不是監(jiān)督職工工作，而是通過平臺搭設(shè)，使公司內(nèi)部的組織和職工為完成公司所賦予的職責(zé)和任務(wù)實(shí)施自我約束、自我激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到員工自我管理、自我評價(jià)、自我完善，激發(fā)大家工作潛能，使職工在工作中體會到工作的快樂。

城市供熱企業(yè)，屬于壟斷性服務(wù)企業(yè)，市場競爭相對偏小，加之供熱企業(yè)還多屬于國有，間接造成企業(yè)在管理上滯后，大多還屬于粗放型管理，那么如何在供熱企業(yè)開展“績效考核”工作呢？績效考核中應(yīng)該警惕什么呢？我們在秦皇島市熱力總公司開展績效考核工作中或許能找到一點(diǎn)答案。

秦皇島市熱力總公司自2015年實(shí)施崗位績效工資、開展績效考核工作以來，企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理有了很大的進(jìn)步與提高，企業(yè)的發(fā)展速度也十分迅速。為適應(yīng)公司快速發(fā)展步伐，進(jìn)一步提高公司經(jīng)營管理水平，2011年公司又把加強(qiáng)績效考核管理，提高人力資源管理水平作為工作的重點(diǎn)，目前總公司把夯實(shí)基礎(chǔ)管理作為提高績效考核工作的前提。工作中總結(jié)出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)管理是績效考核的前提

將績效考核與公司內(nèi)部的九千質(zhì)量管理工作有效結(jié)合，力圖改變工作“兩層皮”的現(xiàn)象。眾所周知，要想落實(shí)考核就必須有一個(gè)科學(xué)的工作目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)還必須是可實(shí)施、可記錄、可計(jì)量的，而我公司以往的部門目標(biāo)都比較模糊，是不可量化、不全面的，考核起來缺少科學(xué)依據(jù)。因此，公司首先從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，以總公司辦公室、審計(jì)處為案例，通過完善“崗位說明書”，對應(yīng)說明書中賦予的崗位職責(zé)，逐條制定出了部門的年度工作目標(biāo)，這樣制定的工作指標(biāo)和部門的工作緊密相連、可操作性強(qiáng)。同時(shí)為了將公司的績效管理、九千管理有效的結(jié)合，本次考核各個(gè)部門的“目標(biāo)完成情況”，是通過檢查各個(gè)部門的制度文件和記錄表格（記錄清單）完成的。由此可見，只有將各個(gè)部門的“崗位說明書”、“制度文件”“記錄表格”充分的夯實(shí)、完善才能將此項(xiàng)工作繼續(xù)深入下去。

二、加強(qiáng)信息化建設(shè)減少考核中“人為因素”干擾過多的現(xiàn)象。

通過“崗位說明書”制定的“工作目標(biāo)”、在通過“制度文件”和“記錄表格”作為對“工作目標(biāo)”的考核依據(jù)，這些都是在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，而為了能將考核工作更加的高效，科學(xué)，減少人為因素的隨意性和干擾性。公司將從信息平臺上開發(fā)考核軟件實(shí)施網(wǎng)上按月、逐級考核，每個(gè)月的考核結(jié)果各部門還要以科務(wù)會的形式經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)與職工的有效溝通，促進(jìn)各崗位工作的高效開展?？冃Э己伺c信息化的完美結(jié)合將增加考核的公開度、透明度，加強(qiáng)了各部門以及職工的監(jiān)督性，這也是實(shí)施績效考核工作的創(chuàng)新與突破。

三、與績效工資掛鉤，達(dá)到考核的真正目的。

績效考核與每個(gè)部門、每個(gè)崗位工作計(jì)劃與完成情況息息相關(guān)?？己说恼嬲康氖峭ㄟ^績效考核這一管理工具激勵(lì)大家更好的完成工作。因此為了讓本次考核更為科學(xué)、系統(tǒng)，公司實(shí)施了逐層分解工作指標(biāo)的工作方法，讓整個(gè)公司、各個(gè)部門、每個(gè)員工事先有明確量化的指標(biāo)，并親自參與目標(biāo)的制定，更重要的是每個(gè)崗位的工作人員都要寫月、周的計(jì)劃與總結(jié)。通過這種方式鞭策大家都去謀事、慮事，形成公司目標(biāo)部門扛，部門目標(biāo)個(gè)人扛的工作新局面。也只有這樣才能把我公司的績效考核工作落到實(shí)處，發(fā)揮績效的激勵(lì)作用。

四、警惕績效考核流于形式。

1、該公開的必須公開

在考核工作中，因?yàn)榭己私Y(jié)果涉及到部門和個(gè)人的利益，所以經(jīng)常存在著這樣的現(xiàn)象，擔(dān)心不好完成或完不成的工作，就有意在計(jì)劃中回避不寫或者是降低工作標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候還存在計(jì)劃中有的工作，月底、年底沒有完成也不去認(rèn)真總結(jié)分析其原因，這樣下去必將影響部門的整體工作，起不到考核的促進(jìn)作用。因此工作中做到雙層把關(guān)，個(gè)人的工作計(jì)劃與總結(jié)部門領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，部門的計(jì)劃與總結(jié)公司要把好關(guān)。

2、該量化的必須量化

善于總結(jié)的人會發(fā)現(xiàn)，我們的日常工作，每一周，每一個(gè)月，每一年都存在著重復(fù)性，對反復(fù)重復(fù)性的工作，在考核中只能檢查其完成的數(shù)量（個(gè)數(shù)、份數(shù)、次數(shù)、錢數(shù)）承接這些的是相應(yīng)的表格，因此個(gè)人在填寫自己的月度工作計(jì)劃與總結(jié)的時(shí)候一定找準(zhǔn)能量化的東西，例如在辦公室秘書崗位中就應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)本月各類公文的份數(shù)，說明是否閉合，分析未閉合的原因。再例如在辦公室司機(jī)崗位中應(yīng)該進(jìn)行保養(yǎng)的車輛必須在下月計(jì)劃中寫明保養(yǎng)時(shí)間，在每個(gè)月的`總結(jié)中必須填寫本車輛當(dāng)前行使公里數(shù)。也只有這樣量化了每個(gè)人的具體工作，在我們的月考核、年考核中才能有據(jù)可循，這樣做更大的作用讓每一個(gè)人更清楚自己干什么，應(yīng)該如何更好的干。

3、該細(xì)化的必須細(xì)化

公司把各項(xiàng)工作分配給各個(gè)部門，部門把工作分配給每個(gè)人，每個(gè)人在干一項(xiàng)具體工作時(shí)，因?yàn)槭墙?jīng)常性的、重復(fù)性的，自然形成相應(yīng)的表格去記錄與統(tǒng)計(jì)，如何能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)記錄的清晰，統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確就是工作的細(xì)化程度。例如：財(cái)務(wù)處資金審核崗位，在他的計(jì)劃中有一項(xiàng)“現(xiàn)金憑證稽核、裝訂”，因此在完成情況中就有必要細(xì)化并分析，每月必須統(tǒng)計(jì)出稽核、裝訂的份數(shù)、冊數(shù)，再例如“稽核差旅費(fèi)工作”也必須在月總結(jié)中分析出本月差旅費(fèi)所用的錢數(shù)。也只有細(xì)化到這樣的程度，我們的績效考核才能干實(shí)干好。

4、該分析的必須分析

加強(qiáng)對自身工作總結(jié)的理性分析非常重要，個(gè)人在寫自己的完成情況時(shí)，哪些是超額完成的，哪些是按照計(jì)劃沒有完成的，一定要說明未完成的原因，分析中要做到縱橫有比較，并客觀、真實(shí)填寫，這樣分析的過程就是改進(jìn)、提高，查找工作漏洞的過程。同時(shí)，上級領(lǐng)導(dǎo)也要通過分析下級的工作，及時(shí)改變本部門工作中存在的問題，對于管理者來說無疑是一個(gè)提高管理能力和水平的過程。

總之，績效考核是一件循序漸進(jìn)的工作，需要不斷的完善與改進(jìn)，只要我們每一個(gè)人對自身的工作多一份責(zé)任，對考核工作多一點(diǎn)認(rèn)真的態(tài)度，我們相信通過績效考核的開展一定會促進(jìn)個(gè)人更好的完成本職工作，也一定會對供熱企業(yè)的快速發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。

第一條 為建立良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷提高工作效率，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司人力資源管理部門（以下人力資源管理部門均指綜合管理部）為具體的執(zhí)行部門。

第四條 考核采用100分制。考核結(jié)果分為五檔，分別對應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀91－100分；良好81－90分；稱職71－80分；基本稱職60－70分；不稱職59分以下（含59分）。

第五條 員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進(jìn)行分配，將各職位的日常工作形成職位說明書，職位說明書是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各職位的責(zé)任，對職位說明書所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，除職位說明書的日常工作外，員工還有例外工作，董事長和總經(jīng)理安排的工作（包括部門主管對下屬員工安排的工作），視為責(zé)任人的例外工作。列入績效考核表的主要例外工作一般不超過4項(xiàng)。

第六條 對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時(shí)除日常工作外，還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。

第七條 每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一9：30分前報(bào)送綜合管理部，如因特殊情況不能發(fā)送郵件，需在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)以口頭形式報(bào)送周工作總結(jié)計(jì)劃，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效考核分2分/次。

第八條 在月未考核時(shí)，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時(shí)完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分，未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分，未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。

第九條 根據(jù)公司《員工辦公行為規(guī)范》的規(guī)定，每違反《員工辦公行為規(guī)范》中的一項(xiàng)，扣0.5分/次。特別地，對于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào)、網(wǎng)站者，每違反一次扣1分；遲到、早退每次扣0.5分。

第十條 考核流程：

（1） 每月最后一個(gè)星期，人力資源管理部門將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,由部門經(jīng)理分發(fā)給員工。

（2） 員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月2日前將《員工月度考核表》報(bào)送直接主管處。

（3） 直接主管依據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合員工實(shí)際工作情況，根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核，于4日前交綜合管理部。

（4） 綜合管理部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況，將考核情況于每月6日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。

考核員工，并與員工共同針對不足進(jìn)行分析，指明今后努力方向，為員工實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助，并跟蹤改進(jìn)效果。

（6） 每月的考核結(jié)果在最近的一次總經(jīng)理辦公會上予以通報(bào)。

第十一條 員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評為良好，只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評為優(yōu)秀，評為優(yōu)秀時(shí)考評人員應(yīng)列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工，考核人必須進(jìn)行說明，并經(jīng)該部門的主管副總審核同意。

第十二條 公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放，計(jì)算辦法為：

崗位績效工資=[（最終績效評分-80）/80+1]*崗位工資

第十三條 如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻(xiàn)的，除評為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償責(zé)任。

第十四條 員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義，可以向部門經(jīng)理或人力資源管理部門提出申訴。

第十五條 如考核結(jié)果調(diào)整，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。

第十六條 員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績效考核時(shí)，應(yīng)對照其工作計(jì)劃的完成情況，認(rèn)真客觀地評分，不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的，扣除其當(dāng)月績效考核分3分/人.次。

第十七條 公司人力資源管理部門于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果，協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進(jìn)行年終綜合考評。

第十八條 人力資源管理部門為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

第十九條 對符合以下條件者，給予“考核辭退”處理：

1、 一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的；

3、 每個(gè)年度績效考核結(jié)束后，對全體員工進(jìn)行考核成績排序，除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對排序處于尾端的人員實(shí)行績效考核的“尾端辭退”；年度的考核辭退率（包括尾端辭退）的比例由總經(jīng)理確定。

公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。

第二十條 本辦法解釋權(quán)歸綜合管理部。

公司績效考核制定方案篇十九

第一條為員工績效工資的評價(jià)考核提供科學(xué)合理的依據(jù)和準(zhǔn)則，確保員工績效工資的公正性和公平性。

第三條本公司的績效考核包括極度績效和年度績效兩種，因此績效工資也分為季度工資和年度工資。

第四條本公司績效考核體系由兩部分組成：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核和基礎(chǔ)項(xiàng)目考核。其中kpi考核是主導(dǎo)項(xiàng)目，cpi考核是輔助項(xiàng)目。

第五條年度考核采用360度的考核方法，由上級、同級、下級評議三部分組成。

第六條根據(jù)季度績效考核和年度績效考核的成績直接計(jì)算季度績效工資和年度績效工資。

第七條各部門的績效考核成績由kpi成績和cpi成績組成，兩者為乘積關(guān)系。

第八條根據(jù)各部門考核成績進(jìn)行橫向強(qiáng)行排序，計(jì)算各部門的業(yè)績系數(shù)，業(yè)績系數(shù)決定部門的績效薪酬。

第九條考核總體原則。

1穩(wěn)定原則：公司在確定了kpi和cpi后，在一年四個(gè)季度內(nèi)，績效考核的內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)基本不會發(fā)生大的變化，以保持相對穩(wěn)定。

2自主原則：公司只對部門的kpi和cpi進(jìn)行考核，根據(jù)行程各部門及部門經(jīng)理的考核成績，并作為績效工資在部門一級分配的依據(jù)。

3公開原則：各級kpi的制訂與過程調(diào)整，均由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級主管共同協(xié)商討論完成。

4客觀原則：要做到用事實(shí)說話，對被考者的任何評價(jià)應(yīng)有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)為依據(jù)，考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等帶來的誤差。

5參與原則：考核者有參與制定本崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，同時(shí)在考核過程中，有進(jìn)行自評和獲知上級評價(jià)的意見、評價(jià)結(jié)果的權(quán)利。

6反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。

7過程原則：考核者對被考核者要進(jìn)行過程監(jiān)控，并對監(jiān)控信息進(jìn)行記錄，過程記錄的信息是最終考核評價(jià)的重要依據(jù)。

8申訴原則：被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以進(jìn)行必要的解釋或申訴。

第十條kpi的考核原則。

1過程監(jiān)控原則：要求考核者定期或根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的需要不定期的對被考核者的計(jì)劃及其計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評審，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)意見或預(yù)防措施，并責(zé)成被考核者實(shí)施有效改進(jìn)。

2強(qiáng)調(diào)執(zhí)行結(jié)果原則：部門kpi的完成情況取決于部門內(nèi)部工作投入和相關(guān)部門的協(xié)作程度。為了避免出現(xiàn)部門之間相互推諉的情況，在考核中，必須對kpi執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，對結(jié)果進(jìn)行評價(jià)時(shí)不考慮外界因素的影響。由于相關(guān)部門的不合作，經(jīng)協(xié)調(diào)實(shí)效而導(dǎo)致該部門kpi無法完成或完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，該部門應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)cpi考核的主管部門反映情況，通過cpi考核中關(guān)于內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的評定，對不配合的部門進(jìn)行處罰。

3層級考核原則：部門經(jīng)理由分管公司領(lǐng)導(dǎo)考核，主管由部門經(jīng)理考核，如此類推，形成鮮明的成績考核關(guān)系。

第十一條cpi的考核原則。

1促進(jìn)改進(jìn)原則：cpi的考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的只能履行與實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任者kpi的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此考核中注重對責(zé)任者的自己糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。

2輕重有別原則：重罰造成不可挽回事故或不合格責(zé)任者、輕則輕微不合格責(zé)任者。

第十二條kpi的考核。

第十三條cpi的考核步驟。

1績效考核與績效工資領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：公司總經(jīng)理。

成員：公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理。

職責(zé)：審批公司績效考核制度及績效工資的計(jì)算原則;對績效考核工作進(jìn)行評估;對績效考核及績效工資計(jì)算過程中出現(xiàn)的爭議問題做最后裁決。

2績效考核與績效工資工作小組。

組長：人力資源部經(jīng)理。

成員：人力資源部績效考核主管、各部門人事聯(lián)絡(luò)員。

職責(zé)：匯總各季度、年度考核成績并計(jì)算績效工資;跟進(jìn)公司績效考核工作的開展情況;總結(jié)績效考核及績效工資計(jì)算過程中出現(xiàn)的重大問題，提交公司領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決;處理考核及績效工資管理過程中的一般爭議問題。

第十五條kpi的制訂過程是一個(gè)從上而下的分解過程、設(shè)備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的部門kpi值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門或個(gè)人，并經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)，或上級主管審批。因此，kpi的制定需要經(jīng)過各方的充分溝通才能最后完成。

第十七條kpi的制定與過程調(diào)整，均須由目標(biāo)承擔(dān)者策劃提出，報(bào)經(jīng)上一級審批認(rèn)可后下達(dá)。分解師一個(gè)互動(dòng)的過程，需要上級和下述充分地溝通。各級審批者也是分解過程的指導(dǎo)者，有責(zé)任為下一級的分解工作提供有效的幫助和監(jiān)督。

第十八條kpi的制定過程中，為便于過程監(jiān)控和業(yè)績評價(jià)，應(yīng)在年度kpi的基礎(chǔ)上按季度來分階段制定。各級季度kpi制定中，必須明確各項(xiàng)指標(biāo)在季度考核中所占的權(quán)重，并作為該員工考核表中的主要組成部分之一。kpi的權(quán)重比例由被考核者與考核者在分解kpi對共同溝通、協(xié)商。

第二十條對公司級kpi的作用和需達(dá)成的目標(biāo)作宏觀了解，要特別清楚kpi的各種顯性要求和隱形要求，切忌一知半解、斷章取火。

第二十一條弄清楚每隔kpi與自己的關(guān)系：那些事強(qiáng)相關(guān)，哪些是弱相關(guān)，及強(qiáng)弱相關(guān)到何種程度。

第二十二條弄清楚kpi實(shí)現(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：kpi的輸入是什么;kpi的轉(zhuǎn)換是什么;kpi的輸出時(shí)什么。

第二十三條在分解kpi時(shí)，切忌三種極端的做法：一是脫離實(shí)際的夸大;二是不負(fù)責(zé)任的推脫;三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導(dǎo)致kpi的分解不能完全到位。

第二十四條部門經(jīng)理是本部門承擔(dān)kpi的第一責(zé)任人，在分解kpi時(shí)要充分發(fā)揮自己思考問題的能力，切忌等領(lǐng)導(dǎo)分配工作，領(lǐng)導(dǎo)指示，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦的思想。

第二十五條切忌閉門造車，必須加強(qiáng)橫向和縱向溝通。kpi的分解過程是一個(gè)橫向分解+縱向分解的過程，kpi的分解關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，必然要經(jīng)過各個(gè)部門間的反反復(fù)復(fù)的多次溝通，沒有良好的溝通根本不能把kpi分解好。

第二十六條分解kpi時(shí)要考慮時(shí)間進(jìn)度、可量化的測量指標(biāo)、kpi權(quán)重、評價(jià)維度、評價(jià)計(jì)算方法、實(shí)現(xiàn)kpi的必備資源、須其他部門配合的相關(guān)要求、實(shí)現(xiàn)kpi的主要流程和主要方法等，盡量不要遺漏。

第二十七條kpi評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指對kpi的工作狀態(tài)進(jìn)行測量、通過測量并可判定工作狀態(tài)是否達(dá)到預(yù)期效果的一種有效尺度。

第二十八條員工在自評和上級評定時(shí)，對工作狀態(tài)判定結(jié)論的惟一尺度就是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

第二十九條數(shù)字型kpi、項(xiàng)目型kpi、混合型kpi的考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括三個(gè)方面：工作效率、工作質(zhì)量、工作成本。數(shù)字型kpi的主要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間、工作質(zhì)量。項(xiàng)目型kpi、混合型kpi的主要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：工作質(zhì)量、工作效率和工作成本。

第三十條部門級kpi的考核：首先由部門經(jīng)理進(jìn)行自評，然后由其主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自評資料對部門kpi的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核，考核的最終成績作為部門和部門經(jīng)理的kpi考核成績k1。

第三十一條科kpi的考核：主管先對科kpi的完成情況進(jìn)行自評，然后由部門經(jīng)理結(jié)合自評資料對科kpi的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核，考核的最終成績作為科和主管的考核成績k2.

第三十二條職位kpi的考核：員工先對自己kpi的完成情況進(jìn)行自評，然后由經(jīng)理或主管結(jié)合自評資料對員工kpi的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核，考核的最終成績作為員工的考核成績k3。

第三十三條自評即被考核人的自己考核，考核結(jié)果一般不計(jì)入考核成績，但它的作用十分重要。自評是被考核人對自己的主觀認(rèn)識，它往往與客觀的考核結(jié)果有所差別?？己巳送ㄟ^自評結(jié)果，可以了解被考核人的真實(shí)想法，為考核溝通做了準(zhǔn)備。

第三十四條上級考核是考核中必不可少的環(huán)節(jié)，因?yàn)楸豢己巳说纳霞墝λ墓ぷ髑闆r最為了解。上級考核要考核所有項(xiàng)目。

第三十五條為了防止誤差，考核人對被考核人的重要工作kpi和日常工作cpi應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)控并記錄，在正式考核時(shí)，可以此為原始材料。

第三十六條考核過程的溝通時(shí)整個(gè)考核工作的重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是：改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級融洽關(guān)系。幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)改進(jìn)弱點(diǎn)。為被考核者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻，作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

第三十七條考核溝通應(yīng)由考核人和被考核人單獨(dú)進(jìn)行，時(shí)間為2030分鐘。

第三十八條在考核中，可能會發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭執(zhí)。

第三十九條cpi的主要考核范圍主要由質(zhì)量管理體系和其他領(lǐng)域管理制度兩個(gè)部分所組成：

(1)質(zhì)量管理體系的維護(hù)與改進(jìn)工作。

(2)其他領(lǐng)域管理要求：考勤和勞動(dòng)紀(jì)律。

第四十條部門內(nèi)各級cpi考核范圍：原則上要求各部門根據(jù)公司的考核范圍與下一層責(zé)任者的只能驚醒分解定制，只要能夠確保對cpi實(shí)施有效的控制，公司不強(qiáng)求表現(xiàn)方式與組織形式，由各部門自行確定。

第四十一條崗位級cpi考核范圍：由基層機(jī)構(gòu)參照公司原崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)范、工作態(tài)度、協(xié)作配合、自己改進(jìn)等方面要求進(jìn)行指定。

第四十二條人力資源部負(fù)責(zé)制定績效考核管理的相關(guān)規(guī)定。對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明。

第四十三條各部門根據(jù)績效考核管理規(guī)定的總體原則制定，以明確部門內(nèi)部的考核方法，考核細(xì)則的制定必須遵循公司績效考核管理規(guī)定中關(guān)于考核原則的有關(guān)條款?？己思?xì)則的內(nèi)容包括：對部門內(nèi)各崗位kpi和cpi考核構(gòu)成的規(guī)定;對考核工作完成及時(shí)與否、月監(jiān)控記錄填寫與否等方面的獎(jiǎng)懲辦法;各崗位的考核內(nèi)容。各部門的考核細(xì)則經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案。

第四十四條部門經(jīng)理考核中，kpi考核成績和cpi考核系數(shù)為乘積關(guān)系。

第四十五條考核支持系統(tǒng)：在現(xiàn)有的oa系統(tǒng)上建立績效考核管理系統(tǒng)。所有的考核工作均通過該系統(tǒng)完成。

第四十六條各級考核者在日常工作中注意對下屬工作的關(guān)鍵事件進(jìn)行監(jiān)控。每月均需對下屬工作情況進(jìn)行檢查，就某些需要改進(jìn)的地方提出建議，并將檢查結(jié)果記錄在管理系統(tǒng)中。

第四十七條各崗位員工的考核記錄保存期為一年。

第四十八條根據(jù)各部門的考核分?jǐn)?shù)，計(jì)算各部門的業(yè)績系數(shù)，其計(jì)算公式為：

第四十九條部門獲得的季度績效薪酬絕對數(shù)值，供部門其他人員進(jìn)行再次分配。

第五十條根據(jù)各主管的績效考核成績進(jìn)行二次分配。

第五十一條科的績效薪酬總額的數(shù)值為b1、b2。

第五十二條剩余部分為f=b1-d。

第五十三條季度考核工作在下一季度第一個(gè)月8日前完成，遇節(jié)假日順延?？己私Y(jié)果由各部門經(jīng)理通過績效考核管理系統(tǒng)提交人力資源部。

第五十四條超過規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門，人力資源部有權(quán)對部門考核成績進(jìn)行扣分處理。

第五十五條出現(xiàn)下列情況，取消員工的考核資格。

1考核季度內(nèi)擅離職守一次，取消季度考核資格。

2考核季度內(nèi)持刀早退累計(jì)5次及5次以上的員工，取消季度考核資格。

3考核季度內(nèi)請事假超過30天的員工，取消考核資格。

4考核季度內(nèi)請病假超過45天，取消考核資格。

第五十六條出現(xiàn)下列情況，不予以考核，績效工資按部門平均成績計(jì)算發(fā)放。

1考核季度內(nèi)公假超過10天的員工，不參加本月考核。

2考核季度內(nèi)休產(chǎn)假超過30天的員工，不參加本季度考核。

3年度考核期內(nèi)工作時(shí)間不滿半年的員工，不參加本次年度考核。

第五十七條在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級、工作調(diào)動(dòng)等人事變動(dòng)的員工，一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時(shí)間比例大的崗位進(jìn)行考核。

第五十八條績效考核管理系統(tǒng)是人力資源信息管理系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，是實(shí)現(xiàn)績效考核程序化和自動(dòng)化的工具，是基于現(xiàn)有的oa系統(tǒng)上開發(fā)時(shí)。因此，對于使用oa系統(tǒng)的員工，必須使用績效考核系統(tǒng)完成考核過程。

第五十九條績效考核系統(tǒng)的維護(hù)工作由人力資源部和電腦部負(fù)責(zé)。人力資源部主要負(fù)責(zé)使用、監(jiān)控，對出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告。并對功能的不斷完善提出改進(jìn)意見。電腦部負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，處理突發(fā)事故。

第六十條任何員工入職時(shí)，本考核制度都將作為其基本的培訓(xùn)內(nèi)容，做到員工在考核時(shí)不會感到突然或有逆反情緒。

第六十一條任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓(xùn)。掌握考核的方法和溝通技巧，保證考核的有效性。考核負(fù)責(zé)人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓(xùn)。

第六十二條績效管理過程中的任何評價(jià)和考核資料都將嚴(yán)格保密?？己私Y(jié)果只對考核本人、主觀經(jīng)理和人力資源部公開，對其他人員一律保密。

公司績效考核制定方案篇二十

1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。

2、績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則。

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核。

2、員工績效考核制度周期為月考核、季考核、年度考核。

3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況。

公司績效考核制定方案篇二十一

隨著市場競爭的日趨激烈，現(xiàn)代企業(yè)對研發(fā)活動(dòng)越來越重視。對研發(fā)人員實(shí)施科學(xué)、合理、公正的考核，已成為績效考核工作的一個(gè)重點(diǎn)。但是由于研發(fā)人員的工作與一般的生產(chǎn)工人、操作人員相比具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性、因而在考核實(shí)施上存在一定的難度，使得對研發(fā)人員的績效評、考核成為困擾企業(yè)人力資源部的一大難題。為了解決這一難題，我公司特制定以下辦法。

一、技術(shù)中心的職責(zé)

技術(shù)中心是我公司主要的研發(fā)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)主要包括：

（2）組織對潛在市場的預(yù)測和研究，以及對前瞻性技術(shù)的研究；

（3）負(fù)責(zé)重大技術(shù)合作的研究，開展講科研成果轉(zhuǎn)化為商品的中間試驗(yàn)；

（4）參與企業(yè)引進(jìn)技術(shù)的論證、消化、吸收和創(chuàng)新；

（5）制定并執(zhí)行企業(yè)技術(shù)進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃；執(zhí)行企業(yè)賦予的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)管理的職責(zé)；

（6）積極參與國內(nèi)外技術(shù)交流和合作；

（7）參與企業(yè)人才引進(jìn)及培訓(xùn)工作。

二、技術(shù)中心的組織機(jī)構(gòu)

在中心內(nèi)部實(shí)行主任領(lǐng)導(dǎo)下的工藝主任負(fù)責(zé)的分層管理制度。本技術(shù)中心

下附組織機(jī)構(gòu)圖

三、研發(fā)人員績效考核的原則

研發(fā)人員是企業(yè)創(chuàng)新的主題，他們的工作成果直接影響著企業(yè)的效益和競爭力。對于研發(fā)人員的績效考核應(yīng)遵循以下原則：

1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合，以結(jié)果考核為主

對于研發(fā)人員來說，在考核中如果過于強(qiáng)調(diào)對行為的考核，會帶來一系列錯(cuò)誤。因?yàn)槿绻^于強(qiáng)調(diào)行為，員工會更關(guān)心做事的方式，而不是做事的結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常遇到這樣的情況：一個(gè)不準(zhǔn)時(shí)開會、從不加班加點(diǎn)、不注意搞好人際關(guān)系的研發(fā)人員卻能夠?yàn)槠髽I(yè)設(shè)計(jì)新的工藝，為企業(yè)節(jié)省巨額資金、取得數(shù)項(xiàng)專利、在很有聲望的雜志上發(fā)表論文、被特邀做學(xué)術(shù)報(bào)告等；另一個(gè)研發(fā)人員與他相反，行為上循規(guī)蹈矩，完全符合考核的要求，但沒有什么實(shí)際的貢獻(xiàn)。假如過于重視行為評價(jià)，后者得分會高于前者，你覺的嗎？當(dāng)然，行為指標(biāo)也是需要考慮的指標(biāo)，但對于研發(fā)的整體業(yè)績來說就不是那么重要了。

2、外評與內(nèi)評結(jié)合，以外評為主

內(nèi)部評價(jià)，包括進(jìn)度、預(yù)算等評估是必要的，但過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部評價(jià)是很危險(xiǎn)的，因?yàn)閮?nèi)評很可能不太關(guān)心研發(fā)對企業(yè)的實(shí)際價(jià)值。內(nèi)部評價(jià)作為企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量控制工具是很重要的。但是，評價(jià)的目的應(yīng)該強(qiáng)調(diào)外評。外評非常重要，作用比較大，比如用新工藝設(shè)計(jì)帶來的收益來衡量研發(fā)的效果。

3、價(jià)值評估與產(chǎn)出評估相結(jié)合，以價(jià)值評估為主

只對研發(fā)產(chǎn)出進(jìn)行評估是不夠的，必須對研發(fā)為企業(yè)帶來的價(jià)值進(jìn)行評估，即研發(fā)效果的評價(jià)。盈利性是企業(yè)的本質(zhì)特征，企業(yè)不會允許研發(fā)經(jīng)歷只用如下指標(biāo)進(jìn)行考核：擬定了多少研究方案、發(fā)表了多少專利、完成了多少項(xiàng)目等，研發(fā)的效果更重要地體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、成本降低、銷售量上升、產(chǎn)品改進(jìn)、市場占有率等方面。

4、評價(jià)系統(tǒng)要盡量客觀

在評價(jià)研發(fā)業(yè)績時(shí)，數(shù)量是非常客觀的指標(biāo)，但是質(zhì)量和成本數(shù)據(jù)往往是十分主觀的，盡管不可能用十分客觀的方式測評質(zhì)量，但在設(shè)計(jì)評價(jià)過程時(shí)可以盡量減少主觀性。一個(gè)比較簡單的方法是盡可能用外在的數(shù)據(jù)來評價(jià)研發(fā)業(yè)績的質(zhì)量。比如說，如果你想估計(jì)產(chǎn)品改進(jìn)的價(jià)值，你可以請工程和制造人員來估計(jì)，而不是讓研發(fā)部門經(jīng)理來估計(jì)他們的價(jià)值。

四、設(shè)定績效目標(biāo)

考核的的流程通常包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效評價(jià)、績效反饋與溝通、績效改進(jìn)等緩解，循環(huán)進(jìn)行。

（一）設(shè)定績效目標(biāo)

1、目標(biāo)設(shè)定原則

設(shè)立績效目標(biāo)著重貫徹二個(gè)原則。其一，向?qū)г瓌t。依據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)和部門目標(biāo)，層層分解，設(shè)立個(gè)人目標(biāo)。其二，目標(biāo)數(shù)量適中原則。目標(biāo)不要太多，最多6-8個(gè)。

2、目標(biāo)的設(shè)定

對研發(fā)人員來說，一般要設(shè)定業(yè)績目標(biāo)和能力發(fā)展目標(biāo)，業(yè)績目標(biāo)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解到個(gè)人，能力發(fā)展目標(biāo)則要研發(fā)人員根據(jù)高績效研發(fā)人員的能力要求，結(jié)合個(gè)人興趣制定個(gè)人的能力發(fā)展目標(biāo)，在掌握的技術(shù)、完成工作效率、解決客戶問題能力等方面制定相應(yīng)目標(biāo)，并制定達(dá)到該目標(biāo)應(yīng)采取的行動(dòng)計(jì)劃。然后由上級根據(jù)企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)可。

（二）績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)原則

考核研發(fā)人員的首要原則是考核指標(biāo)必須緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，如果企業(yè)的競爭策略是先于競爭對手推出新產(chǎn)品，就可以把上市時(shí)間或產(chǎn)品開發(fā)周期作為首要的考核指標(biāo)；第二個(gè)原則是研發(fā)部門、研發(fā)小組和研發(fā)個(gè)人的考核指標(biāo)必須息息相關(guān)，是由下而上的指標(biāo)分解過程而形成的體系。第三是根據(jù)研發(fā)策略平衡好長期性和短期性指標(biāo)、績效指標(biāo)與行為指標(biāo)之間的關(guān)系。

2、指標(biāo)體系

（1）業(yè)績指標(biāo)

企業(yè)的研發(fā)人員主要分為項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等，對不同的研發(fā)人員，業(yè)績考核的指標(biāo)有所區(qū)別。項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績指標(biāo)主要有；新產(chǎn)品開發(fā)周期、技術(shù)評審合格率、項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目費(fèi)用控制、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)士氣指數(shù)等；開發(fā)人員的業(yè)績指標(biāo)主要有：項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計(jì)的.可生產(chǎn)性、設(shè)計(jì)成本降低率等；測試人員的業(yè)績指標(biāo)主要有：測試問題解決率、運(yùn)行質(zhì)量、計(jì)劃完成率、開發(fā)過程規(guī)范符合度等。

（2）行為指標(biāo)

對于研發(fā)人員工作行為的評估，可以從主動(dòng)性、服從性、責(zé)任性、協(xié)作精神、工作合理性、紀(jì)律性等方面進(jìn)行考評。

（3）能力指標(biāo)

可細(xì)分為業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、計(jì)劃能力、判斷能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、人際技能、理解能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)控制能力、決策能力、指導(dǎo)幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。

考核的目的不同，考核所采用的指標(biāo)體系也有所不同。如果要考評研發(fā)人員過去特定一段時(shí)間的工作表現(xiàn)，且考核結(jié)果將用于加薪、發(fā)放獎(jiǎng)金等，考評指標(biāo)體系主要為業(yè)績指標(biāo)和行為指標(biāo)；如果考核目的為員工前程發(fā)展，且考核結(jié)果將用于教育培訓(xùn)、能力開發(fā)、升遷、調(diào)動(dòng)等人力資源規(guī)劃與配置，考核指標(biāo)體系應(yīng)包括業(yè)績指標(biāo)、能力指標(biāo)和行為指標(biāo)。各指標(biāo)之間的權(quán)重也因考評重點(diǎn)不同而相應(yīng)變化。

（三）績效評估

1、考核方式和方法

對研發(fā)人員的考核一般可由人力資源部門來組織，由自評和上級評相結(jié)合。

自評：就年初和年中設(shè)定的各項(xiàng)能力目標(biāo)進(jìn)行自評，由員工對過去一定時(shí)間內(nèi)能力實(shí)現(xiàn)的程度進(jìn)行評估。

他評：由該員工部門主任對員工的工作進(jìn)行評估，主要對該研發(fā)人員在過去一定時(shí)期內(nèi)所從事的一定任務(wù)，按照績效標(biāo)準(zhǔn)對績效考核的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考評。

綜合評分：根據(jù)以上研發(fā)人員自評和部門主管評定的兩項(xiàng)得分進(jìn)行加權(quán)，最終得出該研發(fā)人員績效評分，這可以較為客觀地反映該員工本年度內(nèi)的績效。

對于考核方法，大多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐中都是將幾種評價(jià)方法綜合使用，如目標(biāo)管理法和行為錨定法等。

2、考核周期

產(chǎn)品的研究開發(fā)過程是一項(xiàng)歷時(shí)漫長的工作，因而對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長，可根據(jù)項(xiàng)目周期來定，但最長不超過一年。

技術(shù)中心建立保密制度。凡參與關(guān)鍵技術(shù)研究開發(fā)、掌握關(guān)鍵技術(shù)成果的人員，不準(zhǔn)向外透露企業(yè)的技術(shù)秘密。調(diào)離技術(shù)中心的人員，不得向他人透露本企業(yè)的技術(shù)秘密。否則，企業(yè)可通過行政與法律手段予以制裁。

五、技術(shù)中心的激勵(lì)辦法

總經(jīng)理對技術(shù)中心主任定期進(jìn)行考核，分別不同情況給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。對有突出貢獻(xiàn)的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1、鼓勵(lì)就新產(chǎn)品、新工藝、設(shè)備改選等申報(bào)專利，申請費(fèi)用由公司承擔(dān)，獲得的專利權(quán)歸公司所有。申報(bào)前由專家委員會審核，評審是否可以申報(bào)。凡是評審?fù)ㄟ^的專利，獲得受理序號后專利發(fā)明人一性獎(jiǎng)勵(lì)1000元；若獲得授權(quán)“發(fā)明專利”則一次性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)明人20000元；“實(shí)用新型”或“外觀設(shè)計(jì)”專利則一次性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)明人5000元，獲得軟件著作版權(quán)的則一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

2、公司同時(shí)鼓勵(lì)就新產(chǎn)品、新工藝、設(shè)備改造等申報(bào)公司技術(shù)秘密，所謂技術(shù)秘密是指能為我公司帶來利益、我公司已經(jīng)采取嚴(yán)格的保密措施、不為公眾所知悉的技術(shù)信息，包括技術(shù)、程序、工藝、方法、訣竅及其他形式的技術(shù)信息，屬于商業(yè)秘密。技術(shù)秘密的界定由公司專家委員公評定。

3、公司實(shí)行技術(shù)人員報(bào)酬與效益掛鉤的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度，凡攜帶專有技術(shù)進(jìn)入公司的工作技術(shù)人員，如果該技術(shù)提供給公司實(shí)施，并帶來經(jīng)濟(jì)效益，公司可實(shí)施該技術(shù)而帶來的利潤中提取一定比例獎(jiǎng)勵(lì)給作出突出貢獻(xiàn)的科技人員，提取比例不低于利潤的10%。

4、獲得其他方面榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)

科技論文：在國外或國際公開發(fā)行刊物上發(fā)表論文一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元，

在國內(nèi)公開發(fā)行的專業(yè)刊物上發(fā)表論文一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元，

科技項(xiàng)目獲得政府獎(jiǎng)勵(lì)：獲國家級科技進(jìn)步獎(jiǎng)等科技性榮譽(yù)的一次性給項(xiàng)目組或部門20000元，獲省級科技進(jìn)步獎(jiǎng)等科技榮譽(yù)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目組或部門8000元，獲市級科技進(jìn)步獎(jiǎng)等科技榮譽(yù)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目組或部門2000元。

5、對作為技術(shù)儲備而未能適時(shí)實(shí)施轉(zhuǎn)化的科技成果，單位可根據(jù)實(shí)際情況，對成果完成者給予獎(jiǎng)勵(lì)，由科技人員提出申請，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專家評估后確定獎(jiǎng)勵(lì)額度。

6、建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，重視人才的培養(yǎng)和提高。專業(yè)科技人員每年業(yè)務(wù)進(jìn)修時(shí)間為一個(gè)月。并根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向，為有突出貢獻(xiàn)的科技人員創(chuàng)造出國交流、考察、合作研究等條件。

?年 ?月 ?日。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效獎(jiǎng)考核制度制定。

公司績效考核制定方案篇二十二

一、考核目的：

為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù)，增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。

二、考核范圍：全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。

三、考核原則：

3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;。

3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。

四、考核公式及其換算比例：

4.2績效換算比例:kpi績效總計(jì)100分占50%;360度考核總計(jì)200分占30%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20%。

5.1績效考核：為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價(jià)。

5.2kpi(keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部某一流程的.輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

5.3360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。

5.4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。

6.1kpi績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為50%。

6.2主管級以下人員，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門管理類人員的平均分。

6.3個(gè)人行為鑒定考核。

6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。

6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分。

6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。

6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。

6.3.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分。

6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

6.3.10在rohs推行體系中，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。

七、考核時(shí)間：

7.1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

7.2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

八、考核等級/比例：

8.1個(gè)人績效津貼比例：

根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級分類，f1-8不做考核，其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。

8.2個(gè)人績效津貼給付比例：

優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120%;。

甲等：當(dāng)月績效基本津貼×100%;。

乙等：當(dāng)月績效基本津貼×90%;。

丙等：當(dāng)月績效基本津貼×80%;。

丁等：當(dāng)月績效基本津貼×70%。

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