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市場監(jiān)管員崗位職責(zé) 市場監(jiān)察員工作職責(zé)篇一
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司紀(jì)檢監(jiān)察主管崗位的職責(zé)與權(quán)限、崗位任職資格、工作內(nèi)容與要求、報(bào)告與記錄、檢查與考核等要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司紀(jì)檢監(jiān)察主管崗位工作。2 規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。3 職責(zé)與權(quán)限
3.1 職責(zé)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策，貫徹上級紀(jì)檢、監(jiān)察3.1.1 政策，依法組織落實(shí)全院紀(jì)檢、監(jiān)察任務(wù)。
3.1.2 按照上級有關(guān)部門的部署和本單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。3.1.3 負(fù)責(zé)受理黨內(nèi)違反黨紀(jì)的案件和行政違法違紀(jì)的案件。對各種案件進(jìn)行調(diào)查、審核，提出處理意見，向單位領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門提出報(bào)告。
3.1.4 牽頭受理職工、群眾的來信來訪工作。
開展黨紀(jì)、法紀(jì)教育，深入調(diào)查研究，經(jīng)常了解企業(yè)在生產(chǎn)3.1.5 經(jīng)營活動(dòng)中遵紀(jì)守法情況，認(rèn)真履行職責(zé)。
3.1.6 完成紀(jì)檢、監(jiān)察統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.7 3.2 權(quán)限
有權(quán)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制專業(yè)管理工作的檢查和督促。有權(quán)參與領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、效能監(jiān)察、糾風(fēng)行風(fēng)、招投標(biāo)3.2.1 3.2.2 監(jiān)督、信訪查辦等專業(yè)工作的檢查和督促。
3.2.3 有權(quán)對其負(fù)責(zé)的專業(yè)管理工作向其上級領(lǐng)導(dǎo)提出報(bào)告和建議。
4 崗位人員基本技能
4.1 學(xué)歷與職稱
具有專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，一般應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。4.2 工作經(jīng)歷
本科學(xué)歷的應(yīng)從事專業(yè)工作5年及以上，研究生及以上學(xué)歷的應(yīng)從事專業(yè)工作2年及以上。
4.3 業(yè)務(wù)知識
掌握國家和行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)。
掌握生產(chǎn)、企業(yè)管理業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，了解生產(chǎn)、基建、4.3.1 4.3.2 經(jīng)營等基本知識，熟悉企業(yè)管理。
4.3.3 了解系統(tǒng)監(jiān)察工作管理相關(guān)專業(yè)的工作要求和工作流程。了解與紀(jì)檢監(jiān)察工作有關(guān)的行政學(xué)、審計(jì)學(xué)、心理學(xué)、會(huì)計(jì)4.3.4 學(xué)等理論知識。
4.4 工作能力
具有一定的文字與語言表達(dá)能力、組織與溝通協(xié)調(diào)能力、工4.4.1 作創(chuàng)新能力。
4.4.2 熟練使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。具有一定工作總結(jié)和分析能力。4.4.3 5 工作內(nèi)容與要求
5.1 黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制管理 5.1.1 根據(jù)上級下達(dá)的反腐倡廉目標(biāo)任務(wù)，分解制訂各部門負(fù)責(zé)人年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作業(yè)績考核指標(biāo)和指標(biāo)考核辦法，報(bào)請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)審批后，納入年度業(yè)績考核責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任。
5.1.2 按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核管理辦法，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的督促、檢查，每季度向省公司報(bào)送季度報(bào)表，報(bào)送半年度、年度自查報(bào)告。
5.1.3 年底采取專項(xiàng)考核評價(jià)或與年度綜合檢查考評合并進(jìn)行的方式，實(shí)施對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核評價(jià)工作，并組織群眾測評，提出考核評價(jià)意見，報(bào)請部門領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)審批。
5.1.4 對于不認(rèn)真執(zhí)行或違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的，按照有關(guān)規(guī)定提出考核或責(zé)任追究建議。
5.2 懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)管理
按照上級懲防體系建設(shè)工作部署和要求，每年制訂懲防體系5.2.1 年度工作計(jì)劃。
5.2.2 檢查督促各部門落實(shí)懲防體系年度工作計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)和措施。
5.3 黨風(fēng)廉政宣傳教育管理
按照上級反腐倡廉宣傳教育工作要點(diǎn)，制訂本單位反腐倡廉5.3.1 宣傳教育工作計(jì)劃，做好任務(wù)分解，并督促落實(shí)。
5.3.2 開展有針對性的廉政教育，營造“干事、干凈”的良好氛圍。5.3.3 加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，做好廉潔文化示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，并在所轄范圍內(nèi)積極推進(jìn)廉政文化建設(shè)。
5.3.4 積極向上級反腐倡廉網(wǎng)站投稿，反映公司紀(jì)檢監(jiān)察工作信息。
5.4 領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律管理
按照上級有關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，做好公司黨員領(lǐng)5.4.1 導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)情況的統(tǒng)計(jì)分析。
5.4.2 建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，并收集廉潔自律有關(guān)材料，及時(shí)維護(hù)歸檔。
5.4.3 做好禮品禮金登記上交情況、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告的監(jiān)督檢查。
5.5 紀(jì)檢監(jiān)察信訪、案件管理
受理單位和個(gè)人采用來信來訪、電話電報(bào)等方式，反映公司5.5.1 和部門以及黨員、干部違法違紀(jì)信訪舉報(bào)件的接待和登記。
5.5.2 及時(shí)將信訪舉報(bào)件呈送領(lǐng)導(dǎo)，按批示內(nèi)容進(jìn)行查辦、轉(zhuǎn)辦或暫存。
5.5.3 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，參加信訪調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告。根據(jù)調(diào)查情況和領(lǐng)導(dǎo)批示，實(shí)施信訪結(jié)果反饋、信訪監(jiān)督、5.5.4 提出處理或處分建議，對確有違紀(jì)事實(shí)，并需追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任的，及時(shí)辦理立案報(bào)批手續(xù)。5.5.5 配合受理黨員干部不服處分或?qū)彶榻Y(jié)論等的申訴，提出審理初步意見，根據(jù)審議結(jié)果，辦理復(fù)議、復(fù)查結(jié)論或決定等文件報(bào)批并予以實(shí)施。
5.5.6 做好信訪材料的整理、立卷、歸檔工作。
做好信訪舉報(bào)件的統(tǒng)計(jì)分析，按要求上報(bào)報(bào)表及有關(guān)材料。5.5.7 5.6 效能監(jiān)察管理
按照上級部署和要求，完成統(tǒng)一組織的效能監(jiān)察項(xiàng)目。根據(jù)上級效能監(jiān)察工作要點(diǎn)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項(xiàng)、5.6.1 5.6.2 重要部位、薄弱環(huán)節(jié)以及群眾關(guān)注的問題提出立項(xiàng)建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立項(xiàng)，并上報(bào)公司監(jiān)察部。
5.6.3 制訂實(shí)施方案，成立工作機(jī)構(gòu)，明確工作分工，下達(dá)效能監(jiān)察通知書。
5.6.4 抓好過程控制，針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出監(jiān)察建議，督促制定整改措施，并跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5.6.5 對效能監(jiān)察項(xiàng)目進(jìn)行成果評估，撰寫書面總結(jié)，并對過程資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
5.6.6 做好效能監(jiān)察年度總結(jié)和優(yōu)秀成果申報(bào)工作。
圍繞公司重大決策部署和重點(diǎn)工作，組織開展專項(xiàng)監(jiān)察，提5.6.7 出監(jiān)察意見和建議。5.7 其他
起草與本人承擔(dān)工作相關(guān)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。5.7.1 5.7.2
市場監(jiān)管員崗位職責(zé) 市場監(jiān)察員工作職責(zé)篇二
標(biāo)準(zhǔn)名稱
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司紀(jì)檢監(jiān)察主管崗位的職責(zé)與權(quán)限、崗位任職資格、工作內(nèi)容與要求、報(bào)告與記錄、檢查與考核等要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司紀(jì)檢監(jiān)察主管崗位工作。2 規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。3 職責(zé)與權(quán)限
職責(zé)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策，貫徹上級紀(jì)檢、監(jiān)察3.1 3.1.1 政策，依法組織落實(shí)全院紀(jì)檢、監(jiān)察任務(wù)。
3.1.2 按照上級有關(guān)部門的部署和本單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。3.1.3 負(fù)責(zé)受理黨內(nèi)違反黨紀(jì)的案件和行政違法違紀(jì)的案件。對各種案件進(jìn)行調(diào)查、審核，提出處理意見，向單位領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門提出報(bào)告。
3.1.4 牽頭受理職工、群眾的來信來訪工作。
開展黨紀(jì)、法紀(jì)教育，深入調(diào)查研究，經(jīng)常了解企業(yè)在生產(chǎn)3.1.5 經(jīng)營活動(dòng)中遵紀(jì)守法情況，認(rèn)真履行職責(zé)。
3.1.6 完成紀(jì)檢、監(jiān)察統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.1.7 3.2 權(quán)限
有權(quán)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制專業(yè)管理工作的檢查和督促。有權(quán)參與領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、效能監(jiān)察、糾風(fēng)行風(fēng)、招投標(biāo)3.2.1 3.2.2 監(jiān)督、信訪查辦等專業(yè)工作的檢查和督促。
3.2.3 有權(quán)對其負(fù)責(zé)的專業(yè)管理工作向其上級領(lǐng)導(dǎo)提出報(bào)告和建議。
4 崗位人員基本技能
學(xué)歷與職稱 4.1 具有專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，一般應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。
4.2 工作經(jīng)歷 本科學(xué)歷的應(yīng)從事專業(yè)工作5年及以上，研究生及以上學(xué)歷的應(yīng)從事專業(yè)工作2年及以上。
4.3 業(yè)務(wù)知識
掌握國家和行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)。
掌握生產(chǎn)、企業(yè)管理業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，了解生產(chǎn)、基建、4.3.1 4.3.2 經(jīng)營等基本知識，熟悉企業(yè)管理。
4.3.3 了解系統(tǒng)監(jiān)察工作管理相關(guān)專業(yè)的工作要求和工作流程。了解與紀(jì)檢監(jiān)察工作有關(guān)的行政學(xué)、審計(jì)學(xué)、心理學(xué)、會(huì)計(jì)4.3.4 學(xué)等理論知識。
4.4 工作能力
具有一定的文字與語言表達(dá)能力、組織與溝通協(xié)調(diào)能力、工4.4.1 作創(chuàng)新能力。
4.4.2 熟練使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。具有一定工作總結(jié)和分析能力。4.4.3 5 工作內(nèi)容與要求
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制管理
根據(jù)上級下達(dá)的反腐倡廉目標(biāo)任務(wù)，分解制訂各部門負(fù)責(zé)人5.1 5.1.1 年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作業(yè)績考核指標(biāo)和指標(biāo)考核辦法，報(bào)請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)審批后，納入年度業(yè)績考核責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任。5.1.2 按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核管理辦法，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的督促、檢查，每季度向省公司報(bào)送季度報(bào)表，報(bào)送半年度、年度自查報(bào)告。
5.1.3 年底采取專項(xiàng)考核評價(jià)或與年度綜合檢查考評合并進(jìn)行的方式，實(shí)施對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核評價(jià)工作，并組織群眾測評，提出考核評價(jià)意見，報(bào)請部門領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)審批。
5.1.4 對于不認(rèn)真執(zhí)行或違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的，按照有關(guān)規(guī)定提出考核或責(zé)任追究建議。
5.2 懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)管理
按照上級懲防體系建設(shè)工作部署和要求，每年制訂懲防體系5.2.1 年度工作計(jì)劃。
5.2.2 檢查督促各部門落實(shí)懲防體系年度工作計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)和措施。
5.3 黨風(fēng)廉政宣傳教育管理
按照上級反腐倡廉宣傳教育工作要點(diǎn)，制訂本單位反腐倡廉5.3.1 宣傳教育工作計(jì)劃，做好任務(wù)分解，并督促落實(shí)。
5.3.2 開展有針對性的廉政教育，營造“干事、干凈”的良好氛圍。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，做好廉潔文化示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，并在所5.3.3 轄范圍內(nèi)積極推進(jìn)廉政文化建設(shè)。
5.3.4 積極向上級反腐倡廉網(wǎng)站投稿，反映公司紀(jì)檢監(jiān)察工作信息。5.4 領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律管理
按照上級有關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，做好公司黨員領(lǐng)5.4.1 導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)情況的統(tǒng)計(jì)分析。
5.4.2 建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，并收集廉潔自律有關(guān)材料，及時(shí)維護(hù)歸檔。
5.4.3 做好禮品禮金登記上交情況、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告的監(jiān)督檢查。
5.5 紀(jì)檢監(jiān)察信訪、案件管理
受理單位和個(gè)人采用來信來訪、電話電報(bào)等方式，反映公司5.5.1 和部門以及黨員、干部違法違紀(jì)信訪舉報(bào)件的接待和登記。
5.5.2 及時(shí)將信訪舉報(bào)件呈送領(lǐng)導(dǎo)，按批示內(nèi)容進(jìn)行查辦、轉(zhuǎn)辦或暫存。
5.5.3 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，參加信訪調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告。根據(jù)調(diào)查情況和領(lǐng)導(dǎo)批示，實(shí)施信訪結(jié)果反饋、信訪監(jiān)督、5.5.4 提出處理或處分建議，對確有違紀(jì)事實(shí)，并需追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任的，及時(shí)辦理立案報(bào)批手續(xù)。
5.5.5 配合受理黨員干部不服處分或?qū)彶榻Y(jié)論等的申訴，提出審理初步意見，根據(jù)審議結(jié)果，辦理復(fù)議、復(fù)查結(jié)論或決定等文件報(bào)批并予以實(shí)施。
5.5.6 做好信訪材料的整理、立卷、歸檔工作。5.5.7 做好信訪舉報(bào)件的統(tǒng)計(jì)分析，按要求上報(bào)報(bào)表及有關(guān)材料。
5.6 效能監(jiān)察管理
按照上級部署和要求，完成統(tǒng)一組織的效能監(jiān)察項(xiàng)目。根據(jù)上級效能監(jiān)察工作要點(diǎn)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項(xiàng)、5.6.1 5.6.2 重要部位、薄弱環(huán)節(jié)以及群眾關(guān)注的問題提出立項(xiàng)建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立項(xiàng)，并上報(bào)公司監(jiān)察部。
5.6.3 制訂實(shí)施方案，成立工作機(jī)構(gòu)，明確工作分工，下達(dá)效能監(jiān)察通知書。
5.6.4 抓好過程控制，針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出監(jiān)察建議，督促制定整改措施，并跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5.6.5 對效能監(jiān)察項(xiàng)目進(jìn)行成果評估，撰寫書面總結(jié)，并對過程資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
5.6.6 做好效能監(jiān)察年度總結(jié)和優(yōu)秀成果申報(bào)工作。
圍繞公司重大決策部署和重點(diǎn)工作，組織開展專項(xiàng)監(jiān)察，提5.6.7 出監(jiān)察意見和建議。
5.7 其他
起草與本人承擔(dān)工作相關(guān)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。5.7.1 5.7.2
市場監(jiān)管員崗位職責(zé) 市場監(jiān)察員工作職責(zé)篇三
賣場主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本部門銷售工作，確保本部門的續(xù)訂貨，保證賣場的正常銷售，維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫存管理工作。 2.清楚掌握本部門各區(qū)域的貨品及人員情況。
3.負(fù)責(zé)超市賣場的工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范,做好員工的排班和績效考核,提高工作效率。
4.幫助下屬解決工作上的問題；負(fù)責(zé)跟進(jìn)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度，培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果。
5.及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋到公司職能部門。
6.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)公司有關(guān)政策及門店店長的要求。
7.按時(shí)更換、檢查賣場陳列，保持賣場環(huán)境衛(wèi)生,定期檢查、盤點(diǎn)賣場貨品。
8.根據(jù)賣場實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)配。 9.檢査商品的價(jià)格標(biāo)示和各種pop牌。
10.優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售額。 11.定時(shí)安排員工補(bǔ)貨，安排定時(shí)回檢，修復(fù)破損商品。12.加強(qiáng)對促銷人員的管理，落實(shí)各種促銷措施,達(dá)到賣場的促銷目的。
13.每天閱讀銷售報(bào)表，做好商品的續(xù)訂貨，及時(shí)解決負(fù)庫存，分析銷售業(yè)績，對滯銷商品提出合理的解決措施。 14.負(fù)責(zé)工作區(qū)、庫存區(qū)、貨架的整潔。
15.控制損耗，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作。 16.做好顧客服務(wù)工作，處理顧客投訴。
17.按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
第3篇：賣場主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門銷售工作，確保本部門的續(xù)訂貨，保證賣場的正常銷售，維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫存管理工作。2.清楚掌握本部門各區(qū)域的貨品及人員情況。3.負(fù)責(zé)超市賣場的工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范,做好員工的排班和績效考核,提高工作效率。4.幫助下屬解決工作上的問題；負(fù)責(zé)跟進(jìn)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度，培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果。5.及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋到公司職能部門。6.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)公司有關(guān)政策及門店店長的要求。7.按時(shí)更換、檢查賣場陳列，保持賣場環(huán)境衛(wèi)生,定期檢查、盤點(diǎn)賣場貨品。8.根據(jù)賣場實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)配。9.檢査商品的價(jià)格標(biāo)示和各種pop牌。10.優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售額。11.定時(shí)安排員工補(bǔ)貨，安排定時(shí)回檢，修復(fù)破損商品。12.加強(qiáng)對促銷人員的管理，落實(shí)各種促銷措施,達(dá)到賣場的促銷目的。13.每天閱讀銷售報(bào)表，做好商品的續(xù)訂貨，及時(shí)解決負(fù)庫存，分析銷售業(yè)績，對滯銷商品提出合理的解決措施。14.負(fù)責(zé)工作區(qū)、庫存區(qū)、貨架的整潔。15.控制損耗，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作。16.做好顧客服務(wù)工作，處理顧客投訴。17.按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。市場監(jiān)管員崗位職責(zé) 市場監(jiān)察員工作職責(zé)篇四
案場主管崗位職責(zé)及管理要求
一、崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題。
3、銷售案場各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊(duì)績效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)。
4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。
6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。
7、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。
8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對接。
9、每月21日上報(bào)案場工作
總結(jié)
以及每周周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。10、每月23日提交各個(gè)班組考勤及排班表。
二、管理要求
1、崗前培訓(xùn)
1.1員工行為規(guī)范準(zhǔn)則及服務(wù)禮儀培訓(xùn)。 1.2 各個(gè)業(yè)務(wù)塊流程培訓(xùn)。1.3案場樓盤基本情況。
2、在崗培訓(xùn)
2.1華發(fā)發(fā)展史、華發(fā)物業(yè)發(fā)展史及華發(fā)企業(yè)文化。 2.2客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)。2.3突發(fā)事件培訓(xùn) 2.4職員職業(yè)安全培訓(xùn)。
3、例會(huì)
3.1日會(huì)：每日班后17:30分召集水吧客服召開總結(jié)會(huì)，銷售案場信息的傳遞，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)口工作。
3.2周會(huì)：每周五對服務(wù)類業(yè)務(wù)（客服）、基礎(chǔ)作業(yè)類業(yè)務(wù)（保潔、保安）進(jìn)行點(diǎn)評，提出整改要求。
三、
崗位要求1、基本要求：
1.1男女不限，五官端正，男身高175米以上，女1.60米以上。 1.2年齡35周歲以下。
1.3學(xué)歷：大專以上文化程度，工作3年以上。
2、素質(zhì)要求：
1.1五官端正、形象好,口語表達(dá)能力較強(qiáng)。
1.2情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。 1.3組織實(shí)施能力突出，具備良好的溝通能力和沖突管理能力。
2、技能要求：
1.1熟悉掌握案場各個(gè)崗位業(yè)務(wù)流程，熟悉地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)，具備一定地產(chǎn)營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 1.2具有一定物業(yè)管理及星級酒店管理經(jīng)驗(yàn)。
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