社交禮儀常識讀后感(12篇)

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社交禮儀常識讀后感(12篇)
時間:2023-01-12 20:56:05     小編:zdfb

在觀看完一部作品以后,一定對生活有了新的感悟和看法吧,為此需要好好認(rèn)真地寫讀后感。這時候最關(guān)鍵的讀后感不能忘了。那要怎么寫好讀后感呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的讀后感范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

社交禮儀常識讀后感篇一

由于昵愛稱具有私下的特殊性質(zhì),所以在使用時要講究場合。在社交公眾場合不要使用昵愛稱,避免給人以不莊重,公事私事不分的感覺。

洗手間禮儀小貼士清潔用過的廁所當(dāng)你用完廁所,就要即時放水沖洗。有的地方,即使貼了告示,有人還是一走了之。

這個壞習(xí)慣很難改過來,但卻必須要改過來。毛巾、紙巾和烘手機(jī)烘手機(jī)、毛巾和紙巾擦手,這是專為洗手后準(zhǔn)備的,但不少人卻又對此視而不見。

有些人習(xí)慣洗手以后一邊走路一邊揮動雙手,請注意千萬不要這樣做,這樣會把地板弄濕。在濕的地板上踩進(jìn)踩出,地板很容易就會變臟。

要關(guān)門嗎用洗手間時要關(guān)門,用完洗手間時不用關(guān)門。如果看到相反的情況,這是不對的。

當(dāng)你用完了洗手間,出來時不用把門關(guān)掉。洗手間應(yīng)該是漂亮、干凈,而且沒有氣味的地方。

社交禮儀常識讀后感篇二

介紹是人際交往中互相了解的基本方式,正確的介紹可以使不相識的相互認(rèn)識,也可以通過落落大方的介紹和自我介紹,顯示出良好的交際風(fēng)度。介紹分為自我介紹和他人介紹。

1.自我介紹

自我介紹的基本程序是:先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位,同時遞上準(zhǔn)備好的名片。自我介紹時,表情要坦然、親切,注視對方,舉止莊重大方,態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心,表現(xiàn)出渴望認(rèn)識對方的熱情。如果見到陌生人就緊張、畏怯、語無倫次,不僅說不清自己的身份和來意,還會造成難堪的場面。

做自我介紹,應(yīng)根據(jù)不同的交往對象內(nèi)容繁簡適度。自我介紹總的原則是簡明扼要,一般以半分鐘為宜,情況特殊的也不宜超過3分鐘。如果對方表現(xiàn)出有認(rèn)識自己的愿望,則可在報出本人姓名、供職單位、職務(wù)(即自我介紹三要素)的基礎(chǔ)上,再簡略地介紹一下自己的籍貫、學(xué)歷、興趣、專長及與某人的關(guān)系等。自我介紹應(yīng)該實事求是,既不能把自己拔得過高,也不要自卑地貶低自己。介紹用語一般要留有余地,不宜用“最”、“第一”“特別”等極端的詞語。

自我介紹有一些忌諱需要注意和避免:

①不要過分夸張熱誠。如大力握手或熱情拍打?qū)Ψ绞直车膭幼?,可能會使對方感到詫異和反感?/p>

②不要中止別人的談話而介紹自己,要等待適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。

③不要態(tài)度輕浮,要尊重對方。無論男女都希望別人尊重自己,特別是別人尊重他的優(yōu)點(diǎn)和成就,因此在自我介紹時,表情一定要莊重。

④如果一個以前曾經(jīng)介紹過的人,未記起你的姓名,你不要做出提醒式的詢問,最佳的方式是直截了當(dāng)?shù)卦僮晕医榻B一次。

2. 他人介紹

他人介紹是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的,即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關(guān)人員。他人介紹的順序:

為他人作介紹時必須守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。把年輕者介紹給年長者;把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng),則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把后來者介紹給先到者。

由他人做介紹,自己處于當(dāng)事人之中,如果你是身份高者、長者或主人,在聽他人介紹后,應(yīng)立即與對方互致問候,表示歡迎對方的熱忱;如果你是身份低者或賓客,當(dāng)尚未被介紹給對方時應(yīng)耐心等待;當(dāng)將自己介紹給對方時,應(yīng)根據(jù)對方的反應(yīng)做出相應(yīng)的應(yīng)對,如對主動方伸手,你也應(yīng)及時伸手相握,并適度寒暄。

介紹時應(yīng)注意事項:

①介紹者為被介紹者介紹之前,一定要征求一下被介紹雙方的意見,切勿上去開口即講,顯得很唐突,讓被介紹者感到措手不及。

②被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識某人時,一般不應(yīng)拒絕,而應(yīng)欣然應(yīng)允。實在不愿意時,則應(yīng)說明理由。

③介紹人和被介紹人都應(yīng)起立,以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢后,被介紹雙方應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意或握手致意。

④在宴會、會議桌、談判桌上,視情況介紹人和被介紹人可不必起立,被介紹雙方可點(diǎn)頭微笑致意;如果被介紹雙方相隔較遠(yuǎn),中間又有障礙物,可舉起右手致意,點(diǎn)頭微笑致意。

⑤介紹完畢后,被介紹雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序握手,并且彼此問候?qū)Ψ?。問候語有“你好、很高興認(rèn)識你”、“久仰大名”、“幸會幸會”,必要時還可以進(jìn)一步做自我介紹。

介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。

握手禮節(jié)起源于西方,作為見面和告辭時的禮節(jié)。在我國,握手禮不但在見面和告辭時使用,而且還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵的表示。

握手須注意的問題:

1. 握手時,若掌心向下顯得傲慢,似乎處于高人一等的地位。

2.用指尖握手,即使主動伸手,也會給對方一種十分冷淡的感覺。

3.通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手,然后年輕者、男士、職位低者、下級、學(xué)生及時與之呼應(yīng)。

4.男士和女士之間,絕不能男士先伸手,這樣不但失禮,而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來,女士一般不要拒絕,以免造成尷尬的局面。

5.握手時軟弱無力,容易給人感覺缺乏熱忱,沒有朝氣;但是也不要用力過大,力度不超過兩千克為宜

6.握手時間可根據(jù)雙方的親密程度掌握。初次見面者,握一兩下即可,一般控制在3秒鐘之內(nèi),切忌握住異性的手久久不放。

7.忌用左手與他人握手,除非右手有殘疾或太臟了,特殊情況應(yīng)說明原因并道歉。

8.男士勿戴帽子和手套與他人握手,但軍人不必脫帽,而應(yīng)先行軍禮,然后再握手。在社交場合女士戴薄紗手套或網(wǎng)眼手套可不摘;但在商務(wù)活動中只講男女平等,女士應(yīng)摘手套,且男士仍不為先。

9.握手后,不要立即當(dāng)著對方的面擦手,以免造成誤會。

1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。

另外,還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上,人們彼此 之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱,這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中,因為國情、民 族、宗教、文化背景的不同,稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律,二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中,常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士” 外,還有兩種方法,一是稱呼職務(wù)(對軍界人士,可以以軍銜相稱),二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士,因為他們在社會中很受尊 重,可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里,姓名一般有兩個部分構(gòu)成,通常名字在前,姓氏在后。對于關(guān)系密切的,不 論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如:俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。日本人的姓名 排列和我們一樣,不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。

2.稱呼的五個禁忌

我們在使用稱呼時,一定要避免下面幾種失敬的做法。

(1)錯誤的稱呼

常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。

誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對于不認(rèn)識的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時遇到,就要謙虛請教。誤會,主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以 及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬于誤會。相對年輕的女性,都可以稱為“小姐”,這樣對方也樂意聽。

(2)使用不通行的稱呼

有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼“伙計”,但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”,在外國人的意識里,“愛人”是“第三者”的意思。

(3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼

工人可以稱呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人,沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。

(4)使用庸俗的稱呼

有些稱呼在正式場合不適合使用。例如,“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼,雖然聽起來親切,但顯得檔次不高。

(5)稱呼外號

對于關(guān)系一般的,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn),最突出的作用,就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù) 場合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。

(一)人際交往中的注視范圍

與人交談時,目光應(yīng)該注視著對方。但應(yīng)使目光局限于上至對方額頭,下至對方襯衣的第二粒紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。在這個方框中,一般有三種注視方式:

a公務(wù)注視

一般用于洽談、磋商等場合,注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域。

b社交注視

一般在社交場合,如舞會、酒會上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域。

c親密注視

一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用,注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。

(二)注視角度

在酒店服務(wù)中,既要方便服務(wù)工作,又不至于引起服務(wù)對象的誤解,就需要有正確的注視角度。

1.正視對方

即在注視他人的時候,與之正面相向,同時還須將身體前部朝向?qū)Ψ健U晫Ψ绞墙煌械囊环N基本禮貌,其含義表示重視對方。

2.平視對方

在注視他人的時候,目光與對方相比處于相似的高度。在服務(wù)工作中平視服務(wù)對象可以表現(xiàn)出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。

3.仰視對方

在注視他人的時候,本人所處的位置比對方低,就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下,往往可以給對方留下信任、重視的感覺。

(三)注視時間

與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:1、重視。2、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

(四)注視部位

額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

眼睛上,屬于關(guān)注型注視。

睛睛至唇部,屬于社交型注視。

眼睛到胸部,屬于親密型注視。

角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。

俯視:從上往下看,輕視別人。

1、親密距離

親密距離在45厘米以內(nèi),屬于私下情境。多用于情侶,也可以用于父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子一般不采用此距離,但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬于很敏感的領(lǐng)域,交往時要特別注意不能輕易采用這種距離。

2、私人距離

私人距離一般在45~120厘米之間,表現(xiàn)為伸手可以握到對方的手,但不易接觸到對方身體,這一距離對討論個人問題是很合適的,一般的朋友交談多采用這一距離。

3、社交距離

社交距離大約在120~360厘米之間,屬于禮節(jié)上較為正式的交往關(guān)系。一般工作場合人們多采用這種距離交談,在小型招待會上,與沒有過多交往的人打招呼可采用此距離。

4、公共距離

公共距離指大于360厘米的空間距離,一般適用于演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務(wù)活動中,根據(jù)其活動的對象和目的,選擇和保持合適的距離是極為重要的。

(一)社交中的病態(tài)心理

1、猜疑心理:

有猜忌心理的人,往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物,每每看到別人議論什么,就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人,往往捕風(fēng)捉影,節(jié)外生枝,說三道四,挑起事端,其結(jié)果只能是自尋煩惱,害人害己。

2、排他心理:

人類已有的知識、經(jīng)驗以及思維方式等,需要不斷地更新,否則就會失去活力,甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點(diǎn),它表現(xiàn)為抱殘守缺,拒絕拓展思維,促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。

3、作戲心理:

有的人把交朋友當(dāng)作是逢場作戲,往往朝秦暮楚,見異思遷,且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友誼和朋友。

4、逆反心理:

有些人總愛與別人抬杠,以此表明自己的標(biāo)新立異。對任何事情,不管是非曲直,你說好他偏偏說壞;你說一他偏說二,你說辣椒很辣,他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴(yán)格界限,常使人產(chǎn)生反感和厭惡。

5、自卑心理:

有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其長,甘居人下,缺乏應(yīng)有的自信心,無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人,在社會交往中辦事無膽量,習(xí)慣于隨聲附和,沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變,久而久之,有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨(dú)特個性。

6、怯懦心理:

主要見于涉世不深,閱歷較淺,性格內(nèi)向,不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設(shè)想的實現(xiàn)。怯懦心理是束縛思想行為的繩索,理應(yīng)斷之,棄之。

7、貪財心理:

有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”,因此他們只結(jié)交對自己有用、能給自己帶來好處的人,而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理,會使自己的人格受到損害。

8、冷漠心理:

有些人對與自己無關(guān)的人和事一概冷漠對待,甚至錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲,高視闊步,就是自己的“個性”,致使別人不敢接近自己,從而失去了更多的朋友。

(二)在交際中令人討厭的八種行為

① 經(jīng)常向人訴苦,包括個人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;

② 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是的見解;

③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;

④ 言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;

⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;

⑥ 反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;

⑦ 以自我為中心;

⑧ 過分熱衷于取得別人好感。

(三)社交“十不要”

1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

2、不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

3、不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

4、不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

5、不要撥弄是非,傳播流言蜚語。

6、 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應(yīng)學(xué)人寬容。

7、 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

8、 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

9、 不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。

10、不要不辭而別,離開時,應(yīng)向主人告辭,表示謝意。

1.在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等,請戴上耳機(jī)!

2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時提議說:“走,去您家坐坐”!

3.進(jìn)出一扇門的時候記得停一小會,幫后面的人把門開著。

4.在地鐵上不要一個人靠著扶欄,可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。

5.兩個人或團(tuán)體聚會的時候,請不要自顧自低頭玩手機(jī)。

6.公共場合請不要吸煙,體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。

7.咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴,公開場合不要摳鼻孔。

8.看電影及演出時請?zhí)崆叭雸?,盡量別吃零食,也別中途評說。尊重別人的辛苦付出,保持安靜。

9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場合。

10.進(jìn)入超市選購商品,選取后決定不要的商品,請記得及時放回貨架。

11.排隊的時候,扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發(fā)會甩到別人的臉。

12.別人在用電腦的時候,別在旁邊沖著人電腦屏幕看!

13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片,請不要左右滑動。

1.坐手扶電梯時請靠右面站,左邊留給急需下樓的人。

2.等候觀光電梯時,別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請盡量向里面靠,把前面的空間留給進(jìn)出的人。

3.陪同長輩進(jìn)入電梯時,應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說:“請進(jìn)”。

1.公共場合接聽電話盡量小聲,如果因為太吵對方聽不到,可以用手半捂住手機(jī),可以增加音量,或可移身別處。

2.電話接通后,應(yīng)禮貌地詢問對方:“您好,現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

3.打電話時一定記得先說明自己是誰再談事,或者再找自己想要找的人,而不是一開口就問xxx在嗎。

4.選擇好時間,最好不要在別人體息時打電話。長話短說,力求遵守“三分鐘原則”。

5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

1.傳播正能量,不傳播虛假信息。

2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā),此類微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量,別給您身邊的人帶來困惑。

3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時,最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。

4.不回微信前請別發(fā)朋友圈。

5.修圖的時候不要只p自己,幫朋友也一起修修。

6.朋友給你發(fā)消息一定要回,就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來委婉表達(dá)。

1.他人在輸密碼時,走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。

2.不要在連排座位上抖腿。

3.異性朋友之間就算關(guān)系再好,對方有了男朋友后要自覺保持距離。

4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼,不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。

5.不要對別人品頭論足,人前不應(yīng)該說的話,背后也別說。

6.別人可以自嘲,但是你千萬不能附和。

7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。

8.說話的時候看著對方的臉,不要因為任何原因躲避目光接觸。

9.別人在跟你說他喜歡的東西時,即使不喜歡也希望你不要反駁。

10.對方提起一個你完全不想接的話題,不要急著反抗,輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。

11.任何情況下都不要嘲笑別人,這只會顯示出你自己的軟弱,對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。

1.就餐時一定要準(zhǔn)時到達(dá),尊重別人的時間。

2.別對服務(wù)員大呼小叫,每個人都不容易。

3.就餐的時候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀?,但不要極力表現(xiàn)對它的厭惡。

4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音,不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。

5.有人夾菜時,不要轉(zhuǎn)桌。

6.跟年長者或位分高者碰杯,杯要低于對方的杯,且雙手。

7.飯桌上即使偏愛哪道菜,也不要一直一直只吃那道菜。

8.除非不準(zhǔn)備再外出,否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

9.用完餐未吃完的食物記得打包,節(jié)儉最美。

10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”,雖只多了一個字但是誠懇很多。

1.真誠尊重的原則:表現(xiàn)為對人不說謊、不 虛偽、不騙人、不侮辱人。

2.平等適度的原則:表現(xiàn)為不驕狂,不我行我素,不自以為是,不厚此薄彼,不傲視一切,時刻謙虛等人。既要彬彬有禮,又不低三下四;既要熱情大方,又不輕浮;既要自尊,又不自負(fù);既要坦誠,又不粗魯;既要信人,又不輕信;既要活潑,又不輕浮。

3.自律自重的原則:時刻律已,自重,自覺遵守禮儀規(guī)范。

4.信用寬容的原則:孔子說:“民無信不立,與朋友交,言而有信?!敝v究守時,守約。嚴(yán)以律已,寬以待人,原諒他人的過失,設(shè)身處地為他人著想。

社交禮儀常識讀后感篇三

衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗臉腳勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行。否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

語姿:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。

走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

日常穿戴常識:

穿著打扮得體,衣著要清潔、整齊。

衣服要熨平,皮鞋要擦亮。

穿中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣,參加正式活動穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶。

長袖襯衣要塞在褲內(nèi),袖口不要卷起;短袖衫可不塞在褲內(nèi)。

西褲的兩側(cè)口袋不宜放置物品,特別是容易造成隆起的物品。

發(fā)現(xiàn)衣容不整,或需要脫衣服時,應(yīng)到盥洗室或其他適當(dāng)場所整理和脫換。

出席隆重的活動一般應(yīng)穿深色服裝,上下身顏色要一致,一般不穿休閑裝。

參加吊唁活動一般要穿黑色服裝。

參加活動時,進(jìn)門后應(yīng)將大衣、帽子、圍巾、手套、雨衣、套鞋脫下,送存衣處存放。

女同志穿短裙一般要過膝,襪子不能有破損,不能有暗花,不能露出襪口,男同志不穿白襪。

在室內(nèi)一般不戴帽子或墨鏡。

男士禮服:中山服可用于各種禮儀活動,穿著時應(yīng)將前門襟、風(fēng)紀(jì)扣、袋蓋扣全部扣好, 口袋內(nèi)不宜放置雜物,配擦亮的黑色皮鞋;西服也可用于各種禮儀活動;禮服可在參加典禮、婚禮時穿用,穿著時戴黑禮帽,系灰色領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋。

男女兼用禮服:主要是西裝。作禮服的西裝應(yīng)是上下同色的深色毛料精制而成,系領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋,必要時還要配折花手帕。

女士禮服:旗袍在禮儀場合穿著時其開衩不宜太高,到膝關(guān)節(jié)上方一到兩寸為最佳,可配穿高跟鞋或半高跟鞋,或配穿高級面料、制作考究的布鞋。禮服通常由質(zhì)料、顏色相同的上衣和裙子搭配而成,可配帶手套和帽子。小禮服通常是指長至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙;大禮服為袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙,配戴顏色相同的帽子和長紗手套以及各種飾物。

除以上各式男女常見禮服外,公關(guān)人員有時也可視情況穿著夾克衫、獵裝、各種連衣裙以及其它時裝參加一些社交活動。

參加葬禮和吊唁活動,男士應(yīng)穿黑色或其他深色服裝,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,系黑色領(lǐng)帶;女士著深色服裝,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,不用手帕,不抹口紅,不戴裝飾品。

參加婚禮不一定穿十分新式的服裝,應(yīng)當(dāng)盡量美觀大方一些,女性應(yīng)適當(dāng)化妝打扮。

初次見面說“久仰”;久別見面說“久違”;

請人批評說“指教”;求人原諒說“包涵”;

求人幫忙說“勞駕”;求人方便說“借光”;

麻煩別人說“打擾”;向人祝賀說“恭喜”;

請人看稿稱“閱示”;請人改稿說“斧正”;

求人解答用“請問”;請人指點(diǎn)用“賜教”;

托人辦事用“拜托”;贊人見解用“高見”;

看望別人用“拜訪”;賓客來至用“光臨”;

送客出門說“慢走”;與客道別說“再來”;

陪伴朋友用“奉陪”;中途先走用“失陪”;

等候客人用“恭候”;請人勿送叫“留步”;

歡迎購買叫“光顧”;歸還原主叫“奉還”;

對方來信叫“惠書”;老人年齡叫“高壽”;

自稱禮輕說“菲儀”;不受饋贈說“反璧”。

戒指不僅女性可以戴,男性也可以戴,但所 戴的手指不同傳遞的信息也不同。一般來說,無論男女,戒指在相同手指上的含義是這樣的:戴在食指上,表示尚未戀愛,正在求偶;戴在中指 上,表示已有意中人,正在戀愛;戴在無名指上,表示正式定婚或結(jié)婚;戴在小指上,則表示 誓不婚戀,篤信獨(dú)身主義;偶爾也可見有人中指和無名指同時戴著戒指,則表示已婚并且夫妻關(guān)系很好。

社交禮儀常識讀后感篇四

一、互惠原則;

二、平等原則;

三、信用原則;

四、相容原則;

五、成長原則;

一、儀表禮儀

㈠選擇適當(dāng)?shù)陌缪b品和與本身氣質(zhì)、臉型、春秋等特點(diǎn)相符的扮裝要領(lǐng),選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添本身的魅力。

①扮裝的濃、淡要視時間、場合而定。

②不要在大眾場所扮裝。

③不要在男士面前扮裝。

④不要非議他人的扮裝。

⑤不要借用他人的扮裝品。

⑥男士不要過解析妝。

㈡衣飾及其禮節(jié)

1.要寄望時代的特點(diǎn),浮現(xiàn)時代精神;

2.要寄望小我性格特點(diǎn)

3.應(yīng)切合本身的體形

㈢白領(lǐng)女士的禁忌

禁忌一:發(fā)型太新潮

禁忌二:頭發(fā)如亂草

禁忌三:扮裝太浮夸

禁忌四:臉青唇白

禁忌五:衣裝太新潮

禁忌六:妝扮太性感

禁忌七:每天扮“女黑俠”

禁忌八:腳踏“松糕鞋”

二、活動禮儀要塑造精采的寒暄形象,必需精細(xì)精美禮貌禮節(jié),為此,就必需寄望你的行為活動?;顒佣Y儀是自我心誠的表示,外在活動步履可直接注解他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落精致,從命一般的進(jìn)退禮節(jié),只管即便制止各類不禮貌、不文明習(xí)慣。

一、寒暄用語

首次晤面應(yīng)說:幸會

探望別人應(yīng)說:造訪

等待別人應(yīng)說:恭候

請人勿送應(yīng)用:留步

對方來信應(yīng)稱:惠書

麻煩別人應(yīng)說:打攪

請人資助應(yīng)說:煩哀

求給便利應(yīng)說:借光

托人供職應(yīng)說:托付

請人指教應(yīng)說:就教

他人指點(diǎn)應(yīng)稱:見示

請人解允許用:請問

贊人見解應(yīng)用:卓識

償還原物應(yīng)說:奉趙

求人原諒應(yīng)說:海涵

歡迎顧主應(yīng)叫:幫襯

白叟春秋應(yīng)叫:遐齡

好久不見應(yīng)說:久違

客人來到應(yīng)用:降臨

半途先走應(yīng)說:掉陪

與人分袂應(yīng)說:告別

贈予浸染應(yīng)用:雅正

二、寒暄中損害小我魅力的26條錯誤

1、不寄望本身措辭的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣措辭

2、應(yīng)該貫串連接緘默沉靜沉靜的時候偏偏愛措辭

3、打斷別人的話

4、濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有“我”這個字

5、以狂妄的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最主要的印象

6、在談話中插入一些和本身有親密干系,但卻會使別人感想欠美意思的話題

7、不請自來

8、自吹自擂

9、諷刺社會上的穿戴范例

10、在不適其時刻打電話

11、在電話中談一些別人不想聽的無聊話

12、對不認(rèn)識的人寫一封內(nèi)容過度親密的信

13、不管本身了不了解,而任意對任何工作揭曉定見

14、公開詰責(zé)他人定見的靠得住性

15、以狂妄的態(tài)度拒絕他人的要求

16、在別人的伴侶面前說一些瞧不起他的話

17、指責(zé)和本身定見差此外人

18、評論別人的無能力

19、當(dāng)著他人的面,匡正部下和同事的錯誤

20、哀求別人資助被拒絕后心生訴苦

21、操作交誼哀求輔佐

22、措詞不當(dāng)或具有進(jìn)攻性

23、當(dāng)場暗示不喜歡

24、老是想著不幸或疾苦的工作

25、對政治或宗教發(fā)出訴苦

26、表示過于親密的行為

1.書寫范例、整齊

2.態(tài)度要誠怒熱情

3.文字要簡煉、得體

4.內(nèi)容要真實、確切

1、電話預(yù)約根基方式。

①力求談話簡捷,捉住要點(diǎn);

②思量到扳談對方的立場;

③使對方感想有被尊敬的以為;

④沒有強(qiáng)迫對方的意思。

社交禮儀常識讀后感篇五

歐美國家的人們在社交和旅游、娛樂休閑等公共場合,十分注意禮儀風(fēng)度和各項禮節(jié),因此,出行歐美旅游、探親、訪友的國人,一定要注意這些細(xì)節(jié),以免發(fā)生尷尬、不愉快之事。

首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好,手要清潔,指甲要剪短,胡須應(yīng)修剪好。

和人交談,要端莊和藹,彬彬有禮。雙方不可靠得太近,談話聲音不可太高;坐時忌蹺“二郎腿”,更不能抖腿部;談話要專注,忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對方的收入、家產(chǎn)、年齡和婚姻;異性之間交談時眼睛不能老是盯著對方;在路上與婦女交談應(yīng)當(dāng)邊走邊談,不能停下站著說話;與婦女同座時不要吸煙;同相識的婦女打招呼,男方應(yīng)起立,女的可以坐著回答。

到人家家里做客,要先脫帽而后入室。雨天走訪,雨具應(yīng)放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告別時應(yīng)當(dāng)由妻子先起身告辭。

出行坐車,要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上,以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼,不可亂扔?xùn)|西與隨地吐痰。

到餐館就餐,如果與別人同桌,須征得先到客人的同意后方可入座,否則,會被視為粗魯。在美國的餐館,若用餐巾擦拭刀叉、盤子,服務(wù)員會馬上換一套餐具,在服務(wù)員看來,顧客擦拭餐具是被認(rèn)為餐具不干凈。

男女同行,男的應(yīng)走在外側(cè),即靠車行道一邊,使女的多一分安全感;開始行走時應(yīng)讓女士先行。

出入商店等公共場所,男士應(yīng)該為女士開門;年輕的應(yīng)該為老年人開門。乘車坐船,男士應(yīng)向女士讓座;男女同座不要旁若無人地大聲喧嘩。

另外,還需要注意一些小動作。如翹拇指,在我國和其他一些國家表示稱贊、了不起、第一的意思,而在美國、法國表示攔路搭車;伸食指和中指,在我國表示第二或數(shù)目字“2”,在英國則有兩種含義,當(dāng)做這一手勢時,手掌朝著對方,表示勝利,若手背朝著對方,則表示侮辱;單伸食指在我國表示數(shù)字“1”,還用于提請注意,而在美國表示請對方稍等,在澳大利亞則表示“請再來一杯啤酒”。

在我國,食指作彎鉤狀表示“9”,在日本表示小偷;在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖;印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇;在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。

拇指與食指在我國表示“o”,中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個手勢合在一起,日本、韓國、緬甸是表示金錢;美國則表示同意、了不起、順利;印度尼西亞表示什么也干不成和干不了;突尼斯用來表示傻瓜、無用。

在我國,人們習(xí)慣用點(diǎn)頭表示同意、認(rèn)可,搖頭表示否定、反對。但在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國,人們卻以搖頭表示同意,點(diǎn)頭表示不同意。

百里不同風(fēng),千里不同俗。世界各國之間、一國不同地區(qū)之間,有些民俗大不相同,有的甚至截然相反。因此到境外旅游,掌握這些小知識是十分必要的。

社交禮儀常識讀后感篇六

儀態(tài),指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度,即一個人的表情、行為、動作,也包括人的體態(tài)語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動表現(xiàn)出來的。一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著,但如果沒有相應(yīng)的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時輕松而不懶散,與賓客接觸時有禮而不自卑。一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來的。

最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優(yōu)美和典雅。女性應(yīng)是亭亭玉立,文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔,穩(wěn)健大方。正確的站立姿勢應(yīng)是:端正、莊重,具有穩(wěn)定性。站立時的人,從正面看去,應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側(cè)對稱,表情自然明朗。

溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:

⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

⑶ 動作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。

坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài),它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。入座時,要走到座位前面再轉(zhuǎn)身,然后右腳向后退半步,再輕穩(wěn)地坐下,收右腳。入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時,右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。

溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿:

⑴ 就座時前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過于前傾,聳肩。

⑵ 兩腿過于叉開或長長地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。

⑶ 坐下后隨意挪動椅子,在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

⑷ 為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。

⑸ 大腿并攏,小腿分開,或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動。

行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現(xiàn)出一個人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿著入時,如果走姿不美,就會遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡單,優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時上身挺直,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動時,以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動前臂,向前、后自然擺動;身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動小腿向前邁。

溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:

⑴ 內(nèi)八字和外八字。

⑵ 彎腰駝背,歪肩晃膀。

⑶ 走路時大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。

⑷ 雙腿過于彎曲或走曲線。

⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

社交禮儀常識讀后感篇七

(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準(zhǔn)確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號、說花名。

向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。

(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。

(good morning,dad/mum.)

(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

(good night,dad/mum.)

(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。

(hello,dad/mum.)

(4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。

(happy birthday to you!)(wish you good health!)

(5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。(happy new year!)

(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

(wish you a good journey!)

(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。

(welcome home!)

(8)自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。離家時間較長,寫信或打電話問候家人。

a、在家時:

(1)請長輩先入座。

(sit down/have a seat/take a seat,please.)

(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。

(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。

(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。

(thank you.)

(5)主動給長輩添飯加菜。

(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

(enjoy your breakfast/lunch/supper!)

b、在學(xué)校:

(1)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。

(2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。

(3)要安靜、文明進(jìn)餐。

(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。

(5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。

(1)客人來訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

(2)自己的同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)熱情迎接。初次來訪,應(yīng)給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

(3)父母的朋友帶小孩子來訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。

(4)吃飯時,同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

(5)接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。

(6)送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。

(1)去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。

(2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。

(3)不經(jīng)主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動用。

(excuse me, may i …?)

(4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;

(5)告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

(thank you very much. i/we really had a good time.) (i'll/we'll be expecting your visit.)

(1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。

(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。

(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。

(4)課堂上不敞衣、脫鞋。

(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。

(6)不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

(7)不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。

(8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長發(fā)。

(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。

(2)上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。

(3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

(4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

(5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人?!?excuse me, could you tell me how to get to…?) (sorry, i don't know. please ask somebody else.)

(1)見老師主動問好,分別時說“再見”。

(good morning/good afternoon/good evening/goodbye,teacher!)

(2)進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。

(3)進(jìn)辦公室要喊“報告”,聽到“請進(jìn)”后方可進(jìn)入;問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。

(may i come in?) (excuse me,…?) (e.)

(4)指出老師的錯處要有禮貌。

(teacher, i'm afraid you made a mistake.)

(5)虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育。

(6)對老師說實話、真話,不欺騙老師。

(7)珍惜老師的勞動成果,按時完成老師布置的各項任務(wù)。

(8)服從老師管理,不頂撞老師。

(9)在校道上遇見老師主動停下,微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師,問“老師們好”;排隊在行進(jìn)中遇見老師,由領(lǐng)隊帶領(lǐng)全體同學(xué)問“老師好”。

(hello,teachers.)

(10)與老師交談時,要起立并主動給老師讓坐。

(have a seat,please,teacher.)

(11)老師在辦事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。

(12)老師進(jìn)入學(xué)生宿舍,學(xué)生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。

(1)同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。(good morning,tom.)(hello,jane.)

(2)與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,不輕易打斷別人的話。

(3)同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題,問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等,問后要道謝;同學(xué)回答不上來,說“不要緊,這個問題比較難回答,耽擱了你的時間,謝謝”等。

(excuse me,…) (may i disturb you for amoment?) (may i ask you a question?)(it's ok. it's difficult to answer this y appreciate your time/help.)

(4)尊重同學(xué),不給同學(xué)取綽號,或叫同學(xué)的綽號,不說使別人感到傷心羞愧的話。

(5)同學(xué)之間互助互愛,主動幫助有困難的同學(xué)。

(6)尊重和照顧女同學(xué),不欺侮女同學(xué)。

(7)向同學(xué)借東西,要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別愛護(hù),且按時歸還。

(excuse me, may i use your…/may i borrow your…/could you lend me your…?)

(8)不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非。

(9)不斤斤計較,對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。

(10)講究信用,答應(yīng)別人的事要盡力辦到。

社交禮儀常識讀后感篇八

1.有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

2.雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時為其點(diǎn)煙。

3.天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

4.腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

5.在與女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

6.在吃飯時從不發(fā)出聲音。

7.較常人使用禮貌用語更為頻繁。

8.偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

9.喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

10.在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

11.不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

12.不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實惠,切不可送人等外、處理之類的東西。

13.不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

14.不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非,傳播流言蜚語。

15.不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應(yīng)學(xué)人寬容。

16.不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

17.不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。

18.不要不辭而別,離開時,應(yīng)向主人告辭,表示謝意。

社交禮儀常識讀后感篇九

隨著國際交往的增多,以往作為西方傳統(tǒng)飲品的葡萄酒,越來越多的出現(xiàn)在中國人的餐桌上。我們該如何欣賞和享用它,如何不在餐桌上出洋相,成了社會認(rèn)得必修課程,因為飲酒如今已經(jīng)被公認(rèn)為社交禮儀中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。

大家知道啤酒杯和紙杯是不能用來裝葡萄酒的,要不然這會跟用紙杯飲上好的咖啡一樣無趣了。葡萄酒是要應(yīng)高腳杯來配。當(dāng)然裝中國烈性白酒的小杯就太小了,還不夠喝一口的呢!拿杯子的時候,如果采用拿白蘭地的手勢,那就有冒充行家的嫌疑了。手的溫度不同于酒溫,手溫會影響到葡萄酒的風(fēng)味,只有拿酒杯柄和杯托才不會影響酒的溫度。這才是正確的持杯手勢。

如何在餐廳享受服務(wù)

如果你現(xiàn)在還沒有點(diǎn)酒經(jīng)驗,建議請服務(wù)生為你點(diǎn)的菜配酒。點(diǎn)好酒,服務(wù)生會倒一點(diǎn)酒讓買單的客人來試。記得千萬不要象我在餐廳見到的一位先生一樣,他竟說:“怎么不給主客倒?給我倒也不倒?jié)M了?沒禮貌!”一下子將服務(wù)生僵在那里了,做對了還挨訓(xùn),又不敢當(dāng)客人得罪這位客人,只有背后笑他土。

中國人講究“酒滿心誠”。而葡萄酒倒?jié)M了就無法搖晃酒杯使酒里的香氣揮發(fā)出來了。聞不到香氣如同盲眼看美人,花了錢卻沒有充分享受它,太可惜了。所以內(nèi)行的做法就是酒占杯子的三分之一最好,,當(dāng)然品嘗過后(如在吃飯的時候),倒入二分之一、三分之二杯的葡萄酒也是可以的。

只要拿起高腳杯就會使人變得高雅起來。碰杯是很有必要的,葡萄酒是五官都能享受到的妙品,眼睛可以欣賞它迷人的顏色,鼻子可以聞到它的芬芳,嘴可以享受它的美味,碰杯時悅耳的聲音則是給耳朵享用的。

自古就有的野蠻干杯,從皇帝賜酒臣子不得不喝演化成中國人飲酒的霸氣,從對下級、對朋友、對生意伙伴,到“是朋友就干杯,夠義氣就干杯,想做成生意就干杯“!當(dāng)年的武松喝十二碗酒打死了老虎,而如今好干杯的酒民先打倒的是自己的胃。

葡萄酒的佐餐性和高雅情調(diào)對我們逐漸遠(yuǎn)離干杯習(xí)慣也許會有促進(jìn)作用。特別是些好酒,它們是有靈性和生命的,如果不管三七二十一的干杯,沒有細(xì)細(xì)品味,實在是糟蹋了它的美貌和內(nèi)秀。真正美好的酒不單是它的廣告、酒標(biāo)、酒瓶所包裝的外在美,更主要的是酒本身以及它的故事、產(chǎn)地的風(fēng)土人情和釀酒師的心血所蘊(yùn)含的內(nèi)在美。

世界社交禮儀常識推薦二

赴宴要準(zhǔn)時,赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說謝謝。吃東西時要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時,應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。

比較正式宴請應(yīng)提前送請柬,請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠(yuǎn)近都要登門遞送,表示真誠邀請的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會。

請柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語、祝頌語、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個基本要素不可缺少:事由,時間,地點(diǎn)。邀請對方參加自己舉辦什么活動的原由,這部分必須書寫清楚,給被邀者決定是否參加提供依據(jù)。

舉辦活動的準(zhǔn)確時間,不但要書寫年、月、日、時,甚至要注明上下午。如果活動地點(diǎn)比較偏僻,或者對于部分人來講不熟悉,就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請光臨"、"恭請光臨"、"請光臨指導(dǎo)"等結(jié)語。

在一些請柬上我們時??梢钥吹?請屆時光臨"的字樣,"屆時"是到時候的意思,表示出邀請者的誠意,不應(yīng)用"準(zhǔn)時"兩字,那樣就成了命令式,體現(xiàn)了邀請者的高高在上,對被邀請者的不尊敬。在當(dāng)代的請柬中一般用"此致、敬禮"的祝頌語作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。

如果是單位發(fā)出的請柬,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,以主邀請人的身份告知對方。發(fā)文日期最好用漢字大寫,以示莊重正式。有些舞會、音樂會、大型招待會的請柬還寫有各種附啟語,如"每柬一人"、"憑柬入場"、"請著正裝"等,通常寫于請柬正文的左下方處。

能否赴約都應(yīng)以書面形式告知。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請信后,同意赴約而給主人的復(fù)函。古時也稱"謝帖"。應(yīng)邀信的發(fā)出,體現(xiàn)了被邀人對活動的重視和對主人的尊重。應(yīng)邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態(tài)度。

最后以"我將準(zhǔn)時出席"做結(jié)語。最后的祝頌語可用"?;顒訄A滿成功"等詞語。謝絕信是被邀請人收到邀請信后,因為某種原因不能應(yīng)邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,一定要以書面形式及時告知邀請人,以體現(xiàn)尊重他人。從信中文字講,更要字字講究,句句謹(jǐn)慎,避免產(chǎn)生誤解。

(二)敬茶禮儀

裝茶時,用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時,要及時添加熱水,體現(xiàn)對賓客的敬重??腿藙t需善"品",小口啜飲,滿口生香,而不能作"牛飲"姿態(tài)。要記得續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,以體現(xiàn)舉止的文雅。

(三)舞會禮儀

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場?;加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會后再進(jìn)舞池。一般情況下,男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。

跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。

(四)拜訪禮儀

1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報家門(姓名、單位、職務(wù))。⑵詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。⑶提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后,對對方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀:

⑴要守時守約。

⑵講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對。

⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。

⑷跟主人談話,語言要客氣。

⑸談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示打擾之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見。

社交禮儀常識讀后感篇十

禮儀的基礎(chǔ)是尊重,尊重他人的人必然受到他人的尊重!任何一位受歡迎受尊敬有地位的人都是學(xué)禮儀懂禮儀用禮儀有學(xué)識的人!

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。總而言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

中國古代的“禮”和“儀”,實際是兩上不同的概念。荀子:“禮者,養(yǎng)也,儀者,規(guī)也?!?“禮”是制度、規(guī)則和一種社會意識觀念;“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式,它是依據(jù)“禮”的規(guī)定和內(nèi)容,形成的`一套系統(tǒng)而完整的程序。

禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支,這里我從衣食住行角度談禮議!

[案例1]鄭偉是一家大型國有企業(yè)的總經(jīng)理。有一次,他獲悉有一家著名的德國企業(yè)的董事長正在本市進(jìn)行訪問,并有尋求合作伙伴的意向。他于是想盡辦法,請有關(guān)部門為雙方牽線搭橋。讓鄭總經(jīng)理欣喜若狂的是,對方也有興趣同他的企業(yè)進(jìn)行合作,而且希望盡快與他見面。到了雙方會面的那一天,鄭總經(jīng)理對自己的形象刻意地進(jìn)行一番修飾,他根據(jù)自己對時尚的理解,上穿茄克衫,下穿牛仔褲,頭戴棒球帽,足蹬旅游鞋無疑,他希望自己能給對方留下精明強(qiáng)干、時尚新潮的印象。然而事與愿違,鄭總經(jīng)理自我感覺良好的這一身時髦的“行頭”,卻偏偏壞了他的大事。根據(jù)慣例,在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護(hù)自己形象,特別是要注意自己正式場合留給初次見面的外國友人的第一形象。鄭總經(jīng)理與德方同行的第一次見面屬國際交往中的正式場合,應(yīng)穿西服或傳統(tǒng)中山服,以示對德方的尊敬。但他沒有這樣做,正如他的德方同行所認(rèn)為的:此人著裝隨意,個人形象不合常規(guī),給人的感覺是過于前衛(wèi),尚欠沉穩(wěn),與之合作之事當(dāng)再作他議。

(一)非正式場合

《弟子規(guī)》要求:“冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切”。

(二)正式場合

1,喜慶歡樂的場合

比如慶祝會、聯(lián)歡會、生日、婚禮、聚會等。這時的穿著要跟人們高興、快樂、興奮的情緒協(xié)調(diào),女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些,款式也可以新穎一些,以烘托活躍歡快氣氛。太深沉的色彩或太古板的款式都不太適合。男士可以穿著像白色或其它淺色西裝、花色漂亮醒目的領(lǐng)帶,以表現(xiàn)出輕松愉快的心情。

2,隆重莊嚴(yán)的場合

比如開幕閉幕式、簽字儀式、剪彩儀式、出席重要的或高層次會議、重要的會見活動、新聞發(fā)布會等,這些場合,要特別注意個人的公眾形象和媒介形象,注意儀表,襯托隆重莊嚴(yán)的氣氛,所以不能穿得太隨便。女士不要花里胡哨、隨隨便便,可以穿上套裝或較為端莊的連衣裙,體現(xiàn)職業(yè)女士的正規(guī)場合的風(fēng)范。男士要西裝革履,正規(guī)、配套、整齊、潔凈、一絲不茍。甚至有人提出了穿西裝時要遵守 “三一定律”什么是“三一定律”呢?它是指穿西裝時,身上有些要害的部分要同一顏色,鞋子、腰帶、公文包應(yīng)該是一個顏色。正裝西裝應(yīng)該是深色的,襯衫應(yīng)該是白色的。打領(lǐng)帶也有講究,圖案不能太花。穿鞋子也有講究,要穿深色皮鞋,最好是黑色的系帶的皮鞋。還有,男士穿雙排扣西裝,要隨時扣上扣子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時,要扣上第一個扣子以示禮貌。穿三個扣子的西裝,第三個扣子可以不扣。

3,華麗高雅的場合

這類場合多半是晚上舉辦的正式社交活動,如正式宴會、酒會、招待會、舞會、音樂會等。這時,女士要把自己打扮得漂亮一點(diǎn),顯示出女士獨(dú)有的美好氣質(zhì)和修養(yǎng)。可以穿連衣長裙、套裙,面料要華麗、質(zhì)地要好,色彩應(yīng)單純??梢杂谢ㄟ呇b飾,或用胸針、項鏈、耳環(huán)加以點(diǎn)綴。式樣簡潔的裙裝,更能體現(xiàn)一種超俗的美。但要記住,你不是參加私人的社交聚會,而是以工作身份參加的與工作有關(guān)聯(lián)的活動,所以,太艷麗、閃爍不定、過于袒胸露背的衣裙都不適合這時候穿,它會完全淹沒你的職業(yè)身份。男士穿著深色西裝,就可以了。

4,悲傷肅穆的場合

比如吊唁活動、葬禮。到這種場合來的人,應(yīng)該抱著沉痛的心情、肅穆的情緒。所以,在著裝上應(yīng)該避免突出個性,而是將自我的個性揉進(jìn)這種特殊場合的氛圍中??梢源┖谏蛏钌追?西裝或中山西裝),西裝配白襯衣、黑領(lǐng)帶;女士不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹,全身衣裝是深色或素色,讓外表的肅穆和內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)一致起來.

著裝有時候影響工作的案例很多,下面我們再看兩個案例:

[案例2]一位時裝大師發(fā)現(xiàn)一位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來機(jī)敏可愛,喜愛著童裝,象個16歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn),所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感,所以她難以實現(xiàn)她的創(chuàng)意。時裝大師建議她用服裝來強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專家的氣勢,用深色的套裝,對比色的上衣、絲巾、鑲邊帽子來搭配,甚至戴上帶黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了,結(jié)果,客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快,她成為公司的董事之一。

[案例3]一位女推銷員在美國北部工作,一直都穿著深色套裝,提著一個男性化的公文包。后來她調(diào)到陽光普照的南加州,她仍然以同樣的裝束去推銷商品,結(jié)果成績不夠理想。后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝,換一個女性化一點(diǎn)的皮包,使自己有親切感,著裝的這一變化,使她的業(yè)績提高了25%。

吃飯同樣是個要講究的問題,先看下下面的案例吧:

[ 案例4]中國人吃飯,尤其是北方地區(qū)的人吃飯的習(xí)慣是先吃飯,后喝湯;西餐則不同,西餐是要先喝湯后吃飯。你說誰對?其實是無所謂對與錯。再比如,餐桌上放筷子,這是東方國家的習(xí)慣,中國人用筷子,韓國人、朝鮮人用筷子,日本人用筷子,但西方人用刀叉 。

[案例5]如果我們國際交往經(jīng)驗豐富的話,就會發(fā)現(xiàn),“外外”也是有別的,即不同國家,有不同的習(xí)慣,有不同的做法。阿拉伯國家喜食羊肉,歐美國家喜食牛肉,中國人相對而言吃豬肉的人比較多一些。而在印度,信印度教的人不吃牛肉,甚至不吃任何肉,吃食素。

[案例6]在希特勒舉行的一次宴會上,一位中國使節(jié)按照在國內(nèi)進(jìn)西餐的習(xí)慣,用餐巾去揩拭刀叉,殊不知這種做法極不禮貌,仿佛是責(zé)備刀叉不干凈。希特勒一見之下,立即命令侍者將全體客人的餐具一律重新?lián)Q過,使那位中國使節(jié)窘迫難堪。

[案例7]李鴻章出使德國時出的洋相。李鴻章應(yīng)俾斯麥之邀前往赴宴,由于不懂西餐禮儀,他把一碗吃水果后洗手用的水端起來喝了。當(dāng)時俾斯麥不了解中國虛實,為不使李鴻章丟丑,他也將洗手水一飲而盡,見此情形,其他文武百官只得忍笑奉陪。

[案例8]我們中國人的傳統(tǒng)習(xí)俗中有一個講究,筷子在餐桌上是要豎放的。餐桌的筷子都是豎放的,豎放是吃飯之前的做法和進(jìn)食中間的做法,不能橫放,把筷子橫放就有吃完送客的意味。比如,如果我請你吃飯,我有點(diǎn)煩了或者我吃飽了或者我有事,想請你走了,我把筷子這樣一橫就行了。但在日本,筷子是橫放的。再比如我們有個傳統(tǒng)做法,這個筷子是不能在碗上隨便插的,不吉利。

(一)中餐

1,家宴

家庭聚會一般是要按照輩份高低、年齡大小來排序的。也就是說,不論誰請客,輩份最高或年齡最長者要坐在最里面面向門口的顯要位置;接下來可按輩份或年齡依次左右地排列。如果是長輩請客,可能要指派一人坐在靠近門口的位置,負(fù)責(zé)做好各項招待作如果是晚輩請客,請客者會自然坐在靠近門口的位置。

2,便宴

朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等聚會一般來講是誰請客誰坐在面向門口的位置,也叫“坐東”或“莊主”,有時莊主也可能把此位置讓給職位較高或德高望重者,其余的要可以按年齡大小依次一左一右列,因為都是朋友,所以有時也不計較這些,誰坐哪兒都無關(guān)緊要,但莊主的位置別人是不會去坐的。

3,宴請

我們中國以古代哲學(xué)思想陰陽觀為基礎(chǔ),從光的明暗出發(fā),認(rèn)識到左方為東,屬陽,右方為西,屬陰,形成了方位體系里以“左為上”的特有文化現(xiàn)象。從古到今,因為桌具的演進(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)變化??偟膩碇v,座次是“尚左尊東, 敬上崇中, 面朝大門為尊”。老子說過:“吉事尚左?!薄熬泳觿t貴左?!鼻宕麑W(xué)者顧炎武在《日知錄》中說:“古人之坐,以東向為尊?!庇嘘P(guān)這一點(diǎn),可以從《史記。項羽本紀(jì)》的鴻門宴的描寫中找到佐證。若是圓桌,則面南正中為首席,左手邊依次為2 、4 、6 ……右手邊依次為3 、5 、7 ……直至匯合。如果不是坐南朝北, 則以面朝大門為尊。

一般而言, 要遵循如下的原則: 左高右低:當(dāng)兩人一同并排就座時,通常以左為上座,以右為下座。 中座為尊:三人一同就餐時,居中坐者在位次上要高于在其兩側(cè)就座之人。 面門為上:倘若用餐時,有人面對正門而坐,有人背對正門而坐,依照禮儀慣例則應(yīng)以面對正門者為上坐,以背對正門者為下座。

西方以右為尊!

為什么東方以左為尊而西方以右為尊呢?其實都是以日出方為尊,日出東方和西方正好相反,東方是左邊西方是右邊。

席上敬酒同樣有講究:

[ 案例9]在多數(shù)西方國家里,與人“干杯”時,將酒杯舉得高于對方的杯子方為得體。此種做法,與我們國人的普遍做法正好相反。

下面是有人總結(jié)的酒場上的18種規(guī)矩:

1,酒桌上雖然“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。

2,韜光養(yǎng)晦,切不可一上酒桌就猛喝。

3,領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。

4,可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

5,自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

6,自己敬別人,如果碰杯,一句“我喝完,你隨意”方顯大度。

7,自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)的人攔下。

8,端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

9,如果沒有特殊人物在場,敬酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

10,碰杯,敬酒,要有說詞,不然,人家干嘛要喝你的酒?

11,桌面上不談工作,喝好了,事也就差不多了,大家心里面都有數(shù),不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

12,說錯話,辦錯事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。

13,假如遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?

14,最后一定還有一個圓杯酒,所以,不要讓自己的酒杯著。

15,注意酒后不要失言,不要說大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要指手劃腳,喝湯噗噗響,不要放屁打嗝,憋不住去廁所去,沒人攔你。

16,不要把“我不會喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽。

17,領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,是給你面子,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么喝,不管領(lǐng)導(dǎo)要你喝多少,自己先干,記著啊,雙手,杯子要低。

18,花生米對喝酒人來說,是個好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得關(guān)懷備至。

( 二)西餐

在應(yīng)酬時吃西餐要懂吃西餐的方法,在掌握以下常識:

l.應(yīng)等全體客人面前都上了菜,女主人示意后才開始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。

2.餐巾應(yīng)鋪在膝上。如果餐巾較大,應(yīng)雙疊放在腿上;如果較小,可以全部打開。餐巾雖然也可以圍在頸上或系在胸前,但顯得不大方,所以最好不這樣做??捎貌徒淼囊唤遣寥プ焐匣蚴种干系挠蜐n,但絕不可用餐巾揩拭餐具。

3.進(jìn)餐時身體要坐正,不可過于向前傾斜,也不要把兩臂橫放在桌上,以免碰撞旁邊的客人。

4.使用刀叉時,應(yīng)右手用刀,左手用叉。只用叉時,可用右手拿。使用刀時,不要將刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉應(yīng) 避免刀切在瓷盤上發(fā)出響聲。吃面條時,可以用叉卷起來吃,不要挑。中途放下刀叉,應(yīng)將刀叉呈“八”字形放在盤子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完畢。

5.取面包應(yīng)該用手去拿,然后放在旁邊的小碟中或大盤的邊沿上,絕不要用叉子去叉面包。取黃油應(yīng)用黃油刀,而不要用刀子。黃油取出要放在旁邊的小碟里,不要直接往面包上抹。不要用刀切面包,也不要把整片面包涂上黃油,而應(yīng)該一次扯下一小塊,吃一塊涂一塊。

6.吃色拉時只能用叉子。應(yīng)用右手拿叉,叉尖朝上。如果上色拉的同時也上了面包、餅干的話,可以用左手拿一小塊面包或餅干,幫著把色拉推上叉子。

7.吃魚時可以用左手拿著面包,右手拿著刀子,把刺撥開。已經(jīng)人口的肉骨或魚刺,不要直接吐入盤中,而要用叉接住后輕輕放人盤中,或者盡可能不引入注意地用手取出,放在盤子的邊沿上,不能扔在桌上或地下。水果核也應(yīng)先吐在手心里,再放入盤中。

8.要喝水時,應(yīng)把口中的食物先咽下去。不要用水沖嘴里的食物。用玻璃杯喝水時,要注意先擦去嘴上的油漬,以免弄臟杯子。

9.進(jìn)餐時不要將碗碟揣起來。喝湯可以將盤子傾斜,然后用湯匙取食。喝茶或喝咖啡不要把湯匙放在杯子里。

10.吃飯,特別是喝湯,不要發(fā)出響聲。咀嚼時應(yīng)該閉嘴。

11.不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打噴嚏或咳嗽,應(yīng)向周圍的人道對不起。

12.在飯桌上不要剔牙。如果有東西塞了牙非取出不可,應(yīng)用餐巾將嘴遮住,最好等沒有別人在場時再取出。

13.進(jìn)餐時,始終保持沉默是不禮貌的,應(yīng)該同身旁的人有所交談。但是在咀嚼食物時不要講話。即使有人同你講話,也應(yīng)咽下口中食物后再回答。談話時可以不放下刀叉,但不可拿著刀叉在空中搖晃。

14.在餐桌上,一般食物都應(yīng)用刀叉去取。只有芹菜、小蘿卜、青果、水果、干點(diǎn)心、干果、糖果、炸土豆片、玉米、田雞腿和面包等可以用手拿。

15.當(dāng)侍者依次為客人上菜時,走到你的左邊,才輪到你取菜。如果侍者站在你右邊,就不要取,那是輪到你右邊的客人取菜。取菜時,最好每樣都取一點(diǎn),這樣會令女主人愉快。如果實在不喜歡吃某種菜,也可以說:“謝謝你,不要了?!?/p>

16.當(dāng)女主人要為你添菜時。你可以將盤子連同放在上面的刀叉一起傳遞給她或者交給服務(wù)員。如果她不問你,你就不能主動要求添菜,那樣做很不禮貌。

17.餐桌上有些食品,如面包、黃油、果醬、泡菜、干果、糖果等,應(yīng)待女主人提議方可取食。大家輪流取食品時,男客人應(yīng)請他身旁的女客人先取,或者問她是否愿意讓你代取一些。進(jìn)餐時,不能越過他人面前取食物。如需要某種東西時,應(yīng)在別人背后傳遞。

18.用餐畢,客人應(yīng)等女主人從座位上站起后,再一起隨著離席。在進(jìn)餐中或宴會結(jié)束前離席都不禮貌。起立后,男賓應(yīng)幫助婦女把椅子歸回原處。餐巾放在桌上,不要照原來的樣子折好,除非主人請你留下吃下頓飯。

(一)登記入住的禮儀

外出旅行要提前預(yù)訂飯店,這是禮儀,既方便自己,又利于飯店的管理,到達(dá)了目的地之后,有備而來的你就可以直奔預(yù)約好的飯店,進(jìn)入大堂后,首先應(yīng)該到前臺登記,如果你帶了大量的行李,門童會幫助你搬運(yùn)行李,你可以禮貌地謝過之后就去登記入住。

如果前面有正在登記的顧客,那你應(yīng)該靜靜地按順序等候.與其他客人保持一定的距離等待,不要貼得太近,雖然不必排成一隊,也不能亂站亂擠或采取任性無理的態(tài)度。

入住飯店要出示身份證或其他證件,例如結(jié)婚證或護(hù)照等。 在登完記并拿到鑰匙之后,你就可以乘電梯去房間了,乘電梯時;能夠主動為后來的客人扶住門,中途下電梯前,自己按下關(guān)門的按鈕。盡量減少給別人帶來麻煩。

(二)投宿民宅的禮儀

俗語說,客隨主便,雖說你們之間是一種商業(yè)化,服務(wù)化的關(guān)系,但是,對主人的尊重會為你贏來他們對你的尊重和更好的服務(wù)。注意公共衛(wèi)生,不要違反正常的作息時間,這會給主人帶來很大的方便和感激,如果有時間和主人聊聊天,或者參與到他們的勞動中,相信你可以體會到人與人交往的樂趣,更能增加對當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗地了解,還會成為你旅游生活中一筆不小的收獲!

(三)客房的禮儀

雖然打掃客房是服務(wù)員的工作,但是也不能因為有人代勞就不注重保持清潔衛(wèi)生,廢棄物要扔到垃圾筐里.東西盡量擺放得整齊有序。

在洗手間,不要把水弄得整個洗臺到處都是。 如果你要連續(xù)住上幾天,你可以留一張紙條給客房服務(wù)員,告訴他們,床單和牙刷不必每天都換,牙膏和洗發(fā)水也可以等用完了再換新的,這樣的客人一定會受到飯店的尊重和歡迎。 千萬不要把現(xiàn)金或貴重的物品放在房間里,要把它放在前臺的保險箱里。房間里的保險箱要設(shè)定密碼,否則是不保險的。

有人敲門時,除非這人說明身份,否則不要開門。

電視的音量要適中,更不可太早或太晚開電視,注意不要影響別人的休息。

在房間用餐完畢,要用餐巾紙將碗,碟擦干凈,放在客房外的過道上,方便服務(wù)人員收拾。

(四)離店的禮儀

結(jié)帳離店是你和飯店的最后一次接觸了,怎么樣才能給人留下一個完美的最后的印象呢?在準(zhǔn)備走之前,可以先給前臺打個電話通告一聲,如果行李很多,就可以請他們安排一個人來幫你提行李。

別想當(dāng)然地認(rèn)為可以從飯店拿走毛巾、睡衣或其他物品,飯店對物品的管理非常嚴(yán)格,這會導(dǎo)致令你尷尬的局面,而且到最后要為此付款。如果你想要些紀(jì)念品的話,可以到飯店的商店里看看。

如果不小心弄壞了飯店的物品,不要隱瞞抵賴,要勇于承擔(dān)責(zé)任,加以賠付。 結(jié)完帳,禮貌地致謝,道別。

行進(jìn)來往,應(yīng)注意禮儀,如此才能維護(hù)社會秩序。

(一)行進(jìn)徒步

來往行進(jìn),看似輕松,卻有其社會倫常與基本儀態(tài),人與人之間彼此尊重,長幼有序,才能造就祥和社會,讓生活充滿溫馨安定。

1,行之尊卑:

(1)靠近馬路人行道行走,一男一女共行,男士應(yīng)走在靠近馬路邊。

(2)二男一女同行,女士居中被保護(hù)。二女一男則男士走在外側(cè)靠馬路邊。

( 3)如在廊道行進(jìn),男女二人同行,以男左女右為基本。

( 4)男士三人同行,以中間為尊,右為次,左邊為輔。

( 5)以前位為尊,后位為輔,右邊為大,左邊為輔。

2,行進(jìn)禮儀:

(1)行經(jīng)黑暗或危險地帶,男士要幫助老弱婦孺。

(2)行進(jìn)中男士應(yīng)幫女士及長者提重物。但不用幫忙提皮包。

(3)上下樓梯,把靠近扶手內(nèi)側(cè),讓給長者及足穿高跟鞋之婦女行走。

(4)在公共場合,男士應(yīng)幫女士推開大門,讓女士先行入內(nèi)。

(5)進(jìn)入電影院,或欣賞表演場合,男士持票先行,方便驗票及引導(dǎo)女士尋覓座位。

(6)男士引導(dǎo)女士同行,在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)伸出手掌示意方向。

(7)男士與女士或長輩,迎面擦身而過,即將接觸時,應(yīng)往右側(cè)退讓一步,讓對方先行通過。

( 8)走路時勿搖頭晃腦,或抖動肩膀。

(9)邊走邊吃非但不雅觀,而且會讓食物掉滿地,所以應(yīng)避免。

(10)不要隨地吐痰或亂丟紙屑垃圾。

(11)不可呼朋引伴,一字排開在馬路上行走,會影響別人行進(jìn)空間。

(12)如趕時間,需超越前行的人,應(yīng)說聲“對不起!請借過”,然后由側(cè)邊繞行,不可用手肘頂人硬闖。

(13)馬路如虎口,不可在斑馬線上慢條斯理散步,或邊走邊打大哥大。

(14)紅綠燈是維持交通秩序的工具,不是僅供參考用,行經(jīng)人車稀少地段,也應(yīng)遵守,否則出了狀況,可會遺憾終生。

(15)遇見迷路之老弱幼童,應(yīng)予協(xié)助護(hù)送回家,或送給警察。

( 二) 搭乘交通工具禮節(jié):

交通工具種類繁多,隨著科技的發(fā)達(dá),讓許多社會人士可以縮短辦公時間,并且?guī)由鐣姆睒s,但無論這些代步的工具多么先進(jìn),其搭乘禮節(jié),依舊不可廢,不同的車種,就有不一樣的坐次安排,身處社會,不可不知。

2,搭乘禮節(jié):

( 1)遵守交通規(guī)則,勿亂鳴喇叭制造噪音。紅綠燈是為了維護(hù)行車秩序與安全而設(shè),應(yīng)遵守。

( 2)男士應(yīng)禮讓女士,幫女士拉開車門,讓女士先上車,下車時則男士先下車,幫女士拉開車門,協(xié)助女士下車。對長輩也應(yīng)

如此禮讓,并且用手掌頂在車頂處,防備長輩撐起身體時,不小心撞到頭頂。

( 3)車子行進(jìn)中,勿與駕駛談話,妨礙行車安全。

(4)在公共交通工具上不可把行李放在座位上,占用別人位置。

(5)在公共汽車上不可斜躺或橫臥在位子上,妨礙他人入座。

(6)人數(shù)眾多,應(yīng)排隊上車,不可爭先恐后。

(7)在冷氣車上,勿打開車窗,影響車內(nèi)溫度。

(8)在車上勿吸煙,造成空氣不順暢。

(9)在車上勿高聲喧嘩,或尖聲吶喊,影響駕駛?cè)藛T情緒。

(10)頭、手勿伸出車外,以免發(fā)生危險。

(11)煙蒂、紙屑、空罐子,勿由車窗丟出,造成后面來車的視線受阻或受驚嚇而產(chǎn)生危險,更會污染環(huán)境整齊。

社交禮儀常識讀后感篇十一

1.正式應(yīng)酬時,男士穿合時宜的西裝。女士穿合時宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。

在大飯店吃飯,穿著要整齊、儀容要端莊。

2.女士中午不宜穿長裙或長旗袍。

3.男士打領(lǐng)帶的長度以蓋住皮帶頭為限,不宜過長或過短。

4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色為宜,不宜穿鮮艷大紅或短袖。

5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。 (拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

6.參加喪禮穿著宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。

7.男士穿雙排扣西裝,要隨時扣上扣子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時,要扣上第一個扣子以示禮貌。穿三個扣子的西裝,第三個扣子可以不扣。

8.參加餐會或是酒會,男士不宜穿白色襪子。

9.旅游時,不可穿西裝,要穿便服和休閑鞋。

10.不可穿睡衣出門,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。

11.進(jìn)入宴會廳前,要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。

12.宴會席間不可隨意脫西裝,至少要征求主人同意才可脫掉。

13.接到請?zhí)麜r要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會的請?zhí)?,均寫明服裝規(guī)定。

14.日常生活中,穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。

15.女士不宜把太陽眼鏡插在頭頂上。陰天及室內(nèi)不宜戴太陽眼鏡。

1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上,不可掛于胸前。

勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會驚嚇客人。

2.餐敘中,不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔?,會被誤認(rèn)為行動詭異。

3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生,應(yīng)以左手示意。

4.宴客時,男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次為妥,并由主人開始依序敬起。不能跳過某人,要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人,為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

5.女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。

6.正式餐會絕無劃拳、逼酒及敬煙等不良動作。

7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚或吃肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃甜點(diǎn)、喝咖啡或喝茶用的。

8.西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(diǎn)(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒和香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

10.吃西餐時,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來洗手指的,千萬不可以端來喝。

11.宴會餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。

12.吃西餐時,自己的面包是放在左邊的小盤子。吃面包要撕一片吃一片。

13.不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。

14.吃肉或吃魚要切一塊吃一塊,并以叉子叉肉或魚送入口中。

15.西餐吃畢時,刀叉合并齊放在盤子上,叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時,刀子分開擺在盤子上左右兩邊。

16.吃中西餐時,若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P子下。

17.男士有為女士拉椅子的禮節(jié),也可由侍者代勞。

18.正式宴會,進(jìn)餐廳時,要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時再倉皇找座位。

19.參加雞尾酒會時,勿喝太多,否則極易喝醉。

20.請?zhí)该埛驄D時,若夫人臨時有事不能出席,可由女兒代替,但要先告知主人。

21.接到請?zhí)?,如不能出席,要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。

1.進(jìn)出旅館或自家房門,關(guān)門要輕聲。

2.客人來家?堳臛x時,進(jìn)門最好不叫客人脫鞋。

3.室內(nèi)收音機(jī)電視勿開太大聲,以免干擾鄰居安寧。

4.與鄰居要和睦相處及守望相助,見面主動打招呼。

5.進(jìn)入已有乘客的電梯后,臉要立即朝門。電梯內(nèi)勿與人交談、吸煙或飲食,遵守先出后進(jìn)原則。

6.女士獨(dú)自進(jìn)入電梯時,如有男士在場,則不必背對男士,要側(cè)站以防萬一。

7.在國外住旅館時,每天早上出門前勿忘在枕頭下放一或二美元小費(fèi)。國內(nèi)亦然。

8.晚上睡覺前,記得拉上臥室窗簾。

9.住公寓大廈不可在門外放鞋子、鞋柜及鞋墊等雜物。

10.住家垃圾依規(guī)定分類。

1.搭乘主人開車時,主人右邊是首位,后排右邊是第二位,左邊是第三位,中間是第四位。第三位最后上車。

2.搭乘司機(jī)開車時,后排右邊是首位,左邊是第二位,中間是第三位。司機(jī)右手邊是第四位。第四位最后上車。乘坐轎車時要讓位尊長輩先上后下。

3.搭乘公共電扶梯靠右站,左側(cè)通行。

4.搭乘捷運(yùn)或公車要遵守先下后上原則。車上不可大聲交談及抽煙。相機(jī)讓座。

5.與女士、位高、年長者同行時,要讓彼等走在右邊。

6.上下樓梯時,要讓女士、位高或年長者先上后下。

7.三人以上同行,勿橫排行走,以免占據(jù)馬路妨害后方行人通行。

8.一人獨(dú)行時,要走在馬路右邊,遵守規(guī)則。

9.開車不任意按喇叭。

1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。

它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。另外,還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱,這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中,因為國情、民族、宗教、文化背景的不同,稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律,二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中,常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,還有兩種方法,一是稱呼職務(wù)(對軍界人士,可以以軍銜相稱),二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士,因為他們在社會中很受尊重,可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里,姓名一般有兩個部分構(gòu)成,通常名字在前,姓氏在后。對于關(guān)系密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如:俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣,不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。

2.稱呼的五個禁忌

我們在使用稱呼時,一定要避免下面幾種失敬的做法。1)錯誤的稱呼。常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對于不認(rèn)識的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時遇到,就要謙虛請教。誤會,主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬于誤會。相對年輕的女性,都可以稱為“小姐”,這樣對方也樂意聽。2)使用不通行的稱呼。有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼“伙計”,但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”,在外國人的意識里,“愛人”是“第三者”的意思。3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼。工人可以稱呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人,沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。4)使用庸俗的稱呼。有些稱呼在正式場合不適合使用。例如,“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼,雖然聽起來親切,但顯得檔次不高。5)稱呼外號。對于關(guān)系一般的,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

、握手禮儀

握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。

握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動握手。

若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。

1.搭飛機(jī)、參加演奏會、重要會議或演講會時要記得關(guān)掉手機(jī)。

2.球場觀看高爾夫時,當(dāng)選手在擊球或是開球時,均要關(guān)掉手機(jī),也不可高聲談話或喊叫。

3.拜訪朋友要先約定時間與地點(diǎn),不宜隨便串門子。拜訪或赴宴不可遲到或早到太多。

4.晚輩要主動表示前往拜會長輩,不宜隨便叫長輩來玩。長輩表示來訪時,不宜拒絕。

5.應(yīng)酬場合,不隨便找人拍照。

6.參加親友聚會,記得帶合適禮物相送。

7.打電話要先報自己姓名,長話短說。

8.參加正式舞會時,要主動邀請鄰近的女士共舞,惟須注意禮節(jié)。原則上是邀請朋友的女伴共舞,不認(rèn)識者最好不要貿(mào)然邀請。

9.公共場合講手機(jī),聲音放低,不干擾別人。

社交禮儀常識讀后感篇十二

赴宴要準(zhǔn)時,赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說謝謝。吃東西時要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時,應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。

比較正式宴請應(yīng)提前送請柬,請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠(yuǎn)近都要登門遞送,表示真誠邀請的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會。

請柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語、祝頌語、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個基本要素不可缺少:事由,時間,地點(diǎn)。邀請對方參加自己舉辦什么活動的原由,這部分必須書寫清楚,給被邀者決定是否參加提供依據(jù)。

舉辦活動的準(zhǔn)確時間,不但要書寫年、月、日、時,甚至要注明上下午。如果活動地點(diǎn)比較偏僻,或者對于部分人來講不熟悉,就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請光臨"、"恭請光臨"、"請光臨指導(dǎo)"等結(jié)語。

在一些請柬上我們時??梢钥吹?請屆時光臨"的字樣,"屆時"是到時候的意思,表示出邀請者的誠意,不應(yīng)用"準(zhǔn)時"兩字,那樣就成了命令式,體現(xiàn)了邀請者的高高在上,對被邀請者的不尊敬。在當(dāng)代的請柬中一般用"此致、敬禮"的祝頌語作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。

如果是單位發(fā)出的請柬,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,以主邀請人的身份告知對方。發(fā)文日期最好用漢字大寫,以示莊重正式。有些舞會、音樂會、大型招待會的請柬還寫有各種附啟語,如"每柬一人"、"憑柬入場"、"請著正裝"等,通常寫于請柬正文的左下方處。

能否赴約都應(yīng)以書面形式告知。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請信后,同意赴約而給主人的復(fù)函。古時也稱"謝帖"。應(yīng)邀信的發(fā)出,體現(xiàn)了被邀人對活動的重視和對主人的尊重。應(yīng)邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態(tài)度。

最后以"我將準(zhǔn)時出席"做結(jié)語。最后的祝頌語可用"祝活動圓滿成功"等詞語。謝絕信是被邀請人收到邀請信后,因為某種原因不能應(yīng)邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,一定要以書面形式及時告知邀請人,以體現(xiàn)尊重他人。從信中文字講,更要字字講究,句句謹(jǐn)慎,避免產(chǎn)生誤解。

裝茶時,用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時,要及時添加熱水,體現(xiàn)對賓客的敬重??腿藙t需善"品",小口啜飲,滿口生香,而不能作"牛飲"姿態(tài)。要記得續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,以體現(xiàn)舉止的文雅。

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場?;加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會后再進(jìn)舞池。一般情況下,男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。

跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。

1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報家門(姓名、單位、職務(wù))。⑵詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。⑶提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后,對對方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀:

⑴要守時守約。

⑵講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對。

⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。

⑷跟主人談話,語言要客氣。

⑸談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示打擾之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見。

1、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業(yè)特點(diǎn),端莊、整潔,不宜穿運(yùn)動服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服裝上班。

2、工作場合行為規(guī)范:不遲到早退。上班時集中精力辦公,不要心猿意馬,也不要東跑西竄。在辦公室里交談要輕聲細(xì)語,不要大聲喧嘩,更不要說一些低級庸俗的話。上班期間不做私事,不用公家電話長談私事。

1、上級對下級的關(guān)系

(1)任人唯賢(善于用人,關(guān)心部下,不要學(xué)漫畫中的武大郎開店,小家子氣。北京大學(xué)東方語言文學(xué)系)

(2)言而有信(不放空炮、啞炮。不要隨便許愿,應(yīng)該說到做到。)

(3)寬宏大量(水清無魚,人察無徒。)

(4)不擺架子,不以勢壓人。

2、下級對上級的關(guān)系

(1)尊敬上級:在口頭上、行動上努力維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的形象和聲譽(yù),服從命令聽指揮。在工作中不越權(quán),不添亂。

(2)講究方式:開會或討論問題時,不要夸夸其談,喧賓奪主。

(3)注意小節(jié):向上級匯報工作,進(jìn)門前先敲門,匯報工作應(yīng)條理清楚,簡明扼要;在上級辦公室里未經(jīng)允許,不可隨意翻閱文件。

(4)領(lǐng)導(dǎo)視察時,應(yīng)起身迎、送。

3、同事關(guān)系

(1)彼此尊重:俗話說:"同船共渡,八百年修行"。同事來自五湖四海,彼此之間要相互信任,以誠相待。

(2)互相幫助:同事之間應(yīng)互相支持,友好共事。

(3)一視同仁:"十個手指不一般長。"大家是老鄉(xiāng),平時走得近一些,是人之常情,但在工作中應(yīng)不分親疏,不搞小圈子。

(一)會議組織

1、成立會務(wù)組;

2、擬發(fā)會議通知(會議主題、時間、地點(diǎn)、舉辦單位,會務(wù)費(fèi)),蓋章發(fā)出;

3、布置會場(橫幅;標(biāo)語,音響);

4、接待工作(接車、接船、接機(jī))。

(二)會議程序

1、報告會:

(1)主持人宣布報告會開始,并向聽眾介紹報告人的簡歷及主要成果;

(2)報告人作報告;

(3)主持人簡評報告內(nèi)容,并宣布提問開始;

(4)報告人回答聽眾書面提問及口頭提問;

(5)主持人宣布提問結(jié)束,總結(jié)報告會,宣布報告會結(jié)束。

(6)舉辦單位禮儀:

①對報告人的邀請、迎送以及招待應(yīng)熱情、周到;

②向報告人介紹聽眾情況,以便報告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會);

③主持人作陪、傾聽、評價;

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