總結(jié)是一種學(xué)習(xí)和成長的方法,可以讓我們更好地認(rèn)識自己,提高自己的能力??偨Y(jié)可以從自己的成長點、收獲點或失敗點等角度來展開。在撰寫總結(jié)時,可以參考以下范文的寫作思路和結(jié)構(gòu)安排。
個人工作總結(jié)簡潔篇一
中國人民解放軍x周年即將到來之際,為熱烈隆重、深入扎實地做好“八一”建軍節(jié)期間的擁軍優(yōu)屬活動,鞏固和發(fā)展新時期軍政軍民團(tuán)結(jié)的大好局面,進(jìn)一步增進(jìn)軍政軍民團(tuán)結(jié),鞏固和發(fā)展“同呼吸、共命運、心連心”的新型軍政軍民關(guān)系,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會健康協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)上級要求,結(jié)合油墩社區(qū)實際,我社居特制定此方案,慶祝中國人民解放軍建立x周年。
一、精心組織,深入開展“雙擁”宣傳教育活動。
采取多種有效形式,多層面,多渠道的宣傳謳歌人民軍隊的偉大功績和大無畏精神.大力弘揚我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),通過組織觀看反映解放戰(zhàn)爭的影視教育片,參觀歷史博物館,舉辦報告會等多種形式,教育廣大軍民增強(qiáng)“沒有一個人民的軍隊便沒有人民的一切”的認(rèn)識,從中提高國防觀念和雙擁意識.同時,要大力學(xué)習(xí)和宣傳“人民軍隊愛人民”的生動典型,用他們的生動事跡鼓舞和激勵全區(qū)軍民為實現(xiàn)黨的大目標(biāo)而努力奮斗,從而進(jìn)一步提高廣大軍民對做好新時期雙擁工作重大意義的認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
二、加大力度,扎實推進(jìn)雙擁,優(yōu)撫進(jìn)社區(qū)工作。
抓好雙擁,優(yōu)撫進(jìn)社區(qū)的工作.充分利用并逐步完善社區(qū)這一服務(wù)平臺,積極整合社會資源,構(gòu)建服務(wù)民生,設(shè)施有效的工作網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系.組織協(xié)調(diào)駐區(qū)企事業(yè)單位,共建單位,民營企業(yè)等,為部隊官兵和優(yōu)撫對象提供有力地生活服務(wù)和保障.采取多種形式,開展“愛心獻(xiàn)功臣活動”,特別要解決好老復(fù)員軍人,殘疾軍人,烈屬,犧牲,病故軍人遺屬的實際困難,各相關(guān)部門要各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)動作,努力為共和國功臣排憂解難。同時,要動員社會各界為駐區(qū)官兵和優(yōu)撫對象獻(xiàn)愛心,解決他們的生活,住房,醫(yī)療困難的問題,努力提高他們的生活質(zhì)量.
三、執(zhí)政為民,抓好各項優(yōu)撫政策的落實。
在“八一”期間認(rèn)真進(jìn)行一次落實優(yōu)撫政策情況的自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決,有效保障這個特殊群體的利益和基本生活.進(jìn)一步推動各項優(yōu)撫政策,法規(guī)在基層的落實.同時,在用足,用好現(xiàn)有政策的基礎(chǔ)上努力探討優(yōu)先解決好優(yōu)撫對象的生活,住房,醫(yī)療等困難的新舉措,進(jìn)一步提高他們的生活水平。
在“八一”期間根據(jù)實際情況和需求組織開展多種形式的擁軍優(yōu)屬活動,與轄區(qū)單位武警指揮學(xué)院建立密切聯(lián)系,在八一建軍節(jié)期間,社居主動向駐區(qū)官兵送去親切慰問。給予困難官兵已實際的幫助,加強(qiáng)與駐地官兵的聯(lián)系。要繼續(xù)做好為部隊及其家屬解難題,辦實事活動.為支持部隊建設(shè),提供有力保障.認(rèn)真按照省,市的統(tǒng)一部署和要求,組織實施以“弘揚人民軍隊的豐功偉績和優(yōu)良傳統(tǒng),激發(fā)社會各界和廣大群眾的愛國擁軍熱情”為主題的擁軍慰問活動,不斷密切軍政軍民關(guān)系,努力營造共建和諧的雙擁氛圍。
個人工作總結(jié)簡潔篇二
20xx年,本人在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員和局中層干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、勞動知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職能,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。
一、政治理論學(xué)習(xí)方面一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會精神,學(xué)習(xí)xx大文件,學(xué)習(xí)新黨章,學(xué)習(xí)構(gòu)建社會主義和諧社會重要決定。在局黨組的組織下,認(rèn)真開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)“搶機(jī)遇、快發(fā)展、爭作為”通知精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在是非問題上與黨中央保持一致。通過不斷學(xué)習(xí),對黨的各項路線、方針、政策有了一個更系統(tǒng)、更全面的認(rèn)識,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的人生觀、世界觀、價值觀。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,堅持依法行政,切實履行崗位職責(zé)。
二、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面對待業(yè)務(wù)我心里有一條給自己規(guī)定的要求:想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我能夠熟悉和掌握醫(yī)療保險、離休干部報銷政策,據(jù)實際工作情況加以貫徹執(zhí)行,較好地協(xié)調(diào)醫(yī)療保險處幾個部門的工作關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,在離休人員的醫(yī)藥費管理上,能夠通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進(jìn)措施,并取得分管領(lǐng)導(dǎo)、財政部門的支持,較好地發(fā)揮了窗口部門的傳導(dǎo)作用。一年來,我們圍繞年度目標(biāo)開展工作,召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所長醫(yī)療保險擴(kuò)面工作會議,海陵區(qū)在校學(xué)生醫(yī)療保險推進(jìn)會議,在上述會議上,認(rèn)真貫徹、學(xué)習(xí)有關(guān)政策,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)住院醫(yī)療保險、學(xué)校整體參保作為主攻方向,明確具體要求和序時進(jìn)度,超額完成年度醫(yī)療保險擴(kuò)面目標(biāo)。隨著年齡的增長和各種經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷提高。我所在的崗位是勞動局的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表作勞動部門的形象,因此我的工作不能有任何馬虎和怠慢。醫(yī)療保險處從事五萬多名職工醫(yī)藥費審核報銷工作,直接關(guān)系到千家萬戶的切身利益,每天每個同志平均接待數(shù)十名甚至上百名醫(yī)保患者或離休老干部,有些患者年老體弱,又對醫(yī)療保險政策不夠了解,每次我都會十分細(xì)致地為他們講解相關(guān)政策。
三、自身素質(zhì)修養(yǎng)方面。
堅持廉潔從政,自覺接受監(jiān)督。始終按照工作程序履行職責(zé),勤勤懇懇為大家服務(wù)。嚴(yán)以律已,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在平時的工作生活學(xué)習(xí)中,我能夠遵守各項規(guī)章制度,自覺維護(hù)部門的形象。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,能夠力所能及地幫助同志,增進(jìn)同事之間的友誼。
個人工作總結(jié)簡潔篇三
時間飛快,一眨眼,一年就過去了,這一年我按照領(lǐng)導(dǎo)指示,完成了自己的工作,在這年終時刻為自己的工作做一個總結(jié),把自己這一年的收獲和不足都記下來。
一年來,我工作認(rèn)真,有良好的工作態(tài)度,盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交代我去辦的事情。不斷的朝著新目標(biāo)前進(jìn),往更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班,在上班的時間里完成好工作,如果有需要加班會加班把工作做好,盡可能的把一天的工作都做完,不讓工作拖拉。這一年,我勤奮學(xué)習(xí),工作的效率提高,工作能力也在提高。我熱愛學(xué)習(xí)新事物,作為普通員工,我知道自己各方面的能力都是一般的,所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力,因此積極參加培訓(xùn),把培訓(xùn)學(xué)到的知識運用到工作上,讓工作做的更加的順利。
這一年,我不斷的改正自己的缺點,讓自己在工作上越來越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作能力不強(qiáng),所以在團(tuán)隊里面時常拖后腿,在這一年我努力的提高協(xié)作能力,努力融入進(jìn)團(tuán)隊里,與大家以前共同協(xié)作完成工作,所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高,也鮮少出現(xiàn)失誤了。以大局為重,舍小我,成全大我,幫助公司建設(shè)起來。時刻記住公司的理念,時刻對自己進(jìn)行自我反省,及時發(fā)現(xiàn)自己犯的錯誤。我也勇于承擔(dān)個人的錯誤,努力去完善自己,讓自己的不足越來越少。
當(dāng)然,雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步,但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯誤的,并不是每一次的工作都做的很好。在__月的時候,我的工作就出現(xiàn)了一次失誤,我在一次給領(lǐng)導(dǎo)遞交文件的時候,中途有事就把文件放在了一個角落,因此被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了。后面雖然及時找回,但是也因為這樣耽誤了領(lǐng)導(dǎo)很多事情,所以也是一次很大的教訓(xùn)了。從那之后,我是再也不敢隨意放置文件了。
過去一年,有收獲,也有不足,但是收獲到的顯然要多些,出現(xiàn)的不足之處也讓我吸取教訓(xùn)逐步的改善自己,幫助自己積累了經(jīng)驗,讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結(jié)束了,迎來新的一年,我會更加努力去工作,讓新一年的工作有一個好的結(jié)尾。
個人工作總結(jié)簡潔篇四
我行第六屆職代會第二次會議于xx年年5月19日召開至今已經(jīng)將近一年時間,銀行工會工作報告。在過去的一年里,我行的工會工作,在分行黨委、分行工會工作委員會、縣總工會和支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會和十七大會議精神,緊緊圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),按照“圍繞中心、維護(hù)穩(wěn)定、維權(quán)監(jiān)督、促進(jìn)改革”的工作思路,健全各項工作機(jī)制,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,為員工辦實事,調(diào)動全行廣大員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,為促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場營銷,完成全行各項工作任務(wù)目標(biāo)發(fā)揮了積極的作用。
(一)健全完善職工代表大會制度,加強(qiáng)民主管理。
根據(jù)分行工會工作委員會關(guān)于認(rèn)真組織召開年度職代會的通知要求,在支行黨總支的重視和支持下,積極組織籌備并報分行黨委同意,于5月19日召開了第六屆職工代表大會第二次會議。會議堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分行使和發(fā)揮職代會的“五權(quán)”和參政議政職能,認(rèn)真貫徹落實全省分支行長會議精神和州分行的工作部署,緊緊圍繞全行工作的總體要求和目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真完成了職代會的各項議程。會議審議通過了《著力控制經(jīng)營風(fēng)險,全面提高發(fā)展速度,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工作報告、《農(nóng)行xx縣支行xx年財務(wù)工作報告》、《發(fā)揮工會作用,強(qiáng)化民主管理,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工會工作報告、《農(nóng)行xx縣支行xx年工會財務(wù)工作報告》、《農(nóng)行xx縣支行xx年度工會財務(wù)經(jīng)費審查報告》;表彰了xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;提出了今后年度工會工作的努力方向。
(二)切實履行工會維護(hù)職能,把積極開展維權(quán)工作,努力維護(hù)員工的合法權(quán)益。
xx年年是農(nóng)業(yè)銀行實施股份制改革的關(guān)鍵一年,改革的不確定性使員工想法較多,支行工會組織準(zhǔn)確及時地把握廣大員工的思想動態(tài),暢通與員工交流的渠道,反映員工的愿望和呼聲,協(xié)助黨總支做好協(xié)調(diào)關(guān)系、穩(wěn)定情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊伍的工作,教育和引導(dǎo)廣大員工站在全局的高度,在員工既得利益不受到較大損害的前提下,堅定不移地支持行黨總支提出的各項工作措施,正確對待各種利益關(guān)系的調(diào)整,更好地理解改革、支持改革、參與改革,為農(nóng)行股改營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。通過職代會和行務(wù)公開的有效途徑,讓員工積極參與涉及員工利益的各項政策、規(guī)章制度和辦法措施的制定,努力營造齊心協(xié)力謀發(fā)展的和諧環(huán)境和氛圍。
(三)積極開展“職工之家”創(chuàng)建活動,為廣大員工辦實事。
一年來,我行工會始終堅持開展“職工之家”創(chuàng)建活動,積極為廣大員工辦實事。一是圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營,由工會辦牽頭組織開展反假幣宣傳、反洗錢宣傳和有關(guān)業(yè)務(wù)知識宣傳活動,通過開展活動,為群眾提供貼心服務(wù),拉近與群眾的距離,也展示了我行員工的風(fēng)采,樹立了農(nóng)行的新形象,贏得了人民群眾的贊譽(yù);二是堅持開展一年一度的春節(jié)慰問以及對員工生日的祝賀,春節(jié)前夕,支行黨、政、工、青、婦共同組織對在職員工進(jìn)行了集體慰問座談,對退(離)休員工進(jìn)行了家訪慰問;職工過生日,支行黨、政、工青、婦都共同為每一位員工送去一份蛋糕、一束鮮花祝福,讓員工體會到“家”的溫暖,激發(fā)員工的積極性,工作總結(jié)《銀行工會工作報告》()。三是積極為員工排憂解難,堅持對生病住院員工進(jìn)行看望慰問,全年共看望慰問住院員工15人次,開支慰問費用11125元,為住院員工向州分行申請醫(yī)療補(bǔ)充補(bǔ)助金51人共14393元;四是積極組織開展工會小組活動和女工活動,全年共組織開展工會小組活動15次,女工活動2次,利用休息日開展工會活動,使員工在緊張繁忙的業(yè)務(wù)工作之余,開展心神愉快的活動,思想得到放松,保證了上班時的充沛精力,同時活躍了員工的余業(yè)文化生活,增進(jìn)員工之間的了解,增強(qiáng)了凝聚力。
(四)廣泛深入地開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵和比賽活動,掀起了崗位技術(shù)練兵的熱潮。
為適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革,不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識,提高競爭力,組織開展了開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵和比賽活動,由工會牽頭,辦公室、會計結(jié)算、客戶部等有關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合,于2月29日召開了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽動員大會,3月26日至27日晚組織全行51名員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識考試和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,經(jīng)過選拔選派了4名素質(zhì)高、技能強(qiáng)的選手集中訓(xùn)練參加分行決賽,取得了較好成績。通過組織各種業(yè)務(wù)技能比賽,使工會工作更加貼近業(yè)務(wù)發(fā)展,體現(xiàn)了工會服務(wù)中心、服務(wù)大局的宗旨,實實在在地推動了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,帶動了全行掀起業(yè)務(wù)技能練兵的熱潮。
二是員工參與民主管理的積極性不高。
二、今年工會工作的意見措施。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀。按照上級行總體工作部署,認(rèn)真抓落實??傮w工作思路是:“圍繞中心重本職,圍繞本職促創(chuàng)新,圍繞創(chuàng)新抓亮點”。
(二)進(jìn)一步健全完善職工代表大會制度,拓寬廣大員工的民主管理渠道,堅持每年召開一次職代會,充分行使和發(fā)揮職代會的“五權(quán)”和參政議政職能。
(三)進(jìn)一步開展“職工之家”創(chuàng)建活動,為廣大員工辦實事,創(chuàng)建“職工之家”是我行工會永恒的主題,特別是在新的形勢下,農(nóng)行改革正處于關(guān)鍵時期,創(chuàng)建“職工之家”尤為重要,我們將繼續(xù)探索一些新路子新辦法,拓寬創(chuàng)建“職工之家”的新渠道,為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。
(四)積極組織開展工會小組活動,通過開展活動,活躍了員工的余業(yè)文化生活,增進(jìn)員工與員工、員工與行領(lǐng)導(dǎo)之間的了解,增強(qiáng)全行員工凝聚力。
(五)做好女工工作。一是創(chuàng)建“女員工文明示范崗”活動;二是大力組織女員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)文化知識,不斷提高女員工的文化素質(zhì);三是進(jìn)一步做好維護(hù)女員工的合法權(quán)益。
(六)積極協(xié)助支行黨政和職能部門做好員工的思想政治工作,抓好員工的教育管理工作,通過工作形式創(chuàng)新,增強(qiáng)工會工作活力,做到“四個結(jié)合”即:堅持業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與技術(shù)練兵相結(jié)合;堅持開展“送溫暖”活動與促進(jìn)提高員工收入相結(jié)合;加大職工維權(quán)工作力度與積極化解矛盾、構(gòu)建和諧農(nóng)行相結(jié)合;堅持開展豐富多彩的文體活動與開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型銀行”、爭做“知識型員工”活動相結(jié)合。努力培養(yǎng)一支會管理、善經(jīng)營、懂業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、能吃苦、講奉獻(xiàn),有創(chuàng)造力、凝聚力的高素質(zhì)員工隊伍,促進(jìn)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
個人工作總結(jié)簡潔篇五
我自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生。平時積極參加學(xué)校各項活動,認(rèn)真搞好教學(xué)、教研活動。
二、教育教學(xué)方面。
認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好,把握三維目標(biāo)教學(xué)。解決如何把已掌握的知識傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動,組織好課堂教學(xué)。認(rèn)真實施學(xué)校推行的“盡責(zé)、互賞高效課堂”教學(xué)模式,關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,及時反思和改進(jìn)教學(xué)方法,關(guān)注學(xué)生對知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;總之本學(xué)期認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè),廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
積極學(xué)習(xí)生物理論知識,參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),嚴(yán)格要求自己,充實自己,以便在工作中有堅實的理論作指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極參加教研活動,對學(xué)校實施的教學(xué)模式進(jìn)行交流探討,發(fā)揮了集體和個人的多重作用,取得了較好的效果。
四、今后努力的方向。
1、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
2、在教學(xué)上下功夫,優(yōu)化課堂教學(xué),努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化教研工作,抓實教研工作,組織好生物實驗教學(xué)。
個人工作總結(jié)簡潔篇六
20xx年,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自我的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自我工作實際特點,利用閑余時光,選取性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》,透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我必須認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。
個人工作總結(jié)簡潔篇七
到我行工作的時間已經(jīng)有一年多了,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)將這一年自身工作總結(jié)如下。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一、向書本學(xué)。
工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。
二、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三、向同事學(xué)。
古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X的,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才的以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠(yuǎn),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
在一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
一、要在思想上與集體保持高度一致。
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,xx銀行是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
三、要揚長避短,不斷完善自己。
在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)在,一年的時間已經(jīng)結(jié)束,我也將奮發(fā)圖強(qiáng)的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
個人工作總結(jié)簡潔篇八
20__至20__學(xué)年度即將過去,為更好地做好來年的工作,現(xiàn)將本學(xué)年度個人教育教學(xué)工作回顧總結(jié)如下:
一、思想政治道德表現(xiàn)。
一年來在學(xué)校_政的直接領(lǐng)導(dǎo)下,不斷努力學(xué)習(xí),做到愛崗敬業(yè),誠信友善,高度體現(xiàn)社會主義核心價值觀,為實現(xiàn)祖國偉大復(fù)興努力奮斗!工作任勞任怨,不計得失,不求名利,服從分工,恪守師德,關(guān)愛學(xué)生,以學(xué)生為本,教書育人,為人師表!嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,按時交納_費,積極參加學(xué)校組織的各項活動。努力做一名普普通通,合格稱職的_員教師,不愧對_和人民的重托,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和家長的信任,使每個學(xué)生都得到很好的發(fā)展。
本年度我所承擔(dān)的教育教學(xué)工作是:四年級5個班和三(5)班的科學(xué)課,共6個班的教育教學(xué)工作。周課時12課時,工作量滿負(fù)荷。為更好地完成工作任務(wù),在工作中我采取了以下幾項措施:
(1)努力鉆研教材,備好課,設(shè)計課堂教學(xué)方案。
(2)上好每節(jié)課。以有效課堂目標(biāo)要求自己,向40分鐘要質(zhì)量。從抓紀(jì)律入手,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的教育。
(3)教學(xué)中,體現(xiàn)學(xué)科特點,抓重點,講明白,讓學(xué)生掌握科學(xué)原理,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣,使學(xué)生能主動學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)和用科學(xué)。
(4)經(jīng)常跟班主任、學(xué)科教師和家長溝通,共同教育學(xué)生學(xué)好科學(xué)課。
(5)加強(qiáng)作業(yè)練習(xí),復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識。
(6)加強(qiáng)學(xué)習(xí)應(yīng)用多媒體,利用班班通等現(xiàn)代教學(xué)手段輔助教學(xué),提高工作效率,拓寬視野。
總之,在過去的一年里,忙忙碌碌中有苦有累自己始終嚴(yán)于律己,以工作為重,克服自身雜念,一切為了孩子,為孩子的一切!在平凡的崗位上默默無聞,兢兢業(yè)業(yè)工作,竭盡全力,無怨無悔,我堅信辛勤耕耘,終將收獲!
三、對未來的展望。
教育是國家和民族的偉大事業(yè),"百年大計,教育為本",要實現(xiàn)偉大復(fù)興,離不開教育,作為一名教師,自己將一如既往,熱愛教育事業(yè),不懈努力工作,為教育奉獻(xiàn)一切!發(fā)揮正能量,讓自己的工作平凡平淡而不平庸,無名無利卻有價值。不懼黃昏晚,只愿夕陽紅!
個人工作總結(jié)簡潔篇九
20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在半年的工作中,我可以說是在極為順暢的工作環(huán)境下,認(rèn)真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時間里,我取得了很大的進(jìn)步,相信隨著時間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會做的更好。不過就現(xiàn)在看來,我做的還是不錯的,所以我將會在今后的工作中,繼續(xù)不斷的努力,做好自己!
今年以來,在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了后半年更好地完成本職工作,現(xiàn)簡單小結(jié)如下:
一、善請教,多匯報,常警示。
辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標(biāo)準(zhǔn)高、時間緊、任務(wù)重,加之,目前公司發(fā)展形勢好、機(jī)遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點那是常事,我從未有怨言,我能自覺做好每項工作,付出自己辛勤的汗水,無怨無悔。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為我到地方工作時間短,以前在部隊是搞干部工作,與現(xiàn)在工作雖然有聯(lián)系,但還有很多不一樣,特別是地方工作,那就相差更遠(yuǎn)了,所以在工作中,我能充分發(fā)揮自己與街道領(lǐng)導(dǎo)接觸多的優(yōu)勢,主動向領(lǐng)導(dǎo)請示,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作方法和工作技巧,不斷填補(bǔ)自己做好地方工作方面經(jīng)驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí),汲取他們好的工作經(jīng)驗和方法,不斷思考自己的不足,改進(jìn)工作方式方法。
三人行,必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時間,能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心,力爭將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過自己的工作而體現(xiàn)在基層建設(shè)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會繁榮上。我認(rèn)為無論工作工作能達(dá)到什么程度,都要多總結(jié)、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo),還是同事或基層來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放松對自身的要求,謙虛好學(xué),誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時按照機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、要求,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,時刻不放松對自己嚴(yán)格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),促工作。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊復(fù)雜得多,決人像部隊那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神,決跟不時代的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機(jī)感、緊迫感隨時就可能變成現(xiàn)實,終究要被時代所淘汰。因此我重點結(jié)合個人擔(dān)負(fù)的全街道組織工作實際,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史,不斷提高自己的政治敏銳感,保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采頡、整理、分析和撰寫,以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識,不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為地區(qū)。
個人工作總結(jié)簡潔篇十
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟(jì)效益。
管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。20xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)x小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。
是集團(tuán)公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整,作為管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進(jìn)行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時,對物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟(jì)增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益。
1、加強(qiáng)各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約。
個人工作總結(jié)簡潔篇十一
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
2、做好個人工作計劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
個人工作總結(jié)簡潔篇十二
本學(xué)期積極參加學(xué)校和部門組織的一系列政治學(xué)習(xí)和活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想;積極投身到了學(xué)習(xí)“-大”會議精神系列活動中來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了-作的-大政治報告;學(xué)習(xí)有關(guān)“-大”會議文件精神及《-大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本》、《-大報告學(xué)習(xí)百問》、《中國共產(chǎn)黨章程》;觀看了金釗教授做的《以改革創(chuàng)新精神,全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程》輔導(dǎo)報告;學(xué)習(xí)了“八榮八恥”的重要論述和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、北京市及大興區(qū)教育發(fā)展規(guī)劃以及重要文件、政策、法規(guī)和有關(guān)信息化教育發(fā)展、趨勢、理念等內(nèi)容。學(xué)習(xí)中堅持做學(xué)習(xí)筆記,撰寫了“學(xué)習(xí)-大精神的心得體會”和“迎奧運,慶七一,話改革”的主題征文,通過一系列的學(xué)習(xí)政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,對做好各項工作起到了積極地指導(dǎo)作用。
二、工作方面。
1、認(rèn)真做好“教育資源庫”的維護(hù)管理工作,對上傳的資源及時進(jìn)行審核。
2、教育教學(xué)資源收集與管理工作:
(1)對原有的資源進(jìn)行整理、分類、打包壓縮(小學(xué)各學(xué)科素材480m、中學(xué)各科素材720m),為上傳資源工作打好基礎(chǔ)。
(2)收集下載和上傳教育資源,充實“大興教育資源庫”和“大興教師進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站”/資源下載板塊各學(xué)科教育資源內(nèi)容。共收集下載中小學(xué)各學(xué)科教案、課件、試題共10.9g(各學(xué)科教案1185個、課件898個、試題267套)。還有一部分資源已完成了購買(76個訂單約800余個教育資源)等待下載。從“電驢網(wǎng)”上下載各方面內(nèi)容的通用資源約48g,內(nèi)容涵蓋了古今中外的歷史、地理、文化、自然百科等視頻教學(xué)參考片和電子圖書資源。
完成上傳了中小學(xué)各科教學(xué)資源,含課件659個、課件素材類1.35g、創(chuàng)新教案、學(xué)案設(shè)計235個,初中九個學(xué)科的新突破同步練習(xí)38冊,各類視頻資源238個,《華夏神話》、《小說精品集》系列專輯等音頻資源136集,電子雜志類83期、電子圖書《中華古典精華文庫》、《魯迅作品全集》、汶川大地震(紀(jì)實、追思、振興)系列叢書等168部,大大豐富了我區(qū)的教育資源。對每個上傳的資源進(jìn)行了資源屬性設(shè)置,并在教師研修網(wǎng)各學(xué)科協(xié)作組中都進(jìn)行了有效的資源鏈接。
3、按照市教委要求,配合市教科院關(guān)于組織開展北京市中小學(xué)“數(shù)圖”應(yīng)用綜合評比活動的通知精神,擬定了我區(qū)的具體的活動措施及評比活動方案。參加了市教育網(wǎng)絡(luò)和信心中心主辦的“北京市中小學(xué)數(shù)字圖書館”——2.0版的論證驗收會。(下學(xué)期組織開展綜合評比活動)。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
本學(xué)期能夠注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了《數(shù)字化教育資源建設(shè)與應(yīng)用》,掌握了常見的文件壓縮格式、音視頻文件格式的轉(zhuǎn)換;各種圖片格式和各類多媒體文件格式的適用范圍;數(shù)字化信息資源建設(shè)和管理的要求。通過學(xué)習(xí)提高了數(shù)字化信息資源建設(shè)與應(yīng)用的能力,對自己做好資源的下載、整理與上傳起到了很大的幫助。在工作中以前不能解決的問題現(xiàn)在有了解決的方法,有些已經(jīng)付諸于工作實踐中。對在學(xué)習(xí)中比較難記的知識一一做了學(xué)習(xí)筆記,便于加深理解和掌握。
四、其他工作。
1、完成了一些學(xué)校的服務(wù)性工作;。
2、認(rèn)真做好了黨小組的事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
五、存在問題及努力方向。
以上是我這一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)情況,也算是我在20__年上半年教學(xué)工作總結(jié)。雖然取得了一點成績,但還存在許多不足,我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,特別要克服年紀(jì)大了,懶惰思想隨之加強(qiáng),忘性逐漸增大的毛病,加強(qiáng)用心學(xué)習(xí),做好20__年下半年工作計劃,養(yǎng)成多動筆的習(xí)慣,注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使工作有所創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,把工作做得更好。
炎炎的夏日來到了,讓所有人都盼望的暑假已在眼前,一學(xué)期繁忙而緊張的工作也將結(jié)束了。經(jīng)過了一個美麗的春天,孩子們也像春天里的小樹苗一樣長高了,長大了,也更加懂事了,因為他們知道自己就要成為大班的哥哥姐姐了。回顧這一學(xué)期的工作,回顧和孩子們相處的每一天,有辛勤付出的汗水,也有成功欣慰的快樂。現(xiàn)將這點點滴滴做一個回顧總結(jié),以此來反思不足,展望未來。
一、樹立正確的健康觀念,有重點的抓好幼兒保育工作,促進(jìn)幼兒身心和諧健康的發(fā)展。
進(jìn)入中班下學(xué)期后,大部分幼兒已經(jīng)有了相當(dāng)好的生活自理能力。特別是過了新年,他們喜歡自己的事情自己完成,以次來向大家證明已經(jīng)長大一歲了,更能干了。抓住幼兒渴望長大的契機(jī),我們在一日生活各環(huán)節(jié)中改變了以往指導(dǎo)幫助的做法,更多的是加以觀察引導(dǎo)和鼓勵,讓幼兒在日常中學(xué)習(xí)鍛煉、不斷提高,體驗自己的能力,對自己有自信。針對孩子好表現(xiàn)的年齡特點,我們也經(jīng)常組織一些小小的比賽,如午睡起床時我們開展穿衣服、疊被子比賽,放學(xué)前十分鐘,我們也經(jīng)常開展整理衣服比賽,孩子們非常有興趣,在參與中能力也在不斷提高。一個班里孩子的發(fā)展總是會有很大差異,我班也是如此。有少數(shù)的幼兒由于家長的過分溺愛,習(xí)慣了衣來伸手、飯來張口,依賴性很強(qiáng),在活動中往往和別的孩子有一定的差距。對于這樣的孩子,我們兩位老師和阿姨付出了更多的關(guān)心,重點培養(yǎng)他們的能力,讓他們也有所發(fā)展。
班上大部分孩子體質(zhì)很好,但也有個別幼兒是過敏性體質(zhì),經(jīng)常感冒咳嗽;鄧涵小朋友生理發(fā)育不完善經(jīng)常會尿床,午睡間時保育員張老師時時刻刻注意他,同時也向孩子們說明,讓孩子們有一份同情心,一起來幫助關(guān)心他。馬曉宇是過敏性體質(zhì),并有輕微哮喘,在生活和學(xué)習(xí)上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他在進(jìn)餐、午睡時的表現(xiàn),注意什么菜他們是不能吃的。我們在面向全體的同時,對于這些體弱多病的特殊幼兒總是給予特殊的照顧。
在日常生活中我們也重視提高幼兒的身體素質(zhì),積極為幼兒提供戶外活動的機(jī)會與空間,鼓勵幼兒積極參與體育鍛煉。我們利用每天晨鍛時間,組織豐富多彩集體游戲,有計劃地鍛煉各種基本動作,有目的的訓(xùn)練幼兒的一些基本技能。我們與幼兒一起追逐奔跑,拍球扔飛盤,和幼兒一起跳,一起玩,我們的熱情和投入感染了每個幼兒,大家都能積極愉快地參加戶外活動,幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。對于一些新的玩具玩法,我們老師總是帶頭先學(xué),以此帶動幼兒學(xué)習(xí)的積極性,我們還經(jīng)常組織孩子開展集體游戲活動和小組競賽游戲,讓幼兒在參與中學(xué)習(xí)各種技能,學(xué)會遵守規(guī)則,鍛煉身體,提高體質(zhì)。
二、以幼兒生活為背景,預(yù)設(shè)、生成主題,有聲有色地開展主題教育活動。
1、確立適合幼兒發(fā)展的主題活動。
學(xué)期初,我們根據(jù)幼兒的興趣、年齡特點,以《幼兒園和諧發(fā)展課程》一書為主,有針對性的制定了本學(xué)期的主題內(nèi)容,本學(xué)期我們從幼兒感興趣的話題、游戲活動、生活環(huán)節(jié)和自然現(xiàn)象中開展了一系列的活動,積極引導(dǎo)幼兒置身于能產(chǎn)生探索行為的環(huán)境中,及時提供豐富的、操作性強(qiáng)的、符合幼兒探索需要的區(qū)域材料,支持和引發(fā)幼兒積極主動地與材料相互作用,從中體驗發(fā)現(xiàn)的樂趣,使幼兒的探索活動更加豐富和深入。
2、主題游戲活動使幼兒各方面的能力有了提高。
在主題活動開展時,我們總會和孩子一起生成與主題相關(guān)的游戲,為幼兒提供豐富有效的材料,并且經(jīng)常更新活動內(nèi)容和材料,引導(dǎo)幼兒在自由、寬松的氣氛中主動探索、學(xué)習(xí)。幼兒每天都有活動機(jī)會和充裕的活動時間,活動中注重引導(dǎo),不斷增添相關(guān)內(nèi)容,鼓勵幼兒探索、發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)幼兒動手動腦積極地與材料相互作用,幼兒活動的興趣很高。
個人工作總結(jié)簡潔篇十三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來中心實習(xí)鍛煉已經(jīng)一年有余,在這一年的時間里我收獲了很多,可以說這一年的時間為我積累了大量的工作經(jīng)驗,奠定了事業(yè)的開端,將來肯定是我人生當(dāng)中一筆寶貴的財富。
在這里要感謝的人也有很多,首先要感謝的是中心各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,使我不斷地從一個初出茅廬的畢業(yè)生向一個銀行職員角色轉(zhuǎn)變、甚至邁進(jìn),不管是在工作上還是生活中不斷給予我們幫助,使我感覺中心就是一個溫暖的大家庭;其次要感謝的是父母,在離開家的這段時間,父母的呵護(hù)、叮囑從來沒有間斷過,總在耳邊回音,正因為有了他們的關(guān)心,使我感覺不是在遠(yuǎn)方,并不孤單;再次要感謝的是各位同事,其實工作只是我們生活中的一小部分,工作之余,更多的是和同事在一起,在一起吃吃飯、喝喝酒、聚聚會、唱唱歌、逛逛街,在這過程中我們只是說說今天碰到哪個地方的一些有意思的客戶問的一些搞笑的、奇怪的問題,或者開同事的玩笑,或者聊一些八卦亂七八糟的東西,即使是這樣我們少不了各種歡聲笑語,正是這樣才使我的生活并不單調(diào),充滿色彩,每天充滿開心的味道,否則的話難以支撐到現(xiàn)在;最后要感謝的是我的朋友,在我心情壓郁的時候,偶爾會向他們發(fā)發(fā)牢騷,訴說做我們這行的難處,他們總會細(xì)心的傾聽,不斷的開導(dǎo)你,使我沒有走進(jìn)生活的死胡同。相信大家此時的感受也和我差不多,心中都對中心這個大家庭充滿了太多的感情,有太多的話語要和這個家庭的家長和成員說,但是到了離別之際,許多以前想好的詞語和腦海浮出的畫面都停頓了,只能千言萬語化成一句“感謝”。尤其是要感謝我的組長和我的組員,還有就是我們分行的兄弟姐妹們,真的很謝謝你們的陪伴,讓我不斷的成長、成熟。
最后在這離別之際,愿大家今后的人生道路上一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,成為一名真正的工行人,為工行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),也希望在大家事業(yè)有成時能想到在陽光下共度日子的我以及共度這些日子的同事們。
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個人工作總結(jié)簡潔篇十四
__年已經(jīng)過去,__年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè),在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼,盤元的規(guī)格,型號,廠家到完全陌生的成都鋼材市場,到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識,和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì),知識,能力,團(tuán)隊精神,太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié),__年也算是感恩的一年,感謝公司給我機(jī)會,鼓勵和幫助在學(xué)習(xí)中成長,__我會更加努力,進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。
__整年以滿分十分計算,自己給自己打分八分。
一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。甚幸,我在其中,在此公司領(lǐng)導(dǎo)下,跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印,兢兢業(yè)業(yè),做好自己該做的工作,盡力完善自己,提高自己。
沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在__年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,在自己身上找原因,太熱衷和激情想把每個工作做好,每筆單子成交,有點激進(jìn),這是__需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。
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個人工作總結(jié)簡潔篇十五
終端是渠道的最前端,最終產(chǎn)品能否被消費者認(rèn)可和接受,就是看產(chǎn)品在終端的表現(xiàn),要么終端產(chǎn)品暢銷,要么終端產(chǎn)品滯銷,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是“死”的,人是靈活變通的,所以終端產(chǎn)品滯銷首先要解決“人”的問題,是不是終端老板或者終端店員不支持產(chǎn)品的銷售?是否產(chǎn)品形象在陳列時存在問題?還是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在問題?或者是終端銷售人員銷售技巧和銷售運力問題?應(yīng)主動及時調(diào)查市場、分析市場,找到造成滯銷的問題所在,盡快把終端上產(chǎn)品滯銷問題解決掉。
清晰品牌定位:我們的產(chǎn)品定位為中高檔產(chǎn)品,消費群體主要是指對一線城市高級白領(lǐng),高收入客戶群體及政企單位自飲或送禮佳品。消費渠道主要為中高檔小區(qū)便利店,煙酒專賣店,進(jìn)口商品店及客流量比較大的步行街和景點。產(chǎn)品以環(huán)保,健康為理念進(jìn)行推廣。
此前先后對粵東,深圳及上海進(jìn)行開拓及鋪貨,但銷售情況一直不佳,甚至還有部分合作商家零銷售。經(jīng)過分析和總結(jié),現(xiàn)有終端滯銷存在以下幾大問題:
1、終端產(chǎn)品陳列形象問題。
2、客情關(guān)系未做到位。
3、與終端門店缺少聯(lián)動。
4、與消費者缺少互動。
5、未出臺激勵機(jī)制調(diào)動終端老板的積極性及主推意愿以推進(jìn)終端銷售。
專柜是對終端整體品牌形象的提升,但造價較高,且我們的產(chǎn)品系列比較少,也暫時不適合做專柜,以后對銷售情況良好的終端店可以考慮專柜支持。前期可以對位置及客流比較大的且有消費潛力的終端店配備宣傳彩頁,pop廣告紙,易拉寶廣告,從而來提升品牌形象和吸引進(jìn)店客戶有了解產(chǎn)品的意愿,加之導(dǎo)購員或店員的介紹引導(dǎo)下達(dá)成銷售。
前期如果考慮配備促銷員引導(dǎo)消費投入成本較大,可以考慮擇店在節(jié)假日配備臨時促銷員駐店三至四日,以紅茶“時尚,健康”新概念為主題進(jìn)行一次促銷活動。地點可以選擇在高檔小區(qū)的便利店,時間在節(jié)假日業(yè)主比較空閑時間,在產(chǎn)品展示方面應(yīng)該做最好的產(chǎn)品展示和最大化的產(chǎn)品展示,讓產(chǎn)品形成堆山,形成暢銷的氣勢。宣傳形式多元化,海報,宣傳手冊及易拉寶廣告?,F(xiàn)場可以讓客戶先品試再購買,既能讓消費者認(rèn)同產(chǎn)品的品質(zhì)和口感,且能與消費者互動,交流茶文化及紅茶的沖泡方式及功效,讓消費者對產(chǎn)品有深的認(rèn)識和了解。促銷活動優(yōu)惠:可以選擇購滿800元送一套大套高檔精美歐式茶具(比較實用,也與產(chǎn)品價值匹配),滿500元送一套小套精美歐式茶具或其他產(chǎn)品。
個人工作總結(jié)簡潔篇十六
在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時間,順利完成會議的接待工作,會前劉總召開管理層會議,對各個部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo),x總召開部門員工大會,詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì),比方會議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo),需緊急要一壺上好茶葉,當(dāng)時及時與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒用十分鐘時間,但客人明顯不滿意,通過這件事情,就證明我們準(zhǔn)備工作沒做到位,應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。
2、會議期間,住房量大,客房中夜班沒用增加人員,導(dǎo)致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務(wù)。
3、個別員工的前期重視度不夠,沒有很好的團(tuán)隊意識,需要反思,并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務(wù)未做到善始善終,會議結(jié)束后,仍有個別房間續(xù)住,而我們的服務(wù)沒有跟進(jìn)到位,我們應(yīng)做到即使會務(wù)組撤了,但個別逗留的會議代表也是酒店的服務(wù)對象,不能讓他們有會散茶涼的感覺。
5、結(jié)合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力。
因會議準(zhǔn)備時間近一個星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯,房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。因人員不足,安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班,所有人員停止休假,員工對于安排毫無怨言,有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅持上班。
因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進(jìn),無下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團(tuán)隊的日漸成熟。
會議用房每日做到快速整理,領(lǐng)班協(xié)助并檢查,下午客人會議期間再次進(jìn)行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待,我認(rèn)為我們在日常的工作接待中就應(yīng)該一視同仁的對待每一位客人,這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了,同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
個人工作總結(jié)簡潔篇十七
自20__年x月我擔(dān)當(dāng)出納工作以來,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,推進(jìn)了__各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少__管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作。
1、依據(jù)__的運行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬__物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、體會。
1、對本__管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
個人工作總結(jié)簡潔篇十八
時光荏苒,光陰似箭,我來到xxx已有大半年了。這段時間里,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是社會角色的'轉(zhuǎn)變,我從不諳世事、缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員。二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校時主要以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。在這半年的時間里,我對銀行的日常運作、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責(zé)都有了一定的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了一定的收獲,但也存在著許多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
在剛剛加入xxx的時候,我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始,我對這份工作重要性認(rèn)識不足,認(rèn)為工作單調(diào)而重復(fù),技術(shù)含量不足,在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過一段時間的深入了解,我認(rèn)識到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線,銀行業(yè)績與口碑的好壞,和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。
后來,我被分配到了高柜柜員崗位進(jìn)行鍛煉,我又認(rèn)識到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險的第一道鐵閘,每一張業(yè)務(wù)單,甚至每一個簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險,甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉,我認(rèn)識到基層的工作是最磨練人,最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,從一點一滴做起,才能不斷提高自身的能力。因此,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度,苦練基本功,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險。
通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,我深刻認(rèn)識到銀行之間的競爭不僅停留在機(jī)器設(shè)備與網(wǎng)點裝修的硬件水平上,更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我深知自己的一言一行都代表著xxxx的形象,為此,我常常提醒自己要“站立服務(wù)”,要“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,我爭取巧妙應(yīng)對,不傷和氣,寧可自己多受些委屈,也要盡量維護(hù)好我行的利益,盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓。面對客戶的稱贊,我謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想,在不違反規(guī)定原則的情況下,盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要。
我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與老師和同事們的交流、溝通和學(xué)習(xí)。
在此,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進(jìn)的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認(rèn)識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表達(dá)自己的真實情感。更重要的是要學(xué)會寬容,學(xué)會傾聽不同的意見,學(xué)會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為自己還存在著下列的不足:
一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我應(yīng)該深刻認(rèn)識到自身存在的不足,不斷提高自身學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
二是業(yè)務(wù)水平有待提高。
自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤,一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。
在工作較累的時候,我有過思想松弛,不愿工作的動向。這是自己的心理素質(zhì)、責(zé)任意識還有待提高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用空閑時間多向老師和同事們請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,真正成為一個合格的業(yè)務(wù)能手。認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤,客戶百分之百滿意。同時加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。純凈自己的思想,樹立責(zé)任意識,努力克服消極情緒,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們把工作做得更好。
總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們批評、指正。我相信轉(zhuǎn)正以后,我將會更加努力,為xxxx貢獻(xiàn)力量。
個人工作總結(jié)簡潔篇十九
x月份忙碌的工作已經(jīng)過去,現(xiàn)根據(jù)營銷部門x月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié):
首先在經(jīng)營收入方面:
x月份共完成營收__元,其中客房完成營收__元,占計劃的__%,平均出租率__%,平均房價__元;另外,餐飲完成營收收入__元,占計劃的__%;x月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較x月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
在部門工作方面:
營銷部在x月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計,使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動,通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)同能力。
公關(guān)營銷方面:
5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費。
個人工作總結(jié)簡潔篇二十
自__月__日進(jìn)本公司以來一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來這里面臨一連串的活動席卷還是很忐忑的,如:開業(yè)的一系列宣傳單、臺卡、會員卡、優(yōu)惠券等;然后是五一的活動kt板、展架、單面之類,后來就逐漸的調(diào)整適應(yīng)過來。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般,這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。
工作上一般我接到一個任務(wù)后,我會先瀏覽一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題,然后構(gòu)思或畫草圖讓心里有個大致的框架結(jié)構(gòu),這個過程會多花點時間,一旦想好要怎么做了,就可以有目標(biāo)的畫出心里已想的東西。
有些門店有不同的尺寸要求,往往做了一個東西定稿之后也會做一些尺寸上的調(diào)整和logo的替換,后期的這些整改在估計整個完成時間上占有不可忽視的比例,從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話,我一般都能說ok的。急公司之所急,這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的,我都會盡一切努力將之現(xiàn)實。
有時候得空我就到一些設(shè)計網(wǎng)站比如站酷網(wǎng)之類的去看看,看看別人做的設(shè)計和顏色搭配,讓自己在工作的同時也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像_總說的要多跑一些商場看看這個也是一個最直接的學(xué)習(xí)方式。
公司的廣告主要用在一些商場之類的,以最直接最簡單的方式傳達(dá)活動信息,它需要的不是典雅文藝,它要的是對視覺的直接沖擊,讓人在幾米之外也能看到這里在做活動。這些是我后來逐漸意識到的,也是張總提出點醒的。以后我會根據(jù)場合做出不同設(shè)計,交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來,幫助協(xié)調(diào)修正。
感謝公司給我這個工作機(jī)會,我會一直努力的。
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