總結(jié)是個人成長和職業(yè)發(fā)展的必備技能之一。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是每個人都值得思考和探索的問題。在下面，小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，供大家參考鑒賞。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇一
在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導下，在市建委燃氣處指導、支持下，我局堅持“安全工作，預防為主”的方針，狠抓全區(qū)燃氣行業(yè)管理工作，取得了顯著成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，責任明確。
根據(jù)溫府辦發(fā)[2016]98號文件精神，我局負責全區(qū)燃氣行業(yè)職能管理工作。局主要領(lǐng)導黨組書記、局長蔣興元親自抓，分管副局長柴建國具體抓，局燃氣管理科具體負責承辦。在執(zhí)法隊伍配置上，形成了以我局牽頭，安監(jiān)、消防、質(zhì)檢、工商、執(zhí)法為一體的聯(lián)動執(zhí)法機制，大大提高了行業(yè)管理力度。
在行業(yè)管理中建立健全了管理制度，行業(yè)管理有管理專用車，管理經(jīng)費全年落實了6萬元。
1、液化石油氣管理方面。我們在燃氣管理中重點針對液化石油氣行業(yè)進行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查，整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶8家等問題，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中，5月份對行業(yè)從業(yè)人員進行了安全培訓，培訓人數(shù)達56人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點實行規(guī)范化管理，逐月定期召開安全會議，通報經(jīng)營情況和安全隱患檢查情況，不斷改進安全工作的會議制度。同時，對液化石油氣充裝單位和配送點進行考核評比，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效，極大地減少了安全隱患，全區(qū)液化氣全年無安全事故?！扒斑M配送點”被評為“安全、誠信配送點”。
2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評比的方式實施管理。根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應情況，我們制定了天然氣（含1家cng加氣站共5家企業(yè)）安全生產(chǎn)先進企業(yè)和誠信服務明星企業(yè)的評比辦法，就安全和服務在企業(yè)中進行評比，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門宣傳服務登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的標桿，切實抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務優(yōu)質(zhì)化。成都市凱能燃氣有限公司、溫江區(qū)興能燃氣有限公司被評為“安全生產(chǎn)先進企業(yè)”，成都市臺商區(qū)天然氣開發(fā)有限公司被評為“安全誠信明星企業(yè)”。
3、cng加氣站管理方面。就我區(qū)目前天然氣供氣緊張的問題，我們積極尋求解決辦法，首先從9月份開始實施24小時供氣制度，考慮場地等因素實行分車道和分時段加氣的辦法，清理整改加氣服務質(zhì)量和提高安全保障，確保車輛加氣供應經(jīng)營。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃，立足長遠。
根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和總體規(guī)劃，協(xié)助區(qū)規(guī)劃局、經(jīng)濟局與燃氣企業(yè)共同研究燃氣規(guī)劃。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項規(guī)劃的要求，完成了《溫江區(qū)燃氣規(guī)劃》，計劃分期實施，按照市場經(jīng)濟規(guī)律，合理確定了用氣發(fā)展指標、供氣比例及燃氣價格，使規(guī)劃具有較強的指導性和良好的操作性，盡可能地滿足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶用氣。
三、
依法行政、嚴格執(zhí)法。
我們在燃氣檢查、處罰過程中，嚴格按照《成都市燃氣管理條例》等法規(guī)，查處違規(guī)8件（次），對企業(yè)管道被違規(guī)占壓等情況下達限期整改通知達6次，拆遷違規(guī)建筑2處。全年召開安全工作會議6次，組織安全大檢查12次，暫扣、轉(zhuǎn)移液化氣鋼瓶68只，消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。
四、認真落實條例、文件精神，狠抓工作落實。
市燃氣處下發(fā)的各項文件，我局領(lǐng)導都高度重視、認真學習、狠抓落實。
1、對市建委及燃氣處文件及時落實轉(zhuǎn)發(fā)18份，清理整合液化氣配送點17家，達到全區(qū)液化氣集中配送，門市無重瓶，運輸采用自行車（含符合要求的電瓶車）和具有危險品資質(zhì)的車輛實行配送，降低了運營成本，規(guī)范了運輸和經(jīng)營。
3/5分期進行，其中對老城區(qū)管網(wǎng)進行改造達2000米，保障了供氣安全。轉(zhuǎn)發(fā)成建委發(fā)[××]547號、569號、579號按照要求組織企業(yè)抓好用氣宣傳、年審工作和保障今冬明春燃氣供應工作，通過集中、分片區(qū)安全宣傳，向群眾發(fā)放安全資料、圖冊等達4萬份，做到宣傳有實效、供應有保障、年審及時等。
3、根據(jù)市建設(shè)委員會下發(fā)的考核意見，查漏補缺，建立健全燃氣行業(yè)行政許可受理窗口、工作流程和規(guī)范化服務體系，按照規(guī)定期限受理企業(yè)申請、上報審批。
五、健全應急措施，保障信息暢通。
我們按照調(diào)整制訂應急保障預案的要求，制定了我區(qū)燃氣應急預案，設(shè)立溫江區(qū)城鎮(zhèn)燃氣重大事故應急指揮部。各燃氣企業(yè)制定燃氣事故應急預案，公布責任人和聯(lián)系電話，各片區(qū)、社區(qū)有安全信息聯(lián)系人，協(xié)助巡查燃氣事故，一有燃氣事故迅速傳遞信息。要求企業(yè)安全責任人24小時開機。應急措施中消防、醫(yī)院等單位配合。組織各企業(yè)應急隊伍演練，鍛煉隊伍應急機動能力，極大地將預案事故損失做到降到最低。演練中上傳下達通暢，事故信息傳遞及時，事故處理有效，確實保障供用氣環(huán)境安全、穩(wěn)定。
六、××年工作思路。
（一）指導思想。
在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實區(qū)委第十二次黨代會和關(guān)于實施“惠民行動”的有關(guān)精神，堅持“服務與管理并重、重在管理”的方針，狠抓行業(yè)管理，堅持“高起點、高標準、優(yōu)服務”的“兩高一優(yōu)”的管理標準，創(chuàng)一流的管理績效和成果，樹立良好的管理形象，全面提升服務品質(zhì)。
（二）工作重點及措施。
1、在溫江柳城區(qū)、新城區(qū)范圍內(nèi)今年將實現(xiàn)汽化率100%；
4、積極開展燃氣安全宣傳、培訓及檢查整改，普及燃氣安全知識，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門確保全區(qū)燃氣安全供應。
5/5。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇二
進入20xx年度以來，我隊以保證線路穩(wěn)定可靠供電，持續(xù)提高電量回收率與計量準確率為目標，加快工作節(jié)奏，不斷加班加點，上半年以來，我們根據(jù)供電大隊生產(chǎn)計劃安排，具體做了以下工作：巡視線路條次；線路整改條次；新井上電井次；上、換收變壓器臺次；高、低壓計量更換臺次；化堵上電井次；事故搶修次，其中夜間搶修次，如濮三許莊線搶修表現(xiàn)突出的是：x月x日凌晨：分，電氣二隊隊長接到調(diào)度通知，線路過流保護跳閘停電。油井停產(chǎn)就是命令，立即組織干部職工在接到通知后分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)村夜晚用電負荷增加致使熔絲熔斷，老鄉(xiāng)擅自在令克上掛鋁絲，引起線路跳閘。電氣隊支部書記、隊長、副隊長和兩個班長立即組織搶修燈具、材料、工具，經(jīng)過個半小時的緊張搶修，線路恢復送電。由于電氣隊組織工作到位，搶修及時，從而大大的縮短了油井停電時間。早飯后，和班組搶修人員照常上班，不誤正常生產(chǎn)，從而保證了采油一線的正常生產(chǎn)。月累計新上高壓電力電力計量處，規(guī)范計量余處、修表塊次，計量準確率與去年同期相比，提高了個百分點。電量回收率平均，超計劃個百分點。
認真組織全隊職工對所管理的兩個變電所線路、轉(zhuǎn)供分點計量，針對當前用電量居高不下，所承包線路回收率低的情況，在隊長邱衛(wèi)平、指導員劉玉山的親自帶領(lǐng)下，全隊名職工放棄休息日，對所管轄的配電線路進行了仔細的巡視檢查，查處竊電點，發(fā)現(xiàn)問題及時結(jié)合三電辦、保衛(wèi)科、轉(zhuǎn)供站人員到現(xiàn)場。月份對負荷較大的轉(zhuǎn)供企業(yè)和農(nóng)村進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)有問題的及時處理整改，當時整改不了的將情況以報告的形式上報廠三電辦，具體如下：
1、x月x日，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)站變壓器、村、村、村變壓器上存在越表用電、私掛電纜等不規(guī)范用電情況，巡視人當即匯報大隊領(lǐng)導，三電辦，保衛(wèi)科、轉(zhuǎn)供站人員到現(xiàn)場后，對竊電進行了治理整改，并與當月電量結(jié)算時，挽回電量損失萬度。
2、x月x日，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)、村、村變壓器上存在越表用電、私掛電纜等不規(guī)范用電情況，巡視人當即匯報大隊領(lǐng)導，三電辦，保衛(wèi)科、轉(zhuǎn)供站人員到現(xiàn)場后，對竊電進行了治理整改，并與當月電量結(jié)算時，挽回電量損失萬度。
通過檢查，對違法用電企業(yè)停止供電，對我廠控制電量起到了一定作用。
我隊自建隊以來，始終把“安全生產(chǎn)”放在首位，為此我們加大了對員工的安全培訓工作，提高全員的安全意識，我們利用“周一”安全活動以及安全的班前講話和安全生產(chǎn)的派工單等等一系列的安全制度，強化全員的安全意識。加強安全防護措施，提高警惕，在工作前，首先強調(diào)此項工作中的隱患及防范措施，反復強調(diào)使每一名員工都有安全意識，工作中，強調(diào)工作負責人的安全責任，時刻提醒員工注意安全，重點工號隊干部盯現(xiàn)場、負責全面的安全工作。檢查處理事故隱患處，做到全部整改；完善本隊各項安全管理制度，并做到了安全勞動保護用具登記，嚴格執(zhí)行操作票制度，杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
每月一次組織職工從事故案例中吸取教訓，緊抓安全教育，警鐘長鳴。我隊自建隊以來，時刻把安全工作擺在重中之重的位置，干部每天早晨在生產(chǎn)會上給職工講解安全規(guī)程，并通過一些外單位的安全事故的案例，經(jīng)過分析從中吸取教訓，達到人人從事故中吸取教訓，教育大家，警惕自己的目的，通過全隊員工的努力，我隊全年安全生產(chǎn)無事故。
在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
為加強我隊績效考核工作，確保定額工作的.順利實施，我們專門制訂了“工時制”考核細則，在績效考核工作中，我隊被定為試點單位，我們摸索經(jīng)驗，把工時考核滲透到各項崗位目標，逐步加大考核分配掛鉤的力度，調(diào)動職工積極性，提高勞動效率，增強了職工完成各項指標的內(nèi)在動力，使職工從“要我干”的局面轉(zhuǎn)變到了“我要干”的狀態(tài)，改變了全隊的整個面貌。為今年全面完成生產(chǎn)任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我隊黨支部認真學習黨的“十六大”會議精神，緊密圍繞本隊生產(chǎn)經(jīng)營這條主線，扎實開展了增信心、鼓干勁、促上產(chǎn)、保穩(wěn)定的系列教育活動。我隊黨員積極響應局黨委號召，學習鄭培民同志的先進事跡。同時在生產(chǎn)經(jīng)營過程中認真做好一人一事的思想政治工作，并抓好工會、共青團圍繞生產(chǎn)開展的各項活動，抓好黨員“創(chuàng)崗建區(qū)”和“三高一爭”活動，開展好“思想道德實踐活動”和“四基”建設(shè)工作。通過各項工作扎實有效的開展，一是建設(shè)好基層領(lǐng)導班子，有力的促進了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展；二是開展“四基”工作以來，全面基礎(chǔ)資料進行整改，規(guī)范了資料的錄取原則，資料的存放管理以及各項考核標準。對不符合要求的資料進行整改，逐步使我隊的基礎(chǔ)資料得以完善，為我隊生產(chǎn)、經(jīng)營提供了可靠的依據(jù)。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇三
1.以深入推進學習型黨組織建設(shè)為重點，加強理論學習與理論武裝工作。
推進理論學習和理論武裝工作。以“讀好一本書，寫好一篇心得”為載體，組織開展了“送廉書、讀廉文、談體會”活動，向干部職工及其家屬贈送了《黨員干部必讀的廉政故事》等書籍，并要求大家寫好學習讀后感，有效增進了干部職工的廉潔意識。同時，在支行新改版的信息港及“云和金融服務網(wǎng)”上，經(jīng)常性得增設(shè)理論學習讀物及金融知識等，拓展廣大干部職工的知識面。
2.以弘揚先進典型為導向，加強思想道德建設(shè)和思想政治工作。
一是深入推進“道德講堂”活動。繼續(xù)倡導“講文明、講禮儀、樹新風”道德風尚，以提升干部職工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，邀請了縣道德模范、“老李幫忙團”團長李光亮同志走進“道德講堂”現(xiàn)身說法其農(nóng)村金融工作經(jīng)歷和退休后樂于助人的感人事例，促使干部職工牢記遵守社會公德、踐行家庭美德和修養(yǎng)個人品德。
二是開展“全民學雷鋒，爭做最美云和人”系列主題活動。開展“學雷鋒義務清潔日”活動。確定每月第一個周六為“義務清潔日”，全行干部職工上街開展市容市貌整治、環(huán)境大清掃活動，樹立了良好的基層央行形象。開展黨員干部爭當“三員”活動。發(fā)動支行黨員干部踐行群眾路線，蹲點鄉(xiāng)村，幫扶困難群眾解決實際困難，爭當新農(nóng)村建設(shè)的“指導員”;聯(lián)系企業(yè)，重點解決企業(yè)在資金融通、要素制約等方面的難題，當好企業(yè)的“保育員”;對接項目，幫助解決項目推進中的困難和問題，當好項目推進的“服務員”。開展窗口文明服務活動。各股室對外服務窗口以“雷鋒精神激勵我”為主題，倡導服務窗口服務人員把“微笑”滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)，以“微笑”對待服務對象，以“微笑”對待他人，限度地提高服務質(zhì)量和服務水平，創(chuàng)建服務品牌，樹立文明、高效、廉政的基層央行新形象。
三是扎實開展核心價值體系教育，推進基層央行文化建設(shè)。以學習宣傳《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》為重點，以召開專題學習會和中心組學習會的形式，引導廣大干部職工深入理解和掌握社會主義核心價值體系的重大意義、內(nèi)涵外延和實踐要求，積極探索用社會主義核心價值體系引領(lǐng)干部職工思想的有效途徑和方法，切實把社會主義核心價值體系融入到提煉、培育和踐行央行核心價值觀和央行精神等實踐活動，深入推進央行文化建設(shè)。
3.以文明創(chuàng)建工作為抓手，不斷加強精神文明建設(shè)。
圍繞“素質(zhì)立行、創(chuàng)新興行、文化強行”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開展文明創(chuàng)建工作，并于7月榮獲中支級文明集體稱號。具體工作中：
一是完善機制，夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)。明確行長為創(chuàng)建工作主抓人，各股室負責人為文明創(chuàng)建活動的帶頭人，并建立股室創(chuàng)建工作聯(lián)絡員制度，由各股室抽選業(yè)務精通、工作責任心強、具有一定寫作能力和計算機操作技能的年輕大學生為創(chuàng)建聯(lián)絡員，協(xié)助部門負責人做好本股室創(chuàng)建活動的組織落實。同時，對照中支宣傳群工部要求，制定支行20__年度文明創(chuàng)建實施方案，召開文明創(chuàng)建工作推進會，認真總結(jié)上一年度文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗;并前往衢州江山支行就文明單位創(chuàng)建工作開展學習交流，為我支行文明創(chuàng)建工作提供了有益借鑒。
二是突出主題，做實文明創(chuàng)建工作。堅持以領(lǐng)導班子建設(shè)為龍頭，通過學習十八大精神、中央“八項規(guī)定”、廉政風險防控制度及上級行各類會議精神等，切實加強思想、組織、作風、學風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，努力構(gòu)建和諧領(lǐng)導班子。堅持以黨員隊伍建設(shè)為中堅，扎實推進以“木藝翰海、清廉檣帆”為品牌的“木玩”廉政文化建設(shè)，營造了濃厚的崇廉氛圍。扎實開展廉政風險防控活動，制定《廉政風險防控實施方案》，匯編《廉政風險防控指南》，通過崗位廉政風險隱患排查、廉政談話等形式，有效推進了支行防腐倡廉建設(shè)。堅持以職工隊伍建設(shè)為根本，舉辦了金融系統(tǒng)第二屆職工運動會，金融系統(tǒng)8支隊伍、300余名運動員參加比賽;成立金融系統(tǒng)籃球俱樂部，于9月與市中支籃球俱樂部舉行了友誼賽，有效增進了金融系統(tǒng)協(xié)作互助的團隊精神。10月，組織舉辦“金融業(yè)務”勞動知識競賽，有效提高干部職工的業(yè)務能力。此外，我們還組織開展了“陽光關(guān)愛”走訪慰問活動、義務植樹活動、慶“五.四”登山活動、慈善一日捐、“央行青年林”募捐活動、“雷鋒榜樣進校園”等多項公益活動，有效提升了創(chuàng)建活動的感染力。
三是突出重點，以履職促創(chuàng)建工作開展。在創(chuàng)建活動的推動下，支行各項履職工作有了新突破。20__年，圍繞“金融支持經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級服務年”活動，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，增加信貸有效投入，存貸款各項指標穩(wěn)定增長，金融資產(chǎn)質(zhì)量位居全市前列，有效促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。同時，縣域農(nóng)村金融改革試點工作亮點紛呈。如促成元和街道白洋墩村創(chuàng)新試點成立浙江省首個村級互助擔?；穑壳耙褳樵摯宓谝慌?0位會員發(fā)放貸款300余萬元。創(chuàng)新開展__縣金融服務網(wǎng)建設(shè)，著力將“__縣金融服務網(wǎng)”建成民間借貸管理服務平臺、政銀企信息對接平臺和金融知識宣傳窗口。
一年來，支行宣傳思想工作雖然取得了一定成效，但與上級行要求還存在較大差距。如認識上還需進一步提高，工作機制上還應更加科學性、規(guī)范性、有效性，內(nèi)容上還須更加豐富多彩，形式和手段上應更加貼合實際進一步探索創(chuàng)新等。20__年，支行將充分發(fā)揮宣傳思想工作的作用，把支行宣傳思想工作日常化、規(guī)范化、制度化;著力把宣傳思想工作與支行履職工作密切結(jié)合、與地方黨委部門、金融機構(gòu)加強溝通，形成互動，多形式、多層次、多內(nèi)容、大范圍開展宣傳思想工作，不斷積累基層央行精神文化食糧。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇四
在各大銀行工作，一般人都認為是待遇比較好的，殊不知要想做好這份工作也是需要長久不斷的總結(jié)并提升自己的，那么如何寫好銀行的工作總結(jié)呢?今天本站小編給大家為您整理了銀行業(yè)上。
希望對大家有所幫助。
x年，我支行各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好，各項指標較年初均有大幅增長，達到了歷史最好水平，較好地完成了市分行下達的各項主要任務：
截止xx月末，我支行各項存款時點余額xxxxx萬元，較年初增加xxxxx萬元，%，其中：儲蓄存款時點余額xxxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，%;對公存款時點余額xxxxx萬元，較年初增加xxxxx萬元，%。各項存款日均余額xxxxx萬元，較年初增加xxxxx萬元，%，其中：儲蓄存款日均余額xxxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，%;對公存款日均余額xxxxx萬元，較年初增加xxxxx萬元，%。
各項貸款余額為xxxxx萬元，較年初增加-xxxx萬元，其中：流動資金貸款xxxxx萬元，較年初增加-xxxxx萬元;中長期項目貸款xxxxx萬元，比年初增加xxxxx萬元(系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款增加xxxxx萬元;行外銀團貸款增加xxxxx萬元)。
實現(xiàn)中間業(yè)務收入xxx萬元，較同期xx萬元增加xxx萬元，增幅xxx%，中間業(yè)務收入在全部收入中的占比達到xx%，人均中間業(yè)務收入達到近xx萬元。
xxxx年，我支行各項收入達到xxxx.x萬元，其中：實現(xiàn)利息收入xxxx萬元，較同期增加xxxx萬元，增長了xx.x%;票據(jù)直貼額xxxxx萬元，貼現(xiàn)利息收入xxx萬元，較去年同期xxx萬元增加xxx萬元，增長xxx%。各項支出達到xxxx.x萬元。收入與支出相抵，全行實現(xiàn)撥備前利潤xxxx萬元，較同期增加了xxxx萬元，增長了xxx%。
二、主要業(yè)務工作開展情況。
今年以來，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松、以重點業(yè)務工作為突破口，先后展開了委托貸款、流動資金貸款投放、“xxxx”項目行內(nèi)銀團貸款、“xx”項目行際銀團貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務、新業(yè)務等一系列重點工作;另一方面，狠抓全員教育學習，不斷加強隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控管理，深入開展案件防范，各項業(yè)務工作齊頭并進，全行經(jīng)營管理呈現(xiàn)出跨越式、超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
(一)牢牢把握創(chuàng)新思路、大力發(fā)展新型業(yè)務。
xxxx年以來，我支行立足于未來發(fā)展的定位和目標，結(jié)合自身實際，緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場為導向”的經(jīng)營理念，對內(nèi)豐富業(yè)務品類、完善服務機制，對外以品牌形象贏得客戶，深入開展關(guān)聯(lián)營銷、捆綁營銷、換位營銷，積極根據(jù)客戶的實際情況，向其提供立體化、深層次、一站式的綜合金融服務，滿足客戶日益豐富、多元化的金融業(yè)務服務需求。在積極鞏固儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務的基礎(chǔ)上，重點開拓新型業(yè)務市場空間，大力發(fā)展了委托貸款、銀團貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、網(wǎng)上銀行、電子賬戶卡、現(xiàn)金管理服務、融資顧問等新型業(yè)務和服務，有效的推進了核心競爭力的提高、經(jīng)營效益的不斷增長，經(jīng)營思路和經(jīng)營模式的有效轉(zhuǎn)變：
一是成功辦理了全市首筆委托貸款業(yè)務。在去年xx月、xx月為企業(yè)順利開展委貸收款的基礎(chǔ)上，今年年初，我支行及時組織人員研究了有關(guān)金融法律、法規(guī)，經(jīng)過反復論證，根據(jù)企業(yè)需要為其制定了《xx集團職工集資辦理委托貸款業(yè)務實施方案》。同時，在上級行的大力支持下，積極與省、市分行相關(guān)業(yè)務部門加強溝通，為企業(yè)出謀劃策，與企業(yè)領(lǐng)導保持密切聯(lián)系，最終為企業(yè)成功辦理了全市首筆xxxxx萬元的委托貸款業(yè)務，贏得了企業(yè)的信任與支持。該項業(yè)務的成功辦理，三年內(nèi)每年可為我行帶來xx萬元的中間業(yè)務收入。
二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團貸款業(yè)務。今年以來，我支行集中人力和精力，投入到xx集團xx化工發(fā)展有限公司“年產(chǎn)xx萬噸xx項目”銀團貸款和xx集團短期融資債券兩項重點業(yè)務工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團貸款業(yè)務的成功辦理，行領(lǐng)導多次親赴總行、省分行，和審批、評估、公司業(yè)務、信貸管理等部門進行聯(lián)系溝通、研究討論業(yè)務的相關(guān)情況和細節(jié)，并積極主動地和企業(yè)及各參貸行保持密切聯(lián)系，就工作中遇到的情況、問題及時與相關(guān)部門進行溝通，如實反饋動態(tài)信息。同時努力做好審批資料收集、協(xié)議初稿編制等一系列基礎(chǔ)性工作，以及為了確保該業(yè)務提款工作的順利進行，在總行領(lǐng)導的大力協(xié)調(diào)下，先后與北京分行和河南省分行取得聯(lián)系，現(xiàn)場學習業(yè)務操作流程，并結(jié)合業(yè)務實際，制定了適合的銀團貸款操作流程和貸后管理實施細則。x月xx日，該項目銀團貸款簽約儀式在太原正式舉行;x月xx日銀團貸款第一次xxxxx萬元提款工作順利完成，我支行順利實現(xiàn)銀團貸款安排收入xxx萬元，也實現(xiàn)了支行投行業(yè)務“零”的突破。
三是成功辦理全市首筆企業(yè)短期融資債券業(yè)務。在銀團貸款業(yè)務緊張進行的同時，由我支行具體營銷的xx集團x億元短期融資券業(yè)務也抓緊進行。我支行克服了工作任務多、從業(yè)人員少的困難，合理安排時間，加班加點地進行該業(yè)務的申報、審查和資料準備工作，使該業(yè)務先后順利通過工總行和人總行的審批并于xx月x日成功發(fā)行首期x.x億元，給我行帶來xxx萬元的承銷收入，有力地促進全年經(jīng)營效益的大幅提高。
四是成功辦理付款保函業(yè)務，票據(jù)業(yè)務創(chuàng)下歷史新高。在對xx集團業(yè)務整體營銷過程中，我支行了解到xx項目存在暫時的資金缺口，立即感到了營銷機遇的存在。于是，我支行立即為企業(yè)制定了票據(jù)融資和擔保業(yè)務實施方案，根據(jù)xx集團與xx公司簽定的xx代銷協(xié)議和xx項目工程進度，向xx集團分兩次營銷總額x.x億元的銀行承兌匯票，實現(xiàn)中間業(yè)務收入xxx萬元，并在票據(jù)簽發(fā)后立即對票據(jù)接受單位xx公司展開票據(jù)貼現(xiàn)營銷工作，億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現(xiàn)，支行實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入xxx萬元;同時，把握企業(yè)定購運貨槽車的時機，向xx公司營銷全額保證金設(shè)備付款保函xxxx萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬余元，實現(xiàn)了風險控制與收益的有機結(jié)合。
(二)不斷鞏固傳統(tǒng)業(yè)務，持續(xù)擴大經(jīng)營效益。
重點抓好各種新興業(yè)務的同時，我支行也不放松儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展：
x月初，我支行積極把握市場機遇，通過和企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導、部門的及時聯(lián)系及向企業(yè)的積極營銷，成功地為xx集團新增流動資金貸款x億元，為支行圓滿實現(xiàn)“首季開門紅”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在兩項存款工作中，針對儲蓄存款的發(fā)展，高度重視，及早安排，年初即召開了專門會議，對儲蓄存款業(yè)務的發(fā)展進行專題研究分析，并出臺了考核方案，將穩(wěn)存、增存目標量化分解到各科室各部門，掛鉤員工績效工資，明確了獎勵辦法，從而提高了全行上下齊抓共管儲蓄存款的意識和責任心，也充分調(diào)動了全行員工主動積極地開展營銷活動的積極性，在全行形成了一種推動儲蓄存款穩(wěn)步增長的良好氛圍。同時，積極加強服務和營銷工作。充分利用“兩節(jié)”有利時機，強化柜面服務，加強營業(yè)廳安保工作，為客戶營造歡慶、祥和、溫馨的業(yè)務辦理環(huán)境，吸引客戶;抽調(diào)業(yè)務骨干組織幾個營銷小組，深入各企業(yè)單位和優(yōu)質(zhì)個人客戶，宣傳我行結(jié)算和產(chǎn)品優(yōu)勢，爭存攬儲;充分捕捉市場信息，開展營銷攬存活動。春節(jié)前后，我支行通過積極主動與企業(yè)單位客戶取得聯(lián)系、協(xié)商洽談，實現(xiàn)了各單位各種獎金的上傳代發(fā)或開具定活兩便存單，穩(wěn)定增存xxx余萬元;積極通過對我行各類新業(yè)務、新產(chǎn)品如靈通卡、個人匯款直通車等的有效營銷，鞏固了老客戶，增加了新客戶，穩(wěn)定并帶動了儲蓄存款的增長。
針對公司存款同業(yè)競爭日益激烈的形勢，設(shè)立了對公存款專管員崗位，扎緊口袋嚴防流失;制定完善了大額走款備案制度，加強與企業(yè)客戶的聯(lián)系，提高業(yè)務透明度，嚴防他行挖轉(zhuǎn);提高工作靈活性。通過與有關(guān)企業(yè)單位領(lǐng)導和財務人員進行充分協(xié)商，進行“合理結(jié)算”，減少不必要的經(jīng)營支出，增加我行存款余額;大力開展貸款營銷，以貸引存等。通過這些措施的進行，對公存款工作走上規(guī)范化發(fā)展軌道，實現(xiàn)了穩(wěn)定的增長。
(三)健全產(chǎn)品營銷機制，完善營銷組織體系。
為推動各項業(yè)務的快速發(fā)展，經(jīng)營效益的穩(wěn)步提高，今年以來，我支行把建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機制做為重要工作來抓，取得了顯著的成效。
第一是分層次、全方位的立體營銷體系初步建成。根據(jù)支行業(yè)務實際，將客戶分為優(yōu)質(zhì)類、發(fā)展類、一般類三大類，指定營銷責任人，設(shè)計營銷方案和營銷辦法。針對不同層級的客戶，由支行行長、分管行長、科室負責人和專業(yè)負責人等按照不同的營銷辦法分別負責營銷，各專業(yè)員工分組開展相關(guān)業(yè)務的營銷，從而把全行上下緊密結(jié)合起來，形成了主次分層、重輕結(jié)合的營銷體系和堅強有力的營銷力量，為實現(xiàn)良好的營銷成效提供了可靠的保障。
第二是根據(jù)業(yè)務發(fā)展的不同階段，抽調(diào)各專業(yè)業(yè)務骨干組成專項營銷團隊，并按業(yè)務種類的不同分成營銷小組，根據(jù)業(yè)務需要和產(chǎn)品種類向不同的客戶有計劃、有針對性地開展市場營銷，如分成票據(jù)營銷組，基金、保險營銷組，電子銀行、銀行卡營銷組等等。
第三是有目的地把社交能力強、人際關(guān)系廣、營銷水平高的員工充實到營銷隊伍中，負責具體業(yè)務產(chǎn)品的營銷推廣，做到人盡其才、術(shù)有專攻，收到了良好的效果，如在支行開展的代理基金和保險業(yè)務營銷活動中，支行兩名員工充分發(fā)揮各自懂業(yè)務、善交際、擁有豐富個人客戶資源等特點，積極開展營銷活動，贏得客戶信任，取得了優(yōu)異的營銷業(yè)績。
第四是由分管行長帶領(lǐng)部門科股長在一線面向客戶直接進行業(yè)務宣傳和營銷工作，為高端個人客戶現(xiàn)場制定產(chǎn)品組合營銷方案，并建立了重點客戶檔案，在業(yè)務營銷后指定專人進行跟蹤服務。對轄內(nèi)個人客戶信息數(shù)據(jù)和資料進行整理，篩選出與我行業(yè)務往來較為密切、有較多閑置資金并有較強理財需要的優(yōu)質(zhì)客戶群，主動上門向客戶進行宣傳、推介和營銷。對重點客戶推出營銷優(yōu)惠政策。例如：對大量購買、持有我行代理基金、代理保險，堅持經(jīng)常使用我行電子銀行等業(yè)務產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)個人客戶，在購買國債及辦理其他業(yè)務時給予優(yōu)先權(quán)，在柜臺辦理業(yè)務時有專人接待等，穩(wěn)定了我行的優(yōu)質(zhì)客戶資源。
第五是完善考核辦法，建立公平的營銷獎勵機制，明確“誰營銷誰受益，誰多勞誰多得”的薪酬分配原則，有效地激勵全員參與營銷，充分發(fā)揮了全行員工的主觀能動性和積極性，從而激發(fā)了大家的營銷熱情，在全行不斷掀起各種業(yè)務產(chǎn)品的營銷熱潮，收到顯著成效。
(四)以服務促營銷，新業(yè)務迅速發(fā)展。
積極適應形勢需要，深入推動經(jīng)營和業(yè)務結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，對各項新業(yè)務高度重視，制定了各種具體的服務和營銷措施，收到了顯著的成效。
x、根據(jù)企業(yè)降低經(jīng)營成本，靈活經(jīng)營手段和創(chuàng)新經(jīng)營模式的需要，針對企業(yè)單位客戶積極推介營銷公司理財業(yè)務和產(chǎn)品。針對中青年個人金融客戶群的金融業(yè)務產(chǎn)品消費需求的時尚性特點，結(jié)合轄區(qū)居民電腦網(wǎng)絡普及率較高和購物消費能力強的實際情況，積極發(fā)展營銷網(wǎng)上銀行、銀行卡和理財金帳戶等業(yè)務產(chǎn)品，同時，積極加強和做好業(yè)務辦理前的宣傳講解和演示工作，業(yè)務辦理后客戶使用過程中的“售后服務”工作，使個人客戶對相關(guān)業(yè)務產(chǎn)品的認同感、接受度有效增強提高;針對當前個人投資渠道狹窄、轄內(nèi)金融市場上個人理財產(chǎn)品有限而廣大中老年客戶對閑余資金保值增增的理財需求，我支行新業(yè)務專業(yè)積極營銷代理基金、代理保險等代理業(yè)務，將代理產(chǎn)品的低或零風險、收益率高于普通定期存款等特點廣泛宣傳推介給客戶，滿足了客戶了需求心理，得到了客戶的廣泛認同;同時，組織營銷人員深入廣泛地開展柜面營銷、關(guān)聯(lián)營銷、捆綁營銷、上門營銷、電話營銷等各種靈活的營銷活動，從而使代理基金、代理保險業(yè)務實現(xiàn)了可喜發(fā)展。
截止xx月末，我支行新業(yè)務工作實現(xiàn)個人網(wǎng)上銀行xxx戶，完成全年任務xxx戶的xxx%，企業(yè)網(wǎng)上銀行xx戶，完成全年任務x戶的xxx%，個人網(wǎng)上銀行證書客戶xx戶，%，個人電話銀行xxx戶，完成全年任務xxx戶的xxx%，手機銀行xx戶，完成全年任務xx戶的xxx.x%;代理銷售基金、穩(wěn)得利等理財產(chǎn)品xxxx余萬元，代理保險業(yè)務xxx.x萬元，靈通卡發(fā)卡量新增xxxx張，牡丹信用卡發(fā)卡量新增xxx張，牡丹白金卡新增x張，電子帳戶卡新增xx余張等，各項任務指標呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展勢頭和局面。
(五)開展百日競賽，推動經(jīng)營升級。
為了迎接我行股改上市，省分行從x月xx日開始在全行范圍內(nèi)深入開展“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽活動?；顒舆^程中，我支行高度重視，認真深入動員、加強組織領(lǐng)導、制定活動方案、出臺激勵措施，使百日勞動競賽活動得到了扎實有效的開展并取得了可喜的成績。通過活動的開展，也使支行的經(jīng)營格局和業(yè)務結(jié)構(gòu)得到了進一步升級優(yōu)化：
x、為深入貫徹落實全市“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽動員大會的精神，支行成立了活動領(lǐng)導組，制定了勞動競賽方案和考核辦法，然后根據(jù)我行實際情況，在全行干部員工中進行了兩次深入再動員，以充分調(diào)動全行員工的工作積極性，使全行干部員工增強了信心、明確了目標、掌握了方法、為營銷工作和競賽活動的更好開展夯實了基礎(chǔ)。
x、高度重視xx煤化工集團有限公司等重點客戶的資金歸行工作，不斷加大公司存款業(yè)務工作力度，強化工作措施，通過各種靈活有效的方法，確保重點客戶資金歸行率保持高位增長。x月份，我行在長期跟蹤xx集團子公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓進展情況后，及時開展工作，億元順利歸行;xx集團九億元短期融資債券第一期五億元成功發(fā)行后，我們組織專人對該筆資金的入帳和歸行進行跟蹤監(jiān)測、嚴格管理，使對公存款工作局面得到顯著增長。同時，我們還嚴格按照銀團貸款協(xié)議規(guī)定，抓好xx集團xx公司的資金的管理和監(jiān)督，最大額度地確保對公存款不流失，促進了對公存款業(yè)務的發(fā)展。
x、在上半年票據(jù)業(yè)務發(fā)展迅猛的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持清醒頭腦，對該業(yè)務保持高度重視，并按照上級行要求就其下一步的發(fā)展召開專門會議予以研究分析和安排部署，制定了工作方案和考核辦法，組織業(yè)務骨干組成營銷小組，抓住該業(yè)務發(fā)展的有利市場和時間機遇，努力多攬票、多完成，為全行效益的增長做出我們的貢獻?；顒悠陂g，我支行完成票據(jù)直貼額xxxx余萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入xx萬元，順利完成“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽任務。
x、按照“超雙千”活動要求，通過制定營銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產(chǎn)品知識和營銷方法，提高了員工營銷的能力、成立專門的銀行卡營銷小組等措施的落實，掀起牡丹卡營銷熱潮，使牡丹卡業(yè)務得到了長足發(fā)展，固定客戶群體迅速壯大。
x、做好中間業(yè)務工作，按時完成市分行下達的任務。x月末，我行抓住機遇，成功向xx集團營銷銀行承兌匯票xxxx萬元，收取中間業(yè)務收入xx萬元，同時使xxxx萬元對公存款得以繼續(xù)留存。密切關(guān)注企業(yè)動態(tài)，加強信息交流，將xx集團短期融資債券業(yè)務的發(fā)行作為工作的重中之重，全力配合省、市分行作好短期融資券的發(fā)行工作，順利于xx月x日成功發(fā)行第一期x億元短券，收取中間業(yè)務收入xxx萬元。
x、提高思想認識，把發(fā)展個人全額質(zhì)押貸款業(yè)務做為新的效益增長點來抓，以個人全額質(zhì)押貸款業(yè)務的突破和壯大，作為支行業(yè)務結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益持續(xù)增長、市場空間拓展、經(jīng)營發(fā)展壯大的新的有效途徑。在本次“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽活動中，我支行累計辦理個人質(zhì)押貸款xxx余萬元，日均余額達到xx萬元，完成市分行下達競賽任務xx萬元的xxx%。
(六)加強隊伍建設(shè)，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
建設(shè)一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務工作能力強、能夠不斷適應改革發(fā)展形勢的干部員工隊伍，是支行在股改上市后實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。今年以來，我支行以繼續(xù)推進“保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
”為契機，堅持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。上半年，根據(jù)上級行黨委的統(tǒng)一安排部署，我支行黨支部在全行深入開展了“破除雇傭思想、增強團隊精神”和“建設(shè)創(chuàng)新型銀行，打造國際一流商業(yè)銀行”兩個主題教育活動和“知榮辱，樹新風”職業(yè)道德教育活動?；顒又?，支行支部班子各成員帶頭學習、主動接受教育，做學習筆記和撰寫心得體會文章，引導、督促全行黨員干部積極主動地搞好學習教育，不斷提高思想政治素質(zhì)，增強黨性黨紀黨風觀念，在此基礎(chǔ)上調(diào)整了支部各黨小組組長、選拔優(yōu)秀黨員擔任重要崗位，負責窗口科室，讓他們發(fā)揮帶頭帶動作用，為全行經(jīng)營業(yè)務工作的發(fā)展進步起到了積極的影響。
在慶祝建黨xx周年系列黨建活動中，我支行的全體黨員干部在黨支部班子的組織帶領(lǐng)下，重新認真學習黨章、回顧黨的光輝歷史，展望國家和人民以及我行事業(yè)在黨的正確領(lǐng)導下的燦爛前景，倍受鼓舞、以極大的熱忱積極投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負責的業(yè)務工作當中，使全行上下各項工作呈現(xiàn)出一片熱情飽滿、斗志昂揚的可喜局面。在參加上級行黨委統(tǒng)一安排的慶“七一”歌詠比賽活動過程中，黨員干部們積極帶頭參加排練活動，服從指揮、遵守紀律、認真學習、潛心揣磨，努力唱出精神、唱出氣勢、唱出xx支行黨員干部和群眾員工們的時代風貌、隊伍風采，勇創(chuàng)精彩和一流。時值二季度尾聲，在搞好慶“七一”黨建活動的緊張忙碌的同時，廣大黨員干部更以斗志昂揚的姿態(tài)，積極投身到支行的各項經(jīng)營管理和業(yè)務當中，抓營銷、完任務、增效益、搞內(nèi)控、強管理、防風險，為上半年各項經(jīng)營管理與業(yè)務工作任務全面圓滿完成提供了有力保證。同時，也在全行黨員干部和員工中形成了一種濃厚的積極發(fā)展、勇于拼搏的工作氛圍，有力地促進了全行全年各項經(jīng)營與業(yè)務工作的穩(wěn)步、持續(xù)開展。
(七)深化員工培訓，建立長效機制。
加強學習型銀行的建設(shè)，是我行積極適應金融改革進程的深化、不斷提高干部員工隊伍整體素質(zhì)、加強經(jīng)營管理能力和業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新水平的提升的客觀需要。今年以來，我支行堅持深化“學習型銀行”的建設(shè)，不斷強化全行干部員工金融經(jīng)濟理論、電腦操作技能、業(yè)務產(chǎn)品和市場營銷知識等方面的學習、培訓工作，并采取以考評促進學習、以應用推動學習的辦法，在建立周三全員集中學習培訓、周四專業(yè)科室學習培訓等學習考評機制的基礎(chǔ)上，有重點地強化中層干部隊伍整體素質(zhì)的提高。一季度，下達了中層干部學習計劃，采取了“集體學習和個人自學相結(jié)合，外聘講師和內(nèi)部交流相結(jié)合，基礎(chǔ)普及和重點講授相結(jié)合，書本學習和實踐演示相結(jié)合”四個“相結(jié)合”的措施，認真開展了各種金融經(jīng)濟理論、電腦操作技能、業(yè)務產(chǎn)品和市場營銷知識等各方面的學習、培訓活動。為檢驗大家的學習成效，就學習內(nèi)容進行了考試測評。與此同時，為讓大家將學習的知識特別是業(yè)務產(chǎn)品和市場營銷方面的知識得到充分應用，支行出臺了中層干部營業(yè)大廳輪流座班規(guī)定，讓全行中層干部到營業(yè)大廳輪流座班，充分利用所學的知識，和各界客戶面對面地開展業(yè)務產(chǎn)品的宣傳、介紹和講解及營銷，使各位中層干部們感觸很深，堅定了他們搞好學習的決心，增強了他們以學習推進營銷工作的信心，收到了良好的效果，也更有效地推動了全行員工隊伍綜合素質(zhì)的不斷提高。
(八)深化內(nèi)控管理，高筑安全“大壩”
隨著業(yè)務的快速發(fā)展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強內(nèi)部管理、堅決防止案件發(fā)生成為保障支行穩(wěn)健經(jīng)營的重要工作任務。今年上半年，我支行在認真搞好各項內(nèi)控管理日常性、基礎(chǔ)性工作的同時，集中精力，突出重點地抓了“內(nèi)控達標”工作。多次召開專題會議對“內(nèi)控達標”工作進行研究，并結(jié)合我行今后案件防范和化解金融風險的要求，對工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責、業(yè)務操作流程、內(nèi)部管理辦法及規(guī)定等進行仔細研究、討論、審查，將案件防范的理念和意識融入全行各專業(yè)業(yè)務工作的每個環(huán)節(jié)中。
同時，我支行按照上級行統(tǒng)一安排，深入開展“案件專項治理”、“會計結(jié)算大檢查”、“內(nèi)控評價”等活動，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，督促各級科室負責人積極限期整改，對屢查屢犯問題在干部考核中實行一票否決制，有效提高了管理人員管理積極性;對查出的問題認真落實整改并追究相關(guān)責任人員的責任，給予通報批評、經(jīng)濟處罰等;堅持深入開展員工。
規(guī)章制度。
學習考核活動，將學習考核情況與績效考核掛鉤，這些工作的開展，增強了全行干部員工自覺主動搞好內(nèi)控案防、認真積極落實規(guī)章制度的意識和能力，不斷地筑起了一道道案件事故的“大壩”，促進了全行內(nèi)控管理工作水平的持續(xù)提高，為全行經(jīng)營良好運行提供了可靠保證。
三、存在的主要問題及明年打算。
xxxx年，我行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項工作成績突出，但同時也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
五是員工素質(zhì)的提高和業(yè)務發(fā)展速度不相適應。我支行現(xiàn)有職工在復合型、全能型、知識型等方面有所欠缺，面對日益發(fā)展、不斷推陳出新的經(jīng)營模式和業(yè)務品種面前，不同程度的存在著不適應的現(xiàn)象。
xxxx年，面對工商銀行上市以后面臨的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。隨著重點客戶xx集團規(guī)模擴張速度的減緩，我行將面臨企業(yè)大量歸還貸款的經(jīng)營壓力。對此，我支行已著手與企業(yè)領(lǐng)導層研究穩(wěn)定我行貸款工作，同時積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證我行利益。
二是密切關(guān)注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。xxxx年末，根據(jù)市分行安排，我行就xx集團企業(yè)年金工作開展了營銷工作，為其制定了詳盡的年金工作方案，得到了企業(yè)的認可，但同業(yè)競爭的形勢依然嚴峻。xxxx年，我支行將繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務在我行辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。xx集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近xx億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經(jīng)過與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，初步?jīng)Q定于化肥銷售旺季到來之前，與集團公司有關(guān)負責人對河南、河北、山東的xx家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。xx集團xx化工發(fā)展有限公司“年產(chǎn)xx萬噸xx項目”銀團貸款是我省首筆銀團貸款業(yè)務，沒有現(xiàn)成的貸后管理流程，xxxx年，我支行將繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就業(yè)務情況進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時要加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。
六是加強員工隊伍建設(shè)，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
xxxx年，我支行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的快速發(fā)展為全年開了一個好頭，打下了堅實的基礎(chǔ)。明年及今后，我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，為今后各項業(yè)務全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)新的更大的經(jīng)營成績，為xx分行的改革發(fā)展做出應有的貢獻。
近年來,銀行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導和上級行的指導下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高，為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。
但是，隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當前，深化改革的步伐進一步加快，對此，我們必須認清形勢，緊跟形勢發(fā)展需要，結(jié)全實際，圍繞x全行工作目標和科學發(fā)展這條主線，大力弘揚求真務實的工作作風，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導建言獻策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調(diào)研，做好領(lǐng)導參謀，及時為黨委決策提供信息服務。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導決策服務、為指導業(yè)務經(jīng)營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題，今后調(diào)研工作的重點是，在繼續(xù)編好《農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。
1、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。
2、緊緊圍繞服務領(lǐng)導需求開展信息和調(diào)研。
3、緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用，應重點做到三個加強。
1、加強制度建設(shè)，夯實公文管理運行基礎(chǔ)。
2、加強過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。
3、加強對公文的督查督辦。
三、加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。
近年來，地分行機關(guān)檔案管理工作，圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析，及時為行領(lǐng)導正確決策提供科學依據(jù)。
發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的。
向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去所有教訓和不足我們每個人都牢記在心努力改進。工作是日復一日的看似反復枯燥但我們相信“點點滴滴造就不凡”。有今天的積累就有明天的輝煌。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇五
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的2012，迎來了充滿希望的2013。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時間我放松了對自己的要求，在公司領(lǐng)導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質(zhì)量第一”，我深知質(zhì)量對一個企業(yè)來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規(guī)范，深入工地，進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理，把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質(zhì)量通病進行分析并預防，爭取把質(zhì)量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企業(yè)的形象，所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇六
銀行效率是銀行競爭力的集中體現(xiàn)，提高銀行業(yè)的效率是防范金融風險、推動銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今天本站小編給大家整理了銀行行業(yè)上。
希望對大家有所幫助。
自從我到xx銀行工作以來，截止200x年x月x日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在200x年一季度的工作情況做如下鑒定：
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過200x年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入200x年，通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了。
工作計劃。
和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了。
崗位職責。
調(diào)整了輪崗制度嚴格了操作流程制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控確保出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。同時通過制定二次分配辦法將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，x月份一個200x年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學習內(nèi)控制度，提高工作效率。
200x年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權(quán)限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列。
規(guī)章制度。
進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務使我行的核算手續(xù)更加嚴密業(yè)務辦理程序更加安全科學做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制提高了工作效率。在日常工作中通過主動觀察和總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方都能及時給主任和主管匯報并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作。
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品，同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用。
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在200x年中，我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
200x年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
以來，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚這些優(yōu)良的作風，爭取為下一季度創(chuàng)新高!
從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風險，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值的最大化。
在實現(xiàn)客戶價值最大化上，個人客戶經(jīng)理應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，?產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時，應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應加大宣傳，結(jié)合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。
在維護客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關(guān)系上。
還有一點需要補充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。
工作上，本人自x年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為行業(yè)務的行家里手。
記得，剛進行，為了盡快掌握行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中，每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇七
20**年上半年已經(jīng)過去，半年來我xx支行認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守各項法律法規(guī)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。在“強管理、樹形象、提素質(zhì)”思想的指導下，以“制度建設(shè)年”活動為契機，以“強化管理，全面提升”為重點。在總行及各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我支行緊密結(jié)合支行實際情況，牢牢把握工作重點，認真對待面臨的困難。牢固把握業(yè)務經(jīng)營核心，堅持業(yè)務發(fā)展和科學管理相結(jié)合，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、經(jīng)營指標完成情況。
截止到6月30日，我行各項存款余額為萬元，較上年末增加萬元，完成全年計劃的%；各項貸款余額萬元，較上年末增長萬元，存貸比%；全年累計發(fā)放各類貸款萬元，累計收回萬元，累計收息萬元；收息率為%；按四季度五級分類結(jié)果：正常類貸款萬元，關(guān)注類貸款萬元，可疑類貸款萬元，不良貸款率為%；各項收入萬元，各項支出萬元，實現(xiàn)利潤萬元，完成年計劃的%。
二、存款業(yè)務增長及營銷情況。
（一）、我行20**年的增存計劃為xx萬元，截止到6月30日，我行各項存款余額為xx萬元，對公存款余額為xx萬元，儲蓄存款余額為xx萬元。存款增幅較緩。1-6月份，我行實際增加新的存款xx萬元，但由于部分承兌到期后不再辦理，導致存款降低xx萬元，以前年度高成本存款減少xx萬元。致使我行存款余額較年初增長過緩。至6月末存款較年初增加xx萬元，完成了增存計劃的xx%。在各項存款中，低成本存款的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導思想。
（二）、存款營銷情況：
一是，明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎(chǔ)。年初我行即召開存款工作會議，就全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對照20**年取得的成績，要求全行員工戒驕戒躁，防止麻痹松懈思想，明白吸收存款亦如“逆水行舟，不進則退”的道理，明白吸存工作的重要性。圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系，想方設(shè)法吸收存款。
二是，加大公關(guān)力度，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。支行行長做表率，在穩(wěn)定和發(fā)展中，留住老客戶的同時，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施，發(fā)展新客戶。通過提供上門收款的方便服務，吸收現(xiàn)金流動性強、繳存量大的客戶。
四是，實行全員考核的激勵機制。每月都要進行存款業(yè)績排名，讓員工及時了解個人存款狀況，使每個員工有壓力、有動力，進一步調(diào)動全員的攬存積極性；同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將任務分解到每位員工。業(yè)績完成情況以報表的形式進行每月通報，有效地激勵了全行員工的吸存熱情。
（三）下一步增存措施：
1、召開會議，積極部署，調(diào)動全行員工積極性。一是定期或不定期召開分組調(diào)度會，督促員工完成任務；二是樹榜樣、立標兵，激勵員工發(fā)揮個人潛力。
2、加大公關(guān)力度，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。調(diào)動關(guān)系，抓住時機，采取措施，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、提素質(zhì)、樹形象、抓服務。想客戶之所想，急客戶之所急。用優(yōu)良的服務吸引更多的客戶到我行存款、辦理業(yè)務；同時加大宣傳力度，結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，積極深入周邊社區(qū)吸收存款。
三、不良貸款的清收及貸款營銷情況。
(一)努力清收不良，避免潛在風險發(fā)生。
20**年我行不良貸款清收轉(zhuǎn)化任務是xx萬元。雖然數(shù)額不大，但困難不小，因為貸款戶非常不配合，我行領(lǐng)導及信貸員多次打電話與借款人及實際控制人聯(lián)系，曾去xx找過多次，借款人始終不予配合，不提供其住址。鑒于以上情況，我行已于xx年xx月xx日對借款人及抵押人起訴，法院及我行多次與其聯(lián)系，兩被告均未出現(xiàn)，起訴書無法送達，現(xiàn)已于xx年xx月xx日公告送達。待公告送達60日后，我支行將依據(jù)法律程序進行下一步的清收工作。除此之外我支仍在想方設(shè)法與該客戶取得聯(lián)系，爭取年底之前將本息收回。
我行在清收不良貸款的同時，加強關(guān)注類貸款管理，預防新增不良的發(fā)生。我行關(guān)注類貸款到6月底xx萬元，共有x戶。這類企業(yè)由于各方面的原因存在一定的潛在風險，我行對該類客戶實施即時跟蹤的辦法，及時了解企業(yè)各方面的變化，如所屬行業(yè)狀況、經(jīng)營狀況、財務狀況、管理水平、信譽度等等及時進行定期分析。避免了潛在風險的發(fā)生。由于措施得力，方法得當，暫無新增不良貸款發(fā)生。
（二）加大力度壓縮異地貸款，降低信貸資金風險，截止20**年6月底，異地貸款余額xx萬元，20**年末異地貸款余額xx萬元。
我行異地貸款客戶共計xx戶。分布在xx、xx、xx、xx等地。
（三）、加大收息力度、確保達到高度收息率。
我行一直把收息任務當作經(jīng)營目標的重點工作，多措并舉，加大收息力度。雖然我行外地客戶較多，但無論行長還是信貸員，無論是外勤還是內(nèi)勤，在收息日之前，都多次通過打電話、去企業(yè)、聯(lián)系法人代表等多種方式，催促利息的早日到帳。經(jīng)過半年來的不懈努力，至20**年6月底我行共計收息萬元，達到了收息率％。
(四)優(yōu)化信貸投向投量、合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。
我行大多客戶為xx行業(yè)，行業(yè)集中，存在行業(yè)集中度高，行業(yè)風險大的特點。針對此情況，我行一直在壓縮異地貸款的同時，始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化。在貸款投向上，認真研究國家拉動內(nèi)需、振興產(chǎn)業(yè)的政策，篩選一批有發(fā)展前景、經(jīng)營管理水平高、信譽良好、有市場發(fā)展空間的企業(yè)，作為我行進一步支持的對象。以保證20**年下半年信貸工作有條不紊地向前發(fā)展。
四、以“xx”為契機，深入貫徹落實“xx”活動，促經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變。
根據(jù)我行關(guān)于“xx”活動實施意見，以及“xx”的活動要求，結(jié)合我行實際工作情況，深入分析我行在活動過程中存在的突出問題，認真聽取群眾意見建議，真誠接受群眾評議監(jiān)督，有計劃、有步驟，扎實有效地做好各階段工作。
一是提升全員素質(zhì)，打造精品銀行。將創(chuàng)先爭優(yōu)活動同貫徹落實《xx》緊密結(jié)合，要求各科室持續(xù)深入地開展《xx》的學習教育活動，并結(jié)合員工行為守則和工作實際開展討論交流，規(guī)范員工從業(yè)行為，不斷提高員工整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。針對當前實際，提出要特別強化大局意識，自覺維護和諧環(huán)境；強化服務意識，樹立“以客為尊”的理念，提供優(yōu)質(zhì)服務；強化合規(guī)意識，嚴守風險底線，廣泛開展黨員身邊無案件、無事故、無差錯、無違紀“四無”活動，確保平安經(jīng)營。
二是轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦公效率。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，將黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為轉(zhuǎn)變工作作風、提高執(zhí)行力、提高服務基層水平的重要抓手，認真查找辦公作風中的問題和不足，明確改進措施。通過開展員工“學習日”，建立服務承諾制，嚴格落實“首問負責制、限時辦結(jié)制、追究問責制”等，切實增強學習意識、服務意識、執(zhí)行意識。
三是提升業(yè)務素質(zhì)，發(fā)揮模范先鋒的帶頭作用。將創(chuàng)先爭優(yōu)活動同日常業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合，緊扣中心工作，圍繞本職工作管理難點和重點，召開黨員座談會，由黨員帶頭，發(fā)動全體員工，結(jié)合日常工作中碰到的問題，積極想辦法，寫體會，談目標，提措施，鼓勵黨員發(fā)揮更大作用。同時聯(lián)系實際、注重實踐、務求實效，重點抓好黨性教育、崗位奉獻、服務提升、黨員示范、組織創(chuàng)新和評先表彰等活動，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，帶動各項業(yè)務跨上新的臺階。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇八
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的燃氣行業(yè)個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的'要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時間我放松了對自己的要求，在公司領(lǐng)導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質(zhì)量第一”，我深知質(zhì)量對一個企業(yè)來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規(guī)范，深入工地，進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理，把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質(zhì)量通病進行分析并預防，爭取把質(zhì)量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企業(yè)的形象，所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
天然氣管道工程有限公司：沫__沫20xx年12月28日
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇九
二屆三次職工大會的召開，是我大隊全體職工政治生活中的一件大事，是企業(yè)實行民主管理的最基本形式，也標志著我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟，職工參政、議政的積極性得到有效的保證，通過這次大會，與會的各位職工，將要對大隊的整體工作及各項任務目標進行討論和審議，并將向大會提出許多有益的建議和推進各項工作的思路，這是確保我大隊各項工作不斷前進的力量源泉，也是發(fā)揮職工群眾當家作主權(quán)益的體現(xiàn)，企業(yè)的興衰與每個職工息息相關(guān)，通過職工大會，共同研究和探討稽查大隊的大政方針和發(fā)展方向，這對每個職工是無比崇高的榮譽，又是責無旁貸的重任，為此每位會員職工要不辱使命，不懈努力，通過認真參與，圓滿完成本次大會的各項任務。
現(xiàn)在，按照本屆會員職工大會議程的安排，我代表大隊黨政領(lǐng)導班子，向大會做工作報告，報告的內(nèi)容分兩部分：一是20xx年工作簡要回顧，二是20xx年工作思路和工作安排，請大會審議。
20xx年是我單位在燃氣稽查工作中全面開展行政執(zhí)法的第一年，為了確保行政執(zhí)法工作的順利進行，我們規(guī)范了執(zhí)法程序，統(tǒng)一了執(zhí)法尺度，提高了辦案質(zhì)量，并對辦案交通工具和各種設(shè)備進行了合理的分配，保證了有限的人、財、物充分使用，達到并攏五指、握緊拳頭、把握重點、重拳出擊的效果，體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用，可以準、狠、深地打擊各種違章違紀行為，一改以往“重任務、輕打擊”的做法，使燃氣稽查的教育、懲戒、服務和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮，稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
（一）嚴厲打擊竊氣等違章行為。
隨著稽查工作的不斷深入開展，稽查大隊發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件，有效的維護了總公司的經(jīng)濟利益。如6月份，我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案，共追繳煤氣費1萬多元。
（二）加大力度清理占壓管線，拆除違章建筑。
違章占壓燃氣管線是多年來威脅燃氣管線設(shè)施安全運行的老大難問題，過去兩年中政府有關(guān)部門和總公司為此做了很大的努力，但仍未得到解決，今年5月初，我單位接到市建委和總公司指派的任務，依據(jù)《xxx市管道燃氣管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，采取徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃氣管線的違章建筑物。經(jīng)過不懈的努力到9月中旬，已較好地完成了“清占”工作，共計清理占壓建筑29處，其中，改線5處，拆除24處。通過此次清理占壓活動，不僅使近千米的燃氣管線徹底根除安全事故隱患，保證了市民用氣安全，同時也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務能力有了普遍的提高。
（三）嚴查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為。
今年對各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶，并私設(shè)經(jīng)營收費帳目，欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后，長期未交總公司經(jīng)營部門納入正常經(jīng)營管理范圍，且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費,稽查人員當即對已產(chǎn)生的煤氣費用進行了追繳，并將此情況上報給了總公司經(jīng)營部門，將其納入正常經(jīng)營管理范圍。
（四）嚴肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀行為。
在稽查工作中，我們注意加強了對企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度，今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀行為，移交有關(guān)部門處理，有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀行為。如，道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下，將其違紀情況已上報總公司紀檢部門。
（五）開展“一表一卡”工作，進行效能稽查。
針對過去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滯后于經(jīng)營工作，只能在案發(fā)后進行調(diào)查的被動的局面，我們今年有針對性地對重點用戶開展了“一表一卡”工作，即通過查對用戶表字和管理處的卡帳，查問題、找漏洞。這項工作的開展，使我們變被動為主動，變事后調(diào)查為事前監(jiān)察，強化了用戶監(jiān)督機制，有效地控制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事件發(fā)生。
（六）加大防盜封工作力度，稽查不忘服務。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十
20**年上半年，在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)逐步加快，實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預定目標。
一、主要經(jīng)營指標完成情況。
截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費收入19.04萬元；累計發(fā)生營業(yè)支出2029萬元，其中利息支出666.37萬元，手續(xù)費支出3.89萬元，業(yè)務及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備708.18萬元；上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況。
（一）圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過緊張籌備，于20***年*月*日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復，在較短時間完成了工商、稅務登記，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè)，4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導和嘉賓近300人，活動安排樸實節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了……銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛，展現(xiàn)了……銀行親和、樸實的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運營，按照總行有關(guān)要求和分行實際情況，科學設(shè)置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責，部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務處理環(huán)節(jié)，初步建立各項業(yè)務管理體系。在總行各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務管理要求。
（二）確立業(yè)務經(jīng)營目標和工作重點。
體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售，以負債業(yè)務營銷為主，推動各項營銷工作；努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務為突破口，逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務增長的轉(zhuǎn)變；結(jié)合地方經(jīng)濟特點，加大國際業(yè)務拓展力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務同步發(fā)展；堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色，實現(xiàn)各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務發(fā)展目標，適時引導，全面發(fā)動，并將任務分解到各業(yè)務營銷部門，指導全行各項業(yè)務的有序開展。
（三）逐步建立和完善業(yè)務營銷機制。
一是推進全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導向，在全年業(yè)務考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領(lǐng)導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經(jīng)營客戶”為中心，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，適時采取正向激勵機制，引導營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務交叉銷售的'良好局面。
三是樹立負債業(yè)務營銷為主的思想。分行堅持負債業(yè)務營銷先行的理念，夯實業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ)，以負債業(yè)務帶動資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務的營銷，任何業(yè)務的開展首先要考慮存款業(yè)務的拓展，對只貸不存的業(yè)務原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
（四）穩(wěn)步推進各項業(yè)務，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務條線目標任務的基礎(chǔ)上，分行著力強化目標任務的推進工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進目標任務，落實序時進度。
一是負債業(yè)務客戶群體不斷擴大。公司存款客戶中，有省財政廳、區(qū)財政局和街道財政所，有省國信、省農(nóng)墾、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔保公司等省屬大型企業(yè)，也有蘇寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè)；既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司；各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。
儲備一些備選項目。
三是小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務有步驟開展。開業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場定位，在認真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口，通過商會、協(xié)會、擔保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務，小企業(yè)信貸業(yè)務品牌逐步形成，負債業(yè)務初顯成效。
零售業(yè)務以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點，積極開展零售業(yè)務營銷宣傳活動。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻；開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道，同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國際業(yè)務開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務各項準備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務。經(jīng)過分行領(lǐng)導的積極組織和帶頭營銷。
（五）初步構(gòu)建風險與內(nèi)控管理體系。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十一
1、在我們的管理職責中有對全縣區(qū)域內(nèi)的燃氣燃具的生產(chǎn)和銷售進行管理，開展對燃氣器具的安裝維修的資質(zhì)審查，對這方面的管理我們還沒有做到。市里面對這方面也還沒有標準管理。
2、我燃氣管理部門負責著全縣燃氣行業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點的安全檢查，要下到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各個村委進行檢查，由于我站還沒有自己的交通工具，下去檢查受到一定的制約。
3、我縣現(xiàn)在黑氣比較泛濫，我站曾多次將情況反應到局里，但一直沒有作出解決方案。為了穩(wěn)定燃氣市場銷售秩序，杜絕安全隱患，希望縣里能組織相關(guān)部門進行一次聯(lián)合執(zhí)法打擊非法經(jīng)營者，還我縣居民一個安全的生活環(huán)境。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十二
在稽查工作中，我們注意加強了對企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度，今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀行為，移交有關(guān)部門處理，有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀行為。如，道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下，將其違紀情況已上報總公司紀檢部門。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十三
（一）燃氣站屬市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委設(shè)立在所屬二層機構(gòu)的三級管理機構(gòu)，無正式編制和人員，工作人員都為兼任，對全市燃氣管理時無獨立日常工作經(jīng)費，給管理工作帶來很多不便。
（二）燃氣站缺少專業(yè)的燃氣管理人才，容易造成工作被動的局面，不利于工作的開展。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十四
我局將在繼續(xù)認真學習、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎(chǔ)上，繼往開來，與時俱進，加強燃氣市場管理，強化安全意識和群眾觀念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；墓芾碥壍?，確保一方平安。
(二)加快辦證，使燃氣市場合法運營。
與各業(yè)務單位積極配合，按照燃氣經(jīng)營企業(yè)辦證程序，盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件，使我縣燃氣市場合法運營健康發(fā)展，以利于我們的管理。
(三)積極探索新的管理模式。
在明年，我局將在做好日常管理工作的同時，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，與公安消防、技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合，通力協(xié)作，明確職責。在規(guī)劃布局、經(jīng)營點管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。
(四)繼續(xù)加強宣傳正面引導。
我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會積極、扎實、廣泛、有效地開展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式，宣傳燃氣安全生產(chǎn)，強化企業(yè)及居民的安全意識和觀念，正確引導，依靠全社會的力量，監(jiān)督液化氣的安全管理，防患于未然。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十五
優(yōu)秀作文推薦！xx中燃在新一屆領(lǐng)導班子的.帶領(lǐng)下，狠抓安全管理制度落實，從基礎(chǔ)管理著手，不斷完善管理制度，總結(jié)經(jīng)驗教訓，以隱患專項整治為主線，加大班組和公司標準化建設(shè)，力爭11財年創(chuàng)造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下：
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十六
為了讓保證安全用氣，進一步提高廣大用戶安全防范意識，我燃氣站于20xx年3月15日，隆重紀念“315”國際消費者權(quán)益日時，根據(jù)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委及市消協(xié)會的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合實際、精心準備、認真組織、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的燃氣宣傳紀念活動，活動現(xiàn)場我站搭起了咨詢臺，與10余家單位組織開展法律法規(guī)宣傳，發(fā)放宣傳資料，為消費者解疑答惑，提供咨詢服務；向消費者介紹消費知識和消費信息，共發(fā)放燃氣宣傳資料200多余份，受理消費者咨詢近34人次，受理投訴0件。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十七
（一）根據(jù)《市委辦、市政府辦關(guān)于切實做好我市當前安全生產(chǎn)和人員密集場所安全管理工作的緊急通知》（崇辦發(fā)電〔20xx〕1號）文件要求，我站立即制定了《關(guān)于開展燃氣安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的通知》，并積極配合市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委組織開展了對全市燃氣安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，切實做好安全生產(chǎn)專項排查整治工作。于20xx年1月12日至20日，對城區(qū)及各縣（市、區(qū)）城市4家管道燃氣企業(yè)和12家瓶裝液化氣石油企業(yè)進行全面徹底排查整治，共發(fā)現(xiàn)32個安全隱患問題，對11家瓶裝液化氣石油企業(yè)下達整改通知書，一家管道燃氣企業(yè)下達停業(yè)整頓通知書1份。
（二）根據(jù)市安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于組織開展20xx年全國兩會期間安全生產(chǎn)專項檢查工作的通知》（崇安委辦〔20xx〕12號）要求，結(jié)合我市燃氣實際，我燃氣站配合市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委組織開展20xx年全國兩會期間燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查工作工作：一是對生產(chǎn)經(jīng)營單位進行全面的隱患排查，不留死角；二是要堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對發(fā)現(xiàn)有問題的企業(yè)，要堅決進行整頓，徹底消除事故隱患。對暫時不能整改的隱患和問題，要制定并落實防范措施，制定專人盯守，限期整改、跟蹤落實；對不具備安全生產(chǎn)條件且難以整改到位的企業(yè)、單位，要依法予以關(guān)閉取締。
（三）20xx年2月6日，根據(jù)崇左市貴迪燃氣儲備站的匯報，貴迪燃氣站靠近充裝臺處圍墻外，有某物流公司貼著氣站的圍墻搭棚作業(yè)，并且使用電焊作業(yè)產(chǎn)生大量火花，根據(jù)匯報情況，我委立即組織人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)阻止作業(yè)，并于第二天邀請區(qū)燃氣專家下來對該事件進行安全評估出具解決意見，經(jīng)過我委、區(qū)燃氣專家組以及業(yè)主雙方的協(xié)調(diào)，排除了安全隱患。
（四）為了加強我市燃氣安全管理，根據(jù)20xx年3月6日去自治區(qū)建設(shè)廳參加廣西城市燃氣監(jiān)測預警平臺（一期）建設(shè)研討會精神，結(jié)合我市的地理位置及目前燃氣固有的基礎(chǔ)設(shè)施，我燃氣站積極申報要求安裝燃氣監(jiān)測預警平臺系統(tǒng)。目前項目正在跟進中。
（五）積極做好崇左中燃公司天然氣汽車加氣站等項目的建站前期咨詢、服務、指導工作，并向市政府申請項目的建設(shè)工作，以確保項目盡快落實。
（六）加強高溫季節(jié)安全管理，確保安全。燃氣屬易燃易爆危險品，在高溫季節(jié)期間，要求各燃氣經(jīng)營企業(yè)要做好防曬防高溫工作，必須在定期進行全面、徹底的檢查，防止液化氣鋼瓶內(nèi)壓過高導致破裂爆炸，引起火災事故的發(fā)生，造成人員傷亡和經(jīng)濟損失。
（七）依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《廣西燃氣管理條例》、《廣西壯族自治區(qū)燃氣經(jīng)營許可證管理辦法》等法律法規(guī)積極指導和協(xié)助龍州中金、憑祥中威等管道燃氣企業(yè)申辦《燃氣經(jīng)營許可證》的工作。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十八
(一)制定燃氣應急預案。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規(guī)和《阜陽市城市燃氣系統(tǒng)重大事故應急預案》等，濾布結(jié)合我縣實際，制定了《太和縣城市燃氣系統(tǒng)重大事故應急預案》，來指導城市燃氣系統(tǒng)重大事故發(fā)生地的應急處理，及時、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃氣系統(tǒng)重大事故，在必要時實施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產(chǎn)安全。
(二)認真落實安全生產(chǎn)責任制。我局在年初與平安液化氣站和團結(jié)液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書，要求企業(yè)按照責任書的要求，認真抓好燃氣安全生產(chǎn)工作，杜絕各類事故的發(fā)生。
(三)認真開展“全國安全生產(chǎn)月”活動。按照市縣有關(guān)文件要求，我局認真開展“安全生產(chǎn)月”活動，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年全國安全生產(chǎn)月活動的通知》，于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒樱诖髴蛟簭V場設(shè)咨詢臺，設(shè)置彩虹門，利用宣傳車，發(fā)放宣傳資料等進行廣泛宣傳。
(四)突出重點，嚴格管理，認真開展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場存在的實際問題，依據(jù)《安徽省燃氣管理條例》，突出重點，嚴格管理，采取多種措施，規(guī)范經(jīng)營行為，做好燃氣市場管理工作。
1、認真開展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。
對照燃氣站點進行日常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認真做好專項整治工作。
根據(jù)市建委等四部門《關(guān)于開展規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣市場加強燃氣安全管理專項治理活動的通知》，我局轉(zhuǎn)發(fā)了有關(guān)文件，制定我局《燃氣安全管理專項治理方案》，整治時間為半個月。為做好專項整治工作，我局成立了組織，抽調(diào)5個人，一臺車，專門從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經(jīng)過治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導槍15把，送檢過期鋼瓶100多只。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。
開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個重大危險源，團結(jié)液化氣公司和平安液化氣站進行了登記，及時掌握情況，杜絕事故的發(fā)生。
燃氣行業(yè)上半年工作總結(jié)篇十九
20xx年上半年，在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委和市市政處的正確領(lǐng)導下，我站認真貫徹自治區(qū)、市關(guān)于抓好安全生產(chǎn)的決策和部署，以安全生產(chǎn)重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪魏碗[患排查治理為抓手，加大安全宣傳教育力度，扎實推進各項安全防范措施的落實，確保燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)的安全有序，上半年沒有發(fā)生大的安全事故。
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