總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果做出回顧和總結(jié)的一種方式。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要整理和梳理好相關(guān)的資料和信息。以下是小編為大家搜集整理的一些寫(xiě)作總結(jié)的范例，供大家參考借鑒。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇一
20xx年我院護(hù)理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護(hù)理學(xué)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1。重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對(duì)制度，認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、平常加強(qiáng)護(hù)理工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)嚴(yán)格按規(guī)章制度處罰。
二、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標(biāo)識(shí)，醫(yī)療垃圾分類(lèi)收集，集中處理。
2、先后兩次派專(zhuān)人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學(xué)習(xí)供應(yīng)室消毒工作，加強(qiáng)滅菌物品的效果監(jiān)測(cè)，并新建了消毒效果監(jiān)測(cè)記錄本。
3、按院感要求開(kāi)展了對(duì)高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測(cè)，手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測(cè)。
4、組織全院職工學(xué)習(xí)了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散等意外事故的應(yīng)急預(yù)案》等。
5、新購(gòu)進(jìn)了循環(huán)風(fēng)紫外線(xiàn)空氣消毒器，院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范，要求每日?qǐng)?zhí)行并有記錄。
6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家組的院感專(zhuān)項(xiàng)檢查，針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題積極整改，并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容，增加了門(mén)診感染管理執(zhí)行情況登記表。
7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》，并統(tǒng)一為各科室購(gòu)買(mǎi)了黃色醫(yī)療廢物專(zhuān)用存放桶和轉(zhuǎn)運(yùn)桶，確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
8、1月派一名護(hù)士參加了**區(qū)護(hù)理學(xué)會(huì)召開(kāi)的手術(shù)室專(zhuān)委會(huì)成立大會(huì)，按照手術(shù)室管理要求，制作相關(guān)標(biāo)識(shí)，分區(qū)更明確，進(jìn)一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、在1月23日組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)》，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng)，在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范，落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，展示護(hù)士良好的職業(yè)形象。
2、每月對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在97以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、對(duì)今年進(jìn)院的新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，讓她們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，安心工作。
4、分管領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士姐妹們一起分享心得體會(huì)《陽(yáng)光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》，讓大家學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的理念，學(xué)會(huì)掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，要求護(hù)士做好筆記。內(nèi)容包括：《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)》、《護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《嚴(yán)重輸液反應(yīng)、速發(fā)性過(guò)敏反應(yīng)及處理》、《侵權(quán)法》、《怎樣當(dāng)好一名護(hù)士》、《護(hù)士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無(wú)償獻(xiàn)血相關(guān)知識(shí)》、《支氣管哮喘的治療和護(hù)理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預(yù)案》、《衛(wèi)生三個(gè)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類(lèi)》、院感知識(shí)相關(guān)內(nèi)容等。
2、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了三基訓(xùn)練書(shū)，人手一冊(cè)，并分步驟、有計(jì)劃的組織學(xué)習(xí)考試。每次考試要求90分及格，對(duì)不及格的人員進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格者進(jìn)行談話(huà)教育和處罰。督促大家學(xué)習(xí)的目的是為了提高護(hù)士臨床理論知識(shí)水平。
3、醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)護(hù)理模型人進(jìn)行心肺復(fù)蘇的操作訓(xùn)練，并要求考核時(shí)必須人人過(guò)關(guān)。
4、積極支持護(hù)理人員在職教育。全院有7名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)班學(xué)習(xí)，有2名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)。
5、積極派護(hù)士參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。
五、制定各項(xiàng)措施，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，積極組織參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，提高護(hù)理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結(jié)和表彰大會(huì)，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士和在護(hù)理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績(jī)的護(hù)士進(jìn)行了表彰，起到了表彰先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的作用。
2、護(hù)士績(jī)效考核方案，打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
3、"5。12"國(guó)際護(hù)士節(jié)舉行了"立足本職，扎實(shí)工作，爭(zhēng)當(dāng)一名好護(hù)士"的護(hù)士座談會(huì)。護(hù)士姐妹們各抒己見(jiàn)，為醫(yī)院護(hù)理工作的發(fā)展建言獻(xiàn)策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
4、5月醫(yī)院組織開(kāi)展了"你的滿(mǎn)意，我的職責(zé)"為主題的演講比賽活動(dòng)。護(hù)士姐妹們演講的內(nèi)容真實(shí)，有情感，說(shuō)明她們工作中用心去體會(huì)了病人的感受。借助此次演講活動(dòng)來(lái)促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展，為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系，我們?cè)诓粩嗟呐Α?/p>
5、義務(wù)獻(xiàn)血工作開(kāi)展，護(hù)士姐妹們也沒(méi)有落下，科室累積護(hù)士獻(xiàn)血1200ml，為全國(guó)獻(xiàn)血事業(yè)做出了自己一份貢獻(xiàn)。
6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中，護(hù)士姐妹們團(tuán)結(jié)合作，刻苦訓(xùn)練，積極準(zhǔn)備，以實(shí)際行動(dòng)為我院取得護(hù)理組個(gè)人第五名、集體"二等獎(jiǎng)"的好成績(jī)。
六、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、有計(jì)劃的安排護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀(guān)學(xué)習(xí)，今年全年到外院參觀(guān)學(xué)習(xí)了4次，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀(guān)念，更有利于今后護(hù)理工作的管理。
2、要求護(hù)士長(zhǎng)在中干會(huì)上把每月工作做一小結(jié)，總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的整改措施，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展下一步工作。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，向護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、護(hù)士長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講課者制作幻燈片，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
5、嚴(yán)格執(zhí)行中干考核方案，提高護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力。
七、優(yōu)質(zhì)護(hù)理穩(wěn)步開(kāi)展
1、每月按時(shí)填報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理報(bào)表，總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展情況，更好地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開(kāi)展下去。
2、每間病房門(mén)口張貼責(zé)任組長(zhǎng)，責(zé)任護(hù)士相片，更好的把護(hù)理工作落實(shí)到人，接受患者監(jiān)督。
3、各項(xiàng)護(hù)理制度上墻，接受患者對(duì)護(hù)理工作落實(shí)情況的監(jiān)督。
4、病人量增加，病床緊張，醫(yī)院臨時(shí)增加了床位，新添置了床上物品，床單、被套隨臟隨換，確保病人有一個(gè)整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
5、科室為病人免費(fèi)提供水杯，免費(fèi)打電話(huà)，為病人訂餐，免費(fèi)用微波爐熱飯、熱菜，這些溫馨服務(wù)的開(kāi)展，拉近了護(hù)患距離，減少了護(hù)患糾紛，更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
6、科室開(kāi)展醫(yī)護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，評(píng)選每月服務(wù)明星，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：德35分、能20分、勤25分、績(jī)20分，這使醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)靠近病人，與病人溝通，了解病人想法，減少不必要的誤會(huì)，也提升了護(hù)理質(zhì)量滿(mǎn)意度。
7、我們的服務(wù)承諾：接待熱心、治療細(xì)心、護(hù)理精心、解釋耐心、征求意見(jiàn)虛心。
八、存在問(wèn)題：
1、由于護(hù)理人員少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者和家屬不滿(mǎn)。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度不夠好。
4、護(hù)士安全意識(shí)太差，存在一定的安全隱患。
5、護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差，醫(yī)護(hù)、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算：
1、加強(qiáng)護(hù)士急救知識(shí)和實(shí)際操作能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查。
3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)。
4、提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理水平。
5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)并記錄規(guī)范。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇二
一、落實(shí)了護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。
不斷開(kāi)展新技術(shù)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度；更新護(hù)理知識(shí)及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確，客觀(guān)及連續(xù)。
護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀(guān)依據(jù)，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自己所觀(guān)察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)，真實(shí)，準(zhǔn)確，及時(shí)，完善的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜，整潔，空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理病人，落實(shí)了健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
上半年入院病人__人次，出院病人__人次，靜脈輸液__人次。
九、工作中還存在很多不足。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)了不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)，漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
十、下半年展望。
我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平。
2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫切執(zhí)行。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)了，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
4、健全護(hù)理“質(zhì)量，安全，服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化，科學(xué)化，規(guī)范化。
5、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好，服務(wù)好，質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
6、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì)，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿(mǎn)意。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇三
20xx年度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展。現(xiàn)將20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
(1)規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。
(2)定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫(kù)、領(lǐng)用、報(bào)廢。
(3)準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。
3、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。
4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話(huà)或親自上門(mén)清理核對(duì)帳目，使得我公司與上下游往來(lái)賬目清晰準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。
二、內(nèi)控管理。
1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫(kù)時(shí)，及時(shí)將出庫(kù)材料和入庫(kù)材料登入系統(tǒng)，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫(kù)存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫(kù)存少，盡量少占用資金。
3、財(cái)務(wù)部全體人員通過(guò)學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用，同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、開(kāi)展有多部門(mén)參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門(mén)密切配合，將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對(duì)開(kāi)展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤(pán)活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本。在內(nèi)控方面，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
三、稅務(wù)籌劃與融資。
1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。
2、與稅務(wù)部門(mén)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿(mǎn)完成了對(duì)稅務(wù)、銀行、_、街道、建委等。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇四
xx年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展，盡職盡責(zé)地完成了xx年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將xx年來(lái)科室的工作總結(jié)如下：
一、工作指標(biāo)的完成情況。
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘，創(chuàng)人民滿(mǎn)意醫(yī)院”目標(biāo)，結(jié)合開(kāi)展“先鋒承諾大行動(dòng)”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”等活動(dòng)，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關(guān)系好，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，工作熱情高，業(yè)務(wù)精，業(yè)績(jī)好，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施，做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，做到專(zhuān)業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)，不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的.服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn)，是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制，這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即通過(guò)制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施，達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員，各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下：專(zhuān)業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估；建立電子健康擋案；一對(duì)一講解體檢報(bào)告；專(zhuān)家健康處方；健康咨詢(xún)熱線(xiàn)及健康講座；免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。
5、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè)、xx人次、金額為約xx萬(wàn)元；個(gè)人、家庭體檢共xx人次，金額為約xx萬(wàn)元。xx年健康體檢中心體檢金額共計(jì)：xx萬(wàn)元。
二、新開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù)：無(wú)。
三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況：（略）。
四、科研情況。
1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目：無(wú)。
2、論文發(fā)表情況（包括期刊名稱(chēng)、論文題目、作者）：無(wú)。
五、學(xué)術(shù)交流。
1、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況：無(wú)。
2、本科室人員在各種專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)：xx年體檢中心組織專(zhuān)家檢后回訪(fǎng)體檢單位共xx個(gè)單位，人數(shù)達(dá)xxxx人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄：
（一）年月通過(guò)了第一批能開(kāi)展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述。（二）年月在六樓更好地開(kāi)展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。（四）做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作，對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理，提交三甲辦匯編。（五）加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和協(xié)作，積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在xxxx活動(dòng)中，認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。
九、存在問(wèn)題及不足，整改措施：
主要存在問(wèn)題：外出參觀(guān)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，人員不足，體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)論文書(shū)寫(xiě)及科研工作不夠重視，沒(méi)有科研立項(xiàng)；專(zhuān)業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
整改措施：要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度、職責(zé)。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門(mén)醫(yī)生臨時(shí)組成，在工作上不易管理，從而在客戶(hù)體檢過(guò)程中常出現(xiàn)客戶(hù)等醫(yī)生情況！
建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組，由該小組成員來(lái)核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫(xiě)作，積極開(kāi)展科研工作，爭(zhēng)取開(kāi)展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和管理水平。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇五
我院為全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，提升護(hù)理服務(wù)水平，“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，在做好基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者的需求及時(shí)、主動(dòng)、全程、規(guī)范、安全的全方位整體護(hù)理。
一、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院審核要求。
上半年護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院情況，全面推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。骨一科、手外科、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室為進(jìn)一步落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理，全面提升服務(wù)工作質(zhì)量。
二、根據(jù)20xx年的工作計(jì)劃，積極抓落實(shí)
1、對(duì)新開(kāi)展科室，護(hù)理部要求科室組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理文件精神，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合本科專(zhuān)科特點(diǎn)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)討論。護(hù)理部定期抽查學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，并及時(shí)做好指導(dǎo)工作。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已開(kāi)展科室主要工作是到病房定期隨訪(fǎng)患者，對(duì)責(zé)任護(hù)士的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，按護(hù)理部工作計(jì)劃進(jìn)度，檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)情況。
3、護(hù)理部第二階段主要圍繞患者圍手術(shù)期流程的宣教，術(shù)前的準(zhǔn)備、術(shù)后的專(zhuān)科病情觀(guān)察、并發(fā)癥的觀(guān)察、危急值觀(guān)察、心理、飲食指導(dǎo)、術(shù)后的鍛煉。今年護(hù)理部在平時(shí)工作隨訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)各科出現(xiàn)不少表現(xiàn)突出的護(hù)士。
示贊揚(yáng)。
骨三科護(hù)士訾艷梅的工作方法：每位病人都是自己的親人，隨訪(fǎng)時(shí)她所管轄責(zé)任區(qū)病人對(duì)她平時(shí)工作與服務(wù)非常滿(mǎn)意，如新入院患者住院后，對(duì)醫(yī)院環(huán)境陌生，產(chǎn)生六神無(wú)主的感覺(jué)，由于該護(hù)士的積極主動(dòng)溝通與服務(wù)，讓病人消除了不安全的感覺(jué)。該科以頸椎與脊柱病人為主，術(shù)后的宣教比較重要，頸椎術(shù)后病人以流質(zhì)為主，避免進(jìn)食嗆咳。腰椎手術(shù)后盡量不飲甜食、容易腹脹的食物。宣教減少了病人不合理飲食造成的不適。該護(hù)士由于工作突出，上半年兩次評(píng)為服務(wù)之星。
三、尚需改進(jìn)的問(wèn)題
1、下半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)宣傳力度還可以加大，并組織一次全院性以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語(yǔ)、感動(dòng)瞬間”的大型演講活動(dòng)。促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)期健康發(fā)展。
2、隨訪(fǎng)中，患者術(shù)前宣教對(duì)床上大小便練習(xí)護(hù)士未做到位。我院以骨科為主，病人術(shù)后床上大小便練習(xí)非常重要。對(duì)以上問(wèn)題護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)反饋，科室加強(qiáng)管理與監(jiān)管。
四、展望
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”開(kāi)展一年多，患者感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工休座談會(huì)、滿(mǎn)意度調(diào)查收到了效果，同時(shí)面臨種種困難，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，能夠成功地實(shí)行和推廣“以病人為中心”，讓病人滿(mǎn)意。
護(hù)理部
20xx年7月19日
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇六
x年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。
按照三好一滿(mǎn)意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同，門(mén)診全程快準(zhǔn)、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應(yīng)室收送及時(shí)，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對(duì)調(diào)查中反應(yīng)的突出問(wèn)題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決。
針對(duì)x年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對(duì)薄弱問(wèn)題，x年初護(hù)理部及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，確定x年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長(zhǎng)參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn)。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn)。(參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)記錄，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理核心制度)
針對(duì)x年底檢查中出現(xiàn)問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
影響護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)的突出問(wèn)題是：
1、沒(méi)有目標(biāo)計(jì)劃;
2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒(méi)有落實(shí);
3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。針對(duì)上述問(wèn)題，x年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級(jí)質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測(cè)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，x年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。
護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率達(dá)到100%,上報(bào)率大于等于90%，對(duì)輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達(dá)到100%，手術(shù)安全核查率100%,患者身份識(shí)別核查制度落實(shí)100%。
x年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，內(nèi)容涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。
護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會(huì)1次。
x年即將過(guò)去，對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。x年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，希望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力，我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇七
一個(gè)學(xué)期來(lái)，護(hù)理教研組在學(xué)校、教學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，全組教師堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)和探索課堂教學(xué)新模式，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的課程準(zhǔn)，不斷完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段，踴躍參加技能大賽和優(yōu)質(zhì)課比賽，為教學(xué)部護(hù)理專(zhuān)業(yè)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體工作總結(jié)如下：
一、集體備課、資源共享為了節(jié)省老師的備課時(shí)間，發(fā)揮每位老師的特點(diǎn)，同仁之間互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，本學(xué)期護(hù)理組采用了集體分組分節(jié)備課，每位老師在這個(gè)基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的特點(diǎn)、風(fēng)格再進(jìn)行修改，在教學(xué)上體現(xiàn)出自己的個(gè)性，教案力求符合下列要求：
1、教學(xué)目標(biāo)應(yīng)有：認(rèn)知目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感教育目標(biāo)，確定護(hù)理思想及護(hù)理方法的培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的思維能力及創(chuàng)新能力，通過(guò)引導(dǎo)與規(guī)范管理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和本校的學(xué)生特點(diǎn)安排教材，要深入理解教材，突出重點(diǎn)、分散難點(diǎn)，對(duì)不同層次的學(xué)生要有不同層次的教學(xué)內(nèi)容及不同的教法。對(duì)于護(hù)理實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要科學(xué)合理，生動(dòng)有趣。
3、課堂模式要百花齊放，以學(xué)生為主體。
二、認(rèn)真上好每一節(jié)課。
力，所以我們要求老師在教學(xué)過(guò)程中要時(shí)時(shí)考慮對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，本學(xué)期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，指導(dǎo)的要點(diǎn)是怎樣聽(tīng)課、怎樣做作業(yè)和怎樣復(fù)習(xí)，為了能更好地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，要求教師引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，必須給學(xué)生自主參與活動(dòng)的時(shí)間和空間，為了能上好每一節(jié)課，根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化教學(xué)手段、提高教學(xué)效果，xxx等老師一學(xué)期制作了許多個(gè)課件，為了上好一節(jié)課，作為年青教師我們主動(dòng)向老教師請(qǐng)教、取經(jīng)，也取得了很大的進(jìn)步，先后有多名教師被評(píng)為教學(xué)部學(xué)生最喜歡的教師。
三、課后輔導(dǎo)。
批改作業(yè)是教學(xué)工作中的一件繁重的工作，每天都要用幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)批改一百多本作業(yè)，采用的形式是統(tǒng)批、面批、學(xué)生互批、講評(píng)等，每位老師還都利用中午午休及下班后的時(shí)間針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差、有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，x等多名教師在學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展中獲得優(yōu)秀評(píng)語(yǔ)獎(jiǎng)。
四、課堂教學(xué)案例研究。
獲獎(jiǎng)。護(hù)理教研組的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致好評(píng)。
五、參與護(hù)理技能大賽。
護(hù)理技能是每個(gè)護(hù)理專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，因此，作為教師的我們更注意對(duì)自己技能的提高。一方面在學(xué)校相互研討學(xué)習(xí)，另一方面積極和醫(yī)院臨床專(zhuān)家聯(lián)系，像他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和技能。同時(shí)，我們組積極參加了棗莊市舉辦的專(zhuān)業(yè)教師技能大賽，x、xa、等教師分別獲得一二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，在承擔(dān)大量教學(xué)任務(wù)的前提下，護(hù)理教研組還承擔(dān)了學(xué)生技能大賽的輔導(dǎo)工作，為學(xué)生技能大賽做出了自己的努力。
六、其他方面。
我們組承擔(dān)了主要的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)工作，平均每人每周16課時(shí)，代課最多的xxx老師每周24課時(shí)的教學(xué)任務(wù)。即便如此在承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)之余，教研組的同事們?nèi)匀荒軌蚍e極參加學(xué)校、教學(xué)部組辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)。在教學(xué)部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎(jiǎng)，xxx老師代表教學(xué)部參加了學(xué)院乒乓球比賽。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎(jiǎng)。同時(shí)，我們還積極參加教學(xué)部各班級(jí)的主題班會(huì)活動(dòng)，另外，在教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護(hù)理教研組牽頭建成學(xué)生護(hù)理部，在實(shí)訓(xùn)室管理和實(shí)訓(xùn)課堂的創(chuàng)新方面取得了重大突破，獲得了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的一致好評(píng)。
“一分耕耘，一分收獲”、“有付出才有回報(bào)”，在全體老師們的拼搏、奮斗下我們?nèi)〉昧素S碩的成果，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了我們的不足：
1、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。因?yàn)槲覀兊睦碚撍饺源嬖谥啡保?/p>
所以有些老師對(duì)自己的豐富經(jīng)驗(yàn)及心得少于總結(jié)或是論文缺少生命活力。在下學(xué)期我們將更進(jìn)一步鼓勵(lì)教師多多地閱讀教育刊物，多寫(xiě)寫(xiě)教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來(lái)指導(dǎo)、武裝我們的實(shí)踐。
2、我們教師們的聽(tīng)課及評(píng)課的基本功仍有待于進(jìn)步，對(duì)于聽(tīng)課的方向、聽(tīng)課前準(zhǔn)備以及聽(tīng)課時(shí)所要觀(guān)察的要領(lǐng)（即：聽(tīng)什么？看什么？想什么？），這三個(gè)問(wèn)題的把握還有所欠缺，再者我們?cè)u(píng)課仍較停留在點(diǎn)上，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課。
因此，在以后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為教學(xué)部及學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇八
一年以來(lái)，在醫(yī)院院長(zhǎng)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行了20xx年醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)。大家共同努力，盡職盡責(zé)，完成本年度的護(hù)理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
與一般外科相比較，整形美容外科的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)、更細(xì)。如：對(duì)醫(yī)者道德修養(yǎng)、對(duì)美、對(duì)手術(shù)安全、對(duì)保護(hù)隱私的特殊需求更需要護(hù)士全面了解相關(guān)整形美容知識(shí)。我們通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識(shí)講座、觀(guān)看錄像等加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)道德。
一、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。在完善各項(xiàng)護(hù)理制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全有效秩序有效率地運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)回訪(fǎng)能及時(shí)了解顧客當(dāng)時(shí)情況，并發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，準(zhǔn)確、及時(shí)獲取顧客的需求和反饋信息：經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給于鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技能水平。整形美容外科更需突出其的專(zhuān)業(yè)性。我們每個(gè)月組織學(xué)習(xí)有效整形外科術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理。每季度業(yè)務(wù)考核和技能考核一次，并實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。
三、加強(qiáng)醫(yī)院的院感管理。
派人參加廣東省湛江市醫(yī)院協(xié)會(huì)舉辦的《醫(yī)院感染管理》和《病案管理》學(xué)習(xí)，并組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院感染爆發(fā)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)及處理管理規(guī)范》《新舊病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范的異同》《醫(yī)療糾紛病案的處理》等等。
四、定期與不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，出現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，分析發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施，杜絕了嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查、并及時(shí)補(bǔ)充，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置，對(duì)毒麻限制藥專(zhuān)人專(zhuān)柜上鎖保管。
全年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛，患者滿(mǎn)意度達(dá)96%。
一人一針一管——滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。
急救藥品完好率100%。
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
一次性注射期、輸液器焚燒100%。
護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0。
一、手術(shù)室、清洗室布局不合理。只要是條件所限，缺少應(yīng)有的清洗消毒設(shè)備。
二、護(hù)理人員是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)水平有待提高。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇九
醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀(guān)念和紀(jì)律觀(guān)念；五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，狠抓醫(yī)療不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，降低了藥品價(jià)格。
醫(yī)院通過(guò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門(mén)診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每月進(jìn)行講評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，x00*年增加了對(duì)一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的工資傾斜，最多的一線(xiàn)義務(wù)人員可以拿到400－x00元獎(jiǎng)金，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線(xiàn)員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全），最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、優(yōu)習(xí)網(wǎng)版權(quán)所有高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。x00*年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，及時(shí)通過(guò)向局提出申請(qǐng)，進(jìn)行了人員調(diào)整，引進(jìn)了實(shí)用性人員3人，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。x00*年，我們共派出x名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，4人接受本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)教育，此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專(zhuān)家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。
今年我院在區(qū)政府的大力支持下，共購(gòu)進(jìn)血球計(jì)數(shù)儀、半自動(dòng)生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、手術(shù)床、急診搶救包、救護(hù)車(chē)等大型醫(yī)療設(shè)備，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下，對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了改造，大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿(mǎn)意度明顯提高。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我院的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展，尤其是下半年設(shè)備、人員、環(huán)境均到位以后，業(yè)務(wù)收入明顯提高，較去年同期增長(zhǎng)了x0％以上，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、爭(zhēng)取醫(yī)療保險(xiǎn)住院定點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，加大職工服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，變被?dòng)等待到主動(dòng)服務(wù)，提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，為緩解看病難看病貴做出一個(gè)衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)以上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工”稱(chēng)號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成論文篇、會(huì)議論文篇及綜述篇。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十一
2017年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，制定護(hù)理部工作計(jì)劃和目標(biāo)，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
由于護(hù)理人員流動(dòng)性大，全院護(hù)理人員總數(shù)為97人,其中正式在編護(hù)士12人，借用護(hù)士5人，進(jìn)修護(hù)士5人，合同護(hù)士75人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士92人。在臨床一線(xiàn)95人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專(zhuān)以上的護(hù)理人員54人，中專(zhuān)43人。職稱(chēng)結(jié)構(gòu)：護(hù)師9人，護(hù)士83人。實(shí)際開(kāi)放床位數(shù)125張（其中新生兒科25張、兒科37張、產(chǎn)科42張、婦產(chǎn)科二病區(qū)21張），床位與病房護(hù)士比1:。
1、護(hù)理人員大專(zhuān)及以上學(xué)歷者占。
2、護(hù)理三基理論考試合格率。
3、護(hù)理技術(shù)操作考試合格率92%。
4、專(zhuān)科護(hù)理合格率100%。
5、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
6、分級(jí)護(hù)理合格率100%。
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率94%。
8、急救藥品完好率100%。
9、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
10、年壓瘡發(fā)生率為0%。
11、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0%。
12、每百?gòu)埓材曜o(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)為0%。
13、護(hù)理人員外出培訓(xùn)率12%。
14、護(hù)理繼續(xù)教育合格率100%。
（一）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)的管理，定期開(kāi)展工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題。
1、每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)一次，每月召開(kāi)一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，分析、總結(jié)護(hù)理質(zhì)量檢查中存在問(wèn)題并整改。
2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)工作績(jī)效考核表》協(xié)同分管院長(zhǎng)每月對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行考核，將存在問(wèn)題進(jìn)行匯總反饋，全年考核合格率都為100%。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房制，在全年夜查房中，督促有力，有效的提高了夜間護(hù)理工作質(zhì)量，確保了夜間護(hù)理安全。
4、護(hù)理部每月制定計(jì)劃到科室，使各科室護(hù)士長(zhǎng)工作思路清晰，將月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署，有效組織科室管理。
（二）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中不安全因數(shù)及時(shí)提醒，全年共發(fā)生9例護(hù)理不良事件，護(hù)理部參與各科室護(hù)理不良事件的分析討論，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因數(shù)，從中吸取教訓(xùn)，減少或避免護(hù)理不良事件發(fā)生。
2、建立完善的護(hù)理查房、會(huì)診、病案討論制度，全年組織護(hù)理行政查房73次，參加三級(jí)查房39次，病例討論31次，教學(xué)查房32次。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)管理，如壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人摔傷預(yù)防、跌倒預(yù)防等，病房醒目處、床頭牌上有相關(guān)預(yù)防標(biāo)識(shí)，做好病人現(xiàn)存或潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)控，將存在問(wèn)題以書(shū)面形式反饋到各科室，且加強(qiáng)與各科室護(hù)士長(zhǎng)的溝通、交流，要求科護(hù)士長(zhǎng)重視護(hù)理文書(shū)存在的問(wèn)題，記錄要客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化或規(guī)范化。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，護(hù)理部已制定出各科室應(yīng)急預(yù)案，要求各科護(hù)士長(zhǎng)每月組織科內(nèi)護(hù)理人員應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)及考核，從而提高護(hù)理人員面對(duì)緊急風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急能力。
（三）加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、護(hù)患溝通技巧，要求護(hù)士著裝整潔，微笑服務(wù)，給病人樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、要求科室熱情接待來(lái)院病人，做好病人出入院健康宣教，護(hù)理部制定各科室健康宣教考核表，組織科護(hù)士長(zhǎng)相互交叉檢查，將存在問(wèn)題反饋到科室，護(hù)理部督促科室整改，且將考核成績(jī)納入科室獎(jiǎng)懲。
3、從2015年我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，要求護(hù)理人員始終堅(jiān)持以人為本，護(hù)理先行的服務(wù)理念，給患者營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，2017年全年完成住院病人護(hù)理5803人次；危重病人護(hù)理1334人次。
4、開(kāi)展病人的`滿(mǎn)意度調(diào)查，從今年8月1日起要求科室對(duì)每位病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，且每月評(píng)出一名病人最滿(mǎn)意護(hù)士，科室發(fā)放勞務(wù)時(shí)提出100元獎(jiǎng)勵(lì)，護(hù)理部到科室進(jìn)行抽查并將檢查質(zhì)量納入科室護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)懲，全年完成護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查4次，參與滿(mǎn)意度調(diào)查的人數(shù)達(dá)389份，平均滿(mǎn)意度96%，較去年上升。
5、規(guī)范和簡(jiǎn)化護(hù)士交班本，減輕護(hù)士抄寫(xiě)量，使其有更多的時(shí)間與患者溝通交流。
（四）加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、組織全院醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)9次并考核。內(nèi)容為：愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核結(jié)果通報(bào)、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問(wèn)題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問(wèn)題、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術(shù)、母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)技巧、產(chǎn)程的觀(guān)察與處理、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)好處，考核合格率為100%。
2、對(duì)實(shí)習(xí)生、新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)3次，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及服務(wù)禮儀、醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作制度。
3、對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)1次并考核，培訓(xùn)內(nèi)容為：護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)，考核合格率為100%。
共計(jì)13次，100余人次接受了培訓(xùn)。此外，護(hù)理部每月制定計(jì)劃到科室，要求科負(fù)責(zé)人按照計(jì)劃組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)層層培訓(xùn)，從而提高我院護(hù)理人員整體素質(zhì)。
4、全年組織兩次護(hù)理三基考試，護(hù)理理論考試合格率為，護(hù)理操作考試合格率為92%。
（五）護(hù)理部每季組織護(hù)理工作質(zhì)量檢查，及時(shí)將存在問(wèn)題反饋，確保護(hù)理工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
全年組織各科護(hù)士長(zhǎng)交叉檢查分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、健康教育等質(zhì)量檢查4次，護(hù)理部到科室進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理、組織管理質(zhì)量檢查4次，且針對(duì)每月護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并制定整改措施反饋到各科室，每季度按照織金縣婦幼保健院護(hù)理質(zhì)量檢查實(shí)行獎(jiǎng)懲。全年所有質(zhì)量檢查考核結(jié)果：產(chǎn)科分，兒科分，新生兒科分，手術(shù)室分，眼保健科分，婦產(chǎn)科門(mén)診分，急診科分，供應(yīng)室分，產(chǎn)后康復(fù)科分，兒?？品?，兒科門(mén)診分。
1、由于我院護(hù)理人員流動(dòng)性大，職稱(chēng)偏低，臨床工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，新招聘的護(hù)士業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)均有待于提高。今后將繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)全院護(hù)理人員三基理論學(xué)習(xí)和技能考核，鼓勵(lì)護(hù)理人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，晉升職稱(chēng)，使全院護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及操作技術(shù)水平有一定的提高，通過(guò)護(hù)理部的經(jīng)常性教育和外出培訓(xùn)等手段促進(jìn)護(hù)理管理水平的提高。
2、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)重視力度有待加強(qiáng)，由于部分科室護(hù)理人員工作的不負(fù)責(zé)，對(duì)護(hù)理文書(shū)法律意識(shí)不強(qiáng)，科負(fù)責(zé)人監(jiān)督不力，導(dǎo)致護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在諸多問(wèn)題，為此，護(hù)理部要求科室加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)質(zhì)控，對(duì)于存在問(wèn)題及時(shí)整改。
3、護(hù)患溝通有待加強(qiáng)，由于我院護(hù)理人員偏年輕化，護(hù)理工作繁重，護(hù)患溝通時(shí)間減少。護(hù)理部將著重加強(qiáng)年輕護(hù)理人員護(hù)患溝通能力的培訓(xùn)，同時(shí)要求科內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)彈性排班，使其減少護(hù)士工作量，讓護(hù)士有更多的時(shí)間和患者溝通交流，加強(qiáng)護(hù)患關(guān)系和諧，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展。
4、我院外出學(xué)習(xí)護(hù)理人員偏少，由于我院護(hù)理人員流動(dòng)性大，護(hù)理工作繁忙，部分護(hù)理人員對(duì)外出學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)不夠，不愿出去學(xué)習(xí)。為此，科室應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與支持，讓更多護(hù)理人員能夠外出學(xué)習(xí)并將新知識(shí)，新技術(shù)學(xué)以致用。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十二
1、icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房布局公道、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了1臺(tái)壓力波循環(huán)治療儀，1臺(tái)心電圖機(jī)，心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)，1臺(tái)血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施，以良好的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護(hù)人員工作。
2、完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了icu各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰制度，并設(shè)立了儀器管理員一名，專(zhuān)門(mén)對(duì)我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,，并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費(fèi)，嚴(yán)格把好關(guān)，有效的病房管理才能保證icu的日常護(hù)理工作。
1、根據(jù)護(hù)理部理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí)。
2、護(hù)士長(zhǎng)要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話(huà)并進(jìn)行晨間交接班，同時(shí)積極學(xué)習(xí)icu相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
3、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及不定期小講座，嚴(yán)格對(duì)護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。
4、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
5、參加市級(jí)、省級(jí)及國(guó)家級(jí)的相關(guān)會(huì)議及年會(huì)等，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維，學(xué)習(xí)歸來(lái)，積極與科室其他人員交流，大家共同進(jìn)步，讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺(tái)階。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料，科學(xué)調(diào)研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對(duì)制度原則，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項(xiàng)核心制度，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對(duì)待病人人性化，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核護(hù)理人員的責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護(hù)理安全，努力做到病人滿(mǎn)意。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十三
回首20xx年，全院開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。我們內(nèi)一科5月響應(yīng)了我院的號(hào)召，開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責(zé)任感。起初我們大家對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”這一稱(chēng)呼其意義也不是很明白。隨即護(hù)理部對(duì)我們幾個(gè)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的科室開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，讓我們每個(gè)人都從真正意義上認(rèn)識(shí)到什么是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。
首先，我們對(duì)班次也進(jìn)行了調(diào)整，減少了原有4-7班，實(shí)行夜班雙崗制。不僅減少交接班的次數(shù)，而且加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間段護(hù)理安全。讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理。
其次無(wú)論是治療性護(hù)理操作技術(shù)還是生活上的護(hù)理都有護(hù)士承擔(dān)，把護(hù)士真正的還給病人。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。我科率先實(shí)行護(hù)理流動(dòng)車(chē)，把護(hù)士工作站提前到病房。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。
我科通過(guò)一段時(shí)間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)如耳穴埋豆，艾灸，穴位按摩，穴位貼敷等為病人解決病痛，促進(jìn)健康深得病人好評(píng)。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理執(zhí)行情況。并為他們做一些簡(jiǎn)單的生活基礎(chǔ)護(hù)理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士人員少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度大大提高。
由于醫(yī)院的.發(fā)展，新進(jìn)人員的增多，他們的起點(diǎn)參差不齊，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程，為日后晉升和獨(dú)立上崗奠定良好的基礎(chǔ)，也是為更好的達(dá)到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的要求。所以醫(yī)院對(duì)她們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行分級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，年輕護(hù)士是我院強(qiáng)化培訓(xùn)的重點(diǎn)，和年資老的護(hù)士一起共事，處理一些應(yīng)急事件，學(xué)習(xí)她們身上優(yōu)點(diǎn)，改掉自己的缺點(diǎn)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
同時(shí)每月有專(zhuān)科理論考試，每月安排年資老護(hù)理技術(shù)能手對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)及考核。使年輕護(hù)士迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈：心中有病人能夠想到，目中有病人能夠看到，耳邊有病人能夠聽(tīng)到，手中有病人能夠做到，身邊有病人始終臨在，鼻中有病人能夠聞到，健康教育圍繞病人能夠說(shuō)到做到。讓每一位患者，感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十四
1）我院的“示范工程”工作成效顯著，優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類(lèi)病區(qū)已增至4個(gè)，分別為四區(qū)、五區(qū)、八區(qū)、九區(qū)。
2）各病區(qū)開(kāi)展具有專(zhuān)科特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，我院護(hù)理部開(kāi)展“創(chuàng)建專(zhuān)科特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理研討會(huì)”，全院各科室護(hù)士長(zhǎng)從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，對(duì)本專(zhuān)科的護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，以ppt的形式闡述本科室關(guān)于專(zhuān)科特色護(hù)理建設(shè)的創(chuàng)想。如骨科立足于骨科術(shù)后病人的康復(fù)鍛煉，計(jì)劃建立完善的骨科病人術(shù)后康復(fù)鍛煉臨床路徑；消化科開(kāi)展特色飲食護(hù)理等。力求在全院形成了一科一特色，一科一品牌。提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)含金量。
3）3月份，護(hù)理部分別在心內(nèi)科、呼吸科、腦外科，規(guī)范全院床邊交班/查房流程，個(gè)案追蹤等，以此提升護(hù)理的內(nèi)涵質(zhì)量。
4）全院落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)查房，每日五查房，并給予一定的規(guī)范，護(hù)理部不定期組織檢查，提升護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
5）注重思維能力、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)床邊查房，運(yùn)用追蹤學(xué)的方法推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作深入持久開(kāi)展。
6）應(yīng)省廳關(guān)于“提高年輕護(hù)士素質(zhì)行動(dòng)方案”相關(guān)要求，為促進(jìn)年輕護(hù)士學(xué)習(xí)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能，并有效運(yùn)用用于各項(xiàng)臨床護(hù)理工作，我院護(hù)理部制定“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)”方案及考核標(biāo)準(zhǔn)，從護(hù)理部、病區(qū)2個(gè)層面，分階段對(duì)工作10年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。
3、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理
（1）年初修訂完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制。
（2）深化護(hù)理內(nèi)涵，簽訂護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任狀，開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調(diào)查。
（3）修訂《護(hù)理常規(guī)》編印《危重病人護(hù)理常規(guī)等技術(shù)規(guī)范》
（4）舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理為主題的`“主動(dòng)、忠誠(chéng)、責(zé)任”主題比賽，以此提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
護(hù)理部年初討論制定計(jì)劃基本完成，計(jì)劃落實(shí)率達(dá)98%以上，計(jì)劃制定合理有效，可操作性強(qiáng)。
計(jì)劃中，三基操作有的未按照計(jì)劃落實(shí)，分析原因如下：
1、我院根據(jù)實(shí)際開(kāi)展個(gè)案追蹤，將護(hù)理操作技術(shù)考核融入臨床護(hù)理查房中，改變?cè)械亩ㄏ蚨c(diǎn)抽考、模擬考核形式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“護(hù)理措施的落實(shí)”，這種考核方式加強(qiáng)了管床護(hù)士對(duì)病情觀(guān)察與相關(guān)專(zhuān)科疾病知識(shí)掌握，能有效地解決病人的實(shí)際問(wèn)題。
2、應(yīng)省廳“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案”，我院重點(diǎn)考核10年內(nèi)護(hù)士護(hù)理操作，同時(shí)以個(gè)案追蹤法、，以床邊護(hù)理查房的形式考核不同年資的護(hù)士。
針對(duì)上1年的護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合我院護(hù)理現(xiàn)狀及上級(jí)相關(guān)要求修訂20xx年工作計(jì)劃如下：
1、完成“二級(jí)甲等”醫(yī)院評(píng)審工作對(duì)照“二級(jí)甲等”醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理工作，迎接市對(duì)我院的評(píng)審。
2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)
1）繼續(xù)落實(shí)每日護(hù)理五查房，護(hù)理部將不定期深入臨床抽查，以個(gè)案追蹤法系統(tǒng)追蹤法了解護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)水平。
2）推進(jìn)專(zhuān)科特色護(hù)理建設(shè)，各科室制定具體實(shí)施計(jì)劃，護(hù)理部督促完善。
3、加強(qiáng)護(hù)士綜合素質(zhì)培訓(xùn)：
（1）落實(shí)“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)”方案，從護(hù)理部、病區(qū)2個(gè)層面，分階段對(duì)工作10年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。
（2）8-9月份，護(hù)理部將迎接新一批的護(hù)士上崗，做好新護(hù)士的崗前教育、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的規(guī)范化培訓(xùn)。
（3）完善全院護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)綜合素質(zhì)考核，考核結(jié)果予以獎(jiǎng)罰，并作為年底護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
4、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理：
1）院護(hù)理質(zhì)控組繼續(xù)做好護(hù)理質(zhì)量檢查，做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2）護(hù)理部對(duì)臨床護(hù)理工作進(jìn)行全方位考核。
3）繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房與護(hù)理部節(jié)假日巡查工作。
4）一切以病人為中心，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
5）年底開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)與表彰會(huì)議。
5、教學(xué)與科研
（1）做好臨床護(hù)理帶教工作，嚴(yán)格落實(shí)一對(duì)一帶教工作。
（2）鼓勵(lì)護(hù)士積極撰寫(xiě)論文，主管護(hù)師（含主管護(hù)師）以上每年在正式期刊上至少發(fā)表論文一篇。
（3）已召開(kāi)評(píng)等評(píng)教會(huì)議，評(píng)選表彰優(yōu)秀帶教老師。
（4）完成年度護(hù)理科研1項(xiàng)。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十五
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的護(hù)理工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這一年的工作中。全體護(hù)理人員在院委會(huì)及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，是安全醫(yī)療護(hù)理的根本保
證。
1、完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對(duì)制度。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，降低執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
（2）落實(shí)交接班制度，包括書(shū)面、口頭、床旁交接班，特別是手術(shù)病人及重病人，以提高手術(shù)病人及重病人的護(hù)理質(zhì)量。
（3）認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
4、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，至少每二周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)每周檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。
1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿(mǎn)，著裝整潔，佩戴胸卡，著淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、工作中提倡普通話(huà)服務(wù)，使用文明用語(yǔ)。要求做到：入院有迎聲、出院有送聲、進(jìn)行操作有解釋聲、操作不當(dāng)有道歉聲、患者合作有謝聲、見(jiàn)到病人、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲。
3、按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)》的要求，我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，設(shè)外一科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。外一科率先從改變護(hù)士觀(guān)念，引導(dǎo)護(hù)士換位思考做起，明確各班職責(zé)，加強(qiáng)輸液巡視、常在患者熟睡或陪護(hù)沒(méi)留心時(shí)，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)更換液體；從做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理開(kāi)始，落實(shí)了晨間護(hù)理，完善基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，規(guī)范護(hù)理操作，結(jié)合實(shí)際工作給予昏迷病人翻身、拍背，充分體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的.醫(yī)學(xué)護(hù)理照顧，讓患者滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意，減少了不必要的護(hù)患糾紛，一年來(lái)無(wú)一例護(hù)患糾紛事件。
4、便民服務(wù)。為了更好的體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我院在大廳內(nèi)設(shè)立了導(dǎo)診臺(tái)，為患者提供開(kāi)水、輪椅、擔(dān)架及咨詢(xún)，方便了患者就醫(yī)；在彩超室設(shè)立分診人員，采用了按序叫號(hào)，急、危、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施，使待查患者井然有序，得到了廣大患者及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)、班班交接并有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、加強(qiáng)了手術(shù)室的人員的配備，改變了過(guò)去那種傳統(tǒng)的排班方式，確保急診手術(shù)隨時(shí)進(jìn)行，使患者在第一時(shí)間得到就治；加強(qiáng)手術(shù)間、污染區(qū)、半污染區(qū)和無(wú)菌物品的消毒管理，使全年手術(shù)例數(shù)無(wú)一切口感染，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理的安全性。
1、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。
2、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了專(zhuān)科技能培訓(xùn)，共組織危重病人護(hù)理查房7次，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)；組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液的輪訓(xùn)臨床實(shí)地考核操作技能，內(nèi)容包括無(wú)菌操作技術(shù)、三查八對(duì)、護(hù)患溝通技巧，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)穿刺是否一針見(jiàn)血；還進(jìn)行了《臨床護(hù)理告知程序》的考核，采用了筆試、口答兩種形式，此外還進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、急救知識(shí)技能的培訓(xùn)考核。目的，強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)。
3、為提高護(hù)士專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)，送ccu4名護(hù)士到首鋼醫(yī)院進(jìn)行短期輪訓(xùn)；送婦產(chǎn)科全體護(hù)士到首鋼醫(yī)院學(xué)習(xí)，每人為期一個(gè)月。
4、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
1、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理仍有不到位之處，如：患者等待時(shí)間較長(zhǎng)而引起患者家屬不滿(mǎn)；無(wú)法開(kāi)展無(wú)陪護(hù)和生活護(hù)理。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺，有待強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正！
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十六
20xx年3月份新醫(yī)改的浪潮席卷整個(gè)中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)，衛(wèi)生部頒布了實(shí)施136工程，綦江區(qū)人民醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部的號(hào)召在全院推選5個(gè)科室作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。綦江區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科納入示范病房。至今2年多的優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施，取得了驕人的成果。
重癥監(jiān)護(hù)病房（intensivecareunit，icu），一個(gè)集中救治急危重癥患者的地方，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量決定著救治質(zhì)量，在這個(gè)特殊的病區(qū)里怎樣開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，給護(hù)士長(zhǎng)帶來(lái)了壓力，也帶來(lái)了動(dòng)力，護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下全科護(hù)士集思廣益，群策群議，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下一步步的落實(shí)。
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵：熟知優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落腳點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)，對(duì)照科內(nèi)情況逐一梳理，提出創(chuàng)建措施。
1、制訂icu護(hù)理工作制度，完善icu專(zhuān)科項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，力求各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程符合示范病區(qū)的要求，并落實(shí)各項(xiàng)制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程，規(guī)范護(hù)理行為。
2、針對(duì)icu患者的安全隱患因素制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并逐一學(xué)習(xí)熟記有效應(yīng)用于實(shí)際臨床工作中。
3、要求管床護(hù)士熟悉病情掌握所管病人“10”知道，（并按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真落實(shí)患者的'基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)科治療和護(hù)理。做到患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符合，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨的病房。
4、制定護(hù)理目標(biāo)，完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施。
1、根據(jù)icu工作特點(diǎn)制訂詳細(xì)的工作職責(zé)，細(xì)化各班的工作流程，注重交接班時(shí)段、節(jié)假日、中夜班薄弱環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，明確護(hù)理分工。
2、根據(jù)需要科學(xué)、彈性排班（apn），全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理。每班3名以上護(hù)士并新老搭配（每個(gè)護(hù)士管1—3個(gè)患者），以保證翻身、擦浴等基礎(chǔ)護(hù)理有效完成，搶救或收治新病人時(shí)其他病人的護(hù)理治療質(zhì)量亦有保證。人員充足情況下，適當(dāng)加強(qiáng)白天力量，協(xié)助完成口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、床上擦浴、床上洗頭等基礎(chǔ)護(hù)理。
3、盡量減少交接班的次數(shù)（每天三班），交接班時(shí)須詳細(xì)交接病情、治療、護(hù)理、管道及需重點(diǎn)觀(guān)察的環(huán)節(jié)，做到無(wú)遺漏、無(wú)疑問(wèn)，以保證為患者提供全面、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理始終。
因icu病區(qū)實(shí)行封閉式、無(wú)陪護(hù)的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者，所以有許多家屬對(duì)自己不能陪護(hù)、不能“監(jiān)督”治療及護(hù)理的執(zhí)行，心存疑慮或不能理解，甚至不信任或不能接受，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，不配合執(zhí)行探視制度。
1、首先根據(jù)icu工作特點(diǎn)制訂專(zhuān)科宣傳資料，對(duì)家屬進(jìn)行發(fā)放?；颊呷胱r(shí)，耐心向家屬介紹病區(qū)環(huán)境及相關(guān)規(guī)章制度，盡量取得家屬的理解和配合。家屬探視時(shí)，詳細(xì)介紹患者的護(hù)理措施和落實(shí)情況，用實(shí)際行動(dòng)取得家屬和患者的信任。
2、對(duì)于平診手術(shù)需入住icu的患者，在接到病房醫(yī)生的通知后，于術(shù)前一天到病房對(duì)家屬和患者進(jìn)行有關(guān)icu相關(guān)知識(shí)的介紹，消除患者和家屬的恐懼心理。
3、對(duì)于轉(zhuǎn)出的患者，在出科后第二天，到病房進(jìn)行隨訪(fǎng)，以了解治療和護(hù)理效果，并請(qǐng)家屬填寫(xiě)滿(mǎn)意度調(diào)查表，以持續(xù)改進(jìn)護(hù)理措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
1、開(kāi)展晨會(huì)提問(wèn)，每周書(shū)寫(xiě)工作新得或讀書(shū)筆記，培養(yǎng)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。
2、開(kāi)展醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房，提高護(hù)士的理論知識(shí)。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十七
護(hù)理工作是既神圣而又平凡的`工作，它是病患者的保護(hù)者和照顧者，它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。因而，護(hù)理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自己崗位工作，得到了很大的啟發(fā)。
客服中心的工作繁鎖而細(xì)致，要求要有良好的工作心態(tài)，穩(wěn)定而平和的心理素質(zhì)，較好的思想品德，才能真正為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意的目的。我們的每一項(xiàng)工作必須切切實(shí)實(shí)地用心去完成，使客戶(hù)感受到關(guān)心和關(guān)愛(ài)。“人在生病時(shí)候要比健康的時(shí)候更容易出現(xiàn)幻想。”因而在回答病患者每一個(gè)問(wèn)題時(shí)，必須用心去認(rèn)真思考回答，在細(xì)小的事情上做好，顯示愛(ài)心無(wú)處不在。
護(hù)理工作的范圍是廣泛而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，它可以?xì)致到通風(fēng)、光線(xiàn)、墻壁的清潔，亦可發(fā)揮到在危急關(guān)頭采取有效的護(hù)理措施，挽救了病患者的生命。為此，護(hù)理人員要時(shí)時(shí)刻刻為病患者著想，運(yùn)用簡(jiǎn)單而科學(xué)的護(hù)理方法，為他們解決一些生理、心理、生活等問(wèn)題，使疾病的康復(fù)更快更好。
“病人是非常喜歡聽(tīng)到好消息”，“病人還非常喜歡聽(tīng)到一些關(guān)于好東西的描述，喜歡聽(tīng)到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情，喜歡聽(tīng)到任何正面的事情”。面對(duì)病者情緒低落、心情不愉快的時(shí)候，我們應(yīng)主動(dòng)與他們溝通，主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題，一聲問(wèn)候，一杯溫水都會(huì)給他們帶來(lái)快樂(lè)和溫暖。
護(hù)理重要的工作內(nèi)容就是善于觀(guān)察、善于引導(dǎo)。病人的病情是隨時(shí)隨地發(fā)生改變，護(hù)士必須運(yùn)用護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)，結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，牢牢掌握觀(guān)察病人的要領(lǐng)，培養(yǎng)細(xì)心觀(guān)察的能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，正確引導(dǎo)病人，消除顧慮，使病人早日康復(fù)。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十八
1.工作量：
急診xx人，120出車(chē)x次，各種注射共計(jì)x人，洗胃x人，留置導(dǎo)尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x%，群傷x例/人數(shù)，應(yīng)急演練xx次。
2.工作達(dá)標(biāo)情況：
急救物品完好率達(dá)xx%。消毒滅菌合格率xx%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率x%。護(hù)理管理xx分，服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度x%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率xx%。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率xx%。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》，明確護(hù)士的.權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無(wú)一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書(shū)面考核，合格率xx%。
1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果。
科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的x個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇十九
20xx年，我科在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的指導(dǎo)下，以提高患者滿(mǎn)意度為目標(biāo)，切實(shí)改善醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)護(hù)措施。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患者”主題活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。落實(shí)好臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范，全面履行基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任。認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。在做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的前提下，責(zé)任護(hù)士更專(zhuān)注于全面關(guān)注患者身心健康，做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等。工作過(guò)程中，優(yōu)先保障為危重患者、大中手術(shù)后和生活不能自理的患者提供照顧。做好以基礎(chǔ)護(hù)理為框架，以專(zhuān)科護(hù)理、責(zé)任制整體護(hù)理為的臨床護(hù)理服務(wù)?？剖疑罨耙圆∪藶橹行摹崩砟睿粚?shí)基礎(chǔ)護(hù)理，不斷提高病人滿(mǎn)意度，多次收到患者錦旗。
二、加強(qiáng)醫(yī)院、科室的宣傳工作力度。規(guī)范化管理心胸外科微信公眾號(hào)平臺(tái)，嚴(yán)格審核稿件，推送出多篇高質(zhì)量的文章，且被多家新聞媒體轉(zhuǎn)載。精心制作了科室二維碼圖片，張貼在每間病房，便于病人及家屬掃碼關(guān)注。
三、努力給患者營(yíng)造一個(gè)安靜、整齊、干凈、整潔的就醫(yī)環(huán)境。護(hù)士站和醫(yī)生辦公室率先使用對(duì)講機(jī)，提倡醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)輕聲細(xì)語(yǔ)。
四、繼續(xù)完善出院回訪(fǎng)，追蹤患者出院信息，給予健康指導(dǎo)。開(kāi)展延續(xù)護(hù)理服務(wù)，制定心胸外科前3位手術(shù)疾病的出院回訪(fǎng)表單(食管癌、風(fēng)心病、先心病)。責(zé)任護(hù)士進(jìn)行出院電話(huà)回訪(fǎng)，開(kāi)展延續(xù)護(hù)理服務(wù)，及時(shí)了解患者的信息，讓健康教育延伸至社區(qū)和家庭。病人到科室復(fù)查時(shí)均表示收到護(hù)士的回訪(fǎng)電話(huà)很滿(mǎn)意。1-6月為出院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表共415份，有效隨訪(fǎng)病人數(shù)394人，隨訪(fǎng)率53%，有效隨訪(fǎng)率51%，平均滿(mǎn)意率95.4%，比去年下降0.4%，及時(shí)分析下降原因并積極整改。半年完成家庭訪(fǎng)視2次，訪(fǎng)視病人5人，收到良好的社會(huì)效益。
五、人才培養(yǎng)效果顯著。加強(qiáng)對(duì)輪科低年資護(hù)士和規(guī)范化護(hù)士的培訓(xùn)工作。院培學(xué)員楊小紅按照規(guī)培計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)。完成了科室規(guī)培護(hù)士手冊(cè)的制作。在“5.12”系列活動(dòng)中，科室被評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)集體，何菊芳被評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)士長(zhǎng)，楊梅獲得優(yōu)秀護(hù)士和優(yōu)秀帶教老師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在護(hù)士節(jié)詩(shī)歌朗誦比賽中賈敏、王瀟獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。全院帶教講課比賽我科派護(hù)理人員常蓉、楊杰、王瀟參賽。劉赫3月1日至5月31日在華西醫(yī)院心血管外科進(jìn)修學(xué)習(xí)，取得優(yōu)秀學(xué)員的稱(chēng)號(hào)。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇二十
為了更好地滿(mǎn)足患者的醫(yī)療護(hù)理需求，根據(jù)我院工作實(shí)際，完善和修訂了部分工作制度和工作流程，使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本，患者至上，關(guān)愛(ài)生命，誠(chéng)信服務(wù)”的理念，為患者提供更方便、快捷、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)：與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期派護(hù)理人員到省二院新生兒病房、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護(hù)辦室輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取全員輪轉(zhuǎn)，開(kāi)闊眼界，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的新知識(shí)、新技術(shù)及先進(jìn)的服務(wù)理念，將省級(jí)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)工作模式帶回我院，更好的為廣大患者做好護(hù)理服務(wù)。
按計(jì)劃每周二、五下午組織全體護(hù)理人員集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作及相關(guān)知識(shí)、定期組織考核，考試，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)各項(xiàng)考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百、第二名二百、第三名一百的.獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)護(hù)理人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。
由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)分工負(fù)責(zé)，定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理單元的各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部不定期進(jìn)行抽查。每季度評(píng)出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百、二百、一百獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施限期改進(jìn)，確保護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過(guò)以上扎實(shí)有效的工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)如下：護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)93%。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率85%。
2、危重病人護(hù)理合格率95%。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%。
4、急救藥品完好率100%。
5、無(wú)菌物品合格率100%。
6、一次性“五個(gè)一”執(zhí)行合格率100%。
7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。
8、健康率100%。
10、年差錯(cuò)事故發(fā)生率0%。
11、年內(nèi)嚴(yán)重護(hù)理缺陷0%。
12、病人滿(mǎn)意度96%。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇二十一
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的護(hù)理工作總結(jié)，歡迎大家分享。
我們認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及操作流程。首先,每班護(hù)士對(duì)門(mén)診患者靜點(diǎn)藥品認(rèn)真核對(duì)批次效期和質(zhì)量;每月護(hù)士長(zhǎng)、分管護(hù)士核對(duì)藥品以及定期查衛(wèi)材,對(duì)于病人自帶藥品一律拒絕靜點(diǎn)。其次,狠抓三查七對(duì)。定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)了全年護(hù)理差錯(cuò)率為零的目標(biāo)。
靜點(diǎn)室、采血室等部位的管理,堅(jiān)持每日消毒液定時(shí)更換,并對(duì)消毒液濃度每日定期檢查測(cè)試,每日紫外線(xiàn)空氣消毒兩次,保證門(mén)診病房無(wú)交叉感染。其次,加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染防控知識(shí)手冊(cè)。
每月組織社區(qū)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)及技能操作培訓(xùn)，通過(guò)認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核,做到理論聯(lián)系實(shí)際,從而提高護(hù)士的基本技能和實(shí)踐技能,為認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),牢記醫(yī)院熱忱服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,把改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器；其次下午結(jié)束門(mén)診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時(shí)靜點(diǎn)的,護(hù)士則延遲下班,直至輸液結(jié)束；為老年人及慢性病人體檢者設(shè)立體檢排號(hào)板，保證體檢能夠有序進(jìn)行。
為進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),廣泛普及重大傳染病和常見(jiàn)、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識(shí),進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力。
在工作中我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理各方面關(guān)系,營(yíng)造良好內(nèi)外部環(huán)境。一是對(duì)護(hù)理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實(shí)行彈性排班管理；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),尊重病人,提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
社區(qū)護(hù)理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預(yù)防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498?人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作再上新臺(tái)階！
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇二十二
20xx年在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
1、icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房布局公道、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了1臺(tái)壓力波循環(huán)治療儀，1臺(tái)心電圖機(jī)，心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)，1臺(tái)血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施，以良好的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護(hù)人員工作。
2、完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了icu各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰制度，并設(shè)立了儀器管理員一名，專(zhuān)門(mén)對(duì)我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,，并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費(fèi)，嚴(yán)格把好關(guān)，有效的病房管理才能保證icu的日常護(hù)理工作。
1、根據(jù)護(hù)理部理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí)。
2、護(hù)士長(zhǎng)要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話(huà)并進(jìn)行晨間交接班，同時(shí)積極學(xué)習(xí)icu相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
3、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及不定期小講座，嚴(yán)格對(duì)護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。
4、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
5、參加市級(jí)、省級(jí)及國(guó)家級(jí)的相關(guān)會(huì)議及年會(huì)等，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維，學(xué)習(xí)歸來(lái)，積極與科室其他人員交流，大家共同進(jìn)步，讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺(tái)階。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料，科學(xué)調(diào)研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對(duì)制度原則，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項(xiàng)核心制度，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對(duì)待病人人性化，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核護(hù)理人員的責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護(hù)理安全，努力做到病人滿(mǎn)意。
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇二十三
開(kāi)展工作，在全體護(hù)理人員的努力下，基本完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
{20xx年護(hù)理工作總結(jié)}
一、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度，用后不良反應(yīng)的觀(guān)察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程，12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。
2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置，各科室急救車(chē)藥品定期檢查、記錄并使用專(zhuān)用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì)，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng)。
范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。
5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)，安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。
二、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專(zhuān)科技能培訓(xùn)，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過(guò)敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周?chē)o脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)），合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%。
2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀(guān)依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀(guān)看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達(dá)98﹪。
5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。
三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)
護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表、禮儀、行為等規(guī)范抓起，安排全院性的講座，年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí)，開(kāi)拓了思路；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn)，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全
1、按照公司要求有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過(guò)全院行政查房，護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。
2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，
如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等，使規(guī)范成為習(xí)慣，習(xí)慣成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng)，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)；登記，加藥，穿刺，更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄，堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。
六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)慶典，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì)，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護(hù)士，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次，11月6日-12月31日，“愛(ài)在陽(yáng)光”，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng)，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，堅(jiān)持到23號(hào)，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。
2、全年護(hù)理部完成滿(mǎn)意度調(diào)查126人次，各科室完成滿(mǎn)意度調(diào)查 714 人次，在滿(mǎn)意度調(diào)查過(guò)程中，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表?yè)P(yáng)，收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
4、在全院護(hù)理人員的共同努力下，我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理有效投訴為0，護(hù)理滿(mǎn)意度達(dá)90﹪以上，收到病人的表?yè)P(yáng)信3封。
七、注重護(hù)理文化建設(shè) 打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力
護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)精心策劃演講比賽，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。5月10日下午，在醫(yī)院會(huì)議大廳，舉辦了以“我愛(ài)陽(yáng)光醫(yī)院、我愛(ài)我的護(hù)理崗位”為主題的護(hù)士演講比賽；在演講比賽中輸液室護(hù)士吳紅巖在眾多選手中名列前茅，獲得了一等獎(jiǎng)，治療室護(hù)士長(zhǎng)楊麗娟、手術(shù)室護(hù)士潘瀅瀅獲得了二等獎(jiǎng)，輸液室護(hù)士李志新、治療室護(hù)士姜巖、客服部劉琳取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，得到了全院醫(yī)務(wù)人員的好評(píng)。大會(huì)對(duì)在演講比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
八、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作
護(hù)理工作總結(jié)標(biāo)題篇二十四
1、推出邀請(qǐng)患者參與三查十對(duì)工作，即操作前、操作中、操作后查對(duì)。以及患者床號(hào)、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對(duì)工作內(nèi)容，自動(dòng)參與查對(duì)。減少疑慮、減少差錯(cuò)、保障安全。
2、在科內(nèi)推出手術(shù)室真人體位卡和手術(shù)室實(shí)景圖片。讓患者盡早融入手術(shù)情境中，消除恐懼心理，加強(qiáng)手術(shù)配合程度。
3、倡導(dǎo)個(gè)性化宣教，多樣化宣教：針對(duì)不同民族、宗教信仰患者，科室要準(zhǔn)備基督教、佛教書(shū)刊，護(hù)士做到相關(guān)了解，并重視與患者在語(yǔ)言、宗教信仰方面的溝通。針對(duì)患者的心理狀態(tài)、有無(wú)家庭矛盾、有無(wú)自殺傾向，護(hù)士要深入觀(guān)察，化解危機(jī)。針對(duì)有慢性病患者，護(hù)士要密切觀(guān)察，做好宣教，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生。
1、針對(duì)不同層級(jí)護(hù)士的實(shí)際業(yè)務(wù)水平、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。ni級(jí)護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能的培養(yǎng)，重點(diǎn)做好靜脈穿刺、手衛(wèi)生、護(hù)理文件的培訓(xùn)。n2級(jí)護(hù)士注重專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理查房、應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)防護(hù)。n3級(jí)護(hù)士注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)的精進(jìn)、護(hù)理科研、護(hù)理管理能力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理實(shí)踐、文獻(xiàn)檢索、護(hù)理質(zhì)量管理。
2、每名護(hù)士針對(duì)不同層級(jí)，掌握一門(mén)過(guò)硬本領(lǐng)，如留置針技術(shù)、微量泵技術(shù)、輸液泵技術(shù)、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)等。鼓勵(lì)護(hù)士在本技術(shù)上深入研究、深入探討。提高護(hù)士自信、提高整體護(hù)理技術(shù)水平。
1、倡導(dǎo)微笑服務(wù)。以微笑面對(duì)患者，眼神交流要誠(chéng)懇，以示重視和責(zé)任感。這項(xiàng)工作，護(hù)士長(zhǎng)以身作則，已受到好評(píng)。倡導(dǎo)微笑服務(wù)是一種服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)態(tài)度。杜絕不看對(duì)方說(shuō)話(huà)、低頭說(shuō)話(huà)、簡(jiǎn)短說(shuō)話(huà)，應(yīng)正視對(duì)方，微笑服務(wù)。
2、樹(shù)立服務(wù)理念。把沒(méi)有最好、只有更好，作為服務(wù)理念。將護(hù)理工作做實(shí)、做精、出成績(jī)、出亮點(diǎn)。在基礎(chǔ)環(huán)境較差的情況下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、亮化環(huán)境、為患者排憂(yōu)解難為主，贏得患者滿(mǎn)意度。工作中付出真心，盡職盡責(zé)，把責(zé)任心、人文關(guān)懷放在第一位，重視患者的就醫(yī)感。服務(wù)中增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)。即以人為本，病人第一的服務(wù)意識(shí)；規(guī)范職業(yè)，誠(chéng)信負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)；全員參與，協(xié)調(diào)配合得團(tuán)隊(duì)意識(shí)；預(yù)防為主，消除隱患的安全意識(shí)；精益求精，持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)化意識(shí)。
3、鼓勵(lì)護(hù)士推出便民措施、小創(chuàng)作、小發(fā)明。并根據(jù)取得的效果給予獎(jiǎng)勵(lì)，推廣。
1、舉辦金點(diǎn)子比賽。圍繞護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理管理
工作，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與，出謀劃策。
2、舉辦藥品知識(shí)比賽。為應(yīng)對(duì)不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與對(duì)藥品知識(shí)的熟悉和掌握，保證用藥安全。
3、舉辦攝影比賽。邀請(qǐng)患者、醫(yī)務(wù)人員參加，用相機(jī)記錄醫(yī)患之間、護(hù)患之間的感動(dòng)瞬間，并張貼上墻。
4、舉辦護(hù)理工作情境比賽。以應(yīng)急預(yù)案演練為形式，貫穿護(hù)理核心制度、護(hù)理操作流程，寓教于樂(lè)，發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作精神，從而更好地掌握各種護(hù)理制度及流程。
5、舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答。以護(hù)士條例、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題，舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，提高護(hù)理培訓(xùn)效果。
1、提升專(zhuān)科護(hù)理水平，提高對(duì)患者疼痛護(hù)理的質(zhì)量。通過(guò)疼痛知識(shí)早知道、手術(shù)疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進(jìn)行疼痛知識(shí)的宣傳，患者全面參與疼痛的評(píng)估與處理，護(hù)士及時(shí)觀(guān)察記錄，為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。
2、提升理論技能水平。以?xún)扇藶橐唤M，成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護(hù)理小組、傷口造口護(hù)理小組、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)小組。讓每一名護(hù)士掌握一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)技術(shù)，達(dá)到提高、擴(kuò)展，以帶動(dòng)科室整體理論技能水平。
肛腸科：xxx
20xx年x月x日
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