銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿(通用14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 05:58:15
銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿(通用14篇)
時間:2023-11-12 05:58:15     小編:琉璃

演講稿是一種口頭表達方式,用于向觀眾傳播特定的信息、觀點或想法。它是通過語言、聲音和肢體語言與聽眾進行互動的方式,具有較強的說服力和表達力。在各個領(lǐng)域,尤其是在演講比賽、學(xué)術(shù)研討會和重要場合上,演講稿被廣泛應(yīng)用,因為它能夠吸引觀眾的注意力,傳遞作者的觀點和情感。所以,我們需要準(zhǔn)備一份有力的演講稿。演講稿要注意適度使用幽默和諷刺,但不可過分。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟發(fā)。請大家一起來看看吧!在演講稿中要注意控制時間,合理分配內(nèi)容,結(jié)合語言表達和肢體語言,讓自己的演講更具說服力和親和力。同時,演講稿也可以通過多次練習(xí)和反復(fù)修改來提升自己的表達能力和演講技巧。希望大家都能在自己的演講中取得好的成績!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我叫,今年歲,現(xiàn)任職位,我今天競聘的是銀行客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。

下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:

年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進工作者”。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。

由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評為“支行先進工作者”,年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處多次,年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。

在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:

1.事業(yè)心、責(zé)任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。

2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。

3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。

4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日達到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。

我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:

大家好!我叫xxx,我擬競聘的崗位是銀行xx支行大堂客戶經(jīng)理?,F(xiàn)年xx歲,學(xué)歷本科,xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。

對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:

第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。

第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。

第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx銀行xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

在這柳綠槐紅的三月,我們客戶經(jīng)理也迎來了生機昂然的春天。一年之計在于春銀行個人客戶經(jīng)理演講稿,能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者,而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍的天空,讓我與夢想一起飛翔。我競聘的崗位是銀行個人客戶經(jīng)理。

個人客戶經(jīng)理的是一支新生力量,工行為個人有客戶經(jīng)理提供了夢想的平臺,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,欣逢盛世,當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。僅三月份,我個人營銷理財金8個,攬個人存款523萬元。

夢想,給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企業(yè)單位改制,員工要身份置換,為贏得這筆存款,我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門拜訪,提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點,并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來,所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心,逐個拜訪有關(guān)科室多次與他們進行溝通,有志者事竟成。我堅韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動了他們,最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠存入我分理處,同時還營銷了兩個理財金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員來辦理存款時由衷對我贊嘆道:“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎?!?/p>

夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱,個人的信心占很大的比重,沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半,當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時候,你就有了一次很好的與客戶溝通的機會。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo),足足有十分鐘的時間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼,當(dāng)時我心中很委屈,但我想我是代表工行在開展工作,就沉住了氣,自信地向他推介我行的理財金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優(yōu)秀的工行個人客戶經(jīng)理,我的人格魅力,我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會讓他折服的。事實讓這位領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看了,雖然他沒來我網(wǎng)點辦業(yè)務(wù),但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財金帳戶。

古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣文秘版權(quán)所有。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認識了一優(yōu)質(zhì)客戶,因為曾經(jīng)對工行的誤會,他對我們的產(chǎn)品有較強的抵觸情緒,第一次營銷失敗后我及時調(diào)整了營銷策略,在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主,嬴取他對工行的好感。今年春節(jié)期間,他急需一張臥鋪火車票,我得知后四處想法幫他拿到了票,解決了他的困難,使他心存感激。同時在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù),通過做他愛人的工作使他了解了工行產(chǎn)品,真誠所至,金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜,我不僅蠃得一個理財金帳戶,更重要的是我為工行蠃得了信譽,蠃得一名忠誠的優(yōu)質(zhì)客戶。

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

首先作一個自我介紹,本人程勝,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一向在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁職責(zé)感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。

我覺得我就應(yīng)主動理解改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去應(yīng)對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去理解未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

1、有著較強工作職責(zé)心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯。

我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的潛力。曾在如皋工作,有時還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市常我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款569萬。

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。

我們每一天都會應(yīng)對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其帶給滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。

客戶關(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

2、用心主動營銷、挖掘客戶源。

一是主動用心尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。

二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。

三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。

(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。

(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

5、加強客戶關(guān)系的維護??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo):

早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。

客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?,和個人貸款第六名的好成績。

在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

三,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。

四,切實防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點:

一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。

二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

五,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。

最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

大家好!首先做一下自我介紹。我叫張颯,中共黨員,本科畢業(yè),助理經(jīng)濟師,我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我就應(yīng)主動理解改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。

銀行客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品的工作人員,為客戶帶給全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。

隨著中國富裕群體的持續(xù)擴大,vip客戶服務(wù)領(lǐng)域的競爭將日趨激烈,轉(zhuǎn)型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念,實現(xiàn)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,促進理財中心的銷售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動”模式向“客戶需求驅(qū)動”模式轉(zhuǎn)變,規(guī)范vip客戶銷售服務(wù)流程,提高vip客戶的服務(wù)潛力和滿意度。

這將要求客戶經(jīng)理堅持使用ocrm、acrm、aeme系統(tǒng)新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)潛力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

1、政治素質(zhì)好

不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實踐中,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴于律己,求真務(wù)實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔(dān)、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng)。

2、具有較強的職責(zé)心和進取心

入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進取,勤奮工作,甘于奉獻,始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務(wù),真誠對待客戶,將自己鍛造為服務(wù)型、知識型、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手。

同時不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng),堅持“服務(wù)至誠,真情永恒”的服務(wù)理念,用心為客戶服務(wù),牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會換位思考,站在客戶的角度去思考問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現(xiàn)了自身價值,書寫出不平凡的青春風(fēng)采。

3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運用

二代轉(zhuǎn)型對vip客戶進行細分,在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進行區(qū)別以及針對vip客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計規(guī)范化的操作。

二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念、新的職責(zé)、新的流程、新的工具、新的挑戰(zhàn)、新的要求。

1、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)

(1)向vip客戶銷售我行產(chǎn)品

(2)維護vip客戶關(guān)系

(3)為vip客戶帶給服務(wù)和咨詢

(4)發(fā)展新的vip客戶

(5)制定并實施聯(lián)系方案

(6)管理更新vip客戶信息

(7)向財富中心推薦高端客戶

(8)規(guī)范服務(wù)操作,展現(xiàn)網(wǎng)點精神

(9)遵循政策和程序,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險

(10)不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能

2、用心服務(wù),努力做好客戶關(guān)系維護工作。我認為服務(wù)的最高品質(zhì)在于心,用心抓住細節(jié),用心感動客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點,也就是在對服務(wù)內(nèi)涵的理解上、要在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不褪色的基礎(chǔ)上,重點了解客戶需求,滿足客戶需求延伸。

維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面??蛻艄ぷ骶S護到位,無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中,我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標(biāo),進一步轉(zhuǎn)變維護工作方式,更新維護工作理念,創(chuàng)新維護工作形式,著力抓好客戶分層維護工作,讓客戶切實感受到我行的用心服務(wù),不斷提高維護工作的質(zhì)量效率。

3、認真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責(zé),用心拓展個人金融業(yè)務(wù)市場,培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求,為客戶帶給金融咨詢和理財服務(wù),密切與客戶聯(lián)系,針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品的特點,用心對客戶加以引導(dǎo),為高端客戶做好一站式營銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營銷與客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。通過與客戶良好的溝通、聯(lián)系和合作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,建立良好的口碑,不斷擴大市場份額,提升個人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、認真遵守各項規(guī)章制度,努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對經(jīng)濟法規(guī)、經(jīng)濟知識、銀行制度的學(xué)習(xí),增強法制意識和制度觀念,嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理的各項規(guī)定,清醒地認識到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險為前提,在實際工作中要提高認識,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力,促進我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

5、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠,不退不拖,不但用力去做,而且用心去做。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用正氣,幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行??空\信留住客戶,靠服務(wù)贏得客戶,靠形象拓展客戶。

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在我行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰(zhàn),也許我的業(yè)務(wù)知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我必須會為建行的發(fā)展貢獻自己的力量,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持!

謝謝大家!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委:

大家上午好!我是柜員。

今天,我要借這一隆重的場合,向多年來關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過:一個人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機遇,在做事時要象千手神那樣善于抓住機遇,我對眼下這次難得的機遇十分珍惜。

相信大家通過以往的工作對我已經(jīng)有了較為全面的了解,由于時間關(guān)系,我對自己的個人情況不再贅述。我需要闡明一點的是我是單位同齡人當(dāng)中第一個結(jié)婚的,這是我的劣勢,但同樣是的我優(yōu)勢。這讓我最早擺脫一個人時代的輕浮,步入家庭生活,讓我對家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、個性更加穩(wěn)定。另外,我現(xiàn)在早已結(jié)婚,進入了穩(wěn)定的家庭生活期,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。

我認為,個人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大,他不僅要具備較強交際能力,能維護好與客戶的關(guān)系,為客戶提供周到細致的服務(wù),還要維護好內(nèi)部團結(jié),創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團隊。同時,他還應(yīng)具備較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力,在管理和約束好員工的同時,堅決執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定,落實我行各項服務(wù)新舉措。所以,作為一名個人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大,對個人素質(zhì)的要求較高。我有這個信心將這項工作做好。

在這里,如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強金融營銷知識的學(xué)習(xí)。加大對市場的調(diào)查分析,加強對客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級工作。

另外,還要運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,樹立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。

總之,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。

同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo),謝謝!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!我叫xxx,來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機會。下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:

年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進工作者”。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,xx年月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。

由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,xx年調(diào)入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進工作者”,xx年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處多次,xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。

在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:

事業(yè)心、責(zé)任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。

具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。

有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的'貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。

通過在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日達到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。

謝謝大家!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家下午好!

此時此刻,我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,展示自我,接受考評?,F(xiàn)就此做述職演講。

這次能參與xx支行營業(yè)部崗位的競聘,首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。謝謝各位。

我叫xx,現(xiàn)年xx歲,xx年x月我大學(xué)本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟管理系研究生班進修一年,次年x月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試,應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作,做過綜合柜員,柜臺主管等工作,xx年xx月哈爾濱銀行建三江支行成立,經(jīng)詳讀哈行招聘廣告,探究了哈行的發(fā)展空間與前景后,我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作,選擇報名參加了哈行建三江支行的招聘考試,應(yīng)試被招錄到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事業(yè)保障部,營業(yè)部工作。做過政務(wù)、文秘、庫管員、攜款員,復(fù)核員,atm管理員,票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過團支書和大堂經(jīng)理。xx年x月分行決定籌建哈爾濱銀行xx支行,承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任,我被委派到xx,負責(zé)xx支行的選址,租房,監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營業(yè)部副經(jīng)理至今。

經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng),并通過努力,自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實踐中,我始終堅持盡全力做好組織交辦的每一項工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認可,先后獲得了諸多榮譽:xx年初組織并參與了三江支行“案件防控知識競賽”,所代表的隊獲得了第一名,我個人被評為最佳選手;xxxx年被xx支行評為“xx年度服務(wù)標(biāo)兵”獲“xxx度最佳貢獻獎”。任xxx支行團支書期間被xxx分局團委授予“優(yōu)秀團干部標(biāo)兵”。特別是任xx營業(yè)部副經(jīng)理期間,在x經(jīng)理的言傳身教下,我努力配合經(jīng)理的工作,并虛向x經(jīng)理學(xué)習(xí),使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己對能勝任營業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時我也深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。

如果我競聘成功,我的工作思路是:

具體我要讀好人生的二本書,一本是有字的,那就是理論書籍和文章;一本是無字的,就是實踐。無志不足謀遠、無才不足博見。在今后的工作實踐中,我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識、提高素質(zhì)的重要途徑。對此,我要把加強自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,我要勤于學(xué)習(xí),敏于求知、善于思考,加強對哈行營業(yè)部以及全行工作的研究,堅持把學(xué)習(xí)與研究解決實際問題結(jié)合起來,以學(xué)習(xí)推動實踐、以實踐促進學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。

責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個生命的始終。對于民族而言,只有每個人都承擔(dān)責(zé)任,民族才能真正崛起。對于個體而言,只有選擇責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任,堅守責(zé)任,才能真正增強內(nèi)控力。如果我競聘成功,加強對營業(yè)部門的管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,促進xx支行營業(yè)部上新臺階就是我的`責(zé)任。對此我會認真履職,負起責(zé)任,盡全力打造出一個品牌的xx營業(yè)部。

如果我競聘成功,我要強化兩力,確立三個觀念,

強化兩力:

一是強化團結(jié)群眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個品牌的部門,最根本的一點就在于能否把部門員工最大限度地團結(jié)在一起,凝聚人心,鼓舞人心,帶領(lǐng)部門員工認真完成支行交辦的各項工作。做為一個部門的經(jīng)理,除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在對營業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。以自身的行動帶動員工。從而凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。

二是強化率先垂范的感召力。“喊破嗓子不如干出樣子”。這是我在幾年的工作實踐中的切身體會,做為一個部門的經(jīng)理要把工作擺在首位,事事要做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范。

確立三個觀念:一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;二是牢固樹立群眾觀念;三是牢固樹立自律的觀念。具體是淡化作官的心理,強化奉獻意識,視名利如水,看事業(yè)如山;強化公仆意識,盡全力做好各項工作;更主要的是做人處事要坦蕩,誠信。將腳踏實地視為我的人生宗旨。

通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,以常人之心對待自己,以坦誠之心對待別人,以火熱之心對待事業(yè),以淡薄之心對待名利。為哈行的發(fā)展與壯大,我要勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中選準(zhǔn)自己的坐標(biāo)。勝固可喜,敗亦無悔!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家好!

今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔(dān)憂和信心糾結(jié)地來到這個講臺,擔(dān)憂的是我的言談舉止會降低我的形象,泯滅我追求的夢想!但上臺前我無情地拋棄了擔(dān)憂,只帶著信心微笑的在這里演講!

因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經(jīng)理這個崗位,以后就會與不同的客戶進行交流和溝通,各種困難和麻煩都會遇見,此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔(dān)憂害怕!而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對待,耐心表達,真誠效勞!更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達的意思,所要得到的效勞,搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶效勞能力,積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的效勞,并從中開掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠和熱情的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來更多的`利益和知名度!

上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運用知識和經(jīng)驗去面對客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績!面對上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動力我有方向!

我會調(diào)整我夢想發(fā)射的角度,時刻以一名獵手捕捉社會熱點,染指市場前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來更加溫馨的效勞!

你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮斗的崗位!

謝謝大家!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十一

在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。

三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十二

大家好!

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重擔(dān),竭誠奉獻,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個人客戶經(jīng)理。

我現(xiàn)年xx歲,大學(xué)本科文化,擁有afp金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有xx年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績,曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽稱號。

在客戶基礎(chǔ)上,工作責(zé)任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來,我始終干一行、愛一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實,建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點工作,可以說熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。

當(dāng)前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期??s頭不前不行,求穩(wěn)怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻我的一切。相對來講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進取的思想不滑坡,只要踏實認真的`行事風(fēng)格不松懈,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助,強化學(xué)習(xí),就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。

在xx行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點打造,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中,使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個比較全面的了解和掌握。

如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,我將通過以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責(zé)。

客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大,我將努力繼續(xù)按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),嚴以律己,努力爭當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時還要加強思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

認真履行工作職責(zé),不斷地挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。并利用一切機會,大力宣傳網(wǎng)點的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色,密切與客戶的關(guān)系,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),用誠信守諾留住客戶,用特色服務(wù)贏得客戶,用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,并切實增強防范風(fēng)險,積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,為客戶提供綜合性的金融服務(wù)。

立足本職,腳踏實地干好本職工作。做到認真負責(zé),一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻。嚴格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作:如果我能接任客戶經(jīng)理職務(wù),我將按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在工作中多思考,多創(chuàng)新,把工作做得更好。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點發(fā)揮自己的光和熱,奉獻青春和力量,為建行網(wǎng)點發(fā)展譜寫出新的篇章。

謝謝大家!

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十三

各位評委各位同事:

大家好!

衷心的感謝各位行。

領(lǐng)導(dǎo)。

各位同事給予了我這次難得的鍛煉機會。此時此刻,當(dāng)我站在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上時,內(nèi)心不僅充滿了信心,同時也做好了勇于拼搏,超越自己的準(zhǔn)備。

首先,請允許我做一下。

自己介紹。

我叫xx,從大學(xué)本科畢業(yè)。8月分配到支行,我先后在支行金融超市和外匯結(jié)算科工作,在此期間參加了mba研修班的學(xué)習(xí)。

工作七年來,支行給我創(chuàng)造了許多學(xué)習(xí)和提高的機會,已經(jīng)成為我事業(yè)不斷成長的搖籃。今天,我懷著一顆感恩的心,站在這里,強烈的責(zé)任感、使命感和緊迫感促使我想在更大范圍、更重要的崗位上發(fā)揮自己的才智,為我行的經(jīng)營發(fā)展盡一份力量。

對照競聘要求,我對自己進行了深刻的剖析,我認為自己具有以下幾方面的優(yōu)勢:

一、具有較為豐富的業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗。10月我被調(diào)往外匯結(jié)算部工作,來了新的業(yè)務(wù)崗位,我虛心向同事學(xué)習(xí),讓自己盡快熟悉業(yè)務(wù)、融入到工作的角色中。我從訂傳票開始,一項一項的學(xué)習(xí)外匯會計、出口跟單托收、出口信用證、匯入?yún)R款結(jié)匯、國際收支申報、大額反洗錢、外管局外匯賬戶平臺等業(yè)務(wù)工作,奠定了我扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

二、堅持“積極服務(wù)客戶,樹立農(nóng)行良好窗口形象”的理念,為客戶。

提供。

了快捷周到的服務(wù),得到了廣泛好評。七年來我都能做到干一行、愛一行、專一行,時刻以共產(chǎn)。

員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,腳踏實地,扎實工作,積累了較為全面的業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗。

三、具有較為全面系統(tǒng)的金融專業(yè)知識。,我參加了mba研修班,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》、《會計學(xué)》、《公司理財》等18門mba核心課程,并取得了較為優(yōu)異的成績。在此期間,我還認真聽取學(xué)習(xí)了行長和各業(yè)務(wù)處室組織的經(jīng)濟資本管理、信貸基本制度、內(nèi)控風(fēng)險防范等多次講座,進一步掌握了農(nóng)行前沿業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)之余,我積極思考我行的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀,認真撰寫了業(yè)務(wù)論文及調(diào)研報告,做到了學(xué)以致用。

基于以上幾點,我認為自己基本具備了外匯結(jié)算科經(jīng)理的素質(zhì)。這不僅是一個圍繞光環(huán)的名銜,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我此次競聘成功,我將從以下幾個方面提升本職工作:

1、盡快完成“一個轉(zhuǎn)變”。要迅速完成由“。

領(lǐng)導(dǎo)。

交辦、辦就辦好”向“怎么去辦、怎么辦好”的轉(zhuǎn)變。認真領(lǐng)會。

領(lǐng)導(dǎo)。

的工作意圖,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,立足首先當(dāng)好戰(zhàn)斗員的同時,按照合格指揮員的要求,找差距、明方向、理思路,把向。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事們學(xué)習(xí)、取經(jīng)當(dāng)作自己的第一堂課,著力培養(yǎng)自己的全局觀念。

2、帶領(lǐng)科室全體員工加強外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作,做好結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)章制度的貫徹實施,加強結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè),從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的操作與加強管理兩方面入手,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。

境界,不斷提高專業(yè)素質(zhì)和管理水平。

4、學(xué)好銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。

古人云,立志欲堅不欲銳,成功在久不在速。無論這次競聘結(jié)果如何,我都會一如既往的努力工作,因為我唯一企望的就是:在我們行人取得更輝煌的業(yè)績時,在這個用我們的血汗構(gòu)筑成的無比甜美的蜂巢中,有我微不足道的一滴蜜--這就是我最大的快慰。

銀行公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年37歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xxx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。

今天,競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在:

一、有良好的政治素質(zhì),思想過硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度,工作扎實。

二、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。參加工作以來,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級財務(wù)會計培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟金融理論、財務(wù)和法律知識。

三、有豐富的基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力。14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶單位的財務(wù)會計核算,能對真實的全面的財務(wù)會計報表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。

四、工作業(yè)績較突出。20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。

如果這次競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”并從以下幾個方面進行工作:

一、加強學(xué)習(xí),做一個知識型的員工。我計劃今后加強四個方面的學(xué)習(xí),一是認真學(xué)習(xí)黨的十六大報告,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。

二、認真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。

三、強化風(fēng)險意識,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對風(fēng)險,風(fēng)險有來自客戶和自身,對待客戶風(fēng)險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,以提高風(fēng)險預(yù)警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風(fēng)險,力爭消除能力風(fēng)險。

四、求真務(wù)實,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。

五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻力量,同時認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹慎做事,甘當(dāng)綠葉。

總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時具進”。

謝謝大家!p副標(biāo)題e。

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