心得體會是一種自我思考和反思的方式,可以幫助我們提高自身能力和水平。結合具體事例和細節(jié),以增強可讀性和說服力。這里有一些來自不同領域的心得體會,它們或許能夠給你帶來一些新的思路。
物流倉庫員工工作心得體會篇一
20_年x月15號,我開始了為期兩月的物流管理實習。時光如梭!我已經完成了倉庫管理的實習,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我學到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞??傊?,在我的感覺中。我們的公司還是在不斷前進發(fā)展的。
一實習企業(yè)概況。
東方友誼冷鏈物流事業(yè)部成立于20_年底,主要提供城市共同配送服務,作業(yè)對象為0-5℃環(huán)境下儲運的視頻,包括熟食、奶制品、豆制品等。目前共同配送已形成覆蓋育青、大眾、寶迪、味全等在內的9大核心客戶,配送網絡覆蓋近400多家。
二倉庫管理的實習。
倉庫管理規(guī)定主要是:(1)凡是進入倉庫的物品必須嚴格把好質量關,認證查檢倉庫的物品,必須嚴格把好質量關,認真檢查商品的型號與日期是否與所采購的計劃符合。(2)出庫制度,沒有領導批準不得擅自把貨物出庫。杜絕亂拿廠里物品。(3)物品管理,按歸類分區(qū)來擺放,看著美觀整齊。(4)賬目管理,做好貨物明細,讓人一目了然。(5)安全管理,上下班巡查各類安全設施。
我在倉庫工作的半個月買倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后,對庫存及時清點,以及每周的庫存盤點。倉庫里的工作人員分工明確,配合默契。倉庫人員設置及工作流程基本按照倉庫管理規(guī)定來執(zhí)行的。有些細節(jié)還可以更加完善、細化。這次發(fā)現有以下幾種情況:
(1)安全方面,倉庫是公司重要的心臟,但是人員進出隨意,還沒有很好的監(jiān)控設備。
(2)入庫方面,很多廠商不是按照規(guī)定,用普通車來代替冷藏車,而且時間不定。導致。
很多物料沒有達到規(guī)定溫度而腐臭。
(3)分揀:分揀時分小組,這樣雖然會很快的完成任務,但是導致小組直接的攀比,沒。
有很好的互幫互助。
(4)出庫:由于某些原因,司機到庫時間不定,導致后面司機無法裝配,貨物長時間對。
方而達不到規(guī)定溫度標準。
(5)由于廠商的不及時接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
三信息實習。
在信息部門的實習讓我了解了信息的重要性。也許一個數字的錯誤就可能讓整個物流斷鏈。
而及時的單據接收和發(fā)出會減少配送部門很多的麻煩。
四實習心得。
1、物品分類。
如果物品沒有進行很好的分類,整個倉庫的物品存放將會很凌亂,給生產運作或者清點造成很多不必要的麻煩,降低生產績效,浪費人力物力。
2、降低庫存。
前期需求預測工作,在訂貨時也要做到盡量接近需求時間以及需求量以及及時的清理。
3、倉庫利用率。
產品按照要求進行擺放。但是產品的無序堆放占用了許多無謂空間照成倉庫利用率非常低。
4、物品記錄。
物品進出倉都要有明確的記錄。5、信息的特性。
信息的準確與及時代表了物流公司及時的收發(fā)貨。
五實習小結。
這次的實踐讓我有機會直接接觸正規(guī)企業(yè)內部的生產管理,讓我有更直觀的了解了企業(yè)的生產運作,作為一名大三的學生,即將走入社會,更應該提早走進企業(yè),認識企業(yè),適應企業(yè),從而更好地了解社會。
物流倉庫員工工作心得體會篇二
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。新的一年已經到來,現將我20xx年度的工作做個簡短的總結:
2。及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
3。營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離開。
2。同時,向客戶宣傳x的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大x的知名度;
5。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協同其他部門共同搞好服務,取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領導的信任和支持。
總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。在新到來的20xx年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
物流倉庫員工工作心得體會篇三
工廠:
一、配合生產車間生產
b、配合以上各車間的領料工作,填寫相關貨位卡,分類帳目,核準現場物料等,做到帳目清晰可查。發(fā)現問題及時向領導匯報,并改正。
二、配合車間gmp的認證
a、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
c、配合化驗中心做好現場核準工作。
三、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
a、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
b、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
c、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
以上文員工作體會,分享大家參考!
倉庫保管員在日常工作中,常常要撰寫工作總結。那么如何寫倉庫保管員工作總結呢?以下有一篇范例,可供參考。
時間過得真快,轉眼2015年即將結束,迎來的是2015年新的開始,在這期間回顧2015年1-10月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他?的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
一、配合車間生產
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現問題及時匯報,改正。
二、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
三、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
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一、配合車間生產
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現問題及時匯報,改正。
二、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
三、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
物流倉庫員工工作心得體會篇四
作為一名會所的庫房管理員,經過一個多月的實際管理,從中也摸索出了些心得體會,庫房管理主要是負責庫房消費品進庫,出庫登記,根據用途,性質,類型進行分類,確保各類消費品的出售效率,為會所提供優(yōu)質服務。另外需要維護庫房和貨物安全,做好防潮防霉變質的工作?,F在將其寫出來,為今后的工作奠定基礎。
1、庫房保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。管理公司內酒水,飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結存情況,便于公司對相關消費物品的采購。
2、做好各類物料和產品的日常核查工作,庫房保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件庫房管理員必須定期對每種消費品進行核對并記錄,如有變動及時向營業(yè)部、財務部反映,以便及時調整。
3、各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及庫房庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;庫房保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業(yè)部領導及財務人員,營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關部門及時加以處理。
1、物料進倉時,庫房管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的`現象。
2、入庫時,庫房管理員必須查點物資的數量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷,無稅票的,其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應發(fā)票前,庫房管理員必須建立貨到票未到材料明細賬,并及時填開貨到票未到收料單(在當月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務。
5、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應在備注欄中注明原入庫時間。收料單上必須有保管員及經手人簽字,并且字跡清楚。
6、因質量等原因而發(fā)生的退回貨物,必須由營業(yè)部財務部部相關人員填寫退回處理單,辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
各類材料的發(fā)出,原則上采用先進先出法。酒水等出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到限額領貨,各部門領用的物料必須由各部門長統(tǒng)一領取,領貨人員憑各部門長開具的流程單或相關憑證向庫房領取,領料員和庫房管理員應核對物品的名稱、規(guī)格、數量、質量狀況,核對正確后方可發(fā)料;庫房管理員應開具領料單,經領貨人簽字,登記入卡、入帳。
1、庫房管理員在月末結賬前要與各部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表,收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表每月27日前上報財務及相關部門,并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現貨物失少或質量上的問題(如過期、受潮、變質或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
4、庫房現場管理工作必須嚴格按照6s要求、iso9000標準及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
物流倉庫員工工作心得體會篇五
時光飛逝,彈指之間,2_年已經過去,我們迎來了2_年新的一年,回顧2_年,對于資材部來說也是較為特殊的一年,在這一年7月份,我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫,倉管員也是新招聘進來的,新面對大量的材料、產品等各種物料甚至設備的裝卸、重新分類擺放等工作,可以想象,資材部面對有多大的挑戰(zhàn),但是,在公司領導的關懷以及在公司各部門特別是生產部的大力協助下順利的得到了完成,回首過去,是為了更好地面向未來?,F將我們資財部的工作也做個年終總結如下:
1.能有較強的時間觀念,保證了及時發(fā)料不影響正常生產,不管外面刮風還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。
2.能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止原材料及成品收發(fā)差錯出現。入庫及時系統(tǒng)登帳,原材料未檢驗合格不入庫和不發(fā)料,成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監(jiān)守自盜。同時發(fā)現問題及時提出整改,杜絕出現漏洞。
3.合理安排原材料和產品在倉庫內的存放次序,按產品種類、規(guī)格分區(qū)存放,明確標識,不混和亂堆,原材料發(fā)料后以及成品出貨后及時重新整理,保持庫區(qū)的整潔。
4.及時對庫存呆滯物品以及退貨的產品進行反饋處理,盡量避免了原材物料和產品的損失浪費。
5.每天向公司交原材料及成品的進出報表,定期對倉庫產品盤點,做到帳目與實物相符合,發(fā)現問題及時更正。積極配合財務部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
在工作中我們也出現了一些問題和存在不足的地方,比如:由于倉管人員的流動更新使得業(yè)務熟悉及經驗方面比較欠缺,盤點時也出現個別的賬目與實物數不相符等等。但是,我們能夠積極改進,有問題馬上檢查糾正,同時虛心努力學習,一步一個腳印,不斷提升自身的業(yè)務能力。
2_年,成品倉庫又將會搬一次新家,到時候,我們將會有一個獨立的封閉式的全新的成品倉,我們有信心,通過合理的規(guī)劃和布置,我們的成品管理將會邁上一個新的臺階,將會更合理、更規(guī)范和更嚴密。
2_年,我們會努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。我的總結完畢,謝謝大家。
物流倉庫員工工作心得體會篇六
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。新的一年已經到來,現將我20__年度的工作做個簡短的總結:
一、基本工作情況。
2、及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
3、營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
2、同時,向客戶宣傳x的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大x的知名度;
5、在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協同其他部門共同搞好服務,取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領導的信任和支持。
總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。在新到來的20__年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
物流倉庫員工工作心得體會篇七
一年來,在公司各部門的支持與幫助下,對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的,在此過程中雖也出現過一些主觀意識的'錯誤,但在公司各部門的支持與幫助下,還算能夠“化險為虞”,沒有造成過大的損失,鑒于此,我將在今后的工作中不斷改進工作方法,提高工作效率,爭取較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
所有來料經品管部驗收后,根據采購合同進行數量的核對,如無。
異常則進行填單入庫,并按來料類型分類上架,如發(fā)現所采購物資不符合規(guī)定要求,及時通知采購部進行退、換貨手續(xù)。
對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、按類擺放,并標明進貨日期,按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡,隨時掌握所控材料有效期情況,落實防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損。每月認真上帳,及時報出各種數據報表,認真清點物資數量。做到賬、卡、物相符。
根據生產單的耗材量準確及時地發(fā)放生產車間所需材料并由生產車間收發(fā)員簽名確認并做好后續(xù)跟蹤事宜。
平時對庫存?zhèn)€別材料進行定期或不定期清查,年終實行全面盤點,確定各種庫存材料的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因并制作盤點表,報財務審查核對。
根據客戶訂單核對包裝成品數量的進倉數量,根據出貨碼單按排出貨事宜,據統(tǒng)計,全年出貨數量為:xx。
物流倉庫員工工作心得體會篇八
作為物流公司的一名管理員,我深知物流行業(yè)的重要性和復雜性。在長期的工作中,我經歷了各種各樣的問題和挑戰(zhàn),并不斷總結經驗。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,包括對于團隊管理、流程優(yōu)化和客戶關系的看法和實踐,希望對于同行和初學者有所幫助。
第二段:團隊管理。
一個高效的物流團隊需要有良好的領導和相互信任、合作的氛圍。在我的工作中,我注重對員工進行集體激勵和私人獎勵,根據不同員工的特點和表現,進行績效考核和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。此外,我也時常組織團隊建設活動,提高團隊之間的默契和協作能力,并定期進行員工滿意度調查,及時處理員工反饋和投訴,保證員工的積極性和穩(wěn)定性。
第三段:流程優(yōu)化。
物流行業(yè)的流程非常繁瑣、易出錯,所以優(yōu)化流程是提高效率和服務質量的重要手段。在我管理的物流團隊中,我不斷地思考和改善各個環(huán)節(jié)的流程,以提高貨物的運輸速度和安全性。例如,我們引進了物流信息化平臺,可以實時追蹤貨物的運輸進度和一鍵查詢貨物信息,方便客戶和司機的交流和協作,同時也提高了我們的工作效率和核算精度。
第四段:客戶關系。
物流行業(yè)的核心是圍繞客戶的需求和滿意度展開工作。為了提高客戶的信任和忠誠度,我們努力保持滿分的服務水平和交易體驗。我和我的團隊經常進行客戶的溝通和反饋收集,及時處理客戶投訴和滿意度調查,并通過多種手段進行客戶關系維護,比如,客戶活動的舉辦、定制化服務的推介、客戶知識普及和產品創(chuàng)新等。
第五段:結語。
總的來說,物流管理員的工作是極具挑戰(zhàn)的。我們要在繁瑣的流程和精細的操作中不斷努力突破自我,以提高效率和質量。我們也要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力,關注市場動態(tài)和技術發(fā)展的趨勢。最重要的是,我們要堅守客戶至上的服務理念,不斷追求完美的服務體驗。我相信,只要我們始終保持認真負責、敢于創(chuàng)新的精神,我們的物流團隊一定會為客戶帶來更好的效果和口碑。
物流倉庫員工工作心得體會篇九
物流管理員是一項極為重要的職業(yè),具體職責是協調管理物流運輸和存儲各環(huán)節(jié)工作,確保物流效率和物資保障。我作為一名物流管理員,我在這個職業(yè)中工作多年,積累了不少經驗和體會,今天我將與大家分享這些經驗和體會。
第二段:工作思維的培養(yǎng)。
在這個職業(yè)中,思維方式極為重要。每天都要處理各種問題,所以我們必須學會如何快速決策和應對突發(fā)事件。同時,我們也需要學會與不同的人溝通和合作,這能夠更好的維護公司合作關系。此外,我們也需要關注細節(jié)和精度,以確保物流進程的高效性。
第三段:技能的提升。
除了思維方式,物流管理員還需要具備多種技能。首先,熟悉各種物流工具和環(huán)節(jié),并掌握一些基本的技能,如倉儲管理、貨物搬運及裝載等。其次,我們需要掌握一定的技術知識,例如利用物流軟件進行物流過程的監(jiān)控和操控。最后,我們還需要有管理能力,比如組織能力和領導能力,以協調和管理團隊。
第四段:與上下游合作的重要性。
一個物流管理員需要與上下游的供應商、承運商、客戶和其他合作伙伴合作工作。第一,在物流運作前,必須與供應商協商前置工作需要進行的準備,例如運輸方式、賣方提供的交貨方式以及倉庫遵守的規(guī)定等。第二,在物流運作過程中,我們需要與承運商合作,尤其是在應對突發(fā)事件時,期望承運商能夠及時、快速地采取措施。第三,我們需要與客戶建立互信關系,以確??蛻魧ξ覀兊姆崭械綕M意。
第五段:總結。
在這個職業(yè)中,我們面臨的實際問題非常多,但我們有經驗和技能來應對。盡管我們不可能對所有情況都有所準備,但我們應該盡力確保所有問題得到解決,確保物流過程穩(wěn)定有序。最重要的是,要牢記上下游合作的重要性,盡一切努力與供應商、承運商和客戶建立長期的合作關系。通過各種方式,我們可以在職業(yè)生涯中發(fā)展自己,成為一名優(yōu)秀的物流管理員。
物流倉庫員工工作心得體會篇十
物流客服人員是保障物流運作順暢進行的重要角色,他們承擔著處理客戶投訴、溝通物流企業(yè)與客戶之間的橋梁等重要工作。在這個角色里,我也有幸成為了一名物流客服人員,通過與客戶的互動,我獲得了許多寶貴的工作心得和體會。以下將從溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作以及工作責任感五個方面總結我的經驗。
首先,良好的溝通技巧是物流客服人員的必備素質。作為一名物流客服人員,與客戶打交道是我們日常工作的重要部分,因此良好的溝通技巧是我們必須具備的能力。在和客戶交流時,我始終盡量保持耐心和友善,主動傾聽客戶的需求,并用簡潔明了的語言回答客戶的問題。同時,我還加強了與同事之間的溝通交流,及時反饋問題并共同解決,有效提升了工作效率。
其次,問題解決能力是物流客服人員不可或缺的技能。在物流行業(yè)中,問題和糾紛時有發(fā)生,而物流客服人員則是解決這些問題的第一道防線。在工作中,我積極探索并學習解決問題的方法和技巧,不斷提升自己的解決問題能力。當客戶遇到問題時,我會耐心聽取客戶的反映,并盡快核實問題的原因,然后提供合理的解決方案。通過這樣的實踐,我逐漸成為了解決各類問題的“專家”,樹立了良好的口碑。
第三,應變能力在物流客服工作中尤為重要。物流行業(yè)的特性決定了工作中常常會遇到不可預知的情況,因此,作為一名物流客服人員,我必須具備良好的應變能力。當客戶遇到運輸延誤、貨物丟失等突發(fā)情況時,我首先保持冷靜,然后積極與相關部門協調解決問題,并及時向客戶提供最新的信息和解決方案。通過這樣的反應速度和應變能力,我不僅豐富了自己的工作經驗,還贏得了客戶的信任和滿意。
此外,團隊合作也是物流客服人員工作中不可或缺的一環(huán)。在工作中,我與其他部門的同事形成了良好的配合關系,共同解決各種問題。通過與同事密切合作,我不僅了解和熟悉了各個環(huán)節(jié)的運作流程,還加深了對公司業(yè)務的理解。在面對困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力和合作精神給了我極大的支持和動力,幫助我順利完成工作任務。
最后,對工作的責任感是我總結的工作經驗的重要組成部分。作為一名物流客服人員,我深知自己的工作關系到客戶的利益和公司的形象。因此,我始終把對客戶的服務以及對工作的責任感放在第一位,確保每一位客戶得到及時的回應和滿意的解決方案。同時,我也時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地服務客戶。
在總結上述工作心得和體會時,我深切感受到物流客服工作的挑戰(zhàn)與收獲。良好的溝通技巧、問題解決能力、應變能力、團隊合作和工作責任感是我成為一名優(yōu)秀物流客服人員的基本素養(yǎng)。通過在這個崗位上的不斷學習與實踐,我堅信我將繼續(xù)提升自己的能力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
物流倉庫員工工作心得體會篇十一
第一段:引言(大概200字)。
物流管理員作為一個經營流程的重要環(huán)節(jié),需要有明確、準確、高效的工作操作,保證物流系統(tǒng)的正常運轉,確保客戶獲得優(yōu)質的服務。在過去的幾年中,我一直在這個行業(yè)中工作,通過不斷的努力和不斷的學習,我獲得了一些關于物流管理員工作的心得體會。
第二段:如何正確記錄物品信息(大概200字)。
作為一個物流管理員,書寫或者輸入信息是每一筆交易中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現,準確性非常重要,以及正確的技巧和習慣來記錄物品的信息。我們需要明確每件貨物的詳細信息,包括名稱、數量、規(guī)格、重量、體積等等;確保這些信息都被記錄下來。在記錄過程中,我們需要清晰地書寫字跡,使用準確的術語,確保信息的正確性、便于查引及保證有效的溝通。
第三段:適當的倉儲管理(大概250字)。
物流管理員必須適當管理倉庫,以確保貨物安全到達客戶。我們需要根據貨物自身特性設置正確的倉儲方式,尤其在溫度、濕度、重量、保質期等方面。特殊的物品可能需要特殊的倉儲條件或標準,必須在盤點以前予以處理。正確的倉儲管理可以確保貨物不丟失或損壞,從而保障客戶的反饋和信任。
第四段:如何有效溝通和協調(大概300字)。
溝通是任何工作中的關鍵部分,特別是在物流管理領域。我們必須可以與不同性格、領域和不同國籍的客戶進行交流,尤其是使用不同的語言。嚴謹、耐心、快速和準確的交流技能是成功的關鍵。在協調方面,我們必須考慮到物流鏈環(huán)節(jié)中不同方面的協調,包括供應商、客戶、運輸公司以及其他的相關人員。我們應該保持積極、理性和彈性的態(tài)度,快速了解他們的要求,并盡可能保持良好的溝通和協調,確保物流業(yè)務運作的成功。
第五段:結語(大概250字)。
因為預測經濟和社會變化的不可預測性,物流管理員工作的復雜度和意義在未來將會變得越來越高。關注紀錄維護、貨品倉儲、交通運輸、并保證有一個良好的團隊協作和高效的溝通方式,對提高客戶滿意度,增加企業(yè)價值是至關重要的。我的經驗告訴我,通過在物流管理中保持適當的工作習慣,保證確保準確性,并與供應商和客戶建立良好的關系,我可以在這個行業(yè)中做得更好。
物流倉庫員工工作心得體會篇十二
13年7月,我以一個新員工的身份加入我xxxx,踏上我人生新旅程的第一個轉折點,擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓幫我們更快的實現從學生到職業(yè)人身份這樣一個角色的轉變,找準我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。
一個人的職業(yè)生涯大多會經歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調整期,盡快步入適應期。這需要盡快融入宏源文化,腳踏實地,扎實基礎,從一點一滴做起。在一級、二級培訓過后,我們開始了生產實踐的培訓。時間很快,不知覺我們已近在生產車間實踐了一個月了,在這一個月里,從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變,是一個人在學習和適應能力方面的提升,很慶幸,在這方面我比較強,嘿嘿。
在車間實踐我學習到以前從沒接觸過的知識,感受車間的辛苦,說到這,我不得不發(fā)表下內心的想法,確實挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很榮幸,能有這樣一個機會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快的融入了這樣一個環(huán)境。對生產流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片,員工的相互配合,兩人的共同努力,最終的效果顯而易見,效率是相當的高,已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達成是離不開每位員工的責任感,更離不開一個團隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學習到不少東西。
這一個月以來的實踐,培養(yǎng)了我忠誠的意識、責任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產實踐里,我要堅持的走下去,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時有發(fā)生。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F在的生產實踐和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調整了自己的心態(tài),盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐,會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己:謙虛謹慎、虛心學習、更快的熟悉本職工作,掌握生產的每一個流程的工作原理。
以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會,這么說吧,每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見:我們不能為了干活去干活,每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機會,我想這樣的生產實踐培訓效果可能會好點哦!
物流倉庫員工工作心得體會篇十三
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經站在20__年的新起點上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂,但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。
走過了20__,踏過了20__,我已經從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進,工作依舊?;仡?0__年所經歷的風風雨雨,現對我09年的工作做如下的總結。
20__看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認認真真,勤勤懇懇,每一天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門,我每一天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數量能夠及時錄入erp。在出庫方面,嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數量,確保數據的及時性、準確地,以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存狀況,方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經錄入erp的送貨單和已經出庫的領料單做好相應的標記并簽字,避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時的調整過來。另外,在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數量之后,按照實際收貨的廠家、品種、數量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每一天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規(guī)格、數量,將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產正常進行,又不能造成剩余材料的浪費。收貨時,按照送貨單清點好規(guī)格和數量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達的生產任務,保證包裝材料及時發(fā)放到各車間,以便于產品及時打包入成品庫。月底協助好采購進行各廠家的對賬,做好實物驗收,方便結賬。雖然偶而有突發(fā)狀況發(fā)生,個性是之后將包裝物倉庫轉移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結束。10年紙箱紙盒累計收貨456919只,09年收貨575025只,較之前增加了25.85%;10年泡沫累計收貨328209只,09年累計收貨387221只,較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度,但是任何時候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作資料基本上都是一些難度系數不大的活,但也有繁雜和一些細小瑣碎的事,每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作,配合財務做好實物驗收之外,盤點材料庫存是我們工作的一大重點,做到實物與賬面數相吻合,無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發(fā)放之外,報表的統(tǒng)計是我們一個月工作成績的一個重要體現。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數量,金額的統(tǒng)計報表。各車間原材料領用、換領的統(tǒng)計報表,并與車間的統(tǒng)計狀況比較,確保領用數據無差異。除此之外,還要統(tǒng)計各廠家每月供貨的品種、規(guī)格,數量、批次、合格率,以及當月批量不合格退貨狀況,并以報表的形式進行匯總。
物流倉庫員工工作心得體會篇十四
大家好!新年到來之際,首先我代表物流部給大家拜個早年。
__年,是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節(jié)流,想方設法擴大業(yè)務收入,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴格控制各項費用,開源為副,節(jié)流為主。
根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現狀。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務變化變化,變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節(jié)。
嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線,最少路費、停車費,羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,貨運公司報價5000元,我們實際節(jié)省80%。對于各種設備的保養(yǎng),我們也是價比三家。例如粵b____油泵問題,羅__咨詢好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實際只花費三百余元,節(jié)省60%以上。對于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節(jié)省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制。
根據公司領導對物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖,為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發(fā)展觀為契機,進一步加強部門管理。
1.完善部門管理制度。
按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障,支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業(yè)務不飽和,本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板。
過去一年中,經過領導的支持和各相關部門配合,富林木地板和瓷磚清貨,并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外,中建投南頭倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉告本人后,決定暫時先運回石巖倉庫,已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率,確保財務原始數據可靠性。
為了確保財物各項工作及時完成,保證財務數據與業(yè)務數據的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時,本人爬上爬下對數據,之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一注明原始單據,時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作,處理關聯業(yè)務。
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務,在此不再細說。
限于篇幅,本部門其他業(yè)務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出,只要大家不說我敷衍于事,本人就心滿意足了。當然了,一年來取得的成績不屬于某個人的功勞,這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下,全體物流部人員共同努力了的結果,在此我要特別感謝龔總,及物流部全體員工,沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話,雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,以至于我們沒有亮點,但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績,但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。__年過去了,我們沒有完成年初的目標,這還請領導能夠諒解。為了在__年能有一個改觀,我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事,以公司的利益為重。
__年部門工作展望:
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用,本部門計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租,用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現有報廢設備,本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強部門管理,優(yōu)化出入庫及配送流程。
確保出入庫準確率達到100%,進一步縮減積壓庫存,加快資金周轉。杜絕不必要的部門資源空轉,采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學習物流知識、加強產品培訓。
3.進一步提升服務水平,創(chuàng)造和諧的同事關系。
在新的一年里,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務,保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。
物流倉庫員工工作心得體會篇十五
物流報關員是物流行業(yè)中非常重要的一個崗位,其工作的質量直接影響到整個物流流程的順暢與效率。長久以來,我一直在從事物流報關員的工作,經過這些年的實踐總結,我對自己的工作也有了更深的認識。今天,我想分享一下自己的心得體會,希望能夠對廣大從事物流行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
二、工作職責。
作為物流報關員,我們的工作職責主要包括三個方面:一是了解并熟悉商品的海關編碼和進出口政策;二是負責海關報關和審核相關資料;三是協調相關部門,確保貨物順利進出口。這些工作要求工作者對政策法規(guī)和海關制度有深入的了解,并且熟練使用各種電子系統(tǒng)。
三、技能水平。
報關員的技能水平是其工作能否順利完成的關鍵所在。除了熟悉相關政策和法規(guī),我們還需要具備豐富的經驗和高超的技能來保證工作的效率和準確性。其中,熟練掌握相關軟件工具和技術是重中之重。例如,要能熟練使用電腦版的出口報關單、進口報關單、報關核放單等相關軟件,使用此類軟件工具能大大提高我們的工作效率。
四、工作經驗。
雖然報關員的工作看似簡單,但實際上要做到準確、順暢并不容易。這需要我們不斷地總結經驗和學習新的知識。例如,在報關時需要注意哪些問題,如何調整報關單的錯誤等問題,都需要我們在實踐中反復摸索和總結。只有通過不斷的經驗積累,我們才能更好地適應工作,提高效率。
五、工作態(tài)度。
在物流行業(yè),良好的工作態(tài)度是非常重要的。報關員的工作與時間緊迫,往往需要在壓力之下完成各種各樣的任務。如果沒有良好的工作態(tài)度,就很難做好這份工作。良好的工作態(tài)度需要我們有高度的責任心和耐心,以確保我們的工作能夠如期完成。此外,在不斷的工作中,我們還需要不斷地學習和自我提升,才能夠更好地適應各種復雜和變化的情況。
六、結論。
作為一名物流報關員,我們需要具備豐富的經驗和技能,以及高質量的工作態(tài)度,才能夠順利完成我們的工作任務。通過不斷的學習和實踐,我們可以不斷總結經驗,進一步提高自己的工作能力,更好地適應物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望各位從事物流行業(yè)的同行,能夠在實踐中發(fā)掘充滿激情的工作樂趣!
物流倉庫員工工作心得體會篇十六
一年來,我作為__物流公司的公司保安,圓滿的完成了這一年的工作,結束了一年的工作難過后,面前是嶄新的20x年工作。作為保安,我很高興自己在上一年的工作中,能在隊長及領導的帶領下,出色的完成這一年的工作。在邁進20x之前,我要反思自己在過去一年的工作,力求在全新的一年中,自己能更好的完成工作,保障公司的安全。
回憶過去,在這一年里,自己謹遵公司領導的指點,不斷在工作中改進自己,提升自己,嚴格的要求自己,細心的對待工作中的一點一滴。以下是我的工作總結:
一、個人要求。
作為一名保安,在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標準。在自我規(guī)范的時候,我不會將要求定太高,過于超過的要求,實在是難以實現,并不實在。反而會降低自己的積極性,讓自己難有成就感,最后導致不思進取。當然,對于工作的要求,也不能太低。太低的要求就像是給自己設定了上限,讓自己在達到后難以突破,造成自己難以有所提升。最后,我憑借自己在這些年的工作經驗,加上領導對我們在工作中的要求,略微提升后,作為自己的個人目標。并且在這一年里面,我都努力保持著這樣對自己的要求,并且還在不斷的提高目標,以此提高自己。
二、工作情況。
在工作中,我主要負責東大門的看守對于進出運送車輛,嚴格的做好記錄,并整理保存記錄,保證隨時可查,對于外來人員和車輛,我嚴格阻攔,有需要進入的人員,我會提前查看預約并向辦公室詢問,如無問題方可放行。
在站崗的工作中,我們最總要的就是對外來人員的阻攔,并且,當物流車輛出入的時候,我們也要做好最后的視檢工作。
除了工作外,我們還有很多為了更好完成工作而做出的準備。首先,在日常里,由隊長帶隊,我們會對自己的體能進行訓練,提升隊員的體力和體質。在今年,領導還多次安排培訓,強化我們的安防知識,如:對火災的防范,以及滅火工作的學習,對于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓練和培訓,我個人在這一年里得到了極大的成長。
三、結束語。
一年的工作里,我謹遵領導的安排,不斷的提高自己的個人能力,不斷的反思自己的工作,提高工作能力,提高大門的安保系數。但是,自己在工作中一些小毛病,在這一年的工作里,一定要嚴格的高正,保證工作能順利的進行。
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