方案的執(zhí)行需要有明確的時(shí)間安排和責(zé)任分工。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠顧及各方面的需求和利益,達(dá)到平衡的狀態(tài)。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠?yàn)榻M織和個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值和發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司招聘方案策劃書篇一
招聘寫。
策劃書。
為規(guī)范有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱國投公司)公開招聘職員工作程序和管理,確保公平、公正競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到公司擇優(yōu)選人用人的目的,特制定本方案。
(一)堅(jiān)持按需設(shè)崗、按崗招聘的原則;。
(二)堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則;。
(三)堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。
招聘人員應(yīng)具備下列條件:
1、擁護(hù)中華人民共和國憲法,具有良好的思想政治素質(zhì)。
2、遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信;待人熱情,愛崗敬業(yè);作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),吃苦耐勞;品行端正、廉潔奉公,遵守公司。
規(guī)章制度。
3、年齡18-35周歲(1982年12月30日以后――1999年12月29日前出生),身體健康,安心應(yīng)聘崗位工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德。
4、具有勝任應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)知識(shí)和工作能力。
5、符合應(yīng)聘崗位要求的其他具體資格和條件。
1、人數(shù):2人。
2、崗位條件:
(2)戶籍不限。
1、人數(shù):3人(會(huì)計(jì):2人;出納:1人)。
2、崗位條件:
(2)具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
(3)具有會(huì)計(jì)從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、人數(shù):1人。
2、崗位條件:
(2)戶籍不限。
1、人數(shù):1人。
2、崗位條件:
(2)戶籍不限。
1、人數(shù):2人。
2、崗位條件:
(2)戶籍不限。
1、人數(shù):6人。
(1)辦公室人員:1人。
崗位條件:性別不限,普通高等學(xué)校全日制本科以上學(xué)歷,中國語言文學(xué)及文秘類專業(yè)。性別不限,35周歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)旅游管理:5人。
崗位條件:
(1)普通高等學(xué)校全日制本科及以上學(xué)歷,旅游規(guī)劃與景區(qū)管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)、旅行社管理專業(yè)。性別不限,35周歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)戶籍不限。
1、人數(shù):1人。
2、崗位條件:
(1)普通高等學(xué)校全日制本科以上學(xué)歷,園藝、農(nóng)學(xué)專業(yè),男性、35周歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)本縣戶籍。
1、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)和方式。
(1)2019年1月10日-2019年1月17日在鳳岡縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
(3)報(bào)名地點(diǎn):縣國投公司綜合部(,聯(lián)系電話)。
(4)報(bào)名方式:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。報(bào)名需填寫《x2019年公開招聘職員報(bào)名表》(附件1)。
2、報(bào)名所需材料。
(1)有效《居民身份證》(或戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的附本人照片的戶籍、身份證明)原件及復(fù)印件1份。
(2)報(bào)考崗位要求的各類證書原件及復(fù)印件1份。如:畢業(yè)證書、學(xué)位證書;會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書;會(huì)計(jì)師、工程師證書等。
(3)本人近期一寸正面免冠同底照片2張(粘貼在報(bào)名表指定位置)。
(4)企業(yè)單位在職人員報(bào)考需提供單位同意報(bào)考證明。
(5)交報(bào)名資料費(fèi):100元/人。
3、報(bào)名相關(guān)要求。
每位應(yīng)聘人員只能填報(bào)一個(gè)應(yīng)聘崗位,要求本人親自報(bào)名和填寫相關(guān)信息,信息填寫不真實(shí)、不完整或填寫錯(cuò)誤的責(zé)任自負(fù)。
1、報(bào)名結(jié)束后由公司招聘組根據(jù)招聘條件及崗位要求,對(duì)報(bào)名應(yīng)聘人員的基本信息、所提供的材料、應(yīng)聘資格和條件等進(jìn)行審查,審查合格的人員方能參加考試。資格審查貫穿于招聘工作全過程,如在招聘過程中發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)、材料不齊或提供虛假信息等情況的,隨時(shí)取消應(yīng)聘資格。
2、報(bào)考通過資格審查合格的人數(shù)需達(dá)到1:3及以上比例;否則放棄該職位的公開招聘。
筆試時(shí)間:2019年2月16日,地點(diǎn)詳見準(zhǔn)考證。
筆試為閉卷考試??忌仨毻瑫r(shí)持有效《居民身份證》(或戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的附本人照片的戶籍、身份證明)和準(zhǔn)考證才能進(jìn)入考場(chǎng)參加考試。
考試范圍為《公共基礎(chǔ)知識(shí)》、《專業(yè)知識(shí)》,不指定參考書。
考試分值《公共基礎(chǔ)知識(shí)》占40%、《專業(yè)知識(shí)》占60%。
筆試結(jié)束后,根據(jù)應(yīng)聘人員的筆試成績由高到低確定以1:3人數(shù)參加面試對(duì)象。具體時(shí)間請(qǐng)關(guān)注鳳岡縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布面試信息。
總成績按筆試成績占40%,面試成績占60%計(jì)算。筆試成績、面試成績和總成績均按“四舍五入法”保留小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)字。
面試結(jié)束后,由公司根據(jù)應(yīng)聘人員總成績由高到低按單個(gè)崗位招聘計(jì)劃人數(shù)與該崗位參加體檢人數(shù)1:1的比例確定體檢對(duì)象。因參加體檢人員體檢不合格等原因造成缺額的,根據(jù)進(jìn)入面試的應(yīng)聘人員總成績從高分到低分依次遞補(bǔ)體檢人員。
體檢在指定醫(yī)院進(jìn)行,體檢費(fèi)用由應(yīng)聘人員自理,體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,體檢的具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
體檢合格的應(yīng)聘人員確定為考察對(duì)象,由公司對(duì)其進(jìn)行考察??疾靸?nèi)容主要包括應(yīng)聘人員政治思想、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法、廉潔自律以及是否需要回避等??疾鞎r(shí)還須進(jìn)一步核實(shí)應(yīng)聘人員是否符合規(guī)定的應(yīng)聘資格條件,確認(rèn)其報(bào)名時(shí)提交的信息和材料是否真實(shí)、準(zhǔn)確。
在考察中發(fā)現(xiàn)下列情況之一者,考察不合格,報(bào)公司董事會(huì)審定后,取消其進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的資格并按程序依次遞補(bǔ)進(jìn)入體檢:
1、不能堅(jiān)持黨的基本路線,在重大政治問題上不能與黨中央保持一致的人員;。
2、曾因犯罪受過刑事處罰或受過勞動(dòng)教養(yǎng)的人員;。
3、被開除公職的人員;。
4、未能按規(guī)定提交招聘崗位所需資格條件的相關(guān)證明材料的人員;。
5、不符合招聘崗位所需資格或條件的人員;。
6、在其他單位公開招聘中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反聘用紀(jì)律行為的人員;。
7、有法律、法規(guī)規(guī)定不得聘用的人員。
考察合格的應(yīng)聘者,由公司按規(guī)定辦理聘用手續(xù)。被聘用人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到公司報(bào)到并辦理相關(guān)手續(xù),拒不報(bào)到的,取消聘用資格。
被聘用人員試用期為半年,試用期滿后,經(jīng)考察合格后正式定職定級(jí)和簽訂聘用。
合同。
被聘用人員薪資按公司的薪酬制度執(zhí)行。
公司監(jiān)事會(huì)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)招聘工作進(jìn)行監(jiān)督。
附件:1.司2019年公開招聘職員報(bào)名表。
發(fā)布日期:工作地點(diǎn):招聘人數(shù):x
職位職能:。
職位描述:。
職責(zé):性別不限要求:負(fù)責(zé)公司各類項(xiàng)目活動(dòng)推廣方案的組織。
策劃方案。
的撰寫,具體的策劃工作。
要求:
1、
2、
3、
職位聯(lián)系方式:
公司招聘方案策劃書篇二
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持為宗旨,結(jié)合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排,特制定公司20xx年度招聘計(jì)劃。
20xx年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當(dāng)嚴(yán)重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),各部門需申報(bào)需求計(jì)劃,見下表:
20xx年度招聘需求(人員需求)表。
(4)其他方式(海報(bào)):在公司廠門口或附近張貼海報(bào)等;
(5)補(bǔ)充招聘途徑:社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦。
1、第一階段:
3月中至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:
(1)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),保持每周1次的勞務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘;
(2)參加人才市場(chǎng)的春季專場(chǎng)招聘會(huì),如年初的春季大型招聘會(huì);
(3)聯(lián)系廣州各大專業(yè)學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;
(4)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系,每周集中候選人進(jìn)行集體面試;
2、第二階段:
4月中旬至7月,此階段現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)逐漸冷淡,新增應(yīng)聘人員較少,同時(shí)各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì),以保證學(xué)生就業(yè),因此,這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主,具體方案如下:
(1)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系,確保人員面試質(zhì)量;
3、第三階段:
7月底至10月底,此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散,故此段時(shí)間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,減少或不參加收費(fèi)型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),具體如下:
(1)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系;
(2)每周堅(jiān)持2次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動(dòng)搜尋聯(lián)系,補(bǔ)充少數(shù)崗位的空缺及離職補(bǔ)缺。
(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;
(4)對(duì)當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析;準(zhǔn)備申報(bào)下半年的校園招聘會(huì)。
4、第四階段:
11月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì),此階段主要以校園招聘會(huì)為主,主要招聘各部門的儲(chǔ)備性人才,具體如下:
(1)建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會(huì);
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)及論壇等信息正常刷新關(guān)注。
5、第五階段:
12月底至20xx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報(bào)告,及統(tǒng)計(jì)分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘工作,具體如下:
(1)公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;
(2)部門工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)制定;
(3)建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果,將會(huì)在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
1、新人入職必須證件齊全有效。
2、新人入職當(dāng)天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門培訓(xùn))。
4、轉(zhuǎn)正時(shí),人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān),對(duì)培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
1、做到寧精毋爛,認(rèn)真篩選。
2、對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮,力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
5、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
公司招聘方案策劃書篇三
一、招聘目的:
1、彌補(bǔ)企業(yè)人力資源的不足;
2、企業(yè)或各個(gè)崗位正常替補(bǔ)流動(dòng)人員引起的職位空缺;
二、招聘的導(dǎo)語:
根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計(jì)劃,明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時(shí)間等事項(xiàng),并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,人力資源部門按計(jì)劃落實(shí),以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
三、招聘崗位:
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場(chǎng)調(diào)查人員等 四、招聘形式:
針對(duì)公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會(huì)和公司內(nèi)部選拔兩種形式。
(1)、公司內(nèi)部招聘選拔、
(2)、人才招聘會(huì)。
重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn):
1、簡(jiǎn)歷篩選:
(1)、專業(yè)與學(xué)歷:市場(chǎng)營銷、機(jī)電類,大專等;
(2)、工作經(jīng)驗(yàn):是否做過業(yè)務(wù),模式怎樣等;
(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉?jiǎn)歷制作上、 學(xué)歷上、經(jīng)歷上等2、面試:
主要考慮以下幾個(gè)方面
(1)形象氣質(zhì)、語言表達(dá)、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動(dòng)機(jī)、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>
(2)工作閱歷、經(jīng)驗(yàn)、模式;發(fā)展?jié)摿Α⑿膽B(tài);薪酬等
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進(jìn)行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等 五、招聘組織:
一個(gè)有效的招聘團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該有以下幾個(gè)角色劃分:
1、組長( ):主要是監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長( ):帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃予以落實(shí),確保完成任務(wù)。
3、招聘項(xiàng)目專員( ):嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)度,如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對(duì)招聘最終結(jié)果負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,并按照完成情況給予相應(yīng)的考評(píng),并作為月度考評(píng)的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個(gè)保險(xiǎn)。
六、招聘時(shí)間:
20xx年11月28---20xx年12月1日
七、招聘地點(diǎn):錦州市人才市場(chǎng)。
八、招聘結(jié)果分析和結(jié)論:
1、實(shí)習(xí)并進(jìn)行新人員的培訓(xùn)
在培訓(xùn)過程中對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)反饋效果。
2、對(duì)整個(gè)招聘體系進(jìn)行評(píng)估
(1)、招聘過程是否緊湊;
(2)、是否給應(yīng)試者留下良好印象;
(3)、所招人員是否符合公司的要求;
應(yīng)聘人員申請(qǐng)表
期望薪水: (月薪) 可到職日期:
茲聲明本人在此“求職申請(qǐng)表”上所填報(bào)的全部內(nèi)容屬實(shí),愿接受公司查詢, 虛報(bào),公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
申請(qǐng)人簽名:日期:
提示:1、請(qǐng)如實(shí)填寫此表,不得空項(xiàng)。所有信息我公司將嚴(yán)格保密。
2、我公司只接收此模板的申請(qǐng)表(限二張a4紙),個(gè)人制作的求職材料不接收,請(qǐng)諒解。
3、此表屆時(shí)交我公司招聘人員。
2014年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當(dāng)嚴(yán)重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的.用人需要。
二、20xx年度招聘需求
根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),各部門需申報(bào)需求計(jì)劃,見下表:
20xx年度招聘需求(人員需求)表
三、招聘方式
(1)職能部門以及辦公室人員以網(wǎng)絡(luò)招聘為主
招聘方案
(4)其他方式(海報(bào)):在公司廠門口或附近張貼海報(bào)等;
(5)補(bǔ)充招聘途徑:社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦。
四、招聘的實(shí)施
1、第一階段:
3月中至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:
(1)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),保持每周1次的勞務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘;
(2)參加人才市場(chǎng)的春季專場(chǎng)招聘會(huì),如年初的春季大型招聘會(huì);
(3)聯(lián)系廣州各大專業(yè)學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;
2、 第二階段:
4月中旬至7月,此階段現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)逐漸冷淡,新增應(yīng)聘人員較少,同時(shí)各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì),以保證學(xué)生就業(yè),因此,這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主,具體方案如下:
(1)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系,確保人員面試質(zhì)量;
3 、第三階段:
7月底至10月底,此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散,故此段時(shí)間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,減少或不參加收費(fèi)型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),具體如下:
(1)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系;
(2)每周堅(jiān)持2次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動(dòng)搜尋聯(lián)系,補(bǔ)充少數(shù)崗位的空缺及離職補(bǔ)缺
(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;
(4)對(duì)當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析;準(zhǔn)備申報(bào)下半年的校園招聘會(huì)。
4、第四階段:
11月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì),此階段主要以校園招聘會(huì)為主,主要招聘各部門的儲(chǔ)備性人才,具體如下:
(1)建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會(huì);
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)及論壇等信息正常刷新關(guān)注。 5、第五階段:
12月底至2016年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報(bào)告,及統(tǒng)計(jì)分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘工作,具體如下:
(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;
(2) 部門工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)制定;
(3) 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
五、錄用決策
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果,將會(huì)在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
六、入職培訓(xùn)
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當(dāng)天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門培訓(xùn))
4、轉(zhuǎn)正時(shí),人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān),對(duì)培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
七、招聘原則及注意事項(xiàng)
1、做到寧精毋爛,認(rèn)真篩選。
2、對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮,力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
5、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
篇三:招聘方案新(終結(jié))
招聘渠道及其任務(wù)分解
為滿足企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需要,及時(shí)進(jìn)行編制內(nèi)缺編人員的補(bǔ)充,人力資源部在近期將著重開展招聘工作,具體實(shí)施辦法如下:
一、根據(jù)招聘崗位確定招聘渠道及實(shí)施細(xì)則
1、當(dāng)前人才市場(chǎng)呈現(xiàn)人員流動(dòng)性較大的階段性特征,為了更好的完成人員招
二、任務(wù)分解
根據(jù)當(dāng)前崗位缺失的輕重緩急制定招聘任務(wù)分解如下:
三、每日進(jìn)行招聘日總結(jié)、每周進(jìn)行周總結(jié)、進(jìn)行月總結(jié) 招聘工作日總結(jié)
公司招聘方案策劃書篇四
銷售代表______名,要求本科以上學(xué)歷,35歲以下;。
軟件工程師______名,要求本科以上學(xué)歷,30歲以下;。
行政管理人員______名,要求大專以上學(xué)歷,女性,30歲以下;。
業(yè)務(wù)主管______名,要求碩士研究生學(xué)歷,具有5年以上管理經(jīng)歷,45歲以下。
二、招聘小組。
組長:______,公司人力資源部部長。
副組長:______,公司綜合部部長。
成員:______,銷售部副部長。
______,生產(chǎn)部副部長。
______,行政管理科科長。
三、信息發(fā)布渠道。
1、______日?qǐng)?bào);。
2、______晚報(bào);。
3、本公司網(wǎng)站,網(wǎng)址:____________。
1、銷售代表。
負(fù)責(zé)人:______銷售部副部長。
資料篩選:______月______日。
初試(筆試):______月______日。
復(fù)試(面試):______月______日。
2、軟件工程師。
負(fù)責(zé)人:______生產(chǎn)部副部長。
資料篩選:____月____日。
初試(筆試):____月____日。
復(fù)試(面試):____月____日。
3、行政管理人員。
負(fù)責(zé)人:______,行政管理科科長。
資料篩選:____月____日。
初試(筆試):____月____日。
復(fù)試(面試):____月____日。
4、業(yè)務(wù)主管。
負(fù)責(zé)人:______,公司人力資源部部長。
資料篩選:____月____日。
初試(筆試):____月____日。
復(fù)試(面試):____月____日。
五、費(fèi)用預(yù)算。
本次招聘需經(jīng)費(fèi)____元,其中。
廣告費(fèi)用____元;。
招聘人員補(bǔ)助費(fèi)____元;。
會(huì)議費(fèi)用____元。
六、時(shí)間安排。
____月____日撰寫招聘廣告。
____月____日聯(lián)系刊登廣告。
____月____日接待應(yīng)聘者。
____月____日通知應(yīng)聘者參加筆試。
____月____日筆試日。
____月____日通知應(yīng)聘面試。
____月____日面試日。
____月____日發(fā)放錄用通知。
____月____日新員工持通知書報(bào)到。
____月____日正式上班。
(時(shí)間安排亦可用表格列明)。
________公司人力資源部。
公司招聘方案策劃書篇五
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高企業(yè)工作人員素質(zhì)的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持為宗旨,結(jié)合公司xxxx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排,特制定公司xxxx年度招聘規(guī)劃。
公司招聘工作人員應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨;以面向社會(huì),公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
xxxx年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員大約為:總面試1.2萬人,入職3000人,離職2400人,現(xiàn)有人員600人(以上根據(jù)8月18日—12月19日數(shù)據(jù),面試4533人,初試2593人,復(fù)試997人)。然而由于多方面原因?qū)е滦鹿ぷ魅藛T流失率相當(dāng)嚴(yán)重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計(jì)與核算,xxxx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺、新上項(xiàng)目人員配備等方面,具體分析如下:
1、根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計(jì)流失率,經(jīng)初步分析xxxx年度招聘崗位信息如下:
(1)一線銷售人員1250人;。
(2)后勤及高管250人;。
(3)xxxx年計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù)1500人。
2、招聘原則:工作人員招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程,以面向社會(huì)公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學(xué)識(shí)、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
3、各部門關(guān)鍵崗位選聘,根據(jù)個(gè)崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序:
(1)自愿報(bào)名;。
(2)單位推薦;。
(3)集中面試;。
(4)分類考核;。
(5)調(diào)查摸底;。
(6)統(tǒng)一研究決定。
5、xxxx年度招聘需求。
根據(jù)公司xxxx年年度經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),各部門需提報(bào)年度人員需求計(jì)劃,
(1)不拘一格,招賢納才。入職基本工資視人才的能力價(jià)值,采用分級(jí)界定制。
(2)不限行業(yè),著重潛力。例如,對(duì)于大區(qū)經(jīng)理,招聘來源放寬到各個(gè)行業(yè),有過嚴(yán)格的職業(yè)鍛煉,有良好的基礎(chǔ)素質(zhì)的一線市場(chǎng)、行銷人員。
(3)不限渠道,多方納才。中心內(nèi)部實(shí)施人才舉薦制度。
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
(1)合適偏高;。
(2)培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才;。
(3)目前公司迫切需要的人才。
(4)現(xiàn)場(chǎng)招聘:西國貿(mào)招聘會(huì)、工體招聘會(huì)、國展招聘會(huì)、農(nóng)展招聘會(huì);。
(5)定向招聘:北京武警總隊(duì)、北京武警第五支隊(duì)、國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)、雪豹突擊隊(duì)、儀仗隊(duì);。
(7)其他方式(海報(bào)、傳單):在公司附近主要小區(qū)、公寓發(fā)放傳單,張貼海報(bào);。
(8)補(bǔ)充招聘途徑:社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部工作人員推薦、人才中介。
7、招聘費(fèi)用預(yù)算。
8、招聘部架構(gòu)及成員名單。
8.1招聘團(tuán)隊(duì)各組定崗定編明細(xì)。
9、招聘的實(shí)施。
2月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:
(1)積極參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),保持每周2場(chǎng)的'現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)參會(huì);。
(2)積極參加個(gè)人才市場(chǎng)的專場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的的免費(fèi)招聘會(huì);。
(3)聯(lián)系北京各大專業(yè)學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;。
(4)發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部工作人員轉(zhuǎn)介紹;。
(5)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系,每天集中候選人進(jìn)行集體面試,此階段完成年度招聘計(jì)劃的45%。
4月中旬至7月,此階段現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)逐漸冷淡,新增應(yīng)聘人員較少,同時(shí)各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì),以保證學(xué)生就業(yè),因此,這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主,具體方案如下:
(1)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系,確保人員面試質(zhì)量;。
(3)聯(lián)系前期面試人員進(jìn)行,招聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹,此階段完成年度招聘計(jì)劃的25%。
7月底至10月底,此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散,故此段時(shí)間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,減少或不參加收費(fèi)型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),具體如下:
(1)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系,每周至少2次以上集體面試邀約;。
(2)每周堅(jiān)持2次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動(dòng)搜尋聯(lián)系,補(bǔ)充少數(shù)崗位的空缺及離職補(bǔ)缺;。
(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;。
(4)對(duì)當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析;準(zhǔn)備申報(bào)下半年的校園招聘會(huì)。此階段完成年度招聘計(jì)劃的15%。
11月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì),此階段主要以校園招聘會(huì)為主,主要招聘各部門的儲(chǔ)備性人才,具體如下:
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)及論壇等信息正常刷新關(guān)注。此階段完成年度招聘計(jì)劃的15%。
12月底至xxxx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報(bào)告,及統(tǒng)計(jì)分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘工作,具體如下:
(1)公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;。
(2)編制年度人力資源規(guī)劃;。
(3)部門工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)制定;。
(4)建立、編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計(jì)劃;。
(5)建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;。
10、錄用決策。
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果,將會(huì)在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果,并告知錄用者.辦-理.手續(xù)信息。
11、入職培訓(xùn)。
1、新人入職必須證件齊全有效。
2、新人入職當(dāng)天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。
4、轉(zhuǎn)正時(shí),人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān),對(duì)培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
12、招聘效果統(tǒng)計(jì)分析。
1、人力資源部應(yīng)及時(shí)更新工作人員花名冊(cè),每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計(jì)分析;。
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進(jìn)工作。
3、定期對(duì)新入職不足1年的工作人員作溝通了解,并采取相應(yīng)的管理措施和方法。
13、招聘原則及注意事項(xiàng)。
1、做到寧精毋爛,認(rèn)真篩選,部門負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對(duì)待招聘工作。
2、對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮(明確考慮異地工作),力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作(有關(guān)面試問答、筆試等方面),并要求注意個(gè)人著裝等整體形象。
6、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
7、招聘過程中若有疑問,請(qǐng)向閆妍(人力資源部經(jīng)理)咨詢。
公司招聘方案策劃書篇六
xxxxx有限公司致力于玫瑰品種資源保護(hù)、玫瑰新品種研發(fā)、玫瑰種植技術(shù)推廣、和多領(lǐng)域玫瑰技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。其中包含玫瑰產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營、玫瑰文化旅游園區(qū)建設(shè)、及專業(yè)玫瑰產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營。天賜立足于國內(nèi)外玫瑰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,同時(shí)結(jié)合自身專有技術(shù),以發(fā)展玫瑰種植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目為基礎(chǔ);形成集玫瑰種植、研發(fā)、加工、銷售為一體的一、二、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,努力建設(shè)成為玫瑰產(chǎn)業(yè)第一品牌。
一、崗位需求狀況分析。
目前公司處于開創(chuàng)初期階段,需要建立運(yùn)營團(tuán)隊(duì),具體分析如下:
1、經(jīng)初步分析公司架構(gòu)信息如下:
(1)公司高管包括:董事長,總裁,常務(wù)副總,監(jiān)事;。
(2)行政部門:辦公室主任,司機(jī);。
(3)企劃部:文案;。
(3)公關(guān)部:公關(guān)經(jīng)理;。
(4)市場(chǎng)部:市場(chǎng)總監(jiān)、業(yè)務(wù)員;。
(5)財(cái)務(wù)部門:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)出納;。
(6)技術(shù)部:玫瑰花卉技術(shù)員;。
計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù):4人;。
備注:廠房生產(chǎn)線的管理人員不在本編制內(nèi),待工廠生產(chǎn)線安裝完成后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要再行組合。
2、招聘原則:?jiǎn)T工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程,以面向社會(huì)公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學(xué)識(shí)、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
二、招聘需求。
根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),人員需求計(jì)劃見下:
招聘計(jì)劃表。
三、人員招聘政策。
1、招聘原則。
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
2、選人原則。
(1)合適偏高;。
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式。
(3)校園招聘:貴州林業(yè)大學(xué)等;。
(4)現(xiàn)場(chǎng)招聘:貴州畢節(jié)各大人才市場(chǎng);。
(5)補(bǔ)充途徑:社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦。
四、招聘的實(shí)施。
以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,高度重視各大招聘會(huì),具體方案如下:
1、堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系;。
2、積極參加個(gè)人才市場(chǎng)的專場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的的免費(fèi)招聘會(huì);。
3、發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹。
五、入職培訓(xùn)。
1、新人入職必須證件齊全有效;。
2、新人入職當(dāng)天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定;。
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門培訓(xùn)),培訓(xùn)計(jì)劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定。
六、招聘效果統(tǒng)計(jì)分析。
1、人力資源部應(yīng)及時(shí)更新員工花名冊(cè);。
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進(jìn)工作;。
3、定期對(duì)新入職不足2個(gè)月的員工進(jìn)行溝通了解。
七、招聘原則及注意事項(xiàng)。
1、做到寧精毋爛,認(rèn)真篩選,部門負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對(duì)待招聘工作。
2、對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮,力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
八、聯(lián)系方式。
1、聯(lián)系地址:xxxxxx。
2、聯(lián)系人:xxx聯(lián)系電話:xxxxx。
公司招聘方案策劃書篇七
為規(guī)范xxxxx有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱國投公司)公開招聘職員工作程序和管理,確保公平、公正競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到公司擇優(yōu)選人用人的目的,特制定本方案。
(一)堅(jiān)持按需設(shè)崗、按崗招聘的原則;。
(二)堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊脑瓌t;。
(三)堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。
招聘人員應(yīng)具備下列條件:
1、擁護(hù)中華人民共和國憲法,具有良好的思想政治素質(zhì)。
2、遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信;待人熱情,愛崗敬業(yè);作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),吃苦耐勞;品行端正、廉潔奉公,遵守公司規(guī)章制度。
3、年齡18-35周歲(1982年12月30日以后――1999年12月29日前出生),身體健康,安心應(yīng)聘崗位工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德。
4、具有勝任應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)知識(shí)和工作能力。
5、符合應(yīng)聘崗位要求的'其他具體資格和條件。
(一)融資部:
1、人數(shù):2人。
2、崗位條件:
(2)戶籍不限。
(二)財(cái)務(wù)部:
1、人數(shù):3人(會(huì)計(jì):2人;出納:1人)。
2、崗位條件:
(2)具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
(3)具有會(huì)計(jì)從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(三)項(xiàng)目部。
1、人數(shù):1人。
2、崗位條件:
(2)戶籍不限。
(四)招標(biāo)采購部:
1、人數(shù):1人。
2、崗位條件:
(2)戶籍不限。
(五)富民擔(dān)保公司:
1、人數(shù):2人。
2、崗位條件:
(2)戶籍不限。
(六)xxxx有限公司:
1、人數(shù):6人。
(1)辦公室人員:1人。
崗位條件:性別不限,普通高等學(xué)校全日制本科以上學(xué)歷,中國語言文學(xué)及文秘類專業(yè)。性別不限,35周歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)旅游管理:5人。
崗位條件:
(1)普通高等學(xué)校全日制本科及以上學(xué)歷,旅游規(guī)劃與景區(qū)管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)、旅行社管理專業(yè)。性別不限,35周歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)戶籍不限。
(七)xxxxx有限公司:
1、人數(shù):1人。
2、崗位條件:
(1)普通高等學(xué)校全日制本科以上學(xué)歷,園藝、農(nóng)學(xué)專業(yè),男性、35周歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校推薦函。
(2)本縣戶籍。
(一)報(bào)名。
1、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)和方式。
(1)2017年1月10日-2017年1月17日在鳳岡縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
(3)報(bào)名地點(diǎn):縣國投公司綜合部(xxxx,聯(lián)系電話xxxxx)。
(4)報(bào)名方式:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。報(bào)名需填寫《xxxxxx2017年公開招聘職員報(bào)名表》(附件1)。
2、報(bào)名所需材料。
(1)有效《居民身份證》(或戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的附本人照片的戶籍、身份證明)原件及復(fù)印件1份。
公司招聘方案策劃書篇八
一、構(gòu)建目的:
為構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的招聘選才體系,提升公司招聘效度,降低風(fēng)險(xiǎn),有效支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地和實(shí)現(xiàn),特制訂本方案。
二、體系建設(shè)時(shí)間:
根據(jù)公司發(fā)展階段和人力資源階段性工作重點(diǎn),分主次和分順序的進(jìn)行招聘體系的建設(shè)和推進(jìn);持續(xù)建設(shè)時(shí)間為2017年-2019年。
三、公司選人原則:
四、招聘整體規(guī)劃:
3、圍繞實(shí)現(xiàn)招聘需求計(jì)劃,制訂招聘策略及配套機(jī)制,包含招聘渠道規(guī)劃、招聘費(fèi)用預(yù)算、薪酬、福利制度、晉升渠道等。
五、招聘標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):
六、招聘渠道建設(shè):
3、建立招聘渠道效果評(píng)估機(jī)制,主要遵循誰使用誰評(píng)價(jià)的原則,組織對(duì)招聘渠道效果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要為:招聘功能是否完善、應(yīng)聘有效簡(jiǎn)歷數(shù)量、招聘到位人數(shù)、招聘產(chǎn)出比等。
七、測(cè)評(píng)機(jī)制建設(shè):
1、人才測(cè)評(píng)體系是基于應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)、測(cè)量學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等 2
原理和方法,對(duì)人才的知識(shí)水平、能力結(jié)構(gòu)、道德品格、個(gè)性特點(diǎn)以及職業(yè)傾向、發(fā)展?jié)摿Χ喾N素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)。
4、建立公司結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化面試方法和程序,如傳統(tǒng)面試、壓力面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、情景模擬法、文件框、演講等。同時(shí)組織建立崗位測(cè)試系統(tǒng),編寫專業(yè)筆試、專業(yè)軟件測(cè)試、office軟件測(cè)試、崗位實(shí)操等題目。
八、人才官隊(duì)伍建設(shè):
通過對(duì)公司用人部門和人力資源部具有面試職責(zé)的人員進(jìn)行招聘面試技術(shù)等方面的專業(yè)培訓(xùn),分責(zé),kpi考核(人力資源部承擔(dān)綜合素質(zhì)方面考核指標(biāo),用人部門承擔(dān)專業(yè)勝任素質(zhì)方面考核指標(biāo))逐漸建立公司專業(yè)的人才官隊(duì)伍。
九、人才庫(池)建設(shè):
1、公司人才庫是人力資源的蓄水池,應(yīng)能滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)各類人才的需求的功能,通過對(duì)公司戰(zhàn)略分析及現(xiàn)有人力資源狀況的盤點(diǎn)預(yù)測(cè)公司人才需求,并繪制人才地圖,利用公司內(nèi)部員工儲(chǔ)備、面試應(yīng)聘者儲(chǔ)備、簡(jiǎn)歷儲(chǔ)備等方式滿足需求。
2、建立高、中、基層人才庫,通過不斷完善內(nèi)部員工檔案、外部人員信息確保人才庫有效性,并通過社交類渠道與人才庫中人才保持不斷交流,達(dá)到人才資源保鮮的目的。
十、效果評(píng)估機(jī)制:
3
2、日常招聘活動(dòng)評(píng)估,可通過崗位招聘周期、招聘成功率、招聘達(dá)成率、轉(zhuǎn)正有效率、招聘費(fèi)用等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
十一、附:公司招聘渠道規(guī)劃使用表
4 行政人力資源部 2017年12月21日
公司招聘方案策劃書篇九
公司招聘方案策劃書就是為大家提供的關(guān)于公司招聘的活動(dòng)內(nèi)容策劃書,請(qǐng)看下面:
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活動(dòng)引言:隨著全國高校的擴(kuò)招,以及近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況,高校大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益增大。
應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)大的形勢(shì),我系將舉辦一年一度校園模擬招聘會(huì),給我系學(xué)子一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),提高我系學(xué)生在未來求職道路上的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也為企業(yè)與學(xué)校、學(xué)生開展更廣泛的交流建立一個(gè)平臺(tái)。
一、活動(dòng)名稱:金融系模擬招聘會(huì)
二、活動(dòng)的目的和意義:
舉辦大型模擬招聘是為我系同學(xué)提供最新的就業(yè)資訊,和增強(qiáng)就業(yè)實(shí)踐的有效渠道,大學(xué)生畢業(yè)面臨多方面的困境,通過本次活動(dòng),能夠讓廣大同學(xué)親身體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)求職的實(shí)況和氣氛,從而全方位多角度的了解市場(chǎng),提升自我,同時(shí),通過專職指導(dǎo)就業(yè)的教師進(jìn)行交流與溝通,能夠更好的定位自己,并結(jié)合自身能力為自己盡早的規(guī)劃就業(yè)方向與目標(biāo),更加現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)自己的前程發(fā)展和就業(yè)形勢(shì),從而獲得更多的技巧去面對(duì)將來的就業(yè)壓力。
這不僅對(duì)即將畢業(yè)的大三學(xué)生來說是一次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),這更是對(duì)大一大二學(xué)生有良好的教育指導(dǎo)作用。
讓我院學(xué)子能夠在就業(yè)之路上贏在起跑線上。
三、活動(dòng)主題:
繽紛大學(xué)生活,和諧校園;揚(yáng)就業(yè)之帆,啟夢(mèng)想之旅!
四、活動(dòng)單位:
1、主辦單位:金融系團(tuán)委和招生就業(yè)處
2、策劃承辦單位:金融系學(xué)生會(huì)
贊助單位:
3、到場(chǎng)嘉賓:院團(tuán)委、系團(tuán)總支老師及招就辦老師
五、活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):
參與對(duì)象:金融系全體同學(xué)
六、活動(dòng)流程:
前期宣傳階段:
活動(dòng)進(jìn)行階段:
1.有娛樂節(jié)目開始(由 提供節(jié)目一個(gè))
2.開幕式:主持人宣布開始,致開幕詞,介紹嘉賓,介活動(dòng)準(zhǔn)則
3.正式報(bào)名:預(yù)備報(bào)名者到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名處登記填寫報(bào)名表,由社團(tuán)工作人員介紹活動(dòng)規(guī)則并引導(dǎo)面試。
4.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):分為兩大區(qū)域。
一是考官面試區(qū)。
二是情景面試區(qū)。
5.綜合測(cè)試:在模擬現(xiàn)場(chǎng),由評(píng)委進(jìn)行測(cè)試,考查著裝,禮儀,表達(dá)能力,反映能力等。
點(diǎn)評(píng),積分。
結(jié)果公布:由綜合測(cè)評(píng)組評(píng)委公布評(píng)估結(jié)果,宣布能力優(yōu)秀者,現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)品。
七,后期總結(jié)階段
招聘會(huì)的最終結(jié)果由我系宣傳部于一周之里向全系學(xué)生張榜,賀圓滿成功,同時(shí)積極做好戶外和室里的現(xiàn)場(chǎng)整理工作。
此后在兩周之里上交活動(dòng)總結(jié),并做好模擬招聘會(huì)的調(diào)查問卷。
附:
本次模擬招聘會(huì)虛擬中專院校的專場(chǎng)招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),招募公司業(yè)務(wù)人員、銷售人員和操作人員。
招聘會(huì)共有三個(gè)環(huán)節(jié),分別是我行我秀、面試時(shí)間、職場(chǎng)小試。
在“我行我秀”環(huán)節(jié)中,選手們需精彩紛呈的才藝表演以及獨(dú)具個(gè)性的自我展示。
在“面試時(shí)間”環(huán)節(jié),專家評(píng)委根據(jù)應(yīng)聘者應(yīng)征的'職位提出相關(guān)專業(yè)的問題。
最后,評(píng)委對(duì)每個(gè)應(yīng)聘的行業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析,同時(shí)提出每個(gè)選手在面試過程中的不足點(diǎn)和需要注意的地方,并針對(duì)每個(gè)選手的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),提出合適的意見和改正方法。
一、活動(dòng)主旨:模擬招聘
二、活動(dòng)主題:真知、灼踐
三、活動(dòng)目的:為了使我校學(xué)生能在以后的應(yīng)聘途中少些崎嶇,對(duì)應(yīng)聘有個(gè)初步了解。
綜合提升我校學(xué)生的應(yīng)聘知識(shí)及應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)
四、活動(dòng)場(chǎng)所:西階一教室
五、活動(dòng)時(shí)間
xx年10月25日——xx年11月15日
六、活動(dòng)對(duì)象:全體在校生
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
“校園最佳應(yīng)聘之星”一名,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元;
“校園 ”一名,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元;
大賽優(yōu)秀參與獎(jiǎng)三名,精美獎(jiǎng)品;
八、活動(dòng)安排
(一)前期策劃宣傳
10月15日—10月18日,在學(xué)生食堂前、校門口以海報(bào),主干道路旁以橫幅、氣球等多種形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面宣傳。
(二)報(bào)名
10月16日—10月20日在第二食堂前設(shè)置報(bào)名點(diǎn)。
(三)場(chǎng)地的布置
(1). 力求展現(xiàn)活動(dòng)主題,營造活動(dòng)氣氛
(2). 區(qū)域劃分:參賽者坐前三排中央,非參賽者依次就做
(四)預(yù)賽
10月25日下午6:200分,在西階一舉辦預(yù)賽,考察選手整體素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
(注意:參賽選手在6:20分之前如果不能按時(shí)到場(chǎng)且又未請(qǐng)假者,取消參賽資格)
第一環(huán)節(jié):個(gè)人展示
參賽選手通過闡述對(duì)企業(yè)、對(duì)所學(xué)專業(yè)的理解,展示個(gè)人風(fēng)采。
第二環(huán)節(jié):團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目
協(xié)作能力:
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性。
團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作
團(tuán)隊(duì)精神的最高境界——凝聚力。
(根據(jù)參賽者情況分小組)
第三環(huán)節(jié):選手將在次日參加考驗(yàn):“迅雷行動(dòng)”!
活動(dòng)要求各位參賽選手在此期間分別做好一個(gè)活動(dòng)策劃書,并按活動(dòng)策劃書分別組織一次校內(nèi)活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容不限,但要求參加人數(shù)不少于15人,且在活動(dòng)期間充分展現(xiàn)選手的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,完成此活動(dòng)后,還要上交此次活動(dòng)的總結(jié),并附數(shù)碼照片10—15張(這些照片要體現(xiàn)出一個(gè)即將面臨工作的學(xué)生所具備的素質(zhì))。
活動(dòng)過程中,有工作人員全面參與并評(píng)估。
屆時(shí)邀請(qǐng)校學(xué)生會(huì)、學(xué)院學(xué)生會(huì)主席、常委等10位作為評(píng)委,選出12名優(yōu)秀選手,晉級(jí)決賽。
(五)決賽
進(jìn)入決賽的12名選手將于11月15日18:00在西階一教室接受最后挑戰(zhàn)(要求選手在17:40準(zhǔn)時(shí)到達(dá)參賽現(xiàn)場(chǎng))。
決賽將邀請(qǐng)學(xué)校主管學(xué)生工作老師以及學(xué)院專業(yè)老師為評(píng)委,決賽采用百分制,分為五項(xiàng)目:
1、作為決賽的第一個(gè)項(xiàng)目,要求選手在三分鐘內(nèi)做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,主要是介紹自我特點(diǎn),給觀眾以及評(píng)委留下深刻的印象,與此同時(shí)在投影儀上放映選手自制幻燈片。
(此環(huán)節(jié)10分)
2、在此環(huán)節(jié)中,每位選手都有3道必答題,每題5分,最后是4道搶答題,每題5分。
(此環(huán)節(jié)分?jǐn)?shù)最高分35分)
3、在此環(huán)節(jié)中,每位應(yīng)聘者在“ ”上要在5分鐘內(nèi)解決當(dāng)前企業(yè)面臨的困境,提出解決方案,幫助企業(yè)度過難關(guān)。
(此環(huán)節(jié)25分)
4、在此環(huán)節(jié)中,這個(gè)環(huán)節(jié)主要是考查各應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力和理解能力,可以針對(duì)目前市場(chǎng)上感興趣的物品做一個(gè)小廣告,體裁不限,要求原創(chuàng),有新意。
(此環(huán)節(jié)25分)
公司招聘方案策劃書篇十
20xx年春節(jié)在即,為了便于公司同仁提前安排好工作和生活,現(xiàn)根據(jù)xxx辦公廳通知精神及公司的福利政策,將“春節(jié)”期間的放假安排通知如下:
春節(jié):國家法定的春節(jié)假期x月22日至28日放假調(diào)休,共7天。x月29日(星期日)上班。
春節(jié)假期值班人員職責(zé)及要求:
1、認(rèn)真做好公司的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。值班人員要認(rèn)真檢查和關(guān)好公司各辦公室及房間的門窗;關(guān)閉不需要的電源;關(guān)好水龍頭等,消除一切隱患。確保公司辦公大樓的一切安全。
2、認(rèn)真做好的安全監(jiān)控工作。預(yù)防各種事故和事件的發(fā)生。
3、值班期間,不能脫崗,認(rèn)真值班。全天24小時(shí)要確保有人在公司值班。
4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班等有關(guān)工作。
5、值班人員要做好公司花草樹木的施水及防凍工作,遇天氣變化,應(yīng)及時(shí)做出相應(yīng)處理;保證辦公大樓的水電供應(yīng)。
6、要堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。要提高警惕,做好辦公大樓的.安全保衛(wèi)工作,做好值班期間的工作。有重大問題必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。違反值班制度,視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。
7、值班人員要做好電話記錄,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,接待來訪人員,負(fù)責(zé)辦公大樓安全及樓梯過道的衛(wèi)生工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、值班人員在春節(jié)放假值班期間為公司水電運(yùn)行及安全工作的第一責(zé)任人,必須加強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)工作的自覺性與主動(dòng)性,確保水電安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、在值班期間必須堅(jiān)守工作崗位,不得無故讓他人替崗,嚴(yán)禁飲酒,需要外出時(shí),必須保證公司有人值班。
3、值班期間必須保證電話暢通,遇到重大事情,必須報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時(shí)處理措施,積極處置。
4、認(rèn)真做好值班記錄,對(duì)出入口、停車處、監(jiān)控室及公司安全防火情況等,必須認(rèn)真檢查。
5、值班地點(diǎn):
值班人員:姓名及電話。
值班日期:20xx年x月x日至20xx年x月x日
6、值班員工在值班時(shí)間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)守崗位,對(duì)遲到、早退、缺崗的值班人員扣除當(dāng)日值班補(bǔ)助并視情節(jié)嚴(yán)重給予處分。
值班人簽字:
請(qǐng)大家安排好時(shí)間,祝大家度過一個(gè)愉快的春節(jié)假期!
xxxx。
20xx年xx月xx日。
公司招聘方案策劃書篇十一
春節(jié)過后,廣西壯族自治區(qū)各市區(qū)均舉行大型企業(yè)招聘會(huì),然而所招聘到的結(jié)果卻令各企業(yè)大為不滿,而存在的原因多數(shù)企業(yè)都?xì)w根于薪酬待遇;我們仔細(xì)看看,這真的只是薪酬待遇方面而已嘛?其實(shí)不然吧,個(gè)人在各招聘及各招聘網(wǎng)站大致了解過,得出以下結(jié)論:
綜上所述,我本人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該給員工提高福利待遇的同時(shí),也要?jiǎng)?chuàng)造良好工作環(huán)境,放低高學(xué)歷的門檻注重工作經(jīng)驗(yàn)效益,使員工勞有所得不必再讓勞動(dòng)力市場(chǎng)過大流動(dòng)、人才過多流失到外地!
公司招聘方案策劃書篇十二
為了更好地做好今年我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作,根據(jù)上級(jí)會(huì)議精神及《人口與計(jì)劃生育法》和《江西省人口與計(jì)劃生育條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)研究決定,于20xx年5月16日至年5月25日在我鎮(zhèn)進(jìn)行第二季度環(huán)孕檢工作?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
1、要求環(huán)孕檢對(duì)象環(huán)孕檢率達(dá)100%。
2、抓好避孕節(jié)育措施落實(shí)率和及時(shí)率。
3、著重抓計(jì)劃外懷孕者的終止妊娠工作,嚴(yán)格控制計(jì)劃外懷孕。
4、認(rèn)真做好廣大育齡婦女“四情”(環(huán)情、經(jīng)情、孕情、病情)檢查的工作。做好宣傳,做好記錄,以便對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
1、各村(居)委會(huì),應(yīng)及時(shí)通知環(huán)孕檢對(duì)象在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加環(huán)孕檢的,將按有關(guān)法律、法規(guī)作出處罰。
2、對(duì)外出打工的環(huán)孕檢對(duì)象,各村(居)委會(huì),應(yīng)及時(shí)通知其回鎮(zhèn)參加環(huán)孕檢或到現(xiàn)居地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處計(jì)生部門進(jìn)行環(huán)孕檢并及時(shí)將依法取得環(huán)孕檢證明寄回鎮(zhèn)政府計(jì)生辦。對(duì)于外出打工的環(huán)孕檢對(duì)象,不回鎮(zhèn)參加環(huán)孕檢又不寄回依法取得的環(huán)孕檢證明的,將依法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
3、對(duì)未按規(guī)定及時(shí)落實(shí)避孕節(jié)育措施的對(duì)象,責(zé)令其改正,并依法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定給予處罰;對(duì)于查出的計(jì)劃外懷孕的,責(zé)令終止妊娠,并依法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定給予處罰;造成計(jì)劃外生育的,將依法征收計(jì)劃外生育社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),并給予處罰。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真部署。此次環(huán)孕檢工作,要求各村(居)下發(fā)正式的書面通知,望各村(居)盡快落實(shí)。
2、在進(jìn)行環(huán)孕檢的同時(shí),望各村(居)認(rèn)真做好記錄,并對(duì)環(huán)孕檢對(duì)象進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
3、請(qǐng)各村(居)包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及干部下到各村(居),協(xié)助搞好此次環(huán)孕檢工作。
此次工作望全鎮(zhèn)上下積極配合,齊心協(xié)力,確保此次工作的順利完成,為我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的開展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
公司招聘方案策劃書篇十三
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣級(jí)各部門,xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū):
根據(jù)《xxx辦公廳關(guān)于xx年部分節(jié)假日安排的通知》(國辦發(fā)明電〔xx〕45號(hào))精神,xx年春節(jié)從1月22日(星期日)至1月28日(星期六),放假7天,xx年1月29日(星期日)上班,1月21日(星期六)上班,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視節(jié)日期間值班工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分管,辦公室負(fù)責(zé)同志24小時(shí)輪流在崗值班,保證及時(shí)處理緊急事務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部外出和出差請(qǐng)示報(bào)告有關(guān)規(guī)定,主要負(fù)責(zé)同志離開本地,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
二、配強(qiáng)值班力量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,每天安排2人以上值班。值班人員必須為政治過硬、責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的干部,熟悉值班業(yè)務(wù),熟練操作各種值班設(shè)施設(shè)備,詳細(xì)準(zhǔn)確記錄值班事項(xiàng)。值班人員必須堅(jiān)守崗位,電話鈴響起3聲之內(nèi)接聽電話,答復(fù)問題迅速準(zhǔn)確。
三、加強(qiáng)信息報(bào)送。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門對(duì)各類重大突發(fā)事件信息、預(yù)警性信息或其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況,要落實(shí)報(bào)送責(zé)任,優(yōu)化審核流程,嚴(yán)明工作職責(zé),嚴(yán)格工作要求,確保重要緊急信息以最快速度上報(bào)。要健全應(yīng)急機(jī)制,完善工作預(yù)案,改進(jìn)技術(shù)手段,遇有重大緊急情況要立即上報(bào),不得遲報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)。(應(yīng)急值班電話:……,傳真:7xx46)。
四、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)禁安排招聘人員、工勤人員、退休人員值班,嚴(yán)禁無關(guān)人員頂班,嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、離崗和值班電話呼叫轉(zhuǎn)移。對(duì)遲報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)重大緊急信息的,要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。加強(qiáng)值班工作督促檢查,縣委辦、縣政府辦將在節(jié)日期間對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門值班情況進(jìn)行實(shí)地抽查和電話檢查。
請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門,xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于1月18日前將春節(jié)值班安排表報(bào)縣委辦、縣政府辦和縣應(yīng)急辦。
xxxx。
20xx年xx月xx日。
公司招聘方案策劃書篇十四
1.1 ****住宅發(fā)展項(xiàng)目地塊一****總包工程議標(biāo)文件及業(yè)主方工料規(guī)范、有關(guān)批準(zhǔn)文件等; 1.2工程施工中執(zhí)行的各種現(xiàn)行國家有關(guān)的法律、法規(guī),國家現(xiàn)行工程施工、驗(yàn)收、消防安全、質(zhì)量檢測(cè)等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
1.3 ****住宅發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件
1.4材料、設(shè)備采購中執(zhí)行的各種現(xiàn)行國家、行業(yè)的規(guī)章、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 1.5施工現(xiàn)場(chǎng)和周圍環(huán)境的實(shí)際情況。 1.6以往深化設(shè)計(jì)圖紙dwg-1b(mc)-014/014a。
2. 工程概況
2.1工程名稱:****部分裝飾裝修工程。 2.2 工程簡(jiǎn)述:
內(nèi)廊、大型超市衛(wèi)生間及無障礙電梯橋箱等。
根據(jù)具體現(xiàn)場(chǎng)施工情況及第四版總進(jìn)度計(jì)劃開始插入施工。原則上根據(jù)先里后外、先上后下的施工順序。先做基層處理,后做裝飾構(gòu)造,最后才是飾面。同時(shí)先做頂部、再做墻面、最后才到裝修地面。
1. 先濕后干,最后飾面由上層逐層向下層施工。 2. 先做小間和管線較多的房間,后施工大間。
1.一般措施 1.1施工準(zhǔn)備
門框和樓地面預(yù)埋件、水電設(shè)備管線等均應(yīng)施工完畢并經(jīng)檢查合格。各種立管孔洞等縫隙應(yīng)先用細(xì)石混凝土灌實(shí)堵嚴(yán)。辦好作業(yè)層的隱蔽驗(yàn)收手續(xù)(附表一)。 1.2 找標(biāo)高、彈線:
樓地面基層應(yīng)滿足地面平整度、強(qiáng)度、濕度的相應(yīng)要求。
a、地面平整度:不得有起殼、起砂,用2米直尺范圍內(nèi)誤差應(yīng)小于2mm。不得有裂縫現(xiàn)象,若出現(xiàn)裂縫應(yīng)用水泥漿進(jìn)行修補(bǔ)。
b、墻體與地面陰陽角為90度,陰陽角成直線平整,地面要求平整壓光。
隱蔽工程驗(yàn)收記錄表
1.4素水泥砂漿結(jié)合層一道(衛(wèi)生間不做)。 1.5抹找平層砂漿
抹灰餅:從已彈好的墻上+50cm水平標(biāo)高線下量至找平層上皮標(biāo)高(面層標(biāo)高減去磚厚及粘結(jié)層的厚度)。抹灰餅間距3.5m,灰餅上平就是水泥砂漿找平層的標(biāo)高。
抹砂漿:砂漿類型根據(jù)設(shè)計(jì)要求采用1:2水泥砂漿或干硬砂漿。有地漏的房間,應(yīng)由四周向地漏方向放射形抹標(biāo)筋,并找好坡度。
1.6大型超市衛(wèi)生間的防水地磚樓面做四周沿墻刷基層后1.5厚(js)聚合物水泥基復(fù)合防水涂料,分兩道涂刷。
1.7拉鋪磚水平線
上彈縱、橫控制線(每隔四塊磚彈一根控制線)。
1.8鋪磚
為了找好位置和標(biāo)高,應(yīng)從門口開始,縱向先鋪2—3行磚,以此為標(biāo)筋拉縱橫水平標(biāo)高線,鋪時(shí)應(yīng)從里向外退著操作,人不得踏在剛鋪好的磚面上。 1.9勾縫擦縫:面層鋪貼應(yīng)在24h內(nèi)進(jìn)行擦縫、勾縫工作。
公司招聘方案策劃書篇十五
【招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)】優(yōu)勢(shì):直接、高效、人員干凈??梢钥焖俳M建大團(tuán)隊(duì),可以一天去幾個(gè)現(xiàn)場(chǎng)招聘地點(diǎn),統(tǒng)一培訓(xùn)。劣勢(shì):招聘人員對(duì)流程不熟悉,可能因?yàn)槿ガF(xiàn)場(chǎng)人員的素質(zhì)或者招聘流程設(shè)計(jì)不合理或者執(zhí)行意愿不強(qiáng)烈而失敗。失敗后可能打擊對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘的信心。
【付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)招聘】優(yōu)勢(shì):成本低,連續(xù)性,精力投入少。劣勢(shì):效率不高,不能掌控招聘的進(jìn)度,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)集中,另外對(duì)公司在網(wǎng)絡(luò)上的形象有負(fù)面影響的傾向。
【免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)招聘】優(yōu)勢(shì):是正常招聘的重要補(bǔ)充和公司宣傳的方式。劣勢(shì):效率低,人員亂,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)集中。
【內(nèi)部介紹】優(yōu)勢(shì):是公司人力資源的重要補(bǔ)充,留人率高。劣勢(shì):容易形成公司內(nèi)部的小群體,而且要么不走,要么一起走。
【同行挖人】優(yōu)勢(shì):能快速找到成熟的人員,同時(shí)也能為公司帶來一些新的發(fā)展思路。劣勢(shì):容易引起行業(yè)內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng),而且人員的穩(wěn)定性往往也不強(qiáng)。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn),還是招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)這種招聘方式最合適,非常直接,效率也很高,如果是要快速建團(tuán)隊(duì)的話,這種方式在任何季節(jié)都是非常好的選擇,但是對(duì)招聘人員的要求就有點(diǎn)高了。
去現(xiàn)場(chǎng)招聘,預(yù)訂招聘場(chǎng)地,建議如下:
一、挑選合適的人員,最好能夠代表公司的形象。
二、如果希望快速建成團(tuán)隊(duì),最好同一天同時(shí)預(yù)訂幾個(gè)招聘單位的招聘展位,招聘來的人集中培訓(xùn)和篩選。
三、營銷專場(chǎng)一般的招聘效果不好,最好不要定。
四、個(gè)人親自去過的招聘現(xiàn)場(chǎng)有廣州、上海、南京、北京、武漢,這幾個(gè)地方個(gè)人認(rèn)為招人效果是能夠滿足要求的。需要記住,你過去去現(xiàn)場(chǎng)的失敗經(jīng)驗(yàn)并不代表真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招聘的效果。千萬不要簡(jiǎn)單的認(rèn)為某個(gè)地方就不適合現(xiàn)場(chǎng)招聘,就因?yàn)檫^去你在現(xiàn)場(chǎng)招聘中失敗過。
五、現(xiàn)場(chǎng)招聘絕對(duì)不是隨隨便便就能做好的事情,最關(guān)鍵還是用心,個(gè)人在這個(gè)市場(chǎng)中招聘前期的時(shí)候在現(xiàn)場(chǎng)招聘也是遇到很多次失敗,但是最近兩年,覺得現(xiàn)場(chǎng)招聘非常輕松。
公司招聘方案策劃書篇十六
摘要:本人就銷售誤導(dǎo)和理賠難的原因,以及既往解決方式效果不明顯的原因進(jìn)行了詳細(xì)分析,提出必須轉(zhuǎn)變思維方式,在制度設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)中介機(jī)制設(shè)計(jì)方面下功夫,著重從消除嚴(yán)重的信息不對(duì)稱、讓消費(fèi)者擁有傭金話語權(quán)、借鑒律師制度建立公估運(yùn)作機(jī)制等三方面進(jìn)行了闡述。
一、侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的原因。
1、嚴(yán)重的信息不對(duì)稱。
保險(xiǎn)合同是基于風(fēng)險(xiǎn)而存在,其所承保的風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性,決定了保險(xiǎn)合同的描述必定涉及到非常專業(yè)的知識(shí)領(lǐng)域,具有較強(qiáng)的專業(yè)性;風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的不確定,又決定了保險(xiǎn)合同具有履約期限長的特性。這兩個(gè)特性再加上保險(xiǎn)本身的專業(yè)性、涉及法律的多樣性、保險(xiǎn)標(biāo)的復(fù)雜的時(shí)空變量,使得保險(xiǎn)合同不得不內(nèi)容廣泛、條款約定全面、不得不使用專業(yè)知識(shí)術(shù)語,最終,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)這一商品知識(shí)相對(duì)專業(yè)人士來講極度欠缺。
消費(fèi)者不僅是對(duì)商品知識(shí)了解不夠,對(duì)商品質(zhì)量也是無法準(zhǔn)確體驗(yàn)。保險(xiǎn)消費(fèi)是沒有具象服務(wù)商品的消費(fèi),其品質(zhì)只限于抽象的文字描述,消費(fèi)者難以在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)或購買后即刻“驗(yàn)證”產(chǎn)品質(zhì)量。銷售人員對(duì)于產(chǎn)品的描述、補(bǔ)充、說明等,自由發(fā)揮的空間相比一般商品而言是非常大的,任何理解上的差異、說明中的瑕疵、故意的夸大其詞和隱瞞等,都可能導(dǎo)致合同最終履行時(shí)保險(xiǎn)人和投保人對(duì)于保險(xiǎn)服務(wù)的品質(zhì)的認(rèn)識(shí)存在差異。同時(shí),格式化的條款未對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品的流程、時(shí)效、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容明確約定。這些都使得保險(xiǎn)消費(fèi)者在接受保險(xiǎn)服務(wù)時(shí),不能全面了解產(chǎn)品特征,對(duì)所購商品的品質(zhì)無法作出準(zhǔn)確判斷。另外,保險(xiǎn)產(chǎn)品只能在出險(xiǎn)后發(fā)生索賠時(shí),客戶才能真正體驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,而大多數(shù)消費(fèi)者是不會(huì)發(fā)生索賠的,其銷售過程中存在的侵權(quán)行為也就無從發(fā)現(xiàn)。此一點(diǎn),在很大程度上造成保險(xiǎn)從業(yè)人員的僥幸心理——其欺詐風(fēng)險(xiǎn)極低。
正因?yàn)樯鲜銮樾蔚拇嬖?,造就了保險(xiǎn)銷售者輕易誤導(dǎo)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)——信息不對(duì)稱,是保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的基礎(chǔ)。
2、消費(fèi)者的弱勢(shì)地位。
從保險(xiǎn)消費(fèi)方面講,交易雙方的地位懸殊,也是導(dǎo)致侵權(quán)行為發(fā)生的一種重要因素。保險(xiǎn)消費(fèi)者特別是個(gè)人消費(fèi)者,在保險(xiǎn)技術(shù)方面、經(jīng)濟(jì)能力方面、市場(chǎng)影響方面、社會(huì)資源利用方面等等都處于弱勢(shì)地位,相對(duì)分散的消費(fèi)者在各項(xiàng)交易中無力與經(jīng)營者組織體相抗衡,以致成為經(jīng)濟(jì)上的從屬者,其合法權(quán)益極易受到經(jīng)營者的侵害。
3、社會(huì)環(huán)境因素的影響。
保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害,雖然有保險(xiǎn)產(chǎn)品自身特殊性方面的原因,但實(shí)施侵害行為的動(dòng)因卻是行為人對(duì)利益的追求。如果對(duì)利益的追求不受約束,那么侵權(quán)行為就會(huì)發(fā)生。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中對(duì)利益驅(qū)動(dòng)力量的約束,來自于三個(gè)方面,一是行為人自我道德約束,二是市場(chǎng)懲罰機(jī)制約束,三是行業(yè)規(guī)章制度和法律法規(guī)約束。
在我國保險(xiǎn)行業(yè),法律和監(jiān)督機(jī)制仍存在各種缺陷,無法嚴(yán)格約束從業(yè)人員的方方面面,導(dǎo)致對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員行為起到最大約束作用的,只有個(gè)人道德底線。各從業(yè)人員或團(tuán)隊(duì)都有各自的道德底線,這在很大程度上就決定了個(gè)人的行為模式和“危害程度”。近年來,保險(xiǎn)行業(yè)道德底線不斷下滑,行為越來越無所顧忌,短期行為越來越盛行,這正是受整個(gè)社會(huì)道德下滑、趨利意識(shí)膨脹的環(huán)境因素所影響。
環(huán)境因素影響的另一方面,就是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者在強(qiáng)大的經(jīng)營資本面前,普遍呈現(xiàn)出顯著無力的狀態(tài),這一點(diǎn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)中體現(xiàn)得最為徹底。
4、從業(yè)人員不穩(wěn)定的地位與素質(zhì)。
從業(yè)人員在行業(yè)內(nèi)所處的位臵,決定了從業(yè)人員的行為模式。在保險(xiǎn)行業(yè)中,現(xiàn)存保險(xiǎn)代理人或營銷員制度或模式,就是導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)的制度因素。保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)營銷員一直游離在保險(xiǎn)公司的“正規(guī)軍”之外,在從業(yè)初期可能尚有自我道德約束,但在熟悉保險(xiǎn)行業(yè)后,大多數(shù)人對(duì)職業(yè)前景無法抱有希望。而如果一個(gè)人對(duì)未來越來越不在意,他就會(huì)越來越看重眼前的現(xiàn)實(shí)利益,社會(huì)貼現(xiàn)率就高,其短期行為、機(jī)會(huì)主義隨之盛行,特別是在沒有有效懲罰的情形下,心中的道德底線會(huì)一再降低,以致毫無約束,欺詐也就無處不在。
從業(yè)人員素質(zhì)也是一個(gè)問題,如果從業(yè)人員本身專業(yè)知識(shí)不夠,那么,因?yàn)榧夹g(shù)失誤或無知,非故意侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件就可能發(fā)生。
5、中介機(jī)構(gòu)偏離公正軌道。
不管是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)公司銷售人員,還是保險(xiǎn)公估人,在市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)中,付費(fèi)者與其在心理上永遠(yuǎn)存在著天然的親近感,基于這種親近感的感激之情,會(huì)使得收費(fèi)者在行為上不由自主地偏向直接付費(fèi)者。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的費(fèi)用直接來源于被保險(xiǎn)人,其經(jīng)營困難點(diǎn)在于贏得保險(xiǎn)消費(fèi)者,所以其主觀上偏向維護(hù)被保險(xiǎn)人利益;保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)公司銷售人員的直接付費(fèi)者是保險(xiǎn)人,其經(jīng)營困難點(diǎn)在于維系與保險(xiǎn)人的合同關(guān)系,所以其心理上偏向維護(hù)保險(xiǎn)人利益;即使是最應(yīng)該公正行事的保險(xiǎn)公估人,也因?yàn)橐蕾囉诒kU(xiǎn)人而無法擺脫這種心理定勢(shì)。
如果中介機(jī)構(gòu)不能發(fā)揮應(yīng)有的公正的紐帶作用,那么整個(gè)行業(yè)的利益維護(hù)也就歸集倒向了強(qiáng)勢(shì)的一方。
6、相關(guān)制度存在缺陷。
一是相關(guān)制度系統(tǒng)性不足,有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的條文制度散見于各種法律法規(guī)和規(guī)范性文件,數(shù)量眾多,銜接困難。二是保險(xiǎn)消費(fèi)存在比一般商品消費(fèi)多得多的流程和環(huán)節(jié),產(chǎn)品的復(fù)雜程度和多樣性,也不是一般商品可比,制度上任一環(huán)節(jié)的疏漏,就可能導(dǎo)致保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益受損?,F(xiàn)存制度本身也存在執(zhí)行難度大、可執(zhí)行性低的問題,如果制度得不到有效執(zhí)行,那么其效果也就趨于零——聊勝于無。
二、最突出的侵權(quán)現(xiàn)象——銷售誤導(dǎo)和理賠難。
保險(xiǎn)交易中最突出的侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象是銷售誤導(dǎo)和理賠難。銷售誤導(dǎo)其本質(zhì)上就是侵害了消費(fèi)者知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán);理賠難在本質(zhì)上就是侵害了消費(fèi)者公平交易權(quán)。
銷售誤導(dǎo)廣泛存在于各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)交易中,但尤以保險(xiǎn)銷售為重,所有常見的誤導(dǎo)方式比如夸大宣傳、片面介紹、刻意隱瞞、虛假承諾、混淆概念、不當(dāng)銷售等等都存在于保險(xiǎn)市場(chǎng)之中??傮w上看,長期險(xiǎn)種的銷售誤導(dǎo)最嚴(yán)重,短期險(xiǎn)種次之;保險(xiǎn)代理人和營銷員銷售誤導(dǎo)多見,經(jīng)紀(jì)公司銷售誤導(dǎo)極少。出現(xiàn)上述狀況的原因,就在于機(jī)制上的差異。
理賠難是消費(fèi)者公平交易權(quán)被侵犯的表現(xiàn),也是保險(xiǎn)消費(fèi)者最普遍和最難以接受的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在理賠的時(shí)效、理賠的金額、理賠的服務(wù)態(tài)度、理賠的服務(wù)流程等方面,存在“拖”、“賴”、“亂”“蒙”現(xiàn)象,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
理賠難產(chǎn)生的根源,既有客觀因素也有主觀因素,歸納起來,不外乎在于保險(xiǎn)條款理解上的歧義、法理上的爭(zhēng)論、專業(yè)技術(shù)上的爭(zhēng)論、保險(xiǎn)經(jīng)營理念的影響(理賠制度和流程)、索賠與理賠雙方嚴(yán)重的信息不對(duì)稱、理賠人員專業(yè)素養(yǎng)不高、誠實(shí)信用程度低、外部機(jī)構(gòu)不合作等等方面。
三、既往解決方式的缺陷。
1、從保險(xiǎn)消費(fèi)者教育入手,時(shí)間等不起。
從保險(xiǎn)消費(fèi)者方面來講,有兩種途徑可能減少銷售欺詐,一是讓消費(fèi)者練就火眼金睛,二是讓保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單易懂。
練就火眼金睛的方法,當(dāng)然是讓消費(fèi)者掌握足夠的保險(xiǎn)知識(shí)。掌握足夠的保險(xiǎn)知識(shí)需要兩個(gè)條件,一是消費(fèi)者愿意接受保險(xiǎn)教育,二是保險(xiǎn)知識(shí)普及教育具有可行性(人員、經(jīng)費(fèi)、組織、場(chǎng)地、方式等等都存在很多不確定性,反而如果是投保前集中有投保意向的客戶進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),其可行性估計(jì)還要大過其他形式的保險(xiǎn)教育方式)??墒潜kU(xiǎn)教育不可能一蹴而就。另外,不論是學(xué)校教育還是社區(qū)教育,假如得到良好施行,全國的消費(fèi)者都接受了相當(dāng)程度的保險(xiǎn)教育,那也無法保證所有消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)都有足夠的了解,何況保險(xiǎn)專業(yè)涵蓋的知識(shí)面也具有極大的廣度和深度。所以,通過普及保險(xiǎn)教育而達(dá)到防范保險(xiǎn)欺詐的目的,顯然是無法實(shí)現(xiàn)——我們不可能要求購買汽車的消費(fèi)者都懂得汽車構(gòu)造原理,也不可能要求使用電腦的消費(fèi)者都懂得電腦運(yùn)轉(zhuǎn)原理。
保險(xiǎn)知識(shí)的普及有必要,但在現(xiàn)階段和可預(yù)見的未來,保險(xiǎn)教育的重要性和地位遠(yuǎn)不及其他公民教育。
2、從保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)化入手,可行性不高。
保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單易懂,是消費(fèi)者和保險(xiǎn)人共同追求的目標(biāo),但保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的專業(yè)性、保險(xiǎn)標(biāo)的的專業(yè)性、保險(xiǎn)合同中風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性、保險(xiǎn)合同中法律關(guān)系的復(fù)雜性決定了其條款無法通俗化到所有消費(fèi)者都能夠全面理解的程度——這是世界性的保險(xiǎn)行業(yè)難題!這方面的工作雖然做了很多,但是收效甚微。要解決保險(xiǎn)消費(fèi)者與保險(xiǎn)人之間專業(yè)技術(shù)上存在的鴻溝,不管是從理論上還是從世界范圍的實(shí)踐上來講,保險(xiǎn)條款的通俗化都不是一件能夠讓人們看到期望的有效路徑。
防范保險(xiǎn)欺詐,從消費(fèi)者著手,不管是保險(xiǎn)教育還是條款通俗化,都難以落到實(shí)處。所以,根本上,還需從服務(wù)和產(chǎn)品的提供者方面入手解決問題。
3、從制度建設(shè)方面著手,欠缺可操作性。
我國法律法規(guī)設(shè)立了比較多的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的條款,監(jiān)管部門也出臺(tái)了一些懲罰性制度,但是總體來講效果不佳。究其原因,主要在于兩個(gè)方面:一是懲罰措施不夠嚴(yán)厲,懲罰的后果不足以覆蓋當(dāng)事人從侵害事件中所獲得的利益,缺少威懾性;另一個(gè)方面,也是問題的關(guān)鍵,就是銷售誤導(dǎo)或者理賠難等侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件存在發(fā)現(xiàn)難、發(fā)現(xiàn)后取證難、取證后處罰難的問題,最終導(dǎo)致對(duì)違規(guī)行為無法實(shí)施懲罰。以銷售誤導(dǎo)為例,說明如下:
銷售誤導(dǎo)取證或認(rèn)定難度在哪里呢?一是空口無憑,雙方僅有語言交流,沒有文字交流記錄,發(fā)生問題后各說各事,證據(jù)力不強(qiáng);二是語言交流存在誤聽、誤解,是不是故意的銷售誤導(dǎo),也沒有任何證據(jù)可循;三是銷售誤導(dǎo)的發(fā)現(xiàn)一般都是在出險(xiǎn)后,而此時(shí)銷售人員可能已經(jīng)離職,銷售誤導(dǎo)更難認(rèn)定,即使認(rèn)定了也無責(zé)任人接受懲罰。
所以,制度設(shè)計(jì)上需要考慮可執(zhí)行性,無法得到執(zhí)行的制度,是紙老虎。
4、從糾紛調(diào)解著手,權(quán)益維護(hù)已在事后。
在保險(xiǎn)消費(fèi)的糾紛解決方面,監(jiān)管部門和行業(yè)組織先后創(chuàng)新了多種形式的糾紛解決方式,總體上看,各類糾紛解決機(jī)制,與醫(yī)療糾紛的解決機(jī)制相類似——都涉及比較專業(yè)的知識(shí),而專業(yè)知識(shí)的掌握者來自于保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)。行業(yè)協(xié)會(huì)的宗旨是很明確的——那就是維護(hù)會(huì)員利益!因此這類調(diào)解主體是否具備公正的地位,能否得到越來越明白其中緣由的消費(fèi)者認(rèn)可,還是個(gè)未知數(shù)。
另一方面,這些糾紛調(diào)解機(jī)制都是在糾紛發(fā)生后才起作用,實(shí)際上糾紛的發(fā)生,就已經(jīng)是侵害行為的發(fā)生,就已經(jīng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生了社會(huì)負(fù)面效應(yīng)。所以這種糾偏補(bǔ)救機(jī)制,不管是效果還是成本上,都無法滿足消費(fèi)者對(duì)維護(hù)自身權(quán)益的需求,也無法適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
事實(shí)上來看,這類模式也未能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和信任,只能說略好于其他各種糾紛解決方式如向監(jiān)管部門投訴、向保險(xiǎn)公司暴力索賠、聘請(qǐng)親保險(xiǎn)人的公估人、尋求保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)解、向法院起訴等等。
四、嚴(yán)格從業(yè)準(zhǔn)入,是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)銷售的產(chǎn)品具有不同于其他產(chǎn)品的特征,是一般消費(fèi)者難以明了產(chǎn)品內(nèi)涵和外延的,對(duì)保險(xiǎn)商品的適用范圍、功能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容都因?yàn)槠鋬H存于極強(qiáng)專業(yè)性的文字記錄且無參照物而難以全面掌握和理解。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,事故本身定責(zé)定損所引用的專業(yè)技術(shù)、適用的法律法規(guī)、適用的保險(xiǎn)原則,同樣也是保險(xiǎn)消費(fèi)者所不能全面具備的。有時(shí)候,消費(fèi)者還無法準(zhǔn)確描述和歸納自身的保險(xiǎn)需求?;谝陨咸攸c(diǎn),如果保險(xiǎn)銷售人員如同社會(huì)上的一般銷售人員,不具有應(yīng)有的專業(yè)能力,那顯然是無法保障消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)的。所以,保障保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益,最重要的一環(huán),就是需要保險(xiǎn)市場(chǎng)擁有專業(yè)的從業(yè)人員。
簡(jiǎn)單的例證是,英國倫敦的出租車司機(jī),必須全身心投入,花三年左右的時(shí)間完成知識(shí)培訓(xùn)后,通過一系列考核、資格認(rèn)定才能獲得運(yùn)營執(zhí)照。他們需要熟悉倫敦的地圖,甚至需要知道某個(gè)酒店的每個(gè)門怎么走。反觀我國的出租車司機(jī),在稍大一點(diǎn)的城市,往往需要乘客告訴司機(jī)怎么到達(dá)目的地。這種差距是顯而易見的,管理理念是產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因:他們認(rèn)為培訓(xùn)嚴(yán)格準(zhǔn)入是確保優(yōu)良客戶服務(wù)的關(guān)鍵所在。
寬松的準(zhǔn)入制度會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者對(duì)行業(yè)和職位缺乏敬畏感和認(rèn)同感,這是造成我國保險(xiǎn)從業(yè)人員特別是銷售人員巨大流動(dòng)性的一個(gè)原因,這種不正常的流動(dòng)是無法保障服務(wù)質(zhì)量的,這是行業(yè)整體素質(zhì)不高,行業(yè)形象受損的一個(gè)重要原因??梢钥吹?,有些保險(xiǎn)從業(yè)人員甚至僅把保險(xiǎn)行業(yè)作為暫時(shí)的謀生手段,他們首先在心理上就準(zhǔn)備好拋棄原有的道德觀念和道德約束,撈一把就走人。
因此,嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度是保障保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的基礎(chǔ),不僅可以提高保險(xiǎn)服務(wù)人員隊(duì)伍整體專業(yè)水平,也加大了行業(yè)內(nèi)人員因違規(guī)而退出保險(xiǎn)行業(yè)的成本。
五、轉(zhuǎn)變思維,使制度具備可操作性。
就保險(xiǎn)消費(fèi)來講,其所面向的消費(fèi)者是不特定的廣泛群體,理論上講,如果不是特定的消費(fèi)人群,就無法把侵權(quán)事件的發(fā)生歸咎于消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)相關(guān)知識(shí)的無知。當(dāng)然,消費(fèi)者對(duì)于損害自身利益行為的免疫力越強(qiáng),損害也就越難以得逞,但是增強(qiáng)消費(fèi)者“免疫力”的做法遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有“殺滅病菌”來得更直接。
保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益遭受侵害發(fā)生的原因是多方面的,但是根本的原因在于服務(wù)提供者的不良行為和動(dòng)機(jī)而不在于保險(xiǎn)消費(fèi)者。找準(zhǔn)這個(gè)著力點(diǎn),才能真正解決問題。
1、制度懲罰的作用強(qiáng)于市場(chǎng)懲罰機(jī)制。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性,決定了其存在著市場(chǎng)需求廣泛、信息傳播不暢、消費(fèi)者極度分散等現(xiàn)狀,使得發(fā)生市場(chǎng)懲罰的要素不全,市場(chǎng)懲罰極少發(fā)生。并且,由于市場(chǎng)懲罰機(jī)制本身受到諸如交易次數(shù)、懲罰時(shí)間、懲罰力度等多種因素限制,最終造成當(dāng)前保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)懲罰機(jī)制難以抑制服務(wù)提供者的逐利沖動(dòng),難以保障每一次的交易活動(dòng)都足夠公平公正。
因此,從監(jiān)管制度上設(shè)立足夠的懲罰機(jī)制,對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)提供者的違規(guī)行為嚴(yán)加懲罰,就成為監(jiān)管必要的手段。制度性的懲罰機(jī)制和市場(chǎng)懲罰機(jī)制相結(jié)合,才能真正改變市場(chǎng)參與者利益驅(qū)動(dòng)的方向,防止侵害事件發(fā)生。
2、轉(zhuǎn)變思維方式,才能讓制度發(fā)揮作用。
前面有述,當(dāng)前監(jiān)管部門出臺(tái)的各項(xiàng)懲罰性制度,可執(zhí)行性不強(qiáng),導(dǎo)致制度空轉(zhuǎn)。以銷售誤導(dǎo)為例,就存在銷售誤導(dǎo)發(fā)現(xiàn)難、取證難、處罰落實(shí)難這三方面的問題。其實(shí)這些問題,并不是沒有解決辦法,就看怎么轉(zhuǎn)變思維方式去解決。
理論上講,不管銷售人員面對(duì)什么樣的客戶,他都應(yīng)該保證客戶的知情權(quán)和利益而不是相反。相信客戶的不滿和投訴,并不是都是空穴來風(fēng),這一點(diǎn)很重要。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們可以認(rèn)為,如果一個(gè)銷售人員總是被抱怨和投訴,那么他就可以被確定是不合格的保險(xiǎn)銷售人員,即使他不存在故意行為,也起碼是存在職業(yè)能力問題。從這個(gè)意義上講,監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以采取記錄累積投訴次數(shù)的方式對(duì)一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員的行為進(jìn)行認(rèn)定,只要客戶不滿意或投訴某銷售人員的次數(shù)達(dá)到該銷售人員服務(wù)客戶的一定比例時(shí),或者列舉各項(xiàng)指標(biāo)來評(píng)價(jià)低于一定分?jǐn)?shù)時(shí),就可以直接認(rèn)定該銷售人員不具備從業(yè)能力,從而可以按照監(jiān)管制度給予嚴(yán)厲處罰甚至吊銷執(zhí)業(yè)資格。
至于對(duì)銷售人員合格與否的調(diào)查和認(rèn)定機(jī)構(gòu),應(yīng)該是具備獨(dú)立資格且有公證立場(chǎng)的機(jī)構(gòu),可以是監(jiān)管部門的下設(shè)機(jī)構(gòu),也可以是保險(xiǎn)行業(yè)組織機(jī)構(gòu)??傊窍喈?dāng)于客戶維權(quán)中心。該維權(quán)中心可以采用網(wǎng)站、電話等多種方式被動(dòng)收集或設(shè)立回訪電話對(duì)新投??蛻暨M(jìn)行抽查,以獲客戶是否滿意銷售人員的服務(wù)或者發(fā)現(xiàn)銷售誤導(dǎo)是否存在。另外,如果一個(gè)銷售人員被認(rèn)定為不合格,那么可以肯定的是,這個(gè)銷售人員的行為已經(jīng)造成了較多客戶權(quán)益上的損失,該銷售人員的所在公司,就應(yīng)該為該銷售人員的職業(yè)行為承擔(dān)責(zé)任(實(shí)際上,很大程度上講是保險(xiǎn)公司的管理思路和理念造成了銷售誤導(dǎo)的盛行),以此,可以從制度上規(guī)定,對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格銷售人員的公司進(jìn)行處罰——這樣一來,保險(xiǎn)公司必然會(huì)提高對(duì)銷售人員的要求,同時(shí)可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司更多地尋求經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù),恰好,不管是提高對(duì)保險(xiǎn)銷售人員的要求還是更多的尋求經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù),都有利于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
采取上述方式,是行業(yè)獨(dú)特模式所決定的,與其他行業(yè)不具有可比性,如果沒有這樣的思維方式轉(zhuǎn)變,銷售誤導(dǎo)發(fā)現(xiàn)難和認(rèn)定難的問題永遠(yuǎn)也無法得到解決。對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,推而廣之,也許會(huì)達(dá)到比較好的治理效果。
六、讓保險(xiǎn)中介為消費(fèi)者所用,消除信息不對(duì)稱。
我國保險(xiǎn)中介包括保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)公估,這三者正逐步走向成熟,但其理應(yīng)發(fā)揮的職能作用,特別是在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求。究其原因,一方面是其定位不夠明晰,另一方面是制度設(shè)計(jì)上存在問題。如果從制度設(shè)計(jì)著手,讓處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者得到保險(xiǎn)中介的全心全意的幫助,那么就可以改變消費(fèi)者在與保險(xiǎn)人交易時(shí)所處的技術(shù)弱勢(shì)地位,也就是瓦解了侵權(quán)發(fā)生的基礎(chǔ)。
1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的基因確立了其維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本職能。
設(shè)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度,應(yīng)是保險(xiǎn)監(jiān)管對(duì)于保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的一種制度保障設(shè)計(jì)。從功能上來講,經(jīng)紀(jì)人是以保險(xiǎn)消費(fèi)者作為自己的客戶,維護(hù)客戶的利益,保護(hù)被保險(xiǎn)人利益是其生存的市場(chǎng)基礎(chǔ),這種職責(zé)定位決定了經(jīng)紀(jì)公司是以客戶為中心進(jìn)行工作,天然具有維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的動(dòng)力。
另外,由于經(jīng)紀(jì)公司設(shè)立門檻高,遭到市場(chǎng)懲罰和違規(guī)時(shí)被制度懲罰后的退出成本也較高,兩相權(quán)衡,固然是贏得市場(chǎng)利益為重——這也就是為什么經(jīng)紀(jì)公司銷售欺詐相對(duì)較少的原因。
當(dāng)然,經(jīng)紀(jì)公司面對(duì)不同客戶,也有區(qū)別對(duì)待,比如對(duì)于大客戶如國營企業(yè)等就服務(wù)非常周到,絲毫不敢怠慢,更不敢欺騙,而對(duì)于分散的處于經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)的被保險(xiǎn)人如私家車主,就可能是另外一種服務(wù)態(tài)度。這種情形的出現(xiàn),充分說明利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制在市場(chǎng)中的巨大作用,同時(shí)也說明了一點(diǎn)——市場(chǎng)不飽和。
對(duì)于經(jīng)紀(jì)公司的監(jiān)管如果得到加強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如果得到充分釋放,那么其所取得的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的效果,將是大于其他任何監(jiān)管措施的。
2、傭金話語權(quán)回歸客戶,促使中介潛意識(shí)轉(zhuǎn)變。
銷售人員永遠(yuǎn)是追求個(gè)人利益最大化,這種趨利動(dòng)機(jī)除了需要受外在市場(chǎng)懲罰機(jī)制、制度懲罰機(jī)制的約束外,還受銷售人員自身道德觀念的約束。這三種約束實(shí)際上都是約束銷售人員的理智,讓他們從理智上做出有利于自己的判斷并依此行事?,F(xiàn)在要探討的,卻是另一層面——對(duì)銷售人員潛意識(shí)的引導(dǎo),這種引導(dǎo)是無形的,也是不自知的。
完成這個(gè)轉(zhuǎn)變,只需要滿足一個(gè)條件,那就是客戶對(duì)于傭金支付具有話語權(quán)。我國保險(xiǎn)銷售中的傭金制度,一直以來,直接支付人都是保險(xiǎn)公司,支付的形式、多少,全部是保險(xiǎn)公司說了算。銷售人員的根本的、直接的利益支付者是保險(xiǎn)公司,客戶在其中沒有任何的話語權(quán),甚至很多客戶不知道傭金制度。這種模式下,難免銷售人員和中介都要依從于保險(xiǎn)公司,銷售人員只把客戶當(dāng)做了掙錢工具而不是服務(wù)對(duì)象。如果不是受到市場(chǎng)、制度、道德約束,從潛意識(shí)里,他們都有不擇手段銷售保險(xiǎn)的沖動(dòng)。
另外,收費(fèi)者與直接付費(fèi)者之間,也具有天然的親近感,這種親近感會(huì)從潛意識(shí)里使得收費(fèi)者不由自主偏向付費(fèi)者。這一點(diǎn)在保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)公估方面得到了充分體現(xiàn)。
明白了上述道理,就知道客戶掌握傭金的話語權(quán),對(duì)維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益具有多么重要的作用。具體做法,建議如下:
一是要在銷售過程中,銷售人員應(yīng)當(dāng)明確告知客戶每個(gè)產(chǎn)品的傭金比例,讓客戶明明白白消費(fèi),讓銷售人員從心理上接受客戶才是傭金支付者這個(gè)現(xiàn)實(shí);并且,這種如實(shí)告知可以避免市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng),避免銷售人員在銷售費(fèi)用上的弄虛作假。
二是必須發(fā)揮消費(fèi)者的話語權(quán)作用,只要消費(fèi)者對(duì)傭金有了話語權(quán),銷售人員潛意識(shí)的觀念就會(huì)改變。消費(fèi)者話語權(quán)的實(shí)現(xiàn),可以借用滿意度調(diào)查。銷售完成后,對(duì)客戶滿意度的抽查結(jié)果作為銷售人員傭金支付的浮動(dòng)指標(biāo),這樣就可以促進(jìn)銷售人員的誠信服務(wù)。
三是要改變傭金支付時(shí)機(jī),現(xiàn)在模式下,傭金多是在銷售完成后即刻支付,殊不知,保險(xiǎn)產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品,保險(xiǎn)銷售人員銷售的產(chǎn)品無法短期內(nèi)驗(yàn)證質(zhì)量,銷售人員的服務(wù)在銷售完成時(shí)僅僅是個(gè)開始,需等到被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)或者保險(xiǎn)期間結(jié)束,銷售人員的服務(wù)才算最終完成。因此,需要改變傭金支付的時(shí)機(jī),比如可以把傭金的兌現(xiàn)按照時(shí)間順序設(shè)計(jì)由低向高的比例進(jìn)行分期支付,短期險(xiǎn)種在保單終結(jié)時(shí)支付完畢,長期險(xiǎn)種則適當(dāng)延長支付期間。
3、保險(xiǎn)代理制度不適應(yīng)我國保險(xiǎn)市場(chǎng)。
保險(xiǎn)代理公司類似于保險(xiǎn)銷售人員,其定位就是按照保險(xiǎn)人的要求開展工作,其收入是由保險(xiǎn)人支付(實(shí)際上也是投保人支付)。本質(zhì)上講,保險(xiǎn)代理是保險(xiǎn)人伸展出去的手臂,客戶只是保險(xiǎn)代理人的掙錢對(duì)象。因此,鑒于保險(xiǎn)銷售不同于一般商品的銷售,這種制度設(shè)計(jì)有著先天缺陷,是不符合市場(chǎng)機(jī)制的,應(yīng)該得到改變。
何況,保險(xiǎn)代理公司進(jìn)入門檻低,違規(guī)后懲罰代價(jià)難以提高,造成違規(guī)行為多,監(jiān)管難度大,監(jiān)管成本高。
保險(xiǎn)代理來之國外,但是這么多年來,詬病不斷,其根本原因在于我國法律制度、民眾素質(zhì)、社會(huì)誠信基礎(chǔ)、市場(chǎng)機(jī)制等等方面都與發(fā)達(dá)國家存在很大差異,無法在此基礎(chǔ)上打造理想的保險(xiǎn)代理人。因此,取消保險(xiǎn)代理公司,禁止保險(xiǎn)公司使用保險(xiǎn)代理人,要求保險(xiǎn)公司內(nèi)部銷售人員為正式員工,應(yīng)該是中國保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)階段慎重的選擇。
五、重新定位公估人,維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者索賠權(quán)益。
1、重新定位公估具有必要性理賠是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,環(huán)節(jié)眾多,服務(wù)內(nèi)容眾多,導(dǎo)致監(jiān)管有較大難度,監(jiān)管成本高昂,往往難以為繼。而依靠市場(chǎng)機(jī)制解決理賠難,除非車險(xiǎn)這一類競(jìng)爭(zhēng)激烈、險(xiǎn)種單一且簡(jiǎn)單的理賠事項(xiàng),其所需要的時(shí)間真的難以估計(jì)。即便讓市場(chǎng)和時(shí)間去自行解決理賠難的問題,這期間被保險(xiǎn)人所損失的權(quán)益又將不計(jì)其數(shù),最重要的,恐怕是難以預(yù)料市場(chǎng)對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的負(fù)面觀感。所以,保險(xiǎn)理賠難的治理,機(jī)制設(shè)計(jì)就顯得非常重要,一個(gè)好的機(jī)制可以引導(dǎo)市場(chǎng)自行調(diào)解,可以從根本上解決棘手的難題。
已知產(chǎn)生理賠難的原因中,技術(shù)因素占比最大。所以,解決理賠難的問題,必須首先從解決理賠技術(shù)問題方面著手。那么,借助保險(xiǎn)公估人,并且是重新定位的保險(xiǎn)公估人,就成為唯一的選擇。
但是,很顯然,我國的保險(xiǎn)公估人并沒有為解決理賠難的問題貢獻(xiàn)多少力量,這是為何呢?
我國現(xiàn)有的保險(xiǎn)公估人,已經(jīng)因?yàn)闃I(yè)務(wù)來源單。
一、公估只需接受單方面委托等原因失去了獨(dú)立性和公正性,完全淪為保險(xiǎn)人的理賠助手。到如今,甚至個(gè)別的被保險(xiǎn)人尋求公估人的幫助時(shí),公估人會(huì)因?yàn)閼峙率ケkU(xiǎn)公司這一主要的業(yè)務(wù)來源而拒絕。由此可見,公估人的公正地位在主觀和客觀上均已經(jīng)不復(fù)存在,重新定位公估人已經(jīng)迫在眉睫。
2、把公估人從中介變?yōu)榇?,形成專業(yè)對(duì)決模式。
保險(xiǎn)索賠與理賠,是一種利益對(duì)立,這種對(duì)立,含有很強(qiáng)的專業(yè)性(包括關(guān)于標(biāo)的、關(guān)于事故、關(guān)于保險(xiǎn)條款、關(guān)于法律),往往會(huì)產(chǎn)生糾紛。因而,不僅是被保險(xiǎn)人一方無法全部掌握有關(guān)信息和知識(shí),保險(xiǎn)人一方也可能存在技術(shù)不足或人手方面的不足,雙方可能都需要有代表自身利益的代理人來維護(hù)自身權(quán)益——猶如訴訟中的原告和被告需要聘請(qǐng)律師。
律師執(zhí)業(yè)是一種代理行為,人們的任何糾紛都可以通過聘請(qǐng)律師來維護(hù)自己的利益,而這種利益的維護(hù)是最為徹底的,也是糾紛當(dāng)事人最為認(rèn)可的——糾紛化解在專業(yè)人員之間,是公正解決問題的最佳方式。
保險(xiǎn)理賠與此類似,保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)是保險(xiǎn)理賠中的“律師”,是代理人角色,而不是錯(cuò)位的中介角色,將律師模式借鑒到保險(xiǎn)理賠中來,有助于全面保障消費(fèi)者權(quán)益。
與律師制度不同的是,公估人應(yīng)該被分為兩類,一類僅能接受保險(xiǎn)人的聘請(qǐng)(保險(xiǎn)公估人),另一類只能接受被保險(xiǎn)人的聘請(qǐng)(公共公估人)。任何保險(xiǎn)理賠事項(xiàng),只要被保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)人覺得有需要,就可以選擇聘請(qǐng)服務(wù)于自己的公估人,保險(xiǎn)理賠專業(yè)的問題由雙方各自信任的專業(yè)人員出面解決,可以避免絕大部門的理賠糾紛,同時(shí)也因?yàn)殡p方專業(yè)人員在保險(xiǎn)事故發(fā)生后的及早介入,事故處理的方方面面都會(huì)依照正常程序進(jìn)行。基于聘請(qǐng)人對(duì)自己所聘用公估人的充分信任,被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之間的不信任問題就不再是影響理賠的一大因素,不管是從專業(yè)技術(shù)上還是雙方心理上,理賠難的問題基本可以迎刃而解。這樣一來,專業(yè)的問題可以得到專業(yè)的解決,并且是市場(chǎng)化的解決。
實(shí)際上,西方一些國家的保險(xiǎn)公估人,正在突破傳統(tǒng)的“獨(dú)立、公正”原則,出現(xiàn)了一類專門接受被保險(xiǎn)人委托,基于被保險(xiǎn)人的利益盡可能擴(kuò)大索賠的范圍與數(shù)量的保險(xiǎn)公估人,比如英國保險(xiǎn)市場(chǎng)上出現(xiàn)的“assessors”。不客氣地講,我國的社會(huì)環(huán)境與西方社會(huì)環(huán)境存在一定差距,難以生長出理想中的“獨(dú)立、公正”機(jī)構(gòu)。因此,借鑒律師制度和類似于英國“assessors”的西方保險(xiǎn)公估人制度,應(yīng)該是我國保險(xiǎn)公估人的發(fā)展方向。
服務(wù)于保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)公估人,已經(jīng)存在——我國現(xiàn)有的公估人基本上都已經(jīng)演變?yōu)楸kU(xiǎn)公司的理賠助手,無需再行設(shè)立。服務(wù)于被保險(xiǎn)人的公估人,可能需要監(jiān)管部門另行設(shè)立,值得一提的是,我國被保險(xiǎn)人對(duì)于聘用公估人的費(fèi)用,可能非常在意,為充分發(fā)揮公估人的作用,可以采取雙方付費(fèi)的方式:被保險(xiǎn)人自行支付部分公估費(fèi)用,監(jiān)管部門向保險(xiǎn)公司提取費(fèi)用設(shè)立基金支付部分費(fèi)用。為什么要監(jiān)管部門向保險(xiǎn)公司提取基金用于支付被保險(xiǎn)人聘用的公估人費(fèi)用呢?因?yàn)槔碣r難的根源在于保險(xiǎn)公司,提取基金也有助于保險(xiǎn)公司改善服務(wù)。提取的金額越大,對(duì)保險(xiǎn)公司的壓力就越大,保險(xiǎn)公司就越愿意改善服務(wù),服務(wù)得到改善,被保險(xiǎn)人聘請(qǐng)公估人的意愿就下降,監(jiān)管部門提取的基金額度就越小,這樣就形成了良性循環(huán),使得保險(xiǎn)公司能夠主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
公估人制度,與代理人制度一樣,是舶來品,但在我國社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境之中,產(chǎn)生了變異,不再具有原來的品質(zhì)。要改變這種現(xiàn)象,只能從我國社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境中去尋找良藥,尋找適合我國土壤的基因,對(duì)舶來品進(jìn)行改良,不能改良的,只能限制或者禁止其生長。
六、結(jié)語。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿。保險(xiǎn)消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司有著共同的需要和利益。如果保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益得不到有效地保護(hù),保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展也就失去了意義,失去了價(jià)值。所以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的價(jià)值,等同于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值。保險(xiǎn)行業(yè)最突出的銷售誤導(dǎo)和理賠難如果得到解決,保險(xiǎn)消費(fèi)者的維權(quán)路就跨出了一大步。
李作勇。
單位:太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司。
公司招聘方案策劃書篇十七
企業(yè)的概況。
二、目前營銷狀況
(1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等。
(2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的.品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。
三、swot分析
優(yōu)勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)。
機(jī)會(huì):市場(chǎng)機(jī)會(huì)與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅與風(fēng)險(xiǎn)因素。
綜上所述:如何揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。
四、市場(chǎng)營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo):
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):(單位:萬元)
銷售額(增長率)
毛利 / 利潤(增長率)
市場(chǎng)占有率(增長率)
營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少。
五、市場(chǎng)營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略
市場(chǎng)定位:市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位-
產(chǎn)品策略:-
定價(jià)策略:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等。
分銷策略:分銷渠道(包括代理渠道等)。
廣告策略:宣傳廣告形式。
促銷策略:促銷方式。
銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
服務(wù):售后客戶服務(wù)。
r&d:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場(chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。
六、行動(dòng)方案
營銷活動(dòng)(時(shí)間)安排。
七、預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表:
調(diào)研、策劃費(fèi)
廣告費(fèi)
人員促銷費(fèi)
公關(guān)活動(dòng)費(fèi)
營業(yè)推廣費(fèi)
……
費(fèi)用支出要盡量詳列!
八、風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來源與控制方法
各種危機(jī)處理預(yù)案
謠言、安全、政策突然變化、嚴(yán)重質(zhì)量事故……
顧客投訴
貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)時(shí)
發(fā)現(xiàn)假貨
有關(guān)方面發(fā)難
怎樣應(yīng)對(duì)?
公司招聘方案策劃書篇十八
深情相擁、真情溝通。
(一)聚會(huì)費(fèi)用實(shí)行aa制,預(yù)收500元/人;來往交通費(fèi)用自理,家屬不得參與。
(二)堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開原則,推選兩名財(cái)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天公布費(fèi)用收支情況。
(三)堅(jiān)持一切從儉原則,避免鋪張浪費(fèi)。
臨翔區(qū)
20xx年4月30日—5月2日,活動(dòng)時(shí)間3天。
具體日程為:
4月30日17:00前在報(bào)到
5月1日前往叫雨山野炊(統(tǒng)一帶熟食)、聚餐(餐館暫定)
5月2日重返…校園、聚餐(餐館暫定),聚餐后聚會(huì)結(jié)束。
(一)活動(dòng)人員
臨滄師范學(xué)?!嗳w同學(xué)。
(二)聯(lián)系方法
本次活動(dòng)由王勇同學(xué)具體負(fù)責(zé)組織,其他同學(xué)積極參與。各縣(區(qū))各選一名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)聯(lián)系本縣(區(qū))同學(xué),并在活動(dòng)開始一周前將本縣(區(qū))聚會(huì)人員名單報(bào)送…同學(xué)(12345678)。
(一)安全:為安全起見,到活動(dòng)區(qū)域后禁止自駕車,統(tǒng)一乘車。按照聚會(huì)日程安排,提高時(shí)間觀念,統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)。
(二)健康:主張吃飯喝酒量力而行、要喝好、不一定非要喝多。難得聚首,切勿貪杯,大家把握自己酒量,喝酒不是主要,溝通才是重點(diǎn)。
(三)文明:10年大家湊在一起很不容易,要給彼此一個(gè)美好的記憶,要講團(tuán)結(jié),講風(fēng)格,互諒互讓,避免斤斤計(jì)較,力爭(zhēng)經(jīng)過我們大家的努力,把這次聚會(huì)辦成一次團(tuán)結(jié)、活潑、熱烈、融洽的同學(xué)聚會(huì)。
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