總結不僅是對過去工作的總結，更是對未來發(fā)展方向的思考和規(guī)劃。最后，要對整篇總結進行一次完整的審閱和修改，確保語言通順、表達準確。在這里，小編為大家推薦了一些優(yōu)秀的總結范文，希望能為大家提供一些寫作的思路和經(jīng)驗。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇一
伴你成長，關愛你的假期，此次活動是我們院一行19名學生志愿者外加一個帶隊教師共二十人一齊，經(jīng)過了大家共同的艱辛努力，我們在xx完小生活了十三天，那里嚴重的缺水，自來水都沒有保障，使得我們不得不在經(jīng)常沒水的日子里，團體去挑水來過。同時經(jīng)過這十幾天我們認識到了，原先很多留守兒童家里都是那么艱辛，那么的不容易，原先我們的生活跟他們相比是多么的幸福。
為了這個活動我們前期做了很多準備工作，期間遇到了很多很多的問題，前期資金的嚴重不足，差點迫使我們都要放棄這個活動了。之后經(jīng)過不斷的努力去拉贊助，為學校部門贊助等等，湊齊了這個活動需要的經(jīng)費?？墒俏覀兊南锣l(xiāng)地點卻變了幾次，第一次是永順縣勺哈鄉(xiāng)，之后還聽說是蘆溪的一個地方，最終才決定是xx縣xx完小。資金地點都確定好了，可是我們基本上都是第一次搞這個活動，還不明白我們到底要準備什么東西，又去向別人打聽，自我慢慢摸索。大家團體開會討論，最終把我們需要的東西都買了。由于這是第一次搞這個活動使得我們還是有很多東西準備不足，比如一些上課需要的東西，我們自我生活需要的東西。
這個活動在萬眾矚目下還是辦起來了，參加這個活動的二十人都憋足了一股勁，那就是不管怎樣，我們必須把這個活動辦好，必須不能比別人差。所以大家在各種分組的時候都進取配合，大家真的是花費了很多的心思為了這個活動。不怕吃苦，吃虧的團隊精神在這個活動中，都體現(xiàn)了出來。這個活動中男生擔起了很多苦力活，比如每一天的挑水。女生同樣了做了很多很多的事情，洗菜，幫忙做飯，給孩子們洗手洗腳洗頭等等。
學到什么呢或許就是我們給他們一些歡樂及關心吧。
睡覺還不讓別人進來打擾我，她就自我躲著看我，然后在黑板上還寫下了：祝xx教師一路順風，萬事如意，早發(fā)大財，紅包拿來的樣。讓人看了都忍不住流下眼淚，她自我也困了也就趴桌子上睡覺。很懂事的一個孩子，還要我經(jīng)常聯(lián)系她。
此次三下鄉(xiāng)活動，我認識到了自我缺少娛樂細胞，表演節(jié)目什么都不會，支教美術也是我自我很久都沒有動過畫筆的情景下教他們，并且他們很多人都喜歡畫畫，我每次也就能供給白紙給他們，其他材料都沒，這么簡陋的條件下每次都讓他們自我照這例畫來畫，從中教一下基本的美術畫要求及畫畫用筆技巧。這次的孩子都十分聽話，讓你有種十分舍不得離開他們，還想再去看看他們，此刻也明白了他們需要我們怎樣去幫忙他們，讓我們的幫忙落到實處，讓孩子真正的能夠健康成長，期望不止我們能夠幫他們也期望的愛心人士也去幫忙他們，讓他們有機會走出大山，為他們家鄉(xiāng)的建設做出貢獻。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇二
暑期聯(lián)隊下鄉(xiāng)活動工作總結在8月11日到8月18日7天的下鄉(xiāng)活動中，我們聯(lián)隊隊員在隊長的指導下齊心協(xié)力，圓滿的完成了此次下鄉(xiāng)活動，暑期聯(lián)隊下鄉(xiāng)活動工作總結。在這次活動中我們秉著實事求是，認真負責的態(tài)度投入到工作中，秉承了我們下.
在8月11日到8月18日7天的下鄉(xiāng)活動中，我們聯(lián)隊隊員在隊長的指導下齊心協(xié)力，圓滿的完成了此次下鄉(xiāng)活動。在這次活動中我們秉著實事求是，認真負責的態(tài)度投入到工作中，秉承了我們下鄉(xiāng)的思想宗旨，繼承了下鄉(xiāng)支農人得優(yōu)秀傳統(tǒng)，下面我對這次活動中聯(lián)隊中存在的優(yōu)缺點以及我們應該吸取的經(jīng)驗教訓，還有我們支農社團未來發(fā)展的展望做一個簡短的總結和個人建議：
因為我們這次下鄉(xiāng)是一個聯(lián)隊，應該說我們之間能聯(lián)合搞這樣的一次活動主要是為了相互合作、學習、交流，作為活動的主要策劃者遼寧科技大學民生之窗社團是一個十分優(yōu)秀的社團，我們沈陽工程學院愛心社的發(fā)展還不成熟，彼此間的差距還很大，隊員之間能在活動的整個過程中達到如此默契應該說實屬不易。
活動中有兩方面前期的宣傳很到位，采取了書面和口頭兩種形式，表達了我們作為活動的參與者的熱情，為后期的活動摸清了大況。
支教：支教的重點是讓小朋友們能對學習產(chǎn)生興趣，學習一些簡單的技能和自我學習能力。我們這次活動的最大缺點就是部分隊員準備的教案不夠充分，包栝我在內也是，不充分體現(xiàn)在我們沒能正確評估小學生的接受能力，很多知識過深，再就是自己前期沒去準備，在活動前幾天在網(wǎng)上收集一些資料，也沒經(jīng)過整理，只是憑著自己的把握去教學生，學生課堂上有的表現(xiàn)很好，有的根本就沒認真學，我們在支教后也沒能及時到家了解掌握情況，所以我說支教的效果肯定會有，但是達到一個什么程度我們沒能及時總結。如果我們今后想有更好的效果，我認為首先必須對農村小學生平時的學習情況進行一下匯總，不光是他們的學習成績，還有他們學習的課程，這幾年新的教改后有哪些創(chuàng)新的地方，最好詳細到他們的每份作業(yè)、考試，這樣我們支教的目的才能更明確，才能更具有效性。雖然這是個挺突出的問題，但我們還是有很好的表現(xiàn)，支教方面的負責人能在教案不充分的前提下及時出主意，給我們開拓了思路，隊員之間也愿意把自己準備的作為急用，并且我們準備的內容很好，比如感恩教育、安全常識、手工活動、體育健身，這些從方方面面達到了現(xiàn)在所謂的素質教育，對于語文、數(shù)學、英語這些相對枯燥的學科，我們給了他們很多的信心，形象的講給他們聽。
我支教了三節(jié)課，分別是中國地理、古詩詞學習和朗誦，之前我也說了我的毛病，雖然教案是我寫的，但是沒有深入思考教學環(huán)節(jié)，導致課堂的平淡化，最大的問題在于課堂上出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的知識性錯誤，還有一節(jié)課沒能在相應的時間完成教學計劃，這是工作不細致的體現(xiàn)，工作總結《暑期聯(lián)隊下鄉(xiāng)活動工作總結》。最成功地方的要屬教學內容，同學們特別的愛聽、愛學，因為我聽說他們平時課堂老師根本不講古詩詞，對于古詩詞的背誦我就沒有強制性的要求，一些背不下來的學生我更多的是讓他們嘗試性的背誦，既然嘗試就要給他們信心，當遇到不會的時候，我會主動的根據(jù)詩詞的情境調動他們的想像能力，培養(yǎng)自我學習的能力。在默寫古詩詞時，我對他們的要求十分嚴格，具體體現(xiàn)是杜絕作弊的行為，認真書寫，他們不理解沒關系，作為支教的教師就要以身作則，最起碼也要從個人做人的品德教育和生活的良好習慣入手，如果學生這些都做不到，我們對農村教育的關心也就毫無意義?？赡苁且驗槲移綍r不是特別嚴肅的人，所以在教學過程中沒有壓制住學生，導致一段時間秩序不好，影響了一些學生的聽講，在今后支教的時候，我們就要控制自己，嚴肅和放松要適度，不能一味的依賴孩子。對于不好教育的孩子要建立長期的幫助指導，給他們的父母發(fā)去一些好的教育方法，這才是長效的機制。
調研：這次調研的形式比較好，采取的是分組行動，先基本情況調研，后根據(jù)我們先前策劃的幾個課題有選擇的調研，調研后做到了彼此的交流。調研時并沒有過于直白，而是走進農戶家中與農戶聊家常，這種交談技巧體現(xiàn)我們對農戶的尊重，也拉近了我們與農戶的距離，應當保持下去，也是我們社團在今后開展調研時應當學習借鑒的。但我認為調研的形式比較單一，還應當采取更多靈活的形式，比如調研問卷，這種形式能更科學準確的了解最近幾年農村發(fā)展的信息，也能更方便直白的交流。從談話到配合我們工作再到他們自己自愿交流，我們的目標也在一步步推進，所以說我們的調研的好壞直接決定了我們今后其他工作的進一步開展。
我在這次調研時的表現(xiàn)自認為很不好，很大的問題是調研的還不夠仔細，其實關于一個課題我們有很多的問題去問，很多的問題去思考，可我并沒有形成一個自己的良好課題體系，導致信息不全面，所以我建議在今后調研時必須讓每個隊員寫一個自己的大體思路，這樣就不會在調研時冷場，不會給村民留下不好的印象，不會對我們活動造成影響。既然我們是調研的調查者，就應該一切都主動，否則一無所獲。調研后期我們可以以虛心請教某個課題的名義去和村民談話，這樣我們的群眾基礎十分的穩(wěn)固。
文藝：文藝方面的活動任務沒有給我布置很多，但我也總結一下。說起這次文藝活動，總的來看，還算挺成功的，只要給村民帶去喜慶，讓他們知道學會在農忙之后通過這種形式去調動自己生活的積極性就很欣慰，在前期的聯(lián)絡中我們的文藝的排練出現(xiàn)了小小的矛盾，其實也沒有什么，這么在乎在于我們想把工作做得更好，在節(jié)目的安排時，我們很注重老少聯(lián)歡就是很好的帶動，小學生們表演的不是很到位，但很認真，我們真的沒有讓他們的父母失望，整個活動隊伍在下鄉(xiāng)過程都履行了說到做到，如果我們今后的活動時間有足夠保證時，在晚上教村民學習一些文藝或找一些文藝能人幫助村里豐富業(yè)余文化生活也是不錯的選擇。
其他：除了以上這三個主要方面的任務外，我們還進行了理論學習和社團交流，應該說這兩方面決定我們社團今后活動的開展，也有必要說一下自己的看法。理論學習，究竟效果如何不知道，但從隊員的表現(xiàn)可以看出：困是共同的心聲，白天的勞累是一方面的原因，我想說的是三農的理論很枯燥，所以我們無論是在平時的社團例會還是在活動期間，要改變以往那種學法，隊長在調動興趣的前提下，隊員平時也要去主動看看，達到真正成長的目的，我就是原來什么也不懂，但后來自己粗淺的學了些，現(xiàn)在產(chǎn)生了興趣。說到社團交流，我們做的很好，我們這次活動就是，不僅是理論的，還是實踐的，沒有經(jīng)驗的通過一些現(xiàn)象分析自己該怎么做，積累到一定程度就有了自己的思路想法，因為社團成員間的暢所欲言，才能互相指出發(fā)展中的弊端。我們活動計劃還不夠周全。如果能宣傳法律知識，對村民進行醫(yī)療檢查、幫助農民干農活的話，那么我們的活動才能更深入民心，當我們這些工作都全面開展，農村的基本問題才會全面的反映出來，因此每個會員的思維積極性都不容忽視，今后讓一些不主動的社員也去體驗體驗，他們一定會改變自己的原有狀態(tài)，投入到集體的力量中。隊長把我安排為安全員，我一直也沒有放松對全隊的警惕，視活動的正常進行為重點。活動的正常完成說明我們完全遵守了自己制定的紀律，時時刻刻沒有忘記自己的身份，記得我們很多學校的下鄉(xiāng)活動都不是十分的嚴格，這樣必然導致工作不細致，隊員們都很懶散，目標不明確。
對于這種下鄉(xiāng)活動，以后還是要先做好先期的培訓工作，全面的考慮到活動可能遇到的問題和解決策略，考查每個隊員工作的思路，指出不足，對于沒有把握的活動形式要提前搞好模擬環(huán)節(jié)，做到萬無一失。以上是我對這次活動做的一個總結，希望我們在今后的活動中吸取教訓，秉承好的經(jīng)驗，讓我們的活動充滿特色，讓我們把自己的社團發(fā)展成為大學素質教育的載體，真正鍛煉我們，也讓我們支農社團為新農村建設譜寫一段感人的回憶。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇三
暑假時候的三下鄉(xiāng)實踐四我人生當中的一段不可多得的回憶。如果說明天就像盒子里的巧克力糖，什么滋味都有，讓人充滿期待與憧憬，那么昨天就是制作巧克力糖的金色時代，讓人留戀與回味。而今年的七月，別樣的七月，卻讓我情有獨鐘，讓我走上講臺，真正的考驗我的各方面能力。
一、我們在路上。
中學以來，“下鄉(xiāng)支教”一直是一件非常“激動我心”的事情?，F(xiàn)在，十四天的三下鄉(xiāng)活動已經(jīng)結束，但是回憶一直都在，這是這個夏天最美的回憶，也是我這將近二十年的人生中不可磨滅的美麗印跡。
我們是“竹銘薪火三下鄉(xiāng)團隊”，我們來自不同專業(yè)，此次三下鄉(xiāng)為時十四天，下鄉(xiāng)主要活動是支教，還有派發(fā)農種和調研走訪。雖然我們是稚氣未脫的九零后大學生，但是對于這次三下鄉(xiāng)活動，我們投入了十分的激情，十二分的認真負責的態(tài)度。三下鄉(xiāng)活動也取得了比較令人滿意的結果。
正如七月是農民伯伯秋收的季節(jié)一樣，下鄉(xiāng)的日子也是我的“大豐收”季節(jié)。
二、我們的支教生活。
支教，給我?guī)碓S多珍貴的友誼，給我?guī)砜鞓罚舶殡S著憂傷，最重要的是給了我滿滿的美好回憶。雖然支教那幾天很累，但是一切努力的付出都是值得的。
下鄉(xiāng)之前，我一直認為小學階段的孩子比較調皮搗蛋，但實際上學生們大部分比較乖，比較安靜，只要老師表情稍微嚴肅一點，他們就會表現(xiàn)出緊張。也許是因為他們很多是留守兒童，具有典型的留守兒童心理特征，即內向。
《易經(jīng)》中有句名言:“窮則變，變則通，通則久。”支教這幾天，我深刻體會到這個道理。我上的是心理健康輔導課。下鄉(xiāng)之前，我的備課思路是，通過室外進行心理游戲和室內進行名人故事分享，來讓學生堅強、獨立，鼓勵他們樹立遠大理想并為之奮斗。但是低年級的學生根本很難理解我的用意，我的課也很難達到預定的效果。因此在支教期間我又得對低年級的教案進行不斷的修改。后來，我在玩游戲的過程中，跟他們講團結，在室內課中，跟他們講了上課紀律、禮貌待人、疼愛父母等他們可以接受的東西。讓我很開心的是，當我問他們是否愛自己的父母時，他們毫不猶豫地脫口而出“愛”。也許對于小小年紀的他們還沒有真正理解“愛”這個抽象的詞，但是他們對于父母的愛是出于本能的。
“人生最重要的事情就是樹立一個正確的目標，并決心實現(xiàn)它”、“先相信自己，然后別人才會相信你”、“志不強者智不達”、“沒有實現(xiàn)不了的理想，只有自己放棄的理想”……這些是我在課堂上與高年級在學生一起分享的勵志名言。雖然那時我是站在講臺上面，他們是坐在座位上面，但是其實我們是一樣的，都是“在路上”。與其說我們來支教是幫助他們，不如說我們是互相學習，共同成長。
課后與一些學生談心，也是我課程計劃的一部分，也是我個人收獲很多的一部分。特別是與高年級的學生談心的時候，我發(fā)現(xiàn)其實現(xiàn)在孩子接觸和懂得的東西比我以前小的時候要多，也許與網(wǎng)絡的普及有關。他們非常喜歡我們大學生下鄉(xiāng)這樣的活動，覺得非常有意義。我們的努力付出能夠得到學生的肯定我感到很開心。
這次支教也把我從自己的理想社會拉回了現(xiàn)實。支教的第二天，有個三年級的小女孩背著自己不到兩歲的妹妹來上課，也是支教的第二天，一個很乖巧的三年級小女孩開始沒有來上課，原因是父母讓他在家看店，沒空來。這讓我很心疼。我也是農村出來的女孩，可是在我們家，我們家鄉(xiāng)是不會有這樣的事情的。我們那里也是很貧窮，但是我們家鄉(xiāng)的農民都很重視孩子的教育問題。這讓我明白，自己其實我是多么的幸福，不是每個農村的女孩都是那么的幸運。
三、我們的走訪。
我們下鄉(xiāng)走訪的目的有三:一是派發(fā)種子，二是做調研，三是了解學生家庭情況。
派發(fā)種子的時候了解到，當?shù)仉m然每戶農民分到的土地不多，卻也有很多丟棄的耕地，原因是很多農民夫婦雙雙外出務工或者經(jīng)商，家里老人上了年紀，耕作能力下降，所以干脆將家里的田地丟荒。而有些在家務農的農民也可能在別人丟棄的耕地上耕作。針對這種田地丟荒的問題，我個人認為當?shù)氐拇逦蛘哝?zhèn)政府可以出面處理一下。比如，外出的農民把本來打算丟荒的耕地免費租借給村委或者鎮(zhèn)政府，然后村委或者鎮(zhèn)政府把耕地以農民可以接受的價格租借給當?shù)氐霓r民，然后村委或者鎮(zhèn)政府將得到的這個租金用在當?shù)乩先松砩希貏e要關愛那些兒女不在身邊的老人。由于當時我們走訪的目的還有做調研，分不出人力物力去對這方面做深入的了解，所以這也只是我目前的想法。如果下次還有機會去那里三下鄉(xiāng)，也許這可以作為一個調研課題。我們派發(fā)的種子是華農比較高產(chǎn)的純種水稻，還有大豆種子。但是負責派發(fā)種子的隊友不只了解了當?shù)剡@兩種作物的情況，還了解了當?shù)氐钠渌饕r作物及農民們的種植傾向和意愿。這也是我要學習的地方，做事情思想不能太局限，要多點去了解情況，可以為以后類似的工作做好鋪墊。
走訪的時候我們那組我主要負責調研部分。我們主要是針對養(yǎng)老問題、留守兒童問題這樣的社會熱點問題進行了調查。許多農民認為即使農村建養(yǎng)老院，他們也不愿意讓年邁的老父母進養(yǎng)老院，他們希望每天都可以看到老人，方便照顧。我感到非常開心，樸實、孝順、真誠、吃苦耐勞，這就是農民給我的真實感覺。其實，這些老年人，一生沒有什么轟轟烈烈的事跡，活到這把年紀，并無他求，只希望與兒孫們在一起，開心地度過余生，倘若這時送他們去養(yǎng)老院，那差不多是要了他們的老命了。其實在農村，我覺得也沒有建老人院的必要。因為在農村，老人不缺乏地方住，農村的老年人之間的交流也是很頻繁的。至于照顧老人的專職醫(yī)生和護士，可以設想一下，好的醫(yī)生和護士有多少回愿意留在農村工作?老人的情緒對于老人心腦血管疾病的影響是很大的，如果讓老人孤獨地呆在老人院，估計他們的健康狀況更加令人擔憂。
了解了學生家庭情況后，我們針對學生的實際情況，就教育孩子方面給予了一些建議，家長們認真聽取了我們的建議，也對我們的建議表示認同。盡管如此，對于當?shù)剞r民的對于教育的態(tài)度，我始終覺得不夠好。也許作為一個農民，他們對孩子的要求并不好，他們追求的也不多，他們要的只是解決生存問題。比如一個五年級學生的父母，可能由于孩子這位學生現(xiàn)在的成績不是很理想，學生的媽媽很肯定地說她孩子不可能讀得了大學，父親開始則是打算等孩子以后不讀書了，給點錢給他，讓他在家里做點小生意。其實學生的父親這樣的想法是好的，做不成學問可以做生意，他也覺得不應該一輩子當農民。但是，他的思想又太狹隘，也許會限制了孩子的發(fā)展。他根本沒想過孩子能有機會到大城市去過更好的生活，也許是他是個成年人，知道外面世界生存壓力更大。也正是因為他是成年人，他的思想就越受到現(xiàn)實的限制。但是在我們試圖說服學生的父母多給點信心和鼓勵給孩子，讓孩子接受多一些教育的時候，父親頻頻陷入沉思，最后很堅定地說一定會盡力管教好孩子，讓他好好讀書。
這次走訪，雖然我們現(xiàn)在能力有限，不能馬上去改變很多不好的現(xiàn)狀，但是起碼我們親身去實踐了，調查了，正如毛主席說的“沒有實踐就沒有發(fā)言權”，到實踐中去了解了真實的情況，也證明了我們有發(fā)現(xiàn)問題的能力，這是解決一切問題的開始。通過這次走訪，我覺得我與人溝通的能力有所提高。我學會了什么叫“旁敲側擊”，懂得了什么角色該說什么話，也提高了與隊友合作的默契。
四、我們的生活。
下鄉(xiāng)的生活無疑是比較艱苦的,但也是快樂的。
第一天，我們趕了一天的路程，到達支教學校時已經(jīng)是晚上七點，我們開始整理我們的行李和煮泡面。也許是在車上餓了一整天，加上我好久沒吃泡面了，那天晚上我胃疼了。大家一天都很累了，不想大家擔心，特別是隊長，所以我一直忍著，直到晚上睡覺，因為實在太累，躺下睡著了也就不疼了。接下來的日子里，我們崇尚勤儉節(jié)約，十二個人每頓飯一般三四個菜，每頓飯后餐具都是見底的。最讓我感動的是，村委陳主任和溫校長都有給我們送給一些自家種的瓜和樹菠蘿，而且溫校長幾乎每天都來學校，會關心我們還有沒有煤氣，有沒有柴燒。
第一天晚上我們睡的是課室和老師睡的房間，不過老師睡的房間是沒有風扇的，而且教室和房間都是沒有門的。男生的警惕性比較高也比較細心體貼，很懂得為女生的安全著想。睡前男生特地巡邏了一遍，還叮囑我們女生，晚上起夜一定要叫醒他們，把電話放枕頭邊有事馬上打電話。雖然是第一天生活在一起，但是他們給我的感覺是很真實的親切感和安全感，從小到大，只有和我一起長大的那群哥哥們和初中的那群好朋友才會給我這樣的感覺。后來出于對財物及人員安全問題的考慮，我們去了村委那里借住。每晚睡前有兩名男隊友都到樓上樓下巡邏一遍，我相信這是一種對團隊安全的高度負責的態(tài)度。每天課余時間我們也會跟學生一起打球，那是一天當中最開心的事情了。
跟這樣的團隊一起生活是令我非常開心的一件事。生活中大家互相扶持，不管誰受傷誰生病總少不了其他隊員的關心。跟大家一起生活的這十幾天，我變得更加細心、更加成熟，開始懂得去觀察身邊的人，我學會了通過不同的方式去關心身邊的朋友。
五、成長總結。
此次三下鄉(xiāng)活動順利進行并且得到了學生、學生家長、校長以及當?shù)氐念I導的好評，究其原因，主要有:。
一、團隊負責人的運籌帷幄、全面策劃以及隊員們的嚴格紀律、落實分工。
五月份的時候我們的三下鄉(xiāng)準備工作就已經(jīng)在緊鑼密鼓中進行了?；顒忧捌谖覀冏隽舜罅康臏蕚涔ぷ?，支教部分的備課，活動部分的策劃和材料準備，調研課題的選擇、問卷設計和聯(lián)系調研指導老師，圖書的募捐，農種的募捐，以及我們內部的培訓等等。盡管當時期末考已近，但是在緊張地備考的同時，對于負責人分配下來的工作，我們都盡力擠時間高質量地完成，教案不斷改進，活動策劃不斷完善。后來遲加入的隊友為了趕上團隊的工作進度，更是熬了幾個夜，甚至通宵工作。
《孫子兵法》中道:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也……多算勝，少算則不勝，而況于無算乎?”孫武尤為重視戰(zhàn)前準備。我們做足了“戰(zhàn)前”準備工作，自然能“大獲全勝”。
二、整個隊伍參加三下鄉(xiāng)的熱情，高度負責的態(tài)度，還有忘我的團隊精神。
我們的隊員主要集中分布在躍進和華山，華山的隊友經(jīng)常要騎車過來躍進南勤工辦公室和我們一起商討一些問題。出發(fā)前，為了趕早去坐車，在出發(fā)的前一天晚上，我們把所有下鄉(xiāng)物資集中到勤工躍進南辦公室，由五名隊友連夜整理打包，直到深夜兩點，最后只能在辦公室里睡地板。當晚，由于幫我們做宣傳板報的打印店老板食言，沒有在白天之前給我們做好板報，于是在隊友的催促下老板十一點多起床趕工，然后隊友一個人在十二點多接到老板快完工的電話后步行到三角市去取海報，回來的時候幾乎是兩點鐘了。我們在整理打包物資的時候也非常擔心隊友，但是在整理的時候我們發(fā)現(xiàn)物資整理打包工作也非常需要人手，這個時候已經(jīng)過了宿舍門禁時間，其他隊友想過來幫忙也是心有余而力不足。
校團委給了我們資金上的支持和思想上的指導;華農附小的小學生們愛心捐贈了上千本書，我們隊友精心挑選了四百多本課外讀物出來;農學院給我們捐贈的一百斤農種;當?shù)仡I導對我們工作的支持和配合;校長對我們無微不至的關心和工作上的支持;學生家長對我們工作的認可等等，都是我們工作順利進展的重要推動力。
一個人或者一個小團隊的力量都是有限的，要想用有限的力量去做盡可能多的事情，就必須借助各界的力量。別人只看到我們是一個有愛心的團隊，其實對我們的工作予以過幫助的個人或者組織，他們也是很有愛心的。在這樣一個充滿愛心的環(huán)境中，我們做的工作是符合大眾潮流，符合時代需要的，因此我們可以得到各種幫助，所以我們注定成功。
任何事情都不可能做到十全十美，那樣就失去進步的空間了。我們此次三下鄉(xiāng)，也有很多做得不好的地方。比如，我們在健康生活知識宣傳的前兩天誤以為第二天是趕圩日(即我們預定的活動舉行日)，健康生活知識宣傳活動在進行的時候，由于現(xiàn)實原因，重心發(fā)生“偏移”，這也是我們策劃的一個不足。究其原因，也是因為我們工作的疏忽和對現(xiàn)實的估計過于理想化?？偟膩碚f，是我們還不夠成熟，在與社會人士溝通的時候缺乏技巧和經(jīng)驗，而且我們都是大一、大二的學生，我們的知識儲備也還不夠。
就我個人而言，首先我覺得自己在這次活動中我給自己的定位很好，我的心態(tài)很好，這是我大學以來參加集體活動第一次正確地給了自己清楚明確的定位。我以一種“在路上”的心態(tài)對待這次活動，活動過程中的每份任務，我在點頭之前都會考慮自己目前的能力和短時間的學習能力，只要是點頭接了的任務，我都會全力以赴，遇到問題我會及時向師兄師姐請教。在這樣一個優(yōu)秀的團隊中，我學會了收斂我那鋒芒畢露、自以為是的個性，我開始懂得該發(fā)表意見的時候就得大膽提出，該保持沉默的時候就保持沉默。在走訪以及與隊友的聊天中，我懂得了與人交流的技巧。
畢竟是“在路上”，通過這次三下鄉(xiāng)，我也認識到了自己很多方面的不足，包括知識儲備、涉世經(jīng)驗、處事應變能力等。比如，有兩次任務我沒敢接，現(xiàn)在想來還真覺得有些愧疚。一次是第二次買菜隊長希望我去，但是我沒敢接。因為要精打細算，我對這個非常缺乏經(jīng)驗，也缺乏信心。再有就是有一天隊長讓我寫新聞稿，這個更讓我害怕。小學到高中，語文老師就沒少批評我作文缺乏文采。在走訪的過程中和最后一天的畢業(yè)典禮上，我的處事應變能力不足也充分顯現(xiàn)出來了。
作為當代一名大學生，我必須提高自己的綜合能力，其中學習能力和自信力尤為重要?！白x萬卷書，行萬里路。”“實踐是檢驗真理的唯一標準?！痹谝院蟮穆飞?，懷揣這段美好的回憶，帶著感恩與思考，在校踏實地學習理論知識，并且積極地走出校園，走向社會，參加多種社會實踐活動，將理論用于實踐，做實事，那才是真正的成才。
寫下這篇總結，不只是因為這是三下鄉(xiāng)工作的一部分，更是因為這是四年大學生涯中一次重要的學習經(jīng)歷，希望大四畢業(yè)的時候看到這篇總結，能夠再次享受這次美好的回憶，并且有新的心得感悟。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇四
今天，我們在xx黨校舉辦全區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓班，目的是對全區(qū)鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務技能培訓，這是全面加強我區(qū)農村衛(wèi)生的一個重要步驟，也是提高全區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生綜合素質和業(yè)務能力的具體措施。首先，我代表區(qū)衛(wèi)生局向市疾控中心副主任醫(yī)師xx前來授課表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時向辛勤工作在衛(wèi)生工作基層一線的鄉(xiāng)村醫(yī)生表示親切的問候!借此機會，我提三點希望和要求。
第一，醫(yī)技要高。古人追求的是“不為良相，則為良醫(yī)”。這表明，自古以來醫(yī)生在人們心目中就有著崇高的地位和份量。特別是在我們xx區(qū)的廣大農村，最受人們尊敬和歡迎的有兩類人，一類是人民教師，另一類就是醫(yī)生。鄉(xiāng)村醫(yī)生，以前曾稱之為“赤腳醫(yī)生”。這是一個偉大而光榮的稱謂，也是一個高尚而艱辛的職業(yè)。說偉大，是因為你們是農村最基層基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的承擔者，也是廣大農民生命與健康的“守護神”;說艱辛，是因為你們承受著經(jīng)濟拮據(jù)、醫(yī)療條件簡陋、醫(yī)術水平亟待提高的三重壓力，依然面臨著資質難獲取、收入無保障的尷尬處境。
鄉(xiāng)村醫(yī)生大部分是過去的“赤腳醫(yī)生”，沒有受過較高或正規(guī)的醫(yī)學教育，知識得不到及時更新，技術水平普遍比較落后。但是這些鄉(xiāng)村醫(yī)生基層老百姓非常認可，服務態(tài)度非常好，與群眾的思想感情貼得比較緊，用自己的實際行動贏得了老百姓的信任。常言道，“學醫(yī)不明，暗刀殺人”。所以，加強農村衛(wèi)生人員的培訓，提高業(yè)務能力，是加快農村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、解決廣大農民看病難的當務之急。
一要積極參加培訓。醫(yī)學知識日新月異，沒有新的醫(yī)學知識，就不能做好農村衛(wèi)生工作，就不能勝任新形勢下鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作。鄉(xiāng)村醫(yī)生要充分珍惜這次學習機會，積極參加培訓，汲取更多更新的知識，努力提高自己的診療水平和依法行醫(yī)的意識，為保障廣大人民群眾的身體健康創(chuàng)造良好的技術條件。
二要堅持自學?，F(xiàn)代社會，學習是一個永恒的主題，一天不學習就會落伍。漢朝著名思想家王充說過一句話：“人無知識，猶如手中無錢也。”我們基層衛(wèi)生工作者，如果沒有一技之長，就像手中沒錢一樣，遇到困難和問題就會束手無策，縱使我們對老百姓十分有感情，但在疑難雜癥面前也會無所適從。所以，大家一定要樹立終身學習的理念，把學習作為我們勝任基層工作、為人民服務的頭等大事來抓，利用一切工作之余的時間不斷“充電”，認真學習，刻苦鉆研。堅持每天學習、時時學習、經(jīng)常學習，持之以恒，必有所獲。
三要從實踐中學習。要把看病的過程作為學習的過程、鉆研業(yè)務的過程，潛心研究，總結經(jīng)驗，增長才干。
第二，德行要正?！搬t(yī)為仁之術，必具仁之心”。鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員是廣大農民健康的衛(wèi)士，是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風建設與人民群眾密切相關，是關系黨和政府威信的大事，也是提高醫(yī)療服務水平、樹立窗口形象的基礎。一個沒有良好醫(yī)德醫(yī)風的醫(yī)院或者醫(yī)生，即使有先進的設備和精湛的醫(yī)術，也無法提供良好的醫(yī)療服務。在市場經(jīng)濟條件下，隨著醫(yī)療制度的改革和發(fā)展，出現(xiàn)了一些與社會主義文化價值觀念相悖的醫(yī)德行為。如目前群眾反映比較多的給病人開大處方、檢查多、用好藥多、費用高、收“紅包”等醫(yī)德問題，雖然是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，互不信任，直接影響了醫(yī)生的整體形象，也給黨和政府造成了不良影響。所以，在鄉(xiāng)村衛(wèi)生隊伍建設中，我們要以醫(yī)德醫(yī)風建設為突破口，堅持抓好作風建設。廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生要自覺加強醫(yī)德醫(yī)風建設，牢記“救死扶傷，治病救人，實行革命人道主義”的神圣職責，大力弘揚白求恩精神，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。
第三，態(tài)度要好。醫(yī)生的工作對象是人，是人的健康和生命?；颊甙厌t(yī)生視作“救護神”，危急之中找到了醫(yī)生，心就安穩(wěn)了一半。所以，醫(yī)生的服務態(tài)度、服務質量，對穩(wěn)定患者的情緒、提高治療效果有著至關重要的作用。特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，服務的對象比較分散、條件艱苦，不論白天黑夜還是刮風下雨，都可能有患者求醫(yī)。這就要求大家必須有耐心和吃苦精神，早叫早到、遲叫遲到，不論遠近、不論親疏，一視同仁，熱情服務。要牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，從改進服務態(tài)度入手，像對待自己的親人一樣對待患者，加強與病人的溝通和交流，構建和諧的醫(yī)患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心、舒心的服務;從改進服務技術入手，努力提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，保證基礎醫(yī)療和護理質量;從規(guī)范醫(yī)藥費用管理入手，嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，加強藥品、醫(yī)療用品管理，降低醫(yī)療費用，讓患者花最少的錢得到最好的治療。
同志們，《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》已正式出臺，我區(qū)廣大農民的醫(yī)療水平將有一個大的提高，我區(qū)基層衛(wèi)生事業(yè)將有一個大的發(fā)展，對我們農民的健康和全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的發(fā)展提供了千載難逢的機遇，也為農村衛(wèi)生工作人員提出了新的更高的要求。大家一定要珍惜這次培訓機會。這次培訓只有三天，時間雖然不長，但內容十分豐富，也十分重要，對大家來講是一次提高理論素養(yǎng)、調整知識結構、拓展知識層面的難得機會，希望大家沉下心來，集中精力，力求學深學透、融會貫通。學習期間，大家要端正學習態(tài)度，思想上高度重視，爭取在有限的時間內，取得最好的學習效果。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇五
我鎮(zhèn)從開展家電下鄉(xiāng)補貼工作以來，嚴格按照中央、省、市、區(qū)的要求，精心組織，狠抓落實，在家電下鄉(xiāng)補貼工作中取得了一定的成績，得到了上級的充分肯定和群眾的一致好評，現(xiàn)就我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作總結如下：
家電下鄉(xiāng)工作開展以來，我鎮(zhèn)主要存在：一是個別農戶資料收集不齊，有的農戶的身份證和戶口本的復印件在辦理錄入過程中未及時交給工作人員，造成了家電下鄉(xiāng)補貼的個別農戶的資料不完善；二是享受家電下鄉(xiāng)補貼的部分農戶聯(lián)系方式未填寫。由于部分農戶家庭經(jīng)濟條件有限，沒有固定的聯(lián)系方式，所以造成部分農戶的聯(lián)系電話未填寫。針對以上問題，我鎮(zhèn)已組織各片、各村對已享受的家電下鄉(xiāng)補貼的農戶的資料進行了全面清理和完善。
在下一步的家電下鄉(xiāng)補貼工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)嚴格按照上級要求，加大工作宣傳力度，加強管理，更多的借鑒外地先進經(jīng)驗和成功做法，為切實做好我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作提供有力保障。我們相信在上級各部門的大力支持下，在我們扎實有效的工作下，我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作會更上一個新臺階。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇六
暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動是促進高校人才培養(yǎng)目標的有效途徑，是推進“素質拓展計劃”的重要措施。為了響應校團委、院團委關于在暑期積極開展“三下鄉(xiāng)”的號召，09公管暑期實踐團隊于20xx年7月18日---7月23日，8月26日9月6日分別在石河子市第二十一中學、石河子大學政法學院開展了為期三周以“情暖農民工子女，你我他都在”為主題的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，積極投身社會實踐志愿者服務建設，關注石河子市第二十一中學農民工子女的發(fā)展。
1、高度重視，充分準備。
合召開了“三下鄉(xiāng)”動員會議，指導如何開展活動，并對活動參與者提出具體要求；09公管暑期三下鄉(xiāng)實踐團隊指導老師劉春波老師親自帶隊，使本次活動得到了順利開展。
2、認真開展活動，熱心周到服務。
在這短短的一個星期中，在“我們在這里”的口號的指導下，我們針對農民工子女的暑期獲取知識途徑單一，學業(yè)輔導難、突發(fā)情況應急能力低、性格孤僻自卑、親情溝通困難等問題，分別開展了學業(yè)輔導、贈書、“手拉手、心連心”交流溝通活動、安全知識競賽、講述自己的故事、共做一頓飯、手語指導、游覽石河子大學、傳遞愛，奉獻愛等活動計劃，共幫扶農民工子女60人次，炎炎烈日言壯志，拳拳赤心抒豪情，團隊成員不畏酷暑，始終和農民工子女站在一起，傳遞愛、奉獻愛，將農民工子女現(xiàn)狀對外的傳播,引起社會對于農民工子女的關注，使大家更加關注社會公益事業(yè)，同時，讓他們和其他正常家庭的孩子一樣，生活在幸福與快樂之中，都能健康的成長，達到了預期的效果。
3、及時總結，換位思考，加強宣傳。
在社會實踐過程中，帶隊老師及時組織團隊志愿者召開個人感想交流會，讓每個隊員都暢談自己的感想，思考如何避免計劃開展中的事故的措施，思考如何關心農民工子女，思考如何普及農民工子女安全知識等問題，提高學生對關注團隊整體發(fā)展和社會責任感的意識。我們還通過與21中負責人張玉芳老師交流，深深地感到農民工子女成長過程中還存在很多困難，換位思考，及時調整活動實施計劃，以便活動的順利開展，做到輔助計劃切實有效。除此之外，為了廣泛的引起社會對農民工子女現(xiàn)狀的關注，我們通過團中央中青微博、北疆晨報、石河子大學政法學院網(wǎng)站、石河子大學校園圖片展等手段積極向外宣傳活動的開展方式、進程、措施、收獲，以引起社會對農民工子女更多的關注，使更多的人關注公益事業(yè)，為改善農民工子女現(xiàn)狀奉獻自己的愛，進而構建和諧社會。同時培養(yǎng)大學熱愛公益事業(yè)，積極投身公益事業(yè)的社會責任感。
4、表彰先進，鼓勵后進。
為了激勵更多的農民工子女參與活動，調動其積極性，以先進帶動后進，7月23日，我們團隊在石河子市第二十一中學開展了項目總結表彰大會暨文藝匯演，對安全知識競賽、手工制作計劃、講述自己的故事等活動中表現(xiàn)積極，成績優(yōu)異的農民工子女進行了表彰，在農民工子女之間形成適當?shù)母偁幮蝿荩韵冗M帶動后進，促進農民工子女健康良好的發(fā)展。
通過“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，提高了學生的綜合素質，增強了學生的實踐能力，提高了學生服務社會的知識才干，提高了學生社會責任感意識，陶冶了學生高尚的思想道德情操。
1、“情暖農民工子女，你我他都在”的社會實踐活動得到了雙方學校領導的好評。
市第二十一中學校領導和石河子大學政法學院領導的充分肯定和農民工子女們的廣泛贊譽。特別是在項目總結表彰大會暨文藝匯演中，雙方學校領導高度評價了此次活動的開展，期望以后加強對口幫扶計劃，在為農民工子女宣傳安全知識時，得到了農民工子女們的認可。同時，此次下鄉(xiāng)既檢驗了團對組織的戰(zhàn)斗力，磨練了大家的意志品質，樹立了當代大學生積極向上、互幫互助、甘于奉獻的精神面貌。
2、“情暖農民工子女，你我他都在”的社會實踐活動增進了學生對農民工子女現(xiàn)狀的理解。
讓隊員們深入21中，堅持以“我們在這里”為口號，始終和農民工子女在一起，在接觸農民工子女學業(yè)生活活動中加深了對農民工子女現(xiàn)狀的理解，增強了學生建設社會主義和諧社會主動性和責任感，提高了學生的公益意識，相關活動的策劃、開展、宣傳，讓學生能夠更好的結合自己的專業(yè)特色，找準自己的位置，激發(fā)對生活的熱情，把學習和成才當作頭等大事，在學習和實踐中不斷成長，要用所學的理論知識和拼搏精神，為改善農民工子女現(xiàn)狀貢獻自己的青春和力量。
3、“情暖農民工子女，你我他都在”社會實踐活動增強了學生的社會責任感，鞏固了專業(yè)思想和服務理念。
同學們在開展三下鄉(xiāng)實踐活動中，不怕苦、不怕累，戰(zhàn)酷暑、抗高溫，在石河子市第二十一中學為農民工子女輔導學業(yè)、普及安全知識，將所學知識無私的奉獻給了農民工子女。在磨練了意志的同時，通過交談，同學們切身感受到廣大農民工子女對知識的渴求、對美好生活的向往。同學們紛紛表示，在今后的學習中一定要堅定自己的專業(yè)思想，提高了學習專業(yè)知識的積極性，將來踏入社會后，多為社會公益事業(yè)服務。
1、資金不足。資金是開展活動的物質基礎，此次活動經(jīng)費只有180元，對于聯(lián)系開展7天的扶助計劃來說，真的有點捉襟見肘，活動得已順利開展離不開成員的無私奉獻，在活動中的交通、飲食、通訊費用等都是隊員自主解決，但是無形中卻增加了個別學生的負擔。
2、準備不夠充分。由于扶助計劃內容和活動時間的調整發(fā)生了變化，原計劃的部分內容沒有開展仔細，如在贈書環(huán)節(jié)，沒有來得及向21中負責人講解相關書籍的用處等。
3、協(xié)調溝通不足。協(xié)調溝通是活動順利開展的前提，但是由于活動開展持續(xù)時間長，導致部分環(huán)節(jié)協(xié)調溝通不足，如在進行手工制作計劃時，沒有及時與21中負責人取得聯(lián)系，以致活動開展進程緩慢。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇七
（一）強化組織領導，精心安排部署一是及時成立領導機構。市委召開動員會后，縣委高度重視，迅速成立了由王彤宇書記為組長的“萬名干部下鄉(xiāng)”活動領導小組及其辦公室。辦公室下設綜合、督導、宣傳、秘書四個工作小組，具體負責這項工作的組織與協(xié)調。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也及時成立了相應的工作機構，并明確了工作聯(lián)絡員，及時交流溝通，確保了與市縣鄉(xiāng)三級配合協(xié)調、運轉有效。縣政府及時撥付了6.5萬元專項經(jīng)費，為活動開展供給了有力的物質保障?？h委多次召開常委會聽取匯報，研究措施?？h委書記王彤宇經(jīng)常聽取工作情景匯報，并對如何抓好落實做出重要指示。
二是認真制定工作方案?？h委領導多次主持召開各種層次的會議，根據(jù)市“萬名干部下鄉(xiāng)”活動有關文件要求，結合縣委“萬名干部下鄉(xiāng)”活動《實施意見》，圍繞如何選派干部、選什么樣的干部，干部下去抓什么、怎樣抓的問題，廣泛征求意見。在充分調研的基礎上，結合我縣實際，制定了干部下鄉(xiāng)工作實施方案。
三是超前排查摸底。市、縣、鄉(xiāng)干部下鄉(xiāng)前，縣委組織部就對有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和企事業(yè)單位進行了摸底調查，并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個工作點的基本情景、存在問題、解決措施、意見提議等，以表格形式建立了檔案，分別印發(fā)到每個工作組，為他們盡快熟悉情景、進入主角供給了第一手參考資料。
四是認真做好后勤服務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關企事業(yè)單位統(tǒng)一為下鄉(xiāng)干部購置了床鋪和生活用品，配備了辦公用品和交通工具，落實了生活補助，解除了后顧之憂；各派出單位充分發(fā)揮“后盾”作用，創(chuàng)造條件，支持派出干部脫崗下鄉(xiāng)，并進取落實了有關生活補貼及必要的工作經(jīng)費，使下鄉(xiāng)干部能夠全身心地投入到駐村工作中去。在全縣上下構成了“干部駐點抓，單位作后盾，領導負總責”的工作格局。
五是認真組織業(yè)務培訓。4月16日，縣活動領導小組辦公室組織各工作組組長、副組長及縣活動辦公室全體成員共86人進行了業(yè)務培訓，認真學習傳達了市縣文件精神，重申了工作紀律，指出了工作方法，明確了任務目標，使工作組和有關人員掌握了重點，學會了方法，促使下鄉(xiāng)工作迅速啟動。會上，重點對下鄉(xiāng)干部提出了具體要求，要求他們在下鄉(xiāng)工作期間，結合實際，發(fā)揮優(yōu)勢，努力當好“四大員”，即當好宣傳員、指導員、好信息員、組織員。
（二）采取有力措施，扎實有序開展。
一是落實領導職責制。實行了縣級領導聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責制，11名縣委常委和其他14名縣級領導干部，全部建立了聯(lián)系點，每周至少到聯(lián)系點調研指導工作2次。活動期間，縣級領導干部共深入聯(lián)系點調研指導工作171人次。
二是建立健全工作機制。縣活動領導小組辦公室將市、縣、鄉(xiāng)三級工作組成員名單、分組情景和聯(lián)系方式等基本信息裝訂成《定陶縣萬名干部下鄉(xiāng)活動駐村干部名冊》，同時，在市委制定的有關制度基礎上，完善制定了《下鄉(xiāng)干部“十要”》、《下鄉(xiāng)干部“十不準”》、考勤請銷假制度、排查解決問題日報制和《下鄉(xiāng)干部管理辦法與工作守則》等，并將有關制度統(tǒng)一編進《駐村干部名冊》，發(fā)至每位駐村干部，使駐村干部工作有方向，奮斗有目標，操作有規(guī)程，行為有準則。另外，將包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個工作點的基本情景、存在問題、解決措施等，以表格形式建立了檔案，分別發(fā)放到印發(fā)到每個工作組中，為他們盡快熟悉情景，進入主角供給了第一手的參考資料。駐孟海鎮(zhèn)、冉固鎮(zhèn)等工作組還將相關制度制作成噴繪展板，張貼上墻。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇八
社區(qū)服務是我第一次決定參加校外活動，沒有人討論。雖然我只去過兩次，但這對我來說是一個突破。我沒有參加過類似的活動，我感到新鮮和害怕。不怕做不好，會耽誤別人的工作。我不敢說我為社區(qū)做了多少工作，做了多少努力，但經(jīng)過這兩次活動，我獲得了很多實踐經(jīng)驗。當然，我在工作中也有缺點。在這里回顧我的工作，總結我的工作也是一種反思。我希望我能在未來的工作中不斷改進和進步。
在第一次社區(qū)服務工作中，主要是穿孔一些信息，讓社區(qū)工作人員更容易裝訂。雖然這些工作不起眼，但有很多隱藏的知識。穿孔數(shù)據(jù)是一項需要耐心和體力的'工作，要認真細致。耐心，重復同樣的工作，不厭其煩地重復一堆數(shù)據(jù)，有體力，把一堆厚厚的數(shù)據(jù)穿出洞里。另外，在社區(qū)服務的過程中，要懂得與人溝通，善于與人溝通。作為一個對社區(qū)工作了解不多的新人，他應該咨詢社區(qū)工作人員，他應該有良好的溝通能力。只有善于溝通，他才能更好地幫助自己的工作。社區(qū)服務是一個小組，所以工作不提倡個人自己做，而是更注重團結合作，成員協(xié)調合作。我們小組也做到了這一點。
在社區(qū)服務活動中，有好的一面，當然也有缺點。社區(qū)服務活動是一個學期，但我們去了兩次，每次下午，沒有幫助社區(qū)做一些工作，他們是一個新的沒有太多的工作經(jīng)驗，不太了解社區(qū)工作，這也導致我們不能完成工作，也不能接觸那些具有挑戰(zhàn)性的工作。
總的來說，這兩份社區(qū)工作對我來說來之不易。我可以進入社區(qū)，為社區(qū)付出微薄的力量。社區(qū)活動的實踐讓我意識到了很多我們從課堂上學到的真理和東西，這些東西讓我終生受益。社區(qū)實踐縮短了我與社會的距離，也拓寬了我從實踐中的視野，增加了我的才能。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇九
20xx年，我院我院緊緊圍繞醫(yī)院管理年活動整改暨等級醫(yī)院復查驗收工作開展活動，成立了院長為組長，副院長為副組長，各職能、臨床科室負責人為成員的“三好一滿意”活動領導小組。突出提升醫(yī)療服務水平，增強醫(yī)療質量安全，積極開展先進科室創(chuàng)建活動，不斷提升服務水平，優(yōu)化服務流程。
堅持以人為本，牢固樹立“以病人為中心、服務第一、質量第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。學先進，轉變服務理念。我院積極開展優(yōu)質護理工作，得到了患者及社會的廣泛好評。我院護理部多次召開優(yōu)質護理培訓，使護士從根本上轉變服務理念，由被動護理轉為主動護理，走進病房，主動了解病人需求，改變護患關系。
堅持“以病人為中心”的服務理念，積極推進改善醫(yī)療服務的各項措施。一是重點抓好我院門診、收費、藥房等窗口，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短病人等候時間，在門診設置“一站式”便民服務中心，開展便民門診服務，為前來就診的病友提供免費飲用水、咨詢等工作；二是設立電話預約診療服務，設立了兩部預約電話，24小時接聽預約診療；三是積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，嚴禁生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務。
我院實行公開透明服務，并通過各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務流程等醫(yī)療服務信息，方便群眾就醫(yī)選擇，定期在大廳滾動顯示屏上公開醫(yī)藥費用信息，提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇十
我院自開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動以來,在院領導的支持和關心下,醫(yī)院為了更好地開展優(yōu)質護理服務活動,向社會公開招聘5名護士,充實護理隊伍,對試點科室在人力、物力上大力支持和投入,保障了試點科室工作順利進行。再次建立了和健全了科室的各項規(guī)章制度，下發(fā)和組織學習培訓了相關資料，規(guī)范了臨床基礎護理服務質量標準，按照衛(wèi)生部《基礎護理服務工作規(guī)范》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》方案和分級護理標準，全面落實和指導基礎護理，保障患者生活護理，開展優(yōu)質護理服務，逐步減少陪護，制定了對自行完成生活護理的患者鼓勵做；不能有效完成生活護理患者指導做，不能完成生活護理患者幫助做的原則，從整體上規(guī)范了臨床基礎護理服務；對示范科室護理人員分層次使用，因崗設人，彈性調配，對小組長進行目標考核，與年終評先、評優(yōu)掛鉤。
在開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動以來，急診科、內科護理人員對每位患者不分年齡大小，職位高低、病情輕重，都能按照分級護理服務標準，將基礎護理服務工作充分落實到位，根據(jù)患者病情，對護理標準難度大、技術要求高的護理工作，由護理小組長、護師以上職稱的有責任心的護士完成，病情較輕、生活能自理的病人，由低年資護士和護理員協(xié)助完成。提升了患者的舒適度和病房的整潔度，得到了患者和家屬的`好評，通過開展優(yōu)質護理服務，病人比過去有所增多，護理人員服務態(tài)度、技術操作水平、生活護理、基礎護理、護理質量、職業(yè)道德等方面有所上升。
由于開展優(yōu)質護理服務活動，試點科室的患者家屬對醫(yī)院有了較好的評價，住院病人數(shù)有所上升，患者家屬滿意度上升，得到了醫(yī)護人員的認同和好評。
通過開展優(yōu)質護理服務，也看到了護理方面的很多不足，病房不規(guī)范，護士流動性大，不穩(wěn)定。護理人員的教育培訓不能有效到位，護理人員自身的能力和水平需不斷提升，年輕護士多，還需進一步轉變服務理念和護理記錄的簡化、護理服務收費偏低等，雖然尚有不足，但我院將逐步改善限有條件，盡量滿足試點病房但要求。在今后的工作中，深入扎實做好臨床“護理優(yōu)質護理服務示范工程”不斷開展三滿意（政府滿意、社會滿意、患者滿意）、進一步修訂和健全創(chuàng)優(yōu)實施細則、多組織技術練兵活動，不斷加強基礎培訓和?？谱o理知識的學習，規(guī)范基礎護理服務流程。深化能力訓練，提升整體業(yè)務水平，尤其是年輕護士、新護士的服務能力水平的提升，盡量把護理配置健全，滿足病人的需求，把優(yōu)質護理服務做得更好，讓優(yōu)質護理服務各項管理規(guī)范形成制度成為長效機制。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇十一
根據(jù)省聯(lián)社《關于開展20xx年度中小企業(yè)金融服務工作總結的通知》相關要求，現(xiàn)將我聯(lián)社20xx年中小企業(yè)金融服務方面創(chuàng)新成果，分析存在的困難或問題報告如下：
20xx年以來，我聯(lián)社認真貫徹執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，在優(yōu)化信貸結構的前提下努力擴大對中小企業(yè)的信貸規(guī)模，促進貨幣信貸合理平穩(wěn)增長。至20xx年12月底各項貸款余額為281566萬元，其中中小企業(yè)貸款余額為62553萬元，比年初增加14622萬元。有效推動小企業(yè)金融服務快速進入創(chuàng)新驅動、專業(yè)經(jīng)營、精細管理的發(fā)展軌道。對促進全市經(jīng)濟增長、創(chuàng)造就業(yè)機會、增加居民收入、轉移農村富余勞動力起到了較大作用。
（一）主要工作措施。
了銀企洽談會，還積極開展企業(yè)服務年活動，加大中小企業(yè)授信額度，其中，僅給予伊齊給予全年累放中小企業(yè)貸款達27260萬元，中小企業(yè)貸款覆蓋面和新增中小企業(yè)貸款占比明顯提高。
2、扎實服務，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質項目。認真貫徹落實省政府《關于促進中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點，我聯(lián)社開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率。同時，結合自身服務特色和市場變化，積極探索行之有效的擔保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對企業(yè)的經(jīng)營管理水平，資產(chǎn)負債情況、貸款償還能力等因素，積極推進企業(yè)等級評定和授信。今年新增中小企業(yè)貸款30戶，金額14622萬元，有力地解決了中小企業(yè)流動資金需求。
3、結合三農，重點培育帶動農民致富的龍頭企業(yè)。我聯(lián)社推行以“公司+農戶+農信社”三位一體的合作模式，與有資金需求的廣東恒福糖業(yè)集團有限公司、廣東伊齊爽食品實業(yè)有限公司等涉農企業(yè)建立良好的合作關系，20xx年新增發(fā)放甘蔗、菠蘿訂單農業(yè)貸款900戶，金額30000萬元。培育了一批實力強，輻射面廣，主含量高、帶動能力強的“公司+基地+農戶”，“公司+合作社+農戶”龍頭企業(yè)，帶動千家萬戶農民增收致富。
4、突出重點，支持勞動密集型中小企業(yè)。我社按照“擇優(yōu)扶持，突出重點”的信貸策略，對勞動密集型企業(yè)實行傾斜政策，切實增加就業(yè)機會和農民收入。如我社向雷州市伊齊爽食品有限公司貸款1,220萬元，增加農民工就業(yè)崗位200多人。投放2,180萬元支持珠聯(lián)和遠源兩家出口創(chuàng)匯水產(chǎn)品加工企業(yè)，創(chuàng)稅利近1,000萬元,解決就業(yè)人員1500多人。
（二）在開展中小企業(yè)金融服務工作中遇到的主要困難：一是由于我們農信社人才匱乏，從業(yè)人員素質偏低，加上觀念陳舊，管理滯后，對服務中小企業(yè)的意識還不夠。“小富即安”的思想比較普遍，缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神，缺乏開發(fā)專門針對中小企業(yè)貸款的金融產(chǎn)品的意識。二是雷州市缺乏建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度的中小企業(yè)，大多數(shù)民營企業(yè)仍然屬于家族式管理模式，以親屬為紐帶的管理方式，親情高于制度，使企業(yè)管理流于形式。同時，企業(yè)核算不規(guī)范，有的根本就沒有設立會計、統(tǒng)計、業(yè)務等核算部門及核算人員，有的雖然設立了財務崗位和人員，但核算很不規(guī)范。三是中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強，產(chǎn)業(yè)升級難度較大。四是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的行為不規(guī)范，如偷稅逃稅，違規(guī)招工、用工，故意拖欠金融機構貸款、企業(yè)貨款和職工工資等問題。另外，帳頂帳、三角債、連環(huán)債等拖欠帳款的現(xiàn)象嚴重，影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。五是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在，都影響了我們企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
（三）進一步做好中小企業(yè)金融服務工作的政策建議。
根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風險可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔保方式的'授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場情況，合理評估小企業(yè)信貸市場規(guī)模和潛力，為市場細分和市場定位提供決策依據(jù)。同時，要建立持續(xù)的、動態(tài)的市場調研機制，以應對不斷變化的市場環(huán)境。
以“發(fā)掘市場、主動營銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合我聯(lián)社網(wǎng)點和客戶資源，采取駐點營銷、關系營銷、定向營銷等方式，輔之以系統(tǒng)的品牌宣傳，建立和完善立體化的營銷渠道。
應針對小企業(yè)財務制度不健全、抵押擔保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗證信息的方法，重點調查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營能力，并主要通過對客戶真實經(jīng)營情況、真實現(xiàn)金流及未來（至少超過借款期限）可支配現(xiàn)金流的調查分析來衡量還款能力。
（一）堅持“三農”信貸投入優(yōu)先，加大“三農”有效投入。以支持現(xiàn)代農業(yè)為切入點，優(yōu)先支持特色種養(yǎng)殖業(yè)、農產(chǎn)品加工、銷售以及農村消費；擇優(yōu)扶持農產(chǎn)品生產(chǎn)和深加工龍頭企業(yè)，大力支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，輻射帶動廣大農民增產(chǎn)增收。
（二）大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質項目。我聯(lián)社準備成立。
中小企業(yè)貸款專營中心,有效推動小企業(yè)金融服務快速進入創(chuàng)新驅動、專業(yè)經(jīng)營、精細管理的發(fā)展軌道。圍繞中央和省里出臺的一系列保增長、擴內需、調結構的政策措施，配合省里“三促進一保持”戰(zhàn)略，我聯(lián)社主動介入和重點支持社區(qū)內符合國家產(chǎn)業(yè)政策、國家重點支持、有自主品牌、產(chǎn)品科技含量高、附加值高和資信優(yōu)良的中小企業(yè)，為貫徹落實省政府《關于促進中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》（粵府?20xx?104號）精神，加強政銀企合作，為我市中小企業(yè)提供融資服務平臺，充分考慮中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率，開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”。
（三）拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結構，大力支持“農業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個私企業(yè)、高效特色農業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農副產(chǎn)品購銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴大授信額度，加大營銷力度，對客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但要方便客戶，而且要防控風險。
（四）加大信貸支農力度，不斷豐富訂單農業(yè)貸款。我聯(lián)社組織轄內各信農信社大力推行以“公司+農戶+農信社”三位一體的合作模式，切實解決農民貸款難的問題，滿足當?shù)剞r民發(fā)展生產(chǎn)的需求。為縣域“三農”經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展做出了巨大的貢獻，進一步鞏固和發(fā)揮農信社作為農村金融主力軍的地位和作用。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇十二
過的很快，到公司快三個月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在此期間，各級領導對我的工作給予了很大的幫助，對我的生活給予了極大的關心，這讓我充分感受到了領導海傳：“我覺得自己是個偉人。不經(jīng)歷風雨怎么能看到彩虹”英雄主義。雖然我尊重xx，但我也為我有機會成為xx的一部分而自豪。這三個月來，在領導和同事的關心和指導下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進展。現(xiàn)將我的工作匯報如下。
7月份在杭州的高級人才交流會上認識了杜總。我得到的第一個信息是介紹新工廠的專輯。當時只覺得企業(yè)很大。和杜總談過之后，覺得老板很平易近人。其他方面不太了解，尤其是化纖行業(yè)。通過三個月的親身經(jīng)歷，對化纖行業(yè)和公司有了一定的了解。公司的理念被杜總通俗地解讀為五種發(fā)型，真的很合適。我非常贊同這個想法。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報社會的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實際工作中，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因。十一年實現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。爭當天下第一是一個很大的志向，也是聚集人才的核心動力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖維行業(yè)占有重要地位，未來會更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認真做好自己的工作，三個月來從不遲到早退，熱情、積極、認真地完成每一項任務，認真履行職責，在日常生活中團結同事，不斷提高團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我充滿自豪。擁有一個積極豁達的心態(tài)，一個好習慣，一個計劃，按時完成，是如此重要，最終決定一個人的成敗。這本書讓我對我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會在以后的工作生活中時刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩。
根據(jù)目前的工作分工，我的主要任務是（1）負責公司的培訓；（2）負責工傷保險；（3）辦公室寫作和臨時工作。通過以上工作的完成，我意識到一個稱職的管理者應該具備良好的語言表達能力、流暢的文字表達能力、較強的組織領導能力、靈活的問題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力、大型活動的策劃和準備能力。在原公司，我只負責很多工作，大部分工作都是下屬做的。現(xiàn)在自己做了，發(fā)現(xiàn)看似簡單的工作很多，其實里面有很多技巧。
雖然到現(xiàn)在已經(jīng)快三個月了，但是生產(chǎn)過程還沒有很好的了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場的時間還短，人員的熟悉程度還不夠，分工的系統(tǒng)規(guī)劃和長遠規(guī)劃還沒有形成。對公司和工作有了更好的了解，也希望領導以后多分配工作。我覺得多做點工作更能體現(xiàn)我的人生價值。“勤奮是好事，但浪費在樂趣上。在以后的工作中，我會通過多看、多問、多學、多練，不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能。學無止境，時代發(fā)展日新月異，各學科知識日新月異。我會不懈努力學習各種知識，并用它來指導實踐。在今后的工作中，我們要努力做好領導的參謀助手，做好自己的創(chuàng)造性工作，為發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉型時期，這是一個非常關鍵的時期。這期間要重點管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要轉變舊觀念，從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外部培訓，可以開闊視野，學習管理理論。其次，公司應完善管理制度，明確崗位權限，建立激勵機制，完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，激勵員工，加強管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十一年后，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在開始，我們要做好對老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永遠留在里面。第四，既要引進人才，又要用好人才，特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇十三
事業(yè)管理服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在市相關部門的幫助指導下，緊扣發(fā)展主題，緊緊圍繞全年工作目標任務，以上級政策為導向，以完善制度強化服務為工作主線，狠抓工作落實，強化招商引資和固定資產(chǎn)投資，激勵全民創(chuàng)業(yè)，加強安全監(jiān)管，健全統(tǒng)計制度，充分發(fā)揮全體同志的智慧和力量，攻堅克難，較好的完成了預期的各項工作任務，現(xiàn)將上半年工作做以下匯報：
1、農勞轉移258人，完成156人。
2、招用備案14戶，完成8戶。
3、錄用備案7戶，完成5戶。
4、求職建檔200人，完成140人。
5、職介成功100人，完成56人。
6、失業(yè)人員再就業(yè)25人，完成17人。
7、城鎮(zhèn)新增就業(yè)57人，完成5人。
8、技能培訓400人，完成342人。
9、小額擔保貸款20人，完成12人。
10、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保2116人，完成2176人。
11、醫(yī)療保險參保率達99.31%。
其次，一、二社區(qū)的勞動保障服務平臺已基本建成，友誼、星河、楠橋家紡車間已初具規(guī)模。
1、積極引導和監(jiān)督管理。一是積極引導企業(yè)依法生產(chǎn)、合法經(jīng)營，增強有關企業(yè)主的法律意識，維護自已的合法權益;二是加強各企業(yè)的安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，健全和完善了各項安全制度;三是加強了安全生產(chǎn)基礎管理，全面推行標準化管理，四是加大了執(zhí)法檢查，排查了隱患。
2、道路交通安全管理方面，為進一步規(guī)范全市的農村道路交通安全管理及重點車輛和駕駛人管理工作，成立了機構，制定了工作制度，明確了工作職責，其次，積極開展安全宣傳教育，于5月份開展了道路交通安全宣傳活動，再次，對轄區(qū)汽車、摩托車、拖拉機等機動車輛進行全面清理登記并協(xié)助交警大隊進行農村道路交通安全隱患排查和整治。
1、積極開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、生態(tài)家園和生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建工作，目前，我鎮(zhèn)共有9個村被命名為xx市級生態(tài)村，65戶被命名為xx市級生態(tài)家園，6月底，省廳將組織專家對我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行驗收。
2、對楠橋社區(qū)村民反映的飲用水受到污染的問題進行了排查和治理。
1、加大對企業(yè)的扶持力度，培育了一家規(guī)模企業(yè)__匯誠鑄造廠，預計下半年將把我鎮(zhèn)的康笑食品廠作為培規(guī)對象，爭取政策，扶持企業(yè)做強做大。
2、以申報服務為抓手，加大品牌創(chuàng)建力度，建立了企業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫，選取了1家優(yōu)勢企業(yè)進行重點培育，xx市康笑食品有限公司成功被列入xx市地方名優(yōu)產(chǎn)品推薦目錄。
1、加強了對各種報表數(shù)據(jù)的審查，確保上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確無誤2、積極為即將開展的第三次全國經(jīng)濟普查做好基礎準備。
今年市上固定資產(chǎn)投資還未下目標任務，為了使這項工作能夠順利完成，目前我辦正在進行項目的資料準備及入庫申報工作。
計劃打算。
我辦將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，務實工作，創(chuàng)新思路，加強學習，進一步提升能力，認真開展好各項工作：
1、積極搭建企業(yè)服務平臺，為企業(yè)提供各類有效信息，加強政府與企業(yè)的聯(lián)系與合作，為企業(yè)擴大生產(chǎn)提供服務。
2、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、環(huán)保工作，完善生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關資料，力爭今年通過國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗收并命名3、認真搞好統(tǒng)計工作，加強對各類統(tǒng)計報表的審查，確保數(shù)據(jù)的準確性。
3、加大招商引資力度，進一步做好固定資產(chǎn)投資項目的入庫申報工作。
4、進一步做好勞動保障和就業(yè)的各項工作，繼續(xù)宣傳落實好相關政策。
5、繼續(xù)加強和上級各部門的溝通聯(lián)系。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇十四
從隊伍專業(yè)化、服務社會化、管理信息化和建設標準化等四個方面對社區(qū)窗口服務工作問題進行分析。今天本站小編為大家精心挑選了關于服務。
工作總結。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標，現(xiàn)將一年來主要工作總結如下：
一、深入學習，不斷提高政治理論和業(yè)務水平。
x年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、x年所做的主要工作。
x年，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：
1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。x年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業(yè)務知識，提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉辦系統(tǒng)的技術問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉辦系統(tǒng)，使49個網(wǎng)絡單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡單位的協(xié)調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網(wǎng)絡單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關注民生、服務群眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。由辦公室負責的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、
考察報告。
領導講話領導署名文章會議交流材料通知信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。x年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。x年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節(jié)能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調上下關系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅持學習各種業(yè)務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項工作，為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
20xx年，大河坎鎮(zhèn)便民服務中心本著建設高效、便捷的服務大廳為目標，實行“一廳式辦公，一站式服務”，現(xiàn)設立12個服務窗口(民政社保3個窗口、人口計生2個窗口、城鄉(xiāng)建設1個窗口、經(jīng)濟發(fā)展1個窗口、綜合服務1個窗口、咨詢服務1個窗口、戶證辦理2個窗口、機動窗口1個)，有15名專職工作人員，將涉及廣大群眾的46項行政審批事項和社會服務事項全部集中到大廳辦理。
1至10月共接待群眾77000余人次，辦理業(yè)務56300余件。敞開的柜臺式窗口、嚴格的掛牌制度、貼心的微笑服務，使前來辦事的群眾，享受到了輕松舒適的環(huán)境。規(guī)范的人性化服務、滿意的辦事效率，得到了社會各界和廣大群眾的一致好評。現(xiàn)在一年來開展工作情況匯報如下：
一、建章立制，規(guī)范服務。
大河坎鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范了管理，制訂了便民服務中心運行辦法、ab崗工作職責、便民服務中心承諾制度、便民服務中心首問負責制度、便民服務中心限時辦結制度、便民服務中心一次性告知制度、便民服務中心工作人員十不準等十項制度，規(guī)范了便民服務中心的工作流程，使管理工作有章可循。對違反便民服務中心各項制度的工作人員嚴格處理，堅持用制度約束言行、用制度管人、用制度管事。
每個窗口建立了辦事臺帳，對于需由上級部門審批的項目，加強銜接，做到提前介入，全程跟蹤服務，及時為群眾解決辦事審批過程中的疑點難點問題。為實行政務公開，落實陽光作業(yè)，便民服務中心梳理了所有業(yè)務的政策依據(jù)、申報條件、辦理程序、承諾時限，對每個窗口工作人員的電話都進行了公示，并印刷了便民服務卡、政策宣傳單等供群眾查閱。
二、開展“創(chuàng)優(yōu)評星”活動，熱情服務群眾。
大河坎鎮(zhèn)便民服務中心在精細化管理上做文章，以人為本，熱情服務。每月開展以“我把群眾當親人、我用微笑來服務”為主題的“創(chuàng)優(yōu)評星”評選活動，評選出三星級青年文明工作人員1人，二星級青年文明號2人，極大的提高了工作人員的積極性。邀請辦事群眾現(xiàn)身說法，列舉出辦事過程中遇到的種種困難和挫折，設身處地為群眾著想，由淺入深引導工作人員增強服務意識，奉獻愛心和責任心。
在窗口工作人員的思想中牢固樹立了“一切為了辦事群眾”的服務意識，每天工作人員上班的第一件事就是打開為群眾準備的飲水機電源，放置口杯、老花鏡、筆，從舉手投足一言一行的細微之處做起，用一杯熱茶，一聲問候減小隔閡拉近同陌生群眾的距離。熱情服務、微笑服務、真情服務已悄然融入日常工作之中，服務態(tài)度、服務質量明顯提高。通過設置群眾留言簿和服務跟蹤登記臺帳，建立與顧客交流平臺，自覺接受了群眾監(jiān)督，不斷完善窗口服務。
三、不斷探索和實施了新的為民服務方式。
大河坎鎮(zhèn)便民服務中心不斷解放思想，更新觀念，與時俱進，在管理服務方面不斷創(chuàng)新。在便民措施上，安置了電子觸摸屏和服務指南標志牌，采取圖文并茂、簡潔易懂的形式，對辦事程序、服務標準、服務承諾、投訴電話等內容進行公開。
為使服務事項全面覆蓋，彌補節(jié)假日群眾咨詢事件方便，大河坎鎮(zhèn)便民服務中心申請注冊了政務服務域名網(wǎng)，創(chuàng)建了大河坎鎮(zhèn)民情服務平臺，自20xx年3月正式對外使用以來，全鎮(zhèn)52家職能部門和社會服務部門加入，處理辦結了1385項業(yè)務和訴求。該中心已形成了面向社會、面向群眾、多層次、全方位、高質量的管理服務體系，受到了群眾的廣泛贊揚。
四、加強了村(居)便民服務大廳的建設。
村級便民服務大廳建設扎實推進。今年以來，鎮(zhèn)便民服務中心竭力推進便民服務向下延伸和建立村便民服務室的步伐。一是配置專業(yè)人員，深入村(居)提供計算機技術培訓。二是開展業(yè)務培訓。鎮(zhèn)便民服務中心高度重視便民服務人員和代辦員隊伍的知識更新、業(yè)務能力，經(jīng)常深入到每個村(居)舉辦業(yè)務培訓次，1至10月共組織培訓16場次。三是加強標準化便民服務室建設。到目前，全鎮(zhèn)16個村(居)已建成村標準化便民服務室的有10個村(居)，并都已投入使用，10個村(居)的便民服務大廳共接待群眾31000余人次，辦理和代辦業(yè)務10100余件。
五、20xx年。
工作計劃。
(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。進一步規(guī)范化建設鎮(zhèn)村便民服務，使服務更加科學合理。
(二)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。一是培訓工作人員要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二是要有熟練的業(yè)務技能，加強學習，提高素質，樹立良好的行政服務形象。
(三)加強村(社區(qū))便民服務代辦點的建設，使服務到村組戶。進一步擴大村組代辦點的服務范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
(四)拓寬服務領域。不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農業(yè)科技等方面深入開展新的服務。在做好大廳窗口工作為中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
光陰如梭，轉眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡櫲ツ?，總體來說工作上三點一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚成績,克服缺點，進一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實干，作如下小結:。
一、抓政治思想品德。
平時遵守工作紀律，嚴格作息時間，認真履職，同時統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動，保證到課率和參學率100，平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論，關注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學習各種先進模范事跡，積極向黨組織靠攏。
二、抓。
崗位職責。
全年我在行政服務中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項規(guī)定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務態(tài)度，提高服務質量，打造優(yōu)質高效服務環(huán)境，建樹良好服務形象，堅持標準化、規(guī)范化和便捷化服務，努力簡化服務程序、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批，不給建設局窗口抹黑。在完成窗口任務的同時，我還積極完成單位所下發(fā)的任務和指標，周六回單位加班，平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施，保持它們的完整性和安全性。
為推行社會服務承諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質服務窗口，我努力提高自身業(yè)務知識和科技水平，積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民群眾的熱點難點問題，配合工程需要和市政搶修應急需要，能主動放棄休息時間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎設施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
新的征程即將開始，新的任務催人奮進，在新的一年里我將與時俱進，開拓創(chuàng)新，真抓實干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇十五
為了做好家庭醫(yī)生簽約服務，根據(jù)衛(wèi)計局安排部署，我院進行了為期一月的家庭醫(yī)生簽約服務相關政策宣傳。
5月20日、21日，我院借助王勃詩賦大會在通化鎮(zhèn)小水果綜合體示范基地舉辦之東風，開展了家庭醫(yī)生簽約服務宣傳。本次宣傳活動共出動醫(yī)務人員17人次，由院長尹鴻儒帶隊，開展了簽約醫(yī)生服務政策宣傳和義診咨詢活動，義診156人，發(fā)放健教處方50份，發(fā)放宣傳袋500個，宣傳頁100張，健教書藉600本，有效宣傳了家庭醫(yī)生簽約服務政策，提高了群眾知曉率。
下鄉(xiāng)服務工作總結篇十六
過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務公司全體干部職工認真落實縣委、縣政和縣商工委關于做好20xx年工作的部署和指示精神，進一步貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設為契機，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，堅持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強主穩(wěn)工拓市場，以人為本強素質，內涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強企業(yè)政治文明、精神文明建設，進一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動各項工作再上新臺階，圓滿完成了20xx年各項工作任務。
按照市縣有關要求，努力探索國有企業(yè)改革轉制取得一定突破和進展：
一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求，經(jīng)對原百樂凱食府進行轉制，成立了小螺號飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟效益，同時得到了廣大顧客的認可和好評，使國企改革取得了可喜成果。
二是在工資制度改革方面取得新的進展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術骨干傾斜的原則，在原有基礎上繼續(xù)加大企業(yè)內部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調研和上下反復討論醞釀制定出臺了工資改革補充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術人員、關鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動、技術、及管理共同參與分配的有效機制，充分調動了各方面的積極性。
五是以節(jié)造市抓商機，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內文章，累計創(chuàng)收xx萬元，同比增長xx%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達到xx萬元，同比增長了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入xx萬元，同比增長xx%。其中新風匯科工貿有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅xx萬公斤，銷售額xx萬元，同比增長xx%。
為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務工作，自6月1日至8月27日收入xx萬元。各單位在與旅游業(yè)結合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關部門組織的促銷活動，先后到山西、內蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強宣傳促銷活動，把加強外聯(lián)促銷和實施感情投資、提供親情服務結合起來，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調處理事故、為其租車，還把突然發(fā)病的司機及時送往醫(yī)院，幫其掛號看病、取藥，以對顧客的真情服務感動了廣大顧客。今年共接待團隊個，住宿人次，收入萬元，同比增長xx%和xx%，為提高客房出租率，打好翻身仗創(chuàng)造了條件。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11062352.html】
