總結是一種反思的過程，可以幫助我們更好地認識自己和提高自己。搭建邏輯框架，將要寫的內(nèi)容按照清晰的順序組織起來。在寫總結時，可以參考這些范文的結構和表達方式，提高寫作的效果。
信訪第一季度工作總結篇一
今年第一季度，在市委、市政府的領導下，在市安委會的指導下，我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，認真落實抓教育，促安全，保平安和安全第一，預防為主的指導思想，高度重視安全工作，落實安全措施，強化安全管理，保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作，更是一項以人為本的工作。為此，我們結合工作特點，向全體干部職工傳達有關安全生產(chǎn)工作文件精神，宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性，有針對性地在每次干部大會上，特別是在重大節(jié)假日前，反復向全體干部職工宣講安全知識，讓全局干部職工時刻牢記安全工作，人人有責，始終樹立安全第一的思想，同時結合職能，在組織全市大型科普活動時，將安全知識納入普及內(nèi)容，對群眾進行宣傳教育，提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴，確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的領導小組機制，加強對安全生產(chǎn)工作的領導。同時，我局認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制考核辦法等文件精神，把責任分解落實到局領導及相關科室負責人，重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度，補充保證安全相關內(nèi)容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理，安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識，要做到人走電關，不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理，定期對電梯進行檢修，確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中，我們堅持管好人，用好車，病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規(guī)定對駕駛員進行安全教育，讓大家牢固樹立起道路行駛，安全第一的觀念，不開飛車、英雄車。病車不上路，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除，始終保持各車輛處于良好技術狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查，要求全體干部職工妥善保管流轉的公文，特別是帶密級的文件，要做到隨辦隨歸，及時處理，及時歸還檔案室存檔，以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網(wǎng)絡安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡安全領導小組，明確領導小組職責，確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網(wǎng)絡安全管理，并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設置了相應的口令，對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理，有日志審計記錄，日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存，訪問權限嚴格劃分等級。
5、落實責任，加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領導、值班人員及車輛，確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生，保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查，由局分管領導牽頭對局機關辦公區(qū)域進行了認真檢查，特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查，及時整改，有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度，我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。第二季度，我們將時刻保持清醒的頭腦，居安思危，充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題，進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設，不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
信訪第一季度工作總結篇二
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
3）留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5）網(wǎng)點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
信訪第一季度工作總結篇三
20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購買xx市xx社會工作者協(xié)會網(wǎng)格入戶核查服務，在xx辦事處的監(jiān)督指導下，我機構制定了詳細的實施方案和評分細則，于4月18日正式開始組織實施工作，并于5月5日順利完成此項工作任務，共入戶350戶，70個網(wǎng)格。
本項目在xx轄區(qū)入戶70個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格按照隨機抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實際入戶350戶，然后實地入戶比對信息的準確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個社區(qū)的全力配合下，我機構于5月5日順利完成此項目的工作任務。期間我們克服了各種困難，不斷積累經(jīng)驗，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗。
4月18日項目啟動后，我機構首先對開展入戶工作的社工進行培訓，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進行了詳細培訓，并仔細研究了項目實施方案和評分細則。
隨后我機構分別聯(lián)系到7個社區(qū)的站長或書記在每個網(wǎng)格員的戶卡中采用隨機抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個網(wǎng)格共抽出700張戶卡。
然后對項目主要內(nèi)容和項目整體思路和進度進行了詳細的安排，要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢J真務實，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見和建議。
4月30日至5月5日，我機構積極主動加班加點整理資料，反復核對信息，仔細查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項工作任務。
通過本季度（20xx年第一季度）入戶核查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格員戶卡登記的完整性、全面性和及時性明顯比20xx年強很多，側面印證了入戶核查服務的效果和督促作用，但入戶過程還存在一些問題：
部分居民見到社工防御心理很強，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經(jīng)網(wǎng)格員詳細介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進門，經(jīng)過簡單交流后才統(tǒng)計完信息。
部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網(wǎng)格人戶對不上，給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩，大部分網(wǎng)格在微小細節(jié)內(nèi)容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時，部分電話號碼變更情況存在。
據(jù)調(diào)查，有居民反應網(wǎng)格員很少來，說沒見過之類的話（不排除其他家庭成員見過），說明網(wǎng)格員入戶周期存在時間過長的`問題。
大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過神來，與居民溝通的信息量較少，無法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識。
1、對策：居民對網(wǎng)格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網(wǎng)格員走進居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經(jīng)常組織居民一起活動，讓居民認識你，對行動不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產(chǎn)生對你信任。
2、對策：有針對性的進行入戶，對于流動戶，租房戶，重病戶進行的入戶頻率高一些，其他不動戶可適當周期長一點。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長，單元內(nèi)住戶有信息變動可由樓長通知網(wǎng)格員。
3、對策：盡量調(diào)整時間增加入戶次數(shù)，有目的有針對性入戶，經(jīng)常走進居民群，和居民交朋友，拉近內(nèi)心距離。
4、對策：組織參加相關培訓，學習社會工作專業(yè)理論知識，提高工作人員個人能力，掌握社會工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機處理能力，統(tǒng)攬全局能力。
建立完善的入戶考核制度對于社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為今后項目的順利開展以及專業(yè)化的服務做好前提工作，也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，不斷完善自我，增強工作能力。
通過第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進行專業(yè)的培訓是非常必要的，對于今后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化服務是一種能力提升，學習社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問題，強化社區(qū)管理。
通過對第一季度入戶情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低，業(yè)務不熟，時間占線偏長，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質量的前提下逐漸提高入戶效率。
信訪第一季度工作總結篇四
20xx年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在區(qū)民政局的具體指導和鄉(xiāng)村全體干部的支持下，我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實，與時俱進，真抓實干，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展積極營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將上半年民政工作總結如下：
1、農(nóng)村低?；緦崿F(xiàn)應保盡保。我鄉(xiāng)對農(nóng)村低保對象重新摸底建檔，重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍?，F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農(nóng)村五保對象的供養(yǎng)水平。截至4月份，全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對象492人，其中集中供養(yǎng)對象42人，分散供養(yǎng)450人，分散供養(yǎng)標準為每人每年3960元，集中供養(yǎng)標準為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標準》規(guī)定，重點救助五保戶、低保戶及重點優(yōu)撫對象，對符合救助標準的，及時免費辦理相關手續(xù)，按照上級要求打卡發(fā)放，有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼，切實減輕了殘疾人的經(jīng)濟負擔，緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補貼的人員共217人，每人每月發(fā)放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人，其中一二級800元/人，三四級400元/人。
今年以來，鄉(xiāng)民政辦嚴格按照上級部門的要求認真開展雙擁，優(yōu)撫工作，切實落實雙擁各項工作，保障現(xiàn)役軍人和復原病退軍人的權益。對205名優(yōu)撫對象按季度及時打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴格執(zhí)行國務院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》，堅決執(zhí)行簽訂的《殯改目標管理責任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具，完成全年任務數(shù)的33%。
主要有：一是民政業(yè)務工作繁重，缺少民政工作人員;二是對村務監(jiān)督委員會的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。
按照各級領導指示要求，結合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作，著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等，切實貫徹落實“以人為本，為民解困”的服務宗旨，認真履行民政部門工作職責，切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續(xù)加強民政業(yè)務知識學習，轉變工作作風，強化服務理念，依法辦事，努力建立運轉協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學的民政管理體制，為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺階夯實基礎。
信訪第一季度工作總結篇五
20__年全鎮(zhèn)信訪工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十x大精神，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧襄安做出新的貢獻。
一、進一步強化領導責任，努力推進信訪工作。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領導，形成主要負責人負總責，主要負責人、分管負責人親自抓，其他領導配合抓的工作體系，進一步調(diào)整和充實各村、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪工作組織，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡，達到領導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化信訪工作領導責任制。
二、進一步強化信訪排查預測，努力掌握信訪工作主動權。
高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象，切實提高初信、初訪一次性辦結率。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務中心作用，實行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”，力量統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村、社區(qū)，一般事不出鎮(zhèn)，大事不出縣，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態(tài)，靈通信息主動超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調(diào)處預警機制。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權，涉及村、社區(qū)和鎮(zhèn)有關部門切實增強政治敏銳性，全力做好解釋勸導。
三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫。
切實加大調(diào)處力度，提高調(diào)處率，按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，建立領導包案調(diào)處、督查督辦工作機制。認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭取早日解決，對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。
四、進一步強化基層工作，努力在控源治本上出實效村、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地，也是化解矛盾的主陣地，充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用，完善村、社區(qū)、單位信訪領導組織，正確處理信訪領導小組與調(diào)解組織的關系，做到相互促進，良性運行。進一步完善信訪工作目標管理責任制和考核辦法，明確和分解工作職責，責任到人，將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容。加強民主監(jiān)督，實行政務、財務公開，凡涉及村(居)民切身利益的熱點問題，必須提請村(居)民代表會議討論決定，對實事項目建設，實行招投標，并對項目的經(jīng)費使用進行公布，提高工作透明度。要適時抓住信訪熱點、難點問題，有針對性開展重點治理活動。對傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認真開展調(diào)研，及時總結經(jīng)驗教訓，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑。對一些可能越級上訪的問題，要實行領導包案處理、集中化解和跟蹤督查。
五、進一步強化信訪隊伍建設，努力提高自身素質。
要加強信訪工作組織網(wǎng)絡建設，建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡，通過加強學習培訓、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質和業(yè)務技能。繼續(xù)強化村、社區(qū)、基層單位信訪工作，發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關系。加強學習，不斷提高政治業(yè)務素質，進一步增強政治責任感和事業(yè)心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進，更好地履行工作職責，努力為黨和政府分憂，為人民群眾解難，為維護穩(wěn)定作貢獻。
信訪第一季度工作總結篇六
在縣紀委領導的高度重視下，在縣紀委信訪室的關心指導下，我鄉(xiāng)紀委全面貫徹中省市縣紀委全會精神，緊緊圍繞全鄉(xiāng)反腐倡廉大局，堅持從服務經(jīng)濟建設、維護社會大局穩(wěn)定出發(fā)，積極疏通和拓寬信訪渠道，完善信訪網(wǎng)絡，努力辦理群眾來信來訪，積極化解各類社會矛盾，取得了一定的成績。現(xiàn)將情況匯報如下：
一、信訪苗頭排查化解及信息員扎實開展工作。
(一)完善“三級紀檢信訪聯(lián)動機制”，規(guī)范基層信訪辦理程序，形成三位一體紀檢信訪網(wǎng)絡體系。鄉(xiāng)設立紀檢信訪接待室，面向全社會公布舉報電話及舉報信箱，各村村委會設立紀檢信訪接待站，明確村支部書記、村委會主任或監(jiān)督委員會主任擔任紀檢信訪信息員，做好矛盾糾紛排查工作。鄉(xiāng)紀委對信息員進行業(yè)務培訓，統(tǒng)一信訪登記表冊，規(guī)范信訪辦理程序，落實信訪責任機制，積極完善三級紀檢信訪聯(lián)動機制。
(二)在解決群眾實際問題上下功夫，強化信訪五項機制的落實，確保各種信訪矛盾化解在初始階段。
我們以制度建設加快依法信訪進程，建立健全長效信訪責任機制，其中包括完善領導接待日制度，增加接待領導人數(shù)和次數(shù);建立信訪首問責任制，確保信訪人反映的問題及時有效得到解決，不被推來推去;完善聯(lián)席會議制度，明確責任，研究對策，進行協(xié)調(diào)運作和有效處置;完善定期的排查制度，堅持矛盾月排查制度，及時掌握每一階段的信訪隱患情況，及時上報，并制定預案，研究對策，穩(wěn)定局勢，預防越級上訪的發(fā)生;完善責任追究制度，對信訪工作被動，信訪問題處理不利，引發(fā)群眾越級上訪的單位、行政村，給予通報批評。通過全面加強制度建設，達到依法規(guī)范，科學長效的信訪工作目標。
利，增強依法辦事意識，使他們依法按程序表達自己的要求。另外，對一些長期無理纏訪，干擾機關正常工作的違法上訪人員，進行教育疏導和適時依法處理，從而促進我區(qū)紀檢信訪工作再上一個新臺階。
二群眾赴中省紀委案件辦理及穩(wěn)控情況。
上半年以來共接到群眾來訪10起，辦理起。其中中訪1起，省訪案件3起，縣訪3，自立案件3起。
1、中訪1起。楊伙村案件已經(jīng)結案。上訪人得到穩(wěn)控。
2、省訪3起，分別是岳洼，清泉兩村已經(jīng)查結，上訪人情緒穩(wěn)定，尚崗村案件正在查處中。3，縣訪3起。門伙，石廟灣，賀坡縣紀委在查處中，門伙，石廟灣讓訪人情緒可控;賀坡因為兩派分爭嚴重工作量還很大，但上訪人相對可控。
4、自立案件3起。東溝村，申門鋪已經(jīng)查辦，上訪人情緒穩(wěn)定，嚴灣屬半遷村因原干部有的遷出不配合，任在查辦中。
(一)進一步加大隱患排查力度。開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查，做到面面俱到，不漏人不漏事，不留死角，特別是對信訪重點領域、重點問題、重點人和信訪積案，重點排查，逐一梳理，深入分析，登記造冊，建立臺賬，落實領導包案。
(二)堅持領導接訪制度。堅持領導接訪長效機制，進一步暢通訴求管道。堅持每天安排一名班子成員接訪，同時結合實際，開展重點約訪、帶案下訪、排查走訪等多種形式的領導接訪活動，最大限度地暢通信訪渠道，化解矛盾，穩(wěn)控信訪人。
(三)落實領導包案制度。對排查出來的重點信訪隱患，全部實行領導包案，履行“六包”責任，包接訪、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控、包勸返。
各位代表、同志們：
我受中共____鎮(zhèn)紀律檢查委員會的委托，現(xiàn)將20__年以來的主要工作情況和2011-工作意見向大會作報告，請予審議。
一、五年來的工作情況。
自20__年4月?lián)Q屆以來，本屆紀委在區(qū)紀委和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十七大和中紀委全會精神，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，堅持從嚴治黨方針，從本鎮(zhèn)實際出發(fā)，求真務實，認真履行紀檢監(jiān)察機關的“保護、懲處、監(jiān)督、教育”的職能，不斷加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭，促進了全鎮(zhèn)改革和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。
(一)積極協(xié)助鎮(zhèn)黨委加強自身建設。五年來，在鎮(zhèn)黨委的領導下，積極主動協(xié)助鎮(zhèn)黨委開展加強機關行政效能建設轉變干部作風活動，深入開展行風評議活動。認真抓好黨風廉政建設責任制的落實，并且協(xié)助鎮(zhèn)黨委召開好每半年一次民主生活會，能夠深入到基層收集群眾對黨委提出的意見和建議要求，為黨委作好參謀。同時，還做好黨委班子成員的廉政建設方面的監(jiān)督工作，建立了完善管理制度和監(jiān)督機制。
(二)深入開展反腐倡廉宣傳教育活動，構建“大宣教”格局。
(三)強化監(jiān)督和檢查工作，促進黨員領導干部廉潔從政全面加強領導干部廉潔自律工作。鎮(zhèn)紀委認真落實領導干部廉潔自律承諾、領導干部述職述廉活動等廉潔自律規(guī)定，認真組織開好領導班子民主生活會、年度評議等活動，形成監(jiān)督常態(tài)化、制度化，保證了我鎮(zhèn)黨員領導干部干好事和不出事。
全面加強對涉農(nóng)資金的監(jiān)督檢查。五年來，鎮(zhèn)紀委會同區(qū)紀委等部門對中小學校收費、民政救濟、抗旱救災款物發(fā)放、退耕還林補助等內(nèi)容開展了專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和制止，確保各項資金管理規(guī)范、發(fā)放到位。對涉及收費的單位，督促他們及時在公示欄向社會公開辦事程序、收費依據(jù)、收費標準，收費項目，做到監(jiān)督檢查關口前移，提前預防。全面加強干部日常監(jiān)督和管理。積極建立和完善績效考勤、述職評議、警示談話等制度，切實加強對黨員干部日常工作的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時給予提醒和教育，促進干部廉潔從政、依法從政，防患于未然。
(四)認真受理信訪舉報，加大案件的查辦力度。
信訪件，對有輕微的違規(guī)問題的黨員和干部及時給予提醒和教育，對涉嫌違法違紀的黨員，堅決予以查處，堅決做到件件有處理、件件有回音。五年來，共組織查辦了5起黨員違法違紀案件，結案5件。結案率達100%。通過受理信訪件和查辦黨員違紀案件，既維護了黨章的嚴肅性，維護了黨員干部隊伍的純潔性，也對廣大黨員干部起到了很好地警示教育作用。
二、今后五年的工作意見。
今后五年是實施“十二五”規(guī)劃的重要五年，是我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展至關重要的五年。我鎮(zhèn)紀檢工作要繼續(xù)圍繞發(fā)展這一主題，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會和中紀委五次、六次全會精神，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，嚴格按照中紀委、區(qū)紀委和市紀委的統(tǒng)一部署，在鎮(zhèn)黨委的直接領導下，解放思想，求真務實，團結一致，開拓進取，以更加飽滿的工作熱情，更加堅定的工作信念，更加務實的工作作風，加大工作力度，采取更有力的措施，堅持不懈地推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，努力爭取更大的工作成績。
(一)注重教育防范，力求在促進領導干部廉潔從政上有新進展。
貫徹黨要管黨、從嚴治黨方針，堅決查辦違紀違法案件，嚴肅查辦發(fā)生在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)中的案件，嚴重違反政治紀律和組織人事紀律案件。要著力建立預防與懲治并重的辦案制度，嚴肅查辦違法違紀行為。嚴格依紀依法安全文明辦案，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能，深入剖析違紀違法案件發(fā)案特點、原因和規(guī)律。認真做好案件審理工作，堅持和完善公開審理制度，全面落實黨政紀處分決定執(zhí)行工作限時告知責任制，嚴格執(zhí)行紀律懲戒有關規(guī)定，確保執(zhí)紀到位。加強信訪舉報工作，不斷拓展和暢通信訪舉報渠道，探索建立紀檢監(jiān)察信訪協(xié)調(diào)工作機制。
(三)注重民生，力求在維護群眾利益上有新建樹。
牢固樹立群眾觀點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。加強對保障和改善民生政策措施落實情況的監(jiān)督檢查力度，加強對基本公共服務項目、扶貧救災救濟等專項資金的管理和監(jiān)督。
信訪第一季度工作總結篇七
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時間的倉促，當20xx年的新氣氛還未細細去品味時，不知不覺第一季度已經(jīng)結束了。只有擅于總結才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會進步，也是一種習慣吧，現(xiàn)對20xx年第一季度的工作做出以下總結：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進行，一旦事故發(fā)生就會對成績一票否決，就會對工作大打折扣，所以整個過程中，我工段始終堅持“安全第一，預防為主”，在這過程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識，增長全員的安全知識，培養(yǎng)員工事故應及能力。
2、定期組織工段領導層對現(xiàn)場隱患進行檢查，及時整改，跟蹤落實到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動（安全演講、安全知識競答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質量，要求通過具體的事例來達到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設備事故。布料小車脫軌導致的皮帶燒毀事件，油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓，重樹新風。對規(guī)程進行了修改，對操作進行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來推動安全工作的進度。
不過，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認真對待，從上料源頭抓起到成品出倉確認，確保了全季度共產(chǎn)球團礦188611.024噸，完成計劃任務的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強度5.79次/個，球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產(chǎn)較為理想，當然過程中也進行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調(diào)速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進行了（20-31號）為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場管理是促進安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對日常的衛(wèi)生和勞紀管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設備區(qū)域劃分到個人，讓全員能提高責任心。
3、三月份響應“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現(xiàn)場進行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場的清潔亮麗，保證了設備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀現(xiàn)象，從而強化了現(xiàn)場管理。
軟件工作是一項必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質保量地完成了“六個一工程”。
2、每月進行一培一考，且嚴肅考試制度，以提高全員的學習氛圍。
3、積極督促工段人員進行投稿，為企業(yè)文化建設做出貢獻。
4、做好各項日志和交接班記錄。
總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績有保證，但不足也存在。當然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結，勇于創(chuàng)新，爭取在下季度能實現(xiàn)以下目標：
一、保質保量完成產(chǎn)量、質量任務；
二、保證安全無事故；
三、保證現(xiàn)場清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀現(xiàn)象；
五、做好各項軟件工作。
信訪第一季度工作總結篇八
20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產(chǎn)責任落實，堅持預防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責任制，認真落實主體責任，落實黨、政同責，一崗雙責，逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求，增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴格檢查制度，消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產(chǎn)設備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品，要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
信訪第一季度工作總結篇九
時間過得真快，20年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：
1、主要服務的企業(yè)。
在20年的第一季度，我先后服務于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
在我服務的三家企業(yè)里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務浙紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)采納），也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》（續(xù)）。
（2）服務寧波紡織品有限公司：
我在寧波某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關情況，完善了某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
（3）服務江蘇集團有限公司：要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開展對員工的技能培訓和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。（現(xiàn)場6s、技能培訓、薪酬和績效考核）。
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙和某兩家企業(yè)期間，我配合陳老師，我從陳老師那學到了很多：陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理（tpm）有關知識，企業(yè)文化建設的部分內(nèi)容，學到很多與服務企業(yè)領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始，到出具調(diào)研報告，再到正式進駐企業(yè)服務，都應該是完整的、規(guī)范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實際情況，再做些調(diào)整。不當之處，敬請批評指正。
信訪第一季度工作總結篇十
參加工作已經(jīng)三個季度了，在20xx年第一季度，我來到了醋酸車間，開始學習有關醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。現(xiàn)將我第一季度的工作總結如下：
思想表現(xiàn)。
在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到社會跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話，就理性得多了。在企業(yè)的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
業(yè)務技術。
通過安排到醋酸車間進行學習，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設置及其職能，了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度，我先了解整個醋酸的生產(chǎn)的流程，從原料的入庫，到怎么生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個車間的計劃生產(chǎn)活動有了基本認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下良好基礎。其中，先前我們對醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于受市場的影響，我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高，所以我車間對降低生產(chǎn)成本的思考很多，這點，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失?，F(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運，已經(jīng)做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程，及設備運行參數(shù)，積極參加開車前的培訓工作，為開車做自己應該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗方面還有點薄弱，有待提高。
存在的優(yōu)缺點及改進計劃。
優(yōu)點：工作進取心強，虛心學習，能很快上手，有相當好的知識運用能力。現(xiàn)場操作能力及應變能力強。工作態(tài)度認真，勤于思考，不斷學習，溝通能力好。
缺點：我工作上對流程了解的還不徹底，缺乏工作經(jīng)驗。
改進計劃：1、對車間的工藝流程，我要繼續(xù)努力學習，提升自己。多跟上師傅學習工作經(jīng)驗。2、對車間的運行工藝參數(shù)還了解得不夠，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學習，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會更加嚴格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結，如有寫的不到位的地方，敬請各位領導批評、指導。
信訪第一季度工作總結篇十一
照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數(shù)量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。
信訪第一季度工作總結篇十二
餐飲服務稽查科在局黨委和支隊的正確領導下，圍繞20xx年工作重點，認真貫徹落實《食品安全法》，嚴格餐飲服務許可現(xiàn)場審查，深入開展食品安全專項整頓，積極推行餐飲服務食品安全承諾制和量化分級，全力做好重大活動食品安全監(jiān)管，有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生，確保人民群眾飲食安全。現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結如下：
結合日常食品安全稽查工作，通過召開餐飲服務單位主要負責人會議、督促餐飲服務單位落實食品安全管理制度和崗位責任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動等多種形式，送法律、知識下飯館、下社區(qū)，深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，宣傳食品安全知識，明確餐飲服務提供者的食品安全責任，增強消費者的食品安全保護意識。
認真貫徹《餐飲服務許可證管理辦法》，嚴格按照《餐飲服務許可審查規(guī)范》對申請許可的餐飲服務單位進行現(xiàn)場審查。按照《淄博市餐飲服務食品安全分級分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，明確了市、區(qū)、縣各級監(jiān)管職責，防止監(jiān)管漏洞和重復監(jiān)管。市局餐管科和市支隊餐飲稽查科在餐飲服務許可審查時，職責明確，既嚴格標準又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務許可申請后，按照《餐飲服務許可審查規(guī)范》要求，進行嚴格的資料審查，審查合格后將受理件移交支隊餐飲稽查科進行現(xiàn)場審查，填寫《餐飲服務許可現(xiàn)場核查表》，制作“餐飲服務現(xiàn)場核查筆錄”，并在《餐飲服務審批表》上提出初步意見，交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對現(xiàn)場審查達不到要求的，現(xiàn)場審查人員積極給予技術指導并要求限期整改；對經(jīng)整改仍達不到許可條件的，堅決不予發(fā)放餐飲服務許可證；對涉及違法行為的，嚴格依法查處。第一季度，共對受理的143家餐飲服務許可申請單位進行現(xiàn)場審查，符合要求同意許可的124個，經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個，實施行政處罰的19家。
按照上級有關文件要求，及時開展餐飲服務食品安全專項整治。一是起草印發(fā)了《關于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》，組織開展了節(jié)日期間餐飲服務單位的監(jiān)督檢查，實行了年夜飯申報登記制度，并對各區(qū)縣工作情況及時進行了調(diào)度、督導，全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯，預定年夜飯桌數(shù)為20xx桌，均無擅自擴大經(jīng)營范圍和超能力接待現(xiàn)象，杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作，在接到國家局省局的通知時，正直新春佳節(jié)，按照通知要求，及時通知各有關餐飲單位立即開展自查，停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料，春節(jié)過后，專門組織對相關餐飲單位進行清理排查，不留隱患和死角。三是按照省局局《關于轉發(fā)進一步加強餐飲服務環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》（魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號）的要求，繼續(xù)開展乳制品專項整治工作，將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容，開展了針對乳制品采購查驗、索證索票、貯存、使用等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，嚴防不合格乳制品流入餐飲服務環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實施方案的通知》（淄政辦發(fā)【20xx】15號）和市局《關于印發(fā)全市餐飲服務環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》（淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號）要求，以小餐館、火鍋店為主要對象，開展了對餐飲服務單位采購和使用食用油脂情況的專項監(jiān)督檢查，嚴查進貨記錄和索證索票制度的落實情況，嚴厲打擊餐飲服務單位采購和使用“地溝油”的違法行為，進一步規(guī)范食用油脂進貨渠道和使用管理，有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點，貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前，已經(jīng)完成了動員部署階段（2月15日—2月25日）和集中整治階段（2月26日—4月15日）。五是按照國家局特級明電《關于開展葡萄酒和白酒質量安全專項整治的緊急通知》要求，迅速開展了葡萄酒和白酒質量安全專項整治，加強了對各類餐飲服務單位，特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查，督促落實索證索票和進貨查驗制度，嚴防采購、使用來源不明、超過保質期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊統(tǒng)籌謀劃，對市管餐飲單位分三個片區(qū)、三個監(jiān)督組同時集中進行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查，摸清了底數(shù)，建立健全了各單位食品安全分戶檔案，依法查處了餐飲服務食品安全違法行為。
今年以來，先后參加市政協(xié)、市人大全體會議、全市鎮(zhèn)（街道）黨工委書記培訓班、省局會議等重大活動食品安全監(jiān)管6次。均按照國家局《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進行嚴格監(jiān)管。第七屆全國運動會今年10月份在江西南昌舉行，我市作為協(xié)辦城市承擔了武術、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個項目的競賽，為切實做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作，確保運動員及來賓的飲食安全，及時按照組委會有關要求，做了充分準備工作，制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國城市運動會淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》，成立工作領導小組和監(jiān)管工作小組，將各定點接待單位的食品安全監(jiān)管責任落實到人。
受理群眾舉報投訴8起，并一一進行了調(diào)查處理，做到了逢報必查，查有結果，訴有答復。依法查處餐飲服務食品安全違法案件21起，其中立案4起，結案2起，罰沒金額4730元，當場行政處罰17起。
以“完善三大體系，開展四項整治，實施五個創(chuàng)建”為工作主線，深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī)，保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠信體系、食品安全評估體系、食品安全事故應急體系，開展餐飲服務環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項整治，實施創(chuàng)建“食品安全誠信單位”、“食品安全量化a級單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學校”活動等一系列措施，進一步加強長效機制建設，強化企業(yè)的食品安全責任意識和誠信意識，自覺進行內(nèi)部食品安全管理，不斷提高餐飲服務食品安全整體水平，預防食品安全事故的發(fā)生。
（一）進一步加強《食品安全法》等法律法規(guī)知識的學習，完善管理制度，不斷提高服務水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
（二）按期完成餐飲服務食品安全專項整頓工作，加大案件查處力度。
（三）積極開展“餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設”活動。
根據(jù)國食藥監(jiān)食[20xx]235號《關于印發(fā)餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設指導意見的通知》要求，按照上級統(tǒng)一部署，積極準備，爭取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個餐飲服務食品安全示范區(qū)（縣）、10條餐飲服務食品安全示范街，100個餐飲服務食品安全示范單位（店、食堂），形成點線面相結合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務食品安全示范群體，充分發(fā)揮示范單位的引領帶動輻射作用，促進餐飲服務食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
信訪第一季度工作總結篇十三
1、今年已落地項目：
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬，在碧陽鎮(zhèn)深沖村建設醫(yī)用品生產(chǎn)加工項目，該項目主要是生產(chǎn)、加工二類6801基礎外科手術器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預計本年生產(chǎn)總值約3000萬元，稅收約50萬元。
2、重點在談項目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目，擬投資2億元，計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設東榕集團總部大樓，配套部分商業(yè)設施，目前公司已經(jīng)注冊完成。
2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目，擬投資550萬元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村，流轉500畝土地進行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項目，擬投資110萬元，在柯村鎮(zhèn)選取獨具特色的農(nóng)家進行民宿打造，目前正在進行線上營銷，吸引外地游客來柯村休閑度假;計劃20xx年再增加12戶，春節(jié)前完成村級布點方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負責人宋連生)洽談東西工庭文化項目，擬投資約300萬元，該項目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。
信訪第一季度工作總結篇十四
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
信訪第一季度工作總結篇十五
一季度，是固管處“強化管理、突出服務、規(guī)范運作、提升水平”關鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標責任，突出規(guī)范管理、突出服務品質、突出科學管理，超額完成了一季度工作任務。
二是堅持規(guī)范許可，堅決按照行政許可條件辦理核準業(yè)務，資料不全、不實的不予申報，工程量超過2萬立方米的嚴格執(zhí)行招投標制度；三是堅持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習慣。一季度共審核測算工地70家，整理一費一檔18份，完成招投標13份，清理以往未結算的項目12筆，勘驗現(xiàn)場20個，核對渣土調(diào)撥單37筆，收費24632215元，，調(diào)劑土方7936539噸，發(fā)放準運證11422張。
渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進度，管理工作更是無從談起。
為此，我們一是積極配合自管土場建設工作，在局領導的關系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領導多次上門與產(chǎn)權單位相關人員進行溝通協(xié)調(diào)，并進一步加大棄置場地的選址力度，現(xiàn)場勘驗預設渣土填埋場地26處，審批核準設置處置場3處，總容量近1500萬立方，基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示，實行雙向簽收制度，要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準運證并簽字認可處置方量，確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場內(nèi)。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓，對全市處置場、回填場進行巡查150余次，調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向，責成經(jīng)營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米，平整堆放無序渣土1萬立方，對處置場開具并送達本處整改通知書2份，關閉達到申報量的處置場、回填場3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務、管理相輔相成，今年來固管處專題將以服務促管理作為提升管理水平的關鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務”機制，為全市重點工程和企業(yè)服務。通過上門辦公、現(xiàn)場指導、跟蹤服務、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難，以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制，縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設項目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度，逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出，我們將切實予以改進，逐步提升管理與服務水平。
一季度共上門服務6家，處理舉報210份，件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運輸車輛的密閉化改裝上，我們反復研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時運行，逐步完善各項技術指標，確保技術成熟后再全面推廣。
信訪第一季度工作總結篇十六
x年是“十二五”開局之年，1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協(xié)的關心支持下，各項工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結和下步工作計劃如下：
（一）城鎮(zhèn)規(guī)劃工作顯成效。
按照規(guī)劃全覆蓋工作要求，完成長松園片區(qū)總體規(guī)劃編制，完成職教基地燃氣專項規(guī)劃編制；完成青年水庫片區(qū)規(guī)劃編制資料收集，正在進行控制性詳細規(guī)劃編制；辦理建設項目選址意見書7宗、建設用地規(guī)劃許可證xx宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設工程規(guī)劃許可證21宗、補辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗，辦理工程竣工驗收6宗。
（二）加大市政基礎設施建設力度。
1、加快推進市政道路建設。
明湖南路完成總工程量的95%；河濱南路完成總工程量的81%，玉帶路完成總工程量的60%，文昌路完成總工程量的60%，蘭茂路路基土主工程完成工程量30%，盟臺路完成排水管網(wǎng)12%，各條道路正在加緊建設。
2、園林綠化建設。
（1）綠化。
今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點，以最終創(chuàng)建國家級園林綠化縣城為目標，掀起城鄉(xiāng)園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設；完成入城口樹木移栽；完成縣城缺塘補栽、視覺補差；完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設計；開展樹池整改；完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
（2）市政維護。
加強市政設施維護管理，修復黃龍大街損壞路面800㎡；完成香海路14盞路燈安裝，入城口16盞路燈拆遷；定期對我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工，正在組織材料準備驗收工作。
4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設，項目總投資約580萬元，設計近期總供水規(guī)模1.6萬立方米∕日，廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
（三）加大城市市容環(huán)境管理力度。
1、加大渣土運輸管理力度。
按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關要求，加大對建筑渣土運輸?shù)墓芾砹Χ龋?-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。
2、加強違章建筑管理力度。
查實違規(guī)建房、無序建房14起，針對違規(guī)行為做詢問筆錄14份，下發(fā)詢問調(diào)查通知書4份，停止違法行為通知書14份，責令限期改正通知書1份，行政處罰告知書2份，行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度。
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設置申請31份,宣傳促銷活動設置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經(jīng)營證明6份，送發(fā)廣告招牌設置標準細則通知合計420份。
4、加強數(shù)字城管工作。
20xx年1月至4，共受理監(jiān)督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監(jiān)控等案件5282件，立案4971件，結案4955件。
5.加強縣城衛(wèi)生保潔。
清掃保潔街（路）面積83.6萬平方米，每日3次清掃全日保潔，出動清運車1800余次，灑水240余車次，日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸，清運率達100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調(diào)選址。
（四）規(guī)范建筑業(yè)管理工作。
1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治；今年1-4月份共辦理施工許可證8項，建筑面積168449萬平方米；建筑業(yè)總產(chǎn)值1.5879億元；對特殊工種組織3次不同工種培訓。
2、完成公開招投標項目共20項，其中監(jiān)理14項，總投資規(guī)模1.7億元；完成非國有投資備案xx宗，總投資規(guī)模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會，與縣內(nèi)各施工企業(yè)簽定《安全生產(chǎn)目標責任書》、《質量目標責任書》23份；全縣在建項目安全備案38家，質量報監(jiān)督41家，建筑面積454940平方米，共投資7.27億元。
（五）房產(chǎn)管理工作順利開展。
辦理抵押貸款登記610宗，辦理產(chǎn)權登記收件1500戶，辦理產(chǎn)權登記辦件900戶，已發(fā)放房屋所有權證750戶；截止到20xx年4月25日，出具首套房證明44份。
（六）抓實民生工程建設。
1、廉租房建設。
牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址；楊林鎮(zhèn)500套正在設計施工圖紙；政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設計審查合格書，5月9日開展工程招標工作；政企共建1000套初勘完成，長線與國防線路電力遷改工作已經(jīng)實施，正開展前期施工圖紙的設計工作，用地范圍內(nèi)兩住戶拆遷工作正在進行；十四冶棚戶區(qū)改造項目4月27日正式開工建設。
2、農(nóng)村民居地震安全工作。
1-4月完成了省政府20xx年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設任務，督促各鎮(zhèn)整理竣工資料；完成2758戶農(nóng)房修繕加固，超額完成省市政府下達的2630戶的任務。
（七）招商引資工作。
一是繼續(xù)做好20xx年結轉項目垃圾處理場、十四冶棚戶區(qū)改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產(chǎn)、海宇花園等項目的跟蹤服務工作；二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫片區(qū)部分土地一級整理項目；三是與南磷集團合作開發(fā)縣城西片區(qū)土地一級整理項目，目前已簽訂合作開發(fā)協(xié)議，目前各項目到位資金5500萬元。
（八）向上爭取資金及融資工作。
1-4月，**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務7億元的54.3%。
一是按照市級要求，加大規(guī)劃全覆蓋工作，配合指導好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋；二是繼續(xù)配合推進楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設試點工作；三是配合制定上報全域城鎮(zhèn)化有關配套文件；四是進一步完善和健全機構。
（二）基礎設施建設。
1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設工作；報送環(huán)城西路，秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結算材料；繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設工作，確保按計劃推進；完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續(xù)。
2、繼續(xù)推進綠化管護管理，高標準實施好大建設新開工道路綠化，推進城區(qū)道路綠化改造整治，推薦上報省（市）級園林單位（小區(qū)）；進行縣城排水管道清淤工作；改造縣城區(qū)路燈照明；開展燃氣供氣安全培訓。
3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度，確保按質、按量，如期建成投入使用，早日緩解縣城供水緊張局面。
（三）提高城市管理水平。
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像，加強城市占道經(jīng)營，規(guī)范戶外廣告，配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無序建房的查處力度。
（四）民生工程。
進一步加快廉租房建設進度，緊緊圍繞重點項目建設任務，制訂詳細的工作計劃和時間進度表，完善工期倒排，全力加快項目建設進度；積極抓好20xx年3450套廉租房建設報件審批及相關協(xié)調(diào)工作，確保年內(nèi)開工；進一步加強領導，強化緊迫意識，以高效率推進20xx年續(xù)建435套廉租項目建設工作。
（五）招商引資。
進一步改進工作作風，為招商項目提供高效優(yōu)質服務，做到有事快辦，特事特辦，建立有效的服務機制，堅持重大項目局領導掛點聯(lián)系制度，堅持所有項目跟蹤服務制度；繼續(xù)與云投集團、昆明交投公司合作開發(fā)西片區(qū)、入城口改造項目、楊林青年水庫片區(qū)以及縣城新區(qū)內(nèi)的土地開發(fā)建設，全力推進嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設。
（六）隊伍建設。
加強黨的建設工作，尤其是要著力加強黨風廉政建設，加大反腐倡廉力度，努力提高規(guī)劃管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務水平，使全局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。強化服務意識，簡化辦事流程，提高辦事效率。對規(guī)劃項目辦理的全過程實行監(jiān)督管理，嚴肅查處工作人員違紀違法行為，努力打造一支全新的、全心全意為人民服務的廉潔高效規(guī)劃建設管理隊伍。
信訪第一季度工作總結篇十七
年初以來，在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導銀行機構千方百計搶爭規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機構新增貸款11．08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7．26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個項目分別為：賈家土地整理項目3．76億元；高升土地整理項目3．5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元的工作；二是積極配合國開行做好總投7．145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4．6億元申請貸款3．2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2．8億元的盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項目。
2、關注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對接會，搭建銀企合作平臺，積極協(xié)調(diào)銀企關系，幫助企業(yè)推進融資進程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標，力爭完成60億元。
3、實行科學的資本運作，大力引進風投、基金，充分運用bt、bot等資本運作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設和中小企業(yè)發(fā)展服務。一季度高升經(jīng)濟區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項目3．28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設，努力完成引進基金項目2億元，bt、bot項目10億元的工作目標。
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