計劃可以幫助我們提前預見問題,做好應對措施。在計劃實施過程中要保持靈活性和適應性,隨時做出調整和改進。計劃執(zhí)行中可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn),以下是一些解決問題的建議。
年底了工作計劃篇一
20__年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數,120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元—8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成?;臼袌鲂螒B(tài)為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風格與簡單大方為主。全包,套餐已經受大眾接受。
2、20__年度市場預分析。
20__年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析。
20__年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經20__年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務會等方面。
二、swot分析。
1、公司優(yōu)勢。
1)管理層有信心把公司做成品牌公司;
2)企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;
3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4)適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5)依托管理層,有大量可用資源;
6)之前有大量計劃準備時間與實踐經驗;
7)活動制定合理對客戶產生一定心里吸引力;
2、公司劣勢。
1)目前情況公司知名度低;
2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3)公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;
4)新員工的加入給公司業(yè)務能力造成不可確定性因數;
5)具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
6)媒體投放與廣告宣傳制作為進行;
3、公司機會。
1)企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應對公司發(fā)展有一定影響力;
2)新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發(fā)展有建設性幫助;
3)有成熟小區(qū)活動組織經驗;
4)低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5)各種活動策劃能力完善;
4、公司威脅。
1)各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2)與同類型公司類似,沒形成特色;
3)各類公司與建材商活動頻繁;
4)建材商與游擊隊勾結;
三、普通公司家裝營銷業(yè)務介紹。
家裝業(yè)務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務定義為一局話——約客戶到公司來坐坐。
家裝業(yè)務不同于其他業(yè)務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營銷業(yè)務。
準備工作和必備工具:手機、記錄本2個、筆、名片夾、資料夾。
每天要做的三件事:找客戶、交朋友、學知識。
學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內創(chuàng)造的價值和財富。
制定工作計劃和目標,最重要的如何完成自己制定的計劃和目標,這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標市場與產品定位。
相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
a類,經濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的個性化服務,盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎,對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
b類,屬于社會的中產階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1—2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
c類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當的包裝,例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般a類客戶的幾倍。總結,相信大家應該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
六、公司年度營銷目標。
1、20__年公司目標市場與產品定位。
1)以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;
3)以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
2、公司銷售目標。
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計劃,季度計劃,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計劃。
2)建設一支或多只營銷能力強,執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團隊(人數不低于正常5人隊伍配置)。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,以求在20__年能受到c類客戶關注。
3、營銷方式。
1)市場營銷。
2)電話營銷。
3)網絡營銷。
4)媒體營銷。
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業(yè)務開拓方式,
5)另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業(yè)務及開拓市場的必要方式。
6)會議活動營銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā),要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營銷部門銷售目標。
1、20__年度總體目標。
1)完成銷售額1200以上;
2)建設穩(wěn)定團隊(不低于3組);
3)拓展營銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細分目標銷售額。
八、銷售管理計劃。
略
年底了工作計劃篇二
這一年的工作也是要結束了,回顧以往,做的還是有待提升的,同時最后的一個月,也是要去努力,去讓自己的業(yè)績完成,順便是能做好沖刺,讓自己的銷售業(yè)績能有一個大的提升,也會是讓自己完成的更為漂亮,所以也是在此來為下個月的一個銷售沖刺而做個工作的計劃,讓自己明白自己該朝什么方向去努力。
十二月想要沖刺,拿到一個好的成績,其實并不簡單。特別是競爭的壓力也是大,大家都是有這個想法,同時同行也是會在此刻來發(fā)力,但是我也是有自己的一個計劃,去把目標分配到每一天上,去有針對性的去找到目標客戶,除了新客戶,對于老客戶也是要善于的去利用起來,特別是公司為了沖刺銷售額也是有一些促銷的讓利折扣給到我們,這些權限也是要去利用起來,而不是說按照平時的想法去做工作,特別是一些折扣方面善于利用,更是能吸引到客戶,同時年底也是有一個促銷的活動,我也是要去珍惜,在這一天里去很好的做好自己該做的一個工作。同時也是做好規(guī)劃,一些產品的確更加的合適,我也是要把庫存去理順清楚,不能由于自己做出了銷售但是卻是發(fā)不出貨物的尷尬情況,同時對于客戶也是要去做好一個梳理,很多的客戶其實也是需要在年底來囤積一些貨物,畢竟到了春節(jié),也是不太方面發(fā)貨,所以也是需要提前的來拿到貨物。
除了自己的銷售工作去做好,同時和同事之間,其實除了正常的競爭同時也是需要去做好配合,把每一個客戶都是抓住,不要流失掉了,可能自己解決不了的客戶,但是同事卻是可以處理,更多的也是我們一起要把部門的銷售去沖刺,而不單單只是完成了自己的,讓自己的銷售額有進步就夠了,其實不是如此,越是沖刺的時候更是要去團結,一個人的努力是不夠的,但是一個部門一起來做,那么就是可以讓我們更好的完成沖刺,讓我們去過個好的年,一年最后的一個月,去沖刺好的成績。
我也是相信,同事們都是那么想的,都是鉚足勁要在十二月拿出自己的能力去為了沖刺去讓這次有好的業(yè)績完成,我也是相信我們的執(zhí)行會做到位,會去相互的配合,一起合作讓我們過個好年,讓我們這一年的目標再創(chuàng)新高,新的一個月即將到來,我也是準備好了去面對銷售的沖刺工作。
年底了工作計劃篇三
在成本安排方面,有限的資金傾向于關鍵業(yè)務和營銷環(huán)節(jié),以滿足業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要。繼續(xù)實行業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵的集中集中管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用的效益和效果。在投資建設方面,以提高重點業(yè)務發(fā)展能力為核心,有效增加增量資產。繼續(xù)加強信息化建設、局所改造、營投終端、干線項目建設,盡快形成生成能力,轉化為增收優(yōu)勢。在積累現有郵政業(yè)務用品和信息項目經驗的基礎上,考慮采取多種方式進一步嘗試,妥善解決資金緊張與業(yè)務發(fā)展實際需要的矛盾,逐步擴大集中采購范圍。
在進一步鞏固基礎工作、細化會計的基礎上,加強對會計結果的分析和應用。逐步制度化、規(guī)范化損益會計分析,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導業(yè)務部門關注和應用損益會計結果;逐步利用專業(yè)評估中的損益會計數據進行成本收益率等指標評估,提高專業(yè)評估的科學性;通過營業(yè)投資、網上運輸、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益會計,為優(yōu)化資源配置提供依據。
繼續(xù)加強對重點成本項目的控制,實時監(jiān)控,嚴格考核。
根據國家統(tǒng)一的'財務制度,認真執(zhí)行會計法、企業(yè)會計制度、會計基本工作規(guī)范等財務法規(guī)和會計制度,根據新疆郵政企業(yè)會計基本工作標準評分標準的相關要求,在全地區(qū)開展會計基本標準工作,使會計工作秩序有序,會計基本工作更加標準化。
對以往年度的相關統(tǒng)計指標進行原始記錄和修訂。充分利用統(tǒng)計指標,建立成本計算模型,服務于成本定價和業(yè)務決策。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)的建設和應用,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務審計和業(yè)務分析。
年底了工作計劃篇四
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設
我們將在年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內財務規(guī)章制度,諸如:《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
3、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設
我們將進一步開發(fā)財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設,做好財務信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內部報表制度,開發(fā)財務分析系統(tǒng),為決策提供科學依據。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結年后勤改革的經驗,修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現良性循環(huán);設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平
年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結合年的決算和總復核中發(fā)現的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項經費
做好"211"工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統(tǒng)計分析工作。掌握"985"經費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據管理軟件
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據管理軟件,加強票據的管理和監(jiān)督。
9、完成助學金一級核算工作
在工資實現一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現助學金的銀行代發(fā),從而提高助學金管理的運行效率。
10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫(yī)院和工會三方面的責任,建立科學、現代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結算中心業(yè)務,實現金融創(chuàng)新
恢復結算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務;配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結算中心工作的研究;在總結年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好年的收費工作。
12、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規(guī)律
按照教育部、財政部的要求,總結"大口徑"預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上,探索院系等基層單位預算管理的規(guī)律,促進資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作
鑒于天財財務軟件適于規(guī)?;?、分工流水作業(yè)的特點, 年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質性合并工作,合理調配校內資源,實現資源共享,為進一步實現財務分區(qū)辦公服務和會計人員委派制打好基礎。
年底了工作計劃篇五
作為公司的一位員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
年底了工作計劃篇六
在新的一年里,網絡通訊部的主要工作目標是:規(guī)范機房的科學管理,提供良好的辦公環(huán)境;合理建好用好各項服務器程序,加強集團網站系統(tǒng)的維護和管理;加強業(yè)務學習、服務意識和技術水平的提高;創(chuàng)造良好的條件,挖掘各種潛力,為集團各部門提供良好保障,努力科學地完成各項工作,為公司現代化、信息化作出新的貢獻。
根據20__年工作實踐,現將20__年的具體工作計劃歸納如下:
一、機房及各部門管理。
1.嚴格機房紀律和各項管理,科學合理分工,明確職責,責任到人,相互密切配合,團結協(xié)作,做好各項工作,保質保量完成公司下達的各項任務和突擊性工作。
2.科學合理規(guī)范機房軟硬件環(huán)境,強化計算機軟硬系統(tǒng)的維護和管理,加強系統(tǒng)維護的響應速度,確保設備的開機完好率和運行完好率,為集團各部提供良好的需求環(huán)境。
3.在做好集團內維修、維護軟硬件工作的同時,積極配合人力資源部做好各類計算機培訓。
4.加強集團各部設備的維護、保養(yǎng),強化系統(tǒng)的完好率,為集團各部門提供良好。
的需求環(huán)境和優(yōu)質服務。
5.統(tǒng)籌安排會議室的使用,定時維護保養(yǎng)常規(guī)會議設備,定期更新會議室計算機程序,確保其完好率和良好的使用率,以滿足各部門會議需求。
二、集團網絡建設。
努力適應信息時代自動化、網絡化、數字化發(fā)展要求,為員工提供良好的網絡環(huán)境、網絡服務。在限制網絡的基礎上最大限度提供所需資源,推進我司數字化管理。
1.加強局域網網絡系統(tǒng)的維護管理和系統(tǒng)安全,合理規(guī)范和利用好設備,更穩(wěn)定的運行集團協(xié)同、正航、e商等應用程序。
2.與集團有關部門密切配合,積極組織做好集團網站更新和各類廣告資源信息的更新維護工作。
3.緊跟網絡技術的發(fā)展,加強對外聯系和交流,進一步提高網絡技術水平,同時協(xié)助公司各處室建設有關網頁內容。
4.在網絡設備正常運行的基礎上,努力為全公司員工做好服務工作,同時積極組織力量,進一步完善限網信息資源,努力提高公網的應用服務質量和水平,為各部門使用積極做好各方面工作。
5.組織有關網絡培訓和網絡知識普及宣傳工作,新一年繼續(xù)為集團員工舉辦網絡知識培訓。
三、做好各辦公室計算機設備的維護、維修及管理工作。
目標明確,責任到人,協(xié)助各辦公室計算機使用責任人做好設備的維護、維修及管理工作。
未來的企業(yè),是現代化和信息化的企業(yè),我們感到肩上的擔子很重,但這正是新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們將不失時機地抓住這個機遇,迎接新的挑戰(zhàn),在新的一年和以后的工作中努力拼搏,力爭取得更佳優(yōu)異的成績。
網絡通訊部。
王永明。
20__年12月13日。
年底了工作計劃篇七
轉眼間,__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對自己說。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
年底了工作計劃篇八
通過微博、微信等公眾號,百度百科、知道、貼吧等自媒體平臺傳播,廣泛覆蓋影響用戶,正確引導輿論方向,推動品牌形象塑造和有效傳播,進一步促進產品銷售增長。
二、傳播原則。
進一步了解企業(yè)及文化,產品優(yōu)勢,明確核心傳播點所在,制造正面口碑輿論。進一步找到目標受眾,細分目標人群,進行特性分析,依據其不同特性,進行有針對性地傳播。
三、傳播方式。
針對不同的人群,傳播不同的核心訴求;
利用受眾喜歡的語言和方式來傳播信息;
利用受眾習慣的網絡化形式來傳播信息;
利用概念打造、口碑管理、事件營銷等方式廣泛進行產品傳播。
(一)概念打造。
1、話題制造(通過微博微信傳播)。
2、圖片故事(通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播)。
通過上傳語音視頻的形式,體現一位無理取鬧的買家,老是惡意挑釁,出言不遜,但是客戶人員一直很禮貌地予以解答,通過正面告知,體現客戶服務的水準,以此來引導。
年底了工作計劃篇九
三、內容和措施。
1、廣泛宣傳,努力營造社區(qū)教育活動氛圍。各街道、區(qū)直各機關企事業(yè)單位要組織開展向報社、電視臺等媒體投稿活動,充分利用各種媒體,宣傳社區(qū)教育和有關創(chuàng)建學習型社會的意義和內容。各街道和社區(qū)(村)要充分利用各種宣傳欄、宣傳標語和各種適當活動場合,營造創(chuàng)建氛圍,提高廣大干部群眾的思想認識,激發(fā)群眾參與學習的意識,逐步樹立以學習為本、終身學習的理念。
2、建立穩(wěn)定的投入機制。建立以政府為主導、各部門分擔、社會捐助、受教育者支付的社區(qū)教育經費投入機制。區(qū)財政將安排一定的經費用于社區(qū)教育活動;各街道要把開展社區(qū)教育所需經費納入財政預算,為創(chuàng)建社區(qū)教育示范街道提供財力保障。
3、以社區(qū)居民為重點,廣泛開展不同類型、不同層次教育培訓。各街道、區(qū)直有關單位要面向社區(qū)全體居民,廣泛開展各種不同類型、不同層次的教育培訓,包括嬰幼兒教育、青少年學生校外教育、在職人員和下崗職工培訓、老年人社會文化教育、弱勢群體提高生存技能培訓、外來人群適應城區(qū)社會生活培訓,以及社區(qū)居民的科學文化、思想道德、社會生活等方面的教育培訓活動。
4、廣泛創(chuàng)建學習型組織,建立學習型社會,構建社區(qū)教育管理體制和運行機制。社區(qū)教育由政府統(tǒng)籌領導、教育部門主管,有關部門配合、社會積極支持,社區(qū)自主活動、群眾廣泛參與。各街道要成立社區(qū)教育工作領導機構,要以爭創(chuàng)社區(qū)教育示范街道為抓手,把社區(qū)教育納入經濟社會發(fā)展規(guī)劃,制定和完善社區(qū)教育制度和規(guī)劃。
要落實社區(qū)學校或社區(qū)教育中心建設,加強社區(qū)學校的設施配備。加強專、兼職教師隊伍及社區(qū)教育志愿者隊伍的建設。一是要充分利用轄區(qū)內各類培訓機構的資源,通過這類培訓機構的專職教師為社區(qū)居民提供各種文化和解決就業(yè)需要的專業(yè)培訓。二是聘請轄區(qū)內各類學校的專業(yè)教師作為社區(qū)教育的兼職教師,通過舉辦各類培訓班、輔導班,大力開展市民需要的補習和技能培訓、休閑與才藝培訓,對社區(qū)內外來人員開展以基本權益保護、城市生活常識等方面的引導性培訓,以滿足社區(qū)內居民對教育的多種多樣需求。三是建立社區(qū)教育志愿者隊伍,通過挖掘轄區(qū)內各種類型的人才,形成一支志愿為社區(qū)服務,為居民服務的志愿者隊伍。
5、充分發(fā)揮區(qū)屬中小學在社區(qū)教育中的作用。各中小學要切實做好支持社區(qū)教育的工作,要組織一批熱心社區(qū)教育的教師作為社區(qū)教育工作的兼職教師,積極參與到轄區(qū)內的社區(qū)教育工作中。要開辦好家長學校,積極實施研究及培訓工作。學校的教育設施,包括圖書館、多媒體教室、運動場所等要向居民開放。
6、構建社區(qū)教育評估、考核體系。社區(qū)教育工作現已被納入政府教育工作的督導與評估的內容。我區(qū)也將根據實際情況,把此項工作納入對街道和相關部門目標考核內容之一,切實推進社區(qū)教育工作的開展。
年底了工作計劃篇十
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將x年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標。
x年,公司的核心經營目標是:
年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產回報率20%,保底利潤360萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
(一)市場策略。
要實現銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將x年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源,在x年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經銷商(計劃66家,力爭120家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產品策略。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
x年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際貿易中心應調整主打產品,從實木產品向現代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對櫥柜產品,應“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列,新上石英石項目。
2)針對衣柜產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。
3)針對浴柜產品,以“依據需求、適當投入,力推國貿、淡對國內”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產中心應根據上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十五年的經營,“x”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經過多年的運作,“x”也已成為“x”旗下的優(yōu)質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,x年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網絡等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“x”和“x”兩大品牌。為此,相應措施如下:
1.國際貿易中心應以“x”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外建材商、采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.中國區(qū)營銷中心應在中國區(qū)市場主推“x”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
(一)生產資源保障。
1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現。
2.生產中心作為二線部門,理應成為國際貿易中心和中國區(qū)營銷中心的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在46%以內。
(二)人力資源保障。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心x年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《x年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在x年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的.原則,x年1月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于x年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現,客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將x年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導,集合內外資源,自x年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
x年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在x年已經下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務中心總監(jiān)(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,x年2月12日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,x年2月12日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,x年2月12日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季“經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:x年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成x年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是x年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效得寶,實現業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
年底了工作計劃篇十一
客戶是我們生存的源泉,作為銷售部門,也是對外的窗口。服務質量直接影響我們銀行的聲譽。
1、我們將繼續(xù)貫徹落實我行倡導的“首問負責制”“專職服務”“常備服務”“三聲服務”,確保每一位員工都能耐心對待每一位客戶,讓客戶滿意。
2、隨著金融行業(yè)競爭的加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不僅體現在柜面服務上,也體現在銀行的服務品種上。除了繼續(xù)做代理結算公用事業(yè)費、稅金、財務費用、交通罰款、航空代理等。也要做好明年即將開通的高速公路聯網收費服務、開放式基金收購服務、證券服務等服務品種,從而提高銀行競爭力。
3、積極加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務,熟悉個人業(yè)務,更好地服務客戶。雖然已經在綜合業(yè)務系統(tǒng)中使用,但由于各種原因沒有真正集成,這是工作中的一個不足。
4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍:
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
年底了工作計劃篇十二
20xx年就要過去了,已經到了年底了,今年一年就這樣消失在我的眼前。一年以來,我走的不是很順利,一路上跌跌撞撞,好在自己有一顆堅定的心,所以這條路走下來還算是成功的。面對這最后的一個月,我對自己的業(yè)績也有了一些期盼,希望我能夠通過自己的努力,在最后的關頭,給自己今年的工作做一個完美的結束。以下是我年底業(yè)績沖刺的一個計劃:
面對這最后的一次沖刺,首先就是要做好準備工作,下個月很快就來了,這個月一過,今年就算是真的過完了,因此在此之前,我會利用好這幾天的時間先做一個準備工作,把自己拿得穩(wěn)的客戶先拿下,其他的客戶再做一個整理,然后慢慢的一個個去攻破,我相信這樣下來,就算是大海撈針,我也相信一定會有一定的成績的。在我手里的客戶,其實很多都是意向很足的客戶,其他有一部分的客戶是非??隙说?,所以這個月我再努力努力,一定是可以取得一個還算不錯的成績的,為最后的業(yè)績做一波沖刺。
這一個月的活動也是比較多的,上旬有一個活動,下旬也有一個,這兩個活動之間的間隔差不多是一個星期的樣子,所以我也要做好準備,好好利用這次活動,把自己的客戶給拿穩(wěn)了,能不能簽單也得看自己的能力了。所以這些資源我還是會好好利用起來的,爭取給自己最后做一個積累,做一次突破吧!我也會用心做準備,用更好的實力和態(tài)度去迎接這兩個活動,為今年最后的這一個月畫上一個更加圓滿的句號。
我自己的能力我是很清楚的,最后這一個月注定是很忙的,但同時也是很鍛煉人的,我相信我會在這一個月里得到不少的提升,同時我也會更加努力的去提升自己,把自己那一部分的工作更好的完成,希望我不辜負公司這個月給予我們的機會和平臺,我會好好配合公司的計劃去為最后的業(yè)績做一波沖刺,爭取為我們部門創(chuàng)下更高的業(yè)績。
時間真的太快了,有時候如果跑不快,是追不上時間這個節(jié)奏的,從而我們迎接的就可能是淘汰,因此在此之間,我想我會繼續(xù)保持這一份激情,繼續(xù)在這個平臺上去拼搏,在最后的這一個月,我會把握好自己的方向、繼續(xù)保持努力的一個狀態(tài),爭取拿下更好的戰(zhàn)果!
年底了工作計劃篇十三
親愛的朋友,很高興能在此相遇!歡迎您閱讀文檔公司出納年底工作計劃,這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔,通過我們大家思想的碰撞,一定會激發(fā)出您寫作的動力。還有,閣下能將此文檔加入收藏或者轉發(fā)出去,是我們莫大的榮幸,更是我們繼續(xù)前行的動力。
沒有一個合理的工作計劃,會導致效率低下,影響到你的工作業(yè)績。以下是為大家準備的《》,供您借鑒。
一、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。6、完成領導臨時交辦的其他工作。
-1-。
二、加強學習:結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。
三、
做好資金預算工作,加強成本控制:預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求部門領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內,只要能完成經營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
四、個人建議措施:要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與。
-2-。
帳目,發(fā)現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作:
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質。
-3-。
不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對*理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
-4-。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學校的硬件管理,學校的課桌、凳及。
教學。
儀器設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、繼續(xù)做好收費工作。
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收。
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取,但為了農民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
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年底了工作計劃篇十四
本屆初三畢業(yè)班現有學生89人,學生水平參差不齊,我們只有扎實工作,發(fā)揚苦干加巧干的精神,才能全面提高教育教學質量,才能確保完成初三教學目標。為此,特制定本屆初三年級工作計劃。
深入貫徹學校工作計劃,堅持科學發(fā)展觀,遵循“為學生的成長奠基”的辦學理念,以“真干、實干、苦干、巧干”的精神,深入推進素質教育,狠抓初三畢業(yè)生的思想工作,夯實基礎,強化習慣,提高學習效益,在管理中不放棄任何一個學生,尊重學生人格,發(fā)展學生個性,抓緊抓嚴抓實,對學校榮譽負責,對學生的前途負責,對家長和社會負責。
1、抓優(yōu)促尖,保優(yōu)秀率。
2、抓差補差,保合格率。
3、抓家校配合,緊密聯系,齊抓共管。
4、抓方法指導,提高學習效率。
5、抓團結協(xié)作,保團隊和諧。
(一)“優(yōu)化”和諧環(huán)境,提高管理效率。
1、加強年級文化建設,深入開展爭創(chuàng)“和諧團隊”活動,并以此為契機加強教師思想建設,形成團結向上、自信的年級氛圍。始終把學校的利益放在首位,把維護學校利益作為一切思考的出發(fā)點,團結一心,發(fā)揮最大的工作能量,把一切不必要的內耗減少到最小點。老師之間、班級之間、學科之間相互幫助,積極開展和諧年級、和諧備課組、和諧班級的創(chuàng)建工作,提高班級、年級管理水平。
2、加強管理的科學性,以人為本,少一些形式主義,多一點實干精神,提高執(zhí)行力度。
3、發(fā)掘吸收其他年級組的特色閃光點,借鑒好的管理經驗,與其它年級和諧共進。
了解學生,正確的評價學生,同時使家長明確學校的教育思想和教育方向,提高家庭教育水平。
1、針對期末成績差異,分析教學中采取的措施和教學策略。
學生需要考試,就像人需要體檢一樣,體檢可以幫助了解自己的健康狀況怎么樣,身體各個方面都很好,我們可以繼續(xù)保持,哪個方面有毛病,我們可以對癥下藥。對“癥”下藥才是考試的`意義。考試是對現階段學習效果的一種檢測??荚嚳梢詭椭鷮W生和老師檢驗所學,所教知識是否有漏洞,查漏補缺。
用每一次考試作為對自己實力的考驗。若考得不理想,正說明在學習中有“毛病”,找出來,對“癥”下藥。這樣考試才具有了它真正的意義。一切主觀原因和客觀原因都是歷史,我們要擦干眼淚或壓力為動力繼續(xù)前進。在工作中注意細化,落實和反饋。
面對在本次測試中現實存在的問題,通過我和本組老師們的溝通,特別制定如下措施:
(1)根據各層次學生情況制定好相應措施。
保優(yōu)生:
后期措施:
對這些學生制定單獨的訓練計劃,每日給他們單獨留些有針對性的相關題,并定期抽出時間進行單獨輔導,對其主要錯題及原因進行輔導。
提優(yōu)生:
年級11-20名,屬于中高端生,他們學習基礎中等,但都比較努力踏實,上學期期末考試接近優(yōu)秀,在平日教學中對他們比較關注的,以確保其能在保持住現有水平的基礎上有所提高,完成“提優(yōu)補差”工作中的“提優(yōu)”工作。此次期末考試兩名同學都順利實現提優(yōu)目標。
后期措施:同保優(yōu)生。
保及生:
從72分至80分都是這個范圍學生,所占比例較大,對年級的及格率和平均分都有較大影響,是保證及格率和平均分的中堅力量,一學期來,重視引導端正學習態(tài)度,嚴格要求,抓好他們雙基落實情況。在抓雙基的基礎上訓練進行部分能力訓練。從成績看,他們均實現保及目標。
后期措施:
繼續(xù)保持上學期的方法,同時加強對不夠踏實有波動性學生的管理監(jiān)督和成績上有所下滑學生的關注。
爭及生:
一是想辦法解決他們的心理問題,通過那些進步大的學生為的榜樣,讓他們相信英語不可怕,只要再努力一點就會有進步,要持之以恒地努力才能有成效。
二是從基礎概念入手解決他們的基礎問題,做好常規(guī)測試和檢查,并引導他們堅持。
后期措施:
繼續(xù)堅持上述方法和措施。同時注意一要耐心,二要鼓勵,三要嚴格,四要持之以恒地抓,同時應針對他們的情況制定相應的課后的補習方案,要給他們安排互助組,特別是對其中一些有希望提高到及格成績的學生更要多關注,多輔導,加強管理,同時有進步就表揚,讓他們有信心學下去,有興趣學下去。
薄弱生:
共19人,屬于極低端生,這19名學生不僅基礎差,而且大部分缺乏良好的學習習慣,另外在分析力、理解力、記憶力等智力因素方面也存在一定問題。最大的問題他們缺乏學習興趣和信心。所以針對他們的情況,教學措施和提及生差不多,但是我們預期目標是盡量提分,哪怕只有5分。不放棄每位學生。
(2)認真參加進修,領會教研員的最新中考精神,珍惜每一次進修學習有機會,發(fā)動一切可以發(fā)動的關系多向兄弟學校學習取經,從而腳踏實地的貫徹教研員的教學策略,提高成績。
年底了工作計劃篇十五
呈送:
部門:人事部。
起草人:
執(zhí)行人:
時間:
上周工作總結:(9月26日-10月4日)。
1.熟悉各部門專柜分店及賓館人員狀況;家美收銀部8人,防損部13人,食品部11人,用品部3人,總人數為34人;欠編人數17人;家營運部10人,防損8人,收銀5人,總人數為23人,欠編人數為人;以上人員均為一線員工,管理員除外。
2.月末‘經理值班表’‘部門主管排班表’‘后勤部排班表’及‘各部門員工排班表’的整理與發(fā)放。
3.各部門及分店食宿人員名單統(tǒng)計,(家順生鮮專柜員工在內食宿按450元/月扣款。)。
4.安排指導文員做好每月各專柜、促銷員及供應商復印、打印所收取耗材物料使用費的登記明細表,月末上交韓總審查,再交財務。
5.做好9月份各部門優(yōu)秀員工的評選名單的統(tǒng)計,上交財務備優(yōu)秀員工獎金,企劃部做好優(yōu)秀員工宣傳。
6.發(fā)布‘十月一日客流高峰期員工上班時間’‘優(yōu)秀員工大會延期’之通知;
7.物料室的整理與清潔。(a4紙只剩1包,已申購)工衣的整理與歸類。
8.國慶海報的派發(fā)。
9.十月一日當天全體員工上直落一天。(飯?zhí)眉硬停形绨l(fā)放蒙牛酸奶一支,晚上發(fā)放蘋果一個)調飯?zhí)妹膳K崮坦?00支,發(fā)放76支,剩余24支,已反回賣場(電腦部已打出庫單。)。
10.(金六福、玉蘭油專柜)促銷員代打卡現象較為嚴重,已罰款處理;其中,華輝促銷員王銀銀代何宇媚打卡,按促銷員管理規(guī)定代打卡者一律罰款200元處理,念其認錯態(tài)度誠肯,并保證下不為例。人事部依據實際情況從寬處理各罰50元處理,若有再犯嚴重處理。(人事部及防損部共同監(jiān)督處理。)。
一、考勤工資的計算。
二、依倨各部門現欠編人數,人事部組織場外現場招聘。
三、員工紀律。
1.嚴格執(zhí)行《考勤管理制度》的監(jiān)督,對員工遲到、早退和代打卡現象堅決采取必要的措施。
2.紀律(竄崗、聊天、玩手機)。
3.對員工違紀事件進行調查處理。
四、后勤。
1.衛(wèi)生(檢查各通道及場內衛(wèi)生)。
2.洗手間(上側所不沖水罰款處理)。
3.宿舍環(huán)境衛(wèi)生(定于每周三進行宿舍衛(wèi)生大檢查)各部門主管配合對不達標的宿舍按‘宿舍管理制度’處理。
年底了工作計劃篇十六
在縣委、縣政府的領導下,在上級部門的大力支持下,我們緊密圍繞全縣經濟工作會議工作目標,立足本縣特色優(yōu)勢產業(yè),全面實施科技計劃項目和科技特派員試點工作,努力增強自主創(chuàng)新能力,大力促進科技成果轉化,各項工作進展順利,圓滿完成了全年工作任務。
1、積極爭取科技項目。
我局把積極爭取科技項目作為各項工作的重點。今年爭取了“金銀花產業(yè)特色基地建設項目”、“湘西地區(qū)開發(fā)項目”和“科技特派員項目”等3個科技項目,科技資金27萬元,比去年增加了16萬元。申報了2個年重點科技項目,即“金銀花標準化示范基地示范基地建設與無公害機械干燥技術推廣”與“科技富民強縣續(xù)建項目”。
2、積極開展全國科技進步縣考核申報工作。
為全面反應縣委、縣政府對科技工作的重視及科技興縣取得的成果,我們于4-5月積極開展了全國科技進步縣考核申報工作??己藘热萦?1個定性指標和31個定量指標,主要工作牽涉到13個部門??h委、縣政府成立了全國科技進步縣考核申報工作領導小組,召開了成員單位協(xié)調會,將申報工作進行分解,明確了工作任務和完成時間。由于縣委、縣政府的高度重視和各部門的積極配合,本單位同志加班加點,并多次跑省廳匯報聯系,5月15日我縣申報工作通過專家初審,獲得《關于同意扣除專項轉移性收入的批復》,6月10日通過省專家再審,申報工作勝利完成?,F只待科技部正式批準。
3、深入開展科技特派員試點工作。
根據省市文件精神及我縣實際,我們對科技特派員工作進行了調整,增派縣級科技特派員3名,調整至19名。全年共實施科技開發(fā)項目13個,推廣高新實用技術23項,引進新優(yōu)品種65個,創(chuàng)辦各種專業(yè)協(xié)會和農村合作社4個,開展技術培訓55次,培訓人員8000余人次,發(fā)放科普資料25000余份。金石橋、羊古坳的優(yōu)質稻推廣項目已引進超級雜交稻良種6個,并于今年9月在羊古坳鄉(xiāng)召開全國強優(yōu)勢雜交水稻現場觀摩會。藥廠養(yǎng)殖場馬純英帶領35戶會員,免費出診,免費為養(yǎng)豬專業(yè)戶進行技術咨詢??h湘葉蔬菜科技專業(yè)合作社引進大紫紅茄子、雪蓮果和色素紅茹等新品種,采用訂單農業(yè)的形式,積極引導農民發(fā)展特色蔬菜。常青花卉科技有限公司李青春帶領80余名社員,生產花卉苗木,年收入達5萬余元。
4、跟蹤土壤與農產品硒含量檢測工作。
在去年取樣、送檢的基礎上,今年我們又陸續(xù)送去茶葉、大蒜和金銀花枝葉等樣品,并把重點放在跟蹤硒含量檢測上。8月底,檢測結果正式出臺,共檢測樣品1549個,其中土壤樣品1054個,農產品樣品495個。9月初,中科院南京植物研究所專家教授來到我縣,遞交了檢測結果,初步分析了我縣富硒地區(qū)和富硒農產品類別。準確的分析結果和電子圖現已正式出臺。
5、金銀花、百合無硫加工試驗取得突破性進展。
在去年進行金銀花、百合烘烤試驗的基礎上,我們與特色產業(yè)辦帶領金銀花、百合加工大戶到河南、山東考察。考察效果非常明顯。目前,我縣已引進金銀花大型烘干設備1臺套,小型烘干設備32臺套。在小沙江新建金銀花烤房5座,完成了金銀花干制技術研究。在山界、北山修建了烤房各1座。烘干工藝免去了傳統(tǒng)工藝熏硫的影響,加工效率得到了提高,產品質量得到了提升,產品附加值得到了顯著提高,為我縣特色農產品加工找到了一條有效的途徑。
6、地震管理穩(wěn)步推進。
一是政務中心建筑工程抗震設防要求審批正式進行剛性收費,現已辦理審批26件,收取經費6.9萬元。二是積極應對地質宏觀異常。3月5日,縣地震局接到羊古坳鄉(xiāng)地震災情速報員電話,該鄉(xiāng)轉角丘村6組出現水田冒氣泡地質異常現象??h、市地震局迅速趕到現場,通過詢問群眾,采取樣品,并對照地震斷裂帶分布圖和地質礦床分布圖,明確指出該現象與發(fā)生地震的相關性不大。8月2日起,我縣金石橋鎮(zhèn)出現狗無故狂叫、雞半夜驚叫、未下雨井水變渾、水流量增大、流出大量泥沙、群燕繞房屋久久低旋和山上昆蟲驚叫、公雞無故驅趕鴨子、魚塘水變渾濁、魚打旋、白鼠出洞等一系列宏觀異?,F象。我局立即向縣委、縣政府和市地震局做了匯報,并多次前往現場,經與市地震局現場鑒定,認為該宏觀異常非地震前兆,但需進一步加強觀察,嚴防山體滑坡、崩塌等地質災害的發(fā)生。三是進行了地震宣傳。為紀念汶川地震一周年,我局與群測群防工作站到學校、社區(qū)宣傳地震應急知識。分發(fā)印有地震知識的撲克牌200付,新《防震減災法》500份,防震減災知識彩圖1000份,接受群眾咨詢500余人次,并在山界回族鄉(xiāng)羅白中學組織700余名師生進行了地震緊急避險演練。四是參與了全縣中小學校舍危房排查。五是在六都寨鎮(zhèn)星星村進行了農村民居防震保安工作試點。六是開展了市地震局組織的防震減災知識有獎競賽,我縣獲一等獎1名,二等獎2名。
7、知識產權保護進一步加強。
到11月底,我縣共申請專利44件,授權專利43件,其中發(fā)明專利1件,超額完成了全年任務。為切實抓好知識產權工作和專利檢查執(zhí)法,我們將南方水泥有限公司、湘麗食品科技有限公司、縣博爾汽車制造有限公司、縣鑫恒泰礦業(yè)有限公司等5家我縣第一批知識產權優(yōu)勢培育試點企業(yè),一是到洞口縣進行了專利執(zhí)法現場學習,二是到縣內大型超市、藥店進行兩次執(zhí)法檢查,查出失效專利產品12件。據統(tǒng)計,我縣前三季度高新技術產品總值為4.037億元,高新技術產品增加值為1.211億元。
8、科普宣傳有聲有色。
5月17至23日,我們開展了以“提高自主創(chuàng)新能力,攜手建設兩型縣”為主題的科技活動周服務活動。本次活動,參與科技人員212人次,贈送書籍4000多冊,贈送資料30000余份,現場義診1000余人,開出處方800多張,展出展板、圖片200多幅,接受群眾咨詢xx多人次。
一是開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。成立了領導小組,制定了實施方案,明確了深入學習實踐科學發(fā)展觀的基本要求是學習和實踐,要做到學習、工作兩不誤,甚至是學習、工作兩促進。由于指導思想正確、工作措施得力,我局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動在全縣評比中,排名靠前。二是在扶貧村開展了卓有成效的工作。今年我們的扶貧村是三閣司鄉(xiāng)石子坪村。經過調研,確定該村的扶貧重點是解決人畜飲水和水渠修建。我們協(xié)助該村與水務局聯系,人畜飲水工程已獲得立項支持,現已水渠400米,加固公路塌方100米。
1、積極向上級部門申報項目,力爭爭取項目4個以上。
2、抓好科技項目管理。按照縣委、縣政府“興工強縣”戰(zhàn)略,安排好、管理好科技項目,把有限的資金用到發(fā)展?jié)摿Υ?,市場前景好,帶動能力強的重點項目上來。
3、完成全縣土壤與農產品硒含量檢測后續(xù)工作根據《縣土壤與農產品硒含量檢測工作實施方案》,在檢測結果的基礎上,做好后續(xù)工作。
4、開展百合種球繁育技術研究。加強與高等院校和科研院所的合作,開展百合種球繁育技術研究。
5、繼續(xù)抓好科技特派員試點工作。配合縣委組織部,繼續(xù)抓好特派員試點工作的指導、監(jiān)督與管理,努力探索科技特派員工作的運行機制。
6、強化抗震設防管理。以現有六個地震群測群防工作站為基礎,不斷完善地震群測群防體系,加大防震減災宣傳力度和宏觀觀測力度,提高廣大人民群眾的防震減災意識。以入駐政務中心為契機,加強一般建設工程抗震設防管理。
7、抓好新型工業(yè)化工作。通過政策和資金支持,培育一批知識產權優(yōu)勢企業(yè),加速我縣新型工業(yè)化進程。
8、積極參加縣里的中心工作,完成領導交辦的其他任務。
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