時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
營銷部的工作計(jì)劃篇一
針對(duì)本學(xué)年社聯(lián)工作的整體情況，我覺得新一屆的社聯(lián)工作應(yīng)主要從兩個(gè)方面開展。首先是對(duì)內(nèi)，要協(xié)調(diào)好主席團(tuán)與九大部門之間的關(guān)系以及社聯(lián)與各系分會(huì)、協(xié)會(huì)之間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上狠抓紀(jì)律，確保效率，提高活動(dòng)質(zhì)量。其次是對(duì)外，要與其他學(xué)生組織和睦相處，加強(qiáng)合作，營造良好的氛圍，減少不必要的摩擦，更要提升社聯(lián)的威望，提升社聯(lián)活動(dòng)的影響力。在對(duì)內(nèi)方面，我覺得社聯(lián)應(yīng)該采取以下幾大措施。
一、嚴(yán)格把關(guān)干部換屆工作與下學(xué)初期初的納新工作。在干部換屆與納新工作中，我們應(yīng)遵守“寧缺毋濫”的原則，避免出現(xiàn)今年部分“掛名部長”現(xiàn)象的發(fā)生。在選人問題上，我覺得首先應(yīng)該看重這名部長或干事對(duì)于社聯(lián)的那份熱愛程度與他們平時(shí)的為人處世方式，其次再考慮他對(duì)于部門工作的熟悉度。
二、嚴(yán)抓紀(jì)律問題。雖然社聯(lián)與其他學(xué)生組織相比，氣氛應(yīng)該更加活躍，不能過于呆板。但是，基本的紀(jì)律必須嚴(yán)格遵守。從開學(xué)初的考核時(shí)期，對(duì)于干部干事的表現(xiàn)要進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，考核不能再只是形式上的事情。對(duì)于考核期內(nèi)成績過低的干部，干事應(yīng)及時(shí)進(jìn)行談話，實(shí)在不行的直接進(jìn)行勸退，杜絕因?yàn)樗麄兊男袨閷?duì)社聯(lián)整體狀況造成不良影響。嚴(yán)格值班、例會(huì)制度。對(duì)于一個(gè)學(xué)期內(nèi)值班、例會(huì)等活動(dòng)的出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，遲到、無故缺勤、請(qǐng)假次數(shù)累計(jì)超過3次的干部、干事取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，態(tài)度惡劣的進(jìn)行勸退。
三、嚴(yán)格執(zhí)行社聯(lián)規(guī)章制度。主席團(tuán)，部長都要仔細(xì)閱讀社聯(lián)的基本規(guī)章制度以及工作手冊(cè)。由于這屆許多干部在上任初并沒有仔細(xì)閱讀工作手冊(cè)，只是靠前任部長一些口頭上的工作交待，所以在工作過程中忽視很多細(xì)節(jié)問題，進(jìn)而影響了效率。
四、實(shí)行工作小組負(fù)責(zé)制。下學(xué)年，應(yīng)根據(jù)社聯(lián)九大部門各自的工作特點(diǎn)，將九大部門劃分為三個(gè)工作小組，每個(gè)小組3個(gè)部門。除迎新晚會(huì)、社團(tuán)巡禮節(jié)除外的小型活動(dòng)，由3個(gè)工作小組輪流負(fù)責(zé)承辦，對(duì)于每次活動(dòng)的完成情況，由主席團(tuán)進(jìn)行評(píng)定，納入評(píng)優(yōu)評(píng)先的范圍。這樣一來，既可減輕人資的負(fù)擔(dān)，也可以讓其他部門的干部，干事得到有效的鍛煉。
五、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)這屆干部“慢熱型”的現(xiàn)象，我覺得下屆主席團(tuán)從開學(xué)初就要起到良好的表率作用。工作目的要突出，執(zhí)行力度要強(qiáng)硬，落實(shí)情況要及時(shí)，真正做到以身作則。只有主席團(tuán)的充滿激情與干勁，才能帶的動(dòng)干部，進(jìn)而干部才能帶動(dòng)干事。
六、深化“相親相愛一家人”的理念 這屆的干部、干事似乎已經(jīng)淡化這個(gè)良好的傳統(tǒng)理念，一直只是把“相親相愛一家人”停留在嘴上，卻沒有真正在心里裝著這句話。所以，下屆的主席團(tuán)、干部必須深化這個(gè)理念，當(dāng)然這些都要平時(shí)工作中的細(xì)節(jié)來做到。平時(shí)多關(guān)心干事，多激勵(lì)干事，發(fā)生緊急情況時(shí)，不要隨意發(fā)脾氣，對(duì)待干事要有耐心等。只有讓干部，干事感受到一家人的感覺，他們做事才會(huì)更加賣力。
七、加強(qiáng)與各協(xié)會(huì)之間的聯(lián)系。雖然社聯(lián)管理這學(xué)校一百來個(gè)的協(xié)會(huì)，但能與他們直接交流，溝通的機(jī)會(huì)卻少之又少，所以社聯(lián)與協(xié)會(huì)之間難免會(huì)出現(xiàn)誤解。希望下屆辦公室能專門成立一個(gè)小組負(fù)責(zé)與各協(xié)會(huì)的交流，及時(shí)反饋協(xié)會(huì)提出的問題，及時(shí)解決問題。只有讓協(xié)會(huì)感受到我們是在為他們服務(wù)，辦活動(dòng)時(shí)他們才會(huì)更加配合。八。、提高辦事效率，提高創(chuàng)新意識(shí)。這屆干部的辦事效率實(shí)在有點(diǎn)讓人不敢恭維，拖拉現(xiàn)象從始至終都相當(dāng)嚴(yán)重。我覺得
主要有兩方面的原因。1.部長的心思不在社聯(lián)，沒有用心做事，開會(huì)上通知的事情，會(huì)后沒有及時(shí)的行動(dòng)，落實(shí)。2.沒有制定獎(jiǎng)懲制度，干部工作缺乏積極性。他們會(huì)抱著：反正沒及時(shí)完成也不會(huì)有什么事情的心態(tài)。所以，我覺得下屆有必要制度工作獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)干部的工作積極性。這屆干部同樣缺少創(chuàng)新性。這可能是所有學(xué)生干部的通病吧。一到辦活動(dòng)的時(shí)候就使勁的翻找往屆部長留下來的策劃書進(jìn)行修改，沒有自己動(dòng)腦思考。特別是我們社聯(lián)的主打活動(dòng)“社團(tuán)巡禮節(jié)”，我個(gè)人覺得巡禮節(jié)的影響力度呈下降趨勢，有點(diǎn)自己
人辦給自己人看的意思。
我對(duì)巡禮節(jié)影響力度下降的原因做了幾點(diǎn)歸納。
1.宣傳力度不夠，只是單靠廣播臺(tái)、海報(bào)和地標(biāo)的宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，建議在巡禮節(jié)前兩天通過掃樓的方式發(fā)放宣傳單，這樣才能真正讓全校同學(xué)知道巡禮節(jié)這回事。
2.2.巡禮節(jié)沒有吸引人的地方。許多同學(xué)對(duì)于社聯(lián)，協(xié)會(huì)。巡禮節(jié)的基本情況不是非常了解，他們又怎么會(huì)放棄自己的自由活動(dòng)時(shí)間才參觀巡禮節(jié)。所以，我覺得下屆巡禮節(jié)有必要制定一些通關(guān)活動(dòng)，現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)來吸引同學(xué)的參加。
3.3.復(fù)制模式，沒有新意。巡禮節(jié)活動(dòng)中，大到開幕式，小到各協(xié)會(huì)的活動(dòng)，都有點(diǎn)如出一轍的感覺。許多人可能滿懷期待巡禮節(jié)的到來，可是到現(xiàn)場一看，跟去年沒什么兩樣，難免會(huì)有失落感，也會(huì)進(jìn)一步降低巡禮節(jié)的影響力。所以，巡禮節(jié)一定要有新花樣，要有足夠吸引人的地方?？梢栽谠瓉硌捕Y節(jié)基本的流程上進(jìn)行大膽創(chuàng)新。在對(duì)外方面，我覺得社聯(lián)首先要建立自己的品牌特色，擴(kuò)大社聯(lián)的影響力，其次要處理好與其他學(xué)生組織之間的關(guān)系。
一、擴(kuò)大社聯(lián)影響力的主要途徑無非就是舉辦活動(dòng)。一場完美的活動(dòng)可以給廣大師生留下深刻印象。一場活動(dòng)從開始的宣傳，贊助，活動(dòng)過程中的流暢、無差錯(cuò)，節(jié)目的新穎程度，活動(dòng)結(jié)束后會(huì)場的收拾等等細(xì)節(jié)都是我們要注意的地方。
二、妥當(dāng)處理與其他學(xué)生組織的關(guān)系 說實(shí)話，社聯(lián)與其他學(xué)生組織之間并無太多交集，如何處理好與其他學(xué)生組織之間的關(guān)系可以從一些簡單的方面來實(shí)現(xiàn)。1.活動(dòng)的邀請(qǐng)，社聯(lián)舉辦活動(dòng)時(shí)主動(dòng)邀請(qǐng)其他學(xué)生組織，讓他們感受到我們的誠意。2.其他學(xué)生組織有需要物料借用時(shí)，我們應(yīng)在不影響自身活動(dòng)需要的情況下慷慨出借。這樣久而久之，我們與其他學(xué)生組織之間的關(guān)系也會(huì)更加密切。
總之，在新一屆的社聯(lián)工作中要牢記二個(gè)詞“紀(jì)律”“效率”，要感受兩個(gè)詞“相親挨一家人”“永不安分”。努力建設(shè)一支有紀(jì)律，有效率，有愛的大隊(duì)伍。
營銷部的工作計(jì)劃篇二
2012年度營銷部工作設(shè)想
時(shí)光荏苒，歲月如梭。2011年伴著中國a股跌跌蕩蕩的軌跡就這樣即將過去了，回望這一年來的行情，不僅僅對(duì)于投資者也對(duì)于我們從業(yè)人員來說可謂叫人揪心和糾結(jié)。在全球經(jīng)濟(jì)行情事態(tài)萎靡的境況下，營銷部的全體人員依然在風(fēng)口浪尖團(tuán)結(jié)一致、同心同德、相互協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏。為公司的發(fā)展付出了艱辛和汗水，取得一定的成績。2012年工作即將全面展開，預(yù)示著我們明年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)2012年我們將面對(duì)的新形勢和新問題，根據(jù)工作實(shí)施情況以及把握當(dāng)前形勢及時(shí)部署2012年工作安排，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、2011年主要工作內(nèi)容及預(yù)算目標(biāo)完成情況
1.營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展整體情況
營銷部的發(fā)展?fàn)顩r良好是建立在擁有一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)協(xié)作的營銷團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上的，2011年?duì)I業(yè)部將工作的重心轉(zhuǎn)移到營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上來，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了很多的幫助和鼓勵(lì)。今年?duì)I銷部通過各種渠道誠聘有志之士。重點(diǎn)放在對(duì)剛畢業(yè)的應(yīng)屆大中專院校學(xué)生。通過綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)能力面試的把關(guān)，截至目前營銷部共有營銷人員11名，其中正式員工2名、非全5名、見習(xí)4名。我們將
不松懈團(tuán)隊(duì)建設(shè)的這項(xiàng)工作，希望通過招聘和培訓(xùn)能達(dá)到預(yù)期的15人的營銷團(tuán)隊(duì)
2.業(yè)績開發(fā)情況
2011年截至目前我營業(yè)部公開發(fā)客戶1000戶，其中有效戶213戶，新增資產(chǎn)2338萬元。營銷部開發(fā)客戶498戶，其中有效戶111戶，新增資產(chǎn)779萬元。
營業(yè)部共銷售基金2017000元，銷售理財(cái)1581.5萬元。其中營銷部銷售基金1595000元，銷售理財(cái)266萬元。
3.營銷活動(dòng)開展情況
盡管2011年的行情不是很樂觀，在整體市場低迷的情況下，營銷部任然以極大的熱情和士氣，開展了一系列市場營銷活動(dòng)：
一.銀行渠道
分別與奎屯市中、農(nóng)、工、建四大銀行達(dá)成合作協(xié)議，在全市范圍內(nèi)開展大型聯(lián)合三方存管營銷活動(dòng)。營銷部通過派駐人員的方式，堅(jiān)守在各銀行網(wǎng)點(diǎn)。開戶人數(shù)累計(jì)達(dá)120人左右，并通過此一系列活動(dòng)，與中行、農(nóng)行方面持續(xù)建立了良好了關(guān)系，后續(xù)可開發(fā)潛力巨大。
二.社區(qū)渠道
從擴(kuò)大營銷渠道的目的出發(fā)，今年以來，營銷部在奎屯市3個(gè)較大的社區(qū)建立了“社區(qū)金融知識(shí)培訓(xùn)中心”和“社區(qū)金融人才交流中心”,利用節(jié)假日在社區(qū)舉行宣傳展業(yè)活動(dòng)，與各社區(qū)居委會(huì)工作人員建立了良好關(guān)系，為今后的營銷活動(dòng)做好鋪墊。
三.展業(yè)宣傳
從擴(kuò)大營銷渠道的目的出發(fā)，今年以來，營銷部在市區(qū)各人流量大的地段舉行宣傳展業(yè)活動(dòng)；并充分利用建黨九十周年期間在我市舉辦各種大型活動(dòng)的地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，但效果并不良好，后期還需要繼續(xù)努力，完善各個(gè)環(huán)節(jié)。
4.市場營銷人員的培訓(xùn)
2011年組織新增市場營銷人員培訓(xùn)每人60個(gè)學(xué)時(shí)以上，內(nèi)容涉及各個(gè)方面： 營銷人員更快的掌握專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。對(duì)部門所有營銷人員進(jìn)行崗位職責(zé)、相關(guān)制度、行為規(guī)范的培訓(xùn)，并組織“證券法律法規(guī)”、“證券基礎(chǔ)知識(shí)”、“營銷技巧”等的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的同時(shí)經(jīng)常針對(duì)一些問題開展討論等等。技術(shù)分析，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，基金理財(cái)，營銷案例解析等等。并單獨(dú)針對(duì)見習(xí)營銷人員開展數(shù)次基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
5.工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，大膽走出去較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，文字功底欠缺。一年以來，部門雖然努力做了很多工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有較大差距，理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位職責(zé)理解不到位，還不夠熟悉，這些問題，決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使部門更好地做好本職工作，服務(wù)營業(yè)部。
二、2012年市場預(yù)測、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r預(yù)測和競爭對(duì)手分析 2011年中國a股跌跌蕩蕩，全球經(jīng)濟(jì)行情事態(tài)萎靡，這種狀況很可能將持續(xù)到明年的一季度，而后的行情也不容樂觀，個(gè)人預(yù)計(jì)2012年中國a股的總體走勢為緩慢震蕩上行，成交量與a股總市值不會(huì)有大的增幅很可能將持續(xù)縮水。在此行情下各大券商的工作重點(diǎn)將由從前的以經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為重或以自營業(yè)務(wù)為重轉(zhuǎn)換為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、自營業(yè)務(wù)三足鼎立的模式，而擴(kuò)大營銷隊(duì)伍則成為營銷部乃至營業(yè)部工作的重中之重，為求營業(yè)部的可持續(xù)發(fā)展相信其他券商的營業(yè)部必將擴(kuò)大營銷隊(duì)伍的工作放在首位。
我營業(yè)部是目前是奎屯市的唯一券商，主要競爭對(duì)手是獨(dú)山子華融證券，目前華融證券獨(dú)山子營業(yè)部有市場營銷人員5名，其中1名正式員工，其余4名與我營業(yè)部的非全類似。
針對(duì)以上情況市場營銷部將在2012年做以下工作部署：
1.營銷活動(dòng)組織
當(dāng)前營銷部開拓市場主要是依托銀行網(wǎng)點(diǎn)為主，2012年要加
強(qiáng)社區(qū)宣傳，市場推廣等工作。全力打響品牌戰(zhàn)略，使“宏源證券”四個(gè)字深入到城市的每個(gè)角落。計(jì)劃在夏季時(shí)間在奎屯市各個(gè)社區(qū)、建材市場、各大集貿(mào)市場、購物中心等人口流量較大地區(qū)舉行企業(yè)形象和開戶宣傳。預(yù)計(jì)時(shí)間5個(gè)月，由于營銷部組織社區(qū)營銷活動(dòng)目前處于剛剛起步期，時(shí)間不到一年，當(dāng)前效果還不明顯，環(huán)節(jié)急需優(yōu)化改善，加強(qiáng)向做的好的、成熟的營業(yè)部學(xué)習(xí)，盡快創(chuàng)建一套適合奎屯地區(qū)營銷的社區(qū)營銷模式。
2.兵團(tuán)業(yè)務(wù)市場的拓展
目前營業(yè)部員工大部分主要堅(jiān)守市區(qū)市場，面對(duì)日益激烈的競爭環(huán)境，相較而言，農(nóng)七師各團(tuán)場營銷開拓存在很大的發(fā)展空間。而各個(gè)團(tuán)場開發(fā)有效的方法主要為發(fā)展非全日制客戶經(jīng)理。在這里鼓勵(lì)我們大家走出家門，大力拓展周邊人脈和市場，發(fā)展自己個(gè)人下線，為更好的業(yè)績做出更大的努力。計(jì)劃針對(duì)農(nóng)七師各個(gè)團(tuán)場進(jìn)行每個(gè)團(tuán)場5次以上的宣傳活動(dòng)。
3.銀行渠道再開發(fā)
在2011年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)銀行渠道，積極利用銀行關(guān)系，共同開展聯(lián)合營銷。這里要求全體同事加強(qiáng)聯(lián)系并熟悉已有銀行網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)工作人員，為后期進(jìn)一步營銷活動(dòng)工作做好鋪墊。計(jì)劃繼續(xù)與中、農(nóng)、工、建四行，舉辦2012年度渠道營銷活動(dòng)。其目的主要是宣傳宏源證券的品牌，使宏源證券在奎屯市股民，基民中得到認(rèn)可，從而吸引跟多客戶群在我營業(yè)部辦理業(yè)務(wù)。
4.對(duì)2012年各節(jié)日答謝客戶的計(jì)劃
為了繼續(xù)貫徹營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心客戶、培養(yǎng)忠誠客戶的一貫宗旨，計(jì)劃在2012年各節(jié)日期間對(duì)營業(yè)部的核心客戶購買禮物，登門拜訪。傳達(dá)奎屯營業(yè)部全體員工對(duì)客戶的衷心感謝和美好祝愿。進(jìn)一步加強(qiáng)和客戶的良好關(guān)系。
三、2012年人才隊(duì)伍建設(shè)
營業(yè)部營銷部合格營銷人員只有2人，另有非全5名、見習(xí)4名。相較其它優(yōu)秀營業(yè)部的差距還有很長的路要走。在新的一年，營銷部擬通過市人才市場的定期招聘、社會(huì)渠道的宣傳、及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體渠道，面向社會(huì)公開選拔優(yōu)秀的人才。并鼓勵(lì)和聯(lián)系其他券商現(xiàn)有員工加入我營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)。計(jì)劃2012年度招聘合格營銷人員15名，為營銷團(tuán)隊(duì)的做大做強(qiáng)提供保證。
奎屯烏魯木齊東路證券營業(yè)部市場營銷部
2011-10-27
營銷部的工作計(jì)劃篇三
2013工作設(shè)想
----市場營銷部
子在川上曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺,2012即將結(jié)束，新的就要開始。雖然一切都顯得蠢蠢欲動(dòng)，還是要回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
眾所周知,今年可以說是一個(gè)波瀾不驚的年份。全年僅有年初由深圳的小盤新股次新股帶領(lǐng)的一小撥吃飯行情，年初市場對(duì)高送轉(zhuǎn)小股本股票進(jìn)行了一次不溫不火的炒作,市場總體成交量無法放大,這次的炒作持續(xù)時(shí)間也很短,在3-4月份就匆匆結(jié)束了。年初大家非常期待的藍(lán)籌股年報(bào)預(yù)期估值修復(fù)行情卻成了今年最大的一個(gè)陷阱, 回頭反思,今年的波動(dòng)和2010年2011年如出一轍。全年指數(shù)跌幅15%左右,個(gè)股偶爾有題材行情,但是市場整體參與者盈利仍然非常困難,絕大多數(shù)投資者從年初到現(xiàn)在已經(jīng)虧損累累。有不少投資者已經(jīng)連續(xù)三年虧損。在全球經(jīng)濟(jì)全國經(jīng)濟(jì)二次探底的掙扎中，市場營銷部的全體同仁依然在風(fēng)口浪尖團(tuán)結(jié)一致、同心同德、相互協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏。為公司的發(fā)展付出了艱辛和汗水。
2013年工作即將全面展開，預(yù)示著我們明年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)2013年我們將面對(duì)的新形勢和新問題，根據(jù)工作實(shí)施情況以及把握當(dāng)前形勢及時(shí)部署2013年工作安排，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、2012主要工作內(nèi)容及預(yù)算目標(biāo)完成情況
1.營銷隊(duì)伍建設(shè)情況
今年,營銷部把營銷人員的儲(chǔ)備放在重要位臵,由于地理位臵偏遠(yuǎn)造成的人才匱乏,營銷部把招聘工作上升為日常工作的一項(xiàng)。營銷部通過社區(qū)、人才交流中心、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙等各種渠道誠聘營銷人員。將重點(diǎn)放在金融專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。通過綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)能力面試的把關(guān)，截至目前營銷部共面試營銷人員59人次，招聘錄用22人，其中實(shí)習(xí)營銷人員9名，在校實(shí)習(xí)生2名?，F(xiàn)留營銷人員7名，其中正式員工3名、非全4名。我堅(jiān)信,在我們的不懈努力下,一定會(huì)打造一支驍勇善戰(zhàn)的營銷團(tuán)隊(duì)。
2.營銷渠道的建設(shè)與維護(hù) 2.1．銀行網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)
營銷部逐一拜訪市區(qū)包括工農(nóng)中建4家銀行19家銀行網(wǎng)點(diǎn),獨(dú)山子區(qū)中行工行2家銀行的4家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在離營業(yè)部比較遠(yuǎn)的農(nóng)七師各團(tuán)場7家農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),營銷部依然不放棄對(duì)銀行資源的儲(chǔ)備,培養(yǎng)非全日制營銷人員為主導(dǎo)的維護(hù)農(nóng)七師墾區(qū)的銀行網(wǎng)點(diǎn),區(qū)分發(fā)掘銀行資源。今年4月至今，公司組織了“宏源證券—農(nóng)行新疆分行聯(lián)合營銷”活動(dòng)。營銷部積極響應(yīng)，全體營銷人員主動(dòng)與各農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)員工聯(lián)系、洽談，共同營銷服務(wù)客戶。
截止目前銀行渠道共開發(fā)客戶287戶，占營業(yè)部36.28%。其中有效戶123戶，占營業(yè)部43.16%。新增資產(chǎn)149萬元，占營業(yè)部22.88%，銷售理財(cái)230萬，占營業(yè)部66.67%。銷售基金32.3萬，占營業(yè)部銷售總額的100%。
通過今年一年銀行網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)，營業(yè)部與中行、農(nóng)行和工行建立了牢固的合作關(guān)系，為今后銀證聯(lián)合營銷做了良好的鋪墊。2.2.社區(qū)渠道的開發(fā)與維護(hù)
總結(jié)去年社區(qū)渠道營銷拓展的經(jīng)驗(yàn)，吸取社區(qū)多、人員少、營銷力量薄弱的教訓(xùn)。今年?duì)I銷部將社區(qū)渠道的宣傳主要鎖定在3個(gè)規(guī)模較大、人員集中，收入較高的社區(qū)，并將社區(qū)營銷的頻率減少到每月（5月—9月）2—4次。
截止目前社區(qū)渠道共開發(fā)客戶82戶，占營業(yè)部10.37%。其中有效戶26戶，占營業(yè)部9.13%。新增資產(chǎn)31萬元，占營業(yè)部4.76 %。
今年?duì)I銷部雖在社區(qū)展業(yè)的次數(shù)少了許多，但與社區(qū)的聯(lián)系并未減少，近兩年?duì)I銷部與各社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)等工作人員建立了良好關(guān)系，為今后在社區(qū)舉行宣傳展業(yè)等營銷活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3.其他渠道營銷 今年（5月—9月）營銷部組織營銷人員市區(qū)各人流量大的地段舉行宣傳展業(yè)活動(dòng)，提升營業(yè)部在本地區(qū)的知名度,隨從短期效應(yīng)來看效果并不良好，但我相信只要長期堅(jiān)持下去，當(dāng)行情爆發(fā)的時(shí)候引導(dǎo)自然客戶前來辦理業(yè)務(wù)。其次是對(duì)有興趣的客戶做重點(diǎn)回訪。
截止目前通過其他渠道共開發(fā)客戶41戶，占營業(yè)部5.18%。其中有效戶16戶，占營業(yè)部5.61%。新增資產(chǎn)26萬元，占營業(yè)部3.99%。
3.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)業(yè)績開發(fā)情況
2011年截至目前我營業(yè)部公開發(fā)客戶791戶，其中有效戶285戶。新增資產(chǎn)651.16萬元。其中營銷部開發(fā)客戶410戶，占營業(yè)部 51.83%。其中有效戶165戶，占營業(yè)部57.89%。新增資產(chǎn)206.42萬元。占營業(yè)部31.71%。
4.基金和理財(cái)產(chǎn)品銷售
營業(yè)部共銷售基金32.3元，銷售理財(cái)345萬元。其中營銷部銷售基金32.3元，占營業(yè)部銷售總額100%。銷售理財(cái)320萬元，占營業(yè)部銷售總額92.75%。
5.營銷人員培訓(xùn)情況 5.1.基礎(chǔ)培訓(xùn) 2012年?duì)I銷部組織新增市場營銷人員培訓(xùn)每人60個(gè)學(xué)時(shí)以上，內(nèi)容涉及金融領(lǐng)域的各個(gè)方面，促使?fàn)I銷人員更快的掌握專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)營銷人員的營銷能力。并單獨(dú)針對(duì)見習(xí)營銷人員開展數(shù)次基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 5.2.專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
對(duì)部門所有營銷人員進(jìn)行崗位職責(zé)、相關(guān)制度、行為規(guī)范的培訓(xùn)，并組織“證券法律法規(guī)”、“證券基礎(chǔ)知識(shí)”、“營銷技巧”等的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的同時(shí)經(jīng)常針對(duì)一些問題開展討論，如：技術(shù)分析、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基金理財(cái)、信托產(chǎn)品、營銷案例解析等等。
5.3.創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)
對(duì)部門所有營銷人員進(jìn)行財(cái)富管理知識(shí)的培訓(xùn)，灌輸財(cái)富管理理念，促使?fàn)I銷人員在實(shí)際的營銷工作中拓寬營銷思路，創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I銷理念。
6.營銷工作中的不足 6.1.傳統(tǒng)的營銷理念需要改變
現(xiàn)階段國內(nèi)優(yōu)秀卷商市場營銷人員的營銷理念以在保證客戶資產(chǎn)安全的前提下為客戶提供資產(chǎn)保值增值的服務(wù)，而我們的營銷人員則是利用客戶的貪婪心理營銷客戶開立股票賬戶，進(jìn)而引導(dǎo)客戶進(jìn)行股票交易，提高交易量賺取傭金收入。使得客戶在行情不好的情況下資產(chǎn)受到損失。6.2.營銷客戶群體的不廣泛 目前營銷人員主要服務(wù)群體大部分是市場上的中低端客戶，缺乏針對(duì)高端客戶、機(jī)構(gòu)客戶的營銷經(jīng)驗(yàn)。6.3.客戶綜合開發(fā)與服務(wù)進(jìn)展緩慢
單兵作戰(zhàn)，不能全面把握客戶需求，挖掘客戶價(jià)值。在業(yè)務(wù)開發(fā)與客戶服務(wù)的過程中，主要還是各個(gè)營銷人員各自為陣，沒有形成“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”的優(yōu)勢，特別是對(duì)于核心客戶的綜合需求把握不足，信息溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制不暢，在挖掘機(jī)構(gòu)客戶的業(yè)務(wù)價(jià)值，對(duì)機(jī)構(gòu)客戶提供綜合理財(cái)服務(wù)方面，還需要進(jìn)一步探索和推動(dòng)。
二、2013年市場預(yù)測、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r預(yù)測和競爭對(duì)手分析
1.2013年市場預(yù)測
從今年以來的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況看，我國經(jīng)濟(jì)增長階段轉(zhuǎn)換的征兆更趨明顯。2013年，全球經(jīng)濟(jì)仍處危機(jī)后的調(diào)整期，國際環(huán)境充滿復(fù)雜性和不確定性;國內(nèi)原有競爭優(yōu)勢、增長動(dòng)力逐漸削弱，新優(yōu)勢尚未形成，市場信心和預(yù)期不穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處在尋求新平衡的過程中。世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革不到位和需求增長乏力等問題難以根本改觀，金融危機(jī)的影響呈現(xiàn)長期化趨勢。同時(shí)也應(yīng)看到，發(fā)達(dá)國家實(shí)施再制造業(yè)化戰(zhàn)略，以互聯(lián)網(wǎng)、新能源為代表的第三次工業(yè)革命正在興起，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整出現(xiàn)新動(dòng)向。我國總需求增長仍面臨一定下行壓力。
鑒于以上分析，預(yù)計(jì)2013年中國a股的總體走勢為緩慢震 蕩上行，成交量與a股總市值不會(huì)有大的增幅很可能隨上證指數(shù)的緩慢上行而緩慢增長。
2.行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r預(yù)測
2.1.傳統(tǒng)零售經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要向財(cái)富管理方向轉(zhuǎn)型
客戶不再滿足于原來的股票和國債交易服務(wù)，而是需要一站式的財(cái)富管理服務(wù)。證券公司只有通過不斷整合資產(chǎn)管理、投資銀行和自營業(yè)務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，從零售客戶的綜合理財(cái)需求出發(fā)，堅(jiān)持以客戶為中心，針對(duì)不同類型的客戶提供各種標(biāo)準(zhǔn)化、人性化和網(wǎng)絡(luò)化的理財(cái)服務(wù)。
2.2.券商戰(zhàn)略上重視提高為機(jī)構(gòu)投資者提供全能服務(wù)的能力 中國機(jī)構(gòu)投資者的隊(duì)伍發(fā)展非常迅速，未來還將增加社會(huì)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等長期投資機(jī)構(gòu)，活躍市場的對(duì)沖基金、量化投資基金等新興投資機(jī)構(gòu)也方興未艾。證券公司傳統(tǒng)的通道業(yè)務(wù)，乃至純粹只提供研究服務(wù)的公募基金公司服務(wù)模式也已經(jīng)走到了轉(zhuǎn)型的關(guān)頭。證券公司要向海外的主交易商模式學(xué)習(xí)，把機(jī)構(gòu)投資者所需要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、發(fā)行協(xié)調(diào)、渠道銷售、投研服務(wù)、交易服務(wù)和后臺(tái)服務(wù)等內(nèi)容全部完成，讓機(jī)構(gòu)投資人專心投資。2.3.創(chuàng)新自營和交易業(yè)務(wù)成為證券公司未來重要的利潤增長點(diǎn)
“十二五”期間，中國證券市場將面臨諸多市場創(chuàng)新，從而將帶動(dòng)證券公司的創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展。首先，隨著轉(zhuǎn)融通機(jī)制的運(yùn)行，證券公司的融資融券業(yè)務(wù)將迎來快速發(fā)展階段；其次，股票約定式回購業(yè)務(wù)將允許證券公司從事類貸款業(yè)務(wù)，有效提升業(yè)務(wù)收入。由此引發(fā)的證券公司自營和交易業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型需要證券公司創(chuàng)新各種策略性投資，包括直接投資、套利交易、做市商業(yè)務(wù)等，都將成為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)；再次，對(duì)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的支持發(fā)展和多層次市場體系的建設(shè)將為證券公司在創(chuàng)業(yè)板市場和場外市場業(yè)務(wù)開拓方面帶來機(jī)遇；隨著人民幣國際化進(jìn)程的加速以及上海打造“兩個(gè)中心”戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，國際板也有望推出，利于證券公司在更大平臺(tái)上開拓業(yè)務(wù)；此外，未來跨境跨市場etf、備兌權(quán)證等創(chuàng)新產(chǎn)品的不斷推出，也將給證券公司帶來新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?？梢灶A(yù)計(jì)，證券公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)將不斷上升。
3.競爭對(duì)手分析
奎屯及周邊地區(qū)分別在獨(dú)山子、烏蘇設(shè)有華融和宏源各一家營業(yè)部，相互之間有一定的競爭，同時(shí)平安、長江和海通等券商通過與銀行、保險(xiǎn)人員個(gè)人合作等各種違規(guī)手段對(duì)奎屯地區(qū)市場進(jìn)行滲透，主要利用萬分之8以下的低傭金手段吸引客戶，對(duì)此，市場營銷部營銷人員不斷加強(qiáng)與銀行各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員的深入合作，充分利用公司投研團(tuán)隊(duì)提供的資訊、金宏源財(cái)富中心及理財(cái)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供的價(jià)值產(chǎn)品深入開展客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶、留住客戶，通過一年多的努力，外來券商來奎屯地區(qū)違規(guī)招攬客戶的情況已得到控制。
三、2013主要工作內(nèi)容
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的后續(xù)發(fā)展
奎屯營業(yè)部市場營銷部只有營銷人員7人，營銷力量比較薄弱，相較其它營業(yè)部的差距還有很長的路要走。在新的一年，市場營銷部部擬通過高等院校的定期招聘、社會(huì)渠道的宣傳、及網(wǎng)絡(luò)、電視報(bào)紙等媒體渠道，面向社會(huì)公開選拔優(yōu)秀的人才。并鼓勵(lì)現(xiàn)有員工介紹有志從事證券行業(yè)的人才加入宏源證券。
計(jì)劃新一招聘市場營銷人員人員15名以上，為營銷團(tuán)隊(duì)的做大做強(qiáng)提供保證。
2.培訓(xùn)工作的完善
繼續(xù)堅(jiān)持定期的培訓(xùn)工作，從專業(yè)知識(shí)、營銷手段、創(chuàng)新模式、實(shí)戰(zhàn)技術(shù)分析等方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高營銷人員的整體綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)營銷人員參加各種自學(xué)考試，包括期貨從業(yè)資格、基金銷售資格、證券投資分析師等職業(yè)資格的認(rèn)定。
計(jì)劃明年將創(chuàng)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)放在與傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)同等重要的位臵，將市場營銷人員逐步打造成為全方位的金融營銷服務(wù)人才，能夠?yàn)榭蛻籼峁┚C合理財(cái)服務(wù)。
市場營銷部目前的培訓(xùn)體系也是依照公司培訓(xùn)手冊(cè)模板建立，其他部門同事如有更好的意見，歡迎隨時(shí)交流，如有新的需求也歡迎隨時(shí)溝通。
3.營銷活動(dòng)組織
當(dāng)前營銷人員開拓市場主要是依托銀行網(wǎng)點(diǎn)為主，2013年?duì)I銷部依舊要加強(qiáng)社區(qū)宣傳，市場推廣等工作。打響宏源品牌。計(jì)劃在大型社區(qū)、建材市場、各大集貿(mào)市場、購物中心等人口流量較大地區(qū)舉行奎屯營業(yè)部形象宣傳。
下一計(jì)劃開展25次以上的社區(qū)營銷宣傳活動(dòng)，活動(dòng)主題暫定為“個(gè)人及家庭財(cái)富管理”，通過此渠道開發(fā)客戶目標(biāo)為150戶，其中有效戶目標(biāo) 50戶，新增資產(chǎn)目標(biāo)350萬。計(jì)劃開展30次以上的“地段”營銷宣傳活動(dòng)，活動(dòng)目的主要以宣傳為主、營銷為輔，通過此渠道開發(fā)客戶目標(biāo)為100戶，其中有效戶目標(biāo) 30戶，新增資產(chǎn)目標(biāo)300萬。
由于部門組織社區(qū)活動(dòng)目前處于剛剛起步期，當(dāng)前效果還不明顯，環(huán)節(jié)急需優(yōu)化改善，各位同事如果有什么好的方法，歡迎積極交流溝通，盡快創(chuàng)建一套適合奎屯地區(qū)營銷的社區(qū)、“地段”營銷模式。
4.兵團(tuán)市場的拓展
目前營業(yè)部市場營銷人員大部分主要堅(jiān)守市區(qū)市場，面對(duì)日益激烈的競爭環(huán)境，相較而言，奎屯市周邊團(tuán)場地區(qū)的營銷開拓存在較大的發(fā)展空間。而奎屯市周邊地區(qū)市場開發(fā)最有效的方法主要還是兼職的市場營銷人員。在這里鼓勵(lì)大家走出家門，大力拓展周邊人脈和市場，發(fā)展自己個(gè)人下線，為更好的業(yè)績做出更 大的努力。
計(jì)劃明年發(fā)展兵團(tuán)地區(qū)營銷下線7人以上，通過團(tuán)場渠道開發(fā)客戶目標(biāo)為350戶，其中有效戶目標(biāo) 50戶，新增資產(chǎn)目標(biāo)300萬。
5.銀行渠道維護(hù)再開發(fā)
在2012年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)維護(hù)銀行渠道，積極利用銀行活動(dòng)，共同開展銀證聯(lián)合營銷。這里要求全體營銷人員加強(qiáng)聯(lián)系并熟悉已有銀行網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)工作人員，在現(xiàn)有的銀行保險(xiǎn)工作人員中發(fā)掘、發(fā)展自己個(gè)人下線，為后期營銷活動(dòng)工作做好鋪墊。
下一計(jì)劃通過銀行渠道開發(fā)客戶目標(biāo)為600戶，其中有效戶目標(biāo) 200戶，新增資產(chǎn)目標(biāo)2000萬。并鼓勵(lì)現(xiàn)有營銷人員在銀行發(fā)展自己的營銷下線。
五、2013年本單位創(chuàng)新發(fā)展工作主要內(nèi)容
1.以客戶關(guān)系為核心構(gòu)建市場營銷體系
通過銀行、社區(qū)等營銷網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)等“觸須式效應(yīng)”，在做到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的大前提下，再根據(jù)客戶自身特點(diǎn)去滿足個(gè)性化需求，應(yīng)該是營銷部及營銷人員必須重視的工作。從國外券商的零售業(yè)務(wù)發(fā)展來看，客戶體驗(yàn)是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的精髓，提供人性化、差異化的服務(wù)體驗(yàn)是零售業(yè)務(wù)追求的最終目標(biāo)，市場營銷部的營銷工作也應(yīng)該從“以業(yè)務(wù)流程為中心，以追求業(yè)務(wù)規(guī)模為目標(biāo)” 逐步轉(zhuǎn)向“以客戶關(guān)系為中心，以服務(wù)體驗(yàn)為主線”在滿足客戶多層次服務(wù)中贏得客戶
2.營銷服務(wù)體驗(yàn)
把握零售業(yè)發(fā)展的精髓，現(xiàn)在市場營銷部營銷人員的問題是：營銷、服務(wù)水平參差不齊，沒有統(tǒng)一的營銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有些時(shí)候客戶甚至不知道自己能在營銷人員那里享受到什么服務(wù)，營銷、服務(wù)渠道的互動(dòng)性很差，營銷人員為了完成自己的工作任務(wù)，一旦敲定了客戶的所屬關(guān)系之后，工作中心立馬偏向其他潛在客戶，僅僅只是在與自己的客戶見面后才寒暄幾句，偶爾給出一些官方的投資建議，而這一次大多數(shù)情況就是發(fā)生在客戶和客戶經(jīng)理同時(shí)出現(xiàn)在營業(yè)部或銀行的情況下，公司的金融產(chǎn)品完全是根據(jù)市場和公司需求來設(shè)計(jì)，以至于到銷售產(chǎn)品的時(shí)候營銷人員就得不斷的給客戶講解概念（還有可能不被接受），個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)營銷人員贏得客戶的關(guān)鍵要素是以滿足“客戶需求”為核心，在今天已經(jīng)成為了零售業(yè)務(wù)發(fā)展的主流趨勢，我們必須把握客戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ降闹饕攸c(diǎn)：產(chǎn)品豐富多樣、銷售渠道寬廣、突出服務(wù)體驗(yàn)、體驗(yàn)無處不在。
具體的營銷服務(wù)客戶體驗(yàn)流程可見下圖：
客戶體驗(yàn)瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶贏回客戶客戶咨詢管理客戶策略客戶問題管理接觸客戶績效評(píng)估客戶開發(fā)了解客戶流程管理人員與組織架構(gòu)信息技術(shù)平臺(tái)
3.品牌建設(shè)工作
作為營銷人員銷售的產(chǎn)品依賴的是公司的研究能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，作為一線的銷售人員我們要做的最重要的就是搞好營銷服務(wù)，特別是針對(duì)公司的各個(gè)時(shí)期不同的理財(cái)、基金、信托等產(chǎn)品做好與之相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。讓“宏源證券奎屯營業(yè)部”不僅僅 作為一個(gè)營業(yè)部的名字留在客戶心中，更要能代表著一種或幾種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神
中國的證券市場在近幾年的發(fā)展是十分迅速的，新業(yè)務(wù)的不斷推出，業(yè)務(wù)規(guī)則的不斷完善，這些都需要營銷部的營銷人員保持著不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度去面對(duì)營銷工作，我們總在說投資者教育工作，想做好投資者教育工作我們必須從自身做起只有營銷人員自己對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)吃透了才能去傳道授業(yè)解惑。創(chuàng)新發(fā)展工作也是市場營銷部重視的一項(xiàng)工作，而往往很多時(shí)候?yàn)榱藙?chuàng)新而創(chuàng)新就會(huì)使得創(chuàng)新發(fā)展工作變成虛的，真正的創(chuàng)新一定是從本質(zhì)需求出發(fā)的，而本質(zhì)需求一定是對(duì)營銷的每一個(gè)細(xì)節(jié)的不斷推敲而產(chǎn)生的，這就要求在營銷部一線的營銷人員對(duì)自己本質(zhì)的營銷工作一定要有著細(xì)微到發(fā)梢的認(rèn)識(shí)，否則創(chuàng)新發(fā)展將成為一句簡單的口號(hào)。
市場營銷部
張博 2012-11-3 14
營銷部的工作計(jì)劃篇四
大家好,這是我對(duì)明年工作的一些設(shè)想,發(fā)給大家一起討論一下.1,工作理念
工作理念,或者企業(yè)文化,是我們所有工作的原則和指引.堅(jiān)持這些理念,大家的思想就可以統(tǒng)一,方向和步調(diào)就會(huì)一致.2018年,我想在泰州博特推進(jìn)以下幾個(gè)理念,大家看看合不合適:
今天的首要工作是安全:安全是泰州博特的首要任務(wù),一刻不能放松.安全是紅線,任何人不能觸碰!
一切為生產(chǎn)服務(wù):在泰州博特要貫徹一切部門,所有的人為生產(chǎn)服務(wù)的意識(shí).生產(chǎn)部門就是我們的客戶(就像推廣部是蘇博特內(nèi)部客戶).安全也是為了生產(chǎn),倉儲(chǔ)物流設(shè)備品質(zhì)綜合辦所有的工作都應(yīng)該想到如何促進(jìn)生產(chǎn),如何做好服務(wù).用好五種人,處理好三種關(guān)系:泰州博特想要發(fā)展,人才培養(yǎng)是我們的核心.怎么培養(yǎng)人?怎么樣把我們的主管培養(yǎng)成總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理?怎么樣把我們的班組長培養(yǎng)成主管?首先要堅(jiān)持的就是:用有思想的人用對(duì)事業(yè)忠誠的人用最能干的人用最肯干的人用比自己強(qiáng)的人.我們培養(yǎng)的人,首先要看人品,看品德,道德有問題的人不能培養(yǎng),養(yǎng)虎為患,會(huì)給公司帶來巨大風(fēng)險(xiǎn).要處理好:名與利得與失公與私三種關(guān)系.人才培養(yǎng)會(huì)納入到各個(gè)主管的聘約中.堅(jiān)持合作和創(chuàng)新:泰州博特內(nèi)部要打破部門主義,遇到事情和問題不相互推諉,堅(jiān)持”第一發(fā)現(xiàn)人,即是第一責(zé)任人”的原則,以解決問題為導(dǎo)向,共同把工作做好;部門內(nèi)部,尤其是倒班的部門內(nèi)部,要通力合作,不同班次落實(shí)好交接班制度,不留盲點(diǎn).創(chuàng)新是基地一直以來的痛點(diǎn).基地一直在試圖創(chuàng)新,但是一方面基地的創(chuàng)新確實(shí)不如研發(fā)那么容易切入,另一方面基地的創(chuàng)新缺乏提煉總結(jié)推廣.創(chuàng)新可以分為部門內(nèi)部的創(chuàng)新和部門間的創(chuàng)新.部門間的創(chuàng)新一般都會(huì)涉及到制度和流程的創(chuàng)新,需要大家的通力合作和相互理解,產(chǎn)生的創(chuàng)新不僅僅會(huì)增加大家的集體榮譽(yù)感,更加會(huì)帶來大的效果,能夠體現(xiàn)出制度和流程的意義,可以上升到生產(chǎn)安全部的層次.部門內(nèi)部的創(chuàng)新,要圍繞安全質(zhì)量成本開展.2,六大管理中心
在新的一年里泰州博特一定要落實(shí)六大管理中心,責(zé)任到人,明確任務(wù)和時(shí)間.下面是我在大家的18年工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,跟部分主管討論后的想法,有一些想法已經(jīng)比較明確,還有很多沒有明確的思路,大家一起討論一下,尤其是相關(guān)負(fù)責(zé)人.2.1安環(huán)管理,責(zé)任人:趙小兵
安環(huán)工作可視化:全年的安全檢查工作和安全培訓(xùn),演練計(jì)劃要制定成表格,并在廠區(qū)不同部門內(nèi)部張貼,所有部門對(duì)全年的安環(huán)工作要清清楚楚,執(zhí)行到位.培訓(xùn)內(nèi)容合理化:安環(huán)的培訓(xùn)內(nèi)容要合理,要有針對(duì)性,不能一鍋亂燉,需要和生產(chǎn)倉儲(chǔ)品質(zhì)綜合辦共同商量,明確培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)的教材要確定下來,再逐步更新,要裝訂成冊(cè),方便各部門學(xué)習(xí);要制定培訓(xùn)后的考核辦法,如何考核培訓(xùn)的效果?
檢查內(nèi)容表格化:首先安環(huán)需要和生產(chǎn)倉儲(chǔ)品質(zhì)綜合辦共同商定,安環(huán)對(duì)各部門檢查的內(nèi)容是什么?尤其是針對(duì)生產(chǎn),要和研發(fā)生產(chǎn)共同商定檢查的內(nèi)容,識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn),并商討解決方案;安環(huán)不要和各部門自己的檢查完全重復(fù),造成人力資源的浪費(fèi)(重復(fù)的內(nèi)容,不定期抽檢).安環(huán)要在大家的意見的基礎(chǔ)上,站在專業(yè)的角度,提煉出重點(diǎn)裝置重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查和不定期抽檢,比如聚醚管區(qū),聚醚生產(chǎn)線的氣密性等;將提煉出的檢查內(nèi)容制成表格,進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì).安全考核制度化:泰州博特的安全獎(jiǎng),由安環(huán)來考核,安環(huán)一定要拿出切實(shí)可行的制度來進(jìn)行考核.方案要細(xì),要明確.比如,至少要包括各部門是否按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)?按照計(jì)劃進(jìn)行演練?按照計(jì)劃進(jìn)行檢查?是否按期進(jìn)行滅火器點(diǎn)檢?是否檢查洗眼器?是否沒有報(bào)備,亂排污水?是否及時(shí)制止本部門不安全行為等等?更重要的是,如何在現(xiàn)有人員配置的情況下,把這個(gè)考核執(zhí)行下去?
隱患排查整改達(dá)標(biāo)化:制定全年的隱患排查制度,隱患排查可分為:部門內(nèi)部排查,安環(huán)對(duì)各部門排查,生產(chǎn)安全部總部(包括南京博特和姜堰博特)對(duì)泰州博特的排查,邀請(qǐng)專家對(duì)泰州博特的排查,上述工作要納入可視化的范圍內(nèi);整改率要達(dá)到100%;在排查過程中,要注重學(xué)習(xí),安環(huán)對(duì)整改的內(nèi)容要找到法律法規(guī)依據(jù),并向各部門傳達(dá),降低大家的抵觸情緒.二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),各車間的竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,非常事件報(bào)告單制度要貫徹到日常工作中去,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn).最后,就是泰州博特目前的環(huán)保隱患,如何處理?尤其是萘系生產(chǎn)線啟動(dòng)后,要提前做工作.2.2質(zhì)量管理,責(zé)任人:翟樹英
質(zhì)檢部門新員工多,混凝土經(jīng)驗(yàn)缺乏,要根據(jù)泰州博特產(chǎn)品情況,制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃要和生產(chǎn)線推進(jìn)相符合,加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果的考核(如何考核?),可以把考核結(jié)果作為定級(jí)的重要依據(jù),也可以作為班組長候選的重要依據(jù).加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量把控,尤其是生產(chǎn)過程中工藝參數(shù)的把控,對(duì)生產(chǎn)的過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析.基地前期只是工藝的執(zhí)行部門,現(xiàn)在泰州博特有能力站在生產(chǎn)的角度提出自己的看法,建議研發(fā)去改進(jìn)和確認(rèn).這就要求質(zhì)量管理能夠?qū)ιa(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉,分析和匯總.從這個(gè)角度去降本增效也許會(huì)有大的突破.質(zhì)量和生產(chǎn)一起加強(qiáng)對(duì)工藝參數(shù)的把控,并把這些參數(shù)帶入到員工和班組日常考核中,促進(jìn)考核的數(shù)據(jù)化.質(zhì)量要起到監(jiān)督和檢查作用 品質(zhì)管理要主動(dòng)承接總部楊沖的工作,檢查和督促各部門按照公司的規(guī)章制度要求開展工作,確保泰州博特的工作流程合理合規(guī),并站在生產(chǎn)基地的角度對(duì)不合理流程提出改進(jìn)措施,改變以前一味被動(dòng)接受的局面.質(zhì)檢檢查出來的異常數(shù)據(jù),要實(shí)現(xiàn)”一事一檔”,對(duì)于質(zhì)量問題,實(shí)行非常事件報(bào)告單制度,要追蹤到底,找出原因,確定責(zé)任人,和生產(chǎn)共同找到解決方案.質(zhì)檢要強(qiáng)化與南京博特喬艷靜的溝通,找到日常工作中容易出問題的點(diǎn),提前做好培訓(xùn)和解決方案.質(zhì)檢要和泰州博特主要服務(wù)的推廣分部做好溝通,提前了解他們的需求,了解前期別的基地工作中存在的問題,提前做好解決方案,最好建立定期溝通的制度;對(duì)于提出的客戶檔案分級(jí),盡快拿出具體方案.2.3 設(shè)備管理,責(zé)任人:何愛軍
盡快拿出2018年的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并表格化,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人,在生產(chǎn)部門內(nèi)部公布,實(shí)現(xiàn)設(shè)備維護(hù)工作的可視化,按照計(jì)劃執(zhí)行.建立完善設(shè)備臺(tái)帳制度,尤其是特種設(shè)備臺(tái)帳制度;對(duì)設(shè)備維修,建立每臺(tái)設(shè)備的單獨(dú)檔案,推動(dòng)設(shè)備維修的數(shù)據(jù)化,每次維修都必須找出原因,說明理由.強(qiáng)化培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃.設(shè)備科對(duì)生產(chǎn)部門內(nèi)部的培訓(xùn)要制定明確的計(jì)劃,確認(rèn)培訓(xùn)后的考核方法和檢查方法,需要進(jìn)一步提煉設(shè)備的操作規(guī)程,對(duì)操作關(guān)鍵步驟要在設(shè)備本身懸掛張貼,起到提醒和警示作用;設(shè)備科自身需要和采購溝通,請(qǐng)廠家對(duì)泰州博特設(shè)備科進(jìn)行培訓(xùn),并確認(rèn)培訓(xùn)效果,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工,可以優(yōu)先升級(jí),實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展.強(qiáng)化設(shè)備維修的成本意識(shí),設(shè)備維修部僅僅是配件自身的費(fèi)用,還有應(yīng)該包括人力成本時(shí)間成本和耽誤生產(chǎn)的成本,每個(gè)月都要進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì),為成本管理中心提供數(shù)據(jù)支撐.建立完善緊急維修的方案,目前還沒有明顯的思路,需要盡快落實(shí),為生產(chǎn)保駕護(hù)航.2.4倉儲(chǔ)管理,責(zé)任人:竇紅日
目前還沒有太多想法.2.5保供管理,責(zé)任人: 竇紅日
目前還沒有太多想法,需要進(jìn)一步和王申進(jìn)俞總推廣部溝通.2.6成本管理,責(zé)任人:李磊
目前沒有太多想法,需要進(jìn)一步思考,需要跟財(cái)務(wù)進(jìn)一步溝通.成本可分為:生產(chǎn)成本和非生產(chǎn)成本.生產(chǎn)成本,基地可控的主要是公輔工程(水電氣等),泰州博特面臨的主要問題是產(chǎn)能利用不足,如何盡快提高產(chǎn)能利用率,是面臨的最大問題;另外,能否從生產(chǎn)工藝的角度出發(fā),提高生產(chǎn)效率,提高轉(zhuǎn)化率,降低殘次品的比例,降低生產(chǎn)成本,需要我們進(jìn)一步考慮.這個(gè)需要泰州博特和研發(fā)共同發(fā)現(xiàn)問題,解決問題.非生產(chǎn)成本中,物流成本目前還沒有思路,竇紅日需要思考一下.還有綜合辦負(fù)責(zé)的非生產(chǎn)成本,需要拿出具體的方案.在非生產(chǎn)成本中,人力成本是前期沒有考慮的.以聚醚為例,培養(yǎng)一個(gè)合格的中控或外操,直接的培訓(xùn)費(fèi)和工資成本就需要4000(培訓(xùn)至少500,試用期的工資3500),如果人員流失的話,需要一個(gè)新員工進(jìn)行補(bǔ)充,就至少要多花4000.如果考慮這個(gè)新員工不熟練導(dǎo)致的產(chǎn)能損失10%,每班次少生產(chǎn)的聚醚7.5噸,這個(gè)損失7500(每個(gè)月15個(gè)班次).而提高一個(gè)優(yōu)秀員工的收入,只需要每個(gè)月200.這還沒有考慮到帶來的安全風(fēng)險(xiǎn),所以,我們生產(chǎn)部門要對(duì)這些隱性成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì);同理,設(shè)備維修也是這個(gè)道理.除上述的六大管理中心,我還想將一些其他工作穿插在中間,具體包括: 3.1 6 s和tpm推動(dòng),責(zé)任人:王鵬程
前期各個(gè)基地,在推進(jìn)6s和tpm時(shí)存在很大的困難,名不副實(shí).6s和tpm最大的部門就是生產(chǎn),泰州博特的生產(chǎn)和設(shè)備是一個(gè)部門,王鵬程需要拿出明確的計(jì)劃和方案,并在每個(gè)月的工作中明確匯報(bào)6s和tpm的進(jìn)展.倉儲(chǔ)質(zhì)檢綜合辦需要同步推進(jìn)6s的工作.對(duì)6s和tpm工作的進(jìn)展,由品質(zhì)部安環(huán)部和我共同定期開展檢查,推動(dòng)這兩項(xiàng)工作的進(jìn)展.3.2 制度建設(shè), 責(zé)任人:李磊
公司層面:持續(xù)推進(jìn)考核制度的改善,依靠數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,依靠數(shù)據(jù)進(jìn)行晉升.盡快完善員工手冊(cè)的編寫;進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲制度和合理化建議制度.各部門根據(jù)自己部門的工作,持續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),后期會(huì)再次討論制度建設(shè)的內(nèi)容.3.3 人才培養(yǎng),責(zé)任人:李磊,王鵬程
對(duì)各部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的意識(shí),建立定期的交流制度;早期,在每周的例會(huì)上,各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的演講,對(duì)自己部門工作進(jìn)行解釋,對(duì)工作中出現(xiàn)的困難進(jìn)行闡述,強(qiáng)化各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其他部門工作的理解,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí);后期,圍繞精益制造,每個(gè)部門負(fù)責(zé)人,選擇一本書,進(jìn)行學(xué)習(xí)并向其他人員進(jìn)行講解.班組長是泰州博特的骨架 ,這部分人才培養(yǎng)的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)部門主管,要結(jié)合六大管理中心工作,強(qiáng)化培訓(xùn)和考核,這里面涉及生產(chǎn)部門的16個(gè)班組長(責(zé)任人王鵬程),質(zhì)檢4個(gè)班組長,倉儲(chǔ)物流???,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人拿出明確的人才培養(yǎng)思路和計(jì)劃.對(duì)于具有多個(gè)崗位能力的員工和班組長,可以優(yōu)先升級(jí).3.4 文化建設(shè),責(zé)任人:李磊,史越
結(jié)合南京博特的人員流失情況來看,長白班的人員流失幾率是比較小的;生產(chǎn)線的人員流失是最明顯的.因此,企業(yè)文化建設(shè)主要服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是一線生產(chǎn)工人.史越需要和蔡春霞一起,結(jié)合生產(chǎn)線實(shí)際情況,制定18年的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容.要求:企業(yè)文化建設(shè)不局限于打個(gè)牌,喝個(gè)酒.要真正去關(guān)心員工,讓員工感受到公司的溫暖,員工可以把公司當(dāng)成可信任的對(duì)象.要把第一部分的理念,貫徹到企業(yè)文化建設(shè)中去,思考如何將這些理念落地.
營銷部的工作計(jì)劃篇五
工作設(shè)想
如果我當(dāng)上了副會(huì)長，我要進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，要進(jìn)一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情；要進(jìn)一步提高責(zé)任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，虛心地向別人學(xué)習(xí)；要進(jìn)一步的廣納賢言，做到有錯(cuò)就改，有好的意見就接受，同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。在做好自己分內(nèi)事的同時(shí)，我協(xié)助會(huì)長把協(xié)會(huì)的各項(xiàng)事情落實(shí)。在日后的工作中，我會(huì)從方方面面去做好應(yīng)該去做的事，該組織的組織，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，該聯(lián)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)。盡量將事情做到能力所及的最好。
再者，針對(duì)我們的協(xié)會(huì)存在的問題，我希望用通過大家的合作努力，去改善情況。
一、協(xié)會(huì)各部門協(xié)調(diào)性不好，聯(lián)絡(luò)少，很多人都只是“只知其人，不識(shí)其名”。所以我們套多組織一些成員活動(dòng)或部門聯(lián)誼活動(dòng)，在群上多發(fā)表一些與時(shí)事相關(guān)、與生活相關(guān)的話題，調(diào)動(dòng)成員的‘聊天欲望’借此促進(jìn)成員的相互了解，磨合彼此，便與日后工作中的合作。
二、、目前組織的各項(xiàng)活動(dòng)早已定型，有招新、換屆、現(xiàn)場海報(bào)大賽、周年慶活動(dòng)等。隨著校區(qū)的搬遷，我們應(yīng)該多根據(jù)實(shí)際情況擬出新的活動(dòng)方案，以適應(yīng)新的環(huán)境。例如尋找附近的敬老院和可支教的小學(xué)，與學(xué)校最近的醫(yī)院取得聯(lián)系以便開展獻(xiàn)血活動(dòng)等等。
三、在招新活動(dòng)開展前兩個(gè)星期，必須解決組織辦公室問題，如學(xué)校沒有安排，需向?qū)W校申請(qǐng)課室或房間作為組織的辦公室，以便進(jìn)行工作。
四、到新校區(qū)后，要與新校區(qū)原本就有的社團(tuán)（其他學(xué)校的）取得聯(lián)系，在我們的活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)，可以多和其他幾大組織和這些外校社團(tuán)進(jìn)行合作交流，也可以通過一些球賽之類的活動(dòng)方式去加深感情。
我目前對(duì)工作的設(shè)想就這些，將來會(huì)針對(duì)實(shí)際情況去具體實(shí)施。我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是開在成功之路上的鮮花。我想，如果我當(dāng)選的話，一定會(huì)言必行，行必果。
競選人；黃賢彪
二〇一四年六月八日
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