報告是一種系統(tǒng)性的、有目的的、科學(xué)的陳述,用于傳達(dá)事實、觀點、調(diào)查結(jié)果或研究成果。報告的核心部分應(yīng)該注重數(shù)據(jù)和實證分析的具體呈現(xiàn),以提供準(zhǔn)確的信息和論證。報告中的數(shù)據(jù)和圖表直觀地展示了研究成果和分析結(jié)果。
食品企業(yè)述職報告篇一
xx年、xx縣人民政府認(rèn)真貫徹落實省、市食品安全監(jiān)管工作會議精神、切實加強(qiáng)對食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、深入開展食品安全專項整治、積極探索新形勢下的食品安全監(jiān)管新機(jī)制、不斷強(qiáng)化監(jiān)管措施、保障了人民群眾飲食安全、促進(jìn)了食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)將一年來的食品安全工作情況總結(jié)如下:
食品安全關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全、關(guān)系到經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定、關(guān)系到黨和政府的形象。3月23日、我縣召開了xx年食品藥品安全工作會議、對xx年食品安全工作作了全面安排部署、并與8個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、10家成員單位簽定了《xx縣xx年食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書》、并將工作目標(biāo)細(xì)化到各成員單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、會上對xx年食品安全工作考核先進(jìn)單位進(jìn)行表彰獎勵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村委會、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、各監(jiān)管部門與食品經(jīng)營戶簽訂了目標(biāo)責(zé)任書、層層落實了監(jiān)管責(zé)任、明確了責(zé)任制和責(zé)任追究制、建立健全了食品安全協(xié)調(diào)機(jī)制、完善了各項工作制度、整合了監(jiān)管資源、增強(qiáng)了監(jiān)管合力。
(一)積極參加第三屆全國食品安全知識競賽。為進(jìn)一步推進(jìn)社會公眾的食品安全宣傳教育、普及食品安全知識、提高公眾的食品安全意識、科學(xué)消費意識、縣食藥安委辦公室積極組織各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加第三屆全國食品安全知識競賽活動。全縣共有89個機(jī)關(guān)單位、84個食品企業(yè)(經(jīng)營戶)參賽、參賽人數(shù)1077人、其中機(jī)關(guān)796人、食品企業(yè)225人、社會公眾56人、參加網(wǎng)絡(luò)答題641人、答題卡答題346人。此次活動中xx縣食品藥品監(jiān)督管理局榮獲全國第三屆食品安全知識競賽組織獎。
(二)認(rèn)真做好《食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳。為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國食品安全法》、下發(fā)了《關(guān)于組織學(xué)習(xí)〈中華人民共和國食品安全法〉的通知》、各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視、精心組織干部職工深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》、提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力和水平。各職能部門組織食品企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》、強(qiáng)化“企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人”的意識、使企業(yè)自覺增強(qiáng)守法意識、質(zhì)量意識和誠信意識。
(三)做好信息的收集和編發(fā)、發(fā)布食品安全消費警示。為及時反映食品安全市場信息、充分展示食品安全監(jiān)管信息、共編發(fā)食品安全信息46期(市食安辦采用20篇)、其中食品安全監(jiān)管信息27期(市食安辦采用13篇)、打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工動態(tài)信息14期(市食安辦采用7篇)、上報食品安全整頓動態(tài)信息5期。
為防范和減少野生蕈、亞硝酸鹽、毒鼠強(qiáng)及高毒農(nóng)藥、食用草烏、農(nóng)村紅白喜事等食物中毒事件的發(fā)生、確保廣大人民群眾的身體健康和生命安全、食品安全委員會及時發(fā)布了4期食品安全消費警示。
(四)加強(qiáng)對社會公眾的宣傳教育。充分利用廣播和發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語、開辟宣傳專欄等形式開展宣傳教育、提高了公眾的食品安全意識、社會監(jiān)督意識、在全社會形成了關(guān)注安全、關(guān)愛生命、珍視健康的良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各成員單位在縣城中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開展宣傳活動、發(fā)放宣傳材料12600份、受理群眾咨詢5600余人、倡導(dǎo)健康向上的消費和消費維權(quán)文化。
食品企業(yè)述職報告篇二
20xx年一年來、我們臨武縣商務(wù)局緊密團(tuán)結(jié)在縣委、縣政府周圍、在縣食安辦的精心工作指導(dǎo)下、積極完成了上級交給的各項工作任務(wù)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》和《湖南省生豬屠宰管理條例》以及商務(wù)部《酒類流通管理辦法》、以加強(qiáng)對我縣定點屠宰廠(場)的監(jiān)督管理、規(guī)范酒類市場秩序為重點、堅持強(qiáng)化管理、嚴(yán)格執(zhí)法、使全縣酒類流通秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范、有效遏制了假冒偽劣酒品泛濫。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成了我縣新建牲畜定點屠宰廠在今年開始投產(chǎn)運營的目標(biāo)、取得了顯著成果、現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、臨武縣民生牲畜定點屠宰廠于今天年三月份開始試營業(yè)、我局針對定點屠宰廠建成投產(chǎn)建立了執(zhí)法人員值班制度、重點檢查生豬定點屠宰場進(jìn)場生豬是否經(jīng)過檢疫、是否索證索票、肉品出場是否通過檢驗、病死豬病害豬肉是否進(jìn)行無害化處理、是否建立登記臺賬等。對各種不合規(guī)范要求的其限期整改、起到了較好的效果。
2、建立完善定點屠宰企業(yè)內(nèi)部約束機(jī)制。要求定點屠宰企業(yè)建立健全各環(huán)節(jié)工作責(zé)任制、實行責(zé)任追究制度。建立嚴(yán)格的肉品流通市場準(zhǔn)入機(jī)制、對檢疫檢驗不合格的肉品予以無害化處理。杜絕病害肉、注水肉上市銷售。同時、加強(qiáng)對活體流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管、要求進(jìn)廠生豬必須佩帶有防疫耳標(biāo)。對進(jìn)廠屠宰的生豬嚴(yán)格按照操作規(guī)程和要求進(jìn)行規(guī)范屠宰。指導(dǎo)定點屠宰企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營理念、認(rèn)真做好肉品流向登記、加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接、保證市場供應(yīng)、穩(wěn)定豬肉價格。
3、完善屠宰檢驗檢疫制度管理。對廠方檢驗人員進(jìn)行嚴(yán)格管理、全面提高生豬定點屠宰水平。嚴(yán)厲把控病死豬肉、注水肉等劣質(zhì)肉品從屠宰企業(yè)上市的關(guān)口。
4、在整治私屠濫宰等違法行動中、我局下達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)縣城區(qū)生豬定點屠宰管理規(guī)范肉品市場經(jīng)營秩序的通知》、并對私宰點業(yè)主下達(dá)了責(zé)令停止違法行為警告。日常與所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委干部多次上門做法律法規(guī)宣傳。同時采取電視宣傳與街頭公告的方式在城區(qū)進(jìn)行大力宣傳屠宰法規(guī)。聯(lián)合縣工商局、公安局等職能單位對私設(shè)宰點和銷售“白板肉”違法行為進(jìn)行警告。一年來共出動執(zhí)法人員3262人次、檢查生豬定點屠宰企業(yè)6家次、取締私屠濫宰窩點4個、查處各類肉品違法案件6件、涉案肉品1969公斤、全部按規(guī)定進(jìn)行了無害化處理??h城區(qū)生豬定點屠宰肉品市場占有率為90%左右、牲畜定點屠宰場屠宰出場的豬肉產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。目前我局已經(jīng)就下一步打擊私屠濫宰整治行動拿出了一整套的整治方案及行動預(yù)案、上報縣政府及縣食安辦。在縣政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下重點打擊屠宰監(jiān)管領(lǐng)域中的違法行為。
首先是在執(zhí)法隊伍建設(shè)上、我們積極整合行政執(zhí)法資源、對日常執(zhí)法實行了“三個統(tǒng)一”即:統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一執(zhí)法文書。提高了屠宰和酒類執(zhí)法力度。二是暢通監(jiān)督渠道、發(fā)動社會、群眾齊監(jiān)督、向外公布舉報投訴電話、引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民大膽投訴舉報、起到很好監(jiān)管效果;三是加大了節(jié)假日市場監(jiān)管力度、特別是在重大節(jié)假日期間、我們都會同相關(guān)單位開展聯(lián)合執(zhí)法行動、對縣域內(nèi)重點區(qū)域、重點場所進(jìn)行專項檢查、全年共出動執(zhí)法人員236人次、出動車輛87臺次、檢查酒類經(jīng)營戶642多個次。沒收各類假冒偽劣酒類商品386瓶、有效規(guī)范了酒類市場流動秩序、促進(jìn)了全縣酒類市場的健康發(fā)展。
1、針對我縣屠宰企業(yè)規(guī)章制度不夠完善的現(xiàn)象、建立健全生豬定點廠銷售臺賬管理制度、不合格肉品招回制度、肉品品質(zhì)檢驗人員崗位責(zé)任制等十項規(guī)章制度。
2、結(jié)合我縣新定點屠宰場開業(yè)、大力宣傳定點屠宰工作、針對我縣存在的私屠濫宰行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
4、針對我縣米酒市場較為混亂的現(xiàn)象我們要加強(qiáng)對散裝酒的管理、注重日常巡查抓實薄弱環(huán)節(jié)確保我縣酒類消費的安全。
5、依法實施酒類批發(fā)許可證和經(jīng)營備案登記制度、認(rèn)真把好經(jīng)營資質(zhì)關(guān)。
6、繼續(xù)加大酒類打假整治和檢查力度、把好監(jiān)督關(guān)。
食品企業(yè)述職報告篇三
銷售員需要負(fù)責(zé)有效拜訪客戶,收集分析市場信息及競爭對手信息,緊密跟蹤有購買意向的客戶,作為一名銷售人員提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“食品企業(yè)銷售部述職報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
又到了年底寫總結(jié)的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的2018年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時候,公司決定從新調(diào)整市場布局,把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場二部,由我來擔(dān)任二部經(jīng)理,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初,公司決定我離開華南,調(diào)往東南區(qū)。當(dāng)時心里不太滿意。廣東地區(qū),我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,當(dāng)時為了家,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,我拼了命的靠在廣東。眼里,心里只有市場,客戶,銷售,回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,累也覺得開心。的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,再苦,壓力再大,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,一路走來到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們,我們也得到了應(yīng)該有的回報,那就是公司的業(yè)績一步步在增長,公司一步步在壯大。萊恩,這個曾經(jīng)被別人預(yù)測不會撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時間長了也就有了感情。如今在再次調(diào)往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細(xì)想,如今的華南已經(jīng)變了,客戶有了增減,物是人非,人走茶涼,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,能不能干出成績,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū),一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場,只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價格很低,嚴(yán)重擾亂光電市場,要想占到多數(shù)的市場份額,很難!有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個人,只剩下3個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當(dāng)回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
原因還是利益本身,因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調(diào)貨依然存在,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上,今年市場部的有了一個新的做法,公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),這真是太好了,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,爭來爭去,不爭心里難受,爭也爭不來,自己給自己罪受,好在,這種狀況結(jié)束即將了,理論上能使我們增加2年壽命,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,提到公司得事情比較多,又一想,我也是公司一分子,對公司的看法與我個人的做法息息相關(guān),也就算是側(cè)面的述職報告吧,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,不再扯淡,不再抱怨,不再指責(zé),開的實實在在,過程開心,結(jié)果滿意,問題也得到解決,從今后不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,我們分析每個區(qū)的主機(jī)配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員。生產(chǎn),緊張有序進(jìn)行,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設(shè)過程,我們也是克服種.種困難,爭取早一天投入建設(shè),新人如何增加,車輛如何管理,培訓(xùn),從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,我們真的沒扯淡!
2018年,我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū),也是這樣。銷售會議,辦事流程,新員工的帶領(lǐng),能做到不玩虛的,實實在在。
銷售會議是很重要的,每次開會,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當(dāng)時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,到開會是當(dāng)著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪,穩(wěn)定老客戶。下半年的會議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計劃,計劃還要合理,怎樣都完不成的計劃,不要制定,如果每個月,計劃完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計劃,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,如果長期完不成自己的計劃,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計劃,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計劃!
計劃有了,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內(nèi)容包括:1、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進(jìn)4、售后服務(wù)流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,我看這個表的目的有3個:第一監(jiān)督,如果沒有工作,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo),客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,我會根據(jù)情況,對他們指導(dǎo),哪個階段,該怎樣做,該找誰,該給點什么建議,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗,還是有值得他們學(xué)的地方。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,換句話說,不論誰的客戶,換人之后,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當(dāng)中,公司大了,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,對業(yè)務(wù)員來講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯過機(jī)會的等現(xiàn)象,避免工作雜亂無章,沒計劃,沒頭緒,等不該有的種.種狀態(tài)!
計劃和過程決定了工作的全部,做好做差,與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,不要灰心,市場大得很,不在乎一城一池,我是過來人,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結(jié)教訓(xùn),下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,經(jīng)常這樣,碰到類似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時候會把我們框死,因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學(xué)公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結(jié)論卻是錯的,最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當(dāng)面,不裝勤,對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結(jié)果,我沒有少!碌碌無為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時也在找機(jī)會學(xué)學(xué)別人,誰的好就拿來為我所用。培訓(xùn)自己,培訓(xùn)員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評。對于心清如水的人,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),別人優(yōu)點都值得去學(xué)的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認(rèn)為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,做好人!
我是____銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20____年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了____火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20____這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為____________企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
從之前的實習(xí)四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責(zé)的認(rèn)識,對客戶的了解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;。
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機(jī)會;。
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
牢記三項要務(wù):客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應(yīng)對方案,以求提高。
最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過十個月來的實踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進(jìn)行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,主要有:
不足和需要改進(jìn)處:
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進(jìn)一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機(jī)會,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多.
一、詢價。
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
教訓(xùn):即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產(chǎn)生.
二、了解對方公司情況。
記得剛?cè)胄械臅r候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認(rèn)為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認(rèn),貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司.
教訓(xùn):不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:一,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當(dāng)然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
____年我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
食品企業(yè)述職報告篇四
目前,全縣共有學(xué)校食堂53家,涉及45家學(xué)校,其中中學(xué)22家,小學(xué)23家,幼兒園8家。500人以上就餐的學(xué)校食堂4家。
教育局聯(lián)合縣食品藥品監(jiān)督管理局,抽調(diào)專門人員,組成檢查組,于12月份,對全縣所有學(xué)校及幼兒園的食堂食品安全開展了專項檢查,并進(jìn)行了調(diào)查摸底和建立臺賬。檢查中,檢查組從餐飲服務(wù)許可證和從業(yè)人員健康證的`持有、食品留樣設(shè)施、消毒保潔設(shè)施、食品原料的貯存,食品操作間布局、餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范以及健全學(xué)校食堂食品安全管理機(jī)構(gòu)、建立各項制度等方面進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,督促整改,確保了全縣學(xué)校食堂食品安全。
為使學(xué)校負(fù)責(zé)人、食堂專管員和食堂從業(yè)人員進(jìn)一步了解、掌握食品安全法律法規(guī)知識和食堂操作規(guī)范技能,提升我縣學(xué)校食堂管理水平,12月10日,我局聯(lián)合縣食品藥品監(jiān)督局,聘請省市有關(guān)專家,專門對學(xué)校負(fù)責(zé)人及學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員舉辦了食品安全培訓(xùn)會,通過培訓(xùn)使學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全意識有了很大的提升,食堂操作更趨規(guī)范,從業(yè)場所的環(huán)境面貌有了極大的改善。
一是加強(qiáng)對學(xué)校食堂食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)法制意識,把學(xué)校食堂食品安全工作擺在重要議事日程中。進(jìn)一步落實索證索票及臺帳制度。健全學(xué)校食堂食品安全管理機(jī)構(gòu),配備專職食堂管理人員。
二是進(jìn)一步改善學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施,使全縣學(xué)校食堂設(shè)施更趨規(guī)范。
食品企業(yè)述職報告篇五
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認(rèn)識食品安全監(jiān)督工作的重要性和緊迫性,調(diào)整鎮(zhèn)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實履行職責(zé),將工作職責(zé)落實到人。為了全面抓好食品安全工作,制定好食品安全年度工作計劃,有效有序地開展食品安全監(jiān)管工作。
年初鎮(zhèn)政府與各村以及食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂食品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任書,明確村主任作為行政村食品安全的主要責(zé)任人,生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人為食品安全的第一責(zé)任人。同時鎮(zhèn)里明確專人負(fù)責(zé)鎮(zhèn)日常食品安全工作,各村結(jié)合村網(wǎng)格化管理系統(tǒng),配備食品信息員,具體管理本村范圍的食品安全、食品消費維權(quán)以及農(nóng)村家宴信息報送等工作,鎮(zhèn)村兩級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。
今年以來,我鎮(zhèn)圍繞市里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),從本鎮(zhèn)實際出發(fā),有計劃認(rèn)真組織實施。與鎮(zhèn)工商所人員協(xié)力在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的調(diào)查摸底工作,做好食品安全監(jiān)管工作。在做好摸底調(diào)查的同時深入現(xiàn)場,檢查生產(chǎn)環(huán)境,衛(wèi)生狀況,原材料使用情況等等,針對存在的問題,向經(jīng)營戶提出具體整改意見,通過工作,各經(jīng)營戶安全意識明顯提高,能自覺糾正一些違規(guī)生產(chǎn)行為。
宣傳培訓(xùn)也是一種監(jiān)督,為了使食品安全工作全面推開,我鎮(zhèn)食安辦通過黑板報、發(fā)放宣傳資料等宣傳工具,加強(qiáng)對食品質(zhì)量安全知識和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,加強(qiáng)對創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)活動的目的和意義宣傳,提高廣大人民群眾對食品安全的參與權(quán)、知情權(quán),增強(qiáng)維權(quán)意識,提高自我保護(hù)能力。
總之,我們要調(diào)動能夠調(diào)動的一切積極因素,做好食品藥品安全監(jiān)管工作,圓滿完成年初制定的各項目標(biāo)和上級部門下達(dá)的任務(wù),為鎮(zhèn)的和諧社會建設(shè)提供有力保障。
食品企業(yè)述職報告篇六
我鄉(xiāng)食品安全工作嚴(yán)格貫徹落實《食品安全法》、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化部門聯(lián)動、創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制、整合監(jiān)管資源、不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式、大力開展食品安全專項整治、確保了食品安全形勢的穩(wěn)定。現(xiàn)就20xx年全鄉(xiāng)食品安全工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品安全工作、充分認(rèn)識食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性、切實履行職責(zé)、采取有效措施、加強(qiáng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)政府建立食品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組、鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、從組織上保證了全鄉(xiāng)食品安全工作的有效有序開展。鄉(xiāng)黨委會、鄉(xiāng)長辦公會多次專題部署食品安全工作、并下發(fā)《富和鄉(xiāng)食品安全20xx年度工作要點》、聯(lián)合職能部門開展對食品企業(yè)的質(zhì)量安全監(jiān)管等。
(一)是落實食品安全責(zé)任制。年初鄉(xiāng)政府與各村、各食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任書、落實食品企業(yè)安全主體責(zé)任。
(二)是完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)明確食安辦具體負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)日常食品安全工作、各村配備食品安全信息員、具體管理本村的食品安全信息上報工作、鄉(xiāng)村兩級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。
(三)是制訂《食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。指導(dǎo)和規(guī)范全鄉(xiāng)食品安全事故的應(yīng)急處置工作。
食品安全監(jiān)管工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管、目前群眾意識不強(qiáng)、要加大宣傳力度、提高廣大人民群眾的認(rèn)識、是食品安全工作有效運行、創(chuàng)建食品安全成功與否的關(guān)鍵、也是人民群眾對加深食品安全的理解、有效提高自我保護(hù)能力的必要。為此、我鄉(xiāng)加大了宣傳力度、結(jié)合今年食品安全宣傳月活動、通過會議、廣播、板報、發(fā)放傳單等多種形式、針對性地宣傳食品安全知識、認(rèn)真組織“食品安全月”和“百日安全生產(chǎn)活動”的宣傳工作。大力宣傳《嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作》、《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》。大力推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全法律法規(guī)知識、讓群眾了解在食品中非法添加和濫用食品添加劑的危害、提高了消費者自我防范、自我保護(hù)意識、形成了自覺抵制食品非法添加行為的良好氛圍。經(jīng)過廣泛的宣傳、大大的提高了人民群眾對食品安全的認(rèn)知度。
(一)加大日常食品監(jiān)管力度。堅持把食品安全作為一項經(jīng)常性、長期性的任務(wù)、持續(xù)加大日常監(jiān)督管理的力度、突出食品生產(chǎn)加工、流通、消費等重點環(huán)節(jié)、扎實工作、確保了食品安全工作的有效落實。對單位學(xué)校食堂和街道餐飲店進(jìn)行全面檢查、通過行業(yè)主體調(diào)查:14戶食品店、其中:11戶取得食品流通許可證、14戶取得工商營業(yè)執(zhí)照、“四小”未取證經(jīng)營:其中7戶小餐飲店、1戶榨菜油、1戶小食品店、2個鹵制品:1個未取得健康證。鮮肉攤7個:7個有證、徹底摸清了我鄉(xiāng)內(nèi)食品行業(yè)主體的基本情況、精準(zhǔn)掌握監(jiān)管對象、為依法履行食品安全監(jiān)管職責(zé)提供準(zhǔn)確的.依據(jù)。
(二)突出節(jié)點食品安全監(jiān)管。特別是元旦、春節(jié)期間、為了保障我鄉(xiāng)節(jié)日期間食品安全、切實保障人民群眾的身體健康和生命安全、讓人民群眾過上愉快、安全、放心的元旦春節(jié)。我鄉(xiāng)黨委政府高度重視、布置在20xx年元旦、春節(jié)期間、組織食品安全人員、以城鄉(xiāng)結(jié)合部、對校園及其周邊、自然村等重點區(qū)域、集市、農(nóng)村中小食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊、食雜店、小餐飲為重點場所、大力宣傳食品安全知識、以群眾日常大群消費食品、兒童食品、以及民俗特色食品等為重點品種。堅決查處農(nóng)村食品市場假冒和仿冒知名品牌、制售無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無食品生產(chǎn)許可、無食品標(biāo)簽的食品違法行為。
(三)實施食品安全保險試點。經(jīng)過前期的工作努力、不斷宣傳和引導(dǎo)食品安全保險試點工作精神、按照xx縣食品安全委員會辦公室沐食安辦[20xx]8號文件精神、目標(biāo)明確、鄉(xiāng)所在轄區(qū)內(nèi)餐飲店、副食品店、學(xué)?;锸硤F(tuán)作對象宣傳食品安全保險試點工作的主要精神。宣傳到位、鄉(xiāng)食品安全管理員把縣上傳下來保險試點的保額事項、發(fā)到了轄區(qū)內(nèi)餐飲店、副食品店、宣傳了食品安全參加食品安全保險的好處、優(yōu)點和責(zé)任。
(四)著力食品安全聯(lián)動協(xié)作。積極發(fā)揮鄉(xiāng)食安委的綜合協(xié)調(diào)作用、定期召開食安全會議、通報工作情況、研究部署食品安全工作、及時研究和解決食品安全監(jiān)管中存在的問題、增強(qiáng)監(jiān)管合力、不斷推進(jìn)食品安全工作全面有效開展。是狠抓食品專項整治行動。開展打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣食品違法行為專項整治執(zhí)法行動、開展排查打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑及過期食品專項整治!
存在的問題:20xx年食品安全工作雖然取得了較好的成績、但還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和問題:一是隊伍建設(shè)與新形勢下食品安全的要求還有一定的差距。二是科學(xué)監(jiān)管的方法還不多、執(zhí)法的效能還不高、尤其是長效監(jiān)管機(jī)制方面還有待于進(jìn)一步探索。
明年工作打算:20xx年全鄉(xiāng)食品安全工作將嚴(yán)格按照中央省市縣食品安全工作政策、會議精神、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、牢牢把握監(jiān)管這個重點、認(rèn)真組織開展全鄉(xiāng)食品安全相關(guān)工作。
食品企業(yè)述職報告篇七
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫殷圣祥,是君御酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
情況從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的.需要,主要負(fù)責(zé)君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
君御餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
抓市場經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
食品企業(yè)述職報告篇八
街道辦事處要對可能發(fā)生的食品安全事故進(jìn)行認(rèn)真分析、科學(xué)預(yù)測,防范重大食品安全事故的發(fā)生,在處理食品安全事故中要堅持預(yù)防為主、長備不懈、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則,妥善處理轄區(qū)食品安全事故。
街道辦事處成立食品安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由xx擔(dān)任,副組長xx,機(jī)關(guān)各職能科室和各居委會負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮本轄區(qū)重大食品安全事故的應(yīng)急處理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組。
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):
1、研究確定食品安全事故應(yīng)急處理工作的方針政策;
2、啟動應(yīng)急預(yù)案后,全面指揮、緊急開展重大食品安全事故的應(yīng)急處置工作;
3、調(diào)動醫(yī)療機(jī)構(gòu),開展應(yīng)急救治工作;
4、向區(qū)政府及上級主管部門報告事故應(yīng)急處理情況。
各專業(yè)組的組成及職責(zé):
街道辦事處與各社區(qū)充分利用宣傳櫥窗、板報高音喇叭等形式,廣泛宣傳食品安全知識,提高群眾自我保護(hù)意識,動員廣大居民積極參與到整頓活動中來。營造了食品安全人人參與、人人有責(zé)、從我做起的良好氛圍。
在未來的工作中,我們將以嶄新的工作面貌、全新的工作理念、創(chuàng)新的工作方法,結(jié)合街道食品安全實際情況,從嚴(yán)格管理入手、突出問題著手,完善體系促提高,以確保我街道經(jīng)濟(jì)、社會和諧發(fā)展。
食品企業(yè)述職報告篇九
我局高度重視食品安全工作,專門成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并切實加強(qiáng)了食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并要求各有關(guān)科室按照科室職責(zé),既分工,又合作,各司其職,各負(fù)其責(zé),做好監(jiān)管工作,創(chuàng)新觀念,不拘形式,不等不靠,大膽探索,創(chuàng)造性的開展食品安全綜合監(jiān)管工作,確保旅游行業(yè)食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高,人民群眾消費安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)認(rèn)真落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員食品安全教育,強(qiáng)化食品安全意識,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的思想。
(二)各景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂建立健全食品安全制度和應(yīng)急處置預(yù)案,成立食品安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。采取切實有效措施,狠抓落實,進(jìn)一步增加對食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,認(rèn)真按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,要求各景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂認(rèn)真搞好廚房、餐廳衛(wèi)生管理,建立必要的衛(wèi)生制度,衛(wèi)生設(shè)施必須齊備,餐具消毒必須每餐消毒一次,并做好廚房操作間、涼菜間、就餐間的防蠅、防鼠工作,要定點采購食品原料、蔬菜、畜、禽類食品,大宗食品購進(jìn)必須依法向供應(yīng)方索取檢驗合格證,防止衛(wèi)生防疫及食物中毒事件的發(fā)生。在“春節(jié)”黃金周、“五一”、“端午”、“國慶、中秋”以及旅游旺季到來之前開展旅游市場綜合檢查,讓廣大旅游者在安全、和諧的旅游環(huán)境中度過一個豐富多彩的假期。
(三)認(rèn)真做好甲型h1n1流感防控工作。按照省、市旅游局部署,要求各旅游企事業(yè)單位要高度重視甲型h1n1流感疫情的防控工作,立即啟動旅游行業(yè)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,成立防控甲型h1n1流感疫情組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,細(xì)化流程,強(qiáng)化防控甲型h1n1流感疫情的應(yīng)急值守工作,一旦出現(xiàn)甲型h1n1流感應(yīng)立即報告確保信息暢通,確保措施到位。各星級賓館、星級農(nóng)家樂、旅游景區(qū)(點)要加強(qiáng)重要場所,重點部位的公共衛(wèi)生安全管理,必須按照衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等部門的要求,強(qiáng)化甲型h1n1流感疫情防控措施,做好發(fā)生疫情的各項應(yīng)對工作;各旅行社要加強(qiáng)旅游團(tuán)隊臺帳統(tǒng)計工作,切實報告游客信息動態(tài)。同時,在接待旅游團(tuán)隊過程中,要加強(qiáng)對團(tuán)隊游客的觀察,一旦發(fā)現(xiàn)疑似病人,應(yīng)立即送醫(yī)院并向旅游行政管理部門報告;對員工普遍開展甲型h1n1流感針對性健康教育,廣泛宣傳甲型h1n1流感的傳播途徑、典型癥狀和預(yù)防方法,宣傳普及衛(wèi)生防病知識。
(四)隨著國家節(jié)假日制度的調(diào)整,針對旅游市場變化,我局加大了聯(lián)合執(zhí)法力度。積極會同工商、公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門,按照各自職責(zé),采取明查與暗訪,定期與不定期,抽查與全面檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行聯(lián)合檢查,全年,共出動檢查人員780人次,檢查旅游企事業(yè)單位596家,其中在全市開展集中整治8次,專項整治6次,對存在的問題提出要求并限期整改。
為了配合旅游市場啟動恢復(fù),制定了食品安全宣傳工作方案,狠抓旅游從業(yè)人員食品安全培訓(xùn),開展食品安全知識進(jìn)景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂活動,采取各種形式普及食品安全和法律法規(guī)知識,組織食品安全信息員、協(xié)管員和管理人員培訓(xùn),全年開展培訓(xùn)4次,培訓(xùn)人員達(dá)537多人,免費發(fā)放了由成都市衛(wèi)生局、成都市旅游局編印的《成都市農(nóng)家樂食品衛(wèi)生知識手冊》和由崇州市林業(yè)和風(fēng)景旅游管理局編印的《農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)資料》近千冊,使參訓(xùn)人員的食品安全意識得到進(jìn)一步提高,在各景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂中形成“人人關(guān)心食品安全,事實注重食品安全”的良好局面。20年全市旅游行業(yè)無一起食品安全事故發(fā)生。
總結(jié)我局食品安全工作,雖然取得了一定的成績,但該項工作是一項長期而艱巨的.工作,今后我們還要加大工作力度。嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對我市的景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂進(jìn)行重建,確保游客的身體健康安全。
食品企業(yè)述職報告篇十
大家好!今天我們在此隆重召開20xx年工作總結(jié)表彰大會,首先,我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司,向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意,在這里,請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家,你們辛苦了?!?/p>
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地地送走了2x,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來了20xx年。
20xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅持“創(chuàng)綠色公司,做全球公民”的經(jīng)營理念,審時度勢,統(tǒng)攬全局,抓機(jī)遇、求發(fā)展,公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干,以力爭打造“資源節(jié)約型,環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)同時對20xx年工作計劃進(jìn)行全面部署。
規(guī)范制度、完善預(yù)算,加強(qiáng)成本、費用控制,確保經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,xx我們將管理工作納入首要位置,財務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),開源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),使財務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工,修改、補(bǔ)充、完善了原有的財務(wù)制度,并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人,確保了每一項工作都由專人負(fù)責(zé);二是完善預(yù)算體系。20xx年是公司管理年,預(yù)算工作尤為重要,可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終,做到全年開支有預(yù)算,有計劃,確保資金平衡,是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的保證;三是加強(qiáng)成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應(yīng)成本,財務(wù)人員親自深入車間各崗位,虛心學(xué)習(xí),對每一個產(chǎn)品、每臺設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,分析費用開支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費現(xiàn)象;四是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對閑置材料進(jìn)行分類整理,為各單位共享,減少重復(fù)采購,做到備品配件有貨不買,無貨儲購,急用急買,緩用緩買。
在財務(wù)部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。20xx年實現(xiàn)銷售收入億元,比20xx年減少億元,降幅約%;銷售成本億元,較上年減少億元,降幅約%;主營業(yè)務(wù)利潤萬元,較上年減少萬元,降幅約%;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金億元,比上年減少。
積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機(jī)構(gòu),供銷工作井然有序。
在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下,供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場行情,緊緊圍繞采購計劃,積極調(diào)整采購機(jī)構(gòu),本著“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好,服務(wù)更優(yōu)”的原則,精心安排,科學(xué)組織,加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶,各種精煤的采購時機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展順利,不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時,而且降低了采購成本。
20xx年以前,公司銷售一直實行著本土戰(zhàn)略,服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè),因受金融危機(jī)與煤價高價位的雙重影響,焦化企業(yè)面對前所未有的'市場經(jīng)濟(jì)帶來的巨大挑戰(zhàn),面對內(nèi)外困境,為擺脫不利的銷售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢,銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場信息變化,充分發(fā)揮營銷技巧,在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上,實施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式,發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶,尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高,使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè),為公司贏得市場、占得先機(jī),抵御市場風(fēng)險的能力大大增強(qiáng)。
20xx年6月份,隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整,供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,強(qiáng)化采購管理,采取有效措施,嚴(yán)格控制采購成本,為公司節(jié)省了開支。
(1)、“陽光采購策略”:公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。
(2)、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的原則開展工作:繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)”的工作目標(biāo),采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部分工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
(3)、加強(qiáng)對購買物品價格信息的管理:每一次采購票據(jù)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立供應(yīng)部信息臺帳,以備隨時查閱、對比。
(4)、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感:供應(yīng)部特別注重對員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感的培訓(xùn),除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料負(fù)責(zé)到底,保證了對材料有效的追蹤。
物流公司通過與相關(guān)部門的通力合作,克服種種艱難險阻,完成了本年度的貨運任務(wù),保證了煤化公司的正常運轉(zhuǎn)。
在供應(yīng)部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下,圓滿完成全年供銷任務(wù)。全年共計采購煤炭萬噸;銷售焦炭萬噸,煤焦油萬噸,粗苯萬噸,硫酸銨噸;回收貨款約億元;物流公司完成萬噸貨物運輸任務(wù),確保了生產(chǎn)的正常運行。
及時調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對焦化市場的嚴(yán)峻形勢,生產(chǎn)部門始終堅持“保安全,提質(zhì)量,抓技改,降成本,增效益”的原則,根據(jù)供銷市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃,根據(jù)各個部門每天的報表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,下發(fā)整改通知及時調(diào)整工藝指標(biāo)、工藝參數(shù),保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律的行為及時進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn),各項工作有序開展,全年共生產(chǎn)焦炭約萬噸,焦油7萬噸,粗苯約萬噸,硫銨約萬噸,煤氣約億立方米,發(fā)電量約萬千瓦時,圓滿完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。
加大安全教育培訓(xùn),安全標(biāo)準(zhǔn)化運行順利。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎(chǔ),更是工作的難點之所在,每一個細(xì)小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預(yù)測的后果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗的同時,積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法,結(jié)合實際對安全工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新,安全工作整體上是平穩(wěn)的,安全生產(chǎn)的勢頭總體上是好的。
1、安全檢查:xx共檢查各類隱患和問題項,平均整改率為%,隱患比較突出的以安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)巡檢不到位、設(shè)備跑冒滴漏等;檢查公司違紀(jì)人員人次,主要表現(xiàn)在睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內(nèi)吸煙等;崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查人次,平均合格率為%;特殊操作程序進(jìn)行檢查次,班組安全活動開展情況次,參加各車間應(yīng)急演練次;全廠危險作業(yè)監(jiān)護(hù)次;組織綜合性檢查次,季節(jié)性檢查次,重大風(fēng)險源檢查次。與調(diào)度中心共同對外供煤氣進(jìn)行檢測次,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)幫助解決,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
2、安全教育培訓(xùn):
(1)、規(guī)范日常安全教育:為規(guī)范日常安全教育,我們著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時間幾個方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識。
(2)、嚴(yán)抓外協(xié)監(jiān)護(hù)審核:針對七月份發(fā)生的兩起重大事故,我們進(jìn)行了深刻的反省,重新修訂了《外來施工隊安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等,有效的規(guī)范了對外來施工隊的管理并做好作業(yè)票辦理與書面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。
(3)外聘專業(yè)講師:5月,聘請安全評價中心老師,對最新的法律法規(guī)、國內(nèi)外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了講解,管理人員接受到最新的安全信息,提高了安全管理水平,特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓(xùn)的30名安全管理人員,23名特種作業(yè)人員全部考試合格。
(4)、為增強(qiáng)員工的安全意識,各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽,參賽選手用樸實的語言說安全、道安全、宣傳安全,具有很強(qiáng)的感染力和教育意義,使員工受益匪淺。
3、安全標(biāo)準(zhǔn)化運行:重點夯實安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項基礎(chǔ)工作,不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程,修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風(fēng)險評價控制程序,補(bǔ)充了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核實施辦法和細(xì)則,進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定,狠抓了現(xiàn)場安全監(jiān)督與檢查,經(jīng)全公司共同努力,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到安全、文明、清潔生產(chǎn),實現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標(biāo)。
食品企業(yè)述職報告篇十一
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時光的`長短,電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了,在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變。從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題。在那里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余。在那里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學(xué)員都用心參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作。
在那里,我們每一天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚,對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵。在那里,每一天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里,我們每一天會記錄下自我當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴。更重要的是,在那里,我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外xx,學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時光撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?。再例?*行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫忙我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,持續(xù)良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
食品企業(yè)述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是xxx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所xxx,我于20xx年10月進(jìn)入xx鎮(zhèn)食藥所工作,一年來,在上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,本人嚴(yán)格履行崗位職責(zé),切實加強(qiáng)自身素質(zhì),開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了今年的各項工作任務(wù)。下面本人就學(xué)習(xí)、工作等方面的情況匯報如下:
一年來,本人狠抓學(xué)習(xí),突出實效,學(xué)以致用,積極參加省、市、縣食藥監(jiān)局安排的各項政治學(xué)習(xí)活動的同時,充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策以及業(yè)務(wù)上的法律法規(guī)知識學(xué)習(xí),不斷提高了政治、業(yè)務(wù)理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德素養(yǎng),在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。在遵守紀(jì)律方面,本人嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,做到了不曠工、不早退,有事請假,按時上班,正常值班等。
本人負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管工作。一是對我鎮(zhèn)食藥單位的安全狀況進(jìn)行全面摸底調(diào)查,主要以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點,全面徹底的對經(jīng)營主體資格進(jìn)行清查,嚴(yán)厲杜絕無證經(jīng)營和超范圍、超能力經(jīng)營問題的發(fā)生;二是加強(qiáng)對從業(yè)人員的教育培訓(xùn),規(guī)范食品及原材料進(jìn)貨渠道,強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識,提高食品安全管理水平,加強(qiáng)從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識,增強(qiáng)食品安全知識水平和操作技能,預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生;三是加強(qiáng)日常監(jiān)管,確保監(jiān)管率達(dá)到100%。四是加強(qiáng)食品藥品安全科普宣傳。食品藥品安全宣傳采取日常宣傳和重點宣傳相結(jié)合、宣傳教育與協(xié)管工作相結(jié)合的方法,持續(xù)開展內(nèi)容豐富、形式多樣、公眾喜聞樂見的宣傳教育活動。重點宣傳與老百姓生活密切相關(guān)的糧、油、肉、菜、蛋、奶、酒、飲料、方便食品、休閑食品、保健食品、化妝品等的安全狀況。及時宣傳報道食品藥品安全專項整治成果,提高公眾食品藥品安全消費信心。
食品企業(yè)述職報告篇十三
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一、作為一名銷售人員,認(rèn)清自己的職責(zé),完成自己的本職工作
第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機(jī)會;
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
牢記三項要務(wù):客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應(yīng)對方案,以求提高。
最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過十個月來的實踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進(jìn)行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,主要有:
不足和需要改進(jìn)處:
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進(jìn)一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機(jī)會,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
食品企業(yè)述職報告篇十四
20xx年,本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下,嚴(yán)格貫徹落實中央"八項規(guī)定",轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng),努力適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整后的新任務(wù)、新要求,認(rèn)真做好各項工作,現(xiàn)就一年來的工作與學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、學(xué)習(xí)方面。
一是學(xué)習(xí)政治理論知識。以黨的群眾路線教育活動為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨十八屆三中全會精神、習(xí)近平總書記系列講話和其他內(nèi)容,努力充實自己,切實提高自身修養(yǎng)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度強(qiáng)化對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),為進(jìn)一步做好紀(jì)檢監(jiān)察工作奠定理論基礎(chǔ);三是學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性與延伸性。
二、工作方面。
一是制定年度黨風(fēng)廉政工作任務(wù)分解表。印發(fā)了《20xx年滁州市食品藥品監(jiān)督管理局黨風(fēng)廉政和反腐敗工作任務(wù)分解表》,明確了我局今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的六項工作任務(wù)并積極貫徹落實。
二是上報年度任務(wù)分解表。在局機(jī)關(guān)各科室的配合和協(xié)助下,匯總了局機(jī)關(guān)20xx年主要工作目標(biāo)任務(wù)分解表并按時上報市效能辦。目前,各科室均按照各自確定的年度目標(biāo)任務(wù)有條不紊的開展工作。
三是出臺懲防體系辦法。結(jié)合單位實際,出臺了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃實施辦法》,明確了我局未來五年懲防體系建設(shè)的總體要求、指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和具體工作任務(wù),為進(jìn)一步抓好懲防體系建設(shè)工作奠定了理論指導(dǎo)思想。
四是全面落實"兩個責(zé)任".制訂了《關(guān)于進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的實施意見》,明確我局黨組要把貫徹落實工作規(guī)劃和實施辦法列入重要議事日程,與食品藥品監(jiān)管工作同部署、同落實、同檢查。局主要負(fù)責(zé)同志嚴(yán)格執(zhí)行"五個不直接分管",領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要認(rèn)真履行"一崗雙責(zé)",切實抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,形成一級抓一級、層層抓落實的工作機(jī)制。紀(jì)檢組監(jiān)察室轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)。努力推進(jìn)各項工作順利開展。
五是為科級干部建立電子廉政檔案。為局機(jī)關(guān)科以上黨員干部及直屬事業(yè)單位班子成員均建立了電子廉政檔案。將所有符合要求的干部全部納入廉政檔案數(shù)據(jù)庫的范圍之內(nèi),做到檔案"一人一卷",并及時進(jìn)行動態(tài)更新,同時,廉政檔案還將作為黨員干部提拔任用、評先晉優(yōu)的重要依據(jù)之一。
六是開展行政許可回訪活動。制定行政許可回訪實施方案,并全程參與,()全面了解系統(tǒng)工作人員在日常監(jiān)管中是否存在違紀(jì)違規(guī)行為,并傾聽行政相對人對進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管工作的意見和建議。
七是專項整治吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)。根據(jù)市紀(jì)委《文件精神,在局機(jī)關(guān)開展吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)專項整治活動,組織全局黨員干部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和習(xí)近平總書記系列講話,每位黨員干部逐一對照吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)重點整治內(nèi)容,深入查擺自身問題,扎實開展自查自糾,如實填寫《個人吃喝風(fēng)自查表》,簽訂《黨員干部杜絕吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)公開承諾書》、《個人收送"紅包"零持有報告》,對已經(jīng)接收的"紅包",由本人一律退回;確實無法退回的"紅包",主動上交市局紀(jì)檢組。
八是認(rèn)真落實"政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目".根據(jù)安排,今年,我局今年共四次參加政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,均做到"帶隊有領(lǐng)導(dǎo)、上線有內(nèi)容、問題有解答、事后有反饋",充分利用好這個平臺,為聽眾安全飲食用藥答疑解惑。
九是扎實做好信訪工作。一是繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)開門接訪工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開門接訪實施意見的要求,每周安排一位黨組成員接待群眾來信來訪,紀(jì)檢監(jiān)察室全面做好協(xié)助工作。二是圓滿完成"一局一周"接訪。根據(jù)市信訪聯(lián)合接待中心文件精神,我局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員兩次到市信訪局聯(lián)合接待中心接待群眾來訪,圓滿完成接訪任務(wù)。
同時,還根據(jù)相關(guān)要求,定期向市糾風(fēng)辦、監(jiān)察局上報信息,及時認(rèn)真維護(hù)陽光信訪系統(tǒng)并按時處理信訪事項,全面做好幫扶各項工作,認(rèn)真開展矛盾大排查,確保各項任務(wù)圓滿完成。
20xx年,本人在工作上雖然取得了一定的成績,但同時也存在著不足,下一步,我將針對自己存在的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己理論水平,努力創(chuàng)新方式方法,認(rèn)真做好本職工作。
食品企業(yè)述職報告篇十五
一年以來,我們藥械監(jiān)管科在相關(guān)部門的支持和配合下,認(rèn)真履行職責(zé),主要做了以下3方面工作:
6月份,我們組織全縣藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作人員150多人,在縣人民醫(yī)院召開培訓(xùn)會,并邀請市監(jiān)測中心金慧萍主任授課,效果明顯。
全面完成工作任務(wù)。
今年,共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)250家次,醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)25家次;
現(xiàn)場處罰5家,立案3起;
完成162批次藥品快檢任務(wù);
中藥飲片專項整治,共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)21家;
開展定制式義齒使用專項整治,共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)25家;
對1家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行立案查處。
雖然我們做了一定工作,但與社會各屆的要求還有一定距離;
今后,我們將繼續(xù)本著為人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,扎實工作,開拓進(jìn)取,不斷提高工作水平,為保障人民群眾用藥、用械安全作出不懈努力。
食品企業(yè)述職報告篇十六
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
做質(zhì)檢員一年多了,看到了很多事情,明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理,雖然我們離管理中心還是很遠(yuǎn),可是慢慢從基層做起,從基層學(xué)起,就能把底子打牢,就能體會到書本上面學(xué)不到的東西,關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系,低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準(zhǔn)則,事無大小巨細(xì),心之所到之處事必做得完美,不留痕跡,讓人無話可說,這就是我的做事標(biāo)準(zhǔn)。
我現(xiàn)在做原料質(zhì)檢,這是最具挑戰(zhàn)的一個工作,可是我慢慢喜歡上了這分工作,在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣,并能說服供應(yīng)商,讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨自面對問題解決問題,和各色的供應(yīng)商打交道,不為強(qiáng)勢,一點一滴都是為公司謀福利,當(dāng)然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的,遇事不急不躁,冷靜思考,找出根源,那么辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持,非常感謝他們在背后的支持,有了領(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通,大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風(fēng)格,平靜冷淡,不急不躁不氣,這就是這半年多的工作收獲。
當(dāng)然在這半年里,我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足,或許是做質(zhì)檢時間長了,一天到晚板著臉,很是嚴(yán)肅,也很少與車間其他人員溝通,很少與人聊天,每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發(fā)展很不好,我希望以后在公司多交幾個知心朋友,上班時好好工作,下班了幾個朋友一起聊天,那么一天都是開心的,一些人一起在這里奮斗,那種時光真是美妙,當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我,請你們放心我決不會影響工作,只會更有干勁的。
當(dāng)然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人,很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪?,并在背后給予我們大力的支持,也很感謝zz,zz,我們?nèi)齻€一起共事這么久,這些記憶都是最難忘的,希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來越好,把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們,兄弟姐妹們,是他們才讓我越來越堅強(qiáng),拋棄了那些不成熟的想法,更加堅定自己的信念。
以上就是我的年終總結(jié),別的話不多說,今年即將過去,那么明年來了在開始從頭做起,一年一個腳印,慢慢走,總會和我們公司一起走到勝利點!
食品企業(yè)述職報告篇十七
x年,xx縣藥監(jiān)局稽查隊認(rèn)真貫徹黨的精神,嚴(yán)格按照市局、縣局下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)開展工作;以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為契機(jī),以開展“藥品兩打兩建”轉(zhuǎn)型行動為抓手,轉(zhuǎn)變工作思路,健全機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識,重拳打擊制假售假違法行為,從源頭促進(jìn)藥械質(zhì)量上新臺階,樹立藥監(jiān)新形象,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航?,F(xiàn)將稽查隊全年工作匯報如下:
1、抓監(jiān)管,規(guī)范涉藥機(jī)構(gòu)行為。今年以來,我局稽查隊以農(nóng)村藥品醫(yī)療器械市場監(jiān)督管理為重點,加大了對涉藥單位的監(jiān)管力度。為確保對農(nóng)村涉藥機(jī)構(gòu)監(jiān)管到位,把監(jiān)管任務(wù)進(jìn)行分解,責(zé)任到人,整合了監(jiān)管資源,調(diào)動了行政執(zhí)法人員的工作積極性。自x年x月至x年x月底,共檢查單位數(shù)x家,檢查次數(shù)共計x次,出動車輛x臺次,受理舉報x起,已全部調(diào)查核實。辦理違法違規(guī)案件x件,全為一般程序案件,其中移交公安機(jī)關(guān)案件x件,罰沒款繳庫共計x萬余元。
2、抓服務(wù),爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所”,提高服務(wù)水平,為實現(xiàn)中原崛起河南振興創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
創(chuàng)建活動共分3個階段進(jìn)行,x年6月為動員部署階段,組織召開了“群眾滿意基層站所”動員會,制定創(chuàng)建方案,并對活動進(jìn)行總體部署。x年7月至10月20日為組織實施階段,我局稽查隊通過發(fā)放“xx縣藥監(jiān)局創(chuàng)建基層滿意站所征求意見表”和對所監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行走訪、電話回訪等形式查找問題,主要反映的問題和建議有以下幾點:
1、為啥不張欄通報不合格藥品信息。
2、應(yīng)自覺接受群眾監(jiān)督,設(shè)置并公開舉報監(jiān)督電話。
3、應(yīng)建立藥品質(zhì)量信息動態(tài)公示欄,通報不合格藥品信息。
4、執(zhí)法時應(yīng)主動亮證執(zhí)法。
5、應(yīng)嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械、保健品行為。
6、要先通知企業(yè)整改,在實施處罰。對群眾和企業(yè)提出的意見和建議,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真梳理問題情況,制定整改案,建立工作臺帳,明確負(fù)責(zé)人和整改期限,并通過對內(nèi)制訂稽查內(nèi)部工作制度、監(jiān)督制度,對外公布執(zhí)法制度、藥品、醫(yī)療器械舉報電話、辦案流程圖、執(zhí)法人員崗位公示欄,藥品質(zhì)量信息通報欄等措施進(jìn)行改進(jìn)工作方式、扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),做到件件有回復(fù),事事有交待。有效提升了服務(wù)水平和工作效率。x年10月21日至12月為考核總結(jié)階段,深入查找差距問題,認(rèn)真整改,配合市縣兩級糾風(fēng)辦的綜合考評。目前我局稽查隊正在積極配合市縣兩級糾風(fēng)辦的綜合考評。爭取獲得“群眾滿意基層站所”榮譽稱號。
1、藥品稽查工作基礎(chǔ)薄弱。由于基層涉藥單位點多、面廣、分散不集中,執(zhí)法任務(wù)重,藥品稽查人員力量明顯不足。另外由于辦案設(shè)備與取證工具配備方面的不足,以及應(yīng)急處理機(jī)制不健全等,在一定程度上限制了稽查工作的深入開展。
2、涉藥單位守法意識與當(dāng)前形勢不適應(yīng)。由于監(jiān)管相對人的素質(zhì)良莠不齊,造成一些藥械經(jīng)營企業(yè)缺少依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識。另外對各涉藥單位從業(yè)人員的法律、法規(guī)培訓(xùn)還不夠充分,也容易出現(xiàn)不懂法而違法的情況。
3、相關(guān)職能部門之間的配合難協(xié)調(diào)。由于藥品執(zhí)法在需要相關(guān)部門配合時,得不到及時有效的配合,造成執(zhí)法效率降低,使違法行為得不到及時有效的處罰或處罰后不能較好的執(zhí)行等難題。
1、加強(qiáng)藥品監(jiān)管能力和基礎(chǔ)建設(shè),推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管。我局已按照市局要求做好縣級食品藥品監(jiān)管檢測機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項目需求的調(diào)研,使人力、物力、財力方面向基層稽查部門傾斜,配備必要的設(shè)施、設(shè)備,確保執(zhí)法科室在使用車輛方面有較大的自主權(quán)。及時購置手提電腦、照相機(jī)、攝像機(jī)等可以在現(xiàn)場取證的工作,從而有效避免事后取證困難的現(xiàn)象發(fā)生。
2、提高執(zhí)法人員素質(zhì),加大執(zhí)法力度。對執(zhí)法人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),并通過開展多種形式教育活動,促使執(zhí)法人員做到嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀要求,認(rèn)真履行藥品監(jiān)管職責(zé),做人民忠誠的藥監(jiān)衛(wèi)士。另外要建立健全內(nèi)部約束機(jī)制,保證處罰案件的順利查處執(zhí)行。
3、加大協(xié)調(diào)力度,提高稽查效率。要真正提高稽查工作效率,還需要政府各職能部門的協(xié)調(diào)配合,作為藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督執(zhí)法主體的藥監(jiān)部門要主動與公安、工商、畜牧、質(zhì)檢等部門聯(lián)系,共同維護(hù)市場安全穩(wěn)定。
食品企業(yè)述職報告篇十八
鑒于公司的實際情況,公司各個領(lǐng)導(dǎo)努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢,合理的發(fā)揮自己的能力,才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤,沒有達(dá)到今年預(yù)定的目標(biāo)。但是,我們曾經(jīng)努力,一起拼搏過。
本公司從今年復(fù)業(yè)開始,資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼,到現(xiàn)在全體職員上下在董事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全體職員齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了來之不易的成績!
一、公司總體方面。
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機(jī)方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財務(wù)會計系統(tǒng)也從破改版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破改及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在2011年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質(zhì)依然沒有任何改變,也不會改變:共站領(lǐng)導(dǎo)公司運營,而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理,而進(jìn)入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟(jì)實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務(wù)管理方面。
1、今年2014年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達(dá)到公司預(yù)定的目標(biāo)。雖然如此,但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團(tuán)結(jié)一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進(jìn)行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下,仍然進(jìn)行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟(jì)實力。因此,財務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性。
3、財務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在2014年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴(yán)重的影響。
4、今年的財務(wù)狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負(fù)盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達(dá)到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信2011年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的.現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進(jìn)一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務(wù)方面。
1、今年的業(yè)務(wù)非常微小,在極少的業(yè)務(wù)量下運行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上,臨近年底的時候,業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。
2、2011年的業(yè)務(wù)會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務(wù)渠道,努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的管理模式與制度。
3、2014年的業(yè)務(wù)完全在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成,也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行,相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進(jìn)行調(diào)整和更換各個職務(wù),公司盡力的調(diào)配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻(xiàn)。
2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進(jìn)行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),2011年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好,每個時期都有不同的組織機(jī)制結(jié)構(gòu),讓公司運作更加的良好,保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開始進(jìn)一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面。
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準(zhǔn)加入。
2、各個班團(tuán)體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團(tuán)體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù),然而各個班團(tuán)體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導(dǎo)公司,共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日常活動和工作安排。
4、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準(zhǔn),到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認(rèn)是否是共站的站員。
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食品企業(yè)述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
下面,我就近一年來的思想政治建設(shè)、工作任務(wù)及工作作風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的情況進(jìn)行述職,請審議。
一年來,我能夠在企業(yè)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助和支持下,嚴(yán)格按黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極調(diào)動分管一路的同志們開展工作,恪盡職守,不計個人名利得失,積極創(chuàng)新和探索黨建及思想政治工作新途徑,較好的完成了自己所分管的工作任務(wù)。
思想政治建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部建設(shè)的根本問題,決定著干部政治觀點、政治方向、政治立場和思想政治水平。近年來,我能夠結(jié)合實際工作,不斷加強(qiáng)自身的思想政治建設(shè),一是做到講學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意學(xué)習(xí)黨的十九大精神,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力提高運用理論解決實際問題的能力,不斷開創(chuàng)工作新局面。二是做到講政治,提高自身的政治理論水平,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策,堅決執(zhí)行企業(yè)的各項重要決策,在實踐中,認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,想問題辦事情做決策,做到一切為了員工,時刻關(guān)心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護(hù),贊不贊成,高不高興作為自己行動與工作的出發(fā)點和落腳點。同時,廉潔自律,嚴(yán)格約束自己。三是做到講正氣,保持良好的工作作風(fēng),能夠按照“八個堅持、八個反對”的要求,堅持理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾,開展批評與自我批評,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。工作中,堅持原則,與班子同志相處,做到既講團(tuán)結(jié),講工作,又講原則,講正氣。
近年來,我們緊緊圍繞前大改革發(fā)展這一中心,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,認(rèn)真研究我廠的思想政治工作目標(biāo)和思路,確立和實施了“圍繞一個中心、實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變、開展五項活動、實現(xiàn)五個突破、促進(jìn)八個明顯提高”的工作思路,圍繞上述目標(biāo)和指導(dǎo)思想主要開展了以下幾個方面的工作:
(一)發(fā)揮宣傳思想工作凝聚人心、鼓舞士氣的作用,樹立前大新形象,擴(kuò)大前大的影響力。
一是針對重組改制后機(jī)制和體制的變化,結(jié)合急需調(diào)整員工思想觀念的實際,廣泛開展形勢任務(wù)教育活動,先后開展了“改革發(fā)展穩(wěn)定”、“形勢、目標(biāo)和責(zé)任”、“四個不一樣”、“講成果話發(fā)展、講責(zé)任做主人、講奉獻(xiàn)塑形象”等為主要內(nèi)容的大討論或主題教育活動。
二是以形象宣傳和樹立為重點,開展了新聞宣傳工作。近年來,先后在《xx石油報》、《xx日報》等新聞媒體發(fā)稿180多篇,平均每兩天就有一篇反映生產(chǎn)經(jīng)營科技等方面的新聞發(fā)表,及時反映了企業(yè)大好形勢,擴(kuò)大了在油田內(nèi)外的影響,大大提高了企業(yè)的地位。
三是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,以“創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建文明班組、爭當(dāng)文明員工”為載體,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,xx廠被省委省政府評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。
四是逐步探索和加強(qiáng)基層思想政治工作,使之制度化、規(guī)范化、實效化。結(jié)合前大改革發(fā)展的熱點、難點問題,創(chuàng)立一系列有可操作性和指導(dǎo)性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有內(nèi)容、有檢查、有考核的制度,形成了以黨支部為核心,以政工干部和行政干部為主角,以黨團(tuán)員、班組長、先進(jìn)人物為骨干的基層思想政治工作網(wǎng)絡(luò)體系,較好的發(fā)揮了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、釋疑解惑的作用。
(二)強(qiáng)化基層黨建工作,增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一是進(jìn)一步規(guī)范了基層黨建基礎(chǔ)工作,統(tǒng)一了各種黨務(wù)活動紀(jì)錄、資料、檔案和標(biāo)識,嚴(yán)密了組織生活制度,并采取了定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督檢查黨務(wù)活動開展情況,保證活動質(zhì)量和效果。
二是繼續(xù)開展黨員形象群眾評活動,并把黨員立功競賽活動完成情況作為群眾量化打分的內(nèi)容,使群眾評議壓力轉(zhuǎn)化為黨員工作的動力,使黨員的作用得到了顯現(xiàn),保持了黨員先進(jìn)性,真正形成了一個黨員一面旗幟的局面。
三是規(guī)范落實了黨建聯(lián)系點制度,重新規(guī)定了聯(lián)系方式和內(nèi)容,形成了黨政全員抓黨建,抓好黨建促生產(chǎn)的氛圍。
四是抓好黨建薄弱環(huán)節(jié),重點抓好機(jī)關(guān)支部黨員學(xué)習(xí)、“雙重組織生活制度”及黨員立功競賽活動的落實情況,把機(jī)關(guān)支部建設(shè)達(dá)標(biāo)列為機(jī)關(guān)總支業(yè)績指標(biāo),實行月考核月兌現(xiàn)。一年來,機(jī)關(guān)支部組織黨員圍繞生產(chǎn)中急、難、險、重積極開展各種活動,共開展各種黨員突擊會戰(zhàn)x次,平整井場xx個,挖管線溝xxx延長米。
五是強(qiáng)化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在抓好黨支部書記業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時,下發(fā)了支部書記《七必到、六必抓、五必訪、四必問制度》和《支部書記授權(quán)制度》,解決了支部書記“抓什么、怎么抓”的問題,使基層支部在服務(wù)基層生產(chǎn)中發(fā)揮了較好作用,真正做到一個支部一座堡壘。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)前大健康發(fā)展。
一是采取印發(fā)《xx》報、組織黨員干部觀看《xxx》電視教育片等多種形式開展廉政教育,促進(jìn)了黨員干部奉公守法,廉潔自律;二是以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以事前事中效能監(jiān)督為重點,促進(jìn)管理人員認(rèn)真履行職責(zé),紀(jì)檢人員對合資單位卸油計量、廠內(nèi)管桿泵等物資報廢監(jiān)督抽查70多次;三是落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,廠領(lǐng)導(dǎo)分別與科室、基層站隊簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書。
(四)積極探索并推動富有前大特色的企業(yè)文化創(chuàng)建工作。
本著在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)、普及的基礎(chǔ)上深化,在鞏固基礎(chǔ)上提高的指導(dǎo)原則,建立健全了廠、站隊、班組三級企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。一是以倡導(dǎo)“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”的中石油企業(yè)精神和宣貫“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心理念為著眼點,結(jié)合我廠特點,剛性灌輸我廠管理人員的十條工作理念、十條紀(jì)律和履崗誓詞等,逐步使我廠精細(xì)量化管理、基層站隊管理信條和崗位形象標(biāo)準(zhǔn)理念入心入腦,并使之融入到日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中,進(jìn)而形成全員統(tǒng)一的價值取向和行為習(xí)慣。二是用具有前大特色的制度文化、行為文化規(guī)范員工日常行為,通過“十大板塊”檢查,公開曝光評比等一系列方式,加快了企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。三是以人為本開展了“欣賞別人、理解別人”、給勞模過生日、親子假日、為員工辦十件小事等活動,營造了以人為本、和諧、積極向上的工作氛圍,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和親和力。
(五)抓好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。
我廠地處偏遠(yuǎn),員工全部吃住在單位,目前有宿舍8個,食堂9個,抓好后勤工作,進(jìn)一步改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境,對于穩(wěn)定隊伍、調(diào)動員工生產(chǎn)積極性至關(guān)重要。近年來,我們先后把籌集裝修辦公樓的費用用在了男女公寓的裝修上,并給每個房間配備了電視,為基層6個宿舍統(tǒng)一配備了新式單人床,為全廠員工配備統(tǒng)一的床單被罩,達(dá)到了賓館化管理。最近,在廠里的積極爭取下,企業(yè)決定為我廠閉路電視改造投資15萬元,將對廠中心區(qū)電視接收系統(tǒng)進(jìn)行改造,并為邊遠(yuǎn)四個站隊配備地面電視衛(wèi)星接收系統(tǒng)。
(六)強(qiáng)化四項職能,開展好工會工作。
一是抓好管理工作,通過召開員代會、代表團(tuán)組長聯(lián)席會、廠務(wù)公開等形式,較好的落實了廣大員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán);二是圍繞原油天然氣生產(chǎn)任務(wù),開展了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動;三是深入開展送溫暖活動,落實了領(lǐng)導(dǎo)包保特困戶制度,針對困難弱勢群體開展慰問活動55人次,發(fā)放慰問金2萬余元;四是開展豐富多彩的文體活動,組織了“七.一”大合唱、“跨越五百萬”大合唱、元旦聯(lián)歡會、籃球賽、拔河賽等各種文化活動,大大豐富了員工的業(yè)余文化生活。
(七)發(fā)揮團(tuán)組織生力軍和突擊隊作用。
開展了青年志愿者和爭創(chuàng)青年文明號活動,堅持組織青年志愿者藝術(shù)團(tuán)到前線和敬老院進(jìn)行慰問演出,到周邊村鎮(zhèn)散發(fā)打擊盜油宣傳單2萬份,開展了符合青工特點的文體活動,多次有效的舉辦了不同層次的青工技術(shù)比武活動。
(八)強(qiáng)化治安綜合治理工作,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
今年以來,針對我廠防控特點,強(qiáng)化“三防”措施,制定了“管桿防盜管理辦法”,建立了基層站隊與保安隊、派出所聯(lián)防體系,與xx鎮(zhèn)簽訂了“企地聯(lián)防責(zé)任制度”。同時,在重點路口,設(shè)立油田物資監(jiān)控站7個,并加大對周邊百姓的法制宣傳力度,組織發(fā)放傳單兩萬多份。通過活動有效控制了xx地區(qū)盜油盜公案件的發(fā)生。案件發(fā)生數(shù)量與去年相比減少了三分之二,保證了生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。
(九)耐心細(xì)致地做好穩(wěn)定工作。
建立了廠、科、隊三級包保網(wǎng)絡(luò),走訪有償解除勞動合同人員和退養(yǎng)員工70余人次,并組織退養(yǎng)員工到大安北、長山明珠園旅游,豐富了退養(yǎng)員工生活?,F(xiàn)有xx名退養(yǎng)員工全部與廠簽定了穩(wěn)定協(xié)議書,xx名有償解除勞動合同人員簽訂了再就業(yè)合同。目前,有償解除勞動合同人員和退養(yǎng)人員相對穩(wěn)定。
幾年來,在實際工作中,能夠按照“八個堅持”、“八個反對”的要求履行自己的職責(zé),一是正確處理國家、集體與個人三者關(guān)系,維護(hù)大局,堅持黨性,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,不謀私利;二是注重思想學(xué)習(xí),結(jié)合實際工作,對照黨員干部監(jiān)督兩個條例,開展批評與自我批評,不斷改造自己在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問題;三是密切聯(lián)系群眾,能傾聽群眾的呼聲,解決群眾關(guān)心的熱點問題。
回顧一年多的任職情況,在同志們的支持和幫助下,自己在主管的工作上,取得了一些成績,也存在一些差距和不足:一是部分工作開展不平衡,抓得不夠深入;二是深入基層調(diào)研時間安排較少,事務(wù)性工作較多,存在工作安排不科學(xué)現(xiàn)象;三是由于長期在后線單位和機(jī)關(guān)工作,對石油地質(zhì)工程方面的知識了解不深,除了精通自己的業(yè)務(wù),還要熟悉其他相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以便更好地開展工作。
今后,我將加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想認(rèn)識水平、政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為同志們搞好服務(wù),為基層群眾多辦好事、實事。以上報告,請予審核!
述職人:xxx。
20xx。
年xx月xx日。
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