總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
政府工作年終總結(jié)發(fā)言篇一
我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?
這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。
一、工作中還是會(huì)出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點(diǎn)原因：
1、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年x至x月份，拜訪量特別不理想!
3、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
二、因此我也針對(duì)自己的不足作一些計(jì)劃：
1、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
政府工作年終總結(jié)發(fā)言篇二
__年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下，我鄉(xiāng)黨委、政府以“三個(gè)代表”重要思想、黨的__大、__屆五中、六中全會(huì)，省、市、縣黨代會(huì)及縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞“優(yōu)環(huán)境、強(qiáng)基礎(chǔ)、興產(chǎn)業(yè)、促發(fā)展”的工作思路，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為主線，以“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”為突破口，以“鄉(xiāng)村兩級(jí)換屆”為契機(jī)，以“兩轉(zhuǎn)和群眾工作站”為載體，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，腳踏實(shí)地的開展各項(xiàng)工作。全年以來我鄉(xiāng)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資達(dá)1.9億多元，占全年任務(wù)的100%，招商引資200萬元已超額完成全年任務(wù)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，現(xiàn)將全年以來的工作總結(jié)匯報(bào)
一、抓黨建，聚人心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象
(一)抓“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“兩轉(zhuǎn)一建”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)
今年來，我們按照縣委的部署，繼續(xù)深入開展“笑臉迎、即時(shí)辦、回頭訪”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。一是在鄉(xiāng)屬18個(gè)黨支部及黨員中深入開展公開承諾活動(dòng)。鄉(xiāng)黨委按照縣委統(tǒng)一安排，對(duì)黨組織、黨員公開承諾提出了具體的要求，承諾前深入群眾廣泛征求意見和建議，把群眾的意愿和需求作為承諾的重要內(nèi)容和依據(jù)。鄉(xiāng)黨委對(duì)下屬18個(gè)黨支部的承諾事項(xiàng)進(jìn)行審核把關(guān)，黨支部對(duì)黨員承諾事項(xiàng)進(jìn)行審核把關(guān)，確保承諾內(nèi)容符合實(shí)際，切實(shí)可行。鄉(xiāng)黨委的公開承諾得到了縣里的充分肯定，并在縣“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)簡報(bào)上予以推介。二是切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議工作。鄉(xiāng)黨委制定了《關(guān)于在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的指導(dǎo)意見》，明確了鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)聯(lián)系單位。各聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)都在6月底和12月初深入到自己所聯(lián)系的黨支部聽取黨組織負(fù)責(zé)人和黨員匯報(bào)后，實(shí)事求是地對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議工作。各基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展都在“七一”和12月中旬，通過征求意見、召開會(huì)議等方式將群眾的訴求和意愿反饋到鄉(xiāng)黨委。
把“兩轉(zhuǎn)”主題活動(dòng)與群眾工作站建設(shè)結(jié)合起來，從鄉(xiāng)機(jī)關(guān)及部門抽調(diào)27名，和縣直機(jī)關(guān)單位派駐的7名，共34名黨員干部在全鄉(xiāng)17個(gè)行政村設(shè)立了群眾工作站?；顒?dòng)開展以來，各站員采取多種形式，深入所駐村走訪調(diào)研、體察民情，排查矛盾和問題，并把感情、資金、技術(shù)帶到基層，幫助所駐村解決實(shí)際問題。臘元村積極帶動(dòng)群眾種植烤煙500畝，解決矛盾糾紛8個(gè)，為民興辦實(shí)事3件;鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)站長羅從軍，作為茶花村群眾工作站的一名站員，天天堅(jiān)持在基層工作一線，與群眾打成一片，積極發(fā)動(dòng)他們種植雙季稻，該村共落實(shí)雙季稻種植面積300畝。通過干部下基層調(diào)查研究，為群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，干部的宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，融洽了黨群干群關(guān)系，樹立了干部的良好形象。
(二)抓鄉(xiāng)村兩級(jí)換屆，夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)
根據(jù)縣委的安排，3月28日我鄉(xiāng)召開了中共__鄉(xiāng)第十二次代表大會(huì)，提出了今后五年__鄉(xiāng)黨委的工作思路，選舉產(chǎn)生了新一屆黨委班子;5名黨委委員都滿票或高票當(dāng)選。4月15日召開了__鄉(xiāng)第__屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議，補(bǔ)選產(chǎn)生了鄉(xiāng)長、人大主席、副鄉(xiāng)長、人大副主席各1名，所有候選人都滿票當(dāng)選。10月中旬，鄉(xiāng)人大、政協(xié)、紀(jì)委對(duì)鄉(xiāng)屬18個(gè)基層站所進(jìn)行了工作述職和評(píng)議，經(jīng)測(cè)評(píng)，評(píng)出群眾滿意單位12個(gè)，群眾基本滿意單位6個(gè)。
今年是村支部、村委會(huì)換屆選舉之年，根據(jù)上級(jí)安排，今年4月中旬以來，我們精心組織全鄉(xiāng)村支兩委換屆選舉工作。截至6月底，我鄉(xiāng)村支部和村委會(huì)換屆全面完成，我們嚴(yán)格貫徹執(zhí)行村黨支部侯選人的推選“七選七不選”的標(biāo)準(zhǔn)及村民委員會(huì)侯選人的推選“五選十不選”的標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)里加強(qiáng)了對(duì)侯選人資格審查，嚴(yán)把侯選人入口關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行村黨支部換屆“兩推一選”和村民委員會(huì)換屆“海推海選”模式，通過依法民主、公開選舉，把一批政治素質(zhì)好、廉潔奉公、年富力強(qiáng)、能帶領(lǐng)群眾致富奔小康的優(yōu)秀黨員群眾選進(jìn)村支兩委班子，配強(qiáng)了村級(jí)班子，為各項(xiàng)工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
(三)抓制度建設(shè)和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建，營造良好氛圍
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型黨組織為抓手，完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)機(jī)制，圍繞建設(shè)中國旅游強(qiáng)縣，認(rèn)真開展了“學(xué)旅游、懂旅游、辦旅游、護(hù)旅游”學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，深入開展“一人學(xué)一技”活動(dòng)，培植先進(jìn)典型，努力提高機(jī)關(guān)干部的政治思想素質(zhì)和引領(lǐng)農(nóng)民發(fā)家致富的能力。實(shí)行機(jī)關(guān)干部工作下移與村干部互教互學(xué)機(jī)制，利用鄉(xiāng)村干部的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)形成了機(jī)關(guān)干部和村干部“學(xué)教互動(dòng)”的良好格局。
政府工作年終總結(jié)發(fā)言篇三
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)政府辦公室工作環(huán)境
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向科長和其他同事請(qǐng)教，多向科內(nèi)外同志學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名政府機(jī)關(guān)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)政府辦公室的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來政府辦公室的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。兩個(gè)月來我積極地參加每周四辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場(chǎng);每周二積極自學(xué)，不偷工減料，增加自己知識(shí)面;平時(shí)擠出時(shí)間抽空學(xué)，多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。兩個(gè)月來，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室的工作性質(zhì)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，一定程度上提高了自身政治理論水平。
另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和科內(nèi)同志們熱情幫助下，有計(jì)劃的進(jìn)行著業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先，我仔細(xì)閱讀了近年來各類文字材料，對(duì)全市情況有了一個(gè)初步的了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室管理制度及工作規(guī)范，掌握了公文寫作的基本規(guī)范。其次，積極主動(dòng)地參與進(jìn)展中的工作，認(rèn)真做好分內(nèi)工作，用心熟悉工作流程和規(guī)范，在科長的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府執(zhí)政等知識(shí)的學(xué)習(xí)，利用參與校對(duì)、修改領(lǐng)導(dǎo)講話材料的機(jī)會(huì)，大膽提出自己的想法和建議，積極參與基層調(diào)研工作，認(rèn)真寫出調(diào)研文章，在實(shí)踐中提高了自己的思維能力和文字水平。
三、踏實(shí)肯干，塑造自身形象
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的形象代表著政府辦公室的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在萬人評(píng)機(jī)關(guān)辦公室工作的過程中，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表政府辦公室的，絕不能給政府辦公室抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名政府機(jī)關(guān)工作人員，自覺維護(hù)好政府的整體形象。
政府工作年終總結(jié)發(fā)言篇四
一年以來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。
一、主要特點(diǎn)
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
我們局是一個(gè)特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí)，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí)，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認(rèn)同。
二、存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)
主要表現(xiàn)：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足。
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