良好的總結(jié)可以使事半功倍,讓我們更加高效地工作與學(xué)習(xí)。如何提高自己的溝通能力,建立良好的人際關(guān)系?總結(jié)是一種對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的歸納和總結(jié),以下是一些總結(jié)范文,供您參考和學(xué)習(xí)。
員工考核管理制度評價篇一
為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。
績效考核針對員的在廠表現(xiàn)。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
考核方法
公告:獎懲之公布于每月一次
評級考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其
1.部門工作專業(yè)能力。
2.對工作的計(jì)劃推動能力。
3.對工作的組織能力。
4.對工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力。
5.對工作問題上的改善能力。
6.對平日工作主動積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感
7.自我開發(fā)能力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)
6.行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分http://四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1. 有下列情形。不得為a等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者 c.警告三次以上者(含)
2. 有下列情形。不得為http://等
a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)
3. 有下列情形。不得為http://等
a. 曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過三次者。
底分為50分
獎勵種類區(qū)分如下:
評分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:
項(xiàng)目 嘉獎 小功 大功 工資上調(diào) 晉級
10分 20分 30分.
在以下情況中,可以加10分:
a. 能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒有差錯
b. 良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
c .拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
d .積極參與公司各項(xiàng)活動,表現(xiàn)突出的
e .愛護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者。
f .積極主動維護(hù)公司制度并有具體事跡者
g. 主動參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者,
在以下情況中,可以加20分:
a. 對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者
b. 執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
c .檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者
d .參與緊急救援工作,主動承擔(dān),并處置得宜者
職工有下列情況之一者,可以加30分:
a. 對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者
b. 對于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者
c .遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損 害者。
d .研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者
e .對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類
懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:
項(xiàng)目 警告 小過 大過 降級 違紀(jì)辭退
扣10分 20分.30分.
對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
a. 上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b. 在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c. 上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d. 在車間吃東西者
e. 破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f. 各人工作機(jī)臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g. 因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者
h. 不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者
i. 上班時間私自接聽私人電話者
j. 檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
k. 下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者
l.浪費(fèi)材料或不愛護(hù)公物,屬情節(jié)尚輕者
m. 不按規(guī)定亂粘膠帶者
n.上班時坐姿或站姿不端正者
o. 不按規(guī)定報不良或廢料者
p. 涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者
q. 違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者
對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記小過并扣20分:
a. 對上級交待的任務(wù),執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者
b. 辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當(dāng)者
c. 在工作場所喧嘩,妨害他人工作情節(jié)嚴(yán)重者
d. 未經(jīng)許可擅自帶人入廠者
e. 對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者
f 在工作時間偷懶,睡覺,閱讀書報或做其它私人事情
g. 違反上級指示,情節(jié)尚屬輕微者
h. 在非工作時間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場所者
i.言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者
j. 被指派加班,加點(diǎn),借故推脫不辦理請假手續(xù)者
k. 非機(jī)械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者
l. 攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者
m. 放長流水,開長明燈,并與管理干部頂撞者
n. 擅自利用公司電打私人電話者
o. 故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者
p. 屬警告事項(xiàng),但拒絕認(rèn)錯者
q. 遇到意外重大問題而隱瞞真-相,不向上級報告者
r. 下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記大過并扣30分:
a. 在上班時間喝酒者
b. 上班時間擅離崗位,影響本職工作者
c. 報告不實(shí),蒙蔽上級者
d. 違反工作方法,嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者
e. 捏造不實(shí)記錄,報表或口供蒙蔽上級者
f. 投機(jī)取巧,牟取非份利益者
g. 接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈者
h. 造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者
i. 利用公司設(shè)備制作私人或委托他人制造
j. 拒絕服從主管人員合理指揮,督導(dǎo)或無理取鬧者
k. 破壞設(shè)備,工具或浪費(fèi)原材料能源造成經(jīng)濟(jì)損失者
l. 違反技術(shù)操作規(guī)程,或未完成衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者
m.作精神散漫又是故意不按規(guī)定時間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者
n.故意撕毀工廠的`公告,文件者
o. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者
p. 未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區(qū)域者
q. 有小過行為之一,經(jīng)記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者
r. 有本條款行為一,如情節(jié)較輕,且事后知道悔改的可減為記過處分
s. 故意怠工作者
職工在同一年度累計(jì)有二個大過(含)以上者,可給予降級,降職處分
對于有下列行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予開除
a. 對上級領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者
b. 被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養(yǎng)者
c. 廠內(nèi)聚眾鬧-事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工,影響生產(chǎn)或工作秩序者
d. 利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害者
e. 侵占公-款公物者
f. 故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者
g. 故意破壞設(shè)備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者
h. 在廠內(nèi)聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者
i.偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者
j. 在同年度內(nèi)記大過三次者
k. 偷竊公司或他人財(cái)物者
l. 在外從事第二職業(yè)或其它也非經(jīng)營活動者
m.偽造工作證或借用他人的工作證或?qū)⒐ぷ髯C借給他人蒙混入廠者
n.無正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)的工作分配調(diào)動者
o. 違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生分配調(diào)動者
p.有記大過各款行為之一,經(jīng)記大過處分后,仍不知悔改并重犯錯誤
q. 有本條各條款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的商議處分
獎懲案件的公告提報
a. 受獎勵或被懲罰的職工,應(yīng)當(dāng)按上列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)當(dāng)月 份的工資
b. 對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重給予必要的處分
本辦法與其它辦法合并執(zhí)行(出勤狀態(tài)等)
本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據(jù)情節(jié)之輕重適當(dāng)處理
所有獎懲處理按相關(guān)層級核準(zhǔn),并經(jīng)管理部正式公告
獎懲案件者須由人事登記錄入個人檔案
本辦法如與有關(guān)法律法規(guī)相抵觸時,以國家法規(guī)為準(zhǔn)
職工違反《治安管理?xiàng)l例》或其它法律法規(guī)的,送當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門處理
考核分等
等級 得分 分配比例 獎金系數(shù) 備注
a 90以上 10% 須于考核表內(nèi)注明理由
d 60以下 5% 須于考核表內(nèi)注明理由
*c級不變. d級辭退
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工考核管理制度。
員工考核管理制度評價篇二
第一條為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三條通過考核,全面評價員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。
第四條使員工有機(jī)會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對象,考核時間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第七條各類考核目的:
1、獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2、獲得確定工資,獎金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核;
3、獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表,共有4大類18個指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對不同考核對象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第十二條各類考核形式有:
1、上級評議;
2、同級同事評議;
3、自我鑒定;
4、下級評議;
5、外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡化為三類:即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評議。
第十四條各類考核辦法有:
1、查詢記錄法:對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2、書面報告法:部門,員工提供總結(jié)報告;
3、重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級主管,下級員工準(zhǔn)備考評意見。
第十七條各考評人的意見,評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評對象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評語。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對象部門。
第二十二條考核之后,還需征求考核對象的意見:
1、個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2、需要改善的方面;
3、崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標(biāo);
4、對公司發(fā)展的建議。
第二十三條試用考核。
1、對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2、對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3、該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會同人事部考核定案。
第二十四條后進(jìn)員工考核。
1、對認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進(jìn)意見;
2、對留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3、該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會同人事部共同考核定案。
第二十五條個案考核。
1、對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰;
2、該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3、該項(xiàng)考核可使用專案報告形式。
第二十六條調(diào)配考核。
1、人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時,該部門可提出考評意見;
2、人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評語供新主管參考;
3、該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條離職考核。
1、員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;
2、該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3、公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;
4、該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第二十九條考核結(jié)果具有的效力:
1、決定員工職位升降的主要依據(jù);
2、與員工工資獎金掛鉤;
3、與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);
4、決定對員工的獎勵與懲罰;
5、決定對員工的解聘。
第三十條本辦法由人事部解釋,補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
員工考核管理制度評價篇三
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工考核制度為了提高我們對物業(yè)的管理水平,強(qiáng)化對小區(qū)的各項(xiàng)工作的'落實(shí),有效地對各項(xiàng)工作的檢查,保證設(shè)備更好更有效正常運(yùn)作,延長使用壽命,更好地為住戶服務(wù),特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經(jīng)理對工作進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并帶領(lǐng)全體員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。
上班言行要規(guī)范,不得上班時間閑談,或做其它與工作無關(guān)的事。
違者進(jìn)行警告,扣當(dāng)月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應(yīng)對自己管轄的工作范圍認(rèn)真負(fù)責(zé),按照考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織實(shí)施整改,限期完成,并在每星期一進(jìn)行例會時,上報給物業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應(yīng)記錄維修范圍,記錄什么時間上門維修,并通知相關(guān)維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實(shí)行是有償服務(wù)維修的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經(jīng)核實(shí)后,當(dāng)事人按貪污行為論處。
七、保持設(shè)備正常運(yùn)行。
物業(yè)部負(fù)責(zé)人隨時檢查設(shè)備運(yùn)行記錄,巡查記錄情況。
重要設(shè)備要實(shí)行每星期檢查一次并記錄,發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查,追究主管的責(zé)任,使小區(qū)配套設(shè)施處于良好戒備狀態(tài)。
員工考核管理制度評價篇四
第一條 管理處依據(jù)員工的工作表現(xiàn),綜合考核個人管理能力、業(yè)務(wù)能力、個人素質(zhì)、工作責(zé)任心等方面,將給予優(yōu)秀員工職務(wù)晉升。
第二條 當(dāng)所晉職崗位空缺或所晉職崗位現(xiàn)有人員考核不合格做崗位調(diào)整時,管理處將從優(yōu)秀員工中給予考核晉職。
第三條 員工晉職必須符合以下條件:
1.具備良好的職業(yè)素質(zhì),熱愛本職工作,具有創(chuàng)新和創(chuàng)造精神。
2.廉潔奉公、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì),在工作中能起到模范帶頭作用。
3.有較強(qiáng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力,符合擬晉升職務(wù)的崗位要求。
4.有較強(qiáng)的執(zhí)行力和工作責(zé)任心。
5.晉升部門經(jīng)理人員應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。第四條 擬晉升候選人員采取個人自薦和部門推薦兩種形式,候選人員應(yīng)提交個人述職報告和晉升崗位的`工作設(shè)想和計(jì)劃。
第五條 管理處員工晉升考核組由各部門經(jīng)理和總經(jīng)理組成,由部門經(jīng)理或直接上級對晉升候選員工進(jìn)行考核,報行政部經(jīng)理審核后,再由考核組對其進(jìn)行綜合考核,考核方式為考評、筆試和口頭答辯相結(jié)合。
第六條 考核項(xiàng)目包括以下內(nèi)容:1.敬業(yè)精神和工作責(zé)任心;2.儀容儀表和舉止風(fēng)貌;3.業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);4.管理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力;5.部門運(yùn)作和指標(biāo)控制能力;6.語言表達(dá)能力和寫作能力;7.消防、安全和客戶服務(wù)知識和技能;8.個人在員工中的威信度。
第七條 考核通過人員在擬晉升崗位應(yīng)試用三個月,期滿由行政部進(jìn)行工作考核,并報總經(jīng)理審核通過,辦理員工崗位晉升手續(xù)和相應(yīng)崗位薪資福利待遇。
員工考核管理制度評價篇五
一、各級管理人員必須按照管理權(quán)限,對員工進(jìn)行全面考核,其中工作業(yè)績?yōu)榭己?、評估重點(diǎn)。
二、員工考核應(yīng)堅(jiān)持客觀公正、公平原則,實(shí)行管理者考核于員工評估相結(jié)合,平時考核與定期考核相結(jié)合,定時考核與定量考核相結(jié)合。
三、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗考核制度。
四、平時考核由部門主管作主持,季度考核由行政部主持,年度考核由公司考核小組主持,行政部協(xié)助。
五、季度考核由行政人事部發(fā)放考核表,結(jié)合管理者與員工意見進(jìn)行,季度考核為年度考核的`基礎(chǔ)。
六、年度考核先由個人總結(jié),再由部門主管再聽取群眾意見的基礎(chǔ)上寫出評語,提出考核意見,經(jīng)考核小組審批,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、年度考核評估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格等四類。
八、年度考核結(jié)果作為對員工獎懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)、晉升和加薪的重要依據(jù)。
員工考核管理制度評價篇六
第一條、廚師長每天對廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度,月底對每個員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總,酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監(jiān)督。
第二條、廚師長按日常考核內(nèi)容,每天都要對屬下員工按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行考核記錄,每周小結(jié),月底匯總。
第三條、日常考核內(nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個方面并將其分成若干小項(xiàng)編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付后)。
第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,并合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì),作為工資分配與獎懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄,和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對廚房各崗位進(jìn)行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分?jǐn)?shù)將對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:
(一)、時段評比菜品質(zhì)量,對所有菜系,菜品進(jìn)行分類排名,每周被點(diǎn)率名列前三名的命為“優(yōu)秀菜”,并獎勵廚師元;1個月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“特色菜”,并獎勵廚師元;連續(xù)2個月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“招牌菜”,并獎勵廚師元;連續(xù)3個月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“鴻運(yùn)酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。
(二)1個月以內(nèi),凡因菜品質(zhì)量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔(dān)連帶責(zé)任,并1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元;連續(xù)三次被投訴菜品的'廚師酒店將責(zé)令行政總廚更換廚師。
(三)1個月內(nèi),各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時將對行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,2次元,同時將對行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,并責(zé)令更換分管廚師長;3次元,同時將對行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元,并責(zé)令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負(fù)責(zé)人將上報酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。
(四)處分不是目的,只為將我們的服務(wù),菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟(jì)損失者,我方將強(qiáng)制終止合作,并追究協(xié)議書乙方相應(yīng)賠償責(zé)任。
(六)廚部應(yīng)隨時對本地及周邊的菜品進(jìn)行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應(yīng)保持與外界聯(lián)系,必須達(dá)到每月出道新菜。
員工考核管理制度評價篇七
為使公司員工招聘/聘用/解聘管理的規(guī)范化、制度化,提高人力資源管理的工作效率,特制訂本制度。
2.0范圍
2.1 適用于本公司的人員招聘和聘用工作;
2.2 適用于本公司的試員期人員的轉(zhuǎn)正定級;
2.3 適用于本公司的人員的離職(辭退/開除/辭職/自離)。
3.0職責(zé)
3.1 行政部
(1) 負(fù)責(zé)提出公司總體人力資源規(guī)劃方案,編制招聘計(jì)劃和招聘預(yù)算;
(2) 負(fù)責(zé)招聘準(zhǔn)備和組織招聘;
(3) 負(fù)責(zé)組織新員工入職培訓(xùn);組織和協(xié)調(diào)試用期人員管理;
(4) 負(fù)責(zé)辦理員轉(zhuǎn)正;
(5) 負(fù)責(zé)辦理員工解聘;員工離職面談;
(6) 負(fù)責(zé)招聘/聘用/解聘的歸檔和管理。
3.2 總經(jīng)理
(1) 負(fù)責(zé)招聘/聘用/解聘的審批;
(2) 負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用預(yù)算和報銷的審批。
3.3 各部門經(jīng)理/主管
(1) 負(fù)責(zé)提出本部門人力資源規(guī)劃方案;人力需求計(jì)劃;
(2) 負(fù)責(zé)實(shí)施新員工培訓(xùn);本部試用期人員管理,員工轉(zhuǎn)正技能和業(yè)務(wù)考核;
(3) 負(fù)責(zé)實(shí)施員工解聘手續(xù)辦理(工作交結(jié)/財(cái)產(chǎn)交接/文件移交);員工離職面談。
4.0人力資源規(guī)劃
4.1 確定人力資源需求,編制人力資源規(guī)劃:
行政部根據(jù)以公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃、公司組織結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、人員流動情況務(wù)發(fā)展需要下方面提出的人力資源需求,綜合公司內(nèi)外人力資源供給狀況,提出公司人力資源需求和配置計(jì)劃,編制年度人力資源規(guī)劃。
部門于每年年底填寫部門《年度人力資源計(jì)劃》匯總到行政部。
4.2 人力資源需求提報時間:
下一年度的常規(guī)性人力資源需求必須在上一年度的11月20日前提交行政部;
各部門臨時性的人力資源需求必須填寫《人力需求申請表》,提交行政部。申請表必須注明人數(shù)、職位、任職要求和需求時間。
4.3 人力資源需求審批:
年度人力資源需求計(jì)劃由行政部負(fù)責(zé)人編制,總經(jīng)理審批。
臨時性的需求,由用人部門經(jīng)理申請,行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.0招聘
5.1 招聘計(jì)劃
(1) 行政部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃編制相應(yīng)的年度總體招聘計(jì)劃和具體的招聘方案,明確招聘活動的次數(shù)、招聘渠道、招聘方式、招聘時間/期間、招聘進(jìn)程安排、招聘預(yù)算等,于每年12月20日前報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(2) 行政部根據(jù)批準(zhǔn)后的年度總體招聘計(jì)劃和各部門提交的臨時性人力資源需求,編制月度招聘計(jì)劃并于每月28日前報行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
5.3 招聘渠道:本公司目目前采用的外部招聘渠道主要有:報紙、人才市場、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)學(xué)校、職業(yè)介紹所、獵頭公司、熟人介紹等。具體操作時可根據(jù)不同時期招聘重點(diǎn)的不同和擬招崗位層次的不同,采用針對性的招聘渠道組合:
職位層次
主要招聘渠道
輔助招聘渠道
總監(jiān)及其以上管理人員
獵頭公司+網(wǎng)上招聘
報紙廣告+熟人介紹
主管/經(jīng)理/工程師
網(wǎng)上招聘+現(xiàn)場招聘
內(nèi)部招聘+熟人介紹
職員/技術(shù)員
現(xiàn)場招聘+網(wǎng)上招聘
內(nèi)部招聘+職介所
操作員(含組長)
職業(yè)介紹所+公告欄張貼招聘廣告
熟人介紹+技術(shù)學(xué)校
對計(jì)劃采用現(xiàn)場招聘會的形式招聘的,必須事先了解招聘會舉辦方基本情況及舉辦招聘活動的經(jīng)驗(yàn)、招聘會的規(guī)模和檔次、招聘會的人流量預(yù)測、招聘會的性質(zhì)、進(jìn)場的主要企業(yè)和應(yīng)聘者層次、適于招聘的職位等相關(guān)信息,提高招聘的實(shí)際效率。
5.4 招聘準(zhǔn)備:行政部根據(jù)招聘計(jì)劃和具體方案的要求,提前組織進(jìn)行招聘準(zhǔn)備,包括:
(1) 準(zhǔn)備所招聘職位的任職要求;
(2) 確定招聘渠道并與相關(guān)方預(yù)定展位或網(wǎng)絡(luò)報紙發(fā)布日期;
(3) 制作有關(guān)宣傳資料、招聘廣告或網(wǎng)上發(fā)布材料;
(4) 確定參加現(xiàn)場招聘會成員并明確分工;
(5) 準(zhǔn)備招聘活動中需要的試題、表格和資料;
(6) 參加招聘會所需的后勤保障。
5.5 資料收集、整理和初選:
(2) 資料收集和整理:行政部在接收到應(yīng)聘者通過各種方式提交的應(yīng)聘資料后,按照職位進(jìn)行分類。
(3) 初選:行政部對收集的應(yīng)聘資料后,進(jìn)行初步甄選,主要是從年齡、工作年限、工作背景、語言、婚育狀況、專業(yè)及過往薪酬等方面進(jìn)行判別。
(4) 復(fù)選:行政部將初選合格者遞交用人部門招聘負(fù)責(zé)人,由其從中復(fù)選后,將復(fù)選合格者反饋給行政部。由行政部通知其前來參加面試。
5.6 面試
(1) 行政部從身體條件、健康狀況、形象氣質(zhì)、儀容儀表方面對應(yīng)聘者進(jìn)行甄選,并驗(yàn)證相關(guān)證件的真實(shí)、合法性。
(2) 筆試:分基礎(chǔ)知識部分和應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)知識部分,對應(yīng)聘者進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會閉卷考試和評分;基礎(chǔ)知識部分試卷和答案由行政部提供,專業(yè)知識部分由各部門提供。
(3) 行政部根據(jù)(1)和(2)步的結(jié)果安排用人部門面試。面試考官為用人部門或工序的負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)考察應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、態(tài)度和對待遇的要求。熟練操作工需進(jìn)行實(shí)際操作考試,各技能崗位也要安排作業(yè)考試。所有人員均需填寫《面試記錄表》。
(4) 無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的操作人員由可行政部根據(jù)任職要求面試后直接分配至用人部門即可。
異地招聘活動(如東莞等地區(qū))或特殊情況,可根據(jù)實(shí)際情況,免除部分環(huán)節(jié),以提高招聘效率。
(6) 二次面試:視情況可對某些崗位的應(yīng)聘者安排更高一級人員進(jìn)行二次面試。
5.8 確定錄用
(1) 由用人部門負(fù)責(zé)人確定,行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2) 用人部門和行政部根據(jù)公司工資制度及應(yīng)聘者的技能水平,應(yīng)在《面試記錄表》注明被錄用人的職位等級(工資與職位等級相對應(yīng))。一般情況,新聘人員的工資應(yīng)為應(yīng)聘職位的最低級工資標(biāo)準(zhǔn)。能力特別突出的,可在應(yīng)聘職位工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)定。所有無經(jīng)驗(yàn)的操作員必須按照操作員的的最低等級錄用。
(3) 通知被錄用人:行政部通過書面/電話/電子郵件的方式知其報到日期和進(jìn)行入職準(zhǔn)備。在新員工入職前二個工作日,確定《新員工試聘期培訓(xùn)及工作安排表》。
6.0聘用
6.1 入職手續(xù)的辦理:新員工入職手續(xù)主要包括:
(1) 體檢,提交健康證;
(3) 新員工填寫《員工基本信息表》等表格;
(4) 辦理廠證、考勤卡,安排住宿及就餐;
(5) 員工崗前培訓(xùn):公司介紹、《員工手冊》、規(guī)章紀(jì)律、安全教育、企業(yè)文化等。培訓(xùn)方式可采用自學(xué)、會議、講解、宣傳等。
(6) 簽訂試用期《勞動合同》
(7) 將新員工帶給需求部門。
6.2 試用期管理
(1) 除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用外,新聘用人員必須應(yīng)試用合格后才正式聘用, 試用期為三個月。
(2) 用人部門安排崗位培訓(xùn),方式有脫產(chǎn)集中培訓(xùn)、在崗作業(yè)培訓(xùn)、指定人員幫帶等。
(3) 行政部或用人部門可指定專門輔導(dǎo)人員,輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
(4) 員工試用期內(nèi),由用人部門同行政部聯(lián)合對員工的德、能、勤、績進(jìn)行考核。員工在試用期內(nèi)品行及能力不適合工作要求的,公司可隨時終止對其的試用并按解聘程序辦理。
(5) 所有考核資料存入員工個人的人事檔案。
(6) 行政部為試用員工購買相關(guān)社會保險。
6.3 轉(zhuǎn)正
(1) 用人部門在員工試用期結(jié)束前10天,填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》,對員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核;試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
(2) 用人部門在《員工轉(zhuǎn)正考核表》上,注明員工轉(zhuǎn)正后的職位等級和工資待遇。
(3) 行政部對員工的轉(zhuǎn)正考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,并依據(jù)《工資管理制度》和《工資等級表》,對工轉(zhuǎn)正后的職等和工資待遇進(jìn)行評估,并簽署評價意見。
(4) 總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(6) 轉(zhuǎn)正考核不合格的員工,可以適當(dāng)延長試用期或按照解聘程序辦理。
7.0解聘
7.1 員工解聘(離職)的形式有:退休、開除、辭退、資遣、辭職、自動離職等。具體條件參見《員工手冊》。
7.2 離職程序
(1) 員工提出書面辭職申請或公司發(fā)出解聘通知。
(2) 部門主管或行政部進(jìn)行離職面談。部門經(jīng)理/主管須在《辭職/解聘通知書》上簽署離職條件、離職日期。
(3) 工作移交。
(4) 員工離職到期時,行政部通知員工填寫《員工辭職/解聘手續(xù)表》,并找相關(guān)部門辦理手續(xù):辦公用品移交、工具移交、財(cái)產(chǎn)移交、文件資料移交、廠證廠服等移交。
(5) 工資結(jié)算。
(6) 離職員工在收拾行李離廠。
7.3 員工離職都須辦理離職手續(xù)。否則,不予結(jié)算工資,如涉及財(cái)產(chǎn)移交等問題公司可尋求法律途徑解決。
7.4 員工離職后,公司自動與其解除勞動合同關(guān)系。
1.?制度目的:加強(qiáng)公司對于試用期員工的管理,使試用期員工明白自己的工作職責(zé)及其內(nèi)容,掌握公司的管理制度及企業(yè)文化理念,促進(jìn)新進(jìn)員工與公司的發(fā)展目標(biāo)盡快的.結(jié)合起來。
2.?適用范圍:適用于處于試用期的新員工及其所部門的相關(guān)責(zé)任人。
3.?轉(zhuǎn)正程序:
3.1?新員工進(jìn)入公司后由公司行政人力資源部門安排時間對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷程、公司的管理理念、公司的相關(guān)管理制度、公司的企業(yè)文化精神、本崗位的職責(zé)與要求等。
3.2?新員工進(jìn)入部門后由新員工攜帶從人力資源部門領(lǐng)取的《新員工上崗輔導(dǎo)表》?及報到證到所在部門報到,后由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及指定責(zé)任人對新員工的崗位工作、相關(guān)技能、職責(zé)進(jìn)行輔導(dǎo)。輔導(dǎo)人員條件:?必須是公司的正式在職員工,在公司工作一年以上者。人品正派,?心態(tài)良好,?認(rèn)同公司文化及發(fā)展理念。熟知公司的流程、業(yè)務(wù),并對其崗位有深厚的技術(shù)水平。認(rèn)真執(zhí)行公司業(yè)務(wù)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)。通過了公司的考查并持有上崗資格認(rèn)定的員工。
3.3?新員工進(jìn)入部門報道當(dāng)天算第一天上班,以此日期來推算新員工的轉(zhuǎn)正考試日期。
3.4?在試用期滿前?10?天,由新員自行到行政人力資源部領(lǐng)取《員工轉(zhuǎn)正申請表》、《新員工轉(zhuǎn)正評估表》,由員工本人自行填寫,完畢后交由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。后交由人力資源審核,人力資源部審核通過后由總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
3.5?由行政人力資源部安排新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試??荚嚱Y(jié)果由行政人力資源部進(jìn)行通知。
4.?新員工考試管理:
4.1?考試內(nèi)容:新員工轉(zhuǎn)正考試內(nèi)容包括新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及該崗位工作職責(zé)及相關(guān)技能。
4.2?考試內(nèi)容編寫:考試內(nèi)容中包含的新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容由行政人力資源部進(jìn)行編寫;相關(guān)工作職責(zé)及相關(guān)工作所需技能方面的考試內(nèi)容由用人部門進(jìn)行編寫。
4.3?考試閱卷由行政人力資源部進(jìn)行審閱。
4.4?考試總分為滿分?100?分,其中新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容占?60?分,工作相關(guān)內(nèi)容占?40?分。
5.?轉(zhuǎn)正內(nèi)容。轉(zhuǎn)正內(nèi)容包括新員工的轉(zhuǎn)正考試成績及所在部門負(fù)責(zé)人對新員工試用期的工作表現(xiàn)進(jìn)行的評估(《試用期員工工作表現(xiàn)評估表》?附后)。其中前者占?80%?,后者占?20%?。
6.?轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):新員工的最終分?jǐn)?shù)需達(dá)到?70?分及以上,方可按正常流程轉(zhuǎn)正。
7.?輔導(dǎo)員管理:對試用期員工實(shí)行輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)制。
7.1?輔導(dǎo)員確定原則:試用期新員工的輔導(dǎo)人員應(yīng)該是其所在部門的負(fù)責(zé)人,或由該部門領(lǐng)導(dǎo)在本部門指定相關(guān)責(zé)任人做為新員工的輔導(dǎo)員。
7.2?輔導(dǎo)員職責(zé):引導(dǎo)新員工熟悉公司的環(huán)境、公司文化、部門業(yè)務(wù)流程及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人。輔導(dǎo)員可根據(jù)新員工試用期的表現(xiàn)對新員加以適時的指導(dǎo)及鼓勵,及時了解新員工想法及工作情況。
7.3?輔導(dǎo)員考核:
7.3.1?輔導(dǎo)員的考核方式為新員工評估,部門主管評估,新員工考試成績評估三方面組成,其中占比為?30%,?20%?和?50%?。其中?90?分以上者為優(yōu)秀,?89-70?分為良好,?70?分以下為不合格。
7.3.2?考核結(jié)果:考核結(jié)果由考核人填寫《試用期員工輔導(dǎo)員考核表》?并交由行政人力資源部進(jìn)行備案。對于考核成績優(yōu)秀者將獲得?100?元的獎勵,對于考核成績?yōu)榱己谜擢剟?50?元,被評分為不合格輔導(dǎo)員的將罰款?50?元,連續(xù)兩次被評分為合格輔導(dǎo)員的將剝奪下次加薪機(jī)會。
8.?試用期管理權(quán)責(zé):
8.1?試用期限:按公司規(guī)定,試用期限為三個月以內(nèi)。
8.2?權(quán)責(zé)界定:遵循誰使用誰管理,行政人力資源部進(jìn)行監(jiān)督的原則。
8.3?人力資源部:解釋、修訂、監(jiān)督執(zhí)行該制度,對于轉(zhuǎn)正資料不全的有權(quán)要求用人部門或新員工重新修改,因此所造成的轉(zhuǎn)正延期情況由責(zé)任人承擔(dān)。
8.4?用人部門:全程跟蹤新員工的試用工作情況并及時了解生活情況,對于明顯不符合崗位要求的要及時反饋到行政人力資源部。
9.?試用不合格:
9.1?對于試用三個月因進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試未通過而不合格的新員工,由本人提出申請延長試用期一個月,由用人部門進(jìn)行審核后交由行政人力部審核,行政人力部審核通過后同意其延期一個月后進(jìn)行第二次考試,第二次仍未通過者,人力資源部將終止其試用期。
9.2?新員工在試用期內(nèi)不符合本崗位要求,可對其進(jìn)行崗位調(diào)整或終止試用期。
9.3?崗位調(diào)整:針對個人素質(zhì)不錯,認(rèn)同公司文化,且其個人愛好特長及其相關(guān)資歷符合公司目前空缺崗位的,用人部門或行政人力資源部可與其進(jìn)行面談溝通,本人同意且新部門負(fù)責(zé)人同意錄取的,根據(jù)公司員工調(diào)動管理制度進(jìn)行調(diào)崗,調(diào)崗后三個月后仍不能達(dá)到崗位要求的,則必須停止試用。
9.4?用人部門決定對新員停止試用時,需按照公司離職管理制度的相關(guān)手續(xù)進(jìn)行辦理。
10.?試用員工轉(zhuǎn)正考試時間:
10.1?試用期員工轉(zhuǎn)正考試時間為每月的?25?號,由人力資源部進(jìn)行安排考試,如考試時間遇節(jié)假日,則按假期進(jìn)行順延。試用期新員工需在入職兩個月后的?15?號提交《新員工轉(zhuǎn)正申請表》到行政人力資源部。
10.2?新員工如成績合格,則轉(zhuǎn)正時間為入職日期三個月后的當(dāng)天。
后由公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。
12.?新員工轉(zhuǎn)正后?7?天之內(nèi),需到行政人力資源部與公司簽定勞動合同。如超出期限未簽訂者,行政人力資源部將通知其辦理離職手續(xù)。
13.?本制度依據(jù):
《**公司招聘管理制度》
員工考核管理制度評價篇八
(四)設(shè)計(jì)完成后不及時通知客戶看稿定稿者;(五)設(shè)計(jì)方案傳給客戶后不及時跟單者;
(六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;
(七)相關(guān)責(zé)任人不及時上報材料庫存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度。
7、合同管理人員未及時關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的.每次罰款5元;
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當(dāng)月工資和獎金,并辭退處理:
(1)單月曠工累計(jì)達(dá)3個工作日或以上;
(2)單月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次以上;
(3)一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到8天;
六、有直接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)拘蜗笥休^大負(fù)面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰,最高懲1000元封頂。
八、有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時罷免部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人,并降低基本工資:
1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;
2、連續(xù)三個月業(yè)績低于普通員工;
九、工程部員工連續(xù)兩個月以上業(yè)績低于公司規(guī)定的最低業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)時,公司有權(quán)作出如下處理:
1、降低基本工資;
2、解聘辭退;
員工考核管理制度評價篇九
第一條 為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章 考核范圍
第二條 凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章 考核原則
第三條 通過考核,全面評價員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。
第四條 使員工有機(jī)會參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。
第五條 考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。
第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章 考核目的
第七條 各類考核目的:
1、獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核;
3、獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章 考核時間
第八條 公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章 考核內(nèi)容
第十條 公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表,共有4大類18個指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條 公司員工考評表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對不同考核對象、目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第七章 考核形式和辦法
第十二條 各類考核形式有:
1、上級評議;
2、同級同事評議;
3、自我鑒定;
4、下級評議;
5、外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條 考核形式簡化為三類:
即普通員工、部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的評議。
第十四條 各類考核辦法有:
1、查詢記錄法: 對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2、書面報告法: 部門、員工提供總結(jié)報告;
3、重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章 考核程序
第十五條 人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條 考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié),
其他
有關(guān)的各級主管、下級員工準(zhǔn)備考評意見。第十七條 各考評人的意見、評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。
第十八條 人事部依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評對象的總分。
第十九條 該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu)、良、好、中等、一般、差等定性評語。
第二十條 人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。
第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部、員工檔案、考核對象部門。
第二十二條 考核之后,還需征求考核對象的意見:
1、個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2、需要改善的方面;
3、崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標(biāo);
4、對公司發(fā)展的建議。
第九章 特殊考核
第二十三條 試用考核。
1、對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2、對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3、該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會同人事部考核定案。
第二十四條 后進(jìn)員工考核。
1、對認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進(jìn)意見;
2、對留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3、該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會同人事部共同考核定案。
第二十五條 個案考核。
1、對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰;
2、該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3、該項(xiàng)考核可使用專案報告形式。
第二十六條 調(diào)配考核。
1、人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時,該部門可提出考評意見;
2、人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評語供新主管參考;
3、該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條 離職考核。
1、員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;
2、該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3、公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;
4、該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
第十章 考核結(jié)果及效力
第二十八條 考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第二十九條 考核結(jié)果具有的`效力:
1、決定員工職位升降的主要依據(jù);
2、與員工工資獎金掛鉤;
3、與福利(住房、培訓(xùn)、休假)等待遇相關(guān);
4、決定對員工的獎勵與懲罰;
5、決定對員工的解聘。
第十一章 附 則
第三十條 本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
員工考核管理制度評價篇十
為了提高我們對物業(yè)的管理水平,強(qiáng)化對小區(qū)的各項(xiàng)工作的落實(shí),有效地對各項(xiàng)工作的檢查,保證設(shè)備更好更有效正常運(yùn)作,延長使用壽命,更好地為住戶服務(wù),特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經(jīng)理對工作進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并帶領(lǐng)全體員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。上班言行要規(guī)范,不得上班時間閑談,或做其它與工作無關(guān)的.事。違者進(jìn)行警告,扣當(dāng)月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應(yīng)對自己管轄的工作范圍認(rèn)真負(fù)責(zé),按照考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織實(shí)施整改,限期完成,并在每星期一進(jìn)行例會時,上報給物業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應(yīng)記錄維修范圍,記錄什么時間上門維修,并通知相關(guān)維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實(shí)行是有償服務(wù)維修的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經(jīng)核實(shí)后,當(dāng)事人按貪污行為論處。
七、保持設(shè)備正常運(yùn)行。物業(yè)部負(fù)責(zé)人隨時檢查設(shè)備運(yùn)行記錄,巡查記錄情況。重要設(shè)備要實(shí)行每星期檢查一次并記錄,發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查,追究主管的責(zé)任,使小區(qū)配套設(shè)施處于良好戒備狀態(tài)。
員工考核管理制度評價篇十一
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核。
1.考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則。
職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)際的原則。
2.考核時間。
年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。
3.考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,管理能力的運(yùn)用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況???主要考核履行職責(zé)情況。
4.考核組織。
在年度考核時,設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會或考核小組,負(fù)責(zé)公司年度考核工作。
5.考核方法。
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。
員工考核管理制度評價篇十二
1、 考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、 對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考員工口服心服。
3、 工作認(rèn)真細(xì)致,實(shí)是求事,確??荚u工作的公平性和客觀性。
4、 考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見,應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、 在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的'業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來,以調(diào)動員工積極性,提高工作效率。
1、 素質(zhì)。 包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、 能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。
3、 態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀(jì)律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、 績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
1、 個人總結(jié)法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。
2、 班組評議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對背地討論評議進(jìn)行考核的辦法。
3、 業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。
員工考核管理制度評價篇十三
1、 考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、 對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考員工口服心服。
3、 工作認(rèn)真細(xì)致,實(shí)是求事,確??荚u工作的公平性和客觀性。
4、 考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見,應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、 在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來,以調(diào)動員工積極性,提高工作效率。
(二)、考核的內(nèi)容
1、 素質(zhì)。 包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、 能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。
3、 態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀(jì)律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、 績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
(三)、考核方法
1、 個人總結(jié)法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。 1、 個人總結(jié)法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。
2、 班組評議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對背地討論評議進(jìn)行考核的辦法。
3、 業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。
第一條、廚師長每天對廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度,月底對每個員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總,酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監(jiān)督。
第二條、廚師長按日常考核內(nèi)容,每天都要對屬下員工按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行考核記錄,每周小結(jié),月底匯總。
第三條、日常考核內(nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個方面并將其分成若干小項(xiàng)編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付后)。
第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,并合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì),作為工資分配與獎懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄,和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對廚房各崗位進(jìn)行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分?jǐn)?shù)將對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:
(一)、時段評比菜品質(zhì)量,對所有菜系,菜品進(jìn)行分類排名,每周被點(diǎn)率名列前三名的命為“優(yōu)秀菜”,并獎勵廚師元;1個月被點(diǎn)率名列前三名的'命名為“特色菜”,并獎勵廚師元;連續(xù)2個月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“招牌菜”,并獎勵廚師元;連續(xù)3個月被點(diǎn)率名列前三名的命名為“鴻運(yùn)酒樓王牌菜,并獎勵廚師元http://。
(二)1個月以內(nèi),凡因菜品質(zhì)量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔(dān)連帶責(zé)任,并1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元;連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責(zé)令行政總廚更換廚師。
(三)1個月內(nèi),各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時將對行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,2次元,同時將對行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,并責(zé)令更換分管廚師長;3次元,同時將對行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元,并責(zé)令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負(fù)責(zé)人將上報酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。
(四)處分不是目的,只為將我們的服務(wù),菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟(jì)損失者,我方將強(qiáng)制終止合作,并追究協(xié)議書乙方相應(yīng)賠償責(zé)任。
(六)廚部應(yīng)隨時對本地及周邊的菜品進(jìn)行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應(yīng)保持與外界聯(lián)系,必須達(dá)到每月出道新菜。
員工考核管理制度評價篇十四
為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。
績效考核針對員工的在廠表現(xiàn)。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
考核方法
公告:獎懲之公布于每月一次
評級考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其
1.部門工作專業(yè)能力。
2.對工作的`計(jì)劃推動能力。
3.對工作的組織能力。
4.對工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力。
5.對工作問題上的改善能力。
6.對平日工作主動積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感
7.自我開發(fā)能力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)
6.行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1. 有下列情形。不得為a等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者 c.警告三次以上者(含)
2. 有下列情形。不得為a.b等
a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)
3. 有下列情形。不得為a.b.c等
a. 曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過三次者。
底分為50分
獎勵種類區(qū)分如下:
評分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:
項(xiàng)目 嘉獎 小功 大功 工資上調(diào) 晉級
10分 20分 30分.
在以下情況中,可以加10分:
a .能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒有差錯
b .良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
c .拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
d .積極參與公司各項(xiàng)活動,表現(xiàn)突出的
e .愛護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者。
f .積極主動維護(hù)公司制度并有具體事跡者
g .主動參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者,
在以下情況中,可以加20分:
a .對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者
b .執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
c .檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者
d .參與緊急救援工作,主動承擔(dān),并處置得宜者
職工有下列情況之一者,可以加30分:
a. 對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者
b. 對于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者
c. 遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損 害者。
d. 研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者
e. 對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類
懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:
項(xiàng)目 警告 小過 大過 降級 違紀(jì)辭退
扣10分 20分.30分.
對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
a. 上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b. 在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c. 上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d. 在車間吃東西者
e. 破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f. 各人工作機(jī)臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g. 因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者
h. 不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者
i. 上班時間私自接聽私人電話者
j. 檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
k. 下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者
員工考核管理制度評價篇十五
第一條為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三條通過考核,全面評價員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。
第四條使員工有機(jī)會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對象,考核時間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第七條各類考核目的:。
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;。
2.獲得確定工資,獎金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核;。
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第十條公司考核員工的'內(nèi)容見公司員工考評表,共有4大類18個指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對不同考核對象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第十二條各類考核形式有:。
1.上級評議;。
2.同級同事評議;。
3.自我鑒定;。
4.下級評議;。
5.外部客戶評議。
各種績效考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡化為三類:。
即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評議。
第十四條各類考核辦法有:。
1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);。
2.書面報告法:部門,員工提供總結(jié)報告;。
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/11076247.html】