報告是一種對特定主題或問題進行深入調(diào)研和分析后所做的系統(tǒng)性陳述和總結(jié)。最后,積極接受反饋并不斷改進自己的報告寫作技巧。如果您需要撰寫報告,以下是一些具有啟發(fā)性的范例,可以幫助您提升寫作技巧和水平。
技改工作總結(jié)報告篇一
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,忙碌的一年里,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的完善與實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、完成a系統(tǒng)與驗收工作。
在各位同事的'積極努力下,a系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進行開發(fā),并于20xx年12月31日完成驗收工作。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開發(fā)再到掃尾驗收工作,讓本人學(xué)習(xí)了很多,同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內(nèi)容如下:
1)完成系統(tǒng)外框架功能的實現(xiàn)。主要實現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴區(qū)外的。
其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進行深入的需求探討與研究,經(jīng)過數(shù)十次的修改后,終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段,還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進。
2)配合圖形研發(fā)人員進行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求,為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題,將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,實現(xiàn)公司(包括總公司)的業(yè)務(wù)首創(chuàng),減少初始加載帶寬過大,從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng),還是很快的(客戶數(shù)據(jù)科表揚)。
3)除設(shè)立擴區(qū)外的表單實現(xiàn)與展示。共三十多張。
4)用地與供地情況分析定時服務(wù)。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于a系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報批系統(tǒng)進行交互。提供財務(wù)科對項目退錢的依據(jù)。當(dāng)然,也只是個依據(jù),不提供法律效應(yīng)。
2、維護b系統(tǒng)。
1)用戶同步服務(wù)。目前b系統(tǒng)是通過客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進行單點登錄,
會導(dǎo)致用戶a修改完密碼,通過政務(wù)系統(tǒng)無法登錄到b網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下,做了用戶同步的服務(wù)程序,現(xiàn)每天定時執(zhí)行一次。
由于前期需求調(diào)研不是太仔細(xì),導(dǎo)致后面改了數(shù)十次。
2)b存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是b系統(tǒng)存量用地數(shù)據(jù)獲取,以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù),獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱,存量用地名稱,存量總面積,存量剩余面積。
3)b系統(tǒng)增加專項工作模塊。
4)b系統(tǒng)升級(增加動態(tài)巡查功能)。主要功能有:用戶同步程序;動態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序;增加動態(tài)巡查菜單鏈接地址。
5)舊數(shù)據(jù)的處理。由于b系統(tǒng)部署至客戶前,有大量未知的上報數(shù)據(jù),結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項目處理,并列出表單,最后跟同事a一起加班加點解決此問題。
6)b系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。
8)配合a公司對b網(wǎng)接口的調(diào)用。
9)土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。部頁面動態(tài)巡查交地巡查,動工巡查,竣工巡查,閑置巡查數(shù)據(jù)填報完后,把實際交地時間,實際開工時間,時間竣工時間,閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。
10)客戶動態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地b系統(tǒng)上用戶比較,根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較,兩邊都有用戶都存在,才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。
11)合同公告頁面增加估計報告?zhèn)浒柑?,如果有備案號填寫備案號,如果沒有備案號填寫無備案號原因。
12)合同。
13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內(nèi)容。
3、其他地籍修改。
1)柘榮地籍修改。
2)連江地籍修改。
技改工作總結(jié)報告篇二
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間20xx年就飛逝眼前,迎來了嶄新的20xx年。今天我在這里代表鼎豪建設(shè)做20xx年的工作總結(jié)報告,我的報告共分為三部分,第一部分主要講公司20xx年經(jīng)營管理情況;第二部分回顧我們公司在20xx年工作中存在的不足、失誤;第三部分展望我們公司在20xx年的工作目標(biāo)及工作安排。
1、公司行政管理方面:
1)建立了公司各項行政管理制度(包括用印、用車、用油、收發(fā)文等);
4)在20xx年基本完成了公司部門設(shè)置,增設(shè)了工程部、人力資源部、it部,調(diào)整了合約預(yù)算部,變?yōu)榻?jīng)營部及合約預(yù)算部。
2、公司在經(jīng)營管理方面:
公司在去年新增了保利遵義未來城項目。20xx年在建項目5個,施工面積56萬m,(不含重賓項目),施工合同額7億元左右。
3、公司在人力資源方面:
3)人力資源部積極推動管理人員的培訓(xùn)工作,牽頭公司各職能部門制定20xx年的內(nèi)培和外培計劃。
4、公司在工程管理方面:
1)公司在20xx年共完成產(chǎn)值4。3億,同比20xx年增長20%;
2)公司在20xx年完工項目兩個,其他項目進度基本達到合同約定的要求;
3)在20xx年工程部自成立以來,積極建立各項工程制度,同時完善了質(zhì)量管理、安全管理體系,并且開始推行對項目部展開了月度檢查,同時對部分項目進行培訓(xùn)和考試。
5、公司在財務(wù)管理方面:
2)財務(wù)部門員工認(rèn)真執(zhí)行公司的各項財務(wù)管理制度,堅持資金的計劃管理;
3)在賬務(wù)處理上嚴(yán)格按照國家有關(guān)的法律法規(guī)進行,在20xx年稅務(wù)稽查檢查中順利通過。
1、在公司行政管理方面:
人員責(zé)任心不強,這一點必須予以堅決糾正,否則將會給公司造成不可估量的損失;
4)在分公司、項目部的團隊建設(shè)中,有的分公司、項目部做得極端差,三個人三條心,四個人四條心,各自為陣,在工作中不溝通交流,不共同探討,都想一個人說了算,結(jié)果工作搞得一塌糊涂,業(yè)主投訴不斷,這時又互相推諉責(zé)任。
2、經(jīng)營管理方面:
1)對原有業(yè)主單位溝通工作做得不到位、不深入,對新項目承接造成了一定的困難;
2)在承接業(yè)務(wù)渠道上沒有拓寬新渠道,還沒有建立新的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、人力資源管理方面:
2)在薪酬體系的建立上做得不夠完善,包括考核激勵機制;
4)對員工培訓(xùn)、再教育方面剛剛才開始,許多項目根本沒有做過,還存在原來。
勞務(wù)班組的思想,只知道傻干,不知巧干,不懂培養(yǎng)提高施工管理人員的素質(zhì)、水平。
4、工程管理方面:
4)在成本控制方面我想從下面三個方面說一說存在的問題:
a、在材料管理方面:
a、在材料采購上沒有按照公司的材料招標(biāo)采購流程進行,采購的材料出現(xiàn)價高質(zhì)次的情況,而我們有關(guān)的人員還存在吃回扣、拿好處的情況,連我們的業(yè)主都向公司反映這種情況,這真是令人痛心和憤慨的事情?。?/p>
d、在材料計劃管理上也是問題很多,有的居然存在由工人直接通知材料商送貨的情況,更不要說按照公司的材料計劃審批流程進行招標(biāo)及采購了。
b、在勞務(wù)及專業(yè)分包管理方面:
c、在勞務(wù)班組零星用工方面根本沒有按簽證管理流程進行認(rèn)真審核,而是某一個人說了算,發(fā)生的費用相當(dāng)大、管理相當(dāng)亂,使項目成本不斷增加。
c、在合約預(yù)算管理方面:
1)在對業(yè)主簽證方面有的項目做得很差,該簽沒有簽,更不談爭取簽單了;
3)在材料采購、分包管理上根本沒有參與控制,這是各項目的通病。
5、財務(wù)管理方面:
2)在資金使用上,有些項目不按公司審批的支付計劃進行,肆意修改;
3)有些項目存在小金庫的情況,不按公司要求收繳。
上面我簡略列舉了公司在20xx年經(jīng)營管理工作中存在的問題,可能還有很。
多問題、管理缺陷、失誤我還沒有提到。在明年的工作中我希望公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及各分公司、項目部要認(rèn)真檢查落實解決問題的辦法,對存在歷史問題的班子要進行調(diào)整,對存在重大問題的個人進行查處,包括勸退、開除直至移交司法機關(guān)。但是我們在座的絕大部分同志還是很不錯,對鼎豪公司盡心盡力,只是在管理能力、專業(yè)水平上許多同志還有待提高。我們作為鼎豪公司一員首先要正視目前存在的各種管理問題,積極努力去面對它、克服它,決不能灰心喪氣,在公司曹總領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我相信鼎豪的明天一定是光明的、燦爛的!
技改工作總結(jié)報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
加入xx這個大家庭快兩年了,我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護和電腦維護管理,erp系統(tǒng)實施、跟蹤等工作,在xx工場長和xxit部xx部長的關(guān)心指導(dǎo)下,在xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下,各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),過去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升?,F(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報:
(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理,并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等。
(2)計算系統(tǒng)及軟件維護:日常維護的基本為40臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。安全方面:首先需要關(guān)注最新病毒的動態(tài)!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻,對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運作。
(3)郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:
(一)郵件申請與注銷,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷,郵件設(shè)置與郵件有時無法收取等一類問題的處理。
(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
(4)2臺傳真機,1臺復(fù)印機,5臺打印機日常的維護工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題:不能傳真、復(fù)印和打印,經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)。
(5)因以前是動態(tài)ip地址,不方便管理(經(jīng)常會發(fā)生ip沖突等問題)。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意全部更改為靜態(tài)ip。且邦定,有效的防止arp病毒的攻擊。提高了網(wǎng)絡(luò)的安全度。
(1)考勤機的維護:指紋考勤機數(shù)據(jù)的采集。更新數(shù)劇庫和考勤軟件的更新,線路的安裝,及無法連接服務(wù)器等現(xiàn)象的處理。
(2)整理it相關(guān)文書及管理制度。
(3)配合xx中國it部各項工作。
(4)服務(wù)器的的管理:對域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整,使服務(wù)器達到最佳運行狀態(tài),公司所有用戶(除特殊外)均加入域,大大提高了安全性。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫的備份,erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護及相關(guān)問題的處理。
(5)權(quán)限的管理:按領(lǐng)導(dǎo)要求對計算機用戶進行相應(yīng)權(quán)限的更改,封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外)。
(6)殺毒軟件的管理:時時監(jiān)控客戶端情況,每周升級兩次,達到最新病毒庫。
系統(tǒng)工作如下。
(1)公司開發(fā)的erp系統(tǒng)自20xx年10份以來,經(jīng)過一年多的調(diào)試,相關(guān)模塊已完成,有望在20xx年初全部應(yīng)用。
(2)條形碼系統(tǒng)于20xx年10月28日正式開發(fā),至今已完成相關(guān)系統(tǒng)管理要求。
(3)erp系統(tǒng)管理與維護,積及的配合系統(tǒng)開發(fā)公司的需求,使erp系統(tǒng)能完全的適用于公司管理。
在過去的20xx里雖然沒有豐碩的成果。順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。有了各位的支持與幫助,相信20xx將是一個很好的開始,讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作?,F(xiàn)將20xx年的工作安排如下:望各位領(lǐng)導(dǎo)指點:
1、erp、條形碼系統(tǒng)全面應(yīng)用及相關(guān)性能調(diào)整;
2、局域網(wǎng)線路進行新規(guī)化;
3、網(wǎng)絡(luò)安全的加強與培訓(xùn);
4、降低it耗材費用;
技改工作總結(jié)報告篇四
今年對于公司來說是輝煌的一年,在這一年公司取得了巨大的成績。我項目部作為公司的一員,同樣取得了令人矚目的成績。x樓主體的驗收、x綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。x樓建筑面積8474m2,框剪結(jié)構(gòu),地上十一層,地下二層,于x開工。工程在施工過程中,因甲方的多次變更,給項目部帶來了多次返工,給施工帶來了必須的難度??墒琼椖坎康拿恳晃粏T工都沒有灰心,他們都以更高的熱情去對待并認(rèn)真完成每一項變更工作。工程從起初的六天一層到之后的五天一層,足以說明管理的完善。在施工主體時以往超越同時施工的中鐵十四局所承接的x樓近兩層。項目部在保證工程進度的同時還加強了對質(zhì)量的管理,對于工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題能夠及時、正確的處理。工程在x主體驗收時,順利經(jīng)過并到達優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在工程質(zhì)量與進度方面得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在保證質(zhì)量與進度的同時,項目部還異常注重對安全生產(chǎn)的管理。項目部定期對工人進行安全教育,對工地的設(shè)備定時進行檢修,對施工現(xiàn)場隱患部位及時進行防護。x4年被評為“市級安全禮貌工地”。做到了“安全、質(zhì)量、進度”的全面完善。x,建筑面積1601m2,框架結(jié)構(gòu),地上四層,于20xx9月份開工。由于該工程的工期相當(dāng)緊,任務(wù)十分重,項目部所有工作人員日夜施工,在確保進度的同時,沒有放松對質(zhì)量的管理,在主體驗收時被評為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工,因甲方手續(xù)不全,遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙是分不開的。
x公司新的“體系運行程序”頒布實施。經(jīng)過一體化程序的運行,使公司與分公司之間,分公司與項目部之間,項目部內(nèi)部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調(diào)。
“一體化管理”的25個控制程序從各個方面指導(dǎo)與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個環(huán)節(jié),能夠更好的約我們的工作?!耙惑w化管理”的實施,使我們每一項工作都有了文字性的記錄,這些記錄是對工程施工過程的真實寫照,使我們的工作有據(jù)可察?!耙惑w化管理”的實施使工程從質(zhì)量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。
“一體化管理”的實施,確保了工程質(zhì)量、降低了安全風(fēng)險、保護了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)儉了能源資源、保護了員工的健康,實現(xiàn)了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標(biāo)。
x年對于x集團來說是十分具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場不容我們樂觀,對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個“大家庭”的每一份子,認(rèn)真對待每一項工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合,心往一處想,勁往一處使,沒有什么解決不了的問題。
我相信x在20xx年會有更多的精品工程奉獻給社會,明天會更加完美。
技改工作總結(jié)報告篇五
截至11月份,流量經(jīng)營綜合排名全省第三,其中流量經(jīng)營收入累計完成2464.65萬,調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進度為88.02%(調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進度為78.24%),全省排位第三(調(diào)整后第六);月戶均流量完成133.81m,預(yù)算執(zhí)行進度為102.93%,全省排位第二,提前完成預(yù)算指標(biāo);月均終端活躍率為81.10%,全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5,其中電渠移動放號完成進度74.86%,位居第七;交易金額累計完成1884.08萬元,預(yù)算執(zhí)行進度83.36%,位居第七;寬帶續(xù)約率21.11%,位居第一。固網(wǎng)號百累計完成1039.88萬元,完成全年預(yù)算117.62%,位居全省第。
回顧全年,中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開展:年初制定全年的工作計劃,并按實施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開展體驗式幫扶炒店,推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展;通過下縣巡回互動培訓(xùn),落實產(chǎn)品拓展支撐;立足轉(zhuǎn)型,全力創(chuàng)新,聚焦重點,強化執(zhí)行,中心全體人員以務(wù)實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
“智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動信息運營制高點的重要工具之一,不僅深接地氣,而且還能拉動流量,并有利于提升電信品牌,占領(lǐng)客戶心智資源,促進潛在銷售。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營單元的大力支持下,“智慧城市”得到強勢、高效推廣,其中完成進度及日均安裝量均居全省第一,安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標(biāo)桿,而且一舉獲得集團“智慧城市”標(biāo)桿門戶殊榮。
1、強化組織,落實細(xì)節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”,梳理并簡化“智慧城市”賣點,“有的放矢”的針對性細(xì)化開展。新入網(wǎng)購3g智能機客戶在輔導(dǎo)時,結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦,通過“安裝送流量”、“繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊;存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,實行“派單制”,即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營單元,各經(jīng)營單元根據(jù)清單相關(guān)字段進行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,結(jié)合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細(xì)節(jié)管控,每周關(guān)注并通報新入網(wǎng)及存量的安裝情況,保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢。
友分享,形成推廣氛圍的“點面效應(yīng)”,為“智慧城市”有效推廣造勢。
3、廣泛宣傳,營造氛圍?!翱罩械孛妗苯M合開展系統(tǒng)宣傳。通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)app定點投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店(含供水供電廳店)等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。
通過“嚴(yán)把三關(guān)”,市縣協(xié)同,讓流量輔導(dǎo)工作有質(zhì)有量有效的按計劃開展,讓流量經(jīng)營狀況在全省不斷進位爭先:提高執(zhí)行,嚴(yán)把新入網(wǎng)輔導(dǎo)第一關(guān);精耕細(xì)做,差異化開展存量輔導(dǎo)第二關(guān);夯實基礎(chǔ),嚴(yán)把輔導(dǎo)過程管控第三關(guān)。經(jīng)過八個月的共同努力,流量經(jīng)營各項關(guān)鍵指標(biāo)均取得較大突破,綜合對標(biāo)從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,而且重要工作開展方面還創(chuàng)造出不少亮點:
1、加強團隊建設(shè),成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營隊伍。橫向方面,市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門組成的“流量經(jīng)營虛擬團隊”,讓流量經(jīng)營工作在整體推進中取得協(xié)同支持與合力??v向方面,成立了由各經(jīng)營單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營執(zhí)行團隊”,通過每月kpi績效對標(biāo),“獎先罰末”,加強了各流量專崗對全市流量經(jīng)營工作的協(xié)同推進及本單位流量經(jīng)營日常工作的落地執(zhí)行。
2、實施經(jīng)營幫扶,深入一線開展“3g體驗式”娛樂交叉炒店活動,“有聲有色”融入并推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展。通過熱門、新穎、時尚的3g應(yīng)用聚集廳店人氣,并以有獎體驗、娛樂互動等方式,宣傳天翼3g優(yōu)勢、手機促銷政策、熱門應(yīng)用并拉動機卡銷售,為縣公司今后炒店活動樹立了“標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3g娛樂式交叉炒店活動,交叉主持、互動學(xué)習(xí),培育各經(jīng)營單元炒店能手,打造高效率的營銷宣傳團隊。
3、積極創(chuàng)新運營,在夯實流量經(jīng)營基礎(chǔ)上尋求與探索新的運營思路與利器。
(1)按時間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知、可見,讓日常輔導(dǎo)工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標(biāo)、有考核,屬全省首創(chuàng)。
(2)結(jié)合實體廳店各客戶接觸點,自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,為流量輔導(dǎo)營造氛圍,并自行設(shè)計、制作《3g流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素,該助力流量經(jīng)營的細(xì)節(jié)做法,贏得省公司贊同。
(3)全省第一個制作“流量輔導(dǎo)電子書”輔導(dǎo)應(yīng)用,助力輔導(dǎo)工作開展。將梳理的“流量優(yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點知識”應(yīng)用,通過手機安裝,輔導(dǎo)員隨時查閱流量輔導(dǎo)知識的盲點,有利于推進輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)。
(4)巧借外力,協(xié)同推進流量經(jīng)營發(fā)展:利用本人之前在客服部工作時積累的關(guān)系,積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人業(yè)績,其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄,期間省公司產(chǎn)品部組織團隊到撫州開展外呼調(diào)研。
1、立足服務(wù),網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進“網(wǎng)廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”,立足方便客戶,提升客戶感知的宗旨,通過短信推送、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費充值,讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務(wù)。網(wǎng)廳充值由1月47萬元提升到11月137萬元,提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持!
2、渠道協(xié)同,快速提升寬帶續(xù)費率。通過設(shè)立地市專區(qū),解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題,提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務(wù)部聯(lián)動開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動,將所有當(dāng)月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷,提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營銷,大大提升成功續(xù)約率。二季度活動競賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標(biāo)納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措,撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。
技改工作總結(jié)報告篇六
今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局堅持以改善環(huán)境質(zhì)量為核心,深入貫徹法治環(huán)保理念,深化生態(tài)綠城建設(shè),打好大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役,為常州的綠色發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
今年3月,市委、市政府組織召開全市生態(tài)文明建設(shè)工作會議,下發(fā)了《20xx年全市生態(tài)文明在行動工作方案》及市各有關(guān)部門的目標(biāo)任務(wù)書,分解落實目標(biāo)任務(wù),強化督查考核,將考核結(jié)果納入市綜合考核。在全省20xx年度生態(tài)文明建設(shè)工程綜合考核中,我市排名第三;在省環(huán)保廳對13個設(shè)區(qū)市環(huán)保局20xx年度任務(wù)考核中,常州市環(huán)保局位列第一名,被表彰為先進集體。
1、持續(xù)推進生態(tài)綠城建設(shè)。年初市政府制定下發(fā)《關(guān)于加快生態(tài)綠城建設(shè)的實施意見》,明確生態(tài)綠城建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)、規(guī)劃管控、項目管理和政策保障,將生態(tài)綠城作為生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容和示范工程。同時專門成立了生態(tài)綠城建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在市環(huán)保局設(shè)立辦公室,負(fù)責(zé)日常督查、考核。今年重點實施生態(tài)源保護、郊野公園、城鎮(zhèn)公園綠地、生態(tài)廊道和生態(tài)綠道六大類202個項目,完成201項,完成率為99%,共增核1.7萬畝、擴綠7400畝、連網(wǎng)250公里,完成生態(tài)文明系列創(chuàng)建項目37個。
2、嚴(yán)格生態(tài)紅線區(qū)域保護。完成20xx年度生態(tài)紅線區(qū)域監(jiān)督管理現(xiàn)場核查,落實生態(tài)紅線日常監(jiān)管監(jiān)察及長效管理工作,全年投入1.53億元用于生態(tài)保護項目,有力推動一市三區(qū)的生態(tài)紅線區(qū)域保護工作,完成5塊生態(tài)紅線區(qū)域內(nèi)生態(tài)資源調(diào)查。全市生態(tài)紅線保護面積保持穩(wěn)定,生態(tài)紅線區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量不斷改善。
20xx年,全市空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)為258天,優(yōu)良率為70.5%;市區(qū)pm2.5平均濃度同比20xx年下降10.49%;重污染天數(shù)比20xx年減少13天。集中式飲用水源地水質(zhì)達標(biāo)率為100%;25個要求20xx年達標(biāo)的“水十條”考核斷面全部達標(biāo);14個太湖考核斷面達標(biāo)9個,達標(biāo)率為64.3%,超過了省政府“50%達標(biāo)”的考核要求。
1、加強大氣污染防治。今年計劃實施大氣污染防治項目1083項,已完成1080余項,完成率99.7%。一是推進能源結(jié)構(gòu)調(diào)整。779臺燃煤鍋爐均已完成整治,通過三年努力,全市10噸以下燃煤小鍋爐整治全部完成。溧陽市昆侖熱電老廠2月份關(guān)閉,新廠已投產(chǎn);完成金壇加怡熱電老脫硫塔改造、武進亞能熱電超低排放改造,以及天寧東南熱電、廣源熱電、新北廣達電濕式電除塵改造。二是深化工業(yè)污染治理。申特鋼鐵、東方特鋼、中天鋼鐵等8臺燒結(jié)機旁路拆除已全部拆除。完成96家企業(yè)揮發(fā)性有機物治理、19家濱江化工園區(qū)化工企業(yè)泄漏檢測修復(fù)整治驗收、99家企業(yè)強制性清潔生產(chǎn)審核。三是強化應(yīng)急管控。完成全市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案修編,實行空氣環(huán)境質(zhì)量5天預(yù)報預(yù)測,為提前應(yīng)急管控奠定基礎(chǔ)。重點做好g20峰會、公祭日等重要時段的空氣質(zhì)量保障工作。
2、加強水污染防治。今年計劃實施水環(huán)境整治項目515項,完成475項,完成率92.2%。一是編制規(guī)劃方案。編制完成《十三五水污染防治規(guī)劃》、《常州市水污染工作方案》以及武進港、澡港河等20個斷面整治方案,進一步明確目標(biāo)任務(wù)、治污方法、工作職責(zé),確保治水工作科學(xué)、有序展開。二是全力確保太湖安全度夏。自4月1日起,我市正式啟動太湖應(yīng)急度夏工作,定期開展藍藻巡測和“湖泛”巡查,打撈藍藻19萬噸,實現(xiàn)了太湖的安全度夏。三是推進農(nóng)村環(huán)境綜合整治。督促各轄市、區(qū)完成20xx年度農(nóng)村生活污水處理基礎(chǔ)工程和20xx年度農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案,確保完成省覆蓋拉網(wǎng)式農(nóng)村環(huán)境綜合整治試點任務(wù)。四是深化“斷面長”負(fù)責(zé)制。對“水十條”、太湖流域考核斷面以及“入湖河道”的斷面長(河長)進行調(diào)整,均由市、區(qū)兩級政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,每月對水質(zhì)情況進行通報,使其對治水工作心中有數(shù)、推進有法。
3、加強土壤污染防治。“土十條”出臺后,制定了《常州市工業(yè)用地和經(jīng)營性用地土壤環(huán)境保護管理辦法(試行》,加強工業(yè)用地和經(jīng)營性用地在儲備、出讓、收回、續(xù)期全過程各環(huán)節(jié)的環(huán)境管理。編制常州市土壤污染防治工作方案,明確土壤污染防治工作目標(biāo)指標(biāo),確定具體工作任務(wù)。積極推進土壤污染防治的立法工作,起草《常州市污染場地土壤修復(fù)管理辦法》。探索和開展土壤污染治理,全年完成23片污染場地調(diào)查,為土地的安全利用奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、加強核與輻射以及固廢環(huán)境管理。加強審批、監(jiān)管和評估工作,核與輻射環(huán)評執(zhí)行率、許可證發(fā)證率、續(xù)證率和“三同時”驗收率達100%。制定并實施“危險廢物經(jīng)營許可審批實施細(xì)則”,進一步明確審批的依據(jù)、范圍、程序、分工、時限。危廢處置能力大幅提升,溧陽中材環(huán)保有限公司一期項目取得經(jīng)營資質(zhì),新增危險廢物焚燒處置能力2.31萬噸/年;溧陽中材環(huán)保有限公司二期項目和新北區(qū)亞邦化學(xué)有限公司3萬噸焚燒處置設(shè)施已建成;另外,新增危險廢物利用能力11.04萬噸/年,廢包裝桶清洗處置能力140.9萬只/年。
年初,對各轄市區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人,作了生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)保政策文件專題宣貫,解讀最新政策要求,宣貫環(huán)保法律法規(guī)。在學(xué)法宣法的同時,一著不讓抓好執(zhí)法工作,嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。在環(huán)保部組織的環(huán)境執(zhí)法大練兵評比活動中,常州市環(huán)保局、武進區(qū)環(huán)保局被表彰為先進集體。
1、嚴(yán)把環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)。建立健全空間準(zhǔn)入、總量準(zhǔn)入和項目準(zhǔn)入“三位一體”的環(huán)境準(zhǔn)入制度,扎緊污染物管控的“籬笆”。對不符合生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃要求、衛(wèi)生防護距離不到位、污染物排放總量指標(biāo)不落實、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施不齊全的建設(shè)項目不予受理和批準(zhǔn)。同時,積極推進簡政放權(quán),制定下發(fā)《常州市建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件分級審批管理辦法》。在全省率先實施市級建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收“零收費”,明確市環(huán)保局審批的建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收監(jiān)測(調(diào)查)費用由市環(huán)保局承擔(dān),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
2、全面實施網(wǎng)格化監(jiān)管。按照市政府下發(fā)的《常州市網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實施方案》,市級網(wǎng)格成立了八個監(jiān)管工作組,各監(jiān)管工作組牽頭部門依據(jù)法定職責(zé)落實環(huán)境監(jiān)管工作,加強對二級網(wǎng)格的督查指導(dǎo)。同時,督促各轄市區(qū)進一步細(xì)化二級和三級網(wǎng)格的監(jiān)管職責(zé),同步成立監(jiān)管工作組。一季度,市級網(wǎng)格公布了全市重點污染源監(jiān)管對象名單,并指導(dǎo)二級網(wǎng)格(轄市、區(qū)級)制訂相應(yīng)的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管方案。
3、理清事權(quán)和職責(zé)。根據(jù)環(huán)境要素的劃分,繼續(xù)對內(nèi)設(shè)處室進行調(diào)整,繼水處之后,今年新成立了大氣污染防治處,又在自然處掛牌土污染防治處;設(shè)立生態(tài)文明建設(shè)處,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全市生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護工作;合并污染防治處和污染物排放總量控制處;按照“批驗分離”的要求,調(diào)整監(jiān)理處職能,主要負(fù)責(zé)市本級審批建設(shè)項目環(huán)?!叭瑫r”驗收工作。同時對下屬單位進行了優(yōu)化調(diào)整,“固廢與輻射環(huán)境管理中心”正式更名為“固體廢物監(jiān)督管理中心”,將輻射監(jiān)測職能移交環(huán)境監(jiān)測中心,單獨設(shè)立了機動車排氣污染監(jiān)督管理中心,強化對機動車污染的監(jiān)督管理。
4、規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為。將“雙隨機”抽查作為污染源日常監(jiān)督檢查的主要方式,建立排污單位和執(zhí)法人員信息庫,通過隨機抽取、隨機匹配的方式,加強污染源的日常監(jiān)督檢查。推行案件主辦人制度,實行環(huán)境違法行為首查負(fù)責(zé)制和案件調(diào)查終身負(fù)責(zé)制,由案件主辦人負(fù)責(zé)具體案件辦理,并對案件質(zhì)量負(fù)責(zé),進一步提高了環(huán)境執(zhí)法人員責(zé)任意識、辦案水平,形成權(quán)責(zé)明確、量質(zhì)并重的執(zhí)法辦案機制。
5、積極開展大練兵活動。根據(jù)環(huán)保部和省環(huán)保廳統(tǒng)一部署,組織開展環(huán)境執(zhí)法大練兵活動,重點“比”環(huán)境執(zhí)法的基本功,主要“練”現(xiàn)場監(jiān)察水平、各類文書制作水平、法律法規(guī)運用水平,切實提高環(huán)境執(zhí)法隊伍規(guī)范執(zhí)法的意識和能力。同時將大練兵與日常執(zhí)法監(jiān)管相結(jié)合,與重點行業(yè)、鋼鐵企業(yè)、危險廢物等專項執(zhí)法檢查相結(jié)合,依法嚴(yán)肅查處各類環(huán)境違法行為。
加強隊伍建設(shè),是保證環(huán)保系統(tǒng)敢打硬仗、打勝硬仗的根本保障。圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,從思想認(rèn)識、素質(zhì)能力兩個方面入手,打造“勤、廉”環(huán)保干部隊伍取得實效。
1、開展主題教育活動。認(rèn)真貫徹中央、省、市關(guān)于加強黨委(黨組)意識形態(tài)責(zé)任制的要求,抓好思想政治學(xué)習(xí)、輿論宣傳工作,牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。按照市委的部署要求,組織召開“兩學(xué)”學(xué)習(xí)教育動員部署會,對局系統(tǒng)全體黨員進行了動員部署,并邀請專家作了“學(xué)習(xí)貫徹兩部法規(guī),爭做一名合格的共產(chǎn)黨員”輔導(dǎo)報告,進一步增強干部職工正風(fēng)肅紀(jì)、樹好形象的自覺性。同時成立“兩學(xué)”專題教育協(xié)調(diào)小組,印發(fā)專題學(xué)習(xí)教育方案,全面推進學(xué)習(xí)教育活動。通過開展黨史知識競賽、“愛黨愛國有信仰”道德講堂等活動,引導(dǎo)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、黨的知識和黨的歷史,進一步堅定理想信念、增強宗旨意識、強化黨性修養(yǎng)。組織開展“嚴(yán)執(zhí)法、善作為、爭做忠誠環(huán)保衛(wèi)士”學(xué)習(xí)實踐活動,推薦4人參評全省“忠誠環(huán)保衛(wèi)士”,努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍,樹立環(huán)保隊伍的新形象。
2、推進“兩個責(zé)任”落實。出臺《關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任、紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任的實施辦法》和《“兩個責(zé)任”清單》,進一步強化責(zé)任主體、責(zé)任追究和責(zé)任擔(dān)當(dāng),真正把黨要管黨、從嚴(yán)治黨作為應(yīng)盡之責(zé)、分內(nèi)之事。年初局黨組向市委、局紀(jì)檢組向市紀(jì)委分別遞交了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任書,局領(lǐng)導(dǎo)班子、直屬單位、機關(guān)各處室層層簽訂責(zé)任狀,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制。繼續(xù)開展“四群”“雙評”活動,促進環(huán)保部門履職盡責(zé),保障群眾的環(huán)境知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),落實企業(yè)的主體責(zé)任。
技改工作總結(jié)報告篇七
隨著在部門里兩年時光的匆匆流逝,我的寫作能力相對來說提高了一點點。但這一點點足夠讓我有充足的勇氣去寫這一篇我自己的部門工作總結(jié)。很快,我就要跟其他人一樣到工地實習(xí)了。趁著還有那么一點點文筆,我搞定了這一篇總結(jié)。
一、回想過去。
一字鏗鏘:滾;三字真言:你小子……而最深刻的還是那句:“有些人活著,有個人已經(jīng)死了。”而我就想講一句:
傳!最后,衷心的對各位07的'師兄師姐說一句:感謝您們!
二、我們這一屆。
兩個字:帥;李嬋,兩個字:““賢良淑德””;淑萍,兩個字:女長人;飛哥,兩個字:溝死女;付楊,兩個字:
軍的宇光兄弟。宇光,你還記得我們嗎?答應(yīng)你的,我做到了。祝愿你能當(dāng)一個好兵!
三、展望未來。
喝下酒……。
最后,真的是最后了,這是我寫的最后一篇大學(xué)工作總結(jié)。希望你們帶給我們的是更多的驚喜和更多的感動,宣傳部永遠是一家。宣傳宣傳,永遠流傳!
檳仔。
技改工作總結(jié)報告篇八
進入5月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認(rèn)真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下:
1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn),這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計管理水平。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復(fù)計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認(rèn)真核對,進行專題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學(xué)的方法進行計算,博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,隨時滿足供應(yīng)商的核對要求,不吊難,守信用,認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應(yīng)商的好評,樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預(yù)約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì),編制電腦版的庫存明細(xì)表,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn),用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認(rèn)可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學(xué)管理,服務(wù)前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
技改工作總結(jié)報告篇九
轉(zhuǎn)眼間xx年一年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
2.盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1)、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2)、文件管理工作:上一年共書寫會議紀(jì)要xx篇、文化版報x期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3)、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4)、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5)、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6)、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
3.學(xué)習(xí)到的知識。
1)、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,更加深刻的認(rèn)識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2)、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。
3)、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。
4)、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的'完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
4.不足和領(lǐng)悟。
1)、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2)、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3)、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
技改工作總結(jié)報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家辛苦了,回顧過去的一年,有解決不了問題時的困惑,更有與同事們攻堅克難、取得成功時的歡樂??偟膩碚f,歷經(jīng)很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的信任和大力支持。一年中,在工作上取得了一些進步,也存在著諸多不足,現(xiàn)將自己的一點體會總結(jié)如下,望多批評指正。
司爐工是一個特殊工種,更肩負(fù)著特殊的責(zé)任與風(fēng)險,來不得半點馬虎。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認(rèn)真履行作為一個司爐工的職責(zé),認(rèn)真進行巡查和定期維護檢修等各項工作。在設(shè)備出現(xiàn)異常的時候,還加強對設(shè)備的不定時、不定期多次反復(fù)地檢查,找出問題,及時解決,確保鍋爐的安全運行。也許有人說這些設(shè)備冷卻無情,天天都是嗡嗡的叫,但在我看來他們是年幼的嬰兒,每一個聲音、每一個動作、每一個眼神都代表著他們的訴求,如果不仔細(xì)去觀察、去傾聽,些許的設(shè)備異常就會被忽略,導(dǎo)致更大的設(shè)備隱患,這就要求我要有更強的責(zé)任心和技能水平。同時我肩負(fù)著供暖班副班長的職責(zé),協(xié)助班長完成、協(xié)調(diào)各項工作是我的分內(nèi)事情,尤其是季節(jié)用工的加入,一個30人的大班組,對我來說是一個考驗。慢慢總結(jié)出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團隊”作用等等經(jīng)驗,今后還須自己去多努力、多發(fā)現(xiàn)。
完成工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。十月底,我有幸參加了事業(yè)部舉行的班組長hse知識培訓(xùn)班,對于這次機會,我非常珍惜,認(rèn)真聽課,回家好好看課件,踏踏實實學(xué)習(xí),彌補自己的知識不足。20天的學(xué)習(xí)中我對hse體系有了深刻體會,在理論考試、實踐考試、論文答辯、學(xué)習(xí)總結(jié)四項考評中取得了理論88.25分,實習(xí)研討93.2分的好成績,得到了多位領(lǐng)導(dǎo)、講師的.認(rèn)可和好評。借此機會特別感謝給了我這次學(xué)習(xí)機會的基地處各位領(lǐng)導(dǎo)。俗話說活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是伴隨我們一生的事情,積極學(xué)習(xí),完善自己,才能更好的完成工作。
一年中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,我與同事們一起對除塵脫硫系統(tǒng)暴露出的問題提出整改意見,并由承包商進行實施整改。十月份,對三號爐爐排進行了修理,對三臺爐前臉扣蓋,并試運調(diào)試爐排,最難忘的是安裝電動葫蘆的導(dǎo)繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的,也遇到了前所未有的困難,但最終我們成功了。也給了我很大的自信心,也教會我摒棄等、拖、靠的想法,要敢于去嘗試,敢于去挑戰(zhàn)。
藍天好久不見、污水隨處可見、pm2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都pm2.5調(diào)查中發(fā)現(xiàn)燃煤占比35%,汽車尾氣和揚塵各占比20%,其他占比25%??吹竭@些報道后,我覺得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進行分享,并把鍋爐高效運行區(qū)進行交流,做到高效燃燒,合理分配。和同事們一起及時對除塵脫硫塔檢修維護,減少污染物的排放。在供暖季,將“節(jié)能降耗、共享藍天”的倡議灌輸與大家心里,發(fā)揮大家的力量,努力減排。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力欠缺,政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
3.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
技改工作總結(jié)報告篇十一
xx年,鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點,兼顧全面。重點為二個方面,一是組織建設(shè),二是工資協(xié)商,鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下,取得了預(yù)期的效果。
1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。xx年度,全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進行了換屆選舉,有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達到477個,涉及職工7488人。上半年,10個村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會,選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點:一是程序規(guī)范,二是班子配強,三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會,并作講話,各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會議并講話,本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則,作了全面調(diào)整,以副書記兼職為主,個別為副經(jīng)理兼職,××村設(shè)了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強了,工作上卻都是新手了。
2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會代表大會的代表。按照《工會法》的規(guī)定,鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進行換屆,鎮(zhèn)工會向黨委報告批準(zhǔn)后,組織基層進行了宣傳、部署,并結(jié)合基層換屆,選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機,進一步宣傳了工會,擴大工會影響。3、組織了評先進、樹典型活動。為表彰先進,樹立典型,進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取,推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展,鎮(zhèn)工會組織了xx-xx年度的先進集體和先進個人評比,共評出先進村工會5個,先進企業(yè)工會18個,各類先進個人56個。
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。按照工資協(xié)議一年一訂的要求,我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署,春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂,于3月份全面結(jié)束,有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月,簽訂企業(yè)增加124個。
2、抓了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。我鎮(zhèn)工資協(xié)商從xx年全面推開,逐步突現(xiàn)了全覆蓋,鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個月時間,調(diào)查了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個企業(yè)分析,xx年實際收入水平高于協(xié)議水平20以上的企業(yè)有33個,高10-20的有40個企業(yè),高10以下的有357個企業(yè),低于協(xié)議水平的有6個企業(yè),僅占1.3。收入水平超2萬元的2個,超1.5萬元的5個,1.2-1.5萬元的28個,1-1.2萬元的.83個,0.8-1萬元的222個,0.6-0.8萬元的110個。檢查結(jié)果反映,工資協(xié)議執(zhí)行情況較好,實際分配普遍高于協(xié)議水平,但也可看到,總體分配水平還不高,有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近,有待進一步引導(dǎo)提高。
1、組織了職工變動情況的調(diào)查,調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。
2、組織了“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的開展,評選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目,獲二等獎。
4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立88周年知識競賽答題活動。
6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實了今年創(chuàng)建“五星級”企業(yè)和星級達標(biāo)企業(yè)的創(chuàng)建單位,落實了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對已創(chuàng)建“班級”企業(yè)部署了回頭看。
技改工作總結(jié)報告篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我來到4s店已經(jīng)x個月了。這期間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx月的工作計劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的.基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作。
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
技改工作總結(jié)報告篇十三
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),勤奮努力,工作踏實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一是素質(zhì)進一步提高。
把加強學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈,重點學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想,并在把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓、指導(dǎo)工作上下功夫,學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。
二是當(dāng)好參謀助手。
走出去,請進來,聯(lián)系實際,深入調(diào)查,認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告、匯報材料等。
如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。
同時,積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用。
三是恪守為民之志。
把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,自始自終耐心細(xì)致,誠懇待人,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
四是作風(fēng)廉潔高效。
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強公仆意識,勤政廉政務(wù)實。
按照中紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自醒、自警、自勵、自重,做到“八個堅持、八個反對”,生活上從嚴(yán)要求自己,思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。
同時,按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,樹立了良好的政府公務(wù)員形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不少缺點。
一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的少,給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點。
二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分?/p>
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。
在工作中,我盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
技改工作總結(jié)報告篇十四
開頭:本人于1995年10月分在供電局供電所工作,在供電所工作15年,從事用電檢查和用電管理工作,20xx年3月晉升助理工程師,20xx年3月被評為用電檢查高級工,負(fù)責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相,技術(shù),現(xiàn)將我個人工作匯報如下:
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責(zé)任,決不姑息。去年以來,我們共校驗電表塊,電流互感器塊,超出計劃任務(wù)%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益,也影響著電網(wǎng)的安全運行。為此,我所依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
1、采用合理的管理模式,有效降低線損。
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計。
從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶戶,追回?fù)p失萬元。查出表計燒壞戶,及時更換到期表計塊,其中包括高壓用戶表計多組。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20xx年9月份,在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時,我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴(yán)重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。今年,我們共調(diào)查線路條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線處。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認(rèn)識不斷提高,去年共增無功補償量近kvar。
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動,進村入戶宣傳安全用電常識,義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護器、如何選用保險絲等,對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,立即當(dāng)場進行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來,我們共檢查變臺村多個,在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起,補收電費余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項工作打下良好基礎(chǔ),百尺竿頭更進一步,不斷提升工作質(zhì)量。
在某種層面上來說,廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀,但仍然有部分用戶的法律意識不強,安全用電意識不強,從不少農(nóng)觸事故就可以看出問題,因此,要繼續(xù)加強電力法律法規(guī)、安全用電知識、反竊電行為的宣傳,可以充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、上街進行宣傳等,也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳,以此來維護好企業(yè)自身合法權(quán)益。
目前,違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術(shù)化傾向,而用電檢查工作人員的技術(shù)水平及相關(guān)檢測設(shè)備難以滿足要求,致使一些隱蔽性的、高技術(shù)性的違章用電、竊電行為難以被查到,且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后,反用電檢查能力大大提高。在取證過程中,由于用電檢查人員法律素質(zhì)不高,部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中,對用戶線路存在安全隱患的情況,應(yīng)及時幫助用戶提出整改措施,提高服務(wù)廣大用戶的能力。
目前,縣級供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足,有用電檢查證的人員也不多,要想大規(guī)模的開展用電檢查工作,比較困難。針對農(nóng)村電網(wǎng)點多、線長、面廣的現(xiàn)狀,應(yīng)加強上下間的溝通和聯(lián)系,縮小檢查范圍,開展有針對性的檢查,對重要專變用戶,以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異常客戶進行重點排查,對客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為,采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進行。
總之,用電檢查是一項任務(wù)繁重的工作,直接面對向廣大用戶,情況也較為復(fù)雜,有其特殊性。但只要加以重視,有序開展,是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來,才能為企業(yè)挖潛增效,降損增供,提高企業(yè)管理水平。
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