報告可以幫助組織匯總和展示研究成果，進行決策和評估。要注意報告的篇幅，控制在適當的范圍內，避免冗長繁瑣。以下是一些行業(yè)專家提供的報告范例，希望對大家的業(yè)務發(fā)展有所幫助。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇一
將近年關，電信詐騙案件呈現高發(fā)態(tài)勢，為了進一步強化員工防范電信詐騙的意識和能力，我xxxx于20xx年12月23號組織開展防電信詐騙知識講座，由我行合規(guī)行長xx主持召開，在會上認真學習上級行下發(fā)的各類電信詐騙案情通報，并對典型案例進行認真分析研究，盡管電信詐騙分子狡猾多變，花樣百出，分析辨別所謂“電話欠費、破財消災、購車退稅、刷卡消費、低價購物、招聘公關、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎”等10多種電信詐騙案例。
同時要求全體員工時刻保持高度警惕，切不可放松防范，并強調要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個要點：一是嚴格規(guī)范現金柜面匯款、轉賬業(yè)務辦理程序，做到“四必問”和“必簽”；二是進一步加強對自助銀行服務區(qū)的巡查，以便及時發(fā)現并控制風險；三是柜員、大堂經理、保安等重要崗位人員要加大對客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度，提高客戶的防范意識。
通過這次講座我們進一步了解和掌握犯罪分子實施詐騙的特點、規(guī)律、手段和伎倆，從中找到預防犯罪分子詐騙的有效措施，提高一線員工防范電信詐騙的意識和能力。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇二
宣傳活動采取線上線下相結合的方式，線上宣傳主要通過支行員工統一轉發(fā)當日公眾號推送的反欺詐宣傳內容，形成良好的社會效應。
線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務的客戶講解關于電信網絡詐騙的特征及應對方法，并引導客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動，安排專人走進附近社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁，詳細介紹各種電信詐騙的案例，目前，電信詐騙的形式主要包括：高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網絡招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等，通過進社區(qū)宣傳與客戶開展互動，增強客戶防詐騙意識。
通過一系列形式多樣的'宣傳活動，我行宣傳了各種詐騙的防范要點，提高了群眾的反欺詐意識，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費者權益保護，堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責任和義務，共同構建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。
網絡詐騙套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防范網絡電信詐騙的防火墻牢筑心間。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇三
20xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》（銀支付〔xx〕319號）精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F將宣傳活動有關情況總結如下：
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1、我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業(yè)網點設立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定，有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的'宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規(guī)定，加強公眾對新規(guī)的了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發(fā)和推送輿情應對文章，控制輿論發(fā)展導向，掌握輿論主動權。
加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務，暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識，推動了新規(guī)的順利實施。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇四
20__年即將結束，我們又迎來了新的一年。__x社區(qū)20__年工作思路是：緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作，以創(chuàng)特色、爭品牌為目標，為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務為抓手，不斷推動社區(qū)黨建、計生、民政、綜治安全生產、勞保等各項工作的開展。
一、保持原有的特色今年以來，在廣大居民大力支持下，經過社區(qū)民警和社區(qū)工作人員的共同努力下，到目前為止，轄區(qū)內未發(fā)生任何刑事案件。在明年的工作中，我們將以下幾個方面開展工作：
1、建立健全組織網絡。建立和完善低保義務治安巡邏隊、民事調解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種群眾性的自治組織，協助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作，對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理，處理社區(qū)內發(fā)生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見面談話不少于一次，幫助他們解決生活中的困難，確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長的作用，要求他們對出入社區(qū)的陌生人員，進行認真詢問，發(fā)現可疑之處，要及向社區(qū)工作人員報告。
2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區(qū)物業(yè)管理單位配備防火設施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動門，配備專職值班人員，定時開門、關門，對小區(qū)實行封閉式管理;對單位宿舍小區(qū)，要求單位在小區(qū)內設立門衛(wèi)值班制度，對進出人員實行詢問制，并進行嚴格的登記制度。同時組織社區(qū)輔警進行24小時值班巡邏，組織由退休人員、低保戶、黨團員等治安志愿者隊伍，白天進行義務巡邏，安排低保人員，堅持每晚在小區(qū)巡邏，提醒居民鎖好車輛，關好門窗、注意防火防盜，確保社區(qū)零盜竊零火災事故。
3、發(fā)揮民調、幫教、協會等自治組織的作用。建立健全人民調解委員會等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調解員的作用，定期召開由人民調解委員會人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會，聽取社區(qū)民警對社區(qū)治安情況地介紹，并根據社區(qū)民警提出的治安工作要求，組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作;同時要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。
二、爭創(chuàng)文明健康品牌社區(qū)文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福，是人們追求的理想目標。隨著社會經濟的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高，人們追求文明健康向上的需求和關注程度愈來愈高，作為居民的自治組織社區(qū)委員會，更有義務加以引導，為此，我們社區(qū)在20__年的工作中，將建設文明健康的和諧社區(qū)，作為自己的品牌精心打造。1、加強文明健康品牌社區(qū)組織建設為實現打造文明健康品牌社區(qū)的目標，我們社區(qū)將與駐區(qū)相關單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領導小組，由黨政一把手負總責，按照以社區(qū)為主導，駐社區(qū)單位為依托，貼進居民、資源共享、共育品牌的工作思路，制定創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建任務和創(chuàng)建內容，建立創(chuàng)建長效管理機制。加強與駐社區(qū)區(qū)單位溝通，堅持每季度一次聯席會議制度，互通情況，定期研究品牌社區(qū)創(chuàng)建工作。
2、明確創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的工作思路創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的目的是通過開展創(chuàng)建品牌特色活動，全面提升社區(qū)各項工作水平。為此，結合本社區(qū)特點，堅持四抓四面對的工作思路。
四抓教育宣傳。利用社區(qū)黑板報、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具，加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度，規(guī)范社區(qū)健身場地，鞏固社區(qū)教育陣地。
四面對，一是面對社區(qū)黨員，緊緊依靠樓、幢長和社區(qū)黨員開展創(chuàng)建活動，通過每月的學習教育提高黨員素質和參與社區(qū)建設的積極性，從而帶動廣大居民的廣泛參與;二是面對各類群體。設立老年人健康服務項目，定期開展老年健康知識講座和咨詢，提高社區(qū)老年人的健康水平;結合社區(qū)計劃生育和青年生殖健康教育工作，為中青年群體提供相關的健康知識。
三是面對青少年。利用寒暑假，組織社區(qū)少青少年開展豐富的文體活動，促進青少年的身心健康;利用愛國教育基地，培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊群體，對flg和人員，開展崇尚科學，反對迷信的科普宣傳和健康教育活動，樹立健康的人生觀;對兩勞回歸人員，進行定期走訪，教育他們珍惜生命，樹立正確的人生觀和價值觀。
三、突破四大工作瓶頸1、社區(qū)綜治工作有新突破以爭取__市平安社區(qū)為目標，加大普法宣傳力度，突出打防結合、預防為主、專群結合、發(fā)動群眾的工作方針，合理調整社區(qū)大組管理區(qū)域，結合計生工作澄清社區(qū)住戶底子，建立一戶一檔表。制定社區(qū)綜合治理區(qū)域圖，健全大組、小區(qū)、樓棟、住戶四級管理體系并制定內部使用的住戶信息聯系表。進一步規(guī)范綜治臺帳，建立綜治四級管理網絡，成立社區(qū)各類志愿者巡防隊，深入開展社區(qū)志愿者巡防隊與規(guī)范小區(qū)管理的六無平安社區(qū)創(chuàng)建活動，確保社區(qū)居民安居樂業(yè)。
2、計生工作有新突破一是加強計生隊伍建設，建立三位一體的計生隊伍及計生四級管理網絡，加強計生隊伍培訓工作，規(guī)范內部資料臺賬，結合綜治工作澄清底子、建立完善計生流動人口管理長效新機制，繼續(xù)開展新育新風進萬家活動，進一步深化計劃生育居民自治工作，按照一胎上環(huán)、兩胎結扎的工作要求，力爭長效避孕率達98%以上，群眾對計生工作的滿意率達95%以上。確保計生各項指標達標，爭創(chuàng)優(yōu)質服務模范社區(qū)。做好城區(qū)屬地管理工作，做到屬地管理達99%以上。
3、社會保障工作有新突破工作計劃。一是加強社區(qū)就業(yè)服務體系的建設，努力提供社區(qū)失業(yè)人員、失地農民技能免費培訓，努力創(chuàng)造開發(fā)公益性崗位，力爭實現新增就業(yè)崗位50個，進一步完善退休人員管理制度，建立退休人員信息網頁，規(guī)范退休人員資料臺帳，開展退休人員服務活動，爭創(chuàng)退休人員社會化管理示范社區(qū)。
二是進一步完善社會救助工作努力健全幫扶助困制度，規(guī)范幫助程序，實行低保動態(tài)科學規(guī)范管理，確保社區(qū)低于保障線居民應保盡保;努力作好社區(qū)低保戶、特困戶的重大疾病救助工作，確保社區(qū)弱勢群體因病救助有求必應。三是努力搞好社區(qū)殯改工作，及時反饋社區(qū)殯改工作信息。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇五
為深入開展防范打擊電信網絡詐騙，xx自治州xx市公安局立足職能特點，采取多項有力措施，對防范電信網絡詐騙犯罪開展宣傳攻勢，提高人民群眾的反詐騙防范能力，取得了良好效果。
今年以來，市局黨委多次組織召開了專項會議，對電信網絡詐騙犯罪現狀、主要特點及案發(fā)成因進行分析，加強源頭堵攔，聯合銀行金融單位，定期召開聯席會議，對全市20家金融機構50余家銀行網點下屬各個柜臺、atm機等位置張貼，確保將防范電信網絡詐騙宣傳工作覆蓋到位。截止x月底，xx市公安局共破獲電信詐騙案件x起，抓獲犯罪嫌疑人x名，凍結涉案賬號x個，凍結資金x余萬元，最大單筆凍結資金達x萬元。20xx年x月x日，受害人xx報警稱自己通過網絡貸款被人以預交保證金等為由騙取x萬元。接到報警后，民警根據xx描述迅速判斷其被詐騙，遂一邊告知其立即通過銀行工作人員對涉案賬戶進行緊急鎖卡，一邊通過辦案平臺緊急止付，通過警銀緊密配合，最終成功將xx被騙x萬元全部凍結，同時一并凍結了該涉案賬號內同時間段其他受害者被詐騙的資金共計x萬元。
xx市公安局與各成員單位相互配合，全力完善防范電信網絡詐騙案件防范機制。結合電信網絡詐騙案件的特點，向全市編制發(fā)放防騙知識手冊，聯合物流寄遞業(yè)，印刷各類防范警示標語，分發(fā)給全市各家快遞公司、美團外賣。發(fā)動全市“騎手”組建了一支流動的電信網購防詐騙義務宣傳隊，將防范電信網購詐騙的安全知識手冊帶到千家萬戶，將反詐騙知識送到群眾手中，有效增強全市廣大市民防范網絡詐騙意識。
此活動得到郵政、順豐、圓通、韻達、中通等各個寄遞物流公司、美團外賣的大力響應，相繼派發(fā)防范宣傳電信詐騙宣傳知識手冊x余份。同時，利用全市商鋪、企事業(yè)單位室內外led顯示屏，播放防范電信網絡詐騙標語x余次，制作宣傳展板x余份。另外，電信網絡詐騙案件的特點，編成朗朗上口的防騙小口訣，通過led大屏宣傳推廣，讓群眾便于了解和掌握。
xx市公安局積極謀劃，加大對學校防范電信網絡詐騙犯罪的精準宣傳力度，切實增強學校師生防騙、識騙、反騙意識和本領。在全市學校新學期開學季期間，組織安排專人備課，走進xx職業(yè)技術學院、xx市一中、xx三中、xx一中等高校，通過開設“防騙課堂”為全校師生集體授課10余次。針對校園電信網絡詐騙、“套路貸”、“校園分期”等詐騙行為特點及不法分子慣用伎倆進行講解，向廣大師生學生傳授防范各種詐騙的識別方法，號召師生養(yǎng)成保護好個人隱私、不聽信他人不良信息、不為小利心動、不點外鏈網址、不信陌生短信和電話的防范意識，積極參與反詐騙宣傳，共同建設平安校園。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇六
隨著我國金融、電信和互聯網的迅猛發(fā)展，借助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出，各種騙術的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業(yè)銀行xx支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網，讓電信詐騙原形畢露。
xx支行在室內、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險，提示提醒客戶謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口，成為堵截電信詐騙的關鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確?？蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險；對新開通網銀、手機銀行業(yè)務的客戶，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業(yè)務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。
目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，xx支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區(qū)的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作atm機辦理什么業(yè)務；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內容，提醒確認屬實后方可轉賬匯款。）。
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產安全盡心盡力。
隨著時代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務流程，將開戶階段風險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步：客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網絡犯罪責任及防范提示書》并確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯”系統查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書，經上述五步而無明顯異常的，才會進入開戶操作。
該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。
除嚴把開戶關外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度，保護客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進行提額，保障客戶資金使用。
嚴把柜面轉賬關。目前，該行在填寫轉賬單據的間隙，將轉賬風險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認未發(fā)生后再進行轉賬。
在轉賬前，除客戶轉賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯系是通過電話還是微信還是qq？”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。
本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網絡詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險，保護客戶存入資金的安全；一手抓電信網絡詐騙宣傳，保護客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
近年來，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現為網上刷單、網上借貸款、冒充qq好友、網上買游戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅決打擊電信詐騙犯罪，為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保全縣良好的社會治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專業(yè)力量，廣泛動員移動、網通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預警100余次，避免事主經濟損失共計80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
一、110設立反詐騙專家咨詢席。針對我縣電信詐騙犯罪的嚴峻形勢，為切實增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經濟損失，110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席，認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，及時把握犯罪規(guī)律和動向，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。
二、積極開展反詐宣傳。針對高發(fā)詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強群從自防意識，減少或避免上當受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協作溝通，共同構建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報，通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據發(fā)案特點對各單位進行講座培訓，不斷提高協作部門防詐意識，提醒能力，對于辦理業(yè)務的人員，會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇七
為深入貫徹落實電信詐騙整治工作要求，維護客戶合法權益，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，守護好老年人的“養(yǎng)老錢”“救命錢”。近日，郵儲銀行邢臺市官亭鎮(zhèn)支行多維度發(fā)力，積極組織開展防范和打擊電信詐騙宣傳活動。
立足廳堂，筑牢反詐“防護網”。
該支行位于巨鹿縣官亭鎮(zhèn)，客戶多為當地農民及老年群體，銀行工作人員就以營業(yè)網點為宣傳主陣地，通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁、led屏播放宣傳標語等形式開展防范詐騙宣傳工作，不斷向廣大中老年朋友宣傳反詐知識，并耐心解答群眾提問，從而提升公眾認知度。
嚴把柜面，守護資金安全口。
該支行通過細化柜面流程，嚴格執(zhí)行業(yè)務規(guī)定，確?？蛻糍Y金安全。前臺柜員按照“三問二看一核對”流程，向每一位匯款客戶提示防范電信詐騙，詳細詢問匯款人是否認識收款人、匯款金額、資金用途，確認匯款賬號，尤其在遇到老年人向異地匯款業(yè)務時，柜員做到重點提醒，面對面講解電信詐騙慣用手段，防止老年人上當受騙。
加大投入，做好自助服務區(qū)巡視。
為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙的堵截力度，該支行大堂經理、網點保安加大對自助服務區(qū)的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”（“一問”：問客戶辦理什么業(yè)務；二看：看客戶辦理業(yè)務時的神情及動作，是否合乎常理；三提醒：提醒客戶小心受騙，認真核對收款人的相關信息），全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。
下一步，該支行將繼續(xù)深入推進“打擊電信詐騙”宣傳的廣度和與深度，不斷采取多種方式進行民眾宣傳，擔負起維護人民金融安全衛(wèi)士的職責，彰顯國有大行的擔當。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇八
為有效遏制電信網絡xx犯罪活動的高發(fā)勢頭，提高廣大人民群眾的防騙意識和能力，提升社會各界廣泛參與的積極性，最大限度壓縮犯罪空間，營造濃厚的與論氛圍，維護我機構廣大教職工及家長的切身利益，我機構開展開展防范電信網絡詐騙集中宣傳活動。具體實施方案如下：
按照“防范為主，打擊跟進”原則，以“防范電信網絡詐騙從我做起”為主題，最大限度地整合宣傳資源，拓寬宣傳渠道，以文字、圖片、視頻、案例等形式，開展多層次、全方位、無死角的宣傳工作，普及防范常識，提高防范意識，保障全體教職工及家長的財產安全。
(二)群眾識別常見電信xx犯罪的方法，防范措施，注意事項等;。
(三)群眾一旦被騙，應該采取的補救措施，報案渠道;。
(四)群眾舉報電信xx犯罪線索的方式等。
(五)公安機關隨時推送的動態(tài)發(fā)案案例。
(一)高度重視，精心組織實施。我機構第一時間成立宣傳小組如下：
組長：
職責：及時傳達上級領導單位各項工作指示，確定我機構防范電信網絡詐騙宣傳方案，并檢查宣傳工作的落實與實施情況。
組員：
職責：落實各工作站的各項工作要求，及時反饋上報信息。
(二)利用微信公眾號、機構所通知、微信群等先進媒體網絡，積極宣傳電信詐騙的危害和預防措施，形成鋪天蓋地的宣傳氛圍。
(三)固定專人，做好資料報送。負責本社會組織的電信網絡詐騙防范宣傳工作。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇九
為全面提高公眾金融素質和百姓生活品質，進一步拓寬銀行消費者教育服務工作的廣度和深度，鞏固擴大前期活動成果，共同營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，我行各分行依據銀行業(yè)協會文件要求和總行下發(fā)的活動方案，持續(xù)推進“普及金融知識萬里行”活動。依照活動安排，七月以來，各分行圍繞“防范電信網絡詐騙”這一主題，多措并舉，開展了各類宣傳教育活動。經過上個階段“貨幣金融知識宣傳月”、“個人征信知識宣傳月”等一系列主題活動的開展，我行的金融知識普及宣傳活動在廣大金融消費者群體中獲得了良好的口碑，也為本月宣傳活動的開展奠定了廣泛的群眾基礎?，F將活動具體開展情況匯報如下：
常見詐騙手段和最新案情，進一步增強柜員防范意識和詐騙信息識別能力。在客戶辦理柜面轉賬匯款業(yè)務時，嚴格將“三問兩看一核對”執(zhí)行到位。對于年紀較大的客戶、一直接聽電話辦理轉賬匯款等重點可能被犯罪分子欺詐的客戶，我行員工加強柜面識別，耐心提醒客戶提高警惕，謹防詐騙，守住百姓血汗錢。
我行各支行根據人民銀行虛擬分行關于開展 20xx 年度“金融知識普及月”活動的最新要求及工作部署，首先在廳堂宣傳電視上滾動播放我行營管部專門制作的金融知識普及微動漫，在大廳進行普及宣傳。
分行整理了相關宣傳材料，制作了橫幅、宣傳展板，要求各營業(yè)網點將防范電信詐騙手冊擺放在廳堂適當位置供客戶取閱;在廳堂內開辟了專門的宣傳區(qū)域，對防范詐騙、用卡安全等進行宣傳;有的支行安排員工在客流相對集中的時間段向對公、對私客戶發(fā)放防范電信網絡詐騙宣傳手冊，簡單介紹電信網絡詐騙防范的小技巧，并提示客戶不要隨意點擊支付鏈接，謹防資金被盜。
7月4號xxxx支行零售業(yè)務部門協同支行營業(yè)部的工作人員走進省移動公司，向企業(yè)的員工發(fā)放宣傳資料、進行現場宣講、通過請企業(yè)員工加入我行的公眾微信號，向企業(yè)員工宣講電信網絡詐騙的特征，保護自己，不給犯罪分子有機可乘，得到了企業(yè)的領導和員工的一致好評。
本月，xxxx 營業(yè)部開展了走進市殘聯的宣傳活動，積極宣傳防范電信網絡詐騙。該支行安排宣傳團隊走進社區(qū)、走進市殘聯，有針對性的向老年客戶以及特殊人群講解最新的電信網絡詐騙手法，收到了很好的反響。
7 月以來，虛擬銀行虛擬分行各機構積極響應和貫徹落實省銀行業(yè)協會、虛擬銀行總行關于開展“20xx 年銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動”有關文件的精神和要求，全力整合各方面資源，重點開展了“防范電信網絡詐騙宣傳月”活動。通過本月的宣傳活動，我分行積極地向群眾宣傳防范電信網絡詐騙，以及日常用卡安全，讓消費者認清電信詐騙本質，同時也減少了消費者對銀行的誤解，降低負面輿情，充分體現了銀行業(yè)為民利民的服務宗旨，展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌，樹立了我行熱心金融知識普及，履行社會責任的良好形象。
下階段，我行將繼續(xù)將金融知識普及行為延續(xù)下去，充分考慮客戶的實際需求，根據我行產品和服務特點，在以網點為宣傳教育主陣地的基礎上，鼓勵更多員工主動走進社區(qū)、企業(yè)、學校、鄉(xiāng)村、農戶，向不同群體消費者普及防范電信網絡詐騙知識，主動為客戶提供上門金融知識普及服務，力爭將最新防騙知識送到網點未覆蓋地區(qū)的金融消費者身邊。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇十
隨著社會的發(fā)展和信息技術的不斷進步，各種新型電信xx犯罪形式層出不窮，高校成為電信xx犯罪的主要侵害群體。為進一步加強我校教師和學生防范電信欺詐意識和能力，抑制電信欺詐事件在我校發(fā)勢頭，由市公安局刑事支隊和內保支隊召開工作協調會決定，與我校合作開展電信詐騙宣傳活動，為確?；顒尤〉脤嵭В贫ū景?。
本次活動由刑事支隊反電詐中心領導，我校保衛(wèi)所具體負責，由學生所、學校團委、二級學院共同組織。此次活動辦公室設在學校保衛(wèi)處。
反欺詐宣傳從2017年10月下旬到11月下旬，為期一個月。
開展多種形式的防范電信詐騙進入校園宣傳活動。
(一)我校保衛(wèi)所負責建立反欺詐宣傳聯系人，負責與公安機關、年級指導人、各學院班長日常聯系。貼防欺詐宣傳海報和錢盾軟件宣傳海報，復蓋學校圖書館、食堂、公寓、教育大樓等人員密集的場所。
(二)通過聯系人建立防止電信網絡欺詐宣傳的微信群(包括指導員、各班長)，市防電欺詐中心向群推進防電欺詐宣傳知識和典型案例，各指導員和班長在本班微信群推進宣傳?；顒咏Y束后，作為學校的反欺詐網絡平臺，該微信群永久保留，群內人員根據各學院的情況立即更換。
(3)積極推進手機安裝欺詐防止軟件錢盾、計算機安裝計算機版錢盾(錢盾:阿里巴巴開發(fā)的獨占手機終端、pc終端、pad終端，專業(yè)解決用戶資金安全、信息泄露防止技術平臺)的形式有效降低風險，及時恢復損失。市反欺詐中心通過微信群立即推出最新的防欺詐知識，也容易接受學生的通報。
(四)校園委員會通過校園廣播、宣傳欄、校園網展開防止欺詐知識的宣傳，形成常態(tài)化機制。市反電詐中隊民警進校園舉辦防欺詐知識講座。以校園常見案件類型提醒學生防止欺詐，加強學生防范意識和防范能力。
(一)高度重視，精心組織，周密安排，通過這次活動讓很多師生理解，掌握防止電信網絡欺詐犯罪行為的基本形式，以免上當，降低事件。
(二)活動期間，學生所、各二級學院利用各種媒體、平臺，創(chuàng)新宣傳方法，有效推進欺詐宣傳活動。
(三)為了保證微信群發(fā)揮作用，指導員、班長進入小組后，將個人信息修改為所屬學院、年級、真實姓名。任何人不得擅自退出小組，擅自拉入無關人員，不得在小組中發(fā)送與反電信詐騙無關的內容。
(四)各二級學院本月27日前將本學院指導員、各班長信息(姓名、性別、電話號碼、微信號)整理提交給保安所，敦促相關人員立即掃描代碼進入小組。輔導員、各班長發(fā)生人員變動時，各二級學院應立即確定新人員，向學校保衛(wèi)所書面報告，更換負責人。
(五)指導員、班長向本班微信群推送反欺詐知識，向市反欺詐中心反饋學生動態(tài)，同時協助學校保衛(wèi)所工作人員了解各班微信群的宣傳情況。
(6)各指導員、班長的微信綁定卡，確保成功進入小組。
(七)各二級學院負責集中宣傳活動的信息收集、總結、按時向學生提交。
(八)活動期間，各部門應積極配合刑事支隊、內保支隊和轄區(qū)派出所訪問。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇十一
近年來，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現為網上刷單、網上借貸款、冒充qq好友、網上買游戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅決打擊電信詐騙的犯罪，為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保全縣良好的社會治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專業(yè)力量，廣泛動員移動、網通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預警100余次，避免事主經濟損失共計80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
針對我縣電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢，為切實增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經濟損失，110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席，認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，及時把握犯罪規(guī)律和動向，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。
針對高發(fā)詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙的犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強群從自防意識，減少或避免上當受騙幾率。
在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報，通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據發(fā)案特點對各單位進行講座培訓，不斷提高協作部門防詐意識，提醒能力，對于辦理業(yè)務的人員，會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
隨著互聯網、通信技術的發(fā)展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇十二
隨著社會的發(fā)展和信息技術的不斷進步，犯罪分子利用手機、固定電話等電信設備發(fā)布虛假信息進行詐騙。犯罪活動，校園師生已成了詐騙。犯罪的主要侵害群體。為進一步加強學校師生防范詐騙意識和能力，遏制詐騙案件在校園的發(fā)生，決定開展防詐騙宣傳教育活動。具體活動匯總如下：
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
各班主任在釘釘、微信等平臺向家長發(fā)布“防電信詐騙”告家長書、“防電信詐騙”知識。
以班級為單位，開展防范電信詐騙主題班會，班會上老師們利用一系列的視頻，生動形象的圖片，以及具體的案例開展此次活動；通過主題班會教育，同學們的視野開闊了，也學會了正確辨認的手段。
利用大課間、學生放學鈴聲播放防電信詐騙相關知識，使學生及家長進一步提高防范意識。
通過一列宣傳活動，提高了師生及家長防范電信詐騙的知曉率和普及率，增強了識騙、防騙、拒騙的意識和能力，遏制了電信網絡詐騙案件在我們周邊的發(fā)生。
我校將繼續(xù)認真落實宣傳教育，加強防范應對措施，確保全校師生的生命財產安全。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇十三
為了進一步加強網絡安全教育工作，根據上級文件要求，結合我校學生實際，開展了網絡安全宣傳周活動，進一步優(yōu)化了網絡環(huán)境，增強了青少年網絡安全自我保護意識，提高了網絡安全問題甄別能力，培養(yǎng)了廣大師生綠色上網、文明上網的良好習慣，構建了和諧教育系統安全健康的網絡育人環(huán)境?，F將工作開展情況總結如下：
重視安全教育，成立工作領導小組。為了更好地開展好“安全教育周”活動，加強和改進工作，xx中學成立了網絡安全教育領導小組，由校長任領導小組組長、班子成員為副組長，指導全校開展網絡安全知識進校園系列活動。
利用國旗下講話向全體師生作了關于《網絡安全教育》，將網絡安全扎根到每一位老師和學生心中?！熬G色上網、文明上網，構建和諧安全健康的網絡環(huán)境”“網絡安全進校園”等標語，營造網絡安全宣傳氛圍。
在醒目位置懸掛宣傳橫幅“網絡如山勤思為徑，信息似海安全作舟”營造網絡安全宣傳氛圍，并及時召開了全體師生大會，號召全體師生重視網絡安全，利用班會、主題隊會認真落實網絡安全知識活動的各項要求，強化學生網絡安全意識的貫徹落實。充分利用教室的黑板報，進行網絡安全知識宣傳，結合手抄報形式，對網絡安全相關知識進行宣傳。
學校安排各班級利用“班會”講解了網絡安全知識，并在9月20日下午安排了一次網絡安全主題班會，讓學生絡安全相關知識。
充分利用校園廣播宣傳網絡安全知識，讓學生絡安全相關知識，并積極組織師生開展了網絡安全知識競賽。
xx中學在網絡安全教育周活動中，對全體師生普及了網絡安全知識，使學生了解了更多的網絡安全知識，認識到網絡安全的重要性，掌握了防范網絡安全的一般方法，開展各項安全教育活動，培養(yǎng)師生安全上網的習慣，推動了素質教育的發(fā)展。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇十四
xxx重慶分行為推動黨的精神學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，結合銀監(jiān)、人行打擊治理電信網絡詐騙的犯罪集中宣傳月的宣傳要求，加強了反詐宣傳防范工作力度，把5月作為我行打擊治理電信網絡詐騙的集中宣傳月開展了防范各類通訊（網絡）詐騙宣傳活動。
全體員工積極轉發(fā)防范打擊電信網絡新型違法犯罪相關知識和案例，廣泛宣傳防范電信網絡詐騙相關知識。分行各部門及各支行召開專題培訓會議，學習常見電信詐騙、冒充領導類詐騙案例等。
分行組織各網點張貼防范電信詐騙宣傳海報、led顯示屏循環(huán)播放警示語和發(fā)放宣傳手冊等形式進行宣傳。廳堂內隨處可見方便客戶領取的《防范電信網絡詐騙的宣傳手冊》。同時，結合近期各類通訊詐騙的特征，我行重點對學校師生和老年人進行“貼身”宣傳。
支行利用“xxx中國人壽社區(qū)服務日”參加了街道社區(qū)養(yǎng)老服務站活動，為老年客戶送上關愛，提醒他們注重身體健康，同時也要注重資產安全，守好“錢袋子”。
我行積極融入企業(yè)，主動走進企業(yè)進行防范通訊網絡詐騙宣傳，向企業(yè)內部職工，主要是企業(yè)負責人、財務人員普及防范詐騙知識。
我行通過一系列宣傳活動，向公眾普及了防范通訊（網絡）詐騙相關知識，提升了金融消費者風險意識，對努力構建和諧、安全的金融環(huán)境起到了積極的作用。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇十五
為深入貫徹落實《中國人民銀行石家莊中心支行支付結算處關于組織開展“打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月”通知》（銀石支付〔20xx〕29號）關于開展打擊治理電信網絡詐騙宣傳工作的要求，結合我行實際，制定本實施方案。
堅持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村等基層地區(qū)為重點，以農村居民、個體工商戶、在校學生、進城務工人員、老年人等群體為主要宣傳對象，加強對政策措施的解讀。通過形式多樣的宣傳方式，借助貼近生活的宣傳產品，提高受眾覆蓋面，普及依法合規(guī)開立和使用銀行卡、賬戶知識，提高社會公眾防范電信網絡新型違法犯罪的意識，有效遏制電信網絡新型違法犯罪案件高發(fā)勢頭。
為加強對宣傳工作的組織領導，總行及各支行成立專項宣傳工作領導小組，由各級主管行領導任組長。
各支行要結合本地區(qū)、本單位實際，制定本地區(qū)、本單位的宣傳工作方案，落實工作責任，確保宣傳工作取得實效。
為集中做好宣傳工作，我行將20xx年5-6月定為集中宣傳期。鑒于疫情防控形勢，各支行要充分利用電視臺、廣播電臺、報紙等傳統媒體和微信公眾號、網站等新媒體廣泛宣傳，在確保疫情防控要求的前提下，適當開展戶外集中宣傳，多渠道向社會公眾宣傳防范電信網絡新型違法犯罪知識。
銀行電信網絡詐騙工作總結報告篇十六
根據xx區(qū)教育局關于轉發(fā)教育廳《關于開展首屆xx區(qū)“國家網絡安全宣傳周”活動的通知》文件精神，我校自xx月xx日至xx日開展了網絡安全宣傳周活動，現將活動情況總結下：
組長：
副組長：
成員：
1、加強領導，明確責任。為確保學校網絡安全管理工作順利開展，學校成立了校長任組長，其他領導為副組長，班主任為成員的網絡信息安全管理工作領導小組，全面負責該工作的實施與管理。按照“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責”的原則，落實責任制，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實施辦法，確保使用網絡和提供信息服務的安全。
2、健全制度，強化管理。建立健全了一系列的學校網絡安全管理規(guī)章制度。《學校信息安全保密管理制度》《學校網絡信息安全保障措施》《學生上機守則》《計算機室管理制度》《計算機室管理員職責》《辦公室電腦使用管理規(guī)定》等一應俱全，并且都進行了張貼。通過制度的制定與實施，切實讓相關人員擔負起對信息內容安全的監(jiān)督管理工作責任。學校組織全體教職工學習了上級有關網絡安全的文件制定和完善了各項網絡安全管理制度，組織師生學習網絡安全管理常識，營造了網絡安全管理氛圍。
1、學校網站內容更新全部由信息處管理員完成，工作人員素質高、專業(yè)水平好，有強烈的責任心和責任感，學校定時派送網管人員參加上級組織的各類培訓學習，切實提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。學校網站相關信息都備案到縣公安局網絡安全大隊。學校領導對網絡的管理、網絡的安全極為重視，經常性地聽取教師們的意見和建議。為了維護網絡安全穩(wěn)定的.運行，學校實名上網制度，對每一個端口實行固定ip地址。
2、加大教師培訓力度。學校信息處專門安排專堂講座，培訓全體教職中，為了使培訓落到實處，不流于形式，學校領導每次都到親臨現場組織安排，現在我們大部分老師都能熟練掌握教室電教設備的使用，能夠通過校園網平臺進行辦公，能從校園網站、資源網站獲取相關教學資料。
由于學校計算機的不斷增多，日常出現故障的情況較為常見，為此，我校信息電教處專門負責學校計算機系統及軟件維護，學校機房由于平日能及時有效地維護，因此學校內各計算機使用均正常。針對目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了360殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。有效的防范了病毒的危害。
加大宣傳教育力度，增強師生網絡安全意識，自覺遵守信息安全管理有關法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息。教育師生自覺抵制網絡低俗之風，凈化網絡環(huán)境，不打不健康文字，不發(fā)不文明圖片，不鏈接不健康網站，不提供不健康內容搜索，不發(fā)送不健康信息，不轉載違法、庸俗、格調低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營造網絡文明新風。并且學校中心機房進行了相關的ip地址過濾，直接截住了不健康信息的源頭。通過學校保衛(wèi)處、大隊部、教導處組織板報、主題班會、專題知識講座等多種渠道，積極組織師生學習有關網絡法律法規(guī)和有關規(guī)定，提高師生的信息安全防范意識，增加師生上網安全意識，在安全宣傳周，學校共計開展班會30次，每個班會均安排行政領導、中層親自參加，并且還舉行了評比活動，評選出了優(yōu)秀班級，進行了表彰。
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