體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練心得體會(huì)篇一
我有仇人嗎？放下過(guò)去坦然的面對(duì)未來(lái)，把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中，每天要接觸到行行色色的顧客，如果在顧客發(fā)生糾紛時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然顧客不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì)影響到門(mén)店。因此我們?cè)诖耸录幸獑?wèn)自己，是什么樣原因讓顧客生氣，自己哪里做的好或是不好，應(yīng)該怎么對(duì)待此事件。
“說(shuō)到不如做到?！?/p>
一個(gè)人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當(dāng)中，我們要傳達(dá)很多事件，如何能較好的傳達(dá)給員工，這就要我們以身作則，身先士卒，給員工做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人，然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式，這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解，白金定律中說(shuō)到：“別人希望你怎樣對(duì)待她們，你就怎樣對(duì)待她們?！?/p>
“每個(gè)人來(lái)到世上，不能選擇生命的長(zhǎng)度，但可以選擇生命的寬度?！碑?dāng)聽(tīng)到趙教師給我們講解這句話(huà)時(shí)，我感到生命對(duì)人類(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在16號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中，趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中，在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況，靈活的運(yùn)用。在這當(dāng)中，還講到一個(gè)學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法，把每天遇到的事情記錄下來(lái)，到空閑時(shí)拿出來(lái)分享一下，會(huì)對(duì)自己在工作當(dāng)中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)周?chē)囊磺卸寄菢用篮?，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
真誠(chéng)對(duì)人，真誠(chéng)做事，堅(jiān)持不懈，絕不放棄。
職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練心得體會(huì)篇二
一個(gè)健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時(shí)還影響他人和團(tuán)隊(duì)，所以：一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài)，職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。
培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì)謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國(guó)各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn)，我很自豪地說(shuō)，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識(shí)，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀向上，積極飽滿(mǎn)的心態(tài)，對(duì)，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂(lè)觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì)活力美好的元素。可是除了樂(lè)觀，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂(lè)觀更重要，因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。
職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的，這不是建議，是自我意識(shí)中的要求。沒(méi)有職業(yè)精神的人，就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上，因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守，職業(yè)道德都不清楚，又憑什么去得到職業(yè)中的快樂(lè)和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè)，責(zé)任，專(zhuān)業(yè)，規(guī)范，協(xié)作。
通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn)，我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德，職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥，會(huì)繁瑣，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個(gè)老板，都要懂得的職業(yè)規(guī)則，職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓(xùn)，是絕對(duì)有益有價(jià)值的，而且回報(bào)率絕對(duì)不低。
職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練心得體會(huì)篇三
職業(yè)化心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)我感觸較深的是：
我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo)，只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會(huì)有明確的目的性;工作才會(huì)有動(dòng)力。作為門(mén)店應(yīng)確定銷(xiāo)售目標(biāo)(最關(guān)鍵的)，銷(xiāo)售是謀取利潤(rùn)的基礎(chǔ)，開(kāi)店是用來(lái)賺錢(qián)的，盈利是門(mén)店生存的意義。我們只有根據(jù)門(mén)店的實(shí)際情況具體分析，制定想要達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)，找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段，才能進(jìn)行實(shí)施，目標(biāo)方能達(dá)成。
心態(tài)改變，命運(yùn)就會(huì)改變。心態(tài)也就是對(duì)生活，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動(dòng)周邊的人，積極快樂(lè)是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理，要想每個(gè)員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對(duì)人、用心做事，才能帶動(dòng)大家，方能贏得大家的信賴(lài)，工作才能順暢的進(jìn)行。也就是說(shuō)一名值班經(jīng)理要有感染力，要身體力行的帶動(dòng)員工進(jìn)行工作。
這是信息、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要想贏得員工的信賴(lài)與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識(shí)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，不進(jìn)步就等于倒退，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)，將會(huì)被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
在我們的生活工作中，一定會(huì)遇到很多難題，很多的挫折，在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī)，會(huì)有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對(duì)困難主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊，那么就有可能被對(duì)手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo)，應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我們的力量將是無(wú)窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問(wèn)題。讓所有人看到自己的希望，讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總€(gè)人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門(mén)店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的航母!
職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練心得體會(huì)篇四
20xx年1月8日清晨，拿起牙刷后，稍猶豫了一下，將右手的牙刷遞到了左手。換只手拿牙刷，對(duì)36歲的我來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)右腦不過(guò)是句玩笑話(huà)罷了，但是形式的背后，代表著改變！雖然算不得是優(yōu)秀員工，但是我接受了徐劍老師職業(yè)化塑造的培訓(xùn)內(nèi)容，并且不是一聽(tīng)了之，而是開(kāi)始著手于付諸行動(dòng)！
這兩年，看了幾本書(shū)，覺(jué)得很多職場(chǎng)的定律之類(lèi)的，自己都知道。徐老師的兩天課上下來(lái)，終于明白“知道”跟“應(yīng)用”差的太遠(yuǎn)。正如徐老師所說(shuō)：一切培訓(xùn)都是無(wú)用的，除非你把它記在腦海里，落實(shí)在行動(dòng)上?！爸馈眱H僅是看、聽(tīng)一些內(nèi)容，好比一方枯井，乘著下雨天，積攢了一些雨水，要么就很容易干了，要么就是死水微瀾，不見(jiàn)結(jié)果；而“應(yīng)用”則是做一眼活泉，直通地脈，把看過(guò)、聽(tīng)過(guò)的內(nèi)容理順、理解，實(shí)際應(yīng)用起來(lái)。
“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”，無(wú)論是生活還是工作，均需要塑造良好的心態(tài)。心態(tài)—>行為—>習(xí)慣—>性格—>命運(yùn)，職業(yè)化心態(tài)的塑造，最終成就的還是個(gè)人的命運(yùn)。
1）積極的心態(tài)：
***的項(xiàng)目，過(guò)程艱辛，挨用戶(hù)的訓(xùn)也無(wú)數(shù)，過(guò)程中，我的畏難情緒開(kāi)始越來(lái)越嚴(yán)重，怕接用戶(hù)的投訴電話(huà)，甚至怕接現(xiàn)場(chǎng)人員的電話(huà)，覺(jué)得每一次電話(huà)都是一個(gè)炸彈眼下再想起來(lái)，慚愧，雖然沒(méi)有輕言放棄，沒(méi)有怨天尤人，但是在心態(tài)上，已然不夠積極，今后，恐怕應(yīng)該沉下心來(lái)，多想想，在現(xiàn)有的條件下，如何把事情做順暢了，把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想到前面。
2）主動(dòng)的心態(tài)：
本職工作，做的還算中規(guī)中矩。但是，在主動(dòng)協(xié)作他人方面，主動(dòng)與客戶(hù)的溝通，主動(dòng)與員工的溝通方面，做的并不算多。如果是一普通員工，做到這樣，也算說(shuō)的過(guò)去，但是偏偏自己的位置，還算特殊，不夠主動(dòng)，即意味著工作并沒(méi)有做到位。
3）舍得的心態(tài)：
有得失心、有比較心，孰不知沒(méi)有功勞就沒(méi)有苦勞，還計(jì)較什么得失？舍去三心二意，舍去可有可無(wú)，舍去左右為難，才可得從容。不如，先增加工作投入吧。
4）感恩的心態(tài)：
感謝工作，給了我很多的樂(lè)趣與挑戰(zhàn)，
5）快樂(lè)的心態(tài)：
工作與生活，其實(shí)并不能完全割開(kāi)，對(duì)于職場(chǎng)而言，工作已然是生活的一部分，即使絲毫不加班，工作也占了每天的1/3時(shí)間，有什么理由不快樂(lè)的工作呢？
徐劍老師說(shuō)：一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！很贊！沒(méi)有良好的職業(yè)心態(tài)，靠著運(yùn)氣成就個(gè)人命運(yùn)的人，能有幾人呢？
年輕的時(shí)候，聽(tīng)人說(shuō)“你這個(gè)人很感性”，以為是一句夸獎(jiǎng)自己的話(huà)，年紀(jì)漸長(zhǎng)，才知道，于職場(chǎng)而言，感性并不是一件好事。意味著自己事無(wú)定性，跟著感覺(jué)處理事情，而不是根據(jù)職場(chǎng)素質(zhì)來(lái)處理問(wèn)題。
徐老師的同一時(shí)刻，7個(gè)事項(xiàng)同時(shí)需要處理的示例，讓我對(duì)“訓(xùn)練有素”深有感觸?！袄习濉霞?jí)→客戶(hù)→同級(jí)→下級(jí)→親朋→自己”的排序，我們中的大多數(shù)人都沒(méi)有答對(duì)，但是細(xì)思量后，這樣的排序方式果然是最佳的模式。
但是，知道與應(yīng)用，還需繼續(xù)努力，過(guò)去數(shù)年，無(wú)論是對(duì)上還是對(duì)下，無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，每一次類(lèi)似的事情發(fā)生，都沒(méi)有過(guò)定論，隨機(jī)性太強(qiáng)，有一部分勉強(qiáng)可以說(shuō)是客觀因素影響，但是很多情況下，其實(shí)還是自己做的不夠職業(yè)！以前，很羨慕有些人在工作中的游刃有余，其實(shí)只不過(guò)是人家提前做到了訓(xùn)練有素。
作為職業(yè)核心化內(nèi)容，用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，提高自身的職業(yè)技能和自我管理能力，更好的發(fā)揮自己的能力，從而能夠勝任自己的崗位；同時(shí)，也要用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)、要求員工，打造職業(yè)化的員工隊(duì)伍，而訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)，除卻培訓(xùn)內(nèi)容的揣摩外，也許，還需要公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員在工作中去斟酌、提煉一部分可行的`方式方法，提升員工在合理安排工作、自我調(diào)節(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的能力，擺脫被動(dòng)管理，成為公司團(tuán)隊(duì)中的核心力量，最終可以推動(dòng)公司的運(yùn)營(yíng)也進(jìn)入“訓(xùn)練有素”的階段，不再過(guò)多的依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排，即能井井有條的運(yùn)轉(zhuǎn)下去，形成一個(gè)良性循環(huán)。
1）思維角度改變：
培訓(xùn)過(guò)程中的“張德”案例，在場(chǎng)的22個(gè)組，代表240個(gè)人，幾無(wú)一人剖析到問(wèn)題的本質(zhì)，想必這個(gè)案例給每個(gè)人都留下了深刻的印象。誠(chéng)然，每一種選擇，我們都可以給出多種理由支撐，但是訴其根源，還是在管理思維上存在欠缺！
職場(chǎng)鐵律之二：上一道工序無(wú)條件為下一道工序負(fù)責(zé)。在公司延續(xù)了多年的審核人員負(fù)責(zé)、連帶責(zé)任模式的前提下，猛然聽(tīng)到這么一條，很不適應(yīng)，但是“測(cè)量組負(fù)責(zé)“的結(jié)論通過(guò)徐劍老師的剖析，不僅讓我心服口服，而且，給我敲了一記警鐘“每個(gè)人做事情都必須學(xué)會(huì)換位思考，看看會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩或誤會(huì)”，在動(dòng)態(tài)計(jì)劃、客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，我的筆誤、進(jìn)度、思考方式，給劉總的審核帶來(lái)了困難， 而思考的不全面也給產(chǎn)品二部的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了困惑，深刻的理解到“每個(gè)人做事情，第一次就必須把事情做到最好”。
2）把事情做到位：
馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間和精力給其他一部分人的工作收尾、把關(guān)。究其根源，我們的同事們，或多或少都在工作上存在著一些問(wèn)題，沒(méi)有把自己的工作做到位，給其他同事帶來(lái)了麻煩。徐老師把事情做到位的五項(xiàng)關(guān)鍵原則，可以作為公司崗位職責(zé)中通用的一部分：關(guān)注細(xì)節(jié)，讓人放心；換位思考，把握需求；系統(tǒng)思維，防范漏洞；超出預(yù)期，令人驚喜；長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成口碑。
3）培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣：
細(xì)節(jié)決定成敗，良好的工作習(xí)慣，本身就是細(xì)節(jié)的彰顯！例如，工作時(shí)隨身帶筆記本，不要太依靠腦袋記憶，這樣一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，一能體現(xiàn)員工的職業(yè)化程度；二能減少溝通后的遺忘；三能讓用戶(hù)體會(huì)到我們員工的認(rèn)真。。。何樂(lè)而不為呢？而凡事第一反應(yīng)，多找方法，而不是借口，可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，積極的思考能提升個(gè)人能力，不找借口能在上級(jí)、客戶(hù)、同事心中留下良好的印象。在我們的員工培訓(xùn)中，這些細(xì)節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成，也應(yīng)列入重要的一環(huán)。
4）換位思考
在工作中，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)多角度看問(wèn)題。減少武斷的根據(jù)自己的想法判斷他人想法的情況。出現(xiàn)和對(duì)方觀點(diǎn)不一致的時(shí)候，可以換到對(duì)方的位置上去思考這個(gè)問(wèn)題，考慮如何去解決，然后再結(jié)合自己的位置，尋找想通點(diǎn)，去解決問(wèn)題，正確的看待人和事。
5）平衡之美：
工作與生活都很重要，平衡最重要；過(guò)程和結(jié)果都很重要，到位很重要；效率和效益都很重要，效能最重要。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，雖然職業(yè)化的道路很長(zhǎng)，需要一步一步慢慢走，但是水雖險(xiǎn)可以摸著石頭過(guò)河，可方向卻不能最后才知道，徐老師的上述三句，簡(jiǎn)潔明了，指明了正確的方向！很贊！
徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨(dú)的一章節(jié)來(lái)講，甚合我意。所謂“敬業(yè)”，就是尊重自己的工作，是對(duì)工作的責(zé)任心、事業(yè)心和熱情。徐劍老師列出的敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)：
1）敷衍了事：事情做得差不多就行；
2）頻繁跳槽：這山望著那山高；
3）循規(guī)被動(dòng)：撥一撥，動(dòng)一動(dòng)；
4）做事拖沓：在等待中完成工作；
5）偏離目標(biāo)：沒(méi)有做正確的事情；
6）抗挫力差：總覺(jué)得受到不公正的待遇；
7）投機(jī)取巧：不遠(yuǎn)付出相應(yīng)的努力；
8）虎頭蛇尾：沒(méi)有一件事情善始善終；
9）推卸責(zé)任：為自己的失職找借口；
10）眼高手低：不能扎扎實(shí)實(shí)地做事。
這十條，條條觸目驚心，因?yàn)?，在我們的團(tuán)隊(duì)中，這十大表現(xiàn)非常的明顯，以前沒(méi)有自己總結(jié)過(guò)，這次借徐劍老師之手總結(jié)出來(lái)，我們的全員職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)，任重道遠(yuǎn)啊。于我而言，借助一顆想要塑造自己的職業(yè)化素質(zhì)的心，對(duì)照這十條，首先從自己做起，一一更正；同時(shí)，與員工之間多溝通，先疏其路，再正其形。
除了課程內(nèi)容之外，這次培訓(xùn)，給我留下了另一個(gè)很深的印象：那就是我們的工作氛圍。我把自己列入“老人”之列，不好意思回答問(wèn)題，怕錯(cuò)，怕被老師“嘲弄”，可是，我們另外一組的年輕同事們，二十多歲，三十出頭的小姑娘小伙子們，居然也很沉悶，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，發(fā)言次數(shù)寥寥，連手都沒(méi)有舉起過(guò)來(lái)的人大有人在，與其他公司的年輕人的狀態(tài)，對(duì)比還是比較鮮明的。再回想到在公司里，我們與對(duì)面尚水的氛圍的比較，有幾位離職的同事對(duì)
公司氛圍的質(zhì)疑。作為一支年輕的it企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這種氛圍，似乎真的沉悶了些。公司的管理層們，當(dāng)思改變，也是留人之道，畢竟，沒(méi)有愿意每天沉默無(wú)語(yǔ)在莫名緊張的工作氣氛中度過(guò)八小時(shí)。
徐劍老師的培訓(xùn)，在其嬉笑怒罵之下，包含諸多內(nèi)容，你當(dāng)其是管理之道，亦可使用；當(dāng)其是自我提升路徑，亦可；當(dāng)其是團(tuán)隊(duì)建設(shè)之本，也不為錯(cuò)。但是，練武只練套路，更易挨打，套路就是套子，學(xué)法喜學(xué)招術(shù)，全不好使，用招只在變招，核心還在于揣摩之后的“改變”，不僅要從自我改變開(kāi)始，更要帶動(dòng)公司全員的改變，否則，就在自己小小的一畝三分地里放風(fēng)箏，怎么飛的高呢？
職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練心得體會(huì)篇五
10月16日至6月17日我與公司38名同事共同參加了二天一晚的《六星級(jí)心態(tài)》培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、工商管理碩士、中國(guó)潛能開(kāi)發(fā)十大新銳導(dǎo)師xxx老師擔(dān)任主講，涉及如何學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)自我、超越自我、重塑自我、邁向卓越五大模塊。
在歡快的音樂(lè)聲下，我們帶著期待的眼神步入會(huì)場(chǎng)；在熱情的教導(dǎo)員帶領(lǐng)下，我們分組列隊(duì)組建新的團(tuán)體；在陳老師幽默風(fēng)趣的教學(xué)引導(dǎo)下，我和同事們開(kāi)始了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。“心里盛著愛(ài)，腦子裝著感恩，肩上扛著責(zé)任與堅(jiān)持，腳下踏著孝道與忠誠(chéng)”是這次培訓(xùn)的核心內(nèi)容，也是六星級(jí)心態(tài)的含義。
二天一晚的學(xué)習(xí)是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)際，游戲穿插體驗(yàn)，學(xué)習(xí)并付諸與行動(dòng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中讓我想到了很多。想到自己的種種不足，遇到困難和挫折時(shí)的消極，遇見(jiàn)工作上問(wèn)題與意見(jiàn)分歧時(shí)的自以為是，遇到別人的失誤時(shí)的急躁與不能理解的心情，甚至是面對(duì)家人絮叨談話(huà)時(shí)的不耐煩和排斥。
讓我感觸頗深的是齊眉桿的游戲，開(kāi)始以為會(huì)很容易，很順利的就完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲，但是事實(shí)告訴了我，要完成非常困難。因?yàn)槊總€(gè)人心里的想法都是不一樣的，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一，即便明知道不能抱怨和埋怨，但急躁的心讓自己不能讓自己平靜。結(jié)果自然不言而喻，失敗讓人很沮喪，甚至想放棄。一段有啟發(fā)意義的小影片，
給了我游戲了啟發(fā)，也給了我安靜思考的時(shí)間。不僅僅事要求各司其職，合理配備團(tuán)隊(duì)，更重要的是要互相信任和堅(jiān)持不懈的努力。一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)不是一朝一夕的能夠建立，需要從人員的合理配置，到互相信任。每個(gè)人都必須在困難和危機(jī)面前，冷靜的思考，思考自己能為團(tuán)隊(duì)所作出的最大貢獻(xiàn)。
當(dāng)然讓人感觸最深的還是兩隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在做哪些讓人不可思議數(shù)量的俯臥撐。而我能做的只是在一旁靜靜的看著。開(kāi)始還計(jì)較兩隊(duì)得失的心，變成了關(guān)注得失之外的東西。一種責(zé)任的承擔(dān)，一種別人為自己的承擔(dān)。感到的是自己無(wú)數(shù)次在責(zé)任面前退卻的羞愧。從兒時(shí)的父母到入職后的領(lǐng)導(dǎo)，我都在一種無(wú)形的庇護(hù)下成長(zhǎng)，然而這種庇護(hù)的傘終有一天需要自己來(lái)?yè)纹?。一種需要自己扛起這把傘的信念在心中慢慢的散開(kāi)。一種由此而產(chǎn)生的責(zé)任感重重的壓在了肩上。
二天一晚的學(xué)習(xí)，讓人很疲憊，留下的汗水與淚水卻讓人內(nèi)心那種漸漸消散的信念又重新燃起，心靈那種褪變讓人為之一奮，通過(guò)此次學(xué)習(xí)我再次認(rèn)識(shí)了自己、突破了自己。我將把這種感受帶如到工作生活中去，做一個(gè)“心里充滿(mǎn)愛(ài)，腦子裝著感恩，肩上扛著責(zé)任與堅(jiān)持，腳下踏著孝道與忠誠(chéng)”的人。
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