總結(jié)可以激發(fā)我們對(duì)自身能力的認(rèn)識(shí)，鞭策自己更好地發(fā)展。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意突出亮點(diǎn)和重點(diǎn)，突出自己的觀(guān)點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)。接下來(lái)是一些精選總結(jié)范文，供大家觀(guān)摩和學(xué)習(xí)寫(xiě)作方法。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
黑暗難熬的6月已經(jīng)過(guò)去，不管戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾?，它都已?jīng)成為歷史，不過(guò)值得慶幸的是這個(gè)6月我還算順利的完成了任務(wù)，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員是要時(shí)刻總結(jié)當(dāng)天，當(dāng)月的工作，時(shí)刻警醒自己鞭策自己，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一，調(diào)整心態(tài)：a,空杯心態(tài)，不要得意于六月份的業(yè)績(jī)，七月份一個(gè)新的開(kāi)始，要從零做起，努力工作爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步，再創(chuàng)輝煌!b,實(shí)事求是心態(tài)，雖然在6月份取得10000元的業(yè)績(jī)，但我自己清楚，運(yùn)氣占了很大比重，人不可能永遠(yuǎn)都是一帆風(fēng)順，所以要戒驕戒躁，不能盲目的給自己制定高標(biāo)準(zhǔn)，要依據(jù)實(shí)際情況作出合理的安排。c,多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨，把自己的壞脾氣改一改，我不可能改變社會(huì)，那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話(huà)：吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜歡的人相處，并相處的很融洽這就是成功。
二，產(chǎn)品市場(chǎng)分析：通用網(wǎng)址，就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式，但她的效果明顯不如百度強(qiáng)大，所以對(duì)一些大公司而言，他們不會(huì)選擇通用網(wǎng)址，盡管百度競(jìng)價(jià)非常昂貴，他們覺(jué)得競(jìng)價(jià)可以凸顯公司的實(shí)力，與地位，即便它沒(méi)有為公司帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，但卻一定程度上提高了公司的知名度，他們?cè)敢饣ㄥX(qián)在百度上，而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護(hù)，所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。這些企業(yè)雖然也想通過(guò)百度擴(kuò)大自己的宣傳，但考慮到成本，他們也會(huì)顧慮重重，即便做了競(jìng)價(jià)心中也會(huì)有一大堆的怨言，他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競(jìng)價(jià)，可以不安點(diǎn)擊率收費(fèi)，所以這時(shí)候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個(gè)好時(shí)機(jī)，況且他們同行的競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，如果告訴他同行的注冊(cè)情況，他就會(huì)有一種不服氣，或者是跟風(fēng)心理，這樣簽單的幾率也會(huì)相應(yīng)提高，還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài)，注冊(cè)一兩個(gè)詞權(quán)當(dāng)試驗(yàn)了，反正又不貴。
三，通用網(wǎng)址分析：直達(dá);我比較喜歡，好多客戶(hù)也喜歡，盡管他是在ie地址欄輸入，并不是一些客戶(hù)希望的百度搜索框?？墒窃賗e8還沒(méi)有成為主流瀏覽器，ie6,ie7需要安裝插件的情況下，直達(dá)的優(yōu)勢(shì)就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門(mén)戶(hù)型網(wǎng)站，各地的信息港中，我想能通過(guò)點(diǎn)擊那個(gè)通用網(wǎng)址直達(dá)按鈕來(lái)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少，除了雅虎，網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外，其他的點(diǎn)擊搜索量幾乎可以忽略不計(jì)。不過(guò)一件事物既然存在就有他存在的價(jià)值，況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾，ie8的美好前景做鋪墊，通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。
四，本月總結(jié)：6月份里，我一直都覺(jué)得很壓抑，開(kāi)始的兩周一直沉浸再失意的陰影中，業(yè)績(jī)自然不佳，下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn)，一開(kāi)始的抵觸心理得到緩解，慢慢地進(jìn)入了狀態(tài)，終于在做后一天的最后一小時(shí)里順利完成了任務(wù)，也是值得欣慰的。
五，7月目標(biāo)：5000元的任務(wù)額，計(jì)劃在15號(hào)之前完成業(yè)績(jī)并為下半月積累意向客戶(hù)，再下半月里完成3000的任務(wù)，當(dāng)然業(yè)績(jī)是越多越好了，同時(shí)這只是初步計(jì)劃，具體實(shí)施是應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)的調(diào)整。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下，估價(jià)所以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將__年第三季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、我們本著自主經(jīng)營(yíng)理念，在確保原有業(yè)務(wù)不放松的情況下，積極拓展新業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率，樹(shù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
二、自7月至10月初，估價(jià)所辦理交易評(píng)估734戶(hù)，抵押評(píng)估418戶(hù)，共收繳評(píng)估費(fèi)1390921.00元(壹佰叁拾玖萬(wàn)零玖佰貳拾壹元)。估價(jià)所不斷強(qiáng)化工作人員自身素質(zhì)，努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過(guò)的中介機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮估價(jià)所在本地房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用，加強(qiáng)服務(wù)，調(diào)高質(zhì)量。
三、與測(cè)繪公司共同跑業(yè)務(wù)，共同發(fā)展，共同繁榮。
四、目前估價(jià)所面臨的問(wèn)題：
雖然估價(jià)所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績(jī)，但還有許多缺點(diǎn)和不足：缺少專(zhuān)業(yè)的評(píng)估人員，另外我們做的工作還不夠全面，不夠仔細(xì)，不夠完美，我們將在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí)，提高效率，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用，增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第四季度工作計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真貫徹局務(wù)會(huì)定的各項(xiàng)工作制度。
2、每季度必須完成兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會(huì)的其它工作。
4、配合拆遷辦，做好第四季度的拆遷評(píng)估工作。
以上是我們__年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃，不足之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指出。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
為了確保20__年全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成，銷(xiāo)售部現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)和分析。從中找出部門(mén)存在的問(wèn)題和不足，并在下半年的工作中全面貫徹落實(shí)。
一、經(jīng)營(yíng)情況分析。
20__年上半年，我部門(mén)共完成銷(xiāo)售收入252.96萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)11.33萬(wàn)元。其中客房收入131.48萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)16.76萬(wàn)元;餐飲收入121.48萬(wàn)元，同比減少5.43萬(wàn)元。上半年共接待團(tuán)隊(duì)會(huì)議144個(gè)，同比增長(zhǎng)17個(gè)，團(tuán)隊(duì)會(huì)議用房總間夜數(shù)為4289間/夜。其中，消費(fèi)伍萬(wàn)元以上的會(huì)議共9個(gè)，消費(fèi)總金額76.53萬(wàn)元，用房數(shù)為1448間/夜，占上半年銷(xiāo)售收入的30%。
以上數(shù)據(jù)顯示，上半年銷(xiāo)售部工作整體態(tài)勢(shì)穩(wěn)中有升，但會(huì)議客人的餐飲消費(fèi)金額有所下降，這一點(diǎn)值得我們關(guān)注和思考，計(jì)劃部門(mén)下半年的工作在保證客房出租率的同時(shí)，將偏重于會(huì)議餐飲銷(xiāo)售工作，確保全年任務(wù)順利完成。
二、客源結(jié)構(gòu)分析。
1、會(huì)議：
上半年我部門(mén)共接待石化系統(tǒng)會(huì)議57個(gè)，占接待總量的40%;接待安科院會(huì)議19個(gè)，占接待總量的13%;接待外賓團(tuán)4個(gè)，占接待總量的2.7%;其它客戶(hù)占接待總量的44.3%。根據(jù)分析可見(jiàn)，石化系統(tǒng)和安科院的會(huì)議在上半年占了一半以上的比例。
2、散客：
上半年我部門(mén)共簽訂協(xié)議合同181份，其中新簽協(xié)議合同103份，協(xié)議合同散客用房數(shù)為2368間/夜。
三、調(diào)整銷(xiāo)售思路，擴(kuò)大酒店影響。
1、突出工作重點(diǎn)，發(fā)展重要客戶(hù)。
由上半年數(shù)據(jù)分析，客戶(hù)占據(jù)了半壁江山，但隨著20__年x月總部的搬遷，勢(shì)必在明后年對(duì)大廈會(huì)議銷(xiāo)售產(chǎn)生不利影響。我部門(mén)將從今年下半年開(kāi)始，利用會(huì)召開(kāi)之前有利的市場(chǎng)大環(huán)境，加大對(duì)周邊其它客戶(hù)單位的銷(xiāo)售力度，重點(diǎn)放在中國(guó)xx科學(xué)研究院、xx部科學(xué)研究院、xx部科學(xué)研究院、中國(guó)研究院、中國(guó)xx集團(tuán)這幾家大的單位，力爭(zhēng)到20__年上半年逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把搬遷造成的不利影響降到最低。
2、加強(qiáng)與旅行社的聯(lián)系。
為了迎接20__年會(huì)的到來(lái)，豐富酒店客源結(jié)構(gòu)，銷(xiāo)售部下半年開(kāi)始陸續(xù)增加與旅行社的業(yè)務(wù)聯(lián)系。工作重點(diǎn)將放在外賓團(tuán)隊(duì)接待上，努力提高外籍客人入住率，進(jìn)一步提升酒店自身的形象和檔次，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售工作多元化。
3、逐步開(kāi)展與訂房公司的合作。
知名度。這樣在取得良好的社會(huì)效益的同時(shí)，也可以成為酒店新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、找差距，抓管理，保任務(wù)。
20__上半年酒店客房總體出租率為80.63%，但我們也清醒的看到其中存在的問(wèn)題，例如：會(huì)議餐飲消費(fèi)收入下降、周六和周日酒店上門(mén)散客相對(duì)較少等等。上述情況說(shuō)明我們銷(xiāo)售部工作還有做的不到位的地方，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)分析還不夠透徹。這對(duì)我們下半年的工作提出了新的要求：
1、加強(qiáng)客源信息分析，掌握周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
2、積極協(xié)助餐飲營(yíng)業(yè)部的工作，對(duì)酒店在住的會(huì)議客人用餐提出合理化的建議;。
3、保持與周邊酒店銷(xiāo)售部的橫向聯(lián)系，做到知己知彼，更深層次地占有市場(chǎng);。
4、加強(qiáng)部門(mén)的內(nèi)部管理，戒驕戒躁，踏實(shí)工作，提高銷(xiāo)售人員的服務(wù)水平。
時(shí)間過(guò)半，銷(xiāo)售部全體員工下半年將緊密?chē)@經(jīng)營(yíng)任務(wù)這個(gè)主題，在總結(jié)上半年工作和存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，與各相關(guān)部門(mén)緊密溝通，抓住時(shí)機(jī)，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，以?xún)?yōu)異的成績(jī)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài)。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
半年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在20__年開(kāi)年之初我就對(duì)自己立下目標(biāo)，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對(duì)之后的工作有了更高的期許，也讓我對(duì)自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)了信心。我來(lái)到公司的時(shí)間不是特別長(zhǎng)，在這半年的時(shí)間是我實(shí)踐自己所學(xué)的半年，也是奮斗和加緊學(xué)習(xí)的半年，為了將下半年的任務(wù)完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
在這半年多的時(shí)間里，我通過(guò)努力工作得到了一些收獲。今年，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，通過(guò)不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了較深刻的認(rèn)識(shí)和了解，能條理清晰、快速地應(yīng)對(duì)和處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，較準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的需要，良好地與客戶(hù)溝通，取得了多數(shù)客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在此過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對(duì)于一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。今年上半年主要完成了以下業(yè)績(jī)......
二、存在的缺點(diǎn)。
在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺(jué)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。
1、對(duì)于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛。
3、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合。
四、下半年銷(xiāo)售目標(biāo)。
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)zui基本的是做到下達(dá)的'任務(wù)量。根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
以上是我對(duì)今年上半年銷(xiāo)售工作的總結(jié)，以及對(duì)今后工作的一些不成熟的建議和看法，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
上半年對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管__市__區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定_的目標(biāo)客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕等。
二、經(jīng)過(guò)。
個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車(chē)市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，今年_的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到_年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了_汽車(chē)產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到汽車(chē)市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們上半年的汽車(chē)展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀(guān)其變。
三、總結(jié)。
雖然汽車(chē)市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓斯巴魯在_家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!
四、計(jì)劃。
我個(gè)人認(rèn)為下半年的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯我們公司!上半年已過(guò)，在此期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年_月_日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6)自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
我局的行政執(zhí)法工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)和縣七屆四次全會(huì)精神，按照“創(chuàng)建平安××，構(gòu)建和諧××”的要求，緊緊圍繞嚴(yán)格執(zhí)法，公正司法這個(gè)主題，結(jié)合我局工作的實(shí)際情況，把行政執(zhí)法工作列入重要的議事日程，認(rèn)真開(kāi)展法制宣傳教育，端正執(zhí)法人員的指導(dǎo)思想，落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，堅(jiān)持司法公開(kāi)、公正、公平，努力提高行政效率，嚴(yán)格依法行政。做到依法決策、依法管理，提高依法辦事，依法行政的水平，用法律規(guī)范行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，依法保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益?，F(xiàn)將我局20xx年上半年的行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：
我局把行政執(zhí)法工作作為事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一把手工程來(lái)抓。針對(duì)我局人員變動(dòng)的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了普法組織機(jī)構(gòu)，具體日常事務(wù)落實(shí)了專(zhuān)人負(fù)責(zé)。根據(jù)全縣依法治理工作要點(diǎn)，按照縣政府法制辦的`要求，制定了20xx年縣科技局的行政執(zhí)法方案，明確了20xx年我局行政執(zhí)法工作目標(biāo)和任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)不定時(shí)地專(zhuān)題研究我局行政執(zhí)法工作，督促檢查到位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工配合抓的齊抓共管的工作格局，確保我局依法行政工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工的法律、法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)法、用法與依法行政，廉政勤政、精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，組織干部職工深入學(xué)習(xí)宣傳民主法制理論和建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的基本方略，學(xué)習(xí)宣傳憲法和國(guó)家基本法律，學(xué)習(xí)《科技進(jìn)步法》、《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》、《技術(shù)合同法》、《專(zhuān)利法》、《云南省專(zhuān)利行政執(zhí)法規(guī)定》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》、《行政訴訟法》和《云南省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》等與工作、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。建立健全學(xué)法用法制度，把法制學(xué)習(xí)教育與思想道德教育結(jié)合起來(lái)，著重提高執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的法律理論水平和思想道德水平，提高依法決策、依法行政和依法管理的能力。
我局進(jìn)一步完善了《行政執(zhí)法公示制度》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》和《行政賠償追償制度》，按照有錯(cuò)必糾和懲處與教育相結(jié)合的原則，進(jìn)一步明確不作為追究，錯(cuò)案追究和免于追究的責(zé)任范圍。落實(shí)了行政執(zhí)法責(zé)任制，推行目標(biāo)管理，年初科技局與各執(zhí)法人員簽訂了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，將行政執(zhí)法責(zé)任制與干部職工崗位考核評(píng)議結(jié)合起來(lái)。并制定了貫徹《行政許可法》的操作規(guī)程，對(duì)我局行政執(zhí)法職權(quán)和范圍，行政執(zhí)法依據(jù)，行政執(zhí)法目標(biāo)、任務(wù)，行政執(zhí)法監(jiān)督的措施和辦法，行政執(zhí)法責(zé)任和獎(jiǎng)懲辦法，違法行政行為責(zé)任追究等措施作了具體的規(guī)定。做到依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，保障了科技法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。
搞好法制宣傳教育是普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在此項(xiàng)工作中，我局一是通過(guò)組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)，發(fā)放學(xué)習(xí)資料等形式增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識(shí)，提高行政執(zhí)法水平和能力;二是充分利用單位的宣傳陣地，采取各種會(huì)議、墻報(bào)、板報(bào)、專(zhuān)欄等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳法律知識(shí)，使法律宣傳與依法行政工作相結(jié)合，使法制、社會(huì)治安綜合治理觀(guān)念更加深入人心;三是充分利用各類(lèi)科技宣傳活動(dòng)廣泛開(kāi)展法制宣傳教育。半年來(lái)，我局組織開(kāi)展了“科技三下鄉(xiāng)”、“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”、“五月科技活動(dòng)周”等三次宣傳活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，除宣傳實(shí)用科普知識(shí)外，還對(duì)科技法律法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳了《科普法》、《科技成果轉(zhuǎn)化法》、《專(zhuān)利法》、《云南省技術(shù)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《云南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步條例》、《云南省民辦科技企業(yè)條例》等法律法規(guī)，發(fā)放宣傳資料11000多份，教育廣大群眾相信科學(xué)，消除退耕落后和封建迷信思想。4月20日至26日在舉辦“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動(dòng)期間，我局組織在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳專(zhuān)欄和科普儲(chǔ)窗，宣傳了《專(zhuān)利法》和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)知識(shí)，并在科普宣傳欄里張貼了《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》和《云南科技報(bào)》保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳專(zhuān)版;在縣城懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在水富電視臺(tái)連續(xù)播放了一周的宣傳標(biāo)語(yǔ)，播放標(biāo)語(yǔ)共計(jì)100余條次;向全縣各商場(chǎng)、超市、個(gè)體工商戶(hù)發(fā)放了200多份宣傳資料，為開(kāi)展無(wú)假昌、無(wú)冒充知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品商場(chǎng)活動(dòng)作準(zhǔn)備。通過(guò)法制宣傳教育，使廣大干部職工和群眾深刻領(lǐng)會(huì)了民主法制思想的精髓，全面準(zhǔn)確地理解依法治國(guó)基本方略的精神實(shí)質(zhì)，自覺(jué)維護(hù)憲法尊嚴(yán)和國(guó)家法治的統(tǒng)一，增強(qiáng)了學(xué)用用法和依法行政的意識(shí)和自覺(jué)性。
以開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)干部職工進(jìn)行宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育，對(duì)在崗的行政執(zhí)法人員嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督，從嚴(yán)治政。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法證件的管理和使用，堅(jiān)持持證上崗和亮證執(zhí)法。全面深入地開(kāi)展《行政許可法》的貫徹實(shí)施工作，通過(guò)對(duì)行政許可項(xiàng)目，行政許可規(guī)定的清理和對(duì)行政許可程序的制定，進(jìn)一步推進(jìn)了我局行政審批制度的改革，促進(jìn)了行政管理方式的改進(jìn)和行政管理水平的提高，嚴(yán)格實(shí)施了規(guī)范性文件的制定程序和備案制度，保證了我局重大決策和規(guī)范性文件的合法性。全面實(shí)施了行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案追究制，明確了執(zhí)法主體，規(guī)范了行政行為，執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，切實(shí)做到依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法，凡涉及行政許可、行政處罰的必須具有合法依據(jù)，作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序。半年來(lái)，縣科技局的執(zhí)法人員未發(fā)生濫用職位權(quán)、越權(quán)執(zhí)法、越級(jí)執(zhí)法和超時(shí)限執(zhí)法的現(xiàn)象。
在今年的縣六屆三次政協(xié)會(huì)議政協(xié)委員提出關(guān)于《加強(qiáng)農(nóng)村科技工作》的提案，我局以高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)此提案進(jìn)行研究，組織提案人員進(jìn)行面對(duì)面的商談，虛心聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)，并在5月20日前將提案辦理情況向提案人員進(jìn)行了書(shū)面答復(fù)。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
一年來(lái)，我大隊(duì)緊緊圍繞“支隊(duì)xx年度按綱建隊(duì)規(guī)劃”的要求和步驟。首先抓好《綱要》的學(xué)習(xí)和貫徹，努力在“政治合格、執(zhí)法過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、形象良好”的隊(duì)伍建設(shè)總要求上做文章、下功夫。要求和組織全體隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十八屆四中全會(huì)的精神，努力培養(yǎng)隊(duì)員的“執(zhí)法為民”思想，真正做到整治合格。在執(zhí)法過(guò)硬上，要求全體隊(duì)員努力精通政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能，提高辦案水平。做到敢于執(zhí)法與善于執(zhí)法的完美結(jié)合以及人人要會(huì)做一般程序案件，培養(yǎng)獨(dú)立性、創(chuàng)造性地工作能力，做到真正意義上的執(zhí)法過(guò)硬。全年來(lái)，大隊(duì)上下未發(fā)生一起責(zé)任錯(cuò)案和事故，未支付一分錢(qián)的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)賠償。隊(duì)伍的整體執(zhí)法能力較以前上了一個(gè)臺(tái)階。
嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理?；咀龅秸僦磥?lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。培養(yǎng)大家嚴(yán)格的組織紀(jì)律性，規(guī)范和健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭(zhēng)用制度管人。經(jīng)常召開(kāi)各種形式的會(huì)議，進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)與管理的教育，增強(qiáng)隊(duì)員們遵守紀(jì)律、服從命令的自覺(jué)性。嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒滋事、賭博和參與色情活動(dòng)等嚴(yán)重違反紀(jì)律的行為。注重安全意識(shí)的灌輸和教育，防止各類(lèi)性質(zhì)的安全事故發(fā)生。全體未發(fā)生一起緊急情況。緊急處理、立足自我、不上交矛盾，不惡化關(guān)系，力爭(zhēng)把矛盾和事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)和減低到最小影響。有段時(shí)間針對(duì)部分隊(duì)員情緒低落，工作積極性不高，工作的主觀(guān)能動(dòng)性不夠等現(xiàn)象。大隊(duì)能及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)和苗子，在配合支隊(duì)進(jìn)行“老隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律整頓”的前提下，不斷進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)和認(rèn)識(shí)自我及把握自我的思想教育和談心活動(dòng)，努力配合支隊(duì)做好老隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作，為大隊(duì)全面完成年度工作目標(biāo)奠定扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。
今年來(lái)我大隊(duì)針對(duì)夜間工作特色和現(xiàn)有人員狀況，大膽進(jìn)行了對(duì)工地和車(chē)輛拋撒污染道路方面的嘗試。全年共完成對(duì)車(chē)輛拋撒和傾倒垃圾案件的共103起，處罰金額達(dá)14.83萬(wàn)元。通過(guò)嘗試和摸索，隊(duì)員們的執(zhí)法思想拓寬了，執(zhí)法能力提高了,特別是一般程序案件的制作能力有了質(zhì)的飛躍。因此隊(duì)員們的積極性及主觀(guān)能動(dòng)性均有了較大幅度的提高。對(duì)新的執(zhí)法領(lǐng)域的探索也產(chǎn)生了極大的興趣和設(shè)想。這樣為明年執(zhí)法工作的全面嘗試蘊(yùn)涵了較大的內(nèi)在動(dòng)力。
我們?cè)诜e極探索新的執(zhí)法模式的同時(shí)，一點(diǎn)也未放松對(duì)全市夜排擋、無(wú)證攤的控制和查處，一般程序及簡(jiǎn)易程序案卷達(dá)227份，分別比目標(biāo)數(shù)超340%和175%。罰款金額近1.5萬(wàn)元。對(duì)個(gè)別頑固不化的功利主義夜排擋主，分別做工作，各個(gè)擊破。有些甚至不畏暴力和恐嚇，是釘子堅(jiān)決拔掉，不管下多大氣力。通過(guò)艱苦工作和兄弟城區(qū)的通力配合，全市夜排擋基本能在控制范圍以?xún)?nèi)，若緊若松，全在掌握之中?；灸茏龅阶岊I(lǐng)導(dǎo)放心，讓市民滿(mǎn)意。
另外，我們?cè)谶`章清洗車(chē)輛方面也略為進(jìn)行了探索性執(zhí)法，處理案件65件，罰款近萬(wàn)元。
通過(guò)以上三個(gè)方面的嚴(yán)格執(zhí)法和管理，以及全市目前堅(jiān)持的各區(qū)夜間工作例會(huì)的全面展開(kāi)和區(qū)力量的通力配合，我市夜間市容較以前有較大好轉(zhuǎn)。特別是車(chē)輛拋撒污染路面現(xiàn)象得到明顯遏制。夜排擋、無(wú)證攤的環(huán)境污染、噪聲、油煙擾民現(xiàn)象也有很大改觀(guān)?；旧夏苓€市民一個(gè)整潔、有序、美麗的不夜城。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)念創(chuàng)新不夠，意識(shí)不強(qiáng)，拘于經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏新的靈魂性的東西。明年應(yīng)著重注意的。首先，要同支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想上保持高度一致，思維上要緊跟領(lǐng)導(dǎo)步驟，甚或超前。在許多領(lǐng)域都應(yīng)涉足嘗試，特別是在夜間的工地管理上，要靈活開(kāi)放，膽子要大，步子要快?？蓢L試夜間工地日間做，錯(cuò)時(shí)錯(cuò)人靈活做。在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)許可的前提下，實(shí)行彈性工作制，內(nèi)部實(shí)行個(gè)人責(zé)任制或小組責(zé)任制。盡最大限度打碎石球眾人挑，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造良好的工作氛圍。開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超的有獎(jiǎng)工作活動(dòng)，讓隊(duì)員們?cè)诳菰锏膱?zhí)法工作中尋找到自己的位置和工作樂(lè)趣，變要他工作為找工作。這只是設(shè)想，需領(lǐng)導(dǎo)首肯和大家共同摸索。
2.制度不嚴(yán)。明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，使制度管人實(shí)實(shí)在在，不走形式。在獎(jiǎng)懲機(jī)制上作一點(diǎn)探索，為全面完成支隊(duì)明年工作目標(biāo)打下堅(jiān)定制度基礎(chǔ)。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
銷(xiāo)售部自**年初以來(lái)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶(hù)群體的鞏固，全國(guó)各大漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不斷探索代理銷(xiāo)售的新方法、新思路，從目前的銷(xiāo)售情況看，我們的銷(xiāo)售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭?，F(xiàn)將銷(xiāo)售部上半年銷(xiāo)售工作情況及所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
一、銷(xiāo)售部成員組成。
目前，銷(xiāo)售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過(guò)公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶(hù)的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷(xiāo)售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷(xiāo)售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷(xiāo)售工作，使銷(xiāo)售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷(xiāo)售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶(hù)對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺(tái)了“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
第三制定并規(guī)范了代理銷(xiāo)售合同。在原有代理銷(xiāo)售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問(wèn)對(duì)代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷(xiāo)售部集中報(bào)到，由銷(xiāo)售部長(zhǎng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀(guān)念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，并不計(jì)成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷(xiāo)售的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷(xiāo)售幫助代理商盡快建立起自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來(lái)公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門(mén)市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時(shí)麗敏。
在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話(huà)督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看，各地的代理商在銷(xiāo)售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷(xiāo)售前景更樹(shù)立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷(xiāo)售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)。
目前，由于全國(guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來(lái)看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果。
沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題，許多想購(gòu)買(mǎi)的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門(mén)和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買(mǎi)合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。
我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿(mǎn)足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線(xiàn)，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
在針對(duì)銷(xiāo)售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們決定走上層路線(xiàn)，于是積極同省科技局、船檢部門(mén)、漁業(yè)公司、本站建立起合作關(guān)系，通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī)，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。
六、銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及下半年工作計(jì)劃。
(一)產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現(xiàn)銷(xiāo)售緩慢現(xiàn)象的問(wèn)題。
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話(huà)溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當(dāng)今的國(guó)家政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀(guān)、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。
3、漁民持觀(guān)望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒(méi)有看到制冷機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀(guān)望狀態(tài)。
4、公司具有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶(hù)。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現(xiàn)身說(shuō)法。
5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類(lèi)型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚(yú)類(lèi)少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)還是有點(diǎn)擔(dān)心。
(二)幾點(diǎn)建議。
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N(xiāo)售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀(guān)的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望，打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢的僵局。
2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷(xiāo)售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問(wèn)題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷(xiāo)售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門(mén)的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶(hù)。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
上半年悄悄離我們遠(yuǎn)去，在上半年我們公司也開(kāi)了上半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃。
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
20_我們工作變化頻繁自我挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們脫去了舊裝換新裝，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上得到了一定的鍛煉，思想上取得了一定的提高，但也存在了諸多的不足。回憶過(guò)去幾個(gè)月，也有許多失落、不開(kāi)心的時(shí)候，不過(guò)那都不重要了。我們要努力的是未來(lái)，現(xiàn)在我真的很滿(mǎn)意這份工作。原來(lái)有好多好多的情緒壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，穩(wěn)定的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、工作方面：
認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。遵守井隊(duì)服務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)。重復(fù)每一天同樣的工作內(nèi)容，打掃隊(duì)部、餐廳、場(chǎng)地、浴室、凈水房、更衣室的衛(wèi)生和大班各宿舍衛(wèi)生。有時(shí)候幫炊事班的師傅配配菜、揉揉饅頭、打打下手，從中讓我們學(xué)到了不少的做菜知識(shí)，培養(yǎng)了我們的做菜興趣。
2、思想方面：
通過(guò)學(xué)習(xí)其他知識(shí)充實(shí)自己。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作，穩(wěn)定了我們的情緒，提高了我們的工作能力，為進(jìn)一步提高工作水平打好基礎(chǔ)。在工作的時(shí)候我們還會(huì)討論宿舍物品擺放、被褥的整理如何更加美觀(guān)，讓師傅們深感家的溫暖。
3、人際關(guān)系：
32579隊(duì)是一個(gè)和諧融洽的團(tuán)體，在這個(gè)和諧的團(tuán)體中我們以飽滿(mǎn)的熱情、積極的心態(tài)投入到工作中，干起活來(lái)得心應(yīng)手。在打掃宿舍時(shí)師傅們也會(huì)打一把手，讓我們倍感溫暖。隊(duì)上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的高度信任，也讓我們的工作得到了認(rèn)可。有人認(rèn)為服務(wù)員就是一個(gè)伺候人的活，可是我要說(shuō)的是我為服務(wù)別人。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
2020年上半年以來(lái)，城北中隊(duì)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為總目標(biāo)，以精細(xì)化管理為要求，扎實(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)城市管理和行政執(zhí)法工作，管理成效走向有序化?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：
圍繞局部署的重點(diǎn)工作，上半年城北中隊(duì)主要工作為市容整治、執(zhí)法辦案、疫情防控三個(gè)方面。
1、狠抓市容秩序整治。今年以來(lái)，城北中隊(duì)開(kāi)展市容整治網(wǎng)格化行動(dòng)10余次，開(kāi)展創(chuàng)建各類(lèi)整治50余次，發(fā)放整治告知書(shū)1000余份，規(guī)范店外店2000余家，取締流動(dòng)攤販800余起，共清理亂吊掛、亂晾曬、亂堆放2300余處；組織開(kāi)展創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)整治，今年以來(lái)大隊(duì)聯(lián)合公安部門(mén)開(kāi)展店外店整治6次、燒烤店夜間占道經(jīng)營(yíng)整治3次、貨運(yùn)三輪車(chē)違停整治10次，發(fā)放責(zé)改通知書(shū)300余份，對(duì)違停三小車(chē)開(kāi)出當(dāng)場(chǎng)處罰決定書(shū)70余份；配合商務(wù)局檢查余英坊餐廚垃圾收運(yùn)工作，引導(dǎo)商家自行做好餐廚垃圾專(zhuān)用箱12處，切實(shí)解決市民反映強(qiáng)烈的現(xiàn)象難看、氣味難聞等問(wèn)題。
2、清理改造戶(hù)外廣告。清理影響市容的墻體立柱廣告30平方米，拆除屋頂廣告2塊，墻體燈箱5個(gè)，清理轄區(qū)玻璃窗外張貼的廣告等張貼物200多戶(hù)，清理非法張貼小廣告（牛皮癬）50余處，取締便民服務(wù)攤2處。
3、全面治理餐飲油煙。利用數(shù)字城管油煙在線(xiàn)監(jiān)測(cè)設(shè)備及群眾油煙投訴情況，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)餐飲店監(jiān)管及排查，要求安裝油煙凈化設(shè)施，針對(duì)油煙超標(biāo)等違規(guī)情況加大查處力度。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提升精細(xì)化管理水平，按照“合理設(shè)置、應(yīng)劃盡劃”的原則，轄區(qū)增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)位1000余米，增劃車(chē)位9個(gè)，增設(shè)充電樁1處，最大限度解決群眾停車(chē)難的問(wèn)題。
今年以來(lái)，中隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，編織綜合執(zhí)法體系“高壓網(wǎng)”，聚焦車(chē)輛違停、垃圾分類(lèi)、餐飲油煙等問(wèn)題，采取日常巡查+突擊檢查工作模式，辦理案件377起，處理群眾各類(lèi)投訴、信訪(fǎng)共65起，完成數(shù)字城管線(xiàn)上處置通825起。嚴(yán)抓工程車(chē)輛違規(guī)運(yùn)輸。聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交警等多部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，常設(shè)檢查卡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)間斷檢查，以執(zhí)法促管理，對(duì)查獲案件從嚴(yán)從重進(jìn)行處罰。截至目前共計(jì)查處渣土車(chē)違法運(yùn)輸案件33起，處罰款68500元；辦理渣土車(chē)經(jīng)典案件1起，目前已處理了施工方和運(yùn)輸方，對(duì)建設(shè)方已在立案調(diào)查中。加強(qiáng)違停采集力度，截至目前完成機(jī)動(dòng)車(chē)違停執(zhí)法5800余輛。同時(shí)立足職能，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)多發(fā)、新發(fā)市容問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)垃圾分類(lèi)和餐飲油煙等各類(lèi)檢查執(zhí)法工作。
按照局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，狠抓落實(shí)，動(dòng)員黨員干部職工參加社區(qū)（住宅小區(qū)）防守卡點(diǎn)值班，派出三部執(zhí)法車(chē)在轄區(qū)各街道及公共場(chǎng)所的宣傳累計(jì)出車(chē)230余次，對(duì)聚集的居民進(jìn)行勸解，共散發(fā)宣傳單600余份。全體隊(duì)員始終堅(jiān)守一線(xiàn)，卡點(diǎn)排查、入戶(hù)排摸，做好疫情宣傳、體溫測(cè)量等工作，走訪(fǎng)小區(qū)人家共計(jì)600余戶(hù)。嚴(yán)查流動(dòng)攤點(diǎn)海鮮、野生動(dòng)物等交易情況。
一完善內(nèi)部管理制度。按照“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”思路。一方面中隊(duì)內(nèi)部建立市容工作考核機(jī)制，大隊(duì)長(zhǎng)及副大隊(duì)長(zhǎng)組織常態(tài)化學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市考核細(xì)則及易扣分內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)路段責(zé)任制、路長(zhǎng)制，各副大隊(duì)長(zhǎng)采取交叉打分，要求低分網(wǎng)格路段及時(shí)整改到位，解決長(zhǎng)效化管理不到位，整治回溯現(xiàn)象。另一方面，嚴(yán)查中隊(duì)人員到崗、缺崗、制服穿戴、紀(jì)律作風(fēng)情況。采取內(nèi)部監(jiān)督模式，組建內(nèi)部督查小組，真實(shí)記錄人員考勤等情況，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，調(diào)動(dòng)中隊(duì)人員工作積極性。
二優(yōu)化執(zhí)法辦案程序。
結(jié)合城北組建以來(lái)的執(zhí)法辦案模式，總結(jié)現(xiàn)有辦案模式弊端及優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化執(zhí)法辦案程序及提高辦案效率。組建專(zhuān)門(mén)的案件臺(tái)賬，不斷完善物品暫扣等制度。同時(shí)加強(qiáng)中隊(duì)辦案人員執(zhí)法能力培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)大隊(duì)人員法治意識(shí)，提高執(zhí)法辦案水平。
三持續(xù)提高簡(jiǎn)易程序辦案水平，促進(jìn)市容常態(tài)化管理。
上半年以來(lái)，城北中隊(duì)大力整治“三小車(chē)”違規(guī)停放現(xiàn)象，共辦理非機(jī)動(dòng)車(chē)違停簡(jiǎn)易處罰程序331起，檢查轄區(qū)餐飲店垃圾分類(lèi)情況600余次，辦理垃圾分類(lèi)簡(jiǎn)易程序25起，在此基礎(chǔ)上，轄區(qū)內(nèi)市容管理、垃圾分類(lèi)情況取得一定成效。下半年，城北中隊(duì)將組織中隊(duì)執(zhí)法人員開(kāi)展簡(jiǎn)易程序?qū)ｎ}培訓(xùn)，對(duì)調(diào)查取證、法律適用、文書(shū)填寫(xiě)等執(zhí)法流程進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，確保執(zhí)法程序正當(dāng)、可操作性強(qiáng)，有效規(guī)范執(zhí)法人員執(zhí)法行為。在提高執(zhí)法人員簡(jiǎn)易程序辦案水平基礎(chǔ)上，運(yùn)用處罰簡(jiǎn)易程序，推動(dòng)《湖州市文明行為促進(jìn)條例》在日常巡查管理中有效執(zhí)行，對(duì)隨意丟棄煙蒂、犬只伺養(yǎng)者糞便未及時(shí)清理等不文明行為進(jìn)行處罰，不斷提升城市管理精細(xì)化、規(guī)范化，從而促進(jìn)轄區(qū)市容常態(tài)化管理。
四夯實(shí)市容整治工作成效再創(chuàng)新。
下半年中隊(duì)將結(jié)合上半年工作完成情況，以創(chuàng)建文明城市工作為準(zhǔn)繩，查漏補(bǔ)缺，夯實(shí)英溪北路、泰源農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域市容成效，以環(huán)境整治、創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，推動(dòng)中隊(duì)市容管理工作及執(zhí)法辦案水平再上新臺(tái)階。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
回首__年上半年，真是歲月無(wú)痕、時(shí)間無(wú)情，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去，在過(guò)去半年中體現(xiàn)出了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，也證明著管理者對(duì)市場(chǎng)把握程度，高明者則順利度過(guò)難關(guān)，失策者將就此倒下。作為寶來(lái)利鍍鋅也在經(jīng)受著市場(chǎng)的考驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工努力下基本完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、總結(jié)上半年工作，還需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，學(xué)一些先進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平，勇于創(chuàng)新，向管理節(jié)支要效益。
二、我們應(yīng)創(chuàng)建一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
三、增強(qiáng)干部、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，使員工明白企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，只有企業(yè)得到發(fā)展，員工才能有穩(wěn)定工作和收入，提高銷(xiāo)售處的服務(wù)水平，常言說(shuō)：打江山難，守江山更難，發(fā)展企業(yè)也是如此。想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重，從日常工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。常言說(shuō)：細(xì)節(jié)也是決定勝敗重要因素。銷(xiāo)售處是企業(yè)對(duì)外窗口，我們的一舉一動(dòng)，代表著企業(yè)形象，所以我們必為企業(yè)樹(shù)立形象，在客戶(hù)心目中得到認(rèn)可，我們企業(yè)才能發(fā)展壯大。
四、從銷(xiāo)售策略上，我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的客戶(hù)群。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)照顧，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走。
五、制定合理價(jià)格。眾所周知，目前鍍鋅廠(chǎng)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，價(jià)格的高低是客戶(hù)來(lái)源重要因素，我們從建廠(chǎng)至今，一條價(jià)格信念，從不給任何一家扛大旗。我們會(huì)根據(jù)自己的庫(kù)存、成本制定出合理價(jià)格，既保證利潤(rùn)，生產(chǎn)又不能停車(chē)，客戶(hù)還不能丟，時(shí)常與客戶(hù)溝通，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤式服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)與我們合作開(kāi)心、放心、有錢(qián)掙。
六、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名干部、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)，做為銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)從招待費(fèi)、出差費(fèi)，日常工作用品節(jié)約。勤儉節(jié)約也是中華民族的傳統(tǒng)美德。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，鍍鋅廠(chǎng)銷(xiāo)售處不管市場(chǎng)如何，確保生產(chǎn)不停車(chē)，保證利潤(rùn)，一定超額完成__年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
在這半年以來(lái)，___的營(yíng)銷(xiāo)工作在一定程度上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司年前的既定目標(biāo)，但也存在不少的小問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目標(biāo)，雙方結(jié)成了真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)半年階段性的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、__公司__項(xiàng)目的成員組成：
__營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_(kāi)_公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作計(jì)劃，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
我到*公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，*萬(wàn)元，純利潤(rùn)*萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印*萬(wàn)元，網(wǎng)校*萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)*萬(wàn)元，電腦耗材及配件*萬(wàn)元，其他：*萬(wàn)元，人員工資*萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)*萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在*萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)*萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分*萬(wàn)元;電腦部分*萬(wàn)元，人員工資—*萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)*萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管綜合執(zhí)法中隊(duì)，是城管綜合執(zhí)法局派駐機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)城市管理和綜合執(zhí)法工作建立統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)權(quán)統(tǒng)一，精簡(jiǎn)高效的管理工作架構(gòu)，充分發(fā)揮政府對(duì)村容環(huán)境和店鋪經(jīng)營(yíng)工作的管理效能。
農(nóng)村人居環(huán)境整治工作：全面實(shí)施10個(gè)行政村環(huán)境綜合整治，上半年往利民垃圾場(chǎng)運(yùn)送生活垃圾640.8噸，規(guī)范各類(lèi)攤?cè)狐c(diǎn)1160余次，依法整治流動(dòng)攤點(diǎn)1800余次，整治各類(lèi)出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)2220余次，勸離流動(dòng)攤點(diǎn)30余次清理各類(lèi)橫幅廣告3400余條，清理破損摩托車(chē)占道經(jīng)營(yíng)2000余輛。全面排查農(nóng)村生活垃圾收轉(zhuǎn)運(yùn)體系運(yùn)行情況、非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)整治成效、各村在農(nóng)村生活垃圾治理方面存在問(wèn)題整改情況，邊排查邊整治，提升農(nóng)村人居環(huán)境。
環(huán)境衛(wèi)生管理工作：強(qiáng)化對(duì)保潔員考核管理工作，每月對(duì)各村考核2次，考核及過(guò)進(jìn)行排名公示，并納入年終考核。加大垃圾清運(yùn)力度和清運(yùn)的車(chē)輛調(diào)配，合理調(diào)度車(chē)輛，確保做到生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，共完成垃圾清運(yùn)和無(wú)害化處置量3640.8噸，實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)日清、隨有隨清和100%無(wú)害化處理。
排查整治非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)工作：各行政村要對(duì)所屬的行政村屯進(jìn)行一次徹底的排查，是否存在非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)，是否存在違法違規(guī)傾倒、堆放生活垃圾問(wèn)題，排查是否出現(xiàn)新增非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)和散亂堆放點(diǎn)。
收轉(zhuǎn)運(yùn)體系運(yùn)行工作：各行政村建立各項(xiàng)管理制度、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)臺(tái)帳齊全，保潔員按照城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化領(lǐng)導(dǎo)小組核定的人員數(shù)量配備、按照要求簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同，保潔員入戶(hù)上門(mén)分類(lèi)收集，灰渣土填埋點(diǎn)、可堆肥垃圾集中堆肥點(diǎn)有規(guī)范的標(biāo)志牌，不允許摻雜生活垃圾，各行政村屯不允許存在生活垃圾亂堆亂放及非正規(guī)垃圾堆點(diǎn)。
全力做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理工作。全面完成全鄉(xiāng)村容和環(huán)境衛(wèi)生管理體制的調(diào)整工作，做好過(guò)渡期間的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作，嚴(yán)肅各項(xiàng)工作紀(jì)律，優(yōu)化城管隊(duì)伍管理，統(tǒng)一制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)，確保各項(xiàng)改革任務(wù)落實(shí)到位，成效明顯，逐步建立起統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)杈統(tǒng)一，精簡(jiǎn)高效的管理工作架構(gòu)。
扎實(shí)開(kāi)展村容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作。以深化人居環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作為契機(jī)，重點(diǎn)抓好全鄉(xiāng)村容環(huán)境整治工作，同時(shí)加大督查力度，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的類(lèi)市容間題以及縣考核組督查反饋的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；加強(qiáng)全鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔力度，實(shí)行路面保潔網(wǎng)格化管理和路段長(zhǎng)制度，加強(qiáng)路面機(jī)械清掃保潔力度，做好管理工作。
全力抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治和重點(diǎn)路段村容環(huán)境整治工作，進(jìn)步提高認(rèn)識(shí)，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，在整治標(biāo)準(zhǔn)上再高一等，在整改落實(shí)上再?lài)?yán)一籌，加大督查工作力度，做好綜合整治“回頭看”工作，加大對(duì)整治工作的跟蹤問(wèn)效，確保整治任務(wù)按時(shí)間、按要求、按標(biāo)準(zhǔn)完成力求達(dá)到預(yù)期的“千凈、整潔、有序”工作目標(biāo)。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
20xx年上半年，資興市分公司稽查中隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作目標(biāo)和工作思路，聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真研究新形勢(shì)下稽查工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，銳意改革，探索創(chuàng)新，在工作中強(qiáng)化稽查內(nèi)部管理，規(guī)范稽查，狠抓違規(guī)、違紀(jì)案件，整頓和規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序，較好的完成了各項(xiàng)工作。
春運(yùn)期間各線(xiàn)路旅客流量多，為了保證旅客的安全及提高車(chē)站，控制車(chē)輛亂班亂線(xiàn)、超載現(xiàn)象，我們認(rèn)真按照車(chē)站春運(yùn)工作實(shí)施方案要求，相應(yīng)做了工作安排，設(shè)立稽查點(diǎn)，主要檢查出站車(chē)輛是否開(kāi)具三聯(lián)單、嚴(yán)禁亂班亂線(xiàn)，補(bǔ)票等工作。在春運(yùn)期間，共查獲違規(guī)事件21起，對(duì)查獲的違規(guī)車(chē)輛嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行了處理，得到了乘客的稱(chēng)贊，為車(chē)站創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)。另外我隊(duì)積極配合運(yùn)管所工作，嚴(yán)厲打擊春運(yùn)期間非法營(yíng)運(yùn)、跑黑的等現(xiàn)象，在羅圍和涼樹(shù)灣木材收費(fèi)站設(shè)立稽查點(diǎn)，對(duì)過(guò)往的面包車(chē)、小車(chē)進(jìn)行檢查，查處非法營(yíng)運(yùn)面包車(chē)9臺(tái)，黑的6臺(tái)，保障了公司的經(jīng)濟(jì)利益及我市客運(yùn)市場(chǎng)的穩(wěn)定。
加強(qiáng)公營(yíng)車(chē)（包括專(zhuān)線(xiàn)車(chē)、聯(lián)合體車(chē)輛）的管理，堵塞營(yíng)收漏洞是稽查工作的重點(diǎn)，針對(duì)我公司公營(yíng)車(chē)（包括專(zhuān)線(xiàn)車(chē)、聯(lián)合體車(chē)輛）較多、構(gòu)成復(fù)雜的現(xiàn)狀，我隊(duì)主要從以下幾方面進(jìn)行管理。一是對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)集團(tuán)公司制定的《稽查工作條例》及有關(guān)案例，提高乘務(wù)員素質(zhì)，規(guī)范乘務(wù)員工作；二是派稽查隊(duì)員常駐排塘稽查點(diǎn)，監(jiān)督、協(xié)助稽查點(diǎn)工作，稽查點(diǎn)的工作越來(lái)越規(guī)范，工作人員對(duì)每臺(tái)經(jīng)過(guò)稽查點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)車(chē)人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，極大的控制了違規(guī)行為的發(fā)生；三是不定期進(jìn)行上路、站查、暗查，查處貪污票款2起、不規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為28起，對(duì)違規(guī)的當(dāng)事人嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行了處理，很好的起到了警示作用；四是利用好公司新配備的gsp監(jiān)控系統(tǒng)，隨機(jī)查看gps監(jiān)控視頻，為稽查工作的開(kāi)展提供了便利，有效的抑制了違規(guī)、違紀(jì)案件的發(fā)生。通過(guò)這些行之有效的措施，促進(jìn)了客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范，保障了公司的利益，堵塞了漏洞，強(qiáng)化了管理。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)?；楣ぷ鞯奶匦詻Q定，稽查隊(duì)員在思想上要積極主動(dòng)，工作上要靈活機(jī)動(dòng)，作風(fēng)上要廉潔自律。為此，在思想素質(zhì)建設(shè)上，我隊(duì)一直堅(jiān)持了“工作再忙，素質(zhì)建設(shè)不能忘；事情再多，思想工作不能拖”的原則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地抓好了稽查隊(duì)的隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。全體隊(duì)員進(jìn)行了愛(ài)崗敬業(yè)道德學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)《省交通廳道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定頒發(fā)》、《員工不規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為稽查工作條例》、《公共汽車(chē)管理辦法》及公司新的《稽查工作條例》，提高員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能，還積極參加上級(jí)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)和聯(lián)合稽查行動(dòng)，不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平，為更好的開(kāi)展稽查工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、繼續(xù)加大公營(yíng)車(chē)稽查管理力度，組織2-3次較大規(guī)模的暗查行動(dòng)。
2、嚴(yán)格規(guī)范排塘稽查點(diǎn)工作，堵漏防漏。
3、加強(qiáng)營(yíng)收清欠工作，確保完成公司制定的任務(wù)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、加大站控管理力度。
上半年我們?cè)诨楣ぷ髦腥〉昧艘恍┏煽?jī)，但我們深知這些成績(jī)的取得是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是有關(guān)部門(mén)配合、協(xié)助的結(jié)果，是全體稽查隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問(wèn)題，稽查管理力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗳パ芯亢退伎?，去改進(jìn)、去創(chuàng)新并加以解決。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
城管執(zhí)法是國(guó)家加強(qiáng)法制建設(shè)的重要舉措,必須符合國(guó)家法制建設(shè)的總要求。今天本站小編給大家為您整理了城管執(zhí)法半。
希望對(duì)大家有所幫助。
在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作,完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭(zhēng)取較好的成績(jī)，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想。
無(wú)論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線(xiàn)執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱(chēng)職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念。
益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。
20xx年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城”是我們旬陽(yáng)城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是旬陽(yáng)城管人樹(shù)立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。
1.切實(shí)做好市容管理工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
積極響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級(jí)化管理，營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
的好評(píng)。規(guī)范戶(hù)外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對(duì)暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴鎻V告宣傳，加強(qiáng)了對(duì)橫幅的設(shè)置管理，通過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”
三亂現(xiàn)象。
三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的。
規(guī)章制度。
抓經(jīng)常性的管理工作做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：
1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的第一把手。
2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3.以”干部”自律。我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長(zhǎng)”自居，尋求索取，而是以”隊(duì)長(zhǎng)”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問(wèn)題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁。
一年來(lái)，在乾潭城管中隊(duì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來(lái)，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規(guī)，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，文明用語(yǔ)，文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長(zhǎng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們提出的。
口號(hào)。
“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農(nóng)戶(hù)的情況從實(shí)際出發(fā)根源上解決問(wèn)題做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法效果明顯這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊(duì)當(dāng)成家。
乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì)，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng)，我們中隊(duì)都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績(jī)。
五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊(duì)不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)建議：
總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀(guān)、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作.而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：一年來(lái)，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員，從一線(xiàn)執(zhí)法到大隊(duì)辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線(xiàn)執(zhí)法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神，本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)。
三、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)?！八膫€(gè)注重”。注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的隊(duì)員。五、存在的問(wèn)題和不足。1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。
執(zhí)法中隊(duì)半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
利用今天支部生活會(huì)，簡(jiǎn)單回顧上半年分管的執(zhí)法工作，主要做了以下5點(diǎn)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)土資源系統(tǒng)的法律、法規(guī)和相關(guān)的政策法規(guī)，做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，一切聽(tīng)從指揮，按照《內(nèi)部規(guī)章制度》來(lái)嚴(yán)格要求自己。
二、加大對(duì)國(guó)道沿線(xiàn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、基本農(nóng)田和農(nóng)村建住宅的巡查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止各類(lèi)土地違法行為，把土地違法案件消滅在萌芽狀態(tài)。
三、積極做好中隊(duì)轄區(qū)國(guó)土資源土地動(dòng)態(tài)巡查工作，并搞好巡查記錄和舉報(bào)電話(huà)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的和接電話(huà)舉報(bào)的違法情況及時(shí)匯報(bào)及時(shí)記錄及時(shí)處理。
四、在處理案件當(dāng)中能做到態(tài)度親切認(rèn)真記錄，收集證據(jù)準(zhǔn)確，事實(shí)清楚，絕不讓卷宗因個(gè)人原因壓在大隊(duì)內(nèi)不能及時(shí)處理，做到卷宗該簽字的簽字該移交的移交。
五、、上半年直接參加控違巡查73次，發(fā)現(xiàn)違法占地65宗，制止違法案件16宗。查處的違法案件達(dá)7宗，下達(dá)處罰告知7宗、現(xiàn)已全部移交執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)處理。
回顧半年來(lái)的工作，有點(diǎn)痕跡，但與區(qū)局的要求相比還有很大的差距，在下半年的工作中努力做好如下二點(diǎn)：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，探索國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察新路子。不斷提高理論水平和辦事能力。承擔(dān)起國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)。
二是認(rèn)真理行職責(zé)，提高辦案質(zhì)量。不斷提高辦案的準(zhǔn)確性。
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