“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇一
xx年，以成本控制為核心，不斷強化、細化環(huán)節(jié)管理，全面提升礦山基礎(chǔ)管理水平，按照建設(shè)高效、安全、健康、環(huán)保、綠色礦山的發(fā)展要求，以“立足當前、著眼長遠、強化管理、依法治礦”的原則，全礦職工緊緊圍繞既定工作目標，求真務(wù)實，真抓實干，圓滿完成了生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)，各項指標也創(chuàng)歷史最好成績。###完成采剝總量10358.5萬立方米，礦坑原煤生產(chǎn)完成1824.1萬噸，外運商品煤完成1445.32萬噸，礦坑剝采比計劃5.23立方米/噸，實際6.29立方米/噸。###完成采剝總量7962.82萬立方米，礦坑自產(chǎn)原煤1718.28萬噸，外運商品煤完成 1524.07萬噸，原煤剝采比計劃5.72立方米/噸，實際完成5.54立方米/噸。xx年兩礦的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標均有明顯提高，為##公司全面完成集團公司下達的目標考核任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
按照年初安全會議精神要求，以提高兩礦經(jīng)濟效益為目標，本著“以人為本，安全第一”的原則，全礦上下統(tǒng)一思想，奮力拼搏，加大安全管理力度，降低了事故發(fā)生率，安全工作取得較好成績。
實實進行職工安全培訓(xùn)教育，舉辦各種與安全相關(guān)的培訓(xùn)，比如：“安全用電培訓(xùn)”、“安全規(guī)程學(xué)習”、“安全生產(chǎn)法”、“群監(jiān)員理論培訓(xùn)”、“工長培訓(xùn)”、 “事故責任者培訓(xùn)”等等。完成了ohsms18001職業(yè)安全健康管理體系等一次外審，加強了外包隊伍及工程的安全管理工作，出臺了“承包承租單位安全管理規(guī)定”。xx年，###共發(fā)生事故16起，較去年同期下降6起，同比下降27%，實現(xiàn)了“四無”，杜絕了一級以上設(shè)備無事故，實現(xiàn)了1、4、5三個月安全無事故。###礦共發(fā)生事故12起，其中一級事故1起。
為了提高設(shè)備管理水平，增強公司經(jīng)濟效益，先后制定了《###礦設(shè)備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》，對設(shè)備維修及操作進行全程監(jiān)控，對各種設(shè)備及總成件的驗收、交接、使用、損壞等進行嚴格的考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮設(shè)備效率，促進設(shè)備管理上水平。對設(shè)備檢修、保養(yǎng)加大了獎罰力度，消除了職工對設(shè)備維護上的投機心理，提高了職工維修、操作設(shè)備的責任心，對減少設(shè)備非正常損壞起到了積極作用。同時認真研究設(shè)備整機更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關(guān)系，進行設(shè)備能力、總成件壽命、修復(fù)件費用與性能等內(nèi)容的評估工作，科學(xué)進行總成件和新配件的投入，避免了舊件重復(fù)修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費。
根據(jù)兩礦設(shè)備狀況，積極尋求技術(shù)交流，設(shè)備改進的方法與途徑，先后同小松、利勃海爾、卡特彼勒、p&h、be等國外公司就世界最新采礦設(shè)備技術(shù)的發(fā)展趨勢進行了技術(shù)交流。同時編輯發(fā)行《綜合技術(shù)專刊》，設(shè)立了技術(shù)稿專項基金，鼓勵全礦職工就技術(shù)問題投稿，極大提高了職工學(xué)習、鉆研科學(xué)技術(shù)的熱情。
盡管本人在工作中取得了一定的成績，但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調(diào)查研究，關(guān)心廣大職工，把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng)，在各方面嚴格要求自己，一言一行，一舉一動都要經(jīng)得起考驗，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法，想方設(shè)法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到改革上來。雖然當前兩礦生產(chǎn)經(jīng)營形勢較好，但是安全生產(chǎn)任務(wù)依然嚴峻，基層和安全管理上仍然存在一定的不足，有待于進一步加強和完善。職工作為安全管理的主體，教育和培訓(xùn)的力度不夠，安全意識淡薄，認識不清的問題仍然存在，自保和互保意識也有待于進一步加強。為此，下一步重點要加強職工的安全教育培訓(xùn)，提高職工的安全意識，防范人身傷害事故發(fā)生，做好季節(jié)性、危險性等重點安全工作。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
總結(jié)一年以來的工作，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點，同事相助的極好機會。請同志們批評指正，提出寶貴意見。
1、我校取得了全縣“317工程”督導(dǎo)評估第一名的好成績，屬本輪評估優(yōu)秀學(xué)校，榮獲陜西省“317”工程督導(dǎo)評估優(yōu)秀學(xué)校。
2、我校先后被縣局推薦為“xx省校本研修先進集體”、“xx省陽光體育示范學(xué)?！?、“xx省先進工會”、“xx市實施素質(zhì)教育優(yōu)秀學(xué)?！薄?/p>
3、榆林市德育工作現(xiàn)場會、綏德縣“雙高雙普”動員會在我校成功召開，市縣領(lǐng)導(dǎo)觀摩了我校的有效德育和藝術(shù)體育現(xiàn)場展示，給予很好的評價。
4、20xx年12月初，xx縣教育局組織全縣課改實驗學(xué)校的業(yè)務(wù)校長觀摩了我校的高效課堂，是對我校課改工作的充分認可。
1、課改工作有新進展。學(xué)校四個教學(xué)模式在三至六年級實現(xiàn)了全覆蓋。我校在縣局組織的全縣小學(xué)校業(yè)務(wù)校長觀課中進行了課改年級全開放;綏德三小、綏師附小、明德小學(xué)、馬家川九年制學(xué)校組織教師觀摩了我校崔歡、郝紅霞老師的課堂，頗受啟發(fā);崔歡老師參加了榆林市大篷車送課下鄉(xiāng)活動，受到教育同仁的好評。英語、科學(xué)科目的老師們能積極探索新的課堂教學(xué)模式，在各位老師的教學(xué)案頭和課堂中有著濃厚的、不同風格的“課改”味，其中，王喜蓮老師運用英語“四學(xué)”模式，被授予綏德縣教學(xué)能手稱號。
2、教學(xué)成績有新提高。六年級五科成績較為均衡，比對比學(xué)校超出7.08分，五年級語數(shù)學(xué)科有很大的提高，四年級在全縣教學(xué)質(zhì)量調(diào)研中取得較好的成績，二、三年級繼續(xù)保持了令人滿意的成績，一年級起步成績良好。郝紅霞、馬霞、霍佩佩、高愛芳、馬一娜、李潔瓊、劉旭紅、王蕊、馬姣老師成績突出。
3、課程建設(shè)有新亮點。我校根據(jù)學(xué)生發(fā)展的需要及學(xué)校的實際情況，量身定做了四個校本課程。發(fā)展好《美德課堂》，編寫了《美德課堂》的九個校本教材。整理編輯了《美德課堂資源庫》、《美德童謠》、《規(guī)范、禮儀、習慣》、《紅色教育讀本》、《出彩中國人》、《最美榆林人》等系列教材，本年度，學(xué)校開發(fā)了《圍棋課》、《書法課》、《家長講堂》，除書法課缺開一個課時之外，其他校本課程開課率達到100%，校本課程深受學(xué)生喜歡。目前，我校的校本課程成為學(xué)校的一道靚麗風景，受到上級部門的關(guān)注和認可。
4、辦學(xué)條件得到改善。在學(xué)校的努力和上級部門的大力支持下，近年來，操場鋪設(shè)了人造草坪，重新硬化了校園，改造了旗臺，全面整改了水路，進行了辦公室的全面改造，新建了舞蹈室、圍棋室，實現(xiàn)了電子白板班班通，添置了66臺計算機，安裝了天然氣鍋爐，進行了整個校園的美化。
5、校本研修規(guī)范有效。學(xué)校規(guī)范常態(tài)教研管理，制定了一系列剛性管理制度，措施得力，收效良好。一是每人一堂公開課制度，二是首席評課人制度，三是主題研討中心發(fā)言人制度，四是教研組活動最低標準量制度，五是公開課及教研活動考勤管理制度，六是校本研修學(xué)分認定制度。
本年度安排公開課80人次;各教研組安排主題性學(xué)習10次以上;語文、數(shù)學(xué)、綜合教研組開展教研活動分別為25次、28次、42次。
6、構(gòu)建了和諧的家校關(guān)系。學(xué)校在全校性家長滿意度測評中，家長滿意度達到96%，更值得肯定的是在“最喜歡的老師”調(diào)查問卷中超過90%的學(xué)生、家長喜歡某一老師的好成績。取得如此高的滿意度得益于四方面原因:一是教育教學(xué)質(zhì)量讓家長放心;二是教師的敬業(yè)精神讓家長感動;三是教師的自律水平讓家長滿意;四是多渠道的溝通讓家長理解。
在上級黨政領(lǐng)導(dǎo)和縣教育局的正確指導(dǎo)下，一年來，本人嚴格執(zhí)行中央《嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，牢固樹立為人民群眾服務(wù)的思想，切實解決群眾反映強烈的熱點，難點問題，為教職工和人民群眾辦實事。工作中，嚴格遵守財務(wù)管理制度，時刻約束自己和班子成員，不亂花一分錢，把有限的資金用在辦學(xué)上，學(xué)校資金有限，沒有小金庫問題，沒有違紀違法現(xiàn)象發(fā)生，沒有利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的行為。在這一年中我個人主要做了以下幾件事:
1、堅持學(xué)習，在學(xué)習中提高，在提高中完善。為此，我堅持從書本、雜志、網(wǎng)絡(luò)上汲取新知識、新思想、新觀念;通過外出開會培訓(xùn)、自我學(xué)習等方法，使自己能及時了解課堂教學(xué)動態(tài)，更好地調(diào)整和把握教學(xué)方向，也有助于提高自己的教學(xué)能力和指導(dǎo)能力。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，做科研型校長。在工作中，我盡可能地發(fā)揮和展示自身的優(yōu)勢。本年度，本人聽課120多節(jié)，參加教研會30多次，為教師做專題交流10個，撰寫論文6篇，在榆林市校長大講堂上，做了“優(yōu)化模式改革，提高教學(xué)質(zhì)量”專題報告。
3、為自己的角色定好位。校長不是一個純粹的管家，而是教育者、管理者、決策者、經(jīng)營者等多種角色的扮演者。作為校長，我始終堅持以下觀點:學(xué)校是大家的，學(xué)校的工作大家干，只有大家齊心協(xié)力，才能把學(xué)校辦好;校長要做校長的事，做重要事、做關(guān)鍵事，做把關(guān)事。
4、使自己保持清醒的頭腦。首先是對我自己的言行保持清醒。作為校長，我個人的一舉一動、一言一行，都代表著學(xué)校，也影響著學(xué)校，因此，我必須把個人的命運與學(xué)校命運聯(lián)系在一起，與學(xué)校共榮辱。
1、任性教師依然有之。甘于平庸不思進取者有之，固步自封排斥“課改”者有之，忘乎所以拈輕怕重者有之，牢騷抱怨消極怠慢者有之，抱僥幸心理頻繁出錯者有之。
2、三項改革困難重重。教師在兩個教學(xué)模式運用上很不均衡，新模式?jīng)]有完全常態(tài)化;小組*式評價方面形式主義嚴重，操作性不強，創(chuàng)新元素不多，執(zhí)行效果不佳。
3、課程管理不夠嚴謹。嚴格的教學(xué)計劃審定制度沒有建立起來，以致出現(xiàn)較多低質(zhì)量教學(xué)計劃，特別是部分非考試科目教學(xué)目標模糊，目標達成隨意性大，教學(xué)驗收憑借印象和感覺，缺乏標準和依據(jù)。
4、日常管理不夠精細。主要表現(xiàn)在:月主題教育的有效性程度低;教室文化及衛(wèi)生狀況欠佳;晨練活動有序化程度不高;兩放學(xué)秩序較差等突出性問題需要精細管理予以解決。
5、辦學(xué)條件亟待改善。按照學(xué)校標準化建設(shè)的要求，學(xué)校最急需解決的三大問題是:配足標準化的學(xué)生課桌凳，完成微機室的重建，學(xué)校中園需要軟化。
6、名優(yōu)教師比重較低。目前，我校在教師培養(yǎng)方面主要憑借教師的意愿，沒有具體得力的措施，以致能獨當一面，具有示范水平的名優(yōu)教師比重較小，名優(yōu)教師團隊沒有形成，制約著學(xué)校的發(fā)展。
7、學(xué)生作業(yè)負擔過重。不少教師以學(xué)生的“勤”彌補自己的“拙”，備課不充分，上課效率低，以致學(xué)生重復(fù)性作業(yè)、機械性作業(yè)過多，低水平教輔資料成為學(xué)校的一大隱患，有辱于教師和學(xué)校的形象。
8、大型活動組織較少。學(xué)校的一切教育活動完全依賴于班級去實施，以校組織的大型全員性活動較少，學(xué)生鍛煉和才藝展示的機會不夠，適當增加大型文藝、體育、才藝展示活動有利于學(xué)生的發(fā)展。
9、語言文字規(guī)范程度低。學(xué)生作業(yè)封面整潔，可大量存在著不規(guī)范書寫;課堂上教師普通話運用不能形成習慣，學(xué)生普通話水平自然較差。努力創(chuàng)建語言文字規(guī)范化學(xué)校任務(wù)相當嚴峻。
10、主題班隊活動隨意性大。以德樹人僅僅停留在口頭上，主題性教育僅僅局限在升旗演講，班隊活動經(jīng)常性被擠占，缺乏有效設(shè)計，收效不佳。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：
大家下午好！
去年8月18日，我來到了我生命中的第五所小學(xué)——xx二小，開始了我生命旅程中又一個新的起點，擔任xx二小的校長，至今也已近一年。一年來，本人在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的共同努力下，在全體老師的配合支持下，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標，帶領(lǐng)團隊，積極投入到學(xué)校的各項工作之中去，立足做真“人”，積極做真“事”，努力做真“官”，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展謀大計，為教師的專業(yè)成長搭平臺，為學(xué)生的終生發(fā)展夯基礎(chǔ)，從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結(jié)如下：
到xx二小以后，自覺學(xué)校管理經(jīng)驗欠缺，所以特別加強了學(xué)校管理知識方面的學(xué)習。同時也不忘記政治思想方面和教學(xué)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。空余時間，還積極撰寫教學(xué)管理隨筆，記錄反思工作中的得與失，及時改進管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不隨波逐流，做校長應(yīng)該做的，不做校長不該做的事；天天充滿工作的激情和熱情，以微笑待人，堅持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分離不糊涂，做到公私分明，清廉治校。
注重帶好學(xué)校教學(xué)科研的頭，作為校長一不放棄大課教學(xué)，能堅持站在教學(xué)第一線，積極上好數(shù)學(xué)課，帶好教育教學(xué)研究的頭，積極開放課堂教學(xué)觀摩活動，有多位老師也來到課堂聽評本人的課。二能積極參與教師教學(xué)研究活動，通過活動凝聚教研團隊的力量。
注重學(xué)校班子教師團隊的建設(shè)。學(xué)校班子成員分工明確、配合協(xié)調(diào)、顧全大局、團結(jié)務(wù)實，有較強的凝聚力和工作執(zhí)行力，樹立了全新的教育觀念，有明確的三年辦學(xué)規(guī)劃和目標，工作積極肯干，辦事效率高，完成任務(wù)質(zhì)量較好。10年9月本人代表學(xué)校在輔導(dǎo)學(xué)校舉辦的校長工作論壇中做了《質(zhì)量，xx二小永恒的主題》的發(fā)言，得到好評。近一年的學(xué)校管理工作得到了全體老師的充分認可，10年12月在學(xué)校獎勵性績效工資方案的票決中全票通過，在11年6月舉行的教師職稱聘用辦法票決中也達到了90%左右的通過率。從這兩個結(jié)果來看，我們xx二小的老師們面對學(xué)校發(fā)展、教師成長、學(xué)生進步是何等的理解和支持。趁此機會我也要向我們學(xué)校的所有老師表達我和所有的班子成員最深的敬意：學(xué)校因你而精彩。
注重自身的.學(xué)習和業(yè)務(wù)展示。積極參加各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聽課活動，一年中還到新灣小學(xué)、南陽小學(xué)、xx一小、大橋小學(xué)等學(xué)校進行主持和講座活動，同時在自己學(xué)校做了家庭教育方面和復(fù)習課方面的專業(yè)講座交流活動，得到大家的肯定。本人在今年也被評為小學(xué)中學(xué)高級教師。
從開學(xué)工作一開始，就努力從教師的思想建設(shè)入手，不唱高調(diào)，從教師實際需要出發(fā)，為教師解決現(xiàn)實生活問題，關(guān)心教師的成長，突出人情味但不講人情。及時地解決了學(xué)校遺留下來的很多棘手問題：解決了比如空調(diào)使用跳閘問題，停止了校內(nèi)小店的開設(shè)，更新了食堂中的布置，改善了師生用膳的質(zhì)量等。一系列存在多年的問題得到及時解決，老師們是知道我們班子成員的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老師們廣泛的認可。穩(wěn)定來之不易，同時我認為學(xué)校的穩(wěn)定非常重要，只有靜下心來，教師的成長、學(xué)生的發(fā)展這一切才有可能。我校在這一年中的發(fā)展改變是有目共睹的，局輔導(dǎo)學(xué)校等上級領(lǐng)導(dǎo)和同行學(xué)校對我校良好的評價我是多次聽到，我想這得益于老師們的精誠團結(jié)、共同努力，在這里要非常感謝我們在坐每一位老師的十分努力、百分投入、萬分給力，去年獎勵性績效工資的全票通過從一個側(cè)面非常好地反映了我校教師穩(wěn)定的良好局面。
為了更好地服務(wù)于學(xué)生，為學(xué)生的生命健康負責，管理過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患能夠及時排除。像老房子玻璃更換，吊燈更換，新房子鋁合金窗的加固等等，及時排除了校園因為陳舊引發(fā)的一些列安全隱患，提高了校園安保級別。同時還積極組織學(xué)生進行安全演練，進行急救包扎培訓(xùn)，堅持放學(xué)護送制度等。
質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展之本。一方面我一直認同活動中育人的理念。到xx二小以后，在各處室的努力下，老師們積極配合，活動經(jīng)常，組織認真，效果明顯。比如德育特色的繼續(xù)、紅十字創(chuàng)優(yōu)工程、青春期健康教育、特殊教育活動、各級教研活動、家校共建活動、手拉手游嘟嘟城、春游、勞動基地實踐活動等等，鍛煉了教師的組織活動能力，培養(yǎng)了學(xué)生的社會實踐活動能力，效果明顯，還得到了家長的充分認可。另一方面特別堅持抓教師的校本培訓(xùn)，抓課堂的常規(guī)管理，抓學(xué)生的習慣培養(yǎng)，抓質(zhì)量的精細化管理。
以“微笑每一天，進步多一點”為學(xué)校主題文化理念，積極推行“學(xué)校像學(xué)校、教師像教師、學(xué)生像學(xué)生”這樣一個看似很平常，但實質(zhì)上具有深刻內(nèi)涵的學(xué)校管理理念。在現(xiàn)階段社會上很多教師的浮躁心比比皆是，回歸我們校園，我們不追求高深理論，忘我境界。我們要求老師能從良知出發(fā)，擁有三心：良心、愛心、責任心。我們?nèi)w教師也在一年中積極做到了學(xué)生進校管好，學(xué)生吃飯少剩，學(xué)生出門護送，課間出操隨隊，鈴響之前候課，言行舉止如師，走路開車輕巧，見面打個招呼，彼此宛如家人。
我們要求學(xué)生也逐漸能做到：進校問個早安，回家說個再見，吃飯不剩一點，地上沒有垃圾，教室書聲瑯瑯，作業(yè)及時完成。
現(xiàn)在在我校，老師們的努力是有目共睹的，老師們的團結(jié)是聲名在外的，校園的文明之風已經(jīng)形成，雖然學(xué)?？雌饋肀容^破舊，但校園內(nèi)干干凈凈，雖然校外比較熱鬧，但校園內(nèi)安靜有序，教師教書靜心細心精心。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，做校長就是要做一個引領(lǐng)大家前行的頭，要做好老師們的榜樣，同時又是為大家服務(wù)的服務(wù)生。在這一年中，我們學(xué)校取得的成績也是有目共睹的，我自信我是在思考著、努力著、前行著的，我也看到了我們的班子成員在努力著，我們的老師們在努力著，我認為工作都是老師們做的，成績?nèi)抢蠋焸冇眯难脕淼?，老師們你們辛苦了，借此機會我要再次代表學(xué)校向你們?yōu)榻逃瞰I的力量表示感謝。
當然，我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺，特別是我的工作，期待改進的地方還有很多，但我會在以后的工作中，繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的配合支持下，努力學(xué)習，深入思考，改進方法，減少自己管理過程中存在的問題，努力當好這個校長，當好老師們的最佳服務(wù)生，做真人，做真事，做真官，風雨兼程，不斷前行，為學(xué)校的教育事業(yè)添磚加瓦，為學(xué)生的成長成才竭盡全力，為教師的職業(yè)幸福加倍努力。
有態(tài)度就會作為，我相信：做，就對了！
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇四
按照省、市、縣干部作風建設(shè)年活動的實施意見，我們一是成立了領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，大力加強宣傳，懸掛宣傳標語，開辦活動專欄，張貼企業(yè)文化，營造良好的活動氛圍。二是切實加強學(xué)習，按規(guī)定學(xué)習了中央、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于科學(xué)發(fā)展的有關(guān)講話，以及《專業(yè)合作社法》、《合同法》等法律、法規(guī)、社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范等。三是各位主任和科室深入基層，結(jié)合工作實際，寫出了有分析、有見地的調(diào)研報告，提出了很好的意見和建議，使學(xué)習活動見到了實效。
今年在金融危機的影響日漸加劇，化肥市場價格波動較大的情況下，我們千方百計籌措資金，落實貨源，確保農(nóng)資供應(yīng)。一是嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。各農(nóng)資配送中心、村級綜合服務(wù)社在購進生產(chǎn)資料時，堅持從正規(guī)生產(chǎn)廠家進貨，不進“三無”商品，杜絕假冒偽劣農(nóng)資流入市場。二是采取多種營銷方式。與生產(chǎn)廠家建立總經(jīng)銷、總代理、聯(lián)營聯(lián)銷關(guān)系，開展縣基聯(lián)營，連鎖經(jīng)營，保證了貨源，降低了成本。三是對系統(tǒng)內(nèi)各個農(nóng)資門店進行了拉網(wǎng)式檢查。重點檢查是否有假冒偽劣、過期失效的農(nóng)資產(chǎn)品。四是實行流動銷售服務(wù)。組織14個流動服務(wù)小分隊，實行電話預(yù)約、送貨上門服務(wù)。全年累計銷售各種化肥5萬余噸，保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需要，受到農(nóng)民群眾的歡迎。
為規(guī)范我縣食鹽零售網(wǎng)點管理，我們對原有網(wǎng)點采取淘汰制，將具備食鹽經(jīng)營資格門市加入到配送網(wǎng)絡(luò)；對全縣所有工業(yè)鹽用戶建立檔案，實現(xiàn)了對工業(yè)用鹽的有效管理；提高訪銷配送人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，加強配送人員與客戶的交流。隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善，把合格鹽產(chǎn)品送進了千家萬戶，到12月底銷售碘鹽1770噸，占計劃的116%。同時，大力提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)，在執(zhí)法行動中，做到嚴格執(zhí)法，文明行政，按程序辦案，有力地打擊了私鹽販銷行為，保證了全縣人民用鹽安全。
在煙花爆竹經(jīng)營工作中，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，組織全體干部職工學(xué)習《安全生產(chǎn)法》、《煙花爆竹管理條例》，嚴格按照規(guī)章制度操作，杜絕安全隱患。同時，完善各項規(guī)章制度，明確分工、責任到人，做到了管理制度健全，機構(gòu)設(shè)置合理，實現(xiàn)了公司安全管理科學(xué)化、規(guī)范化。截至12月底，煙花爆竹銷售440萬元，占計劃的110%。
重點項目建設(shè)是我縣供銷社振興與發(fā)展的一個抓手。我們充分利用自身的區(qū)位優(yōu)勢和資產(chǎn)優(yōu)勢，抓住城鎮(zhèn)規(guī)劃和社會主義新農(nóng)村建設(shè)的時機，盤活供銷社的大院子和閑置場地，不失時機地開辟新的經(jīng)營領(lǐng)域，采取職工集資、施工方墊資、銀行貸款、商戶預(yù)交租金等辦法，興建各類經(jīng)營設(shè)施。一是在南堡社對辦公地址破舊門店進行擴建，投60萬元，擴建成7個門市，建筑面積1500平方米。二是棉麻公司發(fā)揮位于市黃金地段的優(yōu)勢，利用空閑場地，投資10余萬元，建成占地1000平方米消夏廣場，為企業(yè)創(chuàng)造了客觀效益。
20xx年縣社檔案管理工作達到省三級標準。為達到省一級標準，縣社設(shè)立了檔案室，舉辦了檔案培訓(xùn)會，投入資金4萬余元，購買了《機關(guān)檔案工作培訓(xùn)教材》工具書和《河北科怡管理系統(tǒng)》軟件，并購置了計算機、掃描儀等專用設(shè)備。
縣社檔案員匯總了《縣社制度匯編》、《大事記匯編》、《會議記錄匯編》、《工作謀劃匯編》、《重要文件匯編》、《基礎(chǔ)數(shù)字匯編》、《組織機構(gòu)沿革匯編》等12項匯編；將xx年—xx年年七大類（綜合類、行管類、計統(tǒng)類、財審類、生產(chǎn)經(jīng)營類、人勞類、黨群類等）永久性文件全部掃描完畢，硬件、軟件設(shè)施達到了省一級檔案室標準。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇五
辦公室作為分局的內(nèi)部服務(wù)部門，其工作水平和質(zhì)量直接影響整個機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)和工作開展。而辦公室主任作為辦公室的班長，主要負責人，其素質(zhì)的高低又決定了辦公室工作的好壞。辦公室主任主動適應(yīng)新的形勢，加強自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，就成了做好辦公室工作的必然要求。做好辦公室工作，辦公室主任應(yīng)從八個方面加強自身修養(yǎng)。
辦公室是機關(guān)的主控中心，承擔者參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要職能。擁有一個靈活的頭腦，必須從三個方面加強鍛煉。
一是培養(yǎng)強大的信息儲存能力。辦公室主任必須養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習慣，目之所見、耳之所聞、鼻之所嗅、舌之所感、膚之所觸，都要將其及時收集整理并儲存在大腦中，以為日后給領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、當好參謀、提供決策提供信息支持和依據(jù)。
二是培養(yǎng)較強的分析思辨能力。善于對各類信息的分類與分析應(yīng)是辦公室主任的基本功。當一個信息反饋到大腦時，作為辦公室主任應(yīng)立即作出幾個最基本的反應(yīng)：該信息屬什么類型?其重要程度如何?為什么會出現(xiàn)這個信息?
與當前工作有什么必然聯(lián)系?會對工作或?qū)⒁獙ぷ鳟a(chǎn)生什么影響?等等，經(jīng)過一番分析思考，歸納整理，以備使用。
三是培養(yǎng)快速的應(yīng)變處理能力。信息的儲存與分析，最終是為方便調(diào)度、及時指導(dǎo)和處理問題服務(wù)的，領(lǐng)導(dǎo)問計于辦公室，要及時拿得出初步的設(shè)想及充分的依據(jù);問題出現(xiàn)在辦公室，要及時拿得出化解的措施。所謂上下通曉、左右逢源、沉著冷靜、游刃有余，就是辦公室主任大腦敏捷的具體體現(xiàn)。
一是視野必須開闊。在工作中，辦公室主任只有把自身的業(yè)務(wù)工作同本單位的整體工作聯(lián)系起來，才能找準辦公室近段的工作重點，并對下一階段的工作作出準確定位，才能使辦公室的工作更貼近領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。因此，開闊的視野是辦公室主任產(chǎn)生超前思維的前提，也是辦公室工作更具創(chuàng)新的必要條件。否則辦公室的工作必然陷于被動和滯后，辦公室作為機關(guān)龍頭的作用就無法發(fā)揮。
二是觀察必須仔細。在對全局大事具有敏銳洞察力的同時，辦公室主任更要有善于觀察小事的功夫。一個眼神，一個看似不經(jīng)意的動作，一個稍縱即逝的表情，辦公室主任都應(yīng)該盡收眼底，并能從這些“小事”中分析斷定它表達的意義和隱含的潛臺詞，才能始終在整個工作過程中占盡先機，贏得主動。
三是發(fā)現(xiàn)必須及時。有人往往從別人已經(jīng)總結(jié)出的經(jīng)驗中、已經(jīng)發(fā)掘的典型中看到了或多或少似曾相識的東西，其實這些典型、這些經(jīng)驗也許就發(fā)生和成長在自己的身邊，自己只是沒有發(fā)現(xiàn)或沒有及時發(fā)現(xiàn)而已。因此，承擔著總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、開展宣傳重任的辦公室主任就必須學(xué)會有以小見大、見微知著的本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)比別人早一點，發(fā)掘比別人深一點。
一是要能言善辯。作為辦公室主任必須是“筆桿子”，具有較強的文字表達能力，同時應(yīng)該是一個“演說家”，具有較強的口頭表達能力，能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為辦公室主任，要有意識地加強口頭表達訓(xùn)練，做到說話口齒清楚，語言簡潔，觀點明確，條理清楚，態(tài)度從容，不亢不卑，分場合，講分寸，能吸引人、打動人、說服人。
二要保守秘密。如果說能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，那么守口如瓶同樣是他必備的政治素質(zhì)。由于工作性質(zhì)所決定，辦公室主任享有比別的中層干部更多的知情權(quán)，他有更多的機會獲得更多的在一定的時間、范圍內(nèi)被稱之為秘密的信息和資料，而這些信息和資料往往也是單位的工作重點，群眾關(guān)注的熱點和議論的焦點。這就要求辦公室主任必須時刻牢記自己的身份，增強政治意識，嚴格做到參政不議政，涉密不泄密，不該自己說的堅決不說。
做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持，辦公室主任必須做到勇于攬過，樂于舉賢。
一要勇于攬過。攬過是一種氣質(zhì)，更是一種工作藝術(shù)。辦公室工作點多面廣，在工作中顧此失彼、出現(xiàn)失誤在所難免。但出了問題之后，是大發(fā)雷霆，當場斥責，還是冷靜對待，善意指出，卻很有講究。一個成熟的辦公室主任，在工作一旦失誤后，必定是在第一時間將出現(xiàn)過錯的責任“攬”到自己肩上，來接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評，而不是對失誤者吹胡子瞪眼。因為他懂得愛護了下屬的臉面，也就調(diào)動了他們工作的積極性，更加增強了其認真工作的責任感。在以后的工作中，他們肯定會自加壓力，更加努力工作，減少失誤，從而推動辦公室工作邁上新的臺階。
二要樂于舉賢?！坝腥菽舜蟆保k公室主任應(yīng)虛懷若谷、寬厚容人。能容人勝己，不嫉賢妒能;能容人直言，不忌恨在心;能助人為樂，不袖手旁觀。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，別人和社會就會抬舉你，你工作的環(huán)境也才會更加寬松和諧?！盁o欲則剛”，辦公室主任必須淡泊名利，保持一顆平常心，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，使自己的情操得到陶冶，心靈得到凈化。
辦公室是機關(guān)事務(wù)與矛盾的集中地，辦公室主任也經(jīng)常站在機關(guān)事務(wù)與矛盾的風口浪尖上。必須虛懷若谷，胸襟博大，善于化解一切矛盾，包容一切是非面，才能保證機關(guān)各項工作的順利開展。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇六
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年初召開全市藥品經(jīng)營企業(yè)負責人會議,專題討論“掛靠走票問題”,動員自查自糾,順應(yīng)兩票制.按雙隨機對除沭陽外的批發(fā)企業(yè)飛檢,發(fā)現(xiàn)主要問題64項,企業(yè)整改到位,這與后來國家局94號公告要求一致,取得工作的主動.因此,省局2次對我市批發(fā)企業(yè)飛檢7家次,未發(fā)現(xiàn)嚴重和主要缺陷,發(fā)現(xiàn)一般缺陷33項.
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連鎖門店代表零售行業(yè)形象,按雙隨機對全市7家總部39個門店飛檢,總部覆蓋率達54%.發(fā)現(xiàn)問題71項,移交查辦5件.約談2家企業(yè)負責人,責令1家收回連鎖經(jīng)營權(quán),更換企業(yè)負責人；責令1家變更注冊地址,保證許可與實際一致.
確立“省檢缺陷市局督查,市檢縣局督查,并回頭看”的分級負責制.對省局飛檢的33項缺陷,專題會議通報、分析,整改到位并完善制度；市局飛檢發(fā)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)64項、連鎖企業(yè)71項問題,除1家分公司因整改未到位停業(yè)外,其它均經(jīng)縣局核查到位,并均進行了回頭看,確保問題根源找到、措施有效、不能再犯.
通過抓整治、回頭看使企業(yè)上臺階.3個企業(yè)因業(yè)務(wù)擴展增庫；1個企業(yè)改電擴容增空調(diào)；實施標準化操作.宿遷工作得到省局肯定并被列為迎國檢的首選.
1、借社會焦點,提升幼兒園、中小學(xué)醫(yī)務(wù)室藥品質(zhì)量安全保障水平.全市768所學(xué)校中,已建衛(wèi)生室57所,在建3所,取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》39所.為57所校醫(yī)務(wù)室人員培訓(xùn)；印發(fā)藥品采購驗收記錄、日常藥品質(zhì)量巡查記錄、近效期藥品提醒表等相關(guān)記錄；開展校園用藥安全知識講座；促成醫(yī)務(wù)室藥品儲存設(shè)施配足配齊.
2、借醫(yī)院評級,提升二級以上醫(yī)院藥庫硬件配備.為洋河醫(yī)院等6家醫(yī)院提供藥庫、藥房布局指導(dǎo),使其硬件設(shè)施滿足要求,把gup相關(guān)要求落實到管理體系.
3、借基藥覆蓋,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院藥房硬件建設(shè).為129所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院藥房改造指導(dǎo),92所改造后的藥房寬敞明亮,空調(diào)、冰箱齊全,藥品按品規(guī)納入計算機管理.多數(shù)醫(yī)院因批發(fā)配送保障而放棄藥庫,降低藥品存儲風險.
4、借疫苗事件,提升疾控人員疫苗存儲運輸質(zhì)量意識.對疾控及125家接種點幫扶指導(dǎo)提出12項問題,責令其整改,但現(xiàn)仍有部分問題未落實,如深冷疫苗儲存使用冰箱達不到低于-20℃要求；鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種點用冷藏包領(lǐng)苗、在途溫度不能自動記錄等.
邀企業(yè)參與修訂“信用等級評定標準”,與市信用辦聯(lián)文公示.利用評定成果開展飛檢,促企自律.
組織外培12人,內(nèi)培3期近600人次.按藥品經(jīng)營業(yè)態(tài)制作重點檢查標準和記錄表,以便于基層新手操作.對洋河監(jiān)管人員現(xiàn)場帶教.
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針對“市不直管、縣管缺人、分局不熟”的監(jiān)管現(xiàn)狀.加強指導(dǎo)督查,專項工作實地抽查,面上工作半年1次現(xiàn)場督查,促進基層監(jiān)管工作做牢做實.
1、與衛(wèi)生、商務(wù)聯(lián)合建短缺藥品監(jiān)測捎點,保障基藥品種需求
2、與幾大醫(yī)院聯(lián)合建急救藥存量信息庫,以便應(yīng)急調(diào)用
3、與衛(wèi)計委聯(lián)合建墮胎藥械銷售控制,降低出生性別比差.
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秉承“辦事重在實,實而無虛,無虛則無私,無私自然廉”理念.形成“檢查直奔現(xiàn)場、如實記錄、查后反饋、改后復(fù)查”習慣.所以對照黨員干部廉潔自律若干規(guī)定自查,未發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定的行為.
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇七
這樣能更簡單明了使我掌握相關(guān)知識。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學(xué)習。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無法答復(fù)用戶了通過現(xiàn)場實地學(xué)習能使我更深入地掌握扎實，增加我業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。與用戶的交流語言上，要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。
新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落?；厥走^去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
應(yīng)仔細推敲，1與用戶對話時。講話要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當提高音量并放慢語速。
應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時。介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網(wǎng)點”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責任，出現(xiàn)故障我肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。
咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
2關(guān)于卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇八
20xx年，是我們區(qū)物業(yè)管理處各項工作穩(wěn)步開展的一年。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任，我的崗位職責涉及全區(qū)物業(yè)管理與城市建設(shè)等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“人民群眾的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習，不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
一年來，我始終把學(xué)習放在首要位置，一是加強政治理論學(xué)習。特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育和黨風廉政教育的學(xué)習，使自己的思想得到進一步的凈化和升華，始終做到在思想、行動上與管理處同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識學(xué)習。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，努力成為物業(yè)管理工作中的行家里手，我在學(xué)習中堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補己之短，并珍惜每一次省、管理處組織的學(xué)習培訓(xùn)機會，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。此外，我充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習與工作有關(guān)的政治、經(jīng)濟、政策等相關(guān)知識，通過學(xué)習，了解
物業(yè)管理工作所涉及到的主要法律法規(guī)，監(jiān)管的職能職責以及具體對象、內(nèi)容和范圍。
二、認真完成各項工作任務(wù)。
時代在變、環(huán)境在變，物業(yè)管理工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式，以差異化的服務(wù)理念服務(wù)、指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)，提升物業(yè)服務(wù)整體水平，為他們排憂解難，提高了工作效率。我在物業(yè)管理本職工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，狠抓業(yè)務(wù)，努力在接待提升服務(wù)水平上下功夫，把老百姓方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為物業(yè)管理工作保障標準。堅持做到“四個不讓”：不讓接待保工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓業(yè)主在我這里受到冷落，不讓管理處的形象在我這里受到損害，使每一個業(yè)主感受我們管理處團隊的溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、工作中存在的問題。
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的管理工作仍有待加強，業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任，在許多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預(yù)見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學(xué)習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對物業(yè)管理工作的各項制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任的崗位上，
在分管的工作中，為我區(qū)和諧發(fā)展添磚加瓦！
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