總結(jié)可以促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的交流和協(xié)作,提高團(tuán)隊的工作效率??偨Y(jié)要簡練明了,突出重點,不要過多廢話。最后,希望大家能喜歡這些總結(jié)范文,并能從中獲得一些有益的啟示和收獲。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇一
北京長城飯店是中國第一家中外合資的五星級飯店。這家飯店開業(yè)以來,名聲越來越響亮,尤其是在海外,知之者甚眾。許多歐美客人來到北京,指名要住長城飯店。它的生意興旺,除了得力于一流的設(shè)備和一流的服務(wù)外,還同它成功的公共關(guān)系活動密不可分。一、這就是公共關(guān)系長城飯店在成立之際就設(shè)立了公共關(guān)系部,招收和培訓(xùn)了一批高質(zhì)量的公關(guān)人員,制定了一套公關(guān)活動計劃和準(zhǔn)則,把公關(guān)貫穿于飯店的各個環(huán)節(jié)。1984年初,長城飯店試營業(yè)期間,公關(guān)部經(jīng)理是一位美國的露西?布朗小姐。她為提高飯店的知名度,可謂絞盡腦汁。
當(dāng)時人們對公關(guān)相當(dāng)陌生,覺得很神秘。一次,有位服務(wù)員在打掃房間時,發(fā)現(xiàn)客人的床頭推放著一本書,她沒有挪動書的位置,也沒有信手把書合上,而是細(xì)心地在書攤開的地方夾進(jìn)了一張小紙條,以起書簽作用??腿藢Ψ?wù)員細(xì)致的服務(wù)倍加稱贊,并將此事告訴了同來的幾十名同事,告訴了她所認(rèn)識的所有朋友。露西小姐抓住這件小事,告訴大家,這就是公關(guān)活動!公關(guān)需要從細(xì)微處做起,所有飯店工作人員都應(yīng)通過自己的一舉一動體現(xiàn)公關(guān)意識,從各外方面樹立完美的形象。二、里根總統(tǒng)的答謝宴會1984年初,當(dāng)獲悉美國總統(tǒng)里根訪華的消息后,長城飯店的經(jīng)理和公關(guān)人員立即意識到:這是一個難得的機會!美國總統(tǒng)如能光臨長城飯店,將給“長城”帶來極大的聲譽,對飯店前途產(chǎn)生極大的影響!為了爭取里根能在長城飯店舉行答謝宴會,他們擬定了周密的計劃,并全力付諸實施。當(dāng)時長城飯店還未全部竣工,服務(wù)設(shè)施不盡完善。公關(guān)部人員克服種種困難,夜以繼日地作了大量準(zhǔn)備。
他們認(rèn)為,美國駐華使館在這件事上無疑有極大的發(fā)言權(quán)。于是他們就邀請大使館官員到飯店作客,不厭其煩地帶領(lǐng)美國駐華使館的工作人員參觀飯店,介紹設(shè)施與服務(wù),聽取他們對飯店設(shè)施、飲食、服務(wù)等方面的意見,并且抓緊時間一一改進(jìn)。改進(jìn)了,再請大使館的官員來作客,再聽取他們的意見,當(dāng)大使館官員對飯店的飲食和服務(wù)都表示滿意之時,飯店再提出承辦里根總統(tǒng)答謝宴會的要求,終于得到大使館的支持,爭取到了里根總統(tǒng)在“長城”舉行答謝宴會的機會。里根總統(tǒng)訪華時,有400多位海外記者前來采訪。長城飯店承攬了接待這些記者的工作,并且努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使記者們對長城飯店具有極好的印象。美國三大廣播公司(cbs,nbc,abc)為及時發(fā)稿,都在長城飯店選定了自己的播視地點。在同飯店談判費用時,飯店提出:只要在播映時說明是在長城飯店舉行的現(xiàn)場轉(zhuǎn)播,費用可以從優(yōu)。由于這一要求同新聞必須具備的五要素(時間、地點、人、事、原因)完全吻合,所以很容易達(dá)成協(xié)議。在接待外國記者的過程中,長城飯店為他們提供材料和通訊設(shè)施,協(xié)助其采訪,做到有求必應(yīng)。
1984年4月28日,來自世界各地的500多名記者聚集在長城飯店,向世界各地發(fā)出了里根總統(tǒng)答謝宴會的消息。發(fā)表在世界各地的報紙、電視臺的消息中,無一不提到長城飯店。正是由于這次現(xiàn)場傳播的報道,以及世界各大通訊社、報紙的報道,使全世界的電視觀眾和報紙讀者在注意里根訪華這個大事件的同時,也了解了北京長城飯店豪華的設(shè)施和一流的服務(wù)。于是,長城飯店在全世界名聲大振。許多外國人產(chǎn)生了好奇心:“長城”是怎樣一家飯店?為什么美國總統(tǒng)選擇在這里舉行宴會?后來,許多外國來賓一下飛機,就想到“長城”住宿,長城飯店的生意格外興隆。據(jù)統(tǒng)計,長城飯店開業(yè)的頭兩年,70%以上的客人來自美國,這不能不歸功于那次組織的公關(guān)活動。到目前為止,這家飯店已接待過37位國家元首和政府首腦----他們選擇長城飯店舉行答謝宴會和記者招待會似乎已成為慣例。三、盛大的集體婚禮作為一家經(jīng)常接待外國元首的豪華飯店,長城98%的客人是外賓。這在許多中國人心目中形成“長城是洋人出入的地方,中國人進(jìn)不去”的誤解。為了消除這種誤解,公關(guān)部想出一個主意:舉辦一次集體婚禮,每個普通的北京市民都可以報名參加,還可以帶上15名親友。這條消息在《北京日報》登出廣告后不幾天,名額爆滿,來電話者、登門詢問者應(yīng)接不暇,公關(guān)人員忙得不亦樂乎。
3當(dāng)95對新婚夫婦和他們的1500名親友步入長城飯店大廳時,通過中央電視臺和北京電視臺,億萬中國人收看到這一盛況。新婚夫婦們?yōu)樵谶@里舉行婚禮而倍感榮幸。自此以后,許多中國企業(yè)、政府機構(gòu)、社會團(tuán)體也在這里舉辦各種活動。長城飯店在中國人心目中變得更親近了。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇二
經(jīng)濟(jì)的全球化為眾多企業(yè)帶來諸多良好的發(fā)展機遇,相對而言,機遇也意味著風(fēng)險,那就是競爭。近年來,隨著我國航空運輸業(yè)的快速發(fā)展,各類事件頻發(fā),由此引發(fā)的航空公司危機屢見不鮮。航空活動的頻繁使航空公司面臨的公眾變得多樣化,隨著公眾維權(quán)意識的不斷增加,在與航空公司出現(xiàn)糾紛的時候,通過制造反面輿論,或者訴諸法律手段來維護(hù)自身的權(quán)益。再加上科技帶動了通訊技術(shù)的發(fā)展,使得航空公司與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)等途徑能夠獲得更多的信息的共享,在縮短航空公司與公眾之間距離的同時,危機傳播的速度無限加快,也就擴(kuò)大了處理危機的難度。因此,為保持航空公司良好的企業(yè)形象,并促進(jìn)航空公司健康穩(wěn)步發(fā)展,危機公關(guān)應(yīng)成為航空公司處理各種危機的主要方式,應(yīng)該得到越來越多的重視。
一、危機公關(guān)的目的。
航空公司一旦發(fā)生危機,其常規(guī)的日常運作必然會受到影響,打破航空公司的平衡狀態(tài),影響嚴(yán)重時還會惡化為生存危機。航空公司實施危機公關(guān)的目的主要有以下幾方面:。
1、有利于建立良好的外部公共關(guān)系。行之有效的危機公關(guān)對航空公司而言是作用是顯而易見的。在危機預(yù)防方面,與公眾、媒體、政府等建立起良好的公共關(guān)系,樹立起良好的外部形象;在危機處理方面,迅速恢復(fù)航空公司在公眾心中的形象;在危機善后方面,化“危”為“機”,從而達(dá)到扭轉(zhuǎn)甚至提升航空公司整體形象的目的。
2、將損失程度降至最小。危機的發(fā)生會給航空公司造成多方面的影響,特別是發(fā)生如飛機起火爆炸之類的安全事件,更是會對航空公司造成不可挽回的嚴(yán)重傷害,甚至對公司的存亡產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。如果能在危機發(fā)生之前,對危機進(jìn)行監(jiān)測,將危機消滅在萌芽狀態(tài),在危機發(fā)生之后及時地加以控制,阻止或延緩危機的蔓延,以及危機引起的一系列連鎖反應(yīng),便可以降低直接損失或間接損失,避免航空公司的長期經(jīng)濟(jì)效益受到影響。
3、有利于促進(jìn)航空公司的內(nèi)部和諧。危機的蔓延會對公司員工造成一定的壓力,這種壓力的消極一面會使員工對公司失去信心、失去奮斗目標(biāo),繼而做出有損公司利益的事。有效的內(nèi)部危機公關(guān),能夠提升航空公司的`內(nèi)部凝聚力,使員工找回歸屬感,激勵員工團(tuán)結(jié)一心、精誠共進(jìn)。
二、航空公司危機公關(guān)的現(xiàn)狀和問題。
(一)航空公司危機公關(guān)的現(xiàn)狀。
1、成為航空公司為化解危機的重要手段。
伴隨著高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)全球化,經(jīng)營環(huán)境的變化程度也在加劇,航空公司無可避免的隨時可能發(fā)生危機。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代,媒體輿論監(jiān)督力量的加強,傳統(tǒng)媒體的權(quán)力加上互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度,將航空服務(wù)隱藏的危機迅速放大。隨著運輸量的增加,航空公司發(fā)生危機的頻率也明顯增多,處理不好不僅聲譽受損,還帶來后續(xù)的經(jīng)濟(jì)損失。面對這種局面,眾多航空公司不得不將注意力轉(zhuǎn)向了危機公關(guān),將危機公關(guān)作為化解危機的重要手段。
2、具體的操作越來越規(guī)范。
隨著企業(yè)重視程度的增加,航空公司指派越來越多的員工專門從事公關(guān)方面的工作,設(shè)立相應(yīng)的部門來進(jìn)行監(jiān)管,對危機公關(guān)進(jìn)行支持。與此同時,相關(guān)專家和專業(yè)公關(guān)公司也在進(jìn)行著深入的探討和不斷研究,給企業(yè)提供了理論支持,給出專業(yè)建議。危機公關(guān)在航空公司的發(fā)展前景明朗,不斷走向正規(guī)化、規(guī)范化。
3、仍然存在許多問題。
雖然危機公關(guān)已經(jīng)成為航空公司為化解危機的重要手段,但是對于一些航空公司來說,這項工作仍舊處于一種初始階段。目前航空公司雖然有應(yīng)急預(yù)案,但是并無系統(tǒng)性可以解決種種問題的危機管理方面的權(quán)威,大部分是靠現(xiàn)場工作人員的臨時解決,這樣自然會有種種不公平,缺乏一種系統(tǒng)的、統(tǒng)一的模式進(jìn)行指導(dǎo)。同時也應(yīng)當(dāng)看到,在現(xiàn)行的危機公關(guān)工作當(dāng)中仍存在著諸多問題,需要所有航空企業(yè)對其加以重視,不斷的改進(jìn)提高。
(二)航空公司危機公關(guān)存在的問題。
1、公關(guān)水平參差不齊。
每一個航空企業(yè)都在危機公關(guān)方面有著自己的一套處理方法,但是管理水平參差不齊。如國航4月15日在韓國發(fā)生墜機事故,這是國航首次重大災(zāi)難性事件。他們迅速組成危機處理小組,對社會公眾和企業(yè)的員工進(jìn)行了一系列良好的公關(guān)活動,成功地解決了此次危機。而我們東航,11月21日在包頭發(fā)生的空難時,面對社會各界的質(zhì)疑,沒能夠有效維護(hù)企業(yè)形象,最終導(dǎo)致了東航處于不利的公眾輿論環(huán)境中,惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。這些情況表明,各航空企業(yè)在危機公關(guān)的具體工作上依舊存在著很大的差距,各航空公司應(yīng)該積極地研究學(xué)習(xí)適合本企業(yè)實際情況的危機公關(guān)相關(guān)知識,與時俱進(jìn)。
2、忽視了內(nèi)部危機公關(guān)。
危機公關(guān)分為對企業(yè)外部公眾的危機公關(guān)和企業(yè)內(nèi)部員工危機公關(guān)兩個部分。在危機處理的過程當(dāng)中,航空公司將其大部分的精力放在了對外公關(guān)上,處理的工作重心放在了如何處理與公眾和媒體的關(guān)系、對事故原因的調(diào)查反饋、以及對受害者進(jìn)行賠償問題等,對其內(nèi)部人員進(jìn)行的公關(guān)卻很少花精力。這樣會容易使員工對企業(yè)的危機進(jìn)行胡亂猜疑,并將無根據(jù)的猜測散播成為謠言,甚至背離企業(yè)。此外還可能導(dǎo)致股東對企業(yè)失去信心,對企業(yè)的未來的發(fā)展造成巨大影響??傊鲆暫娇展緝?nèi)部公關(guān)的做法不但使危機公關(guān)工作變得不完整,而且降低了解決問題的成功率,企業(yè)應(yīng)當(dāng)引起充分的重視。
三、航空公司內(nèi)部危機公關(guān)策略。
航空公司與內(nèi)部員工之間的和諧關(guān)系是開展其他活動的必要條件。在危機到來時,運用多種方法對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行溝通和幫助,消除危機事件帶來的負(fù)面影響,幫助員工恢復(fù)正常工作狀態(tài)。作為基礎(chǔ),內(nèi)部公關(guān)要先于外部公關(guān)開始進(jìn)行。航空公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,因此雇員的數(shù)量隨之增多,首先面臨危機的就是這數(shù)量很大的內(nèi)部員工,員工作為企業(yè)活動的行為主體,在危機事件中他們將作為企業(yè)形象的代表出現(xiàn)在危機事件的第一線。航空公司要與員工之間要有一個溝通渠道,尊重他們的個人價值,了解每一位員工的需求,這樣在危機到來時他們能團(tuán)結(jié)起來,更好地進(jìn)行企業(yè)的外部公關(guān)工作。
1、樹立危機意識。
企業(yè)進(jìn)行危機管理活動時首先應(yīng)該樹立一種危機理念。航空公司應(yīng)加強員工的危機管理教育,讓危機感時刻伴隨著員工去面對激烈的市場競爭,把員工錘煉成為事業(yè)上的精兵猛將,任何事情都能從容應(yīng)對,作為必修課,危機的預(yù)防這根弦要時常緊繃。危機意識的提高同時也能提高企業(yè)抵御危機的能力。
2、組織危機公關(guān)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的在于進(jìn)一步強化員工的危機意識。讓員工掌握危機管理知識、增強面對危機的心理素質(zhì)、提高危機處理技能,從而提高整個企業(yè)的危機管理水平。不單從理論上進(jìn)行教育,企業(yè)還需要定期組織員工進(jìn)行危機事件處理的模擬測試,既可以對己經(jīng)發(fā)生過的危機情景進(jìn)行重復(fù)的模擬訓(xùn)練,也可以根據(jù)條件自行創(chuàng)造可能出現(xiàn)的危機情景進(jìn)行演練,并將其納入為培訓(xùn)工作的一部分。
3、建立預(yù)防危機的監(jiān)測系統(tǒng)。
建立高度敏感、準(zhǔn)確的監(jiān)測系統(tǒng)能夠使危機的預(yù)防事半功倍。隨時搜集各方面的信息,及時加以分析做好信息的監(jiān)測,積極的消滅隱患,對可能引起危機的各種因素進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測。信息的收集與監(jiān)測是預(yù)防危機的兩大重點:一是收集旅客及貨主對航空公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的反饋信息,尤其是vip、vvip的意見,及時跟進(jìn)處理。二是及時了解并且掌握國家對航空業(yè)政策的調(diào)整信息,并相應(yīng)對公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。三是研究同行業(yè)競爭對手的狀況,對比彼此間的實力,找出差距。四是對監(jiān)測到的信息進(jìn)行分析,對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出預(yù)測。
4、成立危機管理機構(gòu)。
國外各大航空公司均設(shè)立公共關(guān)系部,主要負(fù)責(zé)日常的公共關(guān)系管理工作和及時處理各類危機事件。對于國內(nèi)的航空公司來說,在運輸規(guī)模的迅速擴(kuò)大的同時,其所面臨的問題更加復(fù)雜多樣,還要面對的各色公眾,企業(yè)所要樹立的形象也將更為多面。企業(yè)的危機管理機構(gòu),是處理危機時必不可少的組織機構(gòu),而且在日常危機管理中也非常重要的。應(yīng)該由部分企業(yè)管理人員、具有專業(yè)知識的員工等成員組成,進(jìn)行危機事件的預(yù)防與處理,并制定出危機處理工作程序,明確主管領(lǐng)導(dǎo)和成員職責(zé)。由這個機構(gòu)來領(lǐng)導(dǎo)處理全公司各部門,各崗位所發(fā)生各類危機事件。危機管理機構(gòu)負(fù)責(zé)實施企業(yè)所有危機公關(guān)活動,并帶領(lǐng)員工進(jìn)行危機事件處理,保障危機處理順利進(jìn)行。
5、制定內(nèi)部危機公關(guān)計劃。
企業(yè)應(yīng)該針對可能發(fā)生的不同類型的危機而分別制定整套目標(biāo)明確的危機公關(guān)計劃,明確如何控制危機的苗頭,一旦爆發(fā)立即向員工做出哪些回應(yīng)等。事先制定的危機公關(guān)計劃應(yīng)該包括多方面的應(yīng)急預(yù)案,在計劃中要重點體現(xiàn)如何控制危機的傳播,以及解決辦法。航空公司內(nèi)部危機公關(guān)計劃的內(nèi)容大致包括:公司在危機發(fā)生后,與全體員工進(jìn)行溝通的方式,告知員工們的相關(guān)利益的變化情況;公司會向員工們提供什么幫助;公司將以什么形式搜集與處理員工的反饋意見及建議;公司將營造怎樣的工作氛圍,以及危機后公司近期的發(fā)展計劃等等。
四、航空公司外部危機公關(guān)策略。
1、收集危機公關(guān)案例。
危機的預(yù)防有個簡單速成的方法就是認(rèn)真的研究并學(xué)習(xí)其他航空公司己經(jīng)成功的案例。搜集以往的各個航空公司的危機公關(guān)案例并將其分類,可以為航空公司建立起龐大的資料庫,有助于企業(yè)員工學(xué)習(xí)和借鑒。這樣不僅可以開闊員工的視野,還能從成功案例中吸取精華,總結(jié)失敗案例中的教訓(xùn),設(shè)立多種應(yīng)急預(yù)案,能夠做足準(zhǔn)備,防患未然。
2、建立信息交流平臺。
在計算機時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)成為家喻戶曉的一個溝通平臺,不論是互通信息,交流想法,還是獲取知識和經(jīng)驗,是公眾生活中不可或缺的部分?;ヂ?lián)網(wǎng)在信息傳播方面具有傳播快、容量大、范圍廣、信息發(fā)布自主程度高、信息傳播互動性和針對性強等幾大特點。這些特點決定了如果能利用互聯(lián)網(wǎng)好的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)危機管理中的重要信息傳播工具,為預(yù)防以及處理危機提供強大的信息支撐。航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,在公司對外網(wǎng)站上設(shè)置一個專欄。在平時,發(fā)布航空公司日常公共關(guān)系活動的相關(guān)信息,增加與公眾之間的互動。當(dāng)出現(xiàn)危機事件時,信息技術(shù)部可以通過多種方式與公眾進(jìn)行溝通,用文字、照片、視頻等形象、準(zhǔn)確地將事件相關(guān)信息告知公眾,如:事件發(fā)生的時間、地點、起因、經(jīng)過、航空公司已經(jīng)釆取了哪些措施進(jìn)行補救,和將要采取的哪些措施避免以后不會出現(xiàn)同樣的問題,對事件相關(guān)人員的處理意見等,避免出現(xiàn)各種不全面的猜測報道,以保證信息來源的唯一性。同時,公眾提供的反饋意見也能給航空公司一些建議,公司可以根據(jù)以上建議調(diào)整對事件的處理策略。這樣一來,信息平臺不僅可以提高信息傳播的時效性和正確性,為航空公司爭取了更加充裕的時間來處理事件,還能控制發(fā)布信息的主動權(quán)。為確保這個雙向溝通的渠道很好的運行,航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)設(shè)計一套標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和反饋流程。
3、正確、迅速表態(tài)。
一些緊急情況的發(fā)生非常突然,航空公司需要經(jīng)過調(diào)查后才能獲知危機發(fā)生的原因,因此在短時間內(nèi)不可能立即制定出確切的解決方案,但是也要立即主動向公眾公情況,承認(rèn)發(fā)生了危機事件,表明企業(yè)誠懇的態(tài)度和解決事件的決心。在對危機事件的了解處于相對信息不對稱的時候,媒體很容易隨意抓住任何相關(guān)線索進(jìn)行報道,而公眾最容易受到媒體宣傳的左右,報道正面一些,或是報道也認(rèn)為事件有待調(diào)查,公眾則容易處于觀望狀態(tài),等待事件的真實經(jīng)過的報道;若是報道的引導(dǎo)負(fù)面一些,則容易激起公眾的憤怒。如此一來,事實經(jīng)常會被扭曲。所以此時,最忌諱的就是企業(yè)隱瞞事實真相,這樣的做法只能起到火上澆油的作用,或?qū)ξC存在僥幸心理,放任自流,對事件根本沒有幫助。正確的做法是事發(fā)后立即表態(tài),主動向公眾披露事實。這樣做不但能夠阻止猜測報道,給公眾一個正面的引導(dǎo),使企業(yè)在危機的最初階段就能得到公眾的理解,為下一步的工作贏得一些時間,為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
危機的發(fā)生必然會引來公眾對航空公司的關(guān)注,每一次的危機對于航空公司來說都是一個轉(zhuǎn)折點,從此登上另一個高峰,還是就此滑落到谷底。從某種意義來說,這正是航空公司為自己恢復(fù)良好形象,攀上另一個高峰的契機。危機事件破壞了航空公司的外部形象,對員工、股東等內(nèi)部公眾造成的心理影響,危機公關(guān)的目的就在于消除這些影響,將企業(yè)恢復(fù)到一個相對平衡的狀態(tài)。企業(yè)的公關(guān)工作一定要堅持不懈,不論是贏得內(nèi)部員工的支持還是在外部獲得公眾的支持都將是一場持久戰(zhàn)。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇三
一、活動主題:
“回收塑料瓶,義賣獻(xiàn)愛心”
二、活動背景:
現(xiàn)今社會上浪費現(xiàn)象嚴(yán)重,盡管有專人回收這些垃圾,但仍具有片面性,許多地方依然有零散分布的廢棄塑料瓶,造成污染。
三、活動目的:
為焦作市建設(shè)衛(wèi)生城市而努力,弘揚和宣傳環(huán)保節(jié)約的精神,并為慈善事業(yè)做出一點貢獻(xiàn)。
四、活動時間:
11月份某周末。
五、活動地點:
市英雄紀(jì)念碑旁小花壇處。
六、活動對象:
焦作市各大街道地面及花園。
七、舉辦單位:
主辦單位:河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院院團(tuán)委。
承辦單位:河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院能源與材料工程系、安全工程11-5班團(tuán)委。
八、前期準(zhǔn)備:
1、如有條件可制作相關(guān)宣傳橫幅、印制宣傳手冊;
2、準(zhǔn)備一張桌子和椅子以及一個回收箱,另外每人準(zhǔn)備一個較大的回收袋;
3、在全校范圍內(nèi)做好宣傳,聯(lián)系校內(nèi)新聞中心。
九、活動流程:
1、周日早上八點全部參與人員到市英雄紀(jì)念碑旁的'小花壇處集合,清點人數(shù);
4、最后由負(fù)責(zé)人將所賣的錢公開捐贈給當(dāng)?shù)卮壬茩C構(gòu),活動結(jié)束,所有人員回校。
十、活動后期:
1、總結(jié)本次活動經(jīng)驗與不足,并加以改正;
2、每人可以寫份感想;
3、如有可能可與當(dāng)?shù)鼗厥諜C構(gòu)進(jìn)行長期聯(lián)系,以后每年做一次該活動并逐漸擴(kuò)大規(guī)模。
十一、注意事項:
1、活動期間注意安全,保管好各自的財物和學(xué)校的物品,另外不要阻礙交通;
2、每個人都不要怕苦怕臟,盡可能把所有能看到的塑料瓶以及易拉罐都收集起來;
3、進(jìn)行環(huán)保節(jié)約宣傳教育的時候要做到有耐心,語氣要溫和。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇四
湯臣一品是由湯臣集團(tuán)有限公司開發(fā)的樓盤,位于浦東陸家嘴金融區(qū)濱江大道旁,由兩棟40層和兩棟44層的豪華公寓和一座高級江景會所構(gòu)成,面積在434~1240平方米,共220套。是上海目前唯一按照別墅尺度進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計的高檔公寓。其中a幢d幢為一層一戶,平層面積約為597平方米,復(fù)式面積約為824—986㎡;b幢與c幢為一層兩戶,單套平層面積約為435平方米,復(fù)式面積約為605—1240㎡;目前,a幢及c幢在售,b幢出租,d幢尚未公開。
作為小陸家嘴核心區(qū)的國際大宅,湯臣一品擁有一線江景、正對外灘,擁攬上海地標(biāo)性的景觀建筑;選用世界級的建材設(shè)施、配置和周全的安保系統(tǒng)等,并提供私人管家服務(wù)。
一、公關(guān)目標(biāo)。
宣揚湯臣集團(tuán)堅信并承諾的——與中國一起前進(jìn),許愿美好的未來的企業(yè)精神,(對外)宣揚湯臣一品堅持的地段:湯臣一品,陸家嘴·尖陸家嘴·未來世界的中心;景觀:一樣的景觀,觀不一樣的景;建筑:不追求獨特風(fēng)格,而著眼于恒久的美;品質(zhì):精雕細(xì)琢,呈現(xiàn)世界級品質(zhì);江景會所;服務(wù):專屬服務(wù)、專注一品。打造代表中國的世界級豪宅的湯臣一品。(對內(nèi))強化湯臣一品的精品意識,豐富湯臣集團(tuán)的企業(yè)文化內(nèi)涵,激勵湯臣一品的全體員工以百倍的信心和激情迎接挑戰(zhàn)。
為了達(dá)到這一目標(biāo),準(zhǔn)備湯臣一品贊助“湯臣一品”杯以“不追求獨特風(fēng)格,而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計大賽、舉辦“湯臣一品家·傳承”開盤晚會、服務(wù)世博會,推出總統(tǒng)套房出租公寓三項大的活動。這些公關(guān)活動在媒體選擇上主要以報紙為主,兼有電視臺、電臺,并輔以湯臣一品的宣傳刊物、廣告、網(wǎng)站宣傳。
三、具體計劃。
一系列的公關(guān)活動分為三個階段,從序曲到高潮:
第一階段:贊助舉辦“湯臣一品”杯以“不追求獨特風(fēng)格,而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計大賽。
第二階段:在各大電視臺、報紙、電臺做足噱頭,打造代表中國的世界級豪宅的湯臣一品。對湯臣一品開盤前夜舉行“湯臣一品家·傳承”晚會進(jìn)行報道。
大三階段:借助上海世博,舉行“服務(wù)世博會,推出總統(tǒng)套房出租公寓”活動。
四、項目實施。
1、報紙刊登湯臣一品贊助舉辦的“湯臣一品”杯以“不追求獨特風(fēng)格,而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計大賽通知,同時向各大高校室內(nèi)裝潢設(shè)計專業(yè)學(xué)生宣傳,鼓勵參加。這個通知主要目的是為了引起廣大人群的注意,也吸引一些人才的加入。
2、公布“湯臣一品”杯室內(nèi)裝潢設(shè)計大賽的評委名單,評委須邀請在業(yè)內(nèi)著名且有聲望的資深人來擔(dān)任。這是為了突出大賽的權(quán)威性,也引起參賽者的重視并參與。
3、分別選登作品。目的在于提示公眾大賽正在進(jìn)行中,并提示參賽截止時間。
4、公布獲獎作品及名單。
5、刊登領(lǐng)將會消息,宣布大賽圓滿結(jié)束。
6、在電視臺播放“湯臣一品”杯以“不追求獨特風(fēng)格,而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計大賽頒獎典禮中對獲獎選手的現(xiàn)場采訪。
第一階段室內(nèi)裝潢設(shè)計結(jié)束后,為更好地開展第二階段晚會活動,對第一名的設(shè)計師進(jìn)行溝通交流,更好地完善作品。
(二)主旋:湯臣一品開盤前夜“湯臣一品家·傳承”晚會。
在湯臣一品前門口開盤前夜晚上舉辦“湯臣一品家·傳承”晚會。邀請國家、上海、所轄區(qū)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)同志、同行朋友、業(yè)務(wù)往來顧客、社會精英、新聞單位的記者及湯臣一品成員企業(yè)代表出席本次晚會。具體安排:
1、晚會開幕儀式。
(1)在晚會舞臺中間的大銀幕播放“湯臣一品”的宣傳片,展示“湯臣一品”的理念;
(2)湯臣集團(tuán)董事長致辭;
在晚會開幕儀式上,最引人注目的鏡頭之一是獲“湯臣一品”杯以“不追求獨特風(fēng)格,而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計大賽第一名作品用電腦模擬以3d形式展現(xiàn)出的室內(nèi)裝潢設(shè)計。這非常能吸引人注意,并造成話題。讓一些媒體進(jìn)行采訪和報道,成為開盤時候的一大話題。
2、晚會期間的其他活動。
(2)邀請表演嘉賓,進(jìn)行歌舞等表演。
3、開盤儀式。
(1)湯臣集團(tuán)董事長進(jìn)行“湯臣一品”開盤儀式,進(jìn)行激動人心的倒數(shù)開盤時間。
(2)在開盤的第一時間,進(jìn)行煙花表演。
這一開盤儀式能更吸引人們的眼球,將其舉辦的隆重豪華,才能造成話題。
(三)提升:服務(wù)世博會,推出總統(tǒng)套房出租公寓。
上海世博是一大商業(yè)契機,也是一個龐大的宣傳媒介,切合上海世博會這一主題,通過上海世博,進(jìn)行“服務(wù)世博,推出總統(tǒng)套房出租公寓”活動。更好地推出租、售相結(jié)合的“湯臣一品”。
讓更多的人了解和知道“湯臣一品”,將它推上更大的舞臺。也滿足不買但想住的人群的需求,這其中也是一種手段,推出更好的服務(wù)。更加普及“湯臣一品”的理念,激發(fā)消費者購買“湯臣一品”的潛在想法。
五、傳播渠道。
電視臺、電臺廣播、報紙。
六、效果預(yù)測。
第一,“湯臣一品”杯以“不追求獨特風(fēng)格,而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計大賽,將人才招募與商業(yè)宣傳融合一體,并把湯臣一品更好的推向大眾的面前,未出先熱,將在社會上引起較大的反響。
第二,提高了“湯臣一品”品牌的知名度。眾多新聞媒體將會對“湯臣一品”杯以“不追求獨特風(fēng)格,而著眼于恒久的美”為主題的室內(nèi)裝潢設(shè)計大賽和湯臣一品開盤前夜“湯臣一品家·傳承”晚會進(jìn)行報道宣傳?!皽家黄贰睂蔀槿藗兤毡檎?wù)摵完P(guān)注的話題,使“湯臣一品”品牌的知名度進(jìn)一步提升,強化“湯臣一品”品牌形象。
第三,讓大眾印象深刻,更加地了解“湯臣一品”的理念,以及它的豪華。堅持地段:湯臣一品,陸家嘴·尖陸家嘴·未來世界的中心;景觀:一樣的景觀,觀不一樣的景;建筑:不追求獨特風(fēng)格,而著眼于恒久的美;品質(zhì):精雕細(xì)琢,呈現(xiàn)世界級品質(zhì);江景會所;服務(wù):專屬服務(wù)、專注一品。創(chuàng)造代表中國的世界級豪宅的湯臣一品。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇五
發(fā)展是當(dāng)今社會的主題之一。邵陽學(xué)院為了更好地的發(fā)展,做出了很多的努力,也獲得了很多卓越的成效。例如:“邵陽學(xué)院的學(xué)科群建設(shè)”、“邵陽學(xué)院生態(tài)大學(xué)校園規(guī)劃”等,這些成效在一些方面為邵陽學(xué)院帶來了很好的名聲,但這些名聲很多時候只在一個很小的范圍流傳。同時當(dāng)今大學(xué)生在選取大學(xué)時的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往不在于這些根本性的、專業(yè)性的因素,而在于一些結(jié)果性的,文化性的因素。我們更看重于結(jié)果,同時看重于與之相關(guān)的其它的一些結(jié)果。比如:該大學(xué)所在的城市的狀況等等。這就牽扯出大學(xué)發(fā)展非常重要的兩點因素:結(jié)果所造成的美譽度以及大學(xué)所在的地區(qū)的吸引力。所以為了讓更多優(yōu)秀的學(xué)生選擇邵陽學(xué)院,就有了這份基于對邵陽學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀的研究、對邵陽學(xué)院所處的邵陽市的研究、對學(xué)生選擇大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)的研究的公關(guān)活動策劃案。(因為難得查資料了,所以省略)。
項目調(diào)研。
公關(guān)策劃有一個關(guān)鍵出發(fā)點:就是共同的“利益”關(guān)系,或者說紐帶。這是它與簡單的宣傳策劃最大的不同。宣傳更注重直接的效應(yīng)(單方的),公關(guān)更注重創(chuàng)造和維持這種紐帶(多方的)。
同時設(shè)計相應(yīng)的紐帶:
·政府對地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。
·學(xué)校對學(xué)校美譽度和當(dāng)?shù)匕l(fā)展的關(guān)注。
·學(xué)生對所在學(xué)校和學(xué)校所在地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。
·當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對當(dāng)?shù)匕l(fā)展和自身知名度的關(guān)注。
·活動參加者對活動和活動收益的關(guān)注。
·媒體對話題的關(guān)注。
·普通人的關(guān)注點很多,對此次公關(guān)活動難以產(chǎn)生直接影響。如果想針對性的獲取一些額外的收獲,可以單獨設(shè)項。
明確了最基本的東西之后,讓我們就此次活動的優(yōu)勢、劣勢、機遇、與挑戰(zhàn)做一些分析:(唔,難得想全,隨便列一項差不多了)。
swot分析。
·優(yōu)勢:。
邵陽學(xué)院作為邵陽市唯一的本科院校,同時作為活動方案的提出者,可以利用本身的知名度和特殊位置獲取多方的支持。
·劣勢:
·機遇:
此次活動的公益性和其潛在的'收益性將給學(xué)校爭取多方支持帶來很大的籌碼。
·挑戰(zhàn):
(1)活動前期的公關(guān)外交是否能達(dá)到預(yù)期的效果。
(2)活動執(zhí)行期的宣傳是否能達(dá)到預(yù)期效果。
(3)活動組織執(zhí)行是否能有足夠的效率。
(4)活動的結(jié)果及宣傳是否能達(dá)到預(yù)期的效果。
項目策劃。
目標(biāo)。
1)通過此次活動宣傳邵陽市諸多方面的閃光點,從而提高邵陽市的知名度,促進(jìn)邵陽市的發(fā)展。
2)通過參與此次活動的舉辦,與多方進(jìn)行直接或間接的交流,完成公關(guān)策劃的一大目的。
3)通過參與此次活動的舉辦,提高邵陽學(xué)院的知名度和美譽度。
策略。
1、通過項目公關(guān)獲取各方面的支持。
政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動參加者、媒體、關(guān)注活動的普通人……。
2、通過選定“發(fā)現(xiàn)”小組進(jìn)行活動推行。
收集文字,照片、視頻等能說明它是邵陽之“最”的資料……。
3、通過對比由“發(fā)現(xiàn)”小組收集的資料確定結(jié)果。
即時演講、同項目的小組之間的交流討論、投票表決……。
4、通過靜止、移動展覽,交流會,晚會,媒體,網(wǎng)絡(luò)完成成果宣傳。
項目執(zhí)行(唔,這是關(guān)鍵,但難得想了)。
1、確定活動執(zhí)行單位。
學(xué)社聯(lián)、協(xié)會、學(xué)生會、團(tuán)總支。
2、制定細(xì)分的項目。
幾大塊:自然、人文、企業(yè)、教育、科研……。
進(jìn)一步細(xì)分,最美的風(fēng)景,最感人的事,最受當(dāng)?shù)厝藲g迎的企業(yè)。
3、前期公關(guān)獲取多方支持。
政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動參加者、媒體。
4、前期宣傳。
5、中期評選。
6、后期結(jié)果宣傳。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇六
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
秦皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達(dá)到2000人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為專科醫(yī)院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀。
****醫(yī)院交通相對便利,距秦皇島火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階?,F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為2004年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題:
1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂??漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負(fù)面影響。
3.管理滯后,運營效率較低。
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結(jié)構(gòu)過于簡化,責(zé)權(quán)不明,一人多職;b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;d.人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告。
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當(dāng)前的問題是:a.醫(yī)院經(jīng)營嚴(yán)重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的`素質(zhì)局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱??v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
三、數(shù)字診斷。
分析對手、檢測自身的作用?,F(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。
在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進(jìn)行過細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?,這個功課是不可缺少的。
四、醫(yī)院管理思想。
因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負(fù)責(zé)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
企業(yè)化內(nèi)。
部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)有獎賞,達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時運用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。
建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1.醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2.因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)?!耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價。
4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
五、醫(yī)院整體形象定位。
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認(rèn)同。
主體語:****醫(yī)院感動您、我們用心感動港城。
21世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當(dāng)顧客流失率達(dá)到5%,平均每位顧客的價值就增加25%——100%以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達(dá)到感動患者的目的?!耙岳矸恕⒁缘赂腥?、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個方面進(jìn)行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女??漆t(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據(jù)此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
六、宣傳策略。
1)宣傳定位。
“???、專人、專病、專治”應(yīng)該是我院作為??漆t(yī)院的“?!钡亩x,但是到底“專”在哪里?醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細(xì)分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看,突出的是大??菩【C合的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
1.中西醫(yī)結(jié)合(廣義細(xì)分市場)。
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以。
此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外,中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
2.突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)(中等細(xì)分市場)。
我院現(xiàn)引進(jìn)婦科微創(chuàng)手術(shù),這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設(shè)備到價格不無巨細(xì)的從每個細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在秦皇島地區(qū)****是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥(全面細(xì)分市場)。
與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細(xì)分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2)院內(nèi)宣傳。
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進(jìn)消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
1.發(fā)放類宣傳品。
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“****健康園地”,內(nèi)容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識,與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。
2.裝飾類宣傳品。
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇七
一、中國啤酒發(fā)展歷史。
19世紀(jì)末,啤酒進(jìn)入中國;19,中國第一家啤酒廠建成;19,第一家中國人自己的啤酒廠;1949年,中國啤酒行業(yè)發(fā)展較快,逐步拍拖原料依賴進(jìn)口的落后狀態(tài);1953年至1962年,是新中國啤酒行業(yè)的調(diào)整和發(fā)展階段,新建一批新的啤酒廠,啤酒年產(chǎn)量增長較快;1979年,啤酒生產(chǎn)全面發(fā)展;之后,我國啤酒工業(yè)高速發(fā)展,從國外引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),裝備,人才;目前,啤酒行業(yè)進(jìn)入旺盛的成熟期,高速發(fā)展的同時,啤酒行業(yè)向大型化,集團(tuán)化方向發(fā)展。
二、南昌亞洲有限公司簡介及發(fā)展歷程。
南昌亞洲啤酒有限公司成立于,是由菲律賓華僑陳永栽先生投資控股的中外合資企業(yè),企業(yè)標(biāo)識采用亞洲啤酒集團(tuán)的統(tǒng)一標(biāo)志,由asiabrewery的英文縮寫組合演化而成,其前身為南昌罐頭啤酒廠,所擁有的注冊商標(biāo)“南昌”是江西省著名商標(biāo),產(chǎn)品榮獲江西名牌產(chǎn)品稱號,品牌定位是“天生活水釀好酒”。其大眾產(chǎn)品在南昌市場有80%以上的高市場占有率。
1993年之前,南昌亞洲啤酒(簡稱:亞啤)在南昌的市場占有率并沒有絕對的優(yōu)勢,1994年,南昌啤酒引進(jìn)外資,更新設(shè)備,并從開始開發(fā)出一系列的中、高檔啤酒,以此打開了南昌市場,市場占有率一度達(dá)到90%以上。但自開始,亞啤在江西的啤酒市場上遭遇到了來雪津啤酒的激烈進(jìn)攻。不過,亞啤積極展開反擊,通過本土優(yōu)勢,消費者口味習(xí)慣,一直保持著很高的市場份額。,亞啤借南昌承辦20第七屆城市運動會之勢,展開體育營銷,極大打壓了其他啤酒品牌,極大增強了的企業(yè)形象!
第二部分:現(xiàn)狀分析。
一、市場洞察。
(一)全國性啤酒市場洞察。
1.增長速度加快,消費量空間較大。
中國啤酒產(chǎn)量近年來呈現(xiàn)較快的年均增長速度,金融危機后的重獲升勢,前3季度增長率達(dá)到7.2%,預(yù)計20啤酒產(chǎn)量將達(dá)到4500萬千升。我國人均啤酒消費量為32升/人,日本為47升/人,美國和西歐在分別為77升/人、127升/人。報告指出,我國的人均啤酒消費量仍然有較大的增長空間。
2.行業(yè)競爭激烈,四大巨頭瓜分市場份額。
啤酒行業(yè)頻繁發(fā)生并購行為,外資在并購中尤為活躍。四大巨頭(華潤雪花、燕京啤酒、百威英博、青島啤酒)已經(jīng)占到總體市場的58%,占行業(yè)總利潤的72.5%。
(二)區(qū)域性啤酒市場洞察。
1.中國的啤酒市場仍具有高度的地域性特征。
不同地區(qū)市場消費者對當(dāng)?shù)仄放频母星樯詈?,因此區(qū)域性啤酒品牌具有鮮明的區(qū)域強勢。
2.啤酒的保鮮度決定了其銷售半徑。
啤酒銷售半徑只有200到300公里,如果超過這個范圍來做中國的主流酒,其成本就不能承擔(dān)。
3.啤酒消費的地域偏好性較強,消費者形成口味習(xí)慣。
區(qū)域性啤酒能夠形成消費者的口味忠誠度壟斷經(jīng)營之勢,
4.區(qū)域性啤酒公司有細(xì)密的渠道網(wǎng)絡(luò)。
區(qū)域性啤酒公司憑借傳統(tǒng)的一批商—二批商—終端零售商的渠道模式,使啤酒進(jìn)入市場,并占領(lǐng)很高的市場份額。
(三)啤酒行業(yè)的市場趨勢。
1.地域屏障正在被打破。
隨著就近設(shè)廠模式的興起和物流的發(fā)達(dá),銷售半徑日益擴(kuò)大,啤酒企業(yè)擴(kuò)張的瓶頸正在被突破,空間距離己不再是銷售的屏障;而且,隨著啤酒口味趨同,質(zhì)量的同質(zhì)化,消費者對當(dāng)?shù)仄【频闹艺\度正在減弱,其品牌忠誠度正在取代口味忠誠度,再加上強勢品牌的深度分銷和啤酒渠道的偏平化趨勢,使得地方啤酒的競爭優(yōu)勢日趨減弱。實力品牌的勢力范圍正在擴(kuò)大,地方性的區(qū)域品牌越來越受到?jīng)_擊。
2.僅靠產(chǎn)品領(lǐng)先來很難獲得競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品很容易由于科技的發(fā)達(dá)而被其對手快速抄襲。技術(shù)、成本、品牌和營銷的實力共同決定了企業(yè)的'競爭力。而大型企業(yè)在這些方面顯得得天獨厚:顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、高市場占有率、強大的品牌號召力以及雄厚的資金和濟(jì)濟(jì)滿堂的人才,使得這場市場爭奪戰(zhàn)呈現(xiàn)出強者壯大,弱者退出的局面。
3.區(qū)域性啤酒品牌也能一枝獨秀。
本土洗發(fā)水的后起之秀舒蕾和拉芳,在跟日化行業(yè)的“世界霸主—寶潔”的較量中不但沒有被“消滅”,反而日益壯大起來,正被越來越多的消費者所青睞。而曾經(jīng)的藍(lán)色巨人ibm在“小弟弟”戴爾的窮追猛打下被迫退出了pc市場。相信區(qū)域性啤酒也能夠通過不斷努力,與全國性啤酒品牌分庭抗禮。
(四)江西省啤酒市場洞察。
目前江西省啤酒企業(yè)有20家左右,但年產(chǎn)量超過5萬噸的不超過4加,年產(chǎn)5萬噸以下的中小企業(yè)主要靠貼牌、低價,在低檔市場競爭。隨著消費者品牌消費觀念日趨強烈,加上生產(chǎn)成本不斷提升,這些中小企業(yè)的生存空間越來越小。品牌產(chǎn)品市場基本被南昌、雪津、惠泉、燕京四大品牌所占領(lǐng),但它們均未在江西啤酒市場取得絕對的優(yōu)勢,青島、雪花、珠江、金威、雙鹿等品牌市場份額都較小。
近幾年來,江西作為革命老區(qū),在國家中部崛起戰(zhàn)略的帶動下取得了快速發(fā)展,居民消費水平不斷提升,也有力地推動了江西啤酒市場的發(fā)展。由于氣候濕潤,高溫期長,啤酒銷售旺季長,江西消費者飲酒習(xí)慣也發(fā)生了很大變化;白酒消費趨弱,啤酒消費趨強,啤酒已經(jīng)成為居民日常消費必需品。目前江西啤酒市場的總?cè)萘恳呀?jīng)超過100萬噸,而且江西人性情豪爽,啤酒飲酒文化有明顯的北方特色,拼酒成風(fēng),以量為榮,啤酒市場需求有巨大的發(fā)展前景。
江西消費者對淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習(xí)慣,是江西啤酒低度化成為趨勢和潮流,8度淡爽型是主流產(chǎn)品,占領(lǐng)了9%以上的市場。
二、競爭對手分析。
(一)英博雪津啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)已經(jīng)樹立江西啤酒市場第一高端品牌形象;。
(2)南昌雪津啤酒公司進(jìn)入快速發(fā)展期,背后有英博的支持,資金實力雄厚;。
(3)終端買場投入力度極大,大有錢花錢買市場之手筆;。
2.劣勢。
(1)雪津啤酒定位與高端,暢銷品種只有三個左右,產(chǎn)品線很短;。
(3)江西許多消費者相信福建雪津才是最好的,對南昌公司生產(chǎn)的雪津有強烈的排斥感;。
(二)福建惠泉啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)于20在福州建立了一期10噸年產(chǎn)量的分公司;。
(2)獲中國名牌的榮譽和中國馳名商標(biāo)的稱號,品牌影響力仍然很大;。
(3)惠泉在萍鄉(xiāng)、萬載、撫州城區(qū)有相對優(yōu)勢;。
2.劣勢。
(1)惠泉自身頻繁地更換高層和營銷人員,遺留問題極多,影響到經(jīng)銷商忠誠度。
(三)北京燕京啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)中國四大全國性啤酒品牌之一,有強大的實力作為后盾;。
(2)戰(zhàn)略上正確地收購贛州與吉安兩個啤酒廠;。
2.劣勢。
(1)戰(zhàn)術(shù)上沒有發(fā)展好收購的兩個啤酒廠,沒有突破性營銷,沒有進(jìn)行品牌創(chuàng)新;。
(2)用燕京品牌生產(chǎn)低檔低價酒對品牌形象的傷害程度不可估量;。
(四)江西帝泉啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)擁有年釀造能力20萬噸的現(xiàn)代化大產(chǎn)能的生產(chǎn)基本和贛州的區(qū)位優(yōu)勢;。
(2)公司高層和骨干員工來自于大集團(tuán),公司理念和文化先進(jìn),團(tuán)隊優(yōu)勢明顯;。
(3)品牌定位明晰,準(zhǔn)確,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,品牌形象較好,局部市場優(yōu)勢確立;。
2.劣勢。
(1)缺乏雄厚的資本背景,品牌傳播和市場投入有限;。
(2)品牌知名度較低,發(fā)展前景雖好,但道路不平坦;。
(五)青島啤酒。
(1)規(guī)模擴(kuò)張的步伐始終為停止,正為準(zhǔn)備下一輪擴(kuò)張聚集雄厚的資本;。
(2)全國性品牌影響力不斷提升,規(guī)模擴(kuò)張的優(yōu)勢更強;。
(六)雪花啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)有明晰的戰(zhàn)略、智慧的決策、雄厚的資本、先進(jìn)的管理、卓越的品質(zhì);。
(2)雪花啤酒在江西市場積極布局,20以后鋪貨率提升很快;。
2.劣勢。
(1)在江西的優(yōu)勢還未確立,且面對英博各品牌的打壓;。
三、南昌啤酒產(chǎn)品分析。
近年來,南昌啤酒在南昌市的年銷量為13—16萬噸,主流產(chǎn)品是南昌特爽和南昌八度。且南昌亞洲啤酒公司利用校友的資源優(yōu)勢對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大幅度的整合和升級換代,隨后推出了“南昌八度”、“第一槍”、“純生”等十余種高中檔產(chǎn)品。,“南昌純生”的誕生,使公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效優(yōu)化,填補了江西省五本土純生化技術(shù)產(chǎn)品的空白,南昌啤酒從此邁入純生時代!
南昌亞啤酒旗下的產(chǎn)品有十余種之多,產(chǎn)品大體上可分為高、中、低三個檔次,價位從2元到12元不等(見下圖)。按產(chǎn)品的高、中、低檔次,亞啤的價格分別是:高檔,10—12元,產(chǎn)品有第一槍和本生;中檔有6一8元和3一4元,產(chǎn)品有特制八度、綠之瑰寶和淡爽等;低檔產(chǎn)品為2元/瓶的新塑箱超爽及六六旺。亞啤的產(chǎn)品按銷售渠道分,可分為紙箱和塑箱兩大類。紙箱面向各大酒店、商超的消費者,產(chǎn)品以高、中檔為主。其中,高檔啤酒的目標(biāo)消費對象是單位領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)人士,整體銷量并不太大,亞啤以它們作為品牌形象的代表,以彰顯亞啤的技術(shù)實力及亞啤產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),代表產(chǎn)品有“本生”和“第一槍”,而且,“第一槍”的目標(biāo)消費者是不善飲酒,卻又迫于應(yīng)酬的領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)人士。中檔產(chǎn)品的目標(biāo)消費對象是在酒店消費的廣大市民,“特制八度”是其中的杰出代表產(chǎn)品,在南昌,“特制八度”幾乎是淡爽啤酒的代名詞,是亞啤利潤的重要提供者。塑箱主要是面向士多店和大排檔,其代表產(chǎn)品是“超爽”,主要的消費群體是中、低收入者和家庭,2元左右的塑箱啤酒是亞啤的主流產(chǎn)品。到目前為此,在南昌新塑箱啤酒仍占有絕對優(yōu)勢。
下圖為年南昌啤酒產(chǎn)品及價格表:
四、目標(biāo)消費者洞察。
(一)目標(biāo)消費者界定。
20—40歲的男性為主要消費群體;。
(二)口味洞察。
江西消費者對淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習(xí)慣,江西啤酒低度化成為趨勢和潮流;。
(三)價格定位。
對廣大普通消費者,容易接受低端價格;。
對較富裕等消費人群,可以接受中高端啤酒產(chǎn)品,以體現(xiàn)其身份;。
(四)情感訴求。
張揚個性,渴望成功,享受生活,追求時尚,充滿活力,喜歡挑戰(zhàn)常規(guī);。
(五)喝酒習(xí)慣。
拼酒成風(fēng),以量為榮;。
有較強的口味忠誠度;。
五、南昌啤酒swot分析。
(一)優(yōu)勢。
1.是江西省規(guī)模最大的啤酒企業(yè),品牌知曉度達(dá)100%;。
2.南昌市絕大部分消費者形成了對南昌啤酒的口味習(xí)慣;。
3.擁有南昌市最好的分銷商和分銷渠道;。
4.擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)能力,產(chǎn)品檔次齊全;。
5.與政府、媒體有深厚的感情基礎(chǔ);。
(二)劣勢。
1.品牌建設(shè)方面薄弱,品牌訴求點偏離了主流消費者的興趣點;。
2.亞啤品牌的訴求表達(dá)空洞乏力,缺乏生動的具體支撐點;。
3.亞啤的品牌個性不明顯,存在“不穩(wěn)定”的狀況;。
4.營銷手段單一,沒有進(jìn)行整合營銷;。
5.營銷范圍局限,主要集中在南昌市;。
6.發(fā)展受到資金、技術(shù)和市場消費水平的制約;。
7.原材料采購價偏高,生產(chǎn)成本偏高;。
8.區(qū)域品牌市場規(guī)模較小,在融資方面不如強勢品牌有優(yōu)勢;。
(三)機會。
1.我國啤酒市場是一個增量巨大的市場,具有廣闊的發(fā)展前景;。
2.啤酒的消費者在酒水飲料的比重逐漸加大;。
3.江西省仍未出現(xiàn)啤酒行業(yè)的老大,還處在“諸侯爭霸階段”;。
4.全國性啤酒品牌仍未在江西立足;。
(四)威脅。
1.江西各地的各個啤酒品牌展開激烈的低價促銷競爭,市場混亂;。
2.將面臨全國性啤酒下一輪的市場擠壓、兼并和整合;。
3.當(dāng)代市場競爭逐步轉(zhuǎn)為品牌競爭,亞啤在品牌競爭仍需努力;。
4.啤酒屬于高耗水型行業(yè),政府會限制發(fā)展;。
六、南昌啤酒品牌診斷。
(一)品牌建設(shè)方面比較薄弱,存在以下不足:
1.亞啤的品牌訴求偏離了主流消費者的興趣點:
年推出的電視廣告及公交車載電視廣告“懷舊篇”,在情感交流上,比較能引起40歲以上的消費者的情感共鳴,但是,并沒能切入中年輕人的興趣點。通過資料分析,中國啤酒市場是個以增量為主的市場,啤酒的主流消費群體是20—40歲的男性,重度消費者基本都處于該年齡段,因此品牌訴求點切合到“張揚個性,渴望成功,享受生活,追求時尚,充滿活力,喜歡挑戰(zhàn)常規(guī)”等方面之中。
2.亞啤品牌的訴求表達(dá)空洞乏力,缺乏生動的具體支撐點:
亞啤曾以“真情”作為品牌訴求的主線,如“真情相擁,天長地久”、“真情流露,點綴生活”,但在具體表現(xiàn)上顯得空洞無力,表現(xiàn)泛泛,沒有體現(xiàn)“真情”的落腳點。又如“勇攀高峰”的廣告,希望以“感受巔峰品質(zhì)”來傳達(dá)亞啤產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì),但是,也許亞啤的產(chǎn)品真的非常優(yōu)秀,但畢竟是個區(qū)域品牌,在消費者的認(rèn)知中,與全國的著名品牌相比,其品質(zhì)并不能稱為“巔峰”,因此,廣告的說服性并不強,不能得到消費者的認(rèn)同。
3.亞啤的品牌個性不鮮明,存在“不穩(wěn)定”的狀況:
亞啤似乎在跟著“流行”走,比如前兩年向消費者傳達(dá)的是亞啤的“真情”,隨后是“勇攀高峰”的激情,現(xiàn)在是“天生活水釀好酒”品質(zhì)。如果把亞啤想象成一個人,雖然我們與這個“他”相伴這么多年,可是我們卻不能準(zhǔn)確地描述“他”的秉性,只能說有時“他”是個重情懷舊的人,有時又豪情萬丈,有時又……,雖然廣告做了不少,卻沒有形成有效的品牌個性積累,因為廣告中描述的潛在用戶或使用環(huán)境會對消費者產(chǎn)生暗示作用。因此,廣告尤其需要反映品牌個性。而我們再看可口可樂,始終在傳達(dá)其“快樂”的主題,百事可樂,雖然廣告不斷在變換,可是主線依然是“年輕一代的選擇”,米勒啤酒則一直都在不遺余力地營造一個“高品質(zhì)的生活”和輕松的“米勒時間”,因此與層次較高的、舉止文明的藍(lán)領(lǐng)們產(chǎn)生了共鳴。
4.亞啤的品牌建設(shè)還沒有上升到精神層面:
目前,亞啤的品牌建設(shè)僅停留在與產(chǎn)品相關(guān)的物質(zhì)層面—“天生活水釀好酒”,這是品牌建設(shè)的一個初級階段,僅靠產(chǎn)品的品質(zhì)來與競爭對手相區(qū)別。但是,這種差別優(yōu)勢不容易長久保持,競爭對手很快就可以超越。亞啤應(yīng)將品牌建設(shè)上升到“創(chuàng)造消費者滿足的價值”的精神層面,使品牌能充分表達(dá)特定消費者的精神利益。這樣才能使南昌啤酒的品牌在消費者心中具有不可替代的地位,形成真正的品牌價值。
5.亞啤投放的廣告忽略了與品牌的聯(lián)系,且品牌沒有差異性:
亞啤的相當(dāng)數(shù)量的廣告,其作用僅僅是為了產(chǎn)品的促銷。如第一槍的婚慶篇以及“沒有第一槍,哪有天下爽’,,作為新上市的高端產(chǎn)品,在廣告中體既沒有體現(xiàn)出其優(yōu)良的品質(zhì),也沒有暗示出目標(biāo)消費者的特征,只起到了一個告知亞啤又推出了新產(chǎn)品的作用。而且,亞啤在一些廣告中強調(diào)較多的是啤酒產(chǎn)品的共性,而沒有有效地傳達(dá)出南昌啤酒的差異特性。比如“天生活水釀好酒”,其實,所有的啤酒都在乎水的質(zhì)量、,而且亞啤在這一方面并沒有得天獨厚的天然優(yōu)勢,不像青島啤酒可以宣稱采用天然的嘮山泉水。雖然共有的聯(lián)想可以防止其他品牌建立競爭優(yōu)勢和差異點,但它給人的印象是不輸于競爭品牌。而差異性則使品牌具有不同之處,是該品牌所特有的,意味著它同競爭品牌相比的優(yōu)勢所在,這也正是消費者在其驅(qū)使下購買這種特殊品牌的理由。因此,廣告在傳達(dá)共性的同時,應(yīng)更加塑造品牌的差異性。像啤酒這種產(chǎn)品品質(zhì)正在趨同的酒類產(chǎn)品,建立差異的最好途徑就是運用情感訴求,在消費者心中找到一個獨特的定位。
6.亞啤沒有展開以品牌為手段的整合營銷:
亞啤營銷手段單一,促銷讓利似乎成為主要營銷手段。沒有采用整合營銷手段,缺乏在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略的框架下,系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)劃產(chǎn)品組合,進(jìn)行渠道整合以及促銷活動。有資料表明:亞啤應(yīng)該以高端的第一槍和本生以及低端的新塑箱,可以作為兩翼的品牌以保護(hù)更有價值(主要利潤來源)的終端品牌;新塑箱可以作為擴(kuò)大市場占有率以及提供現(xiàn)金牛的品牌,擠出所有潛在的、可實現(xiàn)的利潤;而其高端的第一槍和本生則作為高聲望品牌來提高和增強整個品牌線的價值,向消費者展示企業(yè)的技術(shù)實力,提升企業(yè)的品牌形象。
7.贊助和公共關(guān)系活動沒有統(tǒng)一在同一個品牌戰(zhàn)略目標(biāo)下:
亞啤所有的活動沒有圍繞一個核心,主題沒有保持統(tǒng)一性和連續(xù)性,各項贊助活動間的相互聯(lián)系并不很強。而且運作也停留在較淺的層面,沒有在消費者體驗方面深入挖掘,使消費者深度參與的情景下與品牌產(chǎn)生共鳴,而且有些活動還缺少新意,甚至還有模仿之嫌(一瓶酒捐款)。。贊助活動成果僅是在增加品牌的爆光率的同時,體現(xiàn)了企業(yè)的一些社會責(zé)任,但對品牌個性的塑造卻沒有起到應(yīng)有的作用。
(二)正確樹立品牌,尋找最適當(dāng)?shù)钠放圃V求點:
1.確立品牌核心價值,集中資源傳播品牌形象:
2.以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品樹立品牌形象,以品牌帶動全線產(chǎn)品銷售:
3.利用產(chǎn)品和品牌的交叉?zhèn)鞑ィ巩a(chǎn)品與品牌優(yōu)勢相輔相成:
4.借用社會資源,整合傳播手段:
七、南昌英雄城文化定位及突破。
(一)南昌英雄城簡介。
(二)英雄定義的發(fā)展。
(三)南昌啤酒對“英雄”的新理解。
(四)“新時代,新英雄”概念提出的契機和迫切。
第三部分:策劃。
一、目標(biāo)。
(一)總體目標(biāo)。
重塑南昌啤酒品牌:新時代!新英雄!
(二)具體目標(biāo)。
樹立南昌啤酒新品牌形象,讓南昌市乃至江西省的公眾接受,并對其產(chǎn)生好感,讓人們認(rèn)知南昌啤酒這一品牌,形成較高品牌忠誠度。在南昌啤酒產(chǎn)品質(zhì)量保證的前提下,突出南昌啤酒品牌新概念,展開品牌銷售,潛移默化告知消費者“喝南昌啤酒,喝的不僅僅是啤酒,而是一種情感!”進(jìn)而促進(jìn)南昌啤酒的銷量,并采取積極的攻勢,突破固守南昌市的銷售模式。逐步進(jìn)入江西各個市,建立銷售渠道,展開一系列的市場營銷活動,占據(jù)、鞏固、發(fā)展一定的市場份額,最終樹立江西省第一啤酒品牌!
二、口號。
三、目標(biāo)公眾。
四、策劃時間。
五、傳播策略及形式。
六、媒介選擇和計劃。
七、品牌鋪墊——打文化牌,樹新品牌概念。
八、公關(guān)活動一:尋12位“草根英雄”(詳見附錄一)。
(一)目標(biāo)。
(二)口號。
(三)時間安排。
(四)參與人物。
(五)策劃實施。
(六)經(jīng)費預(yù)算。
(七)預(yù)案管理。
九、公關(guān)活動二:尋身邊“環(huán)保英雄”(詳見附錄二)。
十、公關(guān)活動三:全民健康,爭做“健將英雄”(詳見附錄三)。
十一、經(jīng)費預(yù)算總表。
十二、項目總進(jìn)度表。
十三、控制與管理。
十四、預(yù)案管理。
第四部分:評估方案評估的內(nèi)容評估的方法。
一、調(diào)查階段。
二、實施過程評估。
三、實施效果評估。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇八
本案例以2008年中國乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景,通過對比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機溝通和處理方式,對比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀,充分揭示危機溝通的重要性。此次調(diào)研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團(tuán)股份有限公司),該公司是安徽乃至中國炒貨食品行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,案例通過背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機時所做出的一系列正確的危機溝通的方式,這些方式可以視為管理溝通在危機處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調(diào)研,將通過本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機溝通中的一套成熟完整的操作模式。
關(guān)鍵詞:安徽洽洽食品有限公司危機溝通品牌價值。
案例正文。
引言:中國食品安全問題現(xiàn)在越來越成為關(guān)乎于國計民生的重大問題,2002開始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問題危機,在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下,企業(yè)采取了一系列正確的危機溝通方法,2006年1月,中國品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國最有價值的100個馳名商標(biāo)中排名88位,品牌價值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪,“洽洽”這個品牌經(jīng)過華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會的認(rèn)可。
公司簡介合肥華泰集團(tuán)成立于1995年,是以休閑食品、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等產(chǎn)業(yè)為支柱,涵蓋彩印包裝、物流運輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)集團(tuán),是國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。今天的華泰集團(tuán)旗下最有價值的當(dāng)屬“洽洽”這個瓜子品牌,但1995年的華泰食品公司起先并不生產(chǎn)瓜子,而是生產(chǎn)一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰,這種棒棒冰的技術(shù)含量低,而且有一定的季節(jié)性,因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子,這個瓜子由于包裝新穎質(zhì)量上乘,一經(jīng)推出就獲得了市場的高度認(rèn)可?!耙ι洝钡某晒κ沟靡慌献悠髽I(yè)紛紛效仿學(xué)習(xí),華泰也是其中之一,但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位,“洽洽”通對瓜子工藝的革新和對包裝的完善,很快便以“口口香,不透氣”扮演了一個成功革命者的角色,“姚生記”在市場上一敗涂地,同時“洽洽”的發(fā)展勢頭勢不可擋,“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前,安徽食品在整個業(yè)內(nèi)都是處于競爭的絕對劣勢,除了“傻子”瓜子還稍微賺了點知名度以外,安徽食品業(yè)長期在炒貨行業(yè)徘徊,是沒有絲毫競爭力可言的?!扒⑶ⅰ钡臋M空出世使得安徽食品在業(yè)內(nèi)名氣大增,有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一,據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達(dá)到7個億,言中之意“洽洽”已然是名副其實的“瓜子皇帝”。
“洽洽”瓜子每逢遇到年關(guān)的采購狂潮甚至?xí)霈F(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,這在瓜子市場堪稱奇跡,“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大,先后于合肥市建設(shè)了兩處新廠房。“洽洽”的董事長陳先保先生也當(dāng)選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會的會長,“洽洽”的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲歐美等十幾個國家,華泰集團(tuán)也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進(jìn),“洽洽”的品牌價值也在不斷上升,即使這般飛速發(fā)展,在品牌建設(shè)的道路上華泰仍然遇到了重重困難,其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過失,有很多著名食品企業(yè)都因此在市場上消失了,但華泰人堅持了過來,憑借他們在市場發(fā)展過程中總結(jié)起來的一系列危機溝通的經(jīng)驗,在一次次重大危機中轉(zhuǎn)為為安了。
行業(yè)背景質(zhì)量問題對于一個食品類企業(yè)來說是致命的危機,三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名,爆料毒奶粉事件,隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴(kuò)大,越來越多患有腎結(jié)石的嬰兒被發(fā)現(xiàn),廣東也陸續(xù)收治相關(guān)病例。而在事件被最早曝光的甘肅,已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報告。對三鹿公司來說,眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時內(nèi),這家曾經(jīng)享有“國家免檢產(chǎn)品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮,立場反復(fù)更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關(guān)系,試圖從生產(chǎn)方面證明自身的清白,不過從密集披露的信息看,它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進(jìn)行的危機公關(guān)處置令人失望。
早在3月中旬,三鹿公司就接到消費者反映,有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后,竟然表現(xiàn)出腎結(jié)石癥狀。而據(jù)財經(jīng)網(wǎng)消息,該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染,然而并未采取公開的挽救措施,仍然如常出售。而后,三鹿公司將全部責(zé)任推給“不法奶農(nóng)”,試圖與其相切割,大有將事故責(zé)任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開始就漠視消費者權(quán)益,這種態(tài)度激起客戶恐慌,伴隨這樣不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和缺乏技巧的危機溝通方式的是,三鹿這個乳業(yè)巨頭的消失。如何應(yīng)對突如其來的危機,減少危機對食品企業(yè)的影響,本文將介紹合肥華泰食品有限公司應(yīng)對甜菊危機的成功溝通案例。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇九
千島湖旅游宣傳口號――“千島碧水畫中游”
口號內(nèi)涵:千島湖以其山清、水秀、洞奇、石怪而被譽為”千島碧水畫中游"。千島湖碧波萬傾,千島竟秀,群山疊翠,峽谷幽深,溪澗清秀,洞石奇異,還有種類眾多的生物資源,文物古跡和豐富的土特產(chǎn)品,構(gòu)成了享譽中外的島湖風(fēng)景特點。
二、旅游公關(guān)活動。
(一)千島湖水上娛樂節(jié):活動內(nèi)容可以包羅所有與水有關(guān)的活動,如天然水域游泳、水上飛機、水上高爾夫、水上降落傘、水上摩托、水上自行車、巨網(wǎng)捕魚、漂流活動等,形成一系列以水為主題的娛樂活動。活動時間段為每年5月至8月。這個系列活動以游客參與、媒體互動為主。給予一定的優(yōu)惠政策,做大、做深千島湖的水文章,以喊響千島湖水上運動、娛樂的天堂為目標(biāo)。
(二)四季千島湖:設(shè)計千島湖四季的不同旅游項目,展示千島湖四季不同風(fēng)光、不同游樂項目的無窮魅力。如以“春之戀”為主題的春游千島湖一系列活動。名家眼中的千島湖(作家、網(wǎng)絡(luò)寫手、博客、攝影家、草根攝影),情人眼中的千島湖(千島湖婚紗旅游),女人眼中的千島湖(三八婦女節(jié)活動);以“夏之樂”為主題的夏游千島巨網(wǎng)捕魚之旅(看巨網(wǎng)捕魚、當(dāng)千島湖漁民、吃千島湖有機魚頭,集看、體驗、吃與一體),水上運動之旅(水上高爾夫、潑水、水上娛樂、快樂漂流的水上活動),避暑修學(xué)之旅(針對老年、學(xué)生市場);以“秋之韻”為主題的秋游千島湖活動。鄉(xiāng)村采摘游、空中鳥瞰游(熱浪球)環(huán)湖自駕游等;以“冬之舞”為主題的冬游千島湖活動。民俗風(fēng)情游:豬頭大賽、九相公、城隍廟會、跳竹馬等,千島湖冬泳等。
(三)節(jié)日觀光。
1、千島湖采茶節(jié):杭州市淳安縣里商鄉(xiāng)素有“百里茶鄉(xiāng)、萬畝茶?!敝Q,也是千島湖著名茶葉“千島玉葉”的生產(chǎn)基地。開幕式當(dāng)天,除了精彩的節(jié)慶表演,還開展了采茶能手、制茶能手、茶王評比三項比賽活動,茶藝表演、游客免費“采里商茶、吃農(nóng)家飯”活動和里商茶葉發(fā)展圖片展也繽紛登場。以后每年的3、4月間,游客可以住在農(nóng)家,當(dāng)一回地地道道的茶農(nóng),自到茶園采摘茶芽、炒制成茶,然后品嘗親手采制的香茗。
2、九咆界山瀑節(jié):節(jié)日期間可以觀看專業(yè)人士的“瀑降表演”,也可以自己親自體驗一把“垂瀑沖涼”,烈日炎炎下在清涼的瀑布里沖涼,別有一番滋味。時間在7月中旬。
3、千島湖秀水節(jié):秀水節(jié)是千島湖向世人展示迷人魅力的一個良好契機。節(jié)日期間將舉辦水上主題晚會、國際游艇展、秀水美食狂歡等近20個活動項目。游客們不僅可以欣賞優(yōu)美的如畫的湖光山色,還可以玩得酣暢淋漓。
三、宣傳促銷策略。
名牌戰(zhàn)略是市場競爭取勝行之有效的方略。主要途徑就是通過形象策劃設(shè)計及其實施得以實現(xiàn),旨在突出特色,造就名品精品,樹立美好形象。
1、整體形象推廣策略。
1)政府推介與公關(guān)。
努力爭取浙江省和國家各部委的支持,增強交流與互動。除了以新聞發(fā)布會、推介會、官方舉辦系列活動、官方文件來往、公函邀請的方面進(jìn)行運作,還應(yīng)積極組織參加各地舉辦的各種展示會、博覽會、研討會等。
2)媒體宣傳。
媒體宣傳策略:a、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一口徑的策略;
b、突出“事件營銷”概念,制造新聞熱點,以軟性宣傳報道結(jié)合硬性廣告宣傳的策略;
c、電視、戶外、網(wǎng)絡(luò)媒介為主,報紙、雜志、電臺媒介為輔的策略;
d、分階段、有計劃、有步驟、有重點、連續(xù)的宣傳推廣策略。
3)城市形象宣傳活動。
千島湖位于中國浙江杭州西郊淳安縣境內(nèi),東距杭州129公里、西距黃山140公里,是長江三角洲地區(qū)的后花園,景區(qū)內(nèi)碧水呈奇,千島百姿,自然風(fēng)光旖旎,生態(tài)環(huán)境佳絕,因湖內(nèi)擁有1078座翠島而得名。千島湖以千島、秀水、金腰帶(島嶼與湖水相接處環(huán)繞著有一層金黃色的土帶,稱之名“金腰帶”)為主要特色景觀。千島湖是中國首批國家級風(fēng)景名勝區(qū)之一,也是中國面積最大的森林公園,是“杭州――千島湖――黃山”名山名水名城黃金旅游線上的一顆璀璨明珠。千島湖年接待游客500多萬人次,躋身全國文明森林公園,并被臺灣游客和媒體評為臺灣市民赴大陸旅游的三大熱點之一,與北京、長江三峽齊名。又被評為首批中國aaaa級旅游區(qū)。20**年被評為全**護(hù)旅游消費者權(quán)益示范景區(qū)和浙江青年文明號示范景區(qū)。4月18日,國家aaaaa級旅游景區(qū)頒牌儀式在江蘇揚州瘦西湖景區(qū)舉行,淳安千島湖等江浙滬9家單位被國家旅游局授予國家aaaaa級旅游景區(qū)殊榮。千島湖也在繼西湖之后,成為杭州地區(qū)第二個榮獲5a級的旅游景區(qū)。
千島湖所在的縣城――千島湖鎮(zhèn)是一個充滿浙西風(fēng)情的濱湖旅游小鎮(zhèn),曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。此外,千島湖底還保存有兩座1800多年歷史的古城,期待世人去揭開她神秘的面紗。
4)通過教育的方式推廣。
淳安縣曾有“錦山秀水、文獻(xiàn)名邦”之譽。千島湖所在的淳安縣建制于東漢建安十三年,距今1800多年,歷史悠久,人文薈萃,素以“錦山秀水,文獻(xiàn)名邦”著稱。東吳孫權(quán)遣威武中郎將賀齊,率兵征平山越,征平了黟、歙兩地,另設(shè)郡玄縣,分歙東鄉(xiāng)置始新縣,為淳安最早縣名。分歙南武強鄉(xiāng)為新定縣,為最早遂安縣名。始新縣曾七揚其名,有稱新安、雉山、還涼、淳化、青溪,至南宋紹興元年(公元1131年)定淳安縣至今。古往今來人才輩出,尤其是隋唐以來,逐漸形成了具有地域特性的新安文化(又稱睦州文化)。滾滾而下的新安江流穿縣境,流經(jīng)淳安---載葉青溪。此外,縣境內(nèi)有30多條大溪縱橫穿流。所以可以在小學(xué)開設(shè)課程學(xué)習(xí)千島湖歷史。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇十
旅游業(yè)有三個特點,一個是服務(wù)性(service)、一個是文化性(culture)、一個是體驗性(experience),因此旅游公關(guān)在旅游業(yè)中的地位很高,這是這個行業(yè)特性所決定的。其實在國外的很多旅游企業(yè)大多數(shù)都是接收公關(guān)服務(wù),尤其市場化程度高的國家更是習(xí)慣與公關(guān)公司合作,但在國內(nèi),從事旅游行業(yè)的不論是景區(qū)還是旅游社等,對公關(guān)需求還比較淺層,甚至很多旅游企業(yè)對公關(guān)還很陌生,這是因為整個中國旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)化程度不高所造成的。
旅游目的地是一個整體品牌,它的品牌構(gòu)成不是某一個或幾個景點,而是整體的景區(qū)形象,甚至是整個城市,整個地域的形象。所以旅游品牌更強調(diào)木桶效應(yīng),更強調(diào)一個旅游目的地的整體品牌。公共關(guān)系本身就是一種有組織的經(jīng)營管理行為,因此,公關(guān)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在三點,一是樹立品牌形象,二是提升品牌美譽度,三是具體傳播溝通。
首先樹立旅游品牌良好的公眾形象是旅游公關(guān)的首要目標(biāo)。旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)中的一種,其產(chǎn)品具有不可異地消費、不可試用性和心理感受消費的特性,決定了旅游品牌形象對于旅游業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的用作。公關(guān)通過對內(nèi)和對外兩種途徑來打造旅游目的地的良好品牌形象。對內(nèi)公關(guān)的主要內(nèi)容是團(tuán)結(jié)和激勵內(nèi)部公眾、維護(hù)組織利益、激勵員工進(jìn)取、不斷創(chuàng)造效益。這里的內(nèi)部公眾指的就是旅游相關(guān)的-全球品牌網(wǎng)-政府領(lǐng)導(dǎo),股東,各級員工等相關(guān)利益人。通過內(nèi)部公關(guān)使旅游企業(yè)的.宗旨、目標(biāo)和計劃更加明確和詳細(xì),確立企業(yè)統(tǒng)一的價值觀念和行為規(guī)范,建立全新的激勵機制,正確引導(dǎo)員工的思想和行為,努力使員工的一言一行都同企業(yè)當(dāng)前的目標(biāo)和利益聯(lián)系起來。其實對內(nèi)公關(guān)就是要把旅游企業(yè)打造成鐵板一塊,所有人員協(xié)調(diào)一致,從思想到行動,積聚組織的向心力。對外公關(guān)主要是協(xié)調(diào)旅游企業(yè)與其外部相關(guān)公眾之間的關(guān)系,通過有效的信息溝通,協(xié)調(diào)相關(guān)利益人與公眾彼此間利害關(guān)系,消除可能出現(xiàn)的沖突和矛盾,建立企業(yè)信譽,樹立企業(yè)形象,為企業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。對外公關(guān)強調(diào)的是信息溝通與傳播,如何將企業(yè)形象,旅游品牌展示給大眾,獲得大眾的理解與支持。
其次是提升品牌美譽度,這是體現(xiàn)公關(guān)大智慧和大策略的內(nèi)容。旅游的實現(xiàn)形式首先是旅游主體對旅游地的感知,因此旅游者在選擇旅游目的地時,其頭腦當(dāng)中對旅游地的印象就起到了近乎決定性的作用。只有當(dāng)?shù)芈糜蔚匦蜗笸暾?、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來,并被有效地傳達(dá)到消費者的頭腦中時,才有可能獲得旅游者的認(rèn)識,從而被旅游者選擇為目的地。提升旅游品牌美譽度的工作就是立足于本,深入挖掘內(nèi)涵,制定適合的發(fā)展戰(zhàn)略和有創(chuàng)意的營銷策劃,精耕細(xì)作,不斷提升景區(qū)的知名度和美譽度。對旅游景區(qū)而言,景區(qū)的知名度是最重要的無形資產(chǎn),它關(guān)系著旅游景區(qū)的生存與發(fā)展。良好的景區(qū)形象和旅游企業(yè)品牌知名度能使旅游景區(qū)得到公眾的肯定和支持,使公眾對旅游景區(qū)產(chǎn)生好感和信任感;獲得更多更好的投資條件和其他支持。提升品牌知名度和美譽度要靠具體的公關(guān)策略和執(zhí)行。
最后是具體傳播溝通。這是旅游公關(guān)執(zhí)行層的內(nèi)容,只有在上述兩個方面做好的前提下,才進(jìn)行有策略的選擇媒體對公眾進(jìn)行傳播。不同階段有不同的媒體傳播策略,很多人誤認(rèn)為公關(guān)就是打廣告,其實廣告只是公關(guān)傳播的手段之一,公關(guān)與廣告不同,廣告追求短期目標(biāo),而旅游是一個長期的資源。廣告是一種單向傳播的方式,即便是廣告導(dǎo)入了活動反饋等元素,也難改其本質(zhì)。因此說廣告只是旅游公關(guān)在某一個階段的采用的傳播手段而已,并非公關(guān)傳播全部,公關(guān)傳播溝通講究的是以小搏大,引發(fā)注意和共鳴。具體公關(guān)傳播有三種手段,一是硬廣,包括電視或平面媒體的直接廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告、戶外廣告,宣傳介紹資訊信息等。一類是公關(guān)軟宣,包括事件營銷、網(wǎng)絡(luò)互動營銷、新聞軟文等。三是落地的公關(guān)活動,比如景區(qū)推介會、新聞發(fā)布會、節(jié)慶活動、促銷活動等。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇十一
助活動主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一、贊助體育活動;第二,贊助社會公益活動。
目錄[隱藏]。
概述。
表現(xiàn)方式。
精準(zhǔn)的互動營銷。
效果。
識誤區(qū)。
分析產(chǎn)品特征。
了解消費群體概述。
表現(xiàn)方式。
精準(zhǔn)的互動營銷。
泛的消費者可以接受的使用費用。目前來看,主要是。
準(zhǔn)自己的商業(yè)目標(biāo)。所有的溝通都應(yīng)該有目標(biāo),也就是要非。
常清晰自己要解決的問題。
[編輯本段]互動方法。
大限度地影響消費行為,從而增加收入,提高營銷回報率。根據(jù)調(diào)查,企業(yè)所要把握的消費者購買過程一般分為4個階段:
用。簽到處均設(shè)小禮品(如印有“德圣·博奧城”字樣的名茶小禮包)派送。
4、銷售大廳內(nèi)。
茶水、糕點設(shè)置大廳一角,旁附項目資料。
5、各個出口及活動所及其他場所。
均設(shè)“清茶淡話博奧情懷”的主題活動易拉寶及“德圣·博奧城”發(fā)售信息。
六、人員要求及硬件要求。
人員:
1、接待4位。
2、茶藝表演2位。
3、主持人1位。
4、茶水遞送2位。
5、古典音樂演奏人員1~2位(按情況而定)。
硬件:
1、氣球、布幅。
2、臨時表演用舞臺(場地)。
3、古典背景音樂。
4、禮品茶具、高檔茶葉。
所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中?;拥碾p方一方是消費者,一方是企兩個問題的辦法并不神秘,主要是提高營銷的效果和效率。效果指的是最大限度地影響消費行為;效率是花最少的錢,辦最多的事。但效率和效果的提升,最終還是需要整合不同的互動營銷渠道。實施互動營銷的過程,實際上與廣告代理商設(shè)計消費品廣告的過程非常相似:都是以一種非常吸引人的方式,利用多種渠道向消費者傳達(dá)產(chǎn)品信息。而且這個過程首先都要確定企業(yè)的目標(biāo)市場在哪里,有多大;然后仔細(xì)了解顧客的行為模式,不同的媒體渠道,或者數(shù)字渠道;最后決定這些渠道和消費者行為的連接方式和手段。應(yīng)該切記,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身并不能成為一種戰(zhàn)略或商業(yè)模式,商業(yè)戰(zhàn)略不是在線或離線的問題,而是二者合一。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇十二
策劃的立足點:任何一項活動影響面的大小、終極效果的好壞,都取決于該項活動提煉的主題---能否限度地引起全社會各階層的.重點關(guān)注。
東南亞風(fēng)情社區(qū)。
開啟花都人居新時代。
新花都、新人居。
區(qū)位優(yōu)勢:新區(qū)商居中心地段,(云山中學(xué))、名園(馬鞍山)、廣場毗鄰,周邊成熟配套。
個性優(yōu)勢:獨特人性化居住環(huán)境、文化社區(qū)、東南亞風(fēng)情。
五一長假,萬商促銷。要想在鋪天蓋地的廣告宣傳中脫穎而出,非要別出心裁、吸引眼球不可。
云珠花園的社區(qū)定位明確以后,公關(guān)及活動促銷重點應(yīng)放凸顯獨特區(qū)位優(yōu)勢和人性化居住環(huán)境上。
讓更多的潛在購房者知曉、領(lǐng)悟、感受云珠花園的魅力優(yōu)勢并產(chǎn)生知名度、美譽度及產(chǎn)生購房安居欲望是主題策劃活動的主旨所在。
以書畫文化藝術(shù)為活動形式(謂之形),以眾多目標(biāo)消費者及有影響力傳播人物的直接參與為表現(xiàn)(謂之體),以促進(jìn)樓盤美譽傳播和銷售為目的(謂之用)。
活動策劃具體形式:以描繪人居環(huán)境為主題的書法與繪畫展覽、表演、交流藝術(shù)節(jié)(簡稱:首屆“云珠花園”書畫藝術(shù)節(jié))。
云珠花園“描繪花都寫意人居”
1、時間:20xx年9月1日至7日。
2、活動地點:云珠花園現(xiàn)場及售樓部。
3、活動內(nèi)容。
(1)、兒童書法繪畫現(xiàn)場表演并比賽1日。
(2)、青少年書法繪畫現(xiàn)場表演并比賽2日。
(3)、花都區(qū)書法畫家現(xiàn)場表演3日。
(4)、書畫家作品點評、藝術(shù)酒會沙龍3日。
(5)、獲獎作品及書畫家作品展覽、銷售、捐贈4日至7日。
4、活動組織。
主辦(樓盤促銷現(xiàn)場安排、經(jīng)費支出):云珠花園開發(fā)商。
(組織書畫家參與):區(qū)書畫家協(xié)會。
協(xié)辦:(組織學(xué)生參與)區(qū)青少年宮。
區(qū)一幼、圓玄幼、圓玄小學(xué)、五小、云山中學(xué)等。
策劃承辦:xx廣告公司(整個活動具體組織、布置、協(xié)調(diào))。
媒體支持:花都新聞、花都電視臺、廣播臺、《花都房地產(chǎn)》。
5、促銷配合。
1)參觀樣板房、派發(fā)宣傳資料。
2)優(yōu)惠購房折扣。
3)購房贈送書畫作品。
4)義賣書畫作品捐贈青少年宮。
6、經(jīng)費預(yù)算。
1)、活動組織、策劃、資料:5800元。
3)、禮品及紀(jì)念品、獎品20000元。
4)、書畫家及有關(guān)嘉賓、媒體利市16000元。
5)、前期廣告宣傳(宣傳海報或單頁、電視臺、花都新聞)10000元。
總費用:63800元。
1、xx廣告與房地產(chǎn)---房地產(chǎn),我們最自信的舞臺!
2、我們的自辦媒體:
《花都房地產(chǎn)》,我公司受花都房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會委托承辦的區(qū)域?qū)I(yè)雜志?!锻顿Y花都》、《花都警訊》皆為我公司設(shè)計承印的專業(yè)雜志。
3、如由我公司承辦活動,《花都房地產(chǎn)》將贈送2p專題報道及若干宣傳版面。
4、我公司經(jīng)驗豐富、人脈深厚,可保證活動組織的各項公關(guān),邀請有影響力人物參與,保障活動檔次及傳播效果。
5、我們對房地產(chǎn)客戶的工作方式。
在分析市場及樓盤特點的基礎(chǔ)上,購建樓盤的核心定位和競爭優(yōu)勢,運用綜合的外在手段表現(xiàn)樓盤的定位、特色及優(yōu)勢,分析并劃定特定的目標(biāo)消費群及其購房心理習(xí)性,采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑿畔⒃V求傳達(dá)給目標(biāo)消費者,激發(fā)其購房欲望達(dá)成購買行為。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇十三
活動主題:
為了讓大學(xué)生們能夠在每一天的時光里能夠甜蜜度過,我們這次利用公關(guān)關(guān)系創(chuàng)辦一次“活力青春,甜蜜無限”為主題的活動,來宣傳我們企業(yè)的糖果屋。進(jìn)行一次大型的活動。
活動背景:
本企業(yè)是一家歡樂糖果店,顧名思義,是專營糖果食品。這種店目前在國內(nèi)較多,但是隨著城市的消費水平的提升和中國入世后關(guān)稅的逐年降低,糖果在中國內(nèi)地將有巨大的市場空間。五顏六色的魔法豆、比拳頭還大的棒棒糖、造型奇特的餅干、粉色系列的蛋糕等,不要以為自己走進(jìn)了愛麗絲夢中的仙境,這里其實是一家歡樂糖果店。有新奇的糖果,年輕的色彩再加上溫馨的.感覺,讓我們這一家糖果店成為了春熙路上的寵兒。帶給大學(xué)生無限的活力與青春,甜蜜過夏天。
活動目標(biāo):
通過對大學(xué)生自身的宣傳和實踐活動,以親身體驗來加入,將“活力青春,甜蜜無限”的甜蜜傳播給更多的大學(xué)生,同時也可以通過大學(xué)生自己diy,親身試做糖果,來鍛煉其自食其力的效果,讓大學(xué)生們能夠?qū)W到獨立堅持,也有其中的樂趣的一個重要意義。讓大學(xué)生們體會到在在這次活動中與同學(xué)們一起的團(tuán)結(jié),和諧,快樂的精神。
活動時間:
20xx年5月15號,至20xx年5月20號。
活動地點:
成都市郫縣團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)川師學(xué)院活動中心門口。
活動內(nèi)容安排:
大學(xué)生參與可以免費試吃糖果屋的各類糕點,水果等產(chǎn)品,大學(xué)生還可以通過這次的活動自己diy試做糖果,并帶回??梢詫ζ渥约合矚g的物品進(jìn)行購買,學(xué)生是優(yōu)惠價格選擇。
主辦方:
協(xié)辦方:
負(fù)責(zé)人:
活動要求:
1、在活動過程中,凡是參加的同學(xué)必須嚴(yán)格要求自己,不得有違規(guī)的操作。
2、全體成員要積極地參與,在活動過程中要經(jīng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排。
3、若有其他系的同學(xué)有意想加入此活動的,可以通過宣傳方式留下的電話方式與活動負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
活動步驟:
1、歡樂糖果屋的負(fù)責(zé)人與川師學(xué)院的學(xué)生會主席聯(lián)系,舉辦這次的策劃活動,確認(rèn)場地,時間,活動安排等具體內(nèi)容。
2、學(xué)生會與學(xué)院其他的系不取得聯(lián)系,征求同意并取得一定的經(jīng)費相與支持。
3、通過與學(xué)院的廣播部聯(lián)系,做一些媒體傳播,進(jìn)行宣傳,得到支持。
4、學(xué)生會內(nèi)部的進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則,進(jìn)行具體分組,并得到全體成員的同意。
活動期間:
一、學(xué)生會主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一的安排,對每個小組實施情況監(jiān)督,并對突發(fā)事件及時的處理和協(xié)調(diào),確?;顒拥捻樌_展。
二、第一組有學(xué)生會部的其他成員負(fù)責(zé)勞動的工具,一些擺設(shè)設(shè)施。
三、由第二組成員負(fù)責(zé)宣傳海報和橫幅的制作,關(guān)于“活力青春,甜蜜無限”的主題,并要做到環(huán)保節(jié)約的意識,在海報上標(biāo)有歡樂糖果屋的一些圖片和相關(guān)介紹,作為活動宣傳。
四、由第三組負(fù)責(zé)場地的衛(wèi)生及宣傳。
五、由第四組的成員負(fù)責(zé)對大學(xué)生參加的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計和了解。
六、由第五組的成員對其糖果的一些分發(fā)和免費試吃糖果的活動安排。
備注:如果以上人員有變動,負(fù)責(zé)人應(yīng)及時告訴組長;各個小組由各個小組的部長負(fù)責(zé)并進(jìn)行統(tǒng)一的安排與管理,每人都帶好自己的手機方便聯(lián)系通知;遇到緊急情況要及時的向組長或?qū)W生會主席聯(lián)系;各個小組成員必須聽從組長的安排,不得以任何理由脫離團(tuán)隊,要對團(tuán)隊負(fù)責(zé),做到任務(wù)明確。
活動在5月15號的上午九點開始,每個小組需在八點半的時候做好一切準(zhǔn)備,九點正式開始。
活動結(jié)束時間在5月20號的下午五點,由第三組的成員負(fù)責(zé)場地的衛(wèi)生,最后的工作。
活動可行性分析:
1、可靠性。在活動中心門口是學(xué)院的中心地帶,恰逢人流量最多的地方,適合做公共性的活動宣傳。
2、歡樂糖果屋經(jīng)與學(xué)院學(xué)生會通過協(xié)商,成功完成此次宣傳,同學(xué)們也積極的參與活動中,對于他們來說也是一次提高,鍛煉社會實踐的能力。
3、也保證了學(xué)生的工作質(zhì)量。
本次策劃活動的經(jīng)費預(yù)算:
1、海報及橫幅、相關(guān)物件300元。
2、勞動工具100元。
3、水、食品150元。
總計550元。本次活動經(jīng)費全由歡樂糖果屋負(fù)責(zé)人出,并給與學(xué)院學(xué)生會此次活動中的收入的50%的提成。
意義:
本次活動以宣傳“活力青春,甜蜜無限”為手段,以服務(wù)社會為宗旨,以鍛煉身心為目標(biāo),宣傳歡樂糖果屋的產(chǎn)品,同樣也使大學(xué)生在這次活動中鍛煉自己更加的深入了解社會,與人的和諧相處。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇十四
——“活力青春,甜蜜無限”
主題:為了讓大學(xué)生們能夠在每一天的時光里能夠甜蜜度過,我們這次利用公關(guān)關(guān)系創(chuàng)辦一次“活力青春,甜蜜無限”為主題的活動,來宣傳我們企業(yè)的糖果屋。進(jìn)行一次大型的活動。
活動背景:本企業(yè)是一家歡樂糖果店,顧名思義,是專營糖果食品。這種店目前在國內(nèi)較多,但是隨著城市的消費水平的提升和中國入世后關(guān)稅的逐年降低,糖果在中國內(nèi)地將有巨大的市場空間。五顏六色的魔法豆、比拳頭還大的棒棒糖、造型奇特的餅干、粉色系列的蛋糕等,不要以為自己走進(jìn)了愛麗絲夢中的仙境,這里其實是一家歡樂糖果店。有新奇的糖果,年輕的色彩再加上溫馨的感覺,讓我們這一家糖果店成為了春熙路上的寵兒。帶給大學(xué)生無限的活力與青春,甜蜜過夏天。
活動目標(biāo):通過對大學(xué)生自身的宣傳和實踐活動,以親身體驗來加入,將“活力青春,甜蜜無限”的甜蜜傳播給更多的大學(xué)生,同時也可以通過大學(xué)生自己diy,親身試做糖果,來鍛煉其自食其力的效果,讓大學(xué)生們能夠?qū)W到獨立堅持,也有其中的樂趣的一個重要意義。讓大學(xué)生們體會到在在這次活動中與同學(xué)們一起的團(tuán)結(jié),和諧,快樂的精神。
活動時間:20xx年5月15號,至20xx年5月20號。
活動地點:成都市郫縣團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)川師學(xué)院活動中心門口。
活動內(nèi)容安排:大學(xué)生參與可以免費試吃糖果屋的各類糕點,水果等產(chǎn)品,大學(xué)生還可以通過這次的活動自己diy試做糖果,并帶回。可以對其自己喜歡的物品進(jìn)行購買,學(xué)生是優(yōu)惠價格選擇。
主辦方:
協(xié)辦方:
負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
活動要求:1在活動過程中,凡是參加的同學(xué)必須嚴(yán)格要求自己,不得有違規(guī)的`操作。
2全體成員要積極地參與,在活動過程中要經(jīng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排。
活動步驟:1前期工作準(zhǔn)備。
歡樂糖果屋的負(fù)責(zé)人與川師學(xué)院的學(xué)生會主席聯(lián)系,舉辦這次的策劃活動,確認(rèn)場地,時間,活動安排等具體內(nèi)容。
2學(xué)生會與學(xué)院其他的系不取得聯(lián)系,征求同意并取得一定的經(jīng)費相與支持。
3通過與學(xué)院的廣播部聯(lián)系,做一些媒體傳播,進(jìn)行宣傳,得到支持。
4學(xué)生會內(nèi)部的進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則,進(jìn)行具體分組,并得到全體成員的同意。
活動期間:
一、學(xué)生會主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一的安排,對每個小組實施情況監(jiān)督,并對突發(fā)事件及時的處理和協(xié)調(diào),確?;顒拥捻樌_展。
二、第一組有學(xué)生會部的其他成員負(fù)責(zé)勞動的工具,一些擺設(shè)設(shè)施。
三、由第二組成員負(fù)責(zé)宣傳海報和橫幅的制作,關(guān)于“活力青春,甜蜜無限”的主題,并要做到環(huán)保節(jié)約的意識,在海報上標(biāo)有歡樂糖果屋的一些圖片和相關(guān)介紹,作為活動宣傳。
四、由第三組負(fù)責(zé)場地的衛(wèi)生及宣傳。
五、由第四組的成員負(fù)責(zé)對大學(xué)生參加的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計和了解。
六、由第五組的成員對其糖果的一些分發(fā)和免費試吃糖果的活動安排。
備注:如果以上人員有變動,負(fù)責(zé)人應(yīng)及時告訴組長;各個小組由各個小組的部長負(fù)責(zé)并進(jìn)行統(tǒng)一的安排與管理,每人都帶好自己的手機方便聯(lián)系通知;遇到緊急情況要及時的向組長或?qū)W生會主席聯(lián)系;各個小組成員必須聽從組長的安排,不得以任何理由脫離團(tuán)隊,要對團(tuán)隊負(fù)責(zé),做到任務(wù)明確。
活動在5月15號的上午九點開始,每個小組需在八點半的時候做好一切準(zhǔn)備,九點正式開始。
活動結(jié)束時間在5月20號的下午五點,由第三組的成員負(fù)責(zé)場地的衛(wèi)生,最后的工作。
六點活動結(jié)束。
活動人員安排負(fù)責(zé)人分配:如下:
歡樂糖果屋負(fù)責(zé)人:何秦學(xué)生會主席:秦舒航第一組組長:a成員:b第二組組長:a成員b第三組組長:a成員:b第四組組長:a成員:b第五組組長:a成員b.
活動可行性分析:1、可靠性在活動中心門口是學(xué)院的中心地帶,恰逢人流量最多的地方,適合做公共性的活動宣傳。2、歡樂糖果屋經(jīng)與學(xué)院學(xué)生會通過協(xié)商,成功完成此次宣傳,同學(xué)們也積極的參與活動中,對于他們來說也是一次提高,鍛煉社會實踐的能力。3、也保證了學(xué)生的工作質(zhì)量。
本次策劃活動的經(jīng)費預(yù)算:1、海報及橫幅、相關(guān)物件300元2、勞動工具100元3、水、食品150元總計550元。本次活動經(jīng)費全由歡樂糖果屋負(fù)責(zé)人出,并給與學(xué)院學(xué)生會此次活動中的收入的50%的提成。
意義:
本次活動以宣傳“活力青春,甜蜜無限”為手段,以服務(wù)社會為宗旨,以鍛煉身心為目標(biāo),宣傳歡樂糖果屋的產(chǎn)品,同樣也使大學(xué)生在這次活動中鍛煉自己更加的深入了解社會,與人的和諧相處。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇十五
根據(jù)對晨露食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報告,得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展,但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當(dāng)前所面對的一個問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達(dá)到預(yù)期的效果,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費者心中的認(rèn)知度、美譽度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè),在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟,此時企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原來的15%提升到20%這些個目標(biāo),特為晨露食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。
二、活動主題。
愛心晨露幸福千萬家。
三、活動目標(biāo)。
通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會,結(jié)合\"向紅十字會捐贈\"愛心活動借用地方媒體宣傳,提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認(rèn)知度與美譽度。在公眾心中樹立晨露\"愛心+健康\"的企業(yè)形象。
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四、綜合分析。
1企業(yè)概況。
公司目前生產(chǎn)以果汁為主,擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,企業(yè)產(chǎn)品種類豐富,并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源,新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū),產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍,生產(chǎn)環(huán)境更舒適,最新引進(jìn)大型灌裝機等自動化先進(jìn)設(shè)備,產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離,職工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作,并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒,質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費者健康放心的產(chǎn)品。
3市場分析。
通過企業(yè)負(fù)責(zé)人了解,在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中,晨露食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進(jìn)入,還需進(jìn)一步加強公關(guān)活動來鞏固和壯大。
4消費者分析。
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晨露食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認(rèn)知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多,但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢,其在各年齡段都有會大量的潛在消費者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營,應(yīng)能贏得更多客戶和消費者的青睞。
五、基本活動程序。
1時間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會舉辦具體日期而定,但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關(guān)信息,盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。
2精心布置會場,要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外,其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞\"愛心晨露幸福千萬家\"這一主題。
3采用公關(guān)技巧,取得會展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費提供本企業(yè)的飲用品。
4在參展前向地方媒體發(fā)布公告,企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動,并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。5會后對本次活動做總結(jié)。
六、傳播與溝通方案。
1會展前向地方媒體告知此事,并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標(biāo)語置于展臺旁,會展期間邀請紅十字會有關(guān)人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動。2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。
3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會展現(xiàn)場,與客戶進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等交流。4由專門人員對。
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企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。
七、預(yù)算經(jīng)費。
發(fā)放精致傳單2000份600元;
展銷會展位租賃費用6000元,租賃兩天;
展位裝飾費用1000元;
員工薪酬費用3000;
生活費用開支600元;
媒體廣告費用9600元,選擇地方主流電視臺的7:30播放段播放兩期。.預(yù)算經(jīng)費總共26800元。
八、預(yù)測效果。
另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度,在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象,讓消費者認(rèn)知該企業(yè)是一個有愛心有社會責(zé)任的企業(yè),最終增加消費者對企業(yè)的消費信心。
一、公關(guān)背景。
\"天蒼蒼,野茫茫,風(fēng)吹草低見牛羊\"這是一首古時的民歌,為我們歌唱了大草原美麗的自然風(fēng)光。草原,是我們一直所向往最美麗、純潔的地方。蒙牛集團(tuán)就是誕生在這樣美麗的草原之中,企業(yè)成立以來,通過科學(xué)的發(fā)展和定位,以\"只為優(yōu)質(zhì)生活\"為口號,創(chuàng)造了民族企業(yè)發(fā)展的奇跡。其企業(yè)形象和價值也得到了公眾的一致認(rèn)可。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,乳制品行業(yè)的激勵競爭,在行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一些添加非法添加劑的。
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違法行為,導(dǎo)致市場競爭惡性循環(huán)。2008年9月,蒙牛的乳制品檢測出三聚氰胺,從此,蒙牛的形象和價值遭受了極大的損害,為挽回市場,實現(xiàn)企業(yè)自救,我們有必要進(jìn)行一系列的公關(guān)活動,重新樹立企業(yè)的形象與信譽。
二、活動方式及內(nèi)容。
1、方式:蒙牛生態(tài)科技園展示。
三、活動時間。
2011年11月xx日。
四、公關(guān)目標(biāo)。
1、總體目標(biāo):提升企業(yè)形象,挽回市場,強化企業(yè)社會責(zé)任感。
2、具體目標(biāo):宣傳蒙牛綠色生產(chǎn)理念,實現(xiàn)企業(yè)與消費者的良性溝通。
五、活動主題。
1、優(yōu)質(zhì)生活,我選蒙牛。
2、生態(tài)蒙牛,科技蒙牛。
六、活動方案。
第一階段:活動籌備。
1、確定參與群體。
牛體驗會員\"標(biāo)簽號,即可憑標(biāo)簽號登錄蒙牛官網(wǎng),了解活。
動相關(guān)信息,并取得免費體驗資格。
2、場地布置及籌備。
工作內(nèi)容:a、新聞發(fā)布會場地布置。
b、蒙牛生態(tài)科技園展覽籌備。
c、媒體及嘉賓邀請。
d、接待準(zhǔn)備。
3、活動經(jīng)費預(yù)算。
4、制訂活動效果評估測評標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段:活動實施階段。
1、時間:20xx年11月xx日—20xx年11月xx日。
事宜:會員接待、食宿安排、行程宣講。
參加對象:接待組后勤組傳播組。
注意事項:a、工作人員接待過程中注意禮儀。
b、食宿安排合理,注意尊重部分少數(shù)名族會員特殊習(xí)慣。
c、行程宣講明晰。
2、時間:20xx年11月xx日9:00am。
事宜:召開新聞發(fā)布會。
參加對象:企業(yè)新聞發(fā)言人媒體工作人員全體會員活動工作人員。
注意事項:a、闡明活動宗旨,樹立良好的企業(yè)形象。
b、傳播企業(yè)經(jīng)營理念。
3、時間:20xx年11月xx日。
事宜:活動開幕儀式暨蒙牛生態(tài)科技園展覽開幕式。
參加對象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓媒體工作人員全體會員活動工作人員。
社會公眾。
注意事項:a、活動現(xiàn)場秩序維護(hù)。
b、展覽介紹要向社會著重展現(xiàn)企業(yè)生態(tài)、綠色、健康的生產(chǎn)理念。
七、媒體策略。
1、籌備階段:利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等傳播媒介,宣傳企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營理念,宣傳中要注重傳播企業(yè)綠色、生態(tài)的生產(chǎn)方式,以活動的獨特體驗性吸引更多的消費者參與。
2、實施階段:邀請新聞媒體等傳播媒介現(xiàn)場對活動進(jìn)行跟蹤采訪報道。并通過這些傳播媒介對蒙牛生態(tài)、安全、循環(huán)的生產(chǎn)模式的報道,激發(fā)更多公眾的共鳴,使他們認(rèn)同蒙牛,從而塑造良好的企業(yè)形象。
八、效果評估。
九、經(jīng)費預(yù)算。
三、但愿有一天你會記起,我曾默默地,毫無希望地愛過你。我這扇門曾為你打開,只為你一人打開,現(xiàn)在,我要把它關(guān)上了。
四、你看我的時候我裝做在看別處,你在看別處的時候我在看你。
五、陸上的人喜歡尋根究底,虛度很多的光陰。冬天擔(dān)憂夏天的遲來,夏天擔(dān)心冬天的將至。所以你們不停到處去追求一個遙不可及,四季如夏的地方,我并不羨慕。
六、沒想到的是,一別竟是一輩子了。
八、do?somethingtodaythatyourfutureselfwillthankyoufor.從現(xiàn)在開始,做一些讓未來的你感謝現(xiàn)在的自己的事。
九、有個懂你的人,是最大的幸福。這個人,不一定十全十美,但他能讀懂你,能走進(jìn)你的心靈深處,能看懂你心里的一切。最懂你的人,總是會一直的在你身邊,默默守護(hù)你,不讓你受一點點的委屈。真正愛你的人不會說許多愛你的話,卻會做許多愛你的事。
十、很久很久,沒有對方的消息,也不再想起這個人,也是不想再想起。
十一、我不怕我會忘記他,他在我心底開出了花。
十二、我還在原地等你,你卻已經(jīng)忘記曾來過這里。
十三、那都是很好很好的,我卻偏偏不喜歡。
十四、向來緣淺,奈何情深?
十五、習(xí)慣難受,習(xí)慣思念,習(xí)慣等你,可是卻一直沒有習(xí)慣看不到你。
十七、雨水落下來是因為天空無法承受它的重量,眼淚掉下來是因為心再也無法承受那樣的傷痛。
老天走棋,那叫挑戰(zhàn)。
十九、我只想問你,若我回頭,你還在不在?
二十、有些事是有很多機會去做的,卻一天一天推遲,想做的時候卻發(fā)現(xiàn)沒機會了。
二十一、在下一個路口,思念某一種溫度。
二十二、it?doesntmatterhowslowyouare,aslongasyouredeterminedtogetthere,youllgetthere.不管你有多慢,都不要緊,只要你有決心,你最終都會到達(dá)想去的地方。
二十三、當(dāng)我們擁有一只鞋子的時候,我們才會明白失去的另一只鞋子的滋味,失去的東西總是最好的。
二十四、如果因為害怕分離而不敢在一起,那你吃飯的時候為什么不直接去吃屎。
二十五、花時間去解釋?不如花時間去證明。
二十六、睫毛下的傷城路過了誰的風(fēng)景誰的心。
二十七、擁有的并不一定愛著。
二十八、于是。各有各的生活,各自愛著別的人。曾經(jīng)相愛,現(xiàn)在已互不相干。
二十九、看著別人的故事,流著自己的眼淚。
三十、你唯一會認(rèn)認(rèn)真真讀完一個人的日志和心情,想盡一切辦法去了解的只有兩個人。一個是你喜歡的人,另一個是你喜歡的人喜歡的人。
三十一、失去一段感情,你感覺心痛,當(dāng)你心痛過后,那時你才會發(fā)現(xiàn),你失去的只是你心中的依賴,當(dāng)你學(xué)會孤獨的堅強,一切又會再次美好起來。去珍惜那個讀懂你的人,要好好去疼愛她。
宣傳公關(guān)活動策劃的案例篇十六
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)為短期出差到廣州的商旅人士提供短租服務(wù)。為讓各行業(yè)精英出差之余也能感受到家的舒適,依家公寓投入大量資金改善客房環(huán)境,增加更多生活設(shè)備,做到真正的拎包可住、在廣州也有一個私密、舒服的家。
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)位于廣州越秀區(qū)永福路36號(南方永福國際中心對面),近動物園正門,永福路汽配批發(fā)市場、恒福路汽配批發(fā)市場、沙河服裝批發(fā)市場、中大附屬腫瘤醫(yī)院、淘金北路、地鐵五號線區(qū)莊站。金悅分店為永福路上標(biāo)志性建筑樓層31層,可近看動物園、黃花崗、白云山等風(fēng)景。本次盛大的開業(yè)典禮活動策劃方案,廣州依家連鎖酒店(金悅分店)決定交由今視傳媒全權(quán)負(fù)責(zé)。
廣州白云依家酒店拉開了開幕儀式,全程由今視傳媒策劃,開幕當(dāng)日吸引不少觀眾圍觀,盛況難擋,剛好在2012這個中秋佳節(jié)前開幕也可以很好的滿足各位游客住房的需求。
跟大部分的酒店一樣,白云依家酒店具備了全新的豪華裝修,180間的精致裝修是在廣州境內(nèi)為一級服務(wù)單位,里面等等的擺設(shè)都是為了讓更多客人能溫馨的體會在家的感覺。這次的活動策劃書的撰寫,今視傳媒活動策劃部的同事,更是探討了依家酒店的實際情況與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)商討出了最好的方式,讓更多來參加開業(yè)典禮的人體會到酒店的溫馨體驗。
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