總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力與機(jī)會,為未來的發(fā)展開辟更廣闊的空間。總結(jié)時可以運(yùn)用一些歸納、分析和比較的方法,整理出關(guān)鍵點(diǎn)和主要收獲。以下是一些成功的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
季度工作總結(jié)的金句篇一
經(jīng)過了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力,xxx酒店20xx年第xx季度的工作展開的非常順利!這個第xx季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xxx萬元,比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)xx場,各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是xx部門的xxx等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xxx份,總收入xxx萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
季度工作總結(jié)的金句篇二
20xx年以來,在縣委、縣的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,立足新常態(tài)、運(yùn)用新思維、謀求新突破、實(shí)現(xiàn)新跨越。以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,以優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)為目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作公信力,奮力推進(jìn)全縣統(tǒng)計(jì)工作再上新臺階,較好的完成了前三季度各項(xiàng)工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
20xx年前三季度,各項(xiàng)指標(biāo)完成情況如下:生產(chǎn)總值累計(jì)完成56.2億元,同比增長4.3%;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值累計(jì)完成15.9億元,同比增長20.0%;規(guī)模工業(yè)增加值累計(jì)完成5.5億元,同比增長7.8%;全社會固定資產(chǎn)投資累計(jì)完成5.84億元,同比增長24.1%;社會消費(fèi)品零售總額累計(jì)完成3.2億元,同比增長0.7%,其中限額以上單位消費(fèi)品零售額累計(jì)完成0.062億元,同比下降67.8%;農(nóng)村居民人均可支配收入7058元,同比增長8.9%。
(一)完成了全國第三次農(nóng)業(yè)普查工作,開展全國第四次經(jīng)濟(jì)普查清查摸底、編碼、數(shù)據(jù)審核等一系列工作。在第三次農(nóng)業(yè)普查工作中,完成了10。4萬戶農(nóng)戶、544戶規(guī)模戶、353戶農(nóng)業(yè)單位的錄入、審核,改錯及上報(bào)工作。在第四次經(jīng)濟(jì)普查工作開展前期,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開展第四次全國經(jīng)濟(jì)普查的通知》(國發(fā)〔20xx〕53號)、《陜西省關(guān)于做好第四次全國經(jīng)濟(jì)普查工作的通知》(陜政發(fā)〔20xx〕7號)以及《咸陽市關(guān)于做好第四次全國經(jīng)濟(jì)普查工作的通知》(咸政發(fā)〔20xx〕12號)文件精神,以名義印發(fā)了《xx縣關(guān)于認(rèn)真做好第四次全國經(jīng)濟(jì)普查工作的通知》(涇政發(fā)〔20xx〕9號),明確了普查的目的和意義、對象和范圍以及內(nèi)容和時間。提請縣組織召開了xx縣第九次常務(wù)會,明確了縣級各部門以及各鎮(zhèn)在第四次經(jīng)濟(jì)普查工作中的工作職責(zé)以及工作要求。向縣財(cái)政局提交了《關(guān)于申請xx縣第四次全國經(jīng)濟(jì)普查工作經(jīng)費(fèi)的報(bào)告》(涇政統(tǒng)發(fā)〔20xx〕40號),做好普查經(jīng)費(fèi)保障。成立了xx縣第四次全國經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組,并以正式文件形式下發(fā)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員分工及工作職責(zé),確保第四次經(jīng)濟(jì)普查工作順利開展。同時,我局多次召開會議,組織鎮(zhèn)村兩級培訓(xùn),截止目前,我局完成了全國第四次經(jīng)濟(jì)普查2409戶法人和產(chǎn)業(yè)活動單位、500戶個體戶的清查摸底及行業(yè)編碼工作,正在進(jìn)行數(shù)據(jù)審核及糾錯工作。
(二)全力做好營商環(huán)境監(jiān)測工作。完成了20xx年前三季度營商環(huán)境監(jiān)測評價(jià)工作。多次組織各相關(guān)單位召開營商環(huán)境工作協(xié)調(diào)會、推進(jìn)會,營商環(huán)境樣本框抽取工作會議,明確各部門在營商環(huán)境監(jiān)測工作中需要提供的資料,確定37戶樣本企業(yè),積極開展調(diào)查及樣本表收集、填寫、錄入工作,對其進(jìn)行整理、匯總、審核及上報(bào),并形成縣域營商環(huán)境監(jiān)測分析報(bào)告和典型案例報(bào)告。
(三)加強(qiáng)信息、分析工作,提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
我局緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作的新形勢、新情況和社會各界普遍關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“焦點(diǎn)”問題,積極開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究。一是努力提高統(tǒng)計(jì)分析水平,不斷豐富統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品,及時編印《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)手冊》、《統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)匯編》《統(tǒng)計(jì)年鑒》等統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品,為各級領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象提供全方位、多角度服務(wù),客觀及時反映全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況;前三季度累計(jì)完成統(tǒng)計(jì)信息93條,縣網(wǎng)以上采用59條。二是不斷增強(qiáng)服務(wù)職能,通過信息公開、黨務(wù)信息公開網(wǎng)站等形式,及時對外發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息資料,以滿足部門和社會各界對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需要。三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析監(jiān)測,加強(qiáng)對工業(yè)、投資、貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析,形成觀點(diǎn),強(qiáng)化分析預(yù)警,為縣委、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù)。
(四)全面完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作。一是認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)年報(bào)和定報(bào)工作。收集和編制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表是xx的本職工作,為了高質(zhì)量地完成年報(bào)和定報(bào),各級統(tǒng)計(jì)人員充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,及時、準(zhǔn)確、全面地完成了年報(bào)和定報(bào)任務(wù)。二是按時開展各種專項(xiàng)調(diào)查工作。
(五)納新工作穩(wěn)步推進(jìn)。圍繞目標(biāo)責(zé)任制考核和縣域經(jīng)濟(jì)監(jiān)測考評等工作,我們主動出擊,積極為我縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展尋找新支撐,前三季度納入8戶固定資產(chǎn)投資規(guī)上項(xiàng)目,增加規(guī)下項(xiàng)目5個。一是抓招商,增強(qiáng)發(fā)展后勁。西咸新區(qū)的劃轉(zhuǎn),不論是對工業(yè)、貿(mào)易、投資的影響都是巨大的,因此在xx縣剩余的空間里加大招商力度,全力引進(jìn)新項(xiàng)目,打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新引擎”,增強(qiáng)發(fā)展后勁,迫在眉睫;二是抓納新,積極培育新的增長點(diǎn)。西咸新區(qū)劃轉(zhuǎn)后,xx縣剩余企業(yè)屈指可數(shù),且規(guī)模比較小,下一步,必須積極培育、挖掘新企業(yè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力,從而保障經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步發(fā)展;三是抓項(xiàng)目,主動服務(wù)企業(yè)。積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題,洽談企業(yè)促落地,在建企業(yè)促進(jìn)度,建成企業(yè)促效益。督促企業(yè)如實(shí)上報(bào),提高網(wǎng)報(bào)質(zhì)量。
(六)提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。人的思想素質(zhì)如何決定著創(chuàng)建工作的成敗。我局著眼于提高干部職工的思想素質(zhì)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,狠抓學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),建立了理論學(xué)習(xí)制度和干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,努力提高全體領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì),打造一支高素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。我們堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為機(jī)關(guān)黨建的首要任務(wù)來抓,學(xué)習(xí)內(nèi)容上注重“針對性”,著重圍繞理論、職業(yè)道德、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、廉潔勤政等開展學(xué)習(xí)教育;形式上注重“多樣性”,采取“走出去、請進(jìn)來、坐下來”等形式,針對統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和工作中所涉及到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,認(rèn)真開展調(diào)查研究,在局內(nèi)形成研究問題、思考問題、解決問題的良好氛圍。
(七)圓滿完成縣委、縣交辦的各項(xiàng)中心工作,并落實(shí)“脫貧攻堅(jiān)”活動各階段任務(wù)。按照縣上關(guān)于扶貧的統(tǒng)一安排,我局牽頭幫扶安吳鎮(zhèn)徐巖村,我們多次帶隊(duì)進(jìn)村入戶,噓寒問暖,深入了解所有貧困戶的致貧原因。派駐1名駐村第一書記和1名駐村工作隊(duì)員進(jìn)駐安吳鎮(zhèn)徐巖村專項(xiàng)開展脫貧攻堅(jiān)工作,另外再安排2名骨干協(xié)助村干部整理貧困戶信息,因地制宜制定具體的幫扶措施,根據(jù)貧困戶意愿和實(shí)際情況制定幫扶計(jì)劃。截止目前,我局共幫扶徐巖村貧困戶16戶,其中僅有3戶未脫貧,另外13戶均為鞏固提高戶,我們將繼續(xù)對貧困戶負(fù)責(zé),確保貧困戶能早日脫貧。
(八)除以上工作之外,我局前三季度還完成了20xx年縣域經(jīng)濟(jì)考核工作、綠色發(fā)展監(jiān)測工作以及國家xx執(zhí)法檢查后續(xù)整改工作。
回顧前三季度的工作,雖然取得一定的成績,但我們的工作中還存在一些不可忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是思想觀念還不夠解放,不能很好的適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求;二是統(tǒng)計(jì)分析研究精品不多,水平還有待進(jìn)一步提高;三是社會統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容還不夠全面,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量還不盡如人意。對存在的問題,我們將采取有效措施認(rèn)真加以解決;四是經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)質(zhì)量不夠高,現(xiàn)已制定方案并組織鎮(zhèn)普查員進(jìn)行再次摸底、再次統(tǒng)計(jì)。
(一)統(tǒng)籌兼顧,強(qiáng)化協(xié)調(diào),扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成月報(bào)、季報(bào)、定報(bào)工作任務(wù);完成省、市、縣交辦的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作任務(wù)。
(二)圍繞中心,服務(wù)大局,著力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。一是做好為縣委、縣的決策服務(wù),對全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行分析研究,全面提升市考指標(biāo)分析和預(yù)判水平,提出宏觀調(diào)控咨詢建議,推出一批分析透、建議好的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品。二是做好縣域營商環(huán)境監(jiān)測、經(jīng)濟(jì)監(jiān)測、綠色發(fā)展監(jiān)測等工作,圍繞縣委、縣發(fā)展目標(biāo),集中力量做好各項(xiàng)工作,確保實(shí)現(xiàn)縣委、縣既定目標(biāo)。
(三)加大培訓(xùn),提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是組織專業(yè)骨干定期參加省、市培訓(xùn),加強(qiáng)與省市的交流和溝通;二是不定期邀請省局、市局各專業(yè)對我局業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),對涉及各專業(yè)的評估要點(diǎn)進(jìn)行精心講授。
(四)繼續(xù)開展并做好第四次全國經(jīng)濟(jì)普查的培訓(xùn)、清查、摸底、編碼、數(shù)據(jù)審核、糾錯等工作,同時完成全國第四次經(jīng)濟(jì)普查正式填表登記,并做好各項(xiàng)指標(biāo)的填寫匯總工作。
(五)繼續(xù)做好聯(lián)網(wǎng)直報(bào)等日常統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)上報(bào)工作以及基本單位名錄庫更新維護(hù)工作。
(六)繼續(xù)抓好脫貧攻堅(jiān)工作。積極響應(yīng)國家各項(xiàng)政策號召,制定適合徐巖村貧困戶的幫扶計(jì)劃,并逐步落實(shí),確保貧困戶早日脫貧,鞏固戶越過越好。
季度工作總結(jié)的金句篇三
20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的.劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的"工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點(diǎn)推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時時處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié)的金句篇四
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,現(xiàn)將xx酒店第三季度工作總結(jié)如下:
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力。
首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
其次,根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)。
最后,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)x場,各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段。
在第三季度的員工評價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的xx等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評為“xx優(yōu)秀員工”!大家要多向xx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底。
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績。中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元。
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
季度工作總結(jié)的金句篇五
經(jīng)過了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力,xxx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xxx萬元,比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)xx場,各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是xx部門的xxx等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xxx份,總收入xxx萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
季度工作總結(jié)的金句篇六
20xx年我部圍繞全年工作目標(biāo),結(jié)合霍邱房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀,加強(qiáng)住房公積金資金使用預(yù)測和研判,全力支持住房公積金繳存職工改善住房條件,積極促進(jìn)縣域房地產(chǎn)健康發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年一季度住房公積金重點(diǎn)工作推進(jìn)及二季度工作安排報(bào)告如下。
(一)加強(qiáng)住房公積金歸集。一季度住房公積金歸集工作重點(diǎn),一是持續(xù)加強(qiáng)住房公積金政策宣傳工作,讓干部職工進(jìn)一步了解住房公積金繳存、使用等方面政策,更好更全面享受到政策優(yōu)惠;二是加強(qiáng)催繳工作。對20xx年度欠繳和本年度尚未繳存住房公積金的,采取逐單位進(jìn)行催收,切實(shí)保護(hù)干部職工切身利益;三是完成年度審核工作。按市中心要求,一季度開展年度審核工作,涉及單位信息變更、繳存基數(shù)調(diào)整、繳存比例調(diào)整等,此項(xiàng)工作已全面完成。一季度完成住房公積金歸集9959.96萬元。住房公積金歸集余額111492.69萬元。
(二)規(guī)范住房公積金提取。全力滿足干部職工及城務(wù)工人員租賃、購買等住房消費(fèi)提供強(qiáng)有力保障。進(jìn)一步梳理提取流程,盡量簡化提取工作流程,強(qiáng)化辦事效率,為繳存職工做好服務(wù)。一季度辦理提取10281.69萬元。
(三)落實(shí)貸款政策。一是全面消化積壓貸款。20xx年底,住房公積金貸款激增,導(dǎo)致資金緊張,積壓部分貸款未能發(fā)放,我們通過加強(qiáng)歸集和向市中心申請資金等措施,積極籌建資金發(fā)放貸款。一季度發(fā)放住房公積金貸款8134.80萬元,貸款余額達(dá)106511.27萬元。
(四)開展g系統(tǒng)培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步規(guī)范管理,按市中心工作安排,講原一新管理系統(tǒng)更換為g系統(tǒng),更好實(shí)現(xiàn)住房公積金管理科學(xué)化、規(guī)范化、信息化。元月,市中心組織開展了全員培訓(xùn),為g系統(tǒng)上線打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(五)認(rèn)真開展扶貧工作。按縣委縣政府工作部署,安排專人進(jìn)駐邵崗鄉(xiāng)焦橋村開展扶貧工作,工作人員堅(jiān)持進(jìn)村入戶,宣傳政策,掌握實(shí)情,有針對性落實(shí)扶貧幫扶措施,確保包包戶如期脫貧,并順利通過第三方驗(yàn)收。
(六)積極推進(jìn)政務(wù)公開。開展多種形式的政務(wù)公開工作,在縣政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布政策信息、月報(bào)、工作動態(tài),及時回復(fù)干部職工在縣政府的網(wǎng)站提出的問題、意見和建議,促進(jìn)各項(xiàng)工作公開、公正、規(guī)范、透明。
通過對一季度工作情況進(jìn)行分析,我們認(rèn)為存在的主要問題。一是一季度住房公積金歸集額同比下浮50%;二是資金運(yùn)營存在一定程度的流動性風(fēng)險(xiǎn)。
存在問題的主要原因,一是住房公積金繳存比例下調(diào);二是姚李、洪集劃出霍邱;三是去年同期補(bǔ)繳較多;四是礦業(yè)板塊停繳較多;五是非公企業(yè)住房公積金推進(jìn)困難。五個方面因素導(dǎo)致一季度住房公積金歸集額出現(xiàn)較大幅度下滑,同時也導(dǎo)致資金運(yùn)營存在一定程度的流動性風(fēng)險(xiǎn)。
針對一季度工作中存在的問題,我們進(jìn)行認(rèn)真分析,圍繞“創(chuàng)新服務(wù)措施,提高服務(wù)水平,傾力服務(wù)群眾,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”工作目標(biāo),采取有力措施,有針對性解決存在的問題,謀劃好二季度工作。
一、著力做好g系統(tǒng)上線前內(nèi)部準(zhǔn)備和外部配合工作,確保g系統(tǒng)成功上線;
二、加強(qiáng)逾期貸款催收工作,防范資金風(fēng)險(xiǎn),確保資金運(yùn)營安全;
三、著手準(zhǔn)備擔(dān)保公司進(jìn)駐事項(xiàng),4月底前完成工作對接,自5月1日開始運(yùn)作;
六、按照市中心黨委工作部署,黨支部組織實(shí)施基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;
八、針對一季度歸集存在的問題,二季度住房公積金催繳催建是我們工作的重點(diǎn),做好基數(shù)調(diào)整、補(bǔ)繳、清理欠繳工作,挖掘潛力,上門服務(wù),促進(jìn)部分效益較好的礦業(yè)企業(yè)復(fù)繳,選擇個別效益較好的企業(yè),推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面,全力解決好開源工作。
九、認(rèn)真開展政務(wù)公開工作。及時發(fā)布政策信息,公開辦事流程、辦事時限、辦理結(jié)果;及時發(fā)布工作動態(tài)、資金運(yùn)營、月報(bào)快報(bào)等信息,讓工作全程陽光操作,自覺接受群眾監(jiān)督。
十、按縣委縣政府工作部署,認(rèn)真開展好扶貧工作。
20xx年4月5日。
季度工作總結(jié)的金句篇七
1)、完成aqc高溫取風(fēng)口熱風(fēng)閥更換。
2)、完成年初電站全面檢修工作。
3)、完成電站員工安全知識及崗位技術(shù)培訓(xùn)工作等。
1)、aqc蒸發(fā)器管束磨損嚴(yán)重隨時都有管束破裂的隱患及蒸。
發(fā)器部分管壁積灰結(jié)塊。
2)、電站鍋爐未進(jìn)行年檢。
3)、現(xiàn)場部分壓力變送器遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。
4)、sp灰斗下灰有潮濕痕跡,經(jīng)分析sp鍋爐內(nèi)部可能有漏點(diǎn)。
1)、aqc蒸發(fā)器管束磨損詳細(xì)情況及解決方案報(bào)告已提交。
2)、電站鍋爐年檢已在辦理中。
3)、現(xiàn)場遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的變送器,經(jīng)檢查處理后仍存在數(shù)據(jù)。
不準(zhǔn)確問題,建議返廠進(jìn)行維修。
4)、現(xiàn)在、sp鍋爐上水量及蒸發(fā)量與以往相比我明顯變化,
日常運(yùn)行需巡檢多注意sp灰斗下灰情況,目前不影響正常生產(chǎn),待停機(jī)檢修時,檢查漏點(diǎn),進(jìn)行處理。
1)、電站員工的安全知識培訓(xùn)。
2)、參加水泥廠“五一”舉辦的全廠知識競賽。
3)、治理排查隱患,預(yù)防事故發(fā)生。
4)、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),做好基礎(chǔ)工作。
季度工作總結(jié)的金句篇八
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動,如“魅力運(yùn)城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20某某年工作總結(jié)與20某某年競爭上崗大會,建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等,同時進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設(shè)計(jì)工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,人員與報(bào)社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會,設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核,同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是,我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響,形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以,我們必須要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場,打開思路,構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要帶給翔實(shí)充分的市場調(diào)研狀況。
打開思路的同時,我們必須要面向社會,打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進(jìn)步很快?!暗歉叨校鄯羌娱L也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
五、第二季度的重點(diǎn)工作。
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時要建立檔案室,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
季度工作總結(jié)的金句篇九
按照省委組織部、省人社廳、省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對困難群眾和困難黨員實(shí)施就業(yè)幫扶的意見》工作部署和要求,吉林市就業(yè)局緊緊圍繞發(fā)展和民生兩大主題,以“發(fā)展上水平、干部下基層”為主旋律,精心組織,全力以赴,結(jié)合全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動和吉林市創(chuàng)業(yè)就業(yè)“百千萬”民生工作,統(tǒng)籌安排,精心組織,制定方案,細(xì)化工作步驟,集中抓好困難家庭成員創(chuàng)業(yè)和困難群眾就業(yè)幫扶工作,“雙困”就業(yè)援助工作第一階段的崗位開發(fā)、項(xiàng)目征集和摸底調(diào)查工作取得預(yù)期效果?,F(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下:
一、階段性工作完成情況。
一季度,我市基層公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對符合條件的城鄉(xiāng)“雙困”人員開展走訪,通過全面細(xì)致的入戶摸底調(diào)查,截止3月末,吉林市城鄉(xiāng)“雙困“人員共計(jì)724人,其中城鎮(zhèn)困難群眾418人;困難黨員45人;農(nóng)村困難群眾229人;農(nóng)村困難黨員32人。圍繞八大行業(yè)工種共開發(fā)適應(yīng)性就業(yè)崗位1.2萬個。其中企業(yè)生產(chǎn)操作類5967個、居民服務(wù)類1557個、餐飲服務(wù)類1523個、后勤服務(wù)類1240個、商貿(mào)服務(wù)類979個、物流運(yùn)輸類556個、客房服務(wù)類286個、種植養(yǎng)殖類153個。征集適合困難群體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目236個。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心組織。為開展好本次“雙困”就業(yè)援助活動,吉林市成立了以市委宣傳部、市委創(chuàng)先爭優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市人社局、市就業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科室及各縣市區(qū)人社部門、就業(yè)局為成員的吉林市“雙困”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為援助工作的開展提供了有力的組織保障,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。同時把此次工作提升到關(guān)系社會穩(wěn)定大事的高度,認(rèn)真加以組織實(shí)施。
(二)高度重視,落實(shí)責(zé)任。對困難群眾和困難黨員實(shí)施就業(yè)幫扶是落實(shí)全省“三幫扶”工作的重要舉措,吉林市各級人社部門對此項(xiàng)工作給與充分重視,將城鄉(xiāng)“雙困”人員就業(yè)幫扶工作擺上重要日程,精心部署,周密安排。結(jié)合我市“三幫雙促”工作實(shí)際,研究制定了吉林市《關(guān)于做好城鄉(xiāng)困難群眾和困難黨員就業(yè)幫扶工作的實(shí)施方案》,制定具體的工作方案,明確目標(biāo)任務(wù)、政策支持、保障措施等內(nèi)容,保證各項(xiàng)幫扶工作落到實(shí)處。
(三)開發(fā)、篩選適應(yīng)性就業(yè)崗位。為保證“雙困”人員能夠找到適合自身特點(diǎn)的就業(yè)崗位,吉林市各級就業(yè)部門組織社區(qū)工作人員,通過多種渠道開發(fā)各類適應(yīng)性就業(yè)崗位,同時對開發(fā)的崗位進(jìn)行篩選,選擇一批技能要求適中、適合就業(yè)困難群眾就業(yè)的崗位。針對就業(yè)困難群體的實(shí)際情況,崗位開發(fā)堅(jiān)持以家庭服務(wù)類、生產(chǎn)加工類、商貿(mào)服務(wù)類、種養(yǎng)殖類等技術(shù)含量低、簡單易操作的崗位為主,工資待遇達(dá)到全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)以上,適宜就業(yè)困難群體上崗的原則。
(四)征集、評估適應(yīng)性創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。拓寬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目征集范圍,組織專家評估,篩選出適合困難家庭成員就業(yè)的各類項(xiàng)目。一是借助新聞媒體、大專院校、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、專利部門等載體,廣泛征集各類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。二是發(fā)揮部門間合作優(yōu)勢,充分利用創(chuàng)業(yè)型城市的項(xiàng)目資源,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目共享。三是對于市場前景好、投資少、見效快,并且被創(chuàng)業(yè)人員采納,取得創(chuàng)業(yè)成功的項(xiàng)目,實(shí)施有償征集。四是將征集上來的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,經(jīng)專家評審團(tuán)進(jìn)行評估論證后,篩選出適合困難家庭成員創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目集中推介。
(五)按照就業(yè)援助工作制度化、精細(xì)化、長效化的要求,市局抽調(diào)工作人員下基層,走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭,以實(shí)行分片包干的形式,對本地“雙困”人員進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查摸底,逐一進(jìn)行調(diào)查核實(shí),一是以縣(市)區(qū)為單位,組織人員深入幫扶對象所在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村屯),開展逐戶調(diào)查摸底,詳細(xì)了解其家庭狀況、身體狀況、創(chuàng)業(yè)(就業(yè))經(jīng)歷、技能特長、創(chuàng)業(yè)(就業(yè))愿望等情況,為開展有針對性的就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)幫扶提供依據(jù);二是社區(qū)勞動保障服務(wù)站為創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶對象單獨(dú)建立援助臺賬和數(shù)據(jù)庫,根據(jù)各自不同情況建立“一人一冊”援助檔案;三是各級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要層層建立援助預(yù)案,落實(shí)“一對一”或“一對多”的創(chuàng)業(yè)就業(yè)援助包保責(zé)任制。
三、下步工作安排。
(一)搞好崗位對接工作。我們按照就地就近、在開發(fā)的崗位中自愿選擇、就業(yè)部門全程服務(wù)的原則,將轄區(qū)內(nèi)的就業(yè)崗位信息提供給社區(qū)包保人員,通過包保人員與求職群眾聯(lián)系,待本人選定適合自己的崗位后,由社區(qū)包保人員將就業(yè)困難人員直接送到企業(yè)進(jìn)行對接,對接成功的現(xiàn)場簽訂就業(yè)協(xié)議。對于經(jīng)幫扶未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的困難群眾,由就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行再次推薦崗位,直至找到工作,實(shí)現(xiàn)比較穩(wěn)定就業(yè)為止。對求職者較多的街道、社區(qū),利用基層就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)場所集中開展現(xiàn)場對接。
(二)開展技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),讓更多的“雙困”人掌握一技之長。方案要求各級就業(yè)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)專項(xiàng)資金,建立責(zé)任制度,開展就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)大講堂、社區(qū)困難人員創(chuàng)業(yè)座談會、困難人員創(chuàng)業(yè)示范戶評選等活動。組織有培訓(xùn)意愿的“雙困”人員參加職業(yè)技能培訓(xùn),特別是應(yīng)用工單位需求組織有針對性的崗前培訓(xùn)。增強(qiáng)其就業(yè)能力和在市場中的競爭能力,努力做到促進(jìn)就業(yè)與穩(wěn)定就業(yè)相互依托,素質(zhì)就業(yè)與開發(fā)崗位同時并舉。
(三)積極落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策。吉林市各級就業(yè)部門從落實(shí)社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼等多方面入手,以街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)勞動保障平臺為依托,全面落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策,維護(hù)援助對象的合法權(quán)益。對符合條件但尚未享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款、免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)等優(yōu)惠政策的雙困人員,街道、社區(qū)工作人員上門開展宣傳咨詢服務(wù)活動,幫助他們落實(shí)優(yōu)惠政策;并向轄區(qū)內(nèi)每一位未就業(yè)的援助對象提供了至少一次職業(yè)指導(dǎo)、三次職業(yè)介紹服務(wù)。
(四)加強(qiáng)跟蹤服務(wù)力度。以街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)勞動保障平臺為載體,重點(diǎn)對尚未就業(yè)的援助對象,通過公益性崗位援助,進(jìn)行安,配套落實(shí)各項(xiàng)扶持政策;對已上崗并獲得勞動報(bào)酬的就業(yè)援助對象,跟蹤了解其就業(yè)狀況,幫助協(xié)調(diào)與用人單位簽訂勞動合同,按照規(guī)定繳納社會保險(xiǎn),幫助落實(shí)社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼政策。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的援助對象均指定專人負(fù)責(zé),分類進(jìn)行跟蹤管理,及時溝通聯(lián)系,動態(tài)掌握援助對象就業(yè)狀況的變化,確保其盡早實(shí)現(xiàn)就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)。
季度工作總結(jié)的金句篇十
(2)同步推進(jìn)初步設(shè)計(jì)文件審查工作
(3)一期工程用地方式得以明確
(5)完成項(xiàng)目用地標(biāo)高測量工作
1月x日至20日,工程部完成了項(xiàng)目用地標(biāo)高的測繪工作并統(tǒng)計(jì)土方工程量,對建設(shè)場地地面標(biāo)高及路基處理工程數(shù)量進(jìn)行了核實(shí)。
2、石化專用線和集裝箱專用線工作
1、項(xiàng)目可研報(bào)告審批進(jìn)度緩慢。
項(xiàng)目可研報(bào)告屬省交通廳、省發(fā)改委交叉審批,程序繁瑣、審批周期較長,需加強(qiáng)聯(lián)系溝通,加快審批進(jìn)度。
2、用海手續(xù)還不完善,用地手續(xù)無法辦理。
1、加強(qiáng)省交通廳聯(lián)系溝通,推進(jìn)一期工程項(xiàng)目可研報(bào)告審批進(jìn)度。
2、加快推進(jìn)一期工程初步設(shè)計(jì)文件第三方審查工作,待可研報(bào)告批復(fù)后第一時間上報(bào)審查初步設(shè)計(jì)文件。
4、跟進(jìn)項(xiàng)目用海手續(xù)辦理,做好用地報(bào)批準(zhǔn)備工作。
季度工作總結(jié)的金句篇十一
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識。
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力。
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況,在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計(jì)量處日常工作,使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?;氐剿妥冸姾螅瑧?yīng)對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
季度工作總結(jié)的金句篇十二
20xx年以來,團(tuán)縣委以青春扶貧行動為主線,以建檔立卡農(nóng)村貧困青少年為對象,廣泛動員各級團(tuán)組織、團(tuán)員青年和社會各界參與扶貧開發(fā),切實(shí)幫助貧困青少年成長成才、脫貧致富?,F(xiàn)將第一季度工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1月19日,深入實(shí)施青鳥計(jì)劃,服務(wù)籍在外重點(diǎn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),組織高校學(xué)子開展“‘青鳥計(jì)劃·學(xué)子歸巢’——高校學(xué)子看家鄉(xiāng)活動”、“‘青創(chuàng)10萬+’——考察交流暨創(chuàng)業(yè)沙龍活動”,鼓勵大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),助力脫貧攻堅(jiān)。
一方面,建立全縣農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)干部數(shù)據(jù)信息庫,有效配齊配強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作干部隊(duì)伍;另一方面,共青團(tuán)、少先隊(duì)工作選評樹優(yōu)向農(nóng)村集體和個人傾斜,切實(shí)有效提升了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)工作活力,夯實(shí)了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)組織建設(shè)水平。
開展“青春扶貧——愛心助學(xué)行動”,為所幫包貧困學(xué)生申請“青春陽光”助學(xué)金、“騰訊公益1+1”助學(xué)項(xiàng)目,目前已為1名貧困生申請助學(xué)金2400元,15名貧困生助學(xué)金正在申請中。
“新冠肺炎”疫情發(fā)生以來,團(tuán)縣委充分發(fā)揮組織化動員和社會化動員優(yōu)勢,募集捐贈愛心資金119305.8元、消毒液消毒液10000余斤、無菌口罩4300只、醫(yī)用檢查手套4600只、100箱方便面和100箱香腸、防護(hù)服4套、防目鏡4個、口罩100個。三次組織無償獻(xiàn)血58000ml。啟動本年度“金暉助老”志愿服務(wù)行動,對90名建檔立卡65歲以上貧困老人信息進(jìn)行重新篩選核實(shí),并聯(lián)系結(jié)對180名青年志愿者。
下一步,團(tuán)縣委將繼續(xù)發(fā)揮共青團(tuán)扶貧的優(yōu)勢,注重加強(qiáng)與相關(guān)單位、部門溝通協(xié)作,積極整合社會資源,重點(diǎn)發(fā)力,尤其加大對我縣困境青少年、貧困孤寡老人的幫扶力度,深度助力我縣脫貧攻堅(jiān)。動員全縣各級團(tuán)干部、廣大青年團(tuán)員、志愿者,積極參與到“金暉助老”、“牽手關(guān)愛”等扶貧濟(jì)困活動中來,探索形成結(jié)對幫扶長效機(jī)制,提供多種形式的志愿服務(wù)。
季度工作總結(jié)的金句篇十三
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時有效的調(diào)解,其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下,當(dāng)事人各方相互諒解,化解了矛盾沖突,達(dá)成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況。
1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾。
紛的案件多宗,此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚,我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視,父親跳起來說:“我不想活了”,兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突,我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由,耐心勸慰。兩小時后,父子倆終于安靜下來了,接受了調(diào)解員的勸導(dǎo),父親答應(yīng)以后和兒子好好相處,兒子也答應(yīng)會孝順父母,盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗,鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多,但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的過程中,一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,于是雙方發(fā)生了口角,我們調(diào)解員接到情況后,立即趕往現(xiàn)場,一面平息雙方的情緒,一面了解情況。最后,在調(diào)解員的調(diào)庭下,雙方握手言和了,拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛,調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上,充分利用法律的武器,對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù),把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前,都能依法履行其雙方的職責(zé),使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中,調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛,而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識。如:20xx年3月12日,在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議,而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法,對于不講法不講理的負(fù)責(zé)人,調(diào)解員施于一定的壓力,促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日,虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后,員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題,采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè),這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作,創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度,要求調(diào)解員平時多關(guān)心居民,找居民談心、聊天,從中了解情況,及時化解矛盾,把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè),提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī),加強(qiáng)法制宣傳,做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作,尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作,做到法律知識宣傳進(jìn)戶,法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識,以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中,為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件,我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解,調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì),認(rèn)真分析雙方的心理,在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
季度工作總結(jié)的金句篇十四
春季快要過去了,你的季度總結(jié)寫好了嗎?快來看看為你準(zhǔn)備的部門季度工作總結(jié)吧~更多部門季度工作總結(jié)盡在季度工作總結(jié)欄目,歡迎關(guān)注!
一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,還有每天復(fù)核工作線路的變動,這些表明了一個問題:我們將一切從零開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃?,F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)。
1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月,個人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時間管理,日清日結(jié)。
在時間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作。
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理。
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成。
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復(fù)核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)。
3月28日,對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),通過此次盤點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;。
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;。
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
今年以來,我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個井簡開拓進(jìn)尺為中心,以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ),以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手,以重新認(rèn)識、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管為安全工作要求的指導(dǎo)思想,做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況:
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn),進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核,對完成了計(jì)劃的單位給予了獎勵,今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績,按照文件規(guī)定對完成計(jì)劃的單位給予了獎勵,對風(fēng)井二個月沒有完成計(jì)劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進(jìn)行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款,從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。
2、抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前,根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對各個施工單位下達(dá)了下個月的生產(chǎn)施工計(jì)劃,根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題,對沒有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資,今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款,以此來促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況,想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作,從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度,明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé),規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎懲辦法,使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理,每天按時填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報(bào)表,供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況,指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上,下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會,規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容,使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào),同時還定期每周一召開了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議,協(xié)調(diào)解決了工作中的問題,促使了公司工作的正常運(yùn)行。
5、深入現(xiàn)場了解情況,精心組織快速施工。
第一:掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況:
今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米,
第二:地面土建工程完成情況:
(1)、綜采機(jī)修車間于今年的1月8日開工,由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層,造成施工墻基基礎(chǔ)困難,加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通過竣工驗(yàn)收。
(2)、地面變電站于今年的4月1日開工,于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束,二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。
(3)、風(fēng)井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工,經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。
(4)、風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動工,將于今年的12月底完成主體工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案,并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔,目前正在施工第一個鉆孔。
6、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到10月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有338人。其中:掘進(jìn)工178人,瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人,井下電鉗工、釘?shù)拦?4人,地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況。
1、安全績效:今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起,死亡*人。加強(qiáng)了安全檢查,強(qiáng)化了重點(diǎn)工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次,接待省及**安監(jiān)局檢查2次,接待***礦務(wù)局檢查7次,接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次,加上公司領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理人員的檢查,共查隱患***條,其中:a級隱患*條,b級隱患*條,c級隱患***條,已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患***條,整改率達(dá)**%。下發(fā)安全隱患整改的文件**份,加強(qiáng)一慶雙迎及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。
2、認(rèn)真開展了抓三違反事故、長治久安活動。今年共查出違章違紀(jì)人員**人次,罰款***元(不包括上級罰款的*萬元),因安全事故扣罰工資***元。
4、組織了安全培訓(xùn),積極開展了多種形式的安全活動,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn),其中參加省級培訓(xùn)有*人,局級培訓(xùn)有*人。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(xùn)(以上均不包括各施工項(xiàng)目部的培訓(xùn)情況)。
今年6月份公司首次組織了開展安全生產(chǎn)月活動,在該活動中張貼了大幅宣傳標(biāo)語,大造了安全宣傳聲勢,組織了安全咨詢?nèi)眨幹撇⑸l(fā)了安全資料,開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽,并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識竟賽,參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領(lǐng)導(dǎo)和局宣傳部門的好評。
為公司長遠(yuǎn)利益出發(fā),組織了5人參加了注冊安全工程師考試,已經(jīng)有4人首次通過了考試。
5、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長遠(yuǎn)利益的需要,而且是安全工作的基矗在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時沒有忽視質(zhì)量管理的重要性,我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量中存在的問題并積極加于處理,嚴(yán)格了工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收,對施工的工程達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決不同意簽字,如進(jìn)風(fēng)井的改絞工程就是一個例證。
十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
一、立場鮮明講政治。
人們說,人事也是一個實(shí)權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,面對的是是就是是不是就是不是的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以不是這樣,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我花了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項(xiàng)目需要查閱時,我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計(jì)了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次,次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒,別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因?yàn)闀r間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會為每一的更好而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
四、工作勤奮肯實(shí)干,鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng),職責(zé)到位出成績。
本學(xué)期的工作從大的方面講,我完成了:1)人才引進(jìn)工作;2)學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查;3)非在編人員用工制度;4)部分合同工的合同簽訂工作;5)出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作;6)協(xié)保人員鑒合同;7)農(nóng)民工的用工處理;8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作;9)調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作;10)2000學(xué)年度考核三類表格填寫工作;11)學(xué)年度考核統(tǒng)計(jì)工作;12)學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作;13)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作;14)第三次工資即年一次正常晉升工資檔次工作;15)年終一次性獎金發(fā)放辦理工作;16)人才引進(jìn)辦理工作;17)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作;18)出勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作發(fā);19)教師資格證書辦理中補(bǔ)充條件辦理工作;20)人事資料的存檔工作。
五、勇于科研求創(chuàng)新。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓(xùn),勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
年上半年,辦公室在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合下,認(rèn)真貫徹黨的十六大和市委各項(xiàng)會議及文件精神,以三個代表的重要思想為指針,按照服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能的指導(dǎo)思想,立足崗位,狠抓落實(shí),扎實(shí)工作,經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力,較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、發(fā)揮參謀服務(wù)職能,當(dāng)好助手辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的重要部門。
圍繞科協(xié)的工作重心,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。半年來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在辦公室全體工作人員的共同努力下,克服了工作量大,日常事務(wù)繁雜瑣碎,人手不足等困難,全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(一)做好各項(xiàng)呈請,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策參謀是辦公室的一項(xiàng)極為重要的任務(wù),辦公室根據(jù)本部門對外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點(diǎn),圍繞每月年的工作安排,對各階段信息進(jìn)行收集、整理、篩選,努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供資料。
1、分解落實(shí)全年的工作計(jì)劃任務(wù),與機(jī)關(guān)各部室一道抓好各項(xiàng)工作的督查及反饋,及時整理并呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。
2、做好了信息的收集工作,及時給各相關(guān)及上級部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息。
3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調(diào)研與考察的接待工作。季度季度工作總結(jié)。
(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能。
在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時,努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜,我們堅(jiān)持能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負(fù)責(zé)辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦的原則,認(rèn)真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事,無論節(jié)假日還是下班時間,我們都能隨叫隨到,并不厭其煩地?zé)崆榻哟?,能辦之事馬上就辦,難辦之事盡力辦,努力做到高效、快速,從不拖拉推諉。
(三)強(qiáng)化督查督辦工作。
規(guī)范發(fā)文程序,加強(qiáng)文印管理,及時將辦公室工作中存在的問題呈報(bào)分管和主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。同時,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示,抓好落實(shí)督辦工作。
二、強(qiáng)化效能建設(shè),保持保量完成日常工作辦公室承擔(dān)的任務(wù)繁雜,公文及人員來往頻繁,辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門,還是對外聯(lián)系的窗口,只有加強(qiáng)內(nèi)部管理,忙中不亂,有條不紊地開展工作,才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排,工作上分工而不分家,不分份內(nèi)份外,相互配合,講求實(shí)效,計(jì)劃之事早籌備,力求當(dāng)天工作不隔日,突擊之事不慌忙,在保證各項(xiàng)重要工作實(shí)施的同時,保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)、外事等各項(xiàng)服務(wù)工作。
(一)搞好文字材料工作。
1、認(rèn)真完成大量的工作。半年來,共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件,無論工作量大還是量小,我們都力求做到耐心細(xì)致,不出現(xiàn)大的文字失誤,除此之外,認(rèn)真完成了市委、市政府及上級下達(dá)的各類調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作,半年來收到的文件、信函、電話記錄等,都做到了有記錄、有處理意見和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準(zhǔn)確、無誤,保證了上級機(jī)關(guān)的精神得以傳達(dá)、貫徹和及時回復(fù)。
3、認(rèn)真辦好會務(wù),力求高效有序。認(rèn)真做好各種會議的準(zhǔn)備工作,除科協(xié)的工作例會外,我們還參予了中共德陽市委春節(jié)團(tuán)拜會的籌備及組織工作。
4、以認(rèn)真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來,在公文郵寄及交換工作中,均能做到及時準(zhǔn)確無誤送達(dá),從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象。同時,盡量的作到節(jié)省郵資,減少開支。
5、搞好服務(wù),當(dāng)好勤務(wù)兵。半年來,認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
(二)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部的接待工作半年來,我們認(rèn)真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細(xì)致的工作作風(fēng),得到了好評。
(三)搞好交通、通信等服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)管理,努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網(wǎng)頁改版工作,同時繼續(xù)加強(qiáng)管理,制定相應(yīng)的管理辦法,嚴(yán)格按照上級有關(guān)部門的規(guī)定作好信息添加。
2、切實(shí)保證工作用車需要。合理安排、科學(xué)調(diào)度,盡量滿足有關(guān)處室及單位正常接待工作的需要,切實(shí)保證公務(wù)用車和職工上下班接送車的正常運(yùn)轉(zhuǎn),從未出現(xiàn)車輛調(diào)度失誤。加強(qiáng)車輛的內(nèi)部管理,吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)一步完善車輛的維修及管理制度。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高整體素質(zhì)。半年來,辦公室根據(jù)科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)決定,顧全大局,盡心服務(wù)。
(一)開展各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)活動積極參加深入學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的全會精神、省委全會精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)材料。通過集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)的方式,達(dá)到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的。
(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用干部帶頭加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),積極參加單位召開的有關(guān)理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)文件過程中,注重在理論聯(lián)系實(shí)際,解決問題上下功夫。通過聽取輔導(dǎo)報(bào)告、集中學(xué)習(xí)、專題研討、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強(qiáng)化學(xué)習(xí),達(dá)到統(tǒng)一思想,增強(qiáng)信念的目的,提高了辦公室的整體政治素質(zhì)和理論水平。同時,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前,享受在后,不計(jì)個人得失。在各自的崗位上起表率作用,在業(yè)務(wù)中起骨干作用,樹立了良好的勤政形象。
(三)黨員干部嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本。要求每位黨員都要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)去、愛崗敬業(yè)的精神,努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。
圍繞存在的問題及年初制定的工作計(jì)劃,以鞏固和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),奮力拼搏,盡心服務(wù),努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)中的各項(xiàng)工作。
1、勤抓政治學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各項(xiàng)要求,通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué),不斷提高隊(duì)伍的思想素質(zhì)和理論水平,貫徹落實(shí)中央、地方和省(市)科協(xié)的各項(xiàng)文件精神和要求,為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。
2、深入調(diào)研,提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時間,盡力多下基層所了解情況,及時整理呈報(bào)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力、詳細(xì)的參考。同時抓好督查督辦工作,使督查工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化,為各項(xiàng)決策落到實(shí)處提供有力保障。
3、盡心盡責(zé),提高日常服務(wù)水平。完善市科協(xié)各項(xiàng)管理制度,努力做到開源節(jié)流。辦好對內(nèi)對外文件公文發(fā)送、接收與交換工作,拓展與其他部門的交流。
三季度,在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,公司各級組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,全力開拓市場空間,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全生產(chǎn),公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
1、收入完成情況:1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元,比去年同期10794萬元增加7206萬元,增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬元,增幅為32%,比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬元,增幅為26%,比力爭指標(biāo)1.5億元增加3000萬元,增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元,集團(tuán)外部收入7000萬元,外部市場比重占39%。
2、利潤完成情況:1-9月份累計(jì)盈利90萬元,比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標(biāo)12萬元增盈78萬元,增幅為650%,比奮斗指標(biāo)26萬元增盈64萬元,增幅為246%,比力爭指標(biāo)50萬元增盈40萬元,增幅為80%。
3、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況:9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。
4、存貨完成情況:9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。
5、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位,為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。
座談會上,公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議,各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議,分別寫下保證書,在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓,勇挑重?fù)?dān),以飽滿的工作熱情積極作為,以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn),為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。
(二)深入實(shí)施“兩個走出去”戰(zhàn)略,市場開拓成績斐然三季度以來,公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系,規(guī)范完善營銷機(jī)制,逐步建立完善營銷體系,深入實(shí)施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局,內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。季度季度工作總結(jié)。
一是定思路,調(diào)策略,轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴(yán)峻的市場競爭,競爭對手都在實(shí)行讓利不讓市場,導(dǎo)致競相壓價(jià),利潤趨薄。為此我們振奮精神,堅(jiān)定信心,順應(yīng)形勢,理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,堅(jiān)持向營銷人員要市場,實(shí)行營銷月度例會制度,并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實(shí)際,轉(zhuǎn)變營銷模式,實(shí)行兩級管理,充分發(fā)揮基層營銷團(tuán)隊(duì)的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場,培育新市場,儲備潛在市場”的思路進(jìn)行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流,將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售,形成周全的服務(wù)體系,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營銷模式。
煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù),完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時,隨著國際焦化改造工程的整體推進(jìn),具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn),承攬了國焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目,預(yù)計(jì)訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面,公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場,準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品,為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。
二是創(chuàng)模式,激活力,強(qiáng)化營銷隊(duì)伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī),積極吸納先進(jìn)理念,認(rèn)真思考和探索營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際,科學(xué)設(shè)計(jì)營銷人員晉升階梯,注重培養(yǎng)年輕營銷人員,不斷壯大營銷隊(duì)伍,設(shè)計(jì)激勵強(qiáng)勁、約束有力的考核體系,在調(diào)動營銷人員的積極性,激發(fā)其營銷熱情的同時,最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時,更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式,使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,獨(dú)立開展工作,逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營銷團(tuán)隊(duì),為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
態(tài)勢,制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài),打破經(jīng)驗(yàn)主義,積極向?qū)<?、向市場請教學(xué)習(xí),主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研,做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”,了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,制定針對性的營銷策略,了解市場反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題,及時圍繞問題提出整改措施,確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。
8月中旬,由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán),在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,對我公司進(jìn)行了實(shí)地考察??疾靾F(tuán)一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定,表示今后將積極與我公司合作,形成“共謀發(fā)展,跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
今年以來,公司以跨越發(fā)展為主題,以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn),堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng)、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念,強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程建設(shè),努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,全力尋求發(fā)展新突破,實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。
2015年三季度已過去,縱觀第三季度工作,存在很多的不足,也取得了不少的收獲。在日常巡檢中,更要注意主動性,發(fā)現(xiàn)問題的管理、溝通中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見性?,F(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下:
1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。我們當(dāng)了很多次愚者,要努力轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻钦?。雖莫名成為“安全員”,但確實(shí)擔(dān)有安全管理的職責(zé)。今年以來安全工作一直有序推進(jìn),但由于管理上的疏漏,員工安全意識方面的薄弱,在8月份發(fā)生了一起工傷事故。相應(yīng)人員得到了處罰,我也不例外,但處罰不是主要目的,要能吸取教訓(xùn)。至此9月增加了安全專項(xiàng)檢查的次數(shù),從設(shè)施設(shè)備的安全隱患到人員操作的違紀(jì)違規(guī)進(jìn)行全面排查,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。已發(fā)現(xiàn)的有28處涉及安全方面的問題或者隱患,其中已完成整改的有14處,公司目前不能實(shí)現(xiàn)整改的1處,整改周期較長仍需進(jìn)一步跟蹤的13處。雖然能力有限,但身負(fù)安全生產(chǎn)的重則??梢哉f安全工作方面從未放松。
2.推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),改善作業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡查力度,貫穿現(xiàn)場作業(yè)環(huán)節(jié),多方位多角度接觸生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助解決問題。抓違規(guī),防錯漏,與同事合力穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。在員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)意識日趨提高的基礎(chǔ)上,逐步協(xié)助班組改善車間作業(yè)環(huán)境,重新布局物料放置區(qū)域,改善作業(yè)流程等,目前廠二區(qū)域環(huán)境已略見成效,但主要?dú)w功于同事以及班組的共同努力。
此前投料區(qū)物料損耗嚴(yán)重,后劃歸生產(chǎn)直接管理。后對投料工經(jīng)過一系列培訓(xùn)以及考核制度調(diào)整,目前投料區(qū)已趨于正常運(yùn)行,對破包、雜粒等問題包裝能及時反饋,并跟蹤問題解決情況。助劑稱配原計(jì)劃劃歸倉儲,后未實(shí)行,現(xiàn)搬于廠二集中稱配。針對助劑稱配的需求及時間特性,制定了相應(yīng)的出勤時間,并對助劑進(jìn)行批號管理,確??勺匪荨?/p>
由于在業(yè)務(wù)技能上存在不足,現(xiàn)在增加深入現(xiàn)場時間巡檢的同時有意識的去學(xué)習(xí)現(xiàn)場操作,了解現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),并積極主動的向班組骨干或者老師傅請教管理經(jīng)驗(yàn)。向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了較為明顯的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
生產(chǎn)車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,在生產(chǎn)部推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制以來,我積極參與車間的改善活動,宣傳、協(xié)助,努力調(diào)動班組員工的積極性。我目前還沒有創(chuàng)新項(xiàng)目,但創(chuàng)新無處不在,只要有心必然會有意想不到的收獲。
繼續(xù)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,揚(yáng)長避短,改進(jìn)工作中的不足,努力提供具備說服力、真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支持。完成叉車證報(bào)考工作。協(xié)助完成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系評審。
1.進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制。
新員工每月組織培訓(xùn)一次,并評估培訓(xùn)的有效性;生產(chǎn)全體員工每季度組織一次培訓(xùn)。
2.初步編制完成危險(xiǎn)預(yù)知。
針對車間存在的各類設(shè)施設(shè)備及其他安全隱患,編制危險(xiǎn)預(yù)知,全面描述車間可能存在的安全隱患,后續(xù)再結(jié)合班組案例實(shí)地培訓(xùn),將最簡單最直接的安全知識告知員工,潛移默化的使員工預(yù)知,并潛意識中去預(yù)防。
3.繼續(xù)進(jìn)行全面安全排查。
前期更注重設(shè)施設(shè)備的安全隱患排查,四季度逐步將員工的危險(xiǎn)作業(yè)納入重點(diǎn)排查,從人機(jī)料法環(huán),全面杜絕安全事故的產(chǎn)生。
4.監(jiān)管助劑投料作業(yè)。
助劑稱配員在職時間已較長,是否考慮換崗。
完善助劑、投料考核機(jī)制,降低內(nèi)部損耗,保證原料質(zhì)量。
5.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
與同事及行政部門協(xié)調(diào),舉辦一到二項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。
6.繼續(xù)完成數(shù)據(jù)分析工作。
努力做好數(shù)據(jù)分析,完善數(shù)據(jù)分類及收集。
7.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
日事日畢、日清日高,不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的幫助,在四季度,我會再接再厲。希望以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,謝謝!
【篇四】:2014年一季度個人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
【篇五】:2016年第三季度工作總結(jié)與第四季度工作計(jì)劃季度季度工作總結(jié)。
(李蕓)。
季度工作總結(jié)的金句篇十五
1.提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對各個模塊進(jìn)行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺技術(shù)交流。
6.提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。
7.參與面試出題工作,提交c語言測試題。
8.參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經(jīng)理的角色。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進(jìn)行測試,并提交測試報(bào)告。
9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會議,并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報(bào)告。
10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)整體框架,并按此對項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11.及時完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今天作為一個起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
季度工作總結(jié)的金句篇十六
20xx年第一季度,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機(jī)遇、加壓,堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn),一手抓手續(xù)完善,積極推進(jìn)了各洗煤廠生產(chǎn),基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對洗煤廠生產(chǎn)技術(shù),介質(zhì)粉過高的問題,我們邀請了廠家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造,使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。
二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%,洗煤廠完成了89%,二廠完成了92%,三個洗煤廠的利潤均超額完成了任務(wù)。
三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環(huán)保局的驗(yàn)收,排污許可證正在辦理中,三個洗煤廠的土地手續(xù)已報(bào)縣國土局,正在辦理之中。
四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,結(jié)合實(shí)際,采取了有效措施,狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠,采取了民主管理的辦法,使洗煤廠由原來的排隊(duì)倒數(shù)第二,連續(xù)兩次排隊(duì)第一。在洗煤廠,我們通過民主推選產(chǎn)生食堂管理員,最大限度的改善了食堂管理。同時,我們在今春植樹節(jié),在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草,綠化了環(huán)境,大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。
目前,三個洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴(yán)重,使洗煤廠不能正常生產(chǎn),只能單班生產(chǎn)。
為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,我們將加強(qiáng)科學(xué)管理,加大技術(shù)改造,調(diào)動一切積極因素。
一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度,使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化,著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn),力爭超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
二是進(jìn)一步做好適時保養(yǎng)、維修工作,把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作,做好煤炭經(jīng)營資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。
季度工作總結(jié)的金句篇十七
20xx年上半年,工商聯(lián)工委會在區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞著“組織起來,切實(shí)維權(quán)”的工作方針,以創(chuàng)建和諧企業(yè)為動力、以職工滿意為出發(fā)點(diǎn),按照“履行職能、服務(wù)大局”的總體思路,探索工會工作新機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)工會工作更進(jìn)一步的目標(biāo)而不懈努力,現(xiàn)對上半年的工會工作進(jìn)行一個客觀、實(shí)際的總結(jié),主要分為以下三點(diǎn):
第一,認(rèn)真地履行工會的基本職責(zé),加強(qiáng)企業(yè)民主建設(shè),維護(hù)職工的合法權(quán)益。上半年工商聯(lián)一共走訪了13家企業(yè),通過與企業(yè)工會主席和職工的面對面交流,了解到了企業(yè)安全生產(chǎn)保護(hù)以及職工的休息休假等情況。
第二,3月份積極參與了由區(qū)總工會舉辦的女職工三八趣味運(yùn)動會,扎實(shí)推進(jìn)女工工作,關(guān)注職工的身心健康。
第三,5月份響應(yīng)區(qū)總工會的號召,組織職工參與羅湖區(qū)第五屆職工體育運(yùn)動會,并在工商聯(lián)下轄企業(yè)中挑選代表成立方陣參與運(yùn)動會開幕式。
以上就是工商聯(lián)工委會上半年的工作總結(jié),雖然在區(qū)總工會的幫助下工作得以順利展開,但在這個過程中我們也認(rèn)識到了自身存在的問題,比如說沒有很好地組織職工進(jìn)行教育培訓(xùn),以及對職工關(guān)心不夠等問題,這些問題都值得我們反思,所以在下半年,我們會繼續(xù)推進(jìn)工會工作,組織各項(xiàng)文體活動,豐富職工的業(yè)余文化生活,以下便是工商聯(lián)下半年的工作計(jì)劃:
第一,計(jì)劃于9月至12月走訪工商聯(lián)下轄的企業(yè),與職工建立親密的聯(lián)系,了解各企業(yè)的基本情況,如:企業(yè)安全生產(chǎn)狀況、新增職工數(shù)、新增會員數(shù)、離退休職工數(shù)等,同時還要了解員工家庭的生活、工作狀況、福利待遇等情況,通過一系列的深入調(diào)查,掌握職工訴求,爭取多方式、多渠道地解決職工的實(shí)際問題。
第二,對企業(yè)的困難職工進(jìn)行慰問,適當(dāng)?shù)匕l(fā)放一些生活用品,比如面,大米,食用油等等,充分發(fā)揮幫扶資金的作用,改善困難職工的生活條件。
第三,認(rèn)真貫徹落實(shí)“國家全民健身綱要”,提高企業(yè)職工身體素質(zhì),讓職工以健康的體魄投入到工作生產(chǎn)中。工商聯(lián)計(jì)劃于今年11月舉辦趣味運(yùn)動會和拔河比賽,本次趣味運(yùn)動會的項(xiàng)目種類繁多,有三人四足賽跑、托球跑、乒乓接力賽等等,具體的實(shí)施方案目前還在商榷之中,爭取于7月初完成整個運(yùn)動會的報(bào)名工作。
第四,開展“活力工會,和諧企業(yè)”系列活動,包括勞資關(guān)系講座,員工關(guān)系培訓(xùn)講座,安全生產(chǎn)月活動等,促進(jìn)員工勞動素質(zhì)的提高。
第五,組織企業(yè)參加“工商聯(lián)企業(yè)杯演講比賽”,通過參賽選手講述工作和生活中的親身經(jīng)歷和切身感受的方式,引導(dǎo)職工深入理解企業(yè)文化內(nèi)涵。
20xx年下半年,工商聯(lián)工委會將努力完成好上級工會交給的各項(xiàng)任務(wù),關(guān)心、貼近職工需求,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),切實(shí)辦好工會實(shí)事,為職工謀福利、創(chuàng)幸福,將工會辦成職工最溫馨的家!
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