找到解決問題的最佳方案需要深入的研究和分析。在制定方案時,我們需要充分評估和權衡各種可能的風險和成本。在實際操作中,可以根據(jù)自身情況對方案進行適度調(diào)整和改進。
商務談判計劃方案篇一
一、談判主題。
購買天津朝陽電器公司的ag電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交。
二、談判人員構成。
總經(jīng)理:張晗公司談判全權代表。
市場顧問:茍亮負責市場調(diào)研和銷售。
財務顧問:何銀盈負責資金問題的決策。
法律顧問:張霞負責法律問題。
三、談判背景介紹。
賣方:天津朝陽電器公司買方:巴西ps公司。
背景。
天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉(zhuǎn)速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。
四、談判設計。
(一)我方談判類型。
價值式談判、客場談判、縱向談判。
(二)我方、對方,優(yōu)劣勢分析。
我方。
核心利益:我方報價18美元/塊,預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關系。
優(yōu)勢:1、能夠即期付款成交;。
2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權;。
劣勢:1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;。
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
對方。
核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。
因為產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉(zhuǎn)速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
優(yōu)勢:1、公司知名度高,是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;。
2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;。
3、清倉處理價格降低;。
劣勢:1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;。
2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;。
3、為加快資金周轉(zhuǎn)速度,急于清倉處理。
(三)我方目標層次分析(上線目標、底線目標、可接受的目標)。
上線目標:1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池。
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風險由廠家擔負。
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由廠家擔負。
底線目標:1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池。
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風險由我方擔負。
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由我方擔負。
可接受目標:1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池。
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風險由雙方各承擔50%。
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由雙方各承擔50%。
(四)策略運用。
1、開局。
方案一:感情交流式開局策略。
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略。
營造低調(diào)談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略。
由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
策略二:靜觀其變。
讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬變。
策略三:把握讓步原則。
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
策略四:制造競爭。
羅列與我方要合作的其他電池供應商。
策略五:打破僵局。
重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線。
適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度策略二:埋下契機。
在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
策略三:最后通牒。
明確最終談判結果,給出強硬態(tài)度。
五、關于模擬談判的補充說明:
(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優(yōu)價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉(zhuǎn)移話題,利用事先調(diào)查準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
(2)談判過程中,對方以自己是國內(nèi)知名公司作為籌碼,來拔高價格。
解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格,應該從實際出發(fā)。同時,我方也相信公司的科學技術水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì),愿意建立長期合作關系,這也是我們對對方公司的認可與信任。
商務談判計劃方案篇二
本公司代理廣告某洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務,促進產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點是放在香皂上,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針,前半年度以某洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上,并以某洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的年某洗發(fā)水廣告企劃案。
二、廣告商品。
廣東某洗發(fā)水公司——某洗發(fā)水。
三、廣告目的。
1、促進指名購買。
2、強化商品特性。
3、銜接、年廣告。
4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動。
四、廣告期間。
五、廣告區(qū)域。
全國各地區(qū)(以城市為主)。
六、廣告對象。
七、策劃構思。
(一)市場大小的變化情況的兩種:
a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b:質(zhì)的變化——隨著社會形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)。
(三)使用及購買頻度的增加。
就某洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質(zhì)與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區(qū)分為:
1、促使消費者指名購買某。
2、促使洗發(fā)店老板主動推薦某。
八、廣告策略。
針對消費者方面。
1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟日報的插排(廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容。
好的頭發(fā),選擇某。
在廣告牌上畫一個美女,重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有某品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃。
在電視臺的黃金時間播出:
畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發(fā),邊走邊抖動者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學我啊!愛生活,愛某。
(三)廣播臺。
廣播內(nèi)容就是介紹某,例如請嘉賓,做一個某專訪。
商務談判計劃方案篇三
的成功,創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會,促進國際貿(mào)易的發(fā)展。國際商務談判是一門專業(yè)要求十分高的行業(yè)!既要求談判人員具備廣博的綜合知識,又要求有很強的專業(yè)知識。具體要求如下:
1、廣博的綜合知識。
除了掌握我國和對方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)外!還應當了解聯(lián)合國的情況。這些知識除了使你胸懷大局外還會使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重,從而加大你在談判中的份量"。
2很強的專業(yè)知識、
豐富的專業(yè)知識,熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、性能及技術特點;熟知某種(類)商品的市場潛力或發(fā)展前景;豐富的談判經(jīng)驗及處理突發(fā)事件的能力:掌握一門外語,最好能直接用外語與對方進行談判;掌握相關方的企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營類型和行業(yè)特點;懂得談判的心理學和行為科學;了解談判對手的性格特點。一名稱職的商務談判人員,在力爭將自己培養(yǎng)成全才的同時,應當精通某個專業(yè)或領域。否則的話,對相關產(chǎn)品的專業(yè)知識知之甚少,就會導致在談判技術條款時非常被動,提不出關鍵意見,這無疑將削弱本方的談判實力。
綜上,一名優(yōu)秀的國際談判者必須具有廣博的橫向知識,而且也要求談判者有縱深的專業(yè)知識;另外還需要有一定的理論知識和豐富的談判經(jīng)驗,向成功的談判學習,更要向失敗的談判學習。只有這樣,才能不斷提高自身素質(zhì)。進而在國際貿(mào)易中真正發(fā)揮商務談判的作用。
國際商務談判具有很強的復雜性,不同國家的談判代表有著不同的社會、文化、經(jīng)濟、政治背景,談判各方的價值觀、思維方式、語言、宗教、風俗習慣等各不相同,因而在談判中涉及到跨文化溝通,各國談判人員常常表現(xiàn)出不同的談判風格。國際商務談判的這種復雜性體現(xiàn)在若干差異上,如語言及其方言的差異、溝通方式的差異、時間和空間概念的差異、決策結構的差異、法律制度的差異、談判認識上的差異、經(jīng)營風險的差異、談判地點的差異等。
可以說,國際商務談判的談判過程就是一個不斷學習的過程,這不僅包括我方自己的談判的直接經(jīng)歷,也應該吸納他國的談判經(jīng)驗。這樣就可以為后續(xù)的交易進行提供保障,避免發(fā)生一些嘗常識性的錯誤,也有利于對外貿(mào)易的長遠發(fā)展。如在遠期付款交單在一些南美國家被視作承兌交單,所以最好做出明確規(guī)定,防止造成被動。通過商務談判,不斷積累貿(mào)易經(jīng)驗,在國際貿(mào)易中將有利于商務談判的作用發(fā)揮到最大化。
國際貿(mào)易的發(fā)展離不開商務談判的進行,關貿(mào)總協(xié)定前七輪談判,大大降低了各締約方的關稅,烏拉圭回合談判協(xié)議的達成,促進世界貿(mào)易額增加1000億美元以上,促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。在現(xiàn)代國際商務談判中,談判的意義已經(jīng)不僅僅局限于談判的本身,不僅僅在于雙方達成一致。談判各方應本著互惠共贏的原則,通過談判為后續(xù)貿(mào)易活動鋪路,通過談判創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會,通過談判開拓更多的國際市場,通過談判促進國際貿(mào)易的發(fā)展。
商務談判計劃方案篇四
在談判之前,一定要拉高戰(zhàn)略高度,看一下我們所處的談判情境。幾個問題必須在心中問一下:
1、時間壓力在哪一邊?(當然,這包括先弄清楚時間壓力是真的,還是假的)
2、我們是強者還是弱者?(這表示要先找籌碼)
3、要不要結盟或制造僵局?
4、如果要引爆沖突逼對方談判,時機對不對?
5、有沒有議題可以掛鉤?
6、有沒有觀眾?(觀眾會影響談判者的表現(xiàn))
7、對方不跟我談的成本夠不夠大?或者,跟我談的誘因夠不夠大?
如果有足夠的信息,還可以多問一個問題:對方的個性如何?是什么樣的人?(喜歡做談判心理研究的,或者對不同國家不同談判模式有興趣的人,還可以繼續(xù)在這個問題上鉆研下去。)
決定立場,就是要想清楚我們到底要什么。這又可以用下面幾的問題來落實:
1、哪些東西是我們一定要的(must)?哪些是可要可不要的(want)?
2、這場談判,我們是要贏、要和、要輸、還是故意要破裂?(談判的分析矩陣在這里就可以派上用場)
3、要用哪一個角度去詮釋談判桌上的議題?(比如,這是議題、問題、還是前提?議題是issue,那是要爭的,經(jīng)常是一方贏一方輸?shù)?問題是problem,那是可以共同解決,共謀其利的。至于前提,那就是談判的條件,這時要看的是這個條件是用廣義解釋還是狹義解釋,設法從中找尋出口。)
4、我們的立場有沒有足夠的理由或證據(jù)可以支撐?
在擬定戰(zhàn)略方面,主要包括:
1、議程怎么設置?
2、該用大原則去演繹,還是用小協(xié)議去歸納?要不要用架構細節(jié)的拼圖式談判來談?還是一開始就喊出我們的底線?或者更勇敢一點,要不要改變游戲的規(guī)則?像梅爾吉布遜演的那部電影《綁票追緝令》一樣,梅爾吉布遜的兒子被綁架,他本來想付贖金的,后來靈機一動,把贖金變成賞金:誰幫忙抓到綁匪,就可以領到巨額賞金。于是游戲規(guī)則一下子翻轉(zhuǎn)過來,變成綁匪去玩梅爾吉布遜的游戲,而不是梅爾吉布遜去跟者綁匪的音樂跳舞了。整個綁匪集團,也因為游戲規(guī)則改變,而出現(xiàn)分裂。當然,在真實環(huán)境中不見得有人敢這么玩,但是改變游戲規(guī)則應該還是一個可以鼓勵的創(chuàng)意。
至于戰(zhàn)術的選擇,則包括:黑白臉的出牌順序?如何控制談判的快慢節(jié)奏?要不要適時引入第三者調(diào)停?談判中間若卡住了,怎么制造新的動力?而這些戰(zhàn)術,通常都需要經(jīng)過演練,再加以修正。所以談判一定要練,要經(jīng)過模擬套招才能上桌。
在場地和人選方面,主要要問的是:
1、在我的地方談?還是在人家的地方談?
2、需不需要造景?(有的時候談判者會考慮:記者可能在哪個角度拍照?明天想要哪種照片、或現(xiàn)場哪個標語見報?想要藉此在輿論中營造什么氣氛?這些問題都曾經(jīng)被不同的談判者考量過。)
3、派哪些人上桌?(這包括上桌人的階級安排,以及個性搭配,以及象征意義在內(nèi))
前置談判是談判前的談判,目的在協(xié)商出談判議題的范圍,弄清楚各方對談判的立場(如果是多邊談判的話,因為人多,所以這個前置談判的時間會拉得很長),同時傳達出我方的善意。在傳達出我方善意的時候,還要弄清楚對方會不會回報?;貓笫莻€很重要的概念,通常談判者必須先確定,他的善意會受到善意的回報,他才會敢讓步。
在前置階段跟對方溝通的時候,談判者還可以評估各種方案的成本,做好談判的風險管理,以避免貿(mào)然上桌的風險。同時可以爭取時間,設法獲得自己陣營內(nèi)部,甚至對方內(nèi)部的支持。
這就是談判桌上的各種試探了。我們可以先提案或先開價,去測試對方的反應,或一上桌就丟一個小讓步過去,看對方接不接,藉此了解人家到底要什么。舉凡發(fā)問的技巧、傾聽的技巧、肢體語言的觀察都可以在這個階段作一加強。
這是1998年美國學者才整理出來的概念,有點新,但是很好用。什么時候可以考慮達成一個協(xié)議前協(xié)議?一般而言,如果談判各造都認為談判是可以談成的(也就是大家都愿意上桌),但眼跟前沒辦法達成協(xié)議、而有協(xié)議總比沒協(xié)議好,這時就可以考慮用協(xié)議前協(xié)議。也就是先達成一個初步的協(xié)議(對雙方都有約束力的),緩和當前的僵局,以后若達成更好的最終協(xié)議,再來替換這個暫行的協(xié)議。
比如兩方要延長一個契約,但新約的談判久久未能達成協(xié)議,而舊約又即將失效。這時如果雙方都認為有約總比沒約好,就可以簽一個協(xié)議言協(xié)議,雙方同意,如果舊約屆滿日新約仍未成,舊約自動續(xù)約一年或一段特定時間,以避免雙邊關系中斷。這就是一種協(xié)議前協(xié)議。
以美國一個環(huán)保沖突為例:一個開發(fā)公司想要在濕地上建造一座橋,環(huán)保團體怕這樣會影響到水鳥的棲息。開發(fā)公司不相信一座橋會對生態(tài)造成那么大的影響。這時他們就可以達成一個約定:開發(fā)過程中,環(huán)保團體密切監(jiān)控水鳥的數(shù)量。如果水鳥的數(shù)量低于某一個臨界數(shù)字,開發(fā)公司便同意拆除該座橋,并且捐款作生態(tài)保護。如果水鳥數(shù)字沒有低于臨界點,開發(fā)公司就可以被允許繼續(xù)開發(fā)。這有點像賭博,因為誰都沒有辦法保證以后那塊濕地一定會怎樣,所以就先簽個協(xié)議,賭一下了。
外交上也有這種協(xié)議前協(xié)議。比如兩國打仗,戰(zhàn)爭暫時停止,但真正的和平協(xié)議未簽。于是雙方可以先簽一個?;饏f(xié)議,進行換俘,并承諾繼續(xù)努力找尋一個長治久安的解決方案。在那個方案還沒找到之前,這些協(xié)議都算協(xié)議前協(xié)議。這有點像中程協(xié)議,目的是防止情勢惡化。因為協(xié)議前協(xié)議再怎么簽,都比沒有協(xié)議要好,所以也有人把它稱為談判上的止滑點:避免讓步后一個不小心,便一路滑下去的慘劇。
這就是我們最常講的談判過程了。這個階段要問的是:
1、讓步的幅度、次數(shù)、速度該怎么設置?
2、如何鎖住自己的立場?
3、讓步的時機該如何判定?
有的時候因為某種原因,談判的過程很可能會卡住,談不下去,這時就必須制造議題,讓談判有新的動力。這個僵局可能是外部發(fā)生的新事件,或者我們自己故意制造的僵局。以北愛爾蘭的談判為例,1998年在美國調(diào)停之下,英國、愛爾蘭以及北愛交戰(zhàn)各派達成和平協(xié)議,曾讓許多關系世界和平的人同感振奮。但是在執(zhí)行和平協(xié)議的時候,卻因為新教徒與天主教徒在愛爾蘭共和軍繳械的問題上僵持不下,而使談判陷入膠著。這時愛爾蘭共和軍里面激進的一派,對和平進程的停頓感到失望,乃另組真愛爾蘭共和軍,在20xx年與20xx年重新對英國展開恐怖攻擊。倫敦方面受此刺激,決定加把勁,對新教徒與天主教徒的沖突進行調(diào)停,停滯的和平進程也因此被注入新的活力。這就是外部發(fā)生的新事件改變談判進程的例子。
自己制造的僵局,則像巴格達宣布禁止聯(lián)合國武檢人員進入伊拉克一樣,一下子把情勢拉高,逼得聯(lián)合國不得不做出一些讓步。
在這個僵局過程中,也可以設法引進第三者進行調(diào)停。第三者可以建議一些解決方案,同時也為讓步的一方保住面子。更重要的是,引進第三者可以規(guī)范沖突的規(guī)模,讓一些故意制造出來的僵局不致失控。
這是個很重要的部分,這時要問的是:
1、選擇什么時機結束談判?
2、哪些敏感問題可以延后再談?
3、是用突然讓一步的方式趕緊結束,還是用突然強硬起來的方式結束?
4、要不要用整批交易在終場去夾帶議題?
5、要不要用搭配戰(zhàn)術,在對方得意的時候搭進別的議題?
6、如何減少對方讓步的成本,讓他敢輸給我們?
7、如果非輸不可,要輸給那個人?
這幾個問題,有的是戰(zhàn)術,有的是談判素養(yǎng),但有一點是相通的,那就是談判也必須講究背影,下臺也要看身段。下臺下得好,我們的老板與對手,都會對我們有一定的尊敬。
有協(xié)議前協(xié)議,當然就有協(xié)議后協(xié)議。所謂協(xié)議后協(xié)議,就是達成協(xié)議之后,雙方同意再去找找看,看有沒有更好的解決方案。如果在一定時間內(nèi),找到更好的解決方案,就用那個替換原先的解決方案。如果找不到也沒關系,因為至少已經(jīng)有了一個解決方案在那兒。之所以這樣做的原因,是因為許多談判學者發(fā)現(xiàn),沖突各方為了急于找到一個解決方案,但是經(jīng)常找是找到了,但卻不是最好的。所以他們才會想,為什么不再找找看呢?這就好象兩個人分完了糖果,臨出門前,再回頭看看,看桌上有沒有糖果剩下來。如果桌上還有糖果剩下,那大家還可以回去再多分一點嘛。這就是協(xié)議后協(xié)議的原始構想。
本來這種協(xié)議后協(xié)議的談判方式,比較適合兩人談判,而且是內(nèi)部談判比較仍亦有這樣的共識。但如果在對外談判時,也同樣能做到這點豈不更好?所以我把它擺在這里,作為談判的第十個步驟。
商務談判計劃方案篇五
決策人:負責重大問題的決策。
技術人員:負責技術問題。
法律顧問:負責法律問題(人員安排根據(jù)實際情況而定)。
三、談判前期調(diào)查。
本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等)對方企業(yè)的背景:(同上)。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
我方利益:
對方利益:
我方優(yōu)勢:
我方劣勢:
對方優(yōu)勢:
對方劣勢:
2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
問題1.
分析。
問題2.
分析。
依次類推(問題不限)。
五、談判目標。
1.最理想目標:
2.可接受目標:
3.最低目標:
目標可行性分析:
1.開局。
開局方案一:采用哪種開局策略及分析。
開局方案二:(同上)。
3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據(jù)原方案進行改動)。
4.最后沖刺階段(策略和分析)。
七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理。
對方故意拖延時間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當補充;要點具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
商務談判計劃方案篇六
二、談判團隊組成(甲方或買方:乙方或賣方:)主談:公司談判全權代表。
決策人:負責重大問題的決策。
技術人員:負責技術問題。
法律顧問:負責法律問題(人員安排根據(jù)實際情況而定)。
三、談判前期調(diào)查。
本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等)對方企業(yè)的背景:(同上)。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
我方利益:
對方利益:
我方優(yōu)勢:
我方劣勢:
對方優(yōu)勢:
對方劣勢:
2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
問題1.
分析。
問題2.
分析。
依次類推(問題不限)。
五、談判目標。
1.最理想目標:
2.可接受目標:
3.最低目標:
目標可行性分析:
1.開局。
開局方案一:采用哪種開局策略及分析。
開局方案二:(同上)。
3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據(jù)原方案進行改動)。
4.最后沖刺階段(策略和分析)。
七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理。
對方故意拖延時間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當補充;要點具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容,其他可自由發(fā)揮。
商務談判計劃方案篇七
在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結果對公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要,而談判的結果對企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場,擴大區(qū)域面積,,將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手競合。
如果談判對象對企業(yè)不重要,談判結果對企業(yè)也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業(yè)不重要,但談判結果對企業(yè)非常重要,那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結果為導向。
正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務談判中這一點尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權,就好像我們預先知道了招標的底價一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。
合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點的合作方式,那么將很容易達成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,讓對手知道,我們是知道底細的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購商,也可以采用同樣的反向策略。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區(qū),此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設定的框架,這樣就不會出現(xiàn)談判結束后,仔細思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預計承受的范圍。
(四)建立融洽的談判氣氛。
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展,而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心,化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進行簡單的探討,達成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
(五)設定好談判的禁區(qū)。
談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯,哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。
(六)語言表述簡練。
在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點是:一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會越來越分散,如果是一些無關痛癢的信息,更將被忽略。
因此,談判時語言要做到簡練,針對性強,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息,如果要表達的是內(nèi)容很多的信息,比如合同書、計劃書等,那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對方的主動思考,增加注意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練,訓練語言的表述、突發(fā)問題的應對等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達自己的意圖,更可能使對方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點,區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與愿違,多數(shù)結果不會很理想。
二、談判的策略與技巧。
這個時候雙方都很敏感,如果語言過于直率或強勢,很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感,因此,商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容,語言委婉的與對手針鋒相對,這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意,使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務談判中并非張牙舞爪,氣勢奪人就會占據(jù)主動,反倒是喜怒不形于色,情緒不被對方所引導,心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存,致剛者易損,想成為商務談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
(二)曲線進攻。
孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標,只會引起對方的警覺與對抗。
應該通過引導對方的思想,把對方的思維引導到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對方所利用。
(三)談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū),那就是一種主動進攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動,其實不然,在這種競爭性環(huán)境中,你說的話越多,對方會越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠占了總的談話時間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結果則是很難妥協(xié)或達成協(xié)議。反之,讓對方把想說的都說出來,當其把壓抑心底的話都說出來后,就會像一個泄了氣的皮球一樣,銳氣會減退,接下來你在反擊,對手已經(jīng)沒有后招了。更為關鍵的是,善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖,甚至是破綻。
(四)控制談判局勢。
談判活動表面看來沒有主持人,實則有一個隱形的主持人存在著,不是你就是你的對手。因此,要主動爭取把握談判節(jié)奏、方向,甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質(zhì)是:語言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣勢雖不凌人,但運籌帷幄,從容不迫,不是用語言把對手逼到懸崖邊,而是用語言把對手引領到崖邊。并且,想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平,即客觀的面對問題,尤其在談判開始時尤為重要,慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導,局勢將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜。
成語“朝三暮四”中的典故。大家應該非常熟悉,這個典故看似荒.唐可笑,其實,在談判中卻真實地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個重要問題上僵持的時候,一方退后一步,拋出其它小利,作為補償,把僵局打破,并用小利換來大利,或把整個方案調(diào)換一下順序,蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議,但在實際談判中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱,而后要善于施小利,博大利,學會以退為進。在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步,只有這樣才可能使談判順利進行,畢竟談判的結果是以雙贏為最終目的。
(五)讓步式進攻。
在談判中可以適時提出一兩個很高的要求,對方必然無法同意,我們在經(jīng)歷一番討價還價后可以進行讓步,把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會達成協(xié)議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對方有一種成就感,覺得自己占得了便宜。這時我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對方接受,但切忌提出太離譜、過分的要求,否則對方可能覺得我們沒有誠意,甚至激怒對方。
心里都達到平衡點的時候。也就是認為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結果,這種滿意包括預期的達到、自己獲得的利益、談判對手的讓步、自己獲得了主動權、談判時融洽的氣氛等,有時談判中的這種平衡和利益關系并不大,所以,筆者主張,在談判中可以輸?shù)粽勁?,只要贏得利益。也就是表面上做出讓步,失掉一些利益,給對手一種攻城略地的快感,實則是灑了遍地的芝麻讓對手樂顛顛的去撿,自己偷偷抱走對手的西瓜。
結論。
談判與推銷的技巧和策略是現(xiàn)代社會無處不在,無時不有的現(xiàn)象,尤其是在商務活動中,談判和推銷是必不可少的人際溝通和交流活動,談判是溝通的藝術,現(xiàn)代社會成功的起點,談判是現(xiàn)代社會的一種技能,只有充分運用談判技巧的策略才能在信息爆炸中給企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
商務談判計劃方案篇八
一、活動前言:
為了讓我校大學生更多的了解商務貿(mào)易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務談判大賽,湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會負責承辦,作為湖北科技職業(yè)學院科技文化節(jié)技能競賽的一個重要項目,提高同學們商務談判的知識和運用能力,促進商務能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計劃。
二、活動主旨:
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務談判的能力,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學院學子的智慧和風采,為學院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務談判大賽成為學院品牌活動。
三、活動意義:
商務談判大賽的開展,將帶動學院學生學習商務貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務技能型人才打下基礎,有利于學生將自己的學習和商務實踐結合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風。
(二)活動時間:20xx年04月09日—20xx年05月27日。
(三)活動地點:預賽的地點為5號樓教室,決賽地點為商務協(xié)會辦公室。
(四)活動對象:經(jīng)濟貿(mào)易系14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級電子商務專業(yè)、14級商務英語專業(yè)全體學生。
(五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學院經(jīng)濟貿(mào)易系。
(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會。
(七)贊助單位:本站、我愛競賽網(wǎng)。
五、活動內(nèi)容:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段。
1、以團隊為單位參加比賽,每個團總支要求派出一支6人組成團隊參加初賽。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)。
(二)復賽階段。
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊參加復賽。復賽采取淘汰賽。
形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。一個星期時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘。
內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段。
1、經(jīng)由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于20xx年05月15日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作。
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式。
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置。
1、團體獎:
一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優(yōu)秀團隊。一、二、三等獎榮譽證書,獎品;優(yōu)秀團隊,榮譽證書獎品。
2、個人獎:
最佳談判手(2名)。
(二)參賽選手可根據(jù)《學生手冊》的規(guī)定加學分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:20xx年04月15日,向商務協(xié)會發(fā)參賽通知書,
20xx年04月18日,召開發(fā)布會;。
(二)宣傳活動:20xx年04月4日—20xx年04月18日)。
(五)初賽作品制作:20xx年04月18日—20xx年04月24日;。
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20xx年04月25日前提交;。
(七)初賽比賽:20xx年04月26日(星期四):
(八)初賽結果公布:20xx年04月27日;。
(九)復賽前期準備:20xx年04月27日—20xx年05月08日;。
(十)復賽階段:20xx年05月10日(星期三);。
(十一)復賽結果公布:20xx年05月11日;。
(十二)決賽準備階段:20xx年05月12日—20xx年05月16日;。
(十三)決賽時間:20xx年04月17日(星期四)。
八、活動可行性分析:
通過參與初賽、復賽、決賽,可以使商務談判的概念深入人心,在全院形成學習商務交流的新氛圍。
通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;。
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動策劃書最終解釋權歸湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會所有。
十、評選人選。
初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師。
決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學黨委書記傅立民。
湖北科技職業(yè)學院黨委書記、院長駱家寬教授。
湖北科技職業(yè)學院副院長唐洪鈞副教授。
湖北科技職業(yè)學院副院長余信理副教授。
經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授。
商務談判計劃方案篇九
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××大學××活動策劃書”,置于頁面中央,當然可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面。
二、活動背景:。
這部分內(nèi)容應根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(swot分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述,并通過對情況的預測制定計劃。如環(huán)境不明,則應該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充。
三、活動目的、意義和目標:。
四、資源需要:。
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
五、活動開展:。
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡等。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。
六、經(jīng)費預算:。
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動中應注意的問題及細節(jié):。
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定。
性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說明。
八、活動負責人及主要參與者:。
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人)。
商務談判計劃方案篇十
如果僅憑一己之力,苦苦摸索,比如看看書,看看光碟,聽聽課這是是遠遠不夠的。這就好比一個人戴著墨鏡在黑夜里行走,結果是既浪費時間,又沒什么效果。真正的高手都是懂得借力的。我們可以選擇有資質(zhì),口碑好的專業(yè)口才培訓機構,往往一兩個月就讓自己快速提升了,這里為我們學員練習提供了一個環(huán)境,一個練習平臺,更是找到了一位導師為我們提供切實可行的訓練方法。正如牛頓所說,我的成功不是因為我有多聰明,而是我站在了巨人的肩膀上。
二、有耐力。
選擇茗人口才訓練營,耐住性子,堅持學習一段時間才行。水滴石穿并非神奇而是功夫下的深。
三、按照老師的要求一步一步練習。
四、多問、多看、多感悟。
學習中遇到問題及時向老師和老學員提問,現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)很多學員有問題憋在心里不說,如果連提問都不敢,我們怎么能練好口才呢?同時要多觀察自己的同事、領導、班上的同學、誰學習好、進步快,虛心請教,一個小本子經(jīng)常帶在身上,隨時記錄。反思差距,這樣學習的效果和提升速度是非常驚人的。
商務談判計劃方案篇十一
1、對談判對象的研究。
2、做好談判可行性研究。
3、確定談判的基本原則。
4、確定談判的目標和策略。
5、組建談判的隊伍。
6、模擬談判。
7、確定好談判地點。
客場:xx某高校就讀學生。
談判地點:xx人力資源有限公司,
談判方式:單人談判,“一對一”
談判人員職務:a部的咨詢顧問,學生。
1、公司以刷網(wǎng)或海報的形式做市場推廣,(上午x點)。
2、對有意想的學生進行一些基本信息的了解,
3、預約(下午x點)。
2、談判開始,首先是禮節(jié),雙方在辦公室,
3、甲方先確認預約乙的身份及基本的信息。
4、確認乙有所從事相同工作的經(jīng)驗,以及簡單的介紹公司的概況。
5、確認上任工作的時間以及崗位前的培訓,還有這幾天崗位的需求變化和安排。
6、公司采取會員管理制度,需收取一定的費用,協(xié)議一式兩份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
7、乙方考慮是否接受,有無優(yōu)惠的辦法。(對普通半年較滿意)。
8、甲方提前申明對工作不滿意可隨時更換,(非主觀原因)。
9、乙方考慮中,并且身上現(xiàn)金不夠。
10、甲方提出可以欲交60元上崗前交清余款,開發(fā)票,協(xié)議,以及會員卡,更新公司網(wǎng)站個人信息(xxx)。
商務談判計劃方案篇十二
談判背景:我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴,kll工廠是flp工廠的模具供應廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應的,flp工廠是我們的大客戶。但最近,flp工廠說我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,因此要我們kll工廠作出相應的賠償,我們kll工廠對于這個問題有不同的看法,這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決,因此,雙方?jīng)Q定進行談判來解決這個問題。
1談判主題。
以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛,既要解決問題,又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進行合作,以達到合作型談判的目的,使雙方都滿意。
(1)最高目標。
我們本次談判所期望達到的最高目標是不承擔任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作,使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,并且和以前一樣,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。
(2)實際需求目標。
我們kll工廠作出一些讓步,對于flp工廠的損失表示同情,因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們可以給予一定的賠償,但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助,是希望能夠繼續(xù)和他們合作,因此而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應商。
(3)可接受目標。
我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,此外,兩個工廠的合作要繼續(xù)保持,我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應商。
(4)最低目標。
我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應賠償,賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3談判團隊人員組成。
主談:我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理。
決策人:kll工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談。
團隊人員組成的理由:首先,因為對方是派出了采購部的經(jīng)理和我們來進行談判,為了表示我們的誠意,我們當然應該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進行談判,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗,也有豐富的商務談判知識,且他是一個非常具有領導風范的經(jīng)理,處理問題很有自己的主見,無論場面多么嚴肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,因此,選他當主談最合適。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關內(nèi)容,因此,法律人員是不能少的,有了法律顧問給我方提供相關的法律知識,會使談判更有效,我方能夠充分運用到相關法律來維護我們kll工廠的合法權益,使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責任,哪些不是我們的責任。此外,模具涉及到了一些技術方面的知識,所以,要有對模具生產(chǎn)非常熟悉的技術人員,因此我方把技術方面的問題交給我們kll工廠對模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負責和對方工廠有著生意往來的業(yè)務員付先生是最了解對方工廠情況的,同時,我們的業(yè)務員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗的。最后,把談判的決策權交給我們銷售部的王經(jīng)理,也是考慮到他個人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。
4雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
(1)我方利益。
對方工廠的損失不是因為我方?jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應模具而造成的,因此責任不在我方,我方不需給對方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對方進行生意往來,從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,也挽回了我方的聲譽。
(2)對方利益。
對方能夠從這次的損失中吸取教訓,更好地管理工廠的生產(chǎn),也給對方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘,使他們在以后的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查,同時,對方工廠也不會失去我們這么大的供應商,能使他們工廠減少再找供應商所帶來的預料不到的風險及損失。
(3)我方優(yōu)勢。
因為我方是多種型號機動車零部件的生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,能滿足對方工廠的各種不同需求,他們一時離不開我們,我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已形成了一種默契,建立了一種相互信任的合作關系。flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供,可見我方對于flp工廠的意義重大,他們不可能在短時間內(nèi)找到那么大的供應商,他們工廠能否正常運作,我方的kll工廠對他們有著重大的意義,從需求方面來講,我方有絕對的優(yōu)勢。然后從合同法的角度來考慮,我方并沒有違約,我方為對方提供的模具合格率的確是達到了95%以上,此外,對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細檢驗的,根據(jù)《中華人民共和國買賣合同法》第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對我方也是有利的,且很有說服力,能使對方認識到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。
(4)我方劣勢。
因為對方工廠是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤,我們也不希望因為這次的事件而失去這個大客戶,正因為我方對他們的重視,才可能使他們對我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。
(5)對方優(yōu)勢。
對方工廠可能會利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方提供的模具合格率達到95%以上,關于這個條款,有不同的理解,若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上,則對我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€法律籌碼。此外,對方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力,使他們處于談判的主動地位。
(6)對方劣勢。
他們一時之間離不開我方對他們的生產(chǎn)所需模具的供應,因此,他們也希望能夠繼續(xù)與我方進行合作。同時,我方也可以將合同中的規(guī)定:我方為他們提供的模具合格率達到95%以上,理解為總體模具的合格率達到95%以上,那么他們的損失就與我方無關。從心理的角度分析,我方在對方心中的地位重大,因此他們不會輕易得罪我方,這會使對方在談判中有一定的壓力。
(1)開局。
因為我們彼此都離不開對方,所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題,我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌,并營造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進行。但是,如果對方執(zhí)意認為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時,我方不能太過于軟弱,這時就要用到原則式談判法,談判中,把人和事分開,對人溫和,對事強硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅持公正原則,當然,要爭取雙贏的局面,體諒對方,要放棄立場,認識到利益才是談判的重點,為了共同的利益提出有建設性的意見,我方可以給對方提出這樣的建議:以后再受到我方為對方所提供的模具時,要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認真檢驗,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,可以退貨,我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。
(2)中期階段。
雙方適當?shù)慕粨Q意見,我方盡量向自己擬訂的最高目標靠攏,但態(tài)度不能太強硬,畢竟對方是受損失的一方,我們要考慮到他們的情緒。當對方對我方提出的最高談判目標反應強烈時,我方可以適當作出一些讓步,但不能讓對方覺得我們在妥協(xié),因此得寸進尺,使我方處于被動地位,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,讓對方看出我方的誠意,可以適當運用軟式談判法。
(3)休局階段。
團隊成員商量對策,對原有的方案進行調(diào)整,適當改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法,但對我方的基本利益和需求堅定不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。
(4)最后談判階段。
運用相關的法律來證明我方?jīng)]有違約,堅持原有的觀點,即對方損失的責任不在我們,不予賠償,且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,按規(guī)定做事,讓對方繼續(xù)相信我方,和我方繼續(xù)合作。若對方對我方觀點的反映強烈,我方可以作出一些讓步,以實際需求目標和對方進行談判,若對方還是不接受,我方可以繼續(xù)讓步,但不能底于我方的最底目標。在談判過程中,無論對方情緒多么不穩(wěn)定,我方都要保持淡定,始終堅持利益原則,但態(tài)度要誠懇,要表現(xiàn)出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標準來達成協(xié)議,最終解決賠償問題。
6.具體日程安排。
因為此問題已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉,但始終沒解決,所以這次的談判時間要集。
中,選定雙方都有時間的時候進行談判,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進行談判,那么就要盡量在那一天當中把所有的問題都解決。
7。談判地點。
因為是合作型談判,所以要營造一種輕松的氛圍,本次談判應選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。
8相關資料的準備。
主要涉及到和這次談判有關的資料如下:
8、(1)買賣合同法。
第一百五十七條買受人收到標的物時應當在約定的檢驗期間內(nèi)檢驗。沒有約定檢驗期間的,應當及時檢驗。
第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。
當事人沒有約定檢驗期間的,買受人應當在發(fā)現(xiàn)或者應當發(fā)現(xiàn)標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對標的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。
(2)了解對方的一些資料,做到知己知彼。
如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判,然后再對對方談判成員的資料一一進行分析,了解他們的職務及性格特點,從而提前想好應對措施。
(3)了解一些和模具合格率相關的資料。
如模具達到95%以上的合格率應如何理解,怎樣理解是對我方有利,怎樣理解是對對方有利,若對對方有利,我方應采取什么措施來維護我方觀點。
9緊急情況及對策。
當我方表示對方的損失與我方無關時,對方可能會很激動,可能會有一些過激的行為,這時我方應保持冷靜,不能受對方的情緒影響,同時要想辦法安撫對方的情緒,使對方能夠冷靜下來,從而保證談判的正常進行。
對方可能一開始就擺出他們的最高目標,并態(tài)度堅決,這時我方要有耐心,慢慢跟他們談,不急不躁,要用法律及合約的規(guī)定來說服對方。
如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時,我方不能著急,不能急著降低目標,要靜觀其變,并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子,使他們對我們造不成威脅,他們可能就會自動降低目標。
商務談判計劃方案篇十三
乙方:nuc公司市場拓展部。
nuc是美國一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,長將談判制度運用到本公司的內(nèi)部利益的解決上。nuc公司市場拓展部認為塑模公司應該通過“增加銷售隊伍”而不是“削價”來擴大銷售。這讓董事會有些猶豫。不過,不管怎樣,董事會熱切盼望擴大銷量,因此必須要做點什么。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領先企業(yè),提供超過200個不同的塑模機械產(chǎn)品,但是每個顧客很少一年購買多于30種。塑模公司的產(chǎn)品賣給塑膠制造商來擴大生產(chǎn)或替換舊機器。自1966年成立以來,公司穩(wěn)步增長,現(xiàn)在年銷售額達到了5千萬美元。
全美一共有12家同類公司,另外還有來自日本、德國和瑞典的國際競爭者。不過塑模公司很少在美國西岸感受到它們的威脅。很明顯來自國外的競爭者多半依靠工廠的辦事處,這在貼近客戶,迅速反應上面和本土公司差了一截。12個美國本土公司規(guī)模大致相當,產(chǎn)品也類似。每個都有自己的勢力范圍。其中6個在東部,4個在中西部,2個(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價格相當,并且成交方式都是工廠交貨。由于前兩年市場需求還算強勁,各公司都保持滿意的均衡并避免價格戰(zhàn)。實際上價格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過,結果大家迅速把價格降低到同樣水平而整體銷量根本沒有增加。幾年后,價格慢慢又回升到以前的水平了。
塑模公司的銷售主要靠6個公司銷售代表。每年他們包括工資、紅利、旅行、招待的費用統(tǒng)共是66萬美元。當一個銷售代表即將和顧客達成交易的時候,塑模公司會派遣兩個銷售工程師前去協(xié)助技術性問題,每個工程師一年的開銷是12萬美元。有時候公司也會在行業(yè)雜志上打廣告(不超過5萬美元),或者參加展銷會。它也有個簡單的internet主頁,但主要的銷售渠道還是這些業(yè)務代表。在西岸以外的市場簽定的合同,代表會獲得4%的紅利——但這種情況很少見。
董事會感到危機的是整個行業(yè)開始萎縮,董事會不希望塑模公司的絕對銷售額受到影響。董事會開始考慮加入西岸以外的市場競爭,因為那里有更巨大的市場潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買家公認品質(zhì)優(yōu)越,但是并沒有到可以讓顧客愿意多付錢的地步。實際上,只有在相同價格下,塑模公司才能贏得合同。塑模機械平均價格是每臺fob22萬美元,運費從3000到4000美元不等,從西岸到東部還要更貴些。
董事會的想法是讓塑模公司來吸收這些運費,董事會指望這樣可以被避免認為塑模公司要展開價格戰(zhàn),因為產(chǎn)品價格并沒有降低,雖然公司的純利將減少。
市場拓展部對此并不贊同。他們覺得這會挑起削價的戰(zhàn)火,甚至會從東部和中西部蔓延到西岸大本營。他們的建議是多雇傭銷售代表去打開中西部和東部的市場,通過提高銷售質(zhì)量而不是降低價格來擴大銷量。他們強調(diào)增加中西部和東部的銷售力量非常重要,因為那里的同行更多,競爭也更加激烈,因此頻繁而開銷巨大的招待會恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平靜得多,兩家企業(yè)相安無事,而其他競爭者在西岸只設有辦事處,而沒有專門的銷售隊伍,所以一直沒什么大起色。
董事會覺得市場拓展部的話有些道理,但是拿不準在不景氣的情況下用這么多錢去擴大銷量是否得不償失。再說,董事會感覺到競爭模式很快就要有翻天覆地的變化,國際競爭越來越強,新技術新產(chǎn)品將層出不窮對現(xiàn)有產(chǎn)品構成巨大威脅。董事會希望自己能做個行業(yè)領先者而不是跟隨者。不過市場拓展部關于其他市場的競爭要比西岸激烈得多的觀點讓董事會印象深刻,所以現(xiàn)在董事會舉棋不定。
但為了公司的長遠利益,董事會決定按公司傳統(tǒng),將將于近期舉行一場與市場拓展部的談判以解決問題。
談判目標:解決公司問題,謀求公司長遠發(fā)展!
商務談判計劃方案篇十四
與方正科技股份有限公司取得合作,取得雙贏。以合理的價格購買180臺方正文祥e320臺式液晶電腦和主機服務器。合理定制技術升級和售后服務時間,并能保證長期合作關系。
二談判團隊組成。
主談:
決策人:
技術顧問:
我方院校背景:
******是一所全日制公辦普通本科院校,由兩所具有50多年辦學歷史、在社會各界享有良好辦學聲譽的原中央部委屬學?!?0xx年5月經(jīng)國家教育部正式批準設立。學校以工為主,以石油、冶金、機電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢突出,辦學特色鮮明,蘊藏著勃勃生機與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W校。學校占地20xx余畝,建筑總面積50余萬平方米,教學儀器設備總值1。24億元。位于重慶大學城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂山國家級森林公園,西有縉云山國家級森林公園,地理優(yōu)勢得天獨厚,學習、生活和文化體育運動設施齊全配套,是重慶市“文明單位”和“園林式單位”。學校圖書館建筑面積42000多平方米,藏書90。3萬冊,并擁有大批數(shù)字化信息資源。
對方企業(yè)的背景:
方正科技集團股份有限公司(簡稱“方正科技”),是北大方正集團旗下的內(nèi)地上市企業(yè),也是國內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。
1998年5月11日,以北大方正為代表的北京大學所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票,入主延中實業(yè)董事會,成功實現(xiàn)了由“延中實業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持,于20xx年入選“上證180指數(shù)”,并在20xx年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。
方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實力雄厚的研發(fā)機構,始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴張、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢。作為方正科技的主導產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)it市場一路遙遙領先。
展提供了新的活力。此外,方正科技于20xx年收購珠海多層電路板有限公司,正式進入快速發(fā)展的pcb(印刷電路板)行業(yè),并以此作為重要的利潤增長點。
在北京大學和北大方正集團的支持下,方正科技秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念,以高科技、高質(zhì)量定位為根本,以創(chuàng)新發(fā)展為原則,積極實施管理創(chuàng)新,整合優(yōu)勢元素,開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極開展國際合作,適時涉及新興領域,致力于成為國內(nèi)綜合實力第一的it廠商。
方正科技堅持“誠信、創(chuàng)新、客戶導向、全局觀念、主動高效、追求目標和賞罰分明”的核心價值觀,以客戶為中心,通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運作和精細管理,在每個工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力,不斷為客戶提供先進的技術、一流的產(chǎn)品、完善的應用、周到的服務,追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
四辯題理解。
1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
我方利益:我校在校學生人數(shù)較多。通過與方正科技股份有限公司的合作,能以盡可能優(yōu)惠于市場價格購進臺式電腦,用于提高學生的教學硬件環(huán)境。
對方利益:通過與我校的合作,能與他保持長期的合作關系,并為方正科技股份有限公司作為開拓高校市場的一次很好的機會。
我方優(yōu)勢:全日制在校生18000余人,并招有不同層次的成人學歷教育學生和外國留學生,是重慶為地方培養(yǎng)大批應用型人才的高等學校,對人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠。
對方優(yōu)勢:方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實力雄厚的研發(fā)機構,作為方正科技的主導產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)it市場一路遙遙領先。
2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
問題1、以每臺多少元的價格購買180臺計算機設備。
分析:我們的目標為2423~2800每臺購入。根據(jù)現(xiàn)在市場上同等配置的其他品牌電腦來看,價格區(qū)域在我們給出的價位浮動。這個價位也是電腦性價比適宜的波動階段。
問題2、整機保修服務時間。
分析:我方預定目標為:整機保修服務時間為2。0~4。0年。這是因為在市場上聯(lián)想保修服務是三年,而其他品牌電腦平均也在兩年左右。在方正兩年的基礎上,我們根據(jù)購買數(shù)量可適當與之協(xié)商延長保修服務時間。
五談判目標。
3、最低目標:雙方達成協(xié)議以每臺2550~2650元購買180臺計算機設備,維修服務為整機保修2~2。5年。
相對價格購得就是為了能良好的使用。希望能在相對的使用中得到相應的保障。
六開局及談判策略。
1、開局談判策略。
目標對半法則還價。
開局方案二:對方不愿開價,迫于無奈,我方要現(xiàn)行報價的話,要以“要價要高與目標”的原則開價。
2、談判中期策略及分析。
策略:(1)用緊咬不放策略回應對方的出價或還價:“你們還是給個更合適的價格吧?!?/p>
(2)當我方做出適當讓步時,記得要索取回報。
分析:此時對方肯定也會緊要不放,我們要堅持之余,要以達成交易為目標,實現(xiàn)雙贏。
3、休局討論方案。
即總結前期談判,如有必要根據(jù)原方案進行改動。
4、最后沖刺階段。
策略:在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進一步的利益。同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。
分析:是因為賣主一旦做出決定,他的心情會徹底改變,談判開始的時候他的心理。
可能就是否賣給你產(chǎn)品進行著激烈的斗爭,但一旦決定賣出,你就可以積極要求我方利益。
七應急方案(談判中可能遭遇那些困難,如何解決)。
如:遇談判僵局該如何處理?
對策:先將僵局的主要議題擱置在一邊,先討論一些次要的議題。
商務談判計劃方案篇十五
食堂是大學的重要組成部分,在同學們的日常生活中有著無可替代的位置。
但是從大一到大三,同學們逐漸失去了對食堂的興趣,在食堂吃飯的次數(shù)也少了,校園周邊餐館逐漸火爆起,來大家紛紛抱怨食堂菜價不合理,飯菜的質(zhì)量不如人意,還有對食堂服務態(tài)度及衛(wèi)生條件的不滿,尤其是李園食堂的平均飯菜價格均高出大食堂不少,因此為了廣大同學的切身利益,并提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務水平,我們認為有必要派出學生代表同學校后勤部負責人進行談判以解決廣大同學的日益高漲的呼聲,特制訂以下談判策劃書:
:雙方互利共贏,坦誠相待。
:湖北汽車工業(yè)學院第四教學樓會議室。
:20xx年11月28日。
:食堂的飯菜價格、服務質(zhì)量及衛(wèi)生問題。
(1)最高目標:食堂菜價減半,米飯免費。
(2)期望目標:食堂降低飯菜價格,提高服務質(zhì)量,改善衛(wèi)生條件。盡量減小雙方的損失,并維護雙方長期合作關系,減少學生的抱怨,緩和學生和食堂之間矛盾,消除學生對食堂的誤解。
甲方:湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院。
學生代表:吳佳娛、周偉、姚鳳、李曉梅、劉素、肖沛林、董超。
乙方:湖北汽車工業(yè)學院食堂后勤部負責人代表。
:談判是為了實現(xiàn)雙方的互利互惠,選擇雙贏談判理念。
商務談判計劃方案篇十六
一:談判雙方背景。
(我方(甲方):一個要買鞋子的消費者。乙方:賣鞋子的商家。)。
甲方:由于目前的鞋子穿的都要爛了所以不得不再買一雙鞋子,但是其困難之處就在他只能提供130塊錢買一雙鞋子,而且是一雙籃球鞋。要知道籃球鞋想用130塊錢買下來不是那么容易的,所以他決定要利用其談判課上學的知識來進行一次生活化的談判。為其能夠買的一雙籃球鞋。
甲方:一家賣鞋子的商家,其鞋子的種類應有竟有,可謂商品琳瑯滿目呀,當然這個商家不是什么專賣店,為了提高我談判的成功性我選擇了洪城的一家鞋子批發(fā)店。
二:談判主題。
甲方向乙方購買一雙籃球鞋。
三:談判主要人員。
主談:饒偉峰,本次談判的全權負責人。
決策者:饒偉峰,決定是否買鞋子的決策者。
技術顧問:王熒熒,負責向商家說明130價位的合理性。
四:雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
我方核心利益:用自己之前控制的價格買到一雙合適的,質(zhì)量好的,款式較新的籃球鞋。
乙方的核心利益:以最高的售價出售商品,以達到利益的最大化。
我方優(yōu)勢:賣鞋的商家千千萬,干嘛非要選你家。
我方劣勢:腳上沒有鞋子穿了,要盡快解決腳的溫飽問題。
乙方優(yōu)勢:其鞋子品種多質(zhì)量好信譽高。
乙方劣勢:競爭對手多,要盡可能的留住目標顧客。
五:談判目標。
1:和平談判,按我方的采購條件達成收購協(xié)議。
報價:130能少的話更好就在當日一手交錢一手拿貨。
六:程序及具體策略。
1:感情交流式開局策略把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
2:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家商家競爭,開出120元的報價,以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動地位。
中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的鞋子商家談判。
最后的階段。
1)最好把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
2)達成協(xié)議,并說明下次有生意一定會再來的。給對方心理上的舒適,并說明還會帶生意來之類的好話。
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