隨著社會的發(fā)展,我們每個人都需要了解并掌握一些基本知識。寫一篇完美的總結(jié)需要充分準(zhǔn)備,先明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)。如果您對總結(jié)的寫作方式和技巧感到困惑,以下是一些參考資料,供您學(xué)習(xí)使用。
季度銷售規(guī)劃篇一
企業(yè)個人三季度工作總結(jié)和四季度工作計(jì)劃“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨(dú)立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,這是我在20xx年個人成長目標(biāo)中給自己在三季度的成長目標(biāo),三季度隨著7、8、9這三個月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
三個月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷售是22萬,而我實(shí)際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達(dá)到,我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關(guān)的。
首先是,由于所分配的市場中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進(jìn)展,市場的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來說比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶,但是由于是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點(diǎn)。
往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人,出了方案,其他沒有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來后,我也做了信息的整合,主要由于市場的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實(shí)例和一個別墅區(qū)的標(biāo)識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破,預(yù)計(jì)都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低。
第一個是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導(dǎo)致,總的來說,在三季度,在市場的信息搜集過后,在整理、回類、整合、實(shí)施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個具體的計(jì)劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客戶,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
一)、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人。
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻脑煸L中,有一定的進(jìn)步,主要在時間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進(jìn)行處理,作為回訪一個目的,也是處理客戶的題目,維護(hù)客戶關(guān)系,這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二)、競爭技巧。
競爭對手的把握。
在上饒的“九州奧城”這個單來講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個地方也是比較大的,這個單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價格,最后,我們的價格較低,也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作,客戶一開始比較認(rèn)同我司,實(shí)力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個是很重要的,終極我司與客戶方同等價格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實(shí)例,這個是很有說服力的。這個也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值,導(dǎo)致價格過于低,對以后發(fā)展不利。
三)談判技巧。
客戶的預(yù)算。
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求,這個時候我們就找到本錢預(yù)算部,比如說在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報(bào)價也是根據(jù)客戶的一個預(yù)算來的,這樣的話,在價格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶的核心定位,那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走。
這個我是深有體會,這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時供貨的時候,只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候,我們可以跟客戶說不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然后再在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給客戶一種???,讓客戶讓步,這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),這一塊我還需要學(xué)習(xí)。
四)、服務(wù)于承諾。
時間觀念加強(qiáng),在三季度這塊,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要是計(jì)劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說“南氏”的交期題目,就輕易的答應(yīng)了客戶,這樣的話,沒有根據(jù)工廠的一個實(shí)際情況,盲目的答應(yīng),導(dǎo)致最后交期不到,失往了信任。
客戶說的話,所以一直沒有主動,過于被動的收款和銷售,那么今后這個是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個主要是我處于被動,等著手上的單,但是后來沒有什么大的進(jìn)展,就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進(jìn),導(dǎo)致最后工作安排混亂,時間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方,是隨著隨著最后客戶沒有消息了,沒有積極移到客戶,而且我的工作沒有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報(bào)了價,導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動拿往方案,這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作。
下單、工作及時溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,報(bào)銷出錯、下單審批出錯等等,這些是我必須要改正的。
有的時候,自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無關(guān)緊要的題目實(shí)在也會影響我們,比如說是低著頭說話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習(xí)慣會帶到我們與客戶交談中,這個是我以后需要留意的題目,還有利用我們在客戶那里的人脈,比如說是前臺小姐,旁邊的工作職員,還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員,我們可以資源共享,比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。
以上是我三月的一個整體總結(jié),也許總結(jié)的不到位,還請領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標(biāo),熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,接下來的三個季度里,是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了,我要不斷總結(jié),也請各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學(xué)習(xí),更快的拿出成績,給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。
季度銷售規(guī)劃篇二
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的工作計(jì)劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,然后與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,然后為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會場上有序的進(jìn)行著。
再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務(wù)盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。然后制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。然后二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動其積極性。
為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
季度銷售規(guī)劃篇三
(2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬業(yè)績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業(yè)績)。
重點(diǎn)客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。
一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
調(diào)整相關(guān)措施:
(3)計(jì)劃社會招聘2人,工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)行業(yè)履歷!
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)。
(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
(2)1、2、3月份落實(shí)市場計(jì)劃銷售任務(wù),業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配(廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬)。
季度銷售規(guī)劃篇四
7月6日,xxx總經(jīng)理主持召開七月第一周行政會議,聽取相關(guān)工作情況匯報(bào),并部署下一階段工作。綜管部、法人部、營運(yùn)部、預(yù)財(cái)部、銀保部高經(jīng)出席會議?,F(xiàn)紀(jì)要如下:
一、會議首先聽取了各部門上周及近期重點(diǎn)工作的情況匯報(bào),預(yù)財(cái)部就財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了通報(bào)。
二、會議提出,前線部門要在最后15個工作日比對任務(wù)缺口拿出具體工作措施,倒推工時,順推工序,集中精力確保既定開業(yè)任務(wù)目標(biāo)的完成,一是要加強(qiáng)分支行7月聯(lián)動方式的宣導(dǎo),二是要利用行方力量開展**零活動,三是加強(qiáng)大單追蹤承保力度,確保顆粒歸倉,四是堅(jiān)持推動客戶沙龍活動,多管齊下提升日均產(chǎn)能平臺。法人條線要加強(qiáng)與分行條線的聯(lián)系,利用行方政策加快推動業(yè)務(wù)見實(shí)效,支行層面要加大培訓(xùn)和政策宣導(dǎo),加強(qiáng)大客戶跟蹤落地,盡快扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度落后局面。
出席:xxx。
列席:xxx。
周會會議記錄模板2。
時間:xxx年11月15日下午2:00。
地點(diǎn):公司五樓會議室。
議題:周例會。
主持:xxx。
與會人員:xxx。
會議內(nèi)容:
1、xxx年公司在有原則、有標(biāo)準(zhǔn)、有流程的規(guī)范化管理方向上探索實(shí)踐,年底前各部門在做好日常管理工作的前提下,要按檢討、鞏固、改善、提高的管理思路梳理工作,從現(xiàn)在開始就準(zhǔn)備2012年的工作思路。
2、配合銷售部做好選鋪工作。
3、會議就各部門本周及下一階段工作重點(diǎn)和需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理:
一、辦公室:
1、報(bào)刊征訂應(yīng)以有效為原則,按需要征訂,不要浪費(fèi);。
2、食堂工作人員很辛苦,大家要諒解,有建議要友好溝通改善。
二、財(cái)務(wù)部。
1、做好銷售相關(guān)準(zhǔn)備工作;。
2、稅務(wù)辦公場所啟用。
三、人力資源部。
1、積極推進(jìn)績效管理,使各個崗位的職責(zé)、職能清晰,提升我要做的企業(yè)文化氛圍;。
2、做好考核分析工作,積極發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人。
四、工程部。
1、審計(jì)人員來蕪的后勤工作請?zhí)顚憽豆ぷ髀?lián)系單》交辦公室落實(shí);。
2、各個標(biāo)段管理人員需對樣板的標(biāo)準(zhǔn)、合同的內(nèi)容非常清晰、明確,加強(qiáng)有效管理;。
3、工程部經(jīng)理、總監(jiān)代表親自抓人防工程進(jìn)度;。
4、懂管理必須會服務(wù)意識,主動尋求各相關(guān)單位的支持和配合;。
5、酒店缺一臺電梯請?zhí)釄?bào)基本參數(shù)交公司確定品牌;。
6、商鋪二、三層走廊地面、墻面、吊頂?shù)茸龇ㄕ埞颈M快確定方案。
五:物管部。
2、做好稅務(wù)和工商辦公場所的書面驗(yàn)收交接工作,工商交市場部、稅務(wù)交財(cái)務(wù)部;。
3、積極介入二期工程使用功能部分管理;。
六、市場管理部。
1、充分發(fā)揮百姓春晚的免費(fèi)試用商品發(fā)放效應(yīng),同時,做到帳實(shí)相符;。
2、燈具的拍攝需配合首屆燈具節(jié)的時間節(jié)點(diǎn)安排(12月3日前一個星期);。
3、協(xié)會成立有條不紊的推進(jìn);。
4、按照原則處理展廳內(nèi)關(guān)門業(yè)主,能溝通的需要進(jìn)行積極溝通;。
5、工商營業(yè)執(zhí)照適度宣傳辦理;。
6、本著合作的精神進(jìn)行物流管理和溝通;。
7、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)動和信息互通。
七:安保部。
1、立即落實(shí)改變交接班的方式,實(shí)行崗位交接制,確保交接過程現(xiàn)場不斷人;。
2、大型活動的安保工作要專注并善始善終,經(jīng)常有走神現(xiàn)象;。
3、合理加強(qiáng)物流區(qū)域的車輛停放管理工作。
八、招商部。
1、根據(jù)選鋪進(jìn)展情況明晰招商工作重點(diǎn)和方向;。
2、展廳二樓水吧設(shè)計(jì)施工圖出來后移交給物管部跟蹤落實(shí)。
九、市場營銷部。
1、積極參與每次的百姓春晚海選活動,爭取最大限度宣傳力度,同時做好媒體關(guān)系維護(hù);。
2、針對即將到來的燈具節(jié),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,創(chuàng)造集中宣傳效應(yīng);。
3、結(jié)合春晚海選進(jìn)四縣作好宣傳物料的策劃準(zhǔn)備。
周會會議記錄模板3。
會議時間:xx年xx月xx日(星期一)上午9時。
會議地點(diǎn):指揮部第三會議室。
主持人:xxx。
參加人員:***、***、***及各部門負(fù)責(zé)人等。
記錄人:***。
會議內(nèi)容。
本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報(bào)及本周工作計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。現(xiàn)將會議紀(jì)要如下:
一、安全管理方面:
1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署,認(rèn)真落實(shí)秋檢工作,做到人員落實(shí)、項(xiàng)目落實(shí)、時間落實(shí),確保秋檢收到實(shí)效,不走過場,不流于形式。
公司第七次安委會初步定于9日上午召開,這既是一次月度的安委會會議,也是季度的安委會會議。屆時請全體安委會成員務(wù)必參加,特別是江蘇三建公司和上海電建公司的主要負(fù)責(zé)人均要參加。會議不僅討論研究安全工作,還要就進(jìn)度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進(jìn)行磋商。
二、質(zhì)量進(jìn)度管理方面:
三、內(nèi)部管控方面:
1、神華國華公司港電的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員定編都重新進(jìn)行了核定,生產(chǎn)準(zhǔn)備部及公司其他各部門要提前做好策劃,在人員定員減少的情況下,優(yōu)化配置、加強(qiáng)現(xiàn)有員工工作能力的進(jìn)一步挖潛;生產(chǎn)準(zhǔn)備部要對此引起足夠重視,做好外出人員的培訓(xùn)策劃方案,同時嚴(yán)格執(zhí)行考試、考核規(guī)定,提升培訓(xùn)效果,提高員工專業(yè)水平與工作能力,以達(dá)到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效,包括降低人工成本,按照國華公司的要求實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
3、公司的經(jīng)濟(jì)活動分析會,從本月起要增加對工程的分析,主要就設(shè)計(jì)優(yōu)化及工程變更事宜進(jìn)行分析,工程部等各相關(guān)部門要做好準(zhǔn)備;下月開始經(jīng)濟(jì)活動分析會要增加對物資的分析。
4、送出工程方面目前已發(fā)生費(fèi)用,計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部等要單獨(dú)列支,??顚S?,防止將送出工程方面的費(fèi)用與工程建設(shè)的費(fèi)用混淆在一起。
5、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場的情況,要深入一線,身體力行,對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行比對、研究,對于存在的問題,要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路、找準(zhǔn)癥結(jié),同時做到知與行相統(tǒng)一。
四、其他:
1、綜合管理部要將國華公司十周年慶典所需上報(bào)的各種材料疏理清楚,精心準(zhǔn)備,按期上報(bào),不能有遺漏。
2、立豐公司要盡快完成#5、6樓的結(jié)算工作,同時做好#3、4樓的結(jié)算準(zhǔn)備工作。
發(fā):公司領(lǐng)導(dǎo)、副總師、各部門xx公司綜合管理部xx年xx月xx日。
紀(jì)要整理:***、***、***。
季度銷售規(guī)劃篇五
第一季度即將展開為了讓工作高效,也為了能夠在第一季度銷售中有更好的成績,一個有效可行的工作計(jì)劃顯然是必須的。
在第一季工作中我們銷售主要朝著這幾點(diǎn)來計(jì)劃,售前工作計(jì)劃,售中工作計(jì)劃,售后工作計(jì)劃。
售前是起點(diǎn),需要重視的地方有很多,首先就是去與客戶溝通,讓客戶信任,得到客戶的認(rèn)可。為了提升效率我們決定開啟新的工作方式,在銷售時,從三個方面下手,電話、微信和面談,這三個方面重點(diǎn)跟進(jìn),我們每次有以往每年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),可以供我們參考,同樣也有需要很多客戶需要開發(fā),對待新客戶我們重點(diǎn)就是講究的是產(chǎn)品好壞,對待老客戶,用又值得服務(wù),用禮貌的回應(yīng)并且有優(yōu)惠的折扣來提升鞏固走效率,提高用戶粘性,想要客戶消費(fèi)就要放出足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。
老員工開發(fā)新客戶。用為老員工有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),對于新客戶的開發(fā)有比較有效,對我們來說是最好的辦法,而新員工我們讓他們更近比較容易的老客戶,做好老客戶的服務(wù),充分利用每一個員工的優(yōu)勢和特點(diǎn),提升工作效率。
新客戶主動用聯(lián)系,如果客戶允許可以讓客戶來我們公司參觀了解我們公司的實(shí)力,讓客戶對我們有信心愿意相信我們,通過電話微信和邀約面談三部曲來功課新客戶。
對待老客戶提倡的是,留住老客戶,對于老客戶的留言和發(fā)言之做好最基本的,不會頻繁聯(lián)系,避免可會產(chǎn)生厭煩心理,更具客戶心理進(jìn)行跟進(jìn)工作,只要客戶感興趣就增加攻勢讓我們最后能夠達(dá)成交易,當(dāng)然這都是大致的方向計(jì)劃。
在銷售過程中有最讓人關(guān)注的不是客戶愿意合作而是客戶是否已經(jīng)付款,因?yàn)樵谶^去工作總遇到過多列客戶雖然愿意與我們合作卻不愿一付款最后一直拖著,這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進(jìn)展緩慢沒有任何的進(jìn)步可能,對我們影響非常大,不利于公司的計(jì)劃進(jìn)行,在今后的工作中為了避免這樣的情況出現(xiàn)做了以下規(guī)劃。
在每月月底進(jìn)行催款和確定簽合同實(shí)用,明確客戶目的,了解客戶為什么遲遲沒有與我們簽訂合同的原因,做好相關(guān)事宜的準(zhǔn)備,保證我們的工作順利進(jìn)行,保證工作能夠在規(guī)定時間完成。
當(dāng)經(jīng)過了多次談判合作最后都沒有達(dá)成最終的結(jié)果我們就需要做新的調(diào)整,按照規(guī)定放棄該客戶,尋找新客源,避免時間的浪費(fèi),也減少不必要的投入。
現(xiàn)在銷售的重點(diǎn)不在與售前售中,而在于售后,一旦售后做好達(dá)到了要求,這對我們的工作幫助非常大,售后不斷是反應(yīng)問題的一個重要渠道,也是我們新客戶的重要來源之一,當(dāng)客戶得到了很好的服務(wù)這就給了我們再次合作的機(jī)會。
在今后的工作中重點(diǎn)維護(hù)售后,對于售后出現(xiàn)的問題及時反饋到生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門避免出現(xiàn)相同的問題,在合作的過程中用最好的服務(wù)去達(dá)成工作,履行對客戶的約定。
(1)區(qū)域業(yè)績目標(biāo)落實(shí)到位。
(2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬業(yè)績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業(yè)績)。
2、客戶分類。
重點(diǎn)客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。
一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級客戶:端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局。
三級客戶:各供電所。
3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整:
現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)。
張敖日格樂(增城供電局)。
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)?
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)。
馬麟犢(從化供電局)。
李茂明(花都供電局)。
業(yè)務(wù)人員變動分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局,該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng),而且現(xiàn)有客戶較少,建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員)。
張敖日格樂(工作經(jīng)驗(yàn)不足,建議調(diào)整)。
季度銷售規(guī)劃篇六
年的`第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計(jì)算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計(jì)劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
)銷售目標(biāo)下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工、看銷售人員的心態(tài)及人品、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)、建立一個***的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步:培訓(xùn)員工、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧、培訓(xùn)員工的快速成交法、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感、使團(tuán)隊(duì)的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點(diǎn)、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步:讓員工去市場上鍛煉發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù)具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
季度銷售規(guī)劃篇七
為調(diào)動各級員工工作積極性,激勵員工持續(xù)改進(jìn)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營管理,制定本辦法。
2職責(zé)。
各級管理者:負(fù)責(zé)擬訂下屬人員的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)對下屬人員的考核;確定績效考核系數(shù)和績效工資;指導(dǎo)下屬人員改進(jìn)工作績效。
人力資源部:負(fù)責(zé)擬訂考核總體辦法,組織、指導(dǎo)和監(jiān)控各部門完成各項(xiàng)考核工作;審核各部門考核結(jié)果,審核、匯總績效工資。
3考核原則。
客觀公正。定量考核與定性考核相結(jié)合,定量考核為主,定性考核為輔;。
考核與績效工資及工資調(diào)整等掛鉤原則;。
輔導(dǎo)改進(jìn)原則。考核的最終目的是持續(xù)激勵員工提升工作績效,完成經(jīng)營管理目標(biāo)。每次考核期間和考核后,主管應(yīng)及時向被考核者指出工作中的不足,幫助其改進(jìn)績效。
4考核內(nèi)容。
績效考核內(nèi)容包括關(guān)鍵績效指標(biāo)、主要崗位職責(zé)和專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。具體根據(jù)被考核者崗位工作性質(zhì)和量化程度,設(shè)定每類考核權(quán)重。量化程度高的崗位,以關(guān)鍵績效指標(biāo)為主,崗位職責(zé)和專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)考核為輔;反之,以崗位職責(zé)和專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為主,關(guān)鍵績效指標(biāo)為輔。另外,月度(周)工作計(jì)劃(報(bào)告),作為扣分項(xiàng)目列入每月考核。
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的設(shè)定根據(jù)層層分解的原則,自上而下設(shè)定??己藘?nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)考核雙方協(xié)商確定。
5考核標(biāo)準(zhǔn)。
對各項(xiàng)考核指標(biāo)和考核內(nèi)容推薦采取5分制打分,總體標(biāo)準(zhǔn)如下:
分?jǐn)?shù)考核標(biāo)準(zhǔn)。
5分工作績效始終超越本職位常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的要求,得到來自客戶或上司的高度評價或表揚(yáng)。通常都是很主動自覺地去完成,根本無需催促。
4分工作績效達(dá)到或超過本職位常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):按照規(guī)定要求完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)到或超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),能主動自覺地去完成,無需催促。被服務(wù)的對象是滿意的。
3分正常可接受,工作績效經(jīng)常維持本職位常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作要求,基本沒有投訴現(xiàn)象,基本能主動自覺地開展各項(xiàng)工作,屬于基本滿意。
2分需改進(jìn),工作績效未達(dá)到本職位常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):時有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),有投訴現(xiàn)象(但不嚴(yán)重),經(jīng)常需要他人的催促才能完成任務(wù),屬于不太滿意。
1-0分不良,工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上常常達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常有投訴發(fā)生,屬于很不滿意。
評定為5分和1-0分的,需有具體數(shù)據(jù)或工作事例支持。具體各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)由考核者和被考核者雙方協(xié)商確定。
6考核周期。
經(jīng)理級別以下(不含經(jīng)理級人員)職務(wù)人員暫定每月考核一次,經(jīng)理級別以上(含經(jīng)理級人員)職務(wù)人員暫定每季度考核一次。公司另有規(guī)定的除外。
7實(shí)施考核。
被考核人員的考核,由其直接主管負(fù)責(zé),直接主管的上一級主管進(jìn)行復(fù)核。
8考核結(jié)果反饋。
每次考核結(jié)束,考核結(jié)果經(jīng)上一級主管和人力資源部審核后,由相關(guān)主管將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時指出其存在的不足,以利改進(jìn)。
9考核結(jié)果與績效工資的掛鉤。
基準(zhǔn)績效工資規(guī)定。
績效工資作為員工工資中的組成部分(從員工現(xiàn)月收入中劃出),根據(jù)績效考核適當(dāng)浮動。各級人員基準(zhǔn)績效工資規(guī)定如下:
職務(wù)基準(zhǔn)績效工資。
總監(jiān)以上2000。
副總監(jiān)1500。
經(jīng)理1000。
副經(jīng)理800。
主管級600。
普通員工(工資高于2000)500。
普通員工(工資不高于2000)300。
注:實(shí)施提成制人員按提成考核計(jì)算,績效工資為0。
月度績效考核與月度績效工資掛鉤:實(shí)際績效工資=基準(zhǔn)績效工資*考核系數(shù)。
(1)s等(出色):考核總得分為:分以上,績效工資系數(shù)為;。
(2)a等(良好):考核總得分為4分以上,績效工資系數(shù)為;。
(3)b等(合格):考核總得分為3分以上,績效工資系數(shù)為1;。
(4)c等(待改進(jìn)):考核總得分為2分以上,績效工資系數(shù)為。
季度銷售規(guī)劃篇八
20xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力工作,也有了一點(diǎn)收獲,有必要對這段工作有個總結(jié)性的概括。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個金融危機(jī)大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在三個多月的時間中,經(jīng)過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車的業(yè)績推向高潮,同時我也取得了寶貴的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
下季度是炒貨銷售的關(guān)鍵時刻,公司全年的銷售份額都主要集中在此季度,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)給予我們90萬的銷售指標(biāo),把第三季度銷售目標(biāo)分解為以下幾項(xiàng)工作作為主要工作來做:根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費(fèi)習(xí)慣,對吃桃仁、瓜子的時間段的特點(diǎn),把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握,有針對性的展開促銷工作:
1)浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動;郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子;偏遠(yuǎn)郊區(qū)以瓜子類為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2)根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門店進(jìn)行各促銷活動,搶占促銷先機(jī)。并配合1、2月份農(nóng)工商總部的dm,作好對各門店的維護(hù)服務(wù)工作。
根據(jù)第三季度90萬的銷售指標(biāo),對市場進(jìn)行布置和銷量分解:
20xx年12月份25萬;20xx年1月份50萬;20xx年2月份15萬。
聯(lián)華:
浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標(biāo);。
南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標(biāo);。
普陀區(qū)域以3萬為銷售目標(biāo);。
新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標(biāo);。
松江青浦區(qū)域以6萬為銷售目標(biāo);。
金山奉賢8萬為銷售目標(biāo)。
農(nóng)工商:
a類:大賣場以20萬為銷售目標(biāo);。
b類:綜合型超市10萬為銷售目標(biāo);。
c類:食品類百貨超市8萬為銷售目標(biāo);。
d類:食品類超市5萬為銷售目標(biāo)。
按照以上目標(biāo)做好有針對性有質(zhì)量的銷售工作,盡一切努力挖掘潛力門店在最后關(guān)鍵時間段把我們產(chǎn)品的促銷活動及品項(xiàng)出齊,作好各門店的維護(hù)及服務(wù)工作,有計(jì)劃的把銷售指標(biāo)給予完成。
季度銷售規(guī)劃篇九
摘要預(yù)算管理作為先進(jìn)高效的企業(yè)管理工具已經(jīng)在中國的很多企業(yè)得到廣泛的運(yùn)用。但是一部分企業(yè)的預(yù)算管理陷入了編制表格與制度的怪圈,拘泥于預(yù)算前期的工作中不能自拔,反而忽略了預(yù)算管理的實(shí)質(zhì)目的是優(yōu)化企業(yè)的資源配置,全方位地調(diào)動企業(yè)各個層面員工的積極性,促使企業(yè)效益最大化。本案例中的abc公司是一家準(zhǔn)備在深圳上市的設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),abc公司高層對預(yù)算管理寄予厚望,希望通過預(yù)算管理將企業(yè)的管理水平提升到一個新的高度,以適應(yīng)企業(yè)上市及企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)張的需要。abc公司的想法不無道理,但是期望通過預(yù)算管理來解決公司管理的所有難題卻過于天真。通過這個案例可以看出,預(yù)算管理作為一個有效的管理工具在企業(yè)中應(yīng)該受到重視,預(yù)算管理的控制程度應(yīng)與企業(yè)的管理水平相適應(yīng),與企業(yè)文化相匹配,才能真正發(fā)揮預(yù)算管理的作用。
關(guān)鍵詞公司預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)預(yù)算科目。
預(yù)算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,對未來的經(jīng)營活動和相應(yīng)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測和籌劃,并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控,將實(shí)際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對照和分析,從而及時指導(dǎo)經(jīng)營活動的改善和調(diào)整,以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。〔1〕abc公司的預(yù)算管理已開展多年,并于2012年伊始,公司高層決定將預(yù)算管理上升到戰(zhàn)略高度,同時出資購入預(yù)算管理軟件,使預(yù)算管理與計(jì)劃管理相銜接,由財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)預(yù)算管理工作的組織,財(cái)務(wù)管理中心下設(shè)的綜合財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)預(yù)算表格的制定、預(yù)算制度的編制、預(yù)算流程的設(shè)計(jì)、部門預(yù)算的收集、審核及整理上報(bào)工作,各中心的總監(jiān)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)算工作,并對預(yù)算負(fù)責(zé)。
一、abc公司的背景及建立預(yù)算管理的原因。
abc公司成立于1992年,從一個只生產(chǎn)化學(xué)試劑的小作坊成為現(xiàn)在能夠生產(chǎn)設(shè)備與試劑的準(zhǔn)上市公司,除了對市場的定位準(zhǔn)確外,其家族式的管理模式也功不可沒,其家族成員負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)、供、銷及研發(fā)的每個方面,家族同心,溝通順暢,大家長高瞻遠(yuǎn)矚,德高望重,打開局面,一手帶著眾兄妹從貧困走向輝煌,從一個小作坊成長為一個行業(yè)龍頭企業(yè),并于2009年企業(yè)重組洗牌,籌劃上市。企業(yè)急劇擴(kuò)張除了帶來豐厚的利潤外,也使企業(yè)高層感覺到一切來的太快,企業(yè)管理水平不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模,而且通過上市洗禮的企業(yè)有著走向規(guī)范化的強(qiáng)烈愿望與壓力,所以于2012年企業(yè)高層決定將預(yù)算工作作為企業(yè)年度工作重點(diǎn),一切工作圍繞預(yù)算管理開展,今后企業(yè)管理者只批準(zhǔn)年度預(yù)算,對資金管理全面放開,由財(cái)務(wù)中心負(fù)全責(zé),各中心總監(jiān)在批準(zhǔn)的指標(biāo)范圍內(nèi)支出資金。
二、abc公司預(yù)算管理實(shí)施中存在的問題。
1.組織機(jī)構(gòu)不穩(wěn)定。組織機(jī)構(gòu)要求企業(yè)需結(jié)合縱向職能分工、組織效率的要求、組織不同部分的特點(diǎn)來確定管理幅度和管理層次,組織機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況應(yīng)適當(dāng)調(diào)整?!?〕現(xiàn)在abc公司正處于管理發(fā)展的瓶頸期,企業(yè)高層感覺到企業(yè)管理出現(xiàn)問題,急于尋找解決管理困境的途徑,其突出表現(xiàn)就是組織機(jī)構(gòu)頻繁發(fā)生變動,曾出現(xiàn)一日兩變組織機(jī)構(gòu)的情況。頻繁的變化使各個部門的工作量激增,而且工作內(nèi)容毫無意義。人事中心負(fù)責(zé)崗位編制及工薪的職員每天疲于變更各組織內(nèi)的人員;財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)因機(jī)構(gòu)變更喪失可比性;部門領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)樯胁恢约好魈焐碓诤翁幎鵁o心實(shí)質(zhì)工作。由于abc公司面臨的是管理困境,所以組織機(jī)構(gòu)變革僅涉及輔助管理部門,核心職能部門如生產(chǎn)、研發(fā)、銷售沒有太多變化。但是組織機(jī)構(gòu)變動就要變動預(yù)算,年度預(yù)算遲遲無法定稿,最終導(dǎo)致2013年度預(yù)算流產(chǎn)。
2.預(yù)算管理的重心偏移。預(yù)算管理主要包括預(yù)算編制、預(yù)算控制、預(yù)算執(zhí)行、績效管理四大部分,abc公司的整個預(yù)算重心全在預(yù)算編制上,沉溺于表格設(shè)計(jì)中,反復(fù)變更,無法定稿,耗費(fèi)人力物力,最重要的是使預(yù)算缺乏嚴(yán)肅性,預(yù)算編制人員從嚴(yán)謹(jǐn)對待到敷衍了事,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變直接導(dǎo)致預(yù)算質(zhì)量下降,預(yù)算編制不科學(xué),后續(xù)的預(yù)算控制等如同空中樓閣,無法發(fā)揮預(yù)算管理的作用。
3.預(yù)算科目劃分過細(xì)。預(yù)算科目劃分過于細(xì)化,與會計(jì)科目不符,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)算軟件對接。預(yù)算科目分的比會計(jì)科目細(xì),預(yù)算軟件無法在會計(jì)軟件中取數(shù),預(yù)算控制無法自動化,致使花費(fèi)不菲的預(yù)算軟件無法實(shí)現(xiàn)其功能,成為擺設(shè)。預(yù)算科目劃分過細(xì)也使預(yù)算部門顧慮重重,本身年度預(yù)算就充滿不確定性,編制困難,現(xiàn)在劃分的這么細(xì),喪失了靈活性,執(zhí)行性就更差了。
4.預(yù)算不允許出現(xiàn)偏差。由于年度預(yù)算遲遲不能下發(fā),所以各部門的月度預(yù)算成為控制資金的唯一途徑,但是財(cái)務(wù)部提出的預(yù)算不允許出現(xiàn)偏差,無預(yù)算的資金不允許支出,預(yù)算不可以調(diào)劑,這些規(guī)定使業(yè)務(wù)部門面對突發(fā)事件無法應(yīng)對,最后竟然出現(xiàn)當(dāng)月預(yù)算報(bào)上個月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,變預(yù)算為決算的鬧劇。
5.無標(biāo)準(zhǔn)不可報(bào)銷。有預(yù)算不代表能報(bào)銷,因?yàn)轭A(yù)算是資金支付的要件,但不是唯一要件,還要有標(biāo)準(zhǔn),abc公司發(fā)展的現(xiàn)在,oa文件庫里有372個制度文件和標(biāo)準(zhǔn),但是真正可用的卻不多,有很多費(fèi)用支出均無標(biāo)準(zhǔn),就連一項(xiàng)小小的公出交通費(fèi)都批到中心總監(jiān)了,到了財(cái)務(wù)部還是報(bào)銷不了,因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn),無法確定支出是否合理。辛苦作出預(yù)算,到頭來還是花不了錢,業(yè)務(wù)部門放出狠話,既然報(bào)銷不了,干脆就不花錢了,天天在單位不出去跑市場,不搞研發(fā),這就不用花錢了,也不用做預(yù)算了。
三、abc公司加強(qiáng)預(yù)算管理對策。
1.穩(wěn)定組織機(jī)構(gòu)。到2013年7月15日至,公司總經(jīng)理承諾組織機(jī)構(gòu)不再變化,至2013年8月15日,組織機(jī)構(gòu)又發(fā)生了數(shù)次變化,公司董事會決定撤換總經(jīng)理,由董事長代任總經(jīng)理。至此歷時近一年的組織機(jī)構(gòu)變革塵埃落定,公司組織機(jī)構(gòu)又恢復(fù)到2012年底的狀況,也許這個組織機(jī)構(gòu)不是最適合企業(yè)的,但是經(jīng)歷了上百次組織機(jī)構(gòu)變革的公司最需要的是穩(wěn)定。部門穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,公司才能穩(wěn)定。事實(shí)上,abc公司2013年上半年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,公司上半年銷售收入僅較2012年上半年增長5%,遠(yuǎn)低于2012年上半年與2011年上半年的20%的增長幅度。在做上半年工作總結(jié)時,abc公司的一位半年來歷任經(jīng)營副總、研發(fā)總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān),最后又回到研發(fā)的總工感慨的說,“如果我這半年一直在研發(fā),我至少能完成一個大的研發(fā)項(xiàng)目,結(jié)果我這半年天天做預(yù)算,搞指標(biāo),一事無成?!钡抢悟}歸牢騷,經(jīng)過這半年,連以前對財(cái)務(wù)一竅不通的研發(fā)總監(jiān)也能看懂財(cái)務(wù)報(bào)表,對kpi指標(biāo)也能清清楚楚,整個管理層的管理水平有了很大提升,但是學(xué)費(fèi)昂貴,以整個企業(yè)發(fā)展為代價,幸虧企業(yè)高層懸崖勒馬,糾正了錯誤,預(yù)算管理進(jìn)入了一個正常的環(huán)境。
2.確定公司戰(zhàn)略,實(shí)行指標(biāo)管理,推進(jìn)全面預(yù)算管理。abc公司的戰(zhàn)略中心確定企業(yè)五年長期發(fā)展戰(zhàn)略和2013年度戰(zhàn)略,確定2013年度的銷售目標(biāo)及利潤目標(biāo),明確公司2013年度的投資戰(zhàn)略。圍繞公司戰(zhàn)略,各一級中心確定2013年工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃編制預(yù)算,財(cái)務(wù)中心審核預(yù)算,因?yàn)?013年已經(jīng)過去一半,所以abc公司決定編制2013年下半年預(yù)算,作為2014年度預(yù)算的演練,通過分組討論,各中心建立指標(biāo),明確全公司的2013年利潤率指標(biāo)為x%,確定2013年的銷售任務(wù)指標(biāo)為y億元,根據(jù)上半年的實(shí)際毛利率測算年度成本為z億元,倒推出公司的可用費(fèi)用后,明確一級中心的費(fèi)用率指標(biāo)。計(jì)算出各部門費(fèi)用率后,每個月根據(jù)上個月實(shí)際完成的銷售收入,與各一級中心的費(fèi)用率相乘,計(jì)算下個月的各中心的可用費(fèi)用。通過這種指標(biāo)管理,保證公司利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將指標(biāo)管理與預(yù)算管理相結(jié)合,做為預(yù)算管理的控制依據(jù)。但是這樣做出的預(yù)算與實(shí)際脫節(jié),適用于資金緊張,處于企業(yè)生命周期中的初建期和衰退期的企業(yè)。對于像abc公司這樣處于高速增長期的企業(yè)卻不適用,因?yàn)閍bc公司屬于研發(fā)型企業(yè),項(xiàng)目管理所處階段不同,需要的資金也不同。所以abc公司對于項(xiàng)目資金單獨(dú)進(jìn)行管理,由董事長負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行審批,單獨(dú)對項(xiàng)目做項(xiàng)目預(yù)算,將研發(fā)中心分為項(xiàng)目和費(fèi)用兩部分,分別進(jìn)行管理,控制和考核。不同部門、不同性質(zhì)的預(yù)算,分別采用不同的編制方法,具有靈活性。預(yù)算真實(shí)合理,得到了各中心的認(rèn)可,以后的考核才能進(jìn)行。
3.績效考核與預(yù)算掛鉤,實(shí)行嚴(yán)格考核。abc公司將高層的月度績效工資的20%及年終獎的50%與能否完成預(yù)算控制指標(biāo)掛鉤,每月由財(cái)務(wù)部匯報(bào)各中心的預(yù)算執(zhí)行情況,審計(jì)部進(jìn)行審核后,上報(bào)人事中心,對各中心總監(jiān)進(jìn)行考核。各中心總監(jiān)有權(quán)在2個工作日內(nèi)提出質(zhì)疑,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。各中心不僅是業(yè)務(wù)中心,更是利潤中心,中心總監(jiān)不僅要對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),還要對本部門的收入和費(fèi)用負(fù)責(zé)。明確了責(zé)任,以往片面的追求收入而不計(jì)成本的現(xiàn)象大大降低,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層轉(zhuǎn)變了思想,預(yù)算管理真正的發(fā)揮了作用。
4.補(bǔ)充預(yù)算調(diào)整制度,靈活調(diào)整預(yù)算。財(cái)務(wù)部先后下發(fā)“超預(yù)算審批流程”、“預(yù)算調(diào)整流程”,允許中心內(nèi)部各部門的相同科目之間,部門內(nèi)部不同科目之間預(yù)算可以調(diào)整,但是審批流需經(jīng)過部門經(jīng)理、中心總監(jiān)、預(yù)算會計(jì)、綜合財(cái)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心總監(jiān),總經(jīng)理(超預(yù)算審批)。這樣出現(xiàn)突發(fā)事件通過調(diào)整或者特批也可以使用資金,避免出現(xiàn)由于無預(yù)算或預(yù)算不足影響正常工作的事情,預(yù)算有了更好的執(zhí)行性。
5.完善制度標(biāo)準(zhǔn),制定各中心總監(jiān)的職責(zé)權(quán)限。abc公司規(guī)定,凡是能做成標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用,必須寫到《借款報(bào)銷管理制度》中,不能形成標(biāo)準(zhǔn)的,根據(jù)各中心職能,以《崗位說明書》的形式寫到各中心總監(jiān)的職責(zé)權(quán)限中,當(dāng)費(fèi)用發(fā)生時,屬于中心總監(jiān)的職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的,由中心總監(jiān)簽署意見即可報(bào)銷,超過中心總監(jiān)職責(zé)權(quán)限的,由總經(jīng)理簽署意見方可報(bào)銷。有預(yù)算、有制度和標(biāo)準(zhǔn),abc公司業(yè)務(wù)終于恢復(fù)正常。
公司改善預(yù)算管理,提升管理能力。在預(yù)算運(yùn)行中的主要矛盾是費(fèi)用歸口管理不明確,如維修費(fèi)用,首先要明確是生產(chǎn)缺陷、研發(fā)缺陷還是由于銷售運(yùn)輸原因造成的,以便于將費(fèi)用落入到責(zé)任中心,各中心互相推諉,紛紛將責(zé)任推到其他中心,這增大了財(cái)務(wù)工作量,但是在各中心的“推諉”過程中,明確了責(zé)任,提升了管理,減少了管理缺口,使管理得到了實(shí)質(zhì)上的提升,預(yù)算管理最終發(fā)揮了作用。
四、結(jié)束語。
abc公司的預(yù)算管理直到現(xiàn)在依然處于摸索階段,通過以上的研究可以看出,預(yù)算管理作為一種管理工具對提升整個企業(yè)的管理水平是有一定的積極作用的。由于管理是有成本的,所以使用過度,往往會造成資源的浪費(fèi),而且也不能真正發(fā)揮預(yù)算管理的作用。預(yù)算管理應(yīng)該“適度”,優(yōu)于企業(yè)目前的管理水平,是一個經(jīng)過企業(yè)全員努力能夠觸摸到的“夢”,這樣的預(yù)算才是真實(shí)、可行的預(yù)算,而且預(yù)算應(yīng)處于不斷變化之中,可以變,但是應(yīng)該首先建立一個框架,不斷的用制度來充實(shí)它,完善它,這樣才能建立一個屬于企業(yè)自己的預(yù)算管理體系。
參考文獻(xiàn):
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季度銷售規(guī)劃篇十
1、銷售目標(biāo):在跟重點(diǎn)項(xiàng)目要做到方案設(shè)計(jì)、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。
2、客戶分類:根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢,分為重點(diǎn)客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
二級客戶:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家。
三級客戶:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣。
3、業(yè)務(wù)員培訓(xùn):
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目的知識鞏固培訓(xùn)。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)請工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽能、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓(xùn)。
4、工作安排及目標(biāo):
根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項(xiàng)目摸排我們第四季度的重點(diǎn)工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細(xì)化摸清項(xiàng)目信息,把每個業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則:為了搜集和掌握第一手項(xiàng)目信息,收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進(jìn)、配合。
陳進(jìn)負(fù)責(zé):田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣。
程勇負(fù)責(zé):大通區(qū)(重點(diǎn)洛河工業(yè)區(qū)),附帶謝家集區(qū)。
金仲圣:淮南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項(xiàng)目劃分:
陳進(jìn)負(fù)責(zé):半山家園、觀湖國際、理工大學(xué)。
程勇負(fù)責(zé):萬博緣小區(qū)。
金仲圣負(fù)責(zé):春雨梧桐。
對淮南市以外項(xiàng)目,除得到具體項(xiàng)目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進(jìn)。
5、團(tuán)隊(duì)管理:
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì),奠定中潤能源在淮南的基礎(chǔ)。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討,發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點(diǎn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見和建議,不斷改進(jìn),提高自己。
2、)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)勢,結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作調(diào)配。
3、)針對目前的項(xiàng)目跟進(jìn)不主動積極的懶散風(fēng)氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報(bào)周報(bào)要及時檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個團(tuán)隊(duì)素質(zhì),組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導(dǎo)。
6、市場調(diào)研和異業(yè)合作:
1、)做好市場同行的調(diào)研,做到知彼知己,學(xué)習(xí)其操作項(xiàng)目手法彌補(bǔ)自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術(shù)性能、參數(shù)等,為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計(jì)技術(shù)門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進(jìn)行合作,提升公司的知名度和影響力,并能及時了解一手項(xiàng)目信息。
7、設(shè)計(jì)院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護(hù):
1、)淮南市的設(shè)計(jì)院都要跑動一遍,經(jīng)常做到信息互通,每個季度至少要有3次次設(shè)計(jì)院的跑動,項(xiàng)目上遇到的設(shè)計(jì)院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標(biāo)公司的一些專家評委要多認(rèn)識,尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認(rèn)識并處好關(guān)系。
3、)政府的一些職能部門有互動的機(jī)會要積極參加多認(rèn)識和結(jié)交這方便的人士。
4、)對設(shè)計(jì)院、專家評委、招標(biāo)單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動,逢年過節(jié)要準(zhǔn)備一些小禮物表達(dá)心意,拉近距離。
1、客戶維護(hù):要注意以下兩點(diǎn):一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進(jìn)工作的方式方法,達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。
2、客戶開發(fā):一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達(dá)到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,調(diào)整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。
5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。
6、借力借勢開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類,對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。
在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。
2、業(yè)績目標(biāo):四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù),每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細(xì)節(jié)還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅(jiān)信到年底收官之時會有絢爛花開!
季度銷售規(guī)劃篇十一
20xx第xx季度,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與xx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在xx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口,克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難,通過不斷學(xué)習(xí)和主動思考,在摸索中不斷前進(jìn)?,F(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下:
該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺,導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,并向xx了解xx開展該項(xiàng)工作的信息。
(2)了解xx自有船的航線和承運(yùn)人信息,跟進(jìn)xx新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
(3)向xx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
摸索中前進(jìn),未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,要增強(qiáng)對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個人的獨(dú)立工作能力。
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xx做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2、配合xx總解決xx工程中的相關(guān)問題。
季度銷售規(guī)劃篇十二
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力,在改造客觀世界的同時改造主觀世界,是新時期對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神,對重點(diǎn)章節(jié)熟記掌握,吃透精神,真正做到入耳、入腦、入心;二要學(xué)以致用,把對十七大學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到各項(xiàng)工作中,立足本職,做好工作的自覺性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)規(guī)章制度。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào),直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中,做到了在思想上尊重正職而不俗氣,感情上與正職融洽而不庸俗,組織上要服從正職而不盲從,工作上主動配合正職而不越權(quán)。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、認(rèn)真開展市場監(jiān)管工作。
市場監(jiān)管是一項(xiàng)很累但又很重要的工作,我跟著所里經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去巡查市場,在巡查中,及(本時了解經(jīng)營戶的經(jīng)營情況,調(diào)解糾紛,不失時機(jī)地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī),讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經(jīng)營戶做到證照齊全并懸掛上墻,規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,做到誠信、守法經(jīng)營,自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們認(rèn)真履行工商執(zhí)法職能,嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,經(jīng)常對上市的商品進(jìn)行檢查,力求各類商品符合法定要求,努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場。
2、加強(qiáng)食品監(jiān)管力度。
安全責(zé)任重于泰山,食品安全責(zé)任重大,直接關(guān)系到人民群眾身心健康。我們把食品經(jīng)營戶作為監(jiān)管的重點(diǎn)對象,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實(shí)施,我所在食品監(jiān)管工作中在嚴(yán)格執(zhí)行市場巡查制和包保責(zé)任制的基礎(chǔ)上推行了五項(xiàng)措施。一是規(guī)范經(jīng)營戶商品目錄,要求經(jīng)營戶認(rèn)真清理店內(nèi)商品,逐個登記,做到心中有數(shù);二是公示經(jīng)營戶代理的重要食品商品質(zhì)檢報(bào)告,接受消費(fèi)著監(jiān)督,保證商品質(zhì)量過關(guān);三是規(guī)范商品樣品,對于樣品時間過于長久,過期、變質(zhì)等商品,督促其及時處理和更新;四是督促經(jīng)營戶整理進(jìn)銷貨臺帳,公示進(jìn)銷貨票據(jù)及質(zhì)檢報(bào)告,便于消費(fèi)者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信承諾制度,經(jīng)營戶公開承諾誠信經(jīng)營,樹立自身形象,接受社會監(jiān)督。我所為了加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度,每逢圩日,我和所里的同事都會對市場上的食品進(jìn)行專項(xiàng)檢查。以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點(diǎn),以集貿(mào)市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學(xué)校及農(nóng)村重點(diǎn)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)對象,檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經(jīng)營食品違法行為和食品經(jīng)營進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購銷臺帳等市場準(zhǔn)入制度的執(zhí)行情況;整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為;著重糾正不符合食品經(jīng)營衛(wèi)生規(guī)范及可能導(dǎo)致食品污染的食品經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步得到規(guī)范。
作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識,始終要視“黨的事業(yè)重如山,看個人名利淡如水”,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中,我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡,讓警鐘常常鳴撼于耳畔,日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺實(shí)踐“三個代表”的重要思想,廉潔奉公,艱苦樸素,保持了人民公仆的本色。今年以來,我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級決定和決議,服從組織安排,嚴(yán)格依照黨章辦事。在日常工作中,認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)紀(jì)律八頂要求”,做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。始終牢記職責(zé),依法行政,保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
季度銷售規(guī)劃篇十三
我代表金xxxxxx服裝店b班全體員工對本年度上半年的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),懇請各位指導(dǎo)。下面,我從三個方面進(jìn)行總結(jié)。
從銷售數(shù)量上看,朵以增長17%,而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看,朵以增長了4%,衣香增長了5%。從類別上看,成正增長的有:朵以褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,衣香上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。
作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
下半年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。”有老板的關(guān)愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。謝謝。
季度銷售規(guī)劃篇十四
作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);。
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;。
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;。
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者。
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
季度銷售規(guī)劃篇十五
“心隨耳動”英語聽力大賽。
培養(yǎng)同學(xué)們聽說讀寫中聽的能力,鍛煉對英語的`辨別能力,增強(qiáng)英語運(yùn)用的綜合素質(zhì)。
臨沂師范學(xué)院外國語學(xué)院團(tuán)委。
語苑學(xué)社。
由本社團(tuán)發(fā)放試卷,播放聽力內(nèi)容,由參賽者做答。
個人獎:一等獎1名班級獎:一等獎。
二等獎3名二等獎。
三等獎5名三等獎。
有意者向本班宣傳者報(bào)名。
季度銷售規(guī)劃篇十六
縱觀當(dāng)今的社會現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。在高等教育由精英階段進(jìn)入大眾化階段時,大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會有動力。有了付出,才會有收獲。
從小時候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個夢想的激勵下,我不斷的努力,當(dāng)我遇到困難和挫折的時候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實(shí)很多時候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實(shí)與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!被蛟S這是上天給我的考驗(yàn),所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師?!睆哪情_始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當(dāng)一名高級管理人員的目標(biāo)。
我知道,一個人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會寬容和真誠。一個人在社會當(dāng)中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內(nèi)心很容易被感動,引起人內(nèi)心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認(rèn)識自我,認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對自己一個清楚詳細(xì)的認(rèn)識對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個導(dǎo)航的作用。
做事踏實(shí),為人安分,不擅長于社交。
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時,往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時,則能夠很好地服從各種安排。有時活潑,有時沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計(jì)較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個人見解,知識較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強(qiáng),對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識:基礎(chǔ)知識扎實(shí)、自學(xué)能力非常強(qiáng),接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強(qiáng)。
缺點(diǎn):沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗(yàn)少,可以說沒有。興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時在人際交往中處于被動狀態(tài);不大活躍,不主動參加積極性高的活動,有時比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用學(xué)校的社團(tuán)組織、在網(wǎng)上認(rèn)識的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。擴(kuò)大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容;積極參加學(xué)校社團(tuán)活動,如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會讓我認(rèn)識了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認(rèn)識不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點(diǎn),不僅僅局限于課本中。
每一個人都處在一定的環(huán)境之中,離開了這個環(huán)境,便無法生存與成長。身在職場,要時時分析環(huán)境條件的特點(diǎn)、環(huán)境的發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、自己在這個環(huán)境中的地位、環(huán)境對自己提出的要求以及環(huán)境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解,才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,使我的職業(yè)生涯更完美。
1、政治環(huán)境。
目前中國正處于和平時期,政治環(huán)境穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),沒有什么大的波動,對我們的職業(yè)環(huán)境影響不大,職業(yè)前景良好。
2、社會環(huán)境。
隨著人民生活水平的提高,人們綜合素質(zhì)的改善,就業(yè)也跟隨著出現(xiàn)了一定的危機(jī)。每年高校畢業(yè)生的不斷增長與崗位供應(yīng)不足的矛盾越來越明顯。已經(jīng)就業(yè)的也隨時可能失業(yè),所以個人職業(yè)的規(guī)劃也及其重要。
3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
從改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,人民的生活水平提高,恩格爾系數(shù)減小民眾會更多關(guān)注怎么過更好更舒適的.生活。而汽車慢慢的對于中國人來說變成是一輩子的事情,同時也是必需的事情。汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展更是處于一個黃金時期,國家大力發(fā)展職業(yè)教育。
職業(yè)選擇正確與否,直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。據(jù)統(tǒng)計(jì),在選錯職業(yè)的人當(dāng)中,有80%的人在事業(yè)上是失敗者。由此可見,職業(yè)選擇對人生事業(yè)發(fā)展是何等重要。
1、性格與職業(yè)的匹配:
雖然我的性格比較開朗活潑,喜歡與人交往,但是交際口才和社交技巧還差得很遠(yuǎn),作為管理專業(yè),交際也應(yīng)該算是一門必修課。在我的影像到中,學(xué)交際和學(xué)管理都是需要通過實(shí)際經(jīng)驗(yàn)才能掌握的知識。因此我為自己定的短期目標(biāo)就是先從事技術(shù)性方面的工作,通過長時期的經(jīng)驗(yàn)積累最終實(shí)現(xiàn)自己的管理夢。
2、興趣與職業(yè)的匹配:
“興趣是最好的老師!”我一直都相信這句話,這也是我學(xué)習(xí)動力的源泉。報(bào)告結(jié)果中從事需要膽略冒風(fēng)險(xiǎn)且承擔(dān)責(zé)任的活動,喜歡從事領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)性子的職業(yè)。所以,與管理性的工作是相當(dāng)一致。
3、價值觀與職業(yè)的匹配:
(經(jīng)濟(jì)取向)的工作。
(經(jīng)營取向)的工作。
(家庭取向)的工作。
汽車行業(yè)是已經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營取向?yàn)橹鞯男袠I(yè),所以與我的價值觀也剛好匹配。
4、環(huán)境與職業(yè)的匹配。
汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢頭表明,汽車行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。同時,汽車行業(yè)也是一個高薪行業(yè),這也剛好迎合自身的需求。
我之所以畢業(yè)時選擇汽車銷售方面的工作,主要有以下幾方面原因:
2、汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Υ?,高?。
3、先做專業(yè)知識工作后,有了經(jīng)驗(yàn)再轉(zhuǎn)向管理,到有一定的時候,抓住機(jī)遇,自己創(chuàng)業(yè),這樣成功的機(jī)率會更大。
雖然說,是金子在哪都發(fā)光,但目前的這種招聘體制決定了招聘方也只能通過學(xué)歷學(xué)位來判斷人才標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)在就業(yè)非常嚴(yán)峻的時勢下,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生也許可能別無選擇,沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有成績,即使具有一定的實(shí)際操作技能也不能輕松地找到工作。所以即使從低做起也要努力拼搏。
職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定,是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。一個人事業(yè)的成敗,很大程度上取決于有無正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。沒有目標(biāo)如同駛?cè)氪蠛5墓轮?,四野茫茫,沒有方向,不知道自己走向何方。只有樹立了目標(biāo),才能明確奮斗方向,猶如海洋中的燈塔,引導(dǎo)你避開險(xiǎn)礁暗石,走向成功。
短期目標(biāo):通過英語a級,努力學(xué)習(xí)專業(yè),順利進(jìn)入工作!
中期目標(biāo):進(jìn)入4s店工作,為自己以后的創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)和資本。工作單位能夠有足夠的發(fā)展空間,爭取做管理員。
長期目標(biāo):汽車行業(yè)商機(jī)無限,爭取日后自己創(chuàng)業(yè),最終實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):為6月份的英語a級備戰(zhàn),同時暑假積極參加有關(guān)的活動或培訓(xùn),提前開始找單位實(shí)習(xí),為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn),為自己的未來就業(yè)提供更廣的空間。這一階段主要學(xué)習(xí)實(shí)用銷售和管理技能。
中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):進(jìn)入工作單位后,在工作的同時學(xué)習(xí)更多的實(shí)用技能,但重點(diǎn)將側(cè)重于管理的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,親自在工作單位上做實(shí)戰(zhàn)演習(xí),邊學(xué)邊做。
長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):積累足夠的經(jīng)驗(yàn)和資本后,開始自己的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。目標(biāo)仍然是面向汽車服務(wù)行業(yè),原因在于高利潤、高效益,也是自己熟悉的行業(yè)。
1知識的差距:
(3)雖然通過了相關(guān)的英語、計(jì)算機(jī)的等級考試,但是都不是針對職業(yè)方向的應(yīng)用。
(4)對市場方面知識了解相當(dāng)有限;。
2、工作職位和經(jīng)濟(jì)水平的差距。
(1)現(xiàn)在我還是一名學(xué)生,與企業(yè)事業(yè)單位的部門主管還有一段很大的距離;。
(2)目前我的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)仍然由父母供給,還需要經(jīng)過很多的努力才能達(dá)到我的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
3綜合素質(zhì)差距。
(3)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對匱乏,很少有到社會單位打工的經(jīng)歷,所以社會化較低。
自己現(xiàn)階段制定了自己的職業(yè)規(guī)劃書,但受到自己現(xiàn)階段思想不太趨向成熟的限制,以后在自己的職業(yè)的選擇,生涯路線,人生目標(biāo)都可能存在一定的改動,自己在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己變的更成熟使自己以后的規(guī)劃設(shè)計(jì)更接近實(shí)際打下基礎(chǔ)。
自己能在這里做自己的第一篇職業(yè)生涯規(guī)劃書,使我自己對自己有進(jìn)一步的了解,對自己的目標(biāo)也有了進(jìn)一步的明確,自己的學(xué)習(xí)動力有了進(jìn)一步的提高,樹立了自己的人生目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo),使自己的學(xué)習(xí)有了目標(biāo)和針對性,對自己以后充滿了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面對自己人生路上的挫折和困難,盡量發(fā)揮出自己的潛能,這讓我知道了自己的局限和弱點(diǎn),接受現(xiàn)實(shí),并勇敢的去面對,這也開始讓我建立一種積極的心態(tài),學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)。自己能以后更好的適應(yīng)社會,面對競爭。
根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè),在未來應(yīng)該會向汽車、管理和英語等方面發(fā)展。圍繞這幾個方面,本人特對未來五十年作初步規(guī)劃如下:
1、20xx-20xx年(學(xué)業(yè)有成期):充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識,培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準(zhǔn)備。
1)大學(xué)一年級:探索期。
[階段目標(biāo)]職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃。
[實(shí)施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求;其次,要開始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點(diǎn)了解自己未來所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專業(yè)對口的職業(yè),進(jìn)行初步的職業(yè)生涯設(shè)計(jì);熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認(rèn)識方面可以向高年級學(xué)生詢問就業(yè)情況;積極參加各種各樣的社團(tuán)活動,增加交流技巧;在學(xué)習(xí)方面,要鞏固扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識,加強(qiáng)英語、計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能,為將來的就業(yè)選擇打下良好的基礎(chǔ)。
2)大學(xué)二年級:定向期。
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實(shí)施文字]認(rèn)識自己的需要和興趣,確定自己的價值觀、動機(jī)和抱負(fù)??紤]未來的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動,并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學(xué)生會或社團(tuán)等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時檢驗(yàn)自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實(shí)踐活動,并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語口語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,通過英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識以充實(shí)自己。加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。積極參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作等。
3)大學(xué)三年級:沖刺就業(yè)。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)。
求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,積極參加招聘活動,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時,可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會,通過實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、20xx-2012年,(熟悉適應(yīng)期):利用3年左右的時間,經(jīng)過不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu):提升自身學(xué)歷層次,從大專生自考,走向本科生,專業(yè)技能熟練。接觸社會、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)溝通,虛心求教,積極搞好人際關(guān)系,積累更多的經(jīng)驗(yàn)。建立起自己的社會關(guān)系網(wǎng),讓我的職業(yè)生涯能夠得到幫助;虛心從老員工和上司那里學(xué)習(xí)工作指示和技能,實(shí)踐性的學(xué)習(xí)有時候會更有效果;建立在組織中的影響力,使自己在團(tuán)隊(duì)中脫穎而出,并要注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個人習(xí)慣,并參加健身運(yùn)動,如散步、跳健美操、打羽毛球練瑜珈等。
3、以后,在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,擁有一個完美的家庭。
“逆水行舟,不進(jìn)則退”,用“今天也是最后一天”的理念來深化對現(xiàn)狀的認(rèn)識,激勵自己不斷進(jìn)取,不斷增強(qiáng)實(shí)力,用危機(jī)意識來敦促自身的積極發(fā)展,可根據(jù)自己實(shí)際情況和工作需要,攻讀在職研究生,進(jìn)修,或者出國深造,以適應(yīng)更高層次的需求,善于抓住時機(jī)積極創(chuàng)業(yè),擁有自己的公司實(shí)現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的共同實(shí)現(xiàn)!
奇瑞汽車的老總尹同耀說過,“讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任,讓光榮點(diǎn)燃夢想,讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想,作為一名即將走上社會的大學(xué)生更是不能沒有夢想,我們要知道我們所肩負(fù)的責(zé)任,我們要用我們年輕的激情去實(shí)現(xiàn)心中的夢!我的夢想是將來成為一名高級管理人員,當(dāng)然,夢想的口號不是憑空喊出來的,是靠自己一步一個腳印走出來的,為了夢想,我們現(xiàn)在就要開始規(guī)劃,有了規(guī)劃,就要從現(xiàn)在做起!人的一生都是由自己來把握,每個環(huán)節(jié)有沒有處理好,將直接影響著以后的前途。不過,我覺得現(xiàn)在對自己已經(jīng)有了明確的認(rèn)識,對以后的職業(yè)生涯有了一個詳細(xì)的規(guī)劃。至于過程的復(fù)雜性和道路的曲折我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備去面對一切挑戰(zhàn)。
因此,從現(xiàn)在做起,從細(xì)節(jié)做起,一步一步走好自己的人生之路,才是最重要的。
季度銷售規(guī)劃篇十七
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬之間我已進(jìn)入而立之年,我對之前的獸藥銷售工作總結(jié)。三年前懷揣著夢想進(jìn)入一家合資企業(yè),做獸藥銷售工作,對這三年來獸藥銷售工作總結(jié),歷歷在目,很多場景都一一映入眼簾;有想上銷量卻不知如何下手的時候,有做出銷售業(yè)績興高采烈的時候,有錯失市場良機(jī)而懊悔的時候,三年里我從一個窮光蛋變成了一個自食其力的人,還收獲了我的人生至愛——老婆和兒子,一個屬于我的家。
20xx年9月,公司派我到福建,開始我的獸藥銷售工作,初到市場時,因?yàn)榈赜虻牟皇煜?,我找不到方向,?jīng)驗(yàn)的匱乏,像一只無頭的蒼蠅一樣到處亂串,做為一名獸藥銷售人員,下到市場的第一件事情就是找尋我們的合作伙伴——獸藥經(jīng)銷商,就這樣我沿街找尋,看到獸藥鋪我就往里面鉆,進(jìn)去就發(fā)名片,向別人介紹我是某某公司的業(yè)務(wù)員,拿出產(chǎn)品資料向別人介紹公司產(chǎn)品,就這樣重復(fù)著我每天的工作。
我每天這樣的工作著,也很辛苦,也很無助,始終不見成效,沒有人愿意與我合作。他們不是不認(rèn)可我的產(chǎn)品,就是不認(rèn)可我公司的政策,甚至可以說是不認(rèn)可我這個人,因?yàn)槲疫€不專業(yè)。人總是在痛苦中成長,在痛苦中找出解決問題的辦法;那就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)對在校讀書人來說很重要,對我們做獸藥銷售的人來說,更是非常重要,學(xué)習(xí)什么呢?主要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)所要用到的知識,如:方法、技巧、專業(yè)知識等;特別是時下流行的疾病知識,把他轉(zhuǎn)化為話題與客戶分享,去吸引客戶,讓客戶認(rèn)可你,與你有說不完的話,交上朋友,以至達(dá)到合作的目的。
然而好景不長,經(jīng)歷一次次的洗禮和現(xiàn)象欺騙,我成熟了許多,也學(xué)會了保護(hù)自己,學(xué)會了獨(dú)立強(qiáng)勢起來,學(xué)會了引導(dǎo)別人,學(xué)會了按游戲規(guī)則合作開展工作。
“人生的過程,是一個思維的過程”。我找尋到了成功拯救工作的砝碼,那就是將公司政策與市場需求相結(jié)合,哪里需要政策,適合用政策,我就往哪里進(jìn)行轟炸,一場場市場爭奪戰(zhàn)就這樣接踵而至,市場一點(diǎn)點(diǎn)的滲透,市場一點(diǎn)點(diǎn)的擴(kuò)大,我發(fā)現(xiàn)原來市場開發(fā),也不在是天天去磨經(jīng)銷商,討好經(jīng)銷商,天天陪他海闊天空,而是讓他搞清楚如何去發(fā)展自己,壯大自己,把握市場脈搏去應(yīng)對競爭。
我所做的工作,整個工作流程,第一是找合作伙伴,第二找好合作伙伴,第三是以一個經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行服務(wù),跑終端,把一個點(diǎn)一個點(diǎn)進(jìn)行打地基,盡可能讓每個點(diǎn)都發(fā)揮能量,期間按照公司的營銷戰(zhàn)略,以自己的服務(wù),結(jié)合經(jīng)銷商本地理優(yōu)勢和客情關(guān)系服務(wù)相結(jié)合去贏得終端豬場對公司產(chǎn)品的信任與支持,然后邀請用戶參加一場場的技術(shù)講座;一次次的促銷活動,一回回的小型聚會;一趟趟的面對面圓桌會,夯實(shí)了市場基礎(chǔ),加深了與用戶之間的情節(jié),當(dāng)時我們的促銷活動也很新穎,設(shè)立一個個促銷檔次,定得越多,贈得就越多。按公司營銷戰(zhàn)略“以買貨贈物”的方式,以滿足用戶需要為宗旨;只要達(dá)到想等價的訂貨,我們都一一滿足客戶的需求,如:現(xiàn)金購買產(chǎn)品抵用券獲得折扣優(yōu)惠,贈加油卡,贈小汽車,贈家電,贈養(yǎng)豬場設(shè)備,贈旅游等,我們想盡了一切可以用的方法,目的只有一個“營銷是通過滿足客戶的需求從而達(dá)到自己的某個目的”。
意猶未盡,辛酸滿懷,喜樂參半,感慨萬千。
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