計(jì)劃能夠幫助我們集中注意力并保持目標(biāo)的明確性。制定計(jì)劃時，我們需要平衡不同任務(wù)之間的時間和資源分配。以下是一些制定計(jì)劃的基本步驟和原則，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇一
為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高畜牧獸醫(yī)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平，現(xiàn)將畜牧獸醫(yī)局環(huán)境效能建設(shè)工作自查情況報(bào)告如下：
一、政策落實(shí)到位。
（一）服務(wù)承諾：堅(jiān)決貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高機(jī)關(guān)效能的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范、簡化和公開行政許可辦事程序，提高辦事效率；制定和公開五項(xiàng)服務(wù)承諾：積極幫助群眾引進(jìn)畜禽優(yōu)良品種，做好新技術(shù)的嫁接、轉(zhuǎn)化和指導(dǎo)推廣，引導(dǎo)群眾致富；加強(qiáng)獸藥及飼料市場監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊偽、劣、假獸藥、飼料經(jīng)營的不法業(yè)戶；嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部“六號令”，確保動物防疫生物制品由各級畜牧部門專供制度，保證疫苗質(zhì)量；《獸藥經(jīng)營許可證》審核時限由一個月更改為5個工作日；熱情接待群眾來訪，對于群眾咨詢給予滿意答復(fù)，動物疫病監(jiān)測化驗(yàn)，1—4天內(nèi)給予結(jié)果并附診療意見。
（二）許可事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)的辦理情況：為提高和保障動物投入品的質(zhì)量安全，所負(fù)責(zé)的獸藥、飼料、種畜禽場監(jiān)督管理工作進(jìn)一步明確到人，并與各飼料生產(chǎn)廠家、獸藥經(jīng)營業(yè)戶簽訂責(zé)任狀，明確監(jiān)管責(zé)任；組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)畜牧法律法規(guī)，在獸藥、飼料、種畜禽監(jiān)督檢查過程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)法程序；及時調(diào)查了解在執(zhí)法檢查中遇到的問題，并做好耐心細(xì)致的思想工作，以使被管理者心服口服，防范了矛盾的發(fā)生；辦理《山東省規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖項(xiàng)目登記備案證明》新辦證及換證工作，預(yù)計(jì)辦理備案35份，辦理動物防疫條件合格證44件，生鮮乳收購許可證23件，生鮮乳準(zhǔn)運(yùn)證25件。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。
根據(jù)局黨組的工作部署，我局規(guī)范和健全了八項(xiàng)制度：一是崗位目標(biāo)責(zé)任制。進(jìn)一步明確了每個崗位應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容、質(zhì)量和完成工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限以及工作職權(quán)、責(zé)任；二是服務(wù)承諾制。以遵守法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定為基礎(chǔ)，向管理和服務(wù)對象作出服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的承諾，并對外公開；三是限時辦結(jié)制。依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對管理服務(wù)項(xiàng)目必須在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結(jié)；四是首問負(fù)責(zé)制。各組在崗被詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否是自已職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的，都要給予滿意的答復(fù)；五是責(zé)任追究制。對不負(fù)責(zé)任、不履行或不正確履行自己的工作職責(zé)，致使單位和群眾的利益遭受損失或造成不良影響的，要嚴(yán)肅追究其責(zé)任；六是執(zhí)法公示制。將崗位職責(zé)以及單位的辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾一律予以公開；七是窗口部門一次性告知制。對來所辦事人員，經(jīng)辦人一次性告知所辦事項(xiàng)的手續(xù)、材料、程序等；八是政務(wù)公開制。實(shí)行權(quán)利公開透明運(yùn)行機(jī)制,公開率100%。
三、執(zhí)法、收罰行為報(bào)告情況：
按時報(bào)送《執(zhí)法行為報(bào)告表》，真實(shí)填報(bào)報(bào)告表內(nèi)容，不存在隱瞞執(zhí)法行為、瞞報(bào)收費(fèi)、罰款等情況；收費(fèi)、罰款按照下限收取，實(shí)行“收支兩條線”，票款分離，不存在與單位和個人利益掛鉤的現(xiàn)象；沒有借執(zhí)法、服務(wù)為名搭車收取贊助費(fèi)、咨詢費(fèi)、會員費(fèi)的現(xiàn)象，不存在要求企業(yè)購買指定產(chǎn)品、要求企業(yè)參加學(xué)會等組織、向企業(yè)拉廣告、強(qiáng)制企業(yè)訂購書報(bào)刊物等現(xiàn)象。
四、投訴受理情況：
對縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的投訴案件及暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行調(diào)查處理，對投訴情況及時受理，不存在隱瞞實(shí)情、敷衍應(yīng)付現(xiàn)象。
五、工作落實(shí)情況：
我局通過對各科室環(huán)境效能建設(shè)及制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，不存在“吃卡拿要”現(xiàn)象，各科室主動接受監(jiān)督，正視問題，積極整改，搶抓落實(shí)，注重實(shí)效。
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效能建設(shè)工作計(jì)劃篇二
今年，區(qū)城管局在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，按照《2014年度全區(qū)作風(fēng)效能建設(shè)的實(shí)施意見》文件要求，深入開展“讓我們做得更好，讓群眾更滿意”主題活動，不斷完善區(qū)鎮(zhèn)村“三級聯(lián)動”作風(fēng)效能建設(shè)體系，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾，全面推進(jìn)了城管各項(xiàng)工作的有序開展。
（一）緊抓學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。積極組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，開展隨崗培訓(xùn)、軍事會操、執(zhí)法骨干培訓(xùn)、崗位廉政教育，開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)回頭看活動，努力提升執(zhí)法人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)。經(jīng)?；?、規(guī)范化開展執(zhí)法督查，組織開展執(zhí)法案卷抽查評比工作，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法問責(zé)制度，推進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化管理。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督健全機(jī)制。積極發(fā)揮社會各界監(jiān)督和評議作用。由區(qū)人大、政協(xié)、商會、社區(qū)等單位聘請的20名城市管理行風(fēng)監(jiān)督員定期召開座談會，請他們從各方面對我們的工作提出意見和建議。局效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組對局工作人員、執(zhí)法隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、執(zhí)法形象，以及上級督辦案件、來信來訪和重大任務(wù)落實(shí)情況、效能建設(shè)創(chuàng)新重點(diǎn)工作進(jìn)展情況等進(jìn)行督察督辦，切實(shí)加大了效能的監(jiān)察力度。建立健全對鎮(zhèn)級城管隊(duì)伍的經(jīng)常性監(jiān)督制度，加強(qiáng)對執(zhí)法程序、工作紀(jì)律等具體行政行為的監(jiān)督。不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，將城市管理工作推上新的高度。
（三）加強(qiáng)工作作風(fēng)日常督查。圍繞按要求著裝、上下班考勤、工作紀(jì)律、去向牌標(biāo)注等方面開展日常督查，對存在的問題如實(shí)記錄，并及時反饋，有效改善了工作作風(fēng)。
（一）促進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)，提高服務(wù)理念。
1.完善黨務(wù)、政務(wù)公開工作。定期在政府內(nèi)網(wǎng)、局門戶網(wǎng)站公開黨務(wù)、政務(wù)信息，扎實(shí)有效推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開工作。至10月底共公開各類黨務(wù)、政務(wù)信息300余條，切實(shí)保障了黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2.提升服務(wù)基層能力。2014年承辦區(qū)“兩會”議案、建議和提案26件，其中主辦18件，協(xié)辦8件，辦結(jié)率、滿意率均為100%；處辦數(shù)字城管工單1508件，結(jié)案1463件，辦結(jié)率97%；認(rèn)真處理各類來信、來訪、來電案件172起，其中“寒山聞鐘”工單56件，努力做到“為群眾辦事，為群眾解憂”。
（二）深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建立防控機(jī)制。
1.根據(jù)區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一部署，我局按照崗位設(shè)置、職能安排、職責(zé)定位等實(shí)際，分別從個人、科室、單位三個層次進(jìn)行查找存在或潛在廉政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容及其表現(xiàn)形式，并經(jīng)局黨組辯識、確認(rèn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)后，針對存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)制定了切實(shí)可行的預(yù)防和控制措施。局紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組積極參與工程招投標(biāo)、政府采購、干部提拔任用、財(cái)務(wù)資金支出等過程進(jìn)行監(jiān)督，督促落實(shí)各項(xiàng)制度，積極預(yù)防各類違規(guī)范行為的發(fā)生。
2.認(rèn)真開展“清風(fēng)行動”專項(xiàng)督查工作，組織相關(guān)科室通過集中檢查、明察暗訪等形式，對貫徹落實(shí)執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》，切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)接待管理，修訂下發(fā)了《xx區(qū)城管局公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則》；開展行政執(zhí)法責(zé)任追究專項(xiàng)行動，認(rèn)真落實(shí)勤廉預(yù)警制度，對苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍管理力度；開展中秋國慶期間作風(fēng)建設(shè)和開展黨員干部違規(guī)吃喝等問題專項(xiàng)督查，強(qiáng)調(diào)黨員干部要嚴(yán)格遵守作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求，切實(shí)做到“六個嚴(yán)禁”。節(jié)日期間未發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)事項(xiàng)。
（一）高位協(xié)調(diào)全區(qū)城管工作。加快理順城市管理體制，充分發(fā)揮城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，制定完善城市綜合協(xié)調(diào)管理系列文件，健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、以塊為主的城市管理體系。
（二）加快全區(qū)各板塊環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。緊跟政府實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)展，目前全區(qū)計(jì)劃新改建的垃圾（壓縮）轉(zhuǎn)運(yùn)站已建成4座，在建3座，1座處于招投標(biāo)階段；公共衛(wèi)生間已建成20個，在建6個，5個處于招標(biāo)設(shè)計(jì)階段；環(huán)衛(wèi)休息室已建成20個，在建4個，2個處于招標(biāo)設(shè)計(jì)階段；環(huán)衛(wèi)停車場已建成10個，在建2個。
（三）進(jìn)一步推動垃圾分類工作。試點(diǎn)范圍進(jìn)一步向公園、廣場等公共場所和大型企業(yè)延伸，城鎮(zhèn)80%的居民小區(qū)實(shí)現(xiàn)垃圾分類處置；加大部門協(xié)作力度，會同相關(guān)部門開展了物業(yè)服務(wù)企業(yè)垃圾分類考評、“金點(diǎn)子”公益創(chuàng)投大賽、有害垃圾兌換等形式多樣的宣傳活動，形成全員參與垃圾分類的濃厚氛圍；加強(qiáng)對垃圾分類處置工作的檢查、指導(dǎo)和考核，逐步健全垃圾分類處置工作網(wǎng)絡(luò)和長效管理機(jī)制。
（一）深入開展城市環(huán)境綜合整治。按照“九整治”、“三規(guī)范”、“一提升”的要求，圍繞2014年整治任務(wù)切實(shí)抓好牽頭工作。2014年全區(qū)共確立城市環(huán)境綜合整治項(xiàng)目59個，計(jì)劃投入資金1億多元。截至10月底，已開工55個，開工率93.2%，其中48個已完成，完成率81.4%。
（二）積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境長效管理工作。強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境長效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督考核，實(shí)行部門協(xié)同和區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動工作模式。共計(jì)投入整治資金6400余萬元，引導(dǎo)板塊配備充實(shí)保潔員、督查員、巡視員等管理隊(duì)伍，對鎮(zhèn)、村工作進(jìn)行月度檢查、季度督查、年終考核和和隨機(jī)暗訪，并嚴(yán)格督查結(jié)果責(zé)任追究。
（三）加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和管理。新增戶外廣告管理科，成立建筑垃圾（工程渣土）管理辦公室，強(qiáng)化戶外廣告、建筑垃圾運(yùn)輸管理、景觀照明等方面的職能，對我區(qū)現(xiàn)有大型戶外廣告設(shè)施建立“一戶一檔”，落實(shí)吳中大道、環(huán)太湖路沿線的日常綜合管理和檢查考核，強(qiáng)化與沿線責(zé)任單位對接，提高聯(lián)辦審批效率。
（四）重點(diǎn)開展城區(qū)環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法行動。7月至9月，聯(lián)合城區(qū)城管、住建、工商等部門在城區(qū)范圍內(nèi)全面開展環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法行動，共計(jì)開展聯(lián)合執(zhí)法整治行動63次，結(jié)案處罰各類違法行為69起，查處違章停車2766起，增建工地圍檔1400余米，查處道路開挖等違章行為15處，較大改善了城區(qū)市容環(huán)境。
（一）推進(jìn)“數(shù)字城管”建設(shè)。加快鎮(zhèn)級數(shù)字城管平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級“數(shù)字城管”指揮平臺的對接互聯(lián)、資源共享，5月起按“大城管”模式派發(fā)工單；無縫對接市局信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作；從市局引入公安部門的視頻監(jiān)控資源，提升輔助決策、指揮調(diào)度等方面的能力。
（二）實(shí)施“數(shù)字環(huán)衛(wèi)”一期工程。充分整合現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)全方位的數(shù)字化監(jiān)控和管理。截止10月底，數(shù)字環(huán)衛(wèi)一期系統(tǒng)平臺已基本開發(fā)完畢，硬件設(shè)備第一輪安裝全部結(jié)束，預(yù)計(jì)11月可上線調(diào)試。
20xx年城管局將充分認(rèn)識開展作風(fēng)效能建設(shè)的重要性和必要性，牢記“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的重要論述，將作風(fēng)效能建設(shè)作為一項(xiàng)常態(tài)化工作來抓，始終堅(jiān)持群眾利益無小事，把群眾的需求放在第一位，以群眾的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高工作效能、提升服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建“文明城管、和諧城管、法制城管”新形象。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇三
本文目錄。
xx年我們將迎接黨的十八大勝利召開，國家示范校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)建設(shè)將迎來中期評估，國家高技能人才培養(yǎng)示范基地“通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)基地”也將完成，世界技能大賽網(wǎng)站設(shè)計(jì)和信息網(wǎng)絡(luò)布線江蘇賽點(diǎn)也將承辦完成，國家狀元大賽動漫設(shè)計(jì)江蘇賽點(diǎn)也將承辦完成，各項(xiàng)任務(wù)繁重有序。為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，結(jié)合信息工程系中心工作，制定xx年信息工程系作風(fēng)效能建設(shè)。
一、
調(diào)研企業(yè)不少于5家，了解相關(guān)企業(yè)用工趨勢，崗位工種需求、技能等級需求和能力、素質(zhì)需求等信息，了解企業(yè)對課改的意見和建議，完善課改方案。對調(diào)研資料進(jìn)行分析、綜合和歸納，形成。
調(diào)研報(bào)告。
利用公共實(shí)訓(xùn)基地基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)、師資力量充足的優(yōu)勢，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)，為社會培養(yǎng)更多技能人才，提升公共實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作水平，深化發(fā)展內(nèi)涵，努力使基地成為蘇州高技能人才技術(shù)成長的平臺、工作能力提升的平臺、職業(yè)素養(yǎng)增強(qiáng)的平臺以及創(chuàng)新能力培養(yǎng)的平臺。
完善校企合作運(yùn)行機(jī)制和實(shí)施“引起進(jìn)校”工程，有效深化校企合作內(nèi)涵，新拓展校企合作基地，新增核心層合作企業(yè)，引進(jìn)具有先進(jìn)技術(shù)，現(xiàn)代化程度較高，管理規(guī)范，市場信譽(yù)好效益好，發(fā)展前景廣闊，規(guī)模適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。
加強(qiáng)對學(xué)生社團(tuán)的引導(dǎo)，充分發(fā)揮藝術(shù)團(tuán)和學(xué)生社團(tuán)在豐富學(xué)生文化生活、提升學(xué)生綜合素質(zhì)、塑造鮮明個性、挖掘特殊才能方面的功能。
構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的學(xué)習(xí)資源庫，開通各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)生自學(xué)創(chuàng)造良好條件。
開展層次較高的教科研活動，創(chuàng)造讓專業(yè)帶頭人、骨干教師參與技術(shù)研發(fā)，促進(jìn)能力提升，引導(dǎo)專業(yè)帶頭人、骨干教師在專業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)、指導(dǎo)青年教師方面發(fā)揮應(yīng)有作用。
2.
選送教師進(jìn)企業(yè)脫產(chǎn)研修，組織開展專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)講座，送計(jì)算機(jī)專業(yè)參加各級各類新技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)。
在職黨員認(rèn)真履行黨員的責(zé)任與義務(wù)，爭做促進(jìn)社區(qū)和諧文明穩(wěn)定的模范，自覺接受社區(qū)黨組織的教育管理，自覺接受群眾的監(jiān)督，積極參加社區(qū)黨組織的活動，增強(qiáng)在職黨員的社區(qū)意識。
深入貫徹省、市黨代會精神，圍繞全市“建設(shè)宜居新蘇州，打造創(chuàng)業(yè)新天堂，共筑幸福新家園”的總體要求和學(xué)院“深化內(nèi)涵、精心管理，建國家示范學(xué)校，創(chuàng)一流技師學(xué)院”的目標(biāo)任務(wù)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)社會為宗旨，以打造“人民滿意的技師學(xué)院，名副其實(shí)的公共實(shí)訓(xùn)”為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)優(yōu)化作風(fēng)，大力提升效能，實(shí)現(xiàn)新跨越。
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工作目標(biāo)：進(jìn)一步解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問題，緊緊圍繞發(fā)展這一主題，營造和諧的政治環(huán)境；以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境；以依法行政為核心，營造健全的法制環(huán)境；弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)文化，營造良好的人文環(huán)境。
主要任務(wù)：
一、進(jìn)一步深化思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化“環(huán)境決定發(fā)展”的意識。認(rèn)真總結(jié)幾年來軟環(huán)境建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，深入分析形勢，認(rèn)真查找問題，牢固樹立不進(jìn)則退的危機(jī)意識、常抓不懈的長遠(yuǎn)意識、積極抓主動抓的責(zé)任意識，引導(dǎo)各級各部門正確認(rèn)識軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感。
二是進(jìn)一步建立和完善軟環(huán)境建設(shè)工作機(jī)制。始終確立黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大、政協(xié)監(jiān)督，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，軟建辦組織協(xié)調(diào)，人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局；繼續(xù)實(shí)施軟環(huán)境建設(shè)一把手工程，做到經(jīng)常研究、經(jīng)常檢查，保證軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是切實(shí)發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用。組織好人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員開展軟環(huán)境建設(shè)視察評議活動，重點(diǎn)對執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、監(jiān)督檢查部門進(jìn)行視察評議。軟建辦對視察評議活動中反映出來的問題進(jìn)行整理分類，督促整改，及時反饋。
四是進(jìn)一步營造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。協(xié)調(diào)組織新聞媒體繼續(xù)辦好軟環(huán)境建設(shè)各類專欄、專題節(jié)目，及時報(bào)道軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)工作，大力宣傳為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
二、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加大改革力度，全面推進(jìn)依法行政。
一是進(jìn)一步深化行政管理體制改革。關(guān)注國家部委行政審批制度改革最新進(jìn)展，做好調(diào)整或取消有關(guān)審批事項(xiàng)對接工作，使全縣行政審批項(xiàng)目的數(shù)量保持較低水平。分專題研究各行業(yè)、各部門行政審批環(huán)節(jié)、程序，逐項(xiàng)提出整改意見。
二是加強(qiáng)行政許可配套制度建設(shè)。進(jìn)一步完善統(tǒng)一受理、告知、公示、聽證和收費(fèi)等實(shí)施行政許可的具體工作程序和有關(guān)制度，對被許可人從事行政許可事項(xiàng)的活動實(shí)施監(jiān)督檢查的制度，以及針對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)，制定加強(qiáng)制約監(jiān)督的措施和辦法，堅(jiān)決制止隨意增加行政職能、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目行為。
三是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。建立健全行政許可的監(jiān)督制度，把實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對執(zhí)行國家和省、市清理行政許可項(xiàng)目決定落實(shí)情況的檢查。
四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制。實(shí)行依法行政問責(zé)制和行政決策追究制，實(shí)行執(zhí)法案卷評查制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程中的問題。細(xì)化行政違法行為的種類和處罰的幅度，降低執(zhí)法部門的自由裁量權(quán)，保證行政執(zhí)法的公正性。
五是進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平。對涉及群眾、企業(yè)切身利益的重大事項(xiàng)，實(shí)行行政決策聽證制度，通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體向社會公布，提高政府決策透明度。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，不進(jìn)則停，一地辦畢，一條龍服務(wù)”的原則，進(jìn)一步規(guī)范投資服務(wù)中心的運(yùn)作。
六是進(jìn)一步規(guī)范行政管理。通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座、理論中心組學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使各級行政管理及服務(wù)人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深刻理解《行政許可法》的基本原則、基本要求，掌握行政許可法的工作程序，規(guī)范行政行為，提高依法行政意識和執(zhí)法水平。
三、進(jìn)一步提高行政素質(zhì)，建設(shè)服務(wù)政府，著力推進(jìn)陽光政務(wù)。
二是深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。以新聞媒體為平臺，圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，全面開展政府、企業(yè)、群眾三者互動的“對話”活動。繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法，在全縣推行陽光政務(wù)工程，不斷完善以陽光政務(wù)為核心內(nèi)容的服務(wù)體系、服務(wù)功能。
三是優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)的服務(wù)環(huán)境。要認(rèn)真抓好對新投資企業(yè)，特別是外商、外地投資企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)工作。對新投資項(xiàng)目開設(shè)“綠色”通道，建立審批申辦的快速聯(lián)動辦結(jié)機(jī)制，實(shí)行全過程服務(wù)、全托式服務(wù)、全方位服務(wù)，為大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，推動全民創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造“零障礙、低成本、高效率”的投資環(huán)境。
四是加強(qiáng)誠信體系建設(shè)。整合各部門的信用資源，工商、稅務(wù)、金融等部門要全面推行“企業(yè)信用分類管理”制度，嚴(yán)格企業(yè)信用等級。在新聞媒體定期發(fā)布企業(yè)信用等級情況，通報(bào)誠信企業(yè)和失信企業(yè)名單，制定出臺對誠信企業(yè)在工商年檢、稅務(wù)稽查等方面的優(yōu)惠政策，對失信企業(yè)要加大監(jiān)管力度，努力在全社會營造講求商業(yè)道德、誠實(shí)守信、公平競爭的氛圍。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加大查處力度，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
保持高壓態(tài)勢，加大查處力度，堅(jiān)決防止公路、河道“三亂”問題反彈。對頂風(fēng)違紀(jì)案件，特別是侵害企業(yè)和群眾利益的案件，要從重查處，公開曝光，絕不手軟。對群眾舉報(bào)問題，要有案必查，有查必果。
一是健全和完善軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)制度。設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)獎勵基金，出臺獎勵辦法，對署名舉報(bào)，經(jīng)立案查處后，給予舉報(bào)人精神與物質(zhì)獎勵。在機(jī)場、車站、大型商場、星級賓館等重要場所建立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)，設(shè)立投訴舉報(bào)箱，印制發(fā)放投訴單，軟建辦定期收集情況，嚴(yán)肅查處涉軟案件，并及時反饋查辦結(jié)果。
二是加強(qiáng)清費(fèi)減負(fù)監(jiān)督檢查。對落實(shí)涉企、涉民收費(fèi)項(xiàng)目情況進(jìn)行跟蹤檢查；對社會中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范行為的指導(dǎo)和檢查，遏制高收費(fèi)和亂收費(fèi)行為；外商投資項(xiàng)目、外來投資項(xiàng)目、民營投資項(xiàng)目從立項(xiàng)到投入生產(chǎn)過程中辦理相關(guān)手續(xù)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，為企業(yè)提供全過程服務(wù)。大力整治推諉扯皮、故意刁難、設(shè)置障礙、吃拿卡要等問題。
三是加大對行政行為的監(jiān)督檢查力度。對依法取消的行政許可項(xiàng)目，研究制定事后監(jiān)督檢查等行政管理的措施和辦法。統(tǒng)一制定“行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制”三告知文書樣式，嚴(yán)格實(shí)行到涉企檢查備案審核制度。對具有行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰職能的行政執(zhí)法部門依法行政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的監(jiān)督，重點(diǎn)解決依法行政不夠規(guī)范、行政處罰裁量權(quán)隨意性較大的問題。
四是加大機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的明查暗訪力度。不定期地組織開展軟環(huán)境建設(shè)暗訪活動，及時通報(bào)檢查情況和處理結(jié)果。充分發(fā)揮軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員作用。軟建辦將定期組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，面對面聽取意見和建議，切實(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)日常監(jiān)督工作。
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一、深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為。
一是認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)制度。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、ab崗工作制和限時辦結(jié)制等制度，逐步形成完善的機(jī)關(guān)效能制度體系。規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，合理配置權(quán)力結(jié)構(gòu)，形成相互制約，相互協(xié)調(diào)的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步深化行政管理體制改革，理順職責(zé)關(guān)系，明確各級各部門的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。研究出臺效能建設(shè)問責(zé)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作向縱深發(fā)展。二是深化行政審批制度改革。嚴(yán)格按照精減審批項(xiàng)目、精減審批程序、精減審批時間的要求，本著于法有據(jù)、于民便捷的原則，進(jìn)一步清理、精簡和調(diào)整行政審批項(xiàng)目，加強(qiáng)對已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)的銜接和后續(xù)監(jiān)管，防止行政不作為或者利用備案、核準(zhǔn)等形式搞變相審批，對保留的審批事項(xiàng)，要按照提高效率的要求，減少審批環(huán)節(jié)，改革審批方式。重點(diǎn)抓好投資項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目和企業(yè)登記并聯(lián)審批工作。逐步建立起一張紙審批制、一枚公章辦公制、一票收費(fèi)制、全程委托代理制、綠色通道審批制、承諾限時辦結(jié)制、服務(wù)公示制和并聯(lián)審批制。
二、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境。
一是加快政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真按照四川省政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率為主線，建立健全公開、便民、高效、廉潔、規(guī)范、問責(zé)的服務(wù)機(jī)制，全力推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、中心場地標(biāo)準(zhǔn)化、中心設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是不斷拓展政務(wù)服務(wù)范圍。著力建立政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，在鞏固提升已有拓展項(xiàng)目服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，全面開展大廳接待、全程代辦、特別通道、上門服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)。在規(guī)范行政審批同時，按照省市服務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，加大“兩集中、兩到位”工作力度，將其它未進(jìn)中心的行政審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)、中介服務(wù)事項(xiàng)和其他社會組織服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心辦理，將房管、社保、醫(yī)保、就業(yè)等業(yè)務(wù)整合到政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，進(jìn)一步規(guī)范“國有資源配置的工程建設(shè)、政府采購、礦產(chǎn)及土地使用權(quán)出讓、國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓”等招投標(biāo)行為，不斷增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)功能。
三、延伸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展便民利民下基層活動。
一是推進(jìn)政務(wù)公開工作。深入貫徹落實(shí)政府信息公開條例，按照公開為原則、不公開為例外的要求，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容，圍繞涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題，社會關(guān)注的難點(diǎn)問題，以及人、財(cái)、物管理等容易滋生腐敗的重點(diǎn)部位，抓住決策、執(zhí)行、結(jié)果等權(quán)力運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)，公開行政權(quán)力運(yùn)行的全過程。二是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)建設(shè)。在鞏固、總結(jié)3個試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)其余50個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)和村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)，確保實(shí)現(xiàn)“三級聯(lián)動、分級承辦、全程代理、限時辦結(jié)、便民惠民”的工作目標(biāo)。
四、強(qiáng)化機(jī)關(guān)行政效能監(jiān)察，增強(qiáng)行政效能建設(shè)實(shí)效。
一是建立考核科學(xué)、問責(zé)到位的效能考評問責(zé)體系。進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，加大行政問責(zé)力度，以行政不作為、亂作為為問責(zé)重點(diǎn)，大力查處損害群眾和企業(yè)利益的“吃、拿、卡、要”及“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查”行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)當(dāng)事人及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，在一定范圍內(nèi)通報(bào)典型案件。二是建立健全反應(yīng)快捷、全方覆蓋的效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。健全適時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、投訴處理、績效測評等電子監(jiān)察管理制度，健全電子監(jiān)察監(jiān)控中心工作制度和監(jiān)控工作日志，切實(shí)加強(qiáng)對窗口部門行政審批全過程的監(jiān)管。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，開展整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項(xiàng)治理活動，著力規(guī)范公務(wù)用車行為，開展機(jī)關(guān)干部作風(fēng)明查暗訪，定期召開企業(yè)效能監(jiān)督員、特邀監(jiān)督員座談會，開展“萬人評風(fēng)”活動。三是開展強(qiáng)勢有力、服務(wù)到位的效能監(jiān)察工作。圍繞縣委、政府重大決策部署的落實(shí)開展效能督查。抓住涉及行政效能的重要問題，深入農(nóng)村、深入企業(yè)、深入群眾，加強(qiáng)對政府決策力和執(zhí)行力的監(jiān)督檢查，促進(jìn)各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。把各級各部門服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作任務(wù)，特別是應(yīng)對宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變形勢的能力以及防御重大自然災(zāi)害關(guān)鍵時期的工作現(xiàn)狀，解決損害群眾利益問題的主動行為，兌現(xiàn)服務(wù)承諾的工作實(shí)效作為效能督查的重點(diǎn)。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇四
市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)解放思想開拓創(chuàng)新著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念進(jìn)一步提升行政效能優(yōu)化投資環(huán)境。
一、進(jìn)一步深化改革，實(shí)現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項(xiàng)目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對許可事項(xiàng)的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時限，簡化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項(xiàng)目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺，加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對有審批職能部門的.所有行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐個進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)審批提速。
一是圍繞重大項(xiàng)目推進(jìn)，開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；圍繞個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項(xiàng)目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對投資規(guī)模在×××萬元以上，屬市級審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行全程無償代理服務(wù)，同時和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊登記“一表制”新模式?！耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個部門填幾張表簡化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時間和財(cái)務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。
府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個審批項(xiàng)目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來提升辦件質(zhì)量。
四、進(jìn)一步建設(shè)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動，在“中心”內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識與工作能力的全面提升。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇五
為了不斷提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠服務(wù)、實(shí)效顯著，有錯必糾，在工作中履行好法律、法規(guī)賦于的職責(zé)，根據(jù)局行政效能制度建設(shè)工作指導(dǎo)意見的要求和局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，xxx單位行政效能建設(shè)將作如下安排：
以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照依法治國的基本方略，加快推進(jìn)行政效能建設(shè)進(jìn)程，并通過本計(jì)劃的實(shí)施，有效建立起管理新機(jī)制，不斷規(guī)范我們的具體行政行為，促進(jìn)依法行政效能的全面提高，形成“職能明確、責(zé)任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力”的管理新局面，為我區(qū)兩個文明建設(shè)營造良好的環(huán)境。
2、抓好動員，落實(shí)各級職責(zé)。召開全體職工大會，傳達(dá)上級指示精神，明確工作目標(biāo)，布置各階段工作任務(wù)，層層落實(shí)各級職責(zé)，保障行政效能建設(shè)有序推進(jìn)，逐步規(guī)范、提高。
3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認(rèn)真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點(diǎn)，避免不作為現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)政務(wù)公開工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、審批程序、時限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。
5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機(jī)制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實(shí)施，不斷工作的社會實(shí)效。
6、開展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在行政效能實(shí)施前，將組織進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，確保每個人熟知各自的行為規(guī)范和職責(zé)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇六
還在為不會寫工作計(jì)劃而煩惱嗎，下面小編為大家整理了一篇優(yōu)秀工作計(jì)劃范文，大家一起來看看吧。
為深入貫徹落實(shí)市、區(qū)政府關(guān)于行政效能建設(shè)工作的總體要求和《xxxx區(qū)行政效能建設(shè)七項(xiàng)制度》的規(guī)定，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)水平，切實(shí)改進(jìn)行政機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位工作作風(fēng)，結(jié)合我局實(shí)際，制定具體工作計(jì)劃。
深入開展行政效能建設(shè)工作，全面提高履職能力，加強(qiáng)依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)檢查考核，逐步形成“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的工作機(jī)制，改善我局服務(wù)軟環(huán)境，推動水務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
按照今年水務(wù)工作會議“六個?！钡囊?，努力突破水環(huán)境整治上的瓶頸，加快工作節(jié)奏、提高工作效率，按質(zhì)按期完成骨干、村宅河道整治、迎世博水務(wù)建設(shè)、二次供水設(shè)施改造、農(nóng)村生活污水收集處理、雨污水分流改造和防汛基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等任務(wù)，進(jìn)一步提升全區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。
全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加大對危害水環(huán)境行為的執(zhí)法力度，以建立健全責(zé)任考核和責(zé)任追究制度為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范執(zhí)法行為，鞏固提高水務(wù)執(zhí)法自由裁量權(quán)項(xiàng)目化工作成果。同時，強(qiáng)化行政許可事項(xiàng)的事后監(jiān)管，切實(shí)轉(zhuǎn)變“重審批、輕監(jiān)管”的工作模式，并逐步建立審批與監(jiān)管分離的監(jiān)督檢查機(jī)制，繼續(xù)擴(kuò)大行政審批事項(xiàng)事后監(jiān)督檢查覆蓋率，確保檢查率不低于全年審批量的70%。
進(jìn)一步拓展政務(wù)公開的范圍，增強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府采購工作透明度，強(qiáng)化水務(wù)工程建設(shè)、行政執(zhí)法和突發(fā)性公共事件信息公開。同時，以“上海xxxx”網(wǎng)站為依托，進(jìn)一步優(yōu)化信息發(fā)布平臺，加大辦事項(xiàng)目信息公開力度并及時更新，健全網(wǎng)上局長信箱、網(wǎng)上咨詢等欄目的'有效運(yùn)作機(jī)制，積極探索推進(jìn)水務(wù)行政審批實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察。進(jìn)一步推進(jìn)非公文類政府信息的公開程度，加大依申請政府信息的公開力度。
1、壓縮辦事時限。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和我局行政許可工作實(shí)際，研究并制定行政許可事項(xiàng)辦理時限的調(diào)整方案，進(jìn)一步縮短許可事項(xiàng)的辦理時限，切實(shí)提高行政審批效率。
2、擴(kuò)大收件回執(zhí)范圍。在現(xiàn)有6項(xiàng)辦事項(xiàng)目實(shí)行收件回執(zhí)制的基礎(chǔ)上，對局行政管理事項(xiàng)進(jìn)行梳理，擴(kuò)大收件回執(zhí)范圍，明確辦事項(xiàng)目工作流程和辦結(jié)時限，為社會提供更加規(guī)范、高效的服務(wù)。
3、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。明確職責(zé)，定崗定員，制定《局系統(tǒng)主要工作計(jì)劃完成情況表》和《報(bào)送資料情況統(tǒng)計(jì)表》，按季對各科室、基層單位工作完成情況和推進(jìn)過程進(jìn)行考核，督促年度工作按既定節(jié)點(diǎn)完成，切實(shí)提高局系統(tǒng)工作效率。
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、便民”為目標(biāo)，變被動為主動，深入基層為鎮(zhèn)、街道、企業(yè)和市民提供服務(wù)，在窗口建設(shè)、服務(wù)理念和便民舉措上不斷取得新突破，使服務(wù)工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，社會服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階，以良好的水務(wù)形象迎接世博。
2、提升社會服務(wù)水平。堅(jiān)持狠抓“先解決問題，后分清責(zé)任”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“緊急情況下，1小時到現(xiàn)場，1天內(nèi)反饋”的原則，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，快速有效處理市民急、難、愁問題，做到件件有著落，事事有回音，進(jìn)一步提高滿意度、公信度。
1、定期召開局工作會議。定期召開工作會議，全面了解局系統(tǒng)效能工作推進(jìn)情況，研究解決存在的問題和困難，確保各項(xiàng)工作能按質(zhì)按期地完成。
2、加強(qiáng)監(jiān)督考核工作。進(jìn)一步完善監(jiān)督、檢查、考核、問責(zé)機(jī)制，充分發(fā)揮局領(lǐng)導(dǎo)的督查職能，及時掌握情況，跟蹤督查，對工作的落實(shí)情況起到引導(dǎo)、推動作用。制定《xx年目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則》，成立考核組對各部門、各單位行政效能總體工作情況進(jìn)行評定，作為年度考核的依據(jù)。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇七
2、抓好動員，落實(shí)各級職責(zé)。召開全體職工大會，傳達(dá)上級指示精神，明確工作目標(biāo)，布置各階段工作任務(wù)，層層落實(shí)各級職責(zé)，保障行政效能建設(shè)有序推進(jìn)，逐步規(guī)范、提高。
3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認(rèn)真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點(diǎn)，避免不作為現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)政務(wù)公開工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、審批程序、時限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。
5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機(jī)制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實(shí)施，不斷工作的社會實(shí)效。
6、開展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在行政效能實(shí)施前，將組織進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，確保每個人熟知各自的行為規(guī)范和職責(zé)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
2006年行政效能建設(shè)工作計(jì)劃2006年行政效能建設(shè)工作計(jì)劃為了不斷提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠服務(wù)、實(shí)效顯......
行政效能建設(shè)工作計(jì)劃范文行政效能建設(shè)工作計(jì)劃范文20xx年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)，解放思想，開拓創(chuàng)新......
年度行政效能建設(shè)工作計(jì)劃范文年度行政效能建設(shè)工作計(jì)劃范文為了不斷提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠服務(wù)、實(shí)......
2012年行政效能工作計(jì)劃范文2011年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉......
2010年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念，進(jìn)一......
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇八
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號)精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以^v^理論和“三個代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗螅嬲蔀榭h領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究活動。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開展1-2個課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個抓手開展督查活動的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)行限時辦結(jié)制、退文重辦制、差錯通報(bào)制。二是注重辦會實(shí)效。嚴(yán)格把好會議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會議后勤保障方案，提高效率，減少差錯。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟。
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個階段進(jìn)行。
1.動員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會決定、在中紀(jì)委三次全會上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動性。
2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍;開展調(diào)查研究，通過個別談話、座談會和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
3.考核考評階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評。對效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長效機(jī)制。搞好各科室評議和干部績效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會議，對事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇九
---“降本增效攻堅(jiān)戰(zhàn)”目標(biāo)，開展材料消耗管理的監(jiān)督檢查，確保“應(yīng)危機(jī)、降成本、增效益”任務(wù)完成。
—1—。
料寫實(shí)監(jiān)督；嚴(yán)格落實(shí)月度考核、季度獎罰兌現(xiàn)制度；從嚴(yán)控制計(jì)劃外材料消耗，促進(jìn)材料成本壓力分解到班組、人頭。
（三）加強(qiáng)對材料批料、領(lǐng)用環(huán)節(jié)的檢查，對生產(chǎn)需用材料、配件，嚴(yán)格履行審批手續(xù)，杜絕“變更”和私拉亂用現(xiàn)象發(fā)生。
（四）落實(shí)廠《物資回收復(fù)用、修舊利廢管理及考核辦法》，督促各單位做好回收復(fù)用、修舊利廢工作，對工作不力、造成丟失浪費(fèi)的進(jìn)行通報(bào)處罰。
（五）加強(qiáng)對物資采購、介質(zhì)消耗、浮選劑消耗等重點(diǎn)工作檢查，特別對廠。
2---益。
立項(xiàng)單位：、調(diào)度室、服務(wù)隊(duì)、汽車隊(duì)、保衛(wèi)科、企管科、機(jī)電科、生產(chǎn)技術(shù)科、計(jì)劃科。
四、工作步驟。
（一）選題立項(xiàng)。
按照廠效能監(jiān)察工作安排，經(jīng)單位黨政研究，確立2015年度效能監(jiān)察項(xiàng)目，認(rèn)真填寫《效能監(jiān)察立項(xiàng)表》，制定實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人和主要監(jiān)督點(diǎn)，上報(bào)監(jiān)察科。
（二）加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。
立項(xiàng)實(shí)施過程中，對主要監(jiān)督點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)加強(qiáng)日常檢查，督促工作人員履行職責(zé)，完善管理制度，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理，堵塞管理漏洞，查處違紀(jì)行為，按時上報(bào)《效能監(jiān)察月度（階段）匯報(bào)表》。紀(jì)委監(jiān)察科每月對區(qū)隊(duì)立項(xiàng)進(jìn)行一次檢查或抽查，掌握進(jìn)展情況，對存在問題下達(dá)《監(jiān)察建議書》，督促限期整改。
（三）收集資料。
立項(xiàng)過程中，要及時收集整理新建。
總結(jié)。
安排工作。
（三）立項(xiàng)實(shí)施工作于3月開始，各單位要研究確定1—2項(xiàng)立項(xiàng)，于3月15日前填寫《立項(xiàng)表》，加蓋公章報(bào)監(jiān)察科。
—4—。
溪水選煤廠紀(jì)委。
2015年3月12日。
平煤股份公司溪水選煤廠綜合科。
2015年3月12日印發(fā)附件。
—5—。
效能監(jiān)察工作關(guān)系，處理與效能監(jiān)察工作相關(guān)的重大事宜。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察部，馬永貴任主任（兼）。
（三）效能監(jiān)察辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和實(shí)施公司的效能監(jiān)察工作，主要職責(zé)是：
3.根據(jù)選定項(xiàng)目，建立相應(yīng)的效能監(jiān)察項(xiàng)目檢查組，實(shí)行效能監(jiān)察項(xiàng)目負(fù)責(zé)制；
4.受理對效能監(jiān)察決定有異議的申請，并組織復(fù)審；
5.開展調(diào)查研究，組織理論研討、業(yè)。
8---新驅(qū)動、管理提升等各項(xiàng)任務(wù)開展效能監(jiān)察，著力解決影響改革發(fā)展的突出問題，夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)，采取有效措施保持生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定增長。
2.針對公司貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的《準(zhǔn)能公司改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定》開展效能監(jiān)察，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，糾正工作虛浮不實(shí)、鋪張浪費(fèi)等問題，確保中央政令暢通，杜絕有令不行、有禁不止、隨意變通等行為。（“八項(xiàng)規(guī)定”的執(zhí)行情況是2013年神華集團(tuán)公司效能監(jiān)察立項(xiàng)項(xiàng)目。）。
（二）圍繞提升企業(yè)管理水平開展效能監(jiān)察。
評價(jià)及失誤責(zé)任追究情況等，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范用權(quán)行為，防止決策失誤，防范決策風(fēng)險(xiǎn)。
2.針對管理人員（含班組長）選拔任。
10---責(zé)任不清楚、制度不健全、教育不到位等十個方面的問題。
違章行為、事故苗頭及事故的調(diào)查處理。
7.開展節(jié)能減排管理工作效能監(jiān)察，促進(jìn)企業(yè)形成低投入、低消耗、低排放和高效率的增長方式。重點(diǎn)是督促企業(yè)制定改進(jìn)措施，規(guī)范操作流程，堵塞管理漏洞，落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任，提高能源資源利用效率，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。
8.針對企業(yè)基礎(chǔ)管理開展效能監(jiān)察，促進(jìn)企業(yè)全面梳理工作流程，建立系統(tǒng)科學(xué)實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系，加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理制度化、制度流程化、流程信息化，推行精益管理。
五、監(jiān)察程序。
12----。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十
達(dá)申請人。
三、
實(shí)施行政許可過程中，禁止要求申請人提交與其申請事項(xiàng)無關(guān)的材料；禁止向申請人提出購買指定商品、接受有償服務(wù)等要求；禁止擅自委托和準(zhǔn)許中介機(jī)構(gòu)或其他組織代行許可權(quán)或許可代理活動。
四、依法履行執(zhí)法職能，按照法定依據(jù)、權(quán)限、程序、時限實(shí)施行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制等行政行為，禁止擅自對工作對象采取行政強(qiáng)制措施；禁止擅自增設(shè)行政收費(fèi)項(xiàng)目或改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；禁止擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和行政處罰項(xiàng)目；禁止接受相對人宴請、饋贈。
五、公開辦事依據(jù)、辦事程序、承辦人員、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道。
六、堅(jiān)持“兩個面向”，搞好“兩個服務(wù)”，謀劃工作、制定政策要眼睛向下，多為基層和企業(yè)著想。工作人員每年要拿出五分之一以上時間到基層搞調(diào)研，幫助市、縣局辦實(shí)事。
七、帶著感情做好群眾工作，用語文明禮貌，服務(wù)周到熱情；對群眾投訴、舉報(bào)、控告、申訴及時按權(quán)限處理。
八、堅(jiān)持科學(xué)文化、政治理論、部門業(yè)務(wù)、法律政策、辦公技能等知識學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型處室，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)和理論素質(zhì)。
九、工作人員要厲行節(jié)約，愛護(hù)單位公共設(shè)施，降低辦公成本，提高安全防范意識，增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感。
十、認(rèn)真落實(shí)省局規(guī)定的開短會、發(fā)短文，能不開的會果斷不開，能合并的會果斷合并，能由工作人員參加的會議不通知主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行會議審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自召開會議和下發(fā)文件。
十一、嚴(yán)格落實(shí)制度，杜絕文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失。
十二、減少迎送人員數(shù)量，降低陪餐標(biāo)準(zhǔn)，出差工作期間一律吃工作餐，不接受當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，單位內(nèi)部不相互宴請。
十三、關(guān)心所屬人員的生活，對生-。
病住院的同志要安排人員看望。認(rèn)真落實(shí)休假制度。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，自覺接受社會各界的監(jiān)督，以全面提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)努力辦好讓人民滿意的教育，特作如下公開承諾：
一、嚴(yán)格依法行政。按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《民辦教育促進(jìn)法》等教育法律法規(guī)以及《行政許可法》的要求，依法行政，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)教育。
教學(xué)。
管理，提高教育質(zhì)量，加快教育發(fā)展。
二、規(guī)范教育收費(fèi)。堅(jiān)持政務(wù)公開和校務(wù)公開制度。公開學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕一切亂收費(fèi)行為，嚴(yán)格落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策，嚴(yán)格執(zhí)行高中階段“三限”政策（限分?jǐn)?shù)、限人數(shù)、限錢數(shù)）。
三、提高工作效能。完善和落實(shí)面向社會承諾工作，限時辦結(jié)社會力量辦學(xué)的審批工作。
四、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。牢固樹立服務(wù)理念，以服務(wù)人民群眾、服務(wù)基層學(xué)校和全市教職工為己任。按照簡捷、規(guī)范、便民的原則，改進(jìn)工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使機(jī)關(guān)行政“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”。
五、關(guān)愛弱勢群體。為殘疾學(xué)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開通入學(xué)“綠色通道”，通過助學(xué)金、補(bǔ)助生活費(fèi)、贈送學(xué)習(xí)用品等形式，加大扶殘幫困助學(xué)力度，確保殘疾適齡兒童入學(xué)，不讓義務(wù)教育階段的中小學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而無法入學(xué)或輟學(xué)。
六、嚴(yán)格考試管理。加強(qiáng)各級各類招生考試管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，堅(jiān)持和完善巡視監(jiān)督保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行《國家教育考試違規(guī)處理辦法》，嚴(yán)肅查處考試違紀(jì)舞弊行為。
七、推行辦事公開。通過多種渠道、-。
多種形式，認(rèn)真做好辦事公開制度工作，做到及時公開，全面公開，自覺接受社會監(jiān)督；對各類招生、教育收費(fèi)、社會力量辦學(xué)等群眾關(guān)注、社會敏感的事項(xiàng)，通過媒體公布、張榜公布、專欄公示等多種途徑和方式，向社會公開，自覺接受監(jiān)督。
八、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)師德教育，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)，教書育人，管理育人的高尚師德，樹立教育工作隊(duì)伍良好形象。
九、加強(qiáng)安全管理。高度重視學(xué)校的安全工作，指導(dǎo)學(xué)校強(qiáng)化安全教育，開展安全技能演練，積極維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，建設(shè)平安校園。
十、加強(qiáng)監(jiān)督查處。設(shè)立并公開投訴電話，熱情接待信訪，認(rèn)真受理行風(fēng)投訴，堅(jiān)決查處教育系統(tǒng)違紀(jì)違規(guī)行為。及時解決熱點(diǎn)問題，積極化解矛盾糾紛，努力構(gòu)建平安和諧教育。
投訴接待部門：xx市教育局辦公室；
投訴電話：xx；
傳真：；
電子信箱：
承諾單位：
為切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)效率，迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評議中落后的局面，經(jīng)過仔細(xì)剖析，認(rèn)真反思，特別是針對效能建設(shè)中存在的突出問題，我院特作如下承諾：
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)職工思想教育，定期組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)禁上班干私活，玩游戲，嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為，根據(jù)患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規(guī)范開藥，不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查，違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價(jià)格及檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定，藥品全部實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo)，順價(jià)銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品，違者一經(jīng)查實(shí)按1：10罰款。
五、“120”綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內(nèi)出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督，監(jiān)督舉報(bào)電話：**（縣衛(wèi)生局），**（縣醫(yī)院）。
**縣人民醫(yī)院。
xx年11月25日。
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效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十一
按照自治區(qū)效能辦《關(guān)于在各級機(jī)關(guān)和干部中推行公開承諾的實(shí)施意見》精神，根據(jù)樂業(yè)縣委、縣人民*府有關(guān)文件要求，結(jié)合本人工作實(shí)際，特作如下承諾：
一、強(qiáng)化公仆意識，勤懇為民服務(wù)。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。視權(quán)力為責(zé)任，變管理為服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。自覺落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，熱情接待基層辦事和來訪人員，能辦的事情及時辦，不能辦的事情做好解釋工作，徹底消除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。
二、理清工作思路，解決發(fā)展瓶頸。進(jìn)一步理清工作思路，充分認(rèn)識城建、國土、交通工作對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出作用。積極創(chuàng)建旅游園林城市，推動城鎮(zhèn)化的發(fā)展;科學(xué)管理國土資源，切實(shí)解決工業(yè)項(xiàng)目用地緊缺的問題;加快交通建設(shè)步伐，向上級申請盡快開工建設(shè)樂業(yè)至天峨二級公路，做好樂業(yè)支線機(jī)場申報(bào)的前期準(zhǔn)備工作，與貴州羅甸等縣聯(lián)合做好貴陽至百色高速公路項(xiàng)目的申報(bào)工作，爭取貴百高速公路納入國家規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目。
三、加強(qiáng)部門監(jiān)管，提高辦事效率。加強(qiáng)對分管部門的管理，在部門深入開展轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，進(jìn)一步推進(jìn)部門依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實(shí)履行縣委、縣政府賦予的行政管理職能，完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，不以權(quán)*私，不行*受*，不索拿卡要。加強(qiáng)對部門行政審批的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處工作中的違法違紀(jì)行為。堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，廉潔自律，勤政為民。
樂業(yè)縣人民*府副縣長。
2019年九月十一日。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十二
20xx年是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、積極應(yīng)對國內(nèi)外嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢影響、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的重要一年。全市各級優(yōu)化辦、行政效能監(jiān)察室要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市紀(jì)委全會精神和市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作部署，圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、企業(yè)服務(wù)年”主題，以有效制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，服務(wù)市委、市政府工作大局，規(guī)范行政行為，提高行政效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
一、深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
(一)開展《湖南省行政程序規(guī)定》貫徹落實(shí)情況的專項(xiàng)監(jiān)督檢查。由法制辦牽頭、行政效能監(jiān)察室全程參與配合開展專項(xiàng)檢查，督促整改問題，建立配套制度，切實(shí)規(guī)范行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督程序，推進(jìn)行政程序建設(shè)。
(二)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，積極推行行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。今年省里將制定出臺《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》。通過細(xì)化法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定的行政違法行為和處罰種類、幅度,依法、科學(xué)設(shè)置行政處罰程序,全面規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平，促進(jìn)各級行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政。在此之前會同市法制辦在市直有關(guān)行政執(zhí)法部門開展行政處罰自由裁量試點(diǎn)工作。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)對行政服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。按照建設(shè)服務(wù)型政府和高效便民的要求，督促和協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)“四合一”中心建設(shè)工作，完善功能，規(guī)范管理，提高公共服務(wù)水平。加強(qiáng)對衡辦發(fā)[20xx]6號《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，開通重大投資項(xiàng)目綠色通道的決定》的監(jiān)督檢查。
(四)進(jìn)一步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，開展電子監(jiān)察工作。督促有關(guān)部門盡快建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，抓好網(wǎng)絡(luò)安全和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，完成政務(wù)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的部署與培訓(xùn)，并督促市直各部門相關(guān)工作按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。衡陽被定為省里開展電子監(jiān)察工作的試點(diǎn)單位，為此，要建立好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、績效評估、投訴處理和情況專報(bào)等業(yè)務(wù)工作功能，大幅提升行政監(jiān)察水平和力度。加強(qiáng)對行政權(quán)力公開透明運(yùn)行的網(wǎng)上監(jiān)控，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新。同時，將確立兩縣作為我市電子監(jiān)察的試點(diǎn)，推進(jìn)電子監(jiān)察工作在全市開展。
(五)進(jìn)一步深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開、辦事公開工作。督促市政府辦、市總工會按照中央、省市有關(guān)文件精神，繼續(xù)深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開工作。同時督促和協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極開展國有企業(yè)效能監(jiān)察工作。
二、繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。
(一)加強(qiáng)對已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。督促并配合市法制辦對已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕采取改變名稱、拆分許可權(quán)、備案等方式變相恢復(fù)或新設(shè)許可項(xiàng)目的行為，嚴(yán)肅查處仍舊實(shí)施已取消和調(diào)整項(xiàng)目、違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)或變相審批等行為。
(二)繼續(xù)深化對《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。特別是要加強(qiáng)對行政機(jī)關(guān)尤其是環(huán)保、安監(jiān)、建設(shè)、國土資源、食品藥品監(jiān)管等監(jiān)管部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查行政許可的實(shí)施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié)，對監(jiān)管不力、玩忽職守的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三、加大行政問責(zé)力度。
(一)加大對行政效能問題和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件的查處力度。要加強(qiáng)辦案力量，加大辦案力度，集中查處一批在“保增長、擴(kuò)內(nèi)需”中亂作為、不作為的案件，影響或干擾重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的案件，以及因行政效能等問題嚴(yán)重?fù)p害群眾利益或嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境或引發(fā)群體性事件等典型案件。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行政效能投訴的受理、辦理。進(jìn)一步完善行政效能投訴工作機(jī)制，搞好投訴情況分析、辦好投訴中心簡報(bào)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦、涉及民生、企業(yè)反映強(qiáng)烈等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問題的投訴，實(shí)行重點(diǎn)掛牌督辦制度。尤其是省政府行政效能投訴中心轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的投訴件，要高度重視、及時辦理，力求讓投訴人滿意。市行政效能投訴中心也將加強(qiáng)對投訴件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦情況的管理、考核和通報(bào)，對拖延不辦、辦理不力或投訴人滿意度低的，要查明責(zé)任并進(jìn)行追究。
四、繼續(xù)抓好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。
(一)加大對貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“1+8”文件的監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果與年底市紀(jì)委目標(biāo)管理考核工作掛鉤。
(二)認(rèn)真落實(shí)市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的效能監(jiān)察。按照市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”要求，加大對重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，特別是中央“擴(kuò)內(nèi)需、促增長”政策落實(shí)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)地區(qū)，以及投資規(guī)模大、工作難度大、影響面廣的重點(diǎn)項(xiàng)目，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，及時了解掌握企業(yè)遇到的困難和問題，為企業(yè)排憂解難。嚴(yán)肅查處各種強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、阻工等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為，維護(hù)好企業(yè)周邊及施工環(huán)境。同時，要加強(qiáng)對市委、市政府重大工程建設(shè)審批代理服務(wù)項(xiàng)目的全程監(jiān)督，凡在審批代理服務(wù)中，超時一次的或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量有投訴意見的，由市監(jiān)察局給予該單位黃牌警告，三次超時或有嚴(yán)重違規(guī)行為的，由市監(jiān)察局對相關(guān)單位負(fù)責(zé)人實(shí)行問責(zé)。
(三)繼續(xù)做好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展環(huán)境測評點(diǎn)和監(jiān)督員工作，充分發(fā)揮測評點(diǎn)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的重要作用。繼續(xù)加強(qiáng)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境測評點(diǎn)企業(yè)、監(jiān)督員的聯(lián)系溝通，對測評點(diǎn)企業(yè)反饋的關(guān)于行政執(zhí)法檢查等相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，提出對策和建議，定期向市委、市政府報(bào)告。將企業(yè)投資者滿意率測評結(jié)果納入市委、市政府年終目標(biāo)管理考核范疇，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
(四)加強(qiáng)對行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法檢查行為的監(jiān)督。積極推行行政執(zhí)法檢查預(yù)批備案制度，通過部門申報(bào)、審核把關(guān)、媒體公示等程序，將相關(guān)部門、相關(guān)執(zhí)法檢查項(xiàng)目納入預(yù)批許可。備案登記進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法部門到企業(yè)進(jìn)行檢查的行為，提高行政執(zhí)法水平。
五、幾點(diǎn)要求。
(一)要充分發(fā)揮新聞媒體的在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中心的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用。繼續(xù)辦好《效能衡陽》欄目，圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、項(xiàng)目服務(wù)年”要求，對我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作特別是重大建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中的正反面典型進(jìn)行宣傳和報(bào)道，充分發(fā)揮輿論在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的監(jiān)督作用。對有損我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政不作為、亂作為、慢作為等影響行政效能的人和事進(jìn)行公開曝光，以敬效尤。
(二)要充分發(fā)揮信息綜合的參謀助手作用。要抓好縣市區(qū)和市直各部門的信息調(diào)研工作，掌握情況，收集信息，及時向上級和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送相關(guān)工作信息，以便領(lǐng)導(dǎo)了解動態(tài)、科學(xué)決策;或在省內(nèi)部刊物進(jìn)行登載，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作。
(三)要突出工作重點(diǎn)。20xx年效能監(jiān)察工作任務(wù)十分繁重，要堅(jiān)持重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的工作思路，通過抓重點(diǎn)工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動工作全面落實(shí)。要把效能監(jiān)察放在全市工作大局中來謀劃，貫穿落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這條主線，統(tǒng)籌考慮安排，合理分配力量，確保重點(diǎn)工作取得實(shí)效。
(四)要加大問責(zé)力度。要把行政問責(zé)作為推動工作的重要手段，嚴(yán)肅查處監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。對貫徹落實(shí)市委、市政府政策措施不力、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益，特別是因不履行或不正確履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部，要實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究。
(五)要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要注重效能監(jiān)察干部政治修養(yǎng)的提高，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，確保以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)和良好的效能，扎實(shí)完成全年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十三
****年的效能監(jiān)察工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入推進(jìn)企業(yè)效能建設(shè)，切實(shí)履行企業(yè)效能監(jiān)察職能，優(yōu)化經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展環(huán)境，更好地為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大、建設(shè)和諧企業(yè)，全力打造現(xiàn)代化的新型企業(yè)提供有力保障。
一、圍繞深化企業(yè)效能建設(shè)開展效能監(jiān)察。
(一)督促各單位、部門開展效監(jiān)察建設(shè)活動。建立和完善崗位責(zé)任制、一次性告知制、績效評估制、責(zé)任追究制等配套制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
(二)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查,著力解決部分管理職能部門存在的辦事拖拉、人浮于事等不作為、慢作為、亂作為問題。對中層科(副科)長進(jìn)行評議，著力解決“中梗阻”問題。
(三)圍繞提高企業(yè)效能監(jiān)察,繼續(xù)組織開展聽證質(zhì)詢、陽光投訴和明查暗訪活動。加政責(zé)任追究力度,查辦典型案件并公開曝光,確保企業(yè)效能建設(shè)各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
二、圍繞優(yōu)化生活經(jīng)營活動開展效能監(jiān)察。
(一)圍繞生活經(jīng)營活動落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查。監(jiān)察部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保障政令暢通,實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。重點(diǎn)查處政策落實(shí)中企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問題。
(二)圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況開展監(jiān)督檢查。按照《重點(diǎn)項(xiàng)目效能建設(shè)和監(jiān)察工作備案制度》規(guī)定,加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。確定部分重點(diǎn)項(xiàng)目開展效能跟蹤,全程服務(wù)，督促有關(guān)職能部門建立和完善投資項(xiàng)目決策機(jī)制、投資項(xiàng)目公示制度、投資項(xiàng)目監(jiān)管體系。
(三)繼續(xù)開展企業(yè)發(fā)展規(guī)劃效能監(jiān)察。配合主管部門對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、審批和許可事項(xiàng)的清理、管理開展效能監(jiān)察,著力解決工作中存在的辦事拖沓、推諉扯皮以及濫用職權(quán)、失職瀆職等問題,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為;探索建立科學(xué)的企業(yè)規(guī)劃管理體制和機(jī)制,建立和完善企業(yè)規(guī)劃責(zé)任問責(zé)和追究機(jī)制,努力提高企業(yè)規(guī)劃管理水平。
三、圍繞解決員工生產(chǎn)、生活中的問題開展效能監(jiān)察。
建立和完善效能投訴網(wǎng)絡(luò),規(guī)范效能投訴受理范圍,及時受理員工投訴,堅(jiān)決糾正員工反映的突出問題,重點(diǎn)圍繞解決“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題、開展效能監(jiān)察。建立與員工有效的溝通平臺,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。
要通過監(jiān)督檢查、受理投訴等方式發(fā)揮職能作用,充分運(yùn)用監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書等法定監(jiān)察文書形式,對企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的部門及其工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為及時上報(bào)總廠紀(jì)檢部門，督促企業(yè)加強(qiáng)效能方面的制度建設(shè),構(gòu)建長效機(jī)制。加強(qiáng)理論研究,積極探索效能監(jiān)察工作的特點(diǎn)和規(guī)律,及時總結(jié)和推廣開展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法,推動效能監(jiān)察工作深入開展。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十四
xxxxx：
xx對你單位xxxxx進(jìn)行效能監(jiān)察。通過檢查，發(fā)現(xiàn)你單位在xxxxx的情況下，存在xxxx，針對此情況，建議你單位制定《xxxxxx》，望你單位密切配合，給予支持。
請你單位于20xx年x月xx日前將辦理結(jié)果函告本部門。
xxx。
20xx年x月x日。
一、選題立項(xiàng)。圍繞本單位的中心工作、涉及群眾利益的突出問題和上級的統(tǒng)一安排部署，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定效能監(jiān)察項(xiàng)目。
二、呈報(bào)審批。擬定效能監(jiān)察工作方案；填寫《效能監(jiān)察項(xiàng)目立項(xiàng)呈報(bào)表》，上報(bào)公司紀(jì)檢監(jiān)察部審查同意。
三、組織實(shí)施。在效能監(jiān)察項(xiàng)目進(jìn)行之前，向監(jiān)察對象下達(dá)《效能監(jiān)察通知書》。對不宜通知監(jiān)察對象的監(jiān)察事項(xiàng)，可直接進(jìn)行調(diào)查。
四、總結(jié)報(bào)告。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，起草效能監(jiān)察報(bào)告，填寫《效能監(jiān)察項(xiàng)目結(jié)果報(bào)告表》，上報(bào)公司紀(jì)檢監(jiān)察部。
五、問題處理。對效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題，在紀(jì)檢監(jiān)察職權(quán)范圍內(nèi)的，直接提出監(jiān)察建議；對復(fù)雜問題應(yīng)召集有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，指定責(zé)任部門進(jìn)行落實(shí)。
六、督促改進(jìn)。及時督促監(jiān)察對象就監(jiān)察建議的采納情況和責(zé)任部門的落實(shí)情況作出書面報(bào)告。
七、立卷歸檔。在監(jiān)察建議發(fā)出一個階段以后進(jìn)行一次回訪，檢查監(jiān)察建議的落實(shí)情況，填寫《效能監(jiān)察項(xiàng)目結(jié)果報(bào)告表》。效能監(jiān)察結(jié)果核定以后，將立項(xiàng)表、查證材料、效能監(jiān)察通知書、效能監(jiān)察建議書、總結(jié)報(bào)告等材料立卷歸檔。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十五
不合格項(xiàng)：
（1）項(xiàng)目部內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)識別、評估與防范方面沒有相關(guān)制度（吳超）。
（2）為保證內(nèi)控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而制定政策、制度方面，未書面獲取國家基本政策，有項(xiàng)目部的物資管理制度，沒有明確的程序手冊。（張陽）。
（3）未制定年度物資管理目標(biāo)（葛會云）。
（4）采購原則符合性方面，查采購前市場調(diào)研資料，市場調(diào)研無標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和程序，無標(biāo)準(zhǔn)制式和格式。（葛會云）。
（5）合同執(zhí)行方面，供料對賬不及時。（張陽）。
（6）進(jìn)場驗(yàn)收方面，報(bào)檢數(shù)量與進(jìn)場驗(yàn)收數(shù)量存在計(jì)量單位不一致的情況，換算數(shù)量出現(xiàn)誤差。（楊鉆）。
待定項(xiàng)：
(1)業(yè)務(wù)流程三個層面崗位設(shè)置方面，制度中沒有對監(jiān)督層的明確規(guī)定。（吳超）。
(2)內(nèi)控目標(biāo)設(shè)定方面，查無物資類的控制目標(biāo)。(葛會云）。
(3)人力資源政策、培訓(xùn)、崗位能力要求方面，查無相關(guān)制度。(葛會云）。
(4)崗位配置方面，查無崗位編制計(jì)劃，項(xiàng)目部沒有組織過物資類專業(yè)技能培訓(xùn)。(葛）。
(5)對物資管理的員工道德要求和行為規(guī)范方面，項(xiàng)目物資管理辦法中有對從業(yè)人員的道德要求內(nèi)容，但沒細(xì)化至激勵約束、流程控制方面，沒有針對具體崗位的道德要求標(biāo)準(zhǔn)。（葛）。
（6）查無根據(jù)實(shí)際情況對項(xiàng)目部物資管理辦法的修訂與修改。
（7）各級機(jī)構(gòu)職責(zé)分工方面，未對作業(yè)隊(duì)的物資管理權(quán)責(zé)有相關(guān)規(guī)定。（楊鉆發(fā)）。
（8）資源調(diào)查方面，實(shí)施了資源調(diào)查，但無標(biāo)準(zhǔn)格式。（葛）。
（9）管理層對業(yè)務(wù)流程內(nèi)部控制認(rèn)識、管理風(fēng)格。（葛）。
（10）對供方已進(jìn)行評價(jià)工作，因新開工項(xiàng)目，未進(jìn)行供方再評審考核工作。
（11）對賬管理方面，存在沒有及時對賬的情況。（張陽）。
（12）物資檢查方面，因新開工項(xiàng)目，未進(jìn)行過項(xiàng)目部物資檢查。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十六
公司領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)公司20xx年效能監(jiān)察工作的安排，公司效能監(jiān)察工作小組于5月至9月對公司商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了專項(xiàng)現(xiàn)場效能監(jiān)察，對司屬北方公司、廣州經(jīng)理部、深圳經(jīng)理部、廣西經(jīng)理部等四個單位的20個項(xiàng)目進(jìn)行了隨機(jī)抽樣，選取了7個項(xiàng)目進(jìn)行了商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場檢查，抽樣覆蓋率為35%。效能監(jiān)察小組將效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)、建議、決定與商務(wù)部負(fù)責(zé)人以及上述相關(guān)單位經(jīng)辦人、業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行了及時溝通，現(xiàn)場形成了4份效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)報(bào)告和效能監(jiān)察建議書3份及1份效能監(jiān)察決定，要求各單位針對整改建議書加以改進(jìn)和完善，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃管理水平?，F(xiàn)將本次效能監(jiān)察具體情況匯報(bào)如下：
一、商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程整體情況。
在公司《項(xiàng)目商務(wù)管理流程手冊》20xx年5月10日頒布以來，通過本次效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)所抽查的單位基本都能按公司管理流程手冊要求，對新項(xiàng)目均進(jìn)行了項(xiàng)目商務(wù)策劃，所選取的樣本均簽訂了項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書。各項(xiàng)目對合同履約策劃、成本策劃、二三次經(jīng)營策劃及現(xiàn)金流量策劃等方面在工程實(shí)施過程中取得了明顯效果，通過進(jìn)行商務(wù)策劃后，公司項(xiàng)目平均利潤率有所提高，項(xiàng)目管理上水平進(jìn)一步得到提升。但由于各單位基礎(chǔ)管理水平存在差異，各單位項(xiàng)目商務(wù)策劃水平各異。制度漏洞和現(xiàn)有制度的不合理適宜的問題比較高，對項(xiàng)目商務(wù)策劃的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識還不夠深刻，導(dǎo)致商務(wù)策劃制度不健全，存在比較多的制度漏洞和規(guī)定不合理的地方。
二、監(jiān)察發(fā)現(xiàn)。
本次項(xiàng)目商務(wù)策劃效能監(jiān)察選取了四個單位隨機(jī)抽取了7個項(xiàng)目進(jìn)行了項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程專項(xiàng)效能監(jiān)察，通過本次效能監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)合格項(xiàng)260項(xiàng)，不合格項(xiàng)99項(xiàng)，其中制度充分性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)62項(xiàng)合格項(xiàng)，71項(xiàng)不合格項(xiàng)，流程制度的適宜性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)47項(xiàng)合格項(xiàng)，15項(xiàng)不合格項(xiàng)，項(xiàng)目商務(wù)策劃執(zhí)行過程符合性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)56項(xiàng)合格項(xiàng)，5項(xiàng)不合格項(xiàng)，執(zhí)行結(jié)果有效性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)95項(xiàng)合格項(xiàng)，8項(xiàng)不合格項(xiàng)。
（一）商務(wù)策劃流程管理制度建設(shè)充分性方面。
經(jīng)過檢查公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程，發(fā)現(xiàn)制度規(guī)定中存在19個方面制度漏洞與缺失，具體包括以下方面。
1、“招投標(biāo)資料移交”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；
3、“合同履約策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
4、“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作記錄”；
5、“項(xiàng)目成本策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；
6、“項(xiàng)目成本測算評審”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作記錄”；
7、“二三次經(jīng)營策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
9、“現(xiàn)金流策劃”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；
12、“商務(wù)策劃書的審批”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法”；
14、“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟，制度規(guī)定中沒有明確“責(zé)任崗”；
19、制度規(guī)定中，沒有明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監(jiān)控步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”。
（二）項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)過程符合制度要求的符合性方面。
經(jīng)抽取項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，對照公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行過程有5處沒有遵循制度規(guī)定，具體包括以下方面。
5、抽取xxx項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目成本策劃”步驟，沒有遵循制度規(guī)定“《合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃書》審定稿，根據(jù)各類計(jì)劃，施工圖預(yù)算工程量，成本詢價(jià)資料、招投標(biāo)資料、合同交底資料、公司（分公司）資源、國家法律法規(guī)、市場生產(chǎn)要素狀況、有價(jià)值的歷史數(shù)據(jù)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力和水平等；在理解和識別合同條款的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的控制措施，包括項(xiàng)目預(yù)計(jì)盈利空間及主要盈利項(xiàng)目（含二三次經(jīng)營）”。
（三）項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)執(zhí)行效果的有效性方面。
將所抽取到的全部項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行了逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，與公司給分公司商務(wù)部確定的目標(biāo)管理責(zé)任書8%的毛利率管理目標(biāo)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果8項(xiàng)次沒有實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，具體如下。
1、b類項(xiàng)目樣本2的項(xiàng)目毛利率為6.7%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；
2、c類項(xiàng)目樣本1的項(xiàng)目毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；
(四)項(xiàng)目商務(wù)策劃流程設(shè)計(jì)的適宜性方面。
按照制度規(guī)定需要內(nèi)控、簡潔、直觀、清楚、可操作、管用的適宜性要求，經(jīng)過對現(xiàn)有公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度的適宜性檢查與分析，發(fā)現(xiàn)目前制度規(guī)定中，存在15處不適宜的地方，具體包括以下。
6、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“評審合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃”后的工作結(jié)果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中沒有規(guī)定清楚。
15、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟的“工作方法”，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”的“工作依據(jù)和工作組織方式”，制度中沒有明確說明。
三、原因分析及監(jiān)察建議。
從全部發(fā)現(xiàn)的不合項(xiàng)分布看，不合格項(xiàng)主要集中在制度建設(shè)充分性、適宜性兩個方面，表明公司的商務(wù)策劃制度和流程的執(zhí)行情況還是比較到位，但是制度本身的健全程度和合理適宜程度有比較大的提升空間，完善和改進(jìn)制度是更重要的管理措施。因此，鑒于以上問題，效能監(jiān)察工作小組提出以下監(jiān)察建議和決定。
（一）制度完善與補(bǔ)充方面。
建議在公司目前的公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善以下內(nèi)容：
1、在“招投標(biāo)資料移交”步驟，明確“責(zé)任崗”；
3、“合同履約策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
4、“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作記錄”；
5、“項(xiàng)目成本策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；
6、“項(xiàng)目成本測算評審”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作記錄”；
7、“二三次經(jīng)營策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
9、“現(xiàn)金流策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；
12、“商務(wù)策劃書的審批”步驟，在制度規(guī)定中明確“工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法”；
14、“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；
19、在制度規(guī)定中，明確“對商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監(jiān)控步驟”和對應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”。
（二）制度修改與改進(jìn)方面。
對現(xiàn)有的商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度，需要作以下對應(yīng)的修改，或者改進(jìn)，具體如下：
6、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評審”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“評審合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃”后的工作結(jié)果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中應(yīng)該規(guī)定清楚。
15、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟的“工作方法”，制度中明確說明“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”的“工作依據(jù)和工作組織方式”。
（三）制度貫徹執(zhí)行方面。
建議商務(wù)合約部對公司商務(wù)合約人員進(jìn)行一次項(xiàng)目商務(wù)策劃管理規(guī)定與流程制度的知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃技能。
（四）制度執(zhí)行效果方面。
將所抽取到的全部項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,與公司給分公司商務(wù)部確定的目標(biāo)管理責(zé)任書8%的毛利率管理目標(biāo)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果8項(xiàng)次沒有實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，具體為：b類項(xiàng)目樣本2的項(xiàng)目毛利率為6.7%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；c類項(xiàng)目樣本1的項(xiàng)目毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a類項(xiàng)目在20xx年1月的月末毛利率為7.5%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a類項(xiàng)目在20xx年8月的月末毛利率為7.9%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；b類項(xiàng)目在20xx年9月的月末毛利率為6.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；c類項(xiàng)目在20xx年9月的月末毛利率為7.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a、b、c類項(xiàng)目整體匯總，在20xx年1月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a、b、c類項(xiàng)目整體匯總，20xx年9月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的。經(jīng)過與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人溝通，作出以下監(jiān)察決定：
1、對以上8個方面未實(shí)現(xiàn)管理責(zé)任目標(biāo)的原因進(jìn)行查找；
2、理清管理責(zé)任，提出對應(yīng)整改措施，對涉及人員管理失職、瀆職的，依據(jù)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。
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