計劃是指對未來某一時間段內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃和安排的行為。細(xì)化計劃的每個步驟和具體行動，確保每一項任務(wù)都有明確的行動計劃。計劃是規(guī)劃未來行動的一種方式，我們需要有一個清晰的計劃來指導(dǎo)我們的工作和生活。如何制定一個好的計劃？這需要我們先明確自己的目標(biāo)和期望。在制定計劃時，要充分考慮自身的能力與資源，避免過高或過低的設(shè)定。以下是一些關(guān)于計劃制定的范例，供大家參考借鑒。
自來水公司下半年工作計劃篇一
以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機(jī)，為全面貫徹落實全民健身計劃，大力促進(jìn)我公司健康教育事業(yè)發(fā)展，努力增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識，不斷提高健康水平，結(jié)合工作實際，特制定健康教育工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本的工作方針，以全民健康社會和諧為宗旨，采取有效途徑和措施，根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合單位及干部職工的實際，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，樹立健康理念，養(yǎng)成健康的生活方式和行為，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，努力使每位職工干部做到每天鍛煉一小時，身體健康二十年，幸福生活一輩子。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年健康教育工作圍繞提高公司干部職工健康水平為目的，通過大力開展形式多樣的健康知識傳播及活動，倡導(dǎo)干部職工積極參加健身運動，樹立經(jīng)常健身的健康理念，學(xué)習(xí)健康知識和技能，共享健康人生。
三、普及健康教育知識，開展多種形式的健康教育活動。
充分發(fā)揮健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，結(jié)合各類節(jié)日和健康促進(jìn)日，開展豐富多彩的健康促進(jìn)活動。
1、舉辦3次健康教育知識講座，傳播健康信息，不斷增強(qiáng)衛(wèi)生意識、健康意識和自我保健意識。
2、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機(jī)，積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治，全面清理辦公區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生死角和除“四害”，保持辦公環(huán)境的清潔，切斷病疫傳播途徑。
3、積極開展控?zé)煿ぷ鳌＝Y(jié)合世界無煙日活動，積極開展以煙草危害、公共場所禁止吸煙、爭創(chuàng)無煙單位為內(nèi)容的控?zé)熀托麄骰顒?，認(rèn)真貫徹落實《公共場所管理辦法實施細(xì)則》，辦公室、會議上設(shè)立禁煙標(biāo)志牌，積極開展無煙科室創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)職工健康的生活方式。
4、大力開展健康教育活動。利用每年的世界結(jié)核病日、衛(wèi)生日、無煙日、環(huán)境日、糖尿病日、艾滋病日等各種健康主題日活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料，開展健康飲食宣傳，引導(dǎo)干部職工控油、限鹽，戒煙、限酒，形成良好生活方式習(xí)慣，從根本上提高自身的健康知識水平和生活質(zhì)量。
5、落實全民健身計劃，組織開展全民健身活動。制定全民健身實施計劃，有效利用“全民健身日”和重大節(jié)慶日等契機(jī)，開展形式多樣的戶外和健康娛樂活動，如開展羽毛球、踢毽子、跳繩及跑步活動，促使職工加強(qiáng)身體鍛煉，不斷提高干部職工身體素質(zhì)。
6、積極推進(jìn)職工健康知識教育。將健康知識納入干部教育的必修內(nèi)容，以此提高和普及健康知識和衛(wèi)生防病知識。
7、廣泛開展健康教育知識宣傳。充分發(fā)揮各種宣傳途徑，進(jìn)行健康、文明的生活方式的宣傳，在全公司干部職工宣傳和普及健康知識，將季節(jié)多發(fā)病、常見病及科學(xué)飲食知識列入其中，提高干部職工自我保護(hù)意識，提高干部職工的健康知識知曉率、健康生活方式形成率。
四、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的材料保存工作。
對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進(jìn)行收集、整理、歸檔，確保健康教育材料的完整與準(zhǔn)確。
自來水公司下半年工作計劃篇二
為改善我司衛(wèi)生環(huán)境，提高職工工作、生活質(zhì)量，積極推動我縣創(chuàng)建“國家衛(wèi)生縣城”工作的開展，特制定我司創(chuàng)衛(wèi)計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《國家衛(wèi)生縣城考核標(biāo)準(zhǔn)和縣創(chuàng)衛(wèi)要求，全面改善我司的環(huán)境衛(wèi)生面貌，不斷提高全司干部職工的衛(wèi)生意識和文明程度，為實現(xiàn)我縣創(chuàng)建“國家衛(wèi)生縣城”目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建內(nèi)容。
(一)提高創(chuàng)建意識，落實工作責(zé)任制。
1、對創(chuàng)建“國家衛(wèi)生縣城”工作高度重視，把創(chuàng)建工作納入全司的工作計劃，并認(rèn)真組織實施。
2、將創(chuàng)“國家衛(wèi)生縣城”工作納入年度工作目標(biāo)，成立創(chuàng)建“國家衛(wèi)生縣城”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實專人負(fù)責(zé)。
(二)加強(qiáng)愛國衛(wèi)生宣傳教育工作。
1、搞好健康知識宣傳教育工作，利用多種形式的文化活動全方位宣傳健康衛(wèi)生知識。
2、大張旗鼓地宣傳創(chuàng)“國家衛(wèi)生縣城”推進(jìn)精神文明建設(shè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用和意義，動員干部職工積極支持和參與。切實辦好健康教育宣傳欄，對創(chuàng)建“國家衛(wèi)生縣城”活動進(jìn)行輿論引導(dǎo)。
(三)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
把創(chuàng)建“國家衛(wèi)生縣城”工作納入年度預(yù)算計劃，增加投入，使愛衛(wèi)活動經(jīng)費和健康教育專項經(jīng)費能滿足工作需要，保證創(chuàng)建工作順利開展。要著眼于實處，著手于實事，著力于實效，在硬件建設(shè)方面狠下功夫。多方籌措資金，搞好綠化，美化環(huán)境，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)備配套。積極搞好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，使凈化、綠化、美化再上一個新高度。
(四)搞好三個文明建設(shè)，樹立新形象。
以創(chuàng)建“國家衛(wèi)生縣城”為契機(jī)，認(rèn)真搞好愛國衛(wèi)生工作和精神文明建設(shè)，增強(qiáng)我司干部職工的愛國衛(wèi)生意識。堅持開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序”活動，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立良好工作新形象。
三、創(chuàng)建措施。
(一)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把創(chuàng)建“國家衛(wèi)生縣城”工作作為一項關(guān)系全司的重要任務(wù)，擺上重要議事日程。要在全司形成領(lǐng)導(dǎo)重視，黨員干部帶頭，人人參與創(chuàng)建的良好局面。實行黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)制度，對照創(chuàng)建內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，制定具體方案，精心組織，周密部署，集中人力、物力、財力，確保創(chuàng)建工作任務(wù)的全面完成。
(二)實行目標(biāo)管理責(zé)任制。創(chuàng)建任務(wù)要分解到各科室，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，做到定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定進(jìn)度、定獎懲。在全司上下形成層層有責(zé)任，層層有任務(wù)，一級對一級負(fù)責(zé)的工作局面。
(三)建立獎罰制度。對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，定期組織創(chuàng)建目標(biāo)完成情況檢查評比活動，并將創(chuàng)建活動納入各股室年度考核內(nèi)容。在評比活動中要嚴(yán)格打分，嚴(yán)明獎懲。對完成創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)好的科室和個人，進(jìn)行通報表彰，對組織領(lǐng)導(dǎo)不力，推諉扯皮，作風(fēng)拖拉、完不成創(chuàng)建任務(wù)影響創(chuàng)建大局的股室和個人，將視情節(jié)輕重給予通報批評，并追究科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
自來水公司下半年工作計劃篇三
明年起，可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司（支付原水價格）。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
為適應(yīng)我市的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水。2011年我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1、在客運中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管，連通三十米街供水主管，提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2、計劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城，解決城北區(qū)供水壓力。
3、在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4、繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。
5、積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
多方面籌集資金，擴(kuò)大城市供水管網(wǎng)，擴(kuò)大銷售收入，力爭比增達(dá)10%以上，銷售達(dá)900萬噸，逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中，公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自來水公司下半年工作計劃篇四
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神重要一年，是全面建成小康社會的決勝之年，更是實現(xiàn)十三五規(guī)劃的沖刺之年，我們要重點抓好以下幾方面的工作：
1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作責(zé)任，層抓共管，確保各項工作有序、順利開展，堅決完成全年工作目標(biāo)。
2.加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，提前謀劃，按時、保質(zhì)完成重點安置區(qū)配套供水工程。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)對違反制度行為的檢查力度，杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生，保證公司各項工作順利開展。強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作，擬對全體員工進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷掌握專業(yè)技能，提升員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊精神，提高服務(wù)水平。
4.繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年我們在精神文明建設(shè)方面重點做好以下幾個方面工作：首先要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)修養(yǎng)，堅持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性；其次，要加強(qiáng)道德教育，重點加強(qiáng)職業(yè)道德教育，大力推廣服務(wù)禮貌用語，大力倡導(dǎo)以公司為家，愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)；第三利用節(jié)假日，積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動，陶冶職工情操，增強(qiáng)團(tuán)隊精神等，通過抓精神文明建設(shè)，使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個新臺階。
5.安全生產(chǎn)、保障供應(yīng)是我們的根本任務(wù)，是各項工作的重中之重。面對當(dāng)前安全形勢日益嚴(yán)峻等局面，我們必須高度重視安全生產(chǎn)工作。一要抓好基層、打好基礎(chǔ)，搞好班組建設(shè)。突出團(tuán)隊協(xié)作、突出管理完善、突出操作規(guī)范、突出培訓(xùn)實效，注重明確崗位責(zé)任，注重提升能力素質(zhì)，注重培養(yǎng)安全意識，注重遵守勞動紀(jì)律。二要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)制度。我們要堅持好安全生產(chǎn)大檢查和生產(chǎn)調(diào)度會議制度，嚴(yán)格操作規(guī)范和設(shè)備管理要求，定期巡視維護(hù)設(shè)備，建立健全設(shè)備的檢查維修記錄及臺賬，有針對性地做好設(shè)備、水質(zhì)、管道等應(yīng)急預(yù)案演練，做好設(shè)備升級改造和技術(shù)革新，新鑿供水深井，確保城市安全供水。三要嚴(yán)格水質(zhì)管理。繼續(xù)加強(qiáng)化泵房巡查制度，加大源水水質(zhì)的監(jiān)控力度，重點要做好安全防護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和水質(zhì)變化方面的監(jiān)控，加大檢測力度，增加化驗頻率，嚴(yán)把水質(zhì)質(zhì)量關(guān)，確保市民用上放心水。
6.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的不斷提高，作為窗口行業(yè)，社會各界對供水的要求越來越高，真正實現(xiàn)“讓用戶滿意、讓政府放心”，我們必須堅持以管網(wǎng)漏失率、水費回收率、搶修及時率、群眾滿意率等建設(shè)為重點，達(dá)到公司創(chuàng)效益、群眾滿意的目的。一線窗口科室要嚴(yán)格落實并認(rèn)真執(zhí)行供水服務(wù)規(guī)章制度，制定出更加細(xì)致的便民措施，促進(jìn)服務(wù)規(guī)范化，完善涉及用戶利益的服務(wù)投訴機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督，做到讓用戶滿意。要進(jìn)一步完善應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，加大晝夜巡查力度和管網(wǎng)測漏頻率，準(zhǔn)確掌握供水管網(wǎng)的運行狀況，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時排查隱患，及時維修處理，減少因管網(wǎng)“跑、冒、滴、漏”帶來不必要的損失；搶修要切實突出一個“快”字，堅持做到大修不超過48小時，小修不超過24小時；繼續(xù)深入開展“便民服務(wù)進(jìn)小區(qū)”活動，強(qiáng)化主動上門服務(wù)意識，廣泛征求居民用戶的意見建議，進(jìn)一步建立更加和諧的供用水關(guān)系。
自來水公司下半年工作計劃篇五
20xx年，xx自來水公司嚴(yán)格按照上級部門及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務(wù)部署，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，提升xx鎮(zhèn)城市品質(zhì)為核心，認(rèn)真務(wù)實開展各項供水管理工作，特制定工作計劃如下：
（一）全面提高供水質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)老化水管二期工程改造。根據(jù)《xx鎮(zhèn)老化水管改造實施方案》(寮府辦〔20xx〕27號)的文件精神，xx鎮(zhèn)老化水管改造的實施時間從20xx年至20xx年，其中第一期老化水管改造已在鎮(zhèn)政府大力支持和各村（社區(qū)）積極參與下，全部竣工驗收并交付使用，深得群眾一致好評。為扎實推進(jìn)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的民生政策，進(jìn)一步解決我鎮(zhèn)農(nóng)村供水管網(wǎng)老化問題，配合做好xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村品質(zhì)提升和人大考核亮點工作，讓xx全鎮(zhèn)人民的飲水安全得到保障；實現(xiàn)市水務(wù)局制定的“至20xx年公共供水管網(wǎng)漏損率控制在10%以內(nèi)”目標(biāo)，我公司將計劃于今年下半年組織開展xx鎮(zhèn)第二期老化水管改造工程。
（二）全面配合“智造xx”建設(shè)戰(zhàn)略，建設(shè)供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)。由于xx自來水公司建廠40多年來的供水管網(wǎng)和管材信息資料一直沒有進(jìn)行完整的存檔記錄及編制成管網(wǎng)圖，在供水管理方面無法實現(xiàn)快速查閱，影響供水工作方案的制定及搶修效率。為了實現(xiàn)對供水管網(wǎng)進(jìn)行快速查閱和測量定位，全面加強(qiáng)供水管理，提高搶修效率、減少水損等，xx自來水公司計劃20xx年建設(shè)一套完整的供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)，對全鎮(zhèn)供水管網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，逐步邁向智慧水務(wù)。
（三）全面配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，完善供水管網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是落實汽車城老化水管改造；二是開展xx鎮(zhèn)良橫片區(qū)市政消火栓增補(bǔ)翻新維護(hù)工程建設(shè)；三是配合鎮(zhèn)政府對蟠龍路等16條道路升級改造工程，做好道路沿線供水管道的升級改造。
（四）全面加強(qiáng)規(guī)范二次供水管理，消除供水安全隱患。目前xx二次供水設(shè)施大多由建設(shè)單位自行管理，許多二次供水設(shè)施后期維護(hù)和管理不到位，讓群眾飲水帶來了較大的安全隱患。為確保供水安全，xx自來水公司將計劃在20xx年對轄區(qū)內(nèi)的二次供水加強(qiáng)管理，結(jié)合xx供水現(xiàn)狀，制定二次供水管理工作方案，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx市生活飲用水二次供水管理辦法》（東府【20xx】50號）相關(guān)規(guī)定，確保二次供水水質(zhì)安全達(dá)標(biāo)，群眾飲水放心。
（五）貫徹落實全市供水新格局，逐步擴(kuò)大抄表到戶范圍。為響應(yīng)市政府號召，積極推進(jìn)全市供水新格局，xx自來水公司將計劃在20xx年繼續(xù)擴(kuò)大抄表到戶范圍，分片區(qū)選取部分躉售管理或經(jīng)營管理不善的村（社區(qū)）進(jìn)行收編管理。
自來水公司下半年工作計劃篇六
根據(jù)“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城目標(biāo)任務(wù)”和“縣城區(qū)健康教育工作計劃”的要求，廣泛深入開展愛國衛(wèi)生運動，堅持開展除害防病工作，改善環(huán)境、控制疾病、保障職工身體健康，進(jìn)一步建立健全衛(wèi)生管理長效機(jī)制，以宣傳教育為先導(dǎo)，帶動除“四害”工作的深入開展，為職工創(chuàng)造文明、衛(wèi)生、舒適的工作、生活環(huán)境。
二、工作方法與措施。
1、積極參加縣里組織的培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本單位職工除“四害”藥物的購買、發(fā)放。
2、負(fù)責(zé)本單位、宿舍消殺藥品的投放和殘余的消殺藥品及死的“四害”清理工作，要嚴(yán)格按照城區(qū)統(tǒng)一投藥時間，投放毒餌，并注意安全。
3、收集整理除“四害”工作的資料。
為進(jìn)一步鞏固國家衛(wèi)生城成果，不斷改善公司環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高公司干部職工的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城的建設(shè)。根據(jù)愛衛(wèi)辦工作目標(biāo)和要求，結(jié)合公司實際情況,制定2016年健康教育工作計劃如下：
一、加強(qiáng)健康教育組織管理。
1、制定公司健康教育計劃，明確工作責(zé)任和目標(biāo)要求，調(diào)整健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體分工如下：組長：副組長：組員：
公司辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
2、設(shè)立固定的健康教育專欄，利用黑板報，大力宣傳健康教育知識。黑板報由辦公室每兩個月出版一期專欄。
二、健康教育工作目標(biāo)任務(wù)。
1、建立健全職工勞動保護(hù)制度與措施，對工人進(jìn)行崗前培訓(xùn)，針對性開展安全教育，職工健康教育和環(huán)境保護(hù)知識教育，同時對女工進(jìn)行婦女保健教育。
2、控?zé)熃】到逃?/p>
公司全體干部職工要嚴(yán)格遵守政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，利用各種會議經(jīng)常向職工普及吸煙危害健康的知識，在辦公樓內(nèi)實行禁煙，設(shè)立醒目的禁煙標(biāo)志，在全體干部職工中開展無吸煙評選活動，并予以表彰。
三、效果評價。
配合愛衛(wèi)辦對公司各部門健康教育開展工作進(jìn)行情況考核，全面考查各部門的健康教育工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。對開展健康教育活動成績好的科室予以表彰，并上報愛衛(wèi)辦，對考核不合格的科室給予批評教育，并進(jìn)行補(bǔ)課，并追究各科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
自來水公司下半年工作計劃篇七
我公司圍繞凈化美化公司環(huán)境、控制病媒生物、預(yù)防和減少疾病、增進(jìn)公司職工健康為目標(biāo)，確保成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城，認(rèn)真開展健康教育、除“四害”活動，進(jìn)一步加大愛國衛(wèi)生的宣傳力度，開展全方位，多形式的宣傳活動，不斷提高職工的健康意識和文明意識，自來水公司作為服務(wù)性“窗口”企業(yè)，應(yīng)該始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，同步規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，使愛國衛(wèi)生工作更上一層樓，有力地促進(jìn)我縣供水事業(yè)邁出新的步伐，再創(chuàng)佳績。特制定我公司愛國衛(wèi)生工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以“三個代表”重要思想，“以人為本”的原則和黨的十八大會議精神為指導(dǎo)，以營造整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，廣泛發(fā)動干部職工，調(diào)動一切力量，在公司范圍內(nèi)大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面整治環(huán)境，消除“四害”，有效切斷病媒生物疾病傳播途徑，促進(jìn)公司環(huán)境不斷改善。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，層層動員。
成立以公司經(jīng)理為組長，副經(jīng)理為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，公司辦公室負(fù)責(zé)日常工作。召開公司中層干部會，層層動員，宣傳愛國衛(wèi)生工作的重要性。
三、方法和措施。
1、組織分工：公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)劃分包干區(qū)，定期大掃除，由各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格按制度執(zhí)行，認(rèn)真抓好門前三包，堅持每天一小掃，每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度。門前及辦公區(qū)的硬化路面衛(wèi)生由門衛(wèi)老王保潔，辦公樓的公共衛(wèi)生由小陳保潔。
3、各辦公室內(nèi)的物品要求擺放整齊、規(guī)范，門窗干凈，室外整潔衛(wèi)生，無死角，包干區(qū)符合要求。
4、做好除“四害”工作，由公司統(tǒng)一購買藥品，分配到各區(qū)域負(fù)責(zé)人，實行“統(tǒng)一購藥，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一投藥時間，統(tǒng)一檢查”的原則。
5、積極開展控制吸煙的宣傳，在公司辦公樓、會議室等地設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志，不留煙具。
6、利用會議、講座等形式，開展職工的健康教育工作。
四、組織檢查、評比。
公司每月檢查一次，并不定期對各辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，做好記錄，全年檢查5次不合格的科室，年終扣除10%的獎金。
自來水公司下半年工作計劃篇八
自來水公司在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成效。在，我公司將一如既往在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，按照袁局長提出的“新面貌、新形象、新狀態(tài)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大工作力度，全面促進(jìn)我縣自來水事業(yè)的發(fā)展，20__年，結(jié)合我縣供水工作實際，具體做好以下幾方面工作：
一、加大經(jīng)濟(jì)收入力度。
根據(jù)水費收入情況及今年第二水廠建成供水的現(xiàn)狀，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究，20__年全年水費收入250萬元，回收率達(dá)到65%，力爭完成300萬元，回收率達(dá)75%，任務(wù)具體分配如下，睢州大道以北130萬—180萬，睢州大道以南12萬元—150萬元，公司職工工資按照完成任務(wù)的比例進(jìn)行發(fā)放;工程全年完成收入300萬元，利益收入不得低于100萬元，工資按照小區(qū)每戶提50元計算，零戶收入扣除材料款、民工工資后全部提工程隊，搶修費用由各工程隊負(fù)責(zé)，基本保證工資和獎金福利。
二、明確工作重點。
1、上半年保證第二水廠建成，并能夠按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。保水質(zhì)、保水壓，確保正常供水。同時，關(guān)閉網(wǎng)通、小區(qū)、實小、銀花賓館、中醫(yī)院自備井，切實讓城區(qū)居民吃上放心水。
2、自1990年水費調(diào)整以來，水費未在進(jìn)行調(diào)整，隨著電費上調(diào)、物價上漲、職工工資的提高，現(xiàn)有水費價格已不能保證公司正常運營，收不抵支。為此，已申報縣物價局進(jìn)行水費上調(diào)，物價部門已同意調(diào)整，目前正申請聽證會。
3、下半年，在保證供水的情況下，準(zhǔn)備關(guān)閉單位自備井，如一中、三中、實小、供電局、保健院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、回中等十幾個單位，關(guān)閉后一是可以節(jié)約水資源，造福子孫后代，二是增加公司的收入，保證公司正常運營，替我局及縣領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
三、加強(qiáng)工作紀(jì)律。
自來水公司下半年工作計劃篇九
“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”新發(fā)展理念，順應(yīng)新常態(tài)，以“誠信供水，創(chuàng)新發(fā)展”為抓手，以“科學(xué)發(fā)展、安全高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范、黨群共建”為重點，凝心聚力、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為**“建設(shè)省會副中心和湘贛邊區(qū)域性中心城市”作出新的貢獻(xiàn)。
20公司主要目標(biāo)任務(wù)是：完成生產(chǎn)總產(chǎn)值4347萬元，比去年4025萬元增長8%;售水量1728萬噸，比去年1630萬噸增長6%;管網(wǎng)漏失率控制在15%以內(nèi);水費回收率達(dá)99%以上;供水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);確保全年無大小安全責(zé)任事故。
1、制定并執(zhí)行**城區(qū)供水專項規(guī)劃。
2、新建和改造城區(qū)供水主干管10公里。
3、啟動“智慧供水”建設(shè)。
4、實施階梯水價制度。
5、理順工威安裝有限公司管理體制。
6、完成三水廠一期濾池提質(zhì)改造和送水變壓器增容。
7、完成關(guān)口長坪加壓泵站建設(shè)。
8、開展“供水服務(wù)進(jìn)萬家”活動。
9、啟動“人才培優(yōu)”三年行動計劃。
10、啟動創(chuàng)建“全國模范職工之家”活動。
為完成上述目標(biāo)任務(wù)，需著力抓好以下五個方面工作：
一、加大投入，著力科學(xué)發(fā)展。根據(jù)**城市總體規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)編制城區(qū)供水專項規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)城區(qū)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。拉通西湖山路、西北環(huán)線、道吾路、**大道、長興片區(qū)新項目供水管網(wǎng)，逐步改造老城區(qū)管網(wǎng)。建好關(guān)口長坪加壓泵站，啟動關(guān)口農(nóng)村片區(qū)自來水接水工程，拓展新業(yè)務(wù)，讓自來水直通溪江火車站及其工業(yè)小區(qū)。科學(xué)有效的開展地下管網(wǎng)、閥門的探測，做好管網(wǎng)gis系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)基礎(chǔ)工作，啟動“智慧供水”建設(shè)。
二、夯實基礎(chǔ)，著力安全高效。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化各生產(chǎn)單位安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程。加強(qiáng)水廠運行新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善應(yīng)急處理機(jī)制。做好設(shè)施設(shè)備安檢巡查，尤其是取水口、工藝水池、生產(chǎn)車間、配電控制室等重點崗位和部位的安全防護(hù)。切實做好三水廠一期濾池提質(zhì)改造和變壓器增容。加強(qiáng)設(shè)備改造、精細(xì)內(nèi)部管理、優(yōu)化調(diào)度方案，進(jìn)一步降低能耗、藥耗。加強(qiáng)對水質(zhì)檢測設(shè)備操作培訓(xùn)，提高儀器使用效益，今年實現(xiàn)水質(zhì)檢測項目增加2—3項。
三、優(yōu)化效能，著力服務(wù)優(yōu)質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行“三個一律”制度，認(rèn)真落實首問首辦、一次性告知、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，實現(xiàn)“一個窗口對外”。進(jìn)一步完善報裝系統(tǒng)、服務(wù)流程、深化“一站式”服務(wù)。完善供用水合同內(nèi)容，規(guī)范明晰雙方權(quán)利義務(wù)。創(chuàng)新片區(qū)管理模式，以片區(qū)為單位整合抄表、收費、服務(wù)等職能。做好宣傳方案，充分利用微信平臺、網(wǎng)站、電臺、報紙等媒體，加強(qiáng)安全飲用水知識宣傳，讓民眾安心飲用放心自來水。組織開展做客**網(wǎng)、用戶體驗進(jìn)水廠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)小區(qū)等活動，進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平。
四、創(chuàng)新機(jī)制，著力管理規(guī)范。開展水表普查，完善抄表管理，提高抄表時效，進(jìn)一步優(yōu)化收費方式，改進(jìn)收費系統(tǒng)，推進(jìn)階梯式水價平穩(wěn)實施。嚴(yán)格執(zhí)行報裝制度，強(qiáng)化勘察設(shè)計技術(shù)質(zhì)量，選好用好設(shè)備管材，嚴(yán)格把好項目設(shè)計方案及預(yù)算審核關(guān)，及時組織文明施工、工程驗收及施工資料的移交。推行工程施工項目負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)施工全過程的監(jiān)督管理。按照施工合同，及時做好工程款的`催收工作，確保資金回籠。根據(jù)工作需要，重新理順科室之間的關(guān)系，整合科室職能，抓好工程驗收、搶維修、測漏工作以及管網(wǎng)維護(hù)工作，進(jìn)一步提升工作效率。依法優(yōu)化工威自來水安裝有限公司管理，做到合法生產(chǎn)經(jīng)營，理順體制，創(chuàng)新發(fā)展。完善生產(chǎn)績效考核機(jī)制，推行因事定崗、以崗定人、按勞分配的績效管理機(jī)制，充分調(diào)動干部職工工作積極性。
五、凝心聚力，著力黨群共建。進(jìn)一步加強(qiáng)黨委班子自身建設(shè)和干部職工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化黨員百分制考核，推進(jìn)基層黨建規(guī)范化建設(shè)。以機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)、供水服務(wù)進(jìn)萬家基層黨組織結(jié)對共建為抓手，強(qiáng)化服務(wù)型黨組織建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，堅持勤督嚴(yán)查，嚴(yán)格依紀(jì)依規(guī)處理，進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。切實加強(qiáng)人才工作，啟動“人才培優(yōu)”三年行動，三年投入100萬元以上，進(jìn)行員工技能技術(shù)選優(yōu)培優(yōu)。繼續(xù)組織好“拜師學(xué)藝”、“青年讀書班”和勞動競賽活動。發(fā)揮工青婦作用，樹立崗位典型示范帶動，加強(qiáng)工會陣地建設(shè)，豐富職工業(yè)余生活，發(fā)揮職工之家的作用，提升企業(yè)精氣神，濃厚干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍，為創(chuàng)建“全國模范職工之家”奠定基礎(chǔ)。
自來水公司下半年工作計劃篇十
20__年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
1、實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%。
2、報修響應(yīng)及時率100%;。
3、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;。
4、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;。
5、公共設(shè)備完好率高于99%;。
6、員工100%培訓(xùn)后上崗;。
7、無消防責(zé)任事故;。
8、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;。
9、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;。
10、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;。
11、節(jié)能降耗，園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題，以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進(jìn)青國青城未處理的工程整改問題。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作。
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識，推進(jìn)工作規(guī)范化運作。
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識，以is標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項管理制度，將責(zé)任落實到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進(jìn)行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊精神，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力。
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊。
我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);同時，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實到個人。
最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，提高企業(yè)的知名度。
總之，在20__年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)極高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。
自來水公司下半年工作計劃篇十一
6月30日**公司開業(yè)至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市嘗增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：
從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機(jī)器時開時停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進(jìn)新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，**公司剛剛創(chuàng)建，各項經(jīng)費開支巨大，公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓(xùn)，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，以及與外界的競爭力。
強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干，公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外，其它員工對鋼廠仍很陌生，大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對新進(jìn)員工的培養(yǎng)，要加快以老帶新的步伐，加大操作培訓(xùn)的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用。
1、**目前銷售形勢看好，但仍不容太樂觀，因為產(chǎn)品之間的差價，并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市常在這同時還要提高銷售質(zhì)量，一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
2、加強(qiáng)企業(yè)資本運作
目前，鋼材市場起伏不定，變化無常，市場價格瞬息萬變。看準(zhǔn)市場行情動態(tài)，在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外，我公司對原材料（軋輥、導(dǎo)衛(wèi)）的儲備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)20xx萬元左右。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運作，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈。
自來水公司下半年工作計劃篇十二
我公司圍繞凈化美化公司環(huán)境、控制病媒生物、預(yù)防和減少疾病、增進(jìn)公司職工健康為目標(biāo)，確保成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城，認(rèn)真開展健康教育、除“四害”活動，進(jìn)一步加大愛國衛(wèi)生的宣傳力度，開展全方位，多形式的宣傳活動，不斷提高職工的健康意識和文明意識，自來水公司作為服務(wù)性“窗口”企業(yè)，應(yīng)該始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，同步規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，使愛國衛(wèi)生工作更上一層樓，有力地促進(jìn)我縣供水事業(yè)邁出新的步伐，再創(chuàng)佳績。特制定我公司愛國衛(wèi)生工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以“三個代表”重要思想，“以人為本”的原則和黨的十八大會議精神為指導(dǎo)，以營造整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，廣泛發(fā)動干部職工，調(diào)動一切力量，在公司范圍內(nèi)大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面整治環(huán)境，消除“四害”，有效切斷病媒生物疾病傳播途徑，促進(jìn)公司環(huán)境不斷改善。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，層層動員。
成立以公司經(jīng)理為組長，副經(jīng)理為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，公司辦公室負(fù)責(zé)日常工作。召開公司中層干部會，層層動員，宣傳愛國衛(wèi)生工作的重要性。
三、方法和措施。
1、組織分工：公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)劃分包干區(qū)，定期大掃除，由各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格按制度執(zhí)行，認(rèn)真抓好門前三包，堅持每天一小掃，每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度。門前及辦公區(qū)的硬化路面衛(wèi)生由門衛(wèi)老王保潔，辦公樓的公共衛(wèi)生由小陳保潔。
3、各辦公室內(nèi)的物品要求擺放整齊、規(guī)范，門窗干凈，室外整潔衛(wèi)生，無死角，包干區(qū)符合要求。
4、做好除“四害”工作，由公司統(tǒng)一購買藥品，分配到各區(qū)域負(fù)責(zé)人，實行“統(tǒng)一購藥，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一投藥時間，統(tǒng)一檢查”的原則。
5、積極開展控制吸煙的宣傳，在公司辦公樓、會議室等地設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志，不留煙具。
6、利用會議、講座等形式，開展職工的健康教育工作。
四、組織檢查、評比。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城目標(biāo)任務(wù)”和“縣城區(qū)健康教育工作計劃”的要求，廣泛深入開展愛國衛(wèi)生運動，堅持開展除害防病工作，改善環(huán)境、控制疾病、保障職工身體健康，進(jìn)一步建立健全衛(wèi)生管理長效機(jī)制，以宣傳教育為先導(dǎo)，帶動除“四害”工作的深入開展，為職工創(chuàng)造文明、衛(wèi)生、舒適的工作、生活環(huán)境。
二、工作方法與措施。
1、積極參加縣里組織的培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本單位職工除“四害”藥物的購買、發(fā)放。
2、負(fù)責(zé)本單位、宿舍消殺藥品的投放和殘余的消殺藥品及死的“四害”清理工作，要嚴(yán)格按照城區(qū)統(tǒng)一投藥時間，投放毒餌，并注意安全。
3、收集整理除“四害”工作的資料。
4、除“四害”領(lǐng)導(dǎo)小組，對每一次“統(tǒng)一行動”要進(jìn)行檢查，做好記錄，對存在的問題要及時“補(bǔ)課”，做到不留死角，使除“四害”工作能順利開展，取得成效。
自來水公司下半年工作計劃篇十三
xx年，自來水公司在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成效。在xx年，我公司將一如既往在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，按照袁局長提出的“新面貌、新形象、新狀態(tài)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大工作力度，全面促進(jìn)我縣自來水事業(yè)的發(fā)展，xx年，結(jié)合我縣供水工作實際，具體做好以下幾方面工作：
根據(jù)xx年水費收入情況及今年第二水廠建成供水的現(xiàn)狀，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究，xx年全年水費收入250萬元，回收率達(dá)到65%，力爭完成300萬元，回收率達(dá)75%，任務(wù)具體分配如下，睢州大道以北130萬180萬，睢州大道以南12萬元150萬元，公司職工工資按照完成任務(wù)的比例進(jìn)行發(fā)放；工程全年完成收入300萬元，利益收入不得低于100萬元，工資按照小區(qū)每戶提50元計算，零戶收入扣除材料款、民工工資后全部提工程隊，搶修費用由各工程隊負(fù)責(zé)，基本保證工資和獎金福利。
1、上半年保證第二水廠建成，并能夠按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。保水質(zhì)、保水壓，確保正常供水。同時，關(guān)閉網(wǎng)通、小區(qū)、實小、銀花賓館、中醫(yī)院自備井，切實讓城區(qū)居民吃上放心水。
2、自1990年水費調(diào)整以來，水費未在進(jìn)行調(diào)整，隨著電費上調(diào)、物價上漲、職工工資的提高，現(xiàn)有水費價格已不能保證公司正常運營，收不抵支。為此，已申報縣物價局進(jìn)行水費上調(diào)，物價部門已同意調(diào)整，目前正申請聽證會。
3、下半年，在保證供水的情況下，準(zhǔn)備關(guān)閉單位自備井，如一中、三中、實小、供電局、保健院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、回中等十幾個單位，關(guān)閉后一是可以節(jié)約水資源，造福子孫后代，二是增加公司的收入，保證公司正常運營，替我局及縣領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
按照“三治三提”工作要求，我公司今年將加強(qiáng)工作紀(jì)律作為一項重要工作來抓，一是嚴(yán)格考勤制度，采取一天四簽到的措施，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的紀(jì)律性；二是獎優(yōu)罰劣，對因工作不力，無視規(guī)章制度的，要從嚴(yán)處理；三是加大督查力度，公司結(jié)合各隊工作實際，組成督查組，采取定期、不定期的方式對職工的在崗在位情況進(jìn)行督察。通過以上措施，切實提高職工的愛崗敬業(yè)的意識，全面推動工作開展。
自來水公司下半年工作計劃篇十四
x季度在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下，共完成銷售額xx萬元、客戶信息量xx條、發(fā)布xx信息xx條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布xx篇、微信粉絲用戶達(dá)xx人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮?？偨Y(jié)這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題?！昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话搿！睘榱讼录径饶軌蛴懈叩耐黄疲F(xiàn)對下季度工作進(jìn)行規(guī)劃，希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成下季度網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃，網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:。
x季度是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。x季度在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿，網(wǎng)絡(luò)部下季度將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃。
x季度在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到xx人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。下季度微信粉絲增加計劃預(yù)計達(dá)xx人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實施方法:1.全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達(dá)xx人。2.以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預(yù)計增長xx人。3.依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預(yù)計粉絲將增加xx人。4.通過微信平臺進(jìn)行線上活動開展，在調(diào)動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預(yù)計增長人數(shù)達(dá)xx人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造。
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實施方法:。
(一)、微信基礎(chǔ)工作。
微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發(fā)，實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
(二)、客戶vip群打造。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群，通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護(hù)，及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時，我們都能第一時間提供服務(wù)，為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大，實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
(三)、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服。
前期推廣，微信粉絲已達(dá)xx名，如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，下季度我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站?？蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通，隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
x季度在全體家人的努力下，網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息xx條，為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅實基礎(chǔ)。下季度網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā)，整合免費信息發(fā)布平臺，拓寬免費推廣渠道，擴(kuò)大免費平臺信息推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)b2b免費信息預(yù)計發(fā)布xx條，為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費b2b平臺收集。
x季度網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益，下季度我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
2、籌建我司b2b網(wǎng)站。
原有的b2b網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部下季度一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣，b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
xx作為中國最大的搜索引擎，知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了xx的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護(hù)。
x季度，網(wǎng)絡(luò)部剛成立，作為一個新的團(tuán)隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的`運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起，從團(tuán)隊做起。
x季度網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為xx萬。成交設(shè)備xx臺，完成銷售達(dá)xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于下季度工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。下季度網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊xx萬元。
自來水公司下半年工作計劃篇十五
“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”新發(fā)展理念，順應(yīng)新常態(tài)，以“誠信供水，創(chuàng)新發(fā)展”為抓手，以“科學(xué)發(fā)展、安全高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范、黨群共建”為重點，凝心聚力、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為**“建設(shè)省會副中心和湘贛邊區(qū)域性中心城市”作出新的貢獻(xiàn)。
2016年公司主要目標(biāo)任務(wù)是：完成生產(chǎn)總產(chǎn)值4347萬元，比去年4025萬元增長8%;售水量1728萬噸，比去年1630萬噸增長6%;管網(wǎng)漏失率控制在15%以內(nèi);水費回收率達(dá)99%以上;供水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);確保全年無大小安全責(zé)任事故。
1、制定并執(zhí)行**城區(qū)供水專項規(guī)劃。
2、新建和改造城區(qū)供水主干管10公里。
3、啟動“智慧供水”建設(shè)。
4、實施階梯水價制度。
5、理順工威安裝有限公司管理體制。
6、完成三水廠一期濾池提質(zhì)改造和送水變壓器增容。
7、完成關(guān)口長坪加壓泵站建設(shè)。
8、開展“供水服務(wù)進(jìn)萬家”活動。
9、啟動“人才培優(yōu)”三年行動計劃。
10、啟動創(chuàng)建“全國模范職工之家”活動。
一、加大投入，著力科學(xué)發(fā)展。根據(jù)**城市總體規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)編制城區(qū)供水專項規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)城區(qū)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。拉通西湖山路、西北環(huán)線、道吾路、**大道、長興片區(qū)新項目供水管網(wǎng)，逐步改造老城區(qū)管網(wǎng)。建好關(guān)口長坪加壓泵站，啟動關(guān)口農(nóng)村片區(qū)自來水接水工程，拓展新業(yè)務(wù)，讓自來水直通溪江火車站及其工業(yè)小區(qū)?？茖W(xué)有效的開展地下管網(wǎng)、閥門的探測，做好管網(wǎng)gis系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)基礎(chǔ)工作，啟動“智慧供水”建設(shè)。
二、夯實基礎(chǔ)，著力安全高效。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化各生產(chǎn)單位安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程。加強(qiáng)水廠運行新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善應(yīng)急處理機(jī)制。做好設(shè)施設(shè)備安檢巡查，尤其是取水口、工藝水池、生產(chǎn)車間、配電控制室等重點崗位和部位的安全防護(hù)。切實做好三水廠一期濾池提質(zhì)改造和變壓器增容。加強(qiáng)設(shè)備改造、精細(xì)內(nèi)部管理、優(yōu)化調(diào)度方案，進(jìn)一步降低能耗、藥耗。加強(qiáng)對水質(zhì)檢測設(shè)備操作培訓(xùn)，提高儀器使用效益，今年實現(xiàn)水質(zhì)檢測項目增加2—3項。
三、優(yōu)化效能，著力服務(wù)優(yōu)質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行“三個一律”制度，認(rèn)真落實首問首辦、一次性告知、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，實現(xiàn)“一個窗口對外”。進(jìn)一步完善報裝系統(tǒng)、服務(wù)流程、深化“一站式”服務(wù)。完善供用水合同內(nèi)容，規(guī)范明晰雙方權(quán)利義務(wù)。創(chuàng)新片區(qū)管理模式，以片區(qū)為單位整合抄表、收費、服務(wù)等職能。做好宣傳方案，充分利用微信平臺、網(wǎng)站、電臺、報紙等媒體，加強(qiáng)安全飲用水知識宣傳，讓民眾安心飲用放心自來水。組織開展做客**網(wǎng)、用戶體驗進(jìn)水廠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)小區(qū)等活動，進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平。
四、創(chuàng)新機(jī)制，著力管理規(guī)范。開展水表普查，完善抄表管理，提高抄表時效，進(jìn)一步優(yōu)化收費方式，改進(jìn)收費系統(tǒng)，推進(jìn)階梯式水價平穩(wěn)實施。嚴(yán)格執(zhí)行報裝制度，強(qiáng)化勘察設(shè)計技術(shù)質(zhì)量，選好用好設(shè)備管材，嚴(yán)格把好項目設(shè)計方案及預(yù)算審核關(guān)，及時組織文明施工、工程驗收及施工資料的移交。推行工程施工項目負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)施工全過程的監(jiān)督管理。按照施工合同，及時做好工程款的'催收工作，確保資金回籠。根據(jù)工作需要，重新理順科室之間的關(guān)系，整合科室職能，抓好工程驗收、搶維修、測漏工作以及管網(wǎng)維護(hù)工作，進(jìn)一步提升工作效率。依法優(yōu)化工威自來水安裝有限公司管理，做到合法生產(chǎn)經(jīng)營，理順體制，創(chuàng)新發(fā)展。完善生產(chǎn)績效考核機(jī)制，推行因事定崗、以崗定人、按勞分配的績效管理機(jī)制，充分調(diào)動干部職工工作積極性。
五、凝心聚力，著力黨群共建。進(jìn)一步加強(qiáng)黨委班子自身建設(shè)和干部職工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化黨員百分制考核，推進(jìn)基層黨建規(guī)范化建設(shè)。以機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)、供水服務(wù)進(jìn)萬家基層黨組織結(jié)對共建為抓手，強(qiáng)化服務(wù)型黨組織建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，堅持勤督嚴(yán)查，嚴(yán)格依紀(jì)依規(guī)處理，進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。切實加強(qiáng)人才工作，啟動“人才培優(yōu)”三年行動，三年投入100萬元以上，進(jìn)行員工技能技術(shù)選優(yōu)培優(yōu)。繼續(xù)組織好“拜師學(xué)藝”、“青年讀書班”和勞動競賽活動。發(fā)揮工青婦作用，樹立崗位典型示范帶動，加強(qiáng)工會陣地建設(shè)，豐富職工業(yè)余生活，發(fā)揮職工之家的作用，提升企業(yè)精氣神，濃厚干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍，為創(chuàng)建“全國模范職工之家”奠定基礎(chǔ)。
自來水公司下半年工作計劃篇十六
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個xx以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂年工作計劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：xx省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌，擴(kuò)大xx的市場占有率，年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮xx省省會成都、xx省省會西安、xx自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、xx省的xx、xx省會xx、xx壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大xx的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳xx品牌，展示xx在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對xx有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對xx的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對xx的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
自來水公司下半年工作計劃篇十七
____年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、____年度主要工作及措施。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。____年累計完成供水量__萬噸，回收水量___萬噸，水費總收入___萬元，比去年增加了__個百分點，增加水費收入__萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。____年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(__路―__路)、__路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了___、___、__、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資___萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，供水規(guī)模4萬m3/d。____年，先后鋪設(shè)了___，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、__路等供水管網(wǎng)，完成了___、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實驗小學(xué)、__的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準(zhǔn)確。在___、__等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，____年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表__多戶。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年__月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和____(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了__縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
目前，我們已成功對__、___等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的__小時不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是解決縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，____年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊__余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。____年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，___鎮(zhèn)等__個村__多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了__鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了__鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了__鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。____年，我們結(jié)合工作實際，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。____年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，__供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表__塊。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是解決城中村用水難題，完成__村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū))、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資_萬元，完成安康路、人民路西延、__路西延、__路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《__縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化__縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的__小時不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善___鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升__鎮(zhèn)水廠供水能力，確保___鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等__個村__多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好__鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接__市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請__大學(xué)專家對__供水進(jìn)行再謀劃、再提升。____年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為__經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保____年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!
自來水公司下半年工作計劃篇十八
6月xx日**公司開業(yè)至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市場、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?；?從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機(jī)器時開時停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進(jìn)新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競爭力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，**公司剛剛創(chuàng)建，各項經(jīng)費開支巨大，公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓(xùn)，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，以及與外界的競爭力。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項制度，明確工作職責(zé)范圍
“無規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開制度的約束，同樣剛組建的潤浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責(zé)，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們在今后的工作中不斷摸索，不斷改進(jìn)、不斷完善。
自來水公司下半年工作計劃篇十九
xxxx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。xxxx年累計完成供水量xx萬噸，回收水量xxx萬噸，水費總收入xxx萬元，比去年增加了xx個百分點，增加水費收入xx萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。xxxx年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了xxx、xxx、xx、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模4萬m3/d。xxxx年，先后鋪設(shè)了xxx，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、xx路等供水管網(wǎng)，完成了xxx、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實驗小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準(zhǔn)確。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，xxxx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表xx多戶。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年xx月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和xxxx(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
目前，我們已成功對xx、xxx等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的xx小時不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，xxxx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。xxxx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，xxx鎮(zhèn)等xx個村xx多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。xxxx年，我們結(jié)合工作實際，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。xxxx年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，xx供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xx塊。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的'管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū))、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資x萬元，完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的xx小時不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xxx鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等xx個村xx多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請xx大學(xué)專家對xx供水進(jìn)行再謀劃、再提升。xxxx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為xx經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保xxxx年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!
自來水公司下半年工作計劃篇二十
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
（一）齊抓共管，深入市場
移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。
截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的**%，與去年同期相比增長了**萬。
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù)，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動，主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實落實首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個員工的責(zé)任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強(qiáng)，對流程風(fēng)險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
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