通過總結,我們可以總結經驗教訓,避免下一階段再犯同樣的錯誤。在寫總結時,要注重細節(jié),盡可能具體地描述自己的經歷和感受??偨Y范文中的語言表達和結構安排值得我們學習和借鑒,以提高自己的寫作水平。
管理工作總結篇一
今年以來,在中心黨組的正確領導下,在中心相關部門的業(yè)務指導下,圍繞中心的總體部署,根據我部制定的“一年打基礎,兩年上臺階,三年大變樣”的發(fā)展思路,努力提高管理部的工作效能,進一步理順、規(guī)范了住房公積金的相關業(yè)務;今年,在管理部全體工作人員的共同努力下,我部住房公積金管理事業(yè)展現出健康、平穩(wěn)發(fā)展的局面;現將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下:
1、住房公積金歸集。
今年共歸集住房公積金3244.33萬元,與上年相比減少7.18萬元,完成全年歸集計劃的106%;累計繳存單位6個,累計繳存公積金人數為8277人;公積金覆蓋率為92.13%,歸集率100%;截止本年末,累計歸集住房公積金余額10756.03萬元。
2、住房公積金提取。
今年累計提取住房公積金2216.16萬元,提取額占今年歸集額的68.3%;其中,還貸、購房提取1594.70萬元;轉移提取4.64萬元;退休、死亡提取541.12萬元;解除勞動合同提取69.40萬元。
3、住房公積金貸款。
今年公積金個人貸款發(fā)放額336.00萬元,共39戶,比上年減少了169.75萬元,完成目標計劃的33.60%;前四季度回收委貸本息523.13萬元;現公積金貸款余額為1472.34萬元,截止12月31日,我部增量貸款無逾期。
4、增值收益。
今年公積金存款利息收入108.37萬元,增值收益利息收入9.07元,委托貸款利息收入58.71萬元;住房公積金利息支出145.48萬元,住房公積金歸集手續(xù)費支出17.63萬元,委托貸款手續(xù)費支出2.25萬元,其他支出0.21萬元;我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期,還有2950萬元的資金調劑借款未歸還,這三部分都未計算利息,截止12月底我部的增值收益表現為:1.52萬元。
1、統(tǒng)一思想認識,堅定發(fā)展的信心。
今年,是中心提出全力推進住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展的第三年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸業(yè)務蓬勃發(fā)展的大好形勢和我部的實際情況,針對完成年度工作目標,我部認真組織學習討論xx主任在工作總結動員會上的講話精神,找差距,議措施,進一步統(tǒng)一大家的思想認識,樹立三個有:一是要有敢于爭先的工作激情,在熱情服務社會滿意上爭先;在思想、業(yè)務素質上爭先;二是要有攻堅克難的拼搏豪情,以無畏的精神直面困難,以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難;三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻精神,做到勤于學習勇于創(chuàng)造,謙虛向上,努力成為本職工作的行家里手。
2、規(guī)范業(yè)務運作,提高工作透明度。
(1)住房公積金是廣大干部職工的“血汗錢”,社會關注程度高。今年我部進一步健全了住房公積金管理業(yè)務規(guī)章制度,規(guī)范有關住房公積金提取、貸款等業(yè)務的操作規(guī)程。例如:針對住房公積金異地貸款試點工作,我部嚴格執(zhí)行《住房公積金管理條例》和中心的有關文件要求,在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負責的精神,杜絕任何違規(guī)行為的產生;在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續(xù)費收取標準上,我管理部與各家委托銀行溝通協商,制定嚴格的收費標準,切實保障職工權益。
(2)建立各崗位之間業(yè)務權責分明、相互配合、相互監(jiān)督的管理機制;按照政務公開的要求,在工作場所設立政務公開欄,公開公積金管理部職責、工作人員職責和業(yè)務范圍,公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據、辦事程序、辦事行為規(guī)范、辦事收取的要件清單、辦事時限、咨詢和舉報電話。為職工提供公積金查詢服務,方便職工了解和核對本人賬戶資金情況,提高管理服務工作透明度。
3、關注民生,積極開展住房公積金業(yè)務。
今年以來,我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點工作的基礎上,積極穩(wěn)妥地開展公積金異地貸款業(yè)務;截止12月底,我部已累計發(fā)放異地貸款418.00萬元,使xx職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利;住房公積金異地貸款開辦以來,職工反映良好,申請貸款熱情高漲,這將極大提高我管理部的資金使用率;截止20xx年12月31日,我部共收到貸款申請140戶,金額1169.68萬元,已發(fā)放48戶,已審核待辦理抵押登記73戶,初審中申請9戶,另有10戶職工放棄貸款申請。
4、嚴格管理,確保資金安全。
(1)按照中心下發(fā)的各種內部管理制度,規(guī)范自身工作程序和業(yè)務行為,自覺接受社會各界的監(jiān)督,增強住房公積金管理的透明度,加強風險控制,確保資金安全。
(2)按審計、檢查意見進行認真整改,使會計核算、檔案管理等逐步規(guī)范,達到要求。
(3)積極穩(wěn)妥放貸。嚴格貸前審查,確保抵押(擔保)手續(xù)的規(guī)范、資料齊全,建立風險防范預警機制。
5、加強電子賬務系統(tǒng)建設工作,確保系統(tǒng)賬務準確、規(guī)范運行。
根據中心今年電子賬務系統(tǒng)建設的要求,第三季度我管理部進一步規(guī)范賬務系統(tǒng)的管理工作,將總賬、單位賬、個人賬三級賬目的核查工作規(guī)范化、制度化,為下一步脫手工賬作好充分準備。著力加強職工個人賬戶余額核查工作,將職工匯繳額及個人賬戶余額與委托銀行余額調整正確,更正個人賬戶錯誤信息,將職工重疊賬戶進行合并。
1、加強住房公積金宣傳工作。
通過發(fā)放宣傳單、設立咨詢臺等,進行多種形式的住房公積金法規(guī)、業(yè)務宣傳,使住房公積金工作的.社會認知度、滿意度不斷上升。
2、以住房公積金政策為依據,規(guī)范公積金提取行為。
下一階段,一方面對符合政策的提取申請做好服務,盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋,讓職工理解、了解住房公積金的相關政策和法規(guī)。
3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度。
以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線,實現職工購房能力的不斷提高;大力發(fā)展公積金職工購房政策性貸款,促進住房信用消費,加快改善職工住房條件,是建立公積金制度的根本意義所在;所以,下一階段,我們在規(guī)范貸款管理,完善貸款操作流程,確保不出現風險,完成中心下達的貸款任務的同時,加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。
4、增強服務意識。
加強為人民服務的意識,美化辦事環(huán)境,提高辦事效率,提高服務質量,增強住房公積金的社會滿意度。
管理工作總結篇二
2月22日入職本公司以來,上半年綜管部在總經理的正確領導下,在各部門、車間的支持配合下,經過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔的工作任務,現將上半年的工作總結如下:
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網絡招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主,生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現了一些問題,經過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
(五)社保方面:共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時打印月報;領取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓方面:安排新入職員工進行產品知識培訓,并考試,考試結果作為試用期考核的依據,并存檔。
1、做好iso9001:xx質量管理體系運行情況的跟蹤,確保體系在企業(yè)中的有效運行:并在今年4月份,安排了質量管理體系內審工作,在對內審中發(fā)現的一般不符合項,進行認真整改,現已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶,將網絡重新布置,提高了上網速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進行完善,出臺員工手冊;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓。
5、加強對行政部門的管理,責任到人,獎懲分明;
6、加強企業(yè)文化建設,與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
管理工作總結篇三
年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來,在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領導安排、服務廣大師生,把任務做細做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學習基本工作技能,擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動,并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料,以及網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強自己的責任感和事業(yè)心,積極主動學習崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關涉學校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務實,提高工作能力。
首先,小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細,把細事做透”。入職以來,我以此為標準來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文、每一個標點。與此同時,我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進”。在領導和同事的幫助下,我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
管理工作總結篇四
光陰似箭,時間如梭。轉眼間又是一年,站在這2019年的歲末,回首過去的一年,內心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,卻始終持續(xù)著嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中,把自我的理論知識應用于了工作中,提高了單位的技術水平,創(chuàng)造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識,豐富了自我,提升了自我工作潛力,這無不令人激動和自豪,具體工作總結如下:
我作為我們公司的一名管理人員,負責了xx現場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面,我把我們公司的管理制度與現場公司管理制度的融合,制定了適合xx現場生產的具體管理規(guī)章制度,保證了勞動紀律;生產任務上,做到合理的安排生產計劃,協調好現場生產與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產要求,保證了現場生產進度,滿足了現場公司的合同要求。
經過了前兩年現場生產管理,總結了許多管理經驗與教訓,使我的生產管理潛力有了突飛猛進的發(fā)展,同時提高了現場的管理水平,促進現場的生產效率。經過現場管理,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了要有熟練的業(yè)務之外,還有合理的計劃和安排,并且要以身作則,發(fā)揮團隊精神,才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。
由于工作需要,我被調回了分公司的技術科。由于技術科任務繁忙,剛才從xx現場回來就匆匆進入了技術工作的主角,使技術科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產工期。負責了寫字樓項目鋼構生產技術,對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,每一天加班加點,最終按時完成了此項工作。并對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。
我全面擔負起了xx的生產技術及工藝工作,負責了該xx的預算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,并對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產中的技術問題,給了車間有力的生產技術保證。之后我接到了xx項目,此項目為整臺套xx出口xx設備,從公司高層管理到車間工人,都十分重視。我為了提高制作質量,把特殊和異型件均行了準確放樣。個性是該設備出口要經海運,我多次與業(yè)主交流溝通,確定了該設備的解體方式及包裝形式,此刻正經行該設備的包裝方案的設計工作,我趕在了元旦之前按時完成工作,我每一天都在加夜班,爭取按時保質保量的完成此項工作。
經過這一年實踐工作和自我的不斷地學習,我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高,理論知識與實踐相結合,提高了我專業(yè)知識的靈活應用潛力和綜合處理問題的潛力。但學無止境,我還要不斷學習,努力工作,并在此過程中使自我的各方面素質得到更快更全面的提高。以自我飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻力量。
管理工作總結篇五
為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改善,客戶的滿意度不斷提升。經過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一齊飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!
經過對生產車間的綜合管理改善,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養(yǎng)方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)現的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。
經過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正?;?,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,經過綜合管理,大家的質量意識和工作進取性構成了質的飛躍!每一天銷售一下訂單到車間從配件開始到裝配現場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的最好時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產品配件有沒有存在問題。經過半年多的努力,此刻員工們的質量意識明顯增強,產品質量明顯提升。對車間表現好的員工采用適當激勵,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
針對銷售反映生產部門發(fā)貨不及時,產品質量存在問題,生產部組織了外協溝通會,把目前公司的外協客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產品方面存在的發(fā)貨不及時和產品質量客戶的反饋信息向外協戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規(guī)定了外協管理日,并由專人負責和外協的有關問題溝通和現場到外協處進行過程跟蹤,經過幾個月的實戰(zhàn),外協質量和供貨期明顯好轉!
要求凡是生產前必須有生產經理下生產指令單,然后到技術部領取圖紙并簽上經理名字,生產經理把生產指令單交車間主任,并嚴格按生產單生產加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的主角對所領的配件進行質量方面的初步檢查,如果配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度研究,產品的質量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現場有任何質量發(fā)現都第一時間上報生產經理進行合理改善!
我們生產部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協質量管理的長抓不懈,質量管理的持續(xù)改善,工藝流程的合理改善等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進一步!
管理工作總結篇六
20xx年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協單位的支持下,在總經理的領導下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感激!
下頭就20xx年x月至今的工作情景我向大家報告如下。
1、我們在總經理的帶領下,在平穩(wěn)過渡中完成了生產部人事結構改革、生產流程改革、品質監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資到達要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫忙,自由競爭、共同提高。
3、生產數量上也有較大的增長率,在車間各主管的精心管理下,月產量提升幅度較大,產品質量有了提高。
4、規(guī)范管理,日日提升。生產例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度,給管理人員的一個溝通、協調、學習的機會。并及時掌握車間人員、機械設備、品質、衛(wèi)生、產能等主要生產要素的具體情景,反饋上報總經理,給予處理意見并協助處理。
總結了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現,產品質量可是關、節(jié)儉意識差、紀律性薄弱,還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手,使其進一步完善:
全年班組按照5s管理的要求,持續(xù)不斷的對現場進行改善和提升。
1、車間生產線由于流動性大,不易控制,為此,流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
2、制作各種適宜的標語,美化現場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產環(huán)境。
3、實施5s管理看板的更新,使其更具實效性;。
1、成本管理改善。
對各項成本指標進行了修訂,加強漏包、溜包,皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實施崗位成本投入產出報表。
2、做好節(jié)儉、消耗控制。
培養(yǎng)員工節(jié)儉意識,減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
1、質量管理。
質量缺陷有反復現象,控制手段有待提高,方法需要改善;為此要加強質量控制,做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫產品的質量控制。還要提高生產部門的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導作用。此外,加強品檢隊伍素質的培養(yǎng),給生產部的員工一個獎罰權利和職責,從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理。
(1)、為適應生產的需要,做到工藝的及時調整與更新,做好生產工藝作業(yè)指導書。
(2)、班組明晰工藝流程,開展工序之間質量承諾和服務活動。
1、安全管理。
2、設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化、一體化要求,及時做好員工工裝后勤服務工作。
3、宿舍管理。
對員工的宿舍進行調整,為了迎接新員工的到來,我們將加強宿舍基礎設施建設,給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
1、制度完善。
圍繞精益創(chuàng)立的含蓋資料,建立健全班組各項管理制度,構成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過資料。從產能、質量、損耗三項中繼續(xù)完善生產工價,使工價更加合理,進一步完善計件人員的改革,能計件的盡量計件制,不能計件的,盡可能量化或保底計時制。此外,做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進。
班組從明年開始,進行精益班組的創(chuàng)立。班組實行月度計劃、總結制,圍繞“精益”二字,在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面要不斷創(chuàng)新、改善,力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動,到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產主管管理規(guī)范化,主要是從物料的領用制單、生產制單、生產產出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。
為了營造學習的氛圍,加強崗位培訓、5s學習,操作技能、工藝學習。以適應生產的需要。
以上幾方面將是生產部20xx年實現基礎管理提升的主要資料,我們將全面組織學習,以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體組員的潛能,實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工,路漫漫其修遠兮。期望20xx年的我們在新的一年里;改變思想,轉變觀念,立足本職,認真工作。有新的期望、新的提高。我們有決心、有信心在20xx使生產部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績,為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻!
管理工作總結篇七
近期學習了“標桿管理在生產中的運用”應用課件,產生了一些想法和啟示,并且進一步轉變了我的管理思路,開拓了我的管理視野,使我感觸良多,受益匪淺。
何為標桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法,是通過與行業(yè)內外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現和最佳實踐進行比較,從中找出差距,制定措施,持續(xù)改進。我個人理解的標桿管理是這樣的,其重點是“標桿”兩個字,標是標準、目標,桿是旗幟,標桿是大家要達到的目標,是企業(yè)前進的原動力和正能量。
開展標桿管理的作用是通過標桿管理為我們打開一扇窗子,真正面向市場,在行業(yè)競爭中認識自己,能夠幫助我們明確目標,系統(tǒng)地改進工作,同時幫助我們不斷學習,持續(xù)改進。集百家之長,修煉自己,與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進行比較,從而確定和了解自己的優(yōu)勢與劣勢,進而制定各種方式、方法和制度進行改進和提升。
“標桿管理在生產中的運用”教會我們要做好標桿管理工作要把握好以下幾個步驟的工作。
一、確認標桿管理的目標和范圍。依據公司整體戰(zhàn)略目標,將其進行細化和分解,從而確定各車間、各工段、各班組以及每個員工的目標,使我們每個人都能明確自己應該干什么,從而讓目標更切合實際、更具體。
二、確定比較目標也就是確定標桿。標桿目標的確定可以分為內部和外部,也可以說成是橫向和縱向比較,就是找出能夠為本單元提供值得借鑒的公司、部門和個人,所選的目標不一定比本單元整體好,可能其某一個點或部分中的數據,或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價值,那么其就一定可以作為我們的目標,進行比較。
三、成立小組制定計劃,收集與分析需要比較的數據,進而確定標桿管理的內容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎和關鍵,只有將分析工作做實、做細,確定分析的最佳切入點,才能落實好標桿管理工作,標桿的尋找包括調查、收集、分析、以及與自身進行比較從而確定標桿指標。
四、制定方案,實施和改進。實施標桿管理的核心我認為應該放在“改進”上面,從營造一種標桿管理的氛圍開始,讓我們各單元都能明確自己所處的位置,確定與標桿的差距,自覺進行學習和改進,從而促進整體目標的達成。
作做好。從而促進我們生產經營工作,提高利潤率,提升企業(yè)競爭力。
管理工作總結篇八
光陰似箭,時間如梭。轉眼間又是一年,站在這xxxx年的歲末,回首過去的一年,內心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,卻始終持續(xù)著嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中,把自我的理論知識應用于了工作中,提高了單位的技術水平,創(chuàng)造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識,豐富了自我,提升了自我工作潛力,這無不令人激動和自豪,具體工作總結如下:
我作為我們公司的一名管理人員,負責了xx現場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面,我把我們公司的管理制度與現場公司管理制度的融合,制定了適合xx現場生產的具體管理規(guī)章制度,保證了勞動紀律;生產任務上,做到合理的安排生產計劃,協調好現場生產與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產要求,保證了現場生產進度,滿足了現場公司的合同要求。
經過了前兩年現場生產管理,總結了許多管理經驗與教訓,使我的生產管理潛力有了突飛猛進的發(fā)展,同時提高了現場的管理水平,促進現場的生產效率。經過現場管理,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了要有熟練的業(yè)務之外,還有合理的計劃和安排,并且要以身作則,發(fā)揮團隊精神,才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。
由于工作需要,我被調回了分公司的技術科。由于技術科任務繁忙,剛才從xx現場回來就匆匆進入了技術工作的主角,使技術科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產工期。負責了寫字樓項目鋼構生產技術,對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,每一天加班加點,最終按時完成了此項工作。并對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。
我全面擔負起了xx的生產技術及工藝工作,負責了該xx的預算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,并對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產中的技術問題,給了車間有力的生產技術保證。之后我接到了xx項目,此項目為整臺套xx出口xx設備,從公司高層管理到車間工人,都十分重視。我為了提高制作質量,把特殊和異型件均行了準確放樣。個性是該設備出口要經海運,我多次與業(yè)主交流溝通,確定了該設備的解體方式及包裝形式,此刻正經行該設備的包裝方案的設計工作,我趕在了元旦之前按時完成工作,我每一天都在加夜班,爭取按時保質保量的完成此項工作。
經過這一年實踐工作和自我的不斷地學習,我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高,理論知識與實踐相結合,提高了我專業(yè)知識的靈活應用潛力和綜合處理問題的潛力。但學無止境,我還要不斷學習,努力工作,并在此過程中使自我的各方面素質得到更快更全面的提高。以自我飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻力量。
管理工作總結篇九
時間飛逝,轉眼間一年的時間就匆匆流走了。20**年6月底我被應聘到時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
3、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
以上就是我們工作情況的總結。在今后的工作中,我將不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。
2018管理工作總結范文【二】
不知不覺間,來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的六個月,現將工作總結如下:
一、工作總結
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學習的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業(yè)務的'學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節(jié),盡量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步?,F在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經過這半年的工作學習, 我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距, 主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2. 缺乏工作經驗,尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間,現場管理經驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
3. 缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
管理工作總結篇十
本人于20xx年11月07號進入xx公司這個大家庭,回想這段時間來的工作,內心不禁感慨萬千,做為一個部門的員工,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。僅有從如何節(jié)儉時間,如何提高效率,如何使配料員的工作標準化,才能提高每個配料的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每一天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,到達新的層次,管理水平進入新的篇章。
a:工作期間主要完成事項:
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2)避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改?,F所有貨架都已貼上了庫位表,做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4)為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作,異常是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,必須只能存在一個尾數,并在外包裝上貼上尾數標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
11):為了及時了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的資料包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6s,消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自我爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
13)、多與同事溝通,堅持良好的溝通方式,吸取好的提議。悉心聽取領導的點評,對自我不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作,堅持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
16)為了加強對外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控,
18)生產車間退料不及時,根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,
19)對于訂單物料報欠,請mc對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
總之,倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感激領導對我的悉心指教!
感激同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
管理工作總結篇十一
(一)10月份設備指標完成情況:
(二)設備運行情況統(tǒng)計
1.10月4日布料皮帶電滾筒電纜線滑線破碎處理過程中監(jiān)護不到位造成電纜線掛斷故障,非計劃檢修31分鐘。
2.10月4日布料小車頭輪高溫維護不到位造成軸承損壞,非計劃檢修37分鐘。
3.10月4日豎爐發(fā)生結塊工藝事故,停爐清理結塊時,設備維修系統(tǒng)同步進行設備檢修:更換布料皮帶電動滾筒、布料皮帶,補焊振動給料機及直料管漏水水箱、烘干水箱漏水處理,支撐加固,揚料板、導料板補焊、電場、電氣清灰。
4.10月8日豎爐再次發(fā)生結塊工藝事故,設備維修系統(tǒng)同步進行設備檢修:更換1#皮帶17米,更換電除塵風機葉輪(更換后振動偏大,風機無法適應生產要求,再次進行更換,更換后東面軸承座軸向振動偏高到110um)。
5.10月18日帶冷機進行了定檢定修工作:更換托輪20件、及螺栓,11#皮帶更換16個托輥和1個皮帶架。
6.10月18日3#皮帶三角皮帶因維護部到位造成打滑故障停機,非計劃停機70分鐘。
7.10月19日由于溫度過高,布料皮帶發(fā)生接頭燒損拉斷故障,導致非計劃停機111分鐘。
8.根據除塵風機運行情況及豎爐蓋板磚吹穿情況,于10月19日進行檢修,同步處理:鏈板機更換鏈節(jié)5對,軸套10件,料斗5張,篩分更換上層篩棍10根,調整造球刮刀,更換1#造球機稀油站潤滑油。
本月以來,由于豎爐結塊、導風墻蓋板磚燒穿等生產事故的發(fā)生,忙于設備搶修,設備基礎管理工作開展比較混亂,設備點巡檢、潤滑管理工作明顯下滑。
根據10月4日布料小車頭輪軸承損壞情況,設備系統(tǒng)制定了布料小車定檢定修計劃,并著重督促落實,運行近一個月,未發(fā)生因檢修維護不到位導致的設備故障。
由于3#電場的故障,加之爐內粉塵較重,電除塵除塵效果明顯降低,除塵風機使用磨損加大,風機振動超過100um,為保證生產產量、質量目標的完成,設備系統(tǒng)采取重點監(jiān)護,強抓生產、維修點巡檢工作,由專人進行巡查、管理。
總結前期3#風機密封缺油漏風經驗,本月以來,對3臺豎爐風機安裝了潤滑分油器,方便崗位工對風機密封進行潤滑,設備系統(tǒng)不定時抽查潤滑落實情況;齒輥密封、帶冷機、鏈板機的潤滑工作被列為設備點巡檢重點檢查內容,在本月,未出現設備潤滑事故。
1.完善污水處理池水泵設臵,實現一用一備,同時增裝一臺臨時水泵,用于環(huán)衛(wèi)工沖掃道路及綠化,完善后污水得到循環(huán)利用,污水外排得到控制。
2.9月底完成3#羅茨鼓風機大修工作,并于10月1日投入使用,運行1天后出現振動較大現象,經檢查,風機墊板存在一定缺陷,維修工段對該風機地基進行澆筑及風機水平進行校正,于19日投入使用,運行情況能滿足生產要求。
3.根據“降本增效”要求,球團電除塵風機由變頻拖動改用工頻運行,1#豎爐風機改用變頻運行。
4.鉗工修復皮帶托輥20件,篩分減速機2臺套、布料皮帶電動滾筒1套。
1.帶冷機鏈節(jié)、托輪磨損,料斗因物料高溫而變形,帶冷機中段跑偏及漏料嚴重,隱患較大。
2.托料管常出現燒紅現象,振動給料機由于物料高溫燒損,漏料現象較頻繁,維修難度高、、負擔較重。
3.由于3#電場無法投用,除塵效果較差,除塵風機東面軸承座縱向振動最大在118um,且電除塵風機由變頻改用工頻拖動,風機出現明顯振動后無法對轉速進行調整,現作為重點監(jiān)護設備。
4.豎爐導風墻蓋板磚出現燒穿現象,更換后的蓋板磚尺寸較短,長期使用將影響小水梁使用壽命;導風墻底層磚出現磨損燒穿現象,長期超負荷生產,導風墻隱患較大。
1.提高設備點巡檢的力度與深度,及時發(fā)現設備存在隱患,對存在隱患逐一進行排查;強抓設備潤滑管理工作、把設備潤滑意識貫徹到員工,確保按裝備目標完成。
2.于11月中旬前完成20xx年中修項目、備件計劃的初定,交公司裝備科審核。
3.在11月上旬對設備管理資料進行收整,為本年度裝備內審做好準備。
4.進行一次檢修時長18小時左右的計劃檢修工作,重點處理3號電場、托料管問題,時間以公司安排倒電的時間同步。
5.開展設備修舊利廢、節(jié)能降耗工作,同時特別注意跑冒滴漏、長明燈、長流水現象的抽查。
管理工作總結篇十二
10月份我區(qū)認真貫徹執(zhí)行細化管理,積極響應集團公司號召,在礦黨委、礦行政、礦專業(yè)的正確領導下,進一步深化精細化管理,從實際出發(fā),積極探索新思路、新方法,工作都取得了較好的成績。現將10月份的工作總結如下:
(一)精細化管理考核a卡的執(zhí)行情況為確保精細化管理工作的順利開展,我區(qū)在此基礎上健全、完善了a卡考核,并制定了嚴格細致的管理制度。
(1)我區(qū)所有出勤人員必須持有a卡,作為當天工作考核依據,否則將計一分,并聯責工長予以10元的罰款。
(2)在考核項目點檢制、正規(guī)操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯責聯保中做了詳細的考核標準,使各項工序更有清晰度。
(3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價,并且簽字;班長考核和安質員考核能夠嚴格按照標準進行評分,并且簽字。
(4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因,做到了因果聯系。
(5)當班事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無事故情況,認真填寫了聯責區(qū)域和聯責人。
(6)對現場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。
(7)每一個崗位工能夠對設備點檢情況進行不少于2次點檢發(fā)現問題及時處理。
(二)精細化管理考核b卡的執(zhí)行情況。
(1)b卡由安質員填寫,能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。
(2)施工人員b卡中三工轉換由核算員根據考核分%評出,最高分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當天獎罰,實現了三工轉換。
(三)精細化管理考核c卡的執(zhí)行情況。
能夠按照要求將b卡所得分填寫到c卡中,每月月底統(tǒng)計各項獎罰及保勤考核,形成了a、b、c三卡互動。
綜上所述,我區(qū)在4月份精細化管理中構筑了一道較為完善的精細化管理考核網絡,將各級管理人員和職工的責任落實到實處,從而增強了職工的安全意識,為精細化管理考核奠定了基礎。
管理工作總結篇十三
在這一年的時間里,自我在車間領導的帶領下,和同事團結合作下,學到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自我的業(yè)務技能,現將年的工作情景總結如下:
在這一年里,我從事機動的工作。我們三個品種,四個規(guī)格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務,一次性合格率100%,保證了市場的需求。現場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質量,紀律等在車間和公司檢查中堅持零紀錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認真教給他機器的安全操作,和現場工藝操作,以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現配件有些損壞和裂紋的現象,影響了摩托車的美觀,也存在必須的質量隱患。我和同事們認真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下,我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現不合格的配件立刻就更換,這樣稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設,現場管理搞得不是很好,沒有抓到細處。
車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術,還組織討論了“熱情,職責,忠誠”和“增強工作職責心,推行職責追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作職責心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,應當是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是本事問題,又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。具體到人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協作本事,承擔職責的本事,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自我的職責和義務,嚴格要求自我,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
搞好班組建設,把每一項工作抓得細處,做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務本事。進取響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
管理工作總結篇十四
20xx年是深入踐行實踐科學發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵年。全市醫(yī)政工作在局黨委的正確領導下,在各區(qū)、縣(市)的支持和配合下,緊緊圍繞杭州市衛(wèi)生工作重點,持續(xù)改進醫(yī)療質量,加強醫(yī)院管理,強化醫(yī)院內涵建設,提升醫(yī)療服務能力,千方百計讓群眾看得上病、看得起病、看得好病,積極破解“看病難”問題,全面地完成各項工作。
1、實施醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃。全面推進衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”,深化“醫(yī)院管理年”活動,以及省衛(wèi)生廳《浙江省醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃活動方案》,認真實施我市的醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃。
一是制訂《杭州市醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃活動方案》(杭衛(wèi)發(fā)(xxxx)241號),實施全市醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃。
二是成立市醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃活動領導小組,各區(qū)、縣(市)及醫(yī)療機構也成立了相應的組織,并制訂工作方案,加強領導,認真實施、扎實推進。
三是逐步建立完善各級質量管理組織體系、質量評估考核體系、質量信息報告監(jiān)測預警體系和質量管理教育培訓體系。對各市級醫(yī)療質控中心進行公開競爭,調整確定了15個中心的承擔單位;完善以市級質控中心為依托的質量管理體系,尤其是信息報告監(jiān)測體系建設工作。
四是推進重點工作的開展。在全市貫徹實施《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》;各醫(yī)院建立了一類技術的管理制度,開展了二、三類技術的申請等工作,切實加強醫(yī)療技術臨床應用的管理;杭州市一醫(yī)院等醫(yī)院、浙江綠城醫(yī)院啟動了單病種質量管理和臨床路徑的試點;貫徹實施《浙江省醫(yī)院門診管理暫行辦法》;加強護理安全管理,在局屬醫(yī)院開展了護士配置調查,并將護士配置列入院長綜合目標考核;開展了全市血透、院感等重點部門質量管理調研和督查等。
2、強化醫(yī)療機構的監(jiān)管。把加強醫(yī)療機構監(jiān)管,提高醫(yī)療服務質量作為新時期醫(yī)政工作的重點。
一是強化醫(yī)療核心制度落實情況的督導,并加大權重,列入局屬醫(yī)院院長綜合目標考核;將縣級醫(yī)院建設和質量管理列入區(qū)、縣(市)政府公衛(wèi)目標考核,引導醫(yī)療機構加強醫(yī)院管理,落實醫(yī)療核心制度。
二是依托和充分發(fā)揮各市級醫(yī)療質控中心作用,著力加強醫(yī)療質量管理。各質控中心調整后,開展了檢驗、麻醉、病理、血透、院感、急診等各項全市性調研和檢查;護理質控中心對各、縣(市)第一人民醫(yī)院進行夜間飛行檢查;組織市級專家對部分區(qū)、縣(市)第一人民醫(yī)院進行全面質量檢查;對局屬醫(yī)院進行“質量萬里行”、“醫(yī)療安全百日活動”檢查等。
三是開展全市二級醫(yī)院合格“臨床實驗室”驗收。全市45家二級醫(yī)院(相當于二級醫(yī)院)經考核合格41家,責令整改重新考核4家。
四是結合行風建設開展局屬醫(yī)院處方點評,制訂醫(yī)療機構處方點評辦法,推進醫(yī)療機構處方點評工作,促進以合理使用抗菌藥物為重點的合理用藥、合理治療。
3、深化醫(yī)療安全管理。
一是繼續(xù)實施患者安全目標,并結合“醫(yī)療安全百日活動”、“平安醫(yī)院”建設,各醫(yī)院細化和落實醫(yī)療安全管理。
二是出臺《關于實行醫(yī)療爭議事件認定及責任追究評析制的暫行辦法》,每季度對局屬醫(yī)院上報或局掌握的醫(yī)療爭議事件開展評析,著重對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療爭議事件責任認定和追究是否落實進行評析。
三是積極配合司法部門對杭州市建立醫(yī)療糾紛第三方調解機制開展調研,并向省衛(wèi)生廳、省司法廳匯報,做好實施的準備工作。
四是認真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》,進一步完善投訴管理工作,建立健全投訴接待部門,實行“首訴負責制”,積極做好醫(yī)療糾紛處理和信訪接待工作。
全年市局接受省衛(wèi)生廳、市領導、信訪局和12345交辦件93起,接待群眾來信來訪200余人次,協調處理和調解較大醫(yī)療糾紛、投訴13起,對穩(wěn)定醫(yī)療秩序,緩解醫(yī)患矛盾,起到了積極的作用。
圍繞局黨委提出的“大建設、大融合、大比武”的中心工作,,在全市各級各類醫(yī)療機構全面開展醫(yī)療技能“大比武”。先后組織進行了全市急救技能、診療技能和護理技能“大比武”活動。全市各醫(yī)療機構精心組織、全員參與,共有67家單位,359人次參加全市大比武,通過醫(yī)療技能“大比武”在全市醫(yī)療機構掀起了學知識、鉆業(yè)務、強技能的高潮,形成了“比、學、賽、幫、超”的良好氛圍,對提升醫(yī)療質量、提高服務能力、增強團隊協精神、展示衛(wèi)生系統(tǒng)形象起到了積極作用。
在局黨委的正確領導下,及時研究制訂全市“甲流”醫(yī)療救治工作方案,指導全市各級各類醫(yī)療機構開展臨床救治工作;為應對“甲流”大流行,及時調整預案,在場地、人員、物資、技術、藥械等方面做好了充分的準備;對全市各級甲型h1流感定點收治醫(yī)院進行全方位、多頻次、高水平的專業(yè)知識培訓;及時組織督查,完善醫(yī)療機構診斷、會診、轉診和重癥、危重癥救治等工作流程;投入大量的精力,重點做好全市“甲流”重癥、危重癥的救治工作。在廣大醫(yī)務人員的努力下,全市“甲流”醫(yī)療救治工作有序、有效進行,全市共確診“甲流”患者2035例,其中住院治療626例,救治重癥患者171例、危重癥患者36例。
1、積極參與杭州市醫(yī)療機構設置規(guī)劃制訂,各級衛(wèi)生部門根據當地社會經濟發(fā)展和醫(yī)療機構審批管理的新要求,及時制定并完善本地醫(yī)療機構設置規(guī)劃,強化了依據規(guī)劃審批醫(yī)療機構。
2、強化落實醫(yī)療機構設置審批備案制度。市衛(wèi)生局完成醫(yī)療機構設置審批備案7家。開展全市醫(yī)療機構健康體檢服務登記備案工作,市本級完成管轄的醫(yī)療機構健康體檢服務登記備案15家。
3、抓好人員準入管理。嚴格執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護士考試注冊工作,加強人員資質管理,把好人員準入關。全市完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作考試3198人次,理論考試2703人次,醫(yī)師注冊1957人次(市本級919人次),外籍醫(yī)師注冊17人次,首次注冊1146人次。完成護士注冊15877人次。
4、認真開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核。制訂醫(yī)師定期考核實施細則,加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)準入后動態(tài)管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提升執(zhí)業(yè)素質。市本級完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核2923人次,其中合格2922人次,不合格1人次。
5、全面開展醫(yī)療機構校驗工作。今年是各級各類醫(yī)療機構校驗年,全市以醫(yī)療機構校驗為抓手,以嚴格規(guī)范診療科目、床位規(guī)模、名稱核定等為重點開展校驗工作。全市共校驗醫(yī)療機構4375家,其中重新核定名稱133家、清理治療科目206項、暫緩校驗69家、注冊127家、吊銷3家。
6、加強民營醫(yī)療機構的指導與監(jiān)管。堅持“誰發(fā)證,誰監(jiān)管”的原則,服務與監(jiān)管并重。
一是醞釀和協商成立市民營醫(yī)院管理協會,加強行業(yè)自律;
二是以檢驗、院感、麻醉等質控工作為切入點,逐步將民營醫(yī)院相關質控納入質控體系;
三是加強對民營醫(yī)療機構調研,局主要領導親赴艾迪康醫(yī)學檢驗中心進行調研、指導。
1、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目順利實施
圍繞市政府確定的我局創(chuàng)新項目“以完善惠民醫(yī)療救助舉措為平臺,提高城鄉(xiāng)困難人員和外來務工人員醫(yī)療保障水平”,積極實施,取得了良好的成效。
一是進一步完善惠民服務措施。以著力加強社會宣傳,強化醫(yī)院自我意識,強化落實已出臺的“愛心門診、惠民病房”的各項舉措為重點,完善工作流程和銜接,真正惠及群眾。據不完全統(tǒng)計,全市愛心門診診治病人239738人次,減免醫(yī)療費用206.33萬元;惠民病床收治住院病人3886人次,減免醫(yī)療費用417.4萬元;“惠民醫(yī)院”診治22993人次(其中門診18884人次,住院631人次,血透3478人次),減免124.31萬元。
二是加強流浪乞討人員中無主病人救治工作。制訂了《關于加強流浪乞討人員中無主病人救治工作的實施意見》,調整和增加定點醫(yī)院,規(guī)范救治工作程序,有效地實施了無主病人的醫(yī)療救治工作,得到了市政府何關新副市長的高度肯定,專題信息在《杭州政務》第365期刊發(fā)。據不完全統(tǒng)計,全市各定點醫(yī)院共收治無主病人1925人次,承擔醫(yī)療費用249.59萬元,其中住院病人401人次、住院費用161.71萬元,門診病人1524人次、門診費用87.88萬元。
三是提高優(yōu)撫對象醫(yī)療保障服務。認真落實《杭州市撫恤優(yōu)待對象醫(yī)療保障實施辦法》,各醫(yī)院主動為撫恤優(yōu)待對象實行“四免四減”;在市本級確定杭州市三醫(yī)院為撫恤優(yōu)待對象定點醫(yī)院,實行“一站式”結算服務。
四是開展殘疾人康復工程。積極開展創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市殘疾人康復工作,對有康復需求的白內障患者100%得到手術復明,減免貧困患者復明手術費用,全面打造白內障無障礙市;為解決淳安縣眼科醫(yī)療技術力量薄弱的難題,會同市殘聯組派由6名眼科專家組成的醫(yī)療隊赴淳安縣汾口鎮(zhèn)(淳安縣第二人民醫(yī)院)開展“送光明下鄉(xiāng)”活動,為當地的140余名貧困白內障患者實施了免費復明手術。上城、下城、西湖、拱墅、江干、蕭山、富陽、臨安8個區(qū)、縣(市)通過了中殘聯和省殘聯的考核驗收,被全國殘疾人康復辦公室授予第一批“全國白內障無障礙縣”稱號。二級以上綜合性醫(yī)院增加康復醫(yī)療功能,開展肢體殘疾康復診療服務,承擔殘疾人康復培訓和技術指導;增加市三醫(yī)院為聽力殘疾鑒定醫(yī)院;成立杭州市殘疾人康復健康教育講師團,開展培訓。全市共完成白內障手術5066例,其中“小康工程”為貧困白內障患者免費手術例數為2086例;唇腭裂免費手術21例。
2、旅游國際化工作穩(wěn)步推進
一是積極打造廣興堂—三臺山莊養(yǎng)生中心,使之成為康樂養(yǎng)生休閑一體化產品。設計并推出特色養(yǎng)生旅游線路;三臺山莊、廣興堂中醫(yī)養(yǎng)生中心推出了食療、中醫(yī)保健、推拿、針灸、休閑體檢等新項目;接待特色養(yǎng)生旅行團;指導市休養(yǎng)行業(yè)協會牽頭組建“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯盟”,積極籌劃“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯盟”成立暨“樂享養(yǎng)生,妙在杭州”——中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游系列活動,以擴大宣傳,加快旅游國際化進程,努力通過“同業(yè)聯合、異業(yè)聯盟”的形式,打造杭州成為中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游目的地的品牌和形象。
二是制訂并出臺了《杭州市旅游國際化工作醫(yī)療救助方案》。進一步明確組織體系、工作機制和保障措施,指導全市開展旅游醫(yī)療救助工作。
三是加大對景區(qū)、景點工作人員的急救技能培訓工作。
四是開展療休養(yǎng)課題研究?!逗贾菔携熜蒺B(yǎng)業(yè)現狀及產業(yè)發(fā)展研究》被列為20xx年杭州市衛(wèi)生科技計劃a類項目。
1、完成了市急救中心搬遷,形成了全市醫(yī)療急救指揮和通訊系統(tǒng);完成了各縣(市、區(qū))急救分中心通訊調度和指揮系統(tǒng)改造,形成了全市統(tǒng)一高效的院前急救通訊調度和指揮系統(tǒng)。
2、啟動制訂院前急救診療規(guī)范,修訂急救分中心、站點建設標準,開展院前急救人員培訓,加強院前急救內涵建設,提高院前急救能力。
1、今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的開局之年,積極配合做好探索公立醫(yī)院管理體制和運行機制改革的相關工作。
2、深化公立醫(yī)院對口支援基層醫(yī)院工作。繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下基層”工程,全年累計下派醫(yī)療隊三批共計69人;派出援川醫(yī)療隊4批30余人;根據省衛(wèi)生廳的部署,做好三級綜合醫(yī)院對口支援貴州省縣級醫(yī)院工作。
3、完成西博會、煙花大會、國際馬拉松賽、中考、高考等重大活動醫(yī)療保障及突發(fā)事件應急醫(yī)療救援。全年市本級完成各類醫(yī)療保障100余場次,1000余名醫(yī)護人員參加。
4、完成“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建及相關生態(tài)、環(huán)境省、市建設目標。新創(chuàng)建省級綠色醫(yī)院4家,市級綠色醫(yī)院9家。
5、依法加強血液管理,不斷推進無償獻血工作。截止11月底,全市完成無償獻血160427人次,一次獻血300毫升以上者達68.86%,繼續(xù)實現100%自愿無償獻血,臨床用血100%來自無償獻血。
6、完成高校招生體檢工作。全市抽調醫(yī)務人員286名,完成體檢18000人,并認真落實“陽光體檢”措施,及時上報信息,保質保量完成了體檢任務。
7、完成征兵體檢工作。全市開設體檢站12個,抽組醫(yī)務人員446名,完成體檢9960人,其中女兵初檢165余人,為部隊選送新兵3200人,其中女兵93人,特種兵27人,圓滿完成了征兵體檢任務。
8、做好精麻藥品換發(fā)證等工作。全年共發(fā)證275家。
9、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)院審核等工作。全年完成41家醫(yī)療保險定點醫(yī)院前置審批。
10、積極開展人防工作,參與了“金盾—9”省、市聯合人防演習。
管理工作總結篇十五
回首20xx—20xx年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的進取性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的團體。
3、經過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,進取主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進取的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
應對明年的工作,我深感職責重大。要隨時堅持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,異常是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結這一年來的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下,門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
管理工作總結篇十六
酒店裝潢期間,在領導的指導下,我們進行了供貨商的摸底情況。首先我們要了解的酒店所需產品的數量、質量標準。經確定后聯系幾家供貨商報價。以價比價 、質量比質量的方式進行選購。這樣大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。 聯系供貨商。把所需要的樣品提供給我們,經過審核、在由設計師選定款式顏色,整體裝潢的搭配效果,領導批準后確定。
2、 石材、瓷磚部分。我們協調領導到石材、瓷磚市場,考察我們所需要的石材、瓷磚的用量。詢問價格。在做工方面我們一直監(jiān)督到位,經檢查合格方能提供到位。
3、 在前期大量投資資金緊張周轉的問題上。領導的決策在談判價格上控制成本,在付款優(yōu)越的條件下合作。以分期付款的方式談判,最終定義。
(二)人員的配置
任何一個企業(yè)都需要人員建立起來,組織完成各項任務。在前期籌備期間。股份制的酒店在股東大會商議裁決后建立每個股東的代表,分配不同的崗位。組織架構建立財務部、后勤部、營銷部明確的分配工作任務。后期我們還配置各個高管的到位,茶樓部、和整個酒店部門。有了高管們專業(yè)的管理水平,給我們在前期的工作當中提出合理化的建議: 后堂的王彪給我們設計了廚房的平面圖。他細心的規(guī)劃了我們每個后堂的布置協助了五星廚房用具、施工方、排煙機組的連接完成了整個后堂布局。很多的工作都是環(huán)環(huán)相扣,只有有條理的分析,在專業(yè)的指導下,具體的實施。我們才能避免后期的麻煩,所以這也給我們管理中明白了一個道理,我們在做任何事情前都要通過考察論證,請專業(yè)人員指導,做到合理化,科學化做好充足準備。才能提高工作高效與準確。
2、 茶樓的xx在茶樓休閑區(qū)。在裝修期間一直是盡心盡業(yè)的為我們提供茶樓的合理化建議。在茶樓的裝修采購過程中,也參與我們樣品的選購。倉庫、更衣室的設定、沙發(fā)布樣、茶幾的樣品選購、也為我們提供了下步軟件的工作計劃。
3、 酒店的部的馬總前期就一直努力的配合我們施工方完成。布草間、大廳吧臺 、衛(wèi)生間的設定、配合我們參與酒店軟件的考察、客房布草、易耗品、窗簾的選定、在他們專業(yè)的角度我們工作才有條理的進行。
(三)嚴把裝潢質量關
前期的裝潢會影響后期的整個裝修效果,酒店的提升在于硬件裝修的檔次,在于細節(jié)的修飾。所以我們在這段期間一直跟蹤裝修的質量與進度。
1首先是衛(wèi)生間的瓷磚。在工人進行施工時我們輪回的巡視,剛開始我們發(fā)現瓷磚貼在墻面上不整齊,總覺得是工人技術問題,我們要求重新施工把不整齊的墻磚全部拆卸。但問題依然存在,有些工人很無奈的告訴我們,不是我們技術問題而是墻磚是加工的,在切割上出了問題。在工人的配合下量了尺寸,才發(fā)現問題根源,我們緊接著聯系供貨商給我們解決。把所有提供給我們的瓷磚挑選出來,并監(jiān)督到位問題才得以解決。
2.空調管道的安裝也帶來極大的不便。整個大樓的外墻是要保持整體的效果,但在結構上有些是沒有辦法連接上。在這上面老總們可是花了不少的心思,做工作出方案。在不影響效果的同時還能使空調最終能連接上。這讓我想起了一句最經典的語錄辦法總比困難多。
3線纜分為電話線、網線、電線、音響線、監(jiān)控線、主電纜。線的不同于任何一樣東西,稍微選不好質量,對以后的酒店存在的隱患是非常大的。而且都是走暗線后期無法維修,我們不但要選好品牌還請專業(yè)電線給我們分清優(yōu)劣質的差別。
4衛(wèi)生間的防水問題我們一直跟蹤到位。施工方單位在防水上也是下了不少的功夫,涂三遍防水涂料灌水試,就這樣的情況下還是忽略了門口一塊,使整個外面墻面發(fā)霉,施工方也絕不含糊砸掉門檻石重新做防水。
5墻面的粉刷我們時刻跟蹤他們。對墻面的修補包括陰角、陽角,只有墻面的平直才會使墻紙貼上的效果更好。整體效果才會有效。
1.沒有建立具體的財務制度,財務報銷程序。
2、溝通問題現在是計劃下一步開業(yè)前期的準備,下級要不斷的反饋情況給上級做出決策,上級要不斷與下級溝通了解他們所需所想的情況。
3、制定倉庫管理:收貨驗貨分配責任人,管理制度、工作流程、管理購買的所有物品、核實質量、數量、金額。
4、分工具體化每個部門明確實施工作計劃、工作進度、有效的提高工作效率。
5、需要建立考勤表實施考勤制度。
6、工程部盡快落實到位,銜接施工方的水、電交接。
7 現在的前期施工基本完善,年前酒店安全防盜也是關鍵。
2、根據開業(yè)的倒計時間建立組織架構。
3、采購酒店物品。
4、分配各個崗位人員工作計劃表。
(一)采購酒店用品計劃地毯計劃
訂購(客房、走廊)。
2、廚房的燃氣管道安裝簽訂合同進場施工。(廚房)。
3、電視計劃訂購(客房、室)。
4、客房布草計劃訂購,工期三十天左右(客房)。
5、易耗品計劃選定款式訂購(客房)。
6、服裝計劃選定款式訂購(工期二十天左右)(所有定制員工服裝)。
7、電腦、電腦桌、電腦椅子、小茶幾, (12樓室)。
9、五金(毛巾架、廁紙架)選定購買(客房、公衛(wèi)、室)。
10、物料器具的選購(吧臺、廚房)。
11、收銀系統(tǒng)、會員卡、儲值卡等(整體酒店)。
12、印刷品,菜譜的定位與制作選購(預計一個月左右)。
13、菜譜價格的定位及包廂的價格定位(前提考察周邊的市場價格,參照與老總協商制定)。
14、員工入職手續(xù)、工資待遇(與老總協商后制定)、規(guī)章制度、崗位職責、獎罰條例由老總審核。
15、 營業(yè)區(qū)需要擺放的裝飾品(如綠化、壁畫、陶瓷品、書刊、等等)。
(二)、人員組織架構及分類:
(三) 一、人力資源部
a,員工手冊
1,酒店的員工手冊
2,各部門規(guī)章制度
3,員工的崗位職責
4,崗位工作流程制定
b,員工培訓
1,部門經理前期培訓計劃
2,茶樓部培訓
3,房務部培訓
4,后勤部門培訓
c,員工招聘
2,后勤員工招聘
d,績效考核
1,初級員工的考核
2,培訓后的員工考核
3,酒店試營業(yè)時的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門獎罰制度
a,弱電管理/強電管理
1,各區(qū)域的弱電管理、強電管理
2,部門電源開關節(jié)能管理
3,消防區(qū)域管理
4,水、電、氣的相關管理
5,音響調控管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項目的落實、跟蹤
c,設備管理
1,酒店各部門大型設備管理
2,設備設施的維護保養(yǎng)
a,休閑區(qū)域管理
1,部門配制
2,部門協調配合工作計劃
3,茶樓各崗位的工作流程和部門制度的制定
4,茶樓崗位時間表的制度
5,茶樓接待方面管理,電話預定、
6,服務質量與提升
7,服務技巧的實施與其他部門協調合作
8,室包廂的價格定位
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務
12,客戶反饋系統(tǒng)的建立
b,廚房、吧臺管理
1,菜單、飲品的制定(包含價格、定價)
3,廚房、吧臺出品質量、樣式、菜式、口感)
4,飲品、餐品培訓、資源共享
5,廚房、吧臺部門制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制
c,部門協調
1,與酒店其他部門所有協調配合工作
2,部門協調備忘錄
3,部門協調原則
d,員工崗位培訓
1,茶樓部員工培訓工作
包括:領班、迎賓員、服務員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業(yè)員
2,針對崗位性質進行崗位培訓,熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結構
3,先由酒店統(tǒng)一培訓,再進行區(qū)域培訓
4,培訓后進行前期考核
5,建立考核制度
a,接待
b,客房
d,商務中心
e,總機
f,大堂
a, 收銀
1, 收銀員的崗位職責和工作流程
2,收銀員與財務的協調配合工作和原則
b,招投標
b,物品采購
1,各部門的物品采購明細清單
2,價格的審核與相關控制
c, 成本管理
1, 酒店前期運作成本預算、控制、管理
d, 倉庫管理
1, 庫房的物品日常管理
2, 進、出庫的相關管理
3, 領料相關操作程序
4, 倉庫管理員的崗位職責
5,月存、日進、檢驗的相關管理
6,定期檢查倉庫物品的質量
a,總經理
b,部門經理
c,后勤經理
a,發(fā)展趨勢
b,知名度
c,酒店文化塑造與提升
a,市場調研
1,產業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況
b,商業(yè)化的趨勢與潛力
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政
d,當地消防治安、文化、工商、防疫等情況
2,社會環(huán)境
a,當地風俗習慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當地同行同檔次酒店的消費、環(huán)境、概況、模式等信息調研
b,營銷戰(zhàn)略
1,前期營業(yè)策劃
2,酒店產品定價
3,部門營銷計劃書
4,酒店營銷部前期、試營業(yè)、開業(yè)、營業(yè)季度、營業(yè)年度的計劃書和策劃書
及相關戰(zhàn)略
e, 營銷管理
1, 營銷市場分配
2, 營銷部人員的配制,崗位職責、工作流程
d,營銷趨勢
f, 促銷方案
1, 根據當地和酒店有利條件進行有針對行促銷
2, 前期的營銷可分為
a,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜志、網絡等)
b,讓利營銷
c,套式營銷
九、美食世界
a,菜譜
b,風味小吃
c,地方特色
d,酒店特色
e,出品構成
總結由以上的酒店人員、計劃管理制度提綱,我們清晰明確了明年的計劃安排,每個崗位上我們都要履行自己的職責與義務,在各位領導,同事之間的努力協調讓工作更好的完成酒店開業(yè)計劃。
2、虛心學習、努力工作、圓滿完成任務。
在xx年里,自覺加強學習,虛心求教釋惑。不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,我們注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快的完成任務,另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步摸進了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難題。
3、展望xx年,機遇與困難并存,我們要在王董事長給我們的明確目標,兩年內開一家,五年內三家連鎖xx酒店管理有限公司。汪總的領導下開展目標具體實施。團結嚴謹,高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎。
管理工作總結篇十七
按照市縣的總體規(guī)劃部署,我公司繼續(xù)深入開展全面對標行動。本著一切向先進看齊、奮進的總指導思想原則,在上年對標工作的基礎上,采取先進經驗方法,展開了20xx年的對標工作,收到了可喜成果。我們的具體作法和成果如下:
一、今年采取的主要措施
一結合上年的經驗,我們又深入詳細的對對標方法進行了修改,由只注重節(jié)能指標的對標,改為全面、全方位的對標。
二在上年完成各項指標的基礎上,又提出了更高一步的指標,從而又重新確立標桿單位。在行業(yè)里向行業(yè)老大天水學習和對標,行業(yè)外向晶牛集團學習和對標。
三強化對標方案的落實和總結,使對標工作成果不斷得到鞏固,在鞏固的基礎上不斷得到發(fā)展。
二、今年取得的主要成果
一通過向晶牛集團學習,并把晶牛的企業(yè)文化觀念有選擇的融入到公司經營方式當中,使公司的文化建設、職工思想教育工作有了較大提高,公司被縣委授予“文明單位稱號”。
二通過對標,使我們又認識到一個真理:就是無論企業(yè)大小,要想有一席之地,那就要“講信譽、重質量”。今年以來在不斷鞏固上提的在節(jié)能指標的基礎上,加強公司品牌建設,堅持寧舍效益和成本,不舍“信譽和質量”,確保產品質量,同時不斷完善產品的售后服務體制,公司的信譽又顯著提高。經省建材協會推薦,被評為“環(huán)勃海地區(qū)五省知名品牌”和“河北省優(yōu)質產品”的稱號。
三節(jié)能指標又取得了新成果
20xx年節(jié)能指標與20xx年節(jié)能指標對比表,被市政府授予“十一五”節(jié)能先進企業(yè)。
四、通過對標促進了企業(yè)各項指標的提高,今年產值、銷售收入、利稅翻了近一番,被列入省建材百強企業(yè)提名。
調度室對標工作總結
銷售集團開展“學上海、趕一部”對標工作以來,調度室認真領會學習精神,統(tǒng)一思想,全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節(jié)奏,外部學習上海公司和銷售一部的先進管理經驗,內部向管理基礎扎實的科站取經,努力查找自身差距和不足,創(chuàng)造性開展工作,在對標工作中思路由模糊到清晰,改正提高的方式由表及里,管理精細的理念由淺入深,將王金力董事長提出的“準、實、精、細、深”理念實實在在的在調度室落地生根。我們的管理工作從各個方面有了質的飛躍。以下從五個方面對調度室“學上海、趕一部”對標工作進行總結。
一、思想認知方面
過去:
對調度室內部管理存在安于現狀的思想。主動提高工作方法和效能的積極性不高。對標工作起初,不知對標為何物,對標工作如何落實,沒有方向感。
對標改進后:
通過辦事處統(tǒng)一組織的幾次學習討論,大家暢所欲言,對標的思路越辯越明,思想認知從模糊到清晰,找到了對標工作的重點和方法。員工工作的主動性、創(chuàng)新性和激情被激發(fā),大家一致認為“大銷售”的重點在“大煤源”,而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相成的煤源銷售通道,在朔西辦事處,這個通道就表現在合理、科學、高效的爭取和落實車輛計劃,全面壓縮裝車作業(yè)時間,確保足量裝車不虧噸,簡單的說就是安排好辦事處的裝車工作,而安排好辦事處的裝車工作就是落實大銷售。
運行效果:
(一)轉變了觀念,提升了管理理念,激發(fā)了工作的創(chuàng)新性和積極性,牢固樹立了“大銷售”思想。
(二)截至6月底,每列車凈作業(yè)時間同比壓縮0.5小時。
(三)截至6月底,未發(fā)生虧噸、偏載等現象,根據港口盤點情況,盈噸近4萬噸(39157噸),確保了足量裝車不虧噸的目標。
二、基礎管理方面
過去:
調度室一直沿用之前的規(guī)章制度,在與上海公司制度比對時發(fā)現自身存在諸多問題,比如裝車作業(yè)部分未制定具體規(guī)范;調運指揮過程中有缺乏有效可控的環(huán)節(jié);調度工作程序仍停留在文字方面,沒有直觀的流程圖用于指導生產;調度室基礎資料及檔案管理雜亂,沒有細分,不方便查閱等等。
對標改進后:
(一)把辦事處的調運業(yè)務制度進行了梳理,去粗取精,使辦事處調運業(yè)務工作更加符合當前的工作實際,共梳理、更新和重新制定了13項工作制度。
(二)完成了3個流程圖,分別為辦事處業(yè)務流程圖、調運業(yè)務流程圖、辦事處裝車業(yè)務流程圖以及節(jié)點的說明,使辦事處調運工作制度更加完善,各關鍵環(huán)節(jié)有效可控。
(三)以節(jié)約、實用、適用的原則,設計制作了《調度室工作專欄》。
(四)對調度室所有使用的基礎資料進行重新分類為基礎部分、業(yè)務部分、客戶評價部分及三體系等4大部分,規(guī)整為73類,制作了統(tǒng)一的檔案盒歸類管理,既美觀又實用且方便翻閱,并對歷年的業(yè)務資料按年份及項目重新分類后入檔。
運行效果:
(一)各項調運工作有流程,有節(jié)點,有控制,有措施,便于管理,利于執(zhí)行。
(二)調度室工作專欄內容涵蓋每日調運簡報、每日完成情況及超欠、半月市場調研簡報、每月完成比對及每月工作安排推進情況,使各項工作內容、布臵安排及進度一目了然。
(三)原來翻閱文件和資料到處查找,沒有頭緒,現在資料和檔案管理井井有條,調度室基礎管理水平得到提升。但該項工作還有繼續(xù)上升的空間。
三、工作舉措方面
過去:
(一)責任和舉措不具體,不明確,未細分落實到具體人員。
(二)對供煤商的信用等級評價沿用北京公司制定的規(guī)則,沒有辦事處范圍內更貼近實際的操作規(guī)則。
(三)對各站的監(jiān)管職能不到位,只有監(jiān)督,沒有管理。
(四)數量管理手段上較死板,不靈活。對基層的服務指導意識較弱,對供煤商的服務意識不強。
對標改進后:
管理工作總結篇十八
7月以來,經歷一個月現場實際工作。
現從兩方面進行總結,其一個人,其二公司。
對于個人主要工作如下:
第一:提高自身素質,履行自己的工作職責。
為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身管理類專項素質,并逐步涉獵電玩方面的知識。
能夠快速融入公司團隊,了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。
視員工為姐妹,關心她們日常生活中的問題,經常溝通交心,為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。
再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自己的綜合素質。
第二:堅決執(zhí)行領導交辦的任務
精益求精工作思路,按照領導的要求,合理分配員工工作日程。
耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
第三:把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系,維護好公司的忠誠顧客,及時解決危機顧客問題。
關注員工心理動態(tài),平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,做到各司其責,處理問題的失誤更少。
而我,嚴格要求自己,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
第四:工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中,我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務能夠積極響應,高效率的完成。
但也存在不足之處:做事主動性不夠,因為在工作完成之余過于放松。
另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解,在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指正。
特別指出,現在我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動,每天人流集中,在接下來的工作中,我會更加人性化安排她們的上班方式,有機協調,合理分配任務。
對于公司:
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。
但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位,還需要在很多方面需要完善。
第一:嚴格的制度化管理
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度,整個公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談提高效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項制度,先試行,一段時間后正式執(zhí)行。
執(zhí)行管理制度的時候,無論是誰,制度面前人人平等。
第二:內部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價值的基礎,有了共同的精神支柱,整個團隊目標一致、步調一致,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。
我建議經常舉辦內部的小型培訓班,努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三:在員工內部營造良性競爭的氛圍
根據這幾個月的經驗來看,責任細化到個人,能避免偷懶懈怠現象的發(fā)生。
公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍,公司經理要有“員工、顧客無小事”,事事有人管,人人都管事,及時幫助他們解決困難和問題。
綜上所述,是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正,在今后的工作中挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,為公司創(chuàng)造價值。
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的'影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。
也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。
lt、pc等進線側板未排地線孔位。
vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。
lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。
都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。
績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。
員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。
作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
2、從工作項目,提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
五、 8月份工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制,使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、 努力調節(jié)生產安排,是定單完成率達到80%。
緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間,以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
七月的工作即將告一段落,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作。
現將工作情況作工作總結如下:
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自身必須強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
一、印章管理工作。
嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定資產“管理人”。
我跟小丁對公司所有固定資產再次進行了盤點登記,對固定資產進行了編號,同時,完善了固定資產制度,做到了登記有臺賬,有數目,大宗物質采購有審批。
三、做好會務組織工作。
會務工作不但復雜,還關系到一個企業(yè)的形象。
因此,對各類會議,需做到精心組織,認真對待,不乎略任何一個細節(jié)。
會議期間,我司圓滿完成了會務組安排的各項任務,從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。
展示了我司的接待能力和服務水平。
四、車輛管理工作。
對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
今年11月份,我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品管理工作。
實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領導交待的日常工作。
工會積極組織各項活動,參與上級工會組織的各項事宜,展現了我們公司員工的風采面貌,為建設公司文化,展現員工風采做出努力。
工作中存在的問題:
七月份本人能敬業(yè)愛崗、積極完場領導交代的事物,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1.有些工作還不夠細致;
2.管理水平有待提高;
3.統(tǒng)籌、協調能力有待加強。
合理化建議:
組織定期培訓。
內容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。
管理工作總結篇十九
20xx年即將逝去,步入xx公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫忙下,我不斷提高一個現場人員的工作本事和素質,堅持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞xx公司全年目標而努力,認真做好自我的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現將具體情景總結如下:
跨出了學校的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,理解領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自我各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注各大xx網站,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與xx行業(yè)動態(tài),不斷開拓自我的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自我各項工作的開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所理解的每一車煤的質量,在遇見問題的情景下,及時與領導溝通,最終以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情景,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自我。
要認識自我,樹立信心。要時刻檢查查自我的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自我身上問題。對自我和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強職責意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自我和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個職責是我不可推脫,必須要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了必須提高,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,可是我相信在領導的正確引導和同事的支持幫忙下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的期望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來xx公司在我以及每一個員工的幫忙下會有更高更遠更快的發(fā)展。
管理工作總結篇二十
隨著鐘聲的敲響,**年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也經過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。
管理工作總結篇二十一
十月份鳳凰市場在政府相關職能部門的支持配合下,繼續(xù)強化市場內部管理工作,明確工作目標,落實并順利完成各項工作任務。加強對市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。具體有如下幾點:
(一)堅持做好鳳凰市場的消防安全管理工作。
自從經過20xx月鳳凰市場重大火災隱患整治工作后,我們深深了解到消防安全在整個農貿市場管理工作中的重要性。因此,20xx月我們不懈努力,絕不放松,堅持做好我們市場的消防安全監(jiān)管工作,在政府部門的支持和監(jiān)督下,經過我市場所有工作人員以及商戶的各方努力,確保了我們市場在20xx月整月的消防安全,保障了群眾的生命財產安全。
(二)嚴防禽流感疫情,加強市場公共衛(wèi)生管理。
中旬全市爆發(fā)h7n9禽流感疫情,根據工商部門的工作指示和要求,我市場積極響應,制定一系列有效措施:加強對活禽檔衛(wèi)生和管理工作,堅持定期對活禽檔進行大清洗、消毒,以及實行輪休;并配合工商部門對活禽經營戶進行經濟補償,穩(wěn)定市場秩序;同時加強保潔工作人員管理,進一步調整衛(wèi)生保潔員工作時間,使其更趨合理,使市場的經營環(huán)境得到很大的改善。經過全體工作人員的努力,徹底遏制h7n9禽流感疫情在我市場內發(fā)生,確保了我們市場的公共衛(wèi)生安全。
(三)、積極做好農副產品價格上報工作。
自x月,鳳凰市場正式成為廣州市物價局價格監(jiān)測中心的其中一個價格監(jiān)測點,經過一月多的努力,我們市場在10月的價格監(jiān)測工作得到了市物價部門的肯定和高度表揚,并獲得10月度廣州市價格監(jiān)測工作優(yōu)秀單位稱號。在未來的工作中,我們必將戒驕戒躁,一如既往的做好市場價格監(jiān)測工作和各項報價任務。
10月鳳凰市場除了繼續(xù)加強消防安全管理工作外,還就經營檔出攤占道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了綜合治理。采取一系列措施,明確限定范圍內劃出黃線區(qū)域,限制占用公共通道經營;更加清晰的劃分出車輛停放區(qū)域;以及對送貨車輛限時通行等。加強市場巡查制度建設,通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等。有效的規(guī)范商戶的經營行為,不斷提高經營戶文明經營意識。制定更長遠的管理目標,不定期的對市場進行自查,及時整改,有效加強了鳳凰市場經營秩序的監(jiān)管。
多次聯合工商部門工作人員,就我市場轄區(qū)內的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。同時加強對農產品各項指標,如農殘有否超標等問題的監(jiān)控工作,保障食品安全。
鳳凰市場在10月所取得的工作成績,離不開全體工作人員的努力,我們確保了整個月的的消防安全管理工作和食品安全衛(wèi)生,穩(wěn)定了市場經營秩序,改善了整個市場經營環(huán)境以及公共衛(wèi)生等方面。在日后的管理中,我們必將要繼續(xù)加強本市場的督查力度和宣傳工作,繼續(xù)落實本市場有關管理工作,積極總結所存在的各方問題,保障市場規(guī)范運行,全面提升市場管理整體水平,為爭創(chuàng)全國文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻。
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