報告可能受到特定的格式要求，如學(xué)術(shù)論文、商業(yè)報告或政府文件等。報告的結(jié)構(gòu)要合理，主體部分的內(nèi)容要與引言和結(jié)論相呼應(yīng)，形成完整的邏輯鏈條。以下是一些成功的報告實例，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
超市店慶總結(jié)報告篇一
本站后面為你推薦更多超市工作計劃！
提高超市店面形象的方法有很多，掌握提高超市店面形象的方法技巧，就可以指導(dǎo)操作提高超市店面形象。
工作計劃的目的有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性。使工作有條不紊的進行。同時計劃的本身也是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的督促和約束作用。
二、個人學(xué)習(xí)提升的目標。
加強自身工作技能；加強同事之間的團結(jié)合作；加強自身整體綜合素質(zhì)；加強日常學(xué)習(xí)主動性；提高工作積極性；增強靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶得思想！
三、具體內(nèi)容。
認真務(wù)必完成以下日常工作：
1、每天早上7：30——9：00書寫賣場申請的pop2、日常形象裝飾設(shè)計、維護。
3、到賣場進行形象檢查，及時發(fā)現(xiàn)舊形象，破損形象。
4、促銷活動dm商品拍照活動中商品陳列及促銷場面攝影拍照。
5、每個促銷活動檔期開始前一天中百集團外網(wǎng)上傳dm促銷信息。
6、每月預(yù)算整理25日前提報佳樂家企劃處形象主管。
7、每個檔期都要把保存本檔期的dm8、做好預(yù)算的資金明細。
9、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位。
10、每周一進行形象大檢查，有不妥當?shù)牡牡胤?，在第一時間進行處理。
11、全力配合其促銷活動工作，做好形象裝飾。
12、活動前期，提前準備好裝飾物。
13、每周日將下周會員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作。
14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢。
四、12月份工作重點。
經(jīng)觀察，前期整改的破損pop仍存在不少，思考后，覺得是確實是自己的標準太低，有些事沒徹底的解決好，有些時候就得過且過，差不多，我覺得這些思想對我產(chǎn)生了很不好的負面影響，做事應(yīng)付，拖泥帶水，經(jīng)過前期的學(xué)習(xí)和反思，對自身一些缺點的更正，以更好地心態(tài)做好工作！
1、配合店慶第二波、第三波、元旦這幾期營銷活動，營造賣場氛圍，豐富賣場的色彩感和層次感，促進商品促銷統(tǒng)一門店的裝飾形象！賣場氣氛本著氛圍熱烈、節(jié)儉易行、統(tǒng)分結(jié)合的原則進行裝飾。
2、統(tǒng)計一下賣場那些長期使用，固定的（現(xiàn)在用第2/3頁pop書寫的、陳舊的、卷邊的）一律改為廣告牌。
3、賣場（2樓）調(diào)整，將不符的形象更換完畢。
五、個人提升。
1、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要盡可能的在第一時間完成，不能拖，2、要有時間觀念，3、調(diào)整好心態(tài)，努力工作，4、做好工作記錄，養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，5、不斷學(xué)習(xí)ps等相關(guān)設(shè)計軟件，提升自己的工作技能，重點學(xué)習(xí)商超設(shè)計的理論知識，在用色、字體、畫面協(xié)調(diào)性以及重點性上做得更好。
6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不能動不動就發(fā)脾氣，永遠記住我是為他們服務(wù)的，凡事心平氣和。
六、總結(jié)。
在自己的職責范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力！
超市店慶總結(jié)報告篇二
20xx年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目標開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神，實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
連鎖超市經(jīng)過xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等。
的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的'管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限量促銷活動，活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。
展工作。
4、搞好盤點工作。嚴格加強平時對商品進貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴格按公司制度進行處罰;凡是團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經(jīng)辦人個人欠款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且?guī)嵾€不一定相符，通過加強管理，現(xiàn)在當天晚上盤點當天即可上報盤點結(jié)果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結(jié)果出入較大的，及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)后對該門店進行監(jiān)盤。
5、加強對經(jīng)理個人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強對超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報財務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費用扣收。
6、嚴格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同，無合同嚴禁上柜銷售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執(zhí)行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤化。
7、加強一線員工財務(wù)知識培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計劃，在6月30日之前對超市全體員工進行了財務(wù)知識培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財務(wù)知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進行上崗前財務(wù)知識培訓(xùn)，讓新員工對超市財務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
1、服務(wù)好一線員工。在平時工作中，注重細節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2、服務(wù)好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準確的服務(wù)，對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋，確確實實為廠商做好服務(wù)工作。
為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個方面開展工作：
1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運行基本正常，但還是有些方面存大不足;如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強化預(yù)警機制;強化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進行監(jiān)控，對經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低，進貨加價率達不到要求等)及時反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實結(jié)果。
3、加強全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識。xx年年爭取將門店直觀費用比同期下降15%-20%。
4、理順新合作財務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。
5、大力加強對員工財務(wù)知識培訓(xùn)，定期不定期組織柜長及員工進行財務(wù)知識培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財務(wù)水平。
6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
此致
敬禮！
匯報人：xx。
xxxx年xx月xx日。
超市店慶總結(jié)報告篇三
開門前五分鐘準備:。
各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開始營業(yè)了，請大家整理好自己的儀容儀表，各就各位,讓我們以飽滿的精神，溫馨的服務(wù)去迎接顧客的到來。
開門迎賓致辭:。
親愛的顧客朋友：
早上好歡迎光臨正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我們今天的營業(yè)剛剛開始我們的營業(yè)時間為早上6：00——晚上21：00共有兩個樓層，。一樓主要經(jīng)營的有：洗滌日用品、文具、化妝品、生鮮、食品等。
歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購。
（善南店、善北店）。
營業(yè)中：
親愛的顧客朋友，大家好！
歡迎光臨正德康城超市，為答謝廣大顧客朋友對我超市的支持與厚愛，正德康城超市始終以優(yōu)良的商品、優(yōu)惠的價格和最佳的服務(wù)滿足您的需求。
促銷活動：
親愛的顧客朋友，大家好!為了感謝你對本超市的關(guān)心與支持,我們特別為你準備了一系列的'特價商品供大家選購----------------------------------(商品名稱及原價、現(xiàn)價）歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!
內(nèi)部聯(lián)系。
本超市的***您好！請您聽到廣播后速到***?。ㄟB續(xù)播放2—3遍）。
打烊詞：
親愛的顧客朋友，晚上好！感謝您光臨正德康城超市，您購物辛苦了，我們的營業(yè)時間為早上6：00——晚上21：00，現(xiàn)在距離下班時間還有15分鐘，又到了和您說再見的時候了，請您抓緊時間挑選好您所需的商品到收銀臺結(jié)帳，同時不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對我們工作的支持和鼓勵。
存包提醒。
親愛的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市。為了方便您購物，我們在超市入口處設(shè)置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進行操作。存入包物后請您留意將箱門關(guān)緊并請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時，請先根據(jù)密碼紙上的柜號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請您隨手關(guān)門，并將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內(nèi)。請您特別注意，貴重物品及現(xiàn)金請您隨身攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務(wù)人員咨詢。
安全溫馨提示：
親愛的顧客朋友：歡迎光臨正德康城超市。為了確保您和家人的安全健康，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。在購物時，請妥善保管好您的貴重物品，請不要把手機、鑰匙、錢包等物品放購物籃內(nèi)，以免不慎丟失；已買單的商品請存放到服務(wù)臺保管。
擁擠現(xiàn)象：
親愛的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市！由于現(xiàn)在客流量較多，收銀臺出現(xiàn)了較為擁擠的現(xiàn)象，需要付款時，請您到前臺稍作等候，我們的工作人員會盡快為您辦理結(jié)算手續(xù)。為了維護好超市的秩序與您個人的人身安全，請大家排好隊不要擁擠，同時請您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的安全。
雨天溫馨提醒。
親愛的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比較濕滑，請您在購物的同時注意安全。
前往總臺進行登記，就可輕松借用，一星期之內(nèi)歸還即可。
停電、來電即時播音。
1、各位顧客朋友你們好！由于電路故障，超市電源暫時無法正常供應(yīng)，請來賓們不必驚慌，盡快將您所購商品至收銀通道付款或聽從現(xiàn)場工作人員的安排，有秩序地撤離現(xiàn)場，不要擁擠。
2、親愛的顧客朋友，你們好！很抱歉，剛才商場電路出現(xiàn)故障，讓您受驚了?，F(xiàn)已恢復(fù)正常，，不便之處敬請諒解，感謝您的支持與合作。
火警播報。
1、（發(fā)現(xiàn)火險隱患，為防萬一需要顧客離開現(xiàn)場時按以下內(nèi)容進行播報）顧客朋友們，你們好！由于電路故障，現(xiàn)行電源將于（）分鐘后暫停供應(yīng)。請來賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請聽從現(xiàn)場工作人員的安排。
3、（）小朋友，您好，請您聽到廣播后到（），您的（）在等您或有人找。
7、來賓_______請速至服務(wù)中心您的小孩在服務(wù)中心等您，謝謝!
開業(yè)前篇。
擁擠篇。
愉快！
溫馨提示（一）。
親愛的顧客朋友您好，歡迎光臨---------店，為感謝廣大顧客的支持，現(xiàn)推出以下特價商品：
溫馨提示（二）。
親愛的顧客朋友您好：
歡迎光臨------店，為了給您提供一個清新潔凈的購物空間，請不要在商場內(nèi)吸煙，謝謝您的合作，并祝您購物愉快！
超市店慶總結(jié)報告篇四
尊敬的各位來賓、各位街坊鄰居們、廣大顧客們：
大家晚上好！今天是我們盛壹超市成立6周年的好日子，在各位街坊鄰居及廣大顧客的支持與幫助下，盛壹超市走過了6年的風(fēng)雨歷程。在此，請允許我代表盛壹超市全體員工向今天光臨店慶晚會的各位街坊父老鄉(xiāng)親、兄弟姐妹朋友們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝，感謝你們長期以來對盛壹超市的關(guān)心與支持。
今年我們盛壹超市再次升級改造，生鮮品種增加，價格做到最低，是中國供銷聯(lián)社，農(nóng)副產(chǎn)品直銷的示范點。在發(fā)展的過程中我們不拍競爭，競爭使我們變得更加堅強，因為我們盛壹是最實惠的，商品價格是最低的?，F(xiàn)在我們盛壹超市在整個官塘，甚至整個金鼎，產(chǎn)品低價、優(yōu)質(zhì)可以說是家喻戶曉。今天，我們6周年慶典，再次讓利給我們廣大消費者，希望廣大街坊鄰居能一如既往的支持我們盛壹超市，我們也會一如既往的為大家服務(wù)，讓大家買到更實惠的商品！ 在經(jīng)營的過程中，我們希望廣大顧客及街坊鄰居能夠為我們提出寶貴的意見，意見一旦采納，我們會送上一定面值的購物卡給大家。6周年，我們把6周年作為新征程的起跑線，堅持求變創(chuàng)新的開拓精神，和在座各位朋友們一起，全力以赴，為盛壹超市進一步的繁榮發(fā)展添上輝煌燦爛的一筆！
今晚我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘粓龃笮偷母栉璞硌莺痛笮偷某楠劵顒?，?周年的的慶典中希望我們盛壹超市能和大家共同成長！
在xx超市十周年慶典上的致辭 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
大家好!今天，xx超市以矯健的步履走過了十年發(fā)展的歷程，帶著青春的氣息迎來了她的十周年慶典。借此機會，讓我們一起向xx超市十周年店慶表示熱烈的祝賀!向與xx超市風(fēng)雨同舟十周年的全體職工表示誠摯的問候!向支持、關(guān)心xx超市成長的有關(guān)部門和社會各界朋友表示衷心的感謝!
十年春華秋實，十年歲月如歌。這一里程碑上，凝聚著全體xx人的光榮與夢想。在這里，xx人自豪地回顧著過去的艱苦與輝煌，冷靜地點驗著曾經(jīng)的足跡與思緒，滿懷信心地憧憬著未來的前景與希望。十年前的xx超市，猶如一顆破土而出的幼苗，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)和服務(wù)理念，硬是憑著永不言難的苦干勁頭，永不言敗的拼搏精神，永不言止的進取之心，在激烈的市場競爭中，一步一個腳印，由小到大，由弱到強，成為我縣初具現(xiàn)代規(guī)模的商業(yè)企業(yè)。十年后的xx超市，雖然已成長為績溪商業(yè)界的一棵大樹，但xx人仍然堅持誠信為本、童叟無欺的儒商精髓，以“顧客滿意是xx永恒追求”的服務(wù)理念，始終如一地做到了“xx無假貨、件件都放心”，讓廣大消費者質(zhì)量和服務(wù)同享。
更是一部反映xx人公平競爭、服務(wù)百姓的發(fā)展史。值此xx超市十周年店慶的美好時刻，我也希望我們的xx超市更加珍視難得的發(fā)展機遇，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴張和綜合實力的提升?！扒嗌秸诓蛔?，畢竟東流去?！痹谏毯＜ち业母偁幹校嘈舩x超市必將步入風(fēng)華正茂的最佳機遇期，揚滿競流搏擊商海之風(fēng)帆，直指目標彼岸!讓我們的xx超市永遠xx！ 最后，祝愿xx超市宏圖大展，蒸蒸日上！祝全體員工，工作順利，合家歡樂！祝各位來賓身體健康，萬事如意！ 謝謝各位！
首選的購物選擇。
xx的起航，帶動了本地區(qū)幾百家企業(yè)的生產(chǎn)力，惠及了物流，服裝，家電，蔬菜，食品等生產(chǎn)加工企業(yè)約500家。已經(jīng)成為名副其實的xx地區(qū)零售行業(yè)中的領(lǐng)軍航母。令入住本地區(qū)的全球連鎖零售大鱷們都望其項背，感受到了后起之秀的震撼。佳樂家正以其矯健的步伐邁向進軍全國連鎖零售的海洋。
十年的運營，xx帶動了傳統(tǒng)營銷概念的轉(zhuǎn)變，始終堅持：“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營理念.。寧可精耘一寸，不去粗耕一畝，其由“單純的售貨模式營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M合營銷”,由“單純的刺激消費”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與刺激消費并重”,由單純的“賣方主動”轉(zhuǎn)化為“與消費者互動” 之路就是與競爭對手展開的錯位營銷戰(zhàn)略，提前一步走上“關(guān)懷的人性化”路線，創(chuàng)建更多的終端互動項目。例如我們在賣場中增加兒童游樂設(shè)施，話費充交柜臺，開辟會員專區(qū)專柜，不定期組織職工舉行文藝演出等讓顧客在一站購齊的同時又能得到一種娛樂、一種心境、一種體會。
今天集團公司已經(jīng)成立十年，我作為集團中的一員我感到自豪感到驕傲，雖然我只是一名售貨員，但我熱愛我的崗位，我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是嫁接商場與顧客溝通的喬梁，是對顧客奉獻愛心的舞臺，于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的機遇和財富。
祖國六十華誕喜悅未泯，我們又迎來集團成立十年之喜。我們將以更加科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對客戶!
讓我們共同努力，與xx同呼吸共命運，攜手共筑"xx百年老店"品牌，。
五彩祥云空中飄，天邊飛來金翅鳥。今天我們意氣風(fēng)發(fā)，每一張笑臉都象春天的彩霞，不論你是遠來的貴賓，是尊貴的合作伙伴，還是我們坦誠的賓川主人，我們的心情同樣的激動;我們懷著展鴻圖、創(chuàng)偉業(yè)的雄心聚在此地，我們帶著講誠信、闖市場的信念聚在一起，慶祝賓川光明超市二店隆重開業(yè)。超市的經(jīng)營模式，實現(xiàn)了人與商品零距離服務(wù)，更加人性的營銷管理。光明超市以現(xiàn)代物流的商業(yè)空間形態(tài)，科學(xué)的規(guī)劃以及先進的管理理念，點燃了現(xiàn)代物流連鎖經(jīng)營的時代變革烽火，對傳統(tǒng)經(jīng)營模式進行著前所未有的震蕩和顛覆，強大的沖擊波令同行注目，群商振奮、市民期待!
今天，我們相聚在這里，共同分享超市開業(yè)喜悅。女士們，先生們，前來參加慶典活動的領(lǐng)導(dǎo)有：書記陳繼谷同志，副書記、朱建斌同志，縣人大主任李建業(yè)同志，縣政協(xié)主席曹建康同志，縣紀委書記熊春林同志，縣人民政府副王紹基同志……。參加這次慶典的還有縣供銷聯(lián)社、商務(wù)局、工商、公安、消防、技監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以及廠商各界朋友。讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓入場。并表示衷心的感謝!
現(xiàn)在，有請光明超市董事長潘恩光先生致歡迎詞(潘總致詞)。
(主持人)：
感謝潘董事長熱情洋溢的致詞，從中，我們強烈地感受到了一個有遠大理想團隊的真實情懷。在商言商，而又超越商業(yè)之外。他的致詞，我感到非常親切、平易近人，能充分體會到光明超市是一個積極向上、朝氣蓬勃，扎扎實實干事的集體。讓我們共同期待光明超市在潘恩光先生的領(lǐng)導(dǎo)之下，為全縣人民構(gòu)建一個貨真價實、具有充分選購余地、既能讓消費者體驗到購物愉悅，又能引導(dǎo)時尚潮流的購物環(huán)境。
賓川光明超市二店在建設(shè)過程中，得到了、政府的高度重視，得到了全縣各有關(guān)部門的高度關(guān)心和支持，在此，我們謹向這些單位、部門領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
下面，有請賓川縣供銷合作社聯(lián)合社主任丁勇先生為超市開業(yè)致詞(丁勇致詞)。
下面，讓我們以熱烈的掌聲歡迎賓川縣人民政府副王紹基代表、縣人民政府講話(王副講話)。
(主持人)
剛才，丁主任的致詞和王副的講話，使我們感慨萬分，充分體味到了支持創(chuàng)業(yè)的信心和決心，感受到了賓川政府對招商引資、經(jīng)濟建設(shè)營造的良好氛圍。讓我們再次以熱烈的掌聲向他們表示感謝!
女士們、先生們，繽紛絢麗的禮花，烘托出了一個喜氣洋洋的熱鬧氣氛，點綴了一個姹紫嫣紅的盛景，這是光明超市的盛事，讓我們共同慶祝這一盛事，讓我們共同享受這一美好的時刻!
各位嘉賓朋友，歡迎到光明超市觀光購物，它的未來，必定燦爛輝煌，讓我們共同祝愿并期待光明超市生意興隆，財源茂盛，事業(yè)發(fā)達!
非常感謝各位能夠光臨今天的開業(yè)現(xiàn)場!俗話說：有朋自遠方來，不亦樂乎!我們?yōu)榱舜鹬x各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，精心準備了開業(yè)慶典午宴，請各位于11:30到賓川宏強酒店餐廳共進午餐。
下面，讓我們以最熱烈的掌聲，歡迎書記陳繼谷同志，副書記、朱建斌同志，縣人大主任李建業(yè)同志，縣政協(xié)主席曹建康同志，縣紀委書記熊春林同志，縣人民政府副王紹基同志……，光明超市潘恩光董事長，為光明超市開業(yè)剪彩!(禮儀小姐、彩球、剪彩人等就位)。鳴炮(燃放爆竹、禮花彈)。
熱烈祝賀賓川光明超市二店開業(yè)慶典圓滿成功!
謝謝大家!
各位觀眾：大家晚上好！
喜慶的文藝節(jié)目奉獻給廣大群眾。
祝愿惠佳超市興旺發(fā)達，祝愿各位觀眾身體健康，萬事如意！
1、首先請欣賞楓葉舞蹈隊表演的舞蹈《和諧大家庭》
2、吉慶祥和預(yù)示著萬事亨通，下面讓舞蹈《大吉大利》為大家?guī)硇腋＜?/p>
3、獨唱 《 》
4、令人神往的青藏高原，風(fēng)景秀麗的唐古拉山。請讓《我要去西藏》帶著我們進入一個美麗如畫的美好世界。
5、偉大祖國，你是無邊原野醉人的花香，你是月亮樹下動人的歌唱。我贊美你的大地永遠安康，我熱戀你的懷抱永遠滾燙。
請欣賞舞蹈《祖國》
6、厚厚的黃土厚厚的鍋盔，悠久的歷史純樸的人民。秦腔清唱 《 》
7、感謝親人解放軍,感謝救星共產(chǎn)黨，請欣賞《.洗衣舞》
8、穿出時尚美麗，走出風(fēng)景無限，請欣賞《模特表演》
福。請欣賞《扎西德勒》
寶雞植物園楓葉舞蹈隊表演到此結(jié)束，謝謝大家觀看，祝大家晚安！
今天，華龍三千員工在這里歡聚一堂，總結(jié)過去，展望未來。我們剛剛送走了火紅的昨天，又迎來了更加燦爛的明天。我們生活在一個偉大的時代，一個現(xiàn)代流通業(yè)崛起的時代，一個明天更美好的時代。我們將站在華龍未來的新起點，走進華龍的第二個十年。
過去的十年，是華龍人群策群力，團結(jié)奮斗的十年。華龍人以企業(yè)為家，以事業(yè)為魂，以合作為榮，以奮斗為樂，創(chuàng)造了“顧客至上，合作奮斗”的企業(yè)精神。華龍文化影響、感召、塑造了一批又一批的物華龍人前赴后繼，努力奮斗，不斷為華龍的發(fā)展添磚加瓦。今天榮獲華龍勛章和華龍精英稱號的同仁，就是他們中間的優(yōu)秀代表。
過去的十年，是華龍人創(chuàng)業(yè)報國，固守正道的十年。華龍人滿懷拳拳報國之心，堅持“發(fā)展民族零售產(chǎn)業(yè)，提升大眾生活品質(zhì)”的企業(yè)宗旨，成功地開創(chuàng)了中國人自己的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，為國家繳納稅收，為社會創(chuàng)造就業(yè)，為民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。平常時刻，華龍人用踏實、真誠的服務(wù)和辛勤的勞動，為社會創(chuàng)造財富;非典時期，華龍人堅守陣地，萬眾一心，保障供應(yīng)，穩(wěn)定市場，鑄就了一道戰(zhàn)勝瘟疫的鋼鐵長城。
過去的十年，是華龍人穩(wěn)健經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展的十年。華龍人專心致志搞經(jīng)營，一心一意謀發(fā)展。華龍人潛心學(xué)習(xí)先進的零售業(yè)技術(shù)，創(chuàng)造性地總結(jié)出一套與國情、區(qū)情、民情相適應(yīng)的現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營模式，探索出一條為政府分憂，為社會解困，為職工謀福利的國企合作發(fā)展之路。華龍人以求真務(wù)實的態(tài)度開店鋪、做經(jīng)營，以科學(xué)嚴謹?shù)姆椒ㄔu項目、做發(fā)展。十年的嚴格管理，堅持不懈，才有了今天的華龍。
規(guī)模和效益的同步高速增長，而華龍人永不滿足已有的成績，永遠自我否定，追求更大的成功!
昨天的光榮已經(jīng)成為歷史，明天的征程正在向華龍人招手。我們將以飽滿的熱情，昂揚的斗志，科學(xué)的態(tài)度，確定新的目標，迎接新的挑戰(zhàn)，邁向新的十年。
未來的十年，是華龍“以人為本”的十年。華龍人是華龍事業(yè)最大的財富。華龍的文化、精神，需要華龍人去傳承，華龍的經(jīng)營管理技術(shù)和經(jīng)驗，需要華龍人去實踐、創(chuàng)造和發(fā)揚。華龍將關(guān)注人性化管理，建立完善的人力資源培訓(xùn)、考核，提升機制，使更多的華龍人獲得施展才華的機會，使更多的華龍人能獲得豐厚的收入，體面的生活，更為廣闊的發(fā)展空間。華龍的顧客是華龍業(yè)績穩(wěn)定增長的源泉。華龍將潛心研究顧客的消費需求;全心全意圍繞顧客的需求，提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)。使目前每年2億人次，未來5億人次、10億人次的消費行為都變成華龍人與顧客的親密溝通和友情對話。
未來的十年，是華龍規(guī)范流程的十年。華龍將繼續(xù)推行制度化、標準化、簡單化的流程管理機制，用制度規(guī)范行為，用標準指導(dǎo)經(jīng)營，用規(guī)則強化管理。在全集團實施全流程系統(tǒng)化管理，向流程管理要效率，向制度化、簡單化、標準化要效益。規(guī)則高于一切,從組長、科長、店長、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長都必須按規(guī)劃辦事，循流程操作，遵章守制，嚴于律己。
未來的十年，是華龍強化信息系統(tǒng)的十年。我們將不斷采用先進的、適用的信息技術(shù)，把華龍流程的各個環(huán)節(jié)，各個部門，各個操作行為都納入資訊系統(tǒng)支持和管理的范圍，大力降低成本，提高效率;將每個區(qū)域的客戶，每個區(qū)域的市場都納入資訊系統(tǒng)分析和服務(wù)環(huán)節(jié)，大力提高市場反應(yīng)速度，強化服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客的現(xiàn)時需求和潛在需求。
大家晚上好！
很高興受盛一超市的委托擔任今天晚會的主持人，我是xx-x。今天我們歡聚一堂共同慶祝我們盛一超市開業(yè)兩周年，首先，我謹代表盛一超市全體員工祝賀盛一超市生日快樂。下面請允許我代表盛一超市的各位同事對官塘的鄉(xiāng)親富老們的光臨表示忠心的'感謝和熱烈的歡迎。再次祝愿所有在座的各位兄弟姐妹們在生活和工作上，一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八面聚財，九九安康，十全十美，百事可樂，前事吉祥，萬事如意。
兩年的風(fēng)雨兼程見證了盛一超市的成長，兩年的流金歲月見證了盛一超市工作人員拼搏進取、開拓創(chuàng)新的足跡。大浪淘沙、激流勇進，在市場經(jīng)濟的激烈競爭中，我們盛一超市人員并肩作戰(zhàn)、精誠團結(jié)、劈波斬浪，迎來了盛一超市兩周歲華誕！下面請允許我向大家簡單的介紹下盛壹超市歷程,也請大家認真的聽講,因為我們中途會有些問題比賽,答中者會有小禮品哦.
盛壹超市根據(jù)本地化的需求。從小到大，從弱到強，隨著市場發(fā)展而迅速成長，目前全體員工共40多人。公司為員工提供“家”的工作氣氛和工作平臺，員工以公司為“家”，共同為了一個目標而努力奮斗。
盛壹超市以本身的優(yōu)勢、符合當?shù)貙嶋H、貼近消費者生活的發(fā)展之路，取得了廣大市民的好評。我們堅持以“服務(wù)人民”、“物美價廉”為宗旨的發(fā)展戰(zhàn)略。食品、生鮮、日用品、文體、煙酒類，精選20000 種以上優(yōu)質(zhì)商品，為當?shù)叵M者提供最好的商品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。盛壹超市購物環(huán)境優(yōu)美、貨品整齊、品種多、價格合理。盛壹超市本著《食品安全法》的入貨渠道，嚴格控制入貨和出貨關(guān)口，時刻對商品進行檢查和檢驗工作。在珠海本地選擇商品代理商和具有實力的供應(yīng)商作為入貨合作伙伴。滿足廣大消費者的需求。
盛壹超市積極支持與配合當?shù)卣奶栒伲才女數(shù)厝藛T就業(yè)。為當?shù)厣藤Q(mào)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟繁榮做出自己最大的貢獻!
面對現(xiàn)在和將來的競爭，全體盛壹超市上下員工將繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)、實干、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，進一步鞏固和發(fā)展，竭力把盛壹超市做的更大、更強!
打出自己名牌。
下面有請我們盛壹超市董事長先生講話：。。。
謝謝卓先生一番感人肺俯的講話，相信我們盛壹超市在xx的帶領(lǐng)下，會越來越壯大，越來越輝煌。
好了，大家聽了這么多，也該放松放松了，接下來，由請
1、我們的女歌手為大家演唱歌曲《喜事多》。大家熱烈鼓掌。
…………
后語：好聽嗎？喜歡嗎？要不要再來一首？那等過半個小時后再讓你們聽 2、接下來呢，讓大家感受下我們國家傳統(tǒng)樂器的演奏，有請我們環(huán)梭藝術(shù)團二胡小天才美女佩佩給我們演奏《西班牙斗牛曲》。 請欣賞。
3、我們可以送上個帥哥，為大家演唱一首劉德華初期的快歌《開心馬騮》
后語：在臺下，我們一邊聽都一邊不自覺的舞動起來了。聽到這樣的舊歌，感覺時間過得真快，想當年，聽這首歌時，我才讀高中，一眨眼就過了十一年了，看來我真的老了。
4、好了不多說了，下面來到最受大家喜歡的環(huán)節(jié)，就是玩游戲拿禮品，希望大家能積極參加，參加的越多呢拿的禮品就越多，心動不如行動吧。
6.謝謝我們的美女們，現(xiàn)在請大家安靜下來，接下來是一曲《春到湘江》由請我們環(huán)梭藝術(shù)團的王牌專業(yè)笛子吹奏資深教師陳老師為我們演奏，大家掌聲歡迎。
后語：多優(yōu)美的曲子啊，聽著聽著，都有種沖動想跑去湘江看看，再次感謝陳老師為我們帶來這么動聽的曲子。
7.下面有請我們的女歌手為大家演唱歌曲《祖國您好》
后語：年輕真好！連抒情的歌曲都能傳遞出一份屬于青春的活力。讓我們再一次以掌聲感謝我們的美女歌手精彩演唱。
8.接下來，又到玩游戲送禮品的時間了，大家準備好了沒，要不要做個熱身準備？ 9.好了，游戲暫到這里為止，大家先休息一下，下面有請我們的帥哥為大家?guī)硪皇住都t日》，會唱的朋友可以跟著一起唱哦，掌聲歡迎。 10. 下面有請我們環(huán)梭藝術(shù)團二胡小天才美女佩佩給我們演奏《你是我的玫瑰花》。 請欣賞。
11. 接下來，有請我們的女歌手為大家演唱歌曲《幸福全》。
12.聽完了這么好聽的歌曲，又到玩游戲送禮品的時間了，還沒拿到禮品的趕快行動啦 13、大家玩的開心嗎？好了，下面有請我們的舞踏人員為來我們來一段《爵士舞》，想學(xué)的也可以在臺下學(xué)跳哦。大家掌聲歡迎。 14、看過現(xiàn)代動感強的爵士舞后，接著讓我們的帥哥阿強為我們演唱一首《護花使者》，有請。
聽完這首輕快的歌曲后，不知不覺，我們盛壹超市兩周年慶典文藝晚會也接近尾聲，最后祝愿我們盛壹超市在未來的日子里，能夠茁壯成長，早日走向全國，謝謝大家的參與，謝謝大家的支持，非常感謝。
超市店慶總結(jié)報告篇五
充滿機遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去，回首今年整個節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。
盤點整個中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓(xùn)，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：
a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
a、大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清晰。
c、暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
d、商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和中秋大閘蟹事件等。
e、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
f、硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足中秋節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對中秋這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
g、超市目標不夠明確目標不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
a、溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b、創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對以上問題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗?、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
d、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
e、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
超市店慶總結(jié)報告篇六
親愛的顧客朋友：
您好。
“年年中秋明月夜，歲歲月餅有不同。
鮮果月餅：味道及外形都像草餅。
納涼月餅：是把百合、綠豆、茶水糅進月餅餡精制而成，為最新的創(chuàng)意，有清潤、美顏之功效。椰奶月餅：以鮮榨椰汁、淡奶及瓜果制成餡料，含糖量、含油量都較低，口感清甜，椰味濃郁，入口齒頰留香。
茶葉月餅：又稱新茶道月餅，以新綠茶為主餡料，口感清淡微香。有一種茶蓉月餅是以烏龍茶汁拌和蓮蓉，較有新鮮感。
迷你月餅：主要形狀小巧玲瓏，制法精致考究。
本商場（超市）全體員工以真誠為半徑，用尊重為圓心，送您一個中秋圓圓的祝福。愿：愛您的人更愛您，您愛的人更懂您。
超市店慶總結(jié)報告篇七
隨著收入增加和食品安全意識的提高，新興零售業(yè)業(yè)態(tài)——超市的出現(xiàn)，中國城市消費者有了更多可供選擇的購買生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的場所。今天本站小編給大家找來了我在超市的總結(jié)報告，希望能夠幫助到大家。
記得上學(xué)時，我曾這樣在。
日記。
中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。
面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。
人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
我深信，全福元將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
(1)在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。
我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。
換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的團體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，norule，nosuccess.
在我看來，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢，因為超市有幾大優(yōu)點：一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標準。
我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中，明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時地進行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責，也是我必須做的，而在實際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關(guān)。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當顧客來投訴的時候，我們應(yīng)該要說這是我們的錯，而不應(yīng)該推卸責任，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候，服務(wù)員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負責起自己的責任，讓人放心。
超市店慶總結(jié)報告篇八
在安全生產(chǎn)月活動中，__車間根據(jù)上級要求，積極開展“安全責任，重在落實”為主題的安全生產(chǎn)月活動，結(jié)合崗位實際，車間制定了詳細的活動計劃，認真組織開展各項活動，切實達到普及安全知識，提高職工安全意識，有效控制各類事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，提前布置，確保落實。
召開了“安全責任，重在落實”安全月活動的專題會議，會上成立了由車間主任全面負責，分管主任主抓，其他主任協(xié)助的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各工段、班組、崗位統(tǒng)一行動，對上級和車間下達的各項工作，要做到及時傳達，及時布置，及時落實，確?；顒拥母黜椆ぷ黜樌_展。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
車間利用各種會議宣傳安全知識，組織車間全體人員觀看了消防四個能力建設(shè)專題片。通過觀看專題片，使職工進一步增強了消防安全防范意識，了解了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的重要性，明確了作為本單位職工在消防事故發(fā)生時個人應(yīng)承擔的義務(wù)，熟悉了滅火器材的原理及使用方法，掌握了消防事故發(fā)生時正確的逃生疏散方法和科學(xué)滅火方法。
以班組為單位學(xué)習(xí)典型的事故案例，以職工身邊發(fā)生過的安全險肇事件進行討論，組織其他員工進行借鑒反思學(xué)習(xí)。通過反思事件過程及安全工作不足的同時，找出相關(guān)對策，教育提醒全體職工更好地樹立安全意識，提高安全防范能力，保障職工安全健康。
三、積極開展技能培訓(xùn)，提高全員整體素質(zhì)。
扎實開展“安全生產(chǎn)月”相關(guān)技能培訓(xùn)，提高全員的安全技能，增強全員的安全意識和對安全責任的認識。車間通過召開安全月專題會、利用車間調(diào)度會、班前會5分鐘、周一車間安全例會時間，結(jié)合班組培訓(xùn)計劃學(xué)習(xí)安全作業(yè)標準及崗位安全作業(yè)標準和相關(guān)規(guī)程，對全員進行安全培訓(xùn)。包括學(xué)習(xí)“三制一規(guī)程”，崗位操作應(yīng)知應(yīng)會、緊急救護知識，危險源辨識等，通過對相關(guān)安全制度和法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，增強全員的安全意識和對安全責任的認識。
四、加強班組安全標準化建設(shè)，層層落實責任。
健全落實安全生產(chǎn)責任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任主體，實行班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)負責制。對設(shè)備實行包機制，現(xiàn)場衛(wèi)生實行包片制，安全員、工段長按職責做好班組相應(yīng)的安全監(jiān)督檢查工作。完善班組安全生產(chǎn)目標控制考核激勵約束機制。把安全生產(chǎn)控制目標層層分解落實到班組，實行班組安全生產(chǎn)目標考核制度，在收入分配中加大安全構(gòu)成比例，嚴格考核獎懲，將安全生產(chǎn)作為班組及班組成員推優(yōu)評先、個人薪酬的主要指標。對班組安全生產(chǎn)工作每月進行一次集中考核，對考核結(jié)果實行備案管理。
通過本次活動的開展，在車間上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產(chǎn)意識，增強了管理人員的責任心，促進了各項工作的順利實施，也取得了較好的成績。安全月活動中也暴露出了車間在安全工作上需要進一步加強的地方，我們將在以后的實際工作中，克服不足，持續(xù)加強安全培訓(xùn)教育以及本崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
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超市店慶總結(jié)報告篇九
顧客您好!歡迎光臨《廠商聯(lián)盟直銷店》本店出售的所有高檔琥珀鑰匙扣絕對是純手工打磨拋光而成，個個冰清玉潔晶瑩剔透，特別是夜光琥珀鑰匙扣更是美不勝收，由于拍攝技術(shù)有限，實物絕對比圖片更加漂亮誘人!我們每個琥珀鑰匙扣都為精美(抽屜式)禮盒包裝，是您送、領(lǐng)導(dǎo)、同事、戀人、親友最理想的新奇特精美小禮品!更是有車族朋友車鑰匙上佩掛的個性高檔掛件飾品，從而彰顯車主品位不凡。
琥珀鑰匙扣由于它的高檔精美特殊性，所以一般只有一些旅游景點已紀念品的形式高價出售，本店廠家一手供貨直銷，沒有其他獲利環(huán)節(jié)，所以我們的銷售價只有旅游景點價3折左右。
本店宗旨：打破旅游景點琥珀飾品行業(yè)中的爆利!讓更多的人們零距離欣賞大自然締造出的'小精靈!本店所有琥珀絕對采用純野生昆蟲(假一罰百)
近期琥珀廠家為獎勵本直銷店銷售業(yè)績開展以下活動，凡在本店一次性購高檔琥珀鑰匙扣滿百元不但可免郵費還有一份神秘精美琥珀禮品贈送。
4月5日：
親愛的來賓，您好!歡迎光臨***購物中心，我們晚七點到8點重磅推出“限時秒殺，急速搶購”活動，今天秒殺商品有：蘋果2.99元/斤、中黃魚10.99元/斤，快來搶購吧!只限一小時，售完為止!***感謝您的光臨，祝您購物愉快。
4月6日：
親愛的來賓，您好!歡迎光臨***購物中心，我們晚七點到8點重磅推出“限時秒殺，急速搶購”活動，今天秒殺商品有：櫻桃番茄4.99元/斤、雞爪6.99元/斤，快來搶購吧!只限一小時，售完為止!***感謝您的光臨，祝您購物愉快。
叫賣標準：
4月5日：
4月6日：
親愛的顧客朋友們：
歡迎光臨利福家超市南門店。
利福家超市南門店為了更多地讓利給廣大顧客朋友們，從11月份起，每天都有不同的驚爆價商品在場內(nèi)促銷。我們將推出不同的促銷方案，讓消費者得到更多的優(yōu)惠，真正享受在利福家超市消費更省錢。此次活動促銷時間2011年11月1日至8日。
5l金龍魚調(diào)和油，六十四塊五1桶;紅富士蘋果，兩塊五毛九1斤;南豐蜜桔，一塊六毛九1斤;柚子，一塊九毛九1斤;柿餅，四塊五1包;水煮花生，三塊八1斤;大白菜，四毛九1斤;小白菜，九毛九1斤;240g雙匯彈脆腸，四塊八1包;270g雙匯潤口香甜王，四塊五1包;54g雙匯臺式烤腸，一塊九毛九1包;綠豆，四塊二1斤;土豆，九毛九1斤;洋蔥，八毛九1斤;銀鷺花生牛奶，三十五塊1件2.2公斤奧妙全效洗衣粉，十七塊五1包;750ml夏士蓮洗發(fā)露送400ml夏士蓮洗發(fā)露，三十六塊五1套;90g佳潔士草本水晶牙膏，一塊九毛九1盒;1.5公斤浪奇潔能凈洗潔精，九塊九1桶;750ml+250ml六神沐浴露，二十七塊五1瓶。140g黑人茶倍健牙膏，七塊九毛九1盒。還有更多特價商品供您選擇。
活動期間，特價商品、大米、食用油、香煙、牛奶除外，一次性消費滿88元，送購物手拉帶一個;滿128元送480ml唯特沐浴露一瓶;滿188元送1千克汰漬洗衣液一瓶。數(shù)量有限，送完為止。
超市店慶總結(jié)報告篇十
老板：
您好!
首先，非常感謝您這_年來對我的信任和關(guān)照。
感謝這個超市中的每一位，因為你們讓我成長!非常感謝這兩年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會很多.由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進,更是讓我由忠的感激.這段時間，我認真回顧了這半年來的工作情況，覺得來__超市工作是我的幸運，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在__超市工作的半年多時間中，我學(xué)到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的'歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會，但同時，我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開超市，以便完成工作交接.我很遺憾不能為__超市輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿__超市的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
致禮!
辭職人：___。
超市店慶總結(jié)報告篇十一
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近某個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這某個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的.工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
超市店慶總結(jié)報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
從下周開始，我不能繼續(xù)在____工作了，很抱歉，一直以來給你添了很多麻煩。我辭職不是因為今天你的批評，我知道我今天確實做錯了，你的批評是對事不對人，最近我總是出錯，給很多姐姐帶來了很多麻煩。我辭職的根本原因是我們這學(xué)期課很多，又到了考試周，恐怕我五月份還是達不到工作要求時間。而且在比較忙和累的情況下，不能靜下心來認真工作，總是出錯，這是不負責任的態(tài)度，所以我決定辭職。
我覺得最不好意思的是明明爭取了一次，卻又放棄了。其實，今年家里蓋了新房子，而我打算在暑假學(xué)車，所以希望自己可以獨立一些，減輕爸媽的負擔?？赡苁俏野炎约合氲锰珡姶罅?，以為自己可以把學(xué)習(xí)和兼職都做好，但事實上兩個都沒做好，把自己弄得身心俱疲，工作出錯，給自己和他人都帶去很多麻煩。如果照我目前的狀態(tài)，繼續(xù)留在蘇果是對工作的不負責任，也是對自己的不負責。所以辭職的決定，希望姐能理解。
寫辭職信，而不是發(fā)短信和qq消息給你，是因為愧疚和無法面對……。
辭職人：____。
20____年____月____日。
超市店慶總結(jié)報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是到貴超市的新員工。在這三個多月的工作時間中，非常感激公司能夠給予我在貴超市工作及學(xué)習(xí)的機會超市員工辭職信范文3篇超市員工辭職信范文3篇。但在這里，我將很遺憾的向超市提出辭職申請。
我來超市有三個月了，在這短短不到半年的時間里，我學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)知識，也深深的體會到了貴超市拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新鮮事，甚至有些員工為了及時完成任務(wù)努力工作的。主管也非常的認真負責，并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo)，超市一定能夠蓬勃發(fā)展。
然而，一個好的工作并不一定適合每一個人，我個人的性格是比較內(nèi)向的。但是我的應(yīng)變能力并不強，面對該工作很難適應(yīng)。經(jīng)過長時間的考慮之后，我得到了一個結(jié)論：我不適應(yīng)該工作。所以，我決定辭職。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。最后，在超市工作的剩余日子里，我一定會站好最后一班崗，保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作。
祝超市事業(yè)蓬勃發(fā)展，也祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利!
此致敬禮!
辭職人：
日期
超市店慶總結(jié)報告篇十四
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于超市收銀員總結(jié)報告5篇，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去了，我進入__已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過x個月，但我將珍惜我的選擇做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！眮淼絖_工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作x個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學(xué)會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應(yīng)及時通知課組人員進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務(wù)，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，__明天會更加輝煌!
我在超市收銀工作已有一段時間了，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結(jié)。
一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。
二、認真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中，裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
這段時間的工作讓我更加有了信心了，收銀的工作很簡單，坐久了就感覺很無力，沒有興趣，特別是在商場這個環(huán)境下，因為平時的人也多，每天光顧的人比較多，作為收銀我的事情也就比較多了，在工作中我忙的不可開交，事情不重，但是在工作的時候需要細心，當然這是最基本的了，商場的收銀工作，是需要高度的集中精神，在外人開來就只是每天重復(fù)著一件事情，其實事情雖然一直在重復(fù)，但是精神需要很集中，或許這就是有輕松的地方，也有幸苦的地方吧，這段時間的工作讓我也經(jīng)常下來想問題，也該對總結(jié)一下。
一、收銀工作不能夠粗心大意。
這一點是有道理的，因為一天的工作下來精神一直集中著，這樣長期以來會出問題，在人多的時候更加就是這樣，記得在我一開始到崗的時候我比較粗心，我覺得自己很認真了，我覺得這件事情很簡單，盡管事情多，我當時始終認為工作簡單，這讓我放松了，結(jié)果就出現(xiàn)了收銀的時候找錢找錯了，最后還是顧客主動的還給我了，這就是一個大的失誤，這就是粗心的結(jié)果，我就一直在想自己為什么會出現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是這樣，我粗心了，放松了。
其實在自己覺得很厲害時候，自己覺得沒問題的時候，就是最容易出問題的時候，只是我們沒有自信的去觀察罷了，這樣的例子在我身邊的同時也發(fā)生了，我就有了警示了，我覺得自己不能夠這樣子下去，事情是很嚴重的，我對自己的要求慢慢的高了起來。
二、向老員工請教。
雖然做的事情不長，也就那么幾個月的時間，自己的手法還是熟悉了，一些工作的流程早就熟悉了，但是這不是唯一的東西，當我每次看到老員工工作的時候，總覺得他做的比較周到，工作的比較細心，往大一點的來說吧，從來不會看到什么問題，這讓我就很好奇了，做的事情一樣，因為就那么幾個崗位，這就差別，我覺得向老員工請教經(jīng)驗很重要，不是說說而已，這幾個月的時間，我向商場的老員工請教了很多，在一些流程上面，方式方法，聊了很多，我覺得自己的效率上來了，有了一個很不錯的改善，或許不請教老員工的話，我肯定不會知道。
三、不足之處。
商場這幾個月的收銀工作，除了最開始的粗心大意，還有在處理一些突發(fā)事情的時候欠缺經(jīng)驗，有時候因為設(shè)備的問題，再加上排隊的人多，不知道怎么處理，雖然知道有人解決，但是我還是亂了陣腳，今后我會繼續(xù)改善的。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近x個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這x個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結(jié)：
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近x個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這x個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能嚴格要求自己，較好的履行作為一名百貨商場前臺收銀員的職責，圓滿完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆積極、熱情、主動的心去服務(wù)每一位顧客。在工作中每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。
面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒，這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點：
一、急客人之所急，想客人之所想。
我們的服務(wù)宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人。
二、對顧客以微笑。
給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、不要對客人做出沒有把握的承諾。
答應(yīng)顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。
在這一年的工作時間里，我知道有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然現(xiàn)在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。
雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好，還提什么理想抱負。在這里，同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學(xué)習(xí)，不懂的要及時詢問，做好備忘記錄。沒有哪個人有義務(wù)告訴自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。一切都要自己用心，自己去發(fā)現(xiàn)，去總結(jié)。
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